保安员岗位工作要求

第一篇：保安员岗位工作要求

保安岗位制及工作要求

一、 白天班正门岗：设置值勤保安2名(白天班)班长1名兼不定期巡查后返回正门岗协助正门2名值勤保安执勤，并处理好事项，带领全班做好本职工作。(12小时两班制) 要求：

1.正门岗要求1名值班保安站在门口护栏边值班，遇到有公司车辆，客户车辆出入，必须要敬礼。如遇到有货车外出，应赶车前收回放行条，并对该货车进行检查后通知另一名保安是否放行。如遇到有外来车辆及外来人员，应先询问其原因(要礼貌请问)，并登记好， 再通知另一名保安员是否开门进入。站立门岗的保安还要协调另一名保安对进出本厂正门的检查和有没有配戴厂牌。站立门岗一般不超过1小时每岗，具体由当入定，不少于30分钟每岗。站立岗要时刻注视本门岗所看到的触见度范围进行保安职责的监视。

2.正门岗另一位协管保安要配合好站立岗队员的指挥及传达信息和要求，控制好正门的开关。时刻监视本岗位所看到的触见度范围的安全防范等要求。遇特殊情况应马上处理好并上报有关负责人。涉及刑事或火警的应立即报110或119求救。

3.白天班班长要求先交接好班，并及时安排队员就位值勤，分工全作后按照公司的工作精神要求进行不定期巡查工厂的每个角落和签到点，并加说明白天班如有车间上班，后岗位就改为机动巡查岗，由班长指定人员巡查，如一切正常，无安全隐患后应返回正门岗位协助大门口工作。按实际情况不定期巡查。如果白天班没有人生产，则巡逻队员应密切巡查各车间及厂区，做到万无一失，预防为主，一点都不能放松。

4.白天班保安要求就餐时，应与车间员工错锋就餐，在饭堂提前15-30分钟就餐，具体由当班班长调配。

5.白天班巡查主要地点：办公大楼一楼或外围、新车间，煲模部、熔铸车间，生产车间，污水处理车间，氧化车间、包装车间、成品仓、食堂、宿舍区等等区域。

6.白天班交班登记由当班班长书写，把当班的情况具体书写交班部上，要传达或注意事项，应写上，并口头交班给下一班保安，对保安用品及器材要记录好，是否完好、齐全。

二、

夜班正门岗设两名值勤保安员负责，

1.由于夜间公司流动项目较少，所以夜班站立岗从晚上20：00时改为在护栏边坐岗检查，遭到有公司车辆、领导或客户车辆应马上到站台敬礼，如果是客户车辆、货车等应上前询问之后登记，再通知另一位保安员是否进入。坐岗保安兼检查出入厂的员工，是否携带物品，或者无配戴厂牌进厂等。

2.另一位值勤保安应配合好坐岗保安的工作，并监视好岗位周边触见度的治安安全状况，提高警惕。

3.夜班必须要安排一位保安队员在车间一带巡查，岗位设在熔铸车间及物料场。不定期进行全厂区巡查一次，并签到、记录、巡查人员具体由当班班长负责安排。夜间巡查要特别注意安全，每去一个地方都要观察是否有危险隐患，及时处理好。

4.夜班宿舍由班长安排，提前15-30分钟吃夜宵，便于与车间员工吃夜宵而车间无人，而确保厂区有值勤人员监控。

5.夜班巡查岗位地点与白天班岗点一样。

6.夜班交接登记由当班班长书写，把当班的情况如实具体地书写到交接班部上，做好交接手续。并检查保安用品、器材是否完好，才能交接班。

三、

保安队长一名，全白天班，深夜进行不定时查岗。特殊情况再度更改值班时间。保安队长要带领好全体保安队员做好各岗位工作，观察审核各队员的工作，不定期作培训学习，提高各队员的业务技能和工和知识，使其有独立完成突发事件的应对，做一名真正的保卫工作者。

1.保安队长要每天检查当天(两班)交接情况，再安排上级品指令，根据存在有情况进行不同的处理，再巡查，抽检各巡逻记录，切实清理全厂存在的隐患，做好防范工作确保安全。

