第一篇：培训机构项目策划书
培训机构策划书
四、英语培训机构策划书
商务英语培训的出现是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必
然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资
企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家
的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。为了开拓更加广阔的市场，为社
会培训处更多的人才，提高经济效益，特制定本营销策划书。
一、培训机构品牌化。 品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。树立品牌、
真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。主要采取以下方式。
1、用个性化的培训理念打造品牌 理念主要体现为思想、精神、观念、信念
等。重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”
的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管
理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向
高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建。
2、以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目
品牌。
3、把国外培训品牌移植到国内 。对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以
外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要
经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。
4、实施严格的全面质量管理，打造机构品牌 规章制度是教育培训机构内部
理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保
证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作
有据可依。
二、培训项目综合化 与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科
发展为导向，面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，
教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新
知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、
实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖
和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化 随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生
存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个
性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专
业户”。
四、培训手段多样化 目前，培训方式手段的创新，㈠是体现在培训方式上，
传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的
培训，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目;㈡
是体现在多种信息技术手段的运用;㈢是体现在多种培训方法的整合：实习式、
演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。
五、培训模式多元化 。
1. 不超过4人的小班授课。不超过4人的个性化外教小班，针对学员真实
水平的授课。
2. 高雅舒适的学习氛围。高档、舒适的学习环境，星级的服务加现代化教
学设备，为学员的学习提供了可靠的保证。
3. 置身海外的教学环境。一个纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语。
4. flexible timetable 自由灵活的学习时间。早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以依据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习。
5.精细化水平分级和目标设置。对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计，细化教与学的目标，帮学员获得真正高效的学习成果。
6. 个性化的课程设置。通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，依据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容。
7 全球知名的多媒体课程。为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。
8.学习进度自我掌控。自己的学习进度，完全自己控制，工作忙的时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度。
9.个性化的教学支持与跟踪。专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完成在校的学习。
