图书行业研究报告

2022-07-17

报告是在工作或项目事后编写的，所以报告具有总结性、叙述性的特点，只有按照报告格式编写，才能编写出有效的报告。以下是小编整理的《图书行业研究报告》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：图书行业研究报告

关于纸质图书行业销售新走向的调研报告

经济管理学院2008级市场营销2班

关于纸质图书行业销售新走向的调研报告

调研人：吴元庆赵小朋陈勇

闫静余宝军史继龙

宋伊波张俊飞张海洋

一、调研背景及目的

书是一个记录，传载人类文明的最佳载体，是生活中不可或缺的朋友。书的消亡与否无须论证，可以预见，书会伴随人类的发展直到天长地久。伴随文明发展的纸质书，因为鲜明的触感，美好的装帧让人依恋，又因可以划线、可以做笔记而变得可亲，但是，目前纸质书由于其分量重、价格贵、容易脏、不方便等因素，已不适应现今消费者追求随时随地享受阅读乐趣的需要。

随着科技的发展，数字图书凭借其方便、低价、属绿色科技等优势，以快速的渗透到人们生活中，图书行业中出现了传统图书与数字图书日趋激烈的竞争。由2009年12月29日，全球最大的网上图书零售商亚马逊宣布，网站数字图书销量已经首次超过了传统的纸质书籍，面对图书市场的激烈竞争，谁将尽情享受市场经济这个充满生机、播撒希望的图书之春?谁又将被时代抛弃在黯然失色、寒风刺骨的冬天?

传统图书与数字图书的优势评价表：

纸质书手机阅读电子书电脑阅读

功能黑白为主黑白黑白彩色

服务看书看书、上网、音乐、通信等看书、音乐看书、电影、游戏等

储存量一本 >1000本 >1000本 >10000本

均价 20元/本 1000元以上 2000元以上 3000元以上

评价* ** *** ****

(参考：北京报刊发行局，中外企业文化，NO.10 2010)

为取得纸质图书的新发展，我们通过图书行业的市场调查，寻找新的细分市场，重新进行企业定位，确立全新的销售渠道。

二、调研方法

本次调研，在按行业划分的教育类、行政类、科研类、法律类和财经类五大行业中，采取随机抽样调查法，共发放调查问卷100份，收回92份。

三、调研数据整理

(一)总体数据整理：

1、有84%的消费者对书籍的购买频率为每三个月左右购买一次。

2、购买本行业相关书籍的消费者占69% ，购买文学名著占13% ，杂志类占16% 。

3、目前，通过到书店购买的消费者占64% ，而将近32%的消费者愿意网上购买或电子阅读。

4、在影响消费者选择阅读方式的因素中，43%售价格影响较大，36%取决于购买的方便性，13%主要手阅读习惯影响。

5、在对待新兴电子阅读上：87%的消费者认为将来图书市场将会由店面销售和网络书籍所平分，而又11%的消费者认为传统的固定书店模式将会被网络书籍所取代。其中，94%的消费者认为网络书籍最大的优势是方便性，而对价格的介意度很低。

(二)按调研对象数据细分整理：

1、财经类：

(1)购买书籍种类：专业类占43% ，文学名著占23% ，经济类杂志占27% 。

(2)影响购买的主要因素是阅读习惯和购买的方便性。

2、科研类：

(1)购买书籍种类：专业类占41% ，文学名著占36% ，专业杂志29% 。

(2)影响购买的主要因素是消费者个人养成的阅读习惯。

3、教育类：

(1)购买书籍种类：专业类占39% ，文学名著占43%，杂志16% 。

(2)影响购买的主要因素是方便性和价格。

4、行政类：

(1)购买书籍种类：专业类占28% ，文学名著占52% ，杂志13% 。

(2)影响购买因素是方便性。

5、法律类：

(1)购买书籍种类：专业类占53% ，文学名著占32% ，杂志 11% 。

(2)影响其购买的主要因素是工作需要和方便性。

四、数据分析

1、根据数据，有84%的消费者购买都呈现周期性，基本上都以三个月为一周期。

2、目前，69%消费者购买书籍是为工作需要。

3、市场中，愿意购买纸质书籍的消费者仅占64% ，并随着科技的进步，数字阅读将会进一步的发展，纸质图书市场占有率会再次下降。

4、随着人们生活水平的提高，消费者对价格的介意度已明显下降，目前，购买的方便性和消费者久已形成的消费习惯成为影响消费者购买方式的主要因素。

5、从数据的细分整理中，发现各个行业消费者受方便性和习惯的影响都占很大比重。

五、销售建议

1、重新进行市场定位

a) 市场细分

传统纸质图书行业的大型混合书店销售模式已经不符合现今消费者快速生活方式的需要，我们必须重新确立新的销售模式。

市场细分标准：按行业因素细分

根据调查显示：五个调查群体中，消费者为工作需要，对专业类书籍的购买都占最大比重，这也是五个群体中消费者需求的最大差异，并且，随着市场经济的发展，各行业间的差异会日益深化。

