第一篇：马云智慧范文
聚焦马云的管理智慧
09工商管理营销班
许玉华
08103011042
这个男人当过老师，这个男人见义勇为，这个男人当过不受欢迎的推销员······就是这个男人深刻地改变着中国中小企业的命运和前途，改变着中国的商业生态，这个男人叫马云。没有人可以挖走我的团队
马云似乎总被各种各样的话题和新闻所围绕着，但有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队。阿里巴巴的一切正符合“只要有一流的团队和管理，你就成功了一半”之定律，而马云对于自己的团队则是相当自信：“天下不可能有人可以挖走我的团队!”
1.让手下的人超越自己
马云为什么会成功?就说人才管理和建设这一点，便能理解这位掌控阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国三大明星网站的CEO如何成功的。马云说：“我训练干部管理团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉。你做的任何决定都关系到公司3-6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超过你，你才是一个领导人。”在阿里巴巴谁不比马云更懂网路，而最成功的人却是马云自己。
0工商管理营销班
这个男人当过老师，这个男人见义勇为，这个;男人当过不受欢迎的推销员。。。。。。就是这个男人深刻地改变着中国中小企业的命运和前途，改变着中国的商业生态，这个男人叫马云 没有人可以挖走我的团队
马云没什么总结被告各种各样的话题和新闻围绕着，但有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队。阿里巴巴的一切下符合“只要有一流的团队和管理，你就成功了一半”之定律，而马云对于自己的团队则是相当自信：“天下不可能有人可以挖走我的团队!”
1，让手下的人超越自己，马云为什么时候会成功?就说人才管理和建设这一点，便能理解这位掌控阿里巴巴，淘宝网雅虎中国三大明星网站的CEO如何成功的。马云说：“我训练管干部团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉，你做的任何决定都关系到公司3-6个月后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超越你，你才是一个领导人一个领导人。”在阿里巴巴谁不不比马云更懂网络，而最成功的却是马云。自己
- 11.打造诚信的网络平台
诚信是市场的基石，是企业制胜的法宝。靠诚信经营企业，打造一个诚信的网络平台，这是最简单又必要的东西，也是最优秀的的模式。阿里巴巴从建立之初就十分注重诚信。对于当时的阿里巴巴来说，“可信”这条可以说是近乎苛刻的。马云要求阿里巴巴上的一切商业信息，都必须经过信息编辑的人工筛选，而当时的公司只有18名员工。也因为这样，阿里巴巴的诚信通的创立有着特别的意义。这种透明的交易是一种诚信交易的表现。只有诚信，才能获得消费者的信任，才能使网上电子贸易得以深入人心，发展壮大，也是阿里巴巴长期高速发展的一道简单符号。
2.踏实做企业
马云有一句经典的话，听说捕虾富的，没听过捕鲸富的。这句话就很深刻到位的反应出阿里巴巴的成功是用踏实苦干换来的，也是这种踏实的精神造就阿里巴巴。 马云要求阿里巴巴的员工有一种踏踏实实的创业精神。尤其是在创业最初期，阿里巴巴仿佛与外界隔绝，执行着脚踏实地、步步为营的策略。
3.为客户着想
马云坦言：“阿里巴巴也有三个代表，第一代表客户利益，第二代表员工利益，第三代表才是股东利益。先客户，再员工，最后才是股东。这三个次序不可以颠倒。
当今时代，是客户创富的时代。对于一个企业来讲，只要它拥有足够多的客户，它一定会成为它所从事行业的赢家。这是一个非常简单的信条。作为一个电子商务公司，阿里巴巴是以“为客户服务”为工作内容的，因此马云十分强调为客户着想。