10. 精英社交俱乐部。全英文社交俱乐部，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用。
11. 素质拓展与英语学习共成长。现代社会竞争激烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员的成功增加竞争力。
第二篇：中小培训机构策划书
工作于我，只是一个不断证明自己的过程!不达目的不罢休!
文化培训机构创立策划书
一、 可行性分析：教育培训行业是一个新型特殊的行业，发展历史约十余年，目处
于快速发展和成熟阶段，受到国家政策的扶持，被人们在生活中普遍性的接受，在中国当前的教育模式和背景下，每个城市均存在很大的发展空间(但操作形式受当地实际情况影响)，据调查约有七成以上的中学生接受过补习和培训，并且具备前期投资成本低，回收资金快，无税收，净利润高的特点，适合高校毕业两到三年的年轻人创业、在校老师创业、有一定经济实力想成就事业的人创业，最好2~3人合作或者加盟品牌机构，成长期约一年左右。如果资本较为雄厚建议直接加盟大品牌，可以快速打开市场。
二、 市场调查：每个城市都有自己的发展方向和特色，居民的收入水平和教育投入
意识直接关系到培训机构的目标定位，因此，第一阶段必须了解该城市的发展类型，以哪种产业为主，房价水平，人口数量，居民年均收入水平和教育消费意识，重点公立和私立学校的分布、教学特色和录取分数线，政府对民办教育的支持力度，是否可以申请贷款，教育局的审核检查周期，社会治安环境，高校分布情况及排名，培训机构数量、分布情况及收费水平，本地当前前十培训机构基本情况，当地员工工资水平。
以岳阳为例，中心城区人口约40W，学生数量约10W，以中等收入居民为主(年均收入约10W~15W)，服务业和旅游业发达，本地居民综合素质较高，对教育非常重视，属于教育强市，九成以上学生参加补习和培训，绝大部分学校不设食堂，不开晚自习，文化培训机构约300家，拥有雄厚实力的约15家，艺术培训机构约200家，教育局每年年初检查一次，普通员工工资水平在1500到2000之间，行政管理人员2000到3000之间，400平米为例场地租金约为2500元/月，学生补习收费标准为80/课次到300/课次。根据以上信息判断，岳阳城区适合办中等偏高档次文化补习，以一对一为主，主要争对初中生和高三学生，兼做小班课，并提供晚自习辅导，教员应以学校在校老师和全职员工为主，保证教学质量，走品牌路线。
三、 方案实施流程：
①品牌：将市场调查结果数据整理成表格(如学校信息调查一览表，同行培训机构信息调查表，教育环境调查表)，根据结果明确自己的经营范围和经营定位，确定机构名称，并设计有一定内涵的LOGO，建议先注册成工商个体户形式，稳定后转成公司或取得民办教育资格证。
②选址：选址不能盲目的凭感觉，首先要调查和了解当地的城市规划情况，确定好主干道和城市发展方向，在租赁房屋时，还要调查了解该房屋的使用情况，例如建筑质量，房屋业主是否拥有产权或其它债务上的纠纷等等，常用的方法有选址6M模型法。对于中小型培训机构选定2楼到6楼的写字楼或门面较好，面积为300平米左右，租金控制在2000到3000之间。交通方便是选择位置的条件之一，附近最好有公交车站点。具体原则：
A.根据自己确定的经营定位进行选址;
B.要尽量避免在受交通管制的街道选址，办公室或教室前要有适合停放车辆的位置;
工作于我，只是一个不断证明自己的过程!不达目的不罢休!
C.要选择居民聚集、人口集中的地区，不要选在市民较少和居民增长较慢的地区;
D.要事先了解场地近期是否有被拆迁的可能，房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题; E.要注意场地的特点和街道客流的方向与分类;
F.要选择培训机构相对比较聚集的街区或者选择适合自己经营范围的专业市场;
工作流程为：
1、在城市地图上先标出各培训机构和热点地址;
2、确定寻找教室的区域;
3、根据不同的需求进行下一步细化(分为教室与办公室在一起，和教室与办公室不在
一起两种情况);
4、按照要求寻找到2~3个合适地点;
5、撰写各个地点的判断分析报告，根据报告讨论分析确定最佳地点;
6、根据培训风格和特色进行适当装修，确保符合教育场地标准。
③. 员工招聘：前期招聘3到5名全职员工负责行政、招生和教务管理，需要确定一批稳定的老师队伍，可以先使用部分边远学校的老师和全职，最好使用城区学校老师。相对稳定后陆续招聘各种专业人才，完善各项人事制度，建立企业文化。员工试用期采用一个月(员工培训必须持续不断有计划的进行)。
④.市场营销：根据确定的培训目标及所在地确定重点宣传范围和学校，采用立体宣传模式，多形式开展宣传，常用的有报纸、电视、电话、短信、网络、墙体广告和宣传发单，每期开班前宣传一个月左右为宜，并配合优惠活动，同时可以积极寻找艺校合作，对部分专业成绩较好的学生可以做专项培训或全科辅导，在一些重大考试时开展相应的活动(如考前心理辅导、送水饮料、打横幅、调查问卷等)，旨在树立一个健康正面的形象。如果缺乏专业的营销人员，也可以请较为专业的营销公司做品牌推广。招生是前期最关键的地方，也是最困难的地方，需要所有人齐心协力，刚开始很难，慢慢的会进入状态，发现规律，一个原则是积极主动，总结经验，不断改进。
⑤.接待咨询：通过前期的广告和宣传后，必然会有家长学生过来咨询，这时，一名高度专业的咨询师作用尤为关键,广告的效果约是千分之一的概率,如果来一个还因为没接待好走了那损失是非常大的,因此,前期的接待必须由一名专业的员工或自己负责,对每一个过来咨询的学员和家长要做好相应的谈话记录,快速安排好学生的入学测试和学情分析,配好老师,定好课次,收费,做好课表。
⑥.教学管理:从你有第一个学生开始上课起,就要严格抓好教学质量,文化培训不同于艺术培训,必须要有效果,而且还是能在学校里看到的效果,所以,必须要求老师做好相应的教学计划和备好课,一个学生的老师必须要详细了解该生的情况,适时跟学生及家长沟通,有争对性的教学,并且老师必须要达到某个教学目标,而不是简单的上个课就完了,对老师要进行全面考核,前期用兼职比较多时要特别注意.
