人力资源管理第12版

第一篇：人力资源管理第12版

《人力资源管理概论》彭剑锋 重点知识 第10章 人力资源外包——题目+解答版

《人力资源管理概论》彭剑锋重点知识第十章人力资源外包——题目+解答版

第十章人力资源外包

1、人力资源外包的含义?Page 561

定义：人力资源外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的工作职能，包括人员招募、工资发放、薪酬方案设计、保险福利管理、员工培训与开发等，通过招标的方式，签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。

2、人力资源外包的原因?Page 562-563

成本的压力、对专家服务的需求、人力资源信息技术的影响、人力资源只能部门再造

3、人力资源外包的作用?Page 564

在相对长期保持有效的情况下，能够转化为企业的一种竞争优势;一定程度上降低企业人力资源活动的风险和损失。

4、人力资源外包的优缺点?Page 564-565

优点：①降低成本;②外包有计算机硬件和软件，替代了大量技术投资;③专业人员;④企业重组后的首选;⑤较快缩小职能人员预算，迅速影响利润;⑥减少人员、成本以及法律风险

缺点：①如果该规划和分析不充分、合同条款不全、双方合作关系不好、服务商能力不足就会达不到预期目标，甚至给企业造成重大损失;②企业可能失去对日常人力资源管理活动的控制，以及与员工沟通、互动的某些途径;③建立外包关系最初阶段成本高昂;④现有部分人力资源工作人员可能会被裁;⑤选择的服务商不好的话，可能对内部员工的士气造成不良影响;⑥要对其守法状况进行严格控制;⑦聘用外包顾问增加费用;⑧可能使企业内部人力资源部丧失能力。

5、人力资源外包的步骤?Page 566-571

成立决策机构→进行成本效益分析→进行研究和规划→寻找可能的服务商→起草项目计划书要求→进行服务商分析和选择→协商签订一份完善的合同→与人力资源职能人员及全体人员沟通→维护进行中的合作关系→监控服务商的工作绩效

6、人力资源外包的发展趋势?Page 574-577

人力资源外包领域逐渐扩展、企业利用外包顾问进行外包工作、外包服务商在结成联盟、人力资源外包成为企业的一种竞争战略、人力资源外包服务在向全球化方向发展

第二篇：《人力资源管理概论》彭剑锋 重点知识 第5章 胜任力模型的建立与应用——题目+解答版

《人力资源管理概论》彭剑锋重点知识第五章胜任力模型的建立与应用——题目+解答版

第五章胜任力模型的建立与应用

1、胜任力冰山模型?Page 216-219

冰山模型由斯宾塞提出，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，其中水面上的知识与技能相对容易观察和评价，而水面下的潜在的其他特征如价值观、态度、个性等是看不到的。

2、胜任力冰山模型的发展——华夏基石胜任力模型?Page 217

①全员核心胜任力：

敬业精神、团队合作、诚实守信、积极主动、沟通协调

②专业胜任力：

销售人员(服务意识、客户导向、市场洞察力、关系管理)、财务人员(数字敏感、诚实严谨、分析决断力)、人力资源人员(人际洞察力、组织敏感度)

③关键岗位胜任力：

高层(管理变革、创新精神、领导力、教人育人能力)、中/基层(计划、执行、培养下属能力) ④团队结构胜任力：

决策能力、计划能力、执行能力、冲突解决能力

3、胜任力洋葱模型?Page 219-221

由外至内：技能、知识、态度、社会角色、自我形象与价值观、个性、动机

4、胜任力建立的具体操作流程 Page 228-233

①准备阶段：企业战略是什么，核心职位有哪些;②研究与开发：选定研究职位→明确绩优标准→任务要项分析→行为事件访谈法→信息整理预归类编码;③评估与确认;④模型应用。

5、行为事件访谈法Page 233-238

行为事件访谈法(又称“关键事件访谈法”)由麦克利兰开发，通过对绩优以及一般员工的访谈，获取与高绩效相关的胜任力信息的一种方法。其意义在于通过访谈者对其职业生涯中的相关关键事件的详尽描述，揭示与挖掘出当事人的胜任力，特别是隐藏在冰山下的潜能部分，用以对当事人未来的行为及其绩效产生预期，并发挥指导作用。

步骤：BEI访谈准备→访谈内容介绍说明→梳理工作职责→进行行为事件访谈→提炼与描述工作所需的胜任力→访谈资料整理与分析

在要求被访者描述一个完整的行为事件时，可借助STAR工具：

Situation：当时的情况怎样?是什么原因导致这种情况发生的?是什么人涉及其中?

