三年文明单位创建方案

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第一篇：三年文明单位创建方案

文明单位创建方案

创建文明单位实施方案

为认真贯彻党的十七大和科学发展观，切实加强文明和谐单位建设，努力实现创建文明单位的目标，特制定本方案。

一、创建文明单位的奋斗目标

文明单位建设的总体目标是：教育和引导员工牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想，牢固树立为人民服务的思想观念，塑造企业崭新形象，争创一流文明企业;培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律、政治表现合格、职业道德合格、遵章守纪合格、岗位技能合格的高素质员工队伍;建立精神文明建设新机制，保证三个文明建设协调发展，在2006年内建成市级文明单位，2007年建成省国资委系统的“文明单位”或省级“文明单位”。

二、创建文明单位的基本原则

⒈坚持以人为本的原则。围绕提高人的素质这个中心，加强和改进思想政治工作，教育引导全体员工，尤其是工龄长的老员工，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想道德和科学文化素质。

⒉坚持群众参与的原则。各小组组织要充分发挥团队组织和广大员工在精神文明建设中的积极作用，努力满足其多方面、多层次的精神文化需求。

⒊坚持注重实效的原则。从我公司的经济、文化、社会发展的实际和本行业特点出发，着重研究和解决实践中出现的大量新情况、新问题。有的放矢，真抓实干，注重实际效果，力戒形式主义。

⒋坚持突出重点的原则。精神文明建设要突出重点，抓好关键，即要突出抓好厂各级领导班子和员工队伍的思想道德建设和科学文化素质的提高。

⒌坚持以经济建设为中心的原则。要围绕企业的生产经营和改革发展努力开展工作，并始终把为企业的生产经营和改革发展服务的成效作为检验工作好坏的重要标准。

三、创建文明单位的标准和基本条件：

1、领导班子坚强、勤政廉洁好。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，富有改革创新精神，坚持两手抓，两手都要硬。能认真履行民主集中制原则，按时召开民主生活会，具有较强的政治意识、大局意识、责任意识。密切联系群众、团结协作、公道正派、廉洁勤政，政绩突出，积极创建成为“四好”领导班子。

2、重视队伍建设，思想作风好。有良好的社会公德、职业道德和家庭美德，使干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业、办事公道、见义勇为、助人为乐、尊老爱幼、崇尚先进等蔚然成风。

3、工作成绩突出，完成任务好。紧紧围绕厂中心工作，按照厂党委、厂行政制定的方针政策紧密结合实际，创造性地开展工作。圆满完成本年度责任目标，取得明显的经济效益和社会效益，职工生活水平逐年提高，主要业务工作和各项指标完成出色。

4、工作秩序优良，综合治理好。坚持广泛深入地开展"讲文明、树新风"活动，积极营造健康向上的良好氛围。热情为基层服务，为用户服务。文明办公、礼貌待人，爱岗敬业，优质服务蔚然成风。积极开展群众性生动活泼、寓教于乐的文体活动，学科学、学文化，各类业务培训形成制度。重视"普法"宣传教育，领导干部和职工群众具有较强的法制意识，坚持依法行政和依法办事，遵纪守法，社会治安综合治理成效明显。计划生育国策得到落实。

5、环境整洁优美，卫生面貌好。下大力整治环境，积极开展优美环境建设，有一套行之有效的环境卫生管理制度，做到室外环境优美、室内卫生整洁。因地制宜地落实"六化"(绿化、美化、硬化、净化、亮化、香化)和"四无"(无纸屑、无果皮、无痰迹、无烟头)要求环保工作达标。

6、工作机制完善，创建活动好。做到领导重视、措施得力、投入到位、制度健全，责任落实。创建活动的各项工作达到有关规定和标准，形成党支部统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，干部职工广泛参与的良好态势，从而保证创建工作制度化、经常化、规范化、科学化。

四、创建文明单位的主要任务

㈠、以学习邓小平理论和“三个代表“重要思想为重点，加强思想政治建设，坚定信念，树立马克思主义世界观、人生观、价值观。

⒈坚持不懈地抓好理论学习和理论教育。积极开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，以此带动员工的学习风气。