2.保安队长要不定期进行全厂消防的检查，最少不能超过1星期检查一次，各消防用具及消防设施。值勤保安要每天巡查各消防点，检查消防用品设施是否齐全、是否被盗，被破坏，要第一时间知道，及时处理好。

保安队长要对全厂的安全设施起进行布控，确保安全，并承担安全，责任书(承诺书)，实施安全管理责任制。

保安队长要听人公司办公室的指令，认真协助公司行政部的工作，认真完成公司领导赋予的一切任务。

*****有限公司保安工作流程

2010年5月26日

第二篇：售楼处保安岗位工作要求[本站推荐]

售楼处保安岗位工作要求

为保证售楼处保安工作能够正常开展，确保达到公司要求的质量目标，特制定本工作要求，望严格遵守：

1、上岗时间：早8时至晚5时，要求提前10钟到达工作岗位。

2、上岗前严格按照公司员工服装穿着管理规定，整理仪容仪表(按保安员仪容仪表规定执行)，保持服装整洁、干净，胸卡佩戴整齐，工装不整不得上岗工作。

3、售楼处保安员实行立岗制度，立岗时一律保持立正、跨立姿式，并且达到军姿要求的标准。

4、规范使用敬礼动作。在岗期间接待迎送来访人员、客户、公司领导必须保持立正姿式同时行军礼。

5、回答对方询问时保持立正姿式。

6、如有客户或领导光临售楼处，必须迎至门外，开启大门，同时行军礼，并向对方问候：遇客户说 “您好!〔先生/女士〕”，遇到相关领导说：“***(称谓)，早上好!(或“您好”)。送客时，开启大门，行军礼，并向对方问候：“再见，(请慢走)”等，在此过程中，必须让开道路，不得影响客户进出。

7、负责停车场进出车辆的指挥、协调管理工作，在看到客户或领导车辆驶向车场时，应立即赶到车场指挥停车。对进入停车场的所有车辆，保安员进行现场指挥规范停靠，使用正规手势和语言。待车辆停稳后对驾驶员开启车门(轻开)，做正规开车门手势。并根据以上语言规范进行问候。

8、对进入停车场车辆较多时，用手势示意后面车辆暂时等待。

9、人员下车后，应走在客户或领导的前面，开启大门，行军礼，说“请进”。

10、车辆离开时，要到现场指挥军辆驶离，车启动后，向行车方向立正行军礼。

11、主动负责引导出入售楼处来访人员

12、秩序维护员和更夫做好工作交接班并且详细记录内容。

13、更夫负责夜间售楼处的全面安全保卫工作。

14、更夫全面掌握和了解售楼处的基本情况，熟悉掌握周边环境。

15、值班期间遇到突发事件及时与物业值班室联系。

16、夜间值班期间不许容留外来人员或者陌生人在室内逗留或者住宿。

17、有义务维护保持室内外卫生环境，早上下班前定时打开门窗进行通风换气。

18、加强夜间售楼处水、电使用和管理，定期进行检查，发现故障及时上报物业值班室。

19、有义务对售楼处公共设施设备和其他物品进行保管

20、不得擅自动用售楼处内一切物资和设施。

21、协助其他部门做好相应的工作。

沈阳荣鹏物业服务有限公司

2011年8月3日

第三篇：保安各岗位职责要求

您身边的星级物业管家

品诚物业保安岗位职责

(一)门岗保安员职责

1.着装整齐，按规定上岗交接班，在早上8:30-9:30下午17:00-18:00 必须固定位置站岗，其他时间是不定时固定位置站岗(站半个小时休息10分钟)。伸缩门在早上9：00准时打开，下午17：30准时关闭，商场员工只能从商贸城正大门旁边的安全通道门进出。按规定着装，精神饱满，礼貌待人，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责车辆进出的指挥停放并对出入可凝的车辆检查，严格按规定记录拉货车辆车牌号。对不符合要求进入商贸城的车辆和不按要求停放的车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入商贸城，不准装修队擅自进入商贸城自找“生意”。