另一方面，通过对房地产市场的分析，我们会发现在居住区域上，存在一个明显现象就是“住宅区域行业化”，越来越多的同一行业职员居住在同一小区内，以此来划分细分市场，在一定程度上会扩大销售渠道的建立。

b) 目标市场选择

根据对细分市场价值的分析，随着市场经济发展，行业细化的加深，细分市场具有极大的发展潜力。

将目标市场定为：教育类、行政类、科研类、法律类和财经类五大行业。

对目标市场采取差异营销策略。根据各个目标市场消费者对专业类书籍需求的不同，在各个市场上按行业销售书籍。这种策略能够更好的满足消费者需求，得到消费者的认同，另外，一旦企业在几个目标市场上获得成功，有助于提高企业的形象和市场占有率。

c) 市场定位

与数字阅读相比，纸质图书在文化方面存在明显的优势。纸质图书是随着历史文明延续至今的，有着深刻的历史文化底蕴和久远的文化传承，一本纸质书，代表一种文明，代表一段史实，可以给读者心灵上的慰藉。消费者购买纸质书，象征着个人对文化的崇敬，代表这个个人的才学，这是纸质书所独有的优势。

因而，采用“文化定位”和“档次定位”相结合的方法进行市场定位。各目标市场根据行业类别，销售相关行业名人著作和基础类书籍，同时各店共同销售中外高档名著。这一方面可以树立企业独特的品牌形象，树立品牌品味;另一方面，将高档图书和文化相结合，在象征消费者成功而又有文化内涵的同时，将会逐渐影响消费者的消费习惯。

2、重新制定4P营销战术

a)产品：采取“精装、高档中外名著”+“专业名人著作、基础书籍”的产品组合。

价格：采用“撇指定价”的策略，以高价进入市场。这一方面可以树立企业高档形象，另一方面可以较快的取得企业利润。

产品、价格都要依附于企业的市场定位，以树立企业文化特色和高档的企业形象为目标。

b)分销：根据目标市场的特性，采取正规连锁的直销渠道。

随着市场经济的发展，在行业细分深化的同时，“住宅区域行业化”的加深这位纸质图书行业销售渠道的建立提供了极为便利的方式。企业通过直接在各小区设置书店，各店间形成连锁模式。这种方式不仅可以提高消费者购买的方便性，同时可以让消费者树立“书店就在家门口”的观念，久已影响消费者的购买习惯。并且，直销模式可以加强企业对各店的管理，也能及时的了解市场信息，准确的做出科学合理的决策措施。

c)促销：根据数据显示，有86%的消费者购买呈现三个月为一周期，因而可以采取“营业推广”的促销模式。

在每一季度末，企业通过组织各店同一举行“展销”和“优惠券”相结合的方式进行促销活动。这一方面可以树立企业的品牌形象，另一方面可以吸引以前未购买的消费者，同时可以顺应消费者的购买周期，形成固定的消费热季。

六、长期发展建议

1、扩充书籍种类

随着社会发展，在家庭消费中，父母对子女的教育投入比重越来越大，据调查显示，在目前，家庭中除了必须的生活消费，子女教育比重占达63% ，尤其是对幼儿的教育。书店的社区建设，可以使企业更易接近此类消费人群，了解这类消费者的需求和市场反应。

各书店通过开拓儿童教育类书籍的消费市场，形成“精装、高档中外名著”+“专业名人著作、基础书籍”+“幼教类书籍”的新产品组合，进而形成规模效益。

2、扩大直销渠道宽度

在市场经济条件下，激烈的市场竞争造成的行业细分的明显化，企业可以进一步增加目标市场，进而扩大市场占有率。

3、树立4R的营销理念

为保证企业有稳定的消费群，我们必须坚持建立顾客忠诚。企业在经营过程中通过采集消费者信息，建立顾客数据库，并定期对消费者回访、询问消费者对企业的意见，并在企业举行促销活动时及时的通知顾客，这不仅能及时的了解顾客的需求变化，对市场变化做出快速反应，也能与顾客建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客责任和承诺，以维持顾客的再次购买和忠诚。

总之，随着科技的发展，数字阅读的优势会越来越明显，图书行业的市场竞争会日趋激烈，纸质图书要想在竞争大潮中取得稳固地位，就必须要重新进行企业营销策划。本次调研涉及到市场定位和“4P”战术方面，但愿企业进行全规模市场营销策划时可以作为参考，希望纸质图书行业能在激烈的市场竞争中树立起独特的文化产业旗帜。

