南方电网培训

南方电网培训（共6篇）

篇1：南方电网培训

篇一：南方电网培训总结 培训总结

南方电网培训心得

2011年3月21日到25日.南方电网举办了一期调度培训.下面对每天培训的内容进行简要归纳和总结.在南方电网培训期间，首先学习的就是术语和定义，作为变电站的值班人员，口齿要清晰洪亮，要熟习电气工作票。工作负责人，工作监护人，值班负责人等的定义。了解设备的四种状态是变电站值班人员的最基本的要求，设备共分为运行状态，热备用状态，冷备用状态和检修状态。如冷备用状态是指连接该设备的各侧均无安全措施，且连接该设备的各侧均有明显断开点或可判断的断开点。在变电站首先要贯彻“安全第一，预防为主”的方针，遵循“保人身，保电网，保设备”的工作原则。

了解变电站的操作术语也是每个变电站值班员首要任务，如电气操作：是指将电气设备状态进行转换，一次系统运行方式变更，继电保护定值调整、装置的启停用，二次回路的切换，自动装置的投切、试验等嗦进行的操作执行过程的总称。常用的电气操作有单一操作，倒母线，倒负荷，并列，解列等等。

一些高压侧的倒闸操作都要由地网的调度发布命令才能执行，因此要熟习调度指令，调度指令一般分为综合令、单项令和逐项令。综合令是指发令人说明操作任务、要求、操作对象的起始和终结状态，具体操作步骤和操作顺序项目由受令人拟定的调度指令。只涉及一个单位完成的操作才能试用综合令。单项令是指由值班调度员下达的单项操作的操作指令。只有了解了调度的指令才能更好的配合调度完成操作。

在变电站中，必不可少的就是工作票制度了，做任何操作都要有工作票，填写工作票时应对照接线图或模拟图版，与现场设备的名称和编号相符合，并使用双重编号。要用蓝色或黑色钢笔，圆珠笔填写或计算机打印，一式两份，应正确清楚，不得任意涂改。如有个别非关键词错、漏需要修改时，应字迹清楚。在培训期间，参观了百色500kv变电站，该变电站采用的是3/2接线方式，3/2接线方式中2条母线之间3个开关串联，形成一串。在一串中从相邻的2个开关之间引出元件，即3个开关供两个元件，中间开关作为共用，相当于每个元件用1.5个开关，因此也称为一个半开关接线。3/2接线的优点：（1）供电可靠性高。每一回路有两台断路器供电，发生母线故障或断路器故障时不会导致出线停电；（2）运行调度灵活。正常运行时两组母线和所有断路器都投入工作，从而形成多环路供电方式；（3）倒闸操作方便。隔离开关一般仅作检修用。检修断路器时，直接操作即可。检修母线时，二次回路不需要切换。

通过这次培训，使我们在熟记调度管理相关制度的基础上，把一些模糊概念得到更加明朗清晰认识，为回到运行工作岗位上正确理解和执行调度命令打下坚实基础，是一次非常有必要的培训，对于规范日常运行工作行为具有高度指导意义，做为总降的一名值班员.掌握与调度相关的规程规定是我们运行人员最基本的业务素质.为开展好专业管理和电网运行工作奠定坚实的基础，为确保厂内电网的稳定运行提供可靠保障.龙彦伊

2011-3-31篇二：电力公司培训心得体会 培训总结

转眼间，短短的十三天的培训已经结束了，作为一名刚走进社会的大学生来说，我很荣幸参加这次培训，通过这次南网公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西，也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些体会和总结。

接下来的三天，我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者，安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样，能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能，罗老师向 详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法，使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时，最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内，能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重，做为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会心肺复苏，不仅是对自己负责也是对他人负责，罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法，通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救，最大限度地拯救受伤人员的生命，降低事故的严重程度，我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能，这使我很感动，我体会到我们肩负的责任和义务。

军训可以培养严明的纪律和严谨的作风，作为一名电力工作者，任何一个小小的疏忽或者失误都可能对电网和社会生产生活造成巨大而不可挽回的损失，因此，我们必须培养起严明的纪律和严谨的作风，军训期间我严格要求自己，服从班主任、班委的管理，服从学校的各种规定，对每天的早操、训练绝不缺席、不早退、不旷课，军训虽然辛苦，但它磨练了我们的意志，培养了我们的感情。

为了进一步落实消防要求，切实提高新入企员工的消防安全管理水平，我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练，在消防演习前，各位老师对火场进行了认真地布置，学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油，活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法，并强调了应注意的安全事项，同事们的积极性非常高，大部分同事都参与了此次灭火演练，并搏得阵阵掌声，活动最后，老师向我们展示了石棉毯灭火法，不少同事也实际操作了这种方法，通过这次演练活动的开展，真正提高了员工的消防意识，熟练掌握了灭火器和灭火毯的使用方法。

企业文化对一个企业的发展是非常重要的，是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。通过深入学习南方电网的企业文化，我深入的理解了南方电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战略目标等，作为南方电网的一员，我们要深入了解南方电网的企业文化，秉承南方电网的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为南方电网服务，做一名合格的电力人。

十三天的时间虽然不长，但却让我感悟很多，我学到的不仅是老师教的知识，还交到了许多朋友，认识了许多的同行，开阔了眼界，培养了我们的勇气、执着、友谊和欢乐，千里之行始于足下，回首这次培训，让我对公司有了深入的了解和认识，我感觉非常地充实，回到公司的这几天我感到自己要学习的东西还很多，要走得路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力，弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导和同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。感谢各位领导的关心和爱护，我们要拿出执着的热情和严谨的态度投身到工作中去，为公司的明天做出最大的贡献。篇三：参观南方电网心得体会 社会实践活动心得体会

2013年5月29日，在无线电协会的组织下，我们来到了肇庆市南方电网进行参观学习。下午两点钟，我们坐着公交车，从学校到达目的地。由于之前已经跟相关负责人沟通过，所以在工作人员的带领下，我们很快便开始了这次参观学习之旅。

在节能展示厅的主厅里，我们在工作人员的介绍下，看到了整个肇庆市的电力运输结构的微观模型，了解了覆盖整个肇庆的输电线路。同学们都对这个模型十分感兴趣，因为这个模型是用电来控制的，通过开关可以让整个输电线路“活”起来，这让许多学电子的同学感到很有趣，因为这其中体现出来的正是对他们所学知识具体运用。

随后，我们有参观了其他展厅，见识到了各种新型的节能电器，了解到了各种不同的家电的耗电情况，懂的了各种不同的发电方式，更是学习到了关于电的一些有趣的知识，比如静电所引发的一些现象，又比如手动发电等。

同学们在工作人员的讲解下了懂得了许多以前不了解的东西，大家都感觉不虚此行。我也在不同的展区中看到了许多以前不曾了解过的东西，懂得了很多以前都不懂的东西。比如，有一个展厅，里面陈列了各种不同的发电方式的简易装置，当我看到火力发电的方法后，以往关于火力如何发电的疑问也迎刃而解。

在参观完所有展厅后，工作人员更是邀请我们到会议厅，并特意为我们举办了一场关于节能与用电的答题比赛。当大家得知有这么一个环节时，都踊跃的想要参加其中，最终，我们选出了两位男生代表与两位女生代表分为两组进行抢答，并且在男生的通力合作下，最终男生队取得了抢答比赛的胜利。然而比赛第二，友谊第一，紧张而不失有趣的比赛也进一步的增进了我们之间的友谊。大家在满怀着对工作人员的尽职工作的感谢中结束了这次参观之旅。通过这次参观活动，我们进一步的了解了节能用电的相关知识以及各种与电相关的知识。不得不说人类对于电的利用在不断的进步着，而对于节能的重要性也认识得越来越清楚。也许随着社会的发展，人们对能源的利用会日益走向多样化，环保化，甚至在将来也许会出现一种可以取代电能的更优秀的能源，然而在现阶段，更准确来说是在将来的很长一段时间里，电能都会是人类所能利用的主要能源。因此我们应该学会如何更好的利用这种能源，造福人类。

网络工程

2013年11月4日

篇2：南方电网培训

——2015海南电网新员工入职培训心得体会

2015年的8月4号，我在海南电网新员工报道名单上工工整整的签下了自己的名字，一个全新的职业生涯由此开始。

不同于之前设想的入职场景，我们的南网第一课以“再次走进大学”的形式拉开了帷幕。一切都仿佛回到了4年前，我们拖着行李箱大跨步的漫步在校园里，满脸的期待与笃定。我抱着领回来的书和衣服，抬头看到了海南蔚蓝的天空和大片大片的白云，那一刻，我坚信，这里一定是梦开始的地方。

非常的感谢公司给新员工这样一个培训的平台，让我们可以很自然的完成校园到职场的过渡，在这里，我们依旧住学生宿舍，依旧拿着饭卡去食堂打饭，依旧有开学军训和篮球赛，依旧有早操和晚修。人与人之间，既是同学又是同事，既是老师又是领导，既是朋友又是工作伙伴，没有谁特殊或者不特殊，也没有不一样的起跑线，我们相处融洽，相互尊重。培训班的每件事情都令我觉得熟悉又新奇，有一种力量时刻鞭策着我要认真的做好每一件事，并时刻准备好以一个全新的精神面貌投入到工作岗位上去。为期18天的时间虽然短暂，但在这里学到的东西，将让我受用终生。

首先要提到的是开班第一课——军训。记忆里，几乎每次升学入学都有军训，虽然动作已经重复了很多次，但每一次还是都能让我兴奋不已。立正稍息跨立、停止间转法、齐步跑行进与立定，班级每一个同事都认认真真的去做到最好。海南的太阳真的很毒辣，第一天的时候，胳膊已经晒黑了一圈，我给老妈打电话诉苦，她说，晒黑了过个冬天就能变白，晒多黑我闺女也最漂亮。于是，每一次教官在太阳下训练的时候，我都在心底里默默的告诉自己，要坚持。

教官严厉又可爱，在训练累的时候，一首慷慨激昂的《强军战歌》唱出了我们的精神气概，晚上的时候各班举行拉歌比赛，各班学员扯着嗓子大喊，放声大笑，像是在宣泄情绪，也像是在捍卫灵魂。第四天的汇报表演，我们步伐一致，铿锵有力，男生英气帅气，女生英姿飒爽，获得了所有人的掌声。总之，每次一番表演之后，我都会觉得人与人之间的距离又拉近了一步，后来才知道，因为有了这些共同的经历，我们这个团队才变得更强大、更团结。