4.禁止易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理同意的除外)等，严禁进入商贸城。

5.疏导出入车辆和行人，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 6.每班应对岗亭进行清扫，保持岗亭及周围的清洁，维护公司的形象。 7.密切注意群体事件的发生，搞好安全防范工作。

8.对商家业主及本公司员工寄存物资认真管理并做好登记，以防丢失现象发生。

9.完成上级交办的其它工作。

您身边的星级物业管家

(二)巡逻岗保安员职责

1.按时上岗，负责各责任区内的商家及其它公共场所的治安、秩序防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖场所，留意治安、消防器材及安全通道情况，并作好记录。建材馆巡逻保安必须在每天早上8：00点打开建材馆正大门旁边的安全通道门，9：00后关闭。每天下午17:30到二楼收银台同商管公司人员一起巡场。

3.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

4.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理场内吸烟、违章装修。重大违章装修及时向公司领导汇报。

5.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

6.制止非停车区域内停放车辆,制止不应停放的车辆乱停、乱放。如有需要时做出车辆扣押,交有关部门处理。

7.注意老人、小孩上下手扶电梯的人身安全，劝阻小孩不要在电梯上玩耍，帮助一切所需要帮助的人。

8.负责清查公共区域的消防栓、灭火器、花盆等物资以及公装区域建筑是否有丢失或损坏。

9.熟悉各商家及消防栓、灭火器和消防通道位置，及时发现、查明可疑人员及事项。接到监控室指令，第一时间赶到现场。要沉着冷静对相关事件进行合理处理,事后及时查明情况向有关部门报告。

10.巡更人员每两小时对所属场所巡更一次，中班从18点开始，夜班从24点开始。

11.负责接受业主、商家投诉，并收集意见，及时通知有关部门，主动热情为业主、商家排扰解困。

12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 13.完成上级交办的其它工作。

第四篇：案场保安岗位职责要求

销售案场保安管理制度

一、 总则：

1、为加强销售案场保安的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。

5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

二、案场保安人员岗位职责

1、责任范围：适用于公司各个销售案场。

2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。

三、职位岗位职责

⑴ 维持销售案场内外区域的正常工作秩序。疏导销售案场周边车辆和人员的进出，保证售楼处周边通道的畅通无阻。

⑵ 维护销售案场内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶ 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

⑷ 监督员工遵守安全守则，规章制度。

⑸ 加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。

⑹ 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺ 配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。 ⑻ 支持、协助相关部门履行工作职责。

⑼ 妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

⑽ 做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

⑾ 保安人员应做到：

① 服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。 ② 坚守岗位，恪尽职守，不脱离串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。 ③ 明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

④ 遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。

⑤ 仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。

⑥ 工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

四、行为准则

一、个人仪表

1、值班人员须着装整洁大方，精神振作，思想集中，不能无精打采，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

2、站姿正确，坐姿端正。讲究文明礼貌，注意礼节，待人诚恳、谦虚，为人正直、诚实、态度和善，以理服人。

3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

二、礼貌服务

1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。

2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。

3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

5、当值工作期间不准饮酒。 五. 巡查制度

⑴ 白天：指定保安人员负责巡查，监督销售案场内部治安、消防安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度 地避免安全事故隐患。

⑵ 夜间：由值班保安人员负责巡查，监督公司内部治安、消防安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

⑶ 交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。

六、紧急事件之处理原则

1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

⑴ 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。 ⑵ 判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

⑶ 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所

110、消防单位119或救护单位120。

⑷ 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。

保安人员应做到：

1、 服从命令，听从指挥，服从公司工作分配，不准挑剔服务岗位;

2、 坚守岗位，不得擅离职守，尽职尽责，不准玩忽职守。尽力为公司、客户、宾客提供优质服务;

3、

4、

5、

6、 要严格遵守本公司的各项规章制度;

维护公司和物业客户合法财产安全、不准损害公司及客户的利益; 不得弄虚作假，隐瞒案情，包庇、纵容违法乱纪及犯罪等行为; 不得非法剥夺、限制他人人身自由，非法抽查他人身体、物品、住所或工作场所;

