项目需求调研提纲

项目需求调研提纲（精选8篇）

篇1：项目需求调研提纲

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

ERP项目售前需求调研提纲

说明：这个仅仅是一个大概的调研框架，调研的范围是FI/CO/MM/PP，企业的方案及预算，必须要到客户现场详细调研后，在能够出具。注意：SAP软件可以管理非常细和准确，企业是否能够应用的好，并不是由SAP决定的，而是有企业的管理现状决定的，只有去企业现场，了解企业的运营、生产及管控力度，才能够给出合适企业发展的信息化方案，同时为企业将来信息化的扩展及升级打好基础。

一、企业基本情况（企业整体情况）

1•组织结构。画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责 2•企业的经营范围？ 3•企业的营运模式？

4•目前企业微机软、硬件基本情况 5•关键的业务现状？ 6•基本需求及期望目标？

7•公司经营战略与管理制度文件？ 8•主要想解决哪些问题？

9•现有的系统在硬件及网络上存在哪些不足？ 10•各部门业务具体流程《业务流程图》 11•所有单据、凭证及报表《业务表单》 12•现有MIS系统相关文档

13•现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况

二、财务及成本部分（FI/CO）1．总帐管理（Genera•Ledger）

1）总体调研内容：

A.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？

B.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ C.现用计算机系统？ D.相关财务制度？ 2）实际业务核算

A.目前所使用的会计科目结构？ B.凭证审批流程 C.有哪些外币业务? D.会计及结帐流程？

2应付款管理（Account Payable）1）总体调研内容：

A.相关应付款管理制度和流程手册？

B.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？ 2）发票管理

A.有没有发票处理的政策与流程手册？ B.每月的发票大致数量？

C.有无对发票进行详细管理？

D.发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的？

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

E.运费，杂项费用如何处理？ F.发票的审批与入帐流程如何？

G.月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？ 3）付款管理

A.付款处理的政策与流程手册？

B.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？ C.使用哪些支付方式，流程如何？

D.对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？ 4）报表

A.有那些主要应付报表？周期如何？

3应收款管理(Account Receivable)1）总体调研内容

A.相关应收帐管理制度和流程手册？

B.有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？ 2）供应商管理

A.供应商的管理详细程度、手段如何？ B.供应商有无分类？分类依据？.C.供应商管理系统提供的信息？

D.有无对供应商进行询价、报价管理？ E.有无对供应商进行考核？指标有那些？

F.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？ 3）客户管理

A.客户的大约数量？

B.客户的管理详细程度及手段如何？ C.客户的信用检查与控制制度如何？ D.客户的对帐、催款管理如何？ E.客户的价格及折扣管理如何？ F.有没有长期大宗协议客户

4资金管理（Cash Management）1）总体调研内容

A.相关资金管理需求？

B.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？ 2）现金管理业务

A.如何进行银行对帐？ B.如何编制现金流量表？

C.是否做现金预测方面的工作，如何做？ D.如何制定公司付款计划？ 2）报表

A、资金管理方面的主要报表？ 5 成本管理 1）采购成本

A．不同物质采购周期多少，采购的成本（运输、人工、交通等），从计划和实际的两个角

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

度去谈如何管理和控制，差异如何处理。B．原料的成本（计划和实际的），差异和市场调整后，如何处理

C．采购过程的损耗控制，分为正常损耗和非正常损耗，如何管理和控制 2）生产成本

A．计划成本（产品的，每个工序的），预算用

B．实际成本（每个产品，半成品及工序如何统计）C．实际成本和计划成本的差异如何处理 3）销售成本

如果目前不考虑上销售，那就不考虑销售成本，但是要手工输入销售成本，便宜核算利润和每个产品的总成本

二、业务管理(Distribution)（MM/PP）1采购（Purchase Order）

1）公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响？ 2）公司目前对原料的采购采取何种方式？ •按批量采购

•按单一订单需求采购 •按最低库存量采购 3）采购组织结构 •采购人员构成 •采购岗位职责 •采购流转单据 4）供应商管理

A． 对于采购，供应商的确认原则是什么？

B． 现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？

C． 是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。D． 有无完善的供应商信息管理？

E． 现有供应商信息的内容？如名称、地址等。5）采购计划

A.生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的审批流程和权限是怎样的？

B.对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存的控制由谁负责？

C.请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？ D．采购物料的市场价格变化比较快，物料价格如何调整

E．如果原料市场比较难购买，或者及时供货，企业在采购上如何控制（是否提前采购）F．采购的预算是如何控制的

G．对供应商的资质如何控制和管理 6）采购申请

A.采购申请的提交、变更和批准怎样处理？ B.是否所有采购都需首先提交采购申请？

C．对各类原料及待采购品是否根据物质种类及金额划分了不同的采购申请流程和审批流程 7）采购订单

A.采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式？

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

B.除了标准采购订单，还有几种采购定单？ 如合同、协议等。

C.采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？ •金额限制 •帐户限制

 采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？  有无对采购合同执行率的考核制度？ 8）采购接收

A． 货物运抵仓库后，多久可以入库？

B． 是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？

C． 是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格物料如何处理？

D． 如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？处理流程是怎样的？ E． 如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的？

F． 如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间，处理流程是怎样的？ G． 如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的？

H． 到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后）？

E．在收货过程中，如何质量不合格，要求部分退货，下次补上，是如何控制的，是否影响到生产，企业如何管控制。F．仓库是否为供应商提供代存。G．采购是否采用了批次管理。

