电商运营之道（精选9篇）
篇1：电商运营之道
一，介绍一种思维方式：系统性思维 。
系统性思维的精髓就一个字：都。both。要兼顾，不能偏颇。不能非黑即白，非此即彼。一件事情要成，要每个元素都具备。不能说哪个最重要，都重要。男人女人谁重要?都重要。缺一不可。跳出单极思维模式，那是局部性的、战术性的，不科学。要行中庸之道，不到位不行，太过了也不行，这叫过犹不及。要恰到好处才行。
二，战略规划，产品开发，运营推广是一个有机整体。
介绍上面一种思维模式，是想说明：企业战略，产品生产研发，产品运营推广，是一个有机整体，缺一不可，都重要。从某种角度讲，它们是一回事。某种角度是什么角度?就是用户需求角度。战略，产品，运营，都是针对用户需求形成的解决方案的有机组成部分。像一辆自行车，车把，加踏板，坐凳，车轮，链条，它们是构成整个自行车的有机组成部分。缺一不可，都是有问题的。它们整体上，是解决人出行问题的。所以它们是同一套解决方案的组成部分。
三，什么是运营?
(1)运营是战略的一部分，是整体解决方案的一部分。
(2)运营是组织的一部分，是产业链的一个环节，也是一个职位——从事运营工作的人，我们要叫运营。
(3)运营的职责是搭建一条高效通道，连接用户和产品，为用户造好产品，把好产品带给用户。
a.通道就是媒介，渠道，有线上通道，也有线下通道。
b.通道传输的东西，有实实在在的产品(物流)，也有产品的信息(信息流)。
c.决定为用户造什么产品，提供什么服务，是企业战略;怎样把产品及服务传达给用户，是运营。
四，如何运营?
(一)确定企业战略
(1)经营使命：到底为社会解决什么问题。
(2)经营目标：你的定位是什么，你终将成为谁?
(3)业务组合和产品结构：战略目标的有机组成部分。
(4)作战路线：先做什么，再做什么。
(二)打造传输内容
(1)，营销符号：
a.命名
b.slogan
c.vi
d.产品故事
(2)具体产品/服务
极致的产品。
打上品牌的烙印。
(三)构建传输通道
(1)互联网
(2)电视
(3)纸媒
(4)户外
(5)人
名人，有影响力的人，有流量的人
个人
机构
万物皆媒。
(四)优化运营工作
翻来覆去优化运营工作。
作者：李日白
公众号：日白匠
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篇2：电商运营之道
来看两个知友的回答， 也许你就明白：
知友：老吴
分几种情况
第一，很多单品其实9.9元包邮是赚钱的，大商家发快递一般一线城市和中东部地区都是3-4块钱/单;很多小商品的进货价都很低，所以这个不亏钱。
第二，冲信誉，不过在现有的各种规则和体制下，越来越没用。
第三，关联销售，通过低价商品获得广告位，做关联带动高价商品关联销售。
第四，当试用装发送，很多优质商品需要快速找到消费者，所以通常将正装分成小包，起到让客户试用的目的。
第五，亏钱获得靠前的位置排名，产生广告效果，同时较好的排名能为店铺带来更多流量。
知友：林慕白
请记住，电商运营的本质是流量管理。
先抛开是否亏钱不说。
一个低价款如果卡到销量排序的首页，那流量是非常可怕的。
正常店铺的访问深度是1.4-2.0左右。也就是说，这个宝贝每带来一个流量，都会给其他宝贝带来0.4-1个流量。
一般类目以每天3000UV计算，可以给其他宝贝带来1200-3000的PV。这是非常可怕的数字，这些流量值多少钱呢?
感谢直通车给我们带来标准数字衡量。正常一个PPC大概是0.5-3.0。那你算算就可以知道。低价亏本做销量的花费，从某种意义上，就是另类的直通车(付费引流)。
当然，直通车是最精准的引流方式这里不讨论。
另外，其实不是所有的9.9都亏本。
已知广州可以做到国内非偏远包邮3.8元，只要成本价在5元以下都不亏本。
就算成本价在6-7元也未必亏本，因为低价宝贝很多顾客会选择拍几件。而邮费是一样的。这样拍多件的订单得到的利润反哺拍一件的订单亏损。结果，也未必是亏的很难看。
另外还有其他需要的战略性亏损。
譬如，上信誉，报活动需要的店铺层级。
最后我分享大家一个案例。注意:此案例模仿起来极有可能被判定刷单!
一个女装的成本是十来块钱，包邮不到20块钱成本。标价70元。活动期间好评全额返现!一万个名额!
