cnb新产品介绍和特点

第一篇：cnb新产品介绍和特点

福暖嘉产品的介绍与特点

福暖嘉牌高温静音辐射电热幕采用先进的碳陶技术加工形成的加热元件作为发热元件，采用航天铝合金表面经等离子氧化喷涂处理形成等离子远红外辐射层作为散热片，隔热层和外壳等几部分组成，没有风机，其工作原理为发热元件将热量以传导方式迅速传递到散热板再加上远红外的作用，散热板的表面温度达到250C°以上，根据太阳照射的原理，利用物理特性将电能转换为热能，以远红外辐射方式传热，保持稳定的热区，达到阻隔外部冷气的进入，保证冬季室内采暖和夏季室内除湿防潮的功能。

福暖嘉牌高温静音辐射电热幕外形美观、简洁、结构设计合理，安装方式灵活简捷，使用各种建筑状况，并且能与装修设计完美结合融为一体。是传统对流式热风幕的理想换代产品。福暖嘉牌高温静音辐射电热幕没有风机，无噪音，无灰尘，并且采用先进的远红外线传热方式进行供暖，红外线传热对室内空气扰动性极低，不出现飞尘，保持室内清洁;并且作用于人体，能活化人体细胞、改善微循环、促进新陈代谢、具有解除疲劳带、保健理疗的效用。福暖嘉牌高温静音辐射电热幕升温迅速，可将电能直接转换为热能，热损失极小，通电后5-10分钟辐射表面达到最高温度，并且达到最高温度后自动进入保温状态，与传统热风幕相比较更节能。使用寿命长，可高达15年，并且不存在跑、冒、滴、漏的现象。

第二篇：快普M6产品特点及部份功能介绍

市面上有很多系统同样有类似系统、模块及功能，但意义完全不一样，产品价值不能准确传播是目前主要问题：

一、产品特点：

1、全面关联：所有有客户、联系人、单号、主题的地方都可方便链接查看，有汇总的地方就可以一直查看到底，从汇总列表到明细列表，直到单据，单据又可查看关联，关联再查单据，如此反复

2、高度整合：中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，业务人员多，管理人员少，将现代企业管理必须的业务管理系统通过整合管理平台，全面整合起来，彻底解决信息孤岛

3、每一系统都是功能强大、独立完整的系统，分则独秀，合则完美，而不是简单的一两个模块而已，如整合管理平台，除了整合功能，OA协同办公功能比传统OA更强大，CRM可比专业做CRM，ERP可比管家婆A8(管家婆最高端产品)

4、各大系统分开排放，业务清晰，界面整洁，下拉菜单加导航图，吸收C/S界面友好特点，符合大家操作习惯，导航图将将日常最常用的业务进行归类，将与此业务相关的各模块及报表集中在一起，避免到处查找切换。

5、实现IE7一样多标签浏览功能，打开各模块可以在一个主窗口中同时容纳多个IE窗口，一个标签对应一个IE窗口，分布在窗口顶部，既方便操作，又提高速度，既不会打开太多IE窗口乱七八糟找都不好找，又不会打开一模块把另一模块关掉。

6、所有打开模块，列出查询条件和操作功能，列表及记录明细，打开一模块，有可能要先查看列表和记录明细，然后再操作，操作完后要查看效果或关联信息，查看每条记录时关联页面不变，很方便，最大化，最小化，还原功能

7、高级查询：自定义条件，可共享也可自己使用

8、个性化定制功能：桌面自定义、系统配置、表单定制、流程定制、打印样式、客户、字典表、业务单据可增加选择框和文本框，可设置是否显示和是否默认、是否必填等

9、我们的财务系统是严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准来做的，会计电算化规范要求所有业务操作要留下痕迹，由于各种原因，业务发生无法立即生效，可能还需要进一步修改、审核时以确定正确性，这时就需要我们的单据存放到一个临时的地方，我们通过单据草稿和审核过账状态就为处理这类事务提供了方便。

二、功能模块介绍：

1、 电子邮件：不仅有内部邮件，还有外部邮件，相当FOXMAIL系统，彻底解决邮件系统

与业务管理系统信息孤岛问题，通过邮件模板群发自动提前客户、联系人、发件人等相关信息，实现标准化作业，个性化体验，无处不在的邮件功能，在客户关联页面可方便查看发出邮件信息，无需到发件箱查找过滤。

2、 流程管理：可视化图形定制，不仅实现专业OA所有流程功能，除了表单定制，各业务

系统所有模块单据可灵活设置流程，每种业务都有相应流向判断条件，满足各种企业业务流程需要，传统OA因与业务系统脱节，在企业根本得不到运用，只有工作流与业务系统完美结合，才能真正解决企业效率与管理流程规范的矛盾。快普M6独有的同一用户实现审批，对于象店面只有一台电脑时，和银行柜台主管审批一样，只要输入用户名及密码就可以审批，无需反复切换用户。