2库存（Inventory Management）1）库存组织

A． 请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？

B． 有无实行子库划分？（如果有，在采购，物质调配，生产领料上的流程和控制是如何的）

C． 在同一子库中有无实行库位管理？

E．企业是否划分四大类仓库（原料仓库、辅料仓库、车间的半成品库、成品库），是否还有立体仓库或者公共仓库 2）库存管理

A． 库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。

B． 如何管理不同阶段的半成品？

C． 货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量。目前库存中物资是否存在此限制。D． 库存物资是否使用版本控制，使用版本控制的目的是什么？ E． 库存物资是否使用批号进行控制？

F．库存管理是否还要管理到物料的资金，相同原料，不同厂家，不同批次的价格是如何管理（比如，分来管理、加权移动平均等管理方法）

G．原材料的使用率如何来管理（如果原料有生命周期，是否是先采购进来的原料，先使用，还是基本不管理）

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

H．原料是否分类，是按照用途来分类，还是按照成本来分类，如果分的话，每一类原料的安全库存如何来制定

I．半成品的安全库存如何来制定 3）库存计划

A． 是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求？如是，指明是哪一种： •重定货点

•最大-最小库存 •安全库存 •预测 •其他。

4）采购物料的接收和退货

A． 采购入库时仓库的接收流程，包括检验流程？ B． 采购退货流程？ 5）外协件的接收和退货

A． 是否存在外协件的采购？

B． 请描述外协件的检验退货流程？ 5）生产物料的发放和退仓

A． 生产物料的发放和退货流程？ 6）半成品和成品的完工入库

A． 车间是否对半成品进行管理？

B． 是否有专门的子库存放半成品及成品？

C． 车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式？ 7）成品的发货和退货

A． 销售出库的类型有哪几种？是否存在捐赠、试用等形式？ B． 请描述销售退回的处理类型及处理流程？ 8）杂项发料和杂项接收

A． 对非采购定单接收的物料和非销售发料的物料的控制？ B． 仓库是否使行手工帐登记？ 9）库存物料的调拔

A．什么情况下会对库存中的物料进行调拨？ B．材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的？

10）库存物料的调整

A． 在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整？ B． 对仓库中现有库存进行调整的依据是什么？ 11）库存盘点

A.物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点）

B.是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的？一般会在何时进行存货盘点？ C.与财务对帐周期为多长？

D.仓库与生产、财务对帐的内容？

E.仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？ F.库存盘点结果的财务处理？ G．周期为多长？

H．库与生产、财务对帐的内容？

I．仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

J．库存盘点结果的财务处理？

3.计划管理

1）生产计划的制定部门？ 2）制订计划的周期？ 3）现有计划人员数量 4）制订计划的大致流程？ 5）计划制订中的难点？ 6）生产计划是否细化到班组 7）是否有交叉工序生产 8）生产派工是否细化到班组

9）生产计划准确程度（月计划、周计划、日计划）的情况

10）临时调整计划，如何处理（加班、外协、还是生产能力完全能够满足）11）生产每中产品的生产周期是多少

12）生产过程中，是否有替代产品，如果有，那么替代零件和不替代零件在下达生产计划的时候如何来处理，在生产过程中如何来控制和协调

13）生产能力的管理和控制（粗能力和细能力，从生产线及人工上来说）14）企业除了国家总计划以外，还是否有市场预测及市场订单的计划

15）企业的部门零件是否还外协来加工，如果有，那么企业在制定外协计划的时候（原料、生产周期、质量、价格上如何管控）4.生产管理

1）车间管理主管部门？ 2）车间工单的流转流程？ 3）每月大致车间工单数量？ 4）车间加工报废处理流程？ 5）车间补充工单处理？ 6）车间能力平衡处理办法

7）车间如何形成领料派工单或者送料派工单，如何形成工序派工单及质检完毕验收过程 8）车间物料管理人员如何管理原料、半成品、成品

9）车间物料管理人员如何实现生产过程中：原料投料和成品及半成品增加的过程；如何从上序单位（车间或者仓库）领料增加库存，下序车间来领料减少库存

10）每个仓库和车间盘点周期？仓库和车间时间月底对帐是否发生（物质来往帐）11）仓库和车间在管理物质上是否划分了货区和货位，没有一种现象。

12）企业内部在零件名称上，是不是有部分零件叫简称，是否有各车间对同一种零件叫法不一致的情况发生。5．新产品改造

1）新产品的图纸及工艺的维护流程

2）新产品的试验及投入试用（新产品的开发、生产、及投入试用的控制流程，由那些控制过程，那些部门来监控，那些部门来完成，这些试用产品生命周期如何，零件升级后，新老零件是交替使用，还是直接更替，如果试用零件不合格，企业在生产BOM上是如何做更正的）

3）新产品试用到什么程度才能够大量投入使用 6．产品试验交赋

1）产品生产完毕，质量检合格，是否有一个实验周期（就是产品生产完毕，需要有个部门

离散行业调研提纲

撰写人：杨振毅

2008年03月20日

试验，试验一段时间，从试验中检查各类故障）7．维修

1）企业是单独有产品的维修部门，还是直接给生产部门维修（比如飞机发动机委托企业来大、中、小辅修）

篇2：项目需求调研提纲

从产品的角度出发，我们需要完全从用户的角度来考虑他们的业务情况，及现有工作是否可以通过信息化系统来进行改进工作方式、提高工作效率和工作质量、并在一定程度上满足用户的可操作性及友好型，从而抵消用户对冗余的复杂的系统产生的抵触心理，是从用户的实际角度出发来发现需求。需要从以下四个方面进行了解：