实打实20万花出去。然后呢?因为这个宝贝的系统成交价格是70元，所以排名会非常高。
他要回本只需要4000件就可以了。在女装类目里，4000件/月。那压根就不是个事儿。
所以别奇怪，0元包邮都会有人做，还能赚钱。
当然，经典做法是标价70元上站外做19.9，一次性爆成千上万件卡销量排序(看到回答说站外没权重，其实站外是没综合排序权重，但是依然有销量排序权重)，拍下减(此方式消费者根本查不出来人家先低价后涨价)。活动后涨回原价，啪啪啪，每天稳定几十单。
风险可控，收益可期。毫无技术含量，毫无刷单风险。
这种做法，玩起来好几个TOP店铺。
篇3：浅谈电商之道
韩都衣舍创立于2008年, 总部在济南, 淘品牌, 品牌定位“韩风快时尚”, 致力为都市年轻时尚人群提供最时尚、最流行的服饰。目前集团旗下拥有14个子品牌, 以“款式多、更新快、性价比高”为特色, 深受顾客喜爱, 被誉为“韩风时尚专家”。
韩都衣舍从2008年开始创业, 2014年的销售额是15亿元。刚刚过去的2014年对韩都衣舍是难忘的。15亿元的年销售额对传统企业来说算不了什么, 但在电商领域, 赵迎光和他的韩都衣舍就是雷军和小米。考虑到成长性, 韩都不容小觑。
这里特别介绍一下韩都小组制
韩都衣舍小组制=买手 (选款师) +视觉人员+运营人员。赵迎光给每个小组以予高度的自治权, 款式选择、定价、生产量、促销全都由小组自己决定, 小组提成根据公式计算: (销售额-费用) ×毛利率×提成系数×库存周转息率。
赵迎光说, 小组制之前, 是他自己睡不着觉;小组制之后, 每天公布排名, 小组睡不着觉了。2014年, 韩都衣舍共有267个小组, 女装推出2万款新品, 全公司推出3万款新品;相较而言, Zara是18 000款。赵迎光说, 小组制是公司的发动机。
同时, 小组制可以做到大的共性与小的个性结合, 所有非标准化环节, 如产品的选款、页面制作、打折促销, 全部由小组来做;标准化环节, 如客服、市场推广、物流、市场、摄影等等, 统称公务部门, 由公司来做;再加上人资、财务、行政部门等, 即组织架构的三级管理。
也就是说:所有非标准化都由小组来做;所有标准化都由企业来做。
具体到小组制, 它为什么能运转成功?我们当然容易说, 其一是跟消费者之间的零沟通成本, 其二是基于大数据的精确算法匹配, 但是, 以前的人就不做消费者沟通了吗?就不做统计了吗?同时这答非所问, 因为用不用小组制, 都有这两点优势。实际上, 小组制是最基本的:提成制+排名法, 一点都不神奇。
实际上, 任何优秀的企业都不会漠视市场的力量, 总是希望能够敏锐地感知到市场的最新动向。1998年的《华为基本法》:通过无依赖的市场压力传递, 使内部机制永远处于激活状态。但理想照进现实并不容易。
华为早在1994年, 就自己做了一套销售人员的奖金制度, 把销售业绩定为发放奖金的主要依据。这一大的逻辑跟韩都衣舍的小组制, 几乎如出一辙。但问题马上就显现出来。按照此制度, 当时华为在乌鲁木齐的一位销售人员可以拿到20多万, 因为市场状况不错, 业绩确实很好;而一个在上海的销售人员的奖金算下来, 还不到1万元, 因为那时华为还没正式打入上海市场, 业绩自然也不会漂亮, 但他确实为开拓市场做了很多努力, 而且从能力和贡献上看, 两位销售人员并无太大差别, 这么分奖金显然是不合理的。
所以华为很快意识到了内部管理的复杂性, 并在咨询公司的帮助下, 形成了一揽子的解决方案, 构建起职位描述、任职资格、绩效考核、素质模型、劳动态度评估等五套系统, 而且大多评价结果都与薪酬挂钩, 其对应关系是:以职位价值定工资, 以任职资格定晋升, 以工作绩效定奖金, 关键绩效考核指标与战略分解相一致, 劳动态度评估与文化、价值观相一致。这才总算解决了相对公平的问题。
韩都到底是怎么运作的?重要不是小组制, 而是小组制背后的管理能力, 按照我的理解有三条线:
按照成长性和品牌规模划分, 设置了两个委员会, 品牌规划组负责“从无到有”;运营管理组负责“从小到大”。公司倾向性从“抓大放小”到“抓小放大”。
按照功能划分, 产品系由副总刘军光负责, 营销系由赵迎光负责。题外话:合伙人团队特别优秀。
由企划部提供专业支持, 企划部100多人, 按照我的理解, 企划部主要负责两件事:其一是结构 (产品结构、产品组合) , 其二是节奏 (销售周期、季节性、产品生命周期) 。可以说, 如果没有企划部的有效控制, 小组制策动的数万款产品下单, 纯粹找死。
这就是我们所面对的“环境的进化”:互联网 (尤其电商) 领域的创业创新创富, 在度过最初的兴奋期之后, 已逐渐进入实质阶段, 整个行业重新回归理性。
参考文献
[1]刘枫.我国电子商务发展前景分析[J].法制与社会, 2007 (3)
[2]滕秀荣.论电子商务发展前景[J].商场现代化, 2006 (8)
篇4：中国电商“垄断”之道
市场环境催生“垄断”
只有几个人白手起家的“开心网”，刚刚将SNS游戏炒热。数以百万计的白领网民们，开始沉醉于不分昼夜的网上偷菜，腾讯利用平台优势，不仅推出SNS形式的农场游戏，更利用强大的技术团队快速创造了钓鱼、牧场等形式。当开心网刚刚拿到投资努力开拓会员，腾讯却通过终端对数千万腾讯会员的快速宣传，在数天内就切走了开心网的千万潜在用户。最致命的是，当人们厌烦了偷菜、偷鱼的时候，却永远不会厌烦与在线新老网友的聊天。
就像五星级酒店和快捷酒店推出了同样的房价，其输赢结果已然不言而喻。使得开心网后续乏力，腾讯切走SNS游戏，也显得是如此的轻而易举。
另外一种所谓的“垄断”，则是由于电商影响过于强大，整个行业无法出现“齐头并进的同僚”。淘宝C2C平台的强大，不仅在于占领网购40%以上的份额，更使得C2C直接成为了淘宝的代名词，近6年来冒出的大大小小无数C2C平台，还没有一家能够与之分庭抗争。