3、 车辆管理：车辆是公司重要资产，因流动性大，管理特别难，提高效率，可根据车辆状

态进行车辆的申请与安排，所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来，便于事后查看分析，还能自动记算百公里油耗，投保、年审自动提醒。

4、 办公用品管理：采购入库、领用、退回、库存、盘点、领用分析等

5、 客户管理：

A、 以客户为中心，在任何有客户的地方都能关联售前、售中及售后所有与此客户有关

的信息，快速关联客户详细信息、联系人、联系记录、往来邮件、商机、线索、订单、报价单、合同、费用、计划、利润贡献、应收明细、未结单据、超期应收、往来对账、开票情况、三包产品、安装单、维修单、返修单、回访、投诉等所有资讯。

B、 能将个人客户生成客户联系人，能将联系人生成个人客户，能将联系人所在单位生

成潜在客户，同时自动建立关联关系，形成直系关系网，不仅不会出现大量重复数据，而且将传统系统孤立的客户、联系人及联系人单位三者有机整合起来，客户的关联关系是客户关系管理的基础，新增客户时客户、联系人、联系人单位检索功能确保不会重复。

C、 将海量客户信息进行有效管理很重要，否则客户工作无从开展，客户锁定可以谁创

建谁负责，也可以分行业、分地区锁定，或新建后默认都是开放客户，由客户经理从开放客户向上级申请锁定，也可通过主管分配或移交给相应客户经理负责，锁定客户超过规定数量将无法再申请锁定，如有更有价值客户，你必须先开放原有锁定你认为没价值的客户，多久没跟踪、或多久没产生商机可能自动被解锁为开放客户，这些功能将避免老员工霸占大量客户资源无法经营，而新人又没客户的现象。自己负责的客户只能自己才能看到，上级可以看下级客户，我负责的客户太多时可将近期要重点跟进的客户列入我的重点，上级主管可将下属负责的客户和下属关注的客户列为自己关注的客户，客户经理也可从开放客户将自己认为有意义的客户暂时列为自己关注的客户，跟进一段后选择有价值的客户进行锁定申请，开放客户可以被多人关注。需要其他部门协助时也可将客户共享给他人，竞争对手也可集中分析。关注客户和重点客户用于临时存放的地方，否则经常好不容易过滹出来的客户，下次又还要去找。

D、 快普M6的往来客户是广义上的客户，包括供应商、客户、竞争对手、物流公司等，

他们之间经常会互相转换，如电脑城今天我给你进货，你是我的供应商，明天你给我进货，你又变成我的客户，后天我们可能为了一个商机或一个意向客户，可能你又变成我的竞争对手，各种类型往来客户都可实现各种业务，应收应付自动冲抵，各种关系自动关联。

6、 客户跟踪：

A、 每次拜访完客户形成联系记录同时预约下次联系时间，通过拜访判断客户意向，即

可方便加入重点和关注、移交及群发邮件，今天要联系是指下次联系时间是今天的客户，本周要联系是指下次联系时间落在本周的客户，预约好要联系未及时联系的客户，将转到联系已过期，预约时间改期可修改下次联系时间，多久未联系可到近期已联系去查找，从来没联系过的客户可查从未联系。

B、 客户拜访思路：先看有无今天要联系，再到本周要联系、联系已过期，近期未联系，

如再没有就查看从未联系，最后去网络或黄页寻找客户名单，同时可根据客户管理进行过滤客户范围。

C、 同一客户同一联系人只能预约一个时间，避免重复拜访，一个单位有多个联系人，

往往经办人和使用人经常联系，关键决策人和领导因业务忙或传统系统不容易查找而造成“平时不烧香，临时抱佛脚”的情况，通过联系人跟踪模块通过职务、角色、联系次数、未联系天数等查询条件，很方便与重要联系人经常保持沟通，重要客户及重要联系人一个也不会遗漏

D、 主管可通过联系记录模块方便查看每个客户经理在某一时段的每条联系记录列表，

发现问题可及时在联系记录关联页面进行点评，点评内容将自动短信给相应客户经理，同时也可重点分析近期已联系的客户相关情况。

7、 商机管理：

A、 商机管理可作为项目管理，以商机为中心，关联商机详细信息、需求分析、阶段推

进、关联客户、竞争分析、团队建议、报价单、计划、联系记录、市场活动、线索、业务费用、上游报备情况、订单、合同、回访、投诉等

B、 新建商机可根据商机大小进行公司内部审批，以便公司组织资源，然后及时向上游

供应商进行商机报备，可通过上游报备模板向指定人员进行邮件报备，可方便查看商机是否报备，不会因为客户经理忙无意识客户关系做得很好，而因没遵守厂商游戏规则而失去支持

C、 商机报备完后将进入商机跟踪，按阶段停留时间查看分析，及时推动，商机可预约

下次联系时间，商机因某种原因可能暂缓，我们可以将正在进行商机设置暂缓原因及激活时间，暂时我们不用花时间去关注，到时间自动激活，我们再去跟进，不会忘记，商机可生成报价单、订单、合同。

