互联网电商运营模式

2022-08-14

第一篇：互联网电商运营模式

跨境电商平台运营模式

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币，商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见，跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础，是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看，目前的跨境电商平台主要分为：自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。

自营式模式

概念。自营式模式是指企业以标准化要求，对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购，并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。

运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品，通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括：生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定，贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中，货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者，而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品，即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括：农副产品(大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化工(燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外，生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点，所以其产品销售给利润率更高的国际市场，从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括：Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。

应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级，而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级，不仅对国内市场需求与消费者产生影响，同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品，为我国企业提供了一个渠道与平台，真正实现了“走出去”战略。

平台式模式

概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息，并提供给相应的客户、供应商而进行交易。

运营具体方式。平台式模式运营，其生产与销售的均是信息，其中的信息流，即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括：商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下，最典型的案例包括：环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中，环球资源网，前身为Asian Source，成立于20世纪70年代，专营为买家提供采购信息，是亚洲较早的贸易市场咨询者;阿里巴巴创立于1999年，专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。

应用现实意义。传统运营模式下，无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大，想在某一领域达成信息对称相对困难，并且想在短时间完成会很难实现。然而，随着互联网的发展，出现平台式运营，从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应，线下市场会形成统一的采购市场与很多集市，这些在线上同样可以产生。因此，平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。

综合服务商模式

概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售，同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费，而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下，最典型案例包括：京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系，为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。

应用现实意义。传统国际贸易，需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而，综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包，促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道，以eBay网上商店为例，其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面，从而省去物流、库存等环节，专注于客户开发即可。

企业应用模式

概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式，将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来，国内很多出口型企业纷纷改变商业模式，以电子商务平台为途径进行外贸交易。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。

该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式，其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下，企业仍需进行生产活动，跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比，其为进出口贸易提供了更多渠道与平台，从而促使企业经济效益大幅提升。

通过以上分析可以看出，跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物，与传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下，逐渐形成规模，围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整?a业链，对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。

(作者单位：石家庄信息工程职业学院)

第二篇：互联网直播带货电商模式优化研究

在现代化移动通讯技术和互联网技术快速发展的推动下，移动直播联动带货电商模式逐渐产生并得以迅速发展，已经成为各商家进行产品销售的重要选择。与传统电商模式相比，移动直播联动带货电商模式具有更多的优点，其进入门槛更低，任何人都可以成为带货主播，面临的受众群体更多，每个人都可能成为潜在客户。该电商模式的兴起降低了销售成本，扩大了销售范围，更好地满足了个性化需求，同时也有助于改善售后服务。但是，移动直播联动带货电商模式仍然存在很多问题，所以需要在其发展过程中不断地对其进行优化和改进。

1移动直播联动带货电商的重要意义

1.1有助于降低销售成本。企业在进行产品销售过程中需要支付各种成本，进而降低利润空间。传统电商模式的运营和发展也需要较大的成本，但是移动直播联动带货电商模式极大地降低了销售成本，一个人一部手机就可以实现直播带货，在抖音、快手等手机APP的助推下，移动直播联动带货电商模式已经变得越来越普及，其产品销售能力迅速增强，打破了传统电商模式的诸多限制，成为很多商家的重要选择。1.2有助于扩大销售范围。传统模式下，产品销售范围受到很大的限制，尤其是偏远地区的产品销售范围更具有较大的局限性。在精准帮扶下，必须要全面打破产品销售范围的限制。而移动直播联动带货电商模式由于依赖于移动网络，其直播带货相对简单，可以完全打破时空方面的限制，使得很多偏远地区的农产品都能够通过这种电商模式进行销售，也为精准帮扶战略的实施提供了有效的帮助。1.3有助于满足个性化需求。随着经济社会的不断发展，人们的收入和消费水平显著提升，个性化、多样化需求越来越明显，如何满足消费者的个性化需求已经成为产品销售的关键。移动直播联动带货电商模式可以通过在线与消费者进行实时性的沟通交流，了解消费者所需，为其推荐相应的产品，进而可以更好地满足消费者个性化需求，提升消费者的选择空间，进而有助于加快产品的销售，获取更多的经济收益。1.4有助于改进售后服务。售后服务是产品销售的最后环节，完善的售后服务可以提升消费者的满意度，有助于增加产品的销售。在移动互联网快速发展的推动下，移动直播联动带货电商模式在进行产品销售之后基本可以保证消费者7天无理由退货，同时可以在线实时解答消费者提出的各种疑问，以此消除消费者对所售产品存在的疑虑，进而使得消费者对移动直播联动带货电商模式保持较高的满意度，进而会继续选择通过这一模式进行购物，形成良性循环，也进一步扩大了移动直播联动带货电商模式的发展空间。

