中小企业管理制度大全

在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《中小企业管理制度大全》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：中小企业管理制度大全

企业管理管理（大全）

第八章 质量管理

全面质量管理的思想

按照全面质量管理的思想，质量部门 是所有影响质量的其他部门(包括制 造部门、采购部门、销售部门和工程 部门)的组织协调者。在执行质量计 划时，每一个部门都必须明确本部门 在质量计划中的具体作用，并且必须 制定自己的目标以保持可以接受的设 计质量和合格质量。

要求质量部门将较多的时间用于计划， 较少的时间用于检验和控制。强调预防 缺陷的发生和认识到每一个组织单位在 实现质量目标中的作用。

’ 各部门在预防缺陷发生时所需做的工作：

– 采购部门：协调与供应商的关系

– 人事部门：人员培训

– 工程部门：设计工作

– 销售部门：顾客的需要

–运作部门：产品的生产

戴明的十四条管理原则

1. 持久地改进产品和服务，目的是使企业具有竞争优势，追求长期而不是短期的利润。

2. 采纳新的观念，即拒绝通常可接受的 错误、缺陷和延迟的水平，满足变化 的需要。

3. 减少对大规模检查的依赖，产品质量 首先是制造出来的，在控制和改进质 量上采用统计方法。

4. 结束仅仅以标价为基础的奖励活动， 而应该是总成本减少到最小，减少那 些无法提供有关过程控制的统计证据 的供应商。

5. 持久地改善生产系统以提高质量和生 产率，这样就能不断地降低成本。

6. 对所有的员工进行职业培训。

7. 将领导和监控人员的工作重点放在帮 助员工更好地工作上。

8. 消除恐惧。不要因为“系统问题”责备 职员。鼓励有效的双向沟通，减少操 作式管理方式。

9. 消除部门间的障碍。鼓励研究、设计、 生产和销售等不同领域的员工组成团 队。

10. 减少只要求提高生产率水平而不提供 好方法的空洞计划、劝诫和标语。

11. 减少干扰质量的强制指标、工作标准 和目标，用领导能力和工作过程的持 续改进来代替它们。

12. 消除那些夺走人们工作自豪感地障碍(糟糕的体制和管理)。

13. 鼓励全体员工接受终生教育和自我提 高。

14. 让每个人都来实施这14点。

ISO9000系列标准

产生背景

市场准入、非关税壁垒

ISO9000系列——87版

1979年成立“质量保证”技术委员会ISO/TC176，与1987 年制定出质量保证国际标准： ISO8402—86：质量管理和质量保证—术语;

ISO9000—87：质量管理和质量保证—选择和使用指南;

ISO9001—87：质量体系—设计、开发、生产、安装和服 务

的质量保证模式; ISO9002—87：质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式; ISO9003—87：质量体系—最终检验和试验的质量保证模 式;

ISO9004—87：质量管理和质量体系要素—指南。

ISO9000系列的结构：

经过实施和修正，于1994年ISO/TC176正式颁布 ISO9000系列标准，包括：

--基础标准：

ISO840

2、ISO9000-

1、ISO9000-

2、ISO9000-3;

--核心标准： ISO900

1、ISO900

2、ISO9003，

ISO9004-

1、ISO9004-

2、ISO9004-

3、ISO9004-4;

--支持标准： ISO1000

5、ISO1000

6、ISO10007， ISO10011-

1、ISO10011-

2、ISO10011-3， ISO10012-

1、ISO10012-2， ISO100

13、ISO100

14、ISO100

15、ISO10016。

企业质量管理的基础工作

质量教育工作

– 质量意识教育，质量管理知识教育，专业技术与 技能教育

’ 标准化工作

– 设定技术和管理标准，学习和掌握标准，实施标 准，不断修改标准。

’ 计量工作

– 保证企业使用的计量器具达到规定的质量水平;

– 使用器具的人员达到规定的素质要求;

