优秀总务主任发言稿（精选8篇）
篇1：优秀总务主任发言稿
优秀总务主任发言稿
在总务处的工作中，我可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的必要条件。
一年以来，从主要做了以下几个方面的工作 ：
一、完善制度，落实责任
我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生演练、学校常规值班管理、门卫管理、食堂食品卫生安全管理、安全隐患整改等制度，还制定了火灾事故、突发事件、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，做到人人心中有安全意思。
二、廉洁奉公，真诚为校
作为具体分管学校后勤工作的校级领导，涉及的人、财物相当多，特别在基建、大宗物品采购等方面，要和很多商家打交道，一不小心就会有失足的危险，因此，在平时我相当重视廉政理论学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人、坦坦荡荡做事、扎扎实实工作，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。
我坚持民主议事制度，认真开展校务公开工作，把学校和自己的工作置于阳光之下，自觉接受群众监督，多年来，我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众，严格按照政府采购制度进行物品采购，采购额度在500
元以上的由学校行政讨论人员后采购，对500元额度以下的自主采购坚持“同质比价、同价比优、同优比服务”的原则进行，工作中我厉行节约，自觉争当勤俭办学的先锋，当好学校的“红管家”，在物品采购中，为了替学校尽可能多地省下一分钱，我不惜多跑几个店，与商家磨嘴皮讨价还价，自己出差办事从不搞特殊化，不多吃一顿饭，不多报一分钱，生活中我洁身自好，严于律己，不该说的话不说，不该去的地方不去。在工作中，我摆正了自己的位置，可以说是问心无愧的。
三、维修工作
为了进一步改善学校办学条件，美化校园，提高学校办学品味，为师生创造良好的学习、工作环境，总务处充分利用暑期学生离校的大好时机，积极做好假期维修工作，备战新学期。在维修中，总务处做到：
1、落实施工，精打细算。根据维修经费和学校现状，按照轻重缓急进行安排，既不浪费经费和不超支经费，使有限的维修经费发挥最大的作用，又保证学校各教学楼的安全使用。
2、坚守工作岗位，出全勤、出全力，热情接待报修工作，做到优质服务，接到报修任务及时处理，小修不过夜，当天工作当天完成。
3、对全校桌椅、讲台、门窗及其它设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理。
4、每天巡查校园，做好有关记录，自己能解决的维修工作自行解决，并向校长汇报维修结果。
7、按时、按质、按量完成领导交办的其它临时任务。
今年暑假维修和建设项目多，后勤保障任务重。为使学校各基础设施更好的服务于学校教育工作，确保师生安全和校园环境的净化美化，总务处全体工
作人员战风雨，斗酷暑，克服交通不便、不良天气等各种不利因素的影响，紧张有序的进行学校的维修工作，确保各基础设施以美观、合理、安全的全新面貌及时投入到新学期当中。其辛勤付出及工作成效得到学校领导的肯定和师生的赞扬。
四、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐环境，提高服务质量。
子领导安排我负责学生食堂的监管工作。俗话说得好“学校要管好，重点抓两堂”，一是课堂，二是食堂。食堂管理的好坏与课堂管理同样重要，这充分说明了办好学校学生食堂的重要性。
为了能达到这样的效果，我早起晚归与食堂工作人员一起共同解决工作中出现的问题，告诉食堂负责人，学生食堂服务是一块重要市场，吃饭人多，伙食供应好坏直接关系到大多数人的利益和身体健康，食堂卫生安全大于天，食堂不能以盈利为重点，必须强调服务于全校师生为第一要素。特别是严把食堂卫生质量关，对食堂的卫生状况加以严格的规范和管理，建立有效的管理监督机制，请校领导参与食堂管理与监督，及时处理和改进同学们对食堂反映的意见和建议。
同时，食堂内部也要加强管理，把责任落实到人，要求食堂全体工作人员都要严格遵守有关法律、法规进行食品加工，此外，加强卫生安全意识和自我保护意识，对不符合卫生食品法坚决抵制。
正是这样对食堂的严格监管，食堂学生就餐环境、就餐质量有了明显改善，得到了领导的认可及学生的好评。
总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完
成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福。
总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质的后勤服务。
篇2：优秀总务主任发言稿
尊重的各位领导、各位同仁们：
大家下午好！
首先感谢领导和各位同仁，感谢你们对我的关心和支持，感谢领导给我这次和大家1起学习、进步、提高的机会。
今天，在此参加这个经验交换活动，不是我徐良明担负总务主任的经验特别丰富，给大家作经验交换，我只是把我自己8年来在兴华中学平时所做的总务工作向在座的各位作个简单的汇报，谈不是甚么经验；今天我也是带着许多困惑和问题来向大家学习的。
总务后勤工作从时间上安排我是这样去做的：
1、要有计划
开学前要制定学期工作计划，计划里面最重要的1点就是要有本学期每月大致要完成的哪几件大事，分别用1、2、3、4、5给他罗列出来。每月的月底要翻开计划，看看本月的1些主要事情完成的情况，也看看下个月的计划，提示自己下个月要做哪些事情。
