党政干部应知应会手册

2024-05-06

党政干部应知应会手册（精选6篇）

篇1：党政干部应知应会手册

以下答案仅供参考，个人认为这些都是开放式题目，没有固定的、统一的标准答案，不要因为这些束缚了各位同学，请大家尽情的发表自己的观点。

一、你认为公务人员应知应会哪些公共知识和新知识？

随着社会经济的不断发展和进步，人的综合素质的提高以及思想观念的变化，广大公务人员也要不断提升学习力，提高和完善自身的知识结构。就应知应会的公共知识和新知识而言，至少应该包括以下几个方面：

第一，政治理论。要坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，学会掌握和运用马克思主义立场、观点和方法来研究和解决实际工作中遇到的问题。

第二，党性教育。党性教育是党建工作的重要组成部分，是党员的必修课，也是新时期党务工作全过程的关键环节。加强党风廉政建设教育，加强党内监督，牢固思想防线，使广大党员干部切实履行好“立党为公、执政为民”的宗旨。

第三，公务人员要有效掌握社会主义市场经济条件下的经济理论和公共管理知识，对微观经济、宏观经济、国际经济以及循环经济有一定程度的了解，提高驾驭市场经济的能力和构建社会主义和谐社会的能力。

第四，法律法规。有效掌握一些基本的法律知识和新知识，如《宪法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《公务员法》等一些基本的法律规章，以及《物权法》、《企业所得税法》、《突发事件应对法》、《行政机关公务员处分条例》等新近出台的法规，对于公务人员提高依法执政和依法行政能力有着重要意义。

第五，领导科学。领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动，实践需要科学指导，这种实践本身包含着极为丰富的科学内容，是产生领导科学的土壤和源泉。公务人员如要有效推进工作，顺利实现目标，就必须实施科学的领导，强化自身领导素质和能力。

第六，行政道德。社会主义行政道德要求国家公务人员要做到光明磊落、忠诚积极、钻研业务，使自己的工作有益于社会主义建设，反对和抵制弄虚作假、欺上瞒下、官僚主义、玩忽职守、损人利己、损公肥私、以权谋私、金钱至上、欺诈勒索等思想和行为。

第七，科学技术。科学技术是第一生产力。公务人员需要明确科学技术的含义及其作用，了解我国有关科学技术发展的战略、方针和政策，具备基本的科学常识，对科学前沿问题有一定的了解。

第八，历史文化。“以史为鉴，可以知兴替”。我们可以从历史中吸取经验和智慧。中国有着光辉灿烂的文明史，整个人类历史也是我们的宝贵财富，所以公务人员不仅要学习中国古代史和近现代史，也好学习好世界历史。

第九，国情国力。了解国情国力、市情社情是我们一切工作的出发点。公务人员必须对我国是一个仍然处于社会主义初级阶段的发展中大国这一基本国情有着清醒的认识，了解我国的地理环境和基本资源、人口、民族与宗教等。

第十，公文写作与处理。广大公务人员要能够胜任岗位职责，适应迅速发展变化的客观实际，必须具备学习型人才的基本素质，不断涉猎新的知识，培养综合实力。公文写作与处理的知识和能力，无疑是诸多必备知识与能力当中非常重要的一环。

第十一，反腐倡廉教育。要廉政必须反腐，要反腐才能廉政，古今中外概莫能外。公务人员须切实加强廉政教育，有效预防腐败。

第十二，媒体素养。它是指在各类处境中存取、理解及产制媒体讯息的能力，是公务人员在信息化社会所要掌握的一项新的基本知识与技能。

二、郑州市在跨越式发展中的重大机遇与新机遇有哪些？

从2006年起，郑州市提出了实现跨越式发展的战略目标。当前，我们面临的重大机遇和新机遇有如下几点：

第一，全球产业结构调整和转移步伐明显加快，有利于我们吸引更多的资金、技术、人才和管理经验。

第二，东部沿海地区的产业转移呈加速趋势，中部地区具有吸纳产业转移的区位、劳动力、资源、能源等诸多优势，郑州要利用自身优势，积极做好承接产业转移工作。

第三是中央实施促进中部地区崛起的战略部署，从政策、资金、项目等方面进一步加大对中部地区的支持力度。尤其值得一提的是，国务院在今年十月正式出台《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，提出了一系列“含金量”高、针对性强的重大举措，为推动中原经济区和郑州都市区实现跨越式发展提供了有力保障和强大支持。

第四是国家和我省确立并实施了一系列重大项目，特别是一些重大基础设施项目，如西气东输、南水北调、高速铁路、能源原材料基地建设等，都将有力地带动中部地区发展，而郑州也可以从中获得难得的发展机遇;

第五是国家推进社会主义新农村建设，进一步加大对农业发展的支持力度，将更多的财政资金投向农村，郑州在推进城乡一体化的过程中亦从中受益匪浅。

第六是河南省加快以郑州为中心的中原城市群建设，部署实施了一系列重大举措，有利于提升郑州的核心增长极作用;

第七，国家把科技创新作为国家战略，提出了建设创新型国家的战略目标，加大对科技的投入，郑州市在这方面有一定的基础和条件，通过提高自主创新能力，可以获得更快更好的发展。

总体而言，我们一定要适应全球和国家经济发展的形势变化，抓住机遇，用好机遇，乘势而上，实现郑州都市区的跨越式发展，促进中原崛起。

三、建设学习型党组织的总体要求

在中央下发的《关于推进学习型党组织建设的意见》中，对如何建设学习型党组织提出了总体性要求，其中要重点把握好三个方面。

1、坚持把提高全党思想政治水平作为基本目标

强调从思想上建党，是中国共产党人对马克思主义建党学说的创新性发展。我们党就是用共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想凝聚起来的马克思主义政党，崇高的理想是共产党人的精神支柱和奋进动力。因此，建设学习型党组织必须把思想理念建设放在首位，具体说就是要坚持继续把马克思主义作为指导思想不动摇，这是建设学习型党组织的根本前提，也是我们的学习型党组织建设与其他的学习型组织建设的根本区别。

2、要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持用中国特色社会主义理论体系武装全党高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持这条道路和这个理论体系。中国特色社会主义理论体系包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、以及科学发展观等重大战

略思想，是马克思主义中国化的最新成果。中国特色社会主义理论体系，是在建设中国特色社会主义实践中产生、经过中国特色社会主义实践检验、指导中国特色社会主义建设的理论体系，因而是我们党推进中国特色社会主义伟大事业必须长期坚持的指导思想。正如党的十七大报告所强调那样，在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。

3.要全面落实科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求第一，用科学理论武装全党，就是要通过学习党的基本理论，使广大党员、干部牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点，把思想统一到党的基本理论、基本路线上来，坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义信念，在改革开放和社会主义现代化建设中充分发挥先锋模范作用。

第二，要具有世界眼光。马克思主义学习型政党必须高瞻远瞩、深谋远虑，具有宽广的视野。这就要求广大党员、干部特别是领导干部要坚持以党的基本理论为指导，多掌握一些国际问题的基本知识，多了解一些国际社会的基本情况，坚持用马克思主义的宽广眼界观察世界，正确把握时代发展的趋势，努力从国际国内形势的相互联系中把握发展方向，从国际国内条件的相互转化中用好发展机遇，从国际国内资源的优势互补中创造发展条件，从国际国内因素的综合作用中掌握发展全局，不断增强各项工作的战略性和前瞻性。

第三，要善于把握规律。善于把握规律是马克思主义学习型政党必须具有的科学精神和科学态度。规律是事物发展过程中的本质联系和必然趋势。任何政党要取得执政成效，都必须按客观规律办事，中国共产党执政也不例外。