Task：您在当时情况下的实际想法、感受怎样?您当时希望怎么做?出于什么样的背景考虑? ACTion：您对当时的情况有何反应?实际做了什么?

Result:事件的结果如何?产生了怎样的影响?您得到了什么样的反馈?

6、主题分析法Page 238-241

①基于胜任力词典提出的胜任力分类及相关定义与分级，提炼BEI访谈中的胜任力信息，对其进行编码与归类整理;

②在通用胜任力词典之外，对BEI过程中新出现的，企业的个性化的胜任力分析、提炼与概念化。

第三篇：苏少版五下美术第12课《综合版画》教案

第12课 综合版画

教学目标

知识与技能目标：学生发现废旧材料的新价值，学习综合纸版画的制作方法。 过程与方法目标：让学生感悟材料综合运用的艺术魅力。

情感态度与价值观目标：让学生在生活中发现美，感悟美，创造美。 教学重点：引导学生关注材料，发现材料的美感，并能综合运用。 教学难点：学生对综合纸版画的制作方法，合理、巧妙地运用材料。 教学设计

一、感知、体验材料

1. 直觉：出示一件材料(例如：水果套)

(1)了解学生平时生活中对这种废旧材料是怎么处理的。

(2)初步感知材料美感：请同学们挑几件不同的材料，拿在手上，用眼睛看，也可以用手触摸一下，看一看，想一想，手上的材料有什么特点。 (3)小组交流讨论：大胆讲出对材质的感觉。 (4)小结：材料不同，肌理就不同。 2. 发现

(1)获得材料肌理的方法讨论：动脑筋，有什么方法可以将这些有趣的肌理取下来?看看哪个小组的点子最多，方法最可行!有条件的小组还可以试一试。

(2)根据学生的回答，渗透印制的文化：印制的文明从远古的时候就已经开始了，如，我国古代陶器上富有美感的印纹图案;又如，我国汉代风行的捺印封泥术„„ (3)学生尝试：挑几块自己喜欢的不同材料组合起来并拓印下来。 (4)肌理的视觉效果：讲出对不同材质拓印出的视觉效果的感觉。

二、学习、运用材料 1. 材料的对比(出示课件)

(1)看图：请学生比较两张图的区别。 (2)出示两幅图的底版，直观材料的综合运用。 (3)学生畅谈：显然，材料的一加就形成了一个新的视觉效果。 2. 出示课题：做一个有自己创意的、属于自己的综合纸版画。

3. 材料的巧用(出示课件) (1)请学生仔细看一组图并思考：这几幅图使用了哪些材料，如果你来做，你会怎么考虑? (2)学生围绕材料展开讨论。 (3)直观感悟材料综合运用的表现方法和艺术感染力。(播放老师平时保留的学生制作综合纸版画的录像)

4. 学生议论：谁先发现材料谁就能去创造一个新的视觉。

5. 学生再次尝试 (1)小组讨论：利用我们身边的材料，你们想做些什么，准备怎么做? (2)作业形式：可以小组合作，也可以单独做。

6. 评价：学生自由谈创作体会，互相交流，欣赏同伴作品。

三、欣赏、发现新材料

1. 启迪学生思考：生活中还有哪些材料可以制成版画?

2. 欣赏不同材料制成的版画作品。(出示课件) 体会人类非凡的创造力，感悟艺术的创新形式无所不在，关键在于你是否善于发现和敢于尝试。

3. 反馈交流：畅谈学习体会，激励学生去探索、去发现、去感受、去创造。 作业要求

第一次作业：拓印材料的肌理。 第二次作业：肌理的重新组合。

第四篇：人教版八下 第12课 香港和澳门的回归教学设计

第12课《香港和澳门的回归》

一、教学目标

1、知识与技能：通过本课内容的学习，使学生了解香港和澳门问题的由来，“一国两制”方针的提出和含义，香港和澳门回归祖国的时间和意义。同时，通过引导学生分析“为什么我国政府能顺利收回香港和澳门的主权”，分析“为什么说‘一国两制’是照顾到香港和澳门的历史和实际情况的最佳选择”，从而培养学生综合分析问题的能力。

2、过程与方法：利用信息技术制作多媒体课件，通过大量的相关资料的提供和问题的设计，增强学生的感性认识，激发学生学习的兴趣和学习的积极性和主动性，创造学生自主学习的环境。

