企业保安员岗位职责

2022-08-22

第一篇：企业保安员岗位职责

餐饮企业保安部职责

保安部主管岗位职责

(一)职权：

(1)根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。

(二)职责：

(1)对总经理负责，负责保安部的全面工作。

(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。

(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。

(三)业务要求：

(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

(2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

(四)工作内容：

(1)协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。

(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。

(3)治安检查：

①检查保安员履行岗位职责情况。

②检查饭店大门前及大堂的安全情况。

③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。

④检查饭店各楼层、环境的安全情况。

⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况，尤其要注意深夜后的饭店安全检查。

(4)消防安全检查：

①检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。

③检查消防通道是否畅通。

④检查消防培训、消防考试的情况，消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全工作。

(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。

(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

(7)了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

(8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。

(9)注意积累饭店治安工作资料。

第二篇：保安员、保安队长岗位职责

保安员巡逻职责

一、遵守公司规章制度，严格执行各项规定，忠于职守。

二、熟悉市场及周边情况，了解市场各类设施设备物品的放置，控制开关的位置

及控制范围。

三、按照巡逻路线完成每个巡视区域的检查工作。

四、随时检查、调整监控设备，确保设备保持良好工作状态。

五、巡逻过程中发现异常情况(可疑声响、异味、可疑人员和物品)要立即查明，

必要时应及时通知有关部门处理。

六、对市场内消防设备、照明、卫生、绿化、公共设施设备进行检查，发现问题

应及时处理或登记汇报，并予以跟进。

七、对市场内的汽车、自行车、摩托车的停放进行检查，指挥车辆停放于规定位

置，确保道路畅通。

八、对市场内所有装修商户进行检查，下班后检查门、窗是否关闭、垃圾有无乱

放、灭火器有无配备、电线有无乱拉或损坏。

九、发现打斗、吵架以及不文明不道德的行为，应予以劝阻。

十、遇有偷窃、违法犯罪分子，应立即报警，同时联系其他人员设法制服。十

一、完成公司临时交给的任务。

十二、巡逻过程中遇见业主应主动打招呼、问好，遇见业主需要帮助的应及时、

热情提供相应帮助。

保安员岗位职责

一、负责市场内的一切有关保安上的工作，维持市场内的秩序，保证出入口的畅

通。

二、负责市场内的车辆秩序，车辆停放整齐，制止乱停乱放的现象。

三、负责市场内的物品乱堆乱搭建现象，物品占道现象，消防设备、设施破坏、

挡住、利用现象。

四、执行保安班长布置安排的工作，遵照执行上级指示，无异议完成一切合理工

作安排。

五、协助保安班长处理市场内发生的一切紧急事务。

六、提前做好接班、交接工作，对上一班遗留问题及时跟进，并完成。

七、发现问题以及安全隐患及时向上一级领导汇报，定时巡逻，定时检查，保证

市场内的安全。

八、积极参与组织培训。讲究文明礼貌，文明用语。热情为商户、客户服务。

保安班长岗位职责

一、协助主管督导保安员工执行工作。

二、执行主管传达的各项工作，及一般日常工作的跟进。

三、协助主管编排下属员工轮班表。

四、处理业主、商户日常的投诉、诉求，并协助调查，解决清楚交代。

五、巡察各岗位工作情况，加强训练员工的工作素质及态度、纪律。

六、协助主管教导员工对工作的认识及要求。

七、每日查阅各岗位日记及工作薄，并予跟办。

八、即时向主管反映业主的意见及投诉。

九、须熟识市场的环境及公共设备，以便执行工作。

十、如主管不在场，有特别事件发生，需填写特别事件报告。十

一、协助主管处理突发事件。

十二、须留意有否霸占、非法建筑、搭建违例装置、阻塞通道等情况，即时处理及报知主管。对于二次、三次新装修的商铺反映到主管处，并督促装修垃圾及时清理。

十三、必要时，协助管理处收取管理费等。十

四、协助物料交收及登记。

十五、明白特别事件的标准处理程序。十

六、班长安排交接班。

十七、安排体能训练，保持员工经常在最佳工作状态。

保安员职业道德规范

一、热爱本职、忠于职守

保安员负担着协助公安机关维护社会治安的秩序，保障业主(住户、商户)财产安全的责任，因此，保安员要树立起强烈的主人翁责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，对工作极端负责，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保安任务。