第四，要富有创新精神。富有创新精神是马克思主义学习型政党必须具有的理论品质和政治勇气。改革创新是当今时代精神的核心，是保持和发展党的先进性的一个根本要求。

四、党的建设新的伟大工程的总体布局

十七大报告提出了以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的总体布局，这就是：

把党的执政能力建设和先进性建设作为主线，坚持党要管党、从严治党，贯彻为民、务实、清廉的要求，以坚定理想信念为重点加强思想建设，以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设，以保持党同人民群众的血肉联系为重点加强作风建设，以健全民主集中制为重点加强制度建设，以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，使党始终成为立党为公、执政为民，求真务实、改革创新，艰苦奋斗、清正廉洁，富有活力、团结和谐的马克思主义执政党。围绕这个总体布局，报告提出了党的建设的六项任务。推进党的建设改革创新，就要认真落实十七大的部署和要求，把改革创新精神贯彻到加强和改进党的建设的全部工作中去，抓紧解决党内存在的突出矛盾和问题，不断提高领导水平和执政能力，不断提高拒腐防变和抵御风险的能力，努力做到科学执政、民主执政、依法执政。

五、请你谈谈如何加快发展党内民主？

民主制度是非常理想的制度，同时是弊端最少的制度。当前制约我国党内民主的因素主要有历史文化、制度、观念和理论因素。其中，历史文化因素的影响最深远，从农村基层看，封建族长制度和儒家文化的三从四德，无不包含着专制的思想，从而使现行的农村民主生活会成为村里家族势力的博弈结果体现。现在我们党内民主制度不健全，缺乏切实落实民主的制度体系。广大党员对民主的意识不强，缺乏这方面的教育，使得形式民主，实质不民主的现象总是存在。同时，理论界对于民主还没有统一的认识。

民主是一个渐进式的过程，广大党员不能急功近利，拔苗助长。针对这些制约党内民主发展的因素，我认为应该从以下几个方面来加快发展，第一，加强思想教育，让广大党员树立民主的思想，切身体会到民主的好处，培养民主意识。第二，加快制度创新，对授权环节、参权环节、用权环节、控权环节规范化、程序化，使我国的党内民主从文本民主走向实体民主，最终实现程序民主。第三，加快改革，建立基层开始的从下到上民主改革和和中央推动的从上到下相结合的民主改革体系。

六、如何界定政府在社会管理中的职能？

社会管理主要是政府和社会组织为促进社会系统协调运转，对社会系统的组成部分、社会生活的不同领域以及社会发展的各个环节进行组织、协调、监督和控制的过程。政府在社会管理中的职能包括：第一，建立与市场经济相适应的社会管理系统和机制。加强体制机制创新，加强社会流动机制、社会利益协调机制、社会动员机制、社会安全机制和社会管理机制建设。第二，做好社会管理的基础性工作。将社会管理目标具体化，通过技术设计编制成可以测度的社会指标，为建立全国社会宏观调控机制提供技术支持。第三，实现社会资源合理有效配置，提高社会运行效率，促进社会公平正义；社会公平与社会稳定二者互为因果，如果社会公平问题处理不好，社会差距拉大到一定程度，就可能引发社会**。而社会稳定又可以为社会公平创造发展的空间和环境。第四，大力支持社会领域的公民事务的主导和联动机制。形成包括政府、社区、社会组织和公民等在内的多元治理主体，构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”社会管理体制新格局。

篇2：党政干部应知应会手册

第一章医疗管理一、三基三严

“三基三严”内容：“基本理论、基本知识、基本技能”，“严格要求、严密组织、严谨态度”，要求培训覆盖率100%。二、十四项核心制度包括：

首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前病历讨论和重大手术上报审批制度、值班交接班制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度，病历管理制度、临床用血审核制度、新技术准入制度。

三、危急值

1、“危急值”是指检验、病理、医学影像等检查结果出现时，表明患者正处于有生命危险的边缘状态，此时如果临床医生能及时得到信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，可能挽救患者的生命，否则就可能出现严重的后果，失去最佳抢救时机，甚至危及生命。

2、报告及处置流程：出现“危急值”→医技复核、确认→结果发出→电话报告→临床接报时复述确认→医师立即处置→书面记录。

四、口头医嘱执行流程

流程：下达口头医嘱→护士复述→医师确认→执行医嘱→记录→补记口头医嘱

五、急诊六个重点病种

内容：急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭。

六、急诊会诊、抢救时限

急诊会诊、抢救时限10分钟

七、平均住院日管理

1、二甲医院平均住院日控制标准10天。

2、降低平均住院日几点措施：（1）明确各专业平均住院日控制标准，确立考核机制；（2）保障医疗质量和医疗安全；(3)控制关键环节的措施:加强预约管理，缩短等候时间；严格管理医技科室报告时限目标；加强会诊制度的管理，缩短疑难和涉及多专业患者的诊断时间；缩短术前准备时间；指导患者出院进行康复训练。

八、术前准备内容

完善术前检查：心电图、胸片、血尿便常规、凝血、肝功、肾功、电解质、血糖及传染性疾病筛查（乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体）；

评估术中出血情况，必要时备血；术前病情评估，患者病情严重程度、全身状况支持情况等；手术风险评估，手术切口清洁程度、手术类别等；完成术前小结、术前讨论、手术医师查房记录等；签署手术知情同意书；下达手术医嘱，通知手术室；麻醉访视，签署麻醉知情同意书；手术标识等。

九、手术标识方式

1、内镜及介入手术的穿刺点在体表用“○”标识，多重结构、多平面部位等手术时，沿手术切口用“－”标识，如右前臂手术，则在右前臂手术切口处划“－”线。当手术切口处无法标识，以“×”标记标明左右侧，如左眼手术，在左侧额部皮肤上划“×”字形标志；

2、手术部位已有纱布、石膏、牵引架时，统一标记在包扎物上方2公分左右（约1-2横指）处，以“×”号标明左右侧。

3、手术当日，手术医师在病房用黑色记号笔进行手术标识，患者及家属共同核对确认。

十、重大手术类别及上报流程、时限

1、凡属下列之一的视为重大手术：手术患者系外宾、华侨、港澳、台同胞；手术患者系特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名人士及民主党派负责人;截肢、重要器官及脏器切除等各种原因可能导致毁容或致残的手术；存在隐患，可能引起医疗纠纷的手术；涉及自杀、他杀等法律问题的手术；器官移植手术。

2、上报流程：科主任签署重大手术审批表→医务部→主管院长→通知科室手术

3、上报时限：择期手术术前24小时内上报，急诊手术确定方案后于术前上报。

十一、手术病历书写

1、手术主刀医师在术后24小时内完成手术记录（特殊情况下，由一助书写，主刀签名）。

2、参加手术医师在术前即时完成术后首次病程记录。

十二、术后患者管理

1、术后医嘱必须由手术医师开具。

2、每位患者手术后的生命指标检测结果记录在病历中

3、依照患者术后病情在评估结果，拟定术后康复或再手术或放化疗等方案。

十三、临床用血申请分级

1、同一患者一天申请备血量少于800毫升的（包括全血、红细胞和血浆，1U红细胞计150毫升），由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，上级医师在输血申请单核准签发后方可备血。

2、同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资的医师提出申请，科室主任在输血申请单核准签发后，方可备血。

3、同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，科室主任核准签发，并填写“大量用血审批表”报医务科或总值班批准后，方可备血。“大量用血审批表”由输血科保存。

4、紧急用血可以不受临床用血申请分级管理权限及审批限制，但需在用血后1个工作日内补齐相关报批手续。

十四、临床用血申请审核和用血报批

1、用血申请审核内容：申请单填写、输血前检测、用血申请分级、临床用血指征。

2、同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，报医务科或总值班批准，紧急用血需在用血后1个工作日内补齐相关报批手续。

3、输血申请单审核率为100%、大量用血报批审核率100%。

十五、手术分级于授权

1、手术分级：根据手术过程的复杂性和对手术技术的要求，分为4级：（1）1级手术：手术术式简单，手术技术难度低的普通常见小手术。

（2）2级手术：手术过程不复杂，手术技术难度不大，低风险的各种中等手术。（3）3级手术：手术过程较复杂，手术技术难度较高，风险较高的各种重大手术。（4）4级手术：手术操作过程复杂，手术技术难度大，高风险的各种手术。

2、手术医师分级：（1）住院医师

①低年资住院医师：从事住院医师工作3年以内，或硕士生毕业，从事住院医师2年以内者。

②高年资住院医师：从事住院工作3年以上，或硕士生毕业取得执业医师资格，并从事住院医师2年以上者。博士生毕业取得执业医师资格，并从事住院医师2年以上者。博士生从事临床工作一年以上。（2）主治医师

