电大成本会计期末复习

第一篇：电大成本会计期末复习

2013电大中级财务会计二期末复习资料

中级财务二

1说明独资企业或和合伙企业相比，公司制企业所有者权益的汇会计核算有何不同?

答：主要区别是法律投资主体的不同，而在会计核算并没有太大的差异，最大差别就是在股东利益分配上的帐务处理，所有者权益在除公司制企业以外的其他不同组织形式的企业里其现形式和权力没有独立性行为能力，企业资产全部归个人所有，所有者权益表现为直接的业主权益，一般来说业主直接经营管理企业对企业重大经营与决策及人事安排，利益分配具有决定权，同时对企业的债务负全部责任，但在企业的财产不足于负债，无限清偿责任，独资企业所有者权益无须像公司制企业那样分为投入资本和资本公积，盈余公积，无论业主向企业投入资本，从企业提款，还是从企业经营中提取利润，都可以直接归于业主资本账户，但在会计核算上必须明确区别独资企业与业主个人的经验活动。 2，试述商品销售收入的确认条件?

答：1，企业吧商品所有权有关的主要风险和报酬同时转移也就是说商品一旦售出无论减值或者毁损形成的风险都是由购买者承担，2，企业在销售以后不在对商品有管理权也无法继承和控制，3，销售商品能够可靠的计量它所形成的金融，4，销售商品所形成的经济利益能够直接或者间接的流入企业，5，销售商品时相关的已发生的成本或者将来发生的成本也必须能够可靠的计量。

3，什么是会计政策变更?试举两例说明 答：会计政策变更是指企业相对的交或者事项由原来采用的会计政策改用另一种政策的行为，国家法律法规或者行为规范影响会计政策的变更如2007年薪《企业所得税》使我国境内的企业所得税核算方法从应付款法改道纳税影响会计法，为了要更好的反应会计信息，企业崔会计政策进行变更如某企业将投资性房地产从成本模式计量改为公允价值式计量。 4，简述编制利润表的本期营业观与损益满计观的含义，并举两着的差别? 答：本期营业观是指本期利润表中所计列的损益仅包括本期营业活动所产生的各项成果，以前损益调整项目及不属于本期经营活动的收支项目不列入利润表也就是说本期营业观认为只有当期决策可控的变化和事项才应该被包括在收益中。损益满计观指净收益应该反映在企业当期内除了股权交易事项以外的所有引起股东权益增加变动的事项，本期利润表应该包括所有确认的业务活动所引起的损益项目，依据这一观点，所以当期营业活动引起的收入，费用，如营业外是有人，非常净损失，以前损益都纳入利润表。损益满计观信息暴露充分，能够全面的反映企业经营个方面对于新的经济环境出现各类新型的业务和事项也能予与适当的反映，本期营业观则强调公司当期营业业务的经营状况，突出反映公司的核心利益能力，两者差别在于对本期正常经营无关的收支是否包括子啊本期的利润表中 5，简述借款费用资本化的各项条件?

答：1，资产支持已经发生2，借款费用以及发生，3，为使资产达到预定可使用状态所必需要构建活动已经开始。

6,简述预计负债与或有负债的联系及区别?

答：联系1都属于或有事项，都是过去交易或事项形成的一种状况，其结果都需有未来不确定的事件的发生或不发生加以证实2，从性质上来看他们都是企业承担的一种义务履行该义务会导致经济利益流出企业。

区别有1预计负债是企业承担的现实义务，或有负债是企业承担的潜在义务或不符合确认条件的现实义务，2，拒绝负债导致经济利益流出的可能性是很可能且全额能够可靠计量或有负债导致经济利益流出企业的可能性是极小可能或全额不可靠计量的3，预计负债是确认了负债或有负债是不能加以确认的事项，4，预计负债需要在会计报表附注中作相应披露，或有负债根据情况来决定是否需要在会计报表附注中披露的。 7，简述辞退福利的含义及与职工养老金的区别 答：企业可能出现提前终止合同辞退员工的情况，根据劳动协议企业需要提供一般资金作为补充称为辞退福利，包括1，在职劳动合同未到期前，不论职工本人是否愿意企业决定解除与职工的劳动关系而给予的补偿，2，在职工劳动合同尚未到期前为鼓励职工自愿接受裁剪而给予的补偿，职工有权利选择继续在职或者接受补偿离职。区别：辞退福利是在职工劳动合同到期前企业承诺当其提前终止的对职工的雇用关系时支付的补充引发补偿的事项是辞退，养老金是职工劳动合同到期时或达到法定年龄时获得的退休后的生活补偿金，这种补偿不是由于退休本身导致的而是职工在职时提供的长期服务。 8，试述或有负债披露的理由与类容? 答：或有负债无论作为潜在义务还是现实义务均不符合负债的确认条件因而不予确认，或有负债极小可能导致经济利益流出企业而不予披露，在涉及未决诉讼，未决仲裁的情况下如果披露全部或部分信息预期对企业造成重大不到影响，企业无无须披露这些信息但应该披露该未决诉讼，未决仲裁的性质，以及没有披露这些信息的事实和原因。具体包括1，或有负债的种类及其形成的原因包括已贴现的商业承担汇票，未决诉讼，未决仲裁，对外提供担保的形式的或有负债，2，经济利益流出的不确定性说明，3.或有负债预计产生的财务影响，以及获得补偿的可能性，无法预计的应说说明原因。

第二篇：电大会计本科《企业集团财务管理》单选、多选、判断期末复习(已排序)

电大会计本科《企业集团财务管理》期末复习(单选、多选、判断)：

一、单项选择题

H

1.横向一体化企业集团的主要动因是C.谋取规模优势

R

1.如果集团下属公司属于集团总部的( ),则总部有权直接下达预算目标。D.全资子公司

A

1.投资项目可行性研究报告中的"财务评价"不涉及的内容是项目市场预测( ).A项目市场预测

J

Q

B

1.并购中,对目标公司价值评估中实际使用的是目标公司的( )

B.股权价值

1.企业集团战略管理具有长期性,会随环境因素的重大改变而进

行战略调整,表明其具有( )的特点。C.动态性 1.金融控股型企业集团特别强调母公司的( )。A.财务功能

2.企业集团财务战略含义,不包括下列( )项内容。 2.将拟出售的资产或子公司出售给同行业的其它公司的投资战

B.企业日常财务工作 略属于( ).C收缩型投资战略

3.企业集团设立财务公司应当具备条件之一,申请前一年,按规3.集团投资战略有两层涵义,一是从导向层面理解,二是从操作层

定并表核算的成员单位资产总额不低于50亿元人民币,净面理解。下列内容从导向层面理解的是( ).A企业集团增长速度

资产率不低于( )B.30% 4.净利润是利润总额扣减按所得税法计算的( )后的利润净额。

2..并购支付方式中,( )是一种最简捷、最迅速的方式,且最为那些

现金拮据的目标公司所欢迎C.现金支付方式

3.并购支付方式中,( )可能会稀释企业集团原有的股权控制结构

与每股收益水平。A.股票对价方式

4.并购支付方式中,( )通常用于目标公司获利不佳,急于脱手的情

况下。D.卖方融资方式

5.并购支付方式中,( )可以使企业集团获得税收递延支付的好

处。但需要注意的是,作为一种未来债务的承诺,采用这种方式的前提是,企业集团有着良好的资本结构和风险承荷能力。D.卖方融资方式

C.

1从企业集团发展历程看,( )主要适合于处于初创期且规模相对较小或者业务单一型企业集团.A.U型组织结构 2.( )是审慎性调查中需要重点考虑的风险。 B.财务风险 3.财务上假定,满足资金缺口的筹资方式依次是( )

A.内部留存、借款和增资

4.财务业绩是指以( )所表达的业绩,涉及对包括偿债能力、资产周转能力、盈利能力、成长能力等方面财务指标的评价

D. 财务数据

5.从业绩计量范围上可分为( )和非财务业绩。C.财务业绩 6..从业绩可控性程度可分为( )与管理业绩。D.经营业绩

D

1.当投资企业直接或通过子公司间接地拥有被投资企业20%以上但低于50%的表决权资本时,会计意义的控制权为C.重大影响 2.对于金融控股型企业集团,母公司选择何种企业进入企业集团,

投资的根本是潜在成员企业的( )C.财务业绩表现

3.低杠杆化、杠杆结构长期化的融资战略属于( ).

A.保守型融资战略

4.短期融资券的期限最长不超过( )天。发行融资券的企业可在上

述最长期限内自主确定每期融资券的期限。 D.365

F

1.分权式财务管理体制有( )的优点。

D.使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策

D.所得税费用

5.,净资产收益率是企业净利润与净资产(账面值)的比率,反映了

( )的收益能力。 B.股东

6.基于战略管理过程的集团管理报告体系,应在报告内容体现:

战略及预算目标;( );差异分析;未来管理举措等四项内容。

A.实际业绩

7.集团整体的非财务业绩主要涉及( )、发展创新、经营决策、风

险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等

方面。B.战略管理

8.集团层面的业绩评价包括:母公司自身业绩评价和( )。

D.集团整体业绩评价

9.集监督权、执行权和决策权于一身的财务总监委派制是( ).

D混合型财务总监制

10.()经常被用于项目初选及财务评价。B.回收期法

K

1.会计意义上的控制权划分的主要目的在于( )。

A.编制集团合并报表

L

1.利润表是反映公司在某一时期内( )基本报表A.经营成果

2.利润表是反映公司在某一时期内经营成果的基本报表。利润表

的编制逻辑是( )。A.利润=营业收入-费用

3.流动比率是( )与流动负债的比率。A.流动资产

M

1.某一行业(或企业)的不良业绩及风险能被其他行业(或企业)的

良好业绩所抵消,使得企业集团总体业绩处于平稳状态,从而规避风险。这一属性符合企业集团产生理论解释的( ) D.资产组合与风险分散理论

P

1.评价标准设定一般考虑以下因素：集团股东对盈利目标的预

期或要求;企业集团发展规划与经营状况;( )国际、国内

先进水平等。B.同行业

4.企业集团设立财务公司应当具备条件之一,申请前连续两年,按规定并表核算的成员单位营业收入总额每年不低于人民币( )亿元。 C.405.企业集团设立财务公司应当具备条件之一,母公司成立( )年以上并且具有企业集团内部财务管理和资金管理经验。B.2 6.企业集团设立财务公司应当具备条件之一,申请前一年,按规定并表核算的成员单位资产总额不低于人民币( )亿元 D.507 7企业集团选择"做大"、"做强"路径时,会直接影响预算指标的选择。"做强"导向下,预算指标会侧重( )。D.利润总额5 8.企业集团预算考核原则中的( )原则,是指对下属成员单位的预算考核,不仅要考核其预算目标的完成情况,还要视其对集团总体预算目标甚至于集团战略的"贡献"程度,进行综合考核。B.总体化优化原则 9.企业集团选择"做大"、"做强"路径时,会直接影响预算指标的选择。"做大"导向下,预算指标会侧重( )。B.营业收入 10.企业集团整体财务业绩,主要以财务指标方式来反映企业集团盈利能力、资产运营与周转、( )和经营增长等方面业绩。A.债务风险S

1.( )是强化事业部管理与控制的核心部门,具有双重身份。

B.事业部财务机构

2.()是审慎性调查中需要重点考虑的风险。B。财务风险 3.设立财务公司的注册资芬金最低为( )亿元人民币。 A.14.( )属于预算监控指标中的财务性关键业绩指标。

D.资产周转率

5.( )属于预算监控指标中的非财务性关键业绩。 B.产品产量

T

1.通过预算指标,明确集团内部各责任主体的财务责任;通过有效激励,促使各责任主体努力履行其责任,这些均表明预算管理具有( )特征C.机制性 2..投入资本报酬率是指在不考虑子公司负债融资情况下(或者假定为全权益融资), ( )与其投入资本总额(账面值)的比率关系。A.子公司利润