2、要有总结
学期结束要有书面的总结，总结完了回头看看本学期的工作计划的内容是不是完成，如果没有下学期怎样弥补。
3、每天的工作安排
早上出门上班前，先想想今天要做哪些事情，特别是开学初、学期末工作繁忙，事情特别多的时候，我们更加要学会公道的去安排。我通常把要做的事情份成4类：1、非常重要的，又是非常紧急的事情；2、非常紧急的，但不重要的；3、非常重要的，但不紧急的；4、既不重要，也不紧急的。分类分完了，大家1目了然就知道应当先做哪些事情了。事情安排完了，抽个1到两个小时的时间，全部校园转1圈，每幢建筑物去走1走，就会发现还有很多事情等着我们去做、去解决。
从工作的内容上看，我们的总务后勤工作可以分为：
1、学校基础建设、改造和维修项目
1、要做好前期准备工作，申报、立项、批复。
2、施工进程要勤劳，勤劳点，施工现场多去看看，以保证工程的质量，特别有些隐蔽工程。
3、后期结算，就是要认真，认真、实事求是的去核实工程量清单、项目增减签证单、和主要材料的市场价和信息价；以保证在确保工程质量的条件下，做到本钱最低化。
2、平常保护
平常保护是最复杂和琐碎的1项工作了，几近每天都在做这些是事情，特别像我们学校这么多年了，老教学楼下水道常常堵，食堂操作间结构不公道，；老学生宿舍给排水管道严重腐烂，问题特多。有了问题我们必须第1时间去解决，不能让它影响到正常的教育教学；但是有些事情是可以事前去预防的，比如化粪池、食堂排污沟、各幢建筑物的排水沟都可以提早清洗和清算。
3、绿化管理
去年我们学校有位郑胃鸿老师我非常感谢他，他和我1起帮我把学校里所有的树木都给它们挂是了树牌，这件事情得到了全校师生的1致好评，从中我也学到了很多。学校绿化呢，我们好尽量做到科学种植，公道养护：春要栽、夏要剪、秋要理、冬要保。
4、校产管理
学校财产是保障学校教育、教学工作顺利展开的物资基础。管好、用好学校财产是每一个师生的职责、权利和义务。延长校产使用年限，提高校产使用效力，确保其正常运行是贯彻节约办学思想，提高教育公用经费使用效益的重要方面；也是我们做好总务主任的条件条件之1。
（1）校产涵盖的范围包括以下几个方面：
1、教室。
2、专用教室（含辅导室、音乐教室、美术教室、劳技教室、会议室、接待室、微机房、阶梯教室、舞蹈房、多功能厅、图书馆、阅览室、文印室等）。
3、各科室办公室和老师办公室。
4、食堂（含餐厅）。
5、学生宿舍和教工宿舍
6、运动场馆及设施
7、物品蕴藏室、仓库。
8、其他财产（绿化、洗手间、楼层过道、消防栓、灭火器等）
（2）如何管理学校财产
1、在校长室的统1领导下，由总务处具体负责、总管学校财产。
2、各类装备、校产根据分块、分线管理的原则，由各有关负责人具体负责、管理。各处室内财产负责人为各处室主任；各教师办公室财产负责人为各办公室老师；各班级、寝室财产分块主管为年级组长，具体负责人为班主任；各专用室（含辅导室、音乐教室、美术教室、劳技教室、会议室、接待室、微机房、阶梯教室、舞蹈房、多功能厅、图书馆、阅览室、文印室等）的财产负责人为各专用室负责人；食堂（含餐厅）财产负责人为食堂事务长；运动场馆及设施财产负责人为体育教研组组长；其他财产（绿化、洗手间、楼层过道、消防栓、灭火器等）的管理，则采取谁的卫生包干区由谁负责管理区内所有财产的办法：
1、不慎破坏主动承认者，按半价赔偿。
2、破坏后没有主动承认，则该班级有义务第1时间将情况上报总务处；
（1）事后经学校或其他同学查获者，按原价2倍赔偿；并扣除本周该班级3项红旗比赛相应的分值，（100元以下扣0.5分、100—300元扣1分、300以上扣2分）；
（2）对查出破坏公物的同学有相应的加分和经济嘉奖，加分标准与以上扣分的.分值1致；经济嘉奖为陪款的50%作为本班的班委费；
（3）如果本班包干区的财产被破坏，而该班级又没有尽到上报的义务，则要扣除本周该班级3项红旗比赛相应的分值，扣分标准与以上扣分的分值1致。
5、物品采购及入库管理
采购物品必须根据学校教育教学工作的实际需要和财务支付能力，本着节约节俭、优良优价的原则，货比3家精心选购。
我们总务处学校是负责采购物质的职能部门，学校各种物品采购1律由总务处办理；教学装备的添置，先由各处室负责人提出申请，报总务处审核，经校长同意，必要时经学校行政会议肯定，由总务处负责组织购置。教学装备和专业技术用品由申请部门派人随同总务处采购员1起采购
1、学校大宗物品添置由总务处打书面报告，交学校行政会议肯定，报教体局审批，再报财政局审批，然后纳入政府采购中心进行招投标。
2、学校添置校产经校产专管员验收签字，登记入册后，方可分配使用，严禁未报购物和购物后未报验收入册擅自领用。
3、各处室的用品、常规教具由总务处根据需要统1配备。各处、室负责人或教职工个人领用公物均需填写《领物登记本》，写清数量、用处并签字，严格手续，明确责任。
6、学校财务管理
现在学校没有收入，只有财政下拨的学生公用经费，那末在收入固定的条件下，更需要我们公道、合法的去支出了。
7、食堂、放心店管理
（1）食堂管理
我在上个学期的总务主任竞聘上岗演讲中说过，要用高质量的服务，去赢全方位的满意作为我们的工作主旨。俗语说民以食为天，要让服务对象满意，首先就要让人家的嘴巴满意；所以办好食堂是我们工作的重中之重。
没有规矩不成方圆，我们的食堂管理是在严格遵照制度、实行职责条件下的人性化管理，我们从采购、验收、入库每一个程序都有严格是制度，每一个工种都有明确的职责；我们有食堂从业人员健康管理及培训制度、食品原料采购索证管理制度、食堂仓库管理制度、食堂卫生检查制度、菜单保存备查制度、留样制度、餐具消毒管理制度、加工操作管理制度、突发性事件报告制度；