①低年资主治医师:担任主治医师3年以内，或临床博士生2年以内者。②高年资主治医师：担任主治医师3年以上，或临床博士生毕业2年以上者。（3）副主任医师

①低年资副主任医师：担任副主任医师3年以内，或博士后从事临床工作2年以上者。

②高年资副主任医师：担任副主任医师3年以上者。（4）主任医师

3、各级医师手术范围

（1）低年资住院医师：在上级医师指导下，逐步开展并熟练掌握1级手术。（2）高年资住院医师：在熟练掌握1 级手术的基础上，在上级医师指导下逐步开展2级手术。

（3）低年资主治医师：熟练掌握2级手术，并在上级医师指导下，逐步开展3级手术。

（4）高年资主治医师：掌握三级手术。

（5）低年资副主任医师：熟练掌握3级手术，在上级医师指导下，开展4级手术。（6）高年资副主任医师：在主任医师指导下，开展4级手术，亦可根据实际情况单独完成部分4级手术、新开展的手术和科研项目手术。

(7)主任医师：熟练完成4级手术，特别是完成新开展的手术或引进的新手术，或重大探索性科研项目手术。

4、手术医师权限管理与审批：

（1）手术医师授权流程：手术医师填写《手术医师资质授权申请表》→科主任初审→医务科再审→医疗质量管理委员会审批，授予相应的手术级别。

(2)管理：医院对医师手术权限实行动态管理，根据其技术能力、卫生技术任职资格、聘任岗位等变更情况，每年对医师手术权限复评一次。注：手术按照已确定的手术人员分工进行，不得越级手术。

十六、医疗技术

1、医疗技术分级

第一类医疗技术是指安全性、有效性确切，医疗机构通过常规管理在临床应用中能确保其安全性、有效性的技术。

第二类医疗技术是指安全性、有效性确切，涉及一定伦理问题或者风险较高，省卫计委加以控制管理的医疗技术。

第三类医疗技术是指具有下列情形之一，需要卫生部加以严格控制管理的医疗技术：①涉及重大伦理问题;②高风险；③安全性、有效性尚需经规范的临床试验研究进一步验证；④需要使用稀缺资源；⑤卫生部规定的其他需要特殊管理的医疗技术。

2、医疗技术风险损害处置流程

（1）医疗技术风险是指医疗技术实施过程中存在或出现的可能发生医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的危害因素，无论不良后果是否发生以及患者是否投诉，均属预警监控范围。（2）损害处置预案及流程：发生损害后立即终止→报告上级领导（科室主任、医务科、主管院领导）采取补救措施将损害降低到最低点→全面检查总结经验，完善相关制度→多次或反复发生的，查找是什么原因造成的（如药品、器械等），决定是否暂停（由医务科上报医疗质量管理委员会）。

十七、新技术、新项目

1、定义：凡是近年来在国内外医学领域具有发展趋势的新项目（即通过新手段取得的新成果），在本院尚未开展过的项目和尚未使用过的临床医疗、护理新手段，称为新技术、新项目。

2、申报流程：由科室主任填写《新技术、新项目临床应用准入申请表》，上报医务科，首先提交医疗质量管理委员会审核评估，审核通过后科室方可实施。

3、监督管理措施：项目负责人每半年向医务科书面报告新项目的实施情况。新技术、新项目准入实施后，应将有关技术资料妥善保存好，被准入的新技术、新项目安全开展30例后，经医疗质量管理委员会论证转为常规技术管理。

十八、高风险技术操作

1、范围：手术、麻醉、介入、腔镜及风险性高的有创操作等纳入高风险诊疗技术范畴管理。

2、授权流程：手术、麻醉按其分级管理制度进行人员授权；介入及腔镜按其管理规范进行人员授权；高风险的有创操作必须取得主治医师以上（含主治医师）按《高风险技术操作资格授权申请表》要求填写，由科室质量员安全管理小组进行能力评价，科主任同意签字，上报医务科初审，初审通过后上报医疗质量管理委员会，经审核同意后授权相应高风险诊疗技术项目操作权限，方可进行高风险技术操作。

3、授权年限：每两年复评一次，并进行动态管理。第五章医患关系

一、首诉负责制

1、投诉形式:来访、来信、来电、其它。

2、首诉负责人：临床医技科室主任、护士长或职能科室主任。

篇3：QA在药厂环境检测方面应知应会

1 实验内部质量控制

1.1 空白样品的测定

空白样品的测定是QA检测工作的前提, 空白样品包括现场采样的空白、运输的空白及实验室的空白, 现场采样空白应指样品在采取过程中所使用的采集工具与采集人员未对采集的样品产生意外的污染, 运输的空白是指样品在运输过程中, 运输的条件 (温度、湿度) 未对采集的样品造成质和量的变化, 实验室空白是指实验室所用的水、试剂及操作步骤未对样品的测定发生影响, 一般情况下, 空白样品的测定均低于检测限, 如果空白试验正常, 检测结果方可有效, 反之, 检测结果偏高, QA应首先查明原因并处理后才可进行后续的检测工作。

1.2 校准曲线的绘制

校准曲线是用于描述待测物质的浓度或量与在相应检测仪器上所反应的值之间存在定量关系的曲线[2], 一般情况下, 校准曲线的绘制与待测样品的测定同时进行, 校准曲线的绘制一般选取6个或6个以上标准溶液的浓度, 样品浓度的选取在校准曲线浓度范围内, 通过相应的仪器同时测得标准溶液和待测样品在仪器上反应值, 通过获得的标准溶液反应值绘制校准曲线, 利用统计学分析方法对校准曲线的精密度、置信区间进行分析, 如校准曲线满足方法要求, 且待测样品测定值在校准曲线对应点上, 可以使用该校准曲线, 但不可长期使用, 如校准曲线不满足方法要求, QA需要分析原因后重新绘制校准曲线。

1.3 其他实验内部质量控制

在项目开展前, QA应通过一系列的实验确定检测限, 检测限是指可以从待测样品中检测出的被检物质的最低含量, 项目开展过程中, QA应对检测的实验方法进行方法学验证, 一般情况下, 采用空白加标回收率验证方法的准确性, 加标回收率的测定是实验室质量控制的一种技术手段[2], 加入标准物质后测定的结果值与理论值的比值应不低于95%, 否则, 可视为该检测方法准确度低, 方法的精密度一般通过平行样品的测定进行验证, QA可以按照实验要求抽取不少于样品测定量10%的样品进行测定, 根据检测结果计算平行样品之间的相对偏差, SD值小于5%可视为该方法精密度良好。检测结束后, 质量控制图在结果处理中起到了仲裁的作用, 质量控制人员应学会绘制质量控制图, 质量控制图一般由上控制限, 中心线和下控制限组成, 在中心线与上下控制限之间还有警告限和辅助线, 只有当检测结果处于上下警告限之内, 样品的检测结果才是正常, 反之, QA都应该查找原因后重新测定。此外, QA还应对实验中所使用的仪器设备进行质量控制, 如定期校准计量仪器, 考察分析相同样品在不同仪器的检测结果是否符合检测要求。

2 实验外部质量控制

2.1 密码平行样及密码加标样

密码样是指不具有专门质量检测机构的单位采集一定数量的已知待测样品 (标准溶液和待测样品) , 送予设有检测机构的单位进行检测时, 这些待测的已知样品对于检测人员就是未知样品, 即密码样[3]。密码平行样是指检测人员根据送检单位随机抽取的一定数量的样品进行检测, 如果检测结果相对偏差超出范围, 检测人员需进行复检, 如果复检结果扔超出规定, 检测人员需要查找原因, 并要求送检单位重新采集样品。密码加标样是指送检单位在送检的样品中加入标准溶液, 并与待测样品一同送予检测中心, 送检单位根据检测结果计算加标回收率, 从而判断待测样品是否受控[4]。

2.2 实验室比对

实验室之间的检测是实验室外部质量控制的主要内容, 通常采用外部的检测中心及其检测人员对统一样品进行分析, 比较相同样品在不同检测中心的检测结果, 目的是在各实验室均能稳定检测样品的前提下, 找出各实验室之间存在的差异, 进一步控制系统误差, 提高检测水平。各实验室均要对统一的样品进行定期或不定期的考察, 考察的内容包括空白样品的测定, 平行样及加标样的测定, 确定检测限等, 根据各实验室的检测结果进行分析, 检测是否存在系统误差。

总之, 随着GMP对药品安全生产要求的不断提高, 质量管理体系需要不断加强药厂环境质量监测, 质量控制作为质量管理体系的重要组成部分, 是企业获得环境监测数据的保证, 因此, 面对不断提高的环境质量要求, QA需要增强环境监测的质量认识, 掌握环境检测的技术手段, 使其为药厂的质量检测工作得到全面提升。

参考文献

[1]巩建华, 李谦.优化浅析优化GMP制药车间生产环境的几点思考[J].山东轻工业学院学报, 2010, 24 (3) :42-44.

