加油站培训心得体会

2024-04-22

加油站培训心得体会(精选14篇)

篇1:加油站培训心得体会

几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。

通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。

这次学习培训,对我来说可以说是受益终生的那么在今后的时间里我又改怎样用它来指导自己的工作呢?我想有三个方面我需要引起重视:一是必须充分认识行政工作的重要性。从内心深处热爱行政工作工作,耐得住寂寞,自觉地、持之以恒地面对各种挑战,肯于付出比常人更多的努力和心血,惟有如此,方能渐入佳境,最终修得正果。二是坚定信念。温总理多次强调“信心比黄金和货币更重要”,从中可以看出信心是使我们在新时期做好行政工作的重要基础。我们要认清当前形势,坚定信心。作为行政工作者,我们不仅仅要认清当前国际国内形势,还必须对职工群众的实际情况进行充分的了解,这对与确保职工队伍稳定性和安全发展有着十分重要的意义。因此,在行政工作中,要坚定员工对公司发展的信心,让所有的员工都能够对公司所要面对的或者是有可能面对的各种困难都能够有一个清晰的认识,统一员工的思想,提高员工的认识,坚定员工的信心,为职工打足气。三是必须勤奋学习,耕于笔勤。要不断的加强学习,要做到眼勤(勤观察)、手勤(勤写)、腿勤(勤深入基层)、嘴勤(勤问)、脑勤(勤思考)。

以上就是我这次整训后的一些体会,一言以蔽之,就是要做一个有大局观、勤劳、密切联系职工群众的行政工作者。

篇2:加油站培训心得体会

大家下午好!我叫方樱,来自旌德鑫阳加油站。之前对加油站整体运作了解的不是很全面。通过这次培训,让我对中国海油有了全方位的认识(企业文化、HES、加油站管理),使我受益匪浅。

首先,公司致力于精心打造中国海油特色营销体系,行程覆盖“两洲一湾,一江两线”的营销网络,让我了解到中海油从无到有,一步步发展到今天这样的规模。同事跟我们分享了中海油今后的发展方向,努力成为国际一流的能源公司。我对海油的未来充满了期待,同时我也更加有动力、有信心去做好工作。

其次,通过HSE(健康、安全、环境)这3方面的学习,让我深刻意识到这三者的关系密不可分。其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段。让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。为了避免此类事故的发生,在平时工作中,一定要做到“安全第一,预防为主,综合治理”。遇事不慌乱,沉着冷静的按照公司应急预案进行处理,做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失。

通过对计质量基础、设备基础以及信息系统的学习,让我对油品有了初步的认识,了解到汽油、柴油的区别,从而能更好的管理站内的油品。在卸油时,如何正确的使用计量工具。如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。让我了解了站内的各种设备,平时该如何的维护,出现故障时,应该怎样去处理。如何利用信息系统使工作变得更加有效率。

在非油管理这块,让我认识到一个加油站不单单只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采购、来货核对、入库管理、店面商品摆放等等,如何让非油商品和油品互动,加强市场影响力。作为一个站经理必须要懂得一定的财务知识,对日常工作中的数据进行分析,制作班报、日报、周报盘点等;时刻关注站内的盈利情况,从而做出相应的活动调整。同时,要清楚自己岗位责任和义务,一岗多责,加油站所有岗位都必须熟悉。坚持企业“诚信、服务、双赢、创新、执行”价值观,打造一支优秀的团队。

最后公司组织了拓展活动,我们大家进行了分组PK、制定各自的队名、口号、队歌、队标,通过PK游戏,加强了队员的竞争意识、团队协作性。我们要把这种团队意识带到今后的工作中去,在经营加油站的过程中,会遇到的各种各样的问题和困难,同事之间应该相互沟通帮助,分享彼此的经验,保持一个积极的心态,用最正确的方式去解决问题。

通过此次培训,进一步丰富了我对加油站整体运作,深刻的体会到企业的发展和企业文化。在工作的间隙要不断充电学习丰富自己,把理论与现实相结合,加强团队建设,为我们和企业共同的明天而努力,贡献优质能源,筑梦碧海蓝天。

篇3:加油站培训心得体会

1 抓制度建设, 保证培训工作有计划有步骤开展

宣城公司把教育培训工作摆在突出位置, 充分发挥领导干部的示范带动作用、党委 (党组) 中心组学习的龙头推动作用, 使教育培训工作整体协调有序推进。领导班子、各层级领导干部率先垂范, 带头参加学习、带头深入调研、带头解决实际问题, 呈现出一种低头学习提素质、抬头干事促发展的良好态势。

在公司的高度重视下, 公司相继制定了《加油站培训工作实施细则》、《兼职教师管理办法》、《中层以上干部轮流授课制度》、《技能人才发展纲要》等配套的培训工作制度和方案, 为教育培训工作有计划有步骤的开展打下了良好的基础。

2 围绕经营、因需施教

以往, 提到教育培训工作, 员工都感觉“这是一种负担”。要开展好教育培训工作, 就必需扭转这种观念, 为此我司创新培训载体, 提高了培训的科学性和实效性, 受到了员工的热烈欢迎。

(1) 注重“能力型”技能人才的培养。以往站内培训, 往往注重理论教学而忽视了对技能人才动手能力的培训, 我司通过组织加油枪拆装、消防演习、灭火演练等技能实操培训班, 大大增强了员工动手能力, 激发了加油站员工参加技能培训的热情, 形成以点带面、层层培训、共同提高的培训格局。