– 计量法律、法规得到正确贯彻和实施;

– 建立、健全企业计量技术档案和计量工作纪录。

’ 质量信息工作

’ 质量责任制

过程控制中常用的分析方法

’ 分层法’ 调查表法’ 排列图法’ 因果分析图法’ 直方图法’ 散布图法 分层法

•把收集的质量特征数据按不同目的和要 求，将性质、作业条件相同的数据归并 整理，使数据反映的问题更突出。常和 其它方法配合使用。

•分层原则：按时间、操作人员、使用设 备、工艺条件、材料、检验手段、其他 分层 排列图法

•收集一定期间的数据

•把数据根据原因、部位、工序、人员等分层

•绘图：左方纵坐标为频数、右方纵坐标为百分数

•按频数大小由左至右依次用直方形表示

•分别将各因素频率的百分比累加起来连接成曲线

•0~80%为A区，是主要因素;80%~90%为B区，是次要 因素;90%~100%为C区，一般因素。

6б管理法

’ 正在改变世界上一些最成功的公司

’ 节省了数以十亿计美元的资金

’ 提高了公司的反应速度

’ 牢固了新的顾客关系

’ 这些结果能在任何类型的企业中发生

’ 不仅能促进对公司绩效的衡量和分析， 还能改进业务管理。

什么是 б

“б ”是希腊文的字母，是用来衡量一个总数中标准误差的统计单位。一般企 业的瑕疵率大约是3到4个б，以4 б而 言，相当于每一百万个机会里有6210 次误差。而6 б意味着在一百万个机会里只有3.4个瑕疵。

什么是6 б管理法是一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、 维持、最大化公司的成功。这种管理法需要 理解顾客需求，规范使用和正确统计分析事 实、数据，以及密切关注管理、改进、再发 明业务流程。

’ 是自上而下的由企业最高管理者领导并驱动 的过程革新方法。由最高管理层提出改进/革 新的目标(该目标与企业发展战略与远景密 切相关)、资源和时间框架，以DMAIC(定 义、度量、分析、改进、控制)的结构化的 改进过程为核心，在实施上由“勇士 Champion”、”大黑带MBB”、”黑带BB”、 “绿带GB”四级经过培训职责明确的目标并有 相应的工具和方法辅助。

6 б管理法是在90年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改进和优化技术。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界追求卓越的企业最为重要的战略举措。

6σ与传统的质量改进方法一个最明显的区别在 于认知方面。全面质量管理中所采用的过程改 进方法在取得初期成功之后，便逐渐走向衰 退，因为它们缺少6σ所要求的来自高层管理者 的承诺。另外，在一个高技术的世界环境中， 企业要取得竞争胜利，它们的首要目标是质量 改进。但质量只是组织进行自我度量的一个参 数。而6σ则是一种全面经营过程改进的方法。 尽管它测评的是单位产品缺陷及每百万次运行 所存在的缺陷，但它的目标是消除无附加值活 动，缩短循环周期，增加利润。当组织成功地 实施了6σ，它们就将对管理人员的培训及评估 方法与6σ过程结合在一起，确保了管理者对获 取成功作出关键的承诺

6σ适合于任何类型、任何规模的组织。它是一种过程、一种理念、一套工具、一种高层管理者对取得优秀业绩的承诺。但是，6σ的运用必须结合本组织所提供产品或服务的特点。 σ(西格玛)与过程改进

如果一个3σ企业组织其所有资源改进过程，大 约每年可以提高一个σ水平

’ 可获得下述收益：

– 利润率增长20%

– 产出能力提高12%—18%

– 减少雇员12%

– 资本投入减少10%—30%

’ 对国外成功经验的统计显示：如果企业全力 实施6σ革新，每年可提高一个σ水平，直到 达到4.7σ，无须大的资本投入。这期间，利 润率的提高十分显著。

’ 而当达到4.8σ时，再提高σ水平需要对过程 重新设计(6σ设计)，资本投入增加，但此 时产品/服务的竞争力提高，市场占有率提高

6σ管理的实施方法

’ 一般为七个步骤

’