8、 货品支持条形码扫描、系列号及幸运号扫描，选择货品时可查看库存分布。

9、 会员管理：CRM客户关系管理系统主要用于管理单位客户，个人客户的客户关系管理

用会员来管理，当然单位客户的联系人也可通过会员管理，把违法的回扣通过会员积分的方式合理化、隐蔽化，同时可给介绍人进行积分奖励，会员积分达到一定分数时可自动升级，积分可兑换服务或礼品。

10、序列号及幸运号管理：

11、三包产品：销售出货时需要三包服务的产品将自动生成到相应客户三包数据库，以便下

次报修时能快速查看客户相关三包信息，包括购机日期、保修期、维修服务次数、是否公司销售等，支持系列号报修，通过分配功能可解决购买者与使用者不同的问题，不同的客户享受不同的服务，实现标准化服务与差异化服务

12、服务派工：一张服务单可派多个工程师，便于评价一单多人完成的服务，派工时将列出

该客户是否有指定、默认工程师，同时列出服务次数从高到低及按服务时间从近到远的工程师，便于派工时能对优先顺序做出快速安排，可以派公司任何一职员;派工时可方便查看工程师工作状态是否空闲

13、限时服务：服务从预约受理、派单到达、完成返回等关键时间设置限时，对返修发出及

物流进行限时，对回访及投诉限时等，超期会提醒

14、伙伴平台：上下游合作伙伴可通过伙伴平台与公司进行很好的互动，可查询往来余额、

对账(可设置查询时段)、超期应收应付、开票情况、滞纳金及现金点情况、可用返款及使用情况、物流情况互动、进销存上报，商机报备、提交订单，查看公告，与公司相关接口人进行邮件、短信往来

15、销售出库审批：可根据客户累计欠款是否超过信用额度、收款期限是否超过信用账期、

是否有超期应收款及业务员累计欠款是否超过信用额度、是否有超期应收款等信用控制，以防范信用风险，同时设置不同的价格权限灵活设置不同的审批流程

16、整合税务会计账与公司管理账(内部账与外部账)

17、数据权限：对需要看到相关数据的用户进行授权。可以对CRM不同的功能模

块，不同的岗位或员工，授权浏览不同的数据范围(全部或本部门)。即，(除了共享数据外)总经理可以看到整个公司员工输入的数据，部门经理只能看到本部门员工输入的数据，一般员工只能看到自己输入的数据。可以根据公司的组织结构来控制严密，有效防止越权操作。

第三篇：混合动力汽车特点和分类介绍

混合动力汽车是指装有内燃机与电动机两种动力的汽车。混合动力汽车就是在纯电动汽车上加装一套内燃机，其目的是减少汽车的污染，提高纯电动汽车的行驶里程。混合动力汽车有串联式和并联式两种结构形式。 复合动力汽车(亦称混合动力汽车)是指车上装有两个以上动力源，包括有电机驱动，符合汽车道路交通、安全法规的汽车，车载动力源有多种：蓄电池、燃料电池、太阳能电池、内燃机车的发电机组，当前复合动力汽车一般是指内燃机车发电机，再加上蓄电池的汽车。

混合动力汽车的优缺点：

混合动力车的优点

1、采用复合动力后可按平均需用的功率来确定内燃机的最大功率，此时处于油耗低、污染少的最优工况下工作。需要大功率内燃机功率不足时，由电池来补充;负荷少时，富余的功率可发电给电池充电，由于内燃机可持续工作，电池又可以不断得到充电，故其行程和普通汽车一样。

2、因为有了电池， 可以十分方便地回收制动时、下坡时、怠速时的能量。

3、在繁华市区，可关停内燃机，由电池单独驱动，实现"零"排放。

4、有了内燃机可以十分方便地解决耗能大的空调、取暖、除霜等纯电动汽车遇到的难题。

5、可以利用现有的加油站加油，不必再投资。

6、可让电池保持在良好的工作状态，不发生过充、过放，延长其使用寿命，降低成本。复合动力电动汽车有两种基本的工作方式，即串联式、并联式和串并联(或称混联)式。混合动力驱动汽车的缺点：

