介绍产品的方法和技巧

第一篇：介绍产品的方法和技巧

面试的方法和技巧

一曰：体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。二曰：选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。三曰：增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。首先，态度要诚，其次，表达要准，再者，内容要实。

四曰：表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。

五曰：保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。

1、应试者的基本礼仪

(1) 提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟。这样，一来可以观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时，切勿急于落座。主试人请你坐下时，应道?quot;谢谢"。坐下后保持良好的体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问"还有什么要问的吗"?得到允许后应微笑起立，道谢并说"再见"。

(3) 对主试人的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断主试人的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉主试人，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果主试人有两位以上时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不

要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与主试人争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主试人专门提一些无理的问题试探你的反应，如果?quot;一触即发"，乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话 的口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问侯时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主试人都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?

(1) 表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要

表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。

(2) 表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。

(3) 表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手"覆盖"着所要表达的主题。

(4) 表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。

以上介绍的是面试中常见的手势，但要达到预期的目的，还应注意因时、因地、因人灵活运用。

4、应试者回答问题的技巧

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以"是"、"否"作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。主试人接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主试人会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、消除过度紧张的技巧

由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容 应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实;眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

最后，还应正确对待面试中的失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时，切不可因一时的失误而丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次的面试。

第二篇：调研的方法和技巧

一、什么是调研

调研就是为了实现既定目标而进行的信息收集和数据分析。

二、调研的意义

“调研的目的在于帮助解决问题，而不是为调研而调研”。

1、通过信息收集、数据分析，剖析问题，用事实说话，解决问题。

2、通过调研为决策者做出正确的决策提供依据、为决策者提供可行性的建议。

三、调研的流程

1、认知背景

2、明确调研问题

3、调研方案设计

4、收集信息

5、信息处理分析

6、报告形成、提交

7、总结反馈

四、调研方法的选择

调研方法有文案调研、特殊调研、实地调研三种。

文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析。

特殊调研：特殊调查有固定样本、调查组等持续性实地调查

实地调研：实地调研可分为观察法、专题研讨法、问询法和实验法四种 1.观察法

观察法是调研人员通过观察被调研者的活动而取得一手资料的调研方法。在实际操作中，一般由调研人员采用耳听、眼看的方式或借助各种摄像录音器材。在调研现场直接记录正在发生的行为或状况。观察法是一种有效的收集信息方法，与其他方法相比，观察法可以避免让调研对象感觉到正在被调研，被调研者的活动不受外在因素的干扰，从而提高调研结果的可靠性。但现场观察只能看到表面的现象，而不能了解到其内在因素和原由，并且在使用观察法时，需要反复观察才能得出切实可信的结果。同时也要求调研人员必须具有一定的业务能力，才能看出结果。

常用的观察调研方式有参与观察、非参与观察等。

(1)参与观察调研方式。参与观察是指调研人员直接参与到正在进行的活动中，直接与接受者发生关系，以收集接受者反映情况的一种人法。参与观察调研方式要求调研人员具有所进行活动的相关知识、有良好的职业道德并受到了充分的调查研究训练，这种收集信息的方法周期较长，费用开支也较高。参与观察一般适用于范围较小的专项调研。

(2)非参与观察调研方式。非参与观察是调研人员无需改变身份，以局外人的方式在调研现场收集资料的一种方式。非参与观察调研可用于一次性观察对象较多的调研。非参与观察要求事先制定较周密的观察计划，严格规定观察的内容和记录的方式。如果没有明确的规定，非参与观察调研往往会发生观察资料不完整的情况。非参与观察常常要求配备各种记数仪器，如录音摄像设备、记数仪器、记数表格等，以减轻观察者记数的负担，并提高信息的准确性和可信性。

2.专题讨论法

专题讨论法是指邀请6-10人，在一个富有经验的主持人的引导下，花几个小时讨论某一个话题，如一项服务、一种设计要素等。主持人应保持客观的立场，并始终使话题围绕在本次讨论的专题上，激发参与者进行创造性思维，自由发言，所以对主持人的素质要求较高。谈话应在轻松的环境下进行，如在家中并通过供应饮料使大家随便一些，从而得到较自然真实的看法。

3.问询法

问询法是指通过直接或间接询问的方式搜集信息，它是一种常用的实地调研方法。问询的具体形式多种多样，根据调研人员同被调研者接触方式的不同，可以分为面谈法、电话问询、邮寄调研和留置问卷等方法。 (1)面谈法。