一、从领导的决策观念出发

 站长、副站长对目前现有的工作流程是如何看待的  对现有的工作流程期望有哪些方面的提高和改进  他们关注的问题是什么

 领导对目前的工作现状是否满意

 领导对目前的工作现状期望有哪些改进的地方

 领导将在十二五规划中对现有工作的期盼和愿景  领导在十二五规划对环境监测下一步的工作的方针和政策

二、从各科室主任的管理角度出发

 其他各科室的领导人对目前现有的工作流程是如何看待  对与其他科室的工作交流是如何进行的 对现有工作如何改进

 对目前的工作流程期望有哪些方面的提高与改进  他们对科室本身更关注的问题是什么

 科室主任对十二五规划中对自己工作的一个分析和发展方向

三、从基层用户使用的角度出发

 基层用户目前工作的一个大致流程

 基层用户是如何看待自己目前工作的 基层用户对自己的工作有什么样其他的需求

 从基层用户的角度出发，现有工作是否能完全满足整体

流程的需要

 基层用户对自己的目前的工作时间是否感到紧迫  基层用户对自己的工作时间安排是否期望调整

 基层用户是否愿意拿出更多的时间来进行数据的整理工

作

 如果整理数据的工作是领导安排的基层工作人员是否会

强迫去完成四、从用户要得到的表单处罚

 监测站的流程中的各纸质单据都是什么

 纸质单据都是何时生成的 纸质单据的数据都是如何以及通过何种方式录入的  各科室对现有纸质单据是如何管理的 各科室人员在处理纸质单据的时候是否感到繁琐，以期

望通过其他手段得到解决和缓解

 通过生成的纸质单据需要汇总成的各种汇总表

 哪些纸质单据需要进行验证，哪些纸质单据需要走流程  走流程的纸质单据再各个节点都需要什么样的角色人员

篇3：关于水产品质量安全检测调研提纲

一、加强水产品种质资源管理

1. 进行水产品种质资源管理

(1) 近几年调查表明, 影响水产品质量下降的主要原因之一是种质退化问题, 育苗场忽略对种苗优化的选用, 造成苗种质量下降, 加上种苗场生产条件差, 设备落后陈旧等原因, 从而对生产不利。

(2) 对水产品种质资源管理重视程度不够, 虽然我国加强了水产品苗种管理规范、标准化推广、无公害水产品等产地认证工作, 但广大渔民群众意识薄弱, 使得优质的原良种甚少。

2. 外部环境因素制约, 水域污染严重而造成水产品药物

残留是我国水产品质量安全的主要问题, 良好的水域环境是亲本、卵质、苗种的养殖之根本, 是养殖最重要的生产环节, 如果为了追求利益, 增加养殖密度, 加大用药几率, 导致水产品质量安全风险越来越重。

二、保证我国水产业持续健康发展应解决的主要问题

1. 树立质量效益渔业观念。当前我国渔业正面临着显著转变即单纯追求产量向追求质量安全方向转变。

2. 调整产业优化产业结构

(1) 贯彻“以防为主, 防治结合”方针, 狠抓防治措施、技术规范落实。

(2) 因地制宜, 合理调整养殖模式, 混养、轮养、多品种培养, 立体利用水域。

(3) 强化无公害水产养殖生产基地建设。

三、加大病害防治工作力度

1. 提高认识, 建立基地和检测系统, 水生动物防治工作由病害预防、检验检测、控制扑灭、预测预警、物质保障及技术支撑等工作构成。首先要深入宣传水产品病害对人体的危害, 大力提倡无公害水产品防治技术, 并通过办班培训、下乡咨询、发宣传资料等有效形式宣传无公害水产品的防治意义和推广无公害水产品防治技术。其次建立水产品检测系统, 加强对重点水生动物病害的检测工作, 包括监测面积、监测病害种类、监测养殖品种、加强常规水产品 (鱼、虾、蟹) 病害监测工作, 使水产品生产和销售前检测达到程序化。

2. 必须建立完善的记录生产日志, 保证每个养殖、监测地点具备完整的生产日志, 从而针对性调控水质减少病害, 使水产品的体系有可追溯性, 从源头提高质量安全水平。

(1) 作好生产日志, 每天记录要仔细、认真、明确。

(2) 渔药使用、饵料投入情况要精确、无误。

(3) 有基本的常规实验室, 具备基本病害检验设备和技术人员。

四、建立一个统一的检疫系统

1. 水生动物检疫工作指导思想是“预防为主、防治结合”。

2. 培养水生动物疫病防治员, 有法律意识及专业知识, 准确掌握疾病预防控制工作。

(1) 县级以上渔业主管部门的职责是依照水生动物防疫法律、法规和规章, 制定本辖区水生动物防疫规划, 并负责织实施。

(2) 配合渔业局“三个中心” (防病、质检、环境) , 二类疾病应发现一只消灭一只。

(3) 以一个鱼场为例。头两年, 每年检2次, 每次抽查150尾鱼, 一次在产卵季节, 一次在疾病流行季节, 从第三年开始, 每年检一次, 每次抽查30尾鱼, 必须在产卵季节或疾病流行季节, 不得从外地随意引种。