职责：我们有事务长岗位职责、领班岗位职责、厨师岗位职责、食品验收员岗位职责、仓库保管员岗位职责、保洁员岗位职责卫生员岗位职责、消毒员岗位职责。
比如1、菜单的制定
1、厨师要在充分斟酌学生营养需要、师生大众化口味和菜场价格本钱等情况的基础上，精心研究制定1周菜单，由食堂事务长审核。
2、菜单须注明详细原料品种、规格、数量及烹制要求，及时公布。
3、经过审批的菜单，无特殊情况，不得随便更改。
4、食堂要常常听取广大师生的意见，设立意见箱听取学生意见，并根据季节变化、市场供应状态，及时改进菜单。
2、原料采购检查制度
1、原料采购现在差不多大家都是统1配送了，那末统1配送质量关还是要我们校方去掌控的，所以首先必须和配送公司签订相干质量、服务保证合同。
2、原料检验
（1）预定的原料到校时，食堂验收员必须对原料质量进行感官检查，必要时还须品味，然后填写检查记录单。如不符合质量要求，必须当场退还。
（2）食堂厨师领取原料时，必须对所领取原料进行认真检查，认为没有质量问题的，方可领料使用。
（3）原料加工进程中，1旦发现质量问题，发现人员必须立即向食堂事务长汇报，事务长必须及时处理，留样通知配送公司便于交涉。
（4）食品加工完成后，值班厨师必须对成品逐1进行检查、品味。
（5）食堂的菜肴成品，必须留样，进行冷藏保管，保存时间不得少于48小时。
3、制定了学校师生用餐卫生安全逐日考核规范
（2）放心店管理
我们学校小店今年暑假承包恰好到期，进行了重新招投标，我们在报名条件的第1条就明确规定了必须要有浙江省“万村千乡市场工程”企业XXXX市放心店资质
的企业才有资历报名，为了便于管理，招标前学校总务处、政教处、安保处经过讨论，最后达成1致意见：学校宁愿减少承包款的收入，将小店的经营范围作了严格的规定。现在我们小店的经营范围是：文化生活用品、饮料（不含软包装类）烤面包、饼干、盒装方便面等（不得从事饮食类）。
篇3：校长如何为总务主任搭建成长平台
一、给总务主任充分的信任
计划内的事情放权让总务主任去做, 让他们大胆去工作, 而不要捆绑太多, 束缚太多, 限制太多。计划外的事情校长要讲清具体要求, 然后安排总务主任具体操作。切不可校长没讲清楚要求, 总务主任按惯例去操作了, 结果不合校长的心意, 轻则返工, 重则挨训。如果长期这样, 就会丧失总务主任工作的主动性和积极性。尤其涉及财务方面的事更应给总务主任更多的信任, 我想人都会珍惜别人对自己的信任的, 尤其是校长的信任, 更能促使总务主任愈加努力地工作。
二、给总务主任充分的尊重
每个人都想得到肯定、信任和表扬。校长应该多给总务主任以鼓励和尊重, 多看到他们的成绩, 少看他们的缺点。总务工作的酸甜苦辣校长有时是难以明白的, 工作原则执行宽了要挨校长的批评, 执行严了要受老师的怨恨。校长切不可当着老师的面批评, 那样会严重损伤总务主任的自尊心。校长应更多地理解他们, 鼓励他们, 支持他们, 给他们以信心和力量。
三、为总务主任的工作失误承担责任
总务主任工作偶尔出现失误, 或者工作结果不尽如人意, 他自己肯定会非常内疚、自责。这时, 他们最需要的是理解、鼓励和帮助。对待总务主任的失误, 校长应该帮助总务主任分析失误的原因, 帮助他寻找解决问题的方法, 提出改进意见。实事求是地讲, 总务主任是为校长具体干事的人, 也是具体落实校长精神的人, 作为校长千万不要求全责备, 应该勇于为总务主任工作的失误承担责任, 这样他才会更好的工作。
四、搭建平台, 促进总务主任快速成长
篇4：当优秀班主任的秘方
秘方一: 知识丰富，专业过硬；态度积极，身正为范
上好课是赢得学生尊重的前提。因此，一个好的班主任首先必须是一个出色的代课教师。新形势下，课改、新教材对教师来说都是一次次的考验，要教好一堂课不是一件容易的事，它需要调动教师大脑的所有知识储备，同时要联系与课文本身相关的大量知识。现代教师不再是一桶水那么简单，要身体力行把自己变成一眼清泉。
人要成事，态度和能力缺一不可。在座的各位绝对是有能力的人，只要有态度，你们人人都将是成功的教师。著名主持人杨澜曾说过：你可以不成功，但不能不成长。一个教师想要成长，不仅要学习本学科的专业知识，还要勤学教育理论。在多年的教育实践中，我看过马卡连柯的《教育诗》，苏霍姆林斯基的《教育的艺术》，任小艾、魏书生、宏志妈妈高金英、全国著名班主任、教育家李镇西都是我所敬仰的人，学校的老前辈和周围同行也是我请教的对象。作为一个教育工作者，我要时刻保持工作的新鲜感和责任心，要让教过的每一个学生在我身上体会敬业和负责，这将使他们终生受益。
作为教师，我们深知“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行”。作为教师要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生的潜移默化的影响。特别要注意一些小事、细节，自己有时觉得无所谓，但其实学生的眼睛一直盯着呢。他们会在心中评价你，在背后议论你。我曾听过这样的议论： “要我们抓紧分秒学习，可他做事不也一样拖拖拉拉？”“要我们书写工整，可瞧他的板书……？”所以，每次在冬天早上起床时，一想起给学生说过的话，提出的要求，就会马上翻身起床。每次上课前，我养成个好习惯：整理讲台，讲课板书多时，尽可能用线条将内容隔开，让学生一目了然黑板上内容，养成整齐书写的习惯。这些不经意的小事无言地教给他们如何正确做事。教师要用自己的良好风范吸引学生，让自己的神韵、风采折服学生。教师的榜样对学生是无声的教育和有力的鞭策！
秘方二: 了解、尊重、热爱学生，平等对待学生