有两套动力，再加上两套动力的管理控制系统，结构复杂，技术较难，价格较高。由于"新一代汽车伙伴合作"( P NGV)计划的推动美国三大汽车公司对各种单元技术及其不

同组织进行成百种方案的筛选、比较，认为采用复合动力是实现中级轿车百公里3升油耗的可行方案因此而受到更大的关注。

混合动力电动汽车已开发出一些成功的例子

日本丰田汽车公司1997年12月宣布将复合动力电动轿车 P rius投入小批量商业化生产，该车自重1515kg，装用顶置凸轮轴四缸，1500cc排量汽油机，最大功率42.6kW/4600r/min，带永磁无刷发电机，驱动电机亦为永磁无刷的额定功率30kW，采用氢镍电池，实现串并联控制方式，百公里油耗为3.4L，比原汽油车减少了一半， C O2排量也相应减少了一半， C O、 HC、NOX仅为现行法规允许值的10%，售价每辆216万日元(约15000美元)。

美国克莱斯勒汽车公司1998年2月在底特律展出第二代道奇无畏 ESX2型复合动力电动轿车，该车装用1500cc排量直喷柴油机带发电机，采用铅酸电池，交流感应电机驱动，铝车架，复合材料车身，自重1022kg，百公里油耗降至3.4L。2000年通用，福特，戴姆勒•克莱斯勒已开发出100公里油耗已达到3升汽油或接近3升汽车的样车，只是价格仍较贵。按照内燃机与电动机联接方式的不同，混合动力汽车分为串联型、并联型和串并联型三种。混合动力汽车既能减少汽车对环境的污染，又能延长续驶里程。

大众汽车公司曾在高尔夫轿车上安装一套柴油机电动机驱动系统。在相当于柴油机飞轮的位置安装一个6KW的紧凑型感应电动机，在柴油机侧和变速器侧各装有自动操纵的离合器。当柴油机侧的离合器处于分离状态时，轿车由电力驱动。当轿车由柴油机驱动时，柴油机侧的离合器接合。此时感应电动机的转子起飞轮作用，而且该电动机还作为起动机和交流发电机使用。

由于两种动力装置分别用于各自最适宜的工作条件，因此，这套混合动力驱动系统的燃油经济性非常好，综合排放水平非常低。与一般装有柴油机的高尔夫轿车相比，柴油消耗降低62%，有害排放物减少40%～60%，在夜间为电池充电需要12～16kW•h。

混合动力车的分类

串联型混合动力汽车最简单，内燃机带动发电机发电，发出的电供给电动机用来驱动车辆行驶。若有剩余，则对蓄电池充电。在需要大功率输出时，发电机和蓄电池同时向电动机供电。显然，串联型混合动力汽车有着与燃油汽车一样的续驶里程。

并联型混合动力汽车采用内燃机和电动机两套各自独立的驱动系统。内燃机可以单独驱动车辆，电动机也可以单独驱动车辆，内燃机与电动机还可以联合驱动车辆，当内燃机输出的功率大于驱动车辆所需要的功率或者再生制动时，电动机工作在发电机状态，将多余的能量转化为电能充入蓄电池。显然，并联型混合动力汽车可以减少汽车尾气的排放和燃油消耗。

串-并联型混合动力汽车同时具有串联型和并联型的特点，但是结构复杂，成本高。 作为混合动力汽车的实例，一种新型并联型混合动力汽车的驱动系统，该系统中采用二自由度行星齿轮机构作为减速器。当汽车满载加速行驶时，内燃机和电动机同时工作，共同提供汽车所需动力;当汽车等速或轻载行驶时，汽车所需动力主要由电动机提供，电动机通过二自由度行星齿轮机构减速，这时内燃机只提供最小转矩和最小功率;汽车在市郊行驶时，仅内燃机工作，电动机不工作，行星齿轮机构的齿圈被锁死，这时行星齿轮机构只有一个自由度。

第四篇：公司简介和产品介绍

公 司 简 介

南宁市嘉普生贸易有限责任公司成立于2002年，是一家专业从事软件代理、IT设备硬件销售和网络安全技术服务及信息系统集成的高科技公司，在广西区域IT行业享有一定的知名度，并以卓越的技术服务而著称于各客户之中。

