项目需求分析和必要性分析

项目需求分析和必要性分析（精选9篇）

篇1：项目需求分析和必要性分析

一、项目需求分析和必要性分析

传统结构专业的工作流程(如建筑设计、工程设计、深化设计、加工制作和施工安装之间)常常是不同程度地信息间断的。在工程项目执行的各个阶段, 设计、分析、详图和制作管理系统中的模型和数据很多时候会被多次重复输入或重新建模。因此,在项目估算、深化设计、加工生产和施工计划中有时会造成不必要的高成本返工。

Tekla软件是针对所有钢结构建筑（如商业建筑、工业厂房、体育馆、预加工建筑）以及各种钢制件的导管架进行深化设计、制造和安装管理的最先进、最完整的方法。BIM技术的引入应用可以充分共享应用各阶段模型信息, 使流程各阶段紧密结合, 信息互通, 从而提高效率和降低成本。BIM通过更快且更有成效的深化设计改进信息流，杜绝重复工作并缩短工期。使用集成的管理工具、能追踪工作历史的可视化记录，来改进工作流程并加强作业控制，实现与其他各方顺畅的协作与交流。目前市场上没有其他产品可以像Tekla这样，能贯穿整个生产流程提供建筑信息管理支持，有利于成本管理、计划进度管理、材料管理、合同管理，并为用户创造新的商机。

1.成本管理

运用建模软件的图纸功能自动产生图纸, 并对图纸进行必要的调整, 同时产生供加工和安装的辅助数据(如材料清单、构件清单、油漆面积等)。做好成本分析，可以更好的报价获得更多的工程。

2.计划进度管理

实物量计划及完成情况的跟踪是进度控制的常用手段，是安排施工计划、确定施工任务、确定资源调配的重要依据。所有加工详图(包括布置图、构件图、零件图等)均是利用三视图原理投影生成,图纸中所有尺寸, 包括杆件长度、断面尺寸、杆件相交角度等均是从三维实体模型上直接投影产生的。从而直观得编制项目总体进度计划，进度计划、分项进度计划、阶段控制性计划等。

3.材料管理

材料成本是项目成本中最重要的部分，所以对材料的管理是控制项目成本最关键的工作。Tekla软件用钢量等资料统计，选定构件的用钢量, 并按照构件

类别、材质构件长度进行归并和排序, 同时还输出构件数量、单重、总重及表面积等统计信息。

4.合同管理

钢结构生产管理系统是BIM模型数据产生的精细化应用平台, 主要依托所有部门、供应商和客户间的钢结构项目合同来掌控从估算投标、采购、生产到施工现场的信息流以及工作。

钢结构BIM三维实体建模出图进行深化设计的过程, 其本质就是进行电脑预拼装、实现“ 所见即所得”的过程。通过将建筑信息集中到模型中，使项目的管理与交付更具协作性与完整性这样便能提高生产效率、消除浪费，使结构和建筑更加耐用。

二、项目建设目标和内容

项目建设最终目标是提高效率和降低成本，使客户满意，用项目的高质量、好报价来获得更强的竞争力。

要达到建设目标需通过与MIS系统以及CNC数控设备连接实现更高级的制造和项目管理自动化，以达成提高生产力的目标，这点在规模庞大、数据丰富的项目中尤为突出。采用自适应PEB框架节点、自定义节点来自动生成图纸并与其他软件连接，杜绝重复工作或信息重复。支持临时变更、减少所有项目参与方的风险。BIM可以实现在无现场错误的前提下实现提前交付，对在预算内有效完成项目的钢结构意义非凡。基于BIM理念, 可深入挖掘钢结构深化设计软件的功能, 充分体现BIM的特性, 使钢结构深化设计向建筑设计信息化的方向发展。通过对结构进行建模，我们可以加快投标准备阶段的数据收集、为解决复杂问题提供管理辅助并为销售工作提供更高质量的媒介。使用3D模型让深化设计的管理变得简单无比，与加工设备完美的结合。对重量、截面、尺寸等的控制可帮助实现精确的采购以及对项目进度的及时追踪。提高深化设计质量，尽量减少制造和安装错误并在整个过程中提供实时、准确的建筑信息。使信息管理贯穿整个过程。

篇2：项目需求分析和必要性分析

企业培训资料：http:///add/management.asp

培训需求分析是对培训对象现状与将达到的要求的系统分析与探索。它是与组织和个人的业绩分析及目标设置紧密相关的。

在进行人力资源开发前,我们有必要对采取培训措施而将带来的回报有一个清楚的了解。培训需求分析要回答下面几个主要问题：

-培训要达到什么目的？

-通过培训要使哪些具体的行为和表现得以改进？

-可行性？目标和手段是否现实？

-投资回报率的估算？

实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。它和培训差旅费合计约占总成本的80%。而培训措施本身的直接成本，包括课程设计开发的费用，只占总成本的小部分.我们经常太匆忙地实施培训。然而忽略了是否每个培训措施都是得当的.我们在做其它的投资行为时总是细心地核算，计划。以求得到最大的投资回报率。长期以来培训总是做为职工教育的手段而没有明确的目标和任务定位。特别在一些国企中,培训工作更加依赖于领导和上级部门的指令和要求而与本企业的现实问题和目标脱钩。我认为对培训需分的忽略实际上是对培训手段和效果缺乏信心及明确的目标造成的。实际上还认为培训是纯成本消费而不是人力资源开发的有效投资手段。

在进行培训前，我们也应进行科学地分析。即一个简单的要求：“给我个理由先”。

篇3：网站项目管理需求分析

1 网站项目需求分析的必要性

需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石，没有做好需求分析的项目是有高风险性的。据有关统计，失败的项目中有80%是由于需求分析不明确造成的，同为软件项目的网站项目建设亦是如此，当然这也是与网站项目自身的特点相关联的。

1.1 网站项目建设的特点

1)设计者与客户层次与认识存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性。

2)网站项目涉及领域广，对参与项目的人员理解和研发项目提出高要求。

3)网站建设属智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响大。

4)开发技术的快速发展使得网站项目的开发具有多模式的特征。

5)网站项目底层编程较为专业，要有友好界面对项目各参数进行配置。

1.2 网站项目需求分析的作用

结合网站项目建设特点，网站项目需要以下几个步骤：首先业务员与客户接洽了解，确认立项，从客户代表那里获得需求后，形成需求报告;业务流程分析员分析需求报告，生成项目模型报告;界面工程师得到项目模型后设计制作相应的模板和用户界面原型，并最终由客户代表确认。可以看出，作为项目开端的需求分析直接保障了整个项目的正确性、可行性和必要性，对项目最终的检测性和简明性至关重要，也可以这么说，做好需求分析才能有的放矢，项目才有成功的可能性。

2 网站项目建设需求分析策略

上面我们已经了解了网站项目需求分析的重要性，怎样做好需求分析，形成分析报告并最终完成项目呢?