18天最大的收获莫过于学习了公司开设的各种专业课程了。培训开设的课程涉及了很多方面。在我对南方电网海南电网的意识还很朦胧的时候，一部“决战威马逊”的视频震撼了我的内心。“万家灯火，南网情深”，这样的核心价值观是南网人的信仰，也是战胜威马逊的动力，“辛苦我一人，点亮千万家”，这是每一个南网人都具有的精神，南网文化具备强大的号召力和凝聚力，我一下子就被这样的企业文化深深的吸引。

接下来的日子，我们学习南方电网海南电网公司基本情况与发展战略，这让我为自己能进入这样一家企业而感到骄傲；学习南网的先进人物先进事迹，让我对这些英雄们肃然起敬，并使他们为楷模；学习安规和警示教育，敦促我更加的珍惜生命，并提醒自己对工作要有责任心；学习紧急救护尝试，增加了我的救护知识的专业性；学习商务礼仪基本知识，帮助我成为一名优秀的职业人......这些全面的课程，是我走入工作岗位前很好的充电，它们加快了我走上工作岗位的步伐，提高了我的专业知识，增强了我对海南电网企业的认同感和归属感。

除了学习文化知识，我们还开设了丰富多彩的课余生活，而这些活动中我所扮演的角色不再是单纯的参与者，而是参与组织者。早在

入职第一天，我很荣幸的当上了班级的副班长，负责班级14个女生的生活和学习。我理解的班委并不是权力的行使着，相反班委是义务的践行着。工作需要和班长、班主任、班委密切协作才能开展，这些经历都是难能可贵的，在很大程度上锻炼了我的与人沟通和团队协作能力。

值得一提的是新员工篮球赛。5班一共打了4场比赛，我亲眼看着班级运动员们从初赛打到小组赛第一名，又从小组赛第一进入到了决赛。赛场上的男子汉们努力着、拼搏着，用一次又一次的奔跑和跳跃诠释着大无畏的精神，即使受伤，他们也会坚持到最后一分钟，男生们用一次又一次的胜利展示了勇者风范。作为一名女生，我和其他的姑娘们组成拉拉队，时刻为运动员们加油助威，输球时给他们信心，赢球是给他们肯定，赛场上的欢呼声、掌声、怒吼声、篮球进筐声、奔跑的脚步声所有的声音汇合在了一起，那一刻，我忽然觉得好感动，不知道哪里来的一股劲把我们所有人拧在了一起，一起欢笑，一起悲伤。在篮球比赛进行的同时，我还参与了班级舞台剧的编写与排练。从前期的内容策划、稿件修改，到后期的彩排，我都满腔热血的参与其中，虽然我在剧中只扮演了一个小小的角色，但还是觉得很满足。和小伙伴并肩作战的日子里，我更加的热爱这个集体，并为自己是集体的一份子感到自豪！

篇3：南方电网特殊时段频率控制

关键词：频率波动,频率控制,一次调频,二次调频

1 南方电网频率质量统计

频率直接反映电网发电有功功率与负荷之间的平衡关系,是电网监视、控制、分析的重要参数[1]。

表1所示为南方电网2004年至2009年频率质量统计,可见频率质量呈逐年上升态势。随着南方电网负荷、装机规模的增长,一、二次调频管理的不断规范、加强,一般情况下正常的负荷、机组出力波动均不会造成频率质量下降,频率调控难度不大[2]。然而,在某些特殊时段,系统频率发生剧烈地往复波动,长时间处于正常控制范围边界,若发生机组跳闸或负荷损失事故,则极有可能造成频率越限。

注:2008年±0.2 Hz越限由5.12江城直流双极闭锁导致。

本文研究的特殊时段是指:在某一时段,正常的负荷变动即可引起频率的大范围、频繁往复波动,频率越限的可能性显著增高。在这些时段,采取常规频率调控措施仍然无法保持频率的稳定性,因此研究适用于特殊时段的频率调控措施,使频率可控、在控,保证特殊时段电能质量,具有重要的价值。

本文对南方电网近年来特殊时段频率波动进行分析,针对特殊时段频率调控的特点及难点,制订相应的频率调控措施,取得了很好的效果。

2 特殊时段的频率波动

南方电网特殊时段频率波动剧烈,幅度在±0.1 Hz以上,平均波动周期(从频率峰值达下一峰值的时间)为40~50 s,最短不足30 s,波动的频度及幅度均远远高于正常时段,如图1所示。

目前衡量频率质量时,主要采用频率合格率指标和频率分布指标,频率合格率指标用于衡量频率的波动范围,而频率分布指标则用于反映实际频率与额定频率的接近程度[3,4]。由于上述指标无法准确衡量频率的波动程度,为量化频率波动的频繁程度及大幅波动(超越±0.05 Hz)的次数,需引入2个指标。

a.频率波动指标Iff:频率曲线频域上[0,0.006 5]范围以外部分的积分量与全频域积分量的比例,定义见式(1)。Iff越大,表明频率的波动越频繁。

b.频率±0.05 Hz频率合格率,合格率越高,表明频率大幅波动的次数越少。

为研究机组在特殊时段的调控特点,引入第3个指标:AGC超调次数,即90 s内系统频率直接由一次调频死区下限调整至上限(或相反),单位时间AGC超调次数越大,则表明机组的超调越严重。

表2所示为近两年特殊时段南方电网频率波动统计,与2009年日均值相比,频率波动指标异常增大,±0.05 Hz频率合格率明显降低,单位时间AGC超调次数显著增加。

3 特殊时段的频率波动原因

特殊时段频率波动包含两方面原因,一方面是负荷变化的特殊性,另一方面是常规的二次调频参数设置无法适应特殊时段的频率控制要求,下面进行详细分析。

3.1 特殊时段负荷频繁大幅波动

特殊时段一般处于节假日期间,网内负荷低,工业、商业用电负荷比例大幅降低,民用负荷特别是家用电器负荷比例上升显著,而电视、音响设备的功率与画面亮度和音量大小有直接关系。在春晚、国庆阅兵、奥运会开幕式等特殊时段,大量居民集体同时收看同一电视节目,电视节目音量及画面明暗均会造成民用负荷的大规模波动,加之特殊时段自然频率特性系数β偏低,从而导致频率的波动,典型负荷变化曲线如图2所示,电视有功功率与系统频率曲线如图3所示。

3.2 特殊时段系统二次调频控制参数设置不合理

二次调频响应时间一般为15 s,稳定时间在60 s。特殊时段系统频率波动频繁,平均波动周期短(40~50 s),在这么短的时间内,系统频率主要靠一次调频来调整[1,5],二次调频很难发挥调节作用,其控制参数设置不合理反而会使机组超调加剧,对频率波动起到恶化作用。

a.二次调频控制区频率偏差系数(B参数)设置偏大。目前南方电网B参数采用前一年跳机扰动参数实测取均值的方法进行设置[6],由于特殊时段负荷较正常工作日大幅下降,导致设定的B值与系统实际自然频率特性系数β差别很大。B值设置偏大,使得机组二次调节出现超调,加剧了频率波动。对比表2所列的3次特殊时段,2009年春晚期间频率波动明显小于其他2个时段。究其原因,在于春晚期间负荷最低,网内水电机组全停、火电机组最低稳燃调峰,二次调频容量偏小,这反而减少了因B值偏大造成的机组超调,频率波动状况得到改善。

b.基于南方电网现有控制性能标准(CPS)的自动发电控制(AGC)策略存在超调现象。南方电网CPS考核标准规定,当CPS1>200%时,无论CPS2指标是否合格,均判定CPS考核合格。这一规定的目的在于发生负荷扰动时,不仅要求省区间进行一次调频支援,而且鼓励非扰动省区给予二次调频支援。

为了将CPS1指标控制在200%以上,各省区均非常重视调整AGC的控制策略,采取了以下措施:一是将AGC控制系统启动的门槛值ACE死区减小;二是在AGC控制策略中功率调节量的计算中引入CPS分量[6,7,8],如式(2)所示,PR、PP、PI、PCPS分别为调节功率的总调节量、比例分量、积分分量、CPS分量。

上述措施在正常时段能够起到提高CPS指标的作用,但是在特殊时段,减小ACE死区将会导致负荷扰动时非扰动区机组频繁调整,CPS分量的引入将会导致机组的超调增加,系统频率的波动幅度增大。表3所示为华东电网(采用CPS标准)、华北电网(采用A1、A2标准)2009年10月1日10时国庆阅兵时段频率概况,在负荷基本相当的情况下,采用CPS控制标准的华东电网频率波动幅度更大。

4 特殊时段频率控制措施及实例

分析频率波动的原因可知,应对特殊时段频率波动应从两方面采取措施:一是负荷侧管理,负荷的大幅波动是导致频率波动的根本原因,减少负荷波动则消除了频率波动的根源;二是增加机组一次调频备用,完善二次调频控制策略,合理设置调频参数,避免机组超调对频率造成的不利影响。

目前在负荷侧管理方面,电力调度机构所能采取的措施极为有限。南方电网电力调度通信中心结合实际,着重在完善二次调频控制策略方面进行研究,并取得了初步成果。在2010年春晚期间(除夕19:30至次日01:30),共采取4项频率控制措施。

a.合理分配水火电机组出力,提高系统调频储备容量。通过合理分配水火电机组出力,控制机组上下调节裕度满足一次调频储备要求,并将系统二次调频备用容量全部留在水电机组。

b.将部分省区调度端AGC主站系统中的ACE死区值扩大。根据2009年南方电网二次调频经验,增大ACE死区设值可有效减少频率超调现象,将云南、广西中调ACE死区值放大,分别由30 MW、25 MW调整至60 MW、60 MW。

c.部分调频机组出力改由调度员手动调整。为减少B参数设置明显偏大造成的影响,大部分调频机组改由调度员根据负荷预测及调频经验手动调整,只留少量机组由AGC系统自动控制,用以应对大功率缺额下引起的频率偏差。

d.控制西电东送网损偏差。为控制频率上下波动的中轴线尽量接近50 Hz,手动调整机组出力,跟踪西电东送实际网损与计划网损偏差。

采取以上频率控制措施后,2009年与2010年春晚期间频率波动统计如表4所示,频率曲线对比情况如图4所示。对比2009年春晚期间数据,可知2010年春晚期间频率波动情况得到了有效改善,系统超调现象大幅减少,频率质量进一步提高。

由图4可见,2009年春晚期间系统频率呈现周期性往返波动现象,2010年春晚期间系统频率波动的稳定性显著提高。

5 结论

南方电网特殊时段频率呈现大幅剧烈波动,频率越限的可能性高,频率调控的难度大。减小频率波动的幅度,增加频率波动的稳定性,提高特殊时段频率质量,需从负荷侧管理及频率控制措施两方面加以研究。本文从南方电网实际出发,分析了近两年来特殊时段频率波动的现象,指出特殊时段频率波动的原因一是特殊时段民用负荷特别是电视负荷比重上升造成的负荷异常变化,二是电网常规二次调频参数设置不合理导致的机组超调现象加剧。提出了应对频率波动的4项频率控制措施,并在2010年春晚时段加以执行,取得了预期的效果。

参考文献

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[7]钱玉妹,崔恒志,高宗和.适应CPS标准的AGC系统设计与应用[J].电力系统自动化,2003,27(11):69-71.QIAN Yumei,CUI Hengzhi,GAO Zonghe.Design and applicationof automatic generation control system adapting to CPS standard[J].Automation of Electric Power Systems,2003,27(11):69-71.