经过多年的拓展，公司积累了非常丰富的经验，建立完整销售、咨询顾问、开发和服务体系，提供IT设备硬件销售、网络安全、数据存储备份、系统集成等全方位的IT解决方案。

目前，公司是微软注册合作伙伴和EICAD专业道路设计软件广西区域分销商，同时公司与Microsoft、Aodbe、Oracle 、McAfee、江民杀毒软件、NOD32等世界知名软件公司也有密切的联系。公司也特别关注IT设备硬件和网络设备销售咨询服务，所以我们也和联想、DELL、HP、D-LINK等世界著名IT公司建立起合作关系，我们针对客户IT平台的应用情况，提供给客户相对应的IT应用解决方案和系统高可用性解决方案，确实解决客户在IT应用中出现的问题，促进客户IT应用的发展。公司在网络系统防病毒、防黑客、存储备份、数据恢复、邮件过滤、容灾容错等技术方面，积累了丰富的实践经验。我们的技术工程师可以为客户提供Windows、CA软件系统备份/恢复、灾难恢复解决方案以及网络防病毒、防火墙、网络监控、内容过滤等全方位的网络安全解决方案。这些解决方案已被广泛应用于电信、银行、证劵以及其他大中型企业的系统中，有效的保护了这些企业的信息资源和数据。

嘉普生公司代理的EICAD(集成交互式道路与立交设计系统)专业道路设计软件，该软件是由南京狄诺尼科技有限责任公司研发出中国领先的专业的道路CAD软件，该软件主要应用于道路、互通立交、城市轨道交通等领域，为道路、互通立交的工程设计提供技术服务，为国内勘测设计院所、公路和市政建设管理部门、大学院校等单位提供软件产品和综合解决方案。致力于为客户提供设计、分析、优化和成果表达等全方位的解决方案;帮助客户提高设计效率和质量，提供设计理念创新。

“专业、诚信、细致、尽心”是公司秉承的经营理念。公司通过不断拓展技术交流渠道，了解和掌握最新国际先进的技术和市场动态，与国内外著名厂商及业界优秀公司建立了良好的合作关系为客户提供先进的综合解决方案和成熟的应用技术，同时引进优秀人才，以促进公司技术、产品和管理机制的全面进步。

公司代理产品简介

主要代理产品有：

EICAD(集成交互式道路与立交设计系统)专业道路设计软件

Microsoft Windows等系列产品及解决方案

ORACLE企业版、标准版等数据库产品

IBM存储、服务器、PC等系列产品

HP存储、服务器、PC等系列产品

DELL服务器、存储、PC等系列产品

Lenovo(联想)服务器、存储、PC、Thinkpid等系列产品

D-LINK网络产品

华为网络及安全产品

第五篇：如何更好的介绍自己和产品

伙伴们，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术，怎样更好的掌握这一门艺术呢?下面，我们为您一一道来。

1、给人留下良好的第一印象

在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。通常情况下，客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上，那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢?

据心理学方面的有关研究表明，人们对其他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成，就很难改变，所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。

既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢?

(1)衣着打扮得体。

俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。如果你在第一次约见客户时就穿着随便甚至脏乱邋遢，那么你此前通过电话或者电子邮件、信件等建立的良好客户关系可能就会在客户看见你的一刹那全部化为乌有。你要想令客户对你的恶劣印象发生转变，那就要在今后的沟通过程中付出加倍的努力，更何况，有时候不论你付出的努力有多少，客户都会受第一印象的左右而忽视你的努力。

所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适的衣着。 在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。

(2)举止大方，态度沉稳。

如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。

推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。

(3)保持自信，不卑不亢。

推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。所以，很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情，于是就会在潜意识里形成一种恐惧，甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。

如果恐惧能够将产品成功销售出去的话，那么问题就会变得简单得多了。可事实是，恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外，实在是没有任何好处。其实，心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想，他

们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来，推销活动本身可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。

也许只有那些业绩优秀的推销员才知道，与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受，而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩，同时更可以令客户的需求得到满足。当意识到这些之后，身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢?

运用以下几种方式可以让客户感受到你的自信：

1、在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。

2、把与客户的沟通当成一次愉快的活动。

3、保持和缓的语速，不要急促不清。

4、谈话要清晰有力，在开口之前先组织好语言。

5、不要东张西望，也不要做小动作，要保持体态的端正，并且平和地直视对方。

2、设计一个吸引人的开场白

米尔顿·马文是汤姆·詹姆士服装公司的董事长，当他还是该公司一名普通的销售人员的时候，他曾经运用精彩的开场白给客户们留下了非常深刻的印象。米尔顿在见到客户时从来不会像其他销售人员那样拘谨地说上一句：“您好，我是××公司的销售人员……”，他经常这样与自己的客户开始谈话：“××先生(女士)，我来这里的原因是因为我要成为您的私人服装商。我知道您在我这儿买衣服，是因为您对我、我们的公司或者对我们公司的产品有信心。而我所做的事情就是要使您的这种信心得到不断增强，我相信自己能够做到这一点。您一定希望对我有所了解，那么请允许我做一个简单的介绍：我从事这项工作已经很多年了，我对服装的式样和质地以及它们分别适合哪种类型的人都有着深入的研究。所以，我一定可以帮您挑选出一套最合适您的衣服，而且这项服务是完全免费的。”

