拒交物业费败诉案例

2022-08-16

第一篇：拒交物业费败诉案例

业主赌气拒交物业费，法院判业主败诉

[ 发布日期:2013-03-04 22:37:28 | 浏览:995次 ]

业主因为水管爆裂物业公司没有及时来维修，物业公司将业主门反锁，把业主的用电断了。业主以尽到安全保障义务就拒绝缴纳物业费，被物业公司告到法院。日前，裕安区法院审结了此案，认为物业公司已尽到合理范围内的安全保障义务，业主应承担缴费义务。

原告六安市蓝天物业管理有限公司诉称，2005年4月16日安徽星辰置业有限公司与原告签订《物业管理委托协议》，约定原告负责星汇苑小区的物业管理公司。被告朱某入住后与原告签订了《前期星汇苑物业管理服务协议》。按照协议约定，原告提供物业服务，被告缴纳物业服务管理费、公共照明费的义务。自2007年1月至今，共欠原告物业管理费1840元，公共照明费180元，合计2020元。被告以物业费交至2009年6月份、水管破裂等理由，自2007年(除2009年1-6月)至今未交物业费。

法院经过审理认为原被告签订了《前期星汇苑物业管理服务协议》系真实意思表示，且不违反法律规定，合法有效。小区业主和物业使用人均应该按照合同的约定履行缴纳管理费的义务。故最终法院依法判决被告朱某在判决生效后十日内向原告六安市蓝天物业管理有限公司物业服务费用2020元。(王芸)

第二篇：“服务差”就能拒交物业费？龙岩物业纠纷典型案例分析

住宅小区是城市社区的“细胞”。近年来龙岩市物业管理行业持续快速发展，促进了住宅小区管理的规范化，极大地改善了人们的居住环境，但在物业管理过程中也引发了不少问题和纠纷。如何理顺物业管理企业和业主的关系，使“管家”更好地服务于“主人”，已成为人们关注的焦点。物业纠纷情形多种多样，较为复杂。近日，记者在采访新罗区法院受理物业纠纷案件情况时撷取了较为典型的案例，希望通过法理分析，对物业企业、业主能起到一定的参考、警示作用。

业主可以“服务差”为由拒交物业费吗?

案例：2005年，个体户邱先生在龙岩中山路商业城租赁了一个商场用于经营娱乐城，面积940.87平方米，按每月每平方米1元的价格计算，他每月应交物业管理费940.87元。但2006年7月起他开始拖欠物业费，理由是营业场所出现消防自动喷淋系统和远程自动报警系统无法正常运行及歇业后多处出现不明噪声情况，邱先生要求管理商业城的物业公司解决，但物业公司未给解决，导致其被有关部门处罚。他认为物业公司未尽合同义务，因此有理由不交纳物业费。物业公司多次催缴无果后，2007年11月将邱先生告上法庭。法院认为，邱先生与物业公司签订的物业管理合同约定，物业管理的内容为“房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。”而邱先生营业场所内的消防设施并非属所有业主共用设施设备，不在物业管理范围，因此邱先生不能以此为由拒交物业费，应支付拖欠物业公司2006年7月至2007年10月的物业管理费14113.05元。

法官提醒：按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务，但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，应分不同情况进行处理：属于业主无理拒绝交费情形的，业主应按合同规定交纳物业管理费，并承担延期交费的违约责任;若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的，则属于物业管理企业违约在先，业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下法院可根据物业管理企业提供服务的质量状况，驳回物业管理企业要求业主交纳物业管理服务费的诉讼请求，或适当减少业主的应交服务费。作为业主，发现问题时应尽量找物业公司协商解决，不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”，否则可能造成恶性循环。

小区公位被私用时物业能否告违约业主?

