大型监控系统解决方案

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《大型监控系统解决方案》，希望对大家有所帮助。

第一篇：大型监控系统解决方案

大型排烟系统清洗施工方案

大型排烟系统清洗施工方案 甲方： 乙方： 日期：

一、大型排烟系统的清洗包括集烟腔清洗、排烟管道系统清洗和排烟风机(化油器)的清洗三个主要方面 1.集烟腔的清洗和除油

对大型排烟系统集烟腔，要保持表面和内部的清洁，经常清除积油，保证内部清洁度，建议半年至一年擦洗一次。

对于大型排烟系统集烟腔，主要清洁或者冲洗集烟腔内及表面的油污，因为油污会附着在集烟腔上，时间久了会影响抽风量，对菜品卫生不好，并且容易引发火灾。所以可半年至一年清洗一次，清洗时使用专用清洁剂喷洒集烟腔，然后冲刷集烟腔即可。 集烟系统使用频率高，容易形成油层，严重影响集烟腔的使用及厨房的卫生，需要使用公司除油剂定期除油，一般半年至一年清理一次。

2.排烟管道系统的清洗

排烟管道系统主要是指烟道及附件，其清洗主要包括：

1.检查排烟管的密封性和承重支架，如果发现密封性遭到破坏，呈报甲方及时修补。 2.检查贮水箱的补水阀、安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，防止空气进入系统。

3.检查是否有异物进入排烟管道，防止排风管道堵塞。 4.清除出烟口的油污。长时间使用墙体上面都是油污，容易腐蚀墙面，长时间使用后会影响卫生条件和系统运行，可根据具体情况，每半年至一年清理一次。检查完毕使用本公司专用除油剂进行除油清洗

3.风机系统清洗

对化油器进行拆卸，用专业的除油剂对过滤网和风扇进行冲洗。

二、确保工程质量的技术组织措施

⑴清洗安装过程质量控制

清洗施工前，根据安装工程质量的要点，由技术负责人制定相应的清洗措施，在清洗过程中由公司检验员监督执行，以最大限度地减少清洗拆装质量问题。针对部分具体的问题，我们采取一下的措施：

①管道的拆洗：所有排烟管都按照甲方的要求使用本公司专业清洗剂进行分段拆卸内部除油;管道的清洗按照相关的行业标准清洗;

②电线的查验：所有控制器需要的强电和弱点线路，均有专业人员查验。严格执行行业的相关标准。

严格各工序施工质量，做好“自检、互检、专检、日检”，上道工序不合格决不流入下道工序。

⑤质检员行使一票否决权，如发现不合格品立即责令停工整改，并由技术负责人制定相应的纠正措施，交施工班组，由施工员监督执行，整改后由质检员评定验收。

⑥密切各方关系，在甲方的支持下，认真细致的完成每道工序。

三、工序流程管理

①做好入场准备工作，熟悉用户现场情况，遵守用户的规章制度，按要求进行入场前的安全操作及文明施工教育。

②按计划用料明细表备料，运至工地。

③工程清洗过程中，采取保护措施，避免污损施工现场的建筑物;

④现场材料及工具摆放合理，坚持文明施工，做到完工料尽场地清。

⑤产品清洗安装要做到平横、稳固、管道畅通;产品摆列整齐、美观。

⑥排烟管道系统的清洗安装要做到不堵不漏，管道及承重排列符合要求，做到整齐美观、稳固可靠;焊接结构牢固，焊缝整齐圆滑;保温严实牢固，清洁面均匀美观。

四、工期进度控制：

该工程工期为****天，为了保证工程按期完成，我们采取以下措施：

⑴整个工期分如下几个阶段：

A准备阶段(合同签定后5天内大型烟机清洗材料、工具、人员准备工作就绪)

B施工阶段(人员分2组同时施工，每组2-3人， 3天完成)

C调试阶段(系统试风、试漏、试运行，1天完成)

D验工阶段(甲方、乙方共同验收，1天完成) ⑵公司指派有丰富清洗经验的项目经理具体负责工程管理，指定有丰富施工经验的管道工、清洗工、电器工在现场施工。

⑶公司实力雄厚，工程所需资金有保证。

⑷安全措施有保证。

⑸文明施工有保证。不扰民、爱护甲方或他人的设施和财物等。

⑹严格按照国家和公司的《排烟系统工程安装清洗施工规范》来施工。

3、文明施工控制：

(1)施工现场材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方、沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。

(2)施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运。做到工完料清。

(3)现场施工人员的着装必须保持整洁。不得穿拖鞋、不得光着肚皮上班。

(4)施工作业时不准吸烟。

(5) 施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。

(6) 对施工机械等噪声采取严格控制，最大限度减少噪声扰民。

(四)确保安全的技术组织措 做好项目施工的安全与文明施工管理，除了首先需要可靠的管理体系外还必须有稳妥的技术措施及更好的防护措施。

1.工人进场前进行安全教育后，方可上岗。

2.必须逐级进行安全技术交底。项目经理负责监督检查，严格按照安全技术交底的规定要求进行作业。

3.作业人员包括电焊工、架工等必须进行培训，作业必须严格执行各种安全技术操作规程，确保安全施工。

4.机械在安装前，应当按照规定的安全技术标准进行检测，经检测合格后方可安装。在投入使用前，应按规定进行验收。经验收确认机械状况良好，能安全运行的，才准投入使用。使用期间，应当指定专人维护、保养，保证机械设备的完好率和使用率以及安全运作。

5.施工现场安全管理必须抓好施工现场平面布置图和场地设施管理，做到图物相符，井然有序，状况良好。此外还应做好环境、消防、材料、卫生、设备等文明施工管理工作。

6.施工现场除应设置安全宣传标语牌。

7. 做好安全用电工作:

(1)临时用电应落实:

第一，防止误触带电体的措施;

第二，防止漏电措施。

(1)施工现场必须有足够的照明设施。 (2)施工现场不得架设裸电线。

(3)所有用电设备一律要接地接零，电动机械和小型电动工具，均应有安全漏电保护装置，所有用电设备不使用时一律拉闸断电，所有配电箱均要上锁，架设和拆除供电线路一律由电工负责操作，严禁其他人员乱拉电线。

(4)严格执行一机一闸一漏电保护装置，一切电器设备必须有良好的接地装置。电动机械必须定机定人专门管理，定期检修，使用小型手持电动工具时均使用漏电保护的闸箱，严禁在潮湿带电状态下施工。

(5)夜间操作要有足够的照明设备，直接用于操作的照明灯采用36V 的低压防爆工作灯。

(6)在施工期间应收集天气预报情况，以便安排工作或采取相应的措施。同时，注意保护电源设备，并作好设备、机具的防雨工作。

4、在工程施工过程中需要甲方提供梯子、水、电等必要之物。而且要保证施工过程的流畅性。不得因为甲方原因停止施工，如因甲方原因造成的施工暂停需付拖延工时费。

5、工人进场预付金为清洗费用的20-30%，清洗完成结款应达到70-80%，预留20-30%尾款待验机使用一星期内结清尾款。

大型烟机报价单部件烟管方管鼓风机烟罩化油器集油仓一立方以内一立方以上油层厚度整体油层厚度区分圆管收费横管道90-100/米竖管道120-150/米横管道100-120/米竖管道150-200/米500元800元150-200/米800/个150-200/米

第二篇：大型报告厅会议系统整体解决方案2011

大型报告厅会议系统整体解决方案2011-10-15来源： 广州音视美电子设备有限公司精彩推荐 更多精彩资讯>>

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随着计算机技术、视频技术和网络技术的发展，现代报告厅的功能得到了充分的拓展，其表现形式也日益丰富。它不仅要满足开会、报告的功能，更要满足人们利用多种手段、各种媒体，具备展示、讨论、学术交流、娱乐等综合性功能，从而达到报告厅建设的目的，提高其存在价值及社会效益。

根据我公司手头的各种资料和报告厅多媒体系统集成经验，在此专门谈谈现代报告厅的设计。

一、报告厅的功能定位

就目前多功能报告厅的现状及流行趋势，我们认为该报告厅的功能需求是：

1)满足各类会议及专题学术报告会

2)可以召开视频会议，具有上传、下传现场音、视频信号的功能

3)满足小型文娱活动及小型演播活动

4)可以放映数字电影、各类资料、科普影片及高清电视节目

5)驳接计算机VGA信号，进行多媒体应用

6)具有两个基本语种的同声传译系统

二、报告厅的建筑平面布置

鉴于上述报告厅的使用功能，我们建议报告厅的一般建筑平面布置为：

1.整个报告厅的体型宜为矩形或接近矩形的扇，尽量不采用圆形

2.扩大舞台，使台深达到6-8米并设側台

3.在側台边设贵宾休息室

4.前排可增设小桌台,方便与会者记录、阅读、放置手提电脑等

5.在主席台上设置会议发言、讨论系统，供专家及领导即席提问、讨论

6.考虑到影片放映及小型演播活动，报告厅后区作台阶式提升

7.前排座位排距宜为1.30米，桌椅可选活动组合式，地面不作提升。到时候可作为活动、游戏互动区，后区作为观众区

8.考虑到报告厅以上功能需求，整个厅堂须经声学处理，混响时间控制在1S左右，声场均匀度≤3分贝

9.音控室、光控室及放映室设置于报告厅后墙处的二层

三、报告厅设备配置

要满足报告厅的各项使用功能，必须配置相应的设备。其原则是：节省投资、满足实用、适度超前。基于此，报告厅弱电系统可分为：1)扩声系统2)舞台灯光系统3)视频系统4)数字会议系统5)多媒体逻辑控制系统。下面分别说明：

(一)、扩声系统

扩声系统是报告厅最基本的系统。该系统以调音台为核心，分信源及拾取、信号处理放大、信号还原等。

信号源包括DVD机、MD机、磁带机、计算机、有线电视、数字电影及各类话筒(鹅颈式会议话筒、手持式、头戴式、领夹式无线话头等)拾取的音频信号。这些信号在调音台调控、混合后由主通道及辅助通馈送到信号处理系统。

为增加系统可靠性及简化系统组成，目前多采用集均衡、效果、延时、分频、压限等多种功能于一体的声音处理器(或媒体矩阵)，通过软件对其进行设置，既方便又直观。

声音还原系统主要是按通道及其频道经功放放大后通过音箱放声。根据前述报告厅的功能，扩声系统分主通道、返听通道及辅助环境声通道，其中主通道分高频、低频音箱分别放声。为节省投资，数字电影的立体声还音可与扩声系统通过技术处理后兼容。

话筒的选用根据需要可采用动圈式、电容式的有线或无线的，调音台应选16路(或以上)带4-6编组的,音箱应配置全频音箱、超低音箱、返听音箱及环境声音箱。根据估算，报告厅扩声系统提供的总电功率应使最大声压级应达110dB。

(二)舞台灯光系统

考虑到报告厅的使用效率，在确定前述的功能定位后，应配置常用的舞台灯光。基本的有面光、耳光、顶光、侧光等。灯具主要有回光灯、聚光灯、散光灯、电脑灯等。

灯光的电源回路不少于70个，其中直控回路不少于40个，每个回路容量为3KW。整个报告厅的供电容量宜不少于300KW。装修设计应考虑面光桥、耳光室。

为庄重起见，舞台形式采用镜框式，一般台口宽为10米，高6米，舞台高0.8米，设电动大幕、二幕，幕布质地为金丝绒，另外设檐幕、条幕等。设置吊杆6道，其中灯光吊杆4道，手动电动均可。

