工作思路和工作重点

第一篇：工作思路和工作重点

工作思路和措施

热力车间下一阶段的工作思路和措施

-----尚慧明

为实现热力系统长周期安全稳定运行和经济运行的目标，结合公司年中工作会议精神，针对车间的现状，经过深入的研判、思考、分析，热力车间下一阶段的工作思路和措施如下：

一、 加强劳动纪律管理，确保员工队伍稳定

员工遵章守纪是确保安全生产的基础，没有铁的纪律，无法保证正常的生产秩序，车间在劳动纪律管理上前一阶段有点松懈，导致部分员工出现迟到、早退现象。为彻底杜绝此类现场发生，严格劳动纪律管理，采取的措施为：

1、在组织全体员工认真学习动力厂、车间劳动纪律、绩效考核管理的基础上，车间主任、管理人员每天参加班组白班、四点交接班，每星期组织不少于三次劳动纪律的抽查，车间值班干部每晚要进行2次抽查，将检查及处罚结果第一时间进行通报，使员工形成遵章守纪的良好习惯，在九月底前彻底消除习惯性的违张违纪现象。

2、加强对车间管理人员、班组长的管理。管理人员、班组长违规将加倍进行考核，出现两次调离管理岗位。9月底组织一次车间管理人员及班组长测评，不合格的撤职。制定班组长动态管理办法，实现末位淘汰，提升班组长的责任心。有重点的培养后备管理人员，把真正车间敬业爱岗、认真负责的员工提升到管理岗位。

3、车间主任每月参加班组全会，关注员工关心的重点热点问题，深入现场及时解决员工工作、生活、思想上存在的问题，构建和谐的员工队伍。

二、 以安全标准化、无泄漏工厂创建为主线，实现现场安全文明生产

按照公司无泄漏工厂验收标准九项三十三条内容、安全标准化车间验收标准细则十二项考核标准，结合公司、动力厂推进计划，车间将根据职责分工列出详细的整改计划，制定出责任人、整改时间，逐条逐项进行整改。车间每周一下午召开周例会，落实上周工作完成情况，安排布臵本周工作， 充分调动管理人员、班组长工作积极性，依靠全员抓点检、抓备用、抓设备切换，提高设备健康水平。在10月底之前实现现场安全文明生产。

三、 认真分析当前设备、生产系统的缺陷，制定消除措施

通过对近年来设备、生产状况的认真的分析、调查，结合车间当前生产实际，存以下缺陷。

1、余热锅炉系统

1.1 脱硫塔已运行三年内壁结垢严重，通风量减少，塔本体、进口烟道存在渗漏。塔内供液管受高硫焦腐蚀严重，明年采暖期结束后必须安排为期一个月的大修。

1.2 脱硫池、沉淀池、钢烟道都存在渗漏现象，脱硫池内壁贴砖几乎全部脱落，沉淀池处理过无数次渗漏依然严重，副塔出口至旁通烟道闸板阀钢烟道腐蚀严重，需彻底进行更换。以上三个问题和脱硫塔处理同步进行。

1.3受高硫焦的直接影响，余热锅炉本体管路腐蚀较严重，低温段省煤器运行周期为一年，今年四月份进行了更换，因订货生产周期较长，现在就必须着手准备一组。

1.4 环保设施运行压力大，SO2难以实现达标排放，由于现在使用高硫焦超过设计的3-4倍，SO2无法达到环保要求的850mg/ NM3的标准，每月面临省、市环保检查2-3次，通过频繁降低大窑下料量勉强能达标。应向公司打说明实际情

况，以免检查出问题使公司遭受损失。

1.5 除盐水系统混床再生周期缩短，由投运时的30天降至10天。反渗透、超滤膜运行使用周期为三年，已到更换时限，因费用较大，明年将逐步进行更换。

2、 天然气系统

2.1 天然气系统管路腐蚀严重，所有阀门井都存在渗水现象，一级撬出来到各用户管路无隔断阀门，任何一个用户管路故障，都必须全厂停气，属于设计缺陷。管路腐蚀问题今年9月份动力厂自主进行刷漆处理，明年3-5月份列入大修，阀门井漏水整治难度大，需拿出切实可行方案。在九月底前制定方案，10月份完成整治。各用户加隔断需全厂停气，车间在九月底拿出方案，准备好材料、备件、检修队伍，适当时候增加隔断。

2.2 天然气运行人员技术力量薄弱，新上岗的五名员工都没有运行经验，仍需加大力气进行培训，遇到异常情况时难以从容应对，建议聘请一名有资质、有运行经验的天然气技术人员。

3、管网系统

3.1 外部蒸汽管网近1/4盖板断裂、腐蚀严重，管沟内盖板部分支撑变形、损坏，随时有塌陷可能，因距离较长，沟内各种管路、下水、电力线路复杂。外网安全运行压力大。此事应打专题报告公司协调解决。

3.2 厂区内部分暖气管路腐蚀严重，在9月至10月底之前需进行选择性处理，因处理难度和费用问题，明年需分段报大修计划。

四、 严格控制可控费用，为公司创造新的效益增长点

热力车间是动力厂检修、机物料费用的消耗大户，在控制费用方面，按照公司要求将费用控制单元划分到车间、班组，结合车间实际情况，要控制每班加

盐、加碱、加石灰量，严格执行动力厂的控制流程，材料、备件从计划的编报准确性到领用消耗要可控。车间主任严格把关。对检修费用要严格执行定额，检修完后要到现场确定实际工作量。做到预控、可控。

配合公司做好蒸汽外送、结算工作，确保锅炉系统、外部蒸汽管网长周期安全运行，确保蒸汽品质，多产蒸汽，降低蒸汽成本，为公司创收、创效，此项工作结合运营转型长周期计划进行。