直到腾讯对电商近期逐渐开始重视，电商事业部倾力打造了“拍拍”，才使得C2C有了些许的竞争味道。赶集网此次虽然高调出现，但也并非是完全意义上的C2C平台。况且，战斗仍然是在强国之间打响，根本没带其他网站玩。这在业界人士看来，仍然只是巨头之间的战斗，没有脱离“垄断”的味道。
虽然上述内容曾一度被众多互联网公司、企业、从业者，认定是一种间接的垄断行为，都表示了不同的声音。议论纷纷、众口一词，但通过对电商市场环境进行分析后就会发现，扩张和复制，原本就是我国电商最基本的行业思维。
所以这些巨头网站的商业行为，其实均属正常。是由中国的电子商务环境，特别催生出的特殊局面。可以说，是由市场推动着这些所谓“垄断”现象的出现。
品牌印象打造“垄断”巨头
大多数互联网从业者都不得不承认，在某一固定的电商行业领域，网民只会记忆并登陆1-3家网站。也就是说，网民顶多能记住3家以内电商品牌的名字。尽管网上比价方便，还很少有网民为了购买一件数百元的商品，而拼命登陆七八家网站进行比价。况且，很难有网民同时记住七八个卖同类商品网站的名称。
因此，网民很难通过长期的观察和试用，再来判断某一电商品质的好坏，这时，具备品牌先入为主和强势推广实力的网站，就自然占得了先机。
如今，大众网民买生活用品的网购，首选必然是“淘宝”；要买数码商品，身边的朋友基本上张嘴就说“京东”；买钻石会想到“柯兰”；买图书就是“当当”、“卓越”；买女性商品就是“麦包包、走秀、唯品会”等等。之所以会形成这种市场氛围，归根到底就是网民形成了“品牌印象”。但这简单四个字，也是这些网站花费了千万甚至上亿费用拼回来的，是花费了心血拼回来的。这四个字，确确实实也是电商永远的追求。因为消费习惯就意味着“消费忠诚”以及无限制的“口碑传播”。一但拥有了这些，也拥有了圈内常说的市场良性循环。
这些大网站的特点都是先入为主，通过巨大的宣传攻势，第一时间俘获了网民的眼球，引导出消费欲望。特别是中国人的最明显习惯“扎堆”，也造成了口碑营销的中国化特色风格。使得大网站，是“愈大越大”。因为网民的消费习惯和潜在需求的推动，已经注定着这些网站将在行业前沿生活得较为滋润。
所以这种垄断，是电商品牌利用自身优势进行模式复制，对网民形成自然吸引，自然对中小型、初创型电商形成了威摄。
客户资源优势明显
出现所谓“垄断”态势的巨头网站，毫无例外地都有着强大的网民数量。使用新浪新闻资讯、博客、微博的网民；使用百度搜索、知道的网民；使用腾讯软件的网民；使用淘宝购货的网民，他们的总量可以占据中国网民的70%以上。
网民是所有模式成功的体验者，也是互联网的生命力。正是由于如此，近3年来我国新兴的电子商务网站只有10%左右，是死在了模式上，而90%都是死在了推广上，都是由于过于自信网站自身的优势，忽略了网民的喜好，导致网站的不良推广后，被市场所淘汰。
而巨头网站们有着令人仰慕的网民资源，自然而然地要将这些资源化为有形资产。毕竟电子商务是以盈利为目标的模式，任何网站都不可能以奉献为己任。这些网站通过对新兴模式的研究和复制，利用自身的优势网民资源进行运营、盈利，也是无可厚非的市场行为。没有任何品牌愿意固守陈规，眼看着馅饼从眼前溜走。
有了网民的坚实基础，知名网站跨行业开展新兴电子商务模式，才具备强大的发展潜力。节约了可怕的推广成本，同时还降低了最大的市场风险。这些巨头网站怎么可能会放弃这种市场机会呢，不论是谁经营网站，相信都会不由自主地考虑扩张，只不过是角度和尺度问题。
篇5：关于电商成功之道的11本书
郭春光/清华大学出版社/04月
介绍各个行业领域中的商家如何使用微信软件进行自身品牌的营销，它不是一本只介绍微信软件功能的书，也并不是一本只介绍公众账号查询的书。而是一本介绍众多企业在各个领域中使用微信运营的书籍。
电商成功之道的书2:《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》
青龙老贼/电子工业出版社/2001月
微信 5.0以上版本公众账号运营指南书，由微信领域最具实战经验与影响力的作者团队凝聚智慧、远见、妙想联袂呈献，领先与落地的知识内容将迅速打开微信商业赢利之路。《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》适合对微信 5.0以上版本公众账号运营感兴趣的所有读者，尤其适合企业领袖、营销人员、创业者、移动电商领域人员精细化阅读。
电商成功之道的书3:《微信营销完全攻略(实战强化版)》
王金泽/人民邮电出版社/2014年01月
微博方兴未艾，微信异军突起。在瞬息万变的互联网时代，微信不仅为人们打开了更广阔的沟通大门，还为营销注入了鲜活、强大的能量。《微信营销完全攻略(实战强化版)》从微信诞生之时说起，带您一步步走进微信的世界，为您介绍最基本、最全面的微信功能，并为您展示微信营销的巨大作用。
电商成功之道的书4:《跨境电商(阿里巴巴速卖通宝典)》
速卖通大学/电子工业出版社/01月
跨境电商作为中国电子商务发展的最新趋势，受到了全社会越来越多的重视，大量中国卖家借助阿里巴巴速卖通平台，将产品直接售卖到全球的消费者手中，通过这条短得不能再短的交易链，获得了丰厚的回报。
电商成功之道的书5:《玩转电商，赢在淘宝：电商美女吴蚊米的55个分享》
吴蚊米/电子工业出版社/2014年09月
在这个信息大爆炸的世界里，我们每天都会接触到海量的电商内容。大部分有关电商运营的文章，天天喊着“干货”的口号，却很难“落地”和切中要点。在这本书里，作者真正成了“干货加湿器”，把原本复杂的事情讲述得通俗易懂，站在卖家立场，让卖家受益。一年发现商机，二年做爆，三年做死，这是很多电商企业的问题所在。如何破?