(三)视频系统

视频系统主要包括各种视频信号：DVD机、数码摄像机、计算机VGA信号、数字电影视频信号、数字电视信号、视频展示台等各种视频设备，这些信号经选择切换后，送至数字放映机进行大屏幕显示，也可送普通投影机，在台口两侧作背投显示。

视频系统还原应具备现场视频信号的采集、传输、分配、切换、记录等功能。为此在报告厅内装置彩色摄像头，全方位、全自动地进行图像采集、监视，在控制室配置编辑机等。

这里对数字电影及数字放映机作一介绍。数字电影是美国德州仪器公司经过10年的研制，于1998年进入商用。我们国家最早1999年的“国际广播电影电视设备展览会”上进行了展示。在原广播电影电视部领导的重视下，国家花2亿元进行了推广。目前我国拥有数字影院34家，仅次于美国。在数字电影方面，其技术、设备、管理是与国际同步的。

数字放映机的节目源主要是通过高清摄像机拍摄的节目、胶转数获得的节目及高清电视节目。其信号传播的途经主要是卫星转发器、宽带互联网、高密度光盘及数字磁带。数字放映机实际上是一台高质量的投影机，只不过数字放映机具有更高清晰度(1920X1080)、更高亮度(12000流明)、及更多信号接口(数字电影视频信号、普通视频信号、VGA信号、RGB信号、S信号等)，可作为会议、演出的背景，报告会的资料影片的放映、实物投影、计算机显示器、数字电视收视等各种用途。

(四)、数字会议系统

现在的会议其形式多种多样、使用功能也多样化，对会议的管理也十分繁复，数字会议系统则能提供灵活的管理，使数字技术的优越性得以发挥。它用简单的网络系统处理和传送数字信号不仅大幅地改进了音质，也简化了安装和操作，可以对会议的过程实行全面的控制。

数字会议系统一般包含会议发言讨论、会议表决和同声传译系统。

会议发言讨论，无非是方便和有序。方便就是每个代表都可以用代表机发言，有序就是会议主席拥有优先发言权，并且对发言代表有选择权，代表则可以发言、听发言和登记要求发言。根据报告厅的定位，不需设置表决系统。

随着国际交往的增多，将有更多机会听取国外专家、学者的报告、讲座，因此最好具备同声传译系统。根据实际需要，这里仅配置两个语种(英语、日语)，用软件对内置的微处理器进行编程，分配语种通道，代表用发言机的通道选择器选听翻译语种。

(五)、胶片电影放映系统

在300人左右的放映厅是综合效果最佳的电影放映场所。根据我们多年来的影院建设经验，胶片电影目前仍是电影的主流，具有节目源丰富，设备投资较少等优势，因而是会堂、报告厅的必要配置之一。

胶片电影放映系统由两台2-3KW光源的放映机及杜比影院数字声处理器和其它附属设备组成。输出光通量达8000流明，具备数字声还音，能放映宽银幕、遮幅式及普通4：3的画面，放映投射画10X4.69米。在使用上可满足各类资料影片、教育片、娱乐片的放映，形式可以是报告场、欣赏讲评、会议包场、领导专场等。

(六)、多媒体逻辑控制系统

由于报告厅使用功能较多，各类信号纷杂(信号类型有音频、视频、数字、控制，信号大小不一：有毫伏、伏等，信号流向有输入、输出、混合、分配等)，媒体类型多种(声音、图象、网络、光盘、胶片、实物投影)，对其进行控制、变换、切换、分配是必需的。因此要配置音、视频信号放大器、音、视频信号控制矩阵、RGB—VGA信号转换器等，此外要留有各种信号接口，并有各种信号状态的监听、监视设施。

四、各系统投资估算

由于系统的组成及建设方的要求和财力投入对系统的造价影响很大，在估算系统的投资时，我们仅根据一般工程配置作十分宽泛的概算，并且分别进行高和低两种投资情况的估计。应当说明的是，投资额的高低并不是设备及系统使用功能的增减，更多的是采用高档进口设备与国产同类设备的差别，而且这当中可以有多种方式组合，详细的设备配置及投资额只有在与建设方充分地商讨后作出。尽管如此，估算的投资额对建设方仍具有参考价值。文章链接：中国安防展览网

第三篇：大型医院HIS系统应急方案全流程

随着HIS系统在医院的作用越来越大，在大型医院对于非正常停机几乎是零容忍的，试想如果医院HIS系统瘫痪，回到手工模式下会是什么情景?所有依赖于软件的各流程怎么跑，是否还能应付那么大的病人流量?药房人员可能记不住那么多药品的价格，还需要用算盘来计算合计，收费人员同样也记不住那么多收费项目的价格，医生无法知道哪些药品还有库存，医技科室的运行效率也将大打折扣，粗略估计，没有信息化后所接纳的门诊病人流量至少要少50%以上，患者满意度及诊疗治疗同样也是直线下降的趋势，所以建立必要的安全应急方案是非常有必要的。

HIS系统故障应急方案建立原则

随着医院的发展，医院管理的不断深入，医院的运行与医院信息信息系统越来越密不可分。目前，病人从进入医院就诊到治疗结束，都通过医院的计算机网络信息系统完成。为了保障医院日常工作的正常运行，减少医院信息系统故障带来的影响，保障病人到医院就诊的顺利完成，所以当信息系统出现故障时，为了尽快作出响应，将损失减少到最少，不利影响降到最低，制定医院信息系统故障的应急方案。 本应急方案制定时，遵循了以下原则：