运营转型速赢项目的改造工作督促相关部门做好，当前设计图纸已出，一直未进行立项，速赢项目完成后，可大大提高除盐水产水率，每年可节省费用30万元，降低蒸汽成本。

五、 加大员工培训力度，提升员工技能

要求车间主任、管理人员、班组长讲课培训，加强培训考核力度，提高培训讲义的质量，确保培训效果。在开展操作技能、检修技能、规范操作、规章制度等岗位实际技能培训的基础上，每月由车间主任对员工进行一次敬业爱岗方面的培训。针对生产运行方式变化情况每月组织一次现场事故演练，提升员工应付突发事件能力。

热力车间

二〇一一年九月十三日

第二篇：工作总结和工作思路

工作报告

第一部分 2015年主要工作回顾

(一)2015年主要成果

2015年是我院改革发展取得长足进步的一年，总结全年工作，我院的主要成果是。

1、医疗工作实现新进展。1-12月份完成门诊量4.31万人次,同比增长8.29%;出院病人3510人次,同比增长9.21%;床位使用率85.42%,同比增长4.32%;平均住院日32.07天;完成住院手术422台次。

2、经济总量稳步提升。1-12月份医疗收入完成4033万元，同比增收159万元，比预算指标增收148万元，比必保目标增收83万元，比奋斗目标增收33万元。

3、经济运行质量有所提高。1-12月份补贴前利润完成-208万元，考核剔除193万元后完成-15万元，同比减亏238万元，比预算减亏92万元,比必保目标减亏82万元，比奋斗目标减亏72万元。

4、品牌效应不断放大

通过创新发展模式，实施科学化管理、专业化治疗，我院人性化服务品牌和专业医疗康复品牌，得到了上级领导和广大患者的充分肯定，医院的知名度、诚信度、美誉度日益提升，来院就医患者越来越多，医院品牌效应明显放大。

(二)、2015年主要工作

1 2015年我院重点抓好了以下六项工作

一、加强特色专科建设，完善了特色医疗管理模式 一是巩固了专科治疗服务的优势。在康复治疗上，我们继续坚持采用一对一的治疗模式，对病人实施个性化康复。在服务方式上，我们加强了医患沟通，建立了医患联系卡，为每位出院患者建立了随访档案，并定期以电话或走进家庭的方式，进行随访和康复指导，拓宽了康复服务的范畴，延伸了康复服务的领域。

二是提高了特色专科专业素质。2015年先后派出康复技术骨干人员10余人次到国内知名康复医院进修、学习;康复专科坚持开展每周一次的业务学习和每周两次的病例讨论，不断提高了康复人员的康复理论和技术水平。

三是扩大了特色科室规模。2015年6月，我院设立了精神疾病诊疗中心，增加80张，目前我院特色专科床位已扩大到235张。

四是发挥了特色专科的拉动作用，在加强特色专科的基础上，进一步完善了工伤治疗与工伤康复一体化的治疗模式、骨外伤治疗与骨外伤康复一体化的治疗模式、神经内科疾病治疗与康复一体化的治疗模式。基本形成了综合疾病治疗、康复治疗与心理康复治疗相互依托，同步增收的格局。提高了医院的经济效益，增强了医院的竞争力;2015年特色专科，工伤康复患者累计入院1032人次、心理康复患者累

2 计入院130人次，脑卒中患者入院154人次、累计实现收入1798万元，特色专科已经成为了我院主要的经济增长点。

二、加强医疗管理，提高了医疗、护理质量和水平 一是我院重新调整完善了十大管理委员会，建立健全了医疗质量管理各级组织，明确了职责及规章。加大了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。各临床科室负责人认真实施十四核心制度，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论，保证了医疗、护理质量持续改进。

二是成立了质控办公室，建立了以院领导为核心，职能科室主任及临床科室主任为骨干，各级医务人员为基础的三级质控网络系统，制定了医院2015年质控方案及各项医疗质控指标，制订了医院质量控制办公室对职能部门质控管理考核标准，加大了对医疗服务质量检查力度，加强了对门诊、急诊、医技部门、透析室、康复中心、精神科、社区服务站的质控管理工作，确保了医疗、护理质量和安全。

三是我院健全了医院护理管理体系。制定了“2015年护理管理目标”，完成了我院2015年护理制度的修订;强化了4个护理管理质控小组的作用，认真落实了督查、分析、讲评、整改的循环监控制度，积极持续推进护理质量的改进。

四是通过加强医疗、护理的管理，实现了医疗、护理事

3 故0发生率，基础医疗、护理合格率大于90%，优质护理病房覆盖率100%，三基培训100%，继续教育人员完成率100%。

三、加强机制建设，规范医院管理

一是根据特色医疗需要，优化人员内部结构，先后调整了医、技、护和职能科室人员30余人次，从而满足我院特色医疗的发展需要，进一步优化了医疗资源和管理资源。基本形成“专科带综合，综合促专科”，“综合”和“专科”相互支撑、相得益彰的医院管理机制。

二是全面推行医院科室综合目标管理责任制，规范了医疗组、护理组、行风组、劳动纪律组和环境卫生检查组等五大考核组的责任;强化了全院各科室，各岗位及各类人员的工作职责和工作标准;细化完善并签订了《科主任责任状》,把各科室要完成的经济指标、业务指标、管理指标、质量指标的责任，全面落到科室责任人的肩上。基本形成了责任落实、责任连锁的责任承担机制。

三是按照经营任务指标落实到科室的要求，结合XXXXXX总医院等有关考核政策，重新修订了“XXXXXX绩效考核办法”，把每名员工的工作业绩同工资收入捆在一起，基本形成了有利于激发员工的工作热情，调动员工的积极性、主动性和创造性的利益驱动机制。

四是整合健全医院各类人员培训学习制度，严格执行医务人员“三基三严”基础培训规定。深入开展“学、练、比”

4 活动，2015年全年共组织技术比武20余次，理论讲课50次,参加省、市大医院举办的各类长短期进修学习60余人次,参加各类职称考试50人次，发表论文10余篇。基本形成了有利于培训学习提高素质的队伍建设机制。

四、加强文化建设，注重品牌效应

一是从树立人性化服务理念入手，积极引导全院努力打造人性化服务品牌。积极推进满意度工程和诚信医院建设，广泛深入开展“平安医院”、“三好一满意”等活动。实施医疗管理流程再造，优化服务环节、实行星级护理、二级回访和统一服务用语，较好展示了我院良好的服务形象，2015年全年共收到各类表扬信130余封，锦旗10面，涌现出先进工作者、优秀党员、标兵、文明标兵等30余名。

