受到生活、学习、人和物的启发，我们会得到一些心得体会，将这些心得体会记录下来，能让我们获得更多新的思想。如何写出吸引人的心得体会呢？以下是小编整理的《做业务心得体会范文》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：做业务心得体会范文
做业务的一些心得
教你几招：如何看透一个人
1、看一个男人的品味，要看他的袜子。
2、看一个女人是否养尊处优，要看她的手。
3、看一个人的气血，要看他的头发。
4、看一个人的心术，要看他的眼神。
5、看一个人的身价，要看他的对手。
6、看一个人的底牌，要看他身边的好友。
7、看一个人的性格，要看他的字写得怎样。
8、看一个人是否快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒时的一刹表情。
9、看一个人的胸襟，要看他如何面对失败及被人出卖。
10、看两个人的关系，要看发生意外时，另一方的紧张程度。
11、如果你想知道一个人是不是真的爱你，那要看他是不是在开心的时候想到你，而不是悲伤的时候。
12、如果你想知道一个人是不是你的知己，那要看他是否和你心有灵犀，而不是要你什么都告诉他。
13、如果你想知道一个人是不是你真正的朋友，那要看他在你危难的时候，会不会为你两肋插刀，而不是天天和你一起吃吃喝喝。
14、如果你想知道一个人是否有爱心，那要看他是否喜欢小动物。
15、如果你想知道一个人是否有修养，那要看他在公交车上会不会为老人，儿童让座位。
16、如果你想知道是否有素质，那要看他是不是爱贪小便宜。
17、如果你想知道一个人是否有心胸，那要看他是否在背后坏别人。
18、如果你想知道一个人是否在说谎，那你要看他在说话时的眼神，眼神告诉你一切。
19、如果你想知道一个人是否在乎你，那你要看他是否记住你曾经说过的话。
20、如果你想知道一个人是否牵挂你，那要看他在天凉的时候是否想到提醒你加衣.
21.如果你想知道你在那个人心中的分量如何,那要看他是否记往你的生日或纪念日.
22.如果想知道一个男人是否讲究,那要看他的头发是否清洁,理顺.
23.如果你想知道一个男人是否值得你去爱,那要看他是否有爱心,责任心,而不是有没有地位和金钱.
24.如果你想知道一个女人是否值得你去爱,那要看她的内在,而不是外表,要看她是不是因为可爱而美丽,而不是因为美丽而可爱.
做业务的一些心得---转载做业务的一些心得
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多
关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多
读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，
这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样
过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务 员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚 上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为
是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道， 嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒， 白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到172MM，刚开始跑业务时 心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。 可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。 一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑 的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可 以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新
业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业 务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方
法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手 资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星 期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场 看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分 析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎 所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚
搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好， 对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我
们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以 找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品 牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个 客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源
共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们 都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为 大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后， 就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候 不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推 荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍 下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的， 只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：
笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。-
关于打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就
可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生 挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不 要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小
姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理 我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采 购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话 就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不 好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还
有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话
时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客
户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊
聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱
一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔
和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产
品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说 明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免
迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止
是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿
