第一篇：教你做个聪明女人
教你做个有修养的人
金正昆：教你做个有修养的人
您每月收入多少?今年多大岁数?结婚了吗?身体怎么样?原先一直做什么工作?在社交 场合，不管你愿意不愿意，相信几乎每个人都常常会遇到这些“关切”的问候。而中国人民 大学的礼仪专家金正昆教授是把这些作为社交场合的“特别忌讳”的。他说： “这些都是社 会交往中最容易引起别人不爽的问题， 大有打听别人隐私之嫌。 尽管问这些的大多是我们的 朋友，也不应该有此‘见面礼’” 。 短短几年间，金正昆教授成为“出镜率”最高的礼仪专家，频频亮相中央电视台、中国 教育电视台以及数十家外省市电视台，开设礼仪系列讲座，担任各种大型节目的礼仪顾问、 礼仪嘉宾。以至于不是什么影视大腕儿的他，竟也成为广大观众熟悉的荧屏明星。金正昆教 授外出打车， 大约有三分之一的出租车司机能认出他来—— “这不是在电视上讲礼仪的金教 授吗?”
与金正昆教授相识已久，十几年前就曾经向他约过稿—“轻歌曼舞须守礼”“学会花语 、 再送花”“着装色彩和谐为美”“聊天别涉及三个禁区”等等“生活礼仪 ABC”系列谈， 、 、 是他涉足礼仪领域研究的早期作品。 今天看来， 实际上他那时就开始琢磨以一种贴近广大受 众的方式和切入点，普及礼仪教育。
十几年光阴荏苒，金正昆教授在交际礼仪这片沃土上辛勤耕耘，收获了《商务礼仪》 、 《外事礼仪》《公司礼仪》《警官礼仪》《大学生礼仪》《国家公务员礼仪手册》《基层公务员的礼仪修养及培训》 等共 480 万字的著述。 一百多所高校把他撰写的礼仪教程列为课本。 这里面，凝聚着他的心血与探索，也反映着社会各方面对礼仪的青睐与渴求。
你会陪客人出入电梯吗? “礼仪应该说是构建和谐社会的需要。衣食足而知礼仪。现在大家这样重视礼仪，一个 重要的原因是国民经济发展了，国家繁荣富强了，老百姓也要求讲文明、讲礼仪了。 ”金正 昆教授开门见山。 1989 年，从人民大学研究生毕业留校时，学国际政治的他，尚未把礼仪当作自己的主 攻方向。但他发现，随着国人对外交往活动的增加，在礼仪方面频频暴露的欠缺，每每令他 汗颜。 “国人的礼仪盲点亟须普及文明知识覆盖。 ”这促使他在研究国际关系之余，暗暗改变 了业余科研课题， 从普及大众关心的社交礼仪知识入手， 开始了他艰辛却又充满乐趣的礼仪 探索。
对礼仪的热爱使他迷上了礼仪研究。不琢磨不知道，一琢磨“吓一跳” 。我们一直把自 己的国家称为文明古国、礼仪之邦，但普通人的礼仪知识缺乏又往往达到“令人吃惊”的地 步。 大到部门单位对外接待的礼仪， 小到吃饭布菜、 服装服饰、 握手寒暄„„不知礼仪惯例、 不能礼貌待客而“出乖露丑”的比比皆是。 金正昆教授常常爱举的一个例子是，女同志夏天穿制服时，穿凉鞋是不好看的，但“犯 规”的人太多了。 特别是穿露趾凉鞋， 按照规矩是不能穿袜子的，如果穿则很不爽， 不透气。 有人会说，那街上的老外有的也穿凉鞋啊，对，但他们一般不会穿袜子，而且在正式场合肯 定要穿正式的制式皮鞋， 否则别人会认为你不守规矩， 对方对你的印象肯定不好， 再谈项目、 谈合作，愉快的气氛就削弱了不少。
再比如，陪同领导或客人出入电梯时，陪同人员的具体位置应如何?是需要先进去，还 是后进去?是先出来，还是后出来?相信一般人很少考虑这个“顺序” ，但又确实有规矩。 金教授告诉你答案。标准做法是：陪同领导或客人进电梯时，陪同人员需要先入后出。陪同 领导和客人乘电梯是要先入的， 为什么?第一个考虑是安全， 门一打开你就把领导或客人让 进去，你怎么能保证安全呢?里面有没有坏人，底板上来了吗?您别笑，这是极而言之。第 二个原因是，方便，电梯门口有控制按钮，它有程序，15 秒左右就会关闭，不先进后出， 就可能带来尴尬，或夹住领导、客人，或把领导、客人关在外边。 金正昆教授深感生活中的礼仪不可小看。 “礼仪规矩随处都有，你讲不讲究其实就是个 人的层次与修养问题。生活中一般没‘坏人’ ，但有低素质的人、不文明的人，常常也是不 善于学习礼仪、遵守礼仪规矩的人。我们的工作目标之一就是使更多的人了解礼仪知识、遵 守礼仪规矩，这也是建设和谐社会的重要内容。 ”
您需要我为您做什么? 细心的听众在听金正昆教授演讲时会发现，他对听众从不说“你知道不知道” ，而是说 “你一定知道” ，尽管所表达的实际意思差不多，都是为了引出他要阐述的观点，但透出一 种对听众的尊重。
金正昆教授有一个强烈的意识： “善待别人就是善待自己。 而不能善待别人有时是让人 ” 很不舒服的。
一次，金正昆教授到外省出差，住在一家五星级酒店，按说，住在这里的客人应该是比
较有修养的。早晨起来散步时，金正昆教授发现，有一个人老跟着他转，就问： “你为什么 老跟着我?”那人说： “你是金正昆教授吗?”当得到肯定的回答后，那人兴奋异常，连声 说： “金教授，我看见你太高兴了，我全家都是你电视讲座的忠实观众。我老婆和我娘都爱 看你的节目。昨天晚上我还在看你在电视上讲礼仪，没想到今天早晨就看见活的了! ”一番 夸奖，弄得金正昆教授哭笑不得。夸人不到位，反成了变相“骂人” 。
怎样才能避免犯这种低档次的错误?金正昆教授开出的药方是——人与人之间的沟通 要讲究互动，要换位思考，对方为主。说白了，就是交往要以对方为中心。我国长期处于小 生产社会，因为环境的影响，一个人说话时往往是“我是这么说的”“我是这么想的”“我 、 、 认为”“我觉得”“我的看法”等等，大家好像已经习以为常，其实这是个误区，要取得交 、 、 际的成功，就必须达到互动，就应该以对方为中心。