2移动直播联动带货电商模式存在的问题

2.1运营管理效力较低。近年来，我国电商模式发展逐渐成熟，运营管理机制也逐渐完善，整体发展步入正轨，对经济社会发展的促进作用不断强化。而移动直播联动带货电商模式作为一种新兴电商模式，其产生时间虽然较短，但发展十分迅速，甚至妇孺皆知。但是移动直播联动带货电商模式的运营管理还存有欠缺，传统的运营管理举措已经难以满足移动直播联动带货电商模式的发展需要，对如何有效运营和实施进一步的管理还没有形成有效的模式，进而对其健康持续发展产生了一定的阻碍作用。由于移动直播联动带货电商模式的行业进入门槛极低，任何人只要有一部手机就可以进行网络直播带货，所以其模式也多种多样，对其进行统一运营管理的难度较大。从当前的发展来看，移动直播联动带货电商模式的未来发展空间巨大，如何有效地运营管理将是巨大的挑战。2.2缺乏专业化人才团队。随着现代科技的不断发展，知识经济时代悄然到来，人才已经成为各行业发展的关键性资源，如何发挥人才的专业作用将成为各行业及企业不断向前发展的关键。在移动直播联动带货电商模式发展过程中，还缺乏专业化的人才团队，因此其发展模式得不到有效优化。在移动直播联动带货电商模式中，很多直播人员的专业素质较低，对直播带货技巧的掌握能力较低，缺乏必要的沟通能力，对所带商品的熟悉度较低，难以为消费者进行产品讲解。同时，由于移动直播联动带货电商模式属于新兴产物，对其模式运营管理人员的专业技能和综合素质还较低，在具体优化过程中还需要不断进行学习，各种优化举措仍然处于探索阶段，因此需要较长的周期，难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度。2.3风险管理漏洞明显。电商模式的运营和发展由于主要依托于互联网，而互联网监管的难度较大、成本较高，其风险也一直存在。移动直播联动带货电商模式由于兴起时间较晚、发展速度较快，所以原有的电商风险管理机制对其适用性较差，难以实现全程的实时性风险管控。而移动直播联动带货电商模式在运营过程中会涉及到产品交易风险、信用风险、平台运营风险等，这些风险具有一定的隐匿性，难以被有效察觉，而这些风险一旦出现将会对移动直播联动带货电商模式形成严重的影响。而现在的风险管理还难以实现面面俱到，存在十分明显的漏洞，不管是风险管理机制还是具体举措都难以确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展，所以强化风险管理将成为未来促进移动直播联动带货电商模式健康发展的关键。2.4产品质量认证难度大。质量是任何产品和服务的核心，在产品营销过程中必须要将产品质量摆在首要位置，才能确保产品的长期销售。随着移动直播联动带货电商模式的快速发展和应用，各类产品都可以通过这种模式进行网络直播销售，虽然销量得到有效提升，但其质量却有待提高。以精准帮扶下的武夷岩茶为例，通过移动直播联动带货电商模式使其销售量快速提升，但是很多商家为获取更多的利益，会在武夷岩茶的品质筛查过程中弄虚作假，存在以次充好的现象，也引发了很多消费者的不满。虽然短期内可以增加销量和收益，但难以保持长久性，这也与精准帮扶的要求背道而驰。所以，严把产品质量关，提升产品质量才能确保移动直播联动带货电商模式在未来健康持续发展。2.5相关政策法律缺失。任何行业要想实现健康持续发展，必须要有完善的法律政策作为保障，也必须要纳入到法律政策框架内。我国目前针对于电子商务的相关法律法规还处于不断完善的过程中，仍然需要不断改进和优化。而移动直播联动带货的电商模式作为一种全新的电子商务发展模式，兴起和发展的速度较快，现有的法律政策体系对其适用性较差，难以全面覆盖移动直播联动带货电商模式发展的方方面面。因此存在明显的法律漏洞，使其发展游离在法律的边缘，而相关政策的制定、出台和实施需要一定的周期，难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度，所以对现在的法律政策提出了较大的挑战。对我国监管部门而言，尽快出台相应的法律政策制度已经成为当务之急，也是促进移动直播联动带货电商模式健康持续发展的关键性保障。