1、确定问题

’ 把需要改善的问题找出来，当目标确定之后便召集相关人员，成为改善 工作的主力;并选出改善责任人，制定工作时间表进行跟踪。(特别注意 改善责任人不能由现任管理人员担任)

’

2、对现行的工作方法进行研究(包括数据收集整理)

’ 度量现有水平，建立改进基线。

’

3、分析确定原因

’集合有经验的员工，分析现有水平与目标水平的差距和问题的根本原 因;利用头脑风暴法、控制图、系统图或因果图等，找出每一个可能产生 问题的原因。

’

4、计划及制定解决方法

’ 再利用有经验的员工和技术人才，通过各种检验和试验方法，找出各种 解决方法，当方法策划完成后，立即实施。注意方法的经济和有效性以求 得突破和改进，并将责任落实到人。

’

5、检查效果

’ 通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到的效果程度。

’

6、把有效的方法制度化

’ 当改进方法被证明有效后，建立保持措施，标准化，员工必须遵守。

’

7、研讨成效并发展新目标

’当以上问题解决后，总结其成效，并将结果用于其他同样或类似的场 合;同时制定解决新问题的方案。

6 б管理法的主要原则

’ 真诚关心顾客

’ 根据资料和事实管理

’ 以流程为重

’ 主动管理

’ 协力合作无界限

’ 追求完美，但同时容忍失败

实施6б管理法的知名公司

’ 杜邦

’ 联邦快递

’ 强生

’ 柯达

’ 宝丽来

’ 索尼

’ 东芝等

第二篇：企业考勤制度（大全）

为进一步加强管理，促进工作效率的提高，加强作风建设、严格工作纪律、规范工作行为，以实现奖优罚劣、奖勤罚懒，收入与考勤挂钩，特结合**工作实际，制定本考勤制度：

一、**员工上、下班实行打卡考勤制度，任何人不得代他人打卡，由中层以上干部按每周一班轮流值班，监督打卡情况。

二、由办公室负责于每月25日对各部门考勤记录进行整理、汇总。对缺勤、病、事假、加班及漏打卡情况作统计，并依此兑现当月工资。

三、员工不按规定打卡的，每缺1条考勤记录，扣除本人月度奖金的3%，如遇出差或公务在外不能按时打卡的，须有部门经理出具的情况说明;

四、各岗位工作人员须遵循请、销假制度，按照层级管理权限报批，批准后的假条交办公室做核对考勤记录之用;

五、病、事假规定。

1、员工请假，3天以内(含3天)报部门经理审批，3天以上报总经理批准，并征得总经理同意后方可休假，病假须同时提供医院证明，休假结束后要及时销假;

2、**员工请休病、事假，病假在3天以内(含3天)的，每天扣除本人月度奖金(合同人员为通讯费)的5%，3天以上7天以下(含7天)的，每天扣除本人月度奖金(通讯费)的10%，7天以上的扣除本人月度奖金(通讯费);

3、事假在3天以内(含3天)的，每天扣除本人月度奖金(通讯费)的8%，3天以上7天以下(含7天)的，每天扣除本人月度奖金(通讯费)的13%，7天以上的扣除本人全额月度奖金(通讯费);

4、当月病、事假累计超过11个工作日的，不再计发当月月度奖金和地区生活补贴(通讯费);

5、全年累计病假超过44个工作日或事假超过22个工作日的，除执行上一条规定外，年终奖降低一档并不得参加本年度优秀等次评选;

6、全年连续病假超过4个月，事假超过2个月的，休假期间工资按应发数额的70%计发;