⒉坚持不懈地抓好爱国主义教育。坚持对广大员工进行爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的“五爱”教育，激发爱国主义热情的有效载体;探索并逐步形成一套在本单位能广泛推广和长期坚持的爱国主义教育制度。

⒊坚持不懈地抓好艰苦创业教育。在全体员工中进行艰苦创业教育。引导党员干部和青年员工主动到生产第一线去，到艰苦岗位去经受锻炼和考验，牢固树立扎根企业，服务社会的思想。从严务实，勤俭节约，开拓创新。坚决与讲排场、比阔气、铺张浪费、追求享受等不良行为作斗争。

⒋坚持不懈地抓好青年员工教育。运用各种载体和形式开展适合青年特点的活动，帮助青年员工树立远大理想，培育优良品德。发挥各级共青团组织作用，广泛深入开展“青年岗位能手”和“创新创效”等活动，引导教育青年员工学政治、学科学、学技术，在本职岗位上建功立业。

㈡、以为人民服务为核心，加强社会主义道德教育，引导员工树立良好的社会公德和职业道德。

⒈各单位要结合实际，在员工中大力倡导文明礼貌、爱护公物、助人为乐、保护环境、维护治安、遵章守纪的社会公德;大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

⒉要以职业道德建设为重点，组织员工认真学习、履行《**厂职工职业道德行为规范》。进一步端正行业作风，坚决反对和纠正以权谋私的行为。推行承诺服务制，大力开展创建文明示范窗口活动，严格执行《文明示范窗口建设标准》，以高标准的服务质量、优良的行业作风和崭新的形象为客户服务好。

㈢、抓好普法工作，加强民主法制建设，增强干部和职工群众的法纪意识。认真落实普法教育规划，使员工懂得与自己工作和生活直接相关的法律知识、行为规范，增强法律意识，自觉用法律法规规范自己的言行，正确运用法律维护企业和自身的合法权益。

㈣、以培养“四有”新人和创建一流企业为目标，深入开展文明单位、文明班组、文明职工等系列创建活动，努力提高企业文明程度。创建活动要与安全文明生产达标、文明示范窗口建设等工作有机地结合起来，统筹安排，互相促进，共同提高。

㈤、加强企业文化建设，努力塑造企业良好形象。大力弘扬“人造环境，环境育人”的企业精神，努力培育全体员工共同理想和价值观。积极导入“ci”即(“企业形象规范体系”)，激发全体员工集体荣誉感，努力塑造良好的企业形象和品牌形象。

㈥、以文明生产为主题内容，着力加强内在素质和外在形象建设。

⒈在生产、办公、营业等场所，全面推行定置管理。

⒉实行安全生产标准管理。

⒊各生产、办公、生活区，按规定实施美化、净化、绿化，建设优美舒适的生产、工作、生活环境。

⒋各类公物、设施齐全、完好，标示清晰，卫生洁净。

⒌员工着装符合安全、劳保规定，按规定挂牌上岗，坚守岗位，秩序井然，举止文明礼貌。

6.生产营业场所按规定健全各类护栏和提醒标识、介绍性标牌，特别是营业场所要从方便客户出发，按规定张示醒目的有关规定、制度、标准等。

7.严格环保法规的贯彻，加大对有碍环保的设施、“三废”的处理和整改力度，达到一流企业标准。

五、创建文明单位工作步骤

第一步，完善机制阶段(从3月10日至3月30日)。各单位一是要建立健全创建文明单位的领导机制，党支部书记为主要负责人，党政工团分工负责。二是建立完善工作保证机制，制定和完善"动员学习、宣传教育、制定规划、检查评比、总结提高"等切实可行的规章制度，使创建活动按照计划取得明显效果。三是建立健全服务标准机制，从"党的建设、班子建设、职工队伍建设、精神文明建设到基础管理、文明服务等各项工作都要进行量化处理，严格按照《**厂文明单位建设考核细则》进行创建，使创建活动有明确的标准可依。