第三篇：培训机构外联策划书
外
联
宣
传
策
划
书
建工系团总支学生分会实践部
2010年10月28日
外联宣传策划书
一、前言
为了给贵培训学校以及贵校所要培训的科目得到最大力度的宣传，现有以下各种形式可将贵校以及贵校的培训科目的宣传做到最大化、最细化。这样既可以满足贵校在我校提高知名度，同时也可以打开一个较大的招生网。
二、宣传方式
根据我校现有的条件，主要的宣传方式有：拉横幅、出展板(大小不等)、海报、做讲座以及发传单等。
三、宣传的具体内容
⑴拉横幅——贵校可根据我们所提出的规格将横幅制作出来，我们将负责与我校方协商，将横幅挂在人流量较大、显眼的地方，并有专人负责横幅的看护与维修，争取让贵校在我校学生的脑海里留下深刻影响。
横幅的价格(6-8m)400元/半月。
⑵出展板——展板可由我系学生会宣传部根据贵校的要求制作，也可由贵校自己制作喷绘，尽量将贵校的特色与优势体现出来。我们可将展板摆在教学楼的楼道之上，保证让大家都能了解到贵校的培训机构。
展板分大小，小展板(0.8*1.6)260元/半月;大展板(1.8*2.4)350元/半月。
⑶发传单——我们可根据贵校的要求，分配出一部分人员，专项负责发放贵校的宣传单，具体可以在教室发放，也可以在宿舍内进行。尽力使贵校的宣传达到最好的效果。
发宣传单价格，150元/千份。
⑷讲座——讲座所用多媒体教室由我们负责与学院协商批准并进行布置，然后根据贵校的要求，通知讲座所针对的对象来参加讲座，并保证参加人数。
如有必要，为使讲座的效果更好，我们还可将讲座分为三个环节进行：
a.讲座前期，我们可在讲座开始的前三天，以传单、海报或展板的形式来通知学生们，让同学们对此次讲座的主要内容有一个提前的了解，提起他们的兴趣，也好让他们提前安排时间来听讲座。
b.讲座期间，我们会在讲座期间配放好展板、横幅，以达到更好的宣传效果。
c.讲座后期，在讲座完毕后，我们可将展板、横幅等继续放于显眼之处，有必要的话还可以进行传单发放这要可以更好的配合前中期的工作，从而达到贵校在我院引起较大反响的目的。
讲座是最能使学生直观的、全面的了解贵校的方法，如再配上前期后期的工作，这样一定会达到贵校的理想效果。
讲座的价格，(60-100人)500元/场;(100-150人)700元/场;(150人以上)1000元/场。
⑷海报——此项主要是辅助以上各项宣传，并与其相互配合，加大宣传力度，达到选出目的。(此项是不收费用的。)
四、宣传效果分析
通过海报、展板、横幅等形式，扩大宣传力度，让公众增加对贵校的好感和信赖。这样不仅让公众对贵校以及贵校的培训机构有了更进一步的了解，而且也极大程度上增加了贵校在我院的竞争力，树立起了高大的形象，同时做宣传将更有利于获得先机占有主动权，增强了同行业中的竞争力。
建工系团总支学生分会
实践部
2010年10月28日
第四篇：现货专业培训机构策划书
目录
一、中心简介
二、服务产品概述
三、市场分析
四、市场营销
五、财务运营计划
一、中心简介
【我们的目标】打造现货教育培训首先品牌
【我们的宗旨】为学员提供“最新、最优、最实用”的教育服务
【我们的精神】勇于创新，不断进取的奋斗精神;执着严谨，精益求精的治学精神;团结协作，永不磨灭的团队精神
【我们的原则】高质量、专业化、规范化【我们的理念】以专业求市场，以质量求生存，以效益求发展
【我们的承诺】您的要求——就是我们的承诺
【我们的优势】
1、丰富的战略伙伴和教育资源：知名高校和培训等专业机构建立战略伙
伴关系，充分进行资源整合。
2 、一流的学习培训专家：中心拥有业界名人、专家学者、学习导师和资
深培训师组成的讲师团队。
