品质部经理述职报告

2022-08-21

报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《品质部经理述职报告》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：品质部经理述职报告

品质部经理就职发言

各位领导、同事：大家好! 刚才会上宣布了关于我的任职决定。

首先，感谢公司领导的信任、各位同事的支持，尤其是陈经理的帮助、指导。对我而言，来康泰工作，是我一个新的起点，更是一个新的考验和一份责任。在此，我作以下表态：

我会服从领导决策，落实领导要求。我会完善检验资料，建立品质履历。我会工作就事论事，绝不推卸责任。

我会及时安排量具的点检、保养和校准，确保计量设备的有效使用。我会积极开展品质人员的安全培训、检验手法培训和多能化培训，从而预防品质人员的工伤，提高检验员能力，减少因检验员请假引起的批量性不良。

遇到品质问题，我会和相关同事一起，追根溯源，持续改进康泰产品的质量。

对于工作，我会求真务实，尽我全力，及时横向、纵向沟通。

对于我工作中的不足，还请公司领导、各位同事，多多帮忙，不吝指教!

谢谢大家!

品质部：刘冠华

2016-6-26

第二篇：品质保证部经理工作标准

Q/XYH-Z06-01-2007 质量是一个企业综合实力的集中体现，品质部经理是企业质量的负责人，代表总经理行使企业的质量管理职能，完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕企业的质量管理体系，实施有效监控，实现产品或服务质量的持续改进。

1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。

3、重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。

4、建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。

5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。

6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。

7、审查各有关部门编制的质量计划.

8、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.

9、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的

质量计划。

10、协助销售部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.

11、协助采购部负责评审所需物料采购的能力.

12、审查特殊合同的产品要求评审表.

13、在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。

14、为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。

15、协助供应部做好所需物料的采购的质量检查工作。

16、协助销售部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。

17、负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

18、收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。

19、在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。

20、协助生产部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

21、在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。

22、协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。

23、负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。

24、协助销售部在质量方面的售后服务工作。

25、负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。

26、协助生产部门对不合格品做处理决定。

27、协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。

28、协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

29、指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.

30、协调各部部门统计技术的具体选择与应用.

31、负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。

32、指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果。

33、协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。

34、负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。

35、协助销售部有效地处理顾客质量方面的意见。

36、用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

第三篇：品质部经理的个人简历模板

姓名：叶先生性别：男

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：海南-三亚年龄：39

现所在地：广东-深圳身高：168cm

希望地区：广东-东莞、广东-佛山、广东-深圳、广东-惠州、海南

希望岗位：质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

工业/工厂类-品管经理/主管

工业/工厂类-项目工程师

工业/工厂类-生产经理/主管

工业/工厂类-生产副总

寻求职位：品质经理、生产经理、项目经理

待遇要求：可面议要求提供住宿

最快到岗：随时到岗

教育经历

1993-10 ～ 1996-07 华南理工大学经济管理大专

1989-09 ～ 1993-07 山东省冶金工业学校耐火材料中专

培训经历

2010-12 ～ 2011-01 宝洁公司宝洁QAKE管理体系内审员资格证

工作经验至今15年6月工作经验，曾在5家公司工作

**公司 (2012-07 ～ 2012-10)

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：品质部经理岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

工作描述：此公司主要生产三星(SAMSUNG)液晶显示器、机顶盒、微型电脑、家电(冰箱、空调、洗衣机)PCBA机板、等离子PCBA机板等产品，本人主要负责：

1.负责主导所有产品异常问题处理和客诉问题的解决;

2.负责品质体系的运作与维护;

3.负责整个品质部的人员管理和运作管理;

离职原因：个人原因

**公司 (2007-03 ～ 2012-06)

公司性质：国有企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具

担任职位：品管部经理助理岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)工作描述：2007年3月至2012年6月在深圳市坪山佑富塑料五金电器厂品管部任经理助理职位，此公司主要生产洗地机、滤水器、吸尘机、搅拌机、卷发机、应急灯等家用电器产品，主要客户有宝洁(P&G)、伊莱克斯(Electrolux)、TESCOM、Tre Milano,LLC、Dual-Lite等，本人主要负责以下工作并向品管经理和总经理汇报：

