乐天玛特事件作文范文

2024-04-22

乐天玛特事件作文范文（共15篇）

篇1：乐天玛特事件作文范文

乐天玛特螃蟹节宣传策划方案

第一部分：活动概要

一、活动时间

2011年**月**日

二、活动地点

苏宁电器广场门口

三、活动形式

暖场（舞狮）+领导讲话+宣传活动+游戏互动

四、基本操作规范

活动前一天具体安排为：所有物料全部到位

活动当天：8：00——10：00前奏、礼仪接待引导领导签到

10：00——10：28活动正式开始、领导讲话并宣布螃蟹节开幕

五、活动预期目标

1、在乐天玛特知名度与规模渐渐扩大之际，通过螃蟹节宣传活动，锣鼓队热闹表演，扩大其知名度。

2、加深和消费者的近距离沟通，增强乐天玛特对外的亲和力。

3、以宣传活动为载体，让每位消费者能更明了的看到乐天玛特的企业氛围，4、借助宣传活动让消费者了解乐天玛特的经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为乐天玛特日后在服务业及食品业赢得有利竞争建造好基石。

第二部分：筹备工作

一、人员邀请

1.表演人员邀请

身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮表演等精彩节目为开工添声添彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看。

2、八名礼仪小姐，着统一的红色旗袍，身披绶带。负责帮助嘉宾签到和引导嘉

宾进入场地等工作。

3、保安人员10名，负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。

4、保洁人员10名，负责现场的清洁卫生工作。

5、主持人邀请（贵公司自定）

6、邀请媒体有关栏目的记者（贵单位拟订邀请计划，并自行联系）。

7、有关职能部门领导和政府领导邀请（请贵单位拟订邀请计划，并自行联系）。

二、现场布置详细说明：

1、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在苏宁广场四周放置高空气球，气球采用红灯笼球，显得喜气大方。条幅内容主要为庆贺类词语，具体内容由贵单位提供。

2、拱门：在苏宁电器门口前放置直径为20米的拱门一个，上面悬挂“乐天玛特螃蟹节”等之类的词语，能够简洁明了地传达螃蟹节开幕的喜讯。

3、迎宾通道：在舞台前方铺一条宽为3米左右的红色地毯，在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

4、舞台：在苏宁广场门前，搭建8m×5m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

5、彩旗：舞台及道路两旁插放彩旗显示出现场的气氛。

三、片区规划:

1、礼仪接待区：

可安排在场地的一侧，由两张签到桌和六名礼仪小姐组成，签到桌上铺红平绒桌布，摆放签到处，礼品处的桌卡和签到薄、笔，桌上一侧放置胸花，礼品，由两名礼仪小姐负责在义乌国际小商品城工地入口迎接来宾，一名引导来宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。

2、来宾休息区及观看表演区：

可安排在靠近舞台的服务区，桌上摆放适当的茶水、饮料等供各位来宾享用，由工作人员播放轻柔的音乐，给人心情舒畅的感觉。

3、购买区

在舞台周围安排固定地方用来摆放精装螃蟹或者可以在玻璃钢中放一些活螃蟹，这样不仅可以宣传此次的螃蟹节更可以可以吸引更多的人现场购买螃蟹。（此为贵单位准备物品）

第三部分：活动方案实施

一、活动议程

1）活动当天乐天玛特所有工作人员统一着装，穿着印有“乐天玛特螃蟹节”类似字样的衣服，展现乐天玛特员工的精神风采。

2）贵方安排专人疏导车辆，维持现场秩序；

3）嘉宾、领导到达后，由礼仪小姐负责迎接，为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。

4）签到接待处

礼仪小姐：6名

由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到，礼品的接收，为来宾佩戴胸花，赠送礼品，引导来宾就位。

5）礼品赠送。礼仪小姐为来宾赠送礼品。礼品可以是精装螃蟹。

礼品数量由贵公司确定

6）宣传活动开始，相关人员邀请领导及所有来宾到观看区参加演出及表演，此时欢快的音乐响起，迎接贵宾和领导；

8）中午活动结束，宴请领导及嘉宾。

9）下午活动开始，下午举办互动性强的节目与观众互动。

二、活动流程

*上午活动流程

8：00所有布置装饰全部到位，为开业仪式做好准备

9：30*锣鼓队演奏,在欢快的音乐中迎接来宾光临；

*激昂豪迈的演艺人员到场，做好演出前的准备;