通过面谈法，调研人员可以提出已经设计好的各种问题，收集比较全面的资料，同时还可通过被调研对象的回答表情或环境的状况，及时辨别回答的真伪，有时还可能发现意想不到的信息。面谈法需要调研人员有较高的素质、熟练掌握访谈技巧，并事前做好各种调查准备工作。 面谈法可采取个别面谈的方式，也可采取小组面谈和集体面谈的方式。

个别面谈调研指调研人员与被调研者面对面进行单独谈话的一种收集资料方式。个别面谈的方式有许多优点：调研员可以提出许多不宜在人多的场合讨论的问题，深人了解被调研者的状况、意愿或行为;记录的真实性可以得到当场的检查，减少调研的误差，在取得被访者的同意后，还可使用录音机等辅助手段帮助提高记录的可靠性;调研的灵活性较高，访谈员可以根据情况灵活掌握提问题的次序，随时解释被访者对问题提出的疑问;拒答率较低。 小组面谈指将选定的调研样本分成若干个小组进行交谈，由调研人员分头收集信息。它可以按调研对象的特点或调研的某个具体问题进行分组，每组3-5人。这样可以比个别面谈节省一些时间，同时也具有个别面谈的一些特点。 集体座谈指将选定的调研样本以开座谈会的方式收集意见，取得信息。集体座谈可互相启发、节省时间和费用，但参加人数较多，需要调研人员有较高的能力，充分了解每个参加者的意见。

(2) 电话问询

电话问询是指调研人员借助电话，依据调研提纲或问卷，向被调研者进行询问以收集信息的一种方法。

通过电话问询，可以在较短的时间里获取所需信息，节省时间和费用，同时容易得到面谈法不易得到的调研对象的合作。但它也有一定的局限性，电话问询的时间不可能太长，调研项目要简单明确，所以调研的内容及深度不如面对面个别访谈和问卷调研;调研过程中无法显示照片、图表等背景资料，无法对比较复杂问题进行调研，电话调研的范围受到电话普及率的限制;由于调研人员不在现场，难以辨别回答的真伪，记录的准确性也受到一定影响。

(3)邮寄调研

邮寄调研指将设计印制好的调研问卷通过邮寄的方式送达被调研者，由被调研者根据要求填写后再寄回来的一种调研方法。 使用邮寄调研，调研样本的选择受到的限制较少，调研的范围可以很广泛，并可以节约可观的调研费用。同时，由于只靠问卷与调研对象进行问询，可避免面谈中受调研人员倾向性意见的影响，也增强了调研的匿名性，可以得到一些不愿公开谈论而调研者又很需要的一些比较真实的意见。

(4)留置问卷

留置问卷的调研方法是指访问员将调研表当面交给被调研者，经说明和解释后留给调研对象自行填写，由调研人员按约定的时间收回的一种调研方法。

留置问卷的优点是：填写时间充裕，被调研者意见不受调研人员的影响，访问员经验之间的差异对调研质量的影响不大，可以对被访者回答的完整性和可信性给予及时评价和检查，保证问卷有较高的回收率。与电话调研相比，留置问卷调研可以克服或降低调研时间的限制，因而可以适合较复杂问题的调研，作为调研中收集资料的一种主要方式经常被使用。

留置问卷调研的缺点是调研地域范围有限，不利于对调研人员的监督管理，对调研人员的责任心有较高的要求。

4.实验法

实验调研方式是研究各因素之间因果关系的一种有效手段，它通过对实验对象和环境以及实验过程的有效控制，来达到分辨各因素之间的相互影响以及影响程度，从而为决策者决策提供意见参考。

五、调研的技巧 精心准备

启动调研工作之前，必须作好选题、知识、方案、组织等准备工作。

(一)选题准备

调研什么，调研解决什么问题，是调研工作首先必须解决的问题。调研课题从何而来?如何确定?是调研人员必须面对的事情。

中国生态小康科考调研选题，应注意以下问题。要按照“围绕生态、服务小康”的原则，从当前中国农村小康存在的现状及需要解决的问题入手，进行选题。

(二)知识准备

在确定对某选题题进行专题调研之后，大学生志愿者，必须根据选题特点进行知识准备和理论武装，使自己早一点进入课题角色。知识准备主要有两大途径。一是通过网络、书刊等载体，系统地从理论上、政策上了解调研对象。二是查阅档案资料，了解调研对象的过去和发生发展过程。知识准备，要做到政策法规，首先学好，相关知识，也不能少。知识准备充分，调研者一下从门外汉就成了调研对象的知情人，为调研工作减少盲目性和不走弯路奠定了基础。