[2]中国环境监测总站.环境质量管理技术导则[M].北京:中国环境科学出版社, 2011.

[3]冯丽君, 张凡, 王军, 等.环境监测实验室质量保证与质量控制[J].环境科学与管理, 2006, 3 (1) :149-151.

篇4：你应知应会的“自恋”知识

“自恋”——作为一种人类普遍存在的现象，心理学上关于它的研究由来已久。弗洛伊德把自恋列为三种主要的人格类型(爱他人型、保守型和自恋型)之一。

爱他人型人格把爱与被爱作为最重要的因素。作为管理者，他们关心、支持他人，回避冲突。愿意让他人依赖自己。他们是弗洛伊德所称的潜意识外向的人。

保守型人格与爱他人型人格相反，是内向的。他们谨慎自律、自我依赖、遵循规范，适合做基层操作性管理者。高成效者可成为好的协调者和团队成员，低成效者则会变成画地为牢的官僚。

自恋型人格独立意识强，自信心强，难以被说服，有强烈的追求权力和荣誉的欲望。他们是事业上的创新者，往往成为所从事行业的专家。与爱他人型人格不同的是，他们渴望被崇拜而不是被爱；与保守型人格不同的是，他们具有雄心壮志，想尽办法达到自己的目的。

自恋者容易成为杰出领导

一个领导者的成功与否，和他的人格特征存在很大的关系。爱他人型人格过分看重他人的赞许，看别人的脸色行事，缺乏魄力，难以成为有效的领导者。保守型人格在人际关系的处理方面稍好一些，严谨和细致可以使他们成为操作型的管理者，但进入到决策层面时，他们就显得缺乏创见。

只有自恋型人格最有可能成为杰出的领导者，他们往往具有两个重要的领导特质——远见卓识和感召力。自恋者因为不喜欢循规蹈矩，而是喜欢创造游戏规则，因此他们对未来有强烈的发展导向，他们的创新意识也往往更强。高回报对他们的诱惑也让他们乐于去支付高风险的代价。

心理学家指出，许多自恋者都会去从事高压力、高回报的工作，有可能成为传奇的领袖。这种工作可以使他们的才能得到充分发挥，更有可能给他们带来无上荣誉。心理学家迈克尔·麦科比在研究了许多自恋型领导者后发现。在商界，随着职位的升高以及压力的增大(收入和名气的回报也越来越高)，这种自恋型领导者也就越多。

美国哈佛大学心理学博士、著名“情商”专家丹尼尔·戈尔曼将自恋型领导者分为了“健康”和“不健康”两个类型。

健康的自恋型领导者善于反省，并且乐于接受现实的检验。他们乐于接受新信息，因此能够做出合理的决策，思想不会僵化。不健康的自恋者则希望得到别人的推崇，而不是喜爱。在商界中，他们经常会成为改革派，而且由于他们不在乎自己的行为会对别人产生什么样的影响，他们在追求目标的时候总是咄咄逼人、不惜代价。在需要的时候，他们可以完全漠视他人的感受，比如他们会关闭或者卖掉公司，或者大规模裁员，而不会对因此遭难的员工抱有任何同情心。

身居高位，自恋也会随之而来

曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是欧洲工商管理学院(INSEAD)从事领导力发展研究的教授。对企业和领导者有大量的观察和亲身体验。他认为自恋本身并不是坏事，适度自恋可以使人自信果断、富有创意。有所成就的人，都多多少少有点自恋，否则他们无法激励自己走向卓越。但在刚刚过去的金融危机中，体现出了在自恋下公司滋生的失去控制的自我膨胀，比如花旗银行就是世界上最自恋的管理者之——桑迪·威尔(Sanford I.Weill)的思想产物，他被列为造成金融危机的几大罪人之

但是，一方面自恋的领导容易取得成功，一方面当成为领导者时，原来并不自恋的人也会因为地位的转换而增加自恋的可能。这样一来“自恋”与领导者几乎是很难分开的。

哈维·琼斯曾经讲述了这样的故事：当他成为ICJ公司的董事长后，仍然继续开着他破旧的大众汽车上班。有人婉言告诉他别做这样的傻事。ICI公司的董事长应该乘坐劳斯莱斯来上班，而且由专门的司机接送。他很清楚这是多么荒谬的事情，但其他人认为这是理所当然。于是他也开始相信自己有资格享受这样的待遇——或者更高的待遇。

弗里斯说：“由于身居要职，自恋成了一种自然的产物。你就像身处一个装满镜子的大厅：你的想法总是有人附和，你总能看到你想要看到的。想要抵挡自我膨胀不是件容易的事情。突然之间，一切木已成舟。你当初在公司实现抱负的梦想也付之东流。”

这种附和会对人的观念产生巨大改变，在历史上这样的例子屡见不鲜。亚历山大年轻的时候在某种程度上可谓是一个参与式管理者，他有一个“智囊团”参与决策。但是，当他快要进入30岁的时候，他开始相信自己是个神，他参与式管理期也就自然终结了。

并不是所有的领导天然认为自己应该成为领导者，他们也会为要承担的责任感到疑惑和恐惧。“如果你被提拔为一家有着10万名员工的公司领导人，你有时候很自然地会疑惑，‘难道我真的应该得到这个职位?’但你必须缄口不言，因为如果别人发现你感觉自己像一个骗子，他们会质问你为什么还担任这一职务，还挣那么多薪水。有些人为了弥补这种不安全感而变得更加自恋，目的是劝服自己和他人：自己确有过人之处。”

防止自恋型领导者对公司的破坏

当自恋型领导转向“不健康”的倾向时。他们对企业的危害是显而易见的：好大喜功会成为公司的风气，健康的讨论氛围将会消失，员工会认为阿谀奉承是迎合上司的最佳方式。

丹尼尔·戈尔曼转述了一位商学院教授的感慨：“我的学生把社会看做一个‘名利场’，他们认为只要迎合上司的虚荣心就能升职。有时候，他们可能要昧着良心奉承上司，不过这又有什么关系呢?只要自己够狡猾，再加上一点运气，自己的良苦用心肯定会被上司看在眼里的。”

弗里斯说：“高层管理人员很难获得坦诚的反馈——他们往往也并不欢迎坦诚的反馈。我曾与一个来自高加索的企业领导人一起工作，他的下属对这个管理者的考核是满分，人们都认为他是一个伟大的管理者。后来我发现，他对下属发放反馈表时，表上印有每个人的名字，他说：‘填完后交回到我的办公室。’这一案例可能比较极端，但许多领导人的确得到了这样的反馈。在《第二十二条军规》中，沙伊斯科普夫中尉说，‘我会感谢告诉我真相的人’，然后将敢说真话的人送上军事法庭。”

而且，自恋会在不知不觉间成为群体效应。尽管表面上公司可能会要求员工坦白诚实，但共同幻想的程度决定了公司员工掩盖事实的程度。

“自恋一旦在公司中蔓延开，那些挑战这种自我膨胀心理的人们就会为大家所不容。这样，自恋型群体就会变成一个独立的小社会，他们有自己的道德标准，从不质疑自己的目标和手段。他们似乎可以做任何想做的事情，追求任何想要的东西。这种自吹自擂使人们意识不到自己已经越来越脱离实际了。社会规则只适用于别人，对他们自己却没有任何约束力。”丹尼尔·戈尔曼说。