首先，要全面正确地了解学生。没有对学生正确的认识，就不可能有正确的教育。因此，作为班主任就应以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。当感到班主任可亲、可敬、可信、可爱时，学生才愿意亲近班主任，在班主任面前才会敞开心灵的窗口，说真话，表真情。美国教育家艾默生说：“教育的秘诀是尊重学生，不要让训斥成为一种习惯。”学生犯了错误，要询问情况，分析原因，要善于通过交流发现学生的优点，鼓励他们，表扬他们，让他们在激励中找到自信，在表扬中赢得尊重。
其次，当班主任首要的条件就是要有爱心，爱心是从事班主任工作的基础。有句话叫“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”。在陶行知思想，苏霍姆林斯基等先贤们的教育思想的引领下，爱孩子，已经成为绝大多数教师的信念和习惯，但是懂孩子的问题，似乎远没有解决好。师生关系常常呈现出“为你好，受不了”的尴尬局面。班主任常常是带着爱心，一直操心，弄得伤心，结果灰心，付出与收获不成比例。今天的师生关系，学生要求教师抛弃“警察形象”。教育者不能再以为当了教师就有权威，就能高高凌驾于学生之上；也不能再成天板着一幅面孔，摆着“班主任天生不会笑”的形象，而要放下架子，與学生平等对待。你要去了解他们、感受他们、理解他们、宽容他们、鼓励他们、帮助他们，做他们的良师益友。让他们感受到你的鼓励你的笑，你的尊重你的爱。所以班主任要管理好班级，就要注意培养和建立师生之间相互信任、相互尊重、相互友爱的人际关系。再者，对后进生更要坚持不歧视、不放弃，以更多的理解和尊重来感化他们。班主任在与学生的交往过程中，应采取“亦师亦友，和而不流”的态度，只有这样，学生才会感到班主任可亲可敬，才会信赖尊重班主任的指导而奋发向上。但在与学生的交往中，班主任应时刻记住，自己是一个教育者，负有教育学生的责任，不可跟学生亲密得没有分寸，以致对学生的缺点错误姑息纵容或放任自流。
秘方三: 性情亲和，风趣幽默，绿色温暖教育
不管是课堂教学，还是班会教育，我尽可能让自己亲和力更强，这样更有利于和学生的交流。记得播放电影《天下无贼》时，有些学生有不交作业的现象，我说：文姐很生气，后果很严重，做人要厚道啊，你们答应我要交作业的！在笑声中，大家都交了作业。直到现在，那些孩子给我发短信还称我“文姐”。有个学生现在研究生都毕业了，每年高考结束时都会发短信给我。去年的短信是这样的：文姐，我是您的学生小亮，又到了您收获喜悦的日子了，我不太会说话，想表达我对您的敬意和喜爱又不知如何表达。您永远都是那个认真负责，博学精彩的文姐！
教育的最高境界是：家教要民主，师教要宽松。教育的最终目的是要把人变成人（生物人变成社会人），教育的理想方法是教化，熏陶，而不是严厉，训斥，孩子应该在快乐中学习、成长。学生就像一粒种子，可塑性很强。如果他在学生阶段碰到的是一个理解学生，和蔼可亲的老师，他终生受益；如果碰到一个爱讽刺挖苦的老师，这个孩子的一生都会落下阴影。我是一名英语老师，受西方文化审美的影响，比起严厉，我更喜欢温和教育。我自豪我的春风沐浴式绿色教育温暖着我的每一个学生。对于问题学生，我们更要有耐心。当一个小孩走到悬崖边上时，你还要吼吗？那唯一的结果就是让他掉下去。我的班主任格言是：每个孩子都是一件艺术品，一生经历雕琢，我只希望经过我的手时，没有误笔。我有一篇获奖教育论文《崇尚绿色教育，将爱心进行到底》，谈的就是我崇尚的教育思想，每位教师都应在这个充满人性化的社会中，绿化自己的教育观念和教育行为。我渴望这种绿色教育思想能逐渐渗透到在座各位的心灵中去，体现在你们今后的教育行为当中。
篇5：总务主任经验交流发言稿
杨柳小学校总务安全主任
自2015年秋季以来，我的主要工作仍然是总务安全工作和做一名普普通通的教育工作者，在做好教学任务的同时，还主要分管学生营养餐、德育、团队、关工委、档案管理、学校清洁、体卫艺、后勤管理和后勤保障、民生自助系统、学籍系统等一系列的工作，为了确保各项工作按质按量完成、协调好工作的繁、杂 与自己节假日之间的矛盾，很多时候不得不把工作带回家因加班才完成，由此引来家人有时的不理解与埋怨，可能在座的领导绝大多数都有过类似情况。那么，在实际工作开展中，我结合学校实际，与各位领导作简单交流：
一、我校基本情况
我校现有学生518人，其中村小教学点现有2个，14个教学班，营养餐人数474人，在职教职工49人，是一个规模较小的一贯制学校了。
二、我的主要工作
（一）团队，成立学生会
1、建立健全团队机构、制度和职责，落实到人。少先队大队部负责人：杨蔷薇 团支部书记：廖春林兼任
2、成立学生会，选拔学生会干部
根据我校实际，成立卫生部、体育部、卫生部、升旗队等部门，由学生干部对各班的清洁、纪律、学生排队就餐、大课间，以及教师到岗值班等情况进行考核和量化打分，其结果作为教师、班主任班级管理、评优、晋级等重要依据。
运作方式：每周一的晨会，由学生会部长对学校领导、班主任到 位情况逗硬考勤（要兑现奖惩制度的），同时将舞台留给学生，由学生会干部主持，各部门代表上台公布上周考核结果以及通报出现的各种不良现象，并要求及时改正，最后由值班领导加以点评或总结。
（二）营养餐工作
1、健全管理制度、落实工作责任制。
我校制定了《学生营养餐实施方案》、《学生营养餐安全卫生管理制度》、《学生营养餐应急预案》、《食堂卫生管理制度》、《食品贮存制度》、《食品加工制度》、《食品卫生安全制度》、《财务管理制度》、《食品留样制度》、《监督检查与责任追究制度》等，同时还制定管理人员岗位职责。制度的完善使得学校学生营养改善计划得以安全、健康、顺利地开展。