第二篇：2010德国图书行业盘点

德国图书业在经历了2009年的萧条以后，原本以为会在2010年迎来复苏和反弹。但根据德国图书贸易交易所公布的统计数据来看，2010年德国图书业非但没有迎来预期的大规模反弹，反而比2009年的销售额下跌3.3%，令人大跌眼镜。而原本令人期待的圣诞销售季也没有为图书行业的持续低迷注入强心剂，相比2009年，2010年12月德国图书业的销售量平均下降了6%，成为了2010最后的遗憾。当然，对于德国图书行业来说2010年也并非一无是处，下面我们就来看看德国书业在2010年的得与失吧！

德国本土作家的崛起

纵览德国畅销图书榜，不难发现德国本土作家成了2010年最大的赢家。赫塔-穆勒在2009年获得诺贝尔文学奖以后，仿佛给德国本土作家注入了一只强心剂，整个2010年，德国籍作家的表现只能用“给力”两字来评价。在多年让出了虚构类图书畅销榜之后，汤米-尧德以新作《蠢似熊蜂》重新证明了德国作家在虚构类图书版块的地位，此书在出版以后也长居德国各大月度畅销榜榜首，成为2010年名副其实的老大。虽然在虚构类图书畅销榜中德国籍作家只占了其中的三位，但汤米-尧德的成功无疑是全最值得德国人自豪的事实。非虚构类图书畅销榜前十位则完全由德国本土作家占居，前德国央行董事蒂洛-萨拉琴所著的《德国自取灭亡》、已故的原柏林中区法院青少年法庭的女法官凯斯汀-海瑟西的《忍耐终点》以及前德国基督教女主教所写的《生命中》以政治角度牢牢把握住了德国读者的心。虽然这三位作者离职的离职、去世的去世，但他们的作品却使德国的图书业为之好好地兴奋了一把。德国本土作家的崛起可以说是德国图书业2010年最大的亮点之一了。

电子书挑落传统纸质图书

回头2010年，最值得德国出版业高兴的是电子书销售的良好势头。在2009年的时候，整个德国图书业也许不会想到2010年会是德国电子书行业迅速发展的一年。德国的出版机构在这一年内加大了对畅销图书的电子化力度，仅从七月至十一月，明镜周刊畅销榜上的图书电子化比率就从58%上升到68%。当然除了畅销书外，其他的图书电子化比率也在稳步地提升中。各大出版社面临着多种多样电子书的格式，各种电子墨水阅读器的出现，使出版社有着更多可以选择的合作伙伴。很多图书零售平台也开始了电子图书的销售并提供下载。圣诞季中电子书阅读器和电子书的销售量也非常可观。德国最大的连锁图书零售店塔利亚表示，2010年的圣诞季他们通过出售OYO电子书阅读器创造了有史以来最高的圣诞季销售额。早在十二月初，他们就已经表示OYO电子书阅读器的销售量已经排到了塔利亚所有出售商品的前五名，电子书的销售也比去年同期上涨了200%。塔利亚的负责人米歇尔-布什表示，塔利亚有信心将OYO电子书阅读器打造成德语区域最畅销的电子书阅读器。WELTBILD的负责人克劳斯-得里弗也表示，第四季度Aluratek Libre阅读器在Weldbild连锁店早在圣诞季到来之前已经销售一空。电子图书在Weltbild的销售量比2009年上升了四倍。德国最大的图书中间商之一Libri在2010年的下半年在他们的电子书项目中收录了11000本新书，电子书阅读器的销量也超额完成了年初的目标。

虽然有着不错的2010年，但电子书2011年在德国要走的路还有很多：如何成功降低电子书的增值税率、如何寻找到一个完善的电子书销售模式以及如何在与作者的签约问题上与亚马逊竞争等等，都将是德国电子书领域需要解决的问题。虽然2011年需要面对苹果、亚马逊和谷歌的多方竞争，但整个德国图书出版业都预计2011年将是德国电子书和电子书阅读器市场大放光彩的一年。

有声读物：失败还是成功？

有声读物在德国从上世纪90年代到现在经历了量变和质变的过程。随着发行量的急剧猛增，有声读物的受众群体在德国也从青少年逐渐向成年人慢慢延伸。经过几十年的发展，德国的有声读物市场已经成为了一个另别的国家非常眼红的成熟市场。然而2010年德国有声读物在其最主要的销售渠道—图书零售网店的销售额却同比下降了3%。究竟2010年德国有声读物是成功还是失败呢？业内人事的看法似乎和统计数据有所不同。