7、

8、

9、 不得谩骂、殴打他人、包括犯罪分子; 不得敲诈勒索、收受贿赂; 不得违法实施处罚或收取费用;

10、 不得消极怠工，不履行合同规定的义务;

11、 保护责任区内刑事案件、治安案件现场，维护案发现场的秩序;

12、 抓获、扭送现行违法犯罪人员;

13、 维护责任区内的治安秩序，经营秩序;

14、 检查、监督安全防范措施也落实情况;

15、 保安部对公司的一切设备、设施、公司财产等负有防火、防盗及维持正常秩序的责任。

第五篇：保安工作要求

保安员纪律与操行

一.必须不断增强法制观念，一切活动应严格遵守和执行国家法律、法规和条例。 二.履行保安员职责，遵守有关着装的规定，统一服装，佩戴保安标志和执勤证件. 注意仪表仪容，着装整齐，不得留长发、蓄胡子。

三.值勤时，应遵守和执行相关规章制度，以维护客户正常的生活秩序。

四.振作精神，认真执勤。准时上岗，做好交接班，不准迟到早退，不准串岗脱岗，

不准在执勤时睡觉打盹，不准看书报、玩手机、岗为位得抽烟、聊天，不得旷工。

闲杂人等包括当值人员之亲友不准进入岗位。

五.坚持文明执勤、礼貌待人。不讲脏话，不粗暴无礼，不仗势欺人，严禁打骂，

侮辱他人。严禁行为不检及发表对公司或客户不利之言论。

六.上岗前和执勤中不准饮酒，不准在岗位上和禁止吸烟的地区吸烟，严禁赌博。 七.廉洁奉公、秉公执勤。不准私自接受委托单位和其他客户给予的物品和现金。

谢绝不了而接受后应一律上交。严禁向委托单位和其他客户索取财物。反对

拉关系，捞个人好处，严禁营私舞弊。

八.严格保密制度。严禁向外人泄露公司和委托单位的内部机密。

九.不得擅自挪动和私自使用公司及委托单位(或客户)存放在保安职责范围内

的车辆、设备、产品、原材料和生活用品。

十.遵守职业道德，不得滥用公司发的防卫工具和通讯、报警设备。

十一.执行任务中，遇有违法犯罪分子作案时，应尽力将其抓获并扭送公安机关，

但不得行使执法机关的职权。

十二.在履行职责过程中，根据每个员工遵守纪律、完成任务。对于在工作中违

反保安有关规定，并造成一定后果者给予经济处罚及警告、记过、辞退、开除。

因工作失职或违反纪律给公司或委托单位造成经济损失的应按价值赔偿。

保安员工作职责

一. 在指定岗位值勤，按照保安合同规定完成领导交办的任务。

二. 根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防破坏、防事故等工作，

保障项目内的安全，维护项目的治安秩序。

三. 坚守岗位，认真做好巡逻，检查，护卫等工作，预防项目内发生刑事

案件和治安灾害事故。保安员每二小时要到项目内巡逻一次，并在规

定的巡逻纪录上登记时间和签名。

四. 大门及其它出入口保安值班工作，每天二十四小时值班室必须有保安员值班。 1.当班保安员必须要等接班保安员到达后，详细交待清楚当班时的一切有关

事宜，并在值班记录上签名后，才能离开岗位。

2.接班保安员必须于当值时间前十五分钟到达岗位，详细了解交班保安员交

办的工作和其它有关事宜，并在值班记录上签名。

3.接班保安员应将交班保安员交下的值班装备清点检查，登记签名。 4.交班者应负责值班场地的清理和打扫卫生，以保持整洁。

5.保安在当值时间内必须将保安工作和发生的大小事件在值班记录上详细记录，

发生重大事件必须马上报告上级和有关部门。

五. 车辆出入管理，凡有车辆出入，都必须查询和登记。

1.保安员必须在出入车辆记录簿上登记日期、时间、车牌编号。住户或被访住户

姓名、地址、出入证编号等。