案例：邱先生在康乐小区购买了一套商品房，2008年10月他在该商品房屋顶上违章搭盖了一间100多平方米的房间，严重影响了小区的安全和整体形象，其行为遭到了其他业主的强烈反对。小区物业公司多次制止邱先生违章搭建，但对方均置之不理。市城建监察支队也向其发出停止违章建筑、限期拆除的通知，但邱先生依然我行我素。物业公司遂向法院起诉。法院认为，物业公司对小区内的违章搭建行为，其职责和义务是进行劝阻、制止，法律和业主大会并没有授权其可直接提起民事诉讼，按照物业公司与业主签订的《小区业主临时公约》，其权利义务应由业主承受，物业公司并非该临时公约的权利义务相对人，也不是相关权利义务的承受主体。因此，当有业主未遵守公约承诺时，应由相关业主或业主委员会提起民事诉讼，物业公司无权以合同相对人的身份起诉要求业主承担违约责任。

法官提醒：“近水楼台先得月”。住在顶层或靠近其他公共空地的业主，很容易往公共空间打“小九九”，改造公共用地并占为己有，不仅影响了小区的整体景观形象，也侵害了其他业主的权益。物业公司对这种行为应及时进行制止，制止无效情况下应在规定时间内报告房屋行政管理部门，也可建议相关业主或业主委员会提起民事诉讼进行维权。

小区内车辆丢失物业要不要赔偿?

案例：2009年3月3日晚，居住在城市中心花园的蓝先生将一辆本铃助力车停放在楼下电梯口旁，不料被小偷盗走。蓝先生认为，管理该小区的物业公司每月向他收取车库费15元，双方之间已经形成了车辆保管合同关系，现在车辆停放在小区内被盗，是物业未尽到保管义务，因此要求物业公司赔偿其车辆被盗损失2900元。物业公司辩称，双方之间没有签订该车的保管合同，不存在保管关系，无需赔偿。法院审理认为，原告所交的2008年1-6月的车库费90元不是车辆保管费，而是车库的物业管理服务费，且从2008年7月1日起，原告并未向被告交车库费。根据合同法“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同”的规定，原告并没有将助力车交付给被告保管，未支付车辆保管费给被告，原、被告双方并未建立车辆保管合同法律关系，故不支持原告的诉讼请求。

法官提醒：很多业主对保管合同存在一个认识上的误区，认为只要交了停车费，保管合同就成立了。其实停车费是物业公司代理全体业主把小区内闲置车辆泊位的使用权提供给车主而收取的场地使用费。保管合同是以标的物移交给保管人为成立要件，也就是说，车辆寄存人必须将能够控制车辆转移的车钥匙及行车证等交付给保管人后，才能完成对保管车辆的交付，保管合同才能成立。

业主违规装修时该如何处置?

案例：张先生2007年5月在办理西安南路一商品房交接手续时发现房屋内存在渗水情况，且主卧卫生间及阳台顶部被他人在原有下水管道的基础上多安设了数条下水管道。管理小区的物业公司调查后发现是张先生楼上业主所为，该业主在装修时违规操作，私自将其中一间卧室改为厨房和主卧卫生间的一部分，将厨房改建为主卧卫生间的一部分，使得张先生的一个卧室正上方正对楼上的卫生间、厨房，张先生的厨房正上方对着楼上卫生间的一部分。物业公司随即向楼上业主发出装修违规通知书，要求其整改，但该业主置之不理。在物业公司建议下，张先生一纸诉状将楼上业主告上法庭。法院认为，被告擅自改变房屋结构，导致原告厨房一部分对应被告的公用卫生间，被告的行为有违公序良俗，必然在心理上给原告造成影响，使原告对居住舒适度的合理追求受到打击，侵犯了原告的居住权，构成侵权;另外，被告改变房屋结构须经规划行政主管部门批准并征得利害关系业主的同意，否则既违反了行政规章的规定，也侵犯了原告享有的共有权。故法院判决被告恢复房屋原有规划设计使用功能。

