总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《市场规划部总结范文》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：市场规划部总结范文
市场部总结与规划
市场部09年度总结
一、 摘要：
市场部在公司决策层的正确领导下，在各个部门的配合下,2009年度市场营销工作取得了良好的效果。下面是对2009年度的工作的大体回顾和对2010年的一些工作展望。
二、 年度主要工作回顾
1、营销策划部分
2009年营销策划工作主要有三大部分，一是新产品罗马古风等系列上市推广;二是赞助2010年厦门国际马拉松赛;三是终端市场节假日促销。
1) 有关新产品推广
自从罗马古风等新产品上市推广，市场部策划产品导购手册、媒体广告以及网络推广三大部分，其中让人意外收获的是消费者因为网络信息而指定购买罗马古风系列产品。其他新产品迟迟未能按时推出。
2) 有关赞助2010年厦门国际马拉松赛
自从12月13日签订2010年厦门国际马拉松赛时间就显得非常紧逼(1月2日开跑)，通过市场部、设计部、行政部等多部分的配合和努力，赶出一套策划方案，一是落实了厦门电视、电台广告;二是落实了行业媒体(陶城报半版、东西传讯整版)广告;三是落实终端促销，发动了名为“激情马拉松，健康新生活”促销活动，以感恩的心回馈广大消费者，并特别为此设计了“玛拉兹三大家居方程式”，以满足80年后以及高品位人士喜欢DIY的喜好。效果待1月5日赛后总结评估。
3) 有关节假日促销
09年下半年重头戏是十一促销，9月国内实际销售总额：433万元;完成率79.32%，比8月增长175.8万，增长率为68%。终端主要城市促销成绩：262万，达到了预期效果，详细见市场部10.1总结报告。
此外，9月起，市场部坚持每月提供市场促销方案(提出促销主题及执行方案、设计稿)，挂专用邮箱，支持部分成熟经销商进行月度促销，并保持与经销商的交流。
1) 公司内部培训：6月，9月，10月，由市场部分别组织了公司内部培训，
一是新产品上市、陶博会前期、十一促销前期的培训;二是针对业务人员的培训，特别是10月份，导入培训系统，超过20场次。有市场部培训，业务对业务培训，案例分析以及市场操作讨论等，并要求每业务人员上台演讲，达到了预期的效果，不会做PPT的业务学会了做PPT，不敢上台讲话的业务敢上台讲话，不会做市场规划的学会了市场规划。
2) 终端市场培训：8月15日至9月12日，玛拉兹市场部先后在长沙、武
汉、郑州、深圳、保定、石家庄、上海进行巡回培训，与各地玛拉兹同事同心交流，共同提升，目的只有一个：洞察市场，共创品牌。这是玛拉兹公司执行“玛拉兹兄弟中国行”系统方案的一个重要环节。
3、品牌建设部分
1) 09年9月份出版了《玛拉兹营销》，10000份，佛山派发行业3000份，
其余6000份发到终端各签约经销商专卖店，进一步建设品牌文化，传递导购知识。
2) 通过行业媒体、网络媒体对玛拉兹新产品上市、陶博会、马拉松体育营
销等事件进行报道与传播，达到了行业知会，消费者了解玛拉兹产品的初步效果。
3) 三是整理了“玛拉兹90问必答手册”和，玛拉兹系列产品针对市场的
卖点提炼，统一玛拉兹培训的口径，分别在不同月度促销方案中向经销商和导购员渗透(每月促销都附有产品及导购培训资料)。
三、 发现问题
1、营销策划部分
有关新产品推广
1) 通过新产品推广，市场部发现存在两大问题，一是新产品出品时间经常
推迟(亚马逊石、毕加索和塞纳)，影响经销商信心和市场推广(陶博会及华东峰会因此而缺少亮点并受影响);
2) 二是罗马古风推出后，上板时间非常慢，业务领导督促不力，市场部监
控不到，有责任。
通过业务培训，发现两大问题：
一是人员缺乏胆气，对福建品牌和自身产品线理解不足;
二是业务技巧不足，有待提升。
3、品牌建设部分
通过市场部接手后，半年运作发现两个问题：
一是品牌定位不清晰，业务人员对玛拉兹的理解凭个人感觉，没有形成品牌力，导致对品牌缺乏自信，对招商产生不良影响;
二是品牌对外口径不一，培训资料流传几个版本，而有些经销商比业务员还了解玛拉兹;有些则认为跟玛拉兹缺乏沟通，厂商沟通难且成本高。
4、跨部门沟通部分
通过半年运作，市场部跟各部门沟通仍然存在一些沟通问题，一些事情难解决往往因为沟通效果一般导致，这个市场部需要检讨，换句话说杨明通需要检讨。
四、 改善与建议
1、营销策划部分
1) 建议产品研发部明确新产品研发时间表以及生产时间，跟工厂沟通协调
好，让新产品按时推出市场，对市场形成很好的掌控，不断提高经销商对玛拉兹的信心。