(三)方案准备

在对调研对象有所了解之后，就应抓紧制作调研工作方案。调研方案是调研工作的路线图，其科学性和操作性如何?直接影响到调研工作能否顺利开展和调研质量高低。不少调研工作费时费劲、效果不佳，其重要原因是调研方案缺失或调研方案是次品、废品。调研工作方案至少包含以下内容：一是调研工作的指导思想、主要任务和调研目的。二是调研组织及成员分工。组建调研组，总的要求是应有领导、队伍要精、各有专长、内行最好。人员在精不在多，3至5人为宜，由有能力、听指挥、有时间、能独挡一面的人组成。要明确包括课题组长在内的成员各自任务、分工负责、相互配合。三是调研的重点内容即调研提纲。调研提纲重在针对性和完整性。要把需调查的问题全部列入提纲，让被调查人清楚具体的调研事项，防止被调查人在调查中出现无的放矢、挂一漏万、敷衍塞责的现象发生。有的调研课题有一个调研提纲即可，有的则需根据不同的调研对象设计多个调研提纲。四是调研工作方式。调研方式主要有召开座谈会、个别访谈、听取汇报、实地考察、书面调查、异地考察等。由于调研内容的不同，调研方式往往有所选择，此次中国生态小康科考的主要形式为走访、实地调查、书面调查。五是调研日程安排。从调研工作准备开始，到调研报告送出为止，应将调研工作具体事项落实到每一时段，在调查阶段落实到每一天，甚至每半天。日程安排有文字叙述和列表两种形式。日程安排在明确时间、事项、责任人、参加人的同时，还应有地点和其他要求。六是后勤保障工作。调研方案越细密、越科学，对调研工作开展越有利。其中，最为关键的是调研组织及成员分工和调研提纲。调研方案拟定后，可在一定范围内研究，并按程序审定。

(四)组织准备

调研方案确定之后，各调研小组应及时召开成员会仪。会议主要进行调研动员和明确分工责任。此外，还应及时向有关单位发出协助开展调研工作的书面通知，要求协助单位做好相关准备工作并为调研工作提供方便。

翔实调查

调查，就是深入实际，通过多种有效形式获取大量与调研对象有关的具体信息，最大限度地占有调研对象资料。其基本要求是立场观点要正确、调研态度要端正、调查目的要明确、调查方法要讲究。调查的基本要求是吃透上情、了解民情、掌握实情，不浮光掠影、不偏听偏信。做到调查翔实，要注意以下问题。

(一)口头调研与书面调查结合

按照调研提纲，积极开展好个别访谈、乡民访谈等口头调查活动。在口头调查工作中，要把听、记、问和讨论结合起来。要耐心听取各个层面的不同意见，正反两面，都要细听，听话听音，抓住重点。同时，尽最大可能原汁原味地记录，尤其不要漏记那些重要问题、重要观点、重要事实和有用数据，不要漏记那些朴实而鲜活的特色语言。在专心听、认真记调研情况时，对一些重点问题、重要观点、重要事实、重点数据不清楚的，要及时提问核实清楚，并准确记录。对带有争议的问题，要引导大家讨论，在讨论中分析矛盾、寻找根源、明辨是非、确定取舍。凡是事前通知相关单位尤其是主要协助单位做好书面发言准备的，发言结束时要收取发言材料。根据调研需要，应及时向相关单位索要工作总结、经验交流材料、调研报告、政策法规等文字资料。此外，为了增加实感，调研组还应选择一些有代表性的点，进行实地查看和入户调查，要眼见为实，避免主观。

(二)查阅历史资料与收集媒体信息结合

要搞清楚调研对象的来龙去脉和前世今生，必须查阅相关志书、年鉴和已经存档的文书。要透析问题的成因，打开对策的思路，有必要从网络、报刊、书籍中寻找借鉴。这两种调查方式，在调查工作中是常用的且非常有效的。

调研建议

(一)要把学习提高贯穿调研过程始终 调研过程，就是学习和提高的过程。领接调研课题时，调研者往往对调研对象一无所知，或知之不多、知之甚浅，最多是熟知而非真知。通过调查前、调查中和写作过程的学习和思考，调研者边学习边调研，边调研边学习，逐步由不知到知，由知之不多到知之甚多，由熟知到真知，最后由外行变成内行，由门外汉成为专家。