摆脱“不健康”的自恋：允许适当的不尊重

弗洛伊德说，每个人心里都有一匹野马，但弗里斯觉得大象是一个更好的比喻。“大象行动迟钝，但非常执着。我们可以尝试一点点地推动大象。”

“当管理人员成为城堡里的国王或王后，必须创造一种环境，容许人民对权威合理地不尊重。我们不需要像沙伊斯科普夫中尉那样的领导人。一些出色的管理者会选择‘明智的傻瓜’为他们工作——如莎士比亚笔下的李尔王，他们以开玩笑的方式提出严肃的问题。当我去俄罗斯和一些高层管理人士一起工作之时。就经常扮演‘明智的傻瓜’的角色。我们可以走在雪地里探讨生命的意义。当正确的时机来到之时。我的话会让对方陷入思考。”

弗里斯提倡领导者首先可以随着职位的升迁，去正视困扰自己的长期问题。“如果你小时候很贫困，你可能就会受到金钱的影响，变得痴迷于消费能力，买最豪华的汽车、房子或游艇。但最终你会意识到，无论获得多少财富，总有人会比你更富有，你就会开始尝试为社会做些有意义的事。”

比如弗里斯会在领导力的课堂上问高层管理者这样的问题：“你已经在目前的银行担任总裁很多年了，全部的追求就是在进入坟墓之前成为世上最富有的人吗?你该如何充实自己?”

“这会帮助他们开始反思日常生活和工作中自己的行为。意味着他们有更多的思考。并在行动前问问自己：‘我正在做什么?我为何这么做?’”

在互相提供反馈的过程中，他们会变成更有效的领导者。他们开始将自己作为一种工具，聆听人们说出的话语以及潜在的声音。

弗里斯自己也清楚。这种培训，不是一定能让人们在课程结束时就感到茅塞顿开，因为人性中的惰性非常大，你不可能在短暂的几天内就将它消除。

篇5：员工应知应会手册

人事管理

一、伯乐奖

公司招聘渠道主要有大型人才招聘会、大型人才网站、电视报刊媒体、内部人员自荐、公司人员举荐等，其中公司人员举荐录用的优秀人才，公司将授予伯乐奖。

具体办法如下：

1、员工所推荐人才原则上应为建材行业内专业人员或有建材行业背景的高素质人才（如有房地产、建筑施工企业、规划局、设计院、城建委、装饰设计公司、建材经销商等从业经验和社会关系背景等）；

2.员工所推荐人才非自己亲戚、同学、同事、战友；

人才举荐程序：(1)凡员工所举荐符合要求的人才，经审核认定，合格后即可办理入职手续，进入(2)公司试用；

被举荐人一经录用，从入职后满半年之日起，所担任的职务作为推荐人领取伯乐奖的依据，推荐人依法领取伯乐奖；

伯乐奖奖励办法：

依据被推荐人担任的职务或从事的岗位，推荐人得奖金100-200元不等；

公司鼓励并欢迎员工介绍推荐优秀人才。

二、试用期（入职）、劳动合同、转正

1、试用期员工需遵守公司的各项规章制度，服从所在单位领导安排，积极参加所在单位组织的各项活动，另：试用期员工在请假、离职转正等方面以本规定为准；

2、试用期为初期一周，实习一个月；

3、试用流程：

(1)新员工报到后，由各部门经理安排并介绍公司情况；(2)业务人员试用流程： I.II.III.IV.V.VI.新员工进入仓库，了解产品规格、价格等相关信息（3-5）天；

新员工掌握产品信息后，即进入自营店，继续巩固并掌握产品价格、规格等相关信息，同时熟悉客户接待程序及方法（7-10）天；

新员工在仓库及自营店实习完毕后，由所在公司主管对其进行产品知识考核，考核合格后进入各销售部门实习；

新员工在自营店实习完毕进入各销售部门，由老业务人员带领走访市场及客户，熟悉并掌握业务开展方法及流程（10-15）天；

试用期内，分公司（业务）主管应对试用员工进行产品知识、业务开展方法及流程方面的培训；

新员工掌握业务开展方法及流程；

（3）仓管员、财务、电脑员等新到员工试用期以在本部门实习为主。

4、请假：试用期员工在试用期间请假，应向所在部门主管提出请假申请，获准后填写请假条，由主管签字后方可生效，并交考勤人员管理。每月累计请假不得超过三天，如有特殊情况，需主动向部门主管申明，部门主管批准后方可续假。满三天以上假期扣除全额工资；

5、离职：试用期员工离职包括和辞退两种情况；

（1）辞职：试用期员工辞职可直接向所在部门主管递交辞职申请，主管核准并回收与公司有关的资料、物品后报交公司总经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。

（2）辞退：试用期员工可被试用单位辞退，主管核准并收回与公司有关的资料、物品后报交公司经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。

6、转正：员工试用期满，由所在分公司（部门）主管报公司总经理审批，公司人力资源部复核后，财务自转正之日起按转正之后工资标准执行；

7、公司自转正之日起与员工签定正式的劳动用工合同；

8、合同签定之日起，合同期内员工为公司正式员工；

三、新员工传帮带

1、新员工入职后两天内，由其所在的部门主管负责对新员工在试用期内的实习岗位及工作内容进行安排，并指定其所在岗位的老员工对该员工进行“帮传带”工作。原则上实行一对一（即一位老员工帮助一位新员工）的方式。

2、负责“帮传带”的老员工要求：对本岗位业务熟练、了解集团相关管理制度及工作流程，工作表现优良并热情助人。

3、“传帮带”内容包括：（1）业务流程介绍

（2）公司相关制度介绍

（3）工作环境熟悉

(4)新员工在转正时，新员工要对传帮带期间的内容作出总结写出传帮带的心得，并对老员工的传帮带工作作出评估。

四、离职

1、员工离职区分：

（1）辞职：合同期内员工提出离开公司属此范畴（2）解聘：范畴

1--员工患病，不能继续从事原工作，2--员工因个人问题不能胜任原工作，经调整岗位后仍不能胜任工作的；

3--由于客观情况发生重大变化致使合同条款不能履行，公司要求变更合同内容的； 4--沟通协调能力差，缺乏团队协作意识的员工 5--工作责任心差，自由傲慢的；

6--绩效考评中，连续3次或一年中累计4次以上名列末尾的； 7--其他公司认为需要解聘的行为；（3）辞退：范畴

1--严重违反公司劳动纪律和规章制度，说服教育后仍然无效的；

2--严重失职、营私舞弊泄露公司机密并对公司利益造成严重损害的；

3--由于个人原因被依法追究刑事责任的；

（4）合同到期：合同到期后，需续签合同，具体事宜由人力资源部统一办理；若公司或员工任何一方不拟签合同，需于合同期满前15天以书面形式通知对方，到期合同自动终止；（5）自动离职：范畴

1--员工不辞而别或虽已提出辞职申请，但未获直接主管统一即自行离开工作岗位者； 2--员工休假期已满，未经主管意义或批准，逾期15天不归者； 3--员工无故旷工3天（含）以上者。

2、辞职申请：

（1）员工有特殊原因需辞职，必须提前30天向主管书面申请，以便招聘或安排合适人选接替其工作；经审批完成并交接清楚后，方可离职。（2）辞职者，若平时工作表现优秀，用由单位直接主管（或后勤部）加以疏导挽留；如其去意已决，则在充分沟通、；了解其离职真实意图的基础上放行。

3、离职手续：主管核准并收回公司有关的资料、物品后在《离职交接表》上签字并填写《离职审批表》，交公司总经理审批，财务复核后结清工资即可离开公司。

4、移交手续：

（1）工作移交：原有职务上保管及办理中的账册、文件（包括公司规章制度、图样）等均应列入《离职交接表》，并移交至接替人员或有关部门，并应将已办而未结案的事项交待清楚（规章制度、图样等应交保管资料单位或部门签收）。（2）事务移交：

