方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《公司食堂改进方案》相关资料,欢迎阅读!
第一篇:公司食堂改进方案
食堂改进方案
从4月18日食堂试运行以来,经过近2个月的试运行,于近期对食堂做了一份匿名的问卷调查,我们通过数据分析,现提出对职工食堂工作改进的一些思路和建议。
一、食堂现状分析
目前食堂为每天提供午餐,标准每人15元,一大荤、一小荤、两素、米饭、汤和水果,公司提供所有的设备用具、水、电,气等。 但最近几年因物价和人工成本的上涨,结合目前每天的用餐人数,食堂无法做到盈利。
二、食堂存在的问题
1、味道不好。员工天天吃食堂,对菜品已经没有新意,且后期普遍反映太咸、菜不新鲜。
2、品种偏少。 目前食堂每天基本为6个菜供大家选择,且一周内菜品基本不重复,但似乎还不能满足广大职工的要求。
3、食堂卫生状况不佳,因受食堂条件的限制,食堂做菜、打菜环境给人不好的感觉,就餐桌椅、碗筷等也是清洁不彻底
4、路程不方便。 食堂位于笠帽礁,来回过程大概需要25分钟左右,且路不是很好走,天热、雨天等会导致很大一部分人选择不去。
5、员工分流。公司每天在岗人数大概70人左右,有部分员工是自己带饭,还有一大部分员工叫附近的外卖,现阶段工作日在食堂消费的人大概为20-30人。
6、餐标反映不一,可推出可供选择的套餐(如10元、12元、15元、18元,可供大家选择)
三、 食堂改进方案
现针对当前突出问题和工作发展的要求,特提出以下改进方案。
1、菜品味道和质量是关键,调整菜品结构,科学合理编制菜谱,提升菜肴的口味档次,及时做好供应品种荤素的合理搭配。
2、每周将下周的午餐的菜谱品种张榜公布,并严格按照菜谱、食谱进行供应,让员工对每天菜品的供应情况做到心中有数。如送餐可提供不同的套餐标准(10元、12元、15元、18元,可供大家选择)。
3、强化食品安全问题。 要求厨师和配菜人员做好个人卫生,工作时要穿戴工作衣帽。 每年定期进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。要计划采购,严禁采购腐烂、变质食物;要做好量的控制,要保证菜品的新鲜。
4、从细节入手,提高服务质量。食堂工作看的就是细节,职工食堂在细节上还要下功夫,厨具、碗筷、就餐桌椅、地面等还须清洁彻底。
如可以对厨房、餐厅环境卫生进行简单整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期消毒。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。
5、考虑到食堂的成本,并根据食堂调查表的结果分析,如果将400元饭补直接用于食堂,以提高饭菜质量,有13.2%的员工表示同意,有81.6%的员工表示不愿意,还有5.3%的员工表示少数服从多数。
根据食堂一个月的运行结果,每天20-30人用餐,15元/人,每天大概300-450的营业额,一个月在7000-10000之间,扣除厨师和配菜的工资6600元,扣除饭菜的成本,一个月的亏损在4000左右。
建议食堂形式方案如下:
1、建议公司可给予承包人每月5000元的补助;
2、公司可自己招聘厨师; 厨师基本工资3000元,岗位工资500元,绩效考核500元,合计月工资4000元(暂拟)。配菜基本工资1500,岗位工资300元,绩效考核200元,合计月工资2000元,每天饭菜等采购指定专人负责。
3、可与周边的洋沙山食堂、快餐店等签订送餐协议每天由各部门安排人员统计叫餐
根据公司目前状况,建议执行方案1,给予目前承包人一定的补助,然后从菜品、口味、环境卫生等各方面进行要求与考核。
第二篇:员工食堂改进方案
食堂改善提案
一、食堂存在的问题(本条意见来自于行政部之前提交的《食堂问题分析110830》)
1、自公司将饭贴打入工资中后客源锐减,经营出现困难,承包人信心不足,失去提升服务质量的动力。
已有对策:恢复饭贴打入饭卡的政策。
现状:客源大幅度上升。但部分员工对此提出不满,前期饭贴打入工资,大家的不满集中在需要缴税。但由于新个税方案9月1日起正式实施,新的个税起征点被调高至3500元。新方案实施后,免交个税人员当月“应发工资”最高可达4545元。而沪工工人普遍达不到此标准,因此大家提出意见。(意见很激烈,见员工论坛)
2、承包人提出5元标准套餐的成本压力大,通过与新技比较,5元餐应该为微利或不盈利。同时限于成本压力,5元餐只能满足填饱肚子的需要,营养、口味难以满足就餐人员的需求。
对策:在公司饭贴不调整的情况下,必须保留。数量上可少做一些。
3、食堂饭菜口味差
4、食堂荤菜份量少,菜肴营养程度低,菜品不能满足员工的需求。
对策:众口难调是原因,但并不是食堂做的差的真正原因。食堂菜品数年无更新,再好吃的菜也要打折扣。因此,保留几道招牌菜,其他菜式需要定期更新。
菜单每周需要提前报至行政部,由公司进行调整。
要求食堂每月至少提出2项新菜式。同时欢迎广大员工将具有自己家乡特色的菜式作为食堂改进提案,交给行政部,由行政部考量可行性。如可推广,对该员工进行提案奖励(建议50元/人/项次),并要求食堂落实提案。
5、食堂卫生状况差,苍蝇、蜘蛛网到处都是。
对策:卫生是不容商量的硬条件。行政部门必须加强监督、管理。请问,目前行政部管理食堂的人员、行政部经理每周去几次食堂进行检查?主管部门不重视的结果,就是食堂连最基础的卫生都做不好!