根据德国Media Control市场研究数据显示，德国2010年共销售掉1400万册的有声读物，为有史以来最高记录。但为什么总的销售额还是下降了呢？兰登书屋有声读物分部的产品经理苏珊-贝斯乐表示，销售额下降的主要原因是德国有声读物的平均售价下降了不少，因此，虽然销售量创下了历史记录，但总销售额反而比去年减少了。汉堡有声读物出版社的负责人约翰内斯-斯迪克也同时表示，连锁实体店销售额的下降并不能表示有声读物在2010年是失败的，因为有声读物的销售渠道在2010年更多转向了互联网销售平台。不论是兰登书屋合并了有声读物出版社，还是德国图书市场营销和出版服务有限责任公司（MVB）收购在线有声读物网Claudio.de都在2010年加快了有声读物的网络销售趋势。此外，德国的有声读物还有其一些必须改进的部分，畅销书制成有声读物的比率还是很低，例如2010年最畅销的蒂洛-萨拉琴所著的《德国自取灭亡》就没有被制作成有声读物。提高有声读物的质量也是当务之急。

在大多数业内人事看来，2010年德国有声读物市场的下滑是一个市场发展的正常表现，并不能说明德国有声读物已经开始走上下坡路。有声读物出版社发言人海克-福尔克-西博表示，由于在2010年之前，德国有声读物市场发展过于迅速，因此而创造的高销售额近几年都会是个很难逾越的高度。但在移动数字时代到来的时候，有声读物市场的再度繁荣也是件可以预料的事。有声书出版社的科里纳-茨恩波觉得接下来的几年将是德国有声读物又一次发展的契机，至于出版有声读物的出版商如何从这个机会中赚得利润又是另外一回事。他建议，有声读物出版商不应该过多参与图书的数字化或相应领域，只要好好做好有声读物就是最好的工作模式。由于电子书和有声读物都属于新兴出版模式，就算在德国也还没有一个相对稳定和完善的产业模式，如何调整、磨合也将是德国有声读物行业2011年的作业。

导游类图书突破重围

众所周知德国人是一个喜欢旅游的民族，每年都会花费很多钱在周游世界上。而作为图书中与旅游最密切相关的导游类图书也一直在德国图书市场上占有其自己的地位。近年来，几乎所有的传统纸质类图书都受到了电子书的挤压，市场份额也被电子书逐年蚕食。但2010年，德国的导游类图书的销售却态势稳健，不但销售额没有下降，还着实为德国图书市场的数据统计作出了自己的贡献。

2010年，在整个图书行业的销售额却同比下降了3.3%的情况下，旅游类图书（不包括游记）在图书零售店的销售额却同比增加了1.7%，其中传统的纸质导游类图书增长了将近5%，而地图类出版物的销售也有着小幅的上扬。

德国的旅游业在2009年经济危机后，成为德国复苏最快的一个产业之一，而与之相对应的德国旅游类图书出版社和各大书商的旅游类部门也因此借到了光。根据世界旅游组织UNWTO统计，德国位于世界旅游榜的榜首位置。

大型出版集团依旧是赢家

畅销书排行榜是评价出版机构工作的标准之一，德国全年共有68家出版社的出版物曾经登上过畅销榜（《明镜周刊》与《德国图书报导》每周一次公布畅销榜，并于次年一月结合一年的周榜单统计出畅销榜）。依据每个出版物在畅销榜的位置来打分

的话（第一名100分；第二名99分„„第一百名1分），出版社排名如下：

1、罗沃特（Rowohlt） 1918分

2、费舍（Fischer） 1541分

3、古德曼（Goldmann） 1486分

4、德吕墨-克纳尔（Droemer Knaur） 1373分

5、基彭霍伊尔&维驰（Kiepenheuer & Witsch） 1318分

由此可见，排名前5位的出版社全都是大出版集团下的出版社，唯一一个进入前十名的独立出版社是排名第七的巴斯泰-吕贝出版社。而出版集团的排名则和2009年没有区别，霍茨布林格（Holtzbrinck）依旧排在兰登书屋（Random House）和伯尼集团（Bonnier-Gruppe）之前位于第一。

行业协会面临巨大压力

德国图书贸易交易所协会（Börsenverein）是在德国图书出版行业中唯一一个行业组织。它拥有来自图书出版行业各个领域的成员，负责维护旗下包括图书出版机构、图书中间商以及图书零售商的各种利益。自从1825年成立以来，德国图书贸易交易所协会在这185年来经历了数次几乎走出历史舞台的挫折。在进入2010年以后，随着图书出版行业由传统向数字化的转变、图书销售从实体店向网络销售的转变等一系列大变革的来临。这个百年老字号也正面临着新出现的巨大压力。