1—交回领用和借用物品；

2—原领的工具和文具（消耗性的除外）交还有关部门；

3—上述交还物品不必列入《离职交接表》，有接收部门经办人爱离职单位签字证明即可。（3）移交期限以3天内办妥

（4）离职人员办理移交的账目、工具、文具等物品应由直接主管指定接替人接受，入未定接受人是应临时指定人员先行接受保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由其主管自行接收。

（5）辞职员工所移交的物品，应由直接主管详加审查，不符之处，及时更正，如离职后，再发现财务、资料或对外的公司应收款项有亏欠不清的，应由该机构主管负责追索。（6）各种移交手续办妥后，方可到财务结账。

（7）移交手续须本人亲自办理，如需委托他人办理者，所有责任由原移交人负责。

5、薪金结算。

（1）员工在工作合同期内辞职、辞退，若按以上规定办理离职手续者，公司发给正常工资。（2）自动离职者，公司将扣除其当月工资，并保留依法追究其因工作中断而给公司造成损失的权利。

6、离职的批准权限：

（1）离职人员必须填写离职申请单，经部门主管签字后，报总经理同意，方能到财务部门结算工资。

六、结婚补贴

（1）在职一年（含）以内的，贺礼200元；

（2）在职一年以上，两年（含）以内的，贺礼400元；（3）在职两年以上的，贺礼600元；

注：上述时间指从正式签定劳动合同之月期计算。

六、请休假

公司实行每周三天休息的工作制度，休息时间由员工自己选定，但必须提前一天申请，具体规定见作息时间表（附件）；

1、考勤内容

（1）上班时间已到而未到岗者，既为迟到；

（2）未到下班时间而提前离岗者，即为早退；

（3）工作时间未经领导批准离开工作岗位者，既为擅离职守；

（4）迟到、早退2小时（不含）以上、擅离职守超过30分钟或未经准假而不到岗者，均视为旷工。旷工不到半天者按旷工半天处理，不到一天者按旷工一天处理，以此类推。

2、员工上班迟到、早退30分钟以内处以10元罚款，30-60分钟以内处以20元罚款，60-120分钟以内处以30元罚款；擅离职守在30分钟以内处以10元罚款；

3、员工旷工在2-8小时以内的：（4小时以内，含4小时）处以50元的罚款、（4-8小时）处以100元的罚款；每月累计旷工3天（含）以上者，给予无上限金额的罚款、辞退或除名处理。

4、公司所有人员一律按照公司点名或签到地点进行签到或点名。

注：员工如有上述迟到、旷班、擅离职守现象，应在接到行政人员下发的罚款通知单当日内现金缴纳，逾期将在工资中扣除，扣除金额为应罚金额的两倍。

5、员工有下列情况，必须办理请假手续，填写《请假条》，有部门主管批准，职务代理人签字认可，并到前台登记；否则按迟到或旷工处理。包括：因事请假；因病休假；因公出差；因事迟到；因事早退；因事暂时离岗；请假到期后因故仍需请假或休假。

6、与有特殊情况来不及请假，事后必须及时讲明原因和情况，并补办请假手续，不办理请假手续者，按无故缺勤处理。

7、员工请假到期或提前返岗工作，必须办理销假手续。

七、加班、调休管理规定

1、员工因主管安排在公休日（周六下午、周日）工作的，另安排其它时间调休，不发放加班工资；

2、加班前必须到前台登记，并由其主管签字确认，以作为补助之依据；

4、调休不能跨月度进行；

5、员工调休应填写《请假条》，并由主管批准；

6、法定节假日安排员工工作，公司支付加班费（员工加班费金额为基本工资的百分之二百）。

八、假期管理规定

规定：除公司放假外，员工请假均需填写《请假条》，员工填写假条时在“请假原由”一栏后的空格内注明请假事由，经主管批准后，方可生效。非常特殊情况员工口头请假，须在回到公司两日内主动办理请假手续，否则视为旷工。内容：

1、工伤假

（1）员工在公司工作过程中非因本人过失造成伤害，经查证，主管核实后由公司行政科员写明情况上报，总裁酌情批准工伤假，工伤假期间发放全额工资，公司报销全部医疗费用；

（2）员工在公司工作过程中因本人过失造成伤害，经查证，公司主管核实后由公司行政科员写明情况上报，总裁酌情批准工伤假，工伤假期间发放基本工资和岗位工资，公司报销医疗费用50%。

3、婚假

（1）员工享有5天婚假。（2）放假期间发放全额工资。

4、丧假

（1）员工的直系亲属（指父母、配偶及子女）去世，员工享有3天丧假；（2）放假期间发放全额工资。

5、产假

（1）公司女员工生育享有90天产假。（2）产假期间发放基本工资。

（3）员工超过公司规定的产假天数，需经部门主管批准，报总经理批准，按事假处理。

6、事假

（1）除以上规定的假期外员工请假均视为事假。（2）事假期间不发放工资。

篇6：学校应知应会手册

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应知应会手册

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2017年9月

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一、理论政策和法律法规...............................................................................................................1

二、部门和岗位职责、标准...........................................................................................................1

（一）部门职责.......................................................................................................................1

（二）股（室）工作职责.......................................................................................................3

（三）岗位工作职责、标准、流程（附后）.......................................................................7

三、数据资料.................................................................................................................................12

（一）基础资料.....................................................................................................................12

（二）基础数据.....................................................................................................................14

四、相关知识.................................................................................................................................16

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交口县水头中心学校教职工应知应会手册

根据县委加强“三基建设”工作要求，科室各司其职，全体教职工能完成好各项工作，现编制交口县水头中心学校工作人员应知应会手册。

一、理论政策和法律法规

马列主义和中国特色社会主义基础理论知识、党的十八大和总书记治国理政新理念新思想新战略，党和国家路线方针政策、省委省政府、市委市政府和县委县政府各项决策部署、有关法律法规和政策。例如，一、教育法律《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国义务教育法》

二、教育行政法规《教师资格条例》《学校体育工作条例》《学校卫生工作条例》

三、教育部门规章《学生伤害事故处理办法》《中小学幼儿园安全管理办法》

四、相关法律《中华人民共和国未成年人保护法》

二、部门和岗位职责、标准

（一）部门职责主要职责：

1、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，坚持正确的政治方向，按教育规律办学，不断提高教育质量。

2、制订并组织实施学校的发展规划、学年和学期工作计划。

3、指挥、协调下属小学、幼儿园的工作，对下属小学、幼儿园进行指导、督促、检查和评价。

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4、坚持学校工作以教学为主，按照国家统一编制的教学计划、教学大纲，遵循教学规律组织教学，建立完善教学管理系统，抓好教学常规管理，努力提高教学质量。

5、把德育工作放在首位，坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的工作方针，建设好德育工作队伍，切实提高德育效果。

6、加强对体育卫生、美育、劳动教育工作的领导和管理，全面实施“五育”。

7、重视教师队伍建设，加强教师队伍的管理，组织教师学习政治理论、文化业务知识。不断提高教师的政治思想、职业道德、文化业务素质，充分调动他们教书育人的主动性、积极性和创造性。

8、加强对财会、工会、安全工作的领导，贯彻勤俭办学的原则，搞好校园建设，管理好校园设备和经费，逐步改善办学条件和教职工的福利，创建平安校园。

9、加强与社会的联系，调动社会各方面的办学积极性，努力动员社会各方面的力量支持学校建设和教育教学工作。

10、树立公平的教育观和正确的质量观，提高办学水平，强化学生认知、合作、创新等关键能力和职业意识培养，面向每一名学生，教好每一名学生，切实保障学生平等的受教育权利。建设适合学生发展的课程，实施以学生发展为本的教学；加强教师队伍建设，提高教师整体素质；建立科学合理的评价体系，提高教育教学质量。

11、建设安全卫生的学校基础设施，完善切实可行的安全、健康管理制度，开展以生活技能和自护、自救技能为基础的安全与健康教

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育。加强校园文化建设，创建平安校园、文明校园、和谐校园、美丽校园，为师生创造安定有序、和谐融洽、充满活力的工作、学习和生活环境。