3、情感、态度和价值观：通过对香港和澳门“苦难的岁月”和“回归的喜悦”的对比，增强学生强烈的爱国情感，激发学生努力学习，立振兴中华之志;通过香港和澳门的回归，使学生认识到只有在党的领导下，中国人民才能走上独立发展和日益富强的道路，香港和澳门的回归才能变成现实，从而培养学生热爱中国共产党的深厚感情。

二、教学对象分析

八年级的学生对港澳问题的由来、港澳的回归以及“一国两制”的思想有一些了解，但比较肤浅、零碎;他们对直观、形象的东西更感兴趣，缜密、深入地思考问题、总结概括问题的能力有限，但也初步具备了从感性认识中总结出一定理性认识的能力。因此，使用多媒体辅助手段，来全面深入地学习有关香港和澳门的回归问题会更加有效。

三、教学重点

“一国两制”构想的提出、含义、原因、实现和意义。

四、教学难点

深刻理解“香港和澳门能顺利回归祖国的原因”和“‘一国两制’是照顾到香港和澳门的历史和实际情况的最佳选择”

五、教学媒体的使用

Power Point课件，包括文字、图片、音频和视频等资料。

六、教学过程

(一)导入新课 音乐欣赏：《七子之歌》

教师提问：这首歌反映了澳门人民的什么心情?(与祖国分离的痛苦，对祖国母亲的思念，回归祖国的渴望)

1999年12月，澳门终于回到了祖国的怀抱;此前，祖国母亲的另一个孩子——香港也已经回家了。(大屏幕展现《香港和澳门回归的精彩瞬间》)

教师进一步提问：我国政府为什么能顺利收回香港和澳门的主权?回归的过程是怎样的?有何历史意义?这就是今天这节课要学习的主要内容。

(二)讲授新课

首先谈谈港澳问题的由来。

1、苦难的岁月

播放视频资料《香港的割让》。

教师提醒学生，在观看的过程中，注意用笔记录香港被英国侵占过程中的三个阶段(时间、割占地区、条约名称)。

看完后，大屏幕展示《英国占领香港示意图》。

教师指导学生结合该图回答相关问题，从而更直观、清晰地了解香港被侵占的历史。概括如下：

①1842年，《南京条约》，割占香港岛; ②1860年，《北京条约》，割占九龙; ③1898年，《展拓香港界址专条》，强行租借新界地区。

教师进一步指出：澳门的历史同样是一部苦难史，请学生结合课前搜集到的材料，简要介绍葡萄牙人侵占澳门的过程。

最后，在了解了香港和澳门的苦难历史的基础上，请学生谈感想：悲伤、屈辱、愤怒——落后就要挨打。

2、回归的喜悦

播放视频资料《香港的回归》。

启发学生感受到另一种心情：欢乐，自豪，热爱——自强才能自立。 在学习本知识点时，注意和前一知识点的对比，尽量简洁。

在讲完前两个问题的基础上，合作探究：为什么香港和澳门能顺利回归祖国?

请学生讨论，并在教师指导下作出如下分析： (1)新中国综合国力的增强是强大的后盾。 (2)港澳人民渴望回归祖国是内在的动力。 (3)“一国两制”的伟大构想，为港澳回归开辟了途径。

那么，什么是“一国两制”?这一伟大构想最早是由谁在何时提出来的?它是如何由“构想”变为“现实”的?由此引入下一个问题：

3、伟大的构想：一国两制

播放影片资料《一国两制的伟大构想》。

教师根据影片内容提问，学生抢答。相关内容概括如下： (1)含义：一个国家，两种制度。

(2)原因：考虑到香港和澳门的历史和实际情况。 (3)提出：邓小平，70年代末80年代初。 (4)实现：谈判→发表联合声明→政权交接。 (5)意义：为香港和澳门的回归开辟了途径。

以上五个问题中，难点是第(2)部分“原因”，即：为什么要对港澳地区实行“一国两制”的政策?要突破这一难点，可以先让同学们思考、讨论、回答，然后教师总结如下：一方面，从“历史”来看，香港和澳门是中国领土不可分割的一部分，必须要坚持“一个中国”的原则;另一方面，从“实际情况”来看，香港和澳门长期处于英国和葡萄牙的统治之下，实行的是资本主义制度，当地人民在思想文化、价值观念等方面与大陆有不少差异，若强行在港澳地区实行社会主义制度，将会造成社会的不稳定，最终影响其顺利回归。因此，维持当地的资本主义制度长期不变，实行“两制”是最佳方案。总之，“一国两制”的构想是充分考虑到香港和澳门的历史和实际情况而作出的正确的选择。