《孙子兵法》“九变”篇中主要讲战争情况瞬息万变，故为将者必当徇情据意，善于应变，方可可敌制胜。作为企业的管理者，必须首先对自身情况、企业环境、员工性格及素质等情况有一个透彻的了解，才能够正确地应对未来的变化。
1. 集天下之大利谋发展
集合四面各种资源，成八方受益事业。价值规律决定资源总是在
行业内不均匀的流动，要谋划好企业的成长，就要全面发掘资源。马云意识到：长久的发展不能依靠投机，而是依靠人心，真正的商道不是赚取金钱，而是赚取人心。例如，淘宝网要长期良好地发展，就要明白舍得之道，舍弃眼前的利益，借局布势，实行“先让利后得利”的战略方针。淘宝网3年内不准备盈利，相对于易趣网对于避免流失客户佣金而苛刻限制客户不能在交易前相互联系来看，马云能把淘宝迅速打造成为亚洲第一大C2C交易平台是很必然的事。得人心，让利得利，这些都是很简单但是很优秀的经营模式。这种远大的眼光和非凡的经营气度就是一种管理的智慧。
2. 有商机就不怕投入
马云说：“不赚钱的公司是不道德的，支付宝将来一定会盈利，
并且我们的盈利方式，绝对不会靠小钱来达到。我们有耿长远的目标。”走自己的路，独立率先开辟出一个第三方支付平台，这是马云的又一个创举。在马云的思维里，阿里巴巴是老大，是个泥腿子，挣钱养家，淘宝是妹妹，支付宝是弟弟，弟弟妹妹的钱都是老大阿里巴巴供给。支付宝是最有前景的，马云要支付宝成为未来的全球互联网通用的支付模式。所以不惜在阿里巴巴那里大手笔资金供给支付宝这个项目。有商机就不怕投入，走自己的路，以巨资打造的支付宝这个“金蛋”，在不久的将来也将为阿里巴巴带来丰厚的收益。
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第二篇：【马云语录】马云励志名言之人生启迪
1>永远也不要跟别人比幸运，我从来没有想过我比别人幸运，我也许比他们更有魅力。在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒、两秒钟。
2>战略没有细节就等于一堆废纸。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了，它必须变成具体计划，哪怕很小，很具体，很细节。
3>没有什么忌讳，你们公司的核心竞争力就是你和你的团队，不要有什么难为情。
4>我永远相信只要不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是要坚信一点，这个世界上只要有梦想，只要不断的努力，只要不断的学习，不管你长的如何。
5>今天很残酷，明天也很残酷，后天美好，绝大部分人是死在明天晚上的，所以每个人都不要放弃今天。
6>在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为;企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境，企业家必须要有创新的精神。
7>创业这么多年，我遇到过太多的倒霉事。但是只要有一点好事，我就会让自己很开心，左手温暖右手。
8>我生平做高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求做的更好。当完成这信诺时，那种兴奋是难以形容的。
9>我没有关系，也没有钱，但是我一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这个世界最不可靠的东西就是关系。
第三篇：马云的演讲稿马云在apec的演讲稿马