12、建设依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度。落实学校办学自主权，提升校长依法科学治理能力，发挥中小学校党组织的政治核心和战斗堡垒作用，拓宽师生、家长和社会参与学校治理的渠道，建立健全学校民主管理制度，构建和谐的学校、家庭、社区合作关系，推动学校可持续发展。

（二）股（室）工作职责

1、党办

（1）认真贯彻党的路线、方针、政策，具体做好党的思想建设、组织建设和作风建设工作。执行上级党委的决议、决定并督查校委决议、决定的执行落实情况。

（2）负责落实党的会议、学习和重要活动的安排、记录，负责落实教育系统党委安排的一切工作。

（3）起草党支部工作计划、总结、请示、报告等。

（4）做好党的宣传工作，积极开展思想政治工作和精神文明建设，有计划地抓好党员干部、教师、学生的政治学习教育。

（5）深入各部门及时收集、掌握、反馈信息，围绕“党建立校”的遵旨，确立重点，开展调研活动，为领导决策做好参谋。

（6）勇于创新，大胆实践，积极探索我校党建工作的新路子，3

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创造性地完成领导交办的其他任务和学校相关的其他日常事务工作。

（7）完成学校和上级教育主管部门交办的来文、来电的批阅及上传下达。

（8）负责学校重大事件，提交校委会研究、记录工作。（9）研究提出工作计划和部门管理制度并负责督促落实。（10）负责会议、信息、档案、人事、宣传等方面工作。（11）督促检查会议决定及领导批示的落实情况围绕全校重点工作，协助校长开展调查研究，协调、落实工作。

（12）负责学校文件资料的归类、存档工作。2.教研室

（1）根据上级教育行政部门、县局教科研中心、幼教股的指示、规定，在校委会的领导下，全面贯彻党的教育方针，结合我校实际情况，拟订学校教学方面有关规章制度及各种教学文件。

（2）制定教学计划，组织日常教学抓好常规教学管理工作。（3）配合学校其他部门开展各类活动，做好教育教学工作。（4）制定教学常规制度、教师考核办法，抓好教师常规工作落实，尤其是优绩优酬。

（5）严格遵循教育教学规律，研究教与学两方面的问题，为提高教育教学质量服务。

3.少先队

（1）在校委会领导下，制订全校德育（少先队）工作计划，并

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负责组织实施，努力树立良好的校风和学风。

（2）不断改进和完善德育管理制度，加强德育管理。

（3）加强对学生的思想品德教育和行为规范教育，组织开展全校性的学生思想教育活动。

（4）根据学校奖惩制度，做好学生的奖惩工作，树立正气，打击歪风邪气，维护校风校纪。

（5）培养队委委员、少先队主要干部，抓好少先队的自身建设，提高工作效率。开好少先队的各项学生活动，实现少先队“凝聚少年、服务大局、当好桥梁、从严治队”的工作目标。

（6）组织协调各校（园）开展学生文体活动。

4.财务室

（1）根据《会计法》、《中小学财务制度》等国家的财经法规，建立健全学校的会计核算、财务监督和有关管理制度，规范会计基础工作和会计工作秩序，保证学校各项财经活动和财务收支在法律、法规、规章制度允许的范围内进行,保证学校的资金、财产的完整。

（2）根据国家有关法律、法规及财经制度，结合学校实际情况，制定有关的内部财务管理制度，规范财经行为，逐步完善学校财务运行机制。

（3）按照国家有关规定进行财务会计基础核算工作，保证会计资料的完整、准确、真实、可靠。

（4）根据学校发展规划和资金状况，负责编制年度综合财务收

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支预算，控制预算的执行并对全年预算的执行、结果进行监督检查，保证预算的顺利实施。

（5）年终对学校财经状况和年度财务预算执行结果做出客观公正、真实可靠的分析评价，编制年度决算报告。

（6）贯彻勤俭节约的方针，严格控制各项财务开支，杜绝损失浪费，提高经费的使用效益，为学校的建设发展提供资金保障。

（7）负责落实贫困生的帮扶工作。

（8）完成学校及上级业务主管部门交办的其他工作。5.工会妇联

（1）根据《中华人民共和国工会法》和《工会章程》，在学校党组织和上级工会组织的领导下，与学校行政紧密合作，把全心全意依靠广大教职工办好学校落到实处。团结教育广大会员群众，努力把工会建成合格、模范职工之家。

（2）认真履行工会四项社会职能（维护、建设、参与、教育），充分发挥工会组织是党组织联系群众“桥梁、纽带”的作用，协助党政组织发动教职工积极参与学校的民主管理、民主监督。发挥工会的特色和优势，依照“中国工会章程”独立自主地开展工作。

（3）负责学校教职工代表大会筹备、组织工作，并贯彻执行教代会的决议，承担教代会闭会期间工作机构的有关工作。

（4）关心和维护教职工的合法权益，协助学校党政部门贯彻执行党各项政策、法规、法令，并及时向学校党政领导反映教职工的意

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见和要求。

（5）配合学校党政部门做好“教书育人、管理育人、服务育人”工作。做好先进事迹、典型经验推广工作。

（6）关心教职工业余文化生活，发挥工会宣传阵地和活动室的作用，积极组织和开展有益于身体健康的文体活动，促进学校精神文明和校园文化的建设。配合有关部门做好教职工健康保护工作。

（7）在学校党支部的领导下，履行好监督职能，为搞好学校校务公开发挥积极的作用。

（8）做好慰问、扶贫帮困工作。

（9）全面分管负责学校安全工作、负责学校平安创建工作，负责保安、门卫、卫生保洁人员的培训和常规管理工作，做好校园周边环境综合治理工作。

（10）开展女教职工工作，提高广大女教职工的整体素质，依法维护女教职工的合法权益和特殊利益。

（11）加强工会自身的组织建设和思想建设，健全工会各级机构，遵守和健全工会各项工作和会议制度及工会换届选举工作。依法收好、管好、用好工会经费，充分发挥工会经费审查委员会的监督作用。

（12）做好工会日常管理。

（13）完成党组织和上级工会交给的其它工作。

（三）岗位工作职责、标准、流程（附后）1.党办：

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【主任岗位】：

1、主持党办全面工作，对中心校党支部书记负责。布置、督促支部党员“两学一做”常态化、主题党日落实情况和“三会一课”制度执行情况；根据情况及时办理党员关系的接转，对调进调出的党员及时开展组织生活；建立党员管理台帐，做好党员统计工作；做好入党积极分子的考察和教育培训工作；定期对党员进行民主评议；组织党支部开展党员活动；做好党务方面会议的会务工作，起草会议决定事项或会议纪要，做好会议记录，督查会议决议的执行情况；按有关规定，做好党费的收缴；负责机关综合性文件、材料撰写工作；完成书记交办的其它各项随机工作任务。

2、协助校领导处理日常行政事务，负责和上级部门联系，及时传达领导意见；协助协调学校各部门工作，及时向校长反馈信息。负责行政文件的收发、催办和保管；会议的通知、记录、纪要及文件的整理成文工作。做好来往电话、信函、来访接待、招待工作，做好文书档案和人事档案工作，受校长委托，出席有关会议或参加有关活动。了解、检查行政会议和校会的决议、决定的贯彻执行情况，协助校长督促部门积极完成工作任务。做好教职工的考勤考绩工作，协调各处室、各小组，落实好学校各项决议。负责管理好学校人事档案、文件档案及综合统计工作。负责落实节假日、加班工作。本支部内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成；各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关材料审核严格；党务工作扎实有效，各项党务工作协调工作顺畅有序；工作完成领导交办的其他工作及时高效。

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【工作标准】：

1、本支部内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成；各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关材料审核严格；党务工作扎实有效，各项党务工作协调工作顺畅有序；工作完成领导交办的其他工作及时高效。

2、本室内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成。各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关工作审核严格。有关工作部署、重要会议精神和决定事项督办及时有效。机要、安全保密和文书档案工作扎实有效。各项组织协调工作顺畅有序。完成领导交办的其他工作及时高效。