色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归， 即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举
一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往
往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的
很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得
哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期
我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题好。
如何维护客户
1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开 始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而
不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我
会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机
行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很 舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细， 脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价
格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结 成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做
到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而 失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦
中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真 真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后 很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么 办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。 其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢?所以我们要 要求客户购买。然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，
都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5
至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购 买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追 他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿 呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，
而是说。**先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是
你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别 人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱 高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你 以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括
他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是 外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况
第二篇：业务常规互学互评学习体会:用心做教育
在7月1日这个特殊的日子里，我们学校全体教师来到学校参加业务常规互观互学互评活动，这项有创意的全员参与的活动我们已经连续举办几年了，既公平公正，又互观互学互评，很有意义。我们业务常规检查总共有十来种：课时备课与反思、单元备课、各种课堂作业和实践作业以及单元试题以及高年级的作文批改、教育小故事、教育随笔、读书体会、教研记录、听课笔记、教学计划、教学总结、理论学习笔记等。
上午八点，我们全体教师准时地来到报告厅，赵校长和牛主任布署完分工后，我们小组检查全体语文老师的教育随笔，通过对语文组全体老师随笔的检查，看出大家对工作认真细致的态度和高度热情，充分地体现了老师们对学生、对班级的浓浓爱意，我感受最深的就是金海岸的老师们真的是用心在做教育。
绝大多数老师非常认真，篇幅多，而且有的老师写得也长，内容丰富，涵盖班级管理、课堂教学、新教育、读书心得、家校沟通等各个方面，能联系本学期的工作实际，信手拈来，文笔细腻，条理清楚，语言优美，富有诗意，一二年级的老师较为突出。这次随笔最多的有牛主任，本学期共写113篇，摘选了28篇上交，牛主任的勤劳我们都知道，看看她的博客就知道她写了多少了，这28篇篇篇结合学校和教学工作实际，体现出对工作的高度热情与高度的责任感(以下表扬的老师在这里就不公开了)。
很多老师能结合学校和自己管理班级以及自己的教学工作实际写出自己的工作感悟和教育感悟，用心撰写，充满智慧，并理论联系实际，字里行间体现了对孩子们的爱意，还有的老师把新教育的理念理解得深刻、透彻，运用到班级管理及教育教学工作实际中，虽然有很多老师没有评上优秀等级，但绝大多数老师通过写随笔就能看出是用心在做教育，很多随笔都是教学工作和班级管理中的小事，但处处体现出老师的管理智慧和对学生的浓浓爱意，对学生的爱体现在每一个细节中，从中看得出我们的老师真的很敬业，我们真是一群默默奉献的辛勤园丁，老师们真的很伟大，毕竟光随笔一项一学期就得付出不少，我写的随笔我看了一下字数，有三万多字，这还不包括我博客上的其他文章与图片，不包括我的读书体会和教学反思，不包括写的各种总结，都算起来，一个学期得写多少字?
今年我作为业务常规免检老师，虽然只上交了几种，但每种都认真准备了，看到孩子们写得漂亮的课堂作业(至今还没舍得发给学生呢)和各种实践作业，不上交还有点失落呢，呵呵，学校说到最后才通知免检老师要检查的项目呢，本来想把自己的教育小故事从博客上随便选一篇的，就不用再费心写了，但最后有一种叫“认真的东西”让我还是又写了一篇，主要也是有感而发，在最后要上传今目标的头天才写成。也许认真都已成为了一种习惯，我们学校得有多少这样的老师呢，我们学校的老师们都太敬业了!
第三篇：做业务
做业务，很多人都会有一种不屑一顾的眼神，经过多年的亲身体会。虽然没有把业务做到及致，但是从中有很多感悟。今天和大家做以下分享，不管对与否，个人理解不一。请各叙己见：
一，信心;毅力的磨练。一个好的业务员首先要对自己有信心，一定要觉得自己能够做好，其次要对自己的所做的产品有信心。相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务，把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候，这就是在考验你毅力的时候。大家可否想想，不论是一个个伟大的发明创造，还是任何人无论在何种岗位上得到成长。都是要付出一定的心血，每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持，因此，我觉得我们做业务的一次次的被拒绝，就是需要我们不断的去寻找成功和坚韧不拔的毅力。
二：相信诚信的力量。做业务就是阅人无数，路遥知马力，只有在一次次的接触过程中，让别人相信你，(这种信任需要真诚)别人才会去尝试你的产品，(当然这个过程需要扎实的业务基本知识)。
三：永远怀着一颗服务于你的客户的心态，客户购买你的产品，产品的有形价值是可以看的到的。但是你的服务价值是客户暂时无法看到的。只有客户在使用的过程中产品的无形价格通过你才能得以体现，产品所蕴藏的公司的文化理念 、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受，大多时候客户常常为这些软文化而感动。
四：你的思想。你的思维的跳跃都是会给客户形成条件反射，他通过你的思想传达的信息，在最大程度上决定了是否要做你所做的产品，是否要买你所卖的产品。因此要想把销售做好，首先，需要从你自身的基本素养做起，你的言谈举止，你的业务能力的高低，才是客户决定是否做你产品的关键所在。我们做销售的，在很大程度上就是用你的思想和行动感染别人，因此你的思想修炼的深厚与否也决定了你的销售生涯能走多远。
五：性格左右命运此话的确不假。但是我们是否去尝试过改变自己的性格，如果一个优秀的Sales连自己的性格都改变不了，整天让自己的情绪控制着自己的思绪。那么你怎么做好业务。我认为有能力的业务员往往是通过自己去改变别人的性格。乐观;自信;豁达;想想自己能做到多少?要有一种空杯的心态。在我们做业务的时候会碰到形形色色的人，丑与美，恶与善，都能遇到。我们在工作中吸取更多的营养，不但会让自己更加优秀，而且你的心态也会变的平和，博大。因为你的综合素质提高了，你的修养得到了锤炼，你的人脉建立的很广。这本身就是一笔最有价值的财富。
卿荣海2006年11月5号
第四篇：如何做业务规划?