2、加强组织领导，明确责任分工 组
长：陈逢源 总体负责 副组长：杨俊峰 主管安全和培训
后
勤：杨毅与会计赵行兵，负责账目管理。
专管员：陈文学，收集整理各种表册，与后勤一起及时收发供餐食品。
廖春林：具体负责实施过程，制作和上报各种表册，上传下达，确保营养餐顺利实施。
运作方式：我校小学部（11:20）、初中部（12:10）就餐时间错开，落实教师值班制度：各班星期一三五由班主任带队并陪餐，星期二四由非班主任（语文或数学学科）带队并陪餐，梯步、楼道、餐厅等危险点值班教师每天上午11:20准时到岗，学生会干部对值班教师严格考勤，迟到、早退3元/次，缺席10元/次，与教职工出勤并轨，与评优、晋级、绩效考核挂钩。
（三）清洁卫生
由于我校人数递减，班级数量较之前几年有所减少，但是校园面积没有变，现在各班打扫的区域增加了。即使如此，清洁管理仍井然有序，班主任、学生也毫无怨言。
运作方式：
1、各班公区、教室的打扫情况，由学生会卫生部干部量化打分，每天检查3—4次，扣分项目立即公布，便于各班针对性的改正。
2、各班落实保洁制度，每天每节下课后2名保洁员在本班公区守候、保洁，直到上课铃声响后1分钟保洁后会教室上课。
3、以上考核结果，每周一公示“清洁 纪律流动红旗”获得的班级，这仍然与班主任的班级管理、评优、晋级挂钩。
（四）完善我校全国学生学籍信息管理系统
此项工作主要利用空余时间完成：诸如转学、新生注册、休复学等，更多的是利用晚上或周末时间完成。
（五）德育、关工委工作
此项工作内容繁多，需要各班主任配合才能完成。但，有些活动自己能简单操作的，就尽量不麻烦班主任和学生，因为德育的某些活动，每年都是相同的内容……
（六）信息平台文件接收工作
学期初制定了接收计划，学期末写好接收反思。每天上午9:00、下午2:00、5:00左右各登录一次信息平台接收文件，并及时打印出来送交到校长办，及时上传下达，确保各项工作的顺利开展。
（七）档案管理、体卫艺、民生资助系统、后勤保障等工作 由于我校无专门的档案室，各处室的档案实行自行保管。但，诸如技装督导评估、教育督导评估等各类电子资料的汇总、纸质资料的存档由我具体负责；同时，牵头做好体卫艺、民生资助系统的资料，与报账员杨毅一道做好全校师生的后勤保障工作：比如功能室、教室的规划、桌凳的协调、书本发放、物件的购置和补给等。
（八）其他工作
1、近三年来，我一直担任九年级思品教学工作。除了教好学生，管理好分管工作外，还协助好九年级班主任管理好班级、做好学生思想工作，引导学生健康发展等。
3、多年来，我一直负责本校的新闻报道工作，将学校举办的各类活动及时地报送出去
3、注重收集平时教研、运动会等各类活动的照片及校务公开等公示图片的工作。
4、做好学校印刷室的管理和技术指导工作，及时排除机器与人为的小故障，并及时通知技术人员到校排除大故障。
5、做好学校网络管理、班班通设备的维护管理工作，同时做好桌凳、电脑等公物的入库管理等事宜。
三、今后的工作思路
1、继续抓好“两个安全”，即营养餐食品安全和营养餐资金安全，确保农村义务教育学生营养计划这一惠民工程的阳光运行。
2、继续规范以上各方面的工作，做好精细化管理。
3、继续在以教科体局为主导、责任区为指导、校长陈逢源为学校核心、教务为中心的教育教学背景下，协助副校长、教务处搞好各项工作，助推我校办好人民、家长、社会满意的教育。
篇6：小学优秀总务主任事迹材料
我一直坚持自己的信念，始终不渝地贯彻党的各项方针政策，努力学习，不断提高自己的思想理论水平，并努力做到理论联系实际，学习与应用相结合，在平时的工作中用党员的标准来要求自己，力争成为一名优秀的共产党员。选择了教育这一职业，就意味着更多地付出，作为一名教育战线上的党员干部，我用一腔热爱溶铸崇高的党员形象。始终模范履行党章规定的党员义务，把对党无限忠诚的朴素情感化作实际行动融入我所挚爱的教育事业上。
一、自觉学习党的相关理论，坚定政治方向。
拥护贯彻执行党的教育路线、方针和政策，坚持党的基本路线和党的四项基本原则，在政治思想和行动上与党中央保持一致，认真贯彻党的十七大精神，自觉执行党的各项路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，社会主义和共产主义的理想信念、党性坚定；认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，注重学习的计划、针对和实效性，不断提高自身政治理论素质和业务工作能力，不断增强党性，注重理论联系实际；无论在党的组织生活、学习讨论，还是在日常工作中，都结合实际，发表学习心得和融会贯通思想政治教育、与同事们共同提高。坚持大局观念，勇于自我批评，团结关心群众，注意做好身边群众的思想政治工作。
二、立足本职工作岗位，严格树立为教育服务的意识。
学校一切工作是为了孩子，总务一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。我始终把抓好为教学服务，为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作，从开学前的办公用品采购，学生课本的领取、分发，教学设备维修等等都是想在前，不计个人休息时间，克服种种困难也要及时准确地发到师生手中，使师生开学的第一天就能有教案，有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。在平时的教育教学活动中，始终坚持只要教学需要就优先安排，只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决，使全校教育教学工作能正常进行，确保教学质量不断提高。