2) 在新产品推广期，建议营销总监全力配合市场部监控新产品上板、上市
时间，及时地在全国铺开，并根据市场实际情况进行多轮宣传、促销轰炸，形成“玛拉兹新产品市场效应”。
3) 在事件营销和重要促销时期，建议各部门敢于承担责任，和市场部一起
完成，尽量省去“沟通时间的成本”，让财务部的掌握财务杠杆，监督执行。因为很多时候，效果就是这样被时间拖掉了。
4) 建议公司同样市场部将费用尽量使用到终端市场，比如执行4个城市的
峰会，无论是以培训为主体，还是以大区域联合促销造就“玛拉兹省级”甚至大区级的宣传和促销效果。
2、内部培训部分
单纯的市场部培训已经远远不能满足业务人员提升的需要，除了建议公司继续为员工提供外训(09年，公司为员工准备的外训非常好)，还要从业务人员里，挑选1-2个销售精英，对业务人员进行实战性的指导和案例分析。
3、品牌建设部分
建议继续执行《玛拉兹营销》报纸的出版和发行，达到低成本(1期费用在5500—8000元之间)沟通厂商、消费者的效果，并且在行业派发同样可以低成本做到宣传的效果，也是企业文化的一部分。
4、跨部门沟通部分
市场部2010年会通过学习，不断提升沟通技巧，增加与各部门的有效沟通，更希望公司安排的外训有“沟通技巧”的相关课程。
市场部杨明通
2009年12月31日
第二篇：市场拓展总结与下规划
2011年工作总结及2012工作规划
———我于2011年10月份入职，在公司新成立的浩男事业部负责我省浩男品牌的加盟拓展工作。以下是我入职以来的工作的总结、体会，以及对2012工作的规划，不足之处请领导给予指正。
一 融入永森公司。新的领导班子、新的部门、新的部门、新的同事......永森公司正以全新的姿态迎接即将到来的2012年的挑战。作为永森公司的一名员工，我认同公司的价值观，公司的发展愿景，并作为我个人奋斗的目标，我将以积极的心态、团结所有同事共同推动我们事业大踏步前进。目前我所在的浩男事业部的同事们高度团结、工作积极且严格自律，这是一个良好的团队，作为这个团队的一员，我深感荣幸。
二 入职以来本职工作的总结。10月份入职之后在了解的浩男品牌的历史背景、浩男目前的招商加盟政策、浩男品牌在河南市场的历史和现状以及现在浩男男装的定位、风格等信息之后，我们部门对河南市场进行了区域划分，我负责许昌、平顶山、漯河、南阳这四个地区的拓展工作。我从以下几方面对入职以来工作进行总结：
1，工作内容：截止目前为止，先后出差许昌市、襄城县、临颍县、南阳市、镇平县、内乡县、西峡县、平顶山市、鲁山县、宝丰县、郏县。在上述地区开展了加盟拓展工作，并对部门经理分配的来银基浩
男展厅主动考察的部门客户进行了跟进。
2，遇到的阻力和困难：<1> 开展工作时已错过拓展好时机，大部分品牌更换已完成，且优质商圈的门面位置和商场位置也已调整完毕
<2> 挖掘出的意向客户也已上了冬装，资金和库存问题导致无法年内促成合作 <3> 目前浩男品牌的加盟政策与同等品牌相比相对不具备优势，不少意向客户流失
3，总结出的经验教训：<1>每个地区男装从业商户的资料收集到位，并细致筛选锁定近期可以达成合作的部分客户重点跟进。<2> 意向不强的客户也要保持沟通，不能武断放弃客户 <3> 每个地区优质商圈出现的商铺转让这一类的信息一定跟踪到位。<4> 邀约客户要有具体日期，不能含糊不清。
4，工作成果：<1> 截止目前，在我负责区域收集服装经营者有效信息200个，建立了个人客户资料库并提交纳入公司客户资源库。
<2> 开发意向客户8家，年内锁定两家努力促成合作。<3> 调查了部分同类男装品牌的招商政策、定位、价位等，为与客户谈判打下基础。
三 我的2012年的工作规划。2012年对于浩男品牌在河南市场的运作是至关重要的一年也是极具挑战的一年，在目前浩男招商加盟政策相对不具备优势的情况下，我们部门本着勇于承担、敢于拼搏的精神，对我们明年的工作定下高标准要求。我为自己定下了明年不低于6家的拓店计划，同时，在开店质量上也高标准要求自己，开形象店、开赚钱店。在客户开发、店铺选址、销售服务等方面要求自己的工作
更加细致、严谨、周到。结合以上，我列出自己明年工作计划如下：
1、拓展优质店铺6家，为完成部门明年总体任务尽可能多的争取多开点、早开店、开好店。
2、所负责区域市场调查及客户资源建立资料库
3、协同商品和督导共同做好客户服务工作。即使将客户需求、市场情况、每个客户的情况汇报相关部门，力争浩男品牌的客户服务和客户管理做到高水准。
4、不断学习行业知识技能，以公司需求为导向，以服务于公司为目标，深入服装行业做行业的精英，做不但能打江山，更能守江山、兴江山的优秀员工.