二是从开展活动、扩大信息的传递量入手，让更多的群体认知医院，感受服务，体验品牌。2015年我院医疗小分队，进入30多个居民小区，组织医务人员利用节假日，到卑家店、滦县等30个乡镇进行免费巡回义诊。2015年全年共义诊60余次，发放健康宣传材料约3万余份，受益群众5万余人。

三是从加强专项服务入手，提高医院知名度。2015年我院与周边40余家村庄、学校和有关单位，签订工伤救治、人员查体协议，进一步扩大了专项医疗服务的范围。我院东工房社区卫生服务站积极转变服务模式，认真执行一级收费

5 系统规定，对片内1.2万名居民全部建立了健康档案，实行慢病上门随访、送医送药、全科医生签约等服务，有效提高了我院的知名度和影响力。

五、加强安全管理，维护良好秩序

一是按照“谁主管，谁负责”的原则，2015年医院与科室签订安全生产工作责任书，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作，保证了安全目标责任落实、层层落实;建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，形成立体式治安和消防监控网络，充分发挥人防和技防相结合的优势。

二是注重消除消防安全隐患。实施电源线整体改造，消除了电源线老化铜铝接头等隐患问题;根据消防防火的要求，完成了拆除原有彩钢聚苯夹芯板隔墙，改用轻钢龙骨骨架，外用纸面石膏板封闭的消防工程，消除了康复科较大的安全隐患。

三是完善各临床科室消防应急预案，多次组织有针对性的安全大检查，积极开展消防安全教育工作，模拟举办了住院南楼康复三病区及北楼内三病区消防灭火应急疏散演练。为医院安全工作打下了良好基础。

六、加强经营管理，经济效益实现新增长

一是加强对外合作，培养新的经济增长点。2015年是与内蒙古大唐克什克腾旗煤制天然气公司进行医疗合作的第四年，全年共派往医护人员200余人次，到十月底累计实现

6 对外创收176万元。

二是积极争取各项政策，运用政策增加经济效益。2015年我院与滦县农合管理中心和中国人民财产保险股份有限公司唐山分公司主动联系协调，争取到了滦县新农合重大疾病定点单位申报成功，先接收滦县新农合重大疾病患者10余人次;通过积极争取，5月份我院与古冶区民政局老年中心签订了“民政救助患者住院服务协议”，现收治患者共计11人次;经过积极申请，我院居民医保门诊统筹已开通，现正式运行，为增加社区服务站收入创造了条件。

三是扩大服务范围，增加服务收入。2015年为了满足人们不同层次的医疗保健需求，我院制定了多种不同的体检套餐，全年共为工伤、职工、居民和各单位体检1000余人次，增加收入约60余万元。

2015年我们取得的成绩是显著的，但还存在一些需要进一步完善的问题。

一是在特色医院建设方面，科学化、系统的医疗模式还不成熟，需要进一步加大工作力度;

二是在医疗、护理质量方面，还有很多应当改进和完善的问题，需要进一步加强医疗护理的管理工作;

三是医务人员队伍尚不能满足医院改革发展的需要，尤其是临床医护人员短缺，需要尽快开通补充人员渠道; 四是在员工队伍结构方面，需将一批工作超过一年的护

7 理岗前生转为劳务派遣用工形式;

五是医疗设备老化不能满足就医需求，特别是在先进设备的投入上还相当不够;

六是医院环境还没有达到高标准，需要进一步综合治理;

七是医疗纠纷时有发生，需要进一步加大工作力度; 八是新农合政策宣传不够到位，就医病人较少。

第二部分 2016年工作思路

2015年，是深化医疗资源调整，加快医疗健康产业发展的重要一年。全面认识和准确把握医院发展面临的形势，是做好2016年工作的重要基础。

从不利因素看，一方面，由于受宏观经济影响和XXXXXX集团经营形势的影响，我院面临的形势依然严峻，2016年我院在没有补贴的条件下，要实现零上运转，经营工作难度明显增加。另一方面，医改政策的推行实施，自我生存、自我发展的压力进一步增大。再一方面，医疗市场竞争越来越激烈，开发医疗资源更需要加大工作力度。

在分析不利因素的同时，我们也要看到我院加快发展的有利条件和难得机遇，一是在集团公司和总医院的支持下，我院改建的新精神疾病诊疗中心项目已完工，将为我院特色专科的建设拓展了新的发展空间。二是我院特色专科医疗具

8 有相对优势。近三年来，通过我们大家共同努力，我院康复专科医疗已形成相当规模，特色医疗质量和水平有了较大提高，在古冶区域医疗中处于领先地位。三是集团公司对医院提供的大病救治、员工看病二次报销等政策，有利于我院稳定病源，增加收入。四是经过测算，我院参加医改能进一步增加医疗收入。

面对机遇与挑战并存的形势，我们要进一步增强积极破解医院发展道路上各种难题的勇气和责任感，明确任务，瞄准目标，抢抓机遇，全面深化医疗资源调整，大力推进改革创新，努力推动全院整体工作实现新的发展。

(一)指导思想

2016年，认真贯彻落实党的各项方针政策和集团公司经济工作会议部署，坚持以科学发展观为指导，以“二甲”复审为切入点，积极应对逐年减少补贴的严峻形势和各种困难，深化改革，创新机制，积极推进医疗结构调整，不断完善经营策略，广泛拓展医疗市场，不断提升医院竞争力，确保医院整体工作再上新水平、再登新台阶。