3. 投资项目可行性研究报告中的“财务评价”不涉及的内容是()。A项目市场预测

X

9.在日型组织结构中,集团总部作为母公司,利用( )以出资者身份4. 财务公司作为非银行金融机构，其风险大体来自于()。

行使对子公司的管理权。B.股权关系A.战略风险B.信用风险D.市场风险E.操作风险 1.下列体系不属于企业集团应构建体系的是( )

10在分权式财务管理体制下,集团大部分的财务决策权下沉在5. 从价值驱动因素角度,通过总资产周转率指标分析,主要关注C.财务人员培训体系

( ).A.子公司或事业部的问题有( )。 2.相对单一组织内各部门间的职能管理,企业集团战略管理最大

11.在分析企业集团内外环境因素的基础上,设定企业集团发展A.现有资产效率B.是否存在闲/置资产或产能剩余资产 特点就是强调( ).B.整合管理

目标并规划其实现路径的总称是( )。A.企业集团战略 C.总资产结构是否合理E.现有设备、生产线的产出质3.下列战略,不包括在企业集团战略所分级次中的是( )

12.在下列融资方式中,资本成本高,对公司控制权及经营权产生量是否符合生产要求B.生产战略

影响,有用途限制的是( ) B.股票发行 6. 偿债能力可以分为( ) 等大类。4.下列内容中,( )是银行贷款融资所具有的特性。

13.在投资项目的决策分析过程中,最重要同时也是最困难的环B.短期偿债能力C.长期偿债能力D.资本成本低

节之一就是评估项目的现金流量。该现金流量是指( ).5.下列内容,( )不属于预算管理的环节。C.预算控制

6.下列属于内源融资方式的是()D.计提折旧

7.下列不属于反映偿债能力的财务指标有( )。

D.应收账款周转率

8.现金流量表是反映企业在一定时期内( )流入与流出的报表

C.现金及现金等价物

W

1.外部评价标准,它是指从企业外部取得的标准,包括( )、同行业

领先企业或排名前5家企业的平均标准、资本市场标准

(如资本市场期望收益率)等。C.行业平均标准

Y

1.依照企业集团总部管理的定位,( )功能是企业集团管理的核心

D.财务控制与管理

2.预算管理强调过程控制,同时重视结果考核,这就是预算管理的( )A.全程性 3.预算控制边界和控制力度上的差异化,:体现了集团预算管理( )的特征。A.战略性4..盈利能力,它是指企业通过经营管理活动取得( )的能力。 D.收益 5.( )也称为积极型投资战略,是一种典型的投资拉动式增长策

略。C.扩张型投资战略

Z

1.在金融控股型企业集团中,母公司首先是一个( )。

D.金融决策中心

2.在企业集团组建中,( )是企业集团成立的前提。

B.资本优势

3.在企业集团组建中,,( )是企业集团发展的根本。A.资源优势4.在企业集团组建中，( )是企业集团健康发展的保障。

D.管理优势

5.在集团治理框架中,最高权力机关是 D.集团股东大会

6.在企业集团财务管理组织中,( )是维系企业集团财务管理运行

的组织保障。A.财务管理组织体系

7.在企业集团股利分配决策权限的界定中, ( )负有拟定集团整体

股利政策的职责。C.母公司董事会

8在企业集团股利分配决策权限的界定中,( )负责审批股利政策

D.母公司股东大会

D.增量现金流量 14.在H型组织结构中，集团总部作为母公司，利用()以出资者身份行驶对子公司的管理权。B股权关系15.资产负债表一般由左(资产)右(负债和股东权益)两方构成,其逻辑关系是B.资产=负债+股东权益 16.资产负债率,也称负债比率,它是企业( )与资产总额的比率 A.负债总额

二、多项选择题 B 1.并购中,对目标公司价值评估模式中的非现金流量折现模式包括( ).。 A.市盈率法B.市场比较法D.账面资产净值法E.清算价值法 2..并购中,对目标公司价值评估模式中市场比较法的第一步是选择可比公司。可比公司一般要求满足( )等条件。 A.行业相同B.规模相近C.财务杠杆相当D.经营风险类似E.具有活跃交易3 .3.不管集团财务管理体制是以集权为主还是以分权为主,在具体到集团融资这一重大决策事项时,都应遵循以下基本原则( )A.统一规划D.重点决策E.授权管理C 1.从母公司角度,金融控股型企业集团的优势主要体现在( )B.资本控制资源能力的放大C.收益相对较高E风险分散 2.从投资方向及集团增长速度角度,企业集团投资战略大体包括的类型( )。 A.扩张型投资战略 B.收缩型投资战略E.稳固发展型投资战略 3.财务风险是审慎性调查中需要重点考虑的风险。财务风险所涉及的核心问题包括( )A.资产质量风险B.资产的权属风险C.债务风险D.净资产的权益风险E.财务收支虚假风险 4..财务状况主要体现在( )等方面。C.资产使用效率(营运能力)D.偿债能力(杠杆分析)

D 1.多元化投资战略的优点主要有( )A.有利于分散经营风险C.有利于降低交易费用D.有利于企业集团内部协作,提高效率E.有利于构建内部资本市场,提高资本配置效率 2..当企业集团步入成长或成熟期时,任何战略投资项目,都需要借助于是否具有"价值增值"性来进行财务评价。( )将成为财务评价的根本方法。A.净现值法C.内含报酬率法 3..短期融资券筹资的优点有( ) A.节省财务成本B.筹资金额较大E.融资成本较低4短期融资券筹资的缺点是( )C.发行期限短D.筹资风险大F

1.反映资产使用效率的财务指标( )。B.周转率C.资产周转率D.应收账款周转率

G

1.根据集团战略及相应组织架构,企业集团管控主要有( )基本模

式。A.战略规划型B.战略控制型D.财务控制型J 1..集团公司是企业集团内众多企业之一,常被称为( )B.集团总部C.控股公司D.母公司 2.集团投资战略有两层涵义,一是从导向层面理解,二是从操作层面理解。下列内容从导向层面理解的是( )。 D.企业集团投资方向E企业集团增长速度 3.集团下属成员单位预算的内容包括( )A.业务经营预算B.资本支出预算D.现金流预算E财务报表预算 4.集团多级法人制要求建立多级预算管理组织包括( ) A.股东大会B.董事会C.预算委员会D.预算工作组E各责任中心5..集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有( )。 A.偿债风险指标B.经营与增长指标C.盈利能力指标 E.资产运营能力指标

6.集团战略与分部财务业绩评价指标(

B.一体化战略、分部业绩与评价指标 E.经营活动E.多元化战略、分部业绩与评价指标

14.企业集团资金集中管理模式有多种,主要包括( )

A.总部财务统收统支模式B.总部结算中心模式C.内部银行模式 D.总部财务备用金拨付模式 E.财务公司模式 15.企业集团财务风险控制的重点包括( ) N

A.资产负债率控制B.担保控制型组织也称网络型组织,它是继U型、H型、M型之后的一种新

C.表外融资控制E.财务公司风险控 型的企业组织模式。其主要特点有( )。

A.组织原则分散化B.密集的横向交往和沟通16.企业集团预算中的经营预算包括( ) 等内容。

6.学习与成长维度的概括性指标有( )。

B.员工满意度C.人均产出效率 D.员工人均培训时间

Y

1.与金融控股型企业集团相比,产业型企业集团母公司不仅关注对下属成员单位的股权投资及其收益实现,而且更为关注( )以谋求产业竞争优势

C.较大的灵活性D.对市场的快速反应能力E.良

好的创新环境和独特的创新过程

Q

1.企业集团的存在与发展主流的解释性理论有( )

B.交易成本理论E.资产组合与风险分散理论

2金融控股型企业集团的劣势主要表现在( )

A.税负较重B.高杠杆性E."金字塔"风险

3.企业集团财务管理的特点包括( )

A.集团整体价值最大化的目标导向B.多级理财主体及

财务职能的分化与拓展C.财务管理理念的战略化D.总部管理模式的集中化倾向

E.集团财务的管理关系"超越"法律关系

4..企业集团H型组织结构,有( )等优点。

A.总部管理费用较低B.可弥补亏损子公司损失C.总部风险分散D.总部可自由运营子公司E.便于实施分权管理

5企业集团最大优势体现在( )。

A.资源整合D.管理协同

6.企业集团集权式财务管理体制不足之处有( )。

B.存在决策风险D.降低应变能力E.不利于发挥下属成

员单位财务管理的积极性

7.企业集团分权式财务管理的优点主要有( )。A.有利于调动下属

成员单位的管理权极性C.使总部财务集中精力于战略规划

与重大财务决策D.具有较强的市场应对能力和管理弹性

8.企业集团总会计师作为企业集团经营团队的重要成员,受国资

委或集团董事会的直接聘任,履行( )等职责。

B.财务管理与监督C.财会内控机制建设D.企业会计基础管理E.重大财务事项监管 9.企业集团战略是实现企业集团目标的根本,它有助于( )。 A.明确未来发展方向B.明确战略目标及实现路径 C.强化沟通D.资源整合E.规避经营风险 10.企业集团战略管理作为一个动态过程,主要包括( )等阶段。B.战略分析D.战略选择与评价E.战略实施与控制11.企业集团战略可分的级次包括有( )。 A.集团整体战略B.经营单位级战略D.职能战略 12.企业集团财务战略主要包括( )等方面。 A.投资战略D.融资战略13..企业集团收缩型投资战略通常以( )等为主要实现形式。 A.资产剥离B.股份回购D.子公司出售 C.业务收支预算D.费用预算E利润预算 17.全面预算中的财务预算包括 ( ) 等内容。B.现金预算C.资产负债表预算E利润表预算 18.企业集团财务管理分析至少包括( )等大类。 B.集团整体财务管理分析 D.集团分部财务管理分析

R1.任何财务管理分析都是对信息的剖析与再利用，信息归纳起来主要内部信息和外部信息两大类。下列信息属于内部信息的有( )。 A.集团战略B.财务报表及附注 D.公司预算E.管理报告S 1.. 审慎性调查可以发现并购交易中可能存在的各种风险,如( )等。

A.税务风险B.财务方面的风险C.法律风险D.人力资本风险E.劳资关系风险 2.授权管理是指总部对成员企业融资决策与具体融资过程等,根据三权分离的风险控制原则,明确不同管理主体的权责。其中的"三权"指的是( )B.决策权 D.执行权E.监督权T 1.通过公司价值计量模式可以看出,导致公司价值增加的核心变量主要有( )。A.自由现金流量C.加权平均资本成本 E.时间上的可持续性 X 1.下列企业(或公司)中,在法律意义上并不属于企业集团成员单

位的有( )

C.集团参股公司D.集团协作企业 2.下列比例是集团公司对成员企业的持股比例。如果在任何成员企业里,拥有30%的股权即可成为第一大股东,那么,与集团公

司可以母子关系相称的有( )C35%D51% E100%

3.相关多元化企业集团的"相关性"是谋求这类集团竞争优势的根本,主要表现为( )等方面。

B.优势转换C.降低成本D.共享品牌

4..相对单一组织内各部门间的职能管理,企业集团战略管理最

大特点就是强调整合管理,它具有( )特征。

A.全局性C.高层导向D.动态 5.下列指标中,属于反映盈利能力指标的有( )。

C.利润总额D.净资产收益率E.经济增加值

A.企业集团整体战略 C.产业布局及整合D.内部运营与管理协调

2.与单一企业组织相比,企业集团业绩评价具有( )等特点。

A.多层级性B.复杂性D.战略导向性

3..一般认为,企业集团财务管理体制按其集权化的程度包括有( )等类型。

A.集权式财务管理体制B.分权式财务管理体制D.合一式财务管理体制

4一般认为,反映企业财务业绩的维度主要包括( )等方面。

B.营运能力C.盈利能力 D.成长能力E.偿债能力 5..一般而言,资产负债率水平的高低除考虑宏观经济政策和金

融环境因素外,更取决于( ) 等各方面A.集团所属的行业特征B.集团成长速度C.集团盈利水平

D.资产负债间的结构匹配程度E.集团经营风险

6.预算管理的环节一般包括( )