法官提醒：在新房装修中，一些业主由于缺乏常识或为了自家利益，擅自对建筑物进行敲打改建，任意装修，大动“手术”。其实，业主对其建筑物专有部分虽享有占有、使用、收益和处分的权利，但在行使权利时不得危及建筑物的安全，不得滥用其专有部分所有权，损害其他业主的利益，否则其他业主有权要求其停止侵害、排除妨碍、恢复原状。

第三篇：业主拒交物业费理由解答

在物业管理活动中，需要我们熟练掌握物业管理知识，和业主真诚沟通，认真工作，用心做好服务，化解矛盾，满足业主的需求，避免减少不必要纠纷，提高物业收费率。本文汇总了业主拒交物业费理由解答供物业管理企业参考。

1、以不居住、未使用为由拒交物业费或其他费用。

根据《物业服务收费管理办法》中第十一条规定,物业服务成本或者物业服务支出一般包括:物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用等。所以在购买房屋以后,不管住与不住,都应该缴纳物业费,这一点不容置疑。

2、以物业服务质量(保洁、绿化等)不合格为由，拒交物业费。

业主与物业服务公司之间是一种物业服务合同关系，如果物业服务公司没有按照合同约定严格履行，业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失等。物业服务公司服务质量不合格通常属于一般违约，而非完全不履行，因此业主不能以拒交物业费的形式错误的行使抗辩权。且业主对这种服务的感知带有一定的个人主观因素。因此，业主不能以此为由，拒交物业费。

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3、以法不责众跟风拒交物业费。

不交物业费对其他业主具有自然的诱惑力,不交费可能被跟风的业主认为是一种可以取巧的机会;对欠费业主来说,他需要动员周围的邻居也拒绝交费,以达到法不责众的效果;而他的邻居发现可以通过不交物业费来满足自己的利益时,也会踊跃行事的。因为在他们看来法律会先惩罚那些带头不交物业费的业主。《物业管理条例》第七条规定业主有按时交纳物业服务费用的义务，此外，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条规定,公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任，因此，物业公司依约提供了物业服务后，且不能拒交。其实,业主个人不交费,自己的房产得不到有效维护,损失的是自己的利益。

4、以被盗、跑水、物品损坏等为由，拒交物业费。

此种情况，关键看物业公司是否有过错。物业公司是否按照合同约定提供相应的服务。如果物业公司完全遵守了法律法规的规定和物业服务合同的约定。业主不能以被盗、跑水、物品损坏等为由，拒交物业费。物业管理费只是一种服务费、公共设施设备的维修养护费，而不是保证或保险费。如果随意要求物业管理公司承担无端责任，物业管理企业的责、权、利就难以协调。业主受到损失时，应当合法、合理的去解决，不能一味要求物业公司负责。

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5、以人身、财产受到损失，拒交物业费。

《物业管理条例》第三十六条第二款规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”物业服务企业履行了物业服务合同，在管理上没有过错的情况下，业主不能以此拒交物业费。

6、对物业公司利用公用面积经营不满拒交物业费。

根据《物业管理条例》第五十五条规定,利用物业共用部位共用设施进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意,所得收益应主要用于补充专项维修资金等。物业公司利用物业共用部分进行经营，所得的收益是用于补充专项维修资金的，这也是公共的利益，故业主不能据此而不缴纳物业费。

7、拒支付滞纳金。

对于业主拖欠物业管理费用，物业管理公司依据约定请求一并支付滞纳金的，法院一般应予支持。滞纳金数额过高的，会依据欠费方的请求予以适当调整，调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。

8、以未签物业合同拒交物业费。

《物权法》第78条、《物业管理条例》第12条第4款都规定催天下让失信人寸步难行

“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。”因此，只要业主大会的决定符合法律规定，遵循议事规则，就对全体业主具有拘束力。业主事实上接受了物业服务,业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用，不能以此拒交物业费。