网站项目狭义地讲包括了网页制作、美工设计、程序编码、系统及网络管理等专业技术，广义上又包含了企业管理、市场营销、心理学、广告学等很多领域的知识，在业务员与客户沟通立项后，由于设计者与客户层次与认识事物存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性，这就使项目组与客户的沟通出现了问题;另外不同行业客户的特殊要求(比如开发税务相关网站项目，就需要设计人员有一定的税务知识)也对参与项目管理的人员和研发人员提出了很高的要求，这就要求接洽业务员要加强客户所在领域的知识积累，能够将客户的需求转化成实际的程序输出，也能够将项目中的个模块以客户易于理解的方式进行说明，深度挖掘客户需求，并最终明晰项目建设目的，完成必要的项目需求分析。在项目组的准备工作完成后，我认为采集客户需求应该按照以下三个阶段进行：

1）第一阶段

目标：完成调查报告和业务流程报告，搞清供求关系。

采取方法：项目组采取主动“问答”方式，指定有经验的业务员和需求方进行沟通。

具体实施：项目中涉及的经理、页面设计员、程序设计员、测试员，文档起草等人员必须到场，通过访谈、调查表、填写意向表等方式从宏观上把握客户具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等客观信息，与客户建立起良好的沟通渠道和方式。建设团队经理对搜集的信息进行汇总，各参与人员就获取的知识进行进一步的归类分析，页面设计员制定大略的视觉模版;程序员就网站功能进行拆解分析，列出网站需要的程序模块并就各功能实现的可行性对照现有的软硬件环境进行评估;文档起草准备完成调查报告和业务流程报告，进一步明细项目思路。

2）第二阶段

目标：完成调研分析报告，完成业务流程设计，进一步确认客户需求。

采取方法：项目组采取“联想启发”方式，对第一阶段的调查进行完善和修改。

具体实施：项目涉及人员的要通过“联想启发”方式经一步与客户进行沟通，消除由网站项目建设的特点导致的众多不确定性。客户的需求往往是笼统的、分散的，第二阶段要对第一阶段的对网站项目的总体设计方向进行进一步的确认，可以通过展示企业以往开发的相似类别的产品实例、对网站项目的开发方法及运行方式和要求进一步说明，让客户等非专业人员对整站系统从前台到后台，从页面到代码，从架构到管理有一定的认识，从而是客户对自己的最终需求进行具体的描述。另外，项目组还要进一步了解客户的组织架构、业务流程，目前已有的软硬件环境，服务器现有的系统等，结合实际情况，架设调试服务器，作出基本的演示页面，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性以及站点浏览界面的习惯性和友好性，展现整个业务流程的设计，就建设目标的合理性和准确性进一步探讨，提出改进意见和改进方法。

3）第三阶段

目标：根据客户反馈修改演示系统，完成需求分析报告和业务流程报告，提交客户确认。

采取方法：对涉及网站项目流程和数据项的报告、文档进行“逐项签字确认”。

具体实施：在第二阶段需求分析工作的基础上，要求客户对前两个阶段的反馈意见进行审查，进一步明晰网站项目建设方向;承建方要对网站项目的流程进行进一步细化，对涉及的数据项要求客户进行逐项确认，另外承建方还要进一步改进演示页面，向客户描述整个网站项目的设计目标和输出结果，最终双方达成一致并签字确认。

总的来说，网站项目的需求分析是逐步深入，曲线前进的，要重视各个阶段的重点，将分析工作做到位才能做到省时、省力、省钱、高效，并最终保证整个项目的成功开发。

3 网站项目需求分析的注意事项

网站项目需求主要是指用户对网站系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望，通过对应问题及其环境的理解与分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型，将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明。在整个项目实施过程中需求不明确、业务流程不合理往往是项目面临的最大风险，直接导致项目的开发失败或是客户不接受，因此必须做到细致了解客户意愿，明晰客户需求，采用必要措施来强化需求调研，需要注意以下几点：

3.1 深化沟通，强化需求分析

1)在实际项目建设中，客户由于种种原因很难在分析阶段全面而准确的描述所有问题，项目实施者可以引导客户讲所有想到的需求全部阐述清楚，然后归纳整理后逐条筛选，将客户的模糊要求明晰化。得到初步项目目标后，由于客户与研发人员知识的不对等，有可能导致理解的不对称，项目业务员要了解客户所在行业的需求情况，采取多次协商的方式，逐步强化需求分析。

2)很多情况下客户并非专业人士，有的描述很难凸现重点和技术难关，有些客户甚至描述的需求软件实现难度极大，客户需求概念的模糊，导致项目目标笼统而且尺度难以控制，这就要求业务人员认真倾听客户说明，充分利用图表、结构图以及简单直白打比方的方式与客户沟通，让客户理解开发流程和开发注重的要点，对自己预期目标进行整理和分析，使得项目实施者可以发现客户在开发过程中的潜在需求。

3.2 细致分析，增强功能扩展

通过与客户的深入沟通，将客户预期及反馈信息一条条的罗列出来，逐条归纳、分析，发掘用户最原始、最完整的要求，完成业务流程，划分各功能模块，充分考虑客户基本要求基础上的潜在需求，增强模块功能扩展，方便在开发过程中随时增加模块功能，满足客户多重需要。如政务系统在接收公文的同时，也许就需要为客户预留各公文接收单位沟通的通道;邮件系统设计的时候可能会需要考虑广告管理、超大附件、或许还要有邮件贺卡等应用;电子商务网站也许需要热卖排行榜、年终销售统计报表等等。

限于各方面的因素，客户通常能够接受分阶段的开发过程，但是随着网站项目的逐步成形，客户就会不断提出很多改进需求，因此在需求分析时，承建放要提早为客户设想到今后的需求变更，增加模块功能的可扩展性，可以使项目开发更加顺利。

3.3 强化管理，提高团队效率

一个好的团队，才有好的协作，才有好的效率，才能作出好的项目，这就体现了团队管理的重要性，在作为网站项目重中之重的需求分析阶段尤为重要。

1）要有清晰的需求目标。

需求分析阶段团队中的项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应参与需求调研，共同讨论客户反馈意见，根据团队分工不同，分项实施，达成一致意见。全体人员要对项目需求有统一清晰的认识，在开发过程中遇到问题及时与客户沟通修订，避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。

2）要有紧密的沟通协作。

加强团队成员的沟通协作，使项目信息通道畅通，建立健全反馈机制。项目进行中，项目的需求变更是无法避免的，在有类似情况发生时，各成员之间良好的沟通可以以最短的时间作出反应，将变更信息转化为项目模块的修改加强，并能及时将变更信息传递给客户，便于下一步项目的研发。