金正昆教授有一次到一家政府机关去讲课， 他想先了解一下该单位的情况， 就问其领导： “你们这里以民为本，为民服务，有什么新要求?”领导侃侃而谈，说我们准备做什么，我 们想做什么，我们经过研究认为自己有能力做点什么。因为是熟人，金正昆教授没有客套。 他说老兄，跟你不客气，今儿我是来帮你找毛病。你既然是国家公务员，就要强调为人民服 务，那么人民需要就是标准。不是你想干什么，你能干什么，你愿意干什么，而是人民需要 你干什么。交往能否以对方为中心，这是一个人际交往中重要的观念问题。一席话，让那个 单位的领导一下找到了提升服务质量的关键。
善待别人有什么标准吗?金正昆教授的体会是要从尊重别人开始。 他担任着众多政府部 门的礼仪顾问，经常到外地讲课、讲学，非常受欢迎。为什么?外地的听众普遍反映，金正 昆教授讲课尽管举了许多生活中礼仪方面的欠缺的例子， 但没有简单地贬低大众的口气， 让 人很愿意接受。那次，他受邀到沈阳为筹备世界园艺博览会的礼仪教育活动作演讲，细心的 听众从他的演讲中归纳出他共讲了五方面社交礼仪应注意的问题， 但没有讲一句让大家反感 的话，大家都觉得入情入理，且切中礼仪交往“要害” 。最后，连负责接待他的出租车司机 都感慨——“金教授这样讲礼仪，我也能掌握。 ” 通话双方谁先挂电话? 自我介绍最好先递自己的名片;饭桌上不准剔牙;吃喝不准作响;正式场合要穿制 式皮鞋：男的是黑色的、系带的、光皮的、三接头的皮鞋，女士则是黑色的、高跟的、半高 跟的船型皮鞋„„每次讲课，金正昆教授都会讲一些礼仪的基本常识，他说： “学习礼仪要 从细节开始。 ”
什么是礼仪?金正昆教授认为，礼就是尊重。是一种道德的要求。礼者敬人也;仪 就是一种规范形式。礼仪概括起来就是敬人之道。
有些礼仪规矩是不能破的，不遵守就会闹笑话。金正昆教授说，比如吃西餐时，掉 在地上的餐具和东西是不能捡的，为什么?因为西餐是长桌，排座次规则是男女交叉排列， 你身边常常都是不认识的人。不仅掉在地上的东西不能捡，而且手也不能放在下边，要放在 桌子上边。否则就是“失礼” ，这个细节马虎不得。
“考考你们一个老土的问题，你在工作场合执行一般性公务，在和别人通电话时， 通话双方究竟应当由谁先挂?”金正昆教授讲课时经常会问听众这个问题。事儿不大，可细 究起来，还真让许多人困惑。谁该先挂?人们最容易出现的错误是认为应该由对方先挂。假 定本单位规定打电话对方先挂，另一方也规定对方先挂，那将出现什么状况?双方都不挂! 金正昆教授的提示是，应该由地位高者先挂。突发性事件不好说，执行一般性公务则必须如 此。尤其是窗口部门，值班电话、热线电话、报警电话，要让群众先挂，地位高者先挂。你 得让人把话说完。这是礼仪规则。
接电话不讲礼仪有时是容易让人产生误解的。 一次， 金正昆教授打电话找一位领导， 接电话的同志把他“审”了一遍：你是谁，找领导什么事，准备什么时间到?然后才说： “那 我告诉你要找的人不在。 ”深谙礼仪之道的金正昆教授把这种“先审查再拒绝”的方式称为 “有耍人之嫌” 。正确的方式应是先告诉对方领导不在，然后再问对方系何人，所为何事， 需不需要转告等。
不注意规则有时还会给自己找麻烦。一次，一位朋友请金正昆教授吃饭。他说客人 没到齐， 咱们先喝点饮料。 你想喝什么?金正昆教授说， 那我就不客气了， 来一杯路易十三。 他说你还真要啊，咱兜里只有一两千块钱，那路易十三得一万多，咱哪扛得住啊!他的错误 在于问了一个“开放式”的问题。正确方法是“封闭式”的：喝茶还是矿泉水?那样的话， 对方不喝茶就只能喝矿泉水了。 金正昆教授请人吃饭时会问客人： 吃鲤鱼还是吃草鱼?意思 是不吃鲤鱼那只有吃草鱼了， “那他就绝对不会有机会去点鲨鱼。 金正昆教授的这个方法相 ” 信会使不少“东道主”钱包受益。
你的课好听，这包葡萄干送给你 礼仪的重要性越来越受到认同。 金正昆教授的一个远房侄子做生意， 想在北京设办 事处，希望“近水楼台先得月” ，请他出点儿主意。金正昆教授悉心指导： “聘请的秘书、公 关人员一定要讲普通话。在外人面前，你讲村里的话就是村办企业，你讲县里的话就是县办
企业， 你讲普通话就是面向全社会的全国性企业。 礼仪是软规则， 法律是硬规则。 现代社会， 这种软硬都需要。 ”他对听众则反复强调，学习礼仪的重要性是三点：内强素质，外塑形象， 增进交往。但要用老百姓的话说，就是要使问题最小化。 没有人愿意丢人， 没有人愿意得罪人， 但是礼仪细节你要不讲就可能丢人、 得罪人。 金正昆教授发现，在生活中，不少男同志都有这样的疏忽：注意刮胡子，不注意修剪鼻毛。 他在讲课时就经常善意地提醒，本来当领导挺威严的，但是走近一看鼻毛在外“飘扬” ，使 风度大打折扣，人家会觉得这位领导不清洁、不整齐。还有的同志穿衣不守规矩。他曾看见 一个人脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色皮包，简直把金教授看晕了，连忙讨教，却原 来是“本命年” ，想讨吉利，结果弄得不伦不类。试想，和这样的先生交往，是不是难以“高 看一眼”?遇到较真儿的，则可能认为他对人不尊重。这不是不知不觉就把人得罪了吗。