篇4：高职教师教研需求调研报告

【关键词】高职教师 教研 教研能力

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）06C-0023-03

在信息化的社会里，高职教育改革的步伐越来越快，高职教师要立足就必须有不断学习的意识和能力，教学研究是高职院校教师适应教育发展和专业成长的需要。为了解高职院校教师对教研工作的认识与需求，进一步提高学校教师教研工作的质量与效果，笔者于2015年3-4月在广西工业职业学院发放了《高职教师教研需求调查问卷》，针对学院教师教研认识、教研现状、教研需求进行了调查和分析。

一、问卷调查基本情况

本次调研对象以电子与电气工程系、经济与管理系两个具有代表性的系为主，同时覆盖其他系，共发放问卷45份，回收问卷45份，有效问卷45份。

本次调研的45名教师中，40岁以下青年教师有22人，41-50岁教师有15人，51岁以上教师有8人；从事职业教育年限在20年以上的资深教师14人，10-20年阅历丰富的教师13人，5-10年工作经验的16人，3年以内刚参加工作的教师2人。被调查的教师中，硕士及以上学历的教师有23人，本科及以下学历教师22人；高级职称2人，副高级职称12人，中级职称27人，初级职称4人。

二、教师教研现状调查结果

（一）教师在教育教学中思考最多的问题

根据调查，教师在教育教学中思考的问题排名前10的如表1所示。

不难看出，高职教师对教育教学方面定位准确，注重学生职业能力的培养，关注教与学的方法与效果。调查显示，教师在教育教学中思考的问题很多，新老教师都普遍关注学生职业能力的培养、专业人才培养模式、课程的教学效果、课堂教学方法的改进、学生的可持续发展能力等问题。

对学生职业能力培养表示关注的教师达到了被调查人数的67%，其中41岁以上教师对此问题的关注更是比例高达74%；半数以上的教师经常思考课程的教学效果、课堂教学方法的改进等问题，而不同年龄层次的教师在这两个问题上略显不同，青年教师更关注课程的教学效果，老教师则更注重课堂教学方法的改进。同时，经验丰富的老教师在课程的改革与建设、课程教学内容的整合、学习效果的评价、学生学习情感等方面比青年教师关注的比例明显偏高。

（二）教师认为在现阶段教学中存在的主要问题

表2凸显了高职教师在现阶段教学中存在的主要问题，51%的教师认为自己缺乏理论支撑与技术的更新，学习机会少。青年教师中68.2%的人感觉缺乏有效的合作伙伴和合作氛围，而这一问题在老教师中比例仅占17.4%。另外，有近半数的青年教师感觉自己忙于教学赶进度，缺少及时的自我评价与反思。

（三）教师遇到教育教学问题时的解决方式（见表3）

当工作中遇到教育教学问题时，教师首选的都是通过查找网络和图书资料来解决问题，充分利用信息时代网络的便利性提高工作效率；71%以上的教师选择与同事讨论来解决问题，说明学院内教师之间的信任与融洽；在请教专家这一选项上，青年教师的选择比例远低于老教师，主要因素可能是青年教师的人际圈子相对较窄，难以接触到相关领域的专家。选择其他选项的教师均未对此项进行说明，我们因此无法知晓他们其他解决教育教学问题的具体方法。

（四）教师所在教学团队教研活动的开展情况

从被调研的数据中，我们能看到，教学团队开展的教研活动每次都有明确主题的占40%，经常有主题教研活动的比例约为45%，占到总体比例的85%，说明广西工业职业技术学院近年来在教学团队活动要求明确、检查力度加强的情况下绝大多数教学团队都能做到有计划、有主题地开展教研活动。但也有个别教师填写的选项为没有或不清楚，说明存在极少数的教学团队可能有因时间安排或其他原因未能按计划有主题地实施教研活动的情况。

（五）教师是否对教育教学工作进行反思

调研数据显示在对教育教学工作进行反思的问题上，仅有2人表示没有对教育教学工作进行反思，4人表示偶尔有，12人经常反思，偶尔会尝试一下在教学实践中改进，23人表示经常反思，并在教学中不断改进，6人经常反思，并转换为课题进行研究、改进。这一数据表明96%的被调查教师都会对自己的教育教学工作进行反思，87%的教师会经常反思，并在教学实践中改进，但仅有13%的教师会将对教育教学工作的反思转换为课题去进行研究、改进。教师们更乐于实践反思与改进，但普遍缺乏总结提炼的意识，或缺少时间与精力进行从问题到教研课题的转换，致使很多宝贵的经验未能交流与推广。

（六）教师近五年来参加教改项目的情况

表4中数据与前述问题，即教师对教育教学工作进行反思的情况基本一致，虽然主持或参与各级各类教研课题项目的教师人次已占到被调研教师的109%，但实际仍有31%的教师在近5年中并未参与任何教研课题的研究，在参与了课题研究的教师中，主持院级课题的教师比例仅占32.3%，主持自治区级课题的不足22.6%，教师主持和参与教研课题的热情有待提高。