3移动直播联动带货电商模式优化对策

3.1强化运营管理能力。在移动直播联动带货电商模式的发展过程中，还存在诸多的不足之处，对其进行有效的运营管理显得十分必要。首先，要对移动直播联动带货电商模式的发展进行有效规划，制定明确的发展目标和运营方案，确保其发展能够保持在正常轨道中，能够真正发挥其在精准帮扶、产品销售和促进经济发展等方面的重要作用;其次，要尽快制定运营管理机制，将相应的监管部门、企业等纳入其中，实现对移动直播联动带货电商模式的共同运营和管理;再次，要充分借助大数据、人工智能和云计算等信息技术实现对移动直播联动带货电商模式实时性、动态化运营管理，成立运营管理信息数据库，及时纠正其在发展运营过程中存在的问题;最后，还要打造一支专业能力强、综合素质高的运营管理团队，从其他电商运营管理团队中抽调部分骨干，专门针对直播带货电商模式的运营管理组建专业化运营管理团队，进而可以确保移动直播联动带货电商模式的运营管理实现专业化和保持高效性。3.2打造高素质人才团队。在移动直播联动带货电商模式的发展和优化过程中，必须要清晰认识到专业化人才的重要性，高素质人才团队已经成为直播带货行业的稀缺品，所以打造一支高素质人才团队显得十分迫切。一方面，要对直播带货人员进行专业化培训，使其掌握直播带货的基本技巧和能力，能够有效控制直播期间的各项活动和规则，提升与不同客户群体线上实时沟通交流的能力，充分挖掘客户的潜在需求，激发其购买欲望，将更多的受众群体发展成为潜在消费者;同时要提升直播带货人员对所售产品的认知能力，必须要熟练掌握产品的种类及其特性，便于为客户进行讲解，体现其专业化;另一方面，移动直播联动带货电商模式还要充分重视“人气”人才的引进，包括知名度较高的公众人物、明星等，使其加入到直播带货团队中，提升团队的知名度、壮大团队力量，进而可以确保移动直播联动带货电商模式的专业化水平得以有效提升。3.3构建完善的风险管理体系。首先，要对移动直播联动带货电商模式在运行过程中可能存在的风险隐患进行预测，借助大数据等信息技术对其进行对比分析，找出风险点，明确其产生和发展机制，进而采取针对性的风险管控措施，确保将风险隐患及其造成的损失降低到最小程度;其次，要充分完善风险管理体系，根据移动直播联动带货电商模式在未来的发展趋势，构建风险预警机制，实现对移动直播联动带货电商模式发展的实时性监控;根据该模式的发展需要不断对风险管理体系进行修正和完善，使其保持长期有效性，确保移动直播联动带货电商模式在优化过程中能够有完善的风险管理体系作为保障。3.4严把产品质量关。首先，要构建完善的直播带货产品质量标准体系，对各类直播带货产品的规格、质量等进行严格的筛选，细化产品的分类，明确产品等级，可以使消费者能够在合理的价格范围内挑选自己喜欢的产品，使其感到物有所值;其次，要将产品质量作为直播带货的核心，承诺7天无理由退换货，消除客户在产品质量方面的顾虑，严禁出现以次充好的现象。尤其是在精准帮扶过程中，更要严把产品质量关，以此吸引更多的消费者，进而可以确保移动直播联动带货电商模式能够走得更远。3.5完善相关政策法律体系。如前所述，在移动直播联动带货电商模式中，相关的政策法律还存在空白，难以为其发展提供有效的法律政策保障，甚至会引发诸多的法律问题。所以，全面完善相关政策法律体系成为优化移动直播联动带货电商模式的重要举措。首先，要对原有的电子商务法律政策进行梳理，对适用于移动直播联动带货电商模式的部分进行保留，对落后的政策法律进行废除，根据发展需要明确政策法律的漏洞，进行针对性的修正;其次，要根据移动直播联动带货电商模式未来的发展方向，制定出全新的政策法律，并对整个体系进行构建和完善，以实现对该模式在运营发展的各个阶段及方面均具有相应的政策引导和法律约束能力，进而可以强化对移动直播联动带货电商模式优化的政策法律保障能力。