9、因开发遗留的问题拒交物业费。

开发商和物业服务公司属于不同的企业法人，开发遗留问题是业主和开发建设单位之间的法律问题，而物业管理费用是业主和物业服务企业之间的法律问题，与之相对应的房屋买卖和物业管理是两个不同的法律关系，二者不能混淆。业主需按照物业服务合同约定按时交纳物业费用，不能因为应由开发商承担的责任而拒绝交纳。对于开发遗留问题，业主可通过与开发建设单位协商或诉讼解决。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。像保安的巡查、保洁的清扫、垃圾清运、治安联防、小区公共设施设备的维修、维护、特种设备的检测、绿化的种植养护等等，都离不开物业服务。没有物业费的收入，将直接造成物业企业利润减少，甚至难以经营。降低物业管理服务品质。

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第四篇：本案被告拒交物业费违法吗？

作者：李文涛发布时间： 2011-04-06 14:17:04

【案情】

原告河南A物业管理有限公司。

被告豪强，业主。

原告诉称，被告曾购买原告房地产开发有限公司(以下房产公司)开发的位于郑州市郑东新区的房屋一套。后被告于2007年10月15日接收房屋，并与原告签订《前期物业管理协议》，合同约定：原告可以依本协议向被告收取物业管理费用和其他费用，而被告应当根据本协议向原告交纳物业管理服务费用及应支付的其他费用，缴费时间为缴费月的20日前按季度预交费用，住宅按建筑面积每月每平米0.9元，其他用房按建筑面积每月每平米1元，被告方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，原告有权要求被告缴纳并从逾期之日起按日万分之三收取滞纳金。而被告自2008年1月份至今经原告多次催要，仍未缴纳物业管理费，致使公司经营困难，故请求法院依法判令被告向原告支付拖欠的物业管理服务费4286.3元，并支付迟交物业费的滞纳金492元。

被告辩称，原告不履行《前期物业管理服务协议》的义务，不尽为业主服务之责，不合理收费没有可靠的依据，因此，被告抗拒缴纳物业服务费是完全合情、合理、合法的，原告应承担给被告造成的经济损失和精神损失的责任。从交房之日起，被告就发现房屋存在质量问题，至今未解决。被告的房屋阳台漏水，南、北卧室渗水，地下室严重渗水，给被告造成损失，至今未解决;原告承诺交房时的热水、直饮水、地热、空调没有按时交付使用。原告未经核实，擅自退回装饰公司所交的2000元押金，造成装饰公司在装修时产生的问题无法解决，给被告造成经济损失。原告的违约行为给被告造成了巨大的经济损失和精神损失，理应赔偿，并把被告房屋问题修复好、解决好，然后被告会按合情、合理、合法的收费标准缴纳物业费。

【审理】

郑州高新区法院经审理查明：2007年10月30日，原、被告签订《H宅前期物业管理服务协议》一份，该协议包括前期物业管理服务协议、业主入伙指导、业主临时公约、装修管理规定、房屋装饰装修管理服务协议、物业管理服务内容及标准、物业管理服务收费标准及其他收费标准;物业管理服务费用约定为：住宅按建筑面积每月每平方米0.9元，建筑面积以购房合同为准;每次缴纳费用时间为缴费月的20号以前;业主违反协议，不按协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，物业公司有权要求业主交纳并从逾期之日起按日万分之三收取滞纳金。在协议最后有一份承诺书，载明被告对上述合同内容熟悉其含义签字确认，并且，被告同意履行原告与某房地产开发有限公司签订的《前期物业管理委托合同》，并有签名。

