计算机软硬件论文

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第一篇：计算机软硬件论文

浅析计算机软硬件的故障分析及维护

摘 要：文章首先详细阐释了计算机软硬件出现故障的原因，进而提出了诊断故障的方法，最后提出了相应的解决对策，进而为人们的生活提供了重要的便利。

关键词：计算机;软硬件;故障分析

1 计算机软硬件故障出现的原因

①内部原因。内部原因主要是指计算机的内部元件性能不强，元件时间过程出现了脱焊和虚焊的现象，插接件、触点等被氧化，这些都造成了计算机的故障。

②外部原因。在计算机的运行过程中，外部原因故障主要是因为计算机用户的外部条件所造成的，比如说：由于电网电压不正常造成电源部分及电路元件出现老化和损坏，尘埃等造成元器件老化、性能下降等，这些都是造成计算机故障的主要原因。

③人为原因。人为原因主要包括在计算机得运输过程中剧烈振动、过分颠簸以及用户乱调乱改、乱拆乱卸、操作力度过大或意外造成的a故障。

2 计算机软硬件故障的诊断方法

①直接诊断方法。首先，通过直观观察。在计算机开始运行的时候，要仔细观察计算机是否运行正常;计算机的外部有没有受到挤压和膨胀等。例如，一个计算机不能正常启动，一方面要看故障是否出在操作系统上，另一方面要检查电源和电池以及BLOS的相关设置;其次，通过手进行检查。再次，通过耳朵来判断设备运行。在电脑运行的过程中，监听计算机启动过程中发出的声音，从而判断运行中硬盘、风扇、显示器等设备的工作声音是不是正常运行。如果计算机有问题，系统加电自检会发出错误报告声音，能够判断计算机故障，进而采取措施排除故障。

②计算机拔插检测方法。在计算机的运行过程中，如果计算机突然出现问题，但是通过直接观察方法无法判断，拔插检测法则是一种比较有效的方法。在检测计算机故障的时候，拔插检测法的前提是软件系统正常。计算机因主板自身故障、各种板卡的故障以及IO总线部件故障从而导致了计算机运行的不正常。在这种情况下，采用拔插检测法是确定故障发生在主板的简捷方法。拔插检测方法的步骤主要有以下几个方面：第一，关掉计算机，打开电脑的机箱，将以为出现故障的板卡拔出来，进而重新打开机器，如果故障依旧，关机后再拔其它板卡试一试。第二，一旦拔出某块板卡后机器能正常运转了，这就说明故障出在刚拔出的板卡或相应IO总线插槽上。

③系统最小化的方法。系统最小化的检查方法和插拔替代的方法差不多，都是采用最小系统来诊断故障。在计算机故障排除的过程中，最小系统法主要用来先行判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。在这种情况之下，如果计算机不能够正常的运行，就能够判断最基础的计算机软硬件故障，从而能够对故障进行有效隔离。如果计算机能够正常工作，然后再把计算机得其它部件逐一接放上去，从而再判断电脑故障到底出现在哪个位置。

3 加强计算机软硬件故障维护的对策

①巩固电脑基础知识。首先，学会重装系统。电脑如果使用过久，电脑的速度会变慢，只要是软件故障，最为有效的一点就是重装系统。在计算机运行过程中，在重装系统之前，首先要记得备份系统中的资料，同时也要准备好需要安装的应用软件。其次，正确对待死机。应正确对待死机的情况，做到具体问题具体分析，找出死机的原因和类型，然后进行相应的解决。

②正确排除硬件故障。首先，正确排除电源故障。在电脑出现故障的情况下，如果按下电脑的电源开关，如果计算机机箱里的风扇不转，电源指示灯不亮，系统没有反应，没有一点运行的声音，这个时候故障就有可能出现在电源上。正确的故障排除方法主要有：依次检查各电源导线是否通路，检查按钮开关导线接头和电源插头是否连接好，如果有必要的话，可以打开电源盒直观检查电源，但检查前一定要断开电源，不能带电操作。其次，要正确排除CPU故障。在电脑运行中，如果电脑的CPU发生故障，电脑开机后一般没有任何报警提示或者运行声音，但是在这种情况下，电脑电源指示灯也会亮，硬盘也在运转。为了解决这种故障可以换一个好的CPU试试。

③加强对软硬件的维护。首先，及时清理硬件。要做到先清理后检测，把计算机内的脏物清理干净，排除由于污染引起的故障后，再进行相应操作;其次，先静态后动态。在计算机运行过程中，静态是指在没有接通电源的情况下进行检查。动态是指在接通电源的情况下进行;再次，要做到先简单后复杂。在故障排除的过程中，要坚持先简单后复杂的原则，一步一步排除故障并解决故障。

参考文献：

[1] 靳悦振.浅谈计算机硬件维护[J].太原大学教育学院学报, 2007,(6).