以上是我对入职以来的工作的总结和对2012年工作的整体规划，如有与公司整体前进步伐相悖、或需引导指正之处，请领导给予指引、修正。
浩男事业部区域拓展经理2011年12月18日
第三篇：专业市场规划设计培训课程内容总结
主讲老师：余源鹏
培训机构：智地网·余源鹏房地产大讲堂
1.专业市场的规划设计并不复杂，可以将每层合理分区或分成几条步行街，商铺沿街布置或商铺按照“岛”型布置。步行街的长度不要超过600米。
2.专业市场的名称要体现所在的位置和所经营的商品类型两大要素。这种名称方式可以给消费者提供尽可能多的信息。
3.一般专业市场强调运输、仓储、配送等物流概念。而农贸市场则更强调农副产品的销售。
4.专业市场的名称要体现所在的位置和所经营的商品类型两大要素。这种名称方式可以给消费者提供尽可能多的信息。
5.专业市场商铺的主要形式为铺位形式，也可以是铺面形式。
6.专业市场商铺的投资回收形式有采取商铺出租的，也有采取商铺出售方式的。比如，东方家园、英国百安居、德国欧蓓德等都专营家居建材用品的专业市场，基本上都是由经营商统一经营管理;其余的大多开发商就采取商铺出售，经营商接受业主委托统一经营管理的方式。
第四篇：上半年市场部工作总结暨下半年工作规划
今年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是拥有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司的高速发展作出了一定的贡献。
回顾市场部上半年的工作，大家的工作积极性是高的，工作也是尽心尽责的，在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
公司上半年销售总额为767290元。其中1月份79440元，2月份30900元，3月份91500元，4月份161200元，5月份236700元，6月份167550元，基本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。
二、具体履行职责：
1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系
xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后，就会搜索出相关公司信息，用户可利用24小时的在线客服系统，直接与商家联系，促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap+web的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率，打造品牌，提供了扎实的营销网络保证。
2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队
目前，市场部在公司的总体规划下，共有业务人员48人，管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训，同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后，市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级，各层级之间分工协作，突出了业务工作的重点，体现了工作中协作和互补。
这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰，6月7日入职，仅用一月不到时间便接单5.4万，成绩斐然，公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲，入职公司四天就签单3.5万，成绩同样令人称赞。他们起步虽晚，但却跑在前面!