（七）教师开展教育教学研究的原因

教师开展教研的原因主要是职称评定的需要和自己教学实践的需要，51%的教师选择职称评定是其教育教学研究的原因之一，40%的教师认为教研主要是自己教学实践的需要，这一比例在青年教师与老教师中基本相同。另有33%的教师认为教研是为了顺应高职教育改革的发展，这一选项中青年教师占60%。约25%的教师开展教研是因为喜欢研究，认为教研可以提升自己的综合能力，这部分教师中老教师占了64%。

三、教师教研需求情况调查结果

（一）教师认为高职教师教研能力提升的途径与方法（见表5）

教师对于提升教师教研能力的途径与方法十分明显地倾向于走出去，参加培训、到企业参观交流、到其他学校参观交流的选择比例均超过了60%，41岁以上教师的这一需求更是达到近70%的比例。硕士以上学历的教师对于参与教研课题研究对于提升高职教师教研能力的认可远高于一般教师，且这类教师对于每一种提升教师教研能力的途径与方法都有半数左右选择比例，说明这一群体在提升教研能力方面的选择更具多样性。青年教师、硕士以上学历教师对于通过开展有效的教研活动来提升教师教研能力普遍认可度不高，而在教学团队教研活动的开展情况调研中85%的教学团队活动是有明确主题的，这一问题值得进一步研究。

（二）教师希望的教研活动主题的内容（见表6）

在教师希望的教研活动主题内容方面，新老教师几乎是一致的，67%的教师希望多开展教学方式方法改革的探讨，58%的教师希望教研活动围绕课程建设展开，47%的教师希望进行一些教育理念的探讨，44%的教师希望在专业建设上多一些活动，仅有不到20%的教师选择了在教材建设上开展教研活动。另外，还有少数教师提出了一些其他的活动想法如团队建设、学生思想的研究、在建设中发展等。

（三）教师认为学院教研活动需要改进的方面（见表7）

从调研情况看，教师们希望教研活动能在内容与形式上做一些改进，并希望能在教研活动的内容导向上多一些改变，对目前的教研活动次数，部分教师提出了现在的中心发言次数太多、质量不高、目标离散不明确等问题，这也解释了绝大多少教学团队教研活动有主题而教师对开展有效的教研活动提升教研水平不认可的原因。

（四）教师认为能有效提高教师教研能力的方式（见表8）

在提高教师教研能力的方式上教师们的选择较为分散，只有外出学习这一项是比较集中的，有67%的教师选择；参观考察、教学反思、听专家讲座、集中培训、开展课题研究等也都分别有30%左右教师选择。在某些选项上新老教师的差异非常明显，如老教师比较认可教学反思、公开课研讨对教师教研能力提高的作用，而40岁以下的教师则更倾向于通过开展课题研究、参观考察等来提升自己的教研能力。

（五）教师需要的教研方面的指导和培训项目（见表9）

教师们在教研方面需要的指导和培训项目主要有先进的职业教育教学理念、教学方法手段的改革、实践教学设计和组织及现代信息技术。40岁以下的青年教师希望得到教学方法手段的改革和现代信息技术方面的培训与指导的人数约占60%，还有近半数青年教师对实践教学设计和组织表示关注。老教师则更希望在职业教育教学理念的更新、实践教学设计和组织方面得到指导，这也符合不同年龄结构教师知识结构更新、技能提升的需要。

四、结论与建议

通过本次调研可知，广西工业职业技术学院教师目前对于自身在职业教育教学方面的定位是基本准确的，但教师们也普遍感到自己的教学中存在需改进的问题。如老教师感觉理论与技术知识更新的学习机会不足，青年教师缺乏有效的合作伙伴与氛围、忙于教学进度等各种原因未能及时反思总结等。对此，本文提出以下三个方面的建议。

（一）搭建教研课题研究平台

课题研究是教师教研能力提升最有效的方式之一，高职学校可通过在教育教学中发现的问题开展专题研究，解决实际问题，使教师的研究成果直接用于教育教学实践。在教研课题的立项方面，学校更应该引导教师开展实践研究，鼓励教师将教学反思转换为课题去进行研究、改进，有效改善教师缺乏总结提炼的意识，为了评定职称而搞教研的情况。

（二）针对性开展教研活动

教研活动的开展能促进教师更新理念，提高教育教学能力。因此，在教研活动的开展上，学校可建立教研活动开展的相关制度，促进教研活动有针对性地开展。如教研活动的主题，多围绕教学方式方法改革、课程建设、教育理念、专业建设的探讨、教材建设、团队建设、课题研究等方面开展。在教研活动的形式上可以建立中心发言人制度，可以是专题讲座、专题讨论，可以是参观交流等多种形式，促进教师提升教研能力。

（三）开展教学比武大赛

通过教学大赛促进教师钻研业务，钻研教学方法，思考有关教育教学问题，促进教师专业发展。学校每年可针对性地开展教师大赛，如针对新近教师可组织“教学汇报”大赛，对青年教师可组织“新秀杯”教学大赛，对中青年教师可组织“教学展示”大赛等。此外还可以有针对性的开展“说课”、“微课大赛”、“教学能力提升大赛”、“信息技术大赛”等。

综上所述，很多高职教师有主动教研的意识，也都在开展教研工作，但仍须在教学团队活动的内容导向、目标上加以更清晰的引领，多开展教学方式方法改革、课程建设、教育理念、专业建设方面的探讨，引导教师在教学反思的基础上总结归纳，形成研究课题，将已有成果交流推广。让教师多一些学习机会，请专家进行教育教学理念、教学方法手段的改革、实践教学设计和组织和现代信息技术方面的培训、讲座，让教师可以走出去到企业、到其他院校参观交流。对青年教师，还须给予教研课题的申报的指导，学院在对高学历青年教师申报教研课题方面可适度倾斜，使学院的教研方向更明确，氛围更浓厚。