(三)课堂小结

本节课回顾了香港和澳门苦难的岁月，也感受了香港和澳门回归的喜悦，并着重分析了香港和澳门能顺利回归的原因：祖国的强大(坚强后盾)，民心之所向(内在动力)，伟大的构想(正确途径)。

大屏幕同时放映幻灯，展示本节课的知识结构图(略)。

香港和澳门的回归具有伟大的历史意义，它洗雪了中华民族百年的耻辱，标志着我国在完成祖国统一大业的道路上迈出了重要的一步。

但香港和澳门的回归并非表明祖国实现了最终的完全统一，因为海峡两岸仍然分离，台湾依然流落在外。请同学们朗诵闻一多的诗作《七子之歌·台湾》，表达渴望台湾回归祖国的心声。

在深情的诗朗诵中结束新课。

(四)布置作业

1、完成课后“练一练”

2、完成同步练习册

第五篇：人教版美术二年级上册第12课《变废为宝》教案

第12课

变废为宝

课 型：造型.表现.设计.应用 教学目标：

1. 引导学生对身边的事物进行观察，并在此基础上搜集各种废旧材料。

2. 引导学生发挥想象力，将各种废旧材料加工成各种物品。 3. 通过制作，培养学生的创造精神和保护环境的意识。

教学重点：利用身边的废旧材料，制作出立体或半立体的工艺品。 教学难点：制作的方法及作品的新颖、美观。

教学准备：学生课前收集各种废旧材料、老师用各种旧材料制作成工艺品、剪刀、双面胶、彩纸、蜡笔等 教学方法：欣赏、演示、讨论、练习 课时安排：2课时 教学过程：

一、创设情境，魔术导入

师：今天，能和咱们班同学一起上美术课，老师心理特别高兴，所以给每个同学准备了一杯饮料，让我们干杯吧!

师：这可不是一般的饮料，它具有神奇的功能。变，我变成了魔术师。我就利用这个纸杯变个小魔术吧。 师把纸杯变成一朵小花。

师：看，由一个废纸杯变成了一个美丽的小花。在我们的生活中，许多废弃用品没能得到很好的利用，不仅造成了浪费，甚至污染了环境(多媒体展示)。刚才每个同学都和汤老师一样喝了神奇的饮料，现在你们也是小魔术师了。那么这节课就让我们一起学习变废为宝的魔术吧。

板书课题――变废为宝

二、欣赏中展开想象

师：魔术师我今天也变出了一些漂亮的宝贝，你们想看吗?不过，我有一个小要求：仔细看，认真想，这些好东西都是用什么废弃物怎样变出来的? 生欣赏老师的作品。

师：看了这么多漂亮的作品，你喜欢吗?说一说你最喜欢哪一个?它是用什么东西变出来的?(生答)

师小结：咱们的小魔术师观察得真仔细，这些宝贝都是用我们平时常见到的废弃物变成的，所以可别小瞧这些东西，比如这个小瓶盖，根据它圆圆的外形，我可以把它变成花心、变成汽车轮子、变成娃娃的笑脸等等。那这个小盒子呢，你觉得它可以变成什么呢? 师：同学们想象力可真丰富，那想不想变出比老师做得更好的东西来呢?为了做得更快更好，老师给你一个有情提示：我们必须先选好你要变的废弃物，然后根据它的外形特点进行设计加工。可以自己做，也可以几个人合作。下面请和小伙伴商量一下如何制作。 生讨论，个别回答。

三、激情中投入制作

师：我相信你们的金点子都是很棒的，那现在就用你们的实际行动来证明吧。让我们脑筋转起来，让我们的小手动起来。让我们变废为宝。(开始制作，放音乐。)

四、开个小小展示会，体验成功的滋味

师：好，有的同学已经做好了。下面请全班同学都来参与，不管你做没做完，请你都把你的作品放到这个展示台上。 师：现在请小魔术师来介绍你的作品，给他起个名字。 生介绍自己的制作。

师：同学们，通过今天的课，你有什么收获呢?

师：今天我们都积极开动脑筋，把废弃物变成了漂亮的宝贝，瞧，(多媒体展示)我们还可以变成漂亮的小棋、首饰盒、书架等实用的物品。总之，希望我们的每个同学都能成为一个变废为宝的环保小卫士。