德国图书贸易交易所协会（Börsenverein）的子公司德国图书市场营销和出版服务有限责任公司（MVB）在定位旗下电子书网络销售平台Libreka的时候与德国图书中间商KNV私下商量筹建股份合作公司的行为引起了德国图书中间商委员会的强烈不满。由此在行业大会上引发的激烈讨论也成为德国2010年最值得关注的事情。

发生在德国图书贸易交易所协会的信任危机还有德国图书市场营销和出版服务有限责任公司在没有经过图书贸易交易所协会大会投票的情况下将旗下图书结算有限责任公司（BAG）出售给了DZB银行的举动。此举动在今后的5年里将造成图书行业收费问题以及协会成员的优先利益得不到保障等一系列后果。

德国独立书商迪特里希·维内克（Dietrich Wienecke）告亚马逊破坏德国图书统一定价法的事件中，德国图书贸易交易所协会也扮演了一回尴尬的角色。为了出面平息事件，他们搬出了由德国书商与出版商协会旗下企业编写的“在版书目”（VLB）。但却被查出错误百出，远远不止该协会法律顾问克里斯蒂安·斯普朗（Christian Sprang）所说的0.4%的错误率。

作为一个需要照顾到各方面的行业协会，德国图书贸易交易所协会在这成立的185年里可谓成绩斐然，但仅仅在2010年，它为了考虑其自身的利益而在一些事情的处理上弃自己成员的利益而不顾，违背了其成立时的初衷。逐年下降的成员数量以及会员费已经说明了这个成立了百年的行业协会正面临一次新的挑战。2011年他们将怎样自处，还等所有人拭目以待！

第三篇：浅析电子商务对图书行业发展的影响

浅

析

电

子

商

务

对

图

书

行

业

发

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的

影

响

专业：市场营销班级：营销0801 姓名：强少波学号：29

一、我国传统图书发行模式极其现状 ...........

3二、网上图书销售的发展和现状.......

3三、图书网上销售的盈利分析 ........

4四、网络销售模式与传统发行是“替代”还是“融合” .......

4五、网上图书销售模式如何面对新形势 ..........

5六、结束语 ........... 6 摘要：

电子商务中的BtoC(BusinesstoConsumer)方式即网上零售，通过Internet为厂商和顾客提供双向互动式的信息交流，开辟新的交易平台，为消费者提供了一种新的购物方式。这种方式可以使购物时间随意化，顾客可以打破地区、国界的限制，实现商品的全球购买；使购买过程便利、快捷，大大缩短了交易时间；可以为顾客提供充分的商品信息，从而扩大了选择的余地。电子商务对我国图书发行业同样造成很大的冲击。以销售图书为主的卓越网、当当网上书店等纷纷在图书市场占领了一席之地，并具有很大的潜力。很多图书销售单位也把传统发行与网上销售相结合。随着中国加入WTO，我国图书发行业的政策有很大的改变，并将继续发生深刻的变化，国外图书出版发行机构的加入也将极大的影响现有的发行状况，图书网上销售模式作为一种新经济和新技术的产物，势必引起更多的关注。关键词：电子商务图书传统形式网上销售

一、我国传统图书发行模式极其现状

中国图书销售额每年以三亿多美元的速度增长。中国内地、台湾、香港是世界华文出版业的三大基地，共有图书出版社9000余家，杂志1.7万余种，报纸2820余种；年出版图书21.6万余种，年销售图书约为75亿美元。中国内地出版市场是全球成长最快的出版市场，也是未来最大的出版市场。2003年中国大陆共有图书出版社570家，出版图书19万多种，其中新版图书11万多种，图书销售额461亿多元。我国已成为全球年出版图书品种最多的出版大国，近几年图书出版总规模持续上升。2002年共出版图书17.89万种，比上年增长12%。我国的图书发行大体分三个层次：总发行、批发、零售。新华书店总店拥有图书总发行权；出版社对本版图书拥有总发行权；随着政策的放开，目前已有12家民营书店取得了总发行权。图书批发是图书发行中的一个重要环节，主要由各省、市、县级新华书店和图书批发商经营。传统图书零售主要以书店形式，邮购形式也存在，比如贝塔斯曼书友会、卓越网等。在类别上主要分国营即新华书店的民营书店。由于新华书店系统对占据我国图书市场60－70%份额的大中小学教材教辅图书享有政策性垄断经营特权，所以目前仍是图书发行业市场的主要力量，市场占有率在50%以上。随着图书分销业务对非国有资本的逐步、全面开放，图书发行业会出现不少投资机会，一批民营书商已成为发行市场上有一定影响力的竞争者，以贝塔斯曼为代表的外资书业已经成为图书发行业的强大竞争力量。