【参考文献】

[1]张明，刘元.搭三层发展平台，促教研能力提升[J].中国职业技术教育，2014（2）

篇5：项目需求调研提纲

调研提纲（对船厂调研）1、2、3、船厂按设计要求采购船用材料（含船用型钢）是否便利？ 如果采购存在困难，主要困难是什么？ 船厂如何采取有效措施来在保证进场材料与材料质保书的一致性？

4、5、是否客观存在用非船用材料替代船用材料的情况？ 如有替代，船厂对执行CCS国内中心（2010）5号通函有何意见？

6、以一艘5000载重吨内河散货船为例，如果存在用非船用材料替代船用材料的情况，请明确：

（1）主要替代材料

（2）替代材料的使用部位

（3）使用替代材料的主要原因

（4）使用替代材料后对造成成本及工期有何影响

（5）使用替代材料是否对造船质量产生不利影响？

（6）使用替代材料后，船厂的主要控制手段

篇6：集团项目调研报告提纲

一、城市宏观经济背景调研

（一）、城市概况

1、城市综述

2、人口结构

3、交通状况

4、文化教育、医疗

（二）、宏观经济发展现状

1、经济发展状况（人均 GDP 水平）

2、财政收支与金融状况

3、收入与消费水平

4、消费价格变动情况

5、主要产业及其产业结构分析

6、未来经济发展展望

二、房地产市场发展背景分析

（一）、城市规划与城市发展方向

（二）、政府相关政策对房地产的影响

三、房地产发展现状及未来分析

（一）、发展概况

（二）、市场供需关系分析

1、土地市场的供需关系

2、商品房住宅市场的供需关系

（三）、市场区域分析

（四）、区域价格分析

四、项目所在区域市场分析

（一）、坂块房地产现状

1、供应量

2、需求量

3、空置量

4、平均价格

5、平均户型

（三）项目区域物业类型分析

（四）项目区域户型特征分析

（五）项目区域客户特征分析

（六）项目区域价格特征分析

（七）项目区域产品的特征分析

（八）项目区域市场预测分析

（九）项目区域市场考察结论

第二部分 竞争楼盘调研

一、主要竞品楼盘分析

（1）、产品定位

（2）、市场定位

（3）、价格定位

（4）、营销定位

二、调研楼盘综合分析

1、调研楼盘基本情况表

2、规模分析

3、住宅风格及档次分析

4、户型分析

（1）户型结构

（2）平均户型面积

（3）主力户型面积

（4）户型配比分析

（5）户型与销售关系分析

三、配套分析

1、商业

2、教育

3、会所

4、车位

5、医疗

6、交通

四、价格分析

1、价格策略分析

2、价格体系分析

3、价格与区域的关系分析

五、区域消费者分析

1、买家区域细分

2、职业细分

3、消费特征

六、营销方式分析

1、营销概念及主题

2、营销特点

3、公关活动

七、畅滞销楼盘成因分析

八、市场总结

第三部分 消费者调研

一、消费者分析

（一）、消费者目前居住状况

（二）、消费者住宅消费偏好分析

（三）、消费者获取购房信息途径

（五）、消费者背景资料分析

二、调研结论

（一）、客群定位

1、年龄

2、学历

3、家庭结构

4、家庭年收入

5、能承受的购房单价

6、能承受的购房总价

7、选择的付款方式

8、出行的主要交通工具

（二）、产品需求特点

1、建筑的类型/梯户比

2、建筑风格

3、户型/面积的需求

4、园林景观的需求

5、社区配套：商业/教育/会所/车位 /医疗

6、智能化

7、物业管理的内容/收费标准

（三）、影响目标消费群购房意向的因素

第四部分 项目地块调研

一、项目所在位置

二、地域文脉

三、基地现状

四、周边配套

五、项目 SWOT 分析

篇7：天然气项目尽职调研提纲 2

一、时间安排：

二、调研内容

（一）近三年业务（采购、销售）情况 以图表形式说明公司的业务结构 主营业务收入 2013 年度（按行业/产 品分类）总额 比例（%）2012 年度 总额 比例（%）2011 年度 总额 比例（%）

合计

（二）内部管理体系情况 1）请提供公司内部组织结构图； 2）最新公司章程；

（三）员工资料情况 1）提供人员花名册及员工基本情况（含分子公司）统计（附 件1）；近三年员工社会保障费用交纳情况（含人员花名册，年龄、学 历结构、薪酬、五保情况）；请提供公司与员工签署的劳动合同/协议 样本（如有不同范本请都提供）； 2）核心人员组成（含核心技术人员、管理人员，有无持股或
1

股权激励机制等）； 3)提供公司的高级管理人员(董事会、监事会、其它管理机构、总经理、副总经理、财务负责人)的名单；高管人员相互之间存在亲 属关系的应注明）;