*礼仪小姐微笑的面容,优雅的气质,使来宾充分享受到礼仪服务；协助

来宾签到，为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。

9：50主持人到场，熟悉宣传活动讲话稿，并了解当日嘉宾到场情况。10:00暖场《舞狮表演》，嘉宾入座

10：08活动开始，主持人宣布乐天玛特螃蟹节活动开始并简单讲解此次活动的主题与意义。

10：12 乐天玛特董事长致辞。

10：18主持人邀请贵宾讲话。

10：23主持人邀请政府职能部门领导讲话。

10：28 *乐天玛特董事长致答谢词，并宣布 “乐天玛特第*届螃蟹节正式开始”！

*工作人员打响12门彩礼炮，五彩礼花在空中怒放使现场成为花的海

洋。

*工作人员放飞氦气球、彩烟，喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。

*同时，沸腾的锣鼓队演奏。

10：35女声独唱《开门红》《好日子》

10：42舞蹈队表演

10：48现场互动游戏，做游戏，提问一些有关螃蟹的知识或有关乐天玛特的知识抽奖，抽到礼品是螃蟹一只或者由贵公司自定

11：00男生独奏，葫芦丝、唢呐、竹笛

11：10舞蹈队表演《恋爱百分百》

11：15魔术表演

11:30：主持人宣布上午活动圆满结束。

*下午活动流程：

14：30男声独唱《传奇》《自由飞翔》

14：40主持与观众互动，做游戏，提问一些有关螃蟹的知识或有关乐天玛特的知识礼品是螃蟹一只或者由贵公司自定

15：00萨克斯演奏

15：10乐坊1

15：30主持与观众互动，做游戏，提问一些有关螃蟹的知识或有关乐天玛特的知识礼品是螃蟹一只或者由贵公司自定

15：50变脸

16：00街舞表演

16：10主持与观众互动，提问一些有关螃蟹的知识或有关乐天玛特的知识纪念品（若干）

16：30街舞表演

16：45主持人宣布下午外场活动圆满结束。

篇2：乐天玛特事件作文范文

建玛特采取建材市场商场化管理，定位“专卖店+超市”的经营模式，实行以专卖店为主，超市经营为辅，有效融合专卖店、超市、市场等多种业态，互补共生，联动发展，形成“一站式”消费的现代家居主题购物中心。

建玛特集品牌展示和销售于一体，从视觉上避免超市过于单调的格局，从经营方式上更加灵活主动，丰富了商场的购物环境。强调统一经营、统一管理、统一开票、统一收银、统一售后服务及统一营销，在灵活经营的基础上，突出卖场内商家品牌形象，确保所售商品的质量及售后服务，有效杜绝了传统卖场的诸多毛病，从而提升整个建玛特卖场的品牌及信誉。率先在业界提出“先行赔付”、“市场准入制”、“名品进名店”的经营理念，这些经营理念使得建玛特装饰城内销售的建材质量更有保障，装修业主在其内购买建材也更为安心，不用担心自己买到劣质建材得不到赔偿。