【判决】

法院认为：本案系物业服务合同纠纷，原告与建设单位签订物业管理合同，并于2007年进驻H宅小区开始提供服务。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。根据被告与B房地产公司签订的合同，被告应于房屋交付之日开始交纳物业管理服务费用。被告虽辩称原告没有完全履行物业服务义务，存在违约行为，被告有权拒交。但物业管理服务合同有其自身特殊性，物业管理服务合同是一个持续性的长效双务合同，确定是否违约，不能以一时一事为标准，而要在较长期的整体情况中去判定;物业服务对象是小区的全体业主，客观要想做到人人满意是很难的。本案中所涉及的小区刚建成不久，各项配套设施不可能尽善尽美，把其中的缺陷全部归咎于物业公司的服务，是不合情理的，也是不公平的。原告与B房地产公司系各自依法登记设立的企业法人，对外依法独立享有民事权利和承担民事义务。被告因房屋质量所产生的相关损失，可依法另案向某B房地产公司主张权利。原告按约定履行了物业合同相关义务，被告不得以非归责于原告的理由抗辩拒绝履行交纳物业费的义务。被告提交的证据不能证明原告在履行物业管理服务合同过程中存在重大违约行为，不能成为拒不缴纳物业费的理由，故本院对被告该辩称不予采信，认定被告未按协议约定缴纳相应的物业管理服务费，已构成违约。鉴于原告在前期履行物业管理服务过程中确实给被告的生活造成了一定的不便，所以对原告请求的滞纳金492元不予支持。判决如下：

一、被告浩强支付原告河南A物业管理有限公司物业管理服务费四千二百八十六元三角，于本判决生效后十日内付清。

二、驳回原告河南A物业管理有限公司的其他诉讼请求

分析一：房屋买卖中的交付使用和风险承担

本案中，人民法院之所以认为被告违约，应承担已买房屋的风险责任，其中之一的理由，就是按合同规定本案所买房屋已交付给了被告使用。

那么，如何理解买卖的房屋已交付呢?实践中，对于商品房的交付理解—般有三种情况：一种是交了钥匙就认为房屋交付。也就是只要买受人占有了房屋，能够实际使用，就应该认为开发商已经履行了交付义务;另—种是，房屋的所有权转移才认为是交付，即不但买受人占有了房屋，还应该拿到房屋产权证书才算交付;第三种情况是当事人的各方约定。比如，订立交付的协议，约定为何种情况下为交付就按何种情况交付。

上述三种情况发生纠纷时究竟以哪条为准来解决，目前已有标准，那就是自2003年6月1日起施行的最高人民法院的司法解释。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖案件适用法律若干问题的解释》第11条第一款规定：“房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。”这就是说，除了当事人之间有特别的约定的外，房屋转移给购买者占有使用，也就是—般生活中说的“交钥匙”，就应认为是交付使用。这个解释排除了上述第二种“不但占有了房屋，还应该拿到房屋产权证书才算交付的情况”，而确定了“另有约定”和“交钥匙”即为交付的标准。确定上述标准，就为解决矛盾打下了基础。所以，该条解释第二款又明确规定了如下解决纠纷的标准，即“房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担;买受人接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”本案被告既然按合同约定办理了房屋交付手续，那么，使用中房屋毁损、灭失的风险依法应在书面交房通知确定的交付使用之日起自己承担。

分析二：签过房屋交接合同后不交费用违反合同规定。

本案之所以被人民法院判决被告浩强依法应支付所欠原告河南A物业管理有限公司物业管理服务费用，是因为被告不履行交纳服务费用义务，是在与原告签定过房屋交接合同之后，且在签定交接合同时被告并未提出异议。那么，这就确认这起房屋买卖合同符合《合同法》和《民法通则》第五十五条规定的合同的有效要件：即行为人具有相应的民事行为能力;意思表示真实;不违反法律或者社会公共利益，属于有效合同。有效合同生效后，所有签字方都有严格履行的义务，谁违约谁要承担相应的违约责任。如果合同生效后当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，根据《中华人民共和国合同法》第六十一条的规定，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定，而不应中止合同的履行。本案中被告认为所交房屋有纰漏，却在签定交接合同前未提出，或者在明知房屋有漏水等质量问题时却仍旧签定了交接手续，那么，责任应在被告方。在此种情况下，被告不交纳服务费用违反合同法规定。