3）要有合适的个人技能

一个有效率的开发团队选成员要选“合适”的，而不是“最强”的，出色的团体对成员个体技能可以不是全面的，但是所在岗位的成员必须具有完成该岗位的最需要的技能。在需求分析乃至后期研发阶段，一个具有岗位高效的团队，对客户反馈意见的修改效率是高速的，对整个项目的不断改进完善有极大的推进作用。

4）要有良好的信任环境

信任相当脆弱，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。成员间相互信任是有效团队的显著特征，在开发团队中营建良好的信任环境对于提高团队效率是至关重要的。因此负责人要做到恪守信用，支持下属、尊重下属，在绩效评估时能做到客观公正;团队成员之间要加强沟通，做到分工明确、各尽其职。

4 结束语

随着网络软硬件的飞速发展，网站项目建设的需求越来越高，客户对项目的规模和复杂性的要求不断提高，做好网站项目管理需求分析已经成为了项目开发的重中之重，讲求分析策略，强化需求分析，才能保证网站建设项目高效、高速、高质量地完成。

摘要：该文主要根据网站项目建设的一些特点, 对网站项目管理需求的必要性进行了分析, 并提出相关方法和注意事项。

关键词：网站项目管理,需求分析,注意事项

参考文献

[1]沈成涛.强化网站项目管理的需求分析[J].工程地质计算机应用年, 2005 (2) :16.

[2]王策.浅谈网站项目管理中的需求分析[J].延边教育学院学报, 2010, 24 (2) :37.

[3]王雪梅.项目管理之需求分析[J].中国科技信息年, 2005 (19) :47.

篇4：项目需求分析和必要性分析

关键词：二八定律 客户需求 私人银行 业务创新

一、我国商业银行面临的挑战

在金融市场全面开放的今天，中国银行业的竞争格局呈现出越来越深刻的变化，特别是各大外资银行凭借他们在业务管理和市场开拓以及多样化的金融产品和服务提供等方面的先进经验，与国内的各大商业银行在客户竞争方面展开了激烈的竞争。同时，非银行金融机构比如信托公司，证券公司等在提供多样化的金融产品方面的灵活性和个性化很具优势，对客户的吸引力也逐渐增大，这又对商业银行的业务开展带来了更进一步的竞争压力。

二、“二八定律”对商业银行经营的重要性

“二八定律”或称“关键少数定律”，是19世纪末20世纪初由意大利经济学家帕累托提出的，因此，也称作帕累托定律。该定律认为，事物20%的组成部分中集中了事物80%的价值，“二八定律”之称由此而来。“二八定律”是根据大量统计数据得来的，具有一定的规律性。从数学的角度来看，“二八定律”符合正态分布的规律；从哲学的角度来看，“二八定律”符合唯物辩证法关于矛盾普遍性与特殊性、主要矛盾与次要矛盾关系的原理。因而，“二八定律”具有科学的理论基础，是科学原理的具体化。“二八定律”普遍存在于我们的工作生活中：商家80%的销售额来自20%的商品，20%的推销员带回80%的新生意，等等。

正因如此，二八定律自问世以来，已在许多行业中得到广泛应用，相当多的企业将其做为经营以及决策的重要依据。“二八定律”在商业银行经营中同样广泛发挥作用，其突出表现是20%的优质客户带來了80%的利润。商业银行要加强优质客户管理，面向这部分客户，有重点、有针对性地进行服务。基于此理论，中国商业银行在面临日益激烈的竞争中，如何抓住高净值客户，如何更好地服务高净值客户，从而完善和提高商业银行私人银行业务能力也就自然而然地提到了商业银行管理层的议事日程了。同时，由于私人银行业务往往只服务于财富金字塔高端的客户，因而往往能获取远高于社会平均利润的高额回报。根据权威统计，在过去的几年时间里， 美国私人银行业务年均利润率高达35 % ，年均盈利增长一般也在12 % — 15 %之间，远远高于一般的零售银行业务和对公业务。因此，根据“二八定律”，发展私人业务正是目前商业银行提升自身核心竞争力以应对日趋激烈的竞争环境的一个很重要的战略选择。

三、从“二八定律”角度看我国私人银行业务产品的创新

有关统计数据表明，中国高净值（即投资资产超过1000万元）人群规模正在逐年扩大，2010年，中国的高净值人群数量达50万人；与2009年相比，增加了9万人，年增长率为22%，就私人财富规模而言，2010年中国高净值人群共持有达15万亿人民币的可投资资产，2011年高净值人群可投资资产更是达到达到18万亿元。同比增长20%，占中国储蓄总量的16%左右。预计在2015年我国高净值人群可投资资产总量将达到77.2万亿。

但是，2010年针对高净值人群的中资私人银行资产管理的总规模大约在1万亿元左右，仅占可投资投资的5～6%，相比，2009年瑞银集团的财富管理（私人银行）额就高达1.895万亿美元，是我国所有商业银行私人银行的15倍左右。那为什么会出现上述情况呢？究其原因，私人银行业务虽然作为富豪财富的“避风港”，得到越来越多富裕阶层的认同，但是另一方面，中国的富裕阶层在迅速崛起后产生的金融需求也将不断提升不断多样化。以《2011年中国私人财富报告》内容为例，超过80%的受访人表示会在未来继续加强资产配置的多元化。

由于中国本土私人银行业务仍处于产品导向时期，与国外领先的私人银行机构相比还有非常大的差距，主要表现为产品不够丰富，缺乏有效的产品组合；服务内容相对单一，缺乏针对不同私人银行客户群需求及家族需要的更个性化的服务；客户经理经验相对不足，无法为客户提供更专业的更高质量的财富规划、财富管理建议。

总之，一方面，随着改革开放三十年来我国经济的持续高速发展， 居民的私人财富不断积累， 一个稳定的高收入富裕阶层己经形成， 为商业银行开展私人银行业务打下了现实基础；另一方面，如何有效挖掘这个高净值客户群体的需求并积极满足他们的需求，可以说是进一步拓展私人银行业务空间拓展的前提，同时也是催发私人银行业务产品创新的巨大推动力。

四、结束语

因此，根据“二八定律”探究我国私人银行业务发展的巨大潜力以及业务受阻的原因和业务产品创新的驱动力， 找出相应的对策， 已成为我国商业银行发展私人银行业务，提高业务水平，完善业务内容的关键问题之一，从而最终能够满足商业银行提高整体竞争力的需要和自身战略转型的需要。