7、在规定工作时间内，员工既没有病、事假条，又不按规定打卡，考勤记录连续缺失4次以上(含4天)，部门经理未能出具情况说明的，按旷工1天论处，扣除当月月度奖金(通讯费)50%，旷工2天的，扣除当月月度奖金(通讯费)，旷工3天的扣除当月月度奖金和地区生活补贴(通讯费)，并在部门内给予警告处分;

8、全年累计旷工3天以上的，扣除当年12月份工资，年终奖降低一档，年终考核不得评为优秀等次，**内通报批评;

9、全年累计旷工达5天的，予以开除;

六、婚、孕、育人员考勤按照国家相关规定执行;

七、**员工大会由办公室活动指定专人负责考勤，无故缺勤者，扣除当月考绩工资10元/次;

八、加班规定：

1、按照每周40小时工作制，超出部分视为加班，加班时间以小时计算;

2、因工作需要加班的，须按照层级管理权限请示主管领导同意,加班期间按照**考勤规定打卡，并由主管领导签发换休单;

3、晚上和周末加班的，以主管领导签发的换休单注明时间为准，在不影响工作的前提下由部门经理负责合理安排调休，原则上不发加班费。如果确因工作任务密集无法调休的，换休单时间可累计，按3元/小时计发加班费，按月结清，在安排调休时由主管领导负责收回调休单并及时交办公室核对考勤记录;

4、国家法定假日(五

一、十

一、元旦、春节)上岗的，根据工作情况由中心统一计发加班费，不使用换休单;

八、本规定自总经理会议通过之日起执行，同时解释权归**总经理会议。

第三篇：企业管理标语大全

我厂现在张贴使用的有：

向细节要质量,向认真要未来

忠于公司，忠于职业，忠于人格

安全第一，品质至上

人类因梦想而伟大，生活因成功而精彩

重视品质要付出代价，忽视品质代价更高

G01 没有品质，便没有企业的明天。

G02 品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

G03 推动全员品质活动，提高全员工作十七。

G04 ISO9000，企业打开全球化市场的金钥匙。

G05 质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。

G06 全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

G07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

G08 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。

G09 成功者找方法，失败者找借口。

G10 团队精神，是企业文化的核心。

G11 技术是基础，管理是动力。

G12 行动是成功的开始，等待是失败的源头。

G13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。 G14 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

G15 有品质才有市场，有改善才有进步。

G16 5S：做好了，才算做了。

G17 5S是建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。

G18 5S---减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。G19 ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。

G20 提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

◆ 企业文化宣传标语(J类)：J01 因为有我，所以会更好。

J02 不要小看自己，人有无限可能。

J03 态度决定一切，细节决定成败。

J04 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

J05 多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

J06 自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

J07 团结一条心，石头变成金。

J08 强化竞争意识，营造团队精神。

J09 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

J10 追求客户满意，是你我的责任。

J11 有一分耕耘，就有一分收获。

J12 只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

◆ 企业文化宣传标语系列二(J2类)：

J2-01 爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

J2-02

J2-03

J2-04

J2-05 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。 以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀 找方法才能成功，找借口只有失败。

J2-06 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

◆ 品质宣传标语(B类)：B01 细心、精心、用心，品质永保称心。 B02 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

B03 贯彻ISO系列标准，树立企业新形象。

B04 品质管理标准化，ISO成功靠大家。

B05 内部审核定期做，系统维持不会错。

B06 作业标准能遵守，品质效率不用愁。

B07 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

B08 原始记录要可靠，统计分析才有效。

B09 不接受不良品，不制造不良品，

B10 品质是做出来的，不是检验出来的。

B11 以科技为动力，以质量求生存。

B12 每天自我检讨，品质自然更好。

B13 你思考，我思考，品质提升难不倒。

B14 我们的承诺：不做不良品。

B15

B16

B17

B18 革除马虎之心，提升产品品质。 品质你我做得好，顾客留住不会跑。 找方法才能成功，找借口只会失败。 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

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◆ 品质宣传标语系列二B2-01 不收不良品、不做不良品、不出不良品 B2-02 发现问题马上报，及时处理要做好。