第二步，完善资料阶段(从4月1日至4月15日)。各车间根据自己工作特点，整理归档，厂统一档案盒，统一标签。各单位须完善的资料按部、类别进行归档。

第二篇：文明单位创建方案

2013安溪县新型农村合作医疗

文明单位创建方案

为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动全县合作医疗工作，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和-谐的浓厚氛围，积极争创市级、省级文明单位，结合单位实际，特制定2012-2013年文明单位创建规划。

一、指导思想

坚持“三个代表”重要思想和党的“十八大”及十八届三中、全会精神为指导，紧紧围绕全县工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高全局干部职工素质及整体文明程度，推动全局三个文明的协调发展，促进全县新农合工作又好又快发展，为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。

二、创建目标和创建标准

(一)创建目标

通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、

开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。努力把新农合管理中心建成文明单位。

(二)创建标准

1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造，公证处作

为司法局的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。

2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作

人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。

3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。

4、工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子

政务的应用，提高工作效率。

三、创建内容和工作重点

(一)创建内容

1、创建学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、

学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。

一、是加强政治理论学习，提高思想政治水平。

二、是加强思想道德学习，提高思想道德素养。

三、是加强法律法规学习，提高依法行政水平。

四、是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。

2、创建创新型机关。坚持以新农合监管工作为中心，注重把学习成果转化为创造性工作的成果，并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部围绕开拓工作思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新;围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机制创新;围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。

3、创建规范型机关。规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。

一是建立健全各项规章制度，继续推行绩效考评，进一步加强机关效能建设。

二是继续落实业务工作考核，规范办事程序，提高办事效率和质量。

三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。

4、创建服务型机关。

积极争创文明股室，促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制，完善服务体系，公开办事流程、办事结果，公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”，杜绝 “暗箱操作”，让群众享受

到最大的知政权、知情权和监督权。

(二)创建工作重点

1、领导班子建设。

要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体。

2、思想道德建设。

深入进行党的基本理论知识的宣传教育，使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进娶扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。

3、党风廉政和机关作风建设。

一是加强纪律教育。

深入开展纪律作风教育活动，倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象，艰苦奋斗、开拓创新的形象，淡泊名利、乐于奉献的形象，勤政爱民、关注民生的形象，遵守纪律、带头示范的形象。

二是落实党风廉政责任制。

办公室全体人员都要切实落实党风廉政建设责任制，并认

真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。

三是开展作风教育。

要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动，使机关党员、干部职工树立正确的权力观，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。

4、机关环境建设。

加强机关后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念，努力改善办公条件，实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作，重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作，实现无计划外生育。

为了认真贯彻党的十八大三中全会精神，坚持物质文明和精神文明建设一齐抓的方针，进一步巩固和发展两个文明建设成果，确保我中心文明单位创建工作再上新台阶，达到两个文明建设协调发展，特制订本方案，望单位各员工结合实际，扎实开展创建工作。

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”和十八大会议精神的重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的基本方针，坚持“重在建设，一以贯之，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进”的原则，坚持

以通信生产建设为中心，以通信服务为主题，以基层窗口为重点，以先进典型为示范，继续深入扎实地开展创建“文明单位”、坚持“主题不变、充实内容、一抓到底、抓出成效”和“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路。

安溪县新型农村合作医疗管理中心

2013年1月15日

第三篇：创建文明单位方案

培训中心创建文明单位实施方案

为圆满完成创建文明单位任务，再掀创建工作新高潮，根据《郑州市城市管理局2010年创建文明单位工作方案》要求，经中心党支部研究，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想。按照创建文明单位的总体部署，努力提高职工的文明素质，为广大干部职工提供优质的培训服务。