金正昆教授在长期的研究过程中，总结出几点礼仪规则：在重要场合讲究“男人看 表，女人看包” ;在一般场合则是“女人看头，男人看腰” 。具体说，就是重要场合男人的手 表是最重要的行头，他的身份、身价、时尚品位都跟手表有关;女士则千万不要戴三件以上 的黄金首饰，主要看包，看品牌、色彩、里面放什么东西等。一般的社交场合，女士看头是 说要看发型、看化妆;男人看腰不是看腰粗不粗，腰带威风不威风，衬衫下摆是否放在腰带里， 露没露出自己的秋裤„„而是说在腰上不能挂任何东西。 大家什么时候看见过联合国官 员腰上挂一串钥匙，省市领导出来腰上挂着手机?违反这些软规则，就会令人侧目。 金正昆教授常年到处去演讲，很受各界听众的欢迎。但也有人提出意见：课讲得是 不错， 会场气氛热烈， 能不能再庄重点?金正昆教授没有完全采纳这类意见。 他固执地认为， 礼仪教育是科学，是规范，但不应是束之高阁的教程，应该以最能为广大听众、观众接受的 方式加以普及。否则，礼仪教育再高深，也不解群众的需求之渴。
具体、生动、实用、好记，金正昆教授的礼仪普及“花开大江南北” 。在杭州，他 有一次打车，出租司机认出了他，马上说： “金老师我最爱听您的讲座，您说的用手直接指 人是不礼貌的行为，我现在就最烦乘客一上车就用手指我。他们也应该听听您的课。 ”在乌 鲁木齐，金正昆教授到“巴扎” (集市)购买些土特产，一个维族的摊主也认出了他，用不 太流利的普通话说： “金先生的礼仪课好听，这包葡萄干我送给你了。 ”这些来自最基层的反 馈让金正昆教授备受感动，他从中得到的鼓励和快乐甚至超出了千人礼堂热烈掌声的幸福 感。 他很看重这些。这些年来，他究竟给基层单位讲过多少次课了，他没有详细统计， 只记得海淀区的所有街道办事处基本上讲过一遍了， 宣武区的公务员轮训过一遍， 国家机关、 中小学校甚至幼儿园都去讲过。 他有多所大学的兼职教授聘书， 也有沈阳荣誉市民等荣誉性 的称号，他还有北京志愿者协会颁发的“学习北京· 周末公益讲堂志愿讲师” 的证书，他说： “非常愿意为普及礼仪知识贡献自己的一份力量，街道的大妈、大嫂，社会上的出租司机， 都关注、学习礼仪了，说明我们的社会文明在不断进步。” 珍惜生活快乐每一天
整整一个半小时，金正昆教授把从事礼仪普及的经历和感受做了一番回首，他说： “我是把礼仪当事业来做的。要说忙，那是真忙，可忙有忙的乐趣。礼仪这片天地，无论有 多少精力都可以投入，都有用武之地。 ”
按照我的要求，他把前一天他的“流水账”给我看，密密麻麻竟有十几项之多，包 括约研究生指导论文，接受报刊礼仪访谈，为中央电视台《百家讲坛》礼仪专栏撰稿，到图 书馆查资料撰写论文，到北京工商大学为大学生讲礼仪等。
“排得这样满，怎么还能保持这样好的精神状态?”我关切地问。
“其实很简单， 金正昆教授坦然相告， ” “关键是摆正自己的位置， 端正自己的心态。 ”
他告诉我，他从来不拿别人折磨自己，也从来不拿自己折磨别人。烦恼很大程度上 是自我折磨的外化。他是力图做到“三不烦” ：昨天已过去不必烦;明天尚未来烦不着;今 天正在过不能烦。果能如此，烦恼还能找上你吗?
在他的书房，有一个条幅，上书： “让大家都喜欢你永远是不可能的，但我们务必 要争取多数人喜欢我们。 ”他确信，礼仪就是达到这一目标的最短路线。
当我请金正昆教授为读者再说一句容易记住的祝福时，他脱口而出： “愿人人沐浴 礼仪春风! ”是啊，我们的社会、我们的生活都需要礼仪春风的吹拂„„
金正昆教授美文一则 在我眼里，人生是一条美丽的河，我们每一个人都是河的一名过客。我来了，我看 见，我走过，这个过程美丽无限。在这个过程中，我们会遇到种种成功、失败、悲欢离合。 重要的是，我们需要勇敢地去面对。没有失败，哪有成功?没有不幸，哪有快乐?成功、失
败、快乐、悲哀等等，其实都是相对的。一切都将成为过去，而过去将成为可爱。再者，重 要的是我们还需要理智地面对。 在这个过程中， 我们一定要善待自己。 一个人懂得善待自己， 他的工作与生活才有质量。一个人只有善待自己，他才能得到别人的尊重;一个人只有善待 自己，他才能够认真地生活、开心地工作，才能够为国家、为社会、为我们各自从事的事业 做出更大的贡献。与此同时，我们还要提倡善待他人，待人如己。善待别人就是善待自己， 这个道理永远是不言而喻的。 (北京日报)本文由xzh2012贡献
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金正昆：教你做个有修养的人 发布时间：2005-06-13 14:56
您每月收入多少?今年多大岁数?结婚了吗?身体怎么样?原先一直做什么工作?在社交 场合，不管你愿意不愿意，相信几乎每个人都常常会遇到这些“关切”的问候。而中国人民 大学的礼仪专家金正昆教授是把这些作为社交场合的“特别忌讳”的。他说： “这些都是社 会交往中最容易引起别人不爽的问题， 大有打听别人隐私之嫌。 尽管问这些的大多是我们的 朋友，也不应该有此‘见面礼’” 。 短短几年间，金正昆教授成为“出镜率”最高的礼仪专家，频频亮相中央电视台、中国 教育电视台以及数十家外省市电视台，开设礼仪系列讲座，担任各种大型节目的礼仪顾问、 礼仪嘉宾。以至于不是什么影视大腕儿的他，竟也成为广大观众熟悉的荧屏明星。金正昆教 授外出打车， 大约有三分之一的出租车司机能认出他来—— “这不是在电视上讲礼仪的金教 授吗?”