6、食堂浪费现象严重,批量性的未售出饭菜,每餐员工倾倒2桶剩饭,这些浪费侵蚀利润。
对策:员工行为习惯要引导、教育,对一些恶意的倾倒要提出批评。但真正的浪费是来源于“批量性的未售出饭菜”,如何控制此类情况产生,需要想办法。
二、整体改进方案
1、每月进行食堂满意度抽调(见附件《食堂满意度调查问卷》)
随机选取当天中午在食堂就餐的100人,填写调查问卷。员工满意度调查结果计入食堂考核。
2、行政部新到岗一位行政专员(董事长那边有人介绍来的),打算以后去管理后勤,我有个想法,每天让他在员工就餐前就去食堂把第一道关。即每份菜做好前,他要先品尝下,主要是针对有时候食堂会出售变质食品。(见《每日午餐检查表》)
3、对食堂实行考核制
每月给食堂设2000元奖金。根据每月的食堂考核结果来发放。(见《2011食堂考核考核细则》)
每月考核奖金为2000元,满分100分,考核分85—100分,可拿到考核奖金的全部;70—84分,可拿到考核奖金的80%,60—69分,可拿到考核奖金的60%。当月考核低于60分,视为考核不合格,考核奖金为0。连续三个月考核低于60分,则取消承包资格。
三、长远规划
1、食堂每月的满意度应列入行政部经理、主管人员的月度考核中去。让这些人能够真正的操心起来。不然他们不作为,我们的方案做的再好也没有用。
2、如现有食堂承包人食堂满意度连续3个月考核不及格,应更换承包人。我在网上百度了下,有很多家做餐饮承包的企业。例如,随便找的一家主要菜谱报价:
就餐可分套餐制或自由选餐制,参考餐标如下(具体面议):
4.00元/餐(一大荤二素菜),米饭、汤任食。
4.50元/餐(一大荤一小荤一素菜),米饭、汤任食。
5.00元/餐(一大荤一小荤二素菜),米饭、汤任食。
6.00元/餐(一大荤二小荤一素菜一份水果),米饭、汤任食。
8.00元/餐(二大荤一小荤二素菜一水果一荤汤)主食米饭。
12.00元/餐(二大荤二小荤一素菜一水果一荤汤一饮料)主食米饭。
15.00元/餐(二大荤二小荤一素菜一水果一饮料一特色炖罐汤)主食米饭。
我也联系了一家做餐饮外包的,近期他会派人来公司看下,然后给我们出个方案(已交代秘密进行,不惊动食堂)。
万一现在的食堂仍然是老样子,无法改善,员工满意度上不去,那么就只能换人做了。
第三篇: 公司食堂管理方案
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大职工身体健康,更好地为职工服务,结合食堂的实际,特制定本方案。
食堂管理指导思想:以职工的身体健康和学生身体发育的需要为本;尊重职工的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保职工饮食卫生安全。
一、食堂工作流程管理:
1、采购。食堂采购实行定点采购制,采购点由公司协议决定。供货方供货价格为当地市场批发价,每周公司指派专人进行市场调查,若发现供货方价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,公司终止与供货方合同;供货方每天七点前将货送到食堂,交食堂主管和公司指派专人验货,做好三查工作:查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错),食堂负责人记录,公司指派专人监督并签名。采购物品进公司后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,供货方、食堂主管及保管员各一份,食堂负责人于周五盘点,供货方每月结帐一次。
2、制订菜单。食堂主管根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交公司指派专人审批后,交供货方按计划供货;每天早点必须有二至三个品种,中、晚餐有四荤一素一汤,售菜窗口品种每天在餐厅外公示。
3、食堂财产及管理实行食堂主管负责制。
4.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由食堂主管进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。炊事员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,食堂主管组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底公司指派专人要和食堂主管进行当月成本核算和帐务整理。
二、食堂工作制度 :
1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从食堂主管安排,遇事要请假。
2、树立全心全意为公司职工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。
3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
4、爱护公物。使用炉具等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
5、食堂主管、公司指派专人要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;食堂主管要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。
6、做好食堂安全工作。炉具操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。
7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂主管请假,离开食堂工作岗位。
8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。