参考文献：

[1]黄亚钧，商业银行经营管理（第二版），高等教育出版社，2007

[2]连建辉，走近私人银行 ，社会科学文献出版社，2007

[3]张吉光. 差异化城商行的未来之路. 当代金融家，2010

篇5：项目需求分析和必要性分析

——广西诚信达保险公估有限公司徐管康提供

从目前我区保险市场尤其是保险中介市场上保险公估机构所发挥的作用看，保险公估机构只是保险行业内部批准设立的专业鉴定机构，它不为广大公众认知和主动利用保险公估为自己维权、护利，只有国家司法行政部门批准成立的司法鉴定机构方能更显其公正之效。其原因分析如下：

一、保险公估机构

保险公估是从中立的角度专门研究和处理保险事故中相关各方的经济利益问题的机构。在我国是一门新兴的行业，起源于西方发达国家，随着WTO的加入和改革开放进入我国。保险公估机构在国外被称为保险公估行或者保险理算局等。按照中国保险监督管理委员会2001年颁布的《保险公估机构管理规定》第二条的解释：“保险公估机构是指依照《保险法》等有关法律、行政法规以及本规定，经中国保险监督管理委员会批准设立的，接受保险当事人委托，专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位”。保险公估是保险当事人中的“第三者”，保险市场上的“裁判人”。它凭借熟悉保险业务、保单条款和评估专业的技术优势，能够客观、公正、独立地对保险事故进行评估与鉴定，有效维护保险当事人利益，加快保险赔偿速度。从2001年底广州、大连、北京等保险公估公司的相继开业，至今全国的保险公估机构已达280家。保险公估机构的出现打破了保险公司既当运动员又当裁判员的局面，促进了保险市场的改革和发展，在保险理赔中扮演着愈来愈重要的角色，许多的理赔大案、要案、疑案、难案都是通过公估机构处理结案的。

二、保险司法鉴定机构

保险司法鉴定是指保险案件在诉讼过程中，保险公估机构对案件中有关保险方面的专门性问题依法进行鉴定。依法成立的保险司法鉴定机构在诉讼过程中接受司法机关的指派或聘请，运用自身掌握的有关的保险知识及其他相关的金融、机械、建筑、桥梁、机动车、电力、船舶等科学技术知识和技能，就诉讼中涉及的专门性问题做出科学的判断和结论。保险仲裁、保险调解、保险公证工作中需要就科技、专门性问题作出鉴别、判断的，如委托法定鉴定机构、鉴定人出具鉴定意见，也应当适用司法鉴定的技术要求和管理规范，所以，保险公估司法鉴定不仅仅是技术活动，还因其服务于保险诉讼活动而有超出一般技术活动的法律要求。保险公估司法鉴定机构的管理机关为国家司法行政机关，业务的委托、受理、实施都必须按照法定的司法鉴定程序进行。保险公估司法鉴定结论是法定的证据形式，是诉讼证据的重要组成部分。保险公估司法鉴定机构对其鉴定行为和鉴定结论依法承担法律责任。

三、保险公估与保险司法鉴定的区别与联系

保险公估机构是根据中国保监会颁布的《保险公估机构管理规定》专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等工作。保险公估从业人员必须取得《保险公估人员资格证书》并持有《保险公估人员执业证书》才能执业。

保险司法鉴定是保险公估机构根据司法部颁布的《司法鉴定机构登记管理办法》对司法机关、仲裁机构和其他组织或当事人委托的有关保险事务提供有偿的司法鉴定活动。同时，保险公估从业人员必须在取得《保险司法鉴定人执业证》后方可具备司法鉴定人身份。

保险公估机构是保险行业内的评估与鉴定机构，不同于面向社会服务的司法鉴定机构，因此保险公估机构的《保险公估报告》“只作为保险公司理赔参考之用，不得作为其他用途”。一旦发生诉讼或仲裁，其出具的《保险公估报告》不能作为法定证据，而只能作为一般参考。但只要保险公估机构依法取得《司法鉴定许可证》，就有了保险司法鉴定资格，《保险公估报告》也就可视情况需要以《保险司法鉴定书》的形式出现，不仅具有权威性，而且还具有一定的司法效力，实现《保险公估报告》到《保险司法鉴定书》的无缝对接。

四、保险司法鉴定的现状

依照《中华人民共和国行政许可法》和行政审批制度改革的规定，国务院对所属各部门的行政许可共保留了500项，其中司法鉴定工作保留了2项：面向社会服务的司法鉴定机构审批和面向社会服务的司法鉴定人执业核准，其主管部门为司法部、省级人民政府司法行政部门。司法部颁布的《司法鉴定机构登记管理办法》规定：司法鉴定是指鉴定机构和鉴定人依法对诉讼或仲裁案件所涉及的专门性问题进行分析、研究、鉴别并作出结论的活动。司法部规定的司法鉴定种类有16种，如建筑工程司法鉴定，司法会计鉴定，资产评估司法鉴定，痕迹司法鉴定，知识产权司法鉴定等，但并没有保险司法鉴定。

在此种情况下，发生诉讼或仲裁的保险事故的司法评估与鉴定就处在了真空状态。但国内保险市场在飞速的发展，保险纠纷的数量也随之增加。在这些纠纷中，不少纠纷诉诸法院，需要对保险标的的损失进行司法勘验、评估等工作。因此，保险公估机构进入司法鉴定领域已是必然之势。

河南省2005年通过《河南省司法鉴定管理条例》规定：“依照法律、3 法规或国家有关规定设立的行业鉴定机构面向社会服务的，由行业主管部门推荐，经省司法行政部门登记，颁发司法鉴定许可证，可以从事相关的司法鉴定活动”。因此，河南省司法厅根据郑州神舟保险公估有限公司的申请和河南保监局的推荐，为支持河南保险公估业的发展，经过认真研究，特在司法部规定的16种司法鉴定的基础上，增加了“保险公估司法鉴定”。据了解，除河南省外，我国的许多省份如辽宁、贵州、重庆、山西、安徽、广东等都依据司法部的有关法规和规定，对保险公估司法鉴定采取了准入制度，取得司法鉴定资格的保险公估机构具有了准法律地位。但是，目前广西尚未有一家保险公估机构取得保险公估鉴定资格。

五、保险司法鉴定的市场需求

由于保险法律法规尚不健全、社会公众保险知识缺乏、保险公司规范经营水平不高等原因, 当保险事故发生后，保险人的惜赔、无理拒赔，被保险人的欺诈、虚报或与保险公司雇员、代理人串谋骗保事件时有发生，带来了保险业经营的混乱，造成保险人与被保险人的矛盾与冲突，保险合同纠纷也迅速增加，有关保险的诉讼也在逐年上升，在诉讼过程中，对《保险司法鉴定》的需求正日趋增加。具体表现在：

（一）被保险人的需求

1、投保时产生问题的需求。保险公司销售人员在销售产品的时候往往不向被保险人做真实的信息披露，条款解释隐晦不清，故意规避敏感问题，恶意承揽签单，出险时导致纷争产生。