作者：徐菲

第二篇：浅谈计算机软硬件故障检测维护

摘要：随着计算机在日常工作生活中的广泛普及应用，计算机操作使用人员随时可能会面临各种各样的计算机软硬件故障，影响工作的顺利进行，了解掌握计算机软硬件常规故障的现象及相应的解决维修维护方法，提高操作人员的计算机应用技能。本文就笔者多年机房维护积累的计算机软硬件故障及解决办法作简单概述。

关键词：计算机;软硬件;故障;维护

Inspection and Maintenance of Computer Hardware&Software Fault

Huang Xia

(Mianyang Municipal Bureau of Statistics,Mianyang621000,China)

本文针对日常工作使用中经常遇到计算机软、硬故障，提出相应的检测维护方法。

一、常见的软件故障及其解决方法

操作系统故障较为常见，操作系统不能正常启动，或是CPU、内存占用大，多数是因为病毒、系统软件损坏或是安装其它软件冲突等原因导致软件故障，这种情况可根据实际情况单独修复被破坏系统软件，或干脆就重装操作系统。为有效预防操作系统被破坏，平常应及时做操作系统升级、打补丁，并升级杀毒软件。

驱动程序故障，主板、显卡、打印机、声卡、网卡等，设备管理器中通常显示黄色感叹号，相应设备不能正常运行，重装驱动程序

OFFICE等相关应用软件故障，针对不同情况修复或重装。

对于软件故障处理方法很多，最为快捷的办法有使用GHOST软件作系统备份与恢复，将初始安装完毕或使用中运行状态良好的操作系统作系统备份，当出现严重软件故障时，如果针对问题解决时间较长，那么干脆将系统盘用户数据备份到其它分区，使用GHOST直接恢复系统盘。

二、常见的硬件故障及检测维护

计算机硬件故障检测时，首先检查计算机电源线、插座、开关和各外设电源线、数据线是否连接正确，有无松动，保证其接触良好。有无部件烧焦、损坏，有无异物，再次“听”启动时内置喇叭、电源风扇、硬盘等设备的工作声音是否正常。电脑主机提示故障的声音由所安装BIOS版本决定，不同版本报警声音有所差别。根据相应的报警声来锁定出错的硬件。

计算机硬件故障有接触不良或硬件冲突造成的假故障和部件损坏造成的真故障。因为计算机部件接触不良造成的假故障，通常对电脑内部进行除尘清洁，长时间使用的电脑机箱内布满了积尘，有可能导致部件接触不良，引发一些假故障现象，用毛刷、皮老虎、吸尘器等工具除去机箱内各部件上的灰尘，取下内存条、外置显卡、网卡、声卡、CPU风扇等部件，板卡金手指部分因长时间使用容易发生氧化，用橡皮擦拭或酒精棉擦拭，同时注意插头、座、槽的清洁，处理完毕安装好各部件后，一般启动电脑就发现电脑又能正常工作运转了。在计算机的日常维护中注意保持环境的清洁，可有效避免各种假故障的发生。

对于计算机部件真正损坏的真故障，如果通过电脑报警声我们能直接锁定到出错部件，对于直接拔插的部件，我们找到可以代替的同类型的正常部件替换上安装，如果电脑替换安装后运行正常，则直接更换新部件即可，否则再检查其他部件。对于不能由电脑报警声直接锁定出错部件，我们可以先保留计算机最小系统，留下电脑电源、主板、CPU、内存条，取下所有其它可拔插的部件，如果取下其它部件后电脑仍旧无法启动，那么可将故障锁定在电源、主板、CPU、内存条上，替换相应同类型部件再检测直到锁定出错部件;如果计算机最小系统电脑可以正常启动，那么就逐个插上其它部件，每添加一个部件就启动电脑，直至插上某个部件电脑不能启动或故障现象重现，就可基本锁定该部件为损坏部件，替换相应同类型部件再检测，一般故障就能解决。