（四）运行项目报批情况 政府批文，立项、用地、环评等的批复；

（五）相关的资料（要求但不限于）1）请提供公司整套工商内档文件复印件； 2）最新营业执照；机构代码证；国税、地税登记证； 3）最近的验资报告； 4）商标、土地使用权、房产证、特殊经营权等无形资产的证 书； 5）请提供土地租赁合同、使用他人专利、商标等许可使用合 同； 6）有否取得税收优惠或财政补贴，如有请提供证明文件；税 率情况，是否属于高新技术企业；

（六）公司改制及以后重组情况

（七）公司（包括所有控股公司或参股公司）股东的有关资料 1）所有股东的最新名册，股份比例（股权结构图），如果是管 理层的，请注明其职位； 2）公司法人股东现行有效的营业执照；个人股东的身份证明文 件； 3）控股股东及实际控制人的简要情况；
2

4）控股股东旗下除本天然气公司外，还有无其他相关公司，其 基本情况如何（如有）。

（八）同业竞争与关联交易 1）填写关联方情况表； 2）关联交易详细资料； 3）公司实际控制人实际控制其他企业是否与公司存在同业竞 争情况；

（九）公司的业务开展情况 1）主营业务作简要介绍，当地目前天然气管道建设情况如 何？政府对于天然气管道建设有哪些规划？当地管网情况，公司目前 的管网分布情况及其公里数占比？公司规划建设的管道情况及管道 周边的客户分布情况； 3）公司的主营业务运作流程作简要介绍； 4）公司采购模式、销售模式介绍； 5）统计公司前十大供应商及协议情况，公司周边区域的上游 资源有哪些？公司与供应商是否签订了气源供应的长期协议，协议主 要

股权激励机制等）；

3)提供公司的高级管理人员(董事会、监事会、其它管理机构、总经理、副总经理、财务负责人)的名单；高管人员相互之间存在亲属关系的应注明）;