一段精彩的开场白，不仅可以引起客户对自己的重视，而且还能引起客户对你接下来言谈举止的强烈兴趣。所以，有人说：“一个吸引人的开场白，就已经使一次销售成功地实现了一半。”对于销售人员来说，在与客户沟通的过程中，一段好的开场白能够起到的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推销的产品，而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此，销售人员不妨在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精心设计。

3、清晰地表达自己的观点

在与客户进行初次约见时，由于心情紧张等原因，可能销售人员会因为急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式。很多销售人员身上都有过这样的体验：越是慌慌张张地表达自己的意图，语言组织得就越是错误百出，结果与客户沟通起来就越吃力。因此，这些忙中出错的销售人员给客户留下的印象常常是非常糟糕的，客户常常认为，一个无法清晰地表明自己观点的人是无法弄清客户的真实需求的，他所代表的企业恐怕也缺少科学的组织性和系统性。

所以，销售人员在了解和掌握足够的产品信息的同时，也十分有必要培养和锻炼自身的语言组织和表达能力，尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得其想要知道的相关信息。

4、积极而客观地评价你的产品

在推销员与客户展开沟通的过程中，大多数时候，双方沟通的主要话题都是围绕所推销的产品或服务展开的，可以说，所推销的产品或服务在通常情况下都是推销员与客户关注和谈论的焦点。无论是推销员还是客户，对于产

品或服务各方面条件的关注都将贯穿于整个推销活动当中，而且双方对于这些产品或服务的态度将决定着最后的交易能否成功。而客户对产品或服务的态度在很大程度上又要受到推销员的影响，因此，如何对自己推销的产品进行合适的评价就成为推销人员必须注意的又一问题。

在介绍自己推销的产品时，推销人员需要注意以下几点：

1、不要运用太多客户可能听不懂的专业术语。

2、忌夸大产品的功效和优势，不要无中生有，要实事求是。

3、针对客户的实际需求展开介绍，要深入客户的内心深处，并且让客户感觉到他(她)的需求就是你工作的重心。

4、观察客户的反应，如果发现客户对某些介绍不感兴趣，马上停止。

5、当客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做出积极的回应。比如当客户提出产品的功能不如××品牌齐全时，你不妨先肯定客户的意见，再指出产品的其他优势：“是的，不过它的其他功能正好可以因此而更充分地发挥作用，而且该产品的价格比其他同类产品的价格要低20%。”

专家提醒：

1、在约见客户时，做好从态度、知识到言行举止全方位的准备。

2、一定不要忽视第一印象对于今后与客户沟通的重要性。

3、不论是对自己的介绍还是对产品的说明，都必须清晰、客观，而且还要时刻保持自信。

4、争取在最短时间内打动客户，千万不要谈一些无聊的话题令客户感到厌烦。

5、面对客户的任何质疑都要做出积极的回应，不要企图蒙混过关。

掌握好以上介绍自己和产品的艺术，你的产品推广便会如鱼得水，你经营的太阳神事业必将红红火火!

3招助你有效开发准客户

很多营销员对客户开发都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可，更具说服力，赢得准客户的认可，促成签单。

取得客户认同

首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可。只有得到客户的认可，客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你，从而获得准客户的详细资料。获得客户认同要做到两点：首先是要有责任感，笃守信誉，有责任心。其次是能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心把这种服务介绍给朋友，把你推荐给朋友，自愿反馈朋友信息。所以，在经营客户时，一定要重信誉，讲信用，以实际行动赢得客户信任，客户才乐意做转介绍。当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户，此时，营销员应该尽快找出客户拒绝的原因，打消客户的顾虑，解除客户的担忧，重拾认同肯定。

获得准客户资料

得到客户的认可后，再聊客户的朋友，客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你，从而获得准客户的详细资料。收集资料时，主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和

将来可能的最高收入。同时还能获知准客户的兴趣，掌握准客户的情感与性格，为陌生拜访奠定基础。有客户提供的资料，对准客户有了大致的了解和认识，轻松掌握准客户的生活详情，再有计划性地为准客户做准备，对症下药，整理出产品保健方案，将更具说服力。

准确锁定客户

根据自己掌握的资料，认真对准客户进行筛选，选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访，锁定为主攻对象。锁定客户后，选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题，精心为准客户制定产品保健方案。虽然是陌生拜访，但对客户资料了如指掌，如吃了定心丸，介绍更得心应手，句句说到准客户心坎上。再则是经朋友介绍来的，准客户不会拒你于千里之外，更不会为难你，甚至还会产生一种亲切感、信任感。可以借助自己为客户提供的服务，用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客户认可时，再行介绍产品，灌输保健意识，如此双管齐下，作用更为明显，相信会事半功倍。准客户也会打心里接受你的观点，成为你的客户，最后促成签单。

以上3招助你有效开发准客户，熟练掌握，坚持实践，你的业绩定会蒸蒸日上!