(二)要把实事求是原则贯穿调研过程始终

调研工作，必须尊重事实，明辨是非、直面问题、敢讲真话。对经验类调研课题，不能拔苗助长，随意放大;对问题类调研课题，要排除杂念、如实陈述、深刻剖析，不因涉及上级领导机关和领导干部而遮掩，不为个人利害关系而搪塞。要坚持把事实讲清楚、问题说到位、原因道明白、建议不含糊。要言他人所欲言而不能言、不敢言的话，敢建振聋发聩的诤言。离开实事求是，调研报告就苍白无力，调研成果便有害无益。

(三)要把创新创造贯穿调研过程始终

调研工作，目的在研究新情况、解决新问题。在制作调研工作方案时，要吸纳想创新、能创新、敢创新的人员进调研课题组。在调查过程中，要引导被调研者分析新情况，研究新问题，提出新对策。在报告形成过程中，要敢于创新报告结构形式、语言表达方式，要多出新观点、新论断、新建议，收到调研报告给人耳目一新之感，调研成果让人眼前为之一亮的效果。

(四)要把工作效率贯穿调研过程始终

破解实践难题或推广成功经验，都有较强的时效性。调研工作要出成果，必须信奉“效率就是金钱、时间就是生命”的格言，一旦课题调研工作启动，就应以只争朝夕的精神抓紧学习、抓紧选调人员、抓紧制作方案、抓紧开展调查、抓紧形成调研报告。调研工作慢节奏低效率，久调不结，结果时过境迁，调而无用，徒劳无功，这将是调研者的最大遗憾。

第三篇：戒烟的方法和技巧

(一)戒烟ABC 各级医疗机构的每位临床医生都应积极参与控烟工作，劝导吸烟者戒烟。各科临床医生在门诊或病房接诊病人时，应掌握戒烟ABC，用明确、简洁、有针对性的评议询问和对吸烟者进行劝导。

A、询问：

询问并记录患者是否吸烟，如问：“您现在是否吸烟”

对吸烟者或最近刚停止吸烟的人，应了解其吸烟情况(吸烟年限，每天吸烟量等)，并定期随访，注意更新记录。

B、提出简短建议：

采用清晰、有力、个体化的方式，劝说每一位吸烟者戒烟。

(1)告知吸烟者吸烟导致疾病的风险，对健康的巨大危害。

(2)提出有针对性的建议：对已患有疾病的吸烟者，将吸烟与疾病联系起来，说明戒烟如何能改善治疗效果，有益于健康。

(3)提出坚定有力的戒烟劝告，如：“您现在就必须戒烟”。

(4)对新近戒烟者，强化其信心，提出防止复吸的忠告及建议。

(5)记录所提供的建议。

C、向有意戒烟者提供戒烟帮助：

(1)转诊：对没有成立戒烟门诊或设戒烟医生的医院，应将有意戒烟的病人转诊到设有戒烟门诊或烟医的医院。

(2)提供戒烟服务：

提供戒烟建议;帮助制定戒烟计划，设定戒烟日期;采取非药物治疗：心理支持和有针对性的干预措施;安排随访。

(二) 5A法帮助戒烟

戒烟门诊或相关科室的戒烟医生应掌握5A法帮助吸烟者戒烟。

帮助吸烟者戒烟的5A技能包括：询问(ask)、劝告(advice)、评估(assess)、帮助(assist)和安排随访(arrange follow-up)。

第1步 询问(Ask)：询问并记录患者吸烟情况

治疗烟草依赖的第一步措施是识别吸烟者，识别吸烟者本身就能增加医生的戒烟干预率。有效识别吸烟状况不仅为成功于预(医师建议和治疗)打开入口，而且使医生能根据患者的吸烟情况或戒烟意愿选择适当的干预措施。

所有医务人员须利用每次机会，尽可能识别每位吸烟者，包括从未出现过任何与吸烟有关症状的患者。通过提出诸如“你过去30天是否吸烟?”等恰当、简单的问题即可识别出吸烟者。如果患者吸烟，还应询问吸烟年限、吸烟量和戒烟的兴趣。将吸烟状况记录在病历上或者录入信息系统。在病历中标明吸烟者所处的阶段，为下一次干预做参考，要同时要注意随时更新记录。