(2) 因需培训, 注重实效。在开展培训前, 我司充分与经营部门及员工沟通, 根据需要确定培训内容, 在开展培训前, 精选优秀的讲师, 确定授课方法, 让每一期培训都达到“教有效, 学有果”。如在开展营销知识培训时, 避开了深涩的理论讲解, 在基层员工中选拔营销能手走上讲坛, 这些“泥腿”讲师, 用朴实的语言谈体会、举例子, 从注重客户信息掌握、用心为客户解决困难到建立良好的客户关系, 从销售任务及政策剖析到如何正确把握营销重点, 将营销工作讲得入情入理, 拓宽了员工的营销思路, 解决了员工在营销过程中的各种困惑, 受到了基层员工热烈欢迎。

对于交通不便的偏远站, 则采取了远程培训的方式, 实现了培训工作的全员、全过程覆盖。

(3) 加大技能人才培养力度。近年来, 我司逐步加强对技能人才的培养力度, 以提高现场操作技能、解决技术难题为目标, 以技师为重点, 加强拔尖技能人才建设, 在公司的高度重视下, 技能人才的培养呈现了勃勃生机:培养了一支高素质的考评员队伍, 技师人才从无到有, 初级工持证比例由原来不足60%, 提高到目前的94%, 提前完成了公司“十二五”初级工技能人才培养目标, 技能鉴定工作呈现了火爆的局面。

3 加强基础设施建设, 播种企业文化

为进一步改善教学环境, 宣城公司逐步淘汰了一些环境较差的老培训站, 重新选择环境较好的加油站作为培训站开展培训工作, 根据需要购置了教学设备, 极大地改善了教学环境。

同时, 以“文化育人、文化兴企、文化强企”为目标, 通过丰富企业文化氛围以达到陶冶情操、凝聚人心的目的, 使企业文化建设与职工教育培训工作融为一体。为此, 我司设计并建立了具有浓郁徽州气息的文化长廊, 使公司员工们在浓厚的文化氛围里接受熏陶。

文化长廊以“文化育人, 润物无声”为目标, 融汇徽文化精髓, 通过翰墨留香、宣城名人、名人屐痕、魅力宣城4个板块, 展示了宣城的文房四宝、悠久的历史、名人名言、秀美河山, 充分发挥文化宣传的作用, 通过丰富、翔实的内容, 凸显了宣城的文化底蕴, 使员工更深层次地认识和传承、弘扬徽州文化, 培养热爱家乡、热爱企业的良好情操。

与此同时, 第一本培训专刊新鲜出炉, 它记录了培训点滴, 追踪了培训亮点, 聚焦了企业文化。未来, 宣城石油将结合企业培训工作整体部署, 及时变换主题, 有针对性地“播种文化”, 将文化的“种子”播进每一位员工的心田。

4 打造金牌讲师队伍, 加大课件研发工作

一名将领的作用可以影响整个部队, 因此, 宣城石油高度重视优秀讲师的培养, 通过部门推荐、个人自荐两种方式, 在各业务线条选拔业务骨干进行培训。目前, 公司拥有优秀讲师31人, 其中中级职称、技师、处级讲师占讲师总数的50%, 多名讲师在销售公司、省公司组织的技术比武中获奖牌, 这支讲师队伍被大家戏称“金牌”队伍。

为进一步提高讲师的教学能力, 我司开展了形式多样的教学、交流活动, 举办了“优秀兼职讲师及优秀课件”评选活动。通过每位参赛的兼职讲师教学展示活动, 真切地重现了兼职讲师各自的教学经验、教学心得、教学思想, 搭建了兼职讲师交流学习的平台, 对增强教师课件开发技能, 提升教育技术应用水平具有积极的促进作用, 对兼职讲师们来说是一种分享、一次提炼、一种凝聚、更是一次提高。

同时, 加大了课件研发力度, 成立了课程及课件开发小组, 在课件研发形式、深度上下工夫, 制作了一批精品课件, 组织拍摄了《优质顾客服务》视频培训课件。

篇4:加油站培训心得体会

【关键词】加油站;员工;教育培训;研究探讨

当前交通行业的飞速发展,让加油站在人们的生活中占有越来越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危险性。因此石化类企业如何做好加油站员工教育培训工作,如何提高员工的服务水平和安全性,在培训过程会遇到哪些困难,该怎样解决这些困难正是这些企业目前所面对的问题。

一、员工教育培训工作中存在的问题

员工教育培训对于交通工作具有非常重要的意义,然而,在加油站的员工培训方面,还存在着这样那样的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)培训过程简单化

很多加油站对员工进行培训的过程和方式都十分简单,主要是熟悉平时的工作,对这些工作进行演示和操作。这些石化企业理所当然认为员工只要了解最基本的工作环节就能够上岗就职,几乎都没有考虑工作过程所面对的安全性问题,因此很难保证员工的整体服务质量。

(二)培训监督力度不够

很多石化企业在对于加油站员工的培训过程中,都缺乏十分有力的监督,尤其是对员工的技能培训和安全意识。新员工在上岗实际操作时,没有老员工的检查和指导,工作难免会出现差错。除此之外,新员工在工作中实际操作能力不够强大,对于安全隐患方面的考虑欠缺,操作不当,容易引发安全事故。