建玛特历史沿革

1997年诞生建玛特的前身—建邦长盛（南坪）灯饰广场开业

1999年投资建玛特在南京的连锁店—建邦长盛金海灯饰城开业

2001年投资建玛特在郑州的连锁店—建邦长盛东建材灯饰广场开业

2003年更名转型建玛特品牌全新推出，同时所有建邦长盛所属的灯饰广场全面更名为建玛特

9月成功转型全新推出建玛特建材家居专业卖场，确定以发展灯饰、建材、家居等综合型专业市场为目标，走品牌连锁发展之路，当月南坪店B座隆重开业

2004年全面拓展建玛特自贡店开业

12月11日重庆建玛特江北旗舰店盛大开业

9月25日重庆建玛特南坪店C座灯饰广场开业

12月18日重庆建玛特南坪店A座开业

2009年 3月重庆商社建材杨家坪店更名为建玛特杨家坪店

2014年9月杭州萧山建玛特开业

建玛特客服服务

·免费家装监理服务

·商品退换货

·免费室内空气检测

·先行赔付

·比价3倍退差额

·质量跟踪和回访

篇3：不做客户反感的事

1 供应商应做好本职工作

该供应商做的事不要随意地推给客户去做, 让客户承担你的工作。一方面从客户的角度出发不一定能把工作做到你满意, 达不到应有的效果, 重要的是客户很清楚这个工作是应该你供应商来完成, 你无偿地让我来做, 一次两次可能还行, 长时间就会有反感, 除非供应商和客户的关系真正到了亲如一家的程度。有一个真实的例子, 重庆一家药厂销售经理经辽宁朋友介绍要和长春的经销商合作。两人通过电话谈得不错。当经销商接到药厂发来的资料时, 发现附有一份多达十几页的问卷, 药厂要求要把这份问卷详细填写完寄回, 然后开始合作。问卷的内容大至有以下几方面:一是吉林省现有多少只 (头) 鸡、鸭、鹅、狗、猪、牛、羊、鹿。前一年分别是多少, 明年预计有多少。这些动物主要分布在哪个地区?二是吉林省各种畜禽及畜产品价格是多少?三是经销商个人及商店的详细情况, 四是经销商对其药厂产品的评价, 以及与其合作的前景预期。还有五、六……多方面的无关痛痒的问题。当经销商看过之后, 给药厂经理回了电话, 气愤地说:“你不想与我合作直接说就可以了, 没有必要拿这些问题来考我。”结果是两人还没见面, 合作还没开始就不欢而散。枉费介绍人一番苦心。这个结果的出现最主要的原因是药厂把自己想收集的信息变成了客户的一个任务, 额外增加了客户的工作量, 而这些信息只是你药厂要了解并不是客户迫切需要的。还有客户的详细资料是不会轻易都给你的, 何况还没有与你合作、甚至都没见过面。这个药厂的做法太主观, 太自以为是了。就这样失去了与客户合作的机会, 并给人留下了不太好的印象。

2 保障客户的基本利益

做产品涨价等与客户利益密切相关的决定前, 一定做好前期的调查工作, 并尽可能取得大多数客户的理解。否则就会造成客户的反感甚至产生矛盾无法合作。第一个例子是辽宁某药厂一个产品在全国有一批固定经销商, 每年销量很可观, 市场也较稳定, 2007年初, 药厂突然宣布该产品涨价20%。由于事先并没征求经销商意见, 全体经销商非常抵触, 经过大家沟通, 提出两个办法:一是要药厂把产品降回原价;二是大家集体转向经营东北另外一家药厂同种产品。结果是药厂不得不把对多数经销商的价格降回原价。但是价格降回来了, 人心却失去了。很多人不得不开始和其它厂合作。一年后估算, 仅在北方该厂这一个产品的年销量就减少100多万元。第二个例子是河南洛阳某药厂, 由于某个产品有特色, 2007年开始在全国各地畅销。2008年初, 该厂要求全国客户签订该产品销售合同时, 协议销量必须比上一年增长30%。否则就不签或不给返利政策。一时间全国客户怨声载道。虽然经过讨价还价有些客户签了合同, 但对该厂的反感已经深深印在了客户心中, 很多客户因此转向其它厂、有些客户忍气吞声合作的同时也在寻找其它机会。该厂这样做就因为这个产品只他一家有文号, 认为客户离不开他。但是这样做失去人心, 将是长期的损失。如果该厂对客户存有一丝尊重, 在签订合同时征求一下客户意见, 求得客户谅解, 也能达到目的, 并且不会失去人心。

3 不要主观行事常与客户沟通

改变原有的销售模式要征得客户的谅解。不要主观臆断, 更不要绕过原有客户行事。这些年来有一部分药厂因为企业发展, 对某一地域的销量要求会有所提高, 这是正常的。但方法是否得当, 结果却是截然不同。有一个非常典型的例子, 2003年开始, 四川有两个药厂在东北某省由同一经销商代理销售, 经过三年努力到2005年两家的年销量都有80万元左右。2006年开始, 两家药厂都有了很大发展, 在该省的年销量都要求150万元。其中一家药厂在年初由销售经理带领业务员前来拜访, 同时把公司的要求提出来。经协商确定, 该药厂原有产品由代理商继续销售, 新产品代理商有优先选择权, 同时年销量提高到100万。代理商不选择的产品由业务员在不冲击代理商销售渠道的情况下自行开发基层客户销售。由于这种销售模式的改变是双方经协商的结果, 并得到双方认真执行。保持并加强了双方合作, 新的销售渠道也得以顺利开辟。当年, 在市场极度低迷的情况下, 两个渠道销量达到120余万元。比上年增长50%。而另一个药厂, 不经过与代理商沟通, 直接在基层开辟新渠道。代理商以药厂违反协议质问时, 销售经理又不能做合理解释和安抚, 最终代理商按协议从未结清的货款中扣除了违约金以弥补自己的损失, 并逐步中断了与其合作。这一年该厂的销量只完成了80万元, 不但没有达到增加销量的目的还损失了原有的销售渠道。这样的结果是代理商最不愿看到的。毕竟几年辛苦打下的市场基础因此损失殆尽。两个厂的结果不同其实中间只差了一个沟通的环节, 只要药厂不自以为是, 主观行事, 就可以达到改变销售模式, 增加销量的目的。毕竟代理商也能理解药厂的发展需要, 也清楚单靠自己是完不成药厂销量要求的。