4结语

作为一种新兴的电商模式，移动直播联动带货电商模式的产生时间虽然较短，但其发展速度极快，成为各类商品销售的重要渠道之一，在产品销售和宣传等方面具有十分重要的作用，在精准帮扶方面更有较大作为。从本文的研究来看，应该从强化运营管理能力、打造高素质的人才团队、构建完善的风险管理体系、严把产品质量观、完善相关政策法律体系等方面出发，制定和实施有效策略，全面确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展。

第三篇：互联网时代机遇与挑战并存,电商模式又该如何创新

互联网时代机遇与挑战并存，电商模式又该如何创新 2016年，是我国“十三五规划”的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年，在全球经济深度调整、复苏依旧乏力的态势下，我国经济的发展也进入了新常态。

实现“十三五”时期发展目标，我国提出了以“创新”为核心的五大发展理念。创新，作为五大发展理念之首，包含了理论创新、制度创新、技术创新等各方面创新，对于传统行业发展缓慢的态势而言，最大的创新在于商业模式的创新，而商业模式的创新最好的落脚点是融入互联网思维，各个行业找到“互联网+”的道路，打造信息化产业升级。由此来看，无论是传统行业，还是互联网电商，都将会迎来一个巨大的机会。

近两年，国内电商平台如雨后春笋，层出不穷，互联网电商需要搞，但关键是怎么搞。同样，互联网电商模式的创新，决定你是“找死”还是“存活”的关键。以“极优佳”为例，“极优佳”电商平台是以快消品为依托，以服务终端便利店为核心，整合了上游经销商、中间便利店、下游消费者三方资源，实现了供应链与需求链的一体化。

分析极优佳模式的优势，无外乎从经销商、便利店、和消费者三方面。“极优佳”平台能够将经销商的产品活动信息迅速准确传达至每个入驻“极优佳”的终端便利店，实现渠道速销和精准营销。“极优佳”为终端便利店提供免费入驻的平台，终端便利店还可以在“极优佳”商城开自己的专属网店，向经销商一键采购进货，向消费者线上销售卖货，更方便、更快捷。“极优佳”为消费者提供到店自提和上门配送服务，手机上下单，满足消费者对生活快消品的及时性需求。

凡与衣食住行相关的行业都有极大的市场，极优佳选中了快消品行业，围绕民生做文章，是互联网时代电商的一个很好的切入点。目前，“极优佳”APP商城包含了“白酒、啤酒、红酒、方便素食、休闲零食、饮料冲调、粮油调味”八大品类，据极优佳运营负责人唐洋介绍，未来极优佳会包含更多品类，完成全省、全国范围的广度覆盖和深度覆盖。

互联网电商的存在，不应仅仅局限在为了改变人们的传统生活方式，更多的是为了解决全社会全行业的资源合理配置问题。每一个传统的行业，尤其是与日常生活息息相关的快消品行业，在第十三个五年规划中，都应该有责任和义务打造产业结构优化升级，向智能化、互联网化、数据化的方向迈进。

第四篇：互联网时代运营商能力开放及商业模式分析

来源：卓望杂志作者:高雁冰 2010-11-30 16:02:56 [ 185阅读 0评论 ]

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内容摘要：本文站在运营商对价值链商业模式选择的角度，简单的分析了移动互联网时代运营商在能力开放体系上的商业模式选择。整体上来看，运营商应该具备更加积极的心态，一方面加强价值链资源的整合力度，另一方面以更加开放的心态和做法来对待价值链的各个环节参与者。通过构建统一的能力开放体系，依托统一的能力开放平台支撑，把价值链相关方聚合起来，团结在自己的周围，并通过营销、计费、终端、客户服务的有效整合，通过持续的运营使“用户”真正成为自己的用户，重拾价值链的掌控权。