(三)培训模式陈旧

对于加油站员工的培训模式,企业一般采取的都是小组培训模式。让新的员工在老员工的训练和管理下,学习操作技能。在这样的情况下,新员工确实能够很快地接受所要学习的新知识和技能,也能很快地进行实际操作,适应工作。但是小组的分化,每个员工以及管理者自身水平也存在差异性,长期下去,不利于整体的发展,势必会出现员工服务水平参差不齐的状况,阻碍加油站的整体发展。

二、做好加油站员工教育培训工作的有效措施

(一)改革培训方式

过于单一化的员工教育培训方式难以有效提升员工的能力素养,所以各类石化企业需要对已有的培训方式进行改革创新。加油站对员工进行教育培训,无非是为了让员工更有效率地进行工作,优秀的员工是企业长久发展的重要推动力。企业对员工进行教育培训的时候,首先需要调动员工的积极性,鼓励每个员工主动参与。其次,进行教育培训的目的不仅仅是让员工掌握职业技能,还需要进行思想教育,有很多加油站发生安全事故的绝大部分原因都是对员工安全知识教育不够到位。对于经常容易发生的安全问题,企业在对员工进行教育培训时要重点提出,并且组织安全事故现场模拟演练。企业对员工只进行单纯的口头安全知识教育,其实际成效并不明显,待员工真正遇到事故发生时便很有可能不知所措,无法正确采取解决措施。通过实战演练,具有更强的真实感,员工体会深刻,不但能够从中学习到经验,也会自然而然对安全问题增强重视度。最后,企业在进行员工教育培训的时候,要注重员工与员工之间,以及员工与管理者之间的配合与交流。

(二)建立健全考核监督制度

对于企业而言,建立一个健全的评价考核和监督机制是必不可少的,加油站员工的培训效果和工作效率通过评价考核制度就能够体现出来。俗话说,无规矩不成方圆,一个企业对于员工所制定的相应的制度,不仅仅是为了约束员工。因为员工在这种制度下,会自觉地对自己进行严格的要求,在培训的过程中他们也会更加集中注意力,专注于自己的工作,培训的效果显著体现出来。实际上很多企业对员工进行教育培训,形式重于实质,把培训教育单纯的作为新员工上岗的流程,而并非从真正意义上重视这项教育培训。也因此很多员工觉得参加教育培训没有实际作用,没有正确认识这种教育培训课的重要性,就不愿意参加培训课,培训课缺勤率自然就会上升。企业将参加培训课纳入员工工作绩效考核范围,从制度上引起员工的重视,提升培训课的效率。除此之外,企业还可以组织一些职业技能大赛,这样不仅能够调动员工主动参与的积极性,同时,这也是检验员工进行教育培训的成果的方式。最后,员工与管理者,上级与下属之间也需要相互监督,而不是员工单向被监督,这样整个考核监督机制才会彰显公平,考核监督效率也会提高。

(三)小组培训与集体培训相结合

另外,加油站采取小组培训方式在短时间内成效确实显著,但是长时间造成员工的差异性,不利于全体员工的协调发展。因此,企业需要将小组培训与集体培训相结合。首先,员工在经过一段时间的小组教育培训后,基本学会了职业技能,职业素养也随之提高。之后企业可以进行集体培训,通过一些集训活动,大型座谈会,小组交流的方式,员工之间进行情感交流,优势互补,提升员工整体素质,促进企业的发展。

三、结束语

综上所述,对于交通行业来说,加油站的员工教育培训工作对于加油站的整体发展至关重要,做细、做实员工教育培训工作,是加油站不断提高服务水平和质量的主要途径。目前加油站的员工培训还存在一些问题,但是只要在员工培训中制定科学有效的方式,加强培训的质量和效果,就能提升加油站的综合竞争力,促进加油站的健康发展。

参考文献

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[2]韩福华.中国石油销售公司加油站竞爭及三核定管理模式研究[D].吉林大学,2015,(7):75-78.

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[4]赵洋.中国石油管道公司员工培训问题研究[D].辽宁大学,2012,(6):34-36.

[5]潘建伟.网络培训:平凡成就卓越——访中国邮政集团公司人力资源部总经理柯岩[J].中国邮政,2012,(7).

作者简介:潘微(1980-),女,山东梁山人,经济师,研究方向:人力资源。

篇5:加油站的培训心得体会

一、组织学习,提高认识

针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。

二、严抓考勤,提高在岗率

为了抓好站长工作在岗率的问题,我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假,不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律,我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段,检查站长工作时间在岗率,每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册,将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度,改正了个别站长过去散漫的不良习惯,纠正了一些站长自认为本站偏远,领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当,现在基本杜绝了站长无故离岗的现象,站长在岗率有了明显提升。

三、组织统一交费,降低站长因公务离岗率

随着对加油站精细化管理的延伸,我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用,各站长均有因公务离岗的普遍现象。

首先,我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素,其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%,可见它是站长因公离岗的主要影响因素。

其次,我对“70%”的比率再一次进行了分析,它主要由两个方面构成。第一、各站领取费用支票不便。

各站因没有费用备用金,每月需要交纳各项费用前,各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远,远则40公里,最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内,而我片区加油站大多坐落在汉沽区,通往宁河县的公交车班次少,上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便,造成各站长领取支票少则半天,多则一天。