①重点部门原则。重点部门、关键业务必须得到重点保护，制定应急方案时，应合理安排人、财、物的资源。

②重点设备原则。对一些牵涉面较大的设备(如主服务器、主交换机、磁盘阵列等)必须得到重点保护，应该要有冗余或可替代设备。

③风险优先原则。根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先制定应急方案，并在发生问题时优先启动、优先恢复。

④完整性原则。应急方案是一个系统工程，它包含了防范性措施、应急准备、应急处理措施、启用条件、恢复措施等。在制定应急方案的同时，综合考虑成本、数据的完整性、医院整体运行的完整性及各方面的实际工作状况，以保证医院工作的有序性和完整性。 ⑤有效性原则。必须保证应急措施的切实有效，能够达到实际目的和预期应用效果。 ⑥可操作性原则。必须保证应急方案涉及到的各个部门能够实际按应急方案可操作，应急措施要简单、准确，各部门之间衔接融洽，不会出现断点。

⑦可恢复性原则。待故障排除或系统恢复后，对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复，保证数据的完整性。

实施本应急方案时的基本原则：对外保证病人的正常就医，对内医院业务不乱不停，帐务不错，秩序不乱，措施有效。 HIS系统故障应急方案适合范围

应急预案是一个非常重大且谨慎的东西，不是在任何时候都需要启用，只有当达到设定的一些条件的情况下才启用，重点以前面的建立原则来确定，比如下面的一些范围：

1、本应急方案适用于全院整个系统崩溃。

2、本应急方案适用于某一个或多个子信息系统因故障不能正常使用。

3、本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正常使用。

而对于局部某工作站点故障不启动应急方案，非紧急的软件故障之类的问题则不纳入此范围。

应急方案组织分工及职责

对于这样的应急系统涉及的部门多，组织协调可能会非常复杂，所以需要建立以一把手为首的领导小组，包含各业务职能科室领导。在领导小组的协调下使医院运转有效，同时督促技术小组尽快对系统进行恢复。如下面一个典型的组织模型： 领导小组

组 长：院长(XX人) 副组长：(书记或者执行院长) 成 员： 医务科主任，护理部主任，药剂科主任，财务科长，门诊部主任等 职 责：

领导应急机构制定、审核、落实应急方案。

确定并发布启动应急方案启用的命令，组织协调应急小组按应急方案实施。 提供行政支持，统一调度医院设备、人员，保证在人、财、物各方面调配落实。 全面领导并监督医院应急方案制定及准备情况，组织应急方案的演练。 技术小组 组 长：信息科长 成 员：信息科成员 职 责：发生故障时，及时做出判断，排查故障原因，协调软件开发商与设备供应商，并及时向领导小组汇报请示，召集技术组其他成员。对于灾难性的问题，及时向领导小组汇报并建议是否启动相应的应急计划。对于某区域或部门级的故障，及时给予指导，并建议是否启动应急计划。指导各部门完成故障排除后的数据完整性工作。 应急小组 组 长：医务部长 副组长：护理部长

成 员：各主要科室主任，财务科长，药剂科长。

职 责：检查各科室应急备用的手工操作物品，如发票、处方、病历纸、各种检查治疗报告单、收费价格表、病历纸质文档和模版等，备用物品应保证一天的用量。负责对应急计划的组织实施，协调部门内的工作，及时向领导小组汇报并与技术小组沟通。

医院信息系统故障的应急技术方案

技术方案主要涉及到的因素就是投入，每个医院根据自身的情况，可以选择不同的方案。这里列的技术方案有2个。

1、 系统容灾

方案特点，投入大，所有涉及到的环境都有冗余，主要涉及机房冗余(服务器冗余，数据库实时备份)，网络冗杂，不间断电源，其他单一故障点冗余。该方案的优点是任何一个子系统出现问题都有冗余，可以快速的自动恢复。一般的大型医院建立这里的系统的投入都需要达到百万级，故部分医院不能完全实现，而会根据医院的具体情况选择性的考虑1-2项容灾，重点是数据容灾，其他软硬件在其次。

2、 手工模式

方案特点：虽然是手工模式，但是因为价格计算的问题，可能需要建立一个简易系统进行划价处理，比如门诊单机系统。定期下载新的收费标准到单机系统中，出现问题时可以简单的有标准可查。主要优点就是投入很小，门诊量小的情况下可以基本应付起走。

以上技术方案中没有涉及技术细节，这部分内容比较多，这里不单独列出，感兴趣的人可以去参考具体的方案。

医院信息系统故障启动预案

以下内容为某医院的实际方案，该医院主要是以手工模式为主： 1.系统级软硬件故障 责任部门：网络中心

应急准备：主服务器采用双服务器，服务器电源采用双路不间断电源交叉供电，备用交换机、网络上使用的各设备，并定期检查各设备，每天数据全备份。

应急措施：当班人员应立时向上级有关领导报告并通知有关部门。在岗人员不能处理或人手不够时，应立即联络其他人员，各人员应尽快到位。

首先查明系统故障原因，根据故障原因采取相应的措施。若服务器必须重启，向应急领导小组汇报后，通知关键部门(门诊住院收费、中西药房等)以及相关部门退出操作关机，必要时切断与下面终端的网络联接。对故障处理应根据当时情况先保证恢复使用为先决条件，在对系统影响尽可能小的时间再作后续处理。对于硬件故障若不能立即排除，则采用备用设备替代。故障排除后，立即通知应急领导小组、总值班(非行政班时间)、门诊收费处、门诊中西药房、住院收费处、住院药房、急诊室、财务科、医务科、护理部、门诊办公室、检验科、放射科等关键部门。协助各部门完成后续工作，补录数据，恢复相关数据。 2.各应用子系统故障 责任部门：网络中心 应急准备：每天数据全备份 应急措施：

①HIS系统出现故障，分析故障原因，查看近期是否有软件变更，立即通知相关软件人员处理，不能立即处理的，则立即启用备用服务器，若是终端查询引起的故障，关闭故障终端，并根据具体情况决定是否启动应急方案。