3、建立系统的业务管理制度和办法
在总结上半年工作的基础上，我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范，对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点，熟悉基本销售流程，各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。
形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题。
三、自我反省：
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、市场制度尚不完善
虽然市场部已运行了一些管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成及时汇报的机制和习惯。
2、沟通不顺
市场部是作为整体进行规划的，销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况，知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。
3、端正心态 目前公司有员工工作激情不足，没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺，过于相信他人;对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理，在这里，希望各部门能够提升自身建设，不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。
四、2010下半年工作规划：
1、初定销售总额：整体销售总额为200万。
无锡市场：
7、
8、9月份，即70天冲刺，初步冲刺目标为100万，市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战，事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际，市场部将优化人员配置，力求将人才灌输至南通市场，为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作，永不言退，相信我们是最好的团队。
南通市场： 9月份为市场开拓期，10月份整合期，直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万，保九争十，积极打造百万团队。
2、人才培训计划
无锡市场目前配置为4个团队，4个经理，3个主管，总体人数48人。在此基础上，公司将在南通将销售团队发展为3个团队，3个经理，4个主管，总体人数30人;同时将培训出2个销售总监，无锡、南通各1人。另外根据市场需要，会销将由以往的每月4场扩充至8场，每两个部门即可开办会销。
下半年公司将在省内开设两家分公司，我们将把制度逐步完善，市场部只要相信公司、相信产品、相信自己，就一定能把销售团队打造成一支狼之队，成就你我的精彩人生。
3、客户开发
加大新客户开发力度，集中精力在网上查找企业相关信息，整理汇总后逐一联系，只要有一线希望的，及时跟踪。
4、员工培训
完善新员工的培训工作，让员工充分的信任公司，相信在公司能够取得长足的发展，积极培养销售精英，为9月份分公司的成立输送优秀人才。
5、销售理念的重要性
销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场，通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机，达到互赢。公司一直秉承“快乐、激情、创新、诚信”的理念，独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。
6、积极开展娱乐活动 开展有益员工身心的娱乐活动，如组织员工外出旅游等，让员工在快乐的氛围中加倍努力工作，为公司创造更辉煌的业绩。 一言以敝之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上市场部是在向前稳定发展的。2010年下半年我所负责的市场部压力仍然较大，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。希望在公司各位的携手努力下，瑞尔能够在年前有一个质的飞跃。
第五篇：市场局十三五2020年工作总结和十四五规划2021工作思路
一、“十三五”以来的工作回顾。
“十三五”期间,X区市场监管局紧紧围绕“科教新区、山水X”建设总目标，以“两个健康”高质量发展为主线，全面抓好优服务、惠民生、保安全、强监管、建队伍等各项工作，为X经济社会发展作出了积极贡献。
（一）机构改革顺利完成。
“十三五”期间，市场监管工作先后历经两轮机构改革。X年，整合了工商、食药、质监、物价、盐业、知识产权等职能的全新的X市场监管局成立。新的市场监管系统经过职能整合、机构聚合，人员融化，构建了一支积极奋发、忠诚担当的市场监管铁军队伍。