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篇4：蓬勃发展的南方电网

牢牢把握电网安全稳定这条生命线，扎实抓好安全生产

南方电网交直流并列运行，是驾驭难度最大的电网。近几年，西电东送主通道长时间压极限运行，又遭遇到强台风、特大洪水、冰凌等自然灾害，安全生产压力很大。

公司强调一切生产活动都必须按制度、按标准、有秩序地进行。一是落实各级安全责任制。颁布了安全生产一号令，把安全责任落实到最基层，落实到班组和个人。二是注重提高安全意识。深入开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，落实“一切事故都可以预防”的安全理念，推行了安规考试100分合格上岗制度。三是扎实开展“二次系统管理年”活动。全网安全稳定控制装置和继电保护正确动作率逐年提高，2006年分别达到98.9％和99.7％，处于国内领先水平。四是认真落实重点反事故措施。在2005年的10项重点反措取得实效的基础上，2006年又实施了八方面的重点反措。五是建立完善应急管理机制，提高了快速反应和协调配合能力。公司应急体系已覆盖全部地市，网内7个省会和重要城市进行了社会联动的大面积停电应急演练，广东成功举行了全国首次省级电网大面积停电应急演练。六是提高自主创新能力，着力打造南方电网技术品牌。

主动承担社会责任，做到有效供电

南方电网一直是全国缺电最严重的地区之一。在十分困难的情况下，公司主动承担社会责任，眼睛向内，千方百计挖掘潜力，把缺电对经济社会的影响降到最低程度。

统筹调配全网资源，快速灵活调度。精心编制电网运行方式和迎峰度夏方案。贵州、云南通过采取错峰避峰，把高耗能行业用电压下来，腾出高峰电力送广东。西电东送最大电力达到1 210万千瓦，是2003年初的3.2倍。在广西、云南、贵州有困难时，利用南方电网的大平台给予支援。东西部共享了大电网的效益，实现了全盘皆赢。

加强需求侧管理，首创了“限电不拉路、错峰不减产”的经验。提出了加强需求侧管理的八条指导意见，制订了比较完备的企业轮休、避峰、错峰方案，提高了有序用电的管理水平。深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”，广泛宣传科学用电和节约用电，提高社会节电意识。现在，加强需求侧管理已经成为政府、企业、用户的共识，自觉错峰率不断提高，强制拉路条次数不断减少。今年，全网自觉错峰率达到98％，拉路条次比去年减少了82％。公司在社会服务机构评价调查中荣获总体评价第一。

加快电网发展，突出做强主业

加大了电网建设投入，确保各项工程高质量地投产，使电力送得出、落得下、用得上。

制订了“十一五”电力发展规划，建设“资源节约型电网”。“十一五”期间，电网建设将投资2 340亿元，西电东送能力将在“十五”的1 200万千瓦基础上，再新增1 150万—1 350万千瓦，建成世界上第一个±800千伏直流输电工程，形成西电东送“五直八交”输电通道。

发挥区位优势，“走出去”战略取得实质性进展。公司作为国务院确定的大湄公河次区域电力合作的中方执行单位，加强了与次区域国家电网互联、电力交易和合作开发。目前，3条110千伏通道已累计向越南送电10.8亿千瓦时，创汇4 727万美元。9月26日，中越第一条220千伏输电线路投产送电，第二条220千伏送电通道将于2007年4月投产。今年公司还主导并全面启动了次区域电力发展总体规划，8月底，与老挝签订了“投资建设南塔河1号水电工程的谅解备忘录”，中越、中泰500千伏联网项目工作也取得了进展。公司积极推进与香港、澳门的电力合作，向澳门送电的第二通道于今年7月正式送电。

制定了“加快农电发展，服务新农村建设”实施纲要。大力加强县级电网建设，通过电网延伸解决41万户无电人口用电问题，为社会主义新农村建设提供电力保障。

加强领导班子和干部队伍建设，重视智力资本的运作和扩张

公司坚持德才兼备的原则，以忠诚、能干为用人导向，宁缺勿滥，严格程序，选准配好各分、子公司的领导班子。公司创新人才管理，将人员划分为领导人员、管理人员、专业技术人员、技能人员和辅助人员五类人员，进行个性化培养，实施差别管理，在循环中优胜劣汰。

公司在先进性教育中创造出“两强两好”(凝聚力强、执行力强、服务好、形象好)的经验，所倡导的“五个不能”的要求(本职工作不能在我手里出现差错，领导交办的事情不能在我手里延误，办理的文件不能在我这里出现积压，基层来办事的同志不能在我这里受到冷落，公司的形象不能因我受到损害)已成为广大员工的工作标准。

认真落实《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，建立了企业文化框架体系。认真开展责任文化、安全文化、服务文化、执行文化和廉洁文化建设。现在，“上下同欲，政令畅通，人人快乐工作”、“讲原则，重感情，严爱结合带队伍”、“万家灯火、南网情深”等理念，已经深入人心。

今年，公司正式出台了《发展战略纲要》，明确以“强本、创新、领先”为发展思路，争取通过十年左右的努力，全面打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业。

篇5：南方电网培训

新入企员工培训管理规定

（2010年版）

1、总则

1.1 为加强和规范公司新入企员工培训管理，使新入企员工理解和认同南网方略与企业文化，树立正确的价值观和职业发展观，尽快熟悉公司情况，适应岗位工作需要，为公司又好又快发展服务，特制定本规定。

1.2 本规定中的新入企员工是指：新招聘的大、中专及以上学历的应届毕业生。其他调入、转入的新入企员工也应接受相应知识和技能的培训。

1.3 新入企员工按其拟从事岗位分为电力类和非电力类两大专业类别进行差别化培训，纳入准入资格培训进行管理。

1.4 新入企员工培训费在各单位职工教育培训经费、新（扩）建生产项目和设备购置中的教育培训经费及其它可用于员工教育培训的经费中统筹列支。

1.5 本规定适用于公司总部和所属各单位。

2、培训实施

新入企员工的培训期分为两个阶段：脱产集中培训和所在单位培训，培训期为一年。其中，研究生学历的新入企员工培训期可由各单位结合实际适当调整，但不得少于半年。

2.1脱产集中培训

脱产集中培训时间不少于6周。

2.1.1 培训内容及形式

2.1.1.1军事训练：聘请军队士官实施军训，培训学时不少于40学时。

2.1.1.2团队训练：聘请专业教练组织团队拓展，培养新入企员工的团队精神和创新意识，培训学时不少于16学时。

2.1.1.3公司概况：包括南方五省区概况、南方电网公司历史及现状、南方电网战略、南方电网发展规划、南方电网科技工作及发展规划、电力体制改革与电力市场、组织机构与主要管理制度、员工权益及本单位有关情况介绍等，培训学时不少于16学时。

2.1.1.4南网方略与企业文化：南网方略、公司企业文化、公司标识、公司员工守则等，培训学时不少于8学时。

2.1.1.5基本素质：科学发展观、职业生涯规划、企业人职业训练、职业操守（含不少于2学时的廉洁从业警示教育）、人际沟通、公文写作、公务礼仪、法律常识、时间管理、办公自动化等，培训学时不少于56学时。

2.1.1.6电力生产经营基本知识：电力类新入企员工主要学习电力技术、电力营销等课程；非电力类新入企员工主要学习电力生产常识、电力营销等课程，培训学时不少于16学时。

2.1.1.7 安全生产基本知识：《安全生产法》、安全警示教育、公司安全生产有关规程规定等，培训学时不少于16学时。

2.1.1.8安全生产基本技能：安全工器具使用、安全急救、消防安全、安全生产其它基本技能训练等，培训学时不少于64学时。非电力类新入企员工可选学有关内容或增设与专业相关的技能培训内容。

2.1.1.9参观实践：参观一线基层单位，体验一线工作环境，了解一线工作要求，培训学时不少于32学时。

2.1.1.10 其它：组织学员与在职优秀员工代表座谈交流，开展读书会、演讲比赛、参观爱国主义教育基地等团队活动。

2.1.2 培训管理

2.1.2.1 公司人事部负责统筹开展公司总部、南网总调、超高压公司、调峰调频公司、南网研究中心、南网财务公司、南网国际公司和鼎和财产保险公司的新入企员工脱产集中培训，公司教育培训中心、有关单位和培训机构负责具体实施。各省公司负责统一组织、统筹开展下属各单位的新入企员工脱产集中培训。

2.1.2.2加强学员自我管理。培训班应根据培训人数、专业类别等实行分班管理。各班应设立班委会，并根据学员实际情况，成立临时党团组织。定期召开有关会议。

2.1.2.3厉行节约，严格纪律。培训实行全封闭管理，主办单位必须做好经费预算，禁止铺张浪费。加强日常管理，配备班主任和专职工作人员全程跟班管理，做好每日值班日志，及时收集、反馈和处理学员意见和建议，安排协调教学活动、参观实践、安全卫生、后勤服务等工作。

2.1.3 培训考核

培训结束后，学员必须参加综合测评、基本知识考试、安全技能考试和撰写心得体会等四个环节的考核。考核采用百分制。

2.1.3.1综合测评：满分100分，占总分的30%。由主办单位对学员培训期间的表现给予评分。60分以下为不合格。

2.1.3.2基本知识考试：满分100分，占总分的40%。由主办单位统一组织命题，闭卷考试。考试设基本素质（含南网方略与企业文化、员工守则）、电力生产经营基本知识和安全生产基本知识三个科目，满分均为100分，总得分按100分折算。考试不及格，应组织补考。

2.1.3.3安全技能考试：满分100分，占总分的20%。由主办单位根据安全生产基本技能培训内容，统一组织命题，采取实操的方式进行考试。考试不及格，应组织补考。非电力类新入企员工可根据培训实际，调整有关考试内容。