(二)主要奋斗目标

1、完成医疗指标再登新高。门诊总人次比2015年再增长20%、床位使用率达到90%、周转次数达到9.45次、手术台次比2015年再增长10%。

2、提高医疗技术水平再登新高。2015年新技术、新业

9 务要达到省、市内领先，力争实现零突破。

3、经济工作质量再登新高。全面完成总医院下达的考核指标，实行零上运转。

4、和谐医院建设再登新高。员工收入稳步增长，暖心聚力工程全面落实，患者满意度达到96%以上。

5、医院安全工作再登新高。不发生医疗责任事故，避免发生人身、安全责任事故。

(三) 主要工作安排

为实现上述目标，2016年要突出做好以下五项重点工作：

一、以做优特色专科为重点，进一步增强特色医疗的拉动力。

1、进一步拓展康复技术领域，不断增加新患者。运用新技术新手段，拓展康复特色医疗新领域，是我院做优特色专科的重要途径。2016年要把中医康复学与现代新康复医学进行有机结合作为主要项目，加快开设耳穴压豆法、艾灸及拔罐及认知障碍功能障碍训练室等新康复项目，积极探索新的医疗技术和手段

2、加快完善精神疾病诊疗中心的建设，充分利用精神疾病诊疗中心的优势，扩大患者收治范围。2016年尽快完成与古冶民政局“民政救助患者住院服务协议”中精神疾病患者的接受工作。

3、进一步开发透析中心的潜力。我院透析室自去年开展了血液灌流，血液透析滤过新业务，2015年已全面铺开，取得了良好的效果。2016年再购进一台血液滤过机，以提升血液净化水平，满足病人的需求。

4、进一步增加特色专科投入。按照做强特色专科的要求，在充分发挥现有设备的基础上，引进一批新的康复、透析设备，针对患者病种、患病部位的不同，不断完善康复、透析设备和器械，力求达到系统化和程序化。

5、进一步扩大特色专科医务人员队伍。继续选送学科骨干和高年资优秀医务人员外出进修深造，加强对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理，让创造型的人才尽快脱颖而出。要运用招聘专业人才、选派人员进修学习等多种方式，不断扩大专业人才队伍，不断提高特色医疗的专业水平。

6、进一步打造系统化特色医疗模式。按照实施早期介入治疗，逐渐实现工伤康复、骨外伤康复一体化;建立脑卒中早期介入治疗康复系统，逐渐实现神经内科-康复一体化;依托现有血液透析净化中心，逐渐实现糖尿病肾病疾病→血液净化中心一体化的总体规划，继续推进综合疾病治疗、康复治疗与心理康复治疗相互依托，可以满足不同患者治疗与康复的特色专科群的建设，逐步形成综合治疗与康复专科治疗相互依托的科学化、系列化的医疗格局。

二、以加强医疗管理为主线，进一步提升医疗、护理质量和水平

1、强化医疗护理管理，提升质量。积极组织开展质量提升年活动，相关职能部门要抓好活动方案的制定，加强对活动开展情况的检查指导，不断促进医疗质量实现新提升。

2、要以开展质量提升年活动为契机，着力做好“二甲”复审准备工作，各级领导要高度重视，各职能部门、临床科室要通力协作，确保复审准备工作扎实有序进行。

3、要严格按照《二级综合医院评审标准实施细则》，结合实际，分解任务，组织、指导临床、医技科室对照评审标准，逐项逐条查找问题和不足，针对问题和薄弱环节，健全制度，完善措施，抓好整改;要推进信息化建设，做好电子病历、临床路径应用实施工作，为“二甲”复审打下基础。

4、要积极改革护理模式，履行护理职责，持续改进护理质量，继续推进优质护理工作，提高护理水平。要强化医疗安全管理，加强职能部门对各临床科室的工作指导，组织医疗安全检查，邀请有关专家，举办医疗安全防范培训班，不断增强医护人员安全防范意识，避免医疗纠纷和医疗差错发生。

5、继续完善各项医疗操作流程，严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等十四项核心制度，严格落实

12 《病例书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病例书写和手术安全核对工作。健全医疗质量控制网络，完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制，及时、完整、如实、准确反馈安全质量信息，及时消除医疗安全方面的缺陷和隐患，努力实现医疗质量零缺陷，确保医疗安全、临床用药安全、用血安全;确保各临床医技科室不发生任何医疗事故和纠纷。

6、继续加大医生、护士继续医学培训工作的力度，在积极组织继续医学教育讲座的同时，医务科、护理部加快制定2016年全年学习计划，各临床医技科室根据本科室需要和条件，积极组织灵活多样的培训学习活动;定期组织疑难病历讨论;按照河北省卫计委要求，组织好2016年好以三基训练为主要内容的内、外、儿、妇、急诊、检验、药剂、影像、麻醉 、康复“十岗位理论竞赛”和以及45岁以下人员理论及操作考试，促进服务技能不断提升。

7、从临床护理需要出发，分级、分层、分岗加强护士培训，进一步提高护理人员整体素质和综合护理水平;采取交任务、压担子、定期交流、督导等方式，加强人才队伍建设规划目标的兑现落实;充分利用总医院选派高年资医生到基层医院担任科主任，基层医院科主任到总医院进修学习的有利条件，拉动我院人才队伍建设，同时要积极引进高校优秀毕业生，做好高层次技术人才的引进，使技术人员结构不

13 断得到优化。

8、积极拓展临床治疗新技术。2016年要利用我院社区服务站深入基层特点，开设中医理疗门诊，将中医特色服务全面应用于社区基本公共卫生服务工作中。要结合临床治疗的需要积极开发中医药适宜技术服务项目;要完成好由我院外科王平主治医师主持开展小针刀治疗手狭窄性腱鞘炎新项目。

三、以开发医疗市场为着力点，进一步巩固和扩展对外医疗合作。

1、加强与各县区的医疗合作。继续利用我院确定为脑梗塞、重型精神病、终末肾病血液透析大病救治定点医院的有利条件，扩大滦县各村庄、集市的宣传、义诊活动范围。继续在古冶集、赵各庄集、大庄坨集、卑家店集等附近的集贸市场举办各种形式的医疗宣传活动，加大对外宣传强度，健全完善各县区医疗市场网络体系，加强与县区、乡镇医院和卫生局合作，争取更多的新农合患者。