2、理赔时产生问题的需求。多数保险公司普遍存在的重视业务发展、忽视客户服务的倾向。保险公司各级机构的工作重点在抢占市场、做大业务规模、超额完成展业任务上，理赔工作流于形式，拖赔、惜赔等情况严 4 重，滋生许多纠纷。另外，在有业务就有一切的指导思想下，部分核保人员缺乏责任心，缺少科学的核保技术，引发了许多理赔纠纷问题。再有，保险公司理赔专业人才缺乏，业务水平良莠不齐，且大多数不具备专业的理赔知识和能力，办事效率低下，每当出现复杂赔案时，往往判断错误引起矛盾。

（二）保险人的需求

从保险人方面，由于客户缺乏必要的保险知识，也滋生纠纷。1.客户认为发生事故应该马上理赔，对所需提供详尽的单证、材料不与配合，反告保险人拖赔。

2.有些客户认为发生事故保险公司就要对损失进行全额赔付。其实，如果导致事故发生的原因不属于合同约定的责任范围，或是在缺少必要的索赔单证等情形下，保险公司做出拒赔决定，客户就不能纠缠不清，一味要求保险公司赔付。

3.客户投保环节不谨慎，签约时草率，对条款理解不透彻，为日后理赔埋下隐患；对理赔程序及事项事先不太明了，或存在误解，也极容易在出险理赔时产生争议，引发赔偿纠纷。

4、赔案中并存着诸多的道德风险，骗赔情况日趋严重。使得保险公司在处理赔案时不得不小心谨慎，客观上造成理赔时间较长让被保险人误认为惜赔而打官司。

（三）弥补法规空白的需求

由于目前相关法律制度还不很健全，保险理赔所涉及的很多机构、部门，如法院、公安、医药、卫生等部门都没有明确的法律规定的保险专业义务和专业责任，为保险理赔提供证据和服务。这在一定程度上增加了理 5 赔调查取证的难度，拖延了理赔时间而产生纠纷，保险司法鉴定在一定程度上可弥补这方面的空白。

（四）保险纠纷审判的需求

由于保险业的发展，保险纠纷案件占商事案件的比重日趋增大，而保险实务具有很强的程序性和专业性，对于一些具体问题，即使法律作了相关规定，但在保险实务中却错综复杂。审判人员对保险实务接触不多，缺乏相关保险专业知识，因此在案件的审理过程中，对于较复杂的实务性较强的保险纠纷案件，需要保险司法鉴定的介入。

六、建立保险司法鉴定的法律依据

1、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《行政诉讼法》均有相关规定——为查明案情，解决案件中某些专门性问题需要鉴定的，应当交由法定鉴定部门鉴定，鉴定结论经法庭审查属实后作为定案的依据。

2、《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》——省级人民政府司法行政部门负责司法鉴定人和司法鉴定机构的登记、名册编制和公告。侦查机关设立的鉴定机构，不得面向社会接受委托从事司法鉴定业务。鉴定机构接受委托从事司法鉴定业务，不受地域范围的限制。

3、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》——依照《行政许可法》和行政审批制度改革的规定，国务院对所属各部门的行政许可保留500项，其中面向社会服务的司法鉴定人执业核准和面向社会服务的司法鉴定机构审批的主管部门为：司法部、省级人民政府司法行政部门。

4、《司法鉴定人登记管理办法》——司法鉴定人应取得由省级司法行政部门颁发的司法部监制的《司法鉴定人执业证》，在从事鉴定活动时有权 了解、查阅与鉴定事项有关的情况和资料，询问当事人、证人等，履行依法回避、保守秘密隐私、出庭作证等法定义务。

5、《司法鉴定机构登记管理办法》——司法鉴定机构由省级司法行政部门颁发《司法鉴定许可证》，司法鉴定机构和司法鉴定人必须统一编入名册并公告。在诉讼活动中需要鉴定的，司法机关和公民、组织应当委托列入名册的司法鉴定机构及司法鉴定人进行鉴定。

6、《河南省司法鉴定管理条例》 ——依照法律、法规或国家有关规定设立的行业鉴定机构，由行业主管部门推荐，经省司法行政部门登记，颁发《司法鉴定许可证》，具有行业鉴定资格的执业人员，经省司法行政部门登记，取得《司法鉴定人执业证》。

七、建立保险司法鉴定的可操作性

1、根据《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》，司法鉴定活动已从执法机关、审判机关分离出来，执法机关“既当运动员又当裁判员”的独家垄断并缺乏监督的局面已经改变，传统的鉴定“权力”已经转化为鉴定“服务”。这是建立保险司法鉴定的基础前提。

2、对需要进行保险司法鉴定的保险纠纷案件，委托既有懂保险、经济、金融、法律、财会等各类相关专业知识复合型人才，又有熟悉掌握某一领域的专业技术的专家还有多种专业设备的保险公估机构，是完全可以胜任的。这是保险公估机构建立保险司法鉴定的基础性条件。

3、当事人从被动接受司法鉴定，转为主动启动司法鉴定。即从立案、侦查、起诉、审判和执行的整个诉讼活动，当事人双方都可以启动司法鉴定，以保证鉴定的公平、公正、公开性。保险公估人本来就是作为独立的第三方为保险合同双方提供查勘、检验、评估、理算服务的机构。保险公 估人本着公平、公正、公开的原则从事保险公估业务，出具的公估报告能为保险合同双方当事人所接受，那么由其延续保险诉讼的司法鉴定工作，完成《保险公估报告书》到《保险公估司法鉴定书》转变是建立保险司法鉴定的根本保证。

4、探询社会上的各类评估与鉴定机构的业务范围不难发现，价格鉴证中心、会计师事务所、资产评估事务所、工程造价公司等，仅对本专业事务予以评估或鉴定，都不能满足保险事务的专业需求。价格鉴证中心只能对物品的价格进行鉴定和认证，会计师事务所只能对财务问题进行鉴定和认证，资产评估事务所只能对某一资产进行鉴定和认证，工程造价公司只能对工程造价进行鉴定和认证。保险事故中的出险原因、事故责任、损失程度等，只有精通保险专业且具有各相关专业技术人才的专业团队方能有效解决。

因此，创建保险司法鉴定机构，既有理论和法律依据，又有市场的需求，加之外省的实践也进一步证实了这一点是切实可行的。

广西诚信达保险公估有限公司提供

篇6：项目需求分析报告

（一）一、项目名称

今日事

二、设计背景

随着社会的发展，我们的生活节奏逐渐加快，与此同时，网络的大量普及，导致大量的信息不断的冲击着我们。在这种生活节奏下，我们难免会出现一不小心忘掉一些重要的事情，这是让我们产生这个想法的一个方面。