与金正昆教授相识已久，十几年前就曾经向他约过稿—“轻歌曼舞须守礼”“学会花语 、 再送花”“着装色彩和谐为美”“聊天别涉及三个禁区”等等“生活礼仪 ABC”系列谈， 、 、 是他涉足礼仪领域研究的早期作品。 今天看来， 实际上他那时就开始琢磨以一种贴近广大受 众的方式和切入点，普及礼仪教育。
十几年光阴荏苒，金正昆教授在交际礼仪这片沃土上辛勤耕耘，收获了《商务礼仪》 、 《外事礼仪》《公司礼仪》《警官礼仪》《大学生礼仪》《国家公务员礼仪手册》《基层公 、 、 、 、 、 务员的礼仪修养及培训》 等共 480 万字的著述。 一百多所高校把他撰写的礼仪教程列为课本。 这里面，凝聚着他的心血与探索，也反映着社会各方面对礼仪的青睐与渴求。
你会陪客人出入电梯吗? “礼仪应该说是构建和谐社会的需要。衣食足而知礼仪。现在大家这样重视礼仪，一个 重要的原因是国民经济发展了，国家繁荣富强了，老百姓也要求讲文明、讲礼仪了。 ”金正 昆教授开门见山。 1989 年，从人民大学研究生毕业留校时，学国际政治的他，尚未把礼仪当作自己的主 攻方向。但他发现，随着国人对外交往活动的增加，在礼仪方面频频暴露的欠缺，每每令他 汗颜。 “国人的礼仪盲点亟须普及文明知识覆盖。 ”这促使他在研究国际关系之余，暗暗改变 了业余科研课题， 从普及大众关心的社交礼仪知识入手， 开始了他艰辛却又充满乐趣的礼仪 探索。
对礼仪的热爱使他迷上了礼仪研究。不琢磨不知道，一琢磨“吓一跳” 。我们一直把自 己的国家称为文明古国、礼仪之邦，但普通人的礼仪知识缺乏又往往达到“令人吃惊”的地 步。 大到部门单位对外接待的礼仪， 小到吃饭布菜、 服装服饰、 握手寒暄„„不知礼仪惯例、 不能礼貌待客而“出乖露丑”的比比皆是。 金正昆教授常常爱举的一个例子是，女同志夏天穿制服时，穿凉鞋是不好看的，但“犯 规”的人太多了。 特别是穿露趾凉鞋， 按照规矩是不能穿袜子的，如果穿则很不爽， 不透气。 有人会说，那街上的老外有的也穿凉鞋啊，对，但他们一般不会穿袜子，而且在正式场合肯 定要穿正式的制式皮鞋， 否则别人会认为你不守规矩， 对方对你的印象肯定不好， 再谈项目、 谈合作，愉快的气氛就削弱了不少。
再比如，陪同领导或客人出入电梯时，陪同人员的具体位置应如何?是需要先进去，还 是后进去?是先出来，还是后出来?相信一般人很少考虑这个“顺序” ，但又确实有规矩。 金教授告诉你答案。标准做法是：陪同领导或客人进电梯时，陪同人员需要先入后出。陪同 领导和客人乘电梯是要先入的， 为什么?第一个考虑是安全， 门一打开你就把领导或客人让 进去，你怎么能保证安全呢?里面有没有坏人，底板上来了吗?您别笑，这是极而言之。第 二个原因是，方便，电梯门口有控制按钮，它有程序，15 秒左右就会关闭，不先进后出， 就可能带来尴尬，或夹住领导、客人，或把领导、客人关在外边。 金正昆教授深感生活中的礼仪不可小看。 “礼仪规矩随处都有，你讲不讲究其实就是个 人的层次与修养问题。生活中一般没‘坏人’ ，但有低素质的人、不文明的人，常常也是不 善于学习礼仪、遵守礼仪规矩的人。我们的工作目标之一就是使更多的人了解礼仪知识、遵 守礼仪规矩，这也是建设和谐社会的重要内容。 ”
您需要我为您做什么? 细心的听众在听金正昆教授演讲时会发现，他对听众从不说“你知道不知道” ，而是说 “你一定知道” ，尽管所表达的实际意思差不多，都是为了引出他要阐述的观点，但透出一 种对听众的尊重。
金正昆教授有一个强烈的意识： “善待别人就是善待自己。 而不能善待别人有时是让人 ” 很不舒服的。
一次，金正昆教授到外省出差，住在一家五星级酒店，按说，住在这里的客人应该是比
较有修养的。早晨起来散步时，金正昆教授发现，有一个人老跟着他转，就问： “你为什么 老跟着我?”那人说： “你是金正昆教授吗?”当得到肯定的回答后，那人兴奋异常，连声 说： “金教授，我看见你太高兴了，我全家都是你电视讲座的忠实观众。我老婆和我娘都爱 看你的节目。昨天晚上我还在看你在电视上讲礼仪，没想到今天早晨就看见活的了! ”一番 夸奖，弄得金正昆教授哭笑不得。夸人不到位，反成了变相“骂人” 。