B.预算执行C.预算编制D.预算调整E.预算考

7.预算管理具有以下基本特征( )

A.战略性 C.机制性D.全程性 E.全员性 8预算监控指标中的财务性关键业绩指标有( )

A.收入C.产品单位成本D.资产周转率

9预算监控指标中的非财务性关键业绩指标有( )

B.产品产量C.产品质量E市场份额

10.盈利能力分析可以从( )等维度进行

C.权益投资与利润的关系D.资产利用与利润的关系 E.规模增长及其与利润的关系

11.影响企业集团组织结构选择的主要因素有( )。

C.公司环境E.公司战略 12.业绩评价工具主要有( ) 等。

B.360度评价D. 多棱角业绩评价 E,平衡计分卡(BSC〉

Z

1.专业化投资战略的优点主要有( )。

A.有利于在集中的专业做精做细C.有利于在自己擅长的领域创新D.有利于提高管理水平

2..在会计上,现金流量表要反映出企业( )的现金流量。

B.投资活动 C.筹资活动E。经营活动

三、判断题 B

1.并购战略的首要任务是确定并购投资方向及产业领域。(√ )2..并购的第一步就是搜寻合适的并购对象(x)

3.并购中对目标公司价值评估方法中的市盈率法,一般适合于主并或目标公司为上市公司的情况。(√ )

4.并购支付方式各有优劣,可单独使用,也可以组合使用。在支付

方式的选择上,必须审慎地考虑并购价格及不同的支付方式对未来资本结构与财务风险的影响。(√ )

5.不同方法,甚至同一方法由不同人使用时,对目标公司的估值都

会存在差异。(√)

6.不论是直接融资还是间接融资其目的都是实现资本在社会上

合理流动和配置。(√ )

C

1.从母公司的角度,金融控股型企业集团的优势之一是具有高杠

杆性。(x )

2.从财务管控角度,集团总部与集团下属单位之间不存在"上一

下"级间的财务管理互动关系(x )。

3从企业集团发展历程看,U型组织结构主要适合于处于初创期、

规模较大或业务繁多的企业集团(x )。

4从企业集团战略管理角度,任何企业集团的投资决策权都集中

于集团总部。(x)

5.从集团管理角度,母公司自身业绩评价其实并不重要,重要的是

集团总部作为战略管理中心、管理控制中心等,接受集团股东对其集团整体业绩的全面评价。(√)

6.财务战略与经营战略之间存在"天然"互补性,经营上的高风险

性也要求财务上的高杠杆化。(x)

7.财务报表分析是单纯的财务数据分析,它不应被当作一种"数字游戏"。(x)

8.财务业绩指标主要包括三方面,即顾客、内部流程、员工学习

与成长。(x)

9.财务业绩指标是指除财务业绩以外的、反映企业运营、管理效

果及财务业绩形成过程的指标。(x )

10.测算目标公司的增量现金流量有两种方法:一是倒挤法,二是

相加法。一般来说,在收购的情况下宜采用倒挤法。(x )11持续改善法所确定的预算目标是过去式的,在考虑环境变化

和管理要求等多种因素的条件下,具有可实现性和挑战性。(√)

12.产业型企业集团在选择成员企业时,主要依据母公司战略定

位、产业布局等因素。(√)

13.筹资活动是指导致企业股本及债务规模、构成变化的项活动,

如吸收投资和取得借款收到现金、偿还债务本息等支出现金、分配股利等。(√ )

14.长期负债是指偿还期在一年以内的债务总额。(x )

D

1.对于产业型企业集团而言,资产剥离或子公司出售的动机与集

团战略、产业布局等的调整无关。(x )

2.对于巨额并购的交易,现金支付的比率一般都比较高。(x )3.对企业集团来说,获得商业银行的集团统一授信有利于成员企

业借助集团资信取得银行授信支持,提高融资能力。(√ ) 4.短期偿债能力通常与流动资产、流动负债的结构相关。(√ )

F

1.分权式财务管理体制下,集团大部分的财务决策权下沉在子公

司或事业部。(√)

2."负债"是公司将在履行的责任与权利。( x)

G

1.管理激励,即通过管理业绩评价,将业绩评价结果与薪酬计划挂

钩,从而激励管理者。(√)

2.管理层收购中多采用杠杆收购方式。(√ )

3.固定资产折旧,一般认为属于外源性融资。(x )

4.股利政策属于集团重大财务决策,因此,股利类型、分配比率、

支付方式等财务决策权都应高度集中于集团总部(√ )

5.公司战略是预算管理的前提、依据,预算管理是落实公司战略

的工具、手段。(√)

6..贡献毛益是销售成本减去所有变动费用后的净额,也称边际贡

献。(√ )

7.根据国资委相关规则,国有企业平均资本成本率统一为6.5%。

( x)

H

1.混合型财务总监制的核心定位在决策、管理,而不在于代表总

部对子公司进行监督(x )

J

1.经营活动产生的现金流量,它是指由于管理活动而产生的现金

流量变化净额。(x )

2.经济增加值的核心理念是"资本获得的收益至少要能补偿投资

者承担的风险"。(√ )

3.经营业绩是对企业一定时期内全部经营与管理活动产生结果

的客观、综合反映(√ )

4."集团内部纵向财务组织体系,是为落实集团内部各级组织的

财务管理责任,而对其各级次财务组织或机构的一种细划与设计。(x )

5.集团的经营者(含总会计师)可以在股东大会授权之下行使决

策权。(x)

6.集团扩张速度可分为超常增长、适度平衡增长、低速增长等三

种不同类型。(√)

7.集团的业务经营环境属于集团财务战略制定依据的内部因素。

(x)

8.集团投资战略有两层涵义,一是从导向层面理解,二是从操作层

面理解。投资项目财务决策标准是从导向层面理解的内容。(x )

9.集团融资决策权限的界定取决于集团财务管理体制。(√ ) 10.集团内部资本市场的交易主体是财务资源的提供者及需求

者。在这里,有剩余现金流但是没有投资机会或资源使用效率较低者就成为了内部资源的需求者。(x )

11.集团资金集中管理模式中的总部财务统收统支模式,有利于

调动成员企业开源节流的积极性。(x )

12.集团内部成员单位的互保业务必须由总部统一审批。(√)13.集团成立财务公司的目的在于为集团资金管理、内部资本市

场运作提供有效平台,因此,财务公司注册资本金只能从成员单位中募集。(x )

14.集团选择"做大"、"做强"路径时,会直接影响预算指标的选择。

"做大"导向下,预算指标会侧重利润总额、净资产收益率、息税前利润及其增长率等指标。(x )

15集团预算工作组成员一般由总部经营团队、集团总部相关职

能机构负责人及下属主要子公司总经理等组成。作为常设机构,工作组应该单独设立。(x)

16.集团总部在集团预算管理体系中具有主导地位,拥有集团预

算决策权。(√)

17.集团整体的非财务业绩主要涉及战略管理、发展创新、经营

决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等方面。(√)

18.交易成本理论认为,"市场"与"企业"是相同并可相互替代或互

补的机制(x)

19.节约交易成本是横向一体化企业集团的主要动因(x)

K

1.可持续增长率表明,任何企业的发展速度都不是任意而定。集

团发展速度受制于现有资产的周转能力(√ )

L

1.利润留存资本成本情况有显性的支付成本,但无有机会成本

(x )

2.利用贡献毛益法对分部及非独立法人单位进行财务业绩评价,

具有一定的主观性(x)

3.利用EVA进行评价,其核心是确定∆EVA是否小于零,也就是"

当年EVA-上年EVA"是否小于零,小于零则表明公司在创造价值,反之则相反。( x)

N

1.内、外部资本市场之间的对接与互补交易,不属于内部资本市

场交易。(x )

Q

1.企业通过资本市场融资功能及其企业间并购重组等做大企业

属于内源性发展。(x ) 2.企业集团是由母公司、子公司和其他成员企业等法人组成的企

业群体。所以,"企业集团"本身也具有法人资格。(X )3.企业集团的组织结构大体分为三种类型,即U型结构、H型结

构和M型结构(√)

4.企业集团最大优势体现在涉及领域繁多、复杂。( x) 5.企业集团事业部本身并不具备法人资格(√)6.企业集团战略是实现企业集团目标的根本。(√ )

7.企业集团战略管理以企业集团全局为管理对象,追求集团整体

效益。这符合企业集团战略管理的高层导向的特点。(x)8.企业集团财务能力越强,财务战略导向就可能越激进;财务能

力弱,财务战略就越可能稳健保守。(√)

9.企业集团投资管理体制的核心是合理分配投资决策权。(√)10.企业集团外部融资需要量完全等同于集团下属各单一企业外

部融资需要量的简单加总(x)。

11.企业集团融资决策的核心问题主要是融资决策权配置。(√ )12.企业集团成立的财务公司,其服务对象既可以为企业集团内

部成员企业服务,也可以向社会提供金融服务( x)

13.企业集团融资战略的核心是要在追求可持续增长的理念下,

明确企业融资可以容忍的负债规模,以避免因过度使用杠杆而导致企业集团整体偿债能力下降。(√ )

14.企业集团预算不包括集团下属成员单位预算。( x)

15.企业集团总部有权对母公司绝对控股的子公司下达预算目

标。(x)

16.企业集团预算考核只考评预算目标执行质量。(x)

17.企业集团财务管理分析是集团整体分析与分部分析的统一两者缺一不可。(√)

18.企业总资产由流动资产和无形资产两大部分构成。(x)

19.确定并下发集团预算编制大纲是集团预算编制的起点与核

心。(√ )

R

1.融资方式大体分为"股权融资"和"内源融资"两类。(x)

2融资是为了投资,没有投资需求也就无须融资。因此,企业集团

融资规划应与集团总体投资需求相匹配。(√ )

3.任何一个集团的投资战略及业务方向选择,都是企业集团战略

规划的核心。(√ )

4.如果集团下属子公司属于集团总部全资控股,则总部有权直接

下达预算目标。(√)

5.人们可以将"营业收入-营业成本-营业税金及附加"定义为营业

毛利额,而将"营业毛利额-销售费用-管理费用"的差额定义为息税前利润。(√ )

S

1.事业部财务机构是强化事业部管理与控制的核心部门,具有双

重身份。(√ )

2.所谓分权是指集团管理中将决策权授予给分部,如财务上的投

融资决策权、分红决策权等。(√ )T

1.提高母公司的未来融资能力,既是母公司成立集团初衷,也是母

公司有能力吸引其他企业并入集团的前提,这两者互为因果。(√ )

2.通常意义上,投资方向涉及两方面问题:一是业务方向,二是地

域方向。但从集团战略看投资方向主要针对地域方向选择而言。(x )

3.通过审慎性调查可以在一定程度上减少并购风险,但并不能消

除风险。(√ )

4.."投入资本总额"是指某一时点对企业资产具有利益索取权的

各类投资者(如债权人和股东)为企业所提供的资本总额。(√ )

5.投入资本总额,它是指投资者(包括有息负债的债权人和股东)

投入企业的资本总额,计算上它与"投入资本报酬率"所确定的口径不一样。( x)