让产品自己说话

要做好一名推销员，一要勤勉;二要动脑，李嘉诚对此有深切的体会。

李嘉诚推销新型产品——塑胶洒水器，走了几家都无人问津。这一天上班前，李嘉诚来到一家批发行，等职员上班联系洽谈。清洁工正在打扫卫生，李嘉诚灵机一动，自告奋勇拿洒水器帮清洁工洒水。李嘉诚期望遇到提前上班的职员，眼见为实，这样洽谈起来更有说服力。果真就有职员早到，还是负责日用器具的部门经理。李嘉诚很顺利就达到目的，该经理很爽快地答应经销塑胶洒水器。

李嘉诚的机灵，可见一斑。同时又透露出李嘉诚的诚实。他让产品自己说话，这比一个推销员夸夸其谈地讲产品的用途优点，要可信得多。

李嘉诚做推销，愈做愈老练，他深谙一个推销员，在推销产品之时，也在推销自己，并且更应注重推销自己。李嘉诚有意识去结交朋友，先不谈生意，而是建立友谊，友谊长在，生意自然不成问题。他结交朋友，不全是以客户为选择标准。如俗话所说：“人有人路，神有神道。”今天成不了客户，或许将来会是客户;他自己做不了客户，他会引荐给其他的客户。即使促成不了生意，帮着出出点子，叙叙友情，也是一件好事。

李嘉诚的收入不高，家庭负担很重，他还要攒钱办大事，因此，他交友不允许花太多的钱。这样倒好，大家以诚相见，以诚共处。李嘉诚不是健谈之人，说话也不风趣幽默。他总是推心置腹谈他的过去和现在，谈人生与社会。

李嘉诚广博的学识，待人的诚恳，形成一种独特的魅力，使人们乐意与他交友。有朋友的帮衬，李嘉诚在推销这一行，如鱼得水。

李嘉诚把推销当事业对待，而不是仅仅为了钱。他很关注塑胶制品的国际市场变化。他的信息，来自报刊资料和四面八方的朋友，他建议老板该上什么产品，该压缩什么产品的生产。他把香港划分成许多区域，每个区域的消费水平和市场行情，都详细记在本子上。他知道哪种产品该到哪个区域销，销量应该是多少。

加盟塑胶公司，仅一年工夫，李嘉诚实现了他的预定目标。他超越了另外6个推销员，这些经验丰富的老手只能望其项背。老板拿出财务的统计结果，连李嘉诚都大吃一惊——他的销售额是第二名的7倍!

总结销售技巧：

1.要有基本素质：勤勉和动脑及仪表。

2.产品要有特色，可以叫产品说。

3.广交朋友有利销售。我在现实里看到很多人老死不相往来，自以为事者居多，失败也很正常。

4.努力实现更多的增值服务。

5.不断学习。

6.工作认真、细心、把工作当事业、不断研究。

7.成功过程很重要，重视过程。你种下什么种子就收获什么结果?

8.应该放在前面的一条：人的品质，销售不是简单的忽悠。

爬塔的青蛙

有一天，一大群青蛙在外面一起玩耍，玩着玩着，看见一个高耸入云的铁塔。于是有人提议：如果能爬到塔顶那风景该有多美啊!别的青蛙们也觉得很有道理，设想如果站在塔顶上看下面的景色，感受肯定不一样，于是纷纷响应响应这个号召，一起向塔顶爬起来，浩浩荡荡，声势浩大。爬着爬着，太阳晒得青蛙们气喘吁吁，口渴得要命，于是就有人怀疑起当初的想法，说“我们傻不傻，为什么要爬啊?既吃苦又受累，何必呢?不爬上去不也一样吗?”青蛙们觉得说的也是，我们爬上去有什么意思，便有很多青蛙接二连三的退了下来，并且开始嘲笑自己当初的想法，说真是挺傻的，干吗呀?塔那么高，我们青蛙那么小，是不可能爬上去的，为什么那么不自量力呢?大家都觉得退下来的决定是何等的英明和正确。

但是只有一只小青蛙，不管别的小青蛙如何议论、如何叫喊，它都像没听见一样，仍以缓慢的速度继续向塔顶爬去。终于，这只小青蛙成功了，他顺利地爬到了塔顶，在塔顶欣赏到了别的青蛙看不到的风景。每个青蛙都钦佩得不得了，它成为众多青蛙崇拜的偶像。当有的青蛙问它：到底是一种什么样的力量，促使它爬到了塔顶。答案是出人意料的。原来这只小青蛙是个聋子。当大家的议论纷纷的时候，它一句也没听见，总以为大家都在爬，于是就一直往上爬，一直爬到了塔顶。