②检查、检验系统出现故障，HIS系统能正常运行： HIS系统运行不变，检查、检验系统即检验科、放射科按原手工方式操作，并立即与软件供应商联系，排除故障。并根据具体情况决定是否启动应急方案。

③医保系统出现故障，查明是医保中心故障还是电信线路故障，根据故障原因作出相应处理，并与相关单位联系。

④其它子系统故障，立即与相应系统的各软件供应商联系，并根据具体情况决定是否启动应急方案。 3.门诊系统：

责任部门：各相应职能部门

应急准备：门诊收费处各手工操作凭证单据，医院诊疗收费目录，手工处方、各种检查治疗单、化验单，药品月盘存表。 应急措施： 药房和收费处启动本地划价系统;医生收取手工号表，开手工处方、手工检查治疗单据，并盖上自己科室和个人专用章;到药房划价并在处方上记录就诊卡号;收费处对诊疗项目划价，手工挂号、开手工发票，并在发票和挂号单留底上记录就诊卡卡号、开单科室和医生代码，对于需售就诊卡的，给病人一张就诊卡，并记录卡号以及就诊卡需填写的信息。检查治疗科室接到手工开的诊疗单和发票，保留诊疗单和发票，并汇总上交，对电脑上开的无法核收的则记录就诊卡号或住院号，在系统恢复正常后补核收。

系统恢复正常运行后，由药房和收费处补输数据：药房补输处方并确认发药;收费处由系统管理员启动补输系统，收费员补输所有自己收退费发票、号表和出售的就诊卡信息并打印，所有手工和电脑凭证一起上交。各诊疗科室门诊办公室协助收集汇总各医生手工号表和诊疗收据，上交财务科，由财务科作后续处理。

医保系统故障，门诊收费处对医保病人收现金，开普通现金发票，并与医保中心联系，让医保病人到医保中心报销。 4.病区：

责任部门：各相应职能部门

应急准备：病区收费处各手工操作凭证单据、病历纸、各种检查治疗记录单、化验单 应急措施：

按原手工方式记录执行医嘱，手工统药向病区药房借药，入院、医嘱、记账及医技科室的核收补收等有关电脑上的操作可在系统恢复正常后再补充处理，入院可先交款开收费凭证，系统正常运行后补办手续并用电脑打印收据换回手工收费凭证，病人出院结帐则需在系统恢复正常后处理。 5.LIS系统故障 责任部门：检验科 应急准备：各种空白报告单

应急措施：LIS系统出现系统故障，HIS系统能正常运行：在HIS上关闭与LIS的联接，HIS系统运行不变，LIS系统即检验科按原手工方式操作。病区因没有产生条形码，按手工方式贴标签附检验单送检;门诊的检验可根据收费处打印的项目处理，门诊报告单由检验科原取单窗口提供。LIS系统恢复运行后，HIS打开与LIS的联接，检验科要处理好之间的衔接，并保留所有手工凭证。系统恢复运行后，补输病人信息。 6.PACS系统故障

责任部门：医学影像科、超声 应急准备：各种纸质的空白报告单 应急措施：PACS系统出现系统故障，HIS系统能正常运行：HIS系统运行不变，PACS系统相关查检科室按原手工方式操作，图像及报告存储在本地，保留各手工凭证。PACS系统恢复正常运行后，上传存储在本地的数据，各影像科室要处理好之间的衔接。 7.电子病历系统故障 责任部门：医务科、护理部

应急准备：各种纸质病历纸、记录单、检查单、化验单

应急措施：电子病历系统出现故障，其它系统能正常运行，按原手工方式处理，系统恢复正常运行后，补输信息。 8.其它部门

责任部门：各相应职能科室 应急准备：原手工操作的各种物品

应急措施：按原手工方式处理，待系统恢复运行后，补录相应数据。

结语

医院应急预案是一项系统工程，在医院的发展过程中可能需要统一规划，根据医院投入逐步建设，从最早的手工模式逐步发展为系统容灾模式，同时不管采取方案，组织管理始终是非常重要的内容，组织管理得好，哪怕是手工模式也可能是医院运行顺利，能把损失减少到最低。

第四篇：论大型信息系统项目的沟通管理

【摘要】

本文以我作为项目经理所负责的某政府机关的中介及市场规范管理信息系统开发实施项目为实例，探讨了沟通管理在项目管理中的重要性。此项目是该企业信息技术总体规划的一个重要组成部分，其核心的商业目标是实现一卡在手、全国加油。该项目涉及加油站零售数据的自动采集、管理、统计、分析等一整套的业务流程，并且该系统还要与该企业的 ERP系统、二次物流系统对接，项目涉及干系人多、历时达一年，规模大、模块多，功能复杂，具有大型信息系统项目的特点。沟通无止境、共识促发展，沟通应注重以共识为主、采取使用有效策略。本文主要论述了沟通管理计划编制、与用户方重要干系人的沟通、改进项目沟通效率和效果等方面内容。案例中采取了建立便捷直观的沟通渠道、制定统一的沟通模板、采取良好的冲突管理等措施。最终，项目于 2009 年 11 月顺利完成，目前运行良好，并得到了用户和公司的好评。