三、食堂卫生制度 :
(一)、
1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。
2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。
5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。 (二)餐具、厨具卫生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。
2、厨具和餐具要固定摆好。 (三)环境卫生
1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水
2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物
4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。 (四)食堂工作人员个人卫生
1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,勤洗澡,理发;勤换工作服。
2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。
3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。
四、食堂的实物出库管理
(1)食堂食品、物品,设专人管理,领用食品,物品出库要登记,并随时接受检查。
(2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取,每周清点库存一次,食堂主管对库存物品的数量和质量每天都要检查一次。
(3)食堂食品、物品为集体财产,食堂管理人员,员工应力求节约,不得浪费,不得将食堂的食品,物品变卖,转移为已有,一经发现将严肃处理。
(4)对食堂食品、物品实行"采购、入库、使用"三分离原则。建立三本账,做到采购、入库、使用三个数据基本一致,误差控制在1%以内,食堂主管要认真把关,分管领导要认真督查。
五、食堂的财务管理:
1、食堂现金的收支与结存,尽可能取得正规的票据,如出现不符合规定的开支要及时向领导反映。
2、食堂各项开支必须经食堂主管签字审核,公司指派专人和综合部负责人签字后才能报销,发现未经审批的发票报销,除追回报销款项外,还要视情节轻重予以其他处理。
3、食堂主管同时应登记简单日记账,日清月结。
六、监督与管理
1、强化职工监督。每日早上食堂主管及时公布当日中、晚餐菜谱及次日早餐安排。设立食堂职工监督栏。
2、每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括食堂工作人员工作态度,食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。
七、奖惩
1、食堂工作人员能认真履行职责,无工作失误受到公司职工好评的,每季公司经考核后酌情给予500元-800元奖励。
2、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月工资,情节严重予以解聘。
①食物原料清洗不干净,责任人:清洗食堂职工; ②食品腐烂变质,责任人:食堂主管、公司指派专人
③违反食品搭配禁忌原则。责任人:食堂主管
④食品安全。责任人:食堂主管
第四篇:公司食堂承包方案
一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的经济效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。我们秉承“科学管理、规范经营、诚信为本”的理念,“为员工提供健康和安全的饮食服务”的宗旨,保证高质量的伙食供应。实现员工期望,创建满意食堂。
1.人员安臵
落实外包方案后,厨房工作人员皆由承包方负责,公司派一人进行监管。
2.设施清点
首先后勤须提前将食堂里的所有设施、餐具、桌椅等进行登记造册,并对相关设备(如灶台、消毒柜、冰箱等)的使用状态进行核实,确保设备处于正常使用范围;其次设施清点造册的目的,一是作为原始台账纳入公司财产,二是在在承包方入职公司食堂时交接给承包方作为凭证。
3.合作方式
公司可以采取由承包方自主经营,自负盈亏的原则,采用工作餐和接待工作餐的方式(如:一般员工在大厅就餐,采用工作餐形式;须接待工作餐的可以由接待人员提前跟食堂联系)操作。
公司无偿提供场地、餐具、水、电;其他如燃料,食品的采购、加工制作、卫生清洁、储存等以及相关日常工作皆由承包方负责。
公司对承包方的所有相关工作事项皆须实施监控,对油、米、肉类、蔬菜等原料采购质量;食品口味、价格、份量、安全;食品的储存;食堂清洁卫生;工作人员的健康状况,日常卫生、服务态度等等严格把关,落实相应的管理措施。
4.结算方式
a.员工与食堂的交易方式为使用餐卡制度,公司设计专门的员工就餐卡(分为早餐,中餐,晚餐卡)。公司每月给员工发放26张午餐卡(原则上满勤为26天,中午给员工提供免费午餐),因特殊情况需要加班的员工,直接到后勤领取相应的就餐卡。吃住在公司的管理层每月发放30天的就餐卡,如外来接待需要在食堂就餐的,由后勤直接发放餐卡,见卡方可就餐!。
b.一般企业食堂外包,为了规避因出现异常情况导致的风险,会向承包方要求一定金额的保证金,因此为安全起见并考虑收取一定量的保证金,公司收取了承包方的保证金(一般按员工总数的1:50收取,我公司40人,可收取保证金2000元),此费用在合同到期或合同中期因其他原因双方同意解除合同后予以退还。
c.承包方到了月底跟财务部结算当月的费用,财务部按照就餐卡的数量进行结算,原则上早餐5元,午餐10元,晚餐5元,依照这个标准进行结算!