3、专业规范的培训流程：中心按照国际培训行业标准，建立了标准化的服
务流程，实施学习培训全过程质量控制，与学员充分沟通，保证培训目标的实现。
际需求量身定做课程来满足机构和广大学员。
4、潜心研究、精心设计、量身打造的培训课程：中心根据学员和客户的实
二、服务产品概述
1、服务对象及范围
现货职业个人投资着，非职业个人投资以及机构投资者或想做投机的非行业人都将是本中心提供教育培训服务的对象。中心将积极拓展校内外市场，为全国提供优质及高水平的跨地域性的教育培训。
2、服务内容
2.1服务种类
本中心主要提供培训类和活动类两种服务，其中以培训类服务为主，活动类服务为辅：
(1)培训类
于当前投资理财的热点问题，针对各类机构个人投机者，提供各类专业技术
培训课程。并在结业后有相关的证书。
(2)活动类
针对目前理财的热点问题举办各类讲座，邀请国内外的专家学者、研究人
员等担任主讲，传递最新信息;
2.2课程种类
根据目标客户群，课程分为两大类，分别是针对个人投机者和机构投资者开发的课程。而每一种课程内又为客户提供三种不同形式的课程，分别是职业课程、非职业理财型课程、：
(1)职业培训： 以专业操盘投资作为第一职业的专业技能技术的培训，打造国内一流的操盘投资水平。
(2)非职业理财型：在当今CPI不断上串，其对财富的增值保值有了更多的需求的阶段，非第一职业，但作为当今理财必不可少的知识储备。
2.3课程设计
培训中心为了在成立初期能够尽快拥有市场知名度，决定首先运作目前培训市场中开发得较为成熟的培训项目。
3、服务流程
3.1培训项目操作流程
(1)组建培训项目团队
培训中心根据具体的需要组建具体培训项目团队。培训项目团队的主要职责包括：明确培训目标;制定培训整体方案;落实培训具体活动;评估培训实际效果。
(2)需求调查分析
了解投机者自身发展的需求。可以通过问卷、访谈或观察等多种方法收集资料，获得反馈信息。
(3)培训方案的制定和修改
在需求分析的基础上制定出培训的整体方案，在培训方案正式实施前，要对方案进行讨论、修改。培训方案包括：培训目标、实施目标的步骤和时间、培训具体课程安排、选定授课讲师、培训的具体形式、检测培训效果的手段和方法。
(4)培训方案的组织与实施
项目团队按照方案开展各类培训。中心为团队提供各方面的支持，并监督方案的实施。
(5)评估培训实际效果
可通过问卷调查、访谈等方式了解培训的实际效果，对不足之处加以改进，使得今后开展的培训更有效。
(6)建立客户档案
在整个项目实施过程中，收集服务对象的各类信息。在培训项目结束时建立客户档案，以保持长期的合作关系。
3.2活动项目操作流程
(1)组建活动项目团队：由中心组建活动项目团队;
(2)需求调查分析：项目团队对目标市场进行需求调查分析;
(3)确定活动项目策划：根据需求调查分析的结果确定活动策划方案;
(4)实施活动项目策划：项目团队根据策划方案开展活动，中心提供各方
面支持，并监督策划方案的实施;
(5)总结活动实施情况：总结活动项目的实施情况，对不足之处加以改进;
(6)建立客户档案：收集参与者的资料，建立档案资料库。
4、服务原则
我中心强调的服务核心是：开放、互动、实践、反思、创新。本着“因为专业所以卓越”的服务理念，竭诚为客户提供高质量、专业化的教育培训服务
三、市场分析
1、需求分析
从社会上的培训机构方面来看，随着近年来经济的迅速发展，已有不少教育培训中心成立起来并迅速占领市场，但其目前尚未形成规模。经正式注册成立的培训机构极少。而目前作为金融投资培训机构几乎没有。随着中国经济的进一步繁荣，资本市场的进一步完善，投资机会不断涌现。在居民财富不断的增值情况下，CPI不断上串，其对财富的增值保值有了更多的需求。而目前的个人投资水平普遍很低。投机者需要一定的教育培训来提高自己。