B2-03 改革创新追求品质，落实管理提高效率。

B2-04 检验测试坚持做，一点问题不放过。

B2-05 来料检验按标准，产品质量有保证。

B2-06 宁愿事前检查，不可事后返工。

B2-07 品质管理讲技巧，沟通协调很重要。

B2-08 生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。

B2-09 想要产品零缺点，全面品管不可免。

B2-10 眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。

B2-11 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

B2-12 做好产品包装工作，保障产品最终质量。

◆ 品质宣传挂图(A类)：

A01 优质建设，以ISO9000为基。

A02 优质建设，以质为根。

A03 品质——成功之轮。

A04 优质产品，丰厚成果。

A05

A06

A07

A08 品质为重 品质为本，财富为果。 醒觉起来 累积点滴改进，迈向完美品质。

A09 一丝之差，优劣分家。

A10 手连手，发扬优质精神。

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◆ 品质宣传挂图系列二A2-01 自检互检，确保产品零缺点。

A2-02 品质是生产出来的，不是靠检验出来的。

A2-03 留意多一点，问题少一点。

A2-04 每天自我检讨，品质自然更好!

A2-05 杜绝不良思想，发扬优质精神。

A2-06 老毛病，要根治;小问题，要重视!

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◆ ISO类宣传

I01 我们的策略是以质量取胜!

I02 文件受控易管理，贯彻执行要落实

I03 要有好的灌溉，才有好的成果

I04 做好品质记录，打好品管基础

I05 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

I06 每天进一步，踏上成功路

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◆ ISO类宣传标语I2-01 不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。

I2-02 改善品质要规划，主力推动标准化。

I2-03 零缺点的生产过程，一百分的优质产品。

I2-04 人人提案创新，成本自然降低。

I2-05 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

I2-06 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

I2-07 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。

I2-08 抓紧每一道工序，做好每一件产品。

◆ 5S标语(C类)：C01 整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。 C02 整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。

C03 清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。

C04 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。

C05 素养：养成良好习惯，提高整体素质。

C06 安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本

C07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家，共同发展。

C08 服务：强化服务意识，倡导奉献精神。

C09 整理整顿做得好，工作效率步步高。

C10 清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。

C11 5S效果很全面，持之以恒是关键。

C12 培养优质素养，提高团队力量。

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◆ 5S标语系列二C2-01 整理整顿天天做，清扫清洁时时行。

C2-02 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。

C2-03 无论是看得见， 还是看不见的地方，都要彻底打扫干净。

C2-04 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力

C2-05 积极投入齐参加，自然远离脏乱差。

C2-06 创造舒适工作场所，不断提高工作效率。

C2-07 整理整顿做得好，清洁打扫没烦恼。

C2-08 实施效果看得见，持之以恒是关键。

◆ 5S类宣传挂图

C3-01 5S运动 从你我做起，让我们更有自信!

C3-02 整理-腾出更大的空间

C3-03 整顿-提高工作效率

C3-04 清扫-扫走旧观念，扫出新天地

C3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境

C3-06 素养-塑造人的品质，建立管理根基

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◆ 生产现场宣传挂图F01 优质产品，丰厚成果。

F02 累积点滴改进，迈向完美品质。

F03 一丝之差，优劣分家。

F04 手连手，发扬优质精神。

F05 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

F06 优秀的职员：忠于公司、忠于职业、忠于人格。

F07 提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

F08 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

F09 技术是基础，管理是动力。

F10 5S是企业建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。

F11 5S--减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。 F12 5S：做好了，才算做了。

F13 在岗人员十个必须遵守

F14 操作人员六个严格遵守

F15 生产区域内十四个不准

F16 进入容器、设备八个必须

F17 防止违章动火六大禁令

F18 电气作业十不准

F19 机动车辆八大禁令

F20 下班离岗前十要

◆ 生产现场宣传标语

K01

K02

K03

K04 严谨思考，严密操作;严格检查，严肃验证。人人有改善的能力，事事有改善的余地。 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。 上下沟通达共识，左右协调求进步。