1. 协助品管经理接待P&G和TESCOM客户访厂所有事务处理并作为客诉单线联系人(SPOC)(客诉专项负责人)，统筹负责所有产品的客户投诉、消费者意见、质量事件的跟进和处理，并需做好问题原因分析和改善对策回复客人，并跟进至相关问题关闭为止。

2. 主要负责洗地机、滤水器、吸尘机、卷发机等产品的各种与质量方面有关的事项，负责全面统筹与管理：个人简历表格下载 http://

1).各项测试、样板制订、产品放行和客户及内部标准核对、放行与转化成内部标准;

2).所有客户数据跟进、新产品检查标准规格书制作和修改，并监督执行情况和效果;

3).新产品试产(EO/PQ/CQV/PP等)和量产(MP)所有事项跟进与处理与统筹和跟进处理客户产品相关变更事项和处理客户产品报废事宜。

3.作为QAKE体系负责人全面统筹和负责与QAKE有关的所有事项，主要有以下事项:

1).质量事件(QA/QI)汇报制度统筹、推广和相关对策处理;统筹负责QIE小组工作和对P&G消费者意见分析与改善对策报告;

2).负责每月统筹和制作BSR/DMS/Scorecard/生产报表等报告，并发给客人审核及跟进客户每月的评审结果。

4. 协助有关产品的其它问题处理与公司所有机型、产品的客诉投诉问题与消费者意见的统筹和总结处理。

5. 培训和指导品管部相关操作人员(IPQA/FQA/QE等)对有关产品的检验和测试方法。

6. 负责相关客诉/QA/QIE程序文件和作业指引等的制订和修改工作。

7. 负责有关宝洁产品的所有供应商的QAKE审核事宜。

8. 其中2007年3月至2008年12月期间主管品管部PQA工作(PQA主管)，主要负责所有注塑胶件、喷油丝印胶件的有关质量管理和控制，质量人员的管理等事项。

9. 协助品管经理对整个品管部的管理与运作。

离职原因：个人发展受限，追求更高的发展。

**公司 (2005-07 ～ 2007-03)

公司性质：民营企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具

担任职位：品质部主管岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

工作描述：此公司主要生产手机机壳和手机模型产品，主要客户有：LG、三星(SAMSUNG)、SONY、MOTOROLA等，本人主要负责公司整个品质部的工作并向总经理汇报：

1. 负责产品从注塑、喷油丝印、成品装配和成品出货的整个流程的质量统筹和控制。

2. 负责公司的质量管理体系和环保管理体系(ISO9001/SONY SS-00259)建立与日常维护。

3. 负责整个品质部的工作和人员管理并定期向总经理汇报工作。

离职原因：个人发展

**公司 (1998-03 ～ 2005-06)

公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具

担任职位：项目主管岗位类别：项目经理/主管

工作描述：此公司主要生产DVD机、CD组合音响、MP3等产品，主要客户和品牌有：SONY,JVC,THOMSON,CASIO,PHILIPS,ORITRON等，本人主要负责以下工作：

1. 统筹SONY、JVC、CASIO等客户新产品、新机型试产(PP)和量产(MP)各种会议及从开发到量产各个环节的进展和影响事项处理。

2. 作为香港市场部的驻厂代表，协助香港市场部接待和处理到访国内工厂的SONY、JVC、CASIO、PHILIPS客户有关质量和开会放行走货方面的事项，并协助核对新产品塑胶颜色、喷油、外观等样板。

3. 统筹主持新产品、新机型有关项目进展及质量事项会议并跟进相关改善方案直至问题解决。

4. 跟进新产品模具进度、塑胶件试模和样板制作等事项。

离职原因：公司经营不善

**公司 (1997-04 ～ 1998-02)

公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具

担任职位：助理工程师岗位类别：新产品导入工程师

工作描述：此公司主要生产：CD组合音响，收录机，Walkman机等产品，主要客户有：

Sony, JVC,Aiwa,PHILIPS 等，本人主要负责：

1.协助处理生产线上发生的有关结构方面的问题;

2.协助工程师有关新机型及新来料有关机械结构方面工程签板及符方放行工作。

3.有关塑胶件、五金件改模资料制作及跟进。

4.协助工程部安排的其他工作。

离职原因：公司结业

项目经验

宝洁新产品项目;Tescom新产品项目 (2009-01 ～ 2012-05)