另一方面，现如今的学生总是计划很多，却很少付诸行动，这不仅与个人的坚持与否有关，同样是因为步入大学时代后，大家心中充满了迷茫所致，往往计划赶不上变化，因此，我们决定开发这样一款软件，来改变这种情况。

三、项目风险

该软件开发项目的风险承担者有：

任务提出者：需要承担的风险是产品是否能达到用户的需求，该产品是否能带来收益。

软件开发者：需要承担的风险是产品是否能满足需求报告说明书里的各种功能需求等。

产品使用者：需要承担的风险是产品是否能满足自己所需。

四、功能需求

日历功能，可以查询日期

制定计划功能，分为长期，中期，短期三个层次，短期即为今日事，中期为1周或1月，长期为数月或1年，这些可以由用户自己设置。

完成计划功能，可以通过勾选来标注哪些是已经完成的，哪些是还为完成的。

成就系统，通过统计各期所完成计划数量给予用户相应称号，同时可以与其他用户进行竞争。

提醒功能，手机解屏时提醒用户今日需要做的事，而在每天结束时，汇报今日完成进度。

五、运行环境

移动端android平台

六、性能要求

为保证软件能够长期，安全，稳定，高效的运行，应满足以下性能要求：

时间特性：系统响应时间应在人的感觉和视觉范围内（<1S），系统响应时间足够迅速（<5s）。

适应性：在操作方式，运行环境，软件接口或开发计划发生变化时，应具有适应能力。

项目需求分析报告

（二）一、引言

引言是对这份软件产品需求分析报告的概览，是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的，并且应该如何阅读、理解和解释这份文档

1.1编写目的：

本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本学校排课系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用，同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。

1.2背景及范围

本项目的名称：学校排课系统。

本项目的任务提出者及开发者是：计算机应用三班张哲，用户是学校。

本产品是针对电脑进行排课的需求设计的，可以完成：基本数据录入与维护、课程表编排、课表冲突分析报告、课表输出、可以直接或导出至Excel打印总课表、教师课表、()班级课表、场地课表、系统管理。

1.3定义 缩写词

学校排课系统软件：学校排课系统软件是为了帮助学校老师对学校的排课更加方便和快速制作处课程表及其管理学校的课程的软件。

二、项目描述：

使用改程序后，学校的排课可以很轻松的安排好，而却可以尽量避免平时排课时出现的排课冲突，还可以临时加补课等功能。

2.1软件开发的目标：

改善目前有些学校人工排课是常常出现的冲突以及浪费的大量时间。同时也通过实践来提高自己的动手能力。

2.2应用范围：

理论上能实现中小学排课，职业中学排课。

2.3子集说明：

软件主要分为两个模块，一个基本信息的录入，一个是进行排课的管理。

2.4软件功能描述：

外部功能：实现了可视化窗口，排课，调课。

内部功能：基本信息的录入、固定课的设置、科目的录入、年级的录入、任课老师的录入、场地限制的录入和课表的查看；排课操作、调课操作、场地调课操作、老师课表及学生课表生成。

2.5软件操作人员的要求

软件的操作人员要求具有一定的电脑常识，并且具有排课的初步常识。

三、软件结构化描述

自己添加一些

四、环境要求：

4.1数据录入精度需求

在进行向数据库录入数据时，要求数据记录准确。

4.2软件自身时间特性需求

程序排课响应时间：由于生成课表是需要看电脑的配置，所有时间可能会不一样，有时候需要等上几分钟

五、软件属性

5.1可用性

本软件由于自身的能力限制，所有只限现在所有的功能。

5.2安全性

由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏，可以从新录入信息进行更正

5.3可维护性

本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性十分方便。

5.4兼容性

篇7：项目需求分析报告

虚拟平台现有ESXi主机4台,存储控制器两台,硬盘柜一台,包括桌面在内,虚拟服务器共有136个。当然，任然存在一些需要解决的问题：

(1)内存紧缺问题

(2)机柜满槽

(3)服务器安全问题

(4)虚拟桌面使用不利，难推广

我们现有的网络坏境还有很多不足的地方，下面我将一些工作中发现的问题一一列出，希望在新厂区规划中能避免以后再出现这类问题。

1.故障难排查

吴忠仪表按部门有经营管理部、技术研发中心、计划部、财务部、工程技术服务公司、采购部、质保部、计算机中心、球蝶阀车间、调节阀装配车间、成品包装箱车间、特种阀车间、控制器件部、柔性机加车间、检修车间、安全保卫处、朗盛精铸部、朗盛砂铸部、朗盛砂铸粗加工部、综管办。现在这些部门所有pc机和车间的机床都处于同一个vlan中，一旦某一点发生环路，很难进行故障排查。

2.上网行为控制功能不够完善

黑名单功能：现有防火墙只能对某一ip进行一段时间的上网限制，不能手动去控制黑名单的解除和永久禁止。

防火墙本身对终端设备的控制管理手段较弱。无法限制用户对终端电脑硬件的拔插及更换，用户可随意修改注册表、对文档进行拷贝及添加删除软件

对终端设备每日上网流量的监测包括各种应用服务所产生的流量统计不够具体。

3.网络中存在大量tcp慢应答，arp广播包和dhcp冲突。

4.网络安全存在隐患

5.交换机的处理能力和吞吐量长时间处于满负荷状态。

6.Ip地址管理混乱，存在盗用ip地址现象。

具体要求：

1.尽可能实现局域网的万兆骨干线路，百兆到桌面的目的。充分利用企业局域网的优点，实现内网高速率的目标。

2.综合布线：线路规划要具有合理性、高稳定、高健壮性。杜绝以后因为设计、施工考虑不周全，造成以后二次施工。

3.网络具有冗余机制。

4.公司部门多，避免大规模的广播风暴，合理进行子网、vlan的规划。

5.无线网络要求全厂覆盖(车间+办公大楼+厂区停车场)。采用统一身份认证管理。

6.网络安全：网络要具有防病毒，防攻击的健壮性

7.视频监控网络与业务网络独立

8.业务网络中包含ip电话网络。合理进行vlan隔离

9.公共广播网络

10.增强对网络即网络终端的控制(无线usb外设的控制)，通过增加上网行为管理等设备实现。

新厂区信息化需求

一、IDC机房

设计遵从：

数据中心机房的基础设施建设是整个项目的重要部分，数据中心机房的设计必须满足当前公司信息网络的各项需求应用，又需要满足面向未来业务快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、灵活的、开放的。根据我公司对数据中心机房基础设施建设的基本原则和经验，结合公司的现状，对中心机房进行了设计，在设计时遵循以下设计原则：

实用性和先进性

机房基础设施采用先进的技术，通过使用先进的技术来确保其实用性。中心机房建设应该采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来业务需求。

安全可靠性

整个机房建设具有高可靠性，决不能出现单点故障。对中心机房的布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高机房的安全性。