K05 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

K06 预防保养按时做，生产顺畅不会错。

K07 强化班组建设，提高工作效率。

K08 人人提案创新，成本自然降低。

K09 宁愿事前检查，不可事后返工。

K10 老毛病，要根治;小问题，要重视。

K11 力求一次做好，争取最大效益。

K12 做无差错能手，向零缺陷迈进。

K13 今天不努力工作，明天努力找工作。

K14 安全用电，节约用水;消防设施，定期维护。

K15 仓储原则要遵守，先进先出是基础。

K16 化学物品很危险，存储使用要小心。

K17 进料出料要记清，数帐管理更分明。

K18 爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰。

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◆ 环保标语E01 环境与人类共存，开发与保护同步。 E02 落实环保责任，完善环保制度。

E03 生产绿色产品，节约地球资源。

E04 全员参与改善，持续环保社区。

E05 全员参与改善，持续环保社区。

E06 贯彻环境教育，宣导环保资讯。

◆ 安全生产系列一

AN01 机械操作安全

AN02 工具使用安全

AN03 化学品使用安全

AN04 用电安全

AN05 防火安全

AN06 走火小常识

◆ 安全生产系列二AN2-01 安全我们要这么做,隐患我们要这么查 AN2-02 时时事事讲安全

AN2-03 关爱生命,关注安全

AN2-04 常在安全下,人人笑开颜

AN2-05 安全生产,责任重大

AN2-06 以人为本,安全第一

◆ 企业班组安全宣传挂图AN3-01 在岗人员十个必须遵守 AN3-02 操作人员六个严格遵守

AN3-03 生产区域内十四个不准

AN3-04

AN3-05

AN3-06

AN3-07 进入容器、设备八个必须 防止违章动火六大禁令 电气作业十不准 机动车辆八大禁令

AN3-08 下班离岗前十要

◆ 危险化学品安全管理挂图

AN5-01 储存易燃易爆化学品的基本要求

AN5-02 运输装卸危险化学品的规定

AN5-03 使用化学品过程中保持个人卫生的原则 AN5-04 装卸危险化学品的规定

AN5-05 危险货物运输出车检查

AN5-06 预防化学危险品危害的四条原则

AN5-07 危险化学品生产、储存企业

AN5-08 危险化学品消防措施

AN6-01 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

AN6-02 多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。 AN6-03 工作为了生活好，安全为了活到老。

AN6-04 生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。 AN6-05 生命只有一次，安全伴君一生。

AN6-06 树立企业安全形象，促进安全文明生产。

Z01 培育礼仪员工，创造团队精神

Z02 自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯Z03 厕所卫生要注意,干净清洁常保持

Z04 办公室松弛体操

Z05 今天工作不努力,明天努力找工作!(员工版)

第四篇：化工企业环保设施管理制度（大全）

环保设施管理制度

一、 范围

本制度适用于“三废”治理、综合利用以及与生产装置连接的环保设施和装置(以下统称环保设施)的管理。

1、废气、废水、废渣、噪声的处理设施及设备。

(1)废水处理装置、废水处理回收装置。

(2)废气处理装置，除尘装置、废气回收装置。 (3)废渣贮存场，固体废弃物堆放场。

(4)噪音防治设施。

2、综合利用设施。

(1)以“三废”为主要原料生产产品的综合利用装置及该装置的废物处理设施。

(2)回收利用废水、废气、废渣中的有用物质生产产品的装置。

(3)废油、废热、废水回收设施。

二、职责

1、验收合格投运的环保设施，转入生产单位固定资产体系，由所在部门(单位)负责环保设施的运行和管理，建立本部门(单位)环保设施台帐;每月将环保设施的运行情况报安环部。