4 时刻做到让客户满意和放心

对市场出现的各种问题, 供应商要从用户利益出发, 从客户的利益出发, 积极主动调查处理。由于产品原因出现的问题积极给予解决, 这样才能让客户满意, 让用户放心。否则客户不满意, 用户更会离你而去, 弄不好还会惹出更大麻烦。还是河南洛阳那个药厂, 2007年因产品质量问题给一养鸡户造成2 000元损失, 事实清楚、证据充分。代理商把情况汇报给药厂后, 药厂迟迟不答复, 几天后研究的结果是不予赔偿, 养鸡户和代理商非常不满, 在几经交涉无果的情况下。代理商通知药厂把同一批次产品送到专业部门检验。这时心虚的药厂才派人到现场并协商赔偿。结果是赔偿钱一分不少, 还引起客户的强烈不满, 在市场上也形成了不好的影响。

5 销售工作要切合实际

好的做法要具备必要的条件才能做出好的效果, 否则就会引起客户负面反应, 认为你自以为是, 过于自信, 就会疏远你。最近有一家生物制品厂, 开发出几种猪用疫苗, 即将上市。其销售采取经销商竞标的方式取得本地区经销权。该厂让业务员在全国经销商中广发邀标书, 定期到指定地点参加竞标, 并且条件很严格。接到邀标书的很多经销商都一笑置之。大家认为, 这种方式很好但不具备条件。比如该场的猪用疫苗没有创新、同类产品在市场上随处可见, 并且在很多厂家的产品已建立了稳固的销售渠道, 还有很多厂家的产品找不到客户的情况下, 这种邀标很难得到响应。即使有人响应也达不到预期的效果。厂家既浪费人力物力还会让人认为标新立异, 不脚踏实地。和这样的厂家合作要谨慎一些。

篇4：乐天玛特事件作文范文

“乐天玛特”是个超市的名字，也许很多人并不熟悉，但在它所处的丰台区马家堡东路，却“远近闻名”。它的出名一是因为这家超市是当地居民购物首选地，二是因为超市周边很乱，以至于被定为北京市100个脏乱地区之一。

乐天玛特超市隶属于大红门商圈，商业气氛浓厚。超市周边有5个大型社区，加上外来租住人口，常住人口不下5万人。很长一段时间以来，社区周边两公里范围内只有乐天玛特一家大型超市，附近居民购物都来这里。每天早晚和周末，超市门前那条长400米，宽仅3米的人行便道上便挤满了人群。庞大的人流让无照商贩看到了商机，他们聚集在乐天玛特周边，其中有给手机贴膜的，有卖袜子的，有卖床单的，甚至有卖煎饼、鸡蛋灌饼、臭豆腐和麻辣烫的。黑摩的也在乐天玛特周边扎堆，占用机动车道趴活拉客，横冲直撞，造成很大的安全隐患。一些不法分子乘机乱贴小广告，招揽生意。地铁10号线角门东站开工后，临时占用周边部分道路，乐天玛特门前更加拥堵不堪。

乐天玛特让人难“乐”。此处一位报刊亭摊主说到超市门前之乱，“人多，车多，小摊贩、黑车到处都是，把路堵死，汽车司机只好把火熄了，猛劲地按喇叭。”

昔日乱点回归秩序

在北京市整治100个脏乱地区行动中，丰台城管大队重点开展对乐天玛特周边的治理，大红门城管分队联合交通等执法部门，开展集中整治。

严禁占道经营。集中整治从清理无照游商开始。乐天玛特超市门前的便道仅有３米宽，只能走人，严禁占道经营。整治开始后，分队队员每天比无照小贩提前到岗，占据有利位置，让无照小贩无处设摊。几个回合下来，无照人员见无立足之地，只得离开。分队还会同公安、交通、卫生等部门，每周至少组织两次联合执法，保障乐天玛特周边秩序。分队并非一味“治堵”，同时注重“疏导”。在非主干道的空地上开辟出了一个专用区域，引导修理自行车、配钥匙等便民摊点入内经营，方便附近居民。对于生活困难的小商小贩，分队多方联系，帮助他们解决生活难题。分队教导员胡祥荣得知在乐天玛特门口卖床单的刘玉梅家有困难后，几次找到乐天玛特超市经理。超市经理被胡祥荣的执著感动，为刘玉梅在超市内安排了一个摊位。刘玉梅十分感激：“城管同志这么辛苦给我找工作，以后我再也不干无照经营了。”