硬件出现故障不能正常运转时，用鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”一项，点击“设备管理器”，通常在计算机硬件的设备管理器中相应设备会标出黄色惊叹号。以下简述觉见各种硬件故障现象及处理方法。

电源故障：表现为电脑启动时而正常时而不能、突然重新启动、突然断电。或因为电源使用寿命到期出现故障。排除接触不良等原因，更换电源。

主板故障：表现为电脑启动无反应，无声音、黑屏等故障现象，最小系统法测试或用替换法检测，系主板损坏原因则更换主板。

CPU故障：表现为系统加电没有反应，机子不能正常启动，频繁死机，如确系CPU损坏则更换CPU;还有一种是因为 CPU温度过高，散热不良，电脑黑屏，这种情况在夏天容易发生，取下CPU风扇，对风扇进行清洁，对CPU表面散热层进行处理，降低室温。

内存条故障：一般电脑启动就会报警，检查内存条是否接触不良或金手指是否氧化，将内存条取下后用橡皮对内存条金手指去氧化处理，重新插上内存条，保证接触良好，如内存条本身无损坏，一般处理好后故障即可排除，否则更换内存条。

显卡故障：表现为显示器无显示或者屏幕发花，处理金手指，检查是否接触不良，如果排除显示器本身原因故障现象依然，更换显卡再检测。

声卡故障：计算机无声量的小喇叭显示，处理金手指，排除驱动程序或软件冲突原因则更换声卡。

网卡故障：网络线路正常而且上网设置正确出现上网故障，处理金手指，更新网卡驱动后仍然无法正常上网，用替换法检测故障消失，则考虑网卡硬件出错。

CMOS故障：因改动主板CMOS里的一些设置导致故障发生，可以通过还原CMOS的设置来解决问题。如果CMOS电池没电，更换CMOS电池。

硬盘故障：硬盘的主从跳线设置有误、磁头损坏或存在硬盘坏道，硬盘不能识别或无法读写，电脑提示“无法读取和写入文件”或“硬盘驱动失败”等。硬盘逻辑坏道可通过硬盘坏道修复软件来进行修复，如果是物理坏道但不严重的话，可通过硬盘分区或修改扇区的使用情况来解决，如果物理坏道较多，建议直接更换硬盘。

作者：黄霞

第三篇：计算机软硬件系统常见故障与解决措施

摘要：计算机软硬件系统出现故障问题，不仅会影响计算机运行，还会造成数据损坏、丢失，带来信息安全问题，给用户带来不可估量的损失。因此，本文将针对计算机软硬件系统常见故障问题展开探讨，并针对常见故障，提出解决建议。

关键词：计算机 计算机系统 软硬件系统 故障解决

分类号：TP306

引言：目前计算机已成为现代社会不可缺少的重要工具，计算机的软硬件系统组合应用，才能实现计算机基本功能，发挥出使用价值。但计算机的长期应用中，软硬件系统出现故障问题在所难免。因此，在计算机应用过程中，要做好软硬件系统维护工作，使计算机保持良好运行状态，降低故障发生的可能性。

一、计算机软硬件系统的构成

1.计算机软件系统

软件系统是计算机的重要组成部分，主要由：应用软件、支撑软件、应用软件组成。计算机功能需要通过软件系统实现，如：信息化办公、电子游戏、影音视频播放都离不开相关软件的支持[1]。其中，应用软件是为满足用户应用需求开发的软件类型。应用软件可拓宽计算机应用领域，满足不同领域用户对计算机的应用要求，解决具体的应用操作问题。这类应用软件故障，通常不会对计算机系统造成毁灭性影响，只会对应用软件本身的运行状态造成负面影响。支撑软件则是为应用软件的运行，提供支持环境以及运行环境的辅助软件。如：Microsoft Visual C++2020运行、DirectX11等等。系统软件是软件系统的核心，负责软硬件资源调用、应用程序执行控制，是位于硬件层之上，所有软件层之下的软件，是用户与计算机之间的接口。用户只有基于系统软件，才能对应用软件进行操作。

2.计算机硬件系统

硬件系统是指，构成计算机的物理设备。如：运算器、控制器、存储器、主板、显示器、调制解调器、光盘驱动器、输入设备等都属于计算机硬件设备[2]。运算器在计算机中的功能是，执行加、减、乘、除算术运算，以及与、非、或等逻辑预算。控制器，主要负责发出各种控制信号，使软硬件系统协调工作。存储器，主要是负责存储程序和数据，主要分为：内存和外存。计算机硬件系统运行状态，决定计算机性能。倘若计算机硬件系统出现故障问题，通常会导致计算机无法开启或出现频繁死机、重启情况。而不同类型硬件故障，会对计算机造成不同程度的影响。例如，常见故障鼠标不显示、鼠标灵敏度异常，这类故障影响小，不会导致无法开机。另如，CPU故障，则会导致无法正常开机。因此，为避免故障点扩大，在日常应用中要做好定期维护，及时将故障消灭在萌芽阶段。