灵活性与可扩展性

中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据吴忠仪表有限责任公司业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户的数量和质量。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。

经济性/投资保护

应以较高的性能价格比构建中心机房，使资金的产出投入比达到最大值。以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。可管理性

在建设中心机房时，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在中心机房的设计中，必须建立一套全面、完善的管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个中心机房的`运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高整体机房的运维性能，简化中心机房管理人员的维护工作，从而为中心机房安全、可靠的运行提供最有力的保障。

IDC机房具体要求

1.根据功能的不同，IDC可以划分为主机房区、支持区和辅助区。主机房区包括：服务器机房、网络机房、存储机房等。支持区包括：高低压变配电房、发电机房、UPS电池电力室、空调机房、设备监控机房、接入室和消防控制中心等。辅助区包括：客户接待区、客户操作区、监控室、大客户休息区、会议室等，可根据实际功能需要进行选择性设置。

2.IDC机楼天面应做一级防水，地下室防水等级应为一级，合理规划机房内气流组织。

3.IDC机房的建筑平面和空间布局应具有灵活性。

4.电源和UPS,保证IDC机房不会出现意外断电。

二、安防监控

保卫处

篇8：网站开发项目的需求分析

一、哪些人应该参与网站开发项目的需求分析活动

需求分析活动其实本来就是一个和客户交流, 正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达 (或者由相关技术人员帮助表达) 以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理 (根据项目大小而定) 的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:一是负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。二是组织美术和技术骨干代表或者全部成员 (与用户讨论) 编写《网站功能描述书 (初稿) 》文档。三是组织相关人员对《网站功能描述书 (初稿) 》进行反复讨论和修改, 确定《网站功能描述书》正式文档。四是如果用户有这方面的能力或者用户提出要求, 项目管理者也可以指派项目成员参与, 而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。五是如果项目比较大的话, 最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系

在整个需求分析的过程中, 将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化, 也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘, 并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模板, 成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》, 它基本上是整个需求分析活动的结果性文档, 也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式, 以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容, 相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么

在需求分析的工程中, 往往有很多不明确的用户需求, 这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况, 明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合, 而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容, 都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。

(一) 调查的内容。

一是网站当前以及日后可能出现的功能需求。二是客户对网站的性能 (如访问速度) 的要求和可靠性的要求。三是确定网站维护的要求。四是网站的实际运行环境。五是网站页面总体风格以及美工效果 (必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供) 。六是主页面和次级页面数量, 是否需要多种语言版本等。七是内容管理及录入任务的分配。八是各种页面特殊效果及其数量 (js, flash等) 。九是项目完成时间及进度 (可以根据合同) 。十是明确项目完成后的维护责任。

(二) 调查结束以后, 需要编写《用户调查报告》。

《报告》的要点是:一是调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。二是调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。三是调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总 (如调查问卷, 会议记录等等) 。

四、市场调研活动内容

通过市场调研活动, 清晰地分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样, 在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。但是由于实际中时间、经费、公司能力所限, 市场调研覆盖的范围有一定的局限性, 在调研市场同类网站的时候, 应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的差异点、类似点, 同类产品所定义的用户详细需求 (需要公司或者项目负责人有一定的关系) 。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。

(一) 市场调研内容。

一是市场中同类网站作品的确定。二是调研作品的使用范围和访问人群。三是调研产品的功能设计 (主要模块构成, 特色功能, 性能情况等等) 。四是简单评价所调研的网站情况。

(二) 调研的目的是明确并且引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后, 应该撰写《市场调研报告》主要包括以下要点:第一, 调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。第二, 调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。第三, 可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。第四, 不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。第五, 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。第六, 调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。

五、清晰的需求分析输出———《网站功能描述书》

在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下, 通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动, 借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档, 项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结, 将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化, 并输出一份详细清晰的总结性文档———《网站功能描述书 (最终版) 》以供日后项目开发过程中的依据。

《网站功能描述书》必须包含以下内容:一是网站功能;二是网站用户界面 (初步) ;三是网站运行的软硬件环境;四是网站系统性能定义;五是网站系统的软件和硬件接口;六是确定网站维护的要求;七是确定网站系统空间租赁要求;八是网站页面总体风格及美工效果。九是主页面及次页面大概数量。十是管理及内容录入任务分配。十一是各种页面特殊效果及其数量。十二是项目完成时间及进度 (根据合同) 。十三是明确项目完成后的维护责任。

综上所述, 在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度, 而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化, 以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。

当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力, 还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同, 读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况, 系统地规范此类文档做好保存和收集, 相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。

摘要：本文论述了需求分析在开发项目中的重要意义, 分析了与网站开发项目有关的各种需求, 明确了需求分析的具体步骤、方法和内容, 既要保证网站开发项目管理者对用户需求的理解程度, 又要尽可能的按现有技术达到正确项目开发方向。

关键词：网站建设,开发项目,需求分析

参考文献

[1].朱晓丹.中国职业经理人现状分析[J].黑龙江社会科学, 2009

[2].吴兴华.民营企业引进职业经理人的信任博弈[J].鸡西大学学报, 2009

篇9：企业项目管理中的需求管理分析

【关键词】企业管理；项目管理；需求管理

在对企业项目进行管理的时候，优秀企业项目的管理人员需要注意其自身对于市场需求分析的能力，与项目管理理论的知识相结合，最终形成完整、有效的项目管理方法，并且用在市场营销中具体实践的活动对其理论知识的科学性进行有效证明。目前在市场营销中还没有形成统一项目管理的模式，有很多理论方面的研究，但是却没有很多实际证明的例子。所以要加强对于企业项目的管理，将市场营销理念注入在项目的管理过程中，采取专业方法对项目的管理模式进行优化。

一、企业项目管理的具体实践

项目管理在我国的发展很晚，但是其发展的速度非常快，最近几年以来，企业的项目管理在整个市场营销中地位逐渐变高。在我国有很多企业对引进外国的先进项目管理的研究理论非常重视，对外国的企业在实施项目的管理模式时候得出的经验和教训进行总结。根据自己企业发展的实际情况，将整个市场营销的角度作为基础，制定出具有自己企业特点项目管理的方案。将与企业相符的可持续化的发展项目管理形式建立好，能够提高市场营销活动中的工作效率。同时我们要将整个项目管理过程中的控制工具和计划工作利用好，将整个营销活动战略性的目标作为项目，采取专业项目的管理方法对其进行管理，给自身企业带来经济利润。为此，主要从以下方面对项目管理在市场营销活动中具体的应用进行阐述：