【正文】

项目的沟通管理包括项目沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理四个过程。项目沟通计划编制作为项目沟通管理的第一个过程，其核心是为了明确项目干系人的沟通需求，确定满足这些需求的技术，制定项目的沟通计划，这些工作是确保项目沟通顺畅的基础;信息分发过程的主要工作是将项目干系人需要的信息在合适的时间、地点发送给相关的项目干系人。绩效报告是将收集的项目绩效信息提供给项目干系人，为项目干系人做出判断和决策提供依据，绩效报告包括项目状态、项目进展情况和项目预测三个方面的内容;项目干系人管理实际上是对项目干系人的期望进行识别、管理和影响，确保项目成功。 我作为公司研发部副经理担任了该项目的项目经理，全面负责项目管理工作。此项目是该企业信息技术总体规划的一个重要组成部分，其核心的商业目标是实现一卡在手、全国加油。该项目涉及加油站零售数据的自动采集、管理、统计、分析等一整套的业务流程，并且该系统还要与该企业的 ERP 系统、二次物流系统对接，以确保业务流程的完整性、数据来源的可靠性和一致性;该系统采用全国数据大集中的模式，分布在全国各地的加油站数据通过各省市公司上送到总部进行集中处理。

本文主要论述了沟通管理计划编制、与用户方重要干系人的沟通、改进项目沟通效率和效果等方面内容。沟通计划很重要，大型项目具有实施周期长、项目相关利益方众多、项目投入大、风险高等特点，要保证项目的顺利运行，必须高度重视项目沟通计划工作。在长期的项目管理实践中，我认识到沟通也是需要成本的，在沟通管理中，我们需要针对重点，有针对性的沟通，确保沟通目的实现。而如何确定沟通重点，就需要对项目干系人进行全面的分析，并且需要在不同的阶段持续的进行分析。

下面分别论述案例采取何种措施来保证沟通的效率和效果。

1、用户方重要干系人识别与沟通

由于该项目干系人众多，如何识别出重要的项目干系人及其需求，是制定项目沟通策略的关键，我利用项目管理方面的知识，在项目组内部组织了一次头脑风暴会议，列出了项目干系人名单，并对其沟通需求进行了初步的分析，通过此次会议我们初步识别出了所有重要的项目干系人及其需求，我将此次头脑风暴的结果向公司领导做了汇报，公司领导充分肯定了我们的做法，特别是我们准备定期进行项目干系人分析的做法得到了公司领导的表扬，这些措施的制定为我们及时准确的了解项目干系人需求，制定高效、正确的沟通策略提供了重要的保障。

在项目沟通管理过程中，既要重视项目团队内部的沟通，更要重视项目团队的外部沟通，并且往往与项目团队之外的干系人沟通更加重要。项目团队内部的干系人包括项目经理、项

目管理团队成员、项目组成员等，项目团队外部的干系人包括客户、用户、高层领导等;与项目团队外部的干系人沟通目的是为了明确项目的需求，确保项目做正确的事情，在此基础上，项目团队才能在方向正确的前提下做好项目工作，保证各项项目工作与项目目标一致;在项目初期，根据对项目干系人的分析，我们确定了中石油零售公司油品零售处处长作为该系统的最终用户的高层领导，其重要性和影响力直接关系到项目的成败，但由于该领导并不在项目组的汇报范围中，并且公务繁忙，很难有机会与其沟通，也不了解其期望、想法以及对项目的评价，我认为这是一个隐藏的非常大的风险即项目的发展很有可能会偏离方向，我认为这是一个必须要解决的问题。我的想法得到了公司高层领导认可与支持，公司高层领导利用其人脉关系，为我们争取到了一个向该处长汇报的机会。由于我们准备充分，此次汇报

得到了该处长的高度肯定，同时也指出了项目中考虑不足之处，最为重要的该处长主动提出需要定期了解项目情况，这条沟通渠道的建立与维护为我们以后的项目成功验收奠定了良好的基础。

2、做好干系人管理、维护干系人协作

在项目干系人管理过程中，解决项目干系人之间的利益分歧应讲求平衡，应以不损害公司利益的基础上对客户有利为基本原则;由于该项目涉及的项目干系人众多，项目一开始，各项目干系人出于对各自利益团体的考虑，均会对项目施加压力和影响，企图项目向有利于自己的方向发展，由此发生了众多的矛盾与冲突，为了缓和并解决这些冲突与问题，我发现只有平衡各方利益才是解决问题的关键，如果掌握了平衡的真谛，才可以在发生利益冲突时进退自如。在项目研发进入到试点阶段时，由于各种原因，在试点地区出现了较多的账务不平的问题，虽然最后通过分析，大部分是由于用户方的操作问题引起的，但零售公司财务处提出需要增加系统自动对账功能，由于该项用户需求变动很大，需要进行大量的开发工作，并且会造成项目的延期，我们项目团队通过分析，认为该需求从长远来看是有必要的，通过与用户方沟通与讨论，我们最终接受了该项变更需求，用户方同时也接受了我们要求延长工期的要求。

3、关注如何改进项目沟通，提高项目沟通效率和效果

在该项目研发过程中，我遇到了各种各样的沟通障碍，比如甲乙双方的项目管理团队沟通不足，项目整体进度不清晰等问题，这些问题极大的阻碍了项目沟通的顺畅，为了改进沟通效果，我建议甲乙双方项目管理团队集中办公，办公环境的改善为项目沟通创造了良好的条件，同时我建议将项目进度直接通过进度表的方式挂在墙上，让项目各方可以直接的了解项目进度，项目各方可以直接感受项目进度的压力。

最终项目结果表明，由于我们时刻关注项目干系人的需求，采取了正确的沟通策略，并及时的解决了项目沟通中存在的一些问题，整个项目的沟通效果和效率得到了极大的改善，由于对项目沟通管理的重视，项目过程中出现的大多数问题都得到了及时的解决，目前该项目已通过用户验收，并且得到了用户方的肯定。

本文认为在类似具有规模大、实施周期长、项目相关利益方众多、项目投入大、风险高等项目中，应注重沟通管理计划编制、与用户方重要干系人的沟通、改进项目沟通效率和效果等方面内容。针对此类项目还应进一步改善关于变更的沟通处理。特别注意加强沟通，与客户方达成逐步建设的共识。与客户的沟通要掌握好一定的技巧，如果客户领导提出不必要的需求变更，项目经理可以提出一定的交换条件，如延长项目周期，增加项目费用等。列举一些变更给系统带来很大的变更和变更的困难，以便给提出变更的客户压力，随着压力的积累，客户再次提变更时会有压力而变得谨慎。