二、组织领导

组长：赵忠义

副组长：刘笑刚王怀宝

组员：各部门负责人

中心成立创建文明单位工作领导小组，组长由赵忠义同志担任。

三、目标任务

狠抓薄弱环节，全力攻克未达标项目，特别要把当前影响单位文明程度、事关创建全局、群众十分关注的重点、难点问题作为突破口，抓好以下工作：

(一)狠抓职工教育，提高大家文明素质

创建文明单位的根本在于提高职工的文明素质。要求大家一要大力加强思想道德建设。认真学习宣传贯彻党的十八大精神，用十

八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。以社会主义核心价值体系为根本建设和谐文化，强化人们对核心价值体系的认同，保持全社会共同的理想信念和道德规范，努力培育良好社会风尚。二要广泛开展文明礼仪教育。采取多种形式，在全中心广泛进行文明礼仪教育，引导人们增强文明意识，学习礼仪知识，遵守礼仪规范。三要深入开展多种社会实践活动，争作培训中心先进，使崇尚和争当先进蔚然成风。四要扎实推进社会志愿服务行动。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

(二)狠抓宣传发动，营造良好创建氛围

舆论先行，重在鼓劲，我们要通过多渠道、全方位、多层次的宣传，把文明城市创建的主要任务和各项政策措施宣传到位，充分利用板报、横幅、电子屏、宣传画等形式在公共场所宣传文明创建内容，营造良好的创建氛围，迅速掀起创建文明单位工作新高潮。

三、要求

(一)加强领导，精心组织

创建文明单位是当前全中心的一项重大政治任务，各部门负责人作为活动第一责任人，一定要高度重视，提高认识，把活动纳入主要工作;要根据活动安排，落实目标管理责任制，确保活动扎实有效开展，各项任务按期保质保量完成。

(二)建立机制，严格考评

为了促进活动开展，要建立严格的督导机制，考评机制，调动大家的积极性和创造性，促进活动扎实有效开展，确保各项创建指

标落实。

第四篇：创建文明单位方案

浏阳市国土管理局

创建“安全文明单位”工作方案

为巩固我局创建“安全文明单位”工作的成果，进一步强化安全意识，增强全局干部职工社会治安综合治理工作责任和紧迫感，坚持预防为主，杜绝各类违法乱纪案件的发生，全面落实各类目标管理责任制，建立群防群治的社会治安综合治理体系，特制定本工作方案：

一、指导思想

以邓小平理论和江泽民总书记的“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕社会主义精神文明、物质文明建设和社会治安综合治理这个中心，全面开展创建安全文明单位和社会治安综合治理工作的新局面，做到人人有责任、个个讲文明、户户上星级。

二、工作机构

成立由局长刘经湘任组长，主管副局长陈波林任副组长机关工会主席李素琴、办公室主任刘建国、人教股股长暨柏传、内保股长胡云、邓忠社、兼职专干罗驰平为成员的创建安全文明单位领导小组，领导小组设办公 1

室，设在内保股由胡云同志兼任办公室主任，邓忠社任同志兼副主任。

三、工作任务、工作制度、工作措施、工作要求

1、要增强政治敏锐性、鉴别力和洞察力，明辨是非，从讲政治的高度分析处理一切事物，创建安全文明单位领导小组年度组织对本单位进行4次以上安全工作排查，两次以上的安全知识教育。

2、建立严格的值班、巡逻、登记等制度，切实做好防火、防盗、防事故、防破坏工作，强化“六个一”工程管理。

3、继续抓好“三五”普法教育，切实加强对国家公务员的法制教育和制度管理，提高依法行政、依法办事和廉洁自律能力，坚决杜绝利用职务的违法犯罪行为。

4、提高安全防范意识，关心群众疾苦，体察民情，采取多种形式开展向困难群众的送温暖活动，特别是要加强来信来访、来办事人员的接待工作，妥善处理热点、难点、重点等敏感性问题。

5、切实抓好廉政教育工作，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风，坚决制止奢侈浪费，严禁突击花钱，自觉

地治奢拒赌，树立廉洁奉公，勤政为民良好形象。

6、充分调动各方积极因素，大力开展创建“安全文明单位”、“星级文明户”和争当文明市民的活动，及时表彰见义勇为人和事，利用“六一”暑、寒假组织外出参观学习，切实做好预防未成年人犯罪的工作。