担任职位：品管部项目负责人

项目描述：1. 2009年1月调任品管部主管后，作为宝洁新产品项目(洗地机和滤水器产品)品管部项目负责与统筹人，主要负责整个项目的标准制定和内部转化及各项目统筹事宜。

2.2010年12月份接手客户Tescom新产品项目(搅拌机产品)从开发、与客户确认标准、试产、量产整个项目过程的统筹和跟进。

责任描述：1.与工程部、宝洁客户、Tescom客人及项目负责人一起合作制定新产品项目的测试项及品质检验标准，并经由客人安排受控发行后，再负责转化成公司内部检验及执行标准;

2.负责主持所有与客户沟通与确认会议，并将客户要求沟通各相关部门跟进执行;

3.负责统筹新产品试产、量产过程中的所有项目会议、有效性鉴定及变更总结;

4.负责统筹及协调解决新产品试产、量产、可靠性测试各个环节中遇到各种问题;

5.负责确认及评估新产品日常生产中的品质标准及跟进执行情况。

6.负责新产品品质检验评估及出货放行等事宜。

SONY/JVC CD组合音响、CASIO 防水DVD等新产品 (1998-03 ～ 2005-06)担任职位：项目主管

项目描述：1.1998年3月至2005年6月在东强电子集团项目部任项目主管期间，主要负责有关SONY、JVC、CASIO、PHILIPS等新产品(DVD、CD组合音响、MP3产品)从开发、试产直至量产整个过程的项目统筹、与客户开会确认品质标准等事项跟进。

责任描述：1.新产品开发时，跟进有关工程/模具进展。

2.协助香港市场部核对新样板外观样板，并跟进样板制作进展。

3.负责新产品从开发、试产、量产、出货整个项目过程及进展统筹、协调、跟进。

4.负责主持召开各种项目试产前、量产前会议。

5.协助香港市场部接待相关客户访厂及项目品质事宜。

6.协助香港项目部与客户开会确认产品放行出货事宜。

技能专长

专业职称：高级品质工程师

计算机水平：高级

计算机详细技能：1.熟练操作各种办公软件(Excel/Word)、有关品质及SPC统计工具应用;

2.中英文E-MAIL往来文件。

技能专长：1.有多年的品质管理、项目统筹等经验。

2.有较强的个人统筹、组织、协调能力。

3.有统筹主持各种工程、品质、项目会议( 与客户、相关部门召开会议时，一般都是由本人主持)。

4.有丰富的产品营运方面的经验。

5.有全盘统筹产品从开发、试模、试产、验证、量产、出货整个流程项目运作的经验

6.能用英语与客户直接沟通与开会确认有关事项。

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：书写及口语流利口语流利

英语：熟练

其他：海南话

求职意向

发展方向：本人有多年的塑胶、电子、电器厂项目和质量管理工作经验,并能在工作中不断学习和积累经验,灵活运用.

应聘职位：品质(副)经理、生产经理和项目经理等

1.熟悉有关塑胶厂、电子厂、电器厂生产管理和品质处理流程。

2.精通相关塑胶、电子、电器厂专业英语和QC七大手法进行质量统计分析。

3.熟识ISO900

1、QC080000、ISO1348

5、QAKE(P&G)、ISO1400

1、SONY SS-002

59、WQA/NSF等质量和环保管理体系运作和知识，能胜任建立和维护以上各项质量系统。

4. 能独立统筹有关塑胶电子、电器产品生产和品质方面的管理工作。

5. 统筹、组织、协调、合作能力强。

其他要求：本人有多年的塑胶、电子、电器厂项目和品质管理工作经验，在工作中能独挡一面，独立工作能力强，可全盘负责一个部门或工厂的运作。有统筹主持各项新产品开发、品质处理与客户访厂、标准确认、内部沟通等各种会议能力。

故希望在加入的新公司中能负责整个部门或工厂的各项运作与支持，并能在新工作中不断提高自已的各方面素质。

自身情况

自我评价：1.本人在塑胶电子、电器厂工作多年，在品质管理、项目统筹方面积累了较丰富的经验;且对工作具有责任心，能及时完成各项工作任务;还经常统筹和推动公司相关“灰色”地带的问题解决。