第五篇：大型养路机械空调系统检修规则(试行)

大型养路机械空调系统

检修规则(试行)

1总则

1.1大型养路机械空调系统用以调节司机室内温度，改善操作人员的工作环境和电气控制设备的运行环境。为了规范其检修工作，保证检修质量，特制定本规则。

1.2本规则适用于D08-32型自动抄平起拨道捣固车、WD-320型动力稳定车、SRM80型全断面道碴清筛机、SPZ-200型双向道床配碴整形车空调系统(包括BHER、KK

6、KK

7、DYK-64型空调装置)的检修，其它大型养路机械空调系统的检修可参照本规则。

1.3大型养路机械空调系统的检修工作贯彻预防为主、质量第一的方针，实行检查保养、计划性修理和状态监测修理相结合的检修制度。本规则暂按计划性修理的原则制定检修修程，各单位在执行过程中可根据自身情况，积极开展状态监测修理。

1.4各单位要创造条件，积极开展主要零、部件和总成的换件修及专业化集中修，以缩短空调系统的在修时间，提高检修质量。

1.5本规则未做规定者，按国家和铁道部有关技术标准或产品设计要求执行。

1.6本规则由铁道科学研究院铁道建筑研究所起草，由铁道部运输局基础部提出并归口。

2基本要求

2.1空调系统的检修修程分为日常检查保养、定期检查保养、年修和全面检修。各修程的周期为：

2.1.1日常检查保养在机械夏季施工期间每日进行。

2.1.2定期检查保养在机械施工期间每月进行1次。

2.1.3年修在每年进行1次。

2.1.4全面检修每5年进行1次。

2.2日常检查保养由机组人员实施，定期检查保养、年修和全面检修由专职检修人员和机组人员共同完成。年修和全面检

修在机械段修理车间或经规定程序认证的单位进行。在检修过程中，施修人员必须对检修内容做出详细记录。

2.3根据检修工作需要，机械段和有关单位应配备必要的检修设备及工具。检修设备中的仪表、量具等应按规定校验合格。

2.4机械段和有关单位应配备专职检修人员和质量检验员，并按本规则制订相应的检修细则，编制检修工艺，同时加强检修管理，严格质量控制，积极采用新技术、新工艺、新材料和新方法，努力提高检修效率，降低检修成本。

2.5年修和全面检修竣工后，由验收人员按本规则验收，并在检修记录上签章。

2.6空调系统检修用配件必须是合格品，并符合《大型养路机械配件管理办法》的有关规定。

3日常检查保养

3.1日常检查保养主要是对空调系统进行外观检查和功能检查，确保其正常使用。

3.2滤油器指示表的指针处在红线位置时，应更换滤油器滤芯。

3.3空气导流板上的温控开关、三速开关应完好。可调百叶窗转动灵活，可停放在相应的位置。

3.4打开空调开关时，压缩机电磁离合器通电工作指示灯亮，空调系统进入正常制冷工作状态，手放在导流板冷风出口处应有较凉感觉。

4定期检查保养

4.1定期检查保养应拆开空调装置的顶罩，检查各组成零、部件的工作性能，确保空调系统工作的可靠性。

4.2制冷压缩机、电磁离合器和液压马达应工作正常，紧固螺栓无松动，传动皮带松紧程度应适宜。

4.3储液器液视窗出现气泡或浮球位置下降时，应检查制冷循环系统的泄漏情况，严重时应及时修复。

4.4冷凝器和蒸发器应安装牢固，翅片间积聚较厚的尘埃或夹有杂物时应清除。

4.5各风机安装牢固，工作时无异常声响，否则应更换风机。

4.6各电器接插件及端子应插接牢固、接触可靠。保险烧

损时，应全面检查电路，确认无误后再更换保险。

4.7制冷系统工作时，用手摸压缩机吸气口和排气口表面，应有明显温差;用手触摸热力膨胀阀前后，应有明显温差;用手触摸冷凝器出口到热力膨胀阀进口之间的管道温度，应接近一致。否则，查明原因，进行排除。