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姓名：郑源英文姓名：Jacky身高：164CM籍贯：广东出生期：1982.11.2源的生：10月初五生肖：狗星座：天蝎座健康状况：良好学历：中专毕业校院：星海音乐学院专业方向：声乐专长：唱歌以及多种乐器精通语言：粤语、国语、方言擅长的乐器：二胡、钢琴、吉他、鼓喜欢的颜：蓝黑、白4岁就开始跟随爷爷学习粤剧，也是登上舞台的开始;5岁开始学习各类乐器，例如：高胡、钢琴等;在8岁---14岁之间，在阳江市参加了一系列的歌唱比赛，并且每次比赛都拿到了异的绩;15岁组织了《广州乐队》，在广州高校展开了巡回演出会，并在同年回到故乡举办了个演唱会;16岁出版单曲《的诉说》、《男孩的心事》;17岁全国巡回演出;18岁出版个首张国语大碟《的狂怒》;19~20岁举办数十场个演唱会及歌友会2000年参加全国电视台综合节目《欢乐总动员》10次;参加上海《激方向盘》等;2002年参加中国儿童基金会主办的《关注孩子救助未来》大型公益演唱会，内地唯一代表;参加北京庆祝十大歌会压轴嘉宾，马云的演讲稿马云在apec的演讲稿马。郑源，曾经是乐坛的一个无名小子，两年以前，哪怕是问起流行音乐的超级Fans，也未必知道"郑源"是何许也。但当2004年底郑源首张专辑《真的用心良苦》推出之后，郑源的名字已经为一股强烈旋风，迅速由广东席卷至全国各地。不到一年时间，《真的用心良苦》、《一万个理由》、等歌曲已为广大歌迷所接受，并传唱于大街小巷。而郑源也获选为中央电视台《中国音乐电视》"2005十大新"。而"实力唱作"、"新歌王子"等美誉，也随之为郑源头上的光环。由新到新星，"歌王子"郑源似乎是一步登天。但回顾郑源的音乐历程，我们可以发现他其实是一个"天才+努力"的典型。郑源自跟随祖父学习粤剧，并接受包括钢琴、二胡、爵士鼓等多种乐器在内的专业培训。他的声乐老师甚至称他为"难得的音乐神童"。更为难得的是，郑源凭借天赋的嗓音和音乐触觉，模仿众多流行歌手也是惟妙惟肖。自15岁在广州的首场个演唱会起，郑源不断积累演出经验，并得到不少资深乐坛士的青睐和赞许。同时，郑源还将自己的音乐灵感发挥到更多方面，开始尝试创作一些歌曲。2004年，郑源被实力雄厚的广东孔雀唱片选中，签为旗下歌手。孔雀唱片根据郑源的个特点和声音特，并综合考虑音乐市场的需要，将他重新定位包装为"唱作歌手"。自己演绎自己创作的歌曲，自然来得更加投入、更加深。在孔雀唱片推出的首张专辑《真的用心良苦》中，包括同名主打歌在内的多首歌曲，就是由郑源自己一手包办词曲的，演讲稿《马云的演讲稿马云在apec的演讲稿马》。 在孔雀唱片力捧之下，郑源的多首歌曲迅速窜红，并旋即推出第二张专辑《我最火》。其中收录的《为什么相的不能在一起》等歌曲，也为风靡一时的流行之选。有资深电台DJ甚至说，"2003年的刀郎有多火，现在的郑源就有多火"。同时，孔雀唱片更通过电视、网络、手机传播等多种媒体联合推动，为郑源制造了多角度全方位的媒体声势，也为他的歌曲提供了更为多样化的传播手段和传播渠道。截止2006年2月，"郑源"关键词在网络上的搜索频率已经迅速飙升，而他演绎的《为什么相的不能在一起》、《一万个理由》等歌曲，也为手机铃声的热捧对象。正如这张专辑的名字一样，郑源为了2005年最火热的乐坛新之一，风头一时无量。当然，郑源最为得意的，还是他创作和自行演绎的一首首动歌。在郑源的歌声中，仿佛可以看到他对的一语箴：为什么相的不能在一起?一万个理由/一个哭/真的用心良苦/有终眷属…正是这种率真、坦诚的感表露，使郑源得到了大批年轻歌迷的热力追捧。郑源在接受采访时表示，用心去唱，是他对待自己每一首音乐作品的态度。用心创作演绎的歌，也必须用心去聆听。有更多的用心去听他的歌，也是郑源在新的一年里的心愿个特点欢乐总动员栏目上最劲爆模仿者，可模仿港台二十多位歌手的声音，以假乱真的形式从中吸取经验，集众歌手的点再自身去创新，从中创立了郑氏元素唱，将众歌曲重新演绎，具有个的风格。精通各种中西乐器，研究流行音乐和声学。最专长于现场演出!深主板：《真的用心良苦》、《水果歌》、《缺点》、《变了、散了、算了》、《不想》获奖经历8岁以一首《敢问路在何方》夺得阳江市歌唱比赛一等奖;9岁以一首《帝》在阳江市歌唱比赛中夺冠;11岁以一首《祝一路顺风》在阳江市歌唱比赛中获得潜质奖;12岁以一首《李香兰》获得阳江市歌唱比赛二等奖;13岁以一首《我的中国心》获得阳江市歌唱比赛一等奖;14岁在深圳市春风城杯歌手大赛中以一首《李香兰》夺冠。