2.本人工作中能注重效率和细节处理，并能与各相关部门人员有良好的沟通，性格温和，人际关系较融洽。

3.本人愿以个人多年的品质管理和项目统筹的工作经验，希望能为慧眼识人才的您和贵公司解忧和服务。

4.本人心地善良，比较有责任心及热心肠。

兴趣爱好：1.看书，喜欢读各种有人生哲理的书籍，听轻音乐;

获奖奖励

艺光公司颁发的“孺子牛”奖和KE18 团附“洒脱”奖 2012-03-28

第四篇：品质部管理评审报告

深圳市新众毅电子科技有限公司品质部2013年管理评审

报告尊敬的公司领导、各管理人员：据本部门从制程、成品和客户验货合格率数据图表，综合周、月报的统计来看，本部在今年的质量目标基本能达到制定目标值95%以上;但是来料检的品质状态不在一定的受控范围，合格率未能达标，合格率为：94.64%

回顾2013年发生过的几起重大品质事故有: 第一起：3月5日海能达投诉风扇模块卡扣 62024444000000产品来料与图纸实物不一致，漏工序，总出货数25pcs 不良数量20pcs 不良比例达80% 第二起：4月23日有智通2010-1111021-4交货96PCS，其中错混料2010-1111022的底板48PCS。第三起：5月7日智通投诉L120203A 盖板，齿侧面有粘刀、颤刀、啃刀、磕伤严重、表面划伤、齿面底部呈鱼磷状加工刀纹、齿根部接刀痕过大，丝印位置有碰伤、划伤。共交货808PCS，不良率为61.26% 第四起： 6月28日智通投诉L120203A-BOX 盒体C4区4-M2.0 深4.0mm螺纹中有一个螺纹深度浅实测：3.0-3.5mm 共累计交货1100PCS 不良数量400PCS，不良率为40%。一、来料管控检验 1. 由于订单量稍有增多，相对2012年较忙，而我司面临着人员短缺，机床较少的问题，我司将部分产品外协加工，因智通产品对尺寸、外观和性能上要求是每年在加严要求。而外协产品尺寸不良、外观不良、漏工序更是屡次发生，虽然为我们分担一定压力，但同时也带来较大的风险。

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9、10月份来料不达标这几种是主要原因。 2. 外发后供应商发现问题未能及时与我司协调、沟通、信息传递不到位，导致我司花大量的人力、物力去全检，返修。因外协散件较多，较杂，公司内部比较混乱，没有严格按照《操作检验指引》导致一部分产品未经OQC检验就出货多次出现尺寸不良，漏检。 3. IQC在来料检验发现品质异常，本部将开出《质量问题通知书兼回答书》采购则需在第一时间把不良信息反馈给供应商，供应商需及时分析不良原因，并制定纠正和预防改善报告回复本司，但现在实际情况是回复率在1%-2%，反馈的问题没有引起重视，部分供应商品质状态基本已经失控，重复性问题再发率高， 4. 供应商管理上薄弱，没有专门SQE，对供应商加工的产品质量失控问题采取的措施起不到改善，没有纠正措施或措施基本无效。深圳市新众毅电子科技有限公司 5. 外发产品加工图纸回收率不