第二、各站单独交纳费用不便。

由于我片区加油站网点分散,又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时,各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远,每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间,每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。

此外,还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后,经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题,造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳,而需多次去查询缴纳费用。

针对上述问题,我本着为站长减负,提高加油站经营管理效率的思想,主动到电业局、供水站和电信局了解情况,解决加油站交费问题。经过与各部门协商,将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户,在各收费部门视为一个交费整体,由我统一代交费。这样就解决了长期以来,各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”,变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施,不仅迅速提高了站长在岗率,而且还增加了我与站长之间的凝聚力和向心力,更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。

由于统一代交费用,不仅解决了因公务离岗时间长的问题,同时还解决了以下几个难题。

1、交通费用问题

因我片区各站离核算组路途较远,同时受交通工具的限制,各站长到核算组领取支票,需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。

2、资金安全问题

过去各站每月因交费需领取2至3张支票,存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失,会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票(三张),在很大程度上降低了风险和隐患,同时也减少了公司购买支票的费用,每月可节约40元左右的支票购置成本费。

3、挪用销售款的问题

因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金,部分加油站只能借用当日销售款垫付,从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票,统一交纳,解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象。

4、简化了报帐手续

篇6:加油站非油品培训心得

据国务院发展研究中心市场研究所综合研究室邓郁松副主任介绍,虽然加油站非油品业务在中国还算个新生事物,但西方国家从上世纪六十年代就已开展,现在非油品业务已占到了加油站整个销售和利润的40%左右。

我认为,单一经营对企业的长期发展具有一定的制约作用。国外加油站的发展历程也证实了这一点。在加油站利润构成中,大多数欧美国家的非油品经营已占到了50%,一些亚洲发达国家更是达到了60%以上,形成了“配角”唱大戏的局面。欧美一些地方还出现了一种新型业态——加油站成了大型超市的附属,油品成为超市一种较为特殊的商品。

其实,在西方,非油品业务的发展也不是一蹴而就,而是经过了一个渐进的过程。

在欧洲,加油站的便利店建设很成熟,基本达到了有站就有便利店的程度。便利店实行统一管理,即统一形象,统一标识,统一配送。同时,加油站与便利店的经营实现了一体化,顾客加油后可凭证得到购物折扣,反之亦然。便利店成了欧洲加油站重要的利润来源。

在美国,加油站走过了加油→加油+修理加油十修理+TBA(汽车轮胎、电瓶、

配件等销售)+洗车→加油+洗车+便利店→加油+洗车+便利店十快餐的发展历程。加油站都向客户提供多元化的服务,几乎有加油站的地方就会有餐厅、便利店以及设施齐全的卫生间等,而且还多为顾客提供轮胎打气、汽车除尘等收费服务项目。

日本的情况与欧美有所不同。地域的狭小和高度的城市化,决定了日本的加油站无法得到充足的场所提供餐饮服务;道路旁随处可见的各类餐厅更使得加油站没有发展快餐的必要。同时,较大比例的独立性强的特许站的存在以及昂贵的人工费用,决定了日本加油站无法形成规模性的便利商品零售业。自动贩卖机的普及简化了便利店的形式,使加油站无须开设专门的便利店就可以提供相关服务。从自身的国情出发,日本加油站选择了占地不多、利润较高的TBA销售作为利润的增长点和服务的突破口。

非油品业务的出现和加油站激烈的竞争息息相关。当终端市场有一个新的释放后,新进入者增多,竞争日趋激烈。为了争取更多的客户,加油站一方面提供更好的服务,一方面是提供综合性能力的服务,即更能满足用户需求的全面服务。

此外,西方国家成熟的法律制度也为非油品业务的开展提供了依据。比如西方对驾驶员有严格要求,驾驶员连续行驶一段时间后必须休息。这就为加油站非油品业务的开展提供了稳定的客户。而一些西方国家的商店在休息日停业,也为加油站开设便利店拉来了部分客户。

从发达国家加油站的发展历程可以看出,由单纯提供加油服务向提供多元化服务已成为加油站发展的共同趋势。

象征与实惠

篇7:加油站培训总结

中化――道达尔的油站作的都非常漂亮,特别是便利店的布局风格非常漂亮,墙面颜色、灯光照射以及商品摆放的巧妙搭配,让人一进去就有一种很温馨的感觉,这和中石化、中石油的很多油站是截然不同的,整体形象上感觉中化――道达尔的油站是一个精品工程。像这样子的一个精品,不能不去好好爱护,每天的卫生打扫、环境整理都是不间断的,半小时就要进行一次。记得第一天到西三旗加油站培训的时候,正好赶上下大雨,油站的罩棚漏雨了,整个街道的排水系统也堵塞了,油站内好多的积水,油泵被淹了,加油机也不能使用了,很多车辆进油站了却加不了油,让客户对我们的服务产生了风雨不同行的不良感觉,作为轻油事业部的一员,真是看在眼里,疼在心里,和郭鑫自发地跑下去清理积水,尽自己最大的.努力希望油站尽快恢复正常。