2.1.3.4撰写心得体会：满分100分，占总分的10%。培训结束前，学员提交心得体会。不合格的，必须重新撰写。

2.1.3.5考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。总得分90分及以上为优秀，80-89分为良好，60-79分为合格，60分以下为不合格。不合格的，按照公司劳动用工管理的有关规定处理。

2.1.3.6考核结束，由主办单位组织培训情况评价，将填好的《中国南方电网公司新入企员工培训考核登记表一》（附件1）转交给新入企员工所在单位，归入员工培训档案，为下阶段培训、考核提供依据。

2.2 所在单位培训

脱产集中培训结束后，所在单位必须组织新入企员工参加本单位组织的培训。

2.2.1 培训内容及形式

2.2.1.1企业概况：采取专题讲座、现场教学、座谈交流、参观实践等多种形式，组织新入企员工集中学习了解本单位组织概况、主要业务开展情况和基本规章制度，接受安全生产教育，培训学时不少于24学时。

2.2.1.2 岗位知识与技能：新入企员工完成脱产集中培训后，至培训期满前，所在单位必须充分利用师带徒、现场教学、实操培训、跟班见习、专题讲座等多种形式，组织新入企员工进行轮岗和定岗学习培训，加快新入企员工对相关岗位

工作职责、规章制度、工作流程、安全知识和操作技能的了解和熟悉。

2.2.1.3技能实操强化培训：新入企员工轮岗和定岗学习培训一段时间后，各单位必须结合实际，充分利用各级实操培训基地（场所）有计划地安排电力类新入企员工分专业集中参加安全生产知识和专业知识、技能实操强化培训，作为岗位知识与技能培训的重要内容，进一步巩固和提升专业知识和技能实操水平，各专业培训时间不少于3周。其中，专业知识培训学时不少于40学时，专业技能培训学时不少于80学时。

2.2.2 培训管理

2.2.2.1各分子公司应加强对下属各单位新入企业员工培训工作的统筹、指导、服务和监督。所在单位应为每名新入企员工制定详细的培训计划，明确培训目标、要求、内容、考核方式及指导人等，避免培训内容与分子公司统一组织的脱产集中培训内容重复。同时，必须加强对新入企员工培训的日常管理。

2.2.2.2实行师带徒制度。所在单位必须指定具有较强责任心和具备中级专业技术职称或高级工及以上技能水平的资深员工担任新入企员工的指导人。指导人和新入企员工双方必须签定培训目标责任书，规定培训目标、双方的责任、权利和奖惩措施。

2.2.2.3南网总调、南网研究中心、南网财务公司、南网国际公司和鼎和财产保险公司可结合实际，自行安排本单位新入企员工的业务培训及相关技能实操强化培训。超高压公司、调峰调频公司和各省公司负责统筹开展本单位电力类新入企员工技能实操强化培训，统一培训模式和考核要求，协调培训师资和培训场地，新入企员工所在单位负责具体组织实施。

2.2.3 培训考核

2.2.3.1培训期间，所在单位应按照培训计划组织考核。考核可采取闭卷考试、实操考试、技术问答、专家答辩等多种方式组织进行。各项考试考核得分按照一定权重折算后计入考核总得分，满分100分。具体权重由所在单位结合实际确定。

2.2.3.2参加了技能实操强化培训的电力类新入企员工，培训结束后必须参加专业知识闭卷考试和专业技能实操考试。考试采取百分制，专业知识满分100分，占总分的30%；专业技能满分100分，占总分的70%。考试不及格，应组织补考。各单位也可结合职业技能鉴定、员工评价等工作组织开展考试考核。考试考核成绩按照不低于20%的权重折算后计入所在单位培训考核总得分，具体权重由所在单位结合实际确定。

2.2.3.3考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次，评级标准按照

2.1.3.5执行。不合格的，按照公司劳动用工管理的有关规定处理

3、培训期满考核

3.1 新入企员工培训期满，所在单位人事（教育培训）部门必须组织培训期满考核。

3.1.1 新入企员工培训期满考核必须在培训期满次月前完成。

3.1.2各单位必须成立新入企员工培训期满考核组，负责本单位新入企员工培训期满考核工作。成员由相关单位（部门）负责人、专业骨干和教育培训管理人员组成。

3.1.3提交考核组审阅的材料

3.1.3.1 各阶段培训情况记录。

3.1.3.2个人总结。总结内容应包括：培训内容、培训收获、需改进的不足

和下一步的打算等。

3.1.3.3 培训积分达标情况。新入企员工入企当年积分达标标准为同岗级（或技术资格或技能等级）在岗员工积分达标标准的3倍。

3.1.3.4其它记录培训期培训情况的资料。

3.1.4 考核可采用答辩、投票等形式进行。

3.1.5考核采取百分制。其中，考核组对学员培训期间的综合表现给予评分，满分100分，占总分的20%；脱产集中培训和所在单位培训考核得分分别占总分的30%和50%。

3.1.6考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次，评级标准按照

2.1.3.5执行。其中，培训积分不达标的，考核结果为不合格。考核结果为合格及以上等次的，由所在单位颁发新入企员工岗前培训合格证；不合格的，按照公司劳动用工管理的有关规定处理。

3.1.7考核结束，由考核组形成考核意见填入《中国南方电网公司新入企员工培训考核登记表三》（附件3），并交由人事（教育培训）部门确定最终考核意见。

3.2考核结束，由所在单位对培训工作进行总结，并及时将培训及考核情况报送上一级单位人事（教育培训）部门，相关材料存入员工培训档案。

4、组织与分工

4.1各级人事（教育培训）部门负责归口管理本单位新入企员工培训及考核工作。

4.2 各级党群（政工）部门、工会、团委负责协助人事（教育培训）部门组织开展新入企业员工培训，指导、协调新入企员工临时党团组织开展党团建设、党团活动、文化宣传、座谈交流等有关工作。

4.3 各级专业部门负责协助人事（教育培训）部门开展新入企业员工培训，按照分工组织完成本专业知识和技能培训。

4.4 各级教育培训中心（基地）负责协助人事（教育培训）部门组织实施新入企业员工培训，按照分工承担有关培训任务。

5、附则

5.1 本规定由公司人事部负责解释。

篇6：南方电网企业文化

南方电网即中国南方电网有限责任公司。

中国南方电网有限责任公司于2002年（壬午年）12月29日正式挂牌成立并开始运作。公司经营范围为广东省、广西壮族自治区、云南省、贵州省和海南省五省（区），负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务。公司职工总数31.4万人。2009年，公司完成售电量5239亿千瓦时，西电东送电量1156亿千瓦时，营业收入3136亿元，公司资产总额达4425亿元。2005年公司跻身全球500强企业后，排名逐年累计上升了131位，2009年列第185位，[1]2011年列149位。2013年《财富》世界500强排名第134位。目录

1基本介绍

2公司标识

3管理团队

4公司理念

5基本情况

6企业新闻 ▪ 南网要闻 ▪ 领导学习7发展战略 ▪ 战略定位 ▪ 服务承诺 8企业文化 ▪ 核心理念 ▪ 专业理念 ▪ 团队建设 ▪ 主题形象语 ▪ 精神提要 9社会责任 ▪ 核心责任 ▪ 环境责任 ▪ 政治责任 ▪ 特殊责任 10相关介绍 ▪ 南方电网 ▪ 资质荣誉 ▪ 国际排名 11相关新闻 基本介绍

中国南方电网有限责任公司，简称中国南方电网，英文简称为CSG，是中华人民共和国原国家电力公司经过电力体制改革后分离出的两家电网企业之一（另一家为国家电网公司），公司基本情况

南方电网大楼

根据国务院《电力体制改革方案》，中国南方电网有限责任公司于2002年12月29 日正式挂牌成立并开始运作。公司经营范围为广东、广西、云南、贵州和海南五省（区），负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程；从事电力购销业务，负责电力交易与调度；从事国内外投融资业务；自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。

公司总部设有13个部局，以及南方电网电力调度通信中心、电力交易中心、技术研究中心、信息中心、年金中心；下设超高压输电公司、调峰调频发电公司、教育培训评价中心(公司党校、干部学院)、招标服务中心4家分公司，广东电网公司、广西电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、海南电网公司、广州供电局有限公司、深圳供电局有限公司和南方电网国际公司8个全资子公司，以及南网科研院、南网综合能源公司、南网财务公司、南网传媒公司、鼎和财产保险公司5家控股子公司。2009年，公司完成售电量5239亿千瓦时，西电东送电量1156亿千瓦时，营业收入3136亿元，公司资产总额达4425亿元。2005年公司跻身全球500强企业后，排名逐年累计跃升了131位，2009年列185位。南方电网供电面积100万平方公里，供电总人口2.3亿人，占全国总人口的17.8%。2009年南方五省区全社会用电最高负荷9590万千瓦，全社会用电量6289亿千瓦时；全网发电总装机容量为1.6亿千瓦，220千伏及以上变电容量2.96亿千伏安、输电线路总长度7.6万公里。南方电网远距离、大容量、超高压输电，交直流混合运行，顶尖的输变电技术在网内门类齐全。随着世界上第一个±800千伏云广特高压直流输电示范工程单极顺利投产，南方电网已经形成“五条直流、八条交流” 13条500千伏西电东送大通道，每条都在1000公里及以上，最大输电能力超过2300万千瓦，是国内西电东送规模最大、效益最好、发展后劲最强的电网。南方电网与东南亚国家接壤，与港澳电网紧密相联，具有独特的区位优势，是国内率先“走出去”的电网，公司作为中国政府授权的大湄公河次区域电力合作中方执行单位，积极实施“走出去”战略，为营造和平稳定、睦邻友好的周边环境作出了贡献。

在党中央、国务院以及有关部委、五省区党委政府的领导下，认真贯彻落实科学发展观，在央企中率先提出把中央的路线方针政策在企业具体化、体现国家意志，认真践行“对中央负责、为五省区服务”的企业宗旨，主动承担社会责任，全力做好电力供应，致力于夯实安全基础、加快电网发展、提高服务水平、强化经营管理、深化体制改革、培育优秀文化，一步一个脚印、一年一个台阶，走上了科学发展的轨道。电网规模、负荷、售电量、营业收入、资产总额都翻了一番多，公司售电量年均增长13.5%，营业收入年均增长17.1%，经济效益大幅提升；累计完成电网建设投资3049亿元，形成了协调发展的各级电网；西电东送能力是2002年底的6.3倍，西电东送电量年均增长28.3%。