7、加强对大院内的各方管理，开展创“花园式”单位，营造良好的工作生活环境，做到庭院环境优美，文书存放有紊，物品放置整齐，室内卫生清洁，个个举止文明。

8、对在创建安全文明单位工作中突出者将及时予以表彰，对有损形象、有害工作的人和事，除责令限期整改外，将取消年度评先评奖资格。

二OO一年二月二十七日

浏国土发[2000]46号

浏阳市国土管理局

关于表彰2000年度“星级安全文明单位”

“星级文明户”的通报

各股室、二级机构：

2000年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市综治委维稳办的具体措导下，认真学习贯彻执行党的十五大精神，紧紧围绕社会治安综合治理目标管理这个中心，牢固树立稳定压倒一切的思想，进一步全面落实社会治安综合治理和维护社会稳定领导责任制及目标管理责任制，深入开展创建“星级安全文明单位”、“星级文明户”的活动，保障和促进了两个文明建设的协调发展，涌现了一批星级安全文明单位和星级文明户，为总结经验，表彰先进，树立典型，努力促进和开创社会综

合治理工作的新局面，经检查验收，综合考评，民主推荐，决定对财务股等11个星级安全文明单位和熊远发等28个星级文明户予以表彰。

希望受表彰的星级安全文明单位和星级文明户发扬成绩，再接再厉，为我局社会治安综合治理和创建安全文明单位工作作出更大贡献。

二000年十二月二十二日

附：2000年度星级安全文明单位和星级文明户名单

主题词：表彰通报浏阳市国土管理局办公室2000年12月22日印 发

(共印40份)

一、创建星级安全文明单位名单(11个)

财务股办公室法规股人教股区划股用地股 地籍股交易所评估所执法局国资所

二、星级文明户名单(28户)

熊远发刘经湘陈波林王英定

林助如罗佑伦黎飞黎成洪

邓忠社徐初诞王艺辉郭精兵

李性芳胡云吴小玲欧代富

欧亿龙江秋明王梅芬雷文娟

尹振淮 暨柏传 缪昌洪 兰建萍 刘建国 韩益平 雷群英 唐平

第五篇：创建文明单位工作方案

XXX

创建“文明单位”工作方案

为全面加强社会主义政治文明、物质文明和精神文明建设，强化消防官兵职业道德修养，充分发挥在打造平安武胜、构建和谐社会中的积极作用，大队将以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，围绕创建“文明单位”的工作目标，组织全队官兵积极投身于西部大开发和城市建设之中，真正做到视人民为父母，把驻地当故乡，立警为公，执法为民，严格依法实施消防监督，切实消除火灾隐患，严肃查处消防违法行为，大力开展xx活动，增强城乡居民的安全意识，深入开展大练兵活动，不断提高公维护社会政治稳定的能力、预防和遏制事件的能力、服务经济社会发展的能力，为促进xx经济建设、维护社会安定和人民安居乐业创造良好的消防安全环境并做出积极贡献，努力造就一支政治合格、军事过硬专业队伍。为确保创建工作顺利进行，特制定如下工作规划：

一、组织领导

(一)成立组织，加强领导。在区委、区政府领导下，在区文明办的指导下，成立以xxxx同志为组长、其余干警为成员的创建“文明单位”工作领导小组，切实加强对创建工作的领导，责任到人，落实到位，确保创建工作目标明确，开展有序，活动经常。

(二)领导小组工作职责：

1、广泛宣传创建“文明单位”的意义，组织全体官兵积极参与创建活动;

2、组织制定创建规划和创建目标，拟定实施创建规划的步骤与措施，收集整理创建资料，装订成卷;

3、教育全队干警正确处理执法与服务的关系，提高服务功能，培养干警与时俱进、爱岗敬业、乐于奉献的精神，养成勤政为民、求真务实、为警清廉、敬业奉献的作风，保持新时代军人良好的道德情操。