X

1.西方国家经济发展经验表明,单一企业组织向企业集团化演进,

既是内源性发展的产物,但更是并购性增长的结果。(√ )4 2.西方企业集团管理中一般认为出售资产或子公司的动因是相

同的。(√ ) 3."先有子公司、后有母公司"是中国国有企业集团产生的主要特

征。(√)

Y

1.以目前对企业集团的认识,"产权"应成为维系企业集团的纽

带。(√ )

2.一般认为,企业集团财务管理体制按其集权化的程度可分为集

权式财务管理体制、分权制式财务管理体制和混合制式财务管理体制(√)。

3..一般情况下,集团内部各级财务组织的细划或设置主要受集团

公司规模大小、财务管理活动或事项的多少、集团财务管理体制(尤其指权力划分)的影响。(√)

4.与单一企业组织相比,集团预算管理的构成更为复杂、战略导

向与总部主导更为明显。(√)

5.预算执行要强调预算的刚性控制以维护预算权威。没有刚性约

束,预算管理不会达到预期效果。但预算刚性并不等于预算固化。(√)

6.盈利水平反映公司管理能力,同时也反映了公司满足利益相关

者(股东、债权人、员工等)利益诉求的程度。(√)

7.营业利润反映反映了企业在一定时期间的经营性收益,它是企

业利润的根本来源。(√ )

8.营业利润它反映了企业在一个时点上的经营性收益,它是企业

利润的根本来源。(x)

9..业绩评价是财务业绩评价与非财务业绩评价两者的结合(√ )

10.依据"会计意义的控制权"的定义标准,母公司对被投资企业

拥有控制权,即称两者关系为母子公司(√ )

Z

1.在企业集团中,母公司作为企业集团的核心,具有资本、资产、

产品、技术、管理、人才、市场网络、品牌等各方面优势。(√)

2.在企业集团的组建中,资源优势是企业集团成立的前提。( x) 3.在企业集团的组建中,管理优势则是企业集团健康发展的保

障。(√ )

4..在企业集团组织形式的选择中,影响集团组织结构的最主要因

素是公司环境与公司战略。(√ )

5..在集团治理框架中,董事会是最高权力机关。(x)

6.在企业集团管控模式中,最集权、组织与管理成本最昂贵的是

战略规划型。(√ )

7.在投资项目的决策分析过程中, 最重要同时也是最困难的环

节之一就是评估项目的现金流量。(√ )

8.在兼并活动中,被兼并企业不再具有法人资格,兼并企业成为其

新的所有者和债权债务承担着(√ )

9."战略决定结构、结构追随战略",也就是说影响集团组织结构

的最主要因素是公司环境与公司战略。(√ )

10.总部财务组织是代表母公司管理集团某一产业或某一市场区

域业务的中间组织。(x)

11.折旧将成为企业集团内部集中融资的唯一来源。(x )

12."自上而下"预算编制模式是被预算管理实务界所普遍接受的

模式。(x)

13."自下而上"预算编制模式不利于下属成员单位的预算参与、

预算沟通与预算认同。(x)

14.资本预算分配方法中的直接分配资本额度方法,集团总部(母

公司)扮演资本直接提供者的角色,直接拨付资本进行项目直接投资。(x)

15.资产负债表反映了企业在某一特定时段的财务状况,如资产

总额及其资本来源(负债和股东权益),资产结构与资本结构等。(x)

16."资产"是公司作为一个独立法人所拥有、控制的完整资产,具

有不可分割性。(√)

17."资本结构"是负债与资产额之间的比例关系,它大体反映了

企业财务风险(√ )

19.整体上市就是集团公司将其全部资产证券化的过程。(√ )

第三篇：电大(专科)《基础会计》期末试题及答案

试卷代号：2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试 基础会计 试题 注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择(在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序号字母填在答题纸上。每

题2分，共20分)

1.会计的基本职能是( )。 A.监督和分析 B.反映和分析 C.反映和控制 D.预测和决策 2.会计对象的具体化，可称为( )。 A.经济业务 B.账户 C.会计科目 D.会计要素

3.在借贷记账法下，下列各项中说法正确的是( )。 A.负债类账户借方登记增加额 B.所有者权益类账户借方登记增加额 C.资产类账户借方登记增加额 D.资产类账户借方登记减少额 9 4.所有者权益类账户的期末余额是根据( )计算。

A.贷方期末余额=贷方期初余额十贷方本期发生额一借方本期发生额 B.贷方期末余额=贷方期初余额十借方本期发生额一贷方本期发生额 C.借方期末余额=借方期初余额十借方本期发生额一贷方本期发生额 D.借方期末余额=借方期初余额十贷方本期发生额一借方本期发生额 5.下列引起资产内部此增彼减的交易、事项是( )。 A.赊购材料

B.以银行存款支付欠供应商货款 C.收回赊销款存入银行 D.用现金支付办公费

6.“利润分配”账户在年终结算后出现借方余额，表示( )。 A.未弥补的亏损额 B.已实现的利润额 C.未分配的利润额 D.已分配的利润额

7.下列人员工资中，通过“管理费用”科目核算的是( )。 A.企业管理人员工资 B.销售部门职工工资 C.生产车间工人工资 D.车间管理人员工资 8.限额领料单属于( )。 A. -次凭证 B.汇总原始凭证 C.外来原始凭证 D.累计凭证

9.企业用现金支付某职工报销的市内交通费78元，会计人员编制的付款凭证为借记管 理费用87元，贷记现金87元，并登记人账。对当年发生的该项记账错误应采用的更正方法是

，’ ( )

A.重编正确的付款凭证 B.补充登记法 C.红字更正法 D.划线更正法

10.我国现行《会计法》是从( )开始实施的。 A.2000年1月1日 B.2000年7月1日 C.1985年5月1日 D.1993年7月1日 10

二、多项选择(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的，并将其序号字母填在答题纸上。

多选、少选、错选均不得分。每题2分，共10分)

11.会计核算是指会计工作收集、加工，储存和揭示会计信息的过程，这个过程由以下几 个环节构成( )。 A.记录 B.报告 C.确认 D.计量 E.披露

12.企业的留存收益包括( )。 A.未分配利润 B.盈余公积 C.投入资本 D.资本公积 E.净利润

13.借贷记账法中的“借”字表示( )。 A.收入的转销 B.费用筏本的增加 C.资产的增加 D.负债的减少 E.所有者权益增加

14.企业实现的净利润应进行下列分配( )。 A.提取法定盈余公积金 B.提取任意盈余公积金 C.计算缴纳所得税 D.支付子弟学校经费 E.向投资人分配利润

15.资产负债表的左方包括( )等项目。 A.存货 B.商誉 C.货币资金 D.短期借款 E.未分配利润

三、简答题(第16题7分，第17题8分，共15分) ” 16.什么是会计账簿?其有何作用?有哪些种类?

17.什么是永续盘存制和实地盘存制?各有什么优缺点?各自适用于哪些存货?

四、根据下列经济业务编制会计分录(代记账凭证)(每题3分，共30分) 18.某企业20**年8月份发生如下经济业务： (1)1日，从银行提取现金15 000元。

(2)2日，用现金支付厂长李明预借差旅费6 000元。 (3)3日，以现金支付业务招待费1 300元。

(4)4日，生产甲产品领用A材料800千克，单价20元，计16 000元。

(5)5日，购入B材料3 000千克，单价15元，计45 000元。材料已验收入库，货款尚未 支付。

(6)8日，厂长李明出差回厂报销差旅费5 300元，交回多余现金700元。 (7)10日，用银行存款发放工资80 000元。 (8)12日，向银行借人短期借款500 000元，存入银行存款户。 (9)13日，用银行存款偿还前欠购料款项31 000元

(10)14日，出售给光明工厂甲产品3 000件，货款390 000元尚未收到。 18. 会计分录I代记账凭证)

五、计算与分析(第19题12分，第20题13分，共25分) 19.某企业20**年1月1日的有关资料如下; (1)存放在银行的款项 500 000元 (2)从银行借入的短期借款 370 000元 (3)出纳员保管的现金 5 000元 (4)应付甲商店货款 30 000元 (5)库存商品 250 000元 (6)营业用房 5 000 000元 (7)应付职工薪酬 155 000元 (8)投资者投入的资本 5 200 000元

要求：根据上述资料分别计算资产、负债、所有者权益的金额并检验其平衡关系。

(本题12分)

20.某公司20××年12月31日资产负债表(简表)如下：

资产负债表(简表)

编制单位：某公司 20××年12月31日 单位：元

要求：根据所给资料计算并回答问题。(本题13分)

(1)该公司“应收账款”所属明细账户“A公司”12月31日有贷方余额3 000元，其他明细 账户的余额都在借方;该公司“预收账款”所属明细账户“甲公司”12月31日有借方余额2 000 元，其他明细账户的余额均在贷方。请分别计算“应收账款”和“预收账款”总账账户的余额。 (2)该公司“累计折旧”总账账户贷方余额为120 000元，“固定资产减值准备”总账账户余 额为25 000元，计算“固定资产”总账账户的余额。

(3)该公司本年实现的可分配利润200 000元，年初未分配利润30 000元，该年已分配利 润是多少? 13 试卷代号：2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试

基础会计试题答案及评分标准

(供参考) 2014年7月

一、单项选择(每题2分，共20分) 1.C 2.D 3.C 4.A 5.C 6.A 7.A 8.D 9.C10.C

二、多项选择(每题2分，共10分)

11. ABCD 12. AB 13. ABCD 14. ABE 15. ABC

三、简答题(第16题7分，第17题8分，共15分)

16.答：会计账簿是按照会计科目开设的，由一定格式的账页组成，以记账凭证为依据，全

面地、连续地、系统地、综合地记录企事业单位经济业务的簿籍。设置和登记账簿是会计工作

的重要环节，也是会计信息处理的一个重要的专门方法。

各单位通过设置和登记账簿，可以把分散在会计凭证上的大量核算资料，加以集中和归类

整理，为编制财务报表提供重要依据。会计账簿在会计核算中的主要作用有：①通过登记会计

账簿，可以把会计凭证所提供的资料归类汇总，形成集中的、系统的、全面的会计核算资料;②

会计账簿是反映、监督经济活动，考核各部门经济责任的重要手段;③会计账簿为编制财务报

表提供主要的数据资料。

会计账簿形式多种多样，不同的会计账簿所登记的内容及登记的方法各不相同。我们可 以按不同标准对会计账簿进行分类：①按其用途的不同可以分为序时账簿、分类账簿和备查账 簿三种;②按其形式的不同可分为订本式账簿、活页式账簿和卡片式账簿;③按账页格式的不 同可以分为三栏式账簿、多栏式账簿和数量金额式账簿等。

17.答：实地盘存制，又称“定期盘存制”。采用这种方法，平时根据会计凭证在有关账簿 中只登记存货的增加数，不登记减少数，月末通过实地盘点，将盘点的实存数作为账面结存数， 然后倒挤推算出本期发出数，将其计人账簿。

采用实地盘存制，虽然平时能简化记账工作，但核算手续不严密，不能通过账簿随时反映 和监督各项存货减少和结余情况，工作中如出现差错、毁损、被盗丢失等情况，均计入本期发出 数，从而不利于发挥账簿记录对存货的控制作用，不利于加强存货的管理和保护财产的安全。 因此，实地盘存制一般只适用于一些价值低、品种杂、进出频繁的材料物资。其他存货一般不 宜采用实地盘存制。

永续盘存制又称账面盘存制，是根据账簿记录，计算期末存货账面结存数量的一种存货核 算方法。采用这种方法，对存货的增加和减少，平时都要在账簿中连续加以记录，并随时结出 账面结存数。

采用这种方法，虽然能在账簿中及时反映各项存货的增减变动及结存情况，但也有可能发 生账实不符的情况。因此，也需要对各项存货进行实地盘点，以查明账实是否相符，以及账实 不符的原因。