到30% ，产品后工序完成部分在靠经验加工，漏工序，漏检问题频发。二.制程质量管控 1. 随着市场大环境变化，订单量稍有增加，我司人力资源已愈发不足，现有新员工的不断增加，品质意识欠缺，需实施人员跟进培训，要求对产品基本质量有所了解，培养、引导、监督按正确的作业方式进行。 2. 生产加工中培养操作员的自检，送检意识，并能多安排班组长与员工之间，班组与班组之间进行培训，强化品质意识，明确生产《操作指引》，严格按照流程进行规范作业，让操作员明了自检和首件确认的重要性，而非现场的随意性、缺乏正真的监管机制监督纠正导致恶习滋生蔓延循环。 3 3件以上开出《品质异常反馈单》并向部门负责人提出上报，不良品进行隔离、标示、不良信息反馈到生产，责任人需分析不良原因，制定纠正预防改善措施，品质人员跟进改善结果，现实异常单回复率为30% 4. 异常问题纠正措施迟缓，时常整批加工完成后都任在调试或更改程序，异常问题没有及时的解决。 5. 今年我司主打产品属光模块为多，因客户对产品要求加严，其中以外观最为明显，我司与客户定义标准不一致，导致数控铣齿面台阶、粘刀、啃刀、压伤等不良现象频发，检验人员发现问题能力不足，对产品认知力度欠缺，结构了解不够清楚，发现问题后应变、解决方案不够完善，缺乏应有的原则性。三.成品检验 1. 相比与往年，今年外发采购开发新资源较多，外协产品在递增，但品质受控不在一定范围。 2 成品全检项目较多，如所有光模块外观、好易通面板需三次全检外观、智通产品螺纹通止规、料厚、平面度等系列问题，耗费较大人力，物力，据每周成品不合格数量统计，发现不良品全检挑选不良(返修，特采)上百件甚至数百件，平均每天最少需返修10-20件不良品，而其中部分次品经过一定的评估特采出货，存在较大风险，在有限的人数上使成品质量管控不能得到有效管控呈被动趋势。 3.包装产品摆放过于随意、散乱;产品标示不够清晰、完善;包装时人员不够专业化、人少、货多。同款产品要经过多个人之手，不能做到专人、专职;从而屡次出现漏工序，错混料等一系列低级性错误。四：客诉及退货问题

深圳市新众毅电子科技有限公司

1.自5月7日至11月13日

历时6个月时间，我司加工ZT光模块系列产品盖板、盒体累计出货12864PCS，其中退货1109PCS ，不良率8.6% ;其中90%不良为外观问题 ;后续工作重点需将产品外观作为重点管控，做到正真的“全员参与” 。 2..从全年的投诉退货情况来看，我司仍然需加强对出货前产品的检验力度，同时加大对包装人员和作业人员的品质意识培训力度，并对出货前检验做为重中之重来处理。 3.人员的分工和组织结构管理职能问题：今年制程人员比较稳定，基本能维持在每班两人，成品出货人员稍紧张，负责本司内部所有产品和外协产品，长期由一个人完成检验，而我司的流程结构是OQC检后直接包装出货流向客户，再无后续抽检管控流程，担任着OQC和IQC职责，需调整人员结构平衡分工作业。

五.品质存在的问题点及今后重点工作计划： 1. 过程监控缺乏力度，新员工培训不足，对标准和程序认识不足，没有建立不良参照标准和品质控制警戒线 2. 对各部对程序的执行监控不足，使体系缺乏严肃性，不能做到“有法必依，违法必纠” 3. 对出货检监控不力，最终的不良流向客户产品有漏检、错检或未检出现象。 4. 对与品质异常改善和纠正预防措施跟进力度不足，导致很多问题没有从根本上解决。部门的重点工作计划：以生产质量为中心，强化品质过程管理，细化生产数据统计，落实问题改善对策，防范问题再现。六.评审结论及改进建议： 1.自2011 、20

12、2013年管理评审中数据评估统计得出质量目标基本达标能满足95%，但我司订制的质量目标已经不能满足竞争越发激烈的社会同行标准，也难满足日渐提高的客户质量需求，所以应该从内部着手对内要求更加严格，对自己做到高标准、严要求以满足客户需求。 2.领导的作用发挥不充分，策划、组织、协调、指导、沟通的功能没有充分发挥，我们的管理工作没有起到纵横衔接，ISO文件规范性执行力欠缺，没能做到作业的规范性。 3.检验的功能没有充分的发挥，因检验标准和判断方法描述的不够充分，特别是外观检验标准，用文字无法描述，所以导致判断的不一致。

导致上述问题的主要原因是： 1. 缺少必要的专业性人才。 2. 因地理位置较偏，缺少必要的激励政策，培养出来的员工到达一定的能力便另谋高就，导致人员流动性大基于以上原因建议管理层： 1. 对各部门负责人进行企业管理和产品相关知识的专业培训及执行力的培训。 2. 召开一次如何贯彻ISO9001：2008质量体系标准向管理者要效益的讨论会。 3. 建立正真的绩效考核体系彭先云 2013.11.13