二、网上图书销售的发展和现状

电子商务对图书发行业带来巨大的影响。大大小小的图书网络销售公司应运而生，并且在图书发行市场占有的份额急剧上升。图书网上销售主要分为综合性和专业性。比如728网上书店销售电脑图书及社科图书；成都市可为网上书店提供分类书目及区域性送书服务；成功书苑介绍和提供关于成功学的书籍；动漫商务网销售正版动漫图书，以代理香港童年梦动画书店产品为主；独一无二书店网上销售带版权图书、手抄本、手稿书、打印书、古旧书及电子书籍；法律图书馆经营法律图书，并含新法规、法学论文、法律法规检索、图书目录查询。法语法国提供法语图书、音像资料、学习交流以及其他相关信息等内容；等等。其中影响最大的是当当和卓越。当当去年总销售额为一点二亿元人民币，其中网上销售占八千万元，整体业务的毛利率为百分之二十五。今年上半年的总销售额已超过一亿元，是去年同期的一点八倍，全年可实现二点四亿元的目标。目前当当网已计划明年海外上市。这些都充分显示了图书网上销售的巨大影响力。

三、图书网上销售的盈利分析

首先，图书网络销售是否具有价格优势。这包括两个方面，一是进货的价格，二是销售的价格。目前图书网上销售公司从出版社取得的价格并不具有明显优势，而在销售价格上，为吸引读者而降低折扣，当当和卓越就一直相互竟价。其次是费用问题。与传统书店销售模式相比，网络销售节省的最主要的费用是店面租金，增加的主要费用是发货费用。

第三，销售量。这主要取决于两个方面：读者的对象和对读者的吸引程度。网上销售的对象主要是相对素质较高、比较年轻、容易接受新事物的读者。网上销售对读者的吸引程度其实就是网络销售与传统销售模式优势与劣势的比较。相对书店购书，网上购书省时省力，足不出户便可浏览查询。但是图书行业的特点是需要让读者看到图书来刺激其阅读需求,出目前出版业在互联网上做交易的一个重大缺陷,即光靠一个书目、一个封皮、一个介绍，这样并不能很好地了解所交易的产品,还得到网下找这本书，翻一翻、读一读才能决定值不值得订购。能使读者在网上看书就象看纸介质书一样，所见即所得，所见即所买，而且只能浏览不能下载，不会出现看完后就不买导致交易失败的问题。补上这一关键环节后，出版业在网上的流通就完全通畅了。

网络公司大都没有清晰的赢利模式，图书网上销售公司也不例外。亚马逊曾一度是图书互联网零售业的明星，被誉为最成功的纯互联网公司，市值高达200多亿美元。自1999年，它的股价由8美元上升到106美元。亚马逊的“网上书店”每个月的上访人数高达上百万。随着纳斯达克股市的震荡，亚马逊每况愈下，股票大幅度下跌，一天之内，跌幅竟达到19%。震惊之余，人们开始关注亚马逊的经营效益。实际上，亚马逊7年来一直没有盈利。据某季度报告显示它的销售额是5.75亿美元，扣除4.42亿美元的商品成本，毛利为1.36亿美元，毛利率为23.5%，这虽然已经是不错的业绩了，但是，扣除1.30亿美元的市场行销广告等费用，以及技术支出和行政费用，结果是亏损了0.895亿美元，其主要费用支出在配送环节上，平均每处理一件定货需要7美元。所以，交易量虽大，但却一直没有盈利。

图书网上零售到目前为止，并没有显示出费用结构的优势，无论是从供给方面，还是从需求方面来看，条件都没有发生太大的变化。所以，图书网上销售模式的独立运作还有待发展。

四、网络销售模式与传统发行是“替代”还是“融合”图书网上零售与传统零售不是相互替代的关系，而是相互融合的关系。

首先，图书网上零售无法替代传统零售的社会功能。网上购书不具有休闲和娱乐的功能，消费者虽然可以随时随地、随心所欲地挑选、翻拣，但却无法进行人际交流，无法体会购书时的乐趣，也无法通过感官去感受图书的装帧设计，纸张质地等，而这些因素都是消费者购书过程中的重要心理体验。网上购书很大程度上不如传统书店那么方便。所以，无论从国外还是国内，都没有显示出图书网上零售将会取代传统零售的趋势。

其次，图书网上零售与传统零售已出现融合的趋势。如上所述，图书网上零售与传统零售并非是互为替代的关系，网络不是传统发行的掘墓人，而是一个更新、改造、提升传统发行模式的平台。一向务实的日本人，从一开始就选择了店中建网的思路。7-11日本公司在1996年6月就与Softbank及其他伙伴合作开展网上图书和录像带销售业务。在1999年又与“通贩”“雅虎－日本”等公司共同设立名为e-Shoppingbooks的新公司开始经营销售图书的业务。顾客可以在7-11与其他网络公司合力的网上书店选择订购自己所需的图书，网上书店利用通贩公司和7-11现有的已经十分发达的物流系统，将图书送到离顾客最近的7-11连锁方便店。