2010年(庚寅年)成立了南方电网科学研究院，为南方电网在科技领域的大发展翻开了新的一页。南方电网科研院电网仿真与控制所实验室装备的大规模RTDS仿真为世界上最大的电网实时仿真平台，在（特）高压直流输电工程建设运行、南方交直流复杂大电网的安全稳定运行中发挥了极其重要的技术支撑作用。自2005年首次进入世界500强企业以来，公司已连续9年上榜，2013年列第134位。[1] 2公司标识

南方电网标识公司标识释义 南方电网公司标识由正邦品牌咨询与设计公司设计：

A、标志外形类似汉字“电”，富有浓厚的中国文化特色，深刻、庄重；点明了公司行业属性。

中国南方电网LOGO B、标志中间的“L”形为“连接”的汉语拼音首字母，也是“连接”英文“LINK”的首字母，标志造型流畅连贯，一气呵成，便于组合应用。

C、标志采用完全开放式的造型，延展的线条形似纵横九州的输电线路，体现公司“经营电网”的核心业务，寓意公司无限发展的空间。

D、整个标志在造型上体现一种向上飞翔的态势，表明公司代表先进生产力的发展要求，是开放、充满生机和活力的现代化大电网。

E、采用象征智慧和高科技的深蓝色作为标志主色调，体现出公司科技兴网，自主创新。

核心释义：统一开放的电网，宣扬光明的旗帜。3管理团队

中国南方电网有限责任公司党组书记、董事长：赵建国。中国南方电网有限责任公司党组成员、董事、总经理：钟俊。中国南方电网有限责任公司党组成员、董事、副总经理：肖鹏。中国南方电网有限责任公司党组成员、董事、副总经理：王久玲。中国南方电网有限责任公司党组成员、董事、副总经理：祁达才。中国南方电网有限责任公司党组成员、党组纪检组组长：孙晓毅。

中国南方电网有限责任公司党组成员、副总经理、工会主席：王良友。中国南方电网有限责任公司党组成员、副总经理：张晓东。中国南方电网有限责任公司党组成员、副总经理：贺锡强。中国南方电网有限责任公司总会计师：李文中。4公司理念

中国南方电网有限责任公司是根据国家电力体制改革部署新组建的电网公司。公司作为国有重点骨干企业，以电网经营为核心业务，是南方五省（区）全面建设小康社会的“先行官”，是确保国有资产保值增值的运营商。我们深感党中央、国务院和南方五省（区）人民对我们的信任和重托，使命崇高，责任重大。

电网工程

我们将以“三个代表”的重要思想为指导，坚持对中央负责、为五省（区）服务的宗旨，把发展作为第一要务，树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，加快电网发展；确保电网安全稳定运行，做好电力供应；深化电力改革，积极参与构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系；坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，为广大用户服务，为发电企业服务；努力建设统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大电网，把公司建成经营型、服务型、一体化、现代化、国内领先、国际著名企业。南方电网公司网站是公司对外沟通的重要渠道。通过网站这个信息平台，我们将及时详尽地报道南方电网安全生产、电网规划建设、电力市场运作和电力供应有关情况，披露电网调度信息和客户服务信息。期望通过我们的努力，使网站搭建起公司与政府、企业以及社会各界之间信息沟通的桥梁，努力为五省（区）经济社会发展服好务。我们诚挚地希望，各界朋友给我们更多的关心和支持，对我们的工作提出宝贵意见。5基本情况

南方电网覆盖五省区，面积100万平方公里，供电总人口2.3亿人，占全国总人口的17.8%;2011年GDP总量80839亿元，占全国GDP总量的17.1%;2011年全社会用电最高负荷1.285亿千瓦，其中统调最高负荷1.132亿千瓦，全社会用电量7877亿千瓦时。[1]

南方电网东西跨度近2000公里，网内拥有水、煤、核、抽水蓄能、油、气、风力等多种电源，截至2011年底，全网总装机容量1.9亿千瓦，220千伏及以上变电容量3.8亿千伏安、输电线路总长度9万公里。西电东送已经形成“八交五直”(500千伏天广、云广交流各两回，贵广交流四回;±500千伏天广直流、三广直流各一回，贵广直流两回;±800千伏云广特高压直流一回)13条500千伏及以上大通道，每条都在1000公里及以上，最大输送能力超过2400万千瓦。[1] 南方电网远距离、大容量、超高压输电，交直流混合运行，既有电触发直流技术，又有光触发、可控串补、超导电缆等世界顶尖技术。南方电网是国内结构最复杂、联系最紧密、科技含量最高的电网，也是西电东送规模最大、效益最好、发展后劲最强的电网。[1]

南方电网是国内率先“走出去”的电网。南方电网公司是国务院确定的大湄公河次区域电力合作中方执行单位。从2004年9月份起，南方电网开始向越南送电，目前有3条220千伏和4条110千伏线路向越南送电，2011年送电量45亿千瓦时;通过115千伏联网线路向老挝北部联网供电。另外，南方电网和香港电网通过4条400千伏线路及7条132千伏线路相联，与香港电力相互支援;有3条220千伏和4条110千伏线路向澳门送电，2011年送电量达到31.7亿千瓦时，占澳门用电量的73%。[1] 生产经营主要情况

2012年，既是形势复杂、充满挑战的一年，也是务实奋进、成果丰硕的一年。公司认真贯彻党中央、国务院的决策部署，牢牢把握“稳中求进”的工作总基调，推动战略落地，促进管理提升，重点做好“三抓三保四加强”（即：抓落实、抓服务、抓作风，保安全、保增长、保稳定，加强队伍建设、加强管控机制建设、加强形象建设、加强党的建设）。电网运行保持了安全稳定，主要指标持续向好。全年最高统调负荷1.2亿千瓦，同比增长5.7%；完成售电量7010亿千瓦时，增长4%；西电东送电量1243亿千瓦时。完成主营业务收入4192亿元，增长7.7%；利润总额96.6亿元，经济增加值(EVA)30.5亿元。完成固定资产投资858亿元。年底资产总额5556亿元，资产负债率65.8%。新增专利申请1317项，获得专利授权554项，同比分别大幅增长147%、190%。公司连续7年被国资委评为经营业绩考核A级企业；连续8年入围全球500强企业。[1] “十二五”公司总体发展思路

“十二五”是公司改革发展的重要战略机遇期，总体思路是：贯彻落实党中央、国务院的决策部署，坚持科学发展、绿色发展、和谐发展，围绕“一个目标”，促进“两个转变”，落实“三步走”，遵循“四个战略取向”，建设“五个核心能力”，全面提升企业整体素质和发展质量，着力把公司做强做优，为经济社会发展做出更大贡献。[1]

一个目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。两个转变：电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。三步走：第一步：从2011年至2012年，公司全面推进一体化、规范化管理。第二步：从2013年至2015年，公司整体达到国内领先，广州、深圳供电局等单位达到国际先进水平。第三步：从2016年至2020年，公司在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面达到国际先进水平。四个战略取向：服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。五个核心能力：客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支持能力。[1] 公司宗旨：对中央负责，为五省区服务。

公司使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应。公司核心价值观：万家灯火、南网情深。[1] 6企业新闻 南网要闻

2012年度南网十大新闻（按事件发生时间为序）关键词：创先

广深分立直管 接轨国际加速

2月22日，广州供电局有限公司、深圳供电局有限公司挂牌成立，正式成为南方电网公司直属子公司。分立改革后，两家单位在管理机制上有了更大的自主权和主动权，将进一步加快与国际先进电力企业对标和管理接轨的步伐，切实提高运营服务效能和管理水平，更好地服务广州、深圳经济社会发展。点评：分立不是分家，有时候松开手，意味着更重的责任。高个子在享受着更高层次的空气同时，也承担着探路的责任。关键词：考验

供电市场“缺”转“余”非常举措应对形势逆转

2012年，南方电网电力供需形势呈现前紧后松态势。一季度，延续2011年缺煤少水影响，全网电力供需形势较为紧张。进入二季度，供需形势发生根本转变，全网用电增速明显放缓。尤其入汛后，随着水电出力能力提高，西电东送电力电量大幅增加，水火电、东西部矛盾较为突出。面对复杂局势，公司积极争取各级政府理解支持，认真采取措施有效应对，保障了电力的有序有效供应，圆满完成党的十八大保供电任务。

点评：多有多的问题，少有少的难处。电网企业永远要把服务做好，不仅是对上游、下游，还是对客户、政府。只有把服务做到精细化，让政府放心，让客户满意，我们的发展空间才会更大。关键词：管理

五枚金牌勇夺其三 公司可靠性管理响当当

6月4日，国家电监会在北京发布2011年全国电力可靠性指标，揭晓“2011年供电可靠性金牌企业”二十强名单，南方电网有6家供电局入选。其中，A级金牌企业全国有5家，南网就有3家，为佛山供电局、广州供电局、中山供电局；东莞供电局、珠海供电局、江门供电局获评为B级金牌企业。

点评：曾经问过一个单位，你们最早做供电可靠性是什么时候？“2002年。当时上面还没有系统地要求做这事时，我们就先做了。”这个局就是多次夺牌的中山供电局。这件事情再次证明，想做成一件事，除了有预判力外，还需要时间。关键词：文化

公司印发《南网文化理念》南网价值聚于情

8月16日，公司《南网文化理念》印发，进一步明确了公司“使命”、“核心价值观”、“战略目标”等10项内容，涵盖了生产、经营、服务、行为和团队建设。它是南网人的理想信念、价值取向、精神支柱、行为准则、治企纲要和行动指南，是社会主义核心价值体系在公司的具体体现，是公司领导和全体员工在长期电力工作中集体智慧的结晶，对于统一思想、凝聚人心、协调步伐、调动积极性具有十分重要的意义。

点评：一个人从出生到成人，会渐渐明白自己的特性、素质、脾性和能力，从而行事有规矩,张弛有法度。一个企业相当于一个庞大的军团，更加需要方向感和判断力。领路者的责任恰恰在这时候表现出来，他汇聚团队的历史、群体的经验，以简单的文辞说透自己是谁，要干什么。让群体有更强的识别度，这种身份意识就会渐入肌理变成文化，从而使得后来者无需言说，即明白“南网人”三个字的规范和分量。关键词：服务

海南三沙供电局成立 服务国防经济再建新功

8月28日，我国最南端、公司最年轻地市级供电局海南三沙供电局在西沙永兴岛正式揭牌成立。成立三沙供电局是南方电网公司贯彻落实党中央国务院重大战略部署、服务三沙国防经济建设的重要举措。针对三沙“三强”(日照强、台风强、降雨强)、“三高”(高温、高湿、高盐)的特点，公司以建设“智能、高效、可靠、绿色”的岛屿型多能互补微网为目标，高起点规划永兴岛电网，预计未来5年，公司对三沙的投资将超3亿元。