打击黑车、黑摩的。乐天玛特周边的黑车、黑摩的，主要集中在7点到9点和18点到21点之间。城管分队在这两个时间段各增派两个执法组，打击黑车、黑摩的。同时，在每周的联合执法中，会同公安、交通等部门，采取高压态势，重点整治黑车拉活，整治活动期间，共查处黑车35辆，劝离路边违章停车90多辆次，黑车数量明显减少。

对小广告零容忍。乐天玛特周边曾是小广告的重灾区，墙壁、线杆、公共服务设施上粘满各种小广告。开始整治时，分队每天安排两名队员和两名协管员用铲子铲，用涂料刷等方式清除小广告。同时对小广告拍照、取证，顺滕摸瓜，打击乱张贴、乱喷涂的违法行为，直至非法小广告基本绝迹。与此同时，分队联系区市政市容委，在乐天玛特周边设立了3个圆柱体广告宣传栏，市民可以在宣传栏上张贴广告，不仅压缩了违法空间，也满足了市民发布宣传品的需求。

通过整治，乐天玛特周边不再乱。家住西北场北里的居民李大妈高兴地说：“现在来超市顺畅多了。虽然人还是很多，但门口的环境秩序好了，逛超市的心情也好了。”

“群众的认可是对我们工作最大的支持。我们会再接再厉，继续做好乐天玛特周边环境的治理工作，为百姓营造良好的生活环境。”大红门城管分队教导员胡祥荣说。

（摄影：胡祥荣江民强武天佑）

（责任编辑：赵静）

篇5：乐天玛特事件作文范文

“我”因为要租住房子被介绍人领到了马特辽娜的家，那么这是一个怎样的房子呢?可以说是很糟糕的：不朝阳，脏乱，碎木板已经变朽，大门发灰，生活在屋里的还有一只猫和一些老鼠蟑螂。

而女主人马特辽娜年近六旬，很孤独，圆圆的脸蜡黄而又有病色，浑浊的眼神透露出她病魔缠身已久而导致精疲力竭，但她生病时却不埋怨也不呻吟;她十分善良，怕毒药会把猫毒死，不忍拒绝而帮邻居干活;她勤劳，每天早上起来挤羊奶和干家务;她乐观，会用干活来排解内心的郁闷，默默承受苦难并在苦难的.磨砺中寻找精神的慰藉，并且虔诚地信仰上帝。

马特辽娜的笑容是那么的包容与充满苍茫大爱，“我对吃什么已经无所谓了，因为生活教育了我，并非只有在吃中才能找到日常生活的意义。我感到更为宝贵的是马特辽娜那张圆脸上的笑容。”

她没有养贪吃的小猪，她也没有置办家具，她也不追求漂亮的衣服，她是一个不被丈夫理解、被抛弃的女人。虽然我们都生活在她身边，但却不明白，她就是那种最正派的人。

篇6：乐天派作文

有一次，我到老家去玩。一上楼，我就去敲爷爷家的大门，可敲了半天也不见爷爷来开门。我便靠在门上，靠着门想：我不是在电话里和爷爷说好了在家里等我的吗？就在这时，爷爷突然把门一开，我躺在爷爷准备好的软垫上，顿时，我和爷爷的笑声回荡在空中。

还有一次，我和爷爷去买零食。在回家的`路上，我扭头一看，咦？爷爷哪去了？不会走丢了吧？这时耳边传来一声“喂”，把我吓了个半死，手中的零食也掉了一地。“爷爷你真坏！”“哈哈哈”……你看爷爷又笑了，笑的是那么开心。

记得是去年夏天，爷爷得了重病，我去看他，奶奶说：“他的腰经常疼得整晚睡不着觉。”这时爷爷看到了我，又笑了。我问：“爷爷，您都病成这样了，为什么还笑啊？”爷爷笑着回答：“我一看到你来了，我的病就全好了，病好了当然要笑了。”我一开始以为爷爷在和我开玩笑，可过了几天，爷爷的病真好了，看来快乐是可以战胜一切的。