三、尤其是在新冠状病毒的抗疫工作中，我作为学校的后勤主任，坚持战斗在一线，为全校的安全卫士筑起坚强堡垒。积极参与制定开学须知、疫情处置方案及应急预案、体温检测方案、消毒工作方案、通风工作方案等，认真做好消毒物资的测算、购买、以及出入库登记工作，坚持每天对校园、教室、办公室等通风消毒，确保师生工作学习环境的安全，与中心小学全体教职员工共同努力，使中心小学的防疫工作取得了阶段性胜利。
总务工作是为教育教学服务，牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境；另一方面，还要管好这些条件。我一直坚持，每日一小查，及时发现班级和学校公共场所的安全隐患。每周一大查及时解决所发现的问题的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，门窗坏了，能及时组织维修；班级中电器设备、桌凳等设施坏了，能随叫随到，进行抢修，发现问题及时处理，防患于未然。
我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响学校在社会上的声誉，安全重于泰山。
四、加强后勤管理，完善各项后勤管理制度并落实到位。
明确目标，完善制度，坚持原则，务实进取。在后勤管理工作中，我能根据学校实际认真制定每学年工作计划，目标是要从根本上改变后勤工作的被动局面，并在实际工作中不断的完善工作制度，让可行性的理论指导工作。
我校是板泉小学教育的窗口学校，为板泉小学的教育教学工作起着指导和示范作用，因此教学环境、办学条件都要求比较高，又由于后勤工作的特殊性，所以在工作中我时刻注意加强自己的自廉意识，在平时的改变办学条件中，我们从来不铺张浪费，总是精打细算，严格按有关制度来规范自己的一言一行，坚持民主原则和校长负责制原则，总是设法使学校的现有资源得以充分利用，并勇于同有损于学校利益说不。尤其是在学校基本建设上坚持采购制度，集体决议，校长批准。在学校的各项活动的开支上调动师生的积极性，为学校力求节约，从来不慷公家之慨，增加后勤工作的透明度。
五、爱集体，讲奉献。
为了我钟爱的教育事业，为了不辜负党的教育和培养，我时刻听从党的召唤和安排，积极工作着。每次学校有什么临时工作、任务交给我，虽然有时候也感到疲惫，但我是一个共产党员，要想集体所想，急集体所急，对学校讲奉献。学校需要我做什么我就要全力做好。作为党员教师就像大厦的奠基石，像铺路的石子，要承担得更多，付出得多。因此学校安排的工作，我都痛痛快快接过来，踏踏实实干下去，尽职尽责，无怨无悔，用满腔热情奉献着自己的青春与智慧。有付出才有回报，有工作才有快乐。
篇7：总务处职责、总务主任职责
一、总务处职责
总务处的职责为：
一、协助校长管理财务
1、合理安排，正确执行预算（预算外资金收支计划），确保完成教育计划，积极地为教学服务，为师生生活服务，促进教育质量提高。
2、熟悉教学情况，逐年提高对教学的投入。
3、根据党和国家的方针、政策及各项制度，正确地进行财务监督，财经纪律。
二、搞好校产管理
4、保证教育教学的需要，讲求财产对教育、教学、生活的适合，延长使用期限，提高使用效率。
5、有计划地充实和更新教学设备。
6、培养学生爱护公物与良好地使用校产的习惯。
三、搞好生活管理
7、办好食堂，降低成本，增加品种，更好为师生服务。
8、同工会一道办好职工的各项集体福利，解除教职工的后顾之忧。
9、加强对学生的生活管理，改善生活设施，保障师生身体健康。
四、环境管理
10、对校园进行整体规划，经上级同意后有步骤地实施，高质量地完成基建任务。
11、绿化美化校园，优化育人环境，建立长效管理机制。
12、协同德育室搞好环境卫生，建立清洁卫生包干区，定期检查，总结，评比。搞好饮食卫生工作。
13、预防火灾，管好消防器材，确保安全。
14、提高警惕，加强对要害部门的管理，加强防盗措施。
15、搞好劳动保护和安全生产。
五、处务工作
16、加强总务处人员的思想政治工作。两周召开一次处务会。
17、本着“知人善任”，“任人唯贤”的原则，合理安排总务管理人员的工作。关心总务管理人员的思想、工作、生活，不断提高管理人员素质。
18、注意收集、整理有关财务、财产、校舍等方面的资料，及时归档。
二、总务主任岗位职责
总务主任具体负责学校的总务工作，为教学工作服务，为师生员工的生活服务。其主要职责是：
一、负责学校的财务管理。贯彻勤俭办学方针，严格遵守国家财经纪律，执行财务制度，节约开支，合理使用各项经费，审批各项支出，完善学校财务管理，不断改
善办学条件。
二、负责学校基本建设。抓好校舍建设；负责组织教育教学工作的物资供应，为教学创设良好的条件；按计划订购和发放师生教学用书、课本、作业本、教师办公用品以及教科书、资料、教具仪器、体育器材和医疗用品的购置等。
三、管理好校产。对学校的房屋、设备、教具、仪器等校产做好登记、保管和维修工作，订立校产管理规章制度，使全校师生共同遵守。
四、负责组织和管理学校环境工作，美化校园环境，合理安排校园绿化、美化和净化工作，为教学提供安全、宁静、整洁、舒适和谐的环境。加强门卫管理，做好校园安全保卫工作。深入持久地开展爱国卫生运动，搞好卫生保健工作。
五、协同工会改善师生的生活。保证师生饮食卫生，改善师生用膳条件，努力为师生提供优质生活条件。
六、负责总务处教职工的管理和考核工作，加强后勤人员的思想政治工作。
七、坚持和校外有关单位的友好交往，争取各有关单位对学校工作的支持。
八、除定期向学校领导汇报工作外，凡遇重大事件和问题应及时向行政校长请示汇报。
三、维修管理员岗位职责
一、每周二次巡视教室、办公室照明情况，发现问题及时解决。