2、技术部负责环境保护设施工艺条件的控制管理，以确保环境保护设施正常运行。

3、安环部负责监督、检查各部门(单位)环保设施的管理，并建立公司环保设施台帐。

4 、事业部(车间)负责对环保设施的维护、检修，以确保环保设施的长周期稳定运行。

三、管理内容

(一)环保设施的竣工验收

环保设施正式投运前，应按照环保设施竣工验收的有关规定和程序进行验收，经验收合格后方可投入运行。

(二)运行管理

1、环保设施所属单位要执行生产技术部下发的生产设备管理和运行相关指标，确保环保设施与主体生产设施同时投入运行。

2、对环保设施的运行，必须严格工艺条件，严肃工艺纪律，建立健全岗位责任制、操作规程等各项规章制度，要有原始记录和数据台帐。对误操作造成处理效果差或污染环境的，要纳入考核，污染严重的追究操作人员和管理人员的责任。

3、环保设施所属单位要建立设备、装置运行、处理效果、操作记录等管理和统计台帐。并前将环保设施的运行情况及存在的问题每月按时报工厂主管人员。

4、任何单位、个人不得擅自停运、拆除、闲置环保设施。除公司计划检修外，环保设施停运，由环保设施所在部门(单位)填写《环保设施停运申请表》，并说明停运原因、恢复时间及停运期间采取的污染预防的措施，由本部门(单位)领导、安环部领导、公司主管环保领导审批后，方可停运。拖延报告或隐瞒不报以致造成损失或污染事故的，应纳入公司综合考核。

5、环保设施所在部门(单位)应制定环保设施故障时的紧急应急措施。环保设施需要停运时，环保设施所属单位应首先采取切实可行的措施，避免因设施停运造成环境污染，并及时向主管领导电话报告，填写《环保设施停运申请表》，完善手续。

6、环保设施需要拆除、闲置，由环保设施所在部门(单位)填写《环保设施停运申请表》，报告安环部，由安环部向地方环境保护局报告并办理有关手续，经批准同意后，方可拆除或闲置环保设施。

7、停运、拆除、闲置环保设施，拖延报告或隐瞒不报一经检查发现，纳入公司综合考核，造成严重损失或污染事故的，按有关规定追究责任。

(三)环保设施检修管理

1、生产技术部下发设备检修计划时，应包括环保设施的检修计划及环保措施的内容，其检修费用在大修费用中列支。

2、检修单位要严格执行检修指令，保质保量、按时完成任务，经验收合格后方能交付使用。

3、环保设施与主体装置应同时完成检修并同时投入运行。

第五篇：《现代工业企业管理》（大全）

一、判断题：

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。( 对 )

2.企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。( 错 )

3.在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是正比关系。(错 ) 4.在一般情况下，政治因素是影响顾客需求的主要因素。( 错 )

5.不确定型决策是指各种决策方案的自然状态是随机的不能预先肯定，但可以从以往的统计资料估计出每种状态出现的概率，并根据这一概率作出选择的决策。(对 )

6.工业总产值是指企业在计划期内生产的可供销售的产品价值，一般按不变价格计算。( 错 ) 7.全面质量管理的特点就是要求对产品质量进行全面的检验，保证不合格的产品不出厂。( 错 ) 8.劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，规定每个工人(或每个班组)在单位时间内应当生产的产品(或零件)数量标准，或生产某种单位产品(或零件)应当消耗的时间标准。(对 ) 9.产品的生命周期是指产品进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。( 对 ) 10.无形资产是指企业长期使用但没有实物形态的资产。如专利权、商标权、著作权、土地使用

二、选择题

1、企业治理制度是指为维护以(A )为核心的相关权益主体的利益。

A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A )