篇7：乐天派作文

他有一双炯炯有神的眼睛，眼睛上的眉毛很长很浓，大大的嘴巴可以装下许多美食，还能说会道，他的很多事情都让我们大家感觉特别快乐。

有一次，我们正上着音乐课，胡老师要大家分角色唱《两只小山羊》，女生唱白羊，男生唱黑羊。这时，“乐天派”开始不服气了，大喊：“为什么男生唱黑羊？”胡老师笑了笑回答：“因为女生与白更搭呀！比如：白雪公主、冰雪女王……都是和女生有关。”乐天派继续较真地大叫：“也有白马王子、黑炭公主呀。”胡老师说：“黄逸源同学，你这么喜欢白羊，那我们就叫你‘白羊王子’吧”。同学们听了，都哈哈大笑起来。

还有一次，在一个风和日丽的早晨，同学们早早地来到了学校，有一位女同学戴了一个精美的发箍。这个时候，我们的“乐天派”又闲不住了，拿起她的发箍戴在自己头上，又抢过同桌的镜子，照着镜子臭美起来。教师里的同学们看到后，脸上写满了“嫌弃”两个大字。我很好奇地问他：“你为什么要这么做呀？他挠了挠头说：“好玩呗！”我听了竟无言以对。

篇8：乐天玛特事件作文范文

关键词：物流；配送；路线选择

中图分类号： F224 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）36-95-2

0 引言

配送是物流中一种特殊的、综合的活动，是商流和物流的结合体，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式，把国民经济各个部分紧密地联系在一起。配送能力的强弱和配送中心的效率直接影响着企业的竞争力。

1 物流配送发展现状及趋势

在经济日益增长的中国，物流的现代化对社会有着极其深远的影响，商业活动的进一步发展必然会给社会带来巨大化大分工，而分工的结果就是促进商品的集中生产和大批量分散销售，进而形成一个新的行业，那就是物流配送行业。

1.1 我国配送现状研究

长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，主要存在以下几个问题：①设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。②由于各个物流行业的利益冲突和信息不通畅等原因，造成库存物质和缺少物资不能及时进行调配，大量物资滞留，造成资金不能正常流通。③未能将商流和物流充分结合在一起，进而对经营效益造成了一定的影响。

1.2 配送发展趋势

①物流配送专业化。②规模化、集团化趋向。③物流配送多元化。④物流配送国际化。⑤运输、仓储向第三方物流转变。⑥增强配送信息化建设。

2 连云港乐天玛特超市配送现状分析

乐天玛特超市同我国大部分大型连锁超市一样已建立自有物流配送中心。连云港乐天玛特超市目前已拥有两个配送中心。一是连云港红果物流配送中心，其前身是原大型食品批发企业——负责总公司的销售、储运部门，如今主要承担对叶菜类和水果类的加工和配送活动。二是在原有物流中心的基础上，乐天集团投资资金建设辐射范围更大的配送中心，有效配送半径达50千米。另一方面生鲜配送中心可承担净菜、卤菜、豆制品、冷冻食品等加工及质量检测、分拣配送等，最大年生产能力上亿元。

2.1 配送体系模式

连云港乐天玛特超市是自营配送模式，应用分送式配送模型，是由一个供应点对多个客户的共同配送。对配送中心负责的需求网点（乐天玛特分店），确定适当的配送车辆行驶路线，使其从配送中心出发，有序地通过各个分店各一次，最后再返回配送中心。配送模式图如图1所示。

2.2 配送体系

连云港市乐天玛特超市主要依靠华信配送中心给予的货源，华信配送中心将连云港乐天玛特超市所下订单货物装车送往淮安分配送中心，再由淮安分配送中心将订单货物送达连云港乐天玛特超市仓库，具体流程图如图2所示：

3 乐天玛特超市配送路线现状及分析

针对乐天玛特超市的现状，可以将超市存在的问题归结为以下几点：

3.1 配送功能不健全，设备落后

为满足当前的社会发展需求，很多物流配送中心都进行了现代化配送中心建设，但不可否认的是这种建设需要的成本投入很高，而且一般还很长，因而乐天玛特超市仅仅是将原来的仓库进行了一定的改装，然后将其变为配货中心，但是货物的装卸以及搬送都是靠人力实现的，进而就造成了作业效率不高，损失比较严重的情况，整个配送作业体制不完整。另外，还有一些配送中转站的仓库功能还不健全，没有冷藏及保鲜等功效，进一步增加了对配送效率的不良影响。