加油工作其实是很辛苦的一项工作,特别是在早高峰和晚高峰时期加油车辆较多的时候,真的感觉忙不过来。油站每天的工作实行三班倒,一班八个小时,从早上七点多开始站到下午三点多基本上一直都处于站立或者奔跑状态,第一天下来,小腿肚子都是肿胀的,双手全是汽油的味道。醉过知酒浓,实习过才知加油辛劳有几重,这些一线的加油员工用自己实际的行动,赢得了客户的满意,建立好中化――道达尔的品牌形象。

篇8:加油站培训心得体会

为了加大培训力度, 不断提高农民掌握农机使用与维修方面的知识与技能, 丰城农机局举办了阳光工程农机维修人员培训班, 全市200多名农机手进行农机维修实际技能阳光培训, 通过培训人员的课堂讲解和现场操作, 不仅提高了学员学习兴趣, 而且增强了培训效果。

一位农机手高兴地对笔者说, 他家新购买的新型农业机械越来越多, 每年都开着收割机参加水稻跨省机收作业, 机器倒是会开, 但一遇到一点小毛病, 他就非常打怵, 如今正是冬闲时期, 来参加局里组织的阳光工程农机维修培训, 能多学点维修保养方面的技术。

篇9:培训心得体会

一、开阔了眼界,提升了自己的教育專业化水平

培训让我获得了很多信息,开阔了视野。新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。能够与许多教育专家面对面地交流,观看教育专家的讲座,认识理解教育教学新的动向,结合自己的教学实践,反思自身的教学理念,解决现实生活中面临的问题。

二、通过培训对课堂教学有了一个新的认识

教师应激发学生学习积极性,创造性地开展教学。通过学习,我充分地认识到情境教学的重要性,尤其是对于我们农村的学生,家长普遍不够重视,自己又不能正确地面对学习,调动学习积极性尤为重要。专家讲得好,知识的传授就像盐和汤一样,必须以一定的情境为载体,才能让学生更易理解和接受。通过学习,我对课堂教学中的提问有了新的认识。

三、增强了责任感,做有良心的教育者

通过培训,我对教师的职业有了更深刻的认识,我觉得教师的职业道德集中体现在教育责任感、关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展,关系着祖国建设的明天,是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能激发工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性,而投入全部的精力。

培训是短暂的,但意义是深远的。这次外出培训,不仅使我们教师对自己的职业有了全新的认识,同时也锤炼了我们教师的专业素养,开阔了我们的知识视野,提升了我们的教研能力,努力从中吸取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法,并以之来充实自己,也帮助我们找到了自身的不足,在今后的教学中不断地吸取和借鉴专家及同行们的经验,把学到的理论知识应用于自己的教学中,做一名学习型、科研型、开拓型优秀教师。

篇10:加油站消防培训总结

一学,公司安全培训师向参训员工进行了安全事故事件经验分享,并详细介绍了防火的基础知识,初期火灾的扑灭,各类消防设施设备使用、保管、检验等知识。同时,培训别出心裁设计了“找茬”环节,邀请学员上台演练各类消防器材的使用与检查,由其余学员对其使用步骤逐项进行打分点评,学员在互动中加深了对各类消防器材的使用了解。

二练,此次演练设计了多种场景如卸油着火、电器设备设施着火等,针对不同场景学员分组进行演练。面对突发火势,员工处变不惊,立刻呼救并切断电源、停止加油作业,用石棉毯、灭火器、消防沙灭火,疏散无关人员和车辆,员工分工明确、动作敏捷、规范,能按照应急预案流程开展不同类别火灾的`救援工作。

篇11:加油站员工培训总结

一、其乐融融,相亲相爱,一家人的生活氛围

在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。

在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。

二、兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度

加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。

三、一丝不苟,精益求精,石化人的严格要求

篇12:加油站员工安全培训试卷

1、企业安全的第一责任者应该是:()

A、主要负责人 B、安全部主管 C、厂长(经理)D、安全总监

2、在加油现场是否可以修车,敲打铁器?()

A.可以 B.征得工作人员同意后可以 C.专业维修人员可以 D.不可以

3、在加油站使用手机引发爆炸,点火源属于()。A、明火 B、电火花 C、、静电放电 D、摩擦生火

4、在油罐区发生油品大量泄漏,并通过雨水沟外流,此时应()。

A、关闭雨水阀,并在明沟处用毛毡、沙土堵截,以防泄漏物蔓延。B、将雨水阀开大,并疏通明沟,使之外流通畅。

5、如果易燃化学品发生泄漏,在泄漏扩散区域内应该()。

A、严禁火种 B、紧急情况下,马上使用手机对外联系。C、使用不产生火花的工器具

6、某站卸柴油时发生溢油,站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于()。

A违章指挥 B违章操作 C违章管理 D违反过去纪律

7、油品发生初期火灾,首先应()。

A.停止作业 B.用灭火器进行扑救 C.用灭火毯进行扑救 D.报119火警

8、某油罐车着火,用石棉被盖住油罐口灭火,属于哪种灭火方法?()

A、严禁火种 B、紧急情况下,马上使用手机对外联系。C、使用不产生火花的工器具

6、某站卸柴油时发生溢油,站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于()。

A违章指挥 B违章操作 C违章管理 D违反过去纪律

9、在爆炸危险性的场所,必须使用什么电器?()A.普通电器 B.防爆电器 C.精密电器 D.防护电器

10、产生人的不安全行为的主要原因有:()

A、不知道正确的操作方法;