采用永续盘存制，虽然加大了日常核算工作量，但手续严密，通过明细账簿可以随时了解 存货的收入、发出和结存情况，有利于加强存货管理。因此，在实际工作中，除少数特殊情况 外，一般都应采用永续盘存制。

四、编制会计分录(代记账凭证)(每小题3分，共30分) 18. 会计分录(代记账凭证)

(评分标准：每笔业务的会计分录3分，其中8月8日厂长李明报销差旅费并退回多余现 金所作的两笔会计分录共计3分)

五、计算分析题(第19题12分，第20题13分，共25分)

19.答：资产-500 000+5 000+250 000+5 000 000-5 755 000 (3分)

负债-370 000+30 000+155 000-555 000 (3分)

所有者权益-5 200 000 (3分)

资产=负债十所有者权益

5 755 000-555 000+5 200 000 (3分) 18 20.答：(1)‘‘应收账款”总账余额-27 000-2 000-3 000-22 000 (4分)

“预收账款”总账余额-20 000-3 000-2 000-15 000 (4分) (2)“固定资产”总账余额-647 800+120 000+25 000-792 800 (3分) (3)已分配利润=年初未分配利润十本年实现的可分配利润一年末未分配利润 -30 000+200 000-139 800 290 200 (2分)

第四篇：电大小企业管理基础期末复习

18、现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金 是指(ABCD)

一、选择题 A.库存现金 B.银行存款 C.其他货币资金 D.现金等

1、小企业的竞争优势是一种(比较优势)

价物。

2、小企业分析宏观环境的方法是(.PETS法)

19、影响小企业的内部财务分析包括(ABC)

3、小企业的外部环境可以划分为(ABC)

A.经营费用 B.主营业务收

C.固定资产 D.现A.宏观环境

B.中观环境 C.微观环境 D.企业环金流量。 境。 20、小企业的内部财务分析包括(ABCD)

4、小企业的宏观环境包括(ABCD)

A.小企业获利能力分析B.小企业短期偿债能国分析A.政治法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.市场细C.小企业资产管理能力分析D.小企业长期偿债能力分战略。 分析。

5、小企业获取竞争优势基本竞争战略有(BCD)

21、衡量小企业短期偿债能力的比率包括(BD) A.品牌特色战 B.低成本战略 C.差异化战略D.市场A.资产负债率

B.流动比率 C.产权比率 D.速细分战略。 动比率。

6、小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下

22、反映小企业流动资产管理能力的指标包括(BD) 哪些选项属于小企业常用的方法(ABCD) A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率 C.存A.法律手段

B.人本管理与人力资源开发

C.货周转天数 D.存货周转率。 加强外部合作

D.多利基市场营销。

23、小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进

7、下列经营者属于“创业家型”经营者的有(独行选择时必须考虑的因素有(ABD) 立型经营者) A.企业的潜在获利能力

B.筹资的风险

C.8、小企业的经营含一经确定就是(不断发展变化)资本的可获得性

D.表决控制权的问题。 的。

24、小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有

9、根据经营者的物质,可以把小企业经营者划分为(ACD)

(ABD) A.应付账款 B.应交税金 C.商业票据D.预收账款。 A.“技术专家型”经营者

B.“鼓动家型”

25、对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的经芝者

C.“继承者型”经营者 D.“战略因素是(文化) 家型”经营者。

26、购买决策过程的第二个阶段是(信息收集)

10、与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现

27、当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策为(ABCD)

略是(ABD)

A、市场改进 B、产品改进 C、快A.自主性

B.灵活性

C.冒险性

D.速扩张 D、营销组合改进 集团性。

28、当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应

11、小企业常用的经营方式主要有(CD)

该是(AC) A.规模化经营 B.集团化经营 C.利基经营 D.差

A、进入新的细分市场 B、进入新的分销渠道异化经营。

C、改进产品质量、增加特色和式样D适当降

12、对小企业行业选择进行分析的代表人物有

低产品价格 (ABCD)

29、不是在销售牛排,而是在销售咝咝声,这里的咝A.施太莱

B.官俊荣

C.莫斯

D.太

咝声应该属于(附加产品) 田一郎。

30、以下有关产品组合描述正确的有(AD)

13、我国资产负债表的格式是(帐户式)

A、产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小

14、下列不属于小企业常用财务报表的是(资产减

B、产品组合的长度反映了企业市场覆盖的值准备明细表)

15、下列不是利润表组成要素的是程度或企业的专业化程度 (资产)

C、增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群

16、小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需体或不同消费群体的需求和偏好D、产品组合的关求通常采用(销售百分比法) 联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和

17、资产负债表的三大要素是(ABC)

共享同一资源的可能性的大小 A.资产

B.负债

C.所有者权益

D.利

31、在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途润。 径是(定价)

1

32、在以下关于价格的描述中错误的是(B) A、价格是买者作出选择的主要决定因素

B、营

47、小企业选聘人才常用渠道有(ABCD)

A、就业服务机构

B、广告招聘

C、内部选拔

D、销组合因素中,惟有价格是能直接产生收入的因素个人推荐

C、价格是营销组合中最为灵活的因素

D、价

48、职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以格的制定要与营销组合的其它部份相结合。 广泛运用与人力资源管理的多个方面如(ABCD)

33、企业在制定价格时一般要经历六个步骤,试将以A、员工招聘

B、绩效考评 C、薪酬设计下定价步骤进行合理排序(EDBACF)

D、员工培训 A、分析竞争者的成本、价格和提供物

B、估

49、人力资源的特点包括(ABCD)

计成本

C、选择定价方法D、确定需求

E、选A、战略性 B、稀缺性 C、无限性 D、周期性与择定价目标

F选定最终价格 磨损性

34、企业信用策略中的消费者信用主要包括(ACD)50、小企业内部的人才可以划分为(ABC)

类型 A、实干家 B、创新者 C、多面手 D、工匠 A、未结算账目信用 B、一定付款内的价格折扣

51、小企业创新的基本内容包括(BC)

A、制度创新B、技术创新 C、管理创新D、服务创C、分期付款信用

D银行信用卡

新

35、企业对广告活动的管理依照合理顺序排列应为

52、小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战(ACDBE)

略有(BCD)

A、确定目标

B、编制预算 C、设计信息A、市场领先战略 B、市场渗透战略

C、市

场竞争战略 D、产品或服务开发战略 D、选择媒体

E、效果衡量或测量

53、在整体产品的概念中,售后服务属于产品的(延

36、促销组合包括(ABCD)

伸层)

A、广告B、人员推销C、销售促进 D、公共关系

54、下列属于企业管理制度创新内容的是(内部制E、制定价格

度创新)

37、下列属于广义电子商务基本功能模块的是

55、小企业工艺技术创新的原则是(ABCD)A、需(ABC)

求推运原则B、量力而行原则C、持续创新原则D、A、企业资源计划 B、客户关系管理

C、初

综合效益原则 级网络营销 D、电子商务基础

E、供应链

二、问答题： 管理

1、 小企业的竞争优势。①竞争优势是一种比较

38、电子商务的基本过程中不包括(D)

优势,小企业具有比较优势是相对与其竞争对手而A、交易前阶段

B、交易中阶段

C、交易后

言的,是市场消费者或业界认的小企业比其他企业阶段

D、电子商务技术架构阶段

强的方面,没有比较就没有竞争优势。②竞争优势

39、网络渠道的基本模式有(ACD)

还有狭义与广义之分,广义的竞争优势是小企业整A、B—B B、B—C—C C、B---C D、

体珠核心竞争力,除了上述的市场优势外,还包括经C---C 40、ERP是指以下哪种电子商务活动(企业资源计营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个划)

方面的优势,以及小企业的组织创新、经营创新、

41、客户关系管理的基本功能模块有(ABC) 技术创新、文化创新等创新相力相关的优势。 A、营销管理子系统 B、销售管理子系统 C、客

2、 影响小企业的微观环境因素。小企业的微观户支持和服务管理子系统

D、数据库及支撑环境通常包括四个方面的因素,即消费者、供应者、平台子系统 竞争者和联盟者.

42、根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培

3、 行业竞争强度的影响因素。行业的竞争强度训和(在职培训) 就取决于五种基本力量之间的相互作用,即行业内

43、(情感沟通)是人本管理的最低层次 企业的竞争、潜在进入者的威胁、供应商的讨价还

44、小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备) 价能力、购买商的讨价还价能力和替代产品的威

45、(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种胁。 工具

4、 小企业获取低成本竞争优势的方法。小企业

46、小企业人才引进应循如下原则(ABD) A、适获取低成本竞争优势的竞争战略可以进一步细分用原则 B、大量引进人才原则 C、按劳分配原则 D、为6种:简化产品的低成本战略,改进设计的低成本超前性原则 战略,节约原材料的低成本战略,降低工资费用的低

2 成本战略,生产创新及自动化的低成本战略,降低管理费用的低成本战略.

5、 利基市场及特点。利基市场是指这样一种细分市场：市场空白——该市场被别的企业所忽略,或者该市场存在没有被满足的需求,在该市场上开展营销活动预期会为企业带来客观的经济利益并树立企业的竞争优势。

6、 利基市场具有下列特点：(1)具有明确的或潜在的市场需求;(2)该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的;(3)需求必须足够大,以保证小企业从中经营可以获利;(4)小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应,保证小企业可以及时、有效的为其潜在顾客提供满意的商品或服务。

7、 小企业常用的经营方式。

小企业的经营方式,是指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式。小企业常用的经营方式主要有如下五种类型：专业化经营、利基经营、差异化经营、联合经营和特许经营。小企业的经营理念,是指在小企业的经营发展过程中,能够反映其基本的价值观、精神、信念或者行为、行动准则的观念。

8、 资产负债表及其组成内容。资产负债表是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。通过资产负债表,使用者能够简要地了解企业在报表日的财务状况,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况,以及企业资本结构状况等财务信息。

9、 利润表的作用。利润表,或叫损益表,是用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。利润表的作用具体表现在：利润表能够表明企业生产经营的成果;利润表是考核企业计划完成情况的重要依据;利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。

10、 现金流量表及其作用：现金流量表是以现金为基础编制的财务状况变动表,用来反映企业在内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的增减变动情况的报表。现金流量表的作用包括：分析企业动态的财务状况、分析评价企业的偿债能力和支付能力、分析评价企业的利润质量以及预测企业未来的现金流量等。

11、 权益筹资的特点：权益融资就是普通股融资,具有如下特点：从优点方面看来：权益融资具有永久性;没有固定的股利负担;它是企业最基本的资金来源;权益融资容易吸收资金。从缺点方面看来：成本较高;转移企业的控制权。

12、 小企业筹集资金的原则：(1)最佳资本结构原则。(2)合理性原则。

13、 小企业市场营销的特点：(1)贴近顾客,产品天生源于市场需求。(2)经营灵活,适应市场变化的能力强。(3)经营业务“小而专、小而特”,是小企业生命力的基石。(4)竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。

14、 营销传播工具组合。

营销传播工具组合,也叫做促销组合,主要由五种传播工具组成,即：广告、销售促进、公共关系、人员销售和直复营销。

电子商务的含义。对于电子商务,可以从以下几个方面来理解：

(1)狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易。(2)广义的电子商务是一种“通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态。(3)电子商务是一个电子化的过程,是一个渐进的和长期的过程。

15、 网络营销及其特征：网络营销是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。首先,网络营销是电子商务,特别是电子交易发生与实现的催化剂和推进器。其次,网络营销与狭义电子商务是相生相伴、相辅相成的一对“孪生兄弟”。再次,网络营销的核心在于对企业是电子交换或交易,对顾客则是需求的更有效的满足。最后,网络营销存在并作用于电子商务活动的全过程,而不仅仅是交易发生的瞬间或之前。

16、 人力资源管理的内涵及其最终目标。 人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。

17、 小企业进行人才开发的优势与劣势。

优势：不拘一格降人才;报酬灵活。劣势：知名度低;条件差;没有安全感;对小企业的认识上的误区。

18、 小企业获取人才的途径。(1)同有关科研部门或大专院校建立技术协作关系,聘请技术和管理人员到小企业进行现场指导。(2)聘请顾问。(3)与大企业协作。(4)寻找并聘用“闲置人才”。(5)“余热发电”,吸引和聘用对口的离退休人员到企业中发挥“余热”。

19、 小企业成长阶段的技术创新战略。

小企业进入成长阶段后,企业有了一定的规模,产品成本降低,产品打开市场,这个阶段可选用市场渗透战略,产品或服务开发战略和市场竞争战略等渐进创新战略. 20、 你如何理解小企业的竞争优势?