2、市场竞争分析
目前的相关教育培训市场在某种程度上极少，在人们都需要提高理财包括投机技能的今天，市场潜力是无限的。对于人们来讲，更多的投资方试是依靠于机
构投资，很少自己掌握一定的主动掌握性。所以要求更具专业性，更具理解性，更具实用性是目前的市场竞争。
四、市场营销
1、市场进入计划
建立教育强市的基础是教育质量的提高，采用“占领天津市场为基础，立足天津，辐射天津”的市场营销战略。首先是要在本地树立起自己的品牌。
2、市场扩展计划
在成功进入市场后，在此基础上进一步地拓展业务空间。
2.1市场渗透
在前期发展的基础上开设一些优惠活动及部分的免费服务来吸引客户，争取竞争者的顾客“倒戈”，通过我们优质的服务赢得客户的认可，并且吸引潜在的消费群体。同时可以与公司的技术部与市场部合作，提供一些前期投机者同时享有公司投机指导和免费的专业培训。
2.2新的市场开发
细分服务的范围和形式，分析服务的市场价值与社会需求，在现有服务区域内寻找新的细分市场，挖掘更多的潜在顾客，并发展新的服务领域，进一步开拓天津市场，突破空间的“瓶颈”，扩大业务范围。
3、营销队伍管理
营销环节是中小企业生存的一个关键，所以建立一支良好的营销队伍非常重要。
内部管理：合同管理、客户管理、财务管理、统计管理信息中心等;
外部管理：市场调研、制定年度业务计划，确定目标市场，提出新服务的
改进、售后服务，广告及其他宣传等
本中心对市场营销人员的能力培养非常重视：对高级营销人员重点放在市场洞察力、市场分析和策划的培养;对中级人员重点放在组织营销计划的实施上;对一线业务员重点放在营销技巧、客户关系处理技巧和市场调查能力上。
五、 财务运营计划
1、融资计划：
融资对象：()
融资金额：()
融资方式：()
资金主要用途：工作人员工资、机构的硬件设施费用、前期项目的成本、风险资金、公司注册费用、对公司的宣传费用、市场调查。
2、成本控制：
成本主要可以分成以下几个部分：中心的创办费用、中心形象宣传费用、市场调查费用、工作人员的工资、前期项目的启动资金
2.1中心的创办费用：(购买物品，装扮办公室等)
2.2宣传中心的费用：
形象设计及宣传
2.3市场调查费用：
2.4工作人员的工资：
2.5项目启动资金：本中心是以提供投机培训活动为主营业务的培训机构，
第五篇：培训部项目策划书
组建培训部及工作流程
1. 办公空间及设备。(如电脑，打印传真机，电话，和专门用作演示的便携式电脑打印机，投影仪。)
2. 建设相关培训网站，用于教师，员工培训及演示特色课程，维护升级网站。
3. 与市场部同事合作，让合作方学校初步了解我们的课程。(可以采取e-mail, 快递，电话等交流方式)。
4. 去接收邀请的学校做演示，提供相应的信息及演示。
5. 及时沟通，每周与合作方学校的同事交流工作，可以采取e-mail, 电话或面谈的方式。
6. 建立教师教学评估系统。
9. 根据反馈信息改进网站和教学。
10. 针对当地学校情况招聘外教。
预算
准备支出表，主要内容应该包括
培训部员工工资
办公设备
差旅支出
外教签证费用
部门之间所需协作
各部门应该明确在签订与合作方学校协议中所担任的角色，培训部，市场部，财务部，行政部。
市场部负责开发客户及签订协议。
培训部负责客户开发过程中的技术支持，课程演示，及签订协议以后的学校培训和教学研讨及后续的外教队伍扩充。
财务部负责费用核算。
了解更多请登录：http://
行政部负责教师签证，机票火车票，预定旅馆(此行政工作也可在培训部下设)。
培训部各职位描述
培训总监
培训经理