B、虽然知道正确的操作方法,却为了快点干完而省略了一些必要的步骤; C、按自己的习惯操作。

11、油品的主要特性有()个。A.5 B.6 C.7 D.8

12、油品的危险特性有:()

A、易燃性;B、易爆性;C、易积聚静电荷性;D、易受热膨胀性; E、易蒸发、易扩散和易流淌;F、毒性。

13、灭火器材的“四定”管理是指()。

A. 定人员、定设备、定目标、定责任

B. 定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药 C. 定点摆放、定人管理、定责任、定目标 D. 定期检查、定期换药、定期养护、定责任

14、根据燃烧原理,灭火的基本方法有()A 隔离 B 窒息 C 冷却 D 化学抑制

15、在狭小地方使用二氧化碳灭火器容易造成()事故。A、中毒 B、缺氧 C、爆炸

16、使用何种消防器材灭火时,可能会造成冻伤()? A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水

17、油品计量的安全显示装置为()A.减压阀 B.压力表 C.温度计 D.调节阀 E.液面计

18、离岗三个月以上六个月以下复工的工人,要重新进行()。A.岗位安全教育 B.厂级安全教育 C.车间安全教育

19、国家对危险化学品()实行许可证制度。未经许可,任何单位和个人都不得经营销售危险化学品。

A、经营 ; B、销售;C、储存;D、使用。

20、“三同时”是指新建、改建、扩建的工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、()。

A、同时投产 B、同时结算 C同时检维

二、判断题

1、爆炸极限越宽,油品发生爆炸的可能性就越大。()

2、加油站设备管理的不到位是造成加油站发生事故的一个主要原因。()

3、在加油时可以随意使用手机。()

4、抹过油的废布废棉丝不能随意丢放,应集中放在废纸箱内处理。()

5、所有灭火器必须锁在固定物体上以防丢失。()

6、灭火的基本原理是:根据燃烧的基本条件,采取一切措施,破坏已经形成的燃烧条件,或终止燃烧的连锁反应,使火熄灭或把火势控制在一定范围,最大限度减少损失。()

7、石油产品在运输、装卸过程中因流动、晃动、冲击,或与其它物体的相互接触,在迅速分离时,都会产生静电,静电荷可高达几千伏甚至几万伏。()

8、加油站卸油作业时,罐车到站后应接地,同时静置10分钟以上。()

9、使用快速接头卸油,可以喷溅式卸油。()

10、卸油作业现场司机必须全程监护。()

11、加油时,油枪应与油箱直接接触,以消除油箱静电。()

12、不应直接向塑料桶等非金属容器加注汽油()

13、加油站每位员工都必须掌握油品的特性和防火灭火知识。()

14、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。()

15、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律称作“三违”,是安全生产所不允许的行为。()

16、加油站在发生冒油时,在特殊情况下,允许用塑料桶、铁桶进行回收。()

17、加油站最大的危险因素是明火。()

18、火灾使人致命的最主要原因是被人踩踏。()

19、为防止发生爆炸和火灾,贮存和使用易燃液体的区域要有良好的空气流通。()20、油品和油蒸气中毒的途径有:呼吸道吸入、皮肤接触、进入消化道。()

三、简答题

1、什么是爆炸极限?汽、柴油的爆炸极限是多少?

篇13:参加石狮名班主任培训心得体会

一、班主任要有爱心、责任心

班主任是为学生服务的, 对学生要有爱心。作为班主任, 要用自己满腔的爱去关心, 去尊重每一个学生, 学生才能养成良好的学习习惯。教师要爱自己的职业, 首先要有一颗爱学生的心。郑丹娜老师的课---《全接纳, 慢引导》, 使我明白作为一名教师, 只要爱学生, 就一定会创造出奇迹。爱学生就是尊重学生, 对学生信任、理解、宽容和接纳, 充分地重视和欣赏每一个学生, 耐心地倾听他的意见, 接纳他的感受, 包容他的缺点, 分享他的喜悦……教师只有把爱的种子播撒在学生的心田, 以学生的要求作为爱的起点, 才能在学生的内心世界培养出爱的感情, 并使之升华。

二、班主任要善于找到适合的方法来激励学生

赏识教育对于班主任工作非常重要, 教师应善于观察学生, 发现他们的闪光点, 及时表扬鼓励。每个人的心灵深处都渴望得到别人的肯定。有句话说:你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此, 在教育学生时, 应少批评、少惩罚, 而要多去发现学生的“闪光点”, 给予肯定和鼓励。在管理班级时, 或许班主任一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆, 或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向, 或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望, 或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。你会发现, 学生个个都是那么可爱、那么优秀。听了隗老师的讲座, 我学会了在教育学生时, 还可以用做游戏来代替惩罚的方式, 帮助学生意识到自己的不足。隗金枝老师为了帮助她的学生克服粗心、没认真审题的不足, 她特地设计了三分钟的心理测试题的游戏, 真的很有新意, 而且取得了良好的效果。