怎样才能避免犯这种低档次的错误?金正昆教授开出的药方是——人与人之间的沟通 要讲究互动，要换位思考，对方为主。说白了，就是交往要以对方为中心。我国长期处于小 生产社会，因为环境的影响，一个人说话时往往是“我是这么说的”“我是这么想的”“我 、 、 认为”“我觉得”“我的看法”等等，大家好像已经习以为常，其实这是个误区，要取得交 、 、 际的成功，就必须达到互动，就应该以对方为中心。
金正昆教授有一次到一家政府机关去讲课， 他想先了解一下该单位的情况， 就问其领导： “你们这里以民为本，为民服务，有什么新要求?”领导侃侃而谈，说我们准备做什么，我 们想做什么，我们经过研究认为自己有能力做点什么。因为是熟人，金正昆教授没有客套。 他说老兄，跟你不客气，今儿我是来帮你找毛病。你既然是国家公务员，就要强调为人民服 务，那么人民需要就是标准。不是你想干什么，你能干什么，你愿意干什么，而是人民需要 你干什么。交往能否以对方为中心，这是一个人际交往中重要的观念问题。一席话，让那个 单位的领导一下找到了提升服务质量的关键。
善待别人有什么标准吗?金正昆教授的体会是要从尊重别人开始。 他担任着众多政府部 门的礼仪顾问，经常到外地讲课、讲学，非常受欢迎。为什么?外地的听众普遍反映，金正 昆教授讲课尽管举了许多生活中礼仪方面的欠缺的例子， 但没有简单地贬低大众的口气， 让 人很愿意接受。那次，他受邀到沈阳为筹备世界园艺博览会的礼仪教育活动作演讲，细心的 听众从他的演讲中归纳出他共讲了五方面社交礼仪应注意的问题， 但没有讲一句让大家反感 的话，大家都觉得入情入理，且切中礼仪交往“要害” 。最后，连负责接待他的出租车司机 都感慨——“金教授这样讲礼仪，我也能掌握。 ” 通话双方谁先挂电话? 自我介绍最好先递自己的名片;饭桌上不准剔牙;吃喝不准作响;正式场合要穿制 式皮鞋：男的是黑色的、系带的、光皮的、三接头的皮鞋，女士则是黑色的、高跟的、半高 跟的船型皮鞋„„每次讲课，金正昆教授都会讲一些礼仪的基本常识，他说： “学习礼仪要 从细节开始。 ”
什么是礼仪?金正昆教授认为，礼就是尊重。是一种道德的要求。礼者敬人也;仪 就是一种规范形式。礼仪概括起来就是敬人之道。
有些礼仪规矩是不能破的，不遵守就会闹笑话。金正昆教授说，比如吃西餐时，掉 在地上的餐具和东西是不能捡的，为什么?因为西餐是长桌，排座次规则是男女交叉排列， 你身边常常都是不认识的人。不仅掉在地上的东西不能捡，而且手也不能放在下边，要放在 桌子上边。否则就是“失礼” ，这个细节马虎不得。
“考考你们一个老土的问题，你在工作场合执行一般性公务，在和别人通电话时， 通话双方究竟应当由谁先挂?”金正昆教授讲课时经常会问听众这个问题。事儿不大，可细 究起来，还真让许多人困惑。谁该先挂?人们最容易出现的错误是认为应该由对方先挂。假 定本单位规定打电话对方先挂，另一方也规定对方先挂，那将出现什么状况?双方都不挂! 金正昆教授的提示是，应该由地位高者先挂。突发性事件不好说，执行一般性公务则必须如 此。尤其是窗口部门，值班电话、热线电话、报警电话，要让群众先挂，地位高者先挂。你 得让人把话说完。这是礼仪规则。
接电话不讲礼仪有时是容易让人产生误解的。 一次， 金正昆教授打电话找一位领导， 接电话的同志把他“审”了一遍：你是谁，找领导什么事，准备什么时间到?然后才说： “那 我告诉你要找的人不在。 ”深谙礼仪之道的金正昆教授把这种“先审查再拒绝”的方式称为 “有耍人之嫌” 。正确的方式应是先告诉对方领导不在，然后再问对方系何人，所为何事， 需不需要转告等。
不注意规则有时还会给自己找麻烦。一次，一位朋友请金正昆教授吃饭。他说客人 没到齐， 咱们先喝点饮料。 你想喝什么?金正昆教授说， 那我就不客气了， 来一杯路易十三。 他说你还真要啊，咱兜里只有一两千块钱，那路易十三得一万多，咱哪扛得住啊!他的错误 在于问了一个“开放式”的问题。正确方法是“封闭式”的：喝茶还是矿泉水?那样的话， 对方不喝茶就只能喝矿泉水了。 金正昆教授请人吃饭时会问客人： 吃鲤鱼还是吃草鱼?意思 是不吃鲤鱼那只有吃草鱼了， “那他就绝对不会有机会去点鲨鱼。 金正昆教授的这个方法相 ” 信会使不少“东道主”钱包受益。
你的课好听，这包葡萄干送给你 礼仪的重要性越来越受到认同。 金正昆教授的一个远房侄子做生意， 想在北京设办 事处，希望“近水楼台先得月” ，请他出点儿主意。金正昆教授悉心指导： “聘请的秘书、公 关人员一定要讲普通话。在外人面前，你讲村里的话就是村办企业，你讲县里的话就是县办