【工作流程】附后 2.教研室

【主任岗位】：小学：

一、根据县教科研中心工作计划和中心校工作要点制定小学教研工作计划，并做好组织、实施、反馈、调整、总结工作。

二、深入调查了解小学各学科的教学现状，提出加强与改进学科教学的意见或建议。组织开展多层次、多形式的教学研究活动，组织各科的教材教法辅导，加强对学科中德育工作的研究。深入教学第一线，认真检查课堂教学和学科教学目标的落实情况。开展专题研究和教改实验，收集、推广教改经验，树立典型，促进基层学校教改工作的深入开展。

三、加强对教学质量监控的研究，搞好教学质量的督查、测试、总结、评估工作

四、加强对教学常规工作的管理，负责制定教学常规管理制度和基本要求，做好备课、上课、作业布置与批

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改、辅导、考核、教研活动等环节的检查、指导、评定工作。

五、负责小学教研活动的开展、组织、实施、总结工作。

六、加强教研室自身建设，努力学习政治，学习业务，提高自身素质，做好学年末考评工作。

七、配合县教科局和镇教办完成相关工作。完成领导交办的其它临时性工作。

八、做好有关材料的归档工作。

幼教：组织幼儿教师学习党和国家教育方针，加强《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》、新《纲要》和教育科学理论知识的产，树立正确的教育思想，更新教育观念，明确培养目标，按照教育规律办事。根据教养目标要求与本校实际，按时按质制教研计划，确定分阶段的具体要求。协助校长指导师制定教育教学计划，引领教师在认真钻研教材，研究教育对象的基础上设计教育活动，强化教法和学法研究，重视反馈调控。定期定量观看本组教师教养活动，做好指导、培养教师的工作。有计划地组织教师开展观摩评析活动，互帮互助共同提高，组织好本组各类教育活动。根据教养实际，每学期确立开展形式多样的研讨活动。组织教师学习幼儿园教育教学大纲，探讨讨教学实践问题等。研讨活动中注重调动教师参与活动的积极性，确保研而有效。认真做好教研组建设，各类资料及学教具资料的积累、整理、归档管理工作，确保及时、规范、有效，并充分发挥教育资料的作用。协助校长长做好幼儿教师的考核工作。认真实施计划，定期向校领导汇报工作，期末做好工作总结。打铁还需自身硬，教研室主任必须加强自身建设：要做加强党性修养的践行者；要做爱岗敬业的践行者；

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要做理论联系实际的践行者。带头出色完成学校交办的各项教研工作。

【工作标准】：规范教研流程，严把教研质量关；抓好教研队伍的管理，提升教研水平。

【工作流程】附后 3.少先队

【大队辅导员岗位】：以身作则、严格要求、严格管理、秉公办事、忠于职守；及时制定德育、少先队工作计划。

【工作标准】：实施各项工作安排及时有效；档案建设工作及时完成扎实有效；各项组织协调工作顺畅有序；完成领导交办的其他工作及时高效。

【工作流程】附后 4.财务室

【财务岗位】：负责统一管理学校的各项财务工作，编制财务收支预决算，制定财务规章制度，集中管理学校的预算内资金，按规定进行会计核算和会计监督；负责制定学校年度预算、决算及月份用款计划，会计收结算及微机录入工作，负责财务帐目的档案资料管理工作；按时参加上给召开的财务会议、业务培训，并及时汇报领导，所有报表必须经校长审查后，方可上报，有关教师切身利益的报表，必须经校长审定或经当事人校准后，方可上报。学校财务要自觉接受财政、税务、审计部门的检查、监督和业务指导。

【工作标准】：工作任务目标全面写成，依照《会计法》、《中小

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学会计制度》本着例行节约的理，为学校的正常教学提供了有力的保障。

【工作流程】附后 5.工会妇联

【主席岗位】：组织建设规范，内部管理和队伍建设富有成效；工作任务目标全民完成；劳动（教育教学）技能稳步提升；扶贫帮困、送温暖精准；女教工权益得到保障；宣传教育及时且有针对性；文体活动丰富多彩、形式多样；经费使用规范；各项工作组织协调顺畅有序；完成上级交办的其它工作及时高效。

【分管安全岗位】：

抓好学校的安全工作、综合治理工作，安全保卫工作。组织做好学校关于安全档案工作，配合其他处室做好学校的有关工作，做好校长交办的其他工作。

三、数据资料

（一）基础资料 1.党办

（1）业务类：宣传贯彻党的路线、方针、政策及上级党组织下达的文件和指示精神落实情况；党支部建设情况和“三会一课”制度执行情况；党员管理台帐；入党积极分子的考察和教育培训情况；党员民主评议情况；党员活动情况；党务方面会议的会务工作情况；党费的收缴情况；日常业务工作情况等要分类整理，便于使用和总结

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上报。

（2）政务类：包括贯彻落实上级有关部门的各项决策部署的来文来电；落实县教科局部署的各项任务和事项的文件资料、数据等；目前本单位承担的各项工作任务落实和运行情况；办公会议议定事项的督办落实情况；年度工作会议和专题会议的贯彻落实情况；日常业务运行情况等要分类整理、便于使用和总结上报。

（3）事务类：包括学校运行和内部管理的基本工作事项以及服务保障的文件资料和数据，分类管理和运行情况要按相关要求进行整理归档，为学校运行提供保障。

（4）其他类：校领导交办的其他工作事项的完成情况与相关资料。包括上级临时交办事项、应急事项等综合协调、服务保障有关工作任务的办理情况和相关资料。包括处置突发应急事件的处置预案和具体情况资料数据。

2.教研室

（1）政务类：全面贯彻落实上级主管部门的各项决策部署的来文来电；落实学校安排的各项具体事务；完成教育科技局教研教改中心安排的各项具体工作并按要求分类上报、整理归档。

（2）事务类：保证开展教学工作的各类文件和数据。包括教师基本情况、学生基本情况、课程设置等；教研记录、集体备课记录、一师一优课活动记录、师徒结对记录、评课活动记录、后进生转化记录、绩效发放记录、阅卷安排、考核汇总记录。

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3.少先队

（1）政务类：贯彻落实上级有关部门各项决策部署的来文来电、文件资料、数据等。

（2）事务类：德育处各项工作任务落实运行情况资料；各项工作运行落实情况分类整理，及时建档便于使用及总结上报。

4.财务室

教体科局、财政局相关文件、培训资料等 5.工会妇联

事务类：《山西省总工会关于服务职工经费支出若干问题的具体规定》《交口县总工会关于转发中华全国总工会办公厅关于加强基层工会经费收支管理的通知》《交口县总工会关于转发市总工会吕工发【2015】11号文件的通知》《交口县总工会关于对基层工会经费实行集中支付的通知》《交口县总工会关于开展2017女职工维权行动月活动的通知》《交口县教育系统工会联合会关于切实加强基层学校工会工作规范化建设的意见》《交口县水头中心校关于教师表彰的实施意见》

（二）基础数据

根据部门（单位）职能和工作人员组成情况，按不同职务层级和岗位要求，分别提出不同岗位需要掌握的基础数据内容。

1.党办

名册：《交口水头中心学校党支部党员名册》《党支部工作制度册》

交口县水头中心学校

《交口水头中心学校教职工花名册》《两学一做知识测试》《两学一做知识竞答》《交口水头中心学校党员个人档案》

台帐：《交口水头中心学校党支部学习签到表》、《交口水头中心学校党支部会议记录》、《交口水头中心学校党支部“主题党日”会议记录》《交口水头中心学校党支部“两学一做”台账》

报表：《民主评议党员测评表》《党员基本信息表》《党员基本信息采集表》《党支部征求党员群众意见建议表》《党员党费收缴登记表》

2.教研室

名册：《交口县水头中心学校各校教师花名册》《交口县水头中心学校各校在校生花名册》《课程表》《成绩册》《幸福小学教研机构》《幸福小学教研组花名册》《水头中心校幼教教研机构》

台账：《作业教案检查台账》《试卷分析台账》《教师上课台账》《教职工学期考勤记录》《教职工学期考核结果》

报表：《代课教师一览表》 3.少先队