三、班主任要提高自身修养, 做好学生的表率

王宝祥教授讲课讲到一半, 随手拿起一个铁盒子, 打开给我们看, 原来里面是四个U盘。他说, U盘里装的都是他每天上网搜集的各方面的新信息, 他怕年纪大, 记性不好, 怕跟不上时代。学高为师, 身正为范。王教授真是我们的好榜样!班主任的素质不是与生俱来的, 而是在长期的教育实践中进行锻炼形成的, 我们可以通过各种途径来提高自己。首先, 最重要的是要坚持以身作则, 班主任要求学生做到的, 自己首先要做到, 在教育中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习, 现在的学生视野开阔, 思路敏捷, 遇到问题总是穷追不舍, 教师只用简单说教去规范学生, 是不会受到效果的。应以德为先, 以爱为本, 以理服人, 把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。五十五中的李梦莉老师就是这样的一个好老师。从她的讲课, 我们不难发觉, 她为人风趣幽默, 而且很有创新想法, 很用心地组织集体活动。在每次的活动结束后, 李老师都会开展总结性的主题班会, 分析成败, 总结得失。在参加每次活动前, 她都和学生一起想办法, 甚至请家长帮忙, 她们班的活动每次都让人觉得很有亮点。按她们同年段的班级的话来说就是:“这次我们要防一下李老师班, 她们班肯定又要出什么怪招了。”李老师赢得的不仅仅是荣誉, 更是人心!李老师的才能、用心, 真是我学习的榜样!

四、了解学生的个体差异, 尊重学生

美国著名心理学家詹姆斯说过“人性中最深切的本质是被人赏识的渴望”。学生是一个活泼的生命个体, 他们有自己的思维与追求, 他们希望得到外界的信任, 期待着收获的肯定和赞誉。”边玉芳老师在讲座中举了非常生动的案例, 《汤普森和泰迪的故事》。汤普森老师第一次改到了泰迪的作业, 作业质量相当不好, 她给了泰迪一个大大的“差”字。可是, 后来, 汤普森老师看到了泰迪前几个老师的评价才知道, 原来泰迪的成长之路是多么的坎坷, 他经历了难以想象的家庭变故, 他从一个可爱活泼、成绩优秀的孩子变成了一个封闭自我、放弃学习的孩子。汤普森老师对自己之前的行为相当后悔, 她了解了泰迪背后的故事之后, 用爱去教育泰迪, 最后, 泰迪成才了!每逢自己取得成就的时候, 泰迪都会给汤普森老师寄来卡片, 怀着感恩之心把自己取得的新成绩告诉汤普森老师。这个例子让我们明白了关注学生的个体差异是多么重要, 它让我们清楚地知道要给学生下定义之前, 一定得先了解学生背后的故事。作为教师, 我们不能整齐划一地对学生提出要求, 我们必须关注学生的差异发展。

五、给学生一些机会和条件, 给他们平台去发挥

教育的目的在于培养人, 是为了让学生在教育过程中不断提高, 健康成长。从现代社会发展的需求来看, 实现这一目标, 非常重要的是培养学生的自信心和成功心态, 培养学生的竞争意识, 合作精神, 使学生能对自己未来事业的成功始终充满信心, 敢于面对现实, 不懈努力, 敢于面对人生的种种挑战, 通过有效利用社会的条件和与他人的合作, 去赢得合理目标的实现。李梦莉老师生动地展示了她的做法, 让我更明白在班主任工作中, 该怎样做, 才能事半功倍。她和学生一起, 和家长一起, 在歌咏比赛中, 别出心裁地设计了不一样的《同一首歌》, 获得了意外的特等奖;在校运会中设计了漂亮的、独一无二的号码牌, 她的学生们很有成就感;她带来了拼图, 让学生学会了团队合作、学会了从不同角度去发现问题并解决问题。是啊, 我们应该“给学生一些权利, 让他们自己去选择;给学生一些机会, 让他们自己去体验;给学生一点困难, 让他们自己去解决;给学生一个问题, 让他们自己找答案;给学生一种条件, 让他们自己去锻炼;给学生一片空间, 让他们自己向前走!我们要相信, 学生有能力做得更好!

一个蓬勃向上的集体, 就好象是一朵盛开的花, 班主任就好比是梗, 每一位学生就好象是一片片花瓣簇拥在梗的周围, 绽放光彩。教师要给予他们足够的水份和阳光, 使他们具有经久不衰的花期!

以上是我在学习期间的几点体会, 相信这次培训对我今后教育教学工作中会有很大的帮助。我会继续努力学习, 更好地投入到工作中, 争做学生喜欢的班主任, 更好地为学生服务。

摘要:专家的授课, 让我领略了大家风范, 他们的博学、他们的研究、他们的用心给了我很大触动。我对自己的教育工作进行了反思, 了解了自己的不足, 明确了前进的方向。

篇14:校长网络培训心得体会

一、 提高素质

简单来说,校长与教师交往要把握三个原则——以柔克刚,以诚待人,以理服人。对于脾气暴躁的老师,要进行冷处理,先让他静下来,听他把话说完;对于爱占便宜的教师,绝对不能让他吃亏;对于心计重的老师,要敞开心扉,说知心话,说贴心话,让他感觉你是为他着想。表扬或批评教师的时候要充分调查,言之有理,既不能夸大其词,也不能蜻蜓点水,更不能无中生有。做到这几点,我觉得“则校内无难处之师矣”。