2、抓好团体健康体检市场开发。要按照满足人们不同层次的医疗保健需求，设计更多种不同的体检套餐，扩大查体人员范围，增加来院查体人员数量。继续加大社会体检力度，抓好高端健康体检市场开发。

3、积极争取定点医疗新政策。2016年重点是在北范铁路工房等铁路职工居住密集区，加强宣传、义诊活动，扩大

14 我院对外的影响力，争取年内把我院确定为铁路职工就医定点医院。

4、协调好与省社保局的关系。我院工伤康复的收入，占全院总收入的50%以上，药品比20%以下，利润率始终稳定维持在60%—70%之间，工伤康复是我院经济收入的重要支柱，2016年要从多方面维持好同省社保局工伤管理处的关系，让每月的工伤批复人数保持稳定，在收治XXXXXX工伤康复患者的基础上，积极开发除XXXXXX工伤康复群体以外，服务区域内其他企业的康复需求患者，不断增加市统筹工伤患者住院人数。

5、积极参与古冶区民政局“古冶区万余名贫困患者就医定点医院”项目的实施。通过争取项目政策，确保古冶区范围内的贫困患者到我院就医，为我院开发固定病源创造条件。

四、以深化医院文化为切入点，进一步升华我院医疗服务品牌

1、以患者满意为目标，密切医患关系。组织医务人员开展“当一天患者”活动，组织月评服务态度最差窗口、最差部位，激励员工不断改善服务态度，提升服务质量。要按照省、市卫生部门和XXXXXX总医院关于《行风整顿活动实施方案》要求，深入开展《规范执业行为，树立行业新风》专项治理活动，重点抓好医疗服务、收费、药品采购等方面

15 的自查和存在问题的整改。要深入贯彻国家卫计委召开的全国树医药行业新风电视电话会议精神，准确把握“九不准”的要求和精神实质，抓好贯彻落实，不断增强医务人员遵纪守法，廉洁行医的意识和自觉性。努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

2、加强患者回访管理。要认真落实《公立医院患者满意度评价管理办法》和《XXXXXX出院患者二级回访制度》，持续改进回访工作。管床医生和责任护士对出院患者要进行100%的回访，保证回访率和回访成功率，不断提高评价点击率和回访工作质量。要加强回访工作的督导检查，认真总结经验，不断改进工作，切实把患者回访办成患者之家。

3、进一步完善监督制约机制，推进行风建设工作再上新水平。按照省、市卫生部门《关于在全省医院开展患者满意度评价机制建设的意见》，抓好患者满意度评价机制的健全、完善;要准确把握民主评议工作的新方法、新内容、新特点，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，不断完善行风建设与民主评议工作奖惩机制;要健全、完善医务人员医德考评长效机制，按照《唐山市医务人员医德考评办法》和XXXXXX总医院《关于医务人员医德考评办法》和《医务人员医德档案》，医德档案建档率要达到100%。要发挥评价机制的激励作用，定期考核，充分调动医务人员的积极性，进一步改进服务工作，不断提升患者满意度，巩

16 固和发展诚信医院创建成果。

五、以增加经济效益为立足点，努力完成全年各项指标

1、加强日常管理。继续坚持经营工作规范化管理，严格执行各项经营管理制度，促进每个岗位、每项工作、每名员工都认真按照标准要求进行操作，提高工作效率，提高工作质量和效益。

2、强化经营责任。继续签订科室主任责任状，认真落实责任状的具体要求，不断提高医院管理水平;严格制度考核，进一步强化五大考核小组的作用，坚持经常化、动态化的考核，各项考核都与经济挂钩，从严考核、从细考核，严格落实考核奖惩规定，强化大局意识，强化责任意识，完善责任体系;抓好指标层层分解，细化经营分析，把经营指标细化分解到科室，落实到人、到岗，形成全员经营目标责任考核体系，压力共担，风险共担。要加大经营考核力度，强化管理，确保经营指标落实。

3、开展增收节支活动。继续优化医疗收支结构，各个药品比例较高的科室，把在原来药品收入比例的基础上下降1-5个百分点的指标，纳入2016年政策考核内容，确保工作落实。继续降低材料成本消耗，积极推进对各类高值耗材和低值耗材的闭合式管理，加强耗材使用的全程控制，避免损耗和浪费。继续减少非医疗成本，重点控制易耗品、办公品、总务用品等非医疗成本支出。

4、加大对外创收力度。继续开展同内蒙古大唐公司的医疗合作项目，续签同古冶区、滦县残联的“福彩救助工程精神患者住院治疗和门诊服药治疗定点医疗机构”的合作协议，争取滦县范围内的农村合作医疗保险，扩大医疗服务对象范围。继续落实集团公司关于建立员工健康保障体系的通知要求，加强我院同林唐家庄社区、东方发电厂、唐山广信公司的协议服务，努力增加经济效益。

2016年需要总医院协调解问题。

1、医务人员队伍尚不能满足医院改革发展的需要，尤其是临床医护人员短缺，需要尽快开通补充人员渠道;

2、在员工队伍结构方面，需将一批工作超过一年的护理岗前生转为劳务派遣用工形式;

3、医疗设备老化不能满足就医需求，特别是在先进设备的投入上还相当不够。

第三篇：居委工作总结和工作思路

一、2012年工作的回顾

1、利用地理优势，扩大投资、引资

2、利用外出考察学习，引导全村解放思想

通过去山东寿光蔬菜种植基地和苍山卞村种植基地考察学习，引导村民解放思想，引进先进科学技术，学习创业精神，走上致富之路。并决定居委带头引进先进技术，在集体的土地上建设几个大棚，为村民做出表率，带领村民走上致富之路。