3.2 缺乏专业的配送人才，配送管理水平不高

在整个物流配送系统中，专业配送人才占据很重要的位置，其不仅会影响货位的规划、物流信息的处理，还会对物品的挑选质量及库存控制水平等造成很大的影响，进而影响配送中心的整体管理水平。

3.3 信息系统不健全，且信息处理能力不强

当前很多连锁超市都还没有建立完善的配送信息系统，基本上所有的配送信息都是人工完成的。系统内部局域网还没有实现电子数据交换，通过POS获得的信息未进行深度的加工，再加上信息反馈不够及时，进而影响了门店顾客的需求。

4 配送路线优化方案

4.1 构建高效的物流配送信息系统

为保障物流配送路线的最优化，乐天玛特超市的物流配送中心应该及时建立高效的物流配送信息系统。该系统应该和能实现物流配送信息的数字化和图形化。数字化就是实现物流配送信息化的基础，类似常见的商品条形码、货位卡等都属于物流信息的数字化应用。

4.2 加强员工培训，做好物流人才准备

乐天玛特超市可以与高职院校物流相关专业实行校企合作，共同培养学生，做到实践和理论相结合，为超市以后引进物流人员做好人才准备。同时，学校的师资和实训设备可以为超市员工提供理论进修和提高技能的良好平台，而学生也可以参观超市配送中心的作业流程，亲自参与其中，为以后从事物流工作奠定良好的工作基础，从而形成一个共赢的合作模式。

4.3 实现商品配送规模化

对乐天玛特超市而言，建立物流配送中心的最终目标就是通过提高整个物流配送水平进而实现降低物流配送成本，提升超市的经营效益。此外，在这样的过程中还有一些很有用的方式可以促使实现这样的目的，比如即时制，但是结合超市当前的情况来看要实现这样的目标是不可能的，但是也应该朝着这样的方向发展。与此同时，乐天玛特超市还应该应用系统经营理念，进行商品的规模化配送，而且这样的经营方式还能满足分店的快速供货需求，进而提升分店的经营效益，最终使连锁超市的经营优势得到很好的发挥。

5 总结与建议

本文以乐天玛特物流配送为研究对象，探讨其物流配送体系存在的不足之处，找出了乐天玛特配送方面存在的问题；分析了相关的配送数据，结合实际情况，给予乐天玛特超市配送优化方案，从而达到节约运输成本的目的。

参考文献

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[5] 孔少彻，梁彤铮.商品物流配送优化策略探讨[J].市场论坛，2009（7）：94-95.

[6] 孙焰.现代物流管理技术[M].上海：同济大学出版社，2004.

[7] 王鑫.物流配送中车辆优化调度问题的研究与实践[D].沈阳：沈阳航空工业学院，2006.

篇9：乐天派作文

有一次，潘日晨因为上课没有认真听讲，被胡老师批评了一通。但他依然喜笑颜开，无事儿一般。最后被老师拉到后面，又批评了一顿，还被老师在学习园地上撕下了五面红旗。他的乐天逍遥，把我们全班都弄得哄堂大笑。

还有一次，在科学课上，他积极举手发言。讲的时候态度不够端正，笑哈哈的。科学老师批评他不够严肃。但是他依然没有收敛，还在笑呵呵的样子。最后，科学老师也被潘日晨那顽皮的样子逗笑了。就这样，我们班的同学和老师都捧腹大笑起来。这课堂都不叫上课的课堂了，倒叫搞笑课堂了!

还有一次，在上美术课的时候，潘日晨乱涂乱画，被美术老师发现批评了一顿。他不仅没有悔改，而是还在笑个不停。最后害得我们上课的时间，变成老师批评他的时间了。我们心里又是着急，又是好笑。着急的是怕来不及画画，好笑的是潘日晨太滑稽了。

篇10：乐天派作文

我们赢了，可男孩子们输了，男孩子们没有赢得比赛，有点不服气地对我们说道：“赢了比赛了不起呀!”回到寝室我们哭得很伤心。左雨琪看到了想，我不能让大家哭得这么伤心。左雨琪过来说道：“玫瑰花、茉莉花、月季花哪一朵花最好。”我们异口同声的说：“玫瑰花”不对，左雨琪说“茉莉花，因为好一朵美丽的茉莉花!”然后我们都笑了。