这只小青蛙不是最强大的也不是最聪明的，但它正是凭着自己坚强的信念和坚韧的意志，排除了外界的干扰，不断地朝着自己心中的梦想努力，最后取得了成功，创造了奇迹。

生活也是这样，虽然，俗话说：“听人劝，吃饱饭。”但我们更要注意不要因为别人一些议论而轻易的放弃自己的梦想和目标。“走自己的路，让别人说去吧!”是有一定道理的。凭着顽强的信念和永不放弃的精神，一定会创造奇迹。

寓言故事——管道人

在100多年前意大利的一个小山村，有两个年轻人是非常要好的朋友，结拜成盟兄弟。哥哥叫伯博罗，

弟弟叫布鲁诺。他们两个非常有抱负和理想。总想有一天自己能出人头地，做一帆大事业。当时村民们吃水一直是一个难题。要到很远的地方去提水以供自家饮用。当时正好有一个机会。但村里的很多人都怕苦怕累不愿意从事这项工作。村长找到他俩人商议，村长决定以每桶一美分的价格，让他们承担起村民的吃水任务。哥俩经过慎重的考虑，就从事了这项工作。

经过一段时间的奋斗，俩人赚到了很多钱。村里的人们

开始羡慕他俩。都为自己错失机会而后悔不已。弟兄俩个感到非

常高兴，为自己的选择而庆幸。哥哥很是满足自己的工作，而弟

弟却在苦苦思索着......现在我身体好，能吃一些苦赚到钱。万一哪

天得了病自己动不了了，还能赚到钱吗?能不能为自己找到一个

将来有保障的事业呢?哥哥知道他的心事后，取笑他杞人忧天。

弟弟对哥哥说：我们应该居安思危，为以后寻找一个机会。又过

了一段时间，弟弟终于想出了一个好办法。于是和哥哥商量：我

们一边工作一边修建管道，等管道建成了水会源源不断，这样就

会给我们带来源源不断的利润。而我们再也不用这样辛辛苦苦的

工作了。哥哥听后却不以为然对弟弟说：放着这麽好的工作不干，

你修什麽管道啊?赶快放弃你现在的想法。多挣些钱会有多好啊。

弟弟没有顺从哥哥的想法，坚持自己的主见修建起了自己的管道。边提水边修建管道。

半年过去了，哥哥比弟弟赚的钱越来越多。而弟弟只是维持自己的生计。更加拼命的坚持自己的事业。哥哥有钱后经常请村民们吃饭，村民们无不阿伊奉承哥哥，尊称他为：大善人。同时全都瞧不起哥俩中的弟弟，认为他是不务正业瞎胡闹。人们敬仰哥哥叫做：提桶人，讽刺弟弟布鲁诺叫：管道人。哥哥整天趾高气扬，庆幸自己没和弟弟去修建管道，避免了村民们瞧不起自己。两年过去了，弟弟仍然信心满怀，从来也没有怀疑过自己所从事的事业。此时弟弟已经小有收获，管道已经建好了三分之一。这也意味着弟弟从此以后不用在跑那麽远的路去提水。弟弟比哥哥节省了三分之一的力。从而也有了更多的时间来修建管道。收入也慢慢超越了哥哥。到第三年时，哥哥的背逐渐被压驼了，而弟弟的管道已经修好了一半。只需付出哥哥一半的劳动即可超过哥哥的收入。哥哥因身体的原因，收入也越来越少。

村里有的人开始认可弟弟的智慧。觉得此人真是了不起。有雄心壮志也有毅力。又过了不到一年的时间，管道终于修成了。水源源不断的流入了村中的每一户人家。此时此刻，弟弟的愿望终于如愿以偿。再也不用付出辛苦，整天忙碌于提桶了。而哥哥呢也从此成为失业人员。弟弟成功后再也没有人敢瞧不起他。人们又开始称赞弟弟有头脑、有眼光、有智慧。比哥哥老大强多了。

亲爱的伙伴，您是否感觉到：人的嘴是两张皮?阿庾奉承之人皆有余。

故事至此并没结束，弟弟念及哥俩的感情，有意帮助哥哥。因为已经有了稳定的收入，再也不愁吃穿。哥俩又同甘共苦，把这个美好的事业教会了更多的人。

世界销售讲师曾经说过;“不是路不平，而是你不行，到底行不行，看你停不停，只要你不停，早晚都能行”。