2005步入郑源歌原创时代，一个懂得用心去唱好歌的，少年歌王子，首张个专辑，动演绎，强势全球上市。深主板：《真的用心良苦》、《水果歌》、《缺点》、《变了、散了、算了》、《不想》岁开始跟爷爷学粤语的郑源，从小就显露出过的才艺：钢琴、二胡、吉他、架子鼓…到星海附中读书的时候他已无所不精并可自组乐队，博得众的喝彩。十岁的时候，他经历了生的第一次，怯怯的，但异常坚决，也是这一次，让他的心深深地被刺痛…为了，他离开了早已铺好的星光大道，离开了学校，追着一个影子，毅然地放弃了学业，放弃了生的许多许多…然而这次经历对郑源来说，真的是一个幻觉，一个心痛的历程，是一声欲说还休的噩梦，也是一次生的蜕变…他终于明白了，其实是可遇而不可求的，为了而去，其实是不懂得逃避和拒绝，其实是为了…想而不能，是在领悟…用心良苦的--则是另一种境界的…⊙郑源谈…是和水、空气、面包一样重要的东西;是我们长过程中必不可缺的;没有的生是苍白的，就像没有音乐的舞蹈;一首歌就是一个故事，就是一段;生命只不过是一个过程，幸福只不过是一种感觉;而则是让生命过程更加绚丽多彩的东西;失恋是必然的，不可能不失恋;失恋是另一段的营养剂;在失恋中学会，在中感生;拒绝是为了;怕也是想;想而不能，则是另一种境界的…一个外表如此稚嫰的能唱出如此深的声音,这不能不让感到吃惊.而这个非常年轻的能说出的这么多道理则让我觉的自已年少时简直是白.是现在的早熟还是目前的社会教育发达?不可否认的是,现在的各种媒体给了们更多的机会去证明自己,所以也常常带给我们惊讶中的赞叹.
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第四篇：马云有感
马云的成功之路
马云，是一个为许多人所熟知的名字。马云作为中国互联网业的领航者，获得了无数荣誉与掌声。然而，他在成功之路上所付出的艰辛又有谁能完全了解呢?
马云从小就是一个笨孩子，学习成绩很差，但是他特别喜欢交朋友，而且十分喜欢英语在付出了许多精力以后，马云很幸运的考入了杭州师范大学外语系，由于他的英语十分突出，所以成绩也不错。这样，他就有更多的时间去了解社会，广交朋友，收获颇丰。
大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云和朋友成立了海博翻译社，但是并没有挣钱。于是马云便去了义乌卖各种小礼品：鲜花、衣服等。在艰苦的奋斗后，海博翻译社也成为杭州最大的翻译社。
1995年4月，马云成立了中国黄页互联网公司。他的公司在三年内就赚了150万元，1997年，在经贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子建立了国家经贸部国际电子商务中心的MOFTEC网站，在这个过程中，马云开阔了视野增长了见识，马云也开始了计划自己的梦想了。
出身普通阶层的马云，最了解中小企业的困难，所以他所要做的就是把全球的中小企业的进出口信息汇总起来，为他们提供一个良好的交流平台，将千千万万的中小企业联合起来，组成强大的力量。
由于马云的计划十分有前景，相继吸引了许多大企业家的投资，在经营过程中，马云不去打广告，坚信阿里巴巴会以它的优势做到众人皆知。更加奇怪的是，几乎所有的进来的员工都会比原来工作收入少，但是还是有许多人加入，马云认为，阿里巴巴不希望用金钱去吸引别人，而是用他独特的企业文化。
目前，马云带领他的阿里巴巴运营团队拥有了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
马云创办的个人拍卖网站淘宝网，也取得了成功，走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站，为我们网上购物带来了极大的方便。