A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能

3、目标管理(BMO)，是美国学者( C )于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛

4、下列说法不正确的是(B )。

A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案

5、属于企业总体经营战略的是( A )。

A 成长战略 B 成本领先战略 C 差异化战略 D 专一化战略

6、企业经营的根本目标是(B )。

A 满足社会需要 B 实现利润最大化 C 承担社会责任 D 实现资源使用的经济化

7、“顾客总是对的”指的是( A )

A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念

8、计划和( D )是一个问题的两个方面。 A. 组织 B.预测 C.控制 D. 决策

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9、企业在计划中规定本要达到的实际生产能力，称为( C )

A.设计能力 B.查实能力 C.计划能力 D.经济规模

10、.生产管理中，制造资源计划的英文缩写是( B )

A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.MIS

三、名词解释

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2. 企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动

3. 计划:是对组织未来活动进行预先筹划。

4. 决策: 是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

5. 目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法

6. 企业文化: 指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和

7. 全面质量管理:是指企业全体职工及有关部门同心协力，综合运用管理技术.专业技术和科学方法，经济地开发.研制.生产和销售用户满意的产品的管理活动。

8. 企业战略：指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

9.市场营销：个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

四、简答题

1.现代企业管理的基本职能和特征是什么?

答：现代企业管理的基本职能是：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能、创新职能。

现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理：

2、合理组织生产过程的基本要求有哪些?

3、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能?

对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。(1)高层管理者尤其需要概念技能(2)基层管理者更重视的是技术技能(3)对于人际技能，是每一个管理者都需要的

4、目标管理的基本步骤有哪些?

答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。(1)目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系;(2)目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标;(3)目标成果评价，目标责任期结束，企业采用上下结合的方式进行成果评价。

5、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段?

答：(1)战略分析(2)战略制定(3)战略实施(4)战略控制

五、论述题

1、结合计划的含义和性质，思考计划在工作管理中的重要作用。

计划工作是所有管理职能中最基本的职能，其任务就是明确目标，拟定实现目标的方法、措施。企业中的任何一项管理活动都需要制定计划并按计划执行，否则就是盲目的行动，难以实现企业目标。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。从这个含义中，可以看出计划工作的前提是预测，核心是决策。计划工作主要包括两个方面：一是目标，即做什么;二是达到目标的方法，即怎么做。 计划工作的性质：

1)目的性。每一个计划都是为了促进企业总目标和一定时期内目标的实现。具体地说，计划工作首先确定目标;然后，是今后的行动集中于目标，并预测忽然确定哪些行动有助于目标的实现，哪些行动不利于目标的实现。没有计划，实现企业目标过程中就难免走弯路，甚至远离目标。 2)主导性。计划在管理的各种职能中处于主导地位。首先，从管理过程看计划先于其他管理职能。其次，计划工作贯穿于组织、领导和控制工作中。

3)普遍性。计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在的。 4)效率性。目标要有效率。

5)灵活性。计划必须具有灵活性，外部环境是复杂多变的

六、案例题

上海市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的?请运用所学知识分析理由。

(1)马斯洛需要层次理论的内容包括：生理需要，是指维持生存及延续种族的需要;安全需要，是指希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要;归属于爱的需要，是指每个人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、 鼓励及支持的需要;尊重的需要，是在生理、安全、归属和爱的需要得到基本满足后产生的对自己社会价值追求的需要;求知需要，又称认知和理解的需要，是指个人对自身和周围世界的探索、理解即解决疑难问题的需要;审美的需要，是指对对称、秩序、完整结构，以及对行为完美的需要;自我实现的需要，即指个人渴望自己的潜能能够得到充分的发挥，希 望自己越来越成为所希望的人物，完成与自己能力 相称的一切活动(最高层次的需要)。

(2)马斯洛需要层次之间的关系：出现的顺序由高到低;各层次需要再去按人口所占比例由大到小;七个层次可概括为两种水平，前四为基本需要，后三位成长需要。 (2)为员工进行职业生涯规划; (3)加入激励机制;

(4)让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值; (5)为员工提供个人发展的空间。

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