（二）品牌优势进一步扩大。
“十三五”期间，X区获得市长质量奖企业X家、X区政府质量奖X家，省级区域名牌(示范区)X个、国家地理标志产品X个、中国驰名商标X枚、省市级中小学质量教育实践基地X个;培育X制造“品字标”企业X家，发布X制造标准X项;起草制修订国家标准X个，国家知识产权示范(优势)企业X家、省级专利示范企业X家，省商标品牌示范企业X家，省信用管理示范企业X家，AAA级“守合同重信用”企业X家等荣誉。同时，指导X广告产业园区(X总部经济园)申报创成国家级广告产业园区，助力“X眼镜”集体商标通过国家商标局注册。
（三）商事制度改革纵深推进。
“十三五”期间，区市场监管局积极推进行政审批制度改革，强化服务提升效能，推行“工商通办”、“证照分离”、“多证合一”、“联合注销”、“一件事”模式等改革，取得了阶段性的成效。截止X年X月X日，办理工商业务X件、食药业务X件、质监业务X件、档案查询X件。另外，落实商事制度改革，办理涉企证照“工商通办”X件，办理“多证合一”X件，办理“证照联办”X件。X年来新增经济主体X户，其中企业X户，个体工商户X户。X区在册市场主体X户，突破X万大关，创历史新高。
（四）市场秩序稳定可控。
“十三五”期间，依托“一月一短板、一季一载体”专项执法行动，以消费者反映问题较集中的食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械，电子产品、汽车配件、家装用品、鞋帽服装、婴幼儿用品等商品为重点，开启全域性一体化执法模式，重点打击侵犯知名企业字号、知名商品名称权益、仿冒知名商品包装、装潢的“傍名牌”行为，查处一批侵犯商标专用权行为，侵犯驰名商标权益、假冒伪劣商品案件，查处一批食品药品等领域违法行为，有效遏制违反市场经济秩序的行为。X年以来，排查处置各类违法违规行为X起，立案处各类违法行为X件，罚没款X.X万。
（五）民生改善成果显著。
“十三五”期间，X以全省第一的成绩创成“省级食品安全区”;打造省“放心肉菜示范超市”华润万家超市，X市菜篮子农副产品批发交易市场、X市生猪肉批发交易市场等一批省级食品安全A级以上规范化农批市场、新建或改建农村农村厨房X家，建成各类单位“阳光厨房”X家，名特优食品小作坊X家;圆满完成X家农贸市场改造升级工作，改造面积累计达X.X余万平方米，我区现存正常营业农贸市场X家;创建省级放心农贸市场X家，四星级文明规范农贸市场X家，三星级文明规范农贸市场X家;建成放心消费示范餐饮单位X家次;培育发展放心消费单位任务X家，无理由退换货单位X家，放心工厂X家，放心消费商圈X个;建成“送药上山进岛”服务点X个，建设“网订店送”药房X个。
二、X年亮点工作。
(一)精谋市场主体培育，加速激发市场主体活力。截至目前，全区新增市场主体X户，总数突破X万大关。新增小微企业X家，其中新增八大产业小微企业X家，新增个体工商户转企业X家。全面推行“易企办”改革，将企业开办全流程六个环节按照“一件事”办理模式，实现“一表通、当日结、零成本”。目前，全区已经有X家企业通过“企业开办全程网上办”平台成功办理业务，新设企业网上申报率超X%。全面开展企业注销便利化行动，推行企业注销“一网”服务，实现注销提交材料精减一半以上，办理时间大幅度压缩。推行“告知承诺制”、食品经营许可跨区域“全省通办”，实现“家门口”就办“食”事;推行食品生产许可全程无纸化审批，以数据流转代替群众来回跑，X个工作日内办结，比原来缩短了X个工作日。在药品零售行业推出“一业一证”审批模式，审批日期从X个工作日降至X个工作日。实行住所申报承诺制，在创客空间等平台推行虚拟登记“一址多照”等有效举措，全面放宽市场主体的登记准入门槛，进一步激活市场主体活力。
（二）精耕民生实事保障，办好四件实事。
完成X家农贸市场和专业市场“五化”创建，建成数量居全市首位。深入贯彻省、市政府民生实事计划，以“放心就是底线”为目标，开展全域放心消费建设。今年培育发展放心消费单位任务X家，其中放心商家X家，无理由退货X家，放心工厂X家，放心消费商圈X个;建成放心农贸市场X家，放心餐饮X家，智能阳光厨房X家，农村家宴X家。建成“网订店送”便民服务点X个，升级全市首家互联网医院资质第三方平台，链接X余家云药房，并与X三医合作，提供线上就诊、线上购药、药品“网订店送”服务。
（三）精研知识产权发展战略，推动企业质量提升。
质量发展水平稳步提升。今年共培育X家申报市长质量奖，区政府质量奖申报企业达X家，创历史新高。培育“品字标”认证企业X家，发布X制造标准X项，国家标准立项X个。知识产权发展战略纵深拓展。今年新增注册商标X枚，全区有效发明专利拥有量X件，万人专利拥有量居全市首位，指导X家企业申报X省商标品牌示范企业、指导区眼镜行业协会达标创建省级品牌指导服务站。积极指导X市国家大学科技园创成省级知识产权服务业集聚发展示范区;指导X大学成功入选国家知识产权试点高校且荣获第二十一届中国专利金奖，实现了国家级专利金奖的零突破
（四）精细管控冷链物防，确保防疫安全。