前言

能力开放的概念经过各大媒体和行业的炒作，对于业内人士来讲，已经是一个耳熟能详的东西了。这其实并非是一个高深的概念，运营商在汹涌的能力开放大潮面前，经历了一个从被灌输思想，到逐步接受尝试，再进而到积极推动其发展三个阶段。随着移动互联网面向纵深发展，运营商面临着产业价值链的更多更强大竞争对手在价值链各个环节的充分竞争。如何整合内外部资源，重拾移动通信时代价值的链霸主地位，是摆在当前各家运营商面前的一个难题。能力开放体系这个时候无疑成了运营商牵动价值链，把控移动互联网制高点的关键。但是，我们看到，各家运营商对待能力开放的态度和策略是不同的。我认为，运营商在能力开放体系中对自己的定位和商业模式的选择，必然直接影响到其能否顺利掌控移动互联网价值链。

运营商能力开放价值链分析

当前，在运营商能力开放价值链体系中，涉及到包含内容服务提供、能力提供、能力开放平台提供、能力开放平台运营、增值业务提供、业务营销、业务与能力计费及结算、客户服务及终端提供九大环节，每个环节均在价值链中承担关键，不可或缺的职责。

能力开放领域运营商典型的商业模式

在能力开放价值链体系，在可见的九大环节，运营商都面临不同的选择和很大的挑战，有些环节如营销、计费结算是以前似曾相识的，有些环节如内容提供、能力提供、能力运营对运营商来讲是全新的，并无现成的经验可借鉴，也无固定的规律可循。但是从价值链的中国内外运营商通常的态度来看，我认为有三种典型的商业模式是运营商可以选择的。

1、封闭花园模式

在这种模式下，运营商贯穿整个价值链，负责各个环节的工作的组织与管理。合作伙伴在运营商的严格管理下，参与业务开发、营销及终端提供等环节的工作，并接受运营商的考核。在这种模式上，运营商全面把控了整个价值链。可以参考移动梦网模式。

2、搭台唱戏模式

在这种模式上，运营商构建能力开放体系，搭建舞台，合作伙伴基于能力开放环境提供业务，并通过能力开放平台接入业务，通过在该平台上业务的销售获取收益。运营商全部负责能力运营、计费与结算，同时，通过价值链其他相关方的参与，运营商部分负责能力提供、业务提供、营销、客户服务等环节。参考移动商城模式。

3、开放花园模式

在这种模式上，运营商主要着力在做好网络服务，并提供计费结算的能力，价值链各方充分参与，协作完成各个环节的工作。运营商全部负责计费与结算，并提供基于自己网络的能力，同时，运营商提供统一的一线客服，二线客服由虚拟运营商及合作伙伴协作完成。

典型互联网企业的商业模式

在移动互联网大潮下，传统互联网企业必然是运营商强劲的竞争对手，我们看看Apple、Google、Nokia等公司的布局就知道了。另外，一些新兴社交网站，如Facebook、Myspace及互联网游戏公司，都在进行开放平台的积极布局。所有这些公司都有一个特点：在聚集了客观的用户规模后，都试图从单一的业务提供商向综合服务提供商进行转变。在这一转变过程中，能力开放体系的构建成了他们不约而同的选择。

下面我们来看看两家在互联网行业里比较有代表性的企业在能力开发价值链里的商业模式。

1、盛大在线开放平台

我们来看看盛大在线的价值链构成：

盛大在线为互联网互动娱乐应用提供应用接入、应用分销、整合方案、服务接入等一整套服务的开放性平台，负责价值链上的平台提供、游戏营销、计费与结算。盛大同时参与提供互联网的服务、完成一线的客户服务工作，通过接入盛大开放平台，第三方的互动娱乐产业运营商可轻松获得用户引入、收入提升、成本控制、资源共享等完整的解决方案。

通过一张来自互联网对盛大提供能力开放平台前后的对比分析图，我们可以发现，携自身数千万网络游戏用户的优势，盛大通过开放平台进一步的整合了游戏价值链，通过对开放平台及基于平台上的平台运营、营销及计费环节的重点投入，盛大全面的实现了对整个价值链的把控。