21号偷闲参加了公司内部一个小培训，3个小时，讲师声谷分享了如何做业务规划。加上自己的理解，简记如下。主要是回答3个问题——Why?What?How?
Why：我们为什么要做某业务，又取决于如下3点。
可做的事：外部条件，比如PEST(政治、经济、社会、技术)的限制，此业务的市场情况，竞争对手情况。比如之前支付宝没拿到牌照，很多事情就不可做。
想做的事：内部意愿，取决于公司的战略定位，其背后又是价值观、使命、愿景这些，比如阿里就坚持不做游戏。不过很多公司似乎都没有此类考虑，什么赚钱就想做什么，呵呵。 能做的事：内部能力，我们的各种资源准备，团队?资金?技术?等等。比如多年以前，我们就想解决电子商务中物流的问题，但是，完全靠自己?我们有能力么?
然后，上述三点交叉一下，重叠的部分就是“该做的事”：记得把这个事情，再用“用户需求”去验证一下。
What：对这件事情，我们要做什么?也是想清楚3点。
一句话的业务定位：如果没有这句话，如果一句话说不清，那就说明定位还不准，一定要反复想清楚。比如整个阿里集团——让天下没有难做的生意。
一个商业模型：这个业务，和产业链中的各个角色，是什么关系?如何平衡各方的利益，自己的盈利模式如何?画几张大大的图吧。
三五个业务关键点：接下来一段时间，主攻的几个问题是啥。
How：对于接下来要做的几点，怎么实现?同样3点。
资源保障：团队?资金?外部合作?„„这个超级关键，开始想这类问题了，才说明真正在向一个业务的leader过渡。
计划安排：不用说了，这块大家都比较数字，大到Roadmap，小到项目计划。
效果预估：做完这些事情，预计会达到什么效果?如何衡量做这些事情是否成功?没有预设的目标，就不知道做得如何，也就无法持续改进。
Over，3*3，简单好记。
其他的一些零散记录，也分析一下。
声谷版产品经理的核心能力，3点：
沟通能力，不用说了，不管什么职位，做到后来想提升，这是必须的。
需求分析/产品设计能力，基础的基础，对初级产品经理，可能是一个功能，对高级产品经理，可能是一条产品线。
商业感觉，较难，靠个人去悟，但，前提也是很多的功课，数据、领域知识、人脉等等。 受讲师启发，我对合作的再理解：找到共同的利益点，但是很可能当前没有。那么，我们可以yy出一个将来可能的利益共同点，然后，这次先欠着。
对于SWOT分析，仅仅列出S、W、O、T是没意义的，关键是结合四类结论，给出下述四种策略，把他们分一下类：SO——仅供措施;WO——改进措施;ST——改进措施;WT——防守措施。画个表格表达更好，不过我懒了。
第五篇：做销售,跑业务
说是汽车销售，实际上还是推销员的工作。我选定的第一个目标是一个合资企业的行政管理部主任，试图说服他为公司的一些老总采购“坐骑”。当时，门卫对打扮入时的我根本不设防，一路上还有一些职员和我搭讪。我顺顺当当地乘电梯一直坐到26层。可是，这位主任还没有容我多加介绍就把我打发走了。后来的推销中，我总是先在电话里和客户联系好再登门造访。第一次就遭人拒绝，当时就觉得这推销真不是人干的活儿。因为天天遭到的都是拒绝，几天下来，士气也就给打下去了。以前在总经理办公室当行政助理，还从没受过这种委屈。我想打退堂鼓，我是不是真不适合销售?是不是再回到办公室?我不明白那段时间是怎么过来的。
这样做了近40天，我访来了210张名片，平均每天访问5个客户，但是依然没有收获。我突然发现，现在的工作就是每天大量的拜访，结果只是一面之交，转过脸，许多人都想不起来了。因此，自己只能说是拜访机器，而不是在推销。于是，我从210张名片当中，挑出52个印象当中还不错的人，还给起了个好听的名字“幸运52”，表明自己汽车销售成就就在于这52人。然后，我再从这52人中找窍门，按照线路、距离重新进行编排。我重新设计自己的工作：一个月30天，每天拜访2人，给另外10个人打电话。如果锁定目标没找到，那么就近找1人。果然，坚持了两个月，业绩开始慢慢地来了。我深有体会，世界并不都属于你，什么叫“弱水三千我只取一瓢饮”。当拥有210张客户名片的时候，依然一无所获。可当锁定52人的时候，却能够开始成就人生。