马云的成功让我们看到了一个穷小子是怎样成为一个优秀企业家的，他的领导方式又是独特的，但是这种方式同样给我们许多启示，要想成为一个成功的领导者，你就应当有适合自己的，适合企业的领导方式，这样才能充分发挥个人能力，展示领导才能，提高公司业绩，这样，你的领导之路才会更加顺利。
第五篇：马云谈创新
在这场原定名为《创新的源泉》的讲话中，马云坦言无法给出创新的定律，因为创新不是设计出来的。而他自己的一次次创新经历也是被“逼”出来的。企业要在21世纪有发展，这四个要素必须具备：开放、分享、责任和全球化。
盲人骑瞎虎
和中国数以百万计的创业者一样，我只是一个普普通通的创业者。
100个创业者里，有95个在还没被发现时就已经死掉了，还有4个能事后找到他失败的原因，创业的成功率只有1%.创业成功的人，千万不要认为自己比剩下的那99个人能干，只能说明他们不如你幸运。因为创业不是设计出来的，只能是在不断出现的问题中去解决一个个问题。很多问题的解决方案并不是非此即彼，当时分析几种处理方式都是正确的，但是现实只给了你单项选择的机会。
我经常自嘲，我是“盲人骑瞎虎”:自己眼睛是瞎的，骑着的老虎也是瞎眼的，一路颠簸到现在。我的创业成功无外乎是因为我们在当时答对了每个单选题，我更庆幸，在互联网飞速发展的过去20多年里，时代给我们出的选择题相对比较容易回答。
我们这家公司成功是偶然的。没有任何资源，是借了两万块钱开始，每天计划着下面的钱花出去能不能收回来。直到今天，我们仍然特别谨慎：尽管我们现金储备可能是中国互联网最多的，但是我们在花钱的时候心里总很紧张，反复思量明天还能不能收回来。没有互联网，我们不可能做成这件事。今天，做成功了，我们依然说我们还不懂得互联网是怎么回事。我觉得我们得到的远远超过了我们付出的，我们这个时代的信任度、我们和用户的互相信任成就了我现在的公司。
创新不是设计出来的
我从不使用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们的理论都是事后归纳出来的。创新绝对不是提前就设计好，按图索骥地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。我相信，天下有一千个问题，就有一千个回答。
1994年底，我在美国上网时发现当时的互联网上没有任何关于中国商品的信息，当时就有了稀里糊涂的想法，有一天能够把中国企业的信息放到网站上去，让老外查，让老外去帮中国企业做事情。回到杭州，我咨询了大批的老师，他们都反对。我又请了我在夜校的24个学生在家里讨论，经过两个小时的讨论，23个人反对的，只有一个人说你要试试就试试看，我就决定试试看。到工商局注册公司的时候，我花了一个多小时解释互联网公司是什么，工作人员却说这个在字典里没有，于是我就建了杭州第一家电脑资讯服务公司。我的创业正是从这家公司开始的。当时，聪明的人都不愿意到我的公司来，只要不是走路太残疾的人都被招来了。上市之后，我发现加入公司的聪明能干的人都自己创业去了，或是被猎头公司请走了，相反是那些不“聪明”的人留在公司里，跟我们坚持这么多年，反而我们成功了。如果你说我做成功了，就是因为坚持。
从一开始，我们就定下了通过电子商务帮助小企业的战略，今天看来这是成功的。如果你要问我，阿里巴巴怎么这么厉害，怎么这么早就预测到电子商务?我要告诉你，其实当时
我们没有其他路可走。当时的网络经济模式只有三种：做门户网站，没钱没资源;游戏网站，我不想要小孩子们泡在游戏里;所以我们只能做电子商务。
支付宝，现在看来也是一个很成功的创新，但在我这里，也是被“逼”出来的。
当年，淘宝做得很热闹，但是没办法交易，中国的网上诚信现状倒逼我们必须解决支付的问题。但是，这个事儿得国家发牌照，我们做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域，但是他们不做，花旗银行、汇丰银行这些外资银行就会做。那年我参加会议的时候，听一位领导人讲：“什么让你创新和做出对未来的决定?那是使命。”所以我告诉同事们，我们做“支付宝”.但是我会每个季度向央行等有关部门报告我们到底怎么做的。要做得干净，做得透明。