点评：保家卫国不是口号，尤其对于基础建设，一寸领土的守护，就是一场看不见的战争，而且是把成本的考量放在后面的一场社会责任战。关键词：担当

滇黔地震南网救灾当先 抗震保电获高度肯定

9月7日11时19分，云南省昭通市彝良县与贵州省毕节地区威宁彝族回族苗族自治县交界处发生5.7级地震，12时16分，彝良县再次发生5.6级地震。地震发生后，南方电网公司紧急部署，要求云南、贵州电网公司全力做好灾后抢险复电工作。其间，云南、贵州电网公司累计出动应急人员上万人次，车辆近千辆次，数万余件应急照明设备等应急物资，确保震区所有安置点安全供电。9月8日凌晨，在云南省昭通市彝良县召开的紧急会议上，国务院总理温家宝对南方电网的抗震保电工作给予高度肯定。

点评：南方五省区的地理特性，决定了运营这片电网极其考验耐心和责任，协助各级地方政府抗灾救灾就是南网与生俱来的使命。南方电网正是在与各种灾难的抗争中，锻炼了队伍，也促进了自身从电网建设、调度运行、应急措施到企业本质、服务宗旨的深刻改变。正所谓“爱出者，才能爱返；福往者，方能福来。” 关键词：民生

户户通电提前实现 民心工程叫响南网品牌

10月30日，随着云南省丽江市宁蒗县大水村一盏盏电灯亮起，南方电网覆盖范围内的“户户通电”提前两个月全面实现。自2006年以来，南方电网公司大力推进“户户通电”工程建设，其间累计投入57.2亿元，解决了217个行政村、56.32万户无电人口的用电问题，为边疆、山区和少数民族地区的225万群众送去了光明。

点评：“只身天下行路久,一缕情义温心长。”当100万平方公里的土地上，很多地方都成为不夜城的时候，人们很容易淡忘那些在黑暗中生火做饭、煤油灯下看书写字的人。偏远地区的人需要更多的光明与温暖来缝合物质上的落差，这里是央企的立身之本，也是大爱的舞台。关键词：创新

三项目问鼎“国奖” 南网多领域建树

12月27日，云南至广东±800千伏直流输电示范工程”荣获国家优质工程金质奖，这是迄今为止南方电网工程建设方面所获的最高荣誉。此前的2月14日，南方电网公司的“高压直流输电工程成套设计自主化技术开发与工程实践”作为动力与电气专业组项目，曾从人民大会堂捧回了2011年国家科学技术进步奖一等奖。7月13日，国家电监会和安全监管总局联合召开2012年电力安全生产科技成果表彰大会，南方电网公司的《安全生产风险管理体系》荣获一等奖。点评：“黄河之水天上来奔流到海不复回。”人们只喜欢奔腾四溅的浪花，因为那是活力与雄浑的象征，谁也不会想到静水深流的前身，是它默默走过的漫长崎岖。

关键词：运行

西电东送电量首超千亿度 公司熟练驾驭电网非常态 12月29日，西电东送大通道首次实现售电量超过1000亿千瓦时，全年达到1005.6亿千瓦时，其中清洁水电近700亿千瓦时。尤其在8-12月，西电东送大通道开始“全通道、全时段、大负荷”送电。在长达150天里，南方电网主网架经受住了长时期、大负荷、压极限运行的“非常态”考验，全年未发生直流双极闭锁，单级闭锁次数比近5年平均水平减少3.4次，下降25%。直流系统综合能量可用率96.82%，再创新高，比近5年平均水平提高2.73%。其中楚穗直流满载运行时间长达1387小时，大幅增加33倍，首次经受了长时间满负荷运行的考验。天广直流能量可用率达到99.3%，创造了单回直流系统能量可用率的世界纪录。点评：原以为“非常态”可能比较短暂，但现在看起来，在经济大环境低迷，而电源侧又干劲十足的情况下，这种长时间负重的状况还将持续。一方面设备长期压极限运行容易引发安全风险，另一方面如果不这样做又容易出现政治风险。如何实现多方共赢，这很是考验电网人的智慧。关键词：成长

南网迎来十周岁 新起点再踏征程

12月29日，南方电网公司召开成立十周年总结大会。公司董事长、党组书记赵建国出席会议并作重要讲话。赵建国在讲话中指出，十年来，我们收获了丰硕成果，具有深远意义的是，全网上下发生了观念上的深刻变革。我们确立了南方电网的服务型定位，界定了南方电网的三大核心技术，找到了南方电网的创先路径。回顾这十年，我们战胜了很多困难，经受了不少考验，办成、办好了一系列大事。其中最利长远的是，制订了公司中长期发展战略。

点评：人是万物之灵，就在于头上顶了个会思考的脑袋，这就决定了人是有观念的，它总是处于对环境和自己的适应性的反思中。改变观念就是改变世界。[2] 领导学习

公司领导干部轮训学习十八大精神。3月8日，公司领导干部学习党的十八大精神轮训第一期专题报告会在总部举办。公司总部各部门、南网总调、南网国际公司、南网财务公司、南网能源公司的副处级以上干部在主会场参加学习，其他所属各单位副处级以上干部通过视频方式在各自分会场参加培训。报告会首先传达了《习近平同志在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻十八大精神研讨班上的讲话》的内容，重点学习了社会主义思想产生和发展的六个阶段，坚持和发展有中国特色的社会主义需要重点把握的四个重大理论问题等阐述。

北京大学马克思主义学院院长郭建宁在培训班上做了题为《十八大报告综合解读》和《深刻理解科学发展观的历史地位和指导意义》的两个报告，对十八大报告中的中国特色社会主义、全面建设小康社会、改革开放、“五位一体”等关键问题进行了梳理解读，并对科学发展观的历史地位和指导意义做了详细阐释。本次轮训由人事部、政工部共同举办，目的是帮助公司党员领导干部总体上把握十八大文件的精神实质和思想内涵，全面准确领会十八大提出的重大理论观点、方针政策和工作部署，把思想统一到党的十八大精神上来，把力量凝聚到公司各

[3]项中心工作上来。据悉，第二期轮训将在3月29日举办。7发展战略 战略定位

中国南方电网有限责任公司从2002年12月29日挂牌成立以来，公司非常重视发展战略工作，通过不断的探索与实践，已形成了公司的总体发展战略体系框架，并在不断丰富和深化其内涵。公司战略体系具体可以分解为公司战略定位、宗旨、公司发展战略目标、经营理念、工作方针、电网发展目标等要素.公司战略定位：公司是由中央管理的国有特大型企业，从事国民经济的基础产业和国计民生的公用事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，在国民经济和社会发展中发挥着举足轻重的作用。公司直接服务于南方五省（区）。公司在南方电网发展和南方电力资源乃至能源资源优化配置中发挥主导作用，承担着实施国家西部大开发、西电东送战略的重要任务，协助政府调整电力结构，保证电力工业持续快速健康发展。公司是社会主义市场经济环境下以电网为主营业务的运营商，是区域电力市场交易的主体，在接受政府监管的同时，积极培育电力市场，协助政府维护电力市场秩序，实现电力市场的规范化运营。公司宗旨：对中央负责、为五省（区）服务。

公司发展战略目标：把公司建设成为一个经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际知名企业。

公司工作方针：“六个更加注重”

在抓好电网安全的同时 更加注重依靠科技进步，提高电网科技含量，增强驾驭大电网的能力；

在抓好电力供应的同时 更加注重树立科学发展观，统筹区域资源优化配置，处理好各方利益关系，促进东西部互联互动，形成多赢格局；

在抓好发展出实力的同时 更加注重管理出实力，强化管理，打牢基础，提高管理能力、管理水平，实现管理到位；

在抓好提高企业效益的同时 更加注重社会效益，千方百计保证群众生活用电，为广大用户服务，为发电企业服务，为五省（区）经济社会发展服务；

在抓好理顺关系、巩固成果的同时 更加注重深化改革，建立现代企业制度，实现机制、体制创新，抓大放小，理清管理界面，调动各方面积极性；

在抓好企业发展的同时 更加注重人的发展，坚持以人为本，重视人才的培养、吸引和使用，加强企业文化建设，不断提高各级领导班子和领导成员的决策水平和领导能力，充分发挥党组织的政治核心作用。

南方电网发展目标：把南方电网建设成为统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大电网。

公司发展战略重要研究课题：启动西电东送战略、科技兴网战略、市场营销战略、人才强企战略、管理创新战略、信息化战略、‘走出去’战略、企业文化建设等子战略研究，并推进分、子公司结合自身特点，制定符合实际情况的分、子公司战略。服务承诺

中国南方电网公司“优质服务年”承诺

一、落实国家西电东送战略，促进东西部协调发展，西电东送电力超过1400万千瓦。

二、优化资源配置，保证电力供应，供应紧张时做好有序用电，做到限电不拉路，错峰不减产。

三、依法经营，诚信服务，严格遵守国家价格政策。

四、保证电网安全运行，城市供电可靠率不低于99.85%，农村供电可靠率不低于99.5%。综合电压合格率不低于99%，主网频率合格率不低于99.99%。

五、新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

六、提供24小时电力故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，向用户进行解释。

七、推动资源节约和环境保护，开展节能、环保和经济调度。主动宣传节约用电，为客户提供节能咨询服务。

八、服务新农村建设，2007年解决12万户农村无电人口用电问题。8企业文化 核心理念

公司宗旨：对中央负责 为五省区服务 【释义】坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策，与中央保持高度一致；积极实施国家西部大开发和西电东送战略，充分发挥南方电网公司优化资源配置大平台的作用，确保电网安全和电力供应，为国家能源安全、经济发展乃至社会稳定作出积极贡献；积极培育电力市场，协助国有资产保值增值；处理好中央与地方、东部与西部、买方与卖方、电网与电源的关系，当好五省区全面建设小康社会的“先行官”，服务于五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。核心价值观：万家灯火 南网情深

【释义】确保安全生产和电力供应，为五省区经济社会发展提供电力保障；坚持依法经营，提供优质服务，创造社会财富，承担环保责任，建设节约型企业；坚持以人为本，把公司发展与员工发展结合起来；参与社会事业，建设责任南网、和谐南网。

公司战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

【释义】经营型———以电网经营为主营业务，以经济效益为中心，制定经营策略，遵循市场规律、以市场需求为导向，大力拓展电力市场，积极培育新的经济增长点，实现南方电网的良性发展，确保国有资产保值增值。严格控制成本，降低消耗，增加产出，提高效益。积极利用公司的资金资源优势，搭建资本运作平台，开展资本经营，为电网发展提供有力支持。在做好有形资产运作的同时，重视商誉、知识产权等无形资产运作。