企业， 你讲普通话就是面向全社会的全国性企业。 礼仪是软规则， 法律是硬规则。 现代社会， 这种软硬都需要。 ”他对听众则反复强调，学习礼仪的重要性是三点：内强素质，外塑形象， 增进交往。但要用老百姓的话说，就是要使问题最小化。 没有人愿意丢人， 没有人愿意得罪人， 但是礼仪细节你要不讲就可能丢人、 得罪人。 金正昆教授发现，在生活中，不少男同志都有这样的疏忽：注意刮胡子，不注意修剪鼻毛。 他在讲课时就经常善意地提醒，本来当领导挺威严的，但是走近一看鼻毛在外“飘扬” ，使 风度大打折扣，人家会觉得这位领导不清洁、不整齐。还有的同志穿衣不守规矩。他曾看见 一个人脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色皮包，简直把金教授看晕了，连忙讨教，却原 来是“本命年” ，想讨吉利，结果弄得不伦不类。试想，和这样的先生交往，是不是难以“高 看一眼”?遇到较真儿的，则可能认为他对人不尊重。这不是不知不觉就把人得罪了吗。
金正昆教授在长期的研究过程中，总结出几点礼仪规则：在重要场合讲究“男人看 表，女人看包” ;在一般场合则是“女人看头，男人看腰” 。具体说，就是重要场合男人的手 表是最重要的行头，他的身份、身价、时尚品位都跟手表有关;女士则千万不要戴三件以上 的黄金首饰，主要看包，看品牌、色彩、里面放什么东西等。一般的社交场合，女士看头是 说要看发型、看化妆;男人看腰不是看腰粗不粗，腰带威风不威风，衬衫下摆是否放在腰带里， 露没露出自己的秋裤„„而是说在腰上不能挂任何东西。 大家什么时候看见过联合国官 员腰上挂一串钥匙，省市领导出来腰上挂着手机?违反这些软规则，就会令人侧目。 金正昆教授常年到处去演讲，很受各界听众的欢迎。但也有人提出意见：课讲得是 不错， 会场气氛热烈， 能不能再庄重点?金正昆教授没有完全采纳这类意见。 他固执地认为， 礼仪教育是科学，是规范，但不应是束之高阁的教程，应该以最能为广大听众、观众接受的 方式加以普及。否则，礼仪教育再高深，也不解群众的需求之渴。
具体、生动、实用、好记，金正昆教授的礼仪普及“花开大江南北” 。在杭州，他 有一次打车，出租司机认出了他，马上说： “金老师我最爱听您的讲座，您说的用手直接指 人是不礼貌的行为，我现在就最烦乘客一上车就用手指我。他们也应该听听您的课。 ”在乌 鲁木齐，金正昆教授到“巴扎” (集市)购买些土特产，一个维族的摊主也认出了他，用不 太流利的普通话说： “金先生的礼仪课好听，这包葡萄干我送给你了。 ”这些来自最基层的反 馈让金正昆教授备受感动，他从中得到的鼓励和快乐甚至超出了千人礼堂热烈掌声的幸福 感。 他很看重这些。这些年来，他究竟给基层单位讲过多少次课了，他没有详细统计， 只记得海淀区的所有街道办事处基本上讲过一遍了， 宣武区的公务员轮训过一遍， 国家机关、 中小学校甚至幼儿园都去讲过。 他有多所大学的兼职教授聘书， 也有沈阳荣誉市民等荣誉性 的称号，他还有北京志愿者协会颁发的“学习北京· 周末公益讲堂志愿讲师” 的证书，他说： “非常愿意为普及礼仪知识贡献自己的一份力量，街道的大妈、大嫂，社会上的出租司机， 都关注、学习礼仪了，说明我们的社会文明在不断进步。” 珍惜生活快乐每一天
整整一个半小时，金正昆教授把从事礼仪普及的经历和感受做了一番回首，他说： “我是把礼仪当事业来做的。要说忙，那是真忙，可忙有忙的乐趣。礼仪这片天地，无论有 多少精力都可以投入，都有用武之地。 ”
按照我的要求，他把前一天他的“流水账”给我看，密密麻麻竟有十几项之多，包 括约研究生指导论文，接受报刊礼仪访谈，为中央电视台《百家讲坛》礼仪专栏撰稿，到图 书馆查资料撰写论文，到北京工商大学为大学生讲礼仪等。
“排得这样满，怎么还能保持这样好的精神状态?”我关切地问。
“其实很简单， 金正昆教授坦然相告， ” “关键是摆正自己的位置， 端正自己的心态。 ”
他告诉我，他从来不拿别人折磨自己，也从来不拿自己折磨别人。烦恼很大程度上 是自我折磨的外化。他是力图做到“三不烦” ：昨天已过去不必烦;明天尚未来烦不着;今 天正在过不能烦。果能如此，烦恼还能找上你吗?