五、网上图书销售模式如何面对新形势

按照中国加入世界贸易组织的承诺，从今年12月1日起，我国将对外国资本开放全国各地所有图书零售市场。2006年，国内发行领域将对外资彻底开放，外国资本投资国内书刊发行领域不受任何限制，投资比例、经营项目、设立地点均由投资者自主选择。业内人士认为，国家新闻出版总署提出国有新华书店系统在2004年内必须完成股份制改造的要求，以及此番给予民营资本进入图书流通领域如此大的政策空间，是为了尽快形成有实力的新型市场主体，提前练兵，以降低国外资本进入后对我国发行业的冲击。迄今为止，中国没有与跨国巨头相抗衡的大型出版发行集团。据统计，2002年，中国图书发行行业产值是960亿元，而贝塔斯曼集团的同年产值就是2000多亿元。中国图书分销领域刚刚宣布对外资开放，已经在上海盘踞了8年的贝塔斯曼就与21世纪锦绣图书连锁经营有限公司进行了合资。截至目前，包括德国贝塔斯曼、德国图书中心、英国朗文培生集团、美国麦格劳希尔、剑桥大学出版社等十几个世界各大出版发行巨头，都已经向有关部门提出了“申领执照”的要求。可以预见，2006年以前，处在出版业改革最前沿的是发行业。

“以信息产业为核心的新经济的出现，不仅没有使传统产业的产品成为过时，或是成为一个国家经济发展的负担，相反，只要传统产业能够利用新经济所提供的先进信息技术来加强内部管理，减低外部交易成本，新经济还为传统产业的进

一步发展提供一个更好的平台”。图书发行业当然也不例外。

第一，大型传统图书销售企业与网络公司应该加快相互融合的步伐。网上零售与传统零售的融合，有可能突破网络销售原有的障碍。一般认为，制约网上零售发展的三大障碍，是缺乏庞大的消费群和全国系统的货物配送体系以及合适的网上支付手段。但在我国，主要困难一是基础设施的滞后；二是金融网络化、企业信息化等环节薄弱；三是观念的差异。图书传统零售的大商场在与电子商务系统相结合的过程中，可创造出新的零售模式。

第二，图书传统发行企业进行高科技改造，提高技术装备和信息管理水平。我国图书发行技术装备和信息管理水平以及销售方式都相对较为落后。如POS、ECR还未普及。新经济的到来，为我国图书传统发行进行高科技改造带来了机遇。因特网的运营与传统发行是相互依存、相互交融的。图书传统发行在融入因特网的过程中，将会逐步提高自己的技术装备和信息管理水平。

第三，提供以人为本的个性化服务。网上销售通过网络向顾客提供服务，是以直接的商业信息联络为先导的，了解每个顾客的特殊需求，加强与顾客的联系，才能赢得市场。亚马逊通过建立读者、作者、编者与出版者之间互相即时沟通的平台，创造了拥有80万会员的“在线读者社区”，使网站可以比较容易地收集到读者的信息、趣味和他们的购买需求，从而能更快地向他们推荐其所需的新书。在成本和技术支持的情况下，最大限度地为顾客提供个性化服务，是今后图书发行的根本和趋势。

六、结束语

综上所述，在WTO、互联网和新经济的时代背景下近两年迅速崛起的100多家网上书店和200多家上网的出版单位，都是通过继承传统出版业的诸多优点，结合互联网的特点发展起来的。由成熟的互联网技术和企业经营模式形成的图书互联网开架交易平台系统为基础，与商业链的每一个环节团结合作，成为双赢或多赢的电子商务模式局面，势必将会导致图书发行的迅速发展。

第四篇：中学图书馆配图书适宜性评价报告

一、图书馆基本情况

××中学图书馆于2010年投入使用，现有2名专职图书管理员。馆内共存书××册，××中学现有人数871人，平均每生拥有20本书。

二、图书馆配图书现状

本馆存书××册，其中统一采购××册，统一采购图书占图书馆存书100%。

三、图书馆配图书存在问题及原因分析

图书馆是一个书籍收藏、流通及培养人才的科研教育中心，是教师教学、学术研究，学生专业学习、视野拓展的重要场所，从某种意义上说，图书馆是大学学术地位与教学实力的象征，良好的图书管理策略，对图书馆的健康发展和自身功能的发挥起到了举足轻重的作用。

按省教育厅文件要求，成立馆配图书适宜性评价委员会，对照《中小学图书馆(室)馆配图书适宜性评价标准》对学校所配图书适宜性进行全面排查，对认定不适宜图书要依法依规进行处理。