5.风险规避
a.一旦出现食堂经营不善,如何规避风险,做好工作衔接,解决员工就餐问题需要提前做好预防,因此,后勤需要提前留意并联系附近几家快餐店,在一旦出现异常情况下,采取应急措施,保证员工能吃上饭,不至于影响到生产。同时也了解其他餐饮公司的动向,做到未雨绸缪。
b.承包方一旦出现食物中毒等食品问题负责全部理赔事宜和承担全部的相关法律责任。
6.合作方选定:确定合作方后,须就相关细节与对方进行协商,起草合同,明确双方责任。(合同另成文)
7.食堂承包出去后,如何做到让膳食工作真正意义上服务于广大职工,关键在于食堂的管控,因此,后勤需设臵专人负责食堂的监管工作:
所采购原材料必须达到国家食品卫生标准,首先所有食品原材料要采购于正规厂家、进行原料选择,油类必须是来自大卖场的正规品牌、肉类须在正规屠宰场洽购、并每天提供检疫证明,蔬菜必须在蔬菜基地采购。大米、调料品要来自符合有关标准的单
位。食品实行"四不"原则;A采购员不买腐烂变质、过期或三无原料;B验收人员不收腐烂、过期或三无原料;C加工人员不用过期或三无原料;D服务人员不卖过期或三无原料。
8.我们在加强管理、卫生生产的同时,为满足员工对菜品口味不断翻新的要求,定期相互调配,力求常变常新,努力将每餐做到精细美味。每周进行菜单更换,让员工久吃不腻。
以上是食堂承包方案的描述,通过对食堂的监管和员工的要求,相信会为企业的发展提供强有力的后勤保障!
2013-11-5
第五篇:公司食堂管理改善方案
考虑到我司的实际情况,进一步提高员工福利待遇,为使食堂工作进一步规范化、制度化,使食堂能做到优质、安全、高效地服务于广大员工,特制定以下管理改善方案。供公司领导参考。
一、公司食堂的现状及伙食存在问题
公司设有新老两个食堂,现在采取公司配置专职厨师和食堂采购,员工自负伙食费的办法。公司提供一日三餐,早餐的价格一般在1-1.5元左右,中晚餐每餐费用一般在3.2-4元之间,员工如果正常在食堂就餐每月的伙食费用支出约为230元左右。员工普遍反映的主要问题是:
1、菜式单调,相对较长的周期内吃同一种菜;
2、食品采购质低价高。
3、伙食不合胃口,烹饪方法单一。
4、伙食费支出与饭菜质量不对称。
二、改善措施
1、加强对食品采购的监管。食堂采购人员买菜回来后,厨师负责检测菜的质量是否变质、过时,确认没有问题后过称并记录好实际数量,如有问题及时向人力资源部管理人员反映。人力资源部XX每周不定期对新老厂食堂饭菜质量及伙食情况、费用支出抽检三次以上,并记录好抽检情况。人力资源经理钟毅华不定期对执行情况进行监管。
2、加强对食品用量监管及库存食品的盘点工作
对食品的用量及实际份量进行监管,对食用油及配料方面的数量
进行分类统计,对主菜的购买数量及实际数量进行监控。建立详细的食堂采购及开支明细帐,每月或每季由人力资源部组织相关人员对食堂的开支、库存实物进行监控及盘点核对。每天对食堂的费用开支情况进行公示。
3、经常变换菜式并不断改进烹饪方法
每月25日前制定下月各周的菜谱,做到一周内的菜式不重复,每月定期进行更新上月的菜谱。在烹饪方面,教育厨师根据员工的意见反馈,不断变换和改进烹饪方法,每样菜都用心去做,力争做到色、香、味、俱全。
4、加强对食堂各项工作的监管
建议成立膳食督查管理委员会,由在食堂就餐的各位员工选举代表产生,选举委员会由5-10名代表组成,主要负责菜市价格的调查,对食堂采购食品价格及质量进行督查,对食堂各项工作进行监管。膳食督查委员会成员:*** *** *** ***
5、不定期听取员工对伙食方面的意见和建议,不断改善。
人力资源部各成员应经常深入员工中间,经常与就餐员工交流,听取员工对伙食和食堂管理方面的意见和建议。不断地改善伙食条件,力争让大多数员工满意。
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