校长在管理学校的时候,既要依“法”治校,又要具体情况具体分析,特别事情特别对待,不可生搬硬套,死守教条。

有的人做了校长,不管是面对教师还是面对学生,都努力想树立自己的威严,整天板着脸,没一点高兴样儿,就像全校师生都欠他似的,让人望而生畏,绕道而行。有的人做了校长,就不代课了,整天在校园里逛来逛去,或者在网上爬上爬下,连听课评课都懒得参加,离师生越来越远,离课堂越来越远。从本质上说,校长就是一名普通的教师,不能远离了老师和学生,不能远离了课堂和教学。难道校长非得让自己站得很高不可吗?非得让别人仰视不可吗?别把自己当校长,别把校长当官做。校长是为教师服务的,校长是为学生服务的。把自己当成一滴水吧!平凡普通,又必不可少。要做,就做个既有谦虚就下的胸怀,又有横冲直撞的勇气;既有转身绕行的灵活,又有岿然不动的原则。

做一个人人敬仰的好校长是一种智慧,是一种境界,这不仅是时代的呼唤,也是我的追求和向往。只要校长心里阳光灿烂,用共同的愿景营造学校的团队,善于展现人格的魅力,给师生以潜移默化的影响,就一定能够把学校打造成为有文化品位的学校。

二、教师管理——法治与人治并存,

以法治校与以人为本是学校管理的两个方面,以法治校强调的是“法”的作用,要求管理者与被管理者都必须明白,人治不能代替法治,学校必须有“法”,人人必须“守法”,这个“法”是实施学校管理的依据与准绳。一个“法”治的学校,应当有科学的计划,缜密的实施、认真的检查、客观的总结;应当目标明确、责任落实、制度齐全、纪律严明;应当人人有事做,事事有人做,各尽其职,又协作配合;应当干多干少不一样,干好干差不一样,奖勤罚懒,选优汰劣,在“法”的面前做到人人平等。以人为本强调的是人的因素,要求管理者在管理活动的各个环节、各个层面上都要把人放在核心地位上,把调动人的积极性作为出发点和归宿点,特别要考虑到知识分子自身的特点和教师工作的特殊性。和法是原则,合情合理是以人为本的管理理念的重要体现。在大事大非上讲原则,在小事小非上讲人情,和风细雨,润物无声。如果只强调依法治校,而忽视了思想情感的沟通,就容易伤害教职工的自尊心,也很难使教职工充分发挥自己的创造性和开拓性,也更难开展好学校的各项工作。

所以,我们校长要学会尊重教师的不同个性,保护他们的个性。“世界上没有完全相同的两片叶子。”学校里的几十名教师,他们有着不同的家庭背景和生活环境,有独特的成长经历与心路历程,在道德修养、学业水平、工作能力乃至个性爱好等方面,都是千差万别的。我们校长不可能把他们改变成一个类型的人,应该尊重他们的个性,承认差异,并且努力求同存异,让教师张扬个性,充分利用他们个性中的有利因素,使其能够围绕学校的发展目标而聚心凝力,让教师变得更自尊,更自信,使每个教师心情舒畅。促使他们以学校工作为己任,把学校的事当作是自己的事,全身心地投入工作。

三、让教师享受制度

现在有的学校管理过度依赖“自上而下”的层级管理,用严密的制度来约束教师,把教师牢牢束缚在一个框里,没有任何自由可言。这样的刚性管理和严肃的纪律,漠视了教师的人本意识,缺乏对教师的人文关怀。记得有一位学者说过:死的制度加上灵活的执行,是制度管理的最高境界。为此,在平时管理时,我们就应该想方设法让教师能够享受到来自制度管理的快乐,要经常采用换位思考的方法,设身处地了解教师的需要、苦衷和感受。让教师心中充满制度带来的阳光,使教师心情舒畅地投入到工作之中,学校的整体工作才能做好。

在以人为本的学校管理中,管理的最大价值,不在于做了什么事,而在于发现了多少人和培养了多少人。目前学校对教师教育教学结果的评价方式大多是实行“绩效考核”,即在学期或学年结束时,对教师所规定的教育教学职责的履行情况进行评价和检查。考核能得“优秀”的也就是那么几个教师,大多数教师处于“平庸”的状态。这种评价教师的方式易于使教师甘于平庸。因此,当教师工作甘于平庸时不妨去“激励一下”,校長的一次激励有时超过考核的一个优秀——知遇之恩的传统文化心理。如果每年考核过后,校长们都去找教师交流与沟通,努力挖掘他们工作一年来的亮点,予以表扬,让他们感觉到教育的成就感与幸福感。我想,没有一个教师会甘于平庸。

四、 工作上的启示与本校改革发展设想:

本次学习,内容丰富,层次高,既补充更新了我的教育理论知识,又给了我许多思想上的启发,激发起了创新的激情。通过学习,我深深体会到,只有立足于教师,立足于学生,立足于课堂,立足于校本,深化学校教育教学改革,才能建设新型优秀学校。作为教育管理者要实现教育的最佳境界,实现思想与思想的交流,心灵与心灵的沟通,那就的用心做事,今后,我们将凝神聚力抓好教育教学工作,以先进的理念管理学校,以发现问题-问题-研究问题-解决问题贯穿教育始终。

今后,我们要在准确把握本校实际之上,制定科学合理的学校发展规划,强化管理水平。在教育教学中,要针对实际问题有的放矢,将教育新理念、新知识应用到具体教学中。

总之,做好学校教育工作任重道远,通过本次培训学习我有了新的更大的收获,期待着学校全方位的管理迈上科学发展的快车道,为教育事业做出新贡献。

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