答：①竞争优势是一种比较优势,小企业具有比较优势是相对与其竞争对手而言的,是市场消费者或业界认为的小企业比其他企业强的方面,没有比较就没有竞争优势。②竞争优势还有狭义与广义之分,广义的竞争优势是小企业整体珠核心竞争力,除了上述的市场优势外,还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势,以及小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新相力相关的优势。

21、 何谓利基市场营销,怎样理解与应用?

答：利基市场营销是指,企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益。小企业一般规模比较小,实力较弱,控制的资源有限,在激烈的市场竞争中,小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的,这无异于以卵击石。在这种情况下,避免与同行中的大企业或领先企业发生竞争,转而寻找被大企业所忽视的或淌未有竞争者涉足的利基市场不失为明知的选择。再加上步企业机动灵活、市场反应能力强、反应快,在利基市场上操作起来往往游刃有余。

22、 小企业竞争优势的分类有哪些?：答：1运用法律手段保持竞争优势2通过创新保持竞争优势3通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势4加强外部合作保持竞争优势5实施多利基市场营销

试论小企业保持竞争优势的重要性,以及小企业如何保持竞争优势?

答：

1、保持竞争优势可以促进小企业健康、持续的发展,众所周知,与大企业相比,小企业存在规模小、实力弱、技术水平偏低竺缺点,这就决定了小企业要想在市场竞争中存活下来并取得发展,就必须获得竞争优势。可是一旦竞争优势消失,如果小企业没有获得新的竞争优势的话,那么小企业就只有面对市场淘汰的命运。由此可见,小企业为了在激烈的市场竞争中生存并取得持续发展,就必须保持竞争优势。

2、保持竞争优势可以降低成本,小企业为了生存发展,不得不采用各种方法、花费高昂的成本去获得竞争优势。就像开发一个新客户的成本要远远高于留住一个客户的成本一样,小企业获得一项竞争优势所性出的成本至少在保持竞争优势所会出成本的5倍以上。由此可见,小企业保持一项竞争优势就可以降低企业的成本。

23、 优秀的小企业经营者必须具备哪些素质?

1、洞察能力。

2、决策能力。

3、统帅能力。

4、说服能力。

5、人际关系能力。6.创新能力。

24、 影响小企业及小企业经营者取得成功的外界条件有哪些?

答：小企业是在一定的环境下生存与发展的,任何小企业都不可能脱离社会环境而取得发展,外界环境的好与坏,直接关系到小企业发展的质量,根据发达国家成功的经验,小企业及小企业经营者取得成功的外界条件要包括四个方面：①健全的政府专职机构②健全的法律体系③畅通的投融资渠道④完备的服务体系。

25、 小企业实现了经营现代的化的标志是什么? 答：经营现代化不仅是小企业发展的主要目标,也是小企业经营管理水平不断提高的重要表现。各个国家对小企业经营现代化的标准不同,相应的对小企业经营现代化的要求也就不同,小企业实现经营现代化的标志主要反映在以下五个方面：⑴生产经营计划化。⑵营销管理科学化。⑶人力资本运用效率化⑷生产、办公电子化。⑸信息管理现代化。

26、 简述企业经营战略的开发过程?

答：小企业经营战略的开发一般要经过如下过程：

1、确立经营哲学

2、环境分析

3、形成备选战略方案

4、确定经营战略

5、实施经营战略

6、评价经营战略实施情况。

27、 简述小企业经营战略的作用及其主要特征。 答：小企业经营战略是一个完整的体系,通常可以划分为两个层次：企业战略和职能战略。企业战略是小企业是最高层次的战略,它要解决的问题是小企业经营范围的确定和小企业资源分配。小企业经营战略的作用通常表现为：⑴提高小企业经营的目的性。⑵促进小企业健康、持续的发展。⑶降低经营风险。主要特征：

1、全局性

2、长远性

3、纲领性

4、竞争性

5、稳定性

6、权变性。

28、 利润表的作用具体表现在哪几个方面?

答：⑴利润表能够表明企业生产经营的成果。⑵利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。⑶利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。

29、 举例说明小企业如何采用销售百分比法预测新办一家企业所需要的资产? 答：预测新办一家企业资产要预测新办一家企业的资产需要通常采用销售百分比法,这种方法需要用到行业标准数据。运用销售百分比法准确预测创办企业所需资产的关键,是准确理解和掌握计划销售收入与需要的资产之间的关系。但有一点是必须注意,就是资产同销售收入的比率关系会因时间和企业不同而不同,但一个行业内这个比率是相对稳定的。

30、 简述我国政府出台的支持广大小企业发展的政策和措施? 答：

1、设立支持科技型中小企业技术创新的政府专项基金

2、各省、自治区、直辖市、计划单列市成立了中小企业融资担保机构

3、建立中小企业信用担保体系。

31、 1小企业筹集企业发展所需的资金,必须遵循哪些原则?

答：

1、最佳资本结构原则

2、例题性原则。

32、 简述小企业市场营销的主要特点：

1、贴近顾客、产品天生源于市场需求。

2、经营灵活,适应市场变化的能力强。

3、经营业务小而专、小而特是小企业生命边的基石。

4、竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。

33、 培育顾客忠诚度的主要营销策略有哪些? 答：提高顾客总价值和降低顾客总成本。促成顾客初次购买的策略,促使顾客重复购买的策略

34、 影响消费者购买行为的主要因素是什么?

答：文化因素、社会因素、个人因素、心理因素

35、 简述定价决策的主要内容?

答：选择定价目标、确认需求对价格的响应关系,估计成本对需求变动的响应程度,分析竞争者成本、价格和提供物。

36、 试述三种基本定价方法的异同?

答：

1、成本导向的定价方法：以成本为主要依据据制定的方法,是最早、最简单、应用相当广泛的一种定价方法,有三种形式：成本加成定价法、目标利润定价法、保本定价法。该方法计算简便,主要着眼于企业内部,不必做太多的市场调研,定价成本低。依据成本定价有一定的合理性,通常不会引起太多争议,但也有一些缺点：成本导向定价法的一个最大变数就是预期销售量,而销售量的大小主要取决于需求和顾客对产品的评价的竞争状况,几乎与成本底线无关。这样制定的价格很难为市场接受,目标利润也难以实现。

2、需求导向的定价方法：企业通过运用营销组合中的非价格变量在购买者心中建立起产品价值概念,并以此为基础确定企业的价格、利润和成本,主要方法有习惯定价法、认知价值法、价值定价法。

3、竞争导向的定价方法：是对主要参考竞争者的价格和提供物制定价格的方法的总称,主要有通行价格定价法、竞争定价法、密封投标定价法。

37、 运用认识价值定价法给产品定价? 答：即将产品定价建立在顾客对产品的认识价值的基础上的定价方法,该方法最有效的定价依据不是卖方的产品成本或打算赚多少钱,而是买方对产品价值的认知,因此关键在于准确确定顾客对产品价值的认知水平。为了正确把握顾客的认知价值,必须深入细致的市场调研,控制成本和获得预期利润。

38、 简述影响企业选择信用策略的主要因素? 答：企业类型、竞争对手的信用政策、顾客的收入水平、企业可用的流动资本数量。

39、 企业如何进行分销渠道设计决策? 答：设计一个分销系统首先要确认系统的目标和功能分配,其次要识别主要的分销系统。

1、确认顾客需要和公司分销系统的实用价值,了解目标市场顾客,分销系统首先要从满足顾客需求出发。确定系统的实用目标,最实用的分销系统并不是提供最佳服务的分销系统,而是在分销系统提供的最大顾客满足和最小系统费用间作出的一种选择。优化分销系统资源配置,考虑不同细分市场的差异。

2、识别和构建主要的分销系统,需要设计一种或几种主要的分销系统。一个完整的分销系统在解决系统目标和功能基本分配问题后,还要进一步确定中间机构类型、中间机构的数目、和每个系统成员的条件及相互责任。

40、 简述品牌决策的主要内容? 答：品牌化决策、品牌所有者决策、品牌使用决策、品牌扩展决策,品牌再定位。主要内容如下：(品牌化决策)---使用或不使用品牌---不使用品牌、品牌替代物、辩认品牌、有价值品牌。(品牌使用者决策)----使用谁的品牌------制造商品牌、中间商品牌、特许品牌---(品牌使用决策)----扩展品牌还是扩展使用品牌-----产品线扩展、品牌延伸、新品牌、多品牌、合作品牌---(品牌再定位决策)---品牌应再定位吗------品牌再定位、保持原定位。

41、 如何对企业的广告活动进行有效管理?

答：确定任务(广告目标、销售目标)----设计信息(信息产生、信息评估选择、信息表达)----选择媒体(主要媒体类型触及面、影响力等媒体时机选择)----广告预算(产品生命周期、市场份额与基础竞争和干扰等)---效果测量(传播、销售测量)

42、 简述电子商务对小企业的意义及小企业开展电子商务应注意的问题? 答：意义：降低成本、增加销售、提高顾客满意度。

1、注意问题：积极关注,电子商务是一个复杂、耗资较大、实施风险较高的技术应用系统,关注其发展动态、方向,分析其成功经验和失败教训,认真作艰观念上、知识上和管理基础上的准备,对于选准时机,成功介入是十分重要的。

2、全面规划：电子商务包括网络营销、企业资源计划、供应链管理和客户关系管理等,每个系统都具有其独特的功能和价值,这些应用系统的有机结合,才能达到低成本、高效率和高顾客满意度的结果,全面规划就是要对企业介入电子商务的环境、目标、模式、资金、人才、技术支持、企业信誉、特别是顾客或用户基础和可能的投资回报,作出切实可行规划,那样成功的可能性要高一些。

3、分步实施、重点突破,一般是先引入企业资源计划,解决企业内的资源管理问题,再引入供应链管理,这两个阶段对降低成本的提高效率发挥了巨大作用,客户关系管理的引入,是争夺顾客资源的竞争更加激烈,重点在解决顾客关系的开发、维护和利用效率问题。

4、效益驱动：就是强调结合中小企业的特点,通过制定整体规划和分步实施,选准突破口,将这项较长期的投资和较短期的效果改善与投资回报结合起来,利于减少投资的风险。

43、 试述网络营销的特征及网络营销策略的组成?

答：网络营销的特征：

1、网络营销是电子商务,特别是电子交易发生与实现的催化剂和推进器。其次,网络营销与狭义电子商务是相生相伴,相辅相成的一对孪生兄弟,网络营销为相关主体提供了超越传统营销的独特手段和竞争优势,使网络营销具有强大的吸引力和生命力。再次,网络营销的核心在于对企业是电子交换或交易,对顾客则是需求的更有效的满足,交易的发生和实现,是企业营销的目标之一。最后,网络营销存在并作用于电子商务活动的全过程,而不仅仅是交易发生的瞬间或之前。

网络营销策略的组成：

1、网上市场调研策略

2、网络营销的产品策略,

3、网络营销的定价策略,

4、网络营销的广告策略,

5、网络营销的渠道策略,

6、网络营销的服务策略。

44、 结合小企业的特征分析企业资源计划(ERP)对其的经济效益?