（一）制定好计划的方案

市场营销活动中正确的战略是帮助企业在市场竞争过程中获取成功关键的地方。企业需要用正确营销的战略作为整个企业的指导，对公司现有的资源进行组织和合理的分配，对市场与消费者的需求进行很好的把握，将市场上潜在的消费者挖掘出来，生产出适合消费者和市场上所需的产品，给整个企业带来经济和利润。同时为了能够与现在经济市场的竞争相适应，要加强对于整个营销活动的流程计划和控制：第一要从自己公司的可持续发展方面看，将营销活动目标确定好，如将具体销售的金额确定好等，按照具体目标将具体执行的计划方案制定好；第二在将具体市场营销的活动方案拟定好之前，要将具体资料收集起来，例如市场上的消费者对于产品的耐用程度、质量、外观以价格可接受的范围，市场上经济、政治和法律外界的环境对于产品销售、推广的渠道影响。

（二）制定好详细战略

对整个市场调查之后，可以对调研获取的资料进行具体的分析和统计，将目标的群体确定好，对市场进行细分。按照市场的调查报告对产品生产优势和劣势进行一定的分析，将优秀产品的组合建立好，同时对于产品组合深度和宽度以及互相之间关联程度进行有效规范处理。将市场的竞争现状充分考虑好，制定出合理产品价格，并且建立高素质、优秀销售的团队，将产品的销售渠道不断拓宽，使得产品销售额不断增加，给企业带来非常多经济的利润。分析所有市场的营销活动里面工作的任务，尤其是针对某些工作，要对其进行科学、系统的安排，将每一个工作都落实到位。在整个销售的过程中，企业里所有职能的部门都需要共同参与，确保每一个参与的员工都具备团队的协作精神，保证整个工作的流程能够正常運行。

（三）具体实施企业项目

产品的生产和研发部门需要按照市场的调研报告，重新定位和审核现有的产品，与不同产品生产的周期相结合进行适度调整。一旦现在的产品不能够满足消费者和市场的需求，需要其研发的部门按照企业里科学的技术水平开发新的产品，使得整个企业能够在竞争激烈的市场上占有一席之地。同时市场的部门要按照现有产品市场的营销策略，确定好消费者能够接受价格的范围，将新产品上市总成本估算好。并且相关的销售部门也要根据新产品的不同特点以及不同消费的人群，对产品销售的方式和销售的渠道进行认真的选择，尽量占取大量消费者的市场，将企业市场的占有率提高，给企业带来非常多经济的利益。

二、项目管理中需求的管理

（一）界定科学的需求管理范围

确定好各个阶段项目的任务目标，对整个项目的背景、实施的相关要求和目标有综合的了解，与项目现在状态、整体的实施安排以及未来的发展方向相结合之后，有效分析整个项目所涉及的内容，将项目的需求管理范围规划好。与此同时，按照各个需求的重要性以及现在企业的资源情况，将项目实施任务的清单制定好，保证与之相关的各级人员都认可该任务清单。将需求的范围制定好之后，要充分分析项目的内容，分析的时候可以运用模型和图表工具来描述分析的结果，方便相关的人员能够更好地了解需求情况，分析的时候一定要注意不能够出现遗漏、含糊或者是前后不一的情况，确保该需求分析能够给企业提供项目实施的保障基础，与相关人员沟通的时候需要综合运用各种沟通的技巧和方式。

1.注重肢体运用肢体语言。在与沟通对象进行沟通的时候，要注意倾听沟通对象的表达，观察对方所表达出的肢体动作，正确把握对方想要表达的内容，讨论到复杂内容的时候要注意双向的沟通，表达自己的意见给对方，保证双方对该内容的了解相一致。

2.充分了解沟通的对象。在与相关人员进行沟通之前需要对其情绪、爱好和性格等有所了解，选择合适的沟通方案，并且将一些容易歪曲理解的信息排除，表达沟通对象比较感兴趣的内容，最终使得沟通对象有注重想要沟通的意识。

（二）制定科学的规划方案

企业在实施项目的时候提出实施的目的，其主要原因是为了将工作的效率提高、方案控制经营的风险、对管理的模式进行优化、不断推动企业经营业务的发展以及让监管的要求得到满足，并且企业提出的各个任务一定会与企业未来的发展有一定关系。在企业提出的各个任务中，怎样针对现在企业的发展情况和资源配置的情况，对企业的需求管理进行有效的规划是非常重要的一个工作内容。为了能够确保各个任务得到合理的规划，首先要对各种因素进行综合的考虑，分析和评定各项任务，并且需要与企业制定的发展战略相结合，对企业的各个项目充分分析之后，还需要对项目进行总体统筹的规划，最后再将各种任务的需求按照企业每年的任务需求进行有效分配，按照任务的重要程度和难易程度进行分配，再细分为月度和季度甚至是每周的任务量，使得各种任务的实施能够得到合理的规划，进而推动企业的项目管理进度能够有效实施。

（三）严格控制需求的变更情况

在实施项目的时候，经常会遇到很多突然改变的情况，但是需求的改变会对项目进程、质量和成本产生很大的影响，所以需要项目管理人员有效控制需求的变更情况。首先企业需要制定规范的管理流程来控制需求变更情况，针对不同需求来制定不同处理的流程，保证需求变更的管理能够有一定的章法；其次当提出需求变更的情况之后，管理需求的人员要对变更的背景进行充分的了解，例如市场的变动、监管部门的要求或者是规则的调整等，然后再分析变更的内容，主要包括变更的内容、主题、影响范围以及可行性等相关的内容。对变更情况充分分析之后，如果只是一些比较小的变动，不会对项目的整体实施产生影响并且各个部分都认可该需求的变更，就可以不要改变方案直接按照之前的方案实施，但是假如变更的范围和内容比较大，则需要对变更内容、范围、可行性和利弊进行分析，将该情况向上级的领导汇报，方便领导进行最后方案的决策；最后将领导最终决策的方案与相关管理人员的意见进行沟通，形成各个部门都认可的变更方案，有效实施各种变更的程序，将变更之后的需求分析做好，保障项目实施的质量和进度。

三、结语

企业项目管理过程中需求管理是非常重要的环节，该管理会涉及规划需求、获取需求、分析需求、界定需求的范围、控制需求的变更情况、评审需求、跟踪需求的进度等相关的内容，企业项目管理过程中需求管理的好坏会对企业项目后续的实施产生直接或者是间接影响。因此，在实际管理企业需求的时候要非常重视需求任务的合理规划、仔细分析每一个项目的需求情况、有效对需求成果进行评审、客观管理整个需求变更的情况、不断跟进企业项目管理的发展进度，在管理过程中结合运用管理、组织、计划和控制等方法，保证企业的项目管理能够有效实施。

参考文献

[1]樊林赋.面向IT项目的需求分析管理的方法研究及应用[D].上海交通大学，2012.

[2]于高升.浅谈企业项目管理中的需求管理[J].时代金融，2014，（2）.

作者简介：张琛（1985-），女，河北保定人，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理（项目管理方向）。