注：本图片来源互联网

2、Facebook开放平台

如下是对很多人都非常熟悉的社交网站Facebook的价值链分析：

可以看出，Facebook通过整合价值链的各方，提供了基于SNS社区的互联网应用开放开发平台，在此平台上提供给合作伙伴统一的业务开发SDK，应用开发者基于其SDK开发业务应用，并集成到Facebook的社区平台中运行。应用开发者在Facebook的框架体系下享受统一的业务能力调度、应用测试、应用接入、营销渠道支持、计费结算及客户服务的支持。Facebook通过外延的能力提供，支持其内置能力在其它厂商应用及平台中的无缝集成。比如Facebook和暴雪在魔兽世界游戏的深度合作，通过在魔兽世界里社区功能的集成，实现了双方在用户上资源上一定限度的共享。

通过对两家典型互联网企业的商业模式的分析，我们可以看出，把控价值链中能力开放平台的运营及计费结算渠道，把最终用户牢牢的抓在自己手里，使用户在业务体验、使用的整个过程中紧密围绕平台及其上的门户来展开，就可以稳定的控制整个价值链。

运营商在能力开放领域商业模式的选择

谈到运营商在移动互联网背景下对能力开放领域商业模式的选择，我们先来看看在移动互联网大潮下运营商面临的挑战：

1.能力开放价值链层面

1)移动互联网相比传统互联网，价值链更长，参与方更多;

2)价值链的参与方往往具备相当的资金、技术、客户及业务的实力，具备和运营商对等的话语权;

3)运营商在互联网领域缺乏必要的经验;

4)价值链的控制权不是天然由运营商主导，需要运营商争取。

2.运营商之间

1)新的价值链产生大量新的交叉客户，这部分客户在运营商之间的争夺变得更加激烈;

2)3G的重新洗牌，使得传统运营商之间的优劣势地位逐步发生了微妙的变化;

3)从单纯的运营商之间业务竞争转向面对更强互联网竞争对手，运营商之间由单纯的竞争关系转向了竞合，合作如何加强是各个运营商都应该思考的问题。

3.运营商内部

1)传统话音业务的增长放缓带来对移动互联网及业绩增长的更高诉求;

2)适应传统业务的组织架构在移动互联网大环境下面临新的挑战;

3)经营网络和传统业务的思维定式，价值链以我为中心的做法如何适应新的更长的价值链和更强的价值链参与方的考验。

其次，我们再来回顾一下国内几大运营商在能力开放体系上的发展历程，就可以看到非常有意思的一点，大家差不多都是沿着三个阶段在走。在能力开放初始阶段，大量的咨询公司及软件企业极力向运营商鼓吹能力开放的价值，运营商也逐渐意识到网络底层的割裂导致了其业务发展的缓慢，基于软交换(NGN)、IP多媒体子系统(IMS)的快速发展，也促使运营商着力于解决网络提供的如短信、彩信、流媒体、移动定位等能力的互联互通问题，这是网络能力开放阶段。随着网络能力的逐步整合及运营商自有业务的长足发展，各业务平台之间缺乏互联互通导致的信息孤岛及由此带来的业务交叉发展和交叉营销的问题，促使运营商思考自有业务体系的互通，各业务平台抽象业务能力，在更高层面整合互通就是第二个阶段：自有业务能力开放阶段。在当下移动互联网大潮下，运营商逐渐意识到，单纯的内部能力整合是远远不够的，有效掌握业务内容，并对业务开发者形成合理的屏蔽，通过对能力运营、业务营销和计费环节的把控，从而才能实现对移动互联网价值链的把控。从这点上来说，第三方能力的整合就是运营商的必然选择了。

从运营商的角度来讲，在当前形式下，由于各运营商自身内外部环境存在差异，在具体的商业模式上，最终的选择也不尽相同。但是，从总体上来讲，运营商应该对价值链的九大环节采取三种有效的手段：

1.针对价值链中的能力包装与提供、能力开放平台的运营、计费与结算等关键环节，运营商应该全面把控，完全由自己来负责，不交给第三方。这其中，能力开放平台的运营是关键点，通过能力开放平台的持续运营，能够有效的把价值链的合作方整合到该平台上来;

2.价值链中平台的提供、营销、客户服务及终端提供环节，运营商可部分放开，持开放的心态，在总体制定规范规则的前提下，采用多方合作的原则;

3.在内容提供、业务提供这两个领域，要充分调动合作伙伴的积极性，采用完全开放的策略;