2.对装运物品的车辆，必须登记物品和数量，对携带物品出门，必须由住户到值

班室办理好手续后，方可让车辆离开。

3.保安员必须指挥车辆停放在停车场，任何车辆不得停放在项目内的马路上。 4.保安员协助做好汽车、摩托车、自行车停车收费工作。

六. 外来访客，装修工人出入项目，必须在记录簿上登记日期、时间、姓名、被访

住户或姓名、地址、闲杂人等不得进入项目。

七.服从命令，听从指挥，认真完成领导临时指派的工作任务。

保安执勤须知

一.发现经常巡视岗位内的一切设施、车辆等是否正常，发现异变和可疑情况，报告保安部、物业客服中心及物业经理。 二.认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查，隐患及时清除和改进。 三.对岗位内的一切设施，不得随意移动和启动。

四.熟记和掌握紧急联络用的信号、电话号码、对讲机号码，•以便遇急事时与有关单位

和内部人员联络。

五.熟悉消防器材的位置及使用方法，掌握水、电、煤气开关和总开关的位置，•遇有紧

急情况及时关闭。

六. 执勤期间，要全神贯注，细心观察，细听动静，遇有情况妥善处理。对岗位内发生

的一切大小情况必须作出书面记录。

七. 执勤中发现各种违法犯罪分子，要设法排除隐患，尽力并即时报保安负责人，配合公

安机关进行处置。 八.执勤时(上班时间)，必须身着制服，配戴防卫器械。 九.执勤时，一旦发生火警处理办法是： 1. 要立即拨：“119”电话报警，报警时要讲明发生火警的单位，地址门牌、着火部位

和物体。

2.立即切断火灾现场电源和煤气总开关，撤离易燃易爆物品。

3.保护好现场，维护火灾秩序，防止坏人趁火打劫，并积极参加抢救工作。 十.执勤时，一旦发生盗窃案件，处理办法是：

1. 发案后要迅速同时向保安部长及有关部门报案，维护好现场，并积极提供情况，•协助

公安机关破案;同时要总结经验教训，堵塞漏洞，采取措施以防案件再次发生。

2. 加强门卫工作，对出入车辆和人员必须严格验证，对携带物品出门必须凭放行手续， •经核查无讹时，方可放行，严防盗窃公司及客户财物。

3. 加强巡逻防范，特别是夜间人员稀少，防卫力量薄弱，犯罪分子乘虚而入易于发案。 •对于内部重点要害部位如财务、贵重物品和重要器材、仓库等部位要严加防范。巡逻

时要机警勇敢，机动灵活，•要有敌情观念，经常变换巡逻路线的走向，不使犯罪分子 摸清我们的活动规律。

十一.执勤中在防卫目标范围内，对可疑人和事，一定要沉着、冷静、谨慎处置： 1.要严密观察，注视动向，分清性质。 2. 执勤中碰到情况发生，要问清原由，好言相劝，以理疏导，缓解矛盾，妥善处理。

经判断分析可疑犯罪行为时，要即时询问，根据掌握实据，报保安部。 十二.执勤时发生纠纷、斗欧，是扰乱社会治安的行为，其处理办法是： 1. 积极调解、劝阻，缓解矛盾扩大。

2. 提高警惕，防止少数坏人借故挑起事端，利用混乱之机进行破坏活动。 3. 调解无效时及时报告保安部及有关公安机关处理。 4. 对精神病人酗酒闹事者，一定要注意观察，谨慎处理。

十三.执勤时发现危险物品和爆炸物品时，保安员注意保护好现场立即报告保安部及有关

公安机关。对作案犯罪分子要迅速抓获并扭送到公安机关处理。

十四.执勤拾获跌物品，或群众拾获交来的财物，无论其价值大小，都应如数交公处理： 1. 拾到财物，要详细清点登记，如数上交保安部保管。

2. 发拾物招领通知，尽可能找到失主，如有失主认领，应核对证件，财物无误后，方

可认领。

3. 拾获的财物一律交公，违者按违纪论处。