教学法技术指导专员/顾问
培训师
教师
教务主管
网络工程师
质量控制计划
*为保障高质量英语培训，我们应该严格控制外教质量，认真培训外教，在实践中研究适合学生的教学法，规范外教招聘和考核。(附：外教招聘流程)*通常情况下，外教入职后要接受为期一周的培训。(附：教师培训日程)
*培训上岗后，外教应该认真准备每节课，遵守请假制度(见外教合同)，遵守职业规范。(附：外教守则)
*外教每周都必须上交一周的教案，把问题以邮件形式上报。(附：培训部交流守则)
*培训部每月对教师教学水平进行考核。(附：教师考核表)
*教师因事或因病或合同到期离职调职，须填写交接表。(附：教师交接表 )
外教招聘流程
目前我们的外教招聘途径主要有：
1. 国外直接引进(Brigitte and Victoria)
2. Eslcafe.com，echinacities.com网上招聘。(Peter)
3. 中介介绍。
Step1: 电话预约
Step2: 档案登记 (有外教登记表)
Step3: Video interview/face to face interview
Step4: 签约，入职
外教培训日程
Day1-2:介绍中国地图，北京地图，和出差地图，中国简史，中国学生英语学习现状和期望。
Day3-4: ESL介绍，教学法探讨。
Day5-6: 听取外教建议。
外教日常守则
1.进入合作方学校后，应遵守合作方学校规章制度。
2.按时上课，不迟到早退，上课时手机调成静音，且不得接打电话，发短信等。
3.认真备课，准备教案，合作方学校及国际事业部每月对外教进行教学评估。每周进行视频会议,收取外教一周课堂总结报告以及教案。
4.教学过程中不得进行传教活动，不得向师生散发社会调查的提纲表格等文件。
5.尊重爱护学生，不得有任何伤害学生的言语和行为。
6.请假(病事假)，需提前申请，如遇特殊情况，须在第一时间由学校安排其他外教代课或调课，不得耽误教学进度。
7.国际事业部工作人员每周与在合作方执教的外教进行协作沟通。
8.合作学校与外教仅发生一般行政关系，不发生经济关系，不得要求外教教授超出 ESLreadingsmart规定的课时。但可以邀请外教参加合作院校组织的各项校内活动：例如校庆、学生会活动等等。
交流守则
为保证高效办公，制定培训部交流守则如下：
1.制定交流表格，所有员工都必须在出现问题时提供明确有效的数据，比如Who, What, When, Where, How, Why。
2.每次例会要有固定的时间，确保每个队员都明白每次会议的议题，会前要充分准备，确保高效。
3.及时交流及确认。
每次收到信件，队员都必须及时回复，尤其是信件内容涉及工作任务或职能分配时。如在48小时之内没有恢复，培训经理要及时进行电话跟踪。
4.没封信件都必须有主题和日期，以及收到回执。这样有利于高效管理邮件，及时查找有效信息，以及确认邮件是否到达收件人。
5.信件内容要简明扼要，要点明确，行间清晰，避免拖沓，尽量控制在一页纸之内。
这样既有利于收件人理解阅读，又方便收件人进行点评答复，避免遗漏。
6.使用方便快捷的交流软件，比如QQ聊天室，电话会议只在紧急事件时使用，短信只在紧急情况下进行联络使用。
7.宁繁勿缺，一定不要害怕交流，一定要把事情弄清楚。重要信息要备份，发给大家。
8.保持职业素养
第一，信件开头要有称呼，结尾要有署名。
第二，避免讽语，搞不懂的人会误解。
第三，尊重别人隐私，没经得别人同意的情况下，不要擅自转发邮件。第四，不要发送或回复与蜚短流长的工作无关的信件。
第五，注意礼貌用语。
第六，注意文法规则及拼写。
方便 外籍教师阅读，附内部交流守则英文版及英文课程设置初步模板。