答：库存下降30%-----50%,一般用户的库存投资减少1。4---1。5倍,库存周转率提高50%,准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,采购提前期缩短50%,停工待料减少60%,制造成本降低12%,管理人员减少10%,生产能力提高10%---15%。

45、 分析供应管理链(SCM)对小企业的意义? 答：供应链管理作为面向客户的,组织、集成和优化物流的有效方法,通过缩短对客户需求的响应时间和应对市场变化的时间,可以减少需求偏差,改善送货可靠性和客户服务,同时通过减少库存、加快周转、降低成本、从而在整体上增加了企业的竞争优势,

46、 结合客户关系管理产生的背景论述小企业开展客户关系管理的必要性? 答：客户关系管理产生是市场竞争深度化、现代化营销理论和信息网络技术发展的必然结果。

1、竞争激烈的市场迫使企业放弃传统而寻求新的客户管理模式,激烈的市场竞争迫切要求企业,尤其是拥有庞大客户群体的企业寻求新的系统化和标准化的客户管理模式,以客户为中心的营销现念的确立,

使得客户关系管理成为必然选择。

2、提升企业核心竞争力要求加强客户关系管理,企业核心竞争力对于现代信息技术和网络技术的依赖越来越高,面对产品和技术差异缩小的事实,企业有必要也有可能通过对面向客户的各项信息和活动进行集成,实现以客户为中心的,和对客户活动的全面管理,有效的客户关系管理已经成为企业最重要的竞争优势资源。

3、现代营销理论的新发展,急需通过引入客户关系管理系统克服和解决传统营销存在的一些难题。

4、现代信息技术的发展,使信息化、智能化和自动化的企业客户关系管理成为可能,客户关系管理正是在这样的需求背景下应运而生。

47、 你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念?

答：首先,人力资源是针对特定的企业而言的,其状况和使用方式必须能被特定的企业所影响和支配,对一个企业来说是人力资源的人,在另外一个企业可能就不是人力资源,对于专有人才来说就更是如此,其次,人力资源以智力、知识、体力、经验和技能等形式存在于人的身体中,只有拥有一定数量的人,才能谈得上存在企业人力资源,而且智力、知识、体力、经验和技能等充分发挥还依赖于人的能动性,由此就产生了人力资源管理中的激励问题,再次,企业人力资源必须具备一定的结构,也就是说企业员工的数量和质量要与企业生产相匹配。最后,人力资源不是取之不尽,用之不竭的资源,也属于稀缺资源,企业只能在一定规模上加以利用。

48、 与大中型企业相比,小企业的人才开发都有哪些优势和劣势?

答：优势：不拘一格降人才,报酬灵活,劣势：知名度低,条件差,没有安全感,对小企业的认识存在误差。

49、 你如何理解人力资源管理中激励的含义? 答：

1、激励是指对实现组织目标有关有在组织中工作人员的总的激励。

2、激励涉及员工的需要、欲望、动机等内在心理动力、

3、激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导。

4、企业中的激励是指通过激发员工在内心理动力系统,并促使员工的行为向组织目标靠拢。

5、激励既可以是主动的自我激励,也可以是被动的被企业激励。综合来说,激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性,使其有一股内在动力,朝着组织期望的目标前进。

50、 如何改善小企业的劳动关系?

答：

1、签订劳动合同,

2、建立健全各项规章制度,照章办事,

3、加强员工上岗前培训,

4、建立和谐的企业文化,

5、员工参与管理。

6、员工持股计划,

7、员工工作压力管理。

51、 小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么? 答：

1、树立正确的识才观念,

2、善于挖掘潜在人才,

3、因事择人,量才录用,

4、德才兼备,任人唯贤,

5、知人善任、用人所长,

6、相对稳定、时间考验,

7、严爱相济,指导帮助,

8、促进人才的合理交流。

52、 结合小企业实际,分析小企业进行创新的优势和制约因素?

答：优势

1、小企业创新是产业先导性创新,

2、小企业创新更注重实效,

3、小企业创新有较好的组织保障,

4、业主支持是小企业创新的重要保证,

5、政府扶肋是小企业的创新支持。 制约因素：

1、信息不畅的制约,

2、资金不足的制约,

3、人才缺乏的制约,

4、环境不良的制约。

53、 根据小企业成长过程中不同阶段的特点,如何选择技术创新的策略?

答：

1、小企业导入阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高,企业采用的是新产品战略、新服务战略、新市场战略,

2、小企业进入成长阶段后,企业有了一定规模,产品成本降低、产品打开市场,这个阶段可选用市场渗透战略、产品或服务开发战略和市场竞争战略等渐进创新战略。

3、小企业进入成熟阶段,产品、服务具有了一定的市场占有率,具有了较强的市场美誉度,这一阶段可选用名牌战略、联合战略及国际化等渐进创新战略。

4、小企业进入衰退阶段,企业销售减少,市场萎缩,在这个阶段可选择稳定性战略、紧缩性战略、围移战略。

54、 小企业如何进行产品创新策略的选择? 答：

1、主导产品创新策略：自主开发型产品创新策略,紧跟型产品创新策略、引进消化型产品创新策略。、差异化产品创新策略,

2、派生产品创新策略：多样化产品创新策略、多功能化产品创新策略、

3、系列化产品创新策略、

4、不同生命周期产品的创新策略。

55、 论述服务对小企业的重要性?

答：服务创新是企业推出的无形产品,消费者获得物质并使用该产品后主要获得精神或生理、心理上的满足,因此小企业应服务创新的主要领域是交通运输、通讯、金融、保险、商业、科技、信息、教育、文化、卫生、体育等,随着人类社会的不断发展和人民生活水平的提高,对发展性服务的需求与日俱增,因此小企业应密切关注这种变化,及时、果断地推出新的服务项目,开展新的服务内容,这不仅会提高本企业的经济效益,同时也有助于提高社会效益。

56、 管理创新与技术创新的关系如何

答：企业的技术创新与管理创新是相伴而生,相辅相成的,技术创新是企业创新的基础,管理创新是技

术创新的保证,企业进行技术创新,管理创新等均是为了赢得潜在的利益和市场竞争优势,它是企业内在的利益动力驱动和外在市场竞争压力共同作用的产物,技术创新、管理创新之间可以说是互动关系、互相影响、互相作用。

57、 试述小企业管理创新的基本思路?

答：

1、建立有效的管理机制、

2、激发企业技术创新的潜能,

3、建立企业的战略管理,

4、加强对知识产权的管理,

5、走企业管理信息化之路

58、 1.小企业保持竞争优势的方法。

1、保持竞争优势可以促进小企业健康、持续的发展,众所周知,与大企业相比,小企业存在规模小、实力弱、技术水平偏低竺缺点,这就决定了小企业要想在市场竞争中存活下来并取得发展,就必须获得竞争优势。可是一旦竞争优势消失,如果小企业没有获得新的竞争优势的话,那么小企业就只有面对市场淘汰的命运。由此可见,小企业为了在激烈的市场竞争中生存并取得持续发展,就必须保持竞争优势。

2、保持竞争优势可以降低成本,小企业为了生存发展,不得不采用各种方法、花费高昂的成本去获得竞争优势。就像开发一个新客户的成本要远远高于留住一个客户的成本一样,小企业获得一项竞争优势所性出的成本至少在保持竞争优势所会出成本的5倍以上。由此可见,小企业保持一项竞争优势就可以降低企业的成本。

59、 2.差异化战略的优势及其注意。

小企业差异化战略的优点表现在,某种产品或服务的差异一旦建立起来并得到市场的公认,该差异就将具有很强的竞争力,它将为企业赢得顾客的信任,比较长远地建立起自己的竞争优势。

小企业采用差异化战略,必须注意两个问题：产品或服务的差异化与成本之间的关系;运用法律手段保护差异化。

60、 小企业的三大财务报表以及它们之间的联系与区别。主要财务报表间的联系： 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。

主要财务报表之间的区别：(1)资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表。(2)资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况;利润表反映了企业在某一特定时期内的经营成果;现金流量表反映了企业在一定时期的现金流入和流出,是动态财务状况。(3)报表的格式不同。 6

1、 小企业需要引进的人才以及注意事项。 小企业应大力引进三种人才：退休人才、结构性富余人员和潜在人才。

引进人才时应该注意的问题：切忌打价格战;切忌人才高消费;切忌过于超前;引进人才数量要适中。 6

2、 小企业的创新优势与劣势。

小企业创新的优势：(1)小企业创新是产业先导性创新;(2)小企业创新更注重实效;(3)小企业创新有较好的组织保障;(4)业主支持是小企业创新的重要保证(;5)政府扶助是小企业的创新支持。 小企业创新的劣势：(1)信息不畅的制约;(2)资金不足的制约;(3)人才缺乏的制约;(4)环境不良的制约。

三、名词解释

1、企业的竟争优势：就是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。

2、行业的寿命周期：是指一个行业从诞生、发展、衰退直至退出历史舞台所经历的时期,根据行业的发展情况通常把寿命周期划分为四个阶段,即诞生、发展、成熟、衰退。

3、PETS法：就是通过对影响小企业经营的政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解党和国家的方针政策、法律法规的精神,了解国内外宏观环境的弹药与发展均势,从而发现和利用外部环境中的机会,趋利避害,获取竞争优势。

4、差异化战略：是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。小企业差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。

5、目标市场营销：是指企业向具有相近统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品的营销活动。

6、利基与利基市场营销：利基是英文单词“niche”的音译,愿意是指壁龛,缝隙,合适的位置、工作等。在市场营销中,利基市场是指这样一种细分市场：市场空白----该市场被别的企业所忽略,或者该市场存在没有被满足的需求,在该市场上开展营销活动预期会为企业带来客观的经济利益并树立企业的竞争优势。

7、“创业家型”经营者：“创业家型”经营者是通过市场调查、筹集资金、筹备基本设备、招聘员工等而使一个新企业付诸于现实,并运用自己的智慧与管理技能等经营企业的经营者。

8、小企业的经营理念：是指在小企业的经营发展

过程中,能够反映其基本的价值观、精神、信念或者行为、行动准则的观念。

9、小企业的经营方式：是指企业在分析外部环境和内在条件的基础上,为谋求生存和发展而作出的具有和远性、全局性的谋划方案。

10、小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下,着眼于未来的生存和发展,根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况,为求得企业的生存和长期健康、持续发展,对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。

11、资产负债表：是一种静态报表,通过资产负债表,报表使用者能够简要地了解企业在报表日的财状况。

12、利润表：或叫损益表,是企业的又一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内利润总额。

13、现金流量表：是以现金为基础编制的财务状况用来反映企业在内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的增减变动情况的报表。

14、内部财务分析：又称为财务比率分析,是以企业的资产负债表、利润表和利润分配表为基础,为了解企业的变现能力、负债能力、获利能力和资产管理能力等而进行的分析。

15、小企业的资产管理能力：是指有效的管理小企业的各项资产包括流动资产、固定资产和总资产,以获尽量大的利润的能力,小企业资产管理能力分析的指标是各项资产管理比率,这些比率又称为劳动效率比率,这些比率以资产周转次数和天数来表示。

16、流动比率：是流动资产与流动负债的比值,表明企业在短期内偿还流动负债的能力。

17、资产负债率：是指企业负债总额与资产总额的百分比。

18、销售净利率：是净利润与企业主营业务收入之间的百分比。

19、应收账款周转率：是指内应收账款转化为现金的平均次数,它表明应收账款的应运速度。 20、总资产周转率：是用来分析企业的总资产管理能力,是提主营业务与收入与平均资产总额的比值。