结束语

本文站在运营商对价值链商业模式选择的角度，简单的分析了移动互联网时代运营商在能力开放体系上的商业模式选择。整体上来看，运营商应该具备更加积极的心态，一方面加强价值链资源的整合力度，另一方面以更加开放的心态和做法来对待价值链的各个环节参与者。通过构建统一的能力开放体系，依托统一的能力开放平台支撑，把价值链相关方聚合起来，团结在自己的周围，并通过营销、计费、终端、客户服务的有效整合，通过持续的运营使“用户”真正成为自己的用户，重拾价值链的掌控权。

第五篇：2016年电商B2B模式综合性商务网站运营计划策划方案

导读：模式综合性商务网站计划书B2B，

六、融资方案，第二章网站介绍，

一、网站建设宗旨，

五、商业模式，

六、网站版权，

一、商务模式的市场地位，

五、网站市场优势，第五章商业实施方案，

一、商业模式实施方案总体规划，

二、营销策划，

四、价格方案，

一、网站名称，

三、资金使用计划与分期，

2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合，

2、运营商方面，电商模式综合性商务网站计划书

电商

模式综合性商务网站计划书 B2B 目录第一章摘要

一、项目简单描述

二、市场目标概述

三、项目优势及特点简介

四、项目的独特与创新分析

五、平台的收入(利润来源简析)

六、融资方案第二章网站介绍

一、网站建设宗旨

二、定位与总体目标

三、资源整合与系统设计

四、主要栏目介绍

五、商业模式

六、网站版权

七、收益来源概述第三章市场分析

一、商务模式的市场地位

二、传统行业市场状况

三、市场定位以及特点

四、市场成长

五、网站市场优势

六、市场趋势预测和市场机会第四章竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手第五章商业实施方案

一、商业模式实施方案总体规划

二、营销策划

三、销售方式

四、价格方案

第六章技术可行性分析

一、平台开发与数据库

二、系统开发与网页设计

三、网络安全与数据存储技术

四、内容设计

五、技术人员

六、知识产权第七章项目实施

一、网站名称

二、组织结构

三、营销进度设计与阶段目标

四、培训安排

五、项目的成本预期第八章投资说明

一、资金需求说明

二、项目投资构成和固定资产分类

三、资金使用计划与分期

四、投资形式

五、资本结构

六、股权结构

七、投资者介入公司管理之程度说明第九章投资与报酬第十章风险分析与规避第十一章管理第一章摘要

一、项目简单描述

1、项目目的：服务xx乃至全国面向中亚的进出口公司，整合进出口产品资源，建立面向中亚以及全国的双向B2B2C平台。把国内到达出口标准的产品通过网络提供给国内消费者。

2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合的综合性平台;把握中亚市场发展动态，服务中国企业走向中亚，开拓不同行业进出口通道，构建中亚外商在华采购平台。将国内企业，通过B2B平台与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进中国进出口企业的业务发展，为国内消费者提供具备出口标准的优质商品。

3、服务对象：新疆乃至全国面向中亚的供应商以及采购商，国内高端消费群。

二、市场目标概述

CNNIC2014年12月发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，最新的统计报告数据显示，截至2014年12月31日，我国网民数量已经达到6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点我国上网用户人数一直保持着比较强的增长势头。

网民数量快速增长主要有以下几方面因素：

1、政府方面，2014年政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑;“宽带中国2014专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

2、运营商方面，2014年中国4G商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4G用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，

4G网络的推广带动更多人上网;

3、企业方面，2014年新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、O2O模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高非网民的尝试意愿。

同时我们不能忽略的是2014年网民上网的主要方式已经由过去的PC端转变为手机端，在平台的项目建设方面我们不但要建设PC端平台，还要建设WAP端。

通过几年的市场运作，国内几大互联网巨头已经瓜分国内市场大部分份额。我们平台的市场定位是面向中亚市场，避开了与其竞争，有较大的市场空间，我们主要为进出口企业提供互惠、方便、快捷的中介服务以及专业的信息服务和特色商城。用三年时间把平台建设成中亚最的以采购信息为中心，以B2B2C像结合的综合性平台。