支付宝的模式其实也谈不上创新，甚至很愚蠢，就是“中介担保”.你买一个包，我不相信你，钱不敢汇过去，就把钱放在支付宝里面。收到包后，满意了中介就把钱汇过去，不满意就通知中介把钱退回去。和学者们谈到这种想法时，他们说：“太愚蠢了，这个东西几百年以前就有。早就淘汰了，你干吗还要做?”但是我们不想去创造一种新的商业模式，只不过是为了解决很现实的问题，至于它在技术上有没有创新，那不是我们关心的话题。经过几年的“盲人骑瞎虎”，到今天为止，支付宝的用户已经突破5.6亿人。
我从来不谈“模式的创新”，因为我无法在我旗下每个公司创业第一天就规划给它成型的样式。我觉得我们的模式是“需求”出来的：根据客户需要来调整自己，甚至他要什么，我们就调整成怎样。很多人说我很聪明，计划得很好，但我不是计划好的，只是看好方向，然后走下来。
坚守四个词
企业要在21世纪有发展，这四个要素必须具备：开放、分享、责任和全球化。阿里巴巴11年的行走过程中，我们坚守这四个词。
我们一直坚持，我们的公司只是一个平台，唱戏的是别人，要开放、透明。分享，我们不仅跟客户分享，跟员工分享，跟股东分享，跟需要的任何人都分享。让小企业更好地存在、发展，让老百姓更便利地享受服务，这是我们存在的意义。我想强调，大家会觉得淘宝假货很多，这不是淘宝的“责任”，是整个社会的责任。社会上的骗子在淘宝上被发现而已。要彻底解决这个问题，我阿里巴巴做不到。当然，这不妨碍我们的共同努力，因为你在这个行业，你就有这个责任去做。至于全球化，这个就不用多提了。
无论我们当初做的B2B阿里巴巴，还是后来做的淘宝，我们都是在解决中小企业卖产品难、渠道难进的社会问题。但是在创办初期，很少有人能意识到。21世纪的公司和20世纪的公司，最大的区别是，上世纪的公司寻找机会，这个世纪的公司如果想做大，必须是解决社会问题。
早年，我们曾和中国电信竞争中国黄页，想让中小企业获得更多的资讯出口，但是后来中国电信入股把我们收购了。后来我们到外经贸部作EDI(电子数据交换)中心工作，我们的观念还是不一样。我认为互联网是未来大的中心，老板不认同。我认为用开放的平台帮助别
人成功，我们的同事认为应该控制住，让客户跑不掉。这个想法又不一样。我觉得中小企业可以解决中国未来的问题，他认为国有企业才是主要的核心，观点还是不一样。所以我们才做了最初的商业BBS.你想买什么，想卖什么，就写出来，然后我们去分门别类，然后再加上人工进行编辑的信息，确保它的真实性。
这样，我们坚持了三年，一分钱都没有赚，每年都是亏，亏得心都虚掉了。但是唯一最大的收入是客户的满意，中小企业的感谢信。信中说：因为有你们，我们的产品卖出去了。因为有你们，我们从20个员工变成50个员工，这些人支持了我们咬牙熬住了前三年。因为我们知道，只要客户喜欢你的东西，有一天一定能赚钱。对中小企业，对我们的员工承担责任，是我们创业初期就确定下来的价值观，一直持续至今。
中小额的信贷一直是金融行业最缺失但最不愿介入的领域，因此我们介入了。支付宝不是为了挣钱，可以说现在我对挣钱毫无兴趣。现在金融在银行都是对VIP，支付宝的工作就是削弱VIP，让工行董事长和路上的大爷大妈一样享受现代金融的便利，让老百姓不会因为忘掉水费、电费和煤气费要去多排一个小时，在网上动一下鼠标就可以。要是那样，就是积极推进整个社会的进步，因为我们而让成千上万的家庭发生了变化。
现在我们的集团也面临着问题：未来的竞争是什么?怎么办?现在我能给出的真理就是产业升级要重要于产业的转型。我们把产业升级锁定在了更多地为中小企业承担责任。这包括我们正在开展的“云计算”.未来的竞争是数据的竞争，而阿里巴巴掌握了大量的数据。淘宝网上最火爆的时候500万人在同一时间“秒杀”;全国每年20亿个包裹，我们淘宝做了11亿;支付宝的用户已经突破5.6亿人;此外我们直接创造了就业机会182万人。我们的云计算就是要把这些信息搜集起来，跟厂家分享，让消费者分享厂家。云计算对将来消费者和制造业产生革命性影响，乃至对整个国家未来的数据行业起到不小的推动，这是我现在的一个很大的心愿。
