大数据应用物流企业论文提纲

论文题目：新一代信息化投入对物流企业的绩效影响研究 ——以申通快递公司为例

摘要：随着国内电子商务的快速发展,中国已一跃成为全球第一大物流王国,物流行业规模日益扩大,四通一达、顺丰、京东物流等诸多知名物流企业成为了当前物流行业的主力军。物流行业的蓬勃发展离不开市场和技术的支持,尤其是在大数据时代信息技术在物流企业的应用,给物流企业带来的绩效变化是学术界和实业界共同关注的重要议题。信息经济时代,企业的发展受到信息、数据处理和应用能力的影响。越来越多的物流企业开始使用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术提高企业运营水平和企业绩效。现有文献主要研究了物流企业信息化的内涵,物流企业综合绩效水平评估方法、相关计算指标,较少关注到信息化投入与物流企业绩效的关联关系。本文则试图从新一代信息化投入与物流企业绩效相关性的角度进行研究。以投入-产出理论为基础,构建了新一代信息化投入与物流企业绩效关系的模型;通过对国内外物流企业信息化研究和物流企业绩效研究的文献阅读、归纳提炼,提出物流企业新一代信息化投入和物流企业绩效评估的一级指标和二级指标;在这些指标的基础上使用灰色关联分析法,研究物流企业新一代信息化投入对其绩效的影响。以申通近5年新一代信息化投入和业务指标相关数据,分析验证了新一代信息化投入与物流企业绩效的关联度;最后根据研究结果为物流企业提出具有针对性的改进意见。该研究共包含六章内容。第一章为绪论,从研究的现实背景出发,提出研究问题、阐述研究的意义、提出了研究的创新点,并概括了研究的主要内容。第二章从理论基础、企业信息化和企业绩效三个方面系统地回顾了以往的研究成果,明确了本文的研究方向。第三章简单介绍了申通快递发展历程、主要业务及信息化现状,并解释了为什么选用申通快递公司作为研究样本。第四章通过现有研究文献提出了概念模型和模型指标,并简单分析了近5年申通快递公司新一代信息化投入的变化趋势。第五章使用各项指标的具体值结合层次分析法和灰色关联分析法进行了实证。第六章为研究结论和建议,同时提出了研究中的不足点,并阐释了该研究点未来进一步的研究方向。本研究发现物流企业新一代信息化投入与其绩效之间关联度为:新一代信息化投入与其业务运营和服务质量的相关指标都有较高的关联度,但与财务指标的关联度较低。总体来看,新一代信息化投入提高了物流企业服务质量,推动物流企业业务增长。但一定期间内导致利润下降。

关键词：物流快递;新一代信息化投入;企业绩效评价;灰色关联分析法

学科专业：产业经济学

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景及问题提出

1.1.1 研究背景

1.1.2 问题提出

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 实践意义

1.3 研究框架

1.4 研究内容和方法

1.5 本文贡献

2 相关理论及文献综述

2.1 理论基础

2.1.1 投入-产出理论的内涵

2.1.2 投入-产出理论的应用及作用

2.2 新一代信息化的相关研究

2.2.1 新一代信息技术的概念

2.2.2 物流企业新一代信息化的内涵

2.2.3 企业实现新一代信息化的方式

2.3 企业绩效的相关研究

2.3.1 物流企业绩效的内涵及概念

2.3.2 物流企业绩效指标的研究

2.3.3 物流企业绩效评价方法的研究

2.4 企业信息化对绩效影响的相关研究

2.4.1 信息化对企业的影响

2.4.2 新一代信息化对物流企业的影响

2.5 文献评述

3 申通快递公司信息化与业绩现状

3.1 公司简介

3.2 公司信息化历程

3.3 公司信息化状况分析

3.4 公司业绩状况分析

3.5 小结

4 模型构建与指标体系设计

4.1 指标体系构建原则

4.2 模型及指标体系设计

4.2.1 概念模型

4.2.2 新一代信息化指标体系

4.2.3 绩效指标体系

4.2.4 重要指标统计分析

5 新一代信息化对物流企业绩效影响分析

5.1 绩效指标无量纲化

5.2 绩效指标权重计算

5.2.1 一级指标权值

5.2.2 二级指标权值

5.2.3 各级指标权值汇总

5.2.4 新一代信息化与各一级绩效指标相关性检验

5.3 新一代信息化与绩效灰色关联分析

5.3.1 一级指标与信息化关联度

5.3.2 二级指标与信息化关联度

5.4 新一代信息化投入后绩效变化趋势

6 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 相关建议

6.3 研究局限及未来展望

参考文献

致谢