4、组织开展好各项创建活动，并实施创建活动的考核、评比工作。

二、目标任务

按照正规化建设和“文明单位”建设的总要求，结合工作性质和实际情况，争取年内创建区级精神文明单位。

三、创建“文明单位”工作措施

1、从教育培训入手，进行严格管理，全面加强队伍建设。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，切实践行“三个代表”重要思想，增强党的执政能力和全体官兵执法为民水平，使全队干警的思想政治修养全面提高。加强“两个经常性”工作，健全经常性思想工作骨干队伍，开展经常性思想政治工作，落实经常性管理措施。创新文化建警、网络教育和心理教育，提高管理教育的实效性。深入扎实开展“条令学习月”活动和警示教育，加强安全防事故工作，深入贯彻执行各项禁令，落实责任，强化管理，堵塞漏洞，消除死角，严防各类事故、案件发生，确保“三无”和高度稳定。

2、加强硬件建设，规范内务设置，抓好“窗口”建设。一方面要积极争取政府对消防的投入，另一方面要大兴勤俭节约之风，争取投入，开源节流，挤出资金配备必要的办公设施设备，努力改善大队的办公环境。要严格按照《部队的规章制度的要求，严格内务设置，保持办公环境的整洁、舒适和整齐划一。要严格执行市提出的《便民利民十项服务承诺》，实行警务公开、简化办事程序、提高办事效率，推行“阳光”作业，遵守社会公德，使用文明用语，礼貌待人，热情服务，树行业风范，使前来举报、投诉、办事的群众和业主有宾至如归的感觉，树立消防部门良好的“窗口”形象。

3、抓好业务工作，规范执法行为，提高依法行政水平。一是要按照消防安全“四进”的要求，大力开展消防安全进学校、进社区、进企业、进农村活动，要充实和壮大消防安全宣传队伍，充分发动村社干部加入到宣传队伍中来，加大宣传力度，不断强化城乡居民的消防安全意识。二是加大执法力度，对那些存在火灾隐患不及时整改、无视消防法律法规、淡漠人民生命财产的安全的单位和个人，要坚决予以处罚，该停业的停业、该停工的停工、该关闭的关闭，绝不能姑息迁就，要将火灾隐患消除在萌芽阶段。四是加强公共消防设施建设，要按照《条例》的要求，一方面争取政府对公共消防设施的资金投入;另一方面按照“谁受益、谁投资”的原则，加快市政消防栓建设步伐，快补“旧帐”，不欠“新帐”，同时加强对相关部门和单位的监督，强化对市政消防设施的维护和保养，努力提高城乡和各单位防御火灾的整体功能。

4、深入开展岗位大练兵活动，努力提高队伍处置各类灾害事故的水平。一是整合社会消防资源，努力提高火灾防控能力和消防队伍灭火作战能力，大队按照区府《武胜区群死群伤火灾事故社会抢险救援预案》的要求，不断加强消防队伍建设，提高队伍整体作战水平，整合社会力量，将通讯联络方式、消防力量、装备数量一一登记造册，建立健全应急处置机制。二是深化岗位大练兵活动，加强业务理论的学习，提升指挥员、调度员、通讯员、战斗员“四大员”的灭火救援组织指挥、调度和技战术实施能力，适时开展夜间等特殊环境下实战演练，力争做到人与装备的最佳结合，灭火救援战斗与指挥的最佳结合。三是加强战训基础工作。大队认真贯彻《公安消防部队执勤战斗条令》，加强和改进“六熟悉”，实施“分训制”，坚持训练跟着任务走、训练跟着装备走、训练跟着岗位走，抓好分专业、分岗位的战斗员训练，合理安排训练内容和时间，切实提高战斗员技术操作能力、个人防护能力、正确实施指挥员作战意图的能力，进一步规范周安排表、值班日志、出动命令等基础资料，完善灭火作战提示卡制作，修订完善灭火应急疏散预案，努力提高“打大仗、打恶仗”的能力，全力保护人民群众的生命财产安全。