二、遵纪守法、勇于护法

保安员必须规模地学习、守法，确保业主(住户、商户)的安全，提供优质的保安服务，赢得社会认可和业主(住户、商户)的信任。

三、不计得失、勇于奉献

保安员是公司和业主(住户、商户)正当利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应当把公司和业主(住户、商户)的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主(住户、商户)财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。关键时刻能挺身而出，同扰乱社会、市场秩序的行为进行斗争。

四、文明执勤、礼貌待人

热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明值勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体体现，也是贯彻“业主至上，服务第一”的企业宗旨的具体体现。全心全意为人民服务、为用户服务是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。

五、廉洁奉公、不牟私利

保安服务与业主(住户、商户)有着广泛的关系，有些人为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便，收受业主(住户、商户)的任何礼品或礼金，不给违法分子以任何可乘之机。

第三篇：保安员岗位职责

1.现场治安监督

维持仓库现场及办公场所内外区域的正常工作治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。保证主要出入口畅通，密切注视仓库现场及办公楼出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

负责根据规定对来访人员出入的登记，临时出入正发放回收工作，负责邮件、报刊等的收取记录工作。负责监视监控室电视屏幕及消防监测设备，发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看。

巡查所辖区域的治安工作。加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并予以逐出。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

监督员工遵守安全守则工其他规则。

2.消防管理

巡查所辖区域的消防工作。加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

负责及时制止在吸烟区外吸烟的行为。

发现火警立即报告并按报警程序报警。

监督检查现场有施工装修的治安消防状况，及时制止处理违规用火、用电、装修。

负责检查消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

3.货物出入查验

负责查验货物出库、办公区域大件物品放行手续。

负责指挥引导进出仓库车辆，安排进入辖区的车辆停放在指定位置。负责停车场的安全管理，维持车场秩序。

负责收取货物出库凭证，查验放行出库车辆。

4.非办公时间现场管理

非办公时间负责检查仓库及办公区门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

负责非办公时间加班人员的登记工作。

负责巡查办公区各楼层，留意治安消防情况。及时发现可疑人员，及时将闲杂人员劝离大厦。

5.其他日常工作

负责保安室、监控机房室内的卫生清扫工作。

负责监控录像带的管理工作。

做好当值期间的各项情况记录工作。

安保人员应做到：

1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3).明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4).遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5).坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

(一)交接班管理规程

交接班规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

班长交接班制度

1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

(二)警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

(三)对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

1、使用规定

(1)、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

(3)、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

(4)、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

(5)、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

2、对话要求

(1)、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

(2)、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

第四篇：保安员岗位职责

一、门卫服务

1、门卫服务内容

1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护公司人员安全。 1.2查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止公司财物流失及违禁物品流入。

1.4指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 1.5及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。

1.7门卫是公司安全服务的第一卫士，门卫人员的素质反映保安队伍的整体素质，也代表着公司管理企业的服务水平。

2、操作规程

2.1制定门卫执勤方案

2.1.1根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。

2.1.2根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具体位置。 2.1.3确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。 2.1.4门卫执勤方案需经客户单位审定。 2.2上岗前的准备

2.2.1担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。

2.2.2备有门卫勤务登记簿。 2.2.3门卫勤务的实施

3、验证

3.1逐个查验，在一般情况下，当来人距门卫2m-3m时，保安员应请其止步并礼貌要求出示证件，接过证件后先看证件的封面、在翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全，经查证未发现问题的归还证件并礼貌的示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。 3.2重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发生异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。 3.3对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

4、检查

4.1对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐渐清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

4.2发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

5、观察

5.1在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕选等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。

6、紧急情况的处理

6.1当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

二、守护服务 1守护服务内容

1.1保安员通过对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。 1.2维护守卫区域的正常秩序，及时制止无关人员进入守卫范围。

北京英淘世纪贸易有限公司 2017年01月18日