把创新物化到我和公司上
阿里巴巴最独特的绝对不是我们钱挣多少，而是我们的文化。我们是一家使命感、价值观驱动的公司。
也许你们不知道，我最快乐的时光是大学里骑自行车的日子。那时候，我想买什么东西，但是没有钱，所有的东西都没买，但是乐趣却很多。我为什么成立这家公司，当时看可能为了生存。但是今天为什么我们还这么努力?因为创新、创造、创业的文化已经物化到了公司，也物化到了我的身上。
即便是节假日，公司的很多部门都在上班。我不希望也不需要他们加班，晚上希望他们早点回去，可他们还是要工作。我们去掉了加班餐，他们还是要加班。因为我们知道天下没有难做的事，我们希望更多的创业者、更多的小企业能够成长起来;我们知道自己创业多艰难，我们希望他们能少一些我们当年的艰辛。我们算是幸运地走过来了，但再回过来想想，很多和我们一起创业的公司因为渠道、信息等原因倒下去了，帮助小企业这才是我们的使命。这是这种使命感之上的企业文化让这个团队坚持了十多年。
公司对员工的评价有两方面，50%的业绩加上50%的价值观。我们把价值观分为几大块：客户第
一、团队合作、拥抱变化、诚信、敬业和激情，每一条都要打分。如果价值观不合格、业绩很好，我们称之为野狗，淘汰掉;如果业绩不好，价值观很好，我们给一次机会，我们称之为小白兔，两次“小白兔”也要淘汰。尽管很残酷，但是如果我们不淘汰自己，竞争就会淘汰我们，社会就会淘汰我们，产业就会淘汰我们。阿里巴巴真正最雄厚的东西其实就是这个文化。
我们公司的“80后”很多，他们大多都自我感觉特别好，看谁都不顺眼。我们公司有各种各样的困难，也就有各种奇奇怪怪的人，有的像猫头鹰，有的像狐狸，有的像猴子。但是我愿意把我们的公司变成“动物园”，所以公司只是提供一个门框。门框里面，让他们去体验，让他们做自己，让他们自己去想。但是我们会引领他们的使命感和价值观。其他的都可以商量，都可以容忍，但是使命感和价值观不能让。这就是我们B2B的CEO为什么会引咎辞职。上下100名员工明知道客户可能有问题，在业绩和利益的诱惑下，还是让这些客户待在了网站上，这是我们公司绝对不能容忍的。我们在做商业，商业是一个诚信的体系。也许外面有不诚信的东西，但是我们自己的人有不诚信的想法，这个平台将来就不堪设想。
文化是虚的东西，但必须实做。销售额是实的，但我们是虚做的。销售员的职责就是做销售，但是必须对客户诚信，这如同假如我们这个国家不能保护我们孩子吃的奶粉，我们的未来就会死去。我不希望有一天，阿里巴巴、淘宝，还有我们这个团队里有“做毒奶粉”的人。
马云演讲现场语录：
1.心可以大，目标不要太大。
2.中国的电子商务大多都是小企业，小企业最希望的就是省时间、省成本，你不用教企业怎么省成本，他比你懂多了。
3.我们的每一次创新，换句话说，都是为了活下去，然后“被”形势所迫，越搞越大。所以今天告诉大家，绝不是因为我们很聪明，看到了未来怎么做，而是我们看到了市场需求。我们自己有这个压力，我们必须渡过这些难关。
马云演讲现场语录：
1.电子商务在美国不可能发展得非常快，因为美国的商业环境太好了，所以电子商务只是进行的一个补充，而中国的商业环境太糟糕了，我们变成了主流。
2.假如有一台电脑，假如高速公路能通，任何家庭、任何边远的城市产生的网上购物和消费跟北京、上海没有区别。这是我们推进城市的看法。
3.如今，定制才有希望。20年前，女孩子在北京来一次，遇到能卖出几百件的衣服她会马上买去，因为流行。现在跟她讲，已经卖出了一百件，这个女孩转身就走，最好是整个北京就一件，她才会买。这就是定制的时代。
4.淘宝越来越大，但这还只是刚刚开始。我们现在的策略就是希望在三四线城市内，任
何老百姓能花800块钱体面地享受到价值4000元的货品。淘宝上是不是假货多?我告诉你不是假货多，是网货多。
5.我希望十年以后，阿里巴巴20周年的时候，为全世界一千万家小企业建立一个成长和发展的平台。现在听起来很荒唐，但是既然这是一个宏伟的事业，我们要用各种各样创新的想法，超越常理的方法去实现它。