二、负责学校照明、通风、通讯等设备的安装及一般维修。
三、维修学校水、电、器材设备、门窗、桌椅等，及时处理故障，使之处于完好状态。
四、负责用水设备（包括水箱、水管、锅炉管道、饮水器及龙头等）的安装、保养、维修。
五、负责维修全校的钢窗、木门和修配玻璃，经常巡视校园，检查有关设备，发现损坏及时修理。
六、加强勤俭持校的观念，努力节约水电、材料，尽量修旧利废。
七、完成总务主任交办的临时性工作。
四、财产管理员岗位职责
一、统一管理学校的固定资产、低值耐久品和低值易耗品；根据不同财产分类立帐，并建立请购、验收、领用、报废等制度，每年核对一次帐物，做到帐物相符，帐帐相符。
二、重视财产管理和保养工作，做到安排、调配合理，经常巡视检查宿舍设备，发现问题及时采取维修保养措施；对流散于校内外的校产，要及时收集入库。
三、加强与各组室负责人、各班主任的联系，依靠广大师生，共同管好校产。
四、负责文教办公、劳防用品及清洁用具的领发管理、登记和有关的事务性工作，领取物品要问清用途，从严掌握数量。
五、管理好学校财产仓库，物品堆放整齐有序，库内整洁卫生；不得把仓库钥匙交给别人，不得让领物人单独进入仓库取东西。
六、做好学军、社会实践等活动的物品供应工作。
七、完成总务主任交办的临时性工作。
五、外勤岗位职责
一、负责采购学校所需的各种物品；采购物品一律按批准的请购单采购；采购物品应贯彻勤俭节约的精神，注重质量，不符合使用者要求的应予退货。
二、采购物品应及时报帐，发票与实物应同时交财产管理员验收。
三、负责送取文件、报告、信函、包裹等，及其它有关的外勤工作。
四、负责申请办理学校的计划物资，负责与有关单位的联系、交涉等。
五、协助财会人员解取银行款项。
六、完成总务主任交办的临时性工作。
六、出纳岗位职责
一、树立为师生服务的观念，热情和蔼，耐心细致。
二、统一管理学校现金收付，掌握学校预算内外库存现金和银行帐户的款项，做好日记帐，日结月清，定期与银行对帐，做到正确无误。
三、根据有关规定的费用开支范围和标准，认真审核各项报销凭证，办理收付、报销手续；对不符合规定的，在做好宣传解说工作的基础上，监督、拒付，并及时向领导汇报。
四、出纳应按照现金管理的有关规定和实施方法，做好现金管理工作，要有计划地向银行解、取现金款项，备用现金要放入银箱，并妥善保管银箱钥匙。
五、保管签发发票、收据和支票，认真开好转帐支票和现金支票，及时处理暂存款项。
六、按月按日做好工资、各种津贴补贴、奖励费和定额支票的登记、发放工作。
七、完成总务主任交办的临时性工作。
八、完成学生学费收缴、转帐工作。
七、食堂管理员岗位职责
（一）食堂管理员岗位职责
一、全面具体负责食堂的管理工作，努力调动食堂工作人员的积极性，安排好工作任务，督促食堂工作人员增强饮食卫生、环境卫生、个人卫生的观念，杜绝食物中毒的苗子。
二、加强成本核算，努力提高饭菜质量，对所采购的物品应过秤、验收，确保质量和数量，并做好记录。
三、贯彻执行食堂各项规章制度。负责检查食堂环境卫生、操作规范、仓库卫生、食品留样等，并做好检查记录。
四、做好食堂工作人员考勤、晨检记录及日常记录，按时做好发放津贴工作，按月结算伙食费。
五、健全管理制度。负责开展各种政治思想学习和业务技术学习活动，定期召集食堂从业人员学习食品卫生知识，并做好记录。
六、安排好来宾的客饭和各种会议用餐，并作好记录；关心并安排好学生的茶水供应。
七、实行民主办食堂，树立全心全意为师生服务的观念，热情待人，态度和蔼，耐心听取师生的意见，不断改进食堂工作，增加伙食的花式品种。
八、完成分管主任委办的临时性工作。
（二）食堂工作人员岗位职责
采购员
1、按照菜单认真采购主副食品，努力做到精打细算。
2、采购数量大的物品，必须事先与管理员联系。
3、所采购的物品，均须经保管员过磅验收。
4、与有关单位的帐目须及时结清，并及时向财务报帐。
保管员
1、对采购员所进的各类物品，必须及时验收、登帐；出货必须过秤，必须做到帐物相符。
2、每月月底必须进行库存盘点，并及时向会计汇报。
3、饭菜进出必须笔笔有帐，每天的菜单及价格必须记录。
4、保管好仓库，并经常整理；食物堆放要整齐有序，粮食堆放必须离地隔墙；各种食品盛器必须加盖，必须保持整洁，以保证食物不变质，不受虫咬鼠啃。
炊事员
1、全心全意为全校师生服务，认真做好烹调工作，努力做到色香味俱佳，花色品种丰富。
2、虚心学习，精益求精，不断提高烹调技术，不断改进饮食质量。
3、严格遵守操作规程，确保菜肴的清洁卫生；烹调完毕，必须做好灶面清洁工作。
4、向保管员取物品，必须填写领料单，并由保管员负责登帐。
司炉工
1、必须持证上岗，严格按操作规程进行操作。
2、防污染、噪音必须达到市环境保护法所定的有关指标。
3、保养锅炉。
4、保障正常的蒸气和热水供应。
会计出纳
1、会计应对食堂资金的使用严格把关，做到合理供应资金，监督使用。
2、对不符合制度规定或手续不全、凭证不实的收支，有权拒付；对明显违反财务制度的行为，必须坚决抵制，并向学校财务部门报告。
3、对各项公款及收入，要及时足额入帐；算帐、记帐、报帐做到手续完备，数字有根据，帐表及时准确。
4、会计要妥善保管会计凭证、帐簿、报表等财务档案资料，并定期立案归档。
5、出纳应按规定认真审核各项报销凭证，对不符合财务制度的收付款项，要向有关人员进行宣传解说，不予办理。
篇8：如何做一名优秀班主任
班主任工作千头万绪，如何才能让自己得心应手？根据我几年的班主任实践，我觉得班主任首先要抓住要领，把握工作要点，那么一切问题会迎刃而解。以下几点是我的一点体会：
一、处理违纪学生要让他们心服