在他的书房，有一个条幅，上书： “让大家都喜欢你永远是不可能的，但我们务必 要争取多数人喜欢我们。 ”他确信，礼仪就是达到这一目标的最短路线。
当我请金正昆教授为读者再说一句容易记住的祝福时，他脱口而出： “愿人人沐浴 礼仪春风! ”是啊，我们的社会、我们的生活都需要礼仪春风的吹拂„„
金正昆教授美文一则 在我眼里，人生是一条美丽的河，我们每一个人都是河的一名过客。我来了，我看 见，我走过，这个过程美丽无限。在这个过程中，我们会遇到种种成功、失败、悲欢离合。 重要的是，我们需要勇敢地去面对。没有失败，哪有成功?没有不幸，哪有快乐?成功、失
败、快乐、悲哀等等，其实都是相对的。一切都将成为过去，而过去将成为可爱。再者，重 要的是我们还需要理智地面对。 在这个过程中， 我们一定要善待自己。 一个人懂得善待自己， 他的工作与生活才有质量。一个人只有善待自己，他才能得到别人的尊重;一个人只有善待 自己，他才能够认真地生活、开心地工作，才能够为国家、为社会、为我们各自从事的事业 做出更大的贡献。与此同时，我们还要提倡善待他人，待人如己。善待别人就是善待自己， 这个道理永远是不言而喻的。 (北京日报)
第二篇：做个聪明的女人
女人的悲哀莫过于失去自我，除了丈夫和孩子外，你还有你的世界，还有你的个人生活，爱家没错，但不能失去自我。只有接触社会接触人，你才会拓宽眼界和思路，才不至于那么狭溢，才不会在山雨欲来时而不知所措。不是漂亮的女人就是男人喜欢的，男人更多的是喜欢内在美的女人，喜欢那些健康.快乐.自信.自立.聪明.有主见.有思想.有个性和充满活力的女人。现在男人大多喜欢成熟的女性，因为她们成熟.沉稳.对生活的理解有着独到的见解。女人永远不要觉得自己老了，心态是靠自己把握的，一定要做个可爱快乐聪明的女人。调整你的心态.调整你的心情.调整你的位置.善待你自己和身边的人。女人尽管不再年轻但要相信自己有自己的魅力。要做就做有素质.有品味.有层次的女人，要过就过有品质.有档次的生活。不好的事就不要放在记忆里，忘记不快，你剩下的就是快乐。有些事要刻意去记，有些事却要学会忘记。要善待别人，珍爱自己，珍惜眼前，把握现在。祝天下所有的女人幸福!
豪园15-2-201张平
第三篇：16条忠告让你做个精致女人范文
【16条忠告让你做个精致女人】
1、微笑。
2、接受赞美。
3、停止叨唠。
4、提升皮肤质感。
5、不断学习。
6、反省。
7、闻闻清新味道。
8、经常鼓励自己。
9、抛弃垃圾食品。
10、改变发色。
11、尽力去运动。
12、停止嫉妒。
13、别再无精打采。
14、告诉自己还年轻。
15、充满感激。
16、多走路。
第四篇：教你做一个有气质、前途的女人
亲爱的，我想告诉你的很多，在路途行走，一定要学会让自己走的很精致.
你衣柜的衣服数量可以很少，样子不是很漂亮，也不是名牌，但是一定要有好的质地.首饰可以不戴，要不就很有质感，要不就很有特点.妆可以不化，要是化的话，也一定要庄重和温雅，记住不要把自己弄得污七八糟，面目全非.
你的漂亮是你的资本，但绝不是用来炫耀的，漂亮也不能当饭吃，你一定要学会自己立足于社会，保持经济独立，不要想着去依靠别人，记住好好爱自己，让自己强大起来，你才可以更有魅力.
记得，出门的时候，带上你的钱包，记得抢着买单.不要以为花男人的钱是理所当然的，只有你用你自己的才是最舒坦的，前提是你一定要学会经济独立和自强.
你可以很爱很爱一个男人，但是，要记住他不是你的全部，你要留一部分爱自己，不要被任何人牵着鼻子走，你也不是他的奴仆，没有必要对男人百依百顺，但是你一定要体贴.
记住要学会说对不起，你可以觉得自己很荣耀，但是要学会认错和低头.
如果你还单身，请不要叹息，你只是还在等他来的路上，你的他就会来的，要对自己有信心，满怀幸福地等待.不要自卑，要相信自己，在他来之前，学会让自己很美丽.你千万不要觉得身边的都结伴了，自己随便找一个人算了，那真的是对自己的不负责任.
如果你有很多时间，学习的收获，远远大于你看那些肥皂剧和去逛街，记住，任何人都喜欢努力的女孩子，不要觉得不耐烦，相信知识会让你很优雅.
要学会过滤，过滤你的思想，过滤的你朋友圈，过滤你的缺点，学会让自己很干净很舒服地呈现在这个精彩的社会，学会从容，淡定，比你的容貌更能让人喜欢.
即使你性子很急，也一定要在很多的时候学会稳而不乱，不要把自己弄得慌手慌脚，乱七八糟，学会冷静地处事.如果你性子很慢，那么学会
惯改掉就可以了，如果你任何事情都坐怀不乱，那么也是件很麻烦的事情。
别人的男人千万不要轻易去碰，除非你很爱很爱他，或者他真的很值得你爱。
黑夜的时候，我知道你也会很害怕，可以抱着你的大熊，抱起你心爱的抱枕，把头埋进去，那种安全感也是很温暖的，告诉自己，一切都会好的，天很快就亮了.
分手了，大哭一场，不要企图再和好，破镜难圆，即使圆了也无法抹除伤害记录，除非我们真的会喝孟婆汤忘记昨天，好好去睡几天，可以让自己颓废几天，但是一定不要让自己发霉，我要你用几天的时间思考和忘记，然后轻装上阵，重新开始.
如果你爱上一个男人，那么你不一定要很被动，等待他来找你，机会是要把握的，这句话一样可以用在爱情上，要知道错过了就没有了.
要学会理解他，爱他就相信他是最好的，支持他，安心和他在一起，而且就和他在一起，你要学会让自己满足和安心，不要背着他偷情，最后输的很惨的是你.男人一样很脆弱，需要最纯真唯一的爱，尽管他很少嘴上说爱，但是他所做的点点滴滴你有没有仔细体会?
记得保持好的睡眠，皮肤光洁的女人是最显年轻美丽的，当你抱着一大堆零食狂吃的时候，看看自己的腰，是不是还是很苗条，记住好的身材和嘴巴的节俭有很大关系哦
不要觉得好的化妆品就是名牌的或者价格昂贵的，记住适合你的就是最好的.
你可以跟着时尚走，但是要学会保持自己该有的风度，不要30岁了，还要去非主流，那样是件很可笑的事情.
学会浅浅地笑，任何时候;愤怒会让你变得丑陋，当别人冒犯你，要记得用你的智慧回击他，不要骂人，即使你很生气，也要学会很美丽，但是对卑鄙的人不要客气，不要用脏字就可以.