21、商业信用：通常是指供货商交商品卖给购货企业,买方开立一个应付账款账户记录应付金额,一定期限后现款付款。

22、顾客满意：是指一个人通过对某一产品价值在使用中可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态

8

23、产品：是能够提供给市场用来满足某种需要和

35、人力资源：是指一国或地区基本已经开发的、欲望的任何东西,由三个因素构成：实体、服务、和创意。

24、产品组合：是一个制造商或经销商所提供给顾客的一组产品,它包括若干产品线或产品品目。

25、产品生命周期：指产品从投入市场到退出市场所经历的全部过程

26、新产品：从营销和实用价值上看,即企业创新的程度和消费者采用的新的程度

27、分销渠道：是为了促使产品,服务通过交换被顺利转移给最终用户或顾客,由若干个相互依存的组织或机构组成的系统

28、促销组合：营销传播工具组合,由五种传播工具组成：广告、销售促进、公共关系、人员销售、直复营销。

39、销售促进：是用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称 30、广告：是广告主通过大众传播媒体,以付费的方式和盈利为目的进行的有关商品、劳务、观念等,说服性的信息传播活动。 30、电子商务：是指对整个贸易活动电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易,是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据。

31、网络营销：是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销,是通过利用现代信息技术和网络技术而实现,以信息化、自动化和智能化为主要特征的营销。

32、企业资源计划：是以信息技术为基础,集合企业内部所有资源,进行有效的计划和控制,以获得最大效率和效益的集成管理系统。

33、供应链管理：就是应用系统的方法,对从原材料供应到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成化管理的过程。

34、客户关系管理：利用现代化信息技术和网络技术等,使客户、产品、服务等要素协调运作并实现整体化,以便有效开发和提升客户资源价值的一种信息化、智能化和自动化的管理系统,其目标通常定位于：提升企业核心竞争力,建立长期、稳定的客户关系、为客户提供标准的、个性化的优质服务、协调并规范开发新客户和维系老客户,不断挖掘新的需求机会和规避市场风险,促使企业获得稳定的利润。

具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。

36、人本管理思想：是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。

37、职务分析：是指通过观察和研究,确定关于某一工作的任务和性质,以及需要什么么类型的人来从事这项工作。

38、小企业的人力资源规划：是指为实现企业的经营目标,根据企业的发展需要和内外条件,运用科学的方法,对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析与估计,确定未来需求和供给之间可能存在的差异,为小企业未来的人员配置、教育培训、薪酬管理和员工的职业发展展制定规划。

39、技术创新：是指企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中,以创造和实现新的经济价值和企业利润为目标的活动。

40、管理创新：是为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行创新活动或过程,是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程。

41、产品创新：是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。

42、服务创新：是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新服务的过程。

43、技术工艺创新：是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新。

44、管理制度：是指要求企业所有的人都要共同遵守的工作规程可行动准则。

第五篇：电大期末成本管理单项选择题-成本管理

成本管理单选

A. 按产品材料定额成本比例分配法分配材料费用时，其适用的条件是(C)

A. 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个(D产销量)

B. 把质量成本的核算和正常的会计核算截然分开的方法称为(B. 双轨制)

B. 把综合性指标分解为各个因素，研究诸因素变动对综合性指标变动影响程度的分析方法是(D. 因素分析法) C. 采用差量损益分析法必须坚持(A. 相关性)原则。 C. 采用定额法计算产品成本时，若差异额较大而且各月在产品数量变动也较大，差异额在完工产品和月末在产品之间进行分配的方法一般是采用(B.定额成本的比例) C. 采用定额法计算产品成本时，生产工资费用定额的计算公式是(D. 产品生产工时定额×生产工资计划单价) C. 采用定额法计算产品成本时，对于定额变动差异若是定额降低， 在月末计算产品成本时，还应(C.对当月产品成本没有影响)

C. 采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时(B.不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配)

C. 采用交互分配法分配辅助生产费用时，第二阶段的对外分配应(A. 在辅助生产车间以外的各受益单位之间进行分配)

C. 采用平行结转分步法计算产品成本时(A.不能提供所有步骤半成品的成本资料)

C. 采用顺序分配法分配辅助生产费用时，其分配的顺序是(C. 辅助生产车间受益金额多少)

C. 采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是(B. 在产品的完工程度)

C. 差量损益分析法下，如果决策中的相关成本只有(C. 变动成本)，可以直接比较两个不同方案的贡献边际。C. 产品成本实际包括的内容称为(B) C. 成本报表属于(B. 对内报表)

C. 成本考核的目标是(D. 提高经济效益)C. 成本审计的重要内容是(D. 完工产品和在产品成本审计)

C. 从狭义的角度说，成本分析主要是指(B. 成本事后分析)

D. 当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的计算方法可采用(A. 在产品按定额成本计价法)

D. 当各月末在产品数量较大，各月在产品数量变化也较大，但原材料费用在成本中所占比重较大的产品，其在产品成本的计算，可采用(B. 在产品按所耗材料费用计价法)

D. 当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用(D.产品材料定额成本比例分配法)

D. 倒扣测算法是在事先确定(A. 目标利润)的基础上，首先预计产品的售价和销售收入，然后扣除价内税和目标利润，余额即为目标成本的一种预测方法。 D. 定额成本与计划成本(D. 既有相同之处，也有不同之处，两者不能互相替代) D. 定额法的特点是(B. 对成本差异进行日常核算、分析和控制)

D. 定额法下的产品成本计算单中，在消耗定额降低时， 月初在产品的定额成本调整和定额变动差异数，(D. 前者是负数，后者是正数)

D. 定额法下的定额变动差异是指由于修订消耗定额或生产耗费的计划价格而产生的(B. 新旧定额的差额)

D. 对某些费用支出的数额、比例作出具体规定的是(B. 费用开支标准)

F. 反映成本变化一个侧面的指标是(A. 数量指标) G. 管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用(D. 平行结转法)

J. 计入产品成本的费用有(D. 直接人工) J. 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以(A. 单位售价)

J. 计算可比产品成本实际降低率的分母是可比产品按(A. 上年实际平均单位成本)计算的本年累计总成本。J. 价值系数的计算公式是(B. 功能评价系数÷成本系数) J. 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和(D. 变动成本)

K. 可比产品成本实际降低额是指(C.Σ(实际产量×上年实际单位成本)-(实际产量×本年实际单位成本))K. 可比产品降低额与可比产品降低率之间的关系是(C. 同方向变动)

M. 某产品单位材料计划耗用量10千克，实际耗用量9.5千克，每千克计划价格50元，实际价格55元，则该产品单位成本的量差影响额是(B.-25元)

M. 某企业生产产品经过2道工序，各工序的工时定额分别为30小时和40小时，则第二道工序在产品的完工率约为(D. 71%) N. 那些由于过去的决策所引起，已经发生并支付过款项的成本，称为(C. 沉没成本)

P. 平行结转分步法下，每一生产步骤完工产品的费用，是(C. 该步骤生产费用中用于产成品成本的份额) Q. 期间费用核算内容不应包括(D. 制造费用核算)Q. 企业成本报表的种类、项目、格式和编制方法(B. 由企业自行确定)

Q. 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为(D) Q. 企业在编制成本计划时，一般是先编制(B. 辅助生产车间的成本计划)

Q. 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为(C)

Q. 确定功能评价系数常常采用的方法是(B. 评分法)。 Q.企业编制成本计划时，应根据其生产的特点和管理的要求进行，在规模比较小的企业，其成本计划的编制可采取(C一级成本计划编制方式)。

R. 如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按(C. 按产品制造过程分解) S. 商品产品成本表的填列必须做到(A. 主要产品逐一填列，非主要产品可以汇总填列)

S. 审核成本预测的可靠性、成本决策和成本计划的先进性和可行性是指(A. 事前成本审计).

T. 特定的责任中心所发生的耗费称为(D. 责任成本) T. 填制商品产品成本表必须做到(A. 可比、不可比产品须分别填列)

T. 通过成本指标在不同时期(或不同情况)的数据的对比，来揭示成本变动及其原因的一种方法是(A. 对比分析法)

T. 依据掌握的各种决策成本及相关的数据，对各种备选方案进行分析比较，从中选出最佳方案的过程，称为(B. 成本决策)

W. 为确定某一经济指标各个组成部分占总体的比重，以掌握该项经济活动的特点和变化趋势的方法是(D. 构成比率分析法)

W. 我国企业按标准成本制度进行核算时，应设置的差异账户是(A. 生产成本差异) X. 下列支出中，可以列入产品成本的有(B. 机物料消耗)X. 需要进行成本还原所采用的成本计算方法是(C. 逐步结转分步法(综合结转))

X.下列对作业成本计算法不正确的表述是(C. 成本动因有着严谨的判断方法)

Y. 已知企业某产品单价为2000元，目标销量为3500件，固定成本总额为100000元，目标利润为600000元，则单位变动成本为(C. 1800)元/件。Y. 已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为(A. 30000)件。

Y. 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称(C. 选择测算法)

Y. 影响产品成本的固有因素是(A.企业规模和技术装备水平)

Y. 影响产品成本的微观因素是(B. 生产设备利用效果) Y. 影响可比产品成本降低率的因素有(B. 产品单位成本)Y. 由厂部直接编制全厂成本计划的方法，是采用(A. 一级成本计划编制方式)

Y. 由于修改旧定额而产生的新旧定额之间的差额称为()。 A. 定额差异 B. 材料成本差异 C. 定额变动差异D. 脱离定额的差异正确答案：C . Z. 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是(B. 变动成本法)

Z. 在不考虑成本性态分析，即不将成本划分固定成本和变动成本时，产品产量的变动对企业主要产品成本降低任务完成情况的影响是(C. 只影响成本降低额，不影响成本降低率)

Z. 在成本决策中，零部件自制较外购所增加的成本，属于(B. 差量成本)。

Z. 在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是(A. 总额分析法)

Z. 在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照(B. 产品的品种计算成本) Z. 在定额成本制度下，生产成本科目的借贷方是(C. 按实际成本登记)

Z. 在辅助生产费用的各种分配方法当中，最简便的方法是(B. 直接分配法)

Z. 在将制造费用分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，变动制造费用差异的影响因素可分为效率差异和耗费差异，其中效率差异的计算公式是(D.(实际工时-标准工时)×变动制造费用预算分配率)

Z. 在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为 (A. 机会成本).

Z. 在制造费用不区分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，制造费用差异是(B.实际产量标准制造费用与实

际制造费用之间的差额)

Z. 在制造费用分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，生产能力利用差异的计算公式是(B.(预算工时-实际工时)×固定制造费用预算分配率)

Z. 直接材料成本差异按三因素法进行分析时，组合差异等于(B. 材料实际耗用总量×(实际结构平均标准单价-标准结构平均标准单价))

Z. 制造费用的标准成本，应以各责任部门为单位，按固定费用和变动费用编制费用预算，为了计算固定费用和变动费用标准分配率，应以确定的预算费用除以(A.预算生产量)

Z. 质量成本趋势分析的指标有(B. 销售基数)

Z. 总额分析法以(D. 销售收入-变动成本-固定成本)模式计算利润。

Z. 最基本的成本计算方法是(A.品种法) Z. 最佳订货批量是指使存货(C. 相关总成本)最低时的订货批量。

Z.在JIT制度下，制造费用的分配，通常是在(B. 产品生产完成时)。

Z.作业成本法的计算程序首先是(B. 划分作业，建立作业中心)

Z.作业成本管理的核心是(B. 作业分析) Z.作业成本计算法计算间接费用分配率应考虑(D.成本动因)。

Z.作业成本计算法下间接成本与产量之间的关系为(A. 订购量越大，采用作业成本法计算的单位成本越低)