电商成功之道的书6:《电商内幕：传统企业进入电商的必修课》
陈涛/电子工业出版社/2014年04月
作者十年企业管理、十年电商运营的干货分享，作者以一个老电商的角度剖析了电商的过去、现在和未来，分析了电商在宏观战略和市场生态方面的演变和现状，同时融入了作者在实际营销管理运营方面数十年的感悟。 《电商内幕——传统企业进入电商的必修课》旨在让更多的人了解电商，让传统企业知道如何通过电商赚钱，并且在经营时少花冤枉钱。本书能让你掌握电商的精髓，是一把开启互联网赚钱的金钥匙。
电商成功之道的书7:《一本书玩转移动支付》
海天理财/清华大学出版社/2001月
移动支付、手机银行、银联支付、支付宝、财付通、手机钱包、微信支付、二维码、近场支付、手机刷卡、移动理财以及风险防范
电商成功之道的书8:《电商时代传统企业O2O之道》
苏静、王宇静/电子工业出版社/2014年08月
《电商时代传统企业O2O之道》系统地研究了传统企业如何运用O2O，为目前面临各种渠道、营销、运营等困难的传统企业，提供了一种全新的运作和思维模式。《电商时代传统企业O2O之道》讲述了O2O的几种模式;说明了O2O对传统企业的价值和颠覆，以及传统企业如何进行O2O模式操作;系统阐述和解读了传统企业借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级的典型案例;分析了O2O在传统企业营销、管理和运营等方面的巨大作用;经验性地总结了O2O组织的构建与组织文化，以及O2O的运营。
电商成功之道的书9:《微信电商，产品这么卖才赚钱》
王易/电子工业出版社/2014年07月
这是一本深度讲解微信电商的书，也是一本关于微信电商实战运营的书，更是一本传授如何通过微信电商销售产品赚更多钱的书。《微信电商，产品这么卖才赚钱》基于微信电商的实际操作，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信电商的商业模式、微信电商的营销与运营。书中内容都是行业经验的结晶，旨在为有志于从事微信电商的企业和个人提供有价值的参考。
电商成功之道的书10:《电商大时代①》
李芏巍/社会科学文献出版社/2014年06月
的电商行业，发生了巨大的变化，体现为大融合、大跨越、大创新、大变革、的特点。电商与各个产业在不断融合，电商自身也在融合，电商与物流的融合更为明显。小米、去哪儿、唯品会等都在各自领域占据重要位置。20又是大创新的一年，移动电商表现抢眼;以“余额宝”、P2P、比特币等为代表的互联网金融呼啸而来，几乎一夜之间热遍大江南北。2013年又孕育着电商的大变革，将我们裹挟到电商的蓝海，让我们有无限的期待，期待电商带来的惊和喜。
电商成功之道的书11:《日进3万3：微店这样开才赚钱》
哈爸/机械工业出版社/2014年07月
入门篇教你如何从无到有开一家自己的微店， 包括去哪儿开微店、微店注册及基本设置、在微店上卖什么、在微店添加并推广商品、在微店购物的流程、订单管理及售后服务; 技巧篇教你开好微店的核心技巧， 包括开微店要有信任你的粉丝、有个人品牌才会有粉丝、获得粉丝的秘诀、用笨办法获取第一批目标粉丝、用心与粉丝互动; 案例篇教你赚钱的微店是怎么做的， 包括哈爸卖绘本童书、全职妈妈做代购、大学生卖牛奶、退伍军人卖水果四个经典案例。
李开复：如何规划年度计划——脸书创办人扎克伯格的成功之道
这两年，我一直非常感恩，也特别幸运的是2015年我的身体能够好起来，能够有机会回到我最热爱的工作中，所以从年初在医生的许可下，逐渐恢复工作开始，一方面告诉自己一定要把工作做好，一方面也时时提醒自己要保持好的心态，照顾好自己的身体、家人的健康。
回顾这一年，各方面的平衡做的不错。新的一年，一方面，我希望让我的亲人、朋友知道我真心爱他们、关注和陪伴他们。另一方面，继续在我热爱的工作岗位上尽力帮助到更多创业者。
新的一年总有新的愿景与目标，也就是「年度计划」(New Year Resolution)。
近期，脸书的创办人扎克伯格(Mark Zuckerberg)在喜得千金之后，因为两件事情受到大家的关注，一个是“裸捐”，还有就是他为女儿读书。在Facebook上晒出的照片中，他和妻子共同为出生不到2周的女儿Max读书，那本童书居然是《给宝宝的量子物理学》。
其实《给宝宝的量子物理学》只是扎克伯格在2015年阅读书单中的一本，2015年他的年度计划，就是每两周阅读一本重要的书，在年初的1月份，他为了践行誓言，专门在脸书上设立了一个公共页面——“年度之书”(A Year ofBooks)，截止目前，他已经在此推荐了22本好书。
而此前，他两次来到清华大学，都全程用中文进行演讲和问答，令大家印象深刻。不只国内媒体，许多美国主流媒体都用「惊艳」来形容他的中文能力。而我记得约5年前，Mark 邀请我到硅谷脸书总部演讲，印象中他只能简单用中文介绍几句;多年后，他的中文已进步神速。
最近几年，Mark 每年都有个人的年度计划。除了2015年的读书计划，2014年，他每天写一张「感谢卡」，让自己随时保有感恩的心。2013年，他规定每天必须认识一位新朋友，扩展生活领域。，长期投入管理工作的他，立下回归写程序的计划，让自己不忘初衷。而，Mark的年度计划就是学好中文。
因此，如果能够好好规划年度计划，对人生会有意想不到的影响。我也做过不少新年计划，在这里可以分享一些诀窍：
1、选择一项可行的目标就好
人的习惯就是，当要求太多，其中有一项做不到，就可能全盘放弃。倒不如挑一件可行但有难度的去做，尤其是第一次。人总是需要靠着一些小小正面的成就感，慢慢建立自信。
2、设定目标的SMART原则
Specific 具体。
Measurable 可衡量的。例如，不要将目标订为「多做善事」，这不够具体，也无法衡量，可改为每个月到老人院做义工一次。
Attainable 可实现的。例如，不能订明年就要赚进1亿元，必须是可以完成的目标。
Result-based 重视结果导向，而不只是过程。例如，1个月减重1 公斤，而不只是每天早上不吃饭;或托福成绩提升50分，而不只是每天花时间背单字。
Time-based 有时间性，在某段时间内完成计划。
3、挑选重要、但不紧急的事情
我们常常选择先去做紧急的事，例如明天就要考试，一定会花时间去准备，不必靠年度计划来督促自己。但人生中有太多重要却不紧急的事，年度计划必须挑选对人生有影响力，或重要的事，例如健康、前途、累积学识、人际方面成长相关的计划。