还有一次，我们中午没有睡好，左雨琪走过来笑眯眯的把我们也带着笑了起来，可是我点疑惑的问道：“左雨琪你为什么每次都笑眯眯的呢?快教教我们吧!”“对呀!对呀!”一旁的同学们说。左雨琪说：“我也不知道，应该是我喜欢笑吧!”我说“哦，算了，算了，不说这个了，我们玩抬花轿吧!”左雨琪开心地说。“好呀!”我们说道，然后我们开心地玩了起来。

篇11：乐天派作文

有一次，我们俩都生病了，要吃一颗很大很苦的药丸。我刚吃了一小口，就被苦得直吐舌头。弟弟呢，瞪着一双圆溜溜的大眼睛看了看我，小手把药丸拿起来，仔细地端详了一番，笑眯眯地说：“姐姐，你看它像不像奶茶里的黑珍珠，我最喜欢吃了!”说完，还冲我眨了眨眼，一下就把药丸放到了嘴里，边嚼边对我做鬼脸：“好吃!好吃!姐姐快吃。”看弟弟吃药好像吃糖豆一样，吃完了还吧嗒吧嗒嘴，一副很享受的样子，我也不觉得苦了。

还有一次，我和弟弟准备去公园玩。可是刚走到门口，就下起了雨，还刮着风。我气地直跺脚，喊道：“真讨厌，好不容易等到放假，又下雨了。”弟弟却笑嘻嘻地说：“没关系的，姐姐，在家里玩不是也挺好么?”说完，弟弟转身跑回屋里，抱出一大堆玩具，笑呵呵地说：“姐姐，我们一起玩游戏吧!”我耷拉着脸，还在为不能到公园玩郁闷，弟弟拉着我的手边摇边蹦说：“姐姐，在家玩也挺好呀!看，风哥哥雨哥哥还为我们伴奏呢!”看他那天真乐观的样子，我扑哧一声笑了。

篇12：乐天派作文

记得有一次，我借了她的钢笔，一不小心把头弄断了，我连忙向她赔礼道歉，但是她不生气也不难过，笑呵呵地对我说：没事，我回去修一修，换一个钢笔头就好了!你会修理?我好奇的问道。对呀，每次我钢笔头坏了，都是我自己修那!啊!原来米多拉不仅是个乐天派还是一个心灵手巧的修理大师呢。

还有一次她来我家做客，我们俩正玩的不亦乐乎，她一不小心摔倒了，她爬起来抖了抖身上的灰还是笑呵呵的说道：只是擦破了点皮，不要紧的，明天就结痂了。然后我们两个又继续玩了起来。

篇13：乐天派作文

外公个子很高，肚子鼓得像里面放了个大西瓜似的;他满头白发，不过精神矍铄，一对浓密的眉毛下面嵌着一双炯炯有神的大眼睛;他的鼻子非常有特点，鼻头大得像大蒜头。

说起外公的爱好，那真的是数都数不过来，钓鱼、象棋、跳棋、五子棋、扑克，还有24点……其中，最厉害的要数象棋了，让我一个车、一个马、一个炮，我依然输得惨不忍睹。

外公为人忠厚老实，对家人和朋友都关爱有加，不论别人有什么困难，只要是他知道了，总会尽力帮忙。

外公每天尽心尽力地接我放学，无论严寒酷暑从不间断。就说我刚升到三年级的时候，周五放学时间比平时提前了，妈妈还不知道所以没有通知外公。然而经验丰富的外公这天早早地到学校门口来等我了，这才及时接到了我。晚上妈妈下班回来得知时间调整后，也对外公的细心佩服得五体投地。

篇14：乐天派作文

一次，我和小区里的好朋友去玩水，我们家小区里有一个大水池，我和朋友们在水池周边抓鱼。我们都用渔网捞鱼，有时候有些鱼会跑到河中心，当我发现一条大鱼从水里游过时，我就用网来抓它。我捞了一下、两下、三下、四下，还是没抓到它，我一阵猛捞，却一不小心网到了大石头，结果我被拉下水去了，浑身都湿透了。可我却一点也不沮丧，只是在心里想着：“没事没事，就当泡了个冷水澡，还能增强体质呢!”

还有一次，我在家里煮面，还打算加一个煎鸡蛋、一根白菜和一根火腿。哇，美味又营养的鸡蛋火腿面，想想都好吃!可是，因为缺少经验，我把面和白菜煮得太软了;煎鸡蛋外面焦了，里边却是生的;火腿肠煎得黑乎乎的……当我端着自己做的这碗面时，真是有些下不去筷子。不过我想：“还好还好，幸好都还可以吃，而且有经验了下次就可以做出真正的鸡蛋火腿面了。”