你可以很笨，但是记得善良是种美丽的品质，如果你是个善良的女孩子，请你一定要保持，因为善良的你，在这个社会已经快绝种了.但是你
记得不要乱花钱在那些没有意义的事情上，让自己的储蓄罐充足是你成功的基石，好好工作，很塌实地，爱你的工作，做你喜欢的工作，就和你经营你的生命一样，你一定会很精彩.
如果你很喜欢交朋友，那也要学会过滤，不是什么朋友都能交的，学会让自己的生活不要那么混乱，学会自爱.
学会很乖，即使很多的时候你都很刚烈很倔强.学会不要每次都说出伤人的话，学会让自己的嘴巴过滤文字，因为别人认识你，更多的时候是通过你的嘴巴，学会让自己的嘴巴很乖巧很温柔，相信，你也是最惹人爱的.
你可以虚荣，但是记得，你的虚荣心要学会自己满足自己，如果有男人特意地对你好，那么如果是他真的喜欢你，追求你，你也很中意他，学会很巧妙地接受.如果那是个不怀好意的男人，请告诉自己，天下没有免费的早餐，学会巧妙地拒绝.
如果前男友再回来找你，要弄清楚他想做什么，如果他只是想弥补他的内疚，那你可以让他的QQ只保存在你的陌生人的朋友里，他的一切你不要再用心看了，眼睛看就可以了，他说的，你只是听就可以了，不用放在心上，他要是真的爱你，怎么可能不给你幸福，除非当时错的是你，如果他想让你做他的情人，请告诉他，对不起，这个游戏我不玩.然后闭上眼睛，再睁开眼睛，告诉自己，我终于重生了.
你肯定又在哭泣了，那么大哭吧，不要让自己和连阴雨一样，漫长无期，不要期望让别人去可怜你，学会站起来，微笑，去化个淡妆，出去走走，大吃一顿，晚上再幸福地睡.
气质是可以修炼的，你也可以，从现在开始，你也可以优雅如鹿.当你看见一位连你也很动心的美丽的女性，记得不要巴巴地看着，昂你的头，轻盈地擦肩而过，学会升华自己的境界.
无聊的时候就看看书听听音乐吧，看书会让心安静下来，忘记上班的累，忘记尘世的烦恼
有自己喜欢的音乐，一听到就会温暖的音乐
当一个男人对你说：分手吧。请不要哭泣和流泪，应该笑着说：等你说这话很久了。然后转身走掉。
如果一个男人开始怠慢你，请你离开他。
任何时候，不要为一个负心的男人伤心，要懂得收拾悲伤，好好生活。
要相信自己，善待自己，让自己的生活精彩纷呈。不要误认为是要让某个人后悔，而是为了让自己的人生更精彩。
要有几个死党，独自一人的时候，保证还能有死党为你端茶送水。而不是声竭力嘶的嚎叫为什么说爱你的那个人不能来陪你。
对你不喜欢的追求者的示好和关心坚定的说不和拒绝。 即使他说，这不关你的事。
认真的对待你的工作。工作也许不如爱情来的让你心跳，但至少能保证你有饭吃，有房子住，而不确定的爱情给不了这些，所以，认真努力的工作。
最少拥有五个以上可供不同颜色、款式衣服搭配的包，五双以城镇居民可支配收入 农村居民可支配收入调查上的鞋子(拖鞋不包括。)
学会化精致淡雅的妆容。懂得出现在什么场合着什么服装。
万一不小心喝醉了酒，不要打电话给任何人，包括死党和他。
如果喜欢一个人，在允许的情况下，告诉对方。也许得不到答案，但至少你努力过，将来不必后悔(也许后悔的是对方，)。
相信自己是最好的，是最幸福的，心怀美好，精致如你......
第五篇：征婚相亲学会这些小技巧很重要，上海我主良缘教你做聪明男生
男生在征婚相亲的时候，都会愿意去吸引女生。可有一些男生在征婚的时候，就控制不住自己，会放下自尊去主动追求，让自己的行为变得很廉价。这其实是不利于未来的感情发展趋势。相亲的时候更应该要放大自己的优势去吸引，如果女生被你吸引了，这时你在相处过程中懂得疼爱、宠爱对方是恰好不过。因此上海我主良缘认为，对于征婚相亲这件事，男生还应该学习这些。
要懂得疼爱、宠爱女生。征婚相亲的时候女生都希望自己的男友很爱自己、很疼自己、很迁就自己。所以上海我主良缘建议男生在恋爱的过程中一定要注意多多关心自己的女朋友，时不时就要嘘寒问暖，更要在特殊时期多多关心，陪着她。这样女生在征婚相亲时感受到自己被宠着的幸福感，会对你更加喜欢，更加感动。女生都希望男生平时主动关心自己，主动爱护自己，这样女生对男生才会更加动心。
男生要能够展现真实自己。在征婚相亲的时候，还有一个重点就是要展现真实自我。两个人谈恋爱最重要的就是要让对方看到最真实的自己，两个人共同进步、相互磨合、携手走一生。真实的自己会给对方更多的安全感，安全感是恋爱进行下去重要的支撑。所以上海我主良缘建议男生们在征婚相亲恋爱中，一定尽量要让对方喜欢上真实的自己。谈一场真实可靠的恋爱。
不要做到有求必应。在征婚相亲的时候还有什么很重要?就是不要什么都答应自己的女朋友。女人最喜欢撒娇，而一撒娇男生就容易什么都答应，这样下去导致的结果是她肆无忌惮，甚至后来出现一些很大的矛盾。因为习惯了你对她言听计从，稍有不顺心就会感觉是你不爱她了。所以上海我主良缘的建议是男生从恋爱开始就应该学会说不，再加上晓之以理、动之以情，这样有助于两人之间的相互磨合、相互协调，对恋爱不仅有利无弊，而且会越来越好。如果你什么事情都听对方的，万一以后做不到，拒绝了那将是你们感情失败的罪魁祸首。