根据调查结果，经过严格的数据对比、分析，并根据数据呈现的情况进行实地调查，虽然我校图书馆未发现不适宜图书，但我校图书馆仍发现如下问题：

(1)图书摆置混乱。据调查结果显示，82.8%的同学认为，图书馆图书摆放混乱，甚至有的书籍无顺序可言，根据电脑引擎搜索的位置难于找到读者所需要的图书，并且图书分类过于粗略，给读者借书找书带来极大的不便。

(2)图书馆藏书问题。根据调查结果，有89.4%的同学认为图书馆藏书太少，尤其是各学科的原著太少;有71%的同学认为综合书库更新太少，尤其是相关教材的参考资料信息，有很多参考书已不再适于当今学习需要，外语专业书籍表现尤为突出，同时还存在同类书籍藏书数量过少，报刊阅览室阅读材料更新过慢等问题。

(3)图书馆开放问题。有94.8%的同学认为图书馆开放时间过短。 (4)图书馆信息过于封闭。73%认为对于图书馆新购置的书及更新的报刊不能及时知晓，对于相关知识的学习与了解相对滞后。

根据调查结果当前图书馆切实存在的问题，结合当前图书馆实际，找出原因并提出相对合理、有一定可行度的解决办法，更好的推动图书馆建设和健康发展，促进图书馆自身功能的发挥，实现图书馆自身价值和功用，满足师生科研和学习需要，相关原因及解决办法如下：

(1)关于图书馆图书摆置混乱问题，形成因素是双向的，一是由于部分读者因不懂藏书规则或者对于图书顺序重要性意识不强而导致;也可能因为图书馆义工和在图书馆勤工助学同学工作没有认真落实到位以及工作人员不足而导致;对此，我们应该对新生读者进行图书馆知识教育，最好对新生进行一至二个课时的讲座，以便新生了解图书馆相关知识，如图书检索、借书、还书、阅览室阅览报刊杂志相关程序及规则、图书馆发展现状以及相关注意事项等知识，从而让新生一入学就对图书馆的使用有一个清醒的认识;另外，图书馆还可以通过讲座、培训、辅导等方式介绍图书馆文献的特点、查找法、数据库使用等知识，加强学生对图书馆的了解，同时这也是对大学生信息素养的一种辅助教育;加强对图书馆义工及勤工俭学学生图书上架工作的监督和教育;适当增加图书馆勤工助学岗位，以满足图书上架及保证图书有序摆放的工作需要。

(2)对于图书馆藏书问题，图书馆应尽可能的增加藏书量，在保证各种评论研究著作数量的同时，适当增加各学科的原著;同时要科学估量各学科书籍的需求量从而合理调节藏书比例;注意针对部分学科的发展需要，参考书籍的馆藏尽量做到与时俱进，以适应学科教学的需要，对过旧过老的书籍应适当更新;保证各类书籍根据学生的需要各图书都有馆藏;注意报刊阅览室报刊的更新工作。

(3)关于图书馆开放问题，著名图书馆学家程焕先生认为，图书馆主要功能不在于收藏、保存图书，而是要使图书馆得到充分利用，满足读者的需要才是图书馆发展的真正动力。因此书馆的开放也是实现书馆价值的一个重要方面，图书馆应尽量延长开放时间，最好做到全天开放。

(4)关于图书馆信息问题，在当今的信息时代，图书馆发挥着特有的功能，在空间环境中，应以各种方式给读者以快节奏大量信息的强信号提示，进一步活跃图书馆的学术气氛，这样要充分利用图书馆的空间资源向读者提供信息，通过计算机光屏、展板、宣传栏等提供图书的相关信息，如新书陈列、报刊更新、新书购置情况等，从而让读者更及时的了解图书馆的新信息，了解图书馆当前的发展状况，同时注重增强学生的情报意识，使学生具备检索文献的基本能力。

图书馆的完善和发展任重而道远，它在不同的时期会体现出不同的特点，这样也会导致不同时期会出现新问题和新情况，图书馆应在发展中不断完善管理制度，且在自身制度文化建设中，应在尊重读者、重视读者、理解读者的基础上体现人文关怀，以满足读者的需要为制度的出发点和归宿点，创造并维护自身制度文化环境，使图书馆各项工作步入健康有序的运行轨道，从而增强图书馆综合实力，充分发挥其自身功用，更好的满足师生学习、科研需求。

四、政策建议

虽然我校图书馆未发现不适宜图书，但在以后的工作中，无论是统一采购、学校自采或者捐赠的图书在进入图书馆时都要严格审查，确保每一册书的合法性、适宜性、可观性。让图书馆充分展示出其正能量，让每一位中学、每一位读者都能受益匪浅。