3、“两委”干部身先士卒，积极响应农村环境整治工作

另外，朝阳居委所属十全路两侧绿化面积2700平方米，主要绿化树木有xx余棵，共投资57万元。

4、2012年为更好的为村民做好医疗服务，投资8万元重新划置了合作医疗社区卫生室，为村民就医提供了方便。

5、其他各项工作循序渐进，运转良好

在2012年的工作中，朝阳居委坚持抓住关键工作，在计划生育、社会治安、土地使用管理、信访、环保等各项工作中，落实到人，紧抓不放，运转良好，没有出现任何违规现象。

二、存在的问题及解决措施、建议

1、在充分肯定成绩的同时，也必须清醒地看到，全村经济社会发展还面临一些矛盾和困难：

一是经济结构性矛盾依然存在，农业产业化水平较低，农民增收难度大;企业规模偏小;服务业发展层次和水平需要加大提高。

二是影响社会稳定的因素仍较多，收入差距有进一步拉大的趋势，劳动就业、土地管理、计划生育、社会稳定等方面的压力较大。

三是发展需要的资金不足，村集体债务较多，限制了某些项目的建设，资金投入方面压力较大。

2、解决措施、建议

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(1)进一步调整经济结构，使三产业协调发展，努力形成产业化。

(2)千方百计增加农民收入，引进先进科技，走科技致富之路。

(3)加大资金投入，特别是沼气和太阳能建设资金扶持，加大农村改水，改电项目村资金支持。

(4)稳定是大局，建立健全安全管理机制，保证农村经济社会全面发展。

三、2012年的工作思路

1、继续集中精力发展经济，扩大投资、引资。加快农业结构调整，鼓励发展适度规模化经营，充分利用本村的独特优势，在

二、三产业上拓展农民的增收空间，加快农村劳动力转移，增加农民收入。

2、加大科技培训力度，培养新型农民，加大对农民科学文化知识教育和免费实用技术培训，开展和充分利用农村劳动力资源的潜力，培养“有文化、懂技术、会经营”的高素质农民。

3、提高村干部思想理论水平，增强执政能力和政治素质。要坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装“两委”干部，充分利用农村远程教育系统，抓好“两委”成员的理论学习，为推动农村经济社会的不断发展提供坚实的思想政治基础。

4、具体目标

(2)2012年投资xx万元建设5座居民楼，包括小康居民楼、老年公寓楼、村级活动中心等，继续推进旧村改造工作，努力提高居民生活水平;

(4)继续推进环境整治工作，争做生态文明先进村，划分卫生责任管理区域，修建垃圾池10个，使生活垃圾得到有效处理，保证村内环境卫生，整洁;

农村农业工作总结

(5)组建治安巡逻队，保障村内安全稳定。2012年村综合治理工作总结 2012年村委会工作总结 环境综合整治工作情况总结 争创“六个文明”半年工作总结 农村基层组织建设存在问题及对策 大学生村官要解决好做与学的问题 大学生村干部工作总结 村主任谈如何用好大学生村官 【返回 栏目列表】

第四篇：城建工作总结和工作思路

按照党工委的分工，本人主要分管规划建设、交通等工作，一年来，在党工委的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，在相关职能部门及村、企、社区居委及全街道广大干群的大力支持下，通过深入学习实践科学发展观，学习党的xx届四中全会精神,紧紧围绕“依托园区、跨越发展、融入中心城区”的目标，按照街办总体工作思路和要求，团结带领城建办的同志发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，坚持服务企业、服务基层、服务群众的理念，团结协作，认真履岗尽职，较好地完成了工作目标和任务，现作简要总结：

一、履岗尽职，认真抓好分管工作

二是全力做好政府实事工程建设。按照街办的总体规划，整合资源，优化布局，推进了政府实事工程建设。完成了4000平方米的文化中心改造工程，投入资金85多万元;以街道机关办公楼为载体，完成了xx0多平方米的市民休闲广场建设，投入资金 约600万元;加快推进了教育区的改造，完成了占地面积8000平方米，建筑面积4028平方米的幼儿园新建工程，并在该区域内配套了绿化、停车位、广场、下水等，同时对新街中学南立面进行了改造，投入资金约900万元;启动实施了占地5005.7平方米,建筑面积100164平方米的归径新苑安置小区建设,投入资金约需1300万元。

二、反思不足，完善自我需提高

回顾一年来的主要工作，我带领城建办全体同志能顾全大局，团结协作，充分发挥职能部门的作用，尽心、尽力、尽职做好工作。今年下半年我在积极参加街办组织的实践科学发展观学习活动的同时，能够主动抓好分管部门的政治和专业知识的学习，但对照上级和街道党工委的要求、群众的期望和实际工作，仍然有较大的差距，我深感到自身和分管部门无论在思想上还是工作上仍有许多需要不断改进和提高之处。

一是主动学习的自学性有待提高。今年城建的工作面广量大，平时忙于具体工作，对理论学习，政策法规学习，尤其是城建方面专业知识抓得不紧，学习不深，学得不系统，以至于工作中有时有被动现象发生。

二是规划建设工作的思路还不够开阔。平时主要注重本职工作，站在战略高度和全局高度上对重大问题进行理性思考、着眼长远来认识和研究具体工作的能力还不够强，有时政策法规的掌握不够准，工作中缺乏一定的灵活性。

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三是严格规范各类建设行为的力度还需加强。平时下基层调查研究还不深，对规范各类建设行为的督促检查力度还不够强，技术力量有待提高，狠抓落实、一抓到底的工作力度还有待进一步加强。

三、坚定信心，全力做好明年工作

按照街道党工委的总体部署和工作要求，2011年将坚持以科学发展观为指导，认真学习党的xx届四中全会精神，坚定信心，团结带领职能部门全体同志，紧紧依靠街办干群的支持和配合，坚持以街办总体规划和宜兴市新街街道发展规划及重点发展区控制性详细规划为指导，恪尽职守，尽心尽力做好本职工作，重点抓好以下几个方面：

一是深入学习实践科学发展观。注重学习党的xx届四中全会精神和《城乡规划法》，切实加强自身建设，不断提高理论和工作水平，紧紧围绕党工委的要求，发挥团队作用，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，敢打硬仗，敢碰钉子，敢于作为，以饱满的热情，务实的作风，扎实的工作，圆满完成全年的目标任务。

二是大力提升规划控制的力度。确保城镇建设的科学合理，以街道总体规划为指导，充分发挥规划的调控和引导作用，严格规范各类建设行为，加强城管执法力度，杜绝各类违建现象的发生。同时要加大宜广公路沿线环境综合整治力度，做好沿线生态保护和形态提升。