南方电网大楼夜景

服务型———优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。要坚持客户为中心的经营理念，注重社会效益和公众利益，保证电网安全稳定运行，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。处理好与广大客户、发电企业的利益关系，做到公平、公正、公开、透明，提供优质服务。

一体化———公司系统加强融合，形成统一的意志、统一的认识、统一的步调，具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化，全公司一盘棋，维护公司的整体利益和形象，增强凝聚力和向心力，上下同欲，政令畅通，外顺内和，促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。

现代化———积极参与国际经济技术交流与合作，大力推进信息化，加快科技进步，吸收先进的经营管理理念和方法，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。在员工队伍、装备水平、运营管理、创新能力、优质服务、企业文化等方面，向世界一流的跨国大企业看齐，实现一流的技术、一流的管理、一流的效率、一流的队伍。

国内领先国际著名———公司作为中国电力体制改革的试验田，以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先，在全球500强企业中的地位有较大上升。企业精神：想尽办法去完成每一项任务

【释义】执行力强，勇于面对困难，善于克服困难；有端正的思维、正确的思路和得当的方法；恪尽职守，认真、负责、踏实，超前思考，积极主动地工作，不推诿，不扯皮；坚信“办法总比困难多”，坚韧不拔，百折不挠，千方百计高标准、高质量地完成任务。

工作作风：高标准严要求快节奏

【释义】工作标准高，追求卓越；严字当头，从严治企；雷厉风行，运作流畅，工作效率高。专业理念 安全理念：一切事故都可以预防

【释义】安全生产是公司的生命线，坚决同“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，除人力不可抗拒的自然灾害外，所有事故都可以预防，任何安全隐患都可以控制和消除；增强全员安全意识，认真落实各项安全措施，严格落实各项规章制度，全面落实安全生产责任制；提高电网设计标准，提高电网设备装备水平，提高抵御自然灾害的能力；做好事故预想，完善应急预案，确保电网安全，确保人身安全，确保电力供应。

经营理念：为客户创造价值为社会创造效益

【释义】以客户为中心，注重社会效益，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足五省区经济建设和人民生活需要，与客户共同发展，与社会共同进步。管理理念：以绩效为导向实现管理到位 【释义】建立以发展战略统领的绩效管理模式，完善以绩效为导向的管理制度和运行机制；通过科学的绩效评估，为员工创造工作平台与环境，让员工承担更重要的责任，不断发掘员工潜力，提高个人的业绩能力，以个人绩效带动整个组织绩效，实现企业价值增加；贯穿人本管理思想，采用科学管理方法，实行差别化管理，推行持续性改进，提高管理能力、管理水平，实现管理到位。服务理念：服务永无止境

【释义】急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平；以最快的速度、最好的质量满足客户的需求；诚信、便捷、精湛、优质，超越客户期待；没有最好，只有更好，以永无止境之心，求日进日新之境。团队建设

上下同欲，政令畅通，人人快乐工作

【释义】追求共同的目标，恪守共同的价值，实现共同的愿景；信息有序传递，指令有效执行，令行禁止；激活团队，使员工有奔头、有劲头，气顺劲顺，在一个宽松、和谐的环境中，创造性地工作，提高绩效，实现企业和人的共同发展。讲原则，重感情，严爱结合带队伍

【释义】讲原则就是讲政治、讲大局、讲正气。坚持正确的政治方向，正确处理好全局和局部、长远和当前、组织和个人以及多数人和少数人的关系。为人光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，刚正不阿，反对好人主义。重感情就是以人为本，关心人、爱护人、发展人，讲尊重、宽容、理解，营造一个和谐的工作氛围。严爱结合带队伍就是寓爱于严，融严于爱，为员工提供充分展现才华、实现价值的舞台，培养高素质的员工队伍。廉洁理念：清白做人干净干事

【释义】精神上追求高尚，道德上严守纯洁，行为上坦荡磊落；常修为官之德，常思贪欲之害，常除非分之想，常怀律己之心；始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气；慎微慎初，防微杜渐；为政要廉，用人要当，办事要公，作风要实。行为理念：忠诚敬业责任服从

【释义】忠诚于事业和企业，自觉维护公司利益和形象；爱公司，爱岗位，对上负责，对下尽职，兢兢业业；开拓进取，守土有责；顾全大局，遵守纪律，任劳任怨，甘于奉献。主题形象语 万家灯火 南网情深

以人为本

“万家灯火，南网情深”，突显了南方电网公司作为服务型公司的独特性。“万家灯火”是公司服务社会的物态意象与思想意境，其中有光、有热、有力；其中是真诚、是卓越、是感动。“万家”是我们服务的对象，极言受众之广，借指电能普惠百姓，生活须臾不离；“灯火”是无形电能的具体表达，传达光明信息，创造深远境界。“万家灯火”是南网人共同追求的目标。南网人始终铭记为社会发展提供充足电力、卓越服务是我们肩负的责任。

“南网情深”是公司服务社会的精神态度与价值取向。“情深”可作两解，一是南网人对南网倾注深情，同心结南网；二是南网人对客户倾注深情，始于客户需求，终于客户满意，用心服务，成就卓越。“南网情深”表达了南方电网公司的服务态度、服务精神，追求优质、方便、真诚、快捷的服务。南网人始终铭记为社会发展付出真心、倾注真诚是我们涌动的真情。

服务既在南网人的行动之中，也在南网人的心灵之中。万家灯火，灯火中有你有我；南网情深，深情中有真有善。点亮万家灯火，寄托南网深情，南网人与千千万万客户同心结南网，携手向未来。精神提要

安全工作的重要思路：中国南方电网的“三个重在、三个基本”具体来说是指，重在增强责任感和紧迫感、重在找准薄弱环节对症下药、重在从管理入手；要从基础抓起，抓基础工作、抓基层班组、抓基本技能。

南方电网的企业精神：打造“责任南网”、“和谐南网”，上下同欲，办法总比困难多，“想尽一切办法去完成每一项任务”的企业精神。9社会责任 核心责任

南方电网第一，为经济社会可持续发展提供电力保障，是电网企业的核心责任。为履行好这一责任，我们主要从以下三个方面开展工作：

■ 一是确保安全。电力是一种“产、运、消”瞬时同步完成的特殊商品。因此，确保电网的安全稳定是电力供应的基础。南方电网远距离、大容量、超高压输电，交直流并联运行，是世界上结构最复杂、技术含量最高的电网之一，电网安全风险控制和运行管理难度很大。五年来，我们掌握了交直流混合电网安全稳定控制的核心技术，电网的安全稳定运行一直处于可控状态。

■ 二是做好供应。过去的5年，南方区域统调负荷年均增长15.6%，售电量年均增长15.5%。南方电网区域成为了中国缺电最严重的地区之一，最大缺口940万千瓦。在严峻的电力供应形势面前，我们把握了两个原则：一是确保居民供电，二是配合政府，按照单位GDP电耗进行排序，优先向单位GDP电耗小的企业供电。我们通过积极组织电源、快速灵活调度和加强需求侧管理等各种措施，基本保障了五省区经济社会可持续发展。

■ 三是提升服务。我们深化细化供电服务，努力把缺电对客户的影响降到最低。2007年南方电网仅拉路限电329条次，为2003年18万余次的0.18%。我们把缩短客户停电时间作为优质服务的核心指标，启动与国际先进水平供电企业对标工作，努力提高供电质量。

我们还深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务主题活动，优秀的供电服务得到社会认可。在中介机构组织的服务行业第三方调查中，我们连续获得总满意度第一。环境责任

第二，建设绿色电网，推动全社会节能减排，是电网企业的时代责任。

中国通过电力消费的能源在终端能源消费中的比重达到43%，南方五省区中有的省份这一比重达到50%。显然，电力行业在推进节能减排战略中负有重要的责任。我们认真分析了电力生产、输送和消费三大环节的节能潜力，发现在客户侧的节能潜力最大，约占53%；发电侧其次，约占39%；电网企业降低综合线损率的挖潜空间约为8%。因此，我们除在输配电环节做好节能降耗外，还需要切实承担起引导产业链上下游和全社会节约能源、保护环境的特殊使命。■ 我们的做法是：持续推进“绿色行动”。按中央政府要求，“十一五”期间，五省区要完成单位GDP能耗降低20%的目标，相当于年均需节能1576万吨标准煤。根据我们的研究，南方区域电力生产和消费各环节的节能贡献率约占全区节能目标值的30%～45%。五省区电力生产和消费各环节对各自省区的节能贡献率分别为：广东41%～60%，广西34%～50%，云南30%～41%，贵州19%～28%，海南74%～92%。

工作研讨会

2006年，南方五省区单位GDP能耗同比下降2.6%，电力生产和消费各环节为此做出了积极的贡献。2007年，我们启动以“科学用电，节能减排”为主题的南方电网节能服务“绿色行动”，继续加大服务五省区节能减排工作力度，同时为减少全球温室气体和污染物排放履行了国际责任。

● 在发电侧：协助政府落实“上大压小”政策，已关停小火电404万千瓦，计划到2010年累计关停1327万千瓦，可降低发电煤耗28克/千瓦时。在贵州电网率先启动节能发电调度试点，实现脱硫信息实时监测。努力提高新能源和可再生能源的发电比重。

● 在输配电环节：南方电网挖掘自身节能降耗的潜力，对五省区实现节能目标可做出约2.38%的贡献。经过努力，我们的线损率从2002年的8.0%下降到2007年的6.90%，减少损失电量55亿千瓦时，相当于节约了190万吨标准煤。开展了“十一五”电网优化研究，预计到2010年，线损率可降至6.30%。

● 在客户侧：配合政府优化产业结构，对电解铝、铁合金、电石、烧碱、水泥、钢铁、黄磷、锌冶炼等八个行业实行差别电价政策。2007年，执行差别电价电量14.9亿千瓦时，617家淘汰类高耗能企业关停并转，上述行业的综合能耗呈下降态势。以贵州为例，2007年该省电解铝产量增长30.3%，用电量增长了10.03%，铁合金产量增长19.2%，用电量增长9.72%，这说明上述耗能行业单位产量的电耗有所下降，实施差别电价政策取得了明显效果。借此机会，我也建议进一步发挥差别电价对于经济结构调整的引导作用，把差别电价作为落实科学发展观的一个抓手。

在“绿色行动”中，我们举办了197期节能降耗研讨班，吸引4673家企业、约7000人参加学习培训。为1340家企业提供节能诊断服务，促进客户一年节电约5亿千瓦时。这项工作还有很大潜力，我们将继续加大节能宣传和服务的力度，最大限度挖掘需求侧节能的潜力。