（四）运行项目报批情况

政府批文，立项、用地、环评等的批复；

（五）相关的资料（要求但不限于）

1）请提供公司整套工商内档文件复印件；

2）最新营业执照；机构代码证；国税、地税登记证；

3）最近的验资报告；

4）商标、土地使用权、房产证、特殊经营权等无形资产的证书；

5）请提供土地租赁合同、使用他人专利、商标等许可使用合同；

6）有否取得税收优惠或财政补贴，如有请提供证明文件；税率情况，是否属于高新技术企业；

（六）公司改制及以后重组情况

（七）公司（包括所有控股公司或参股公司）股东的有关资料

1）所有股东的最新名册，股份比例（股权结构图），如果是管理层的，请注明其职位；

2）公司法人股东现行有效的营业执照；个人股东的身份证明文件；

3）控股股东及实际控制人的简要情况；

4）控股股东旗下除本天然气公司外，还有无其他相关公司，其基本情况如何（如有）。

（八）同业竞争与关联交易

1）填写关联方情况表；

2）关联交易详细资料；

3）公司实际控制人实际控制其他企业是否与公司存在同业竞

争情况；

（九）公司的业务开展情况

1）主营业务作简要介绍，当地目前天然气管道建设情况如

何？政府对于天然气管道建设有哪些规划？当地管网情况，公司目前的管网分布情况及其公里数占比？公司规划建设的管道情况及管道周边的客户分布情况；

3）公司的主营业务运作流程作简要介绍；

4）公司采购模式、销售模式介绍；

5）统计公司前十大供应商及协议情况，公司周边区域的上游资源有哪些？公司与供应商是否签订了气源供应的长期协议，协议主要内容（如果可以，请提供相关协议）；

6）公司销售收入构成（按地区分类）、占公司销售收入比重

及其变动情况的详细资料；

7）统计公司前十大销售客户；

8）主要竞争对手情况列表（从销售量、市场占有率及竞争优

劣势等）；

9）近三年主要产品的销售成本和销售价格；

10）近三年主要材料价格的走势（能体现出历史最高位及最

低位）；

11）市场开拓计划进度；

12）近三年的储灌储能及利用情况；

13）车辆运输、方式、费用情况；

14）气站发展状况、在同行业中的地位以及未来发展趋势；

（十）财务和会计

1）公司2011、2012及2013年年年度审计报告（如无审计

报告，请提供财务报表）；

2）说明公司目前的资本结构，有无资产负债表以外的融资，是否有帐外资产和或有负债；

3）提供应收款项明细表和账龄分析表，说明公司金额较大、期限较长的其他应收款、预收及预付账款产生的原因及交易记录、资金流向等；

4）担保及质押情况，如有因担保，诉讼事项引起的或有负债，应提供相关情况；

5）公司债权债务结构：公司银行贷款卡的明细资料，公司目

前签订的银行借款合同，银行授信额度合同；公司存在较大银行借款或付息债务的，并说明原因；

6）对销售客户开具发票类型及情况；

7）近三年经营活动现金净流量情况；

8）记录在账的资产及设备清单；

9）主要产品毛利率。

（十一）其他相关文件

1）有关公司尚未了结或可预见的重大诉讼、仲裁或行政处罚

案件情况的资料；

2）公司目前正在进行的或今后可能发生的保险索赔的相关资

料；

（十二）河南省天然气管网规划和建设、运营情况

篇8：软件项目需求调研总结

一、需求调研准备：

在需求调研过程中，应该做好三种准备，保持两种心态，做到五种提高：

三种准备

1）调研前应该将所有项目前期资料进行汇总，与相关的前期销售人员进行交流，以便对项目有一个基本轮廓的认识。

2）做好调研前使用资料的准备，如需求调研模板，需求调研问题列表等。

3）做好不怕一切困难的准备。

两种心态

1）保持一种和客户平等合作的心态，确定需求调研是为了给客户解决问题，探讨问题，而不是接受问题，更不是来指导工作的。

2）平静面对需求变更的心态，在需求调研过程中，往往双方对需求理解不一致，造成需求调研前后矛盾，应当心平气和的去引导客户，达到需求理解基本一致。

三种提高

1）首先提高自己业务知识，对于人力资源的标准业务应该基本熟悉。

2）其次应该努力的去熟悉用户的行业，学习用户使用的术语，标准，以便能够准确的理解用户。这就需要我们阅读用户所在行业的资料、文章，尽量多选取一些整体性介绍的文章，这样可以在短时间内能够对该行业有一个全面的认识，这样我们就能够较好的和用户进行交流了。

3）需求调研中，学会尽量不使用IT行业的术语，而采用浅显易懂的口头语言来解释IT行业中高深莫测的术语，以便用户能够很好的理解，提高自己的沟通交流能力。

4）提高自己的速记能力，文字表述能力以及归纳，能迅速的记录需求调研核心的问题，总结归纳形成原始的需求调研资料。

5）提高自己的总结能力，书写一份完整的、前后一致的、可追踪的需求报告。

二、需求调研过程的总体流程

需求调研中应遵循一定的流程，而且在调研过程中表现出规范，调研有条不紊，对客户有理有据，调研中资料做好备份，做到有备无患：

三、需求调研过程中注意问题

四、需求报告书写要求及标准

编写优秀的需求是没有公式化的方法的。这需要大量的经验，要从你在过去的文档中发现的问题学习。请在组织软件需求文档时，严格遵从这些方针。

句子和段落要简练。使用正确的语法，拼写，标点。使用术语，要保持一致性，并在术语表或数据字典中定义它们需求编写者还要努力正确地把握粒度。多个需求尽可能拆分开。

整个需求文档细节上要保持一致。

避免在需求报告中过多的申述需求。在多处包含相同的需求可以使文档更易于阅读，但也会给文档的维护增加困难。文档的多份文本要在同一时间内全部更新，避免不一致性。

需求调研对于系统的构造，系统测试以及最后的客户满意，都会成为好的奠基石。并且要记住，没有高质量的需求，软件就象一盒巧克力，你永远不知道你会得到什么。我希望我们能得到一块“德芙”。

调研概要情况：X项目需求调研开始于2006-3-23结束于2006-6-15，内容包括现场需求调研4个人月和分析需求编写需求文档6个人月。参与调研的包括项目经理、技术经理和两个开发骨干，编写需求规格说明书字数95.4万。

1.把二期项目当作一个新项目来做调研，避免需求细节遗漏。在调研的初期我们曾经有过疑虑，这是一个二期的项目，那么调研的内容是否只针对二期的新需求，对需求内容二期和一期一致的部分就不必调研了?

经过讨论我们还是决定把二期项目当作一个新项目来做调研，即使二期和一期需求内容一致，我们也在调研会上讨论，并记录在调研笔记及以后的需求文档上。这样的好处是最大限度地避免了需求细节的遗漏。在现场调研时，发现有不少地方原来以为是二期不必修改的，经过讨论后发现还是需要修改。（往往危险的需求描述就在于“这部分做的和某个系统或某个版本的旧系统一样就可以了”）

2.调研团队参加所有子系统的调研会议，可以相互补充避免需求遗漏。这个项目规模比较大，根据业务的类型不同，分成了6个子系统，各个子系统的业务信息互有接口。我们安排每个人至少负责一个子系统的需求，但是在调研时，只要可能，我们都尽量让每个人都参与所有系统的调研会议。对项目经理和技术经理则进一步要求了解所有系统的业务需求。这样做的好处是，对于子系统之间的业务关系，调研团队都可以有全面的了解，对业务的理解比较透彻全面，并且还可以相互补充遗漏。

3.多人调研，在会议后应该立刻回顾整理统一的会议笔记，消除歧义，避免遗漏。在开调研会时，全体与会人员都各自记自己的会议笔记，会后没有强调当天整理会议笔记（会议进度很紧，每天开会到晚上8、9点钟）。这导致以后阅读会议笔记发现一些描述很简单理解上有歧义的内容，或者同一份需求在几个笔记上记录的内容细节上有差异，事后难以追溯正确的信息。给编写需求文档带来了一些困难，需要再次讨论需求。

4.需求文档编写完成后，在开发阶段也应该做检查和更新，避免文档错误对开发的误导。我们在完成大量的需求文档编写工作后，在开发阶段有部分文档没有做内容检查和及时更新。后期测试时才发现少数需求内容的矛盾和错误，导致需要重新修改。

建议：

1、如果在编写需求文档后，开发阶段应该做一边阅读需求文档，一边做需求文档的检查，对于保证需求质量效果会更好。

2、应该指定人负责需求追踪和更新，在开发阶段、测试阶段要保持和用户的需求沟通，这不是一个可有可无的简单工作，很重要，并且会占用责任人50%的工作时间。

3、企业业务管理信息系统的需求调研方法：我认为对调研的组织安排是非常重要的，好的调研安排虽然未必产生质量高的需求，但是一个不遵循调研规律的调研活动，必然是低效的。下面是H项目调研组采取的调研流程，供参考：