学好英文是个典型的例子，从人生学习的角度来说，学好英文很重要，但没有急迫性。尤其离开校园后，如果不在外商，或是工作上用不到英文，就可能松懈，十分可惜。
以Mark为例，学中文对老美来说，是一大挑战。如果Mark读了四年的中文，可以在台上演讲，那么学了十几年英文的中国人，是不是更应该学好英文呢?
我鼓励年轻人，可以先从阅读英文新闻开始，一方面开拓视野，同时增强英语能力。不要把时间浪费在重复性的新闻，世界上还有很多很棒的英文网站和书籍。我也建议，花一半上网的时间读英文相关的资讯，或者有计划的大量阅读英文书籍。如果你想同时学英语和增加知识，可以看看这几个英文网站：Business Insider, Quora, Buzzfeed, KhanAcademy, Linkedin, Techcrunch,Pando Daily, WSJ.D, 也可以在网上搜索Ted英文演讲，历史上知名的英文演讲，著名毕业演讲等。
另外，我分享一个扩展人际关系的年度计划。多年前，我从中国调回美国微软总部，为了拓展社交圈，我计划多认识新朋友，虽不像Mark一天认识一位，但我规定自己每周和一个新朋友吃饭，或喝茶。去哪儿找那么多人吃饭啊?我教你我的秘密：每次和新朋友吃饭，谈话中留意有没有什么他的朋友是你希望认识的，吃晚饭前务必请他再介绍一位朋友给你，增加你的社交圈。
为什么要拓展社交圈?其实人生有很多机运，不是靠着最要好朋友的“强”关系，而是维系你的上百个“弱”关系; 如果能够掌握更多人脉，也可以带来更多的机会。如何认识新朋友?可以请朋友引介关于新技术、产品管理、投资领域中的佼佼者，这样既能认识新朋友，也能增广新知识，拓展新视野。
4、总结
篇6：电商运营推广培训
“飘风不终朝，骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的，暴风不会一直持续，暴雨也不可能会持续一天，上天尚且如此，更何况人力，对于事物，用话语去描述总是片面的，简单的例子，电商的业态发展，至今已形成子电商行业，像微商，移动电商，社群电商，垂直电商等等，谁敢说用几句话就可以说明其本质，电商吵得再热，也会有沉静下来的时候，这时你会说现在是机会啊，先进入就会抢占先机，是，我也承认是对的，可前期的高收益也是会伴随着高风险的，就像淘宝刚开始盛行的时候，很多卖家争着进入，最后剩下的没有几个而已，而剩下的也真是牛逼的，现在传统企业都在争着转型去做电商，在转型前要知道你的企业适不适合做电商，就算做成了，要付出多少，有人说运用电商的手段可以更好的营销，这我也承认，可有些行业就真的不适合做电商，衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业，再和电商业的公司进行对接，何必搞的，不懂还去试水，装的像大头虾似得，真是没必要。
互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式，那么究竟是生活模仿营销，还是营销模仿生活，每天从早到晚，彼此间都在接受着营销信息，门口卖早餐的，班车上的广告等等都在影响着我们的生活，营销信息可以说是无孔不入，都在企图改变着我们的认知，可反过来我们的生活也需要营销信息的存在，本身就没有什么对与错的问题，因此陶博老师提出互联网+的概念，而不是+互联网，前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动，而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合，两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情，这点是必要的，现在是整合资源，抢占资源的境况，对于资源的整合就更需要互联网思维去做事，运用互联网思维去选择项目，去经营人脉，去管理团队等。
那既然是进入互联网，由于互联网是个虚拟的世界，其是具有本质和本质属性的，规律就是规律，任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭，因此陶博老师提出，既然要做互联网，就要知道互联网的本质，互联网因其本身独特的分享性，实时性，信息整理，互动性等决定了其会快速传播，再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值，那陶博老师强调说，既然是做互联网，由于互联网是虚拟的，那提供的产品和服务要怎么变现呢？这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位，及商业本质和规律的考虑，对于平台而言，陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等，像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台，在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的，因此你去淘宝上卖一些高价的产品，销量就不是很可观的，虽然淘宝现在提出要走品质化的路线，可是淘宝的用户群依然没有改变，而天猫是基于淘宝的基础上产生的，其本质上是在吸淘宝的血；而京东相对来说是有一些贵族血统，在京东上面卖些品质产品还是可以的，对于这样的聚合式平台，企业要结合自身的情况去选择就可。