4.8在无需使用空调的季节里，空调系统应每月运转一次，每次约10min左右。

5年修

5.1年修时应对空调系统进行全面检查，对状态不良的零、部件进行解体检修，以消除故障隐患，恢复空调系统的工作性能。

5.2制冷压缩机、电磁离合器、液压马达及各风机应安装牢固、工作正常，状态不良者更换。

5.3传动皮带表面有损伤和过度磨耗时，应同时更换所有皮带。调整传动皮带的松紧程度符合6.9.4条款规定。

5.4热力膨胀阀应作用良好，其感温包应扎紧在蒸发器出口管外壁上，否则用冷冻胶带重新绑扎牢固。

5.5冷凝器和蒸发器的安装应牢固可靠;表面积附灰尘时，用软毛刷轻刷或用吸尘器吸除;翅片弯曲变形时，用翅片梳校直。

5.6温控器及高、低压开关工作不正常时应更换。

5.7储液器液视窗出现气泡或浮球位置下降时，应检查制冷循环系统的泄漏情况，并做必要处理。

5.8电线穿过金属板的橡胶护圈脱落、损坏时应更换。制冷系统软管出现老化、龟裂、变脆时更换。

5.9制冷循环系统在更换配件或发现泄漏进行处理后，应按6.10条款的规定进行制冷剂充注。

5.10年修后，空调系统应达到的性能要求按照6.11条款执行。

6全面检修

6.1全面检修是对空调系统进行全面检查、彻底修理，重新组装、调整，使其基本恢复到新造的技术状态。

6.2综合要求

6.2.1维修空调时要注意清洁和防潮，一定要防止污物、灰尘及水份进入系统。组装周围环境应清洁干燥，避免在雨天进行维修作业。

6.2.2拆卸管道时，应立即将管道或接头封住，以免潮气和灰尘进入。

6.2.3清理管子内壁时，只能用氮气或无水酒精，并充分加以干燥，不可使用压缩空气。连接金属管之前，应在密封面上涂抹冷冻润滑油。

6.2.4空调系统电器控制部分和液压传动部分的检修可参照其它相关的检修规则执行。

6.3制冷压缩机的检修要求：

6.3.1制冷压缩机应安装牢固、可靠，工作正常，运转良好，作用状态不良时应更换。

6.3.2更换制冷压缩机内的冷冻润滑油，重新加注到规定要求。

6.4电磁离合器的检修要求：

6.4.1前板与皮带轮配合表面的间隙要求在0.4mm～0.7mm范围，超过时应进行调整。

6.4.2空调运转时的工作电流应在2.5A～4A之间，如果超差，应更换电磁离合器。

6.4.3摩擦片裂纹及磨损严重时，应整体更换电磁离合器。

6.5储液器的检修要求：

6.5.1观察液视窗，确定制冷剂液量是否充足，当液视窗出现气泡或浮球位置下降时，应检查制冷循环系统的泄漏情况并加以修复。

6.5.2观察液视窗的玻璃片判断干燥剂是否失效，如出现铁锈色云雾状或露水，即说明干燥剂已达饱和状态，此时，应整体更换储液器。

6.5.3拆装储液器时，不要把壳体倒置或倾斜，应始终保持其竖直位置，偏摆角度不得大于15°。

6.6热力膨胀阀的检修要求：

6.6.1热力膨胀阀拆卸后，应取出进口处的过滤网进行清洗，去除污垢。

6.6.2热力膨胀阀各组件应完好，发现损伤时更换。

6.6.3感温包扎紧在蒸发器出口管外壁上，否则用冷冻胶带重新绑扎牢固。

6.7冷凝器和蒸发器的检修要求：

6.7.1冷凝器和蒸发器有破损、泄漏时，应进行焊补修复，无法修理时更换。

6.7.2冷凝器和蒸发器内部应用高压氮气吹扫;翅片间积聚较厚的尘埃或夹有杂物时应清除;翅片弯曲变形时，用镊子或片梳校正。

6.7.3冷凝器和蒸发器的安装应牢固可靠。

6.8温控器的检修要求：

6.8.1温控器内部触头及温控开关接触不良、静触点不能闭合而失去其控制作用时，应更换温控器。

6.8.2感温毛细管破裂或损坏时，应更换温控器。重新安装温控器时，将感温毛细管的尾端插入蒸发器散热翅片隙缝中，用冷冻胶泥密封固定。

6.8.3当蒸发器表面温度降至-1℃时，电磁离合器应断电，压缩机停止运转，制冷系统不工作;当温度≥3℃时，电磁离合器应接合，使压缩机启动。否则，必须更换温控器。

6.9其它部件的检修要求：

6.9.1去除传动机架上液压马达和压缩机等件外表面的污物及灰尘，紧定各处安装螺栓、螺母。

6.9.2各风机应安装牢固，运转良好，工作正常。

6.9.3高、低压开关工作不正常时更换。

6.9.4对皮带张紧力进行调整，以100N的垂直力作用在皮带中点处，新皮带可压下的挠度为8mm～10mm，旧皮带可压下的挠度为10mm～15mm。新皮带运转5min后，应再次调整皮带张紧力。

6.9.5皮带表面有损伤或挠度较大时，应同时更换所有皮带。

6.9.6电线穿过金属板的橡胶护圈脱落、损坏时应更换。制冷系统软管应换新。

6.10制冷剂的充注：

6.10.1制冷循环系统在更换配件或发现泄漏进行处理后，应外接多路指示表进行充氮气检漏、抽真空和加注制冷剂的操作，同时加注适量的制冷压缩机冷冻润滑油，BHER和KK6空调装置制冷压缩机加注SUNISO5GS冷冻润滑油;KK7和DYK-64型空调装置制冷压缩机加注SP-20冷冻润滑油。

6.10.2充氮气检漏时，通过多路指示表的连接软管和截止阀，将氮气充入制冷循环系统，氮气压力为1.5MPa。充氮后保压24h，压力表指针下降不得大于5.3kPa，超过时应查出泄漏处进行修复。

6.10.3系统抽真空时，将多路指示表的中间软管与真空泵相连，启动真空泵运转30min～60min，抽真空度应达到105Pa;保压20min～30min，低压表指针回升应不超过1.33kPa。

6.10.4制冷剂充注时，将多路指示表的中间软管与制冷剂储存瓶相连，启动发动机，转速约为2000r/min，并使空调压缩

机运转，打开截止阀向制冷循环系统充入制冷剂直至储液器液视窗全充满或小球上浮至顶部。

6.11空调系统检修后应达到的性能要求：

6.11.1将温度开关置于关闭位，顺时针转动三速开关到1档、2档、3档，导流板冷风出口的排风量应从小到大有较明显的区别。

6.11.2打开温度开关使压缩机工作，依次转动三速开关到各档位的同时，顺时针转动温度开关，导流板冷风出口的空气温度应有较明显的区别。

6.11.3在环境温度30℃～40℃、发动机转速2000r/min、司机室门窗关闭的条件下，导流板上三速开关转动到3档、温度开关转到右极端位，空调系统运转15min后，制冷循环系统的工作压力应符合表1要求，并且，导流板冷风出口温度应为1℃～10

℃。

表1空调系统正常工作压力范围