2013年国内企业与中亚四国的贸易额就达400亿美元，未来商务部将进一步推进在货物运输、人员往来等方面的贸易投资便利化进程，加大电子商务等创新贸易方式的推广力度;推动人民币在与中亚各国结算中的运用，为贸易和项目融资提供便利。同时将通过在中亚国家开展投资和经济技术合作带动中国机械设备、高新技术产品出口，在促进中国与哈、乌原油、天然气贸易顺利开展的同时，扩大自中亚国家进口农产品等当地优势产品，平台的建设将为进出口企业提供更加便利的服务。

三、项目优势及特点简介

1、.地域优势：新疆从地理区位上来划分同属与中亚，直接与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、三国接壤，从古“丝绸之路”到今天的亚欧第二大陆桥，新疆都是中国内地走向中亚、西亚、以及整个西方的陆桥交通要道。沿边16个国家一类口岸均已正式开通过货。特别是阿拉山口铁路口岸，不但串联起新疆天山北坡工业经济带，而且构筑了中国东部至欧洲的新亚欧大陆桥，过货量逐年增加，发展势头强劲。而霍尔果斯口岸已成为我国西北地区最大的公路口岸。1993—2006年这14年间新疆与中亚五国的贸易总额平均占中国与中亚五国贸易总额的百分之七十以上，这表明开拓中亚市场，新疆所具有的地域优势是国内其他省份所无法比拟的。

2、人文优势：新疆有46个少数民族，主要民族有13个。不少民族与中亚、西亚、南亚在语言、宗教、风俗习惯等方面有共同之处，有些民族，比如哈萨克族、维吾尔族、

柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、蒙古等跨境而居，语言相通、姻亲相连、交往甚密。新疆还有近40万侨胞居住在西部邻国，有利于新疆开展经贸活动。民族宗教与历史关系构成了新疆沿边、沿桥开放与外向型经济发展的独特优势。

3、市场优势：2001年以来，新疆与中亚国家贸易呈现出高速增长势头，2011年新疆的对外贸易额达到228.2225亿美元，比2001年的17.7148亿美元增加了210.5077亿美元，与中亚五国贸易总额达到169.8415亿美元，比2001年的10.1613亿美元增加了166.5599亿美元。其中，新疆与哈萨克斯坦的国际贸易总额10年间增加了11.7倍，增长速度远高于中国进出口贸易的增长速度，而且从贸易规模来看，哈萨克斯坦始终是新疆与中亚各国贸易中贸易总额最大的一个国家。新疆与吉尔吉斯斯坦国际贸易总额仅次于新哈贸易，10年以来，新疆与吉尔吉斯斯坦的国际贸易总额增加了39.3倍，大幅度缩小了与新哈国际贸易总额的差距。2001年新疆与中亚五国的贸易规模中，与塔吉克斯坦的国际贸易规模最小，但过去的10年间仍增加了243倍。

随着新疆与中亚各国贸易范围的不断扩大，新疆与中亚各国进出口的商品品种不断变化，从最初的几种初级原产品，发展到现在的化工、轻纺、机电，农机、建筑机械设备、金属制品、农产品、家电产品、食品和日用品等国民经济各个领域的产品，甚至包括生物制剂等高科技和高附加值的产品。平台的建设加大供需双方的信息流，有利的促进进出口贸易。

4、项目的独特与创新分析

目前，国内B2B的综合性商务网站有阿里巴巴(以国际国内贸易为主)、慧聪(以国内资讯为主)、环球资源(以国际资讯为主)，买麦网(综合阿里巴巴与慧聪的模式)，B2C以当当、卓越为主导，C2C以淘宝、易趣、一拍网为主导，而该平台以中亚国内贸易为主的B2B、B2C 、C2C相结合的独特的经营模式，吸收了以上三种类型网站的成功之处，打造全新的经营模式。

五、平台收入(利润)来源简析

1、网站会员

2、网络广告

3、搜索排名

4、网上商城收费

5、产品销售

六、融资方案(资金筹措及投资方式)

1、资金来源: 2.资金用于以下方面：

A、平台建设与维护(硬件、软件等); B、市场推广和宣传费用; C、人员工资; D、办公费用;

E、扩大公司规模需要的其它支出; 第二章网站介绍

一、网站建设宗旨

优质的服务，良好的信誉，以满足客户需求为经营理念，为用户提供一个为中亚最大的采购供应信息查询、发布与网上商城相结合的综合性门户平台。