陶博老师又提出，淘宝经过十多年的过渡后，已经逐渐演变成在花钱买流量，而现在出现的微博，微信，微信公众帐号等是在养流量，这从本质上是不同的，由于人们生活习惯的改变，就必然会产生新的营销方式，现在更倾向于利用碎片化的时间，强关系，潜意识去寻找信息，而分众平台恰好可以做到碎花化营销，既然是营销就离不开人，有人聚集才会产生价值，而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步，你可以通过软件去大批量的加人，可是这会出现两个问题，就是一是流量不精准，而是后期维护成本相对很高，因此陶博老师又提出，对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要，这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键，对于微信而言，微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群，微博上更大程度上是倾向于小资情怀，对世界不满，但又无力改变，qq更倾向于学生，屌丝，大龄妇女等等，那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我，这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式，任何营销的目的都是获得客观的变现，而不同平台的变现方式则不一样，想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。
互联网的增长力，爆发力更多体现在裂变上，而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质，呈现出指数性的爆发式增长，而决定裂变能力的根本在于选品，符合条件的产品的裂变能力是惊人的，满足裂变能力的产品标准：
挑选商品:1.本身就可以获得流量，获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能
3.品质，销售的不是产品，是对产品的理解和诠释，卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的，每个人都有每个人各自的活法，其不尽相同，就像店铺扶持爆款一样，同样的方法不一定适合你，这时你会说，我也是按照他那样做的，为什么没成功，好了，答案是，那是别人！
那如何定位你的位置构建模式呢》》陶博给出了答案，他的核心点之一是，任何事物都是有其固有形态的，他把其成为城市的概念，在现实中一座成熟的城市要有楼房，汽车，百货，街道，洗浴，等等，那类比到虚拟世界中，对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的，就像百度充当了或许信息的途径，分众平台如微信，微博等充当了个人住所的途径，等等了，而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级，完全看各自企业如何定位，而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设，其认为线上没有线下的连结，线下没有线上的反馈，并且正在试图打通。
这次的分享总结就到这里，由于在计波老师讲课时，本人因有事没有听到，就不能对其进行总结了，深表抱歉！
以上总结，均属个人总结，如有错误之处和误解各位讲师的地方，请指正，谢谢了！
黑龙江省电子商务培训课程总结
“飘风不终朝，骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的，暴风不会一直持续，暴雨也不可能会持续一天，上天尚且如此，更何况人力，对于事物，用话语去描述总是片面的，简单的例子，电商的业态发展，至今已形成子电商行业，像微商，移动电商，社群电商，垂直电商等等，谁敢说用几句话就可以说明其本质，电商吵得再热，也会有沉静下来的时候，这时你会说现在是机会啊，先进入就会抢占先机，是，我也承认是对的，可前期的高收益也是会伴随着高风险的，就像淘宝刚开始盛行的时候，很多卖家争着进入，最后剩下的没有几个而已，而剩下的也真是牛逼的，现在传统企业都在争着转型去做电商，在转型前要知道你的企业适不适合做电商，就算做成了，要付出多少，有人说运用电商的手段可以更好的营销，这我也承认，可有些行业就真的不适合做电商，衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业，再和电商业的公司进行对接，何必搞的，不懂还去试水，装的像大头虾似得，真是没必要。
互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式，那么究竟是生活模仿营销，还是营销模仿生活，每天从早到晚，彼此间都在接受着营销信息，门口卖早餐的，班车上的广告等等都在影响着我们的生活，营销信息可以说是无孔不入，都在企图改变着我们的认知，可反过来我们的生活也需要营销信息的存在，本身就没有什么对与错的问题，因此陶博老师提出互联网+的概念，而不是+互联网，前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动，而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合，两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情，这点是必要的，现在是整合资源，抢占资源的境况，对于资源的整合就更需要互联网思维去做事，运用互联网思维去选择项目，去经营人脉，去管理团队等。
那既然是进入互联网，由于互联网是个虚拟的世界，其是具有本质和本质属性的，规律就是规律，任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭，因此陶博老师提出，既然要做互联网，就要知道互联网的本质，互联网因其本身独特的分享性，实时性，信息整理，互动性等决定了其会快速传播，再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值，那陶博老师强调说，既然是做互联网，由于互联网是虚拟的，那提供的产品和服务要怎么变现呢？这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位，及商业本质和规律的考虑，对于平台而言，陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等，像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台，在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的，因此你去淘宝上卖一些高价的产品，销量就不是很可观的，虽然淘宝现在提出要走品质化的路线，可是淘宝的用户群依然没有改变，而天猫是基于淘宝的基础上产生的，其本质上是在吸淘宝的血；而京东相对来说是有一些贵族血统，在京东上面卖些品质产品还是可以的，对于这样的聚合式平台，企业要结合自身的情况去选择就可。