三是立足长远发展，推进街道重点路网工程建设。要重点突破现有街道路网格局，以“大交通”的视野，完善和提升街道路网建设;要着重抓好园区新材料产业配套区道路工程建设，拉开骨架，为街办主体经济发展拓展用空间。

四是大力推进政府实事工程，提升城镇建设水平。按照街办部署，要实施好政府实事工程，完成敬老院移址新建、相关村便民中心及有关市政工程建设。要加速融入中心城区的步伐，围绕城乡一体化，园街一体化的发展目标，加大集镇开发建设的力度，进一步做好现集镇区域内的开发小区和安置小区的规划和开发建设工作。

五是切实加强自身建设，不断提高工作水平。在注重自身学习的同时，要抓好分管部门思想作风建设，不断提高工作水平，注重对街办确定的重点工作具体研究，全力牵头协调配合，加速推进，确保全年目标任务的完成，为建设富裕和谐秀美新新街而作出应有的贡献。

第五篇：电力企业工作思路和工作目标

参考

电力企业工作思路和工作目标范文

一、面临的形势

1、当前，随着宏观调控力度不断加大，十七大后对垄断行业力度不断深化，铜仁作为一个欠发达、欠开发的落后地区，高能耗电量占较大比重的基层供电企业面临的形势仍然复杂多变。

2、铜仁供电局、供电分公司、全资子公司、代管等各种用工形式的存在，体制性、机制性问题在新形势下交织并存。

3、大煤保大电道路漫长：调控性措施乏力、缺位，导致电煤紧张，电力电量供需矛盾尚未缓解。目前，日进煤10万吨，日耗煤13.5万吨;预计：一季度向缺560万千瓦，全年平均缺口300万千瓦，缺电量190亿千瓦时。

4、南网公司和省公司精细化、规范化、高标准、严要求，资产经营实行绩效考核，完成目标、指标、任务压力加大。

5、220kV主干网(东部)、农村电网(35kV以下)结构依然薄弱。10kV供电半径大，线损大。

6、电网结构性事故隐患、安全基础不牢、人员安全意识不强，三大敌人始终存在，安全形势仍然相当严峻。供电可靠性、线损指标、电压质量指标不高，县级供电企业基础管理问题仍比较突出。

7、存在的各种管理问题仍然比较突出：如安全生产、电网建设、资产经营、营销及优质服务、企业文化和党建工作等方面。

8、打造责任铜供、构建和谐铜供任务仍很艰巨。

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参考

二、班子成员和各级干部面对形势要求

1、做到部署工作任务思路清晰，安排工作明确具体，解决问题措施有力，制定制度(加强管理)要有针对性，着力点要有可操作性;

2、各级干部要善于把握当前形势，见微知著，不断增强抓好工作系统性、预见性、主动性的能力，抓住加强管理和加快发展两个大局，着力加强基层和基础管理两大重点;认真部署安全生产和队伍建设两大工作;统筹区内外两大市场;实现社会效益和企业效益再创新高的两大目标。

三、铜仁供电局2008年工作思路和工作目标

(一)工作思路

深入贯彻落实科学发展观，用心践行南网方略，切实落实公司2008年各项工作部署，以加快发展为第一要务，以保障地方经济社会用电为第一责任，继续坚持在“强本”上下功夫，在“完善”中建长效，在“规范”上上水平的要求，着重抓基层、抓基础管理;着力加强干部队伍建设，扎实推进安全生产规范化管理和安全生产风险体系建设;着力构建坚强电网;着力抓好区内外电力市场的稳定和开拓;着力加强纵横向融合;全面完成各项责任制目标，实现企业又好又快发展。

(二)工作目标

1、安全生产目标：八不发生、一控制、一下降、一实现。即不发生人身重伤以上事故，不发生电网和重大设备事故，不发生火灾事故，不发生误操作事故，不发生负同等及以下责任的重大(生产性)交通事故，不发生违反调度纪律而造成的事故，不发生负有责任的造成严重社会影响的安全生产事故，不发生负有管理责任的基建安全事故;严格控制人为责任事--

参考

故;一般事故、障碍下降20%;实现三个百日无事故。

2、经营目标：完成售电量40.5亿千瓦时，线损3%，电费回收率100%。

3、电网建设目标：完成电网建设总投资10.3亿，重点建设松桃500kV输变电工程，220kV太平变3#主变扩建工程，220kV大龙变扩建220kV间隔以及玉屏田坪110kV输变电工程等。

4、管理目标：实现公司资产经营绩效考核目标和安全责任目标，扎实推进安全生产规范化管理和安全生产风险管理体系建设，实现县级供电企业五项基础管理达标工作阶段性目标。

5、党建工作目标：全面贯彻落实党的“十七大”精神，以党组织先进性建设“

四、

五、六”创建活动为重点，以践行南网方略、提升企业软实力及打造责任铜供、和谐铜供为目标，着力抓好党风廉政建设。

四、2008年重点工作

(一)、抓基层、抓基础及基本功，筑牢基石

抓基础包括抓硬件和软件两部分，软件主要包括组织建设、作风建设和队伍建设。

抓基础主要指抓安全生产、电网建设、资产经营、营销与优质服务、企业文化及党建工作、工作标准、会议标准及技术标准八个方面。

纵观我局2007年的工作，无论是安全生产、电网建设、资产经营、营销与优质服务、企业文化及党风廉政建设，我们的工作离公司要求仍有差距，特别是通过管理水平体系建设的推广，春秋季安全检查、审计监督、地方行风政风评议等，我们深切地感受到：抓基层、抓基础，苦练基本功，是强本的本质所在;我们的各个班组、站、所、乡镇供电所，基层生产经--

参考

营部门，县级供电企业都是基层，他们的工作是我们工作的总和，终始直接影响着全局工作进程，应该是我们关注的重点。供电可靠性、线损管理、营销及优质服务等各项制度的健全完善，工作标准、管理标准的贯彻落实，是规范化管理推向深入及完善的基础，无论是什么性质的岗位，扎实的基本功是把工作做好的前题，是实现企业持续健康发展的基础，要大力开展指标创优完善工作和各种竞赛活动。