二、计算机软硬件系统常见故障与解决措施

1.网络故障

网络系统，主要由网络软件与网络硬件两部分组成。网络软件部分主要包括：网络操作系统和网络管理软件，如：Unix、NetWare、Windows NT。网络硬件部分主要包括：路由器、网卡、集线器、交换机、网线。网络系统出现故障后，计算机会无法访问互联网或访问速度慢、网络数据传输异常。网络系统故障既有网络硬件原因，也有网络软件原因。从网络硬件方面来看，主要是线路故障、端口故障、连接期间故障、路由器故障。为确认硬件是否存在故障，可选择使用替换法，将确认性能正常的网络硬件，与可能存在故障的相同硬件进行替换，检测运行状态。网络软件故障，主要是网络配置错误、协议故障、网络攻击引起。若无法正常访问Internet，提示无法登录至服务器，极大可能是由网络协议故障和网络配置故障导致。可通过控制面板、程序、启用或关闭WINDOWS功能进行网络软件与网络协议修复。网络攻击也会造成网络系统瘫痪，如DDOS攻击会导致无法正常访问服务器。解决DDOS攻击，可使用计算机安全产品，加装网络防火墙，构建完善网络安全体系，对所有出入数据包进行过滤，降低被攻击的可能性。

2.系统软件故障

系统软件故障是计算机常见故障类型之一，会直接影响系统功能的实现。如：系统软件与硬件不兼容，会导致频繁死机，无法正常开机。这类故障，主要是系统软件与主板不兼容造成。一些版本的系统软件与主板不兼容，点亮后可进BIOS，但却无法正常进入计算机系统。进入桌面后就悔黑屏、重启、死机。此类故障，可通过PE系统开启动计算机，确认硬件型号后，安装匹配软件系统，使软硬件相互兼容。另如，windows中汉字丢失故障。发生此类故障，windows会出现汉字乱码情况。解决此类故障，打开注册表编辑器(windowsegedit.exe)，再打开有“associated default fonts”及“associated char set”，查看乱码原因。修复注册表相关命令，完成修复后，重启计算机，便可解决汉字乱码故障。

3.硬件系统故障

常见硬件系统故障有：散热故障、内存故障、硬盘故障等。从散热故障来看，主要是显卡散热器、电源散热器、CPU散热器故障导致。散热故障主要表現为：散热风扇完全停转或转数小，无法实现散热功能。出现此类故障，可通过温度测试软件，测试计算机运行稳定，观察散热器转数。若温度异常、散热器转数异常，可使用螺丝刀拆开计算机，进行散热风扇更换。内存故障主要表现为：无法正常开机、windows系统运行不稳定。出现内存故障，可先通过重新拔插，确认是否存在内存条接触故障问题。若重新拔插无法解决故障，可使用替换法，确认内存条自身是否存在问题，替换后可正常启动，可判断为内存条故障，更换内存条便可解决故障。硬盘故障会直接影响数据存储，硬盘故障主要表现为硬盘容量错误、读写失败。为确认硬盘故障原因，可选择SMART技术进行硬盘检测，确认硬盘是否存在坏道。若硬盘坏道较少，可屏蔽坏道，继续使用。若坏道较多，影响正常使用，则需要更换硬盘。若数据较为重要，在硬盘检测前，需要进行数据备份。

三、结束语：

不论软件系统故障，还是硬件系统故障，都会直接影响计算机的基本功能。例如，网络故障会导致计算机无法正常访问互联网。另如，散热故障会导致计算机频繁死机。因此，计算机应用中要针对常见故障原因，做好故障维护工作。

参考文献：

[1]吕科锦.计算机硬件常见故障诊断与维护的探究[J].电子元器件与信息技术，2020，4(10)：22-23.

[2]张小云.探讨计算机局域网日常管理与维护技巧及故障排除技术[J].网络安全技术与应用，2020(10)：37-38.

(广西城市职业大学 广西崇左市 532200)

作者：杨发万