自X月份起，全面部署开展冷链食品“物防”专项大检查，运用“浙冷链”系统加强高风险冷冻冷藏肉品(水产品)全链条管控，全面推动疫情防控从以“防人”为主向“人物并防”转变。截止X月X日，X区累计激活进口冷链食品电子化追溯(浙冷链)企业X家，已知流通领域入浙首站企业X家，累计赋码X个，赋码X笔，赋码、赋码量连续三个月保持全市第一，赋码总量是第二名瑞安市(X个)的二倍以上。
（五）精攻各类专项执法，维护市场经济秩序。
全面使用“掌上执法”系统，深入开展市场监管部门“双随机、一公开”抽查监管工作，做到单部门抽查和跨部门联合抽查并驾齐驱，本部门“双随机”抽查检查X家，开展跨部门联合抽查任务X个，实现抽查事项全覆盖，跨部门抽查监管率大幅提高。以监督抽样、专项整治、联合执法、举报投诉为主要稽查手段，严守食品药品、重要消费品、特种设备等公众安全底线，努力营造质量安全、公平竞争的市场环境。截至目前，我局共立案查处各类违法案件X件，共计罚没金额X.X万元，其中大要案X件，移送公安机关X件。共处理各类投诉举报X件，处理消费者投诉涉及的争议金额X万元，挽回损失X.X万元。
三、存在问题及短板。
(一)市场主体结构仍需优化。我区市场主体结构仍以个体为主，企业占比低于全市平均水平。同时，由于我区历史遗留的股份合作制、国有集体企业以及个人独资、合伙企业等非公司制企业数量较多，公司制比重也明显低于全市平均水平。
（二）食药安基础仍需强化。
虽然我区已认真履行食药安全监管职责，并取得了一定成绩，但还是存在部分问题及短板。一是食安基础薄弱。X区处于城乡交接处，食品行业小、散、乱现象仍然存在，小餐饮面大量广，外来从业人员多流动性强，食安保障难度仍然很大;二是食品安全风险隐患仍时有发生。部分食品生产经营者安全意识低下，诚信自律意识较差，易导致食品安全问题出现，威胁人民群众身体健康和生命安全。
四、“十四五”期间的发展计划。
(一)继续深化质量强区战略。紧紧围绕当好全市高质量发展领跑者的目标定位，把质量工作摆在更加突出的位置抓紧抓实抓好。深入实施“卓越工程”，开展“百争创千导入”活动，在领军企业、高成长型企业培育对象中大力推广普及卓越绩效、精益生产等先进质量管理方法。积极培育企业申报“品字标”认证和自我声明，争取省政府质量奖实现“零”的突破，新增市长质量奖X家。用质量提竞争力，靠品牌增影响力，力争质量工作取得新进展新成效。
（二）夯实食药安民生基础。
继续巩固省级食品安全区创建工作成果，进一步扩大民生惠及面。建立健全“党政同责、一岗双责、失职追责”的食品安全责任体系，完善“上下统一、体系完整、规范有序、运行高效”的基层食品安全综合协调体系。健全完善基层食品安全责任网络，推进“大安全”模式，推动落实食品安全责任保险、投诉举报奖励制度、农村食品安全金融征信体系建设等工作，支持行业协会发挥自律规范作用，督促企业落实主体责任，调动社会各方参与的积极性，构建食药安全群防群控网络。
（三）持续激发市场主体活力。
纵深推进商事登记制度改革，探索推进企业网上跨区域自由迁移试点应用。继续推进“证照分离”改革全覆盖试点工作，深化我区行政审批制度改革。搭建电子证照数据平台，逐步实现市场监管领域内各类证照及许可、备案信息的一体化。制定并开展新一轮《X区小微企业三年成长计划(X-X年)》，推动全区小微企业发展更上新台阶。
五、X年重点工作计划。
一是持续深入推进商事制度改革。以打造“审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优”为目标，纵深推进商事登记制度改革。大力推进住所申报承诺制度、个体工商户提质升级、涉企“一件事”迭代升级、企业档案网上自助查询等系列举措，探索推进企业网上跨区域自由迁移试点应用，切实提高改革给群主带来的获得感和满意度，逐步优化全区市场主体结构。
二是优化知识产权战略。
根据产业政策文件的实施情况，结合当前工作实际，修订相关规定。制定并实施层次化、精心化、项目化的“政策包”，通过“政策包”活化X区知识产权体系建设，进一步宣传指导企业加强发明专利申请，提升企业专利质量。
三是推进智慧监管改革。
坚持利用“互联网+”数字化政府转型，发挥“三大平台”优势：优化市场主体大数据智能分析平台，为高效监管提供基础数据、基础信息、基础服务;优化掌上执法APP平台，提高基层执法监管智能化、集约化水平;探索推行特种设备安全监管平台，加强监察、检验、应急等各环节联动，形成管控合力，力争不留死角。
四是完善药品流通领域监管和服务。
落实涉药单位第一责任人责任。强化日常监管，对药品供应渠道保持监管压力;完善执业药师执业行为监管措施，通过对关键岗位从业人员的监管制约药品经营行为。加强与卫计、人力社保、公安等相关部门的信息沟通与工作协同，完善对涉药单位的联合惩戒机制。积极推进药品追溯机制建设，确保合法渠道的闭环监管，实现药品流通的全程管控。支持药品零售企业应用电子处方，规范处方药销售管理，促进抗菌药物合理使用。引导药品零售企业强化药学服务，鼓励行业协会与药学技术人员深入社区村居开展持续性的药学服务或多管齐下，改善药品安全环境。
五是强化食品安全风险隐患治理。
深入开展风险隐患排查治理，严密防控、重点施治，做到排查不留死角、整治不留后患、打击不遗余力。继续推进食品安全领域各类专项整治，严厉打击涉及面广、社会影响大、群众反响强烈、带有行业“潜规则”性质的食品生产经营违法活动，形成高压威慑态势，促进我区食品安全形势持续稳定好转。