● 科技节能。我们开工建设世界上第一个±800千伏特高压直流输电工程，比常规工程节约土地资源8600多公顷，减少线路损耗65%左右；推广标准化设计，应用紧凑型输电技术，新建110千伏及以上变电站平均减少占地约10%－20%，110千伏及以上新建输电线路平均减少钢材、铜材消耗约5%－10%。我们同时鼓励节能产品进入电网，制定了节能产品进入电网招标优惠办法。

■ 积极消纳区内富余水电，提高可再生能源比例。南方电网内东西部能源资源和经济发展交叉不平衡，大力推进西部水电东送，是提高资源利用效率、保护环境的重要途径。

五年来，西部水电实现东送电量2096亿千瓦时，消纳西部富余水电187亿千瓦时，实现了“零弃水”。相当于减少火电标准煤耗6811万吨，减少二氧化硫排放163万吨，减少烟尘排放68.1万吨。政治责任

所获荣誉

第三，在重大突发自然灾害面前，维护公共安全和公众利益，是电网企业的政治责任。今年初，中国南方大范围遭遇了有气象记录以来最严重的持续低温雨雪冰冻灾害天气，造成南方电网杆塔倾倒损坏27万多基，断线22万多处，850多个变电站停运，2600多万人受灾，直接经济损失达134 亿元人民币。其中贵州为全国受灾最严重的省份，损失约占全国损失的39%，我们在大灾难面前，在党中央国务院的正确领导下，把维护公共安全和公众利益放在首位，通过全力抢修和购置柴油发电机等各种方法，保证了春节期间100%的县城、乡镇都用上电，让老百姓过上了一个亮堂的春节。我们克服了常人难以想像的困难，用一个月时间昼夜奋战，提前100多天全面实现了对灾区的每家每户通电，创造了世界电力史上抢修复电的奇迹。在这里，我负责任地告诉大家，我们已有了应对类似灾害的措施。近年来，南方五省区还多次遭遇台风、洪水、地震等自然灾害，我们在快速复电、支援地方灾后重建方面，都发挥了中央企业的中流砥柱作用。特殊责任

第四，坚持电力普遍服务，促进城乡协调发展，是电网企业的特殊责任。主要是在以下三方面承担这一特殊责任的。

■ 推进农村农网建设。五年来，我们用于农村电网建设和改造的资金达491亿元，改变了农村电力基础设施简陋落后的局面；“十一五”期间，安排553亿元建设改造农村电网，投资规模相当于建国以来到2002年的总和。

■ 解决无电户用电。五年来，已累计解决109万户农村人口用电问题。至2007年底，南方五省区剩余无电人口65.9万；规划“十一五”期间完成投资33亿元，通过大电网延伸，解决41万户无电人口用电问题；其余无电人口问题，通过配合地方政府用分布式供电的方式加以解决。

■ 减轻农民负担。五年来，通过落实城乡同网同价政策，累计减轻农民用电负担100多亿元。10相关介绍 南方电网

南方电网覆盖五省（区），东西跨度近2000公里。南方电网主网架由500千伏天广交流线路三条、500千伏贵广交流线路两条以及± 500千伏天广直流线路一条，形成“五条交流、一条直流”西电东送大通道。广东电网已形成500千伏环网，并向东西北三个方向延伸；广西电网已形成500 千伏四边形环网结构；云南、贵州电网已形成500千伏“日”字形主干环网结构；海南电网尚未与主网相连。至2003年底，南方电网220千伏及以上输电线路总长36364公里，变电容量12480万千伏安。南方电网在国内第一个形成远距离、大容量、超高压输电，交直流并联运行的大电网，主网架坚强，各省（区）联系紧密，增强了抵御事故的能力，对香港、澳门电网的安全稳定也起到了积极的作用。按照五省（区）全面建设小康社会的经济发展规划，南方电网分阶段发展目标为： 第一阶段，到2005年，电网主网架形成“六交三直”九条大通道，西电送广东容量达到1088万千瓦。实现与海南联网。启动调峰调频电源建设项目。五省（区）电源装机容量达到7700万千瓦，全社会用电量达到3600亿千瓦时。各省（区）电网改善和优化网架结构，解决电网供电“卡脖子”问题。

第二阶段，2006～2010年，新建西部至广东负荷中心的直流输电通道1～2回、交流输电通道2～4回，西电送广东容量在“十五”的基础上新增600～1000万千瓦。建成广东省“十大重点工程”中能源建设项目的配套电网。根据电网的需要，投产必要容量的应急调峰电源。五省（区）电源装机容量达到11600万千瓦，全社会用电量达到5200亿千瓦时。各省（区）电网与负荷、电源同步发展，形成结构合理的骨干网架，保证电力送得出，落得下，用得上。

第三阶段，2011～2020年，结合西部能源资源特别是澜沧江、乌江、金沙江、怒江等流域水电资源的开发，建设小湾、糯扎渡、景洪、构皮滩等水电站电力送出工程。根据发展需要，经充分论证，启动特高压输电项目。扩大南方电网与国内周边电网的联网规模，进一步推进南方电网与东南亚联网工作，建成东西贯通、南北互联的大电网。南方电网主网架和各省（区）输配电网适应全面建设小康社会的要求，起到“先行官”的作用。资质荣誉

一、资质

序号 名

称 颁发机关 日期 备注 1 供电营业许可证 国家发展和改革委员会 2007.9.8 证书 2 电力业务许可证 国家电力监管委员会 2006.3.2 证书

二、荣誉

序号 名

称 颁发机关 日期 备注 1 2008年全国五一劳动奖状 中华全国总工会 2008.4 奖牌 2 2008年度“中华慈善奖” 中华人民共和国民政部 2008.11

2005年至2007年全国内部审3 中华人民共和国审计署 2008.5.4 奖状

计工作先进单位

2004－2006年中央企业任期国务院国有资产监督管理4 2007.10.25 奖牌

考核绩效进步特别奖 委员会

2006度全国和谐劳动关系优中国企业联合会、中国企5 2006.10.24 证书奖牌

秀企业 业家协会

2001至2005年度中央企业法国务院国有资产监督委员6 2006.4 奖牌

制宣传教育先进单位 会

国务院国有资产监督委员7 中央企业信访工作先进集体 2009．2 证书奖牌

会

[4] 国际排名

2011年《财富》世界五百强企业排名第149位。11相关新闻 2011年广州亚运会高级合作伙伴优质客服力撑亚运

亚运会的主战场在广州，广东电网公司起了举足轻重的作用。备战亚运，广东电网公司积极创新营销服务管理模式，在广州建成了南方电网公司首家集中化管理的客户服务中心，并专门设立亚运定点供电营业厅为亚运会提供全面、优质的服务。

客户服务中心通过对业务受理、服务热线、复电抢修、客户响应等客户服务资源的优势整合，打造集指挥、监控、服务、展示等功能于一体的营销服务“超级航母”，实现了电费核算、业扩报装、呼叫服务、大客户服务、故障抢修等营销服务业务的集中化管理。客户服务中心通过服务监控中心，对突发或紧急情况作出快速应对和快速协调，向实现“客户问题解决中心”的目标迈出了一大步。客户服务中心被南方电网公司选定为首个社会责任示范基地，亚运定点营业厅顺利通过南方电网公司A类供电营业厅的评审。

保障亚运场馆的及时竣工和赛时正常供电，电网建设工程和检修安排停电频繁，对客户造成了较大的影响。为克服这一难题，广东电网公司采取了多项措施加强优质服务。在广州开展了客户基础信息资料普查工作，顺利完成了全市434万用电客户的基础信息普查，并建立了客户基础信息常态更新机制，客户信息完整率和准确率显著提高。

更让市民欣慰的是，广州供电局借助社区超市便利的服务网络开展代缴费业务，市民在回家路上、在地铁站里、在小区门前，手持银行卡和羊城通就可以缴付电费，真正做到了“服务就在家门口”。在亚运期间，广州供电局所有供电营业厅在节假日正常营业，全面取消检修停电和暂停客户欠费停电的电费催缴方式，保证广大客户能够正常观看亚运开、闭幕式和亚运赛事的电视转播。丰富内涵支持绿色行动

就在广州提出“绿色亚运”的同时，广东电网的“绿色行动”也开展得如火如荼。

早在2008年，广东电网公司就在全国率先开展了节能发电调度试点，成效显著：两年来，累计促进节省标煤118万吨，减排二氧化碳259万吨，通过脱硫装置减少硫排放125万吨。此外，广东电网还积极开展了“绿色行动”，通过专业节能诊断、开展合同能源管理等措施，为客户节电约1.63亿千瓦时。在支持新能源汽车发展方面，广东电网公司与广州、深圳市政府签订了战略合作框架协议，在全省建成了6个充电站和190个充电桩。在江门鹤山，供电部门还专门安排了228名客户经理与用电企业“结对子”，上门推广节能技术。供电部门的客户经理深入辖区内的客户开展摸底，引导客户积极开展节能管理和技术改造，推动节能设备应用，介绍和推广节能新技术，例如蓄冰制冷、更换高损变压器等。探索建立智能服务中心 深化优质服务之后，广东电网透露，在“十二五”期间将会探索建立智能服务中心，深入推进客户服务体系建设，利用客户满意度调查结果，充分挖掘客户需求，持续改进提升客户满意度。

广东电网将利用营配一体化平台，在电网规划、用电接入、停电安排、快速复电等方面实现客户信息和客户需求的共享，建立面向客户的多部门协同作业机制。创新服务形式，推动客户服务电子化、智能化。整合营业厅、网站和95598热线服务，探索建立智能服务中心，实现多渠道业务的一体化和集约化管理，为客户提供一致的服务体验。

南方电网积极助力贵州“十二五”扶贫攻坚工作 日前，南方电网所属贵州电网公司成立了扶贫工作领导小组，通过加大电网投资力度和党建帮扶等形式，进一步助力贵州省“十二五”及2013年连片特困地区扶贫攻坚工作。2013年贵州电网公司计划投入1亿元开展扶贫生态移民工程配套电网项目建设，投入37.6亿元进行农网升级改造，1－9月已完成投资29.7亿元。

根据扶贫工作分工安排，贵州电网公司将通过农村电网建设、扶贫生态移民建设、救灾捐助、助学、希望小学援建等手段，大力推进贵州省连片（武陵山、乌蒙山、滇桂黔石漠化片区）特困地区扶贫攻坚工作。同时，以贵州省“万个支部结对、万名党员帮扶”活动为载体，继续对毕节市威宁县迤那镇、兴义市望谟县开展党建对口扶贫。