(二)、扎实推进安全生产规范化管理和安全生产风险管理体系建设。

一是以一把手为核心的安全生产责任制体系建设工作要抓细抓扎实，确保安全生产。

二是狠抓防止事故发生措施的落实。

三是突出抓安全性评价，春秋季安全大检查问题的整改。

四是将省公司规范化管理活动导入我局的安全生产管理过程中，不断提升安全生产管理水平。

五是紧跟省公司全面启动安全生产风险管理体系建设及推广应用的步伐，掀起学习、了解、熟悉安全生产风险管理体系内容及要求(包含：安全管理、风险评估与控制、应急与事故处理、作业环境、生产用具、生产管理、职业健康系统、能力要求与培训、检查与审核九个管理单元，51个管理要素，159个管理节点、480条管理指标准)，吸收先进的安全生产管理理念及方法的热潮，筑牢安全基础。

(三)抓协调，抓服务，加快电网建设。

2008年铜仁供电局的基建工作任务将更加繁重，我们要以规范为指导，全面落实2008年基建项目实施计划。在2007年完成5.1亿的基础上，2008--

参考

年计划预安排10.3亿。如此艰巨的任务，能否圆满完成?作为受省公司委托的建设管理单位，我们要在过去取得成功经验的基础上，全面做好以下工作：

一是继续加大协调力度，做好对外协调工作，充分依靠地方党委政府，调动全区支持电网建设、服务地方社会经济发展的积极性，排除干扰及阻挠，用足、用好地方政府支持电网建设的“绿色通道”政策。

二是突出抓好电网建设服务工作。作为基建管理单位，首先是扎实做好各项前期工作，为建设单位、监理单位创造好的施工环境;其次是及时解决施工中存在的问题，为工程建设的安全、质量、进度大开方便之门。

三是加大宣传力度。强调电网这一基础设施建设，造福地方社会经济发展的重要性，把铜仁行署支持电网建设的“全区一盘棋”的思想进行系统协调，传递到各级政府、各职能部门，更好地纳入营造支持、服务电网建设良好的社会氛围中;

四是全力以赴，推动500kV松桃输变电建设和太平3#主变扩建工程的开工。

五是提前做好铜仁南、印江、沿河220kV变前期工作。

(四)、深化“大服务、大营销”理念，服务好区内、区外两大市场。

依托xx的能源优势和电网优势，充分发挥好铜仁供电局作为xx电网东部桥头堡的作用。

一是始终坚持围绕客户开展工作，深化“大服务、大营销”理念，努力开拓电力市场。

二是加快电网建设，提高供电能力，满足区内外电力市场的需求，根据--

参考

目前的形势预测，2008年，区内外售电都将超过40亿。

三是对内进一步优化用电营销业务流程，推进大客户经理制、领导联系服务制，对外做到急他们之所急，服务好他们电力供应之所需。

四是切实加强计划用电管理，疏导和化解因缺电而引起的供需矛盾。

五是突出抓实节能降耗和线损的“四分”管理工作。

(五)、突出抓县级供电企业五项基础达标，着力提升县级供电企业管理水平。

实践证明，在经济欠发达地区，电量少、规模小的县级，五项基础管理达标工作是提升县级供电企业管理水平的有效手段：一方面我们将在已达标县局抓好常态化和督查力度，使其走上完善规范、巩固、提高的良性轨道;另一方面为大对未达标县局的帮扶、指导、督查力度，向已达标的优秀单位学习，少走弯路。抓关键环节，突破难点，把握重点。

(六)、加强财务管理，健全和完善内控机制。

量、价、损是经营管理的重点;财务是管理的中心，资金的流程是财务管理的核心，综合计划管理、全面预算管理、成本核算，加强收支两条线管理是内控机制建设的重点;进一步强化监督工作。

(七)、着力加强干部队伍建设和能力建设。

干部队伍建设：一是继续加强“四好班子”建设，以抓班子建设为龙头，在提升班子的治企能力和工作能力上下功夫;二是深化干部流动机制建设，引入竞争择优机制，让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位;三是加强培教育培训，以岗位培训为重点，以培训支撑大发展，以大发展呼唤人才;四是切实拓宽“三支人才队伍”成长通道。

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参考

干部能力建设主要包括班子能力和个人能力建设。

领导班子核心能力建设包括四个方面：

1、政治辨别力(含政治判断能力、形势把握能力、政策运用力);

2、工作推动力(含决策力、驾驭力、运作力);持续创新力(含创造力、应变力、学习力);自我提升力(含自重力、自律力、自纠力)。

作为一名中层干部，个人应具备五大素质、八大能力：

五大素质——思想素质：进取心、创新精神、

哲学休养、自我牺牲、协调发展。

——安全素质：生产安全、经营安全、干部安全;安全第

一、预防为主。

——心理素质：意志坚强，要有激情和决断力、影响力、自控力。

——智力素质：观察力、记忆力、思维能力和想象能力。

——身体素质：就是要身体健康，心态平和。

八大能力包括：学习能力、组织能力、指挥能力、公关能力、决断能力、授权能力、语言表达能力、带队伍的能力。

(八)、加强党建和精神文明建设，着力营造和谐稳定局面。

一是进一步掀起学习南网方略高潮，把南网方略转化为增强工作能力，为客户服务的本领;二是按照政工工作融入中心做工作，进入管理起作用的要求，开展各种实践活动;三是扎实推进“四五六”党组织先进性建设工程，切实增强地县两级班子战略决策、经营管理、市场服务，开拓创新、风险防范和应对复杂局面的能力，工作上做到热心、尽心、精心。 2008年即将到来，08年是我们国家的奥运之年，是充满生机、活力、激情的一年，在新年来临之际，我代表局班子向全区供电系统干部职工一--

参考

年来辛苦的工作表示忠心的感谢，也祝福大家在新的一年里工作顺利，合家欢乐!

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