学生违反纪律一定要受到纪律处分，这一点可以说是天经地义，无规矩不成方圆，所谓国有国法、校有校纪、班有班规。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢？学生违反纪律本身就是一件不好的事情，我们班主任怎样将这些不好的事情巧妙地转变为好事？我在班上推行这样一种方式：对违反纪律的学生，及时让他们写违纪心理报告，描述他当时的违纪心理、过程和过后的认识以及后一阶段如何去改正。采用这种处理方式的效果比通报批评效果肯定会好些。
二、让学生虚心接受批评
记得我刚做班主任的时候，学生一有问题我是直接指责和批评。但我发现这种方法批评学生，即使他表面上服气了但实际上他只是迫于我做班主任的威严而心里并不服气。后来在做班主任的过程中的不断反思和探索，摸索出一招数，叫做：“以退为进”。批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的优点，此谓之“以退为进”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”，我们班有个学生，很爱说话，据了解，他在初中的时候上课就少听课、多说闲话，令老师头痛不已，课后不复习，家长也管不住他。因此成绩一直上不去。对此，我一有机会便找他谈心，对他的一些优点作了肯定，再指出他的问题所在，并对他做出要求：首先，在课堂上认真听讲；其次，回家安排时间复习功课，少看电视。还对他的作业进行个别辅导，不断鼓励他争取上进，他取得一点成绩就及时作出表扬，经过多次的努力，现在他在课堂上已经较少说话，英语课还积极回答问题。
三、积极营造良好的班级气氛
在班级管理上，我主张这样一个理念：我们不能对环境进行改变，但可以改变自己的态度，以积极的态度面对，实现自己的理想。纪律上我实行 “先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。每接一个班，首要任务考察全班学生，自己先根据学生情况任命几个学生暂代学生干部职责。然后再由全班学生选举出班委。接着由选举出的班委组织全班同学制定出合理、公平的班规，并实行量化考核，定期总结，凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。班上有名男生，有一次被班干部记名之后作出了很强烈的反应，他认为自己不过是迟到了两分钟就被班干部记入了黑名单，觉得我班的纪律实在是太严了，我把他违纪的事情做了处理，处理的当晚我就找他出来长谈，进行思想上的疏导工作，经过一晚的长谈后，他认识到自己的问题，以后他都能提前到班，鉴于他的进步我后来试用该学生担任班干部，结果他很成功的组织了几次班级大型集体活动，由对纪律很不满变成了对班级纪律积极维护。
四、正确引导班级舆论
班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不能只由我们单向灌输，而是要建立在全班占压倒多数的正确认识与言论基础上，主题班会是很好的造势途径，利用得当，可以造成正确舆论，对全班成员都有感染力。我有效地利用好每周的班会课开展一些专题性的活动，分配到各个班干部组织和主持，我从旁指导和做总结性发言。例如，学习经验交流会、意志教育、如何做时间的主人、习惯养成教育、诚信教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。
五、培养一支高效率的班干部队伍
刚开始做班主任的时候，每天忙得不亦乐乎，但效果并不理想，问题的症结就在于没有很好地培养一支高效率的班干部队伍。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。我班的干部每个学期由学生投票民主选出，这一民主举措增强了班干的光荣感和责任感，使他们在集体建设中发挥核心作用，增强班级的凝聚力。在日常工作中不仅让他们为班级管理献计献策，而且大胆放手让他们开展工作，例如班干会议、主题班会、编排座位表等有关工作基本上由班干部主管，班主任只是从旁指导，每项工作完成后，都及时找他们来总结，给予肯定和鼓励，提高班干的工作情绪，同时提出存在问题及改善措施，使干部能力得到提高。
六、努力提高班级的成绩
班集体的成绩由尖子生、中层生和后进生三大支柱决定，我的做法是建立学生学习档案，依此进行分层，依据学生的能力对各层次的学生分别有不同的学习目标，由易而难，逐层推进。定期总结和培养。
尖子生生具有基础、智力、思维方式，学习方法诸多方面的优势，对于功课的接受理解和运用较一般学生快捷。但由于尖子生在同学、老师、家长较高期望值氛围中，压抑感强，更重要的优生和其他学生一样处于心理、生理逐渐走向成熟在过程，这一过程中无疑存在热情、期望、迷茫、焦虑各种心理因素，同时，对事物认识往往由于缺乏应有的阅历和判断力，更多时候以先入为主的方式形成强烈的自我认识并主导自身的行为。所以除了关注尖子生成绩的同时一定要进行心理教育，关注思想变化。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
中层生是成绩变数的一大原因，但由于他们平时并不突出，又很少违纪，所以他们有时会因得不到老师的重视而成绩浮沉，所以我尽量利用课余时间多跟他们谈心，多鼓励他们，使他们往上冲，一旦发现问题立刻了解、谈话，避免他们加入后进生的队伍。
总之，作为班主任要善于总结，金无足赤，再出色的班主任工作中也有不足的地方。这就需要班主任要不断的总结，找出工作中存在的问题，及时改进，这样班主任工作才能不断进步，更上一层楼。做好班主任工作并不是一件容易的事情，只有不断的探索，不断改进，提高自身水平，才能成为一名优秀的班主任。