陶博老师又提出，淘宝经过十多年的过渡后，已经逐渐演变成在花钱买流量，而现在出现的微博，微信，微信公众帐号等是在养流量，这从本质上是不同的，由于人们生活习惯的改变，就必然会产生新的营销方式，现在更倾向于利用碎片化的时间，强关系，潜意识去寻找信息，而分众平台恰好可以做到碎花化营销，既然是营销就离不开人，有人聚集才会产生价值，而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步，你可以通过软件去大批量的加人，可是这会出现两个问题，就是一是流量不精准，而是后期维护成本相对很高，因此陶博老师又提出，对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要，这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键，对于微信而言，微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群，微博上更大程度上是倾向于小资情怀，对世界不满，但又无力改变，qq更倾向于学生，屌丝，大龄妇女等等，那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我，这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式，任何营销的目的都是获得客观的变现，而不同平台的变现方式则不一样，想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。
互联网的增长力，爆发力更多体现在裂变上，而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质，呈现出指数性的爆发式增长，而决定裂变能力的根本在于选品，符合条件的产品的裂变能力是惊人的，满足裂变能力的产品标准： 挑选商品:1.本身就可以获得流量，获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能
3.品质，销售的不是产品，是对产品的理解和诠释，卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的，每个人都有每个人各自的活法，其不尽相同，就像店铺扶持爆款一样，同样的方法不一定适合你，这时你会说，我也是按照他那样做的，为什么没成功，好了，答案是，那是别人！
篇7：跨境电商联合运营
日前由深圳市政府联合中国电商协会发起的跨境电商联合运营项目正式启动，跨境电商联合运营又叫做云联营服务平台，是面向amazon等平台卖家，利用客户外部优秀人才与平台直接联合客户自有运营团队，提供精细化运营协作的小而美品牌联合运营会员制服务。云联营服务平台提供体验会员服务，让客户真切感知合作前后的业绩提升对比，再选择是否继续合作。
小而美品牌运营：是指双方合作项目上所经营的amazon账户的运营策略须遵守销售优质、安全产品，店铺产品量少（SKU总量在100以内），合法跟卖或不跟卖、并执行精益化运营路线。
跨境电商联合运营服务：云联营服务平台面向跨境电商卖家市场，根据客户在实际成长过程中的需要，提供不同等级的服务。会员等级分为：体验会员、初级会员、中级会员、高级会员和VIP会员。什么是跨境电商联合运营：
1．战略策略。为众多中小卖家在整体运营发展中遇到的问题提供所需的战略策略支持。包含策略咨询、运营顾问、营销咨询、供应链咨询、数据专家。
2．站内运营。Amazon平台站内营销、产品指导，提高产品在站内的搜索权重。包含云端运营指导、产品指导、站内营销指导、站内运营协助执行。3．站外运营。提供站外相关运营优化指导和服务，提升站外流量。
包含站外运营策略指导、站外引流指导、云端营销资源共享、云联盟互助营销、流量联盟、站外运营协助执行。
4．人才服务。根据会员需求为其培训、输送合适的专业跨境电商人才。包含人才顾问、电商微技能适训、专业技能培训、人才猎聘、中谷人力。5．供应链。提供各类型供应链平台、服务，降低会员amazon店铺运作成本。包含上品优荟、物流联盟、仓储联盟、出口联盟、采购联盟。
篇8：电商运营之道
电商在生鲜领域之所以未能像在其他领域所向披靡, 核心因素是囿于冷链物流体系的搭建, 它是决定未来生鲜电商胜负的关键所在。
打开电脑, 百度搜索输入关键词“生鲜电商”, 眼前呈现哀鸿遍野:继今年4月美味七七宣告破产清算以来, 7月31日, 半成品净菜电商青年菜君也已陷入崩盘困境, 8月1日, 生鲜电商品牌“果食帮”又通过微信公众号宣布正式关门。来自中国农业生鲜电商发展论坛的一组数据显示, 目前, 全国4000多家生鲜电商企业中, 只有1%实现了盈利, 4%持平, 88%亏损, 剩下的7%均是巨额亏损。
究其原因, 说法多多。比如生鲜电商经销商到终端必须用冷藏车;但是, 由于冷藏车成本高, 现在许多经销商用的还是普通面包车;在食品安全要求很高的背景下, 由于生鲜类产品保质期比较短, 不能做到快速销售, 就可能出现亏损。
此外, 生鲜电商要解决最后一公里问题, 必须先解决如何在社区布点的难题。现在电商做生鲜拼的是物流, 拼的是在各个城市各个社区谁布的点更多更快, 但残酷的现实是, 若要在每个城市的大型社区布点, 拼的是人力、物力和巨额的资金投入, 这不是每个生鲜电商能轻易做到的事。
同时, 生鲜电商还面临着线下实体店价格低、购买便利以及店面可感触、产品可视等方面的强有力冲击:电商平台大都从农批市场发货, 由于人工送货、冷链、质量保证等成本高于线下零售, 价格上没有优势可言;同时, 由于信任危机的存在, 果蔬产品还是看货才放心, 电商往往无法满足作为消费主力的老太太们的择菜快感;更重要的是, 即时很多声称半小时、一小时送到的外卖类途径, 也要花费很长时间在手机上想象产品模样, 判断产品质量, 下单支付等还不如楼下菜市场快捷方便……
而究其根本, 电商在生鲜领域之所以未能像在其他领域所向披靡, 干掉批发代理, 核心因素是囿于生鲜产品短暂的生命周期, 即冷链物流体系的搭建, 它是决定未来生鲜电商胜负的关键所在。
一组数据显示:生鲜冷链物流的成本较普通商品高出1-2倍, 冷链成本占销售额25%~40%。因此, 对于生鲜电商来说, 其整个冷链物流建设成本非常高, 回报时间也较长, 大多数生鲜电商都难以承受如此巨大的成本, 这也就是为什么生鲜电商会这么烧钱。
那么, 对于生鲜o2o, 如何发展线下业务或者如何与线下结合呢。很显然, 失败的教训里已经包括电商自建仓储配送体系这一条了:一是不现实, 耗资巨大, 二是成本高昂不值得, 与社区合作指望客户自提似乎是一条路子, 但也需要巨额投入和管理成本。实际上, 现在有些地方农批市场已经在试运行的生鲜一站式集配批发超市, 就是现成的“线下”, 相比于生鲜电商原有的运营模式优越之处多多。
首先, 可以准确锁定目标客户群体。在网上下订单, 线下取货, 由分散配送转化为集中配送, 解决最后一公里配送问题。顾客在线上订购的生鲜食品, 采购后集中配送到社区的一个线下店面, 而不是挨家挨户配送 (如需上门配送, 费用由顾客承担) , 因此配送成本减少, 可以将这部分成本转让给消费者。顾客上门取货的时间也可以灵活掌握。
其次, 可满足终端消费体验。线下店面可以提供更好的服务, 瓜果蔬菜尤其需要看到实物, 按消费者的喜好拣选。当客户对某些商品存在疑问或有特别的需求偏好, 也可以和店内人员直接沟通。让用户到店取货, 或者结合社区。线下的接触多了, 才会慢慢培养消费者的忠诚度, 也能避免退换货问题。
最后, 由于采取集中采购模式, 而集中采购的量决定了价格和毛利率, 能够保证电商的商品比菜市场更便宜;同时, 集配中心可以用自有的仓储和车辆, 对商品实行全程冷链共同配送, 从而大大降低了储运成本。
一份易观智库发布的《中国生鲜电商物流行业专题报告2016》中预测:2016年中国生鲜电商物流行业的交易规模将达到274.2亿元, 环比增长68.6%, 2017年中国生鲜电商物流行业的市场交易规模将达到434.9亿元, 环比增长58.6%。可见, 生鲜电商拥有巨大的市场规模, 并且未来增长速度也将非常迅猛。
篇9：电商探索解困之道
物流成电商瓶颈
龙年春节“黄金周”，电商在喜迎网购订单量暴增的同时，也陷入了消费者抱怨不止、投诉不断的困境。此情此景，不免令人想起去年11月11日的“世纪光棍节”。当时的网购市场，也是一片火爆，但随之而来的快递送货难的问题，同样令电商束手无策、备受指责。
事实上，近两年来，随着电子商务网站的快速发展和网上消费的持续增长，如何吸引消费者产生网上消费已不再是电商企业面临的最大问题，相反，如何完善物流配套体系、保障消费者利益，已经成为电商最大的瓶颈。不夸张地说，谁能令消费者多样化的需求得到满足、谁能提供更快的商品配送速度和服务，谁就更有可能赢得网购市场，而那些被卡在物流瓶颈上的电商，大多逃不过“关、停、转”之命。
众所周知，电子商务=网上交易+网上结算+物流。当网络安全、网上银行、信用制度日益健全后，物流俨然为电子商务发展的最后一个关口。在运营过程中，电商可借助网络解决商流、信息流、货币流等问题，但却难于解决实物物流问题。由此可以预见，未来，电商的流通时间和流通成本，绝大部分将被物流所“吞噬”。因而，物流对未来的电子商务走势将起决定性和制约作用。
打造物流全面信息化
电子商务时代，物流信息化不仅是物流企业发展的新趋势，更是电商进一步壮大必由之路，是电子商务发展的必然要求。物流作业过程许多的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题，都需要借助于信息化技术才能有效解决，以大力提高企业竞争力。
因而，对于现代物流企业，若想实现大发展，必须尝试用信息化优化物流企业业务流程。只有根据业务流程设计的企业管理系统，才能提高电商业务信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。借助信息化的思想，能使企业有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，能帮助企业取消一些不必要的活动环节并重新设计企业业务流程，在流程合理化和优化的基础上，不断设计、改进相应的信息系统，从而能充分挖掘信息系统的管理潜力，大大地提高了流程的营运效率。
另外，电子商务时代的物流企业还应大力推广应用先进的物流管理技术。物流技术中综合了许多现代信息化技术，如地理信息系统(GIS)、全球定位系统技术(GPS)、电子数据交换(EDI)、条形码(Bar Code)、射频识别(RFID)等，采用这些管理技术、条形码技术和信息技术等，将大大提高物流的效率和效益，有效降低物流成本。
多渠道探索物流模式
目前，电子商务企业所建立的物流体系模式大致分三种，即“自建物流体系”、“自建物流+第三方物流”、“第三方物流”。
对于实力较弱中小型企业和电商，往往采用完全借助第三方物流企业(如申通、中通等快递公司)的模式。这种模式一方面不便于电商对物流进行直接管理，容易出现物流服务质量低下、货物配送滞后等现象；另一方面，通过第三方物流企业代收电商货款，容易导致账期过长、电商难于及时回笼资金等问题不断，进而制约电商成长。
第三方物流模式存在的弊端，迫使诸多大型网商纷纷弃之，转而选择建立自己内部的物流体系。这种物流模式，便于控制和改进物流服务资源、提高送货速度、确保物流服务质量、改善客户体验，进而促进电商业务持续增长，优势明显。但其耗资巨大，并非所有电商都有能力自建物流。
此外，还有一些电商公司在起家时借助第三方物流，但在饱受物流瓶颈所带来的严重冲击后，也开始投建自己的物流中心和送货团队。如此一来，更便于中大型电商企业根据利益最大化原理做出的抉择，即在业务频繁、物流量大、地位重要的城区可以自建供应链物流系统，而在其他地区则利用第三方物流，这样可使企业左右逢源、进退自如。
总之，这三种模式各有优劣：物流外包可以使电商企业集中所有资源打造主力业务，不需分散精力在建设中转站和仓库上，有利于企业降低管理难度与风险成本，劣势在于不少第三方物流企业服务意识差，回款时间较长，甚至发生呆账、坏账损失；自建物流虽然能为网民客户提供较高质量的个性化服务，但需要在短期内投入巨额资金，电商要承担很大成本与风险；而自建与利用第三方物流相结合的供应链物流模式或为中庸之道，相信，未来将为多数电商企业所乐用。