住院时识别出所有吸烟者并予以干预是进行戒烟干预的良好时机。医师和医疗保健系统应于每次诊疗时识别出所有吸烟者，并使之规范化、制度化。通过规范医师职责，可确保每位患者、每次就诊时，其吸烟状况都会被询问并记录。建议利用门诊筛查系统(如：将吸烟情况纳入生命体征;在患者病历上粘贴吸烟情况的标签;利用计算机提醒系统等替代方法)完成对吸烟者的识别。

对所有吸烟的患者，还要注意询问既往疾病史，如癫痫发作史、药物过敏史、最近半年体格检查情况等。

第2步 建议(Advice)：积极劝说所有吸烟者戒烟

在完成患者吸烟状况筛查后，下一步就是强化患者的戒烟意识，明确、有力地反复提出个性化的戒烟建议。所谓个性化，就是劝告要结合吸烟者的年龄、身份、健康状况、病史、吸烟行为特点等，强调戒烟的重要性，有针对性地解释戒烟的理由。可向病人发放文字宣传材料作为补充。注意关于吸烟危害的宣传教育应客观，避免夸大其词。有条件者，可通过仪器(如：CO呼出量分析仪)测试的方式刺激吸烟者做出戒烟的决定。应尽可能选择病人最容易接受的方式干预，劝说时应注意几个要点：

第一点：告诉吸烟者“毫不犹豫地” 戒烟。应该以清楚的言语告诉吸烟者戒烟以及戒烟的时间，例如：“您从现在就应该开始戒烟，要完成戒掉，而不能只是减少吸烟的量”。

第二点：强调戒烟的重要性。烟草使用不仅是一个最能有效预防的病因，而且也是影响疾病预后的主要因素。应该与吸烟者交流戒烟的重要性，例如：“戒烟是你恢复健康的最重要的一步”。

第三点：告知吸烟者为什么应该戒烟。结合吸烟者的病史和症状，进行针对性分析，以及被动吸烟对吸烟者的孩子和家庭的危害等。例如，如果吸烟者患有除烟草之外无其他原因可解释的慢性咳嗽，则应告诉吸烟者，“我认为您的咳嗽是吸烟所致。如果您戒烟，咳嗽将会得到改善。”下面列举一些戒烟的理由，在劝说吸烟者戒烟时可供参考。

对无症状吸烟者：吸烟使人易患各种痢疾;吸烟令家人和周围的反感;如果戒烟，健康状态将会得到改善;禁烟的场所越来越多，吸烟很不方便;如果戒烟，味觉和嗅觉会得到改善;如果戒烟，将可能对每件事情都充满信心。

讲明为什么吸烟是患病的危险因素：如果吸烟者同时患有高血压和高胆固醇血症，那么发生动脉硬化、缺血性心脏病、脑梗死以及其他疾病的风险将增大。如果吸烟者有癌症或其他吸烟相关疾病家庭史，发生同类疾病的危险将会增加。

对于患有疾病和具有症状的吸烟者：指出下列症状可能与您吸烟有关;咳嗽和粘痰、呼吸短促、脸色差、刷牙时感觉恶心、胃部不适、食欲下降等。

对于年轻吸烟者：现在的年龄戒烟比较容易;吸烟使呼吸和衣服上的味道很不好闻;吸烟使牙齿变黄，吸烟要花很多钱;吸烟对运动能力有影响;吸烟并不是文明行为。

对于怀孕女性吸烟者：吸烟可以减轻胎儿体重;吸烟可以导致流产、早产或死胎;吸烟可以增加婴儿猝死综合征发生的危险。

对于有未成年孩子的吸烟家长：吸烟会增加孩子发生呼吸道感染(肺炎、支气管炎等)的几率;吸烟给孩子树立了不良榜样;停止吸烟有助于改善家庭成员的健康状态。

对于老年吸烟者：即使在这个年龄戒烟，也可以减少发生缺血性心脏病、癌症等疾病的危险;如果戒烟，呼吸中的烟草味道将会消失，您的孙子可能会更愿意和您在一起。

对于女性吸烟者：吸烟对皮肤有刺激，增加皮肤皱纹，容颜易老;如果戒烟，皮肤就会变好;吸烟可加速中老年女性骨质疏松;吸烟可引起不孕。

对男性吸烟者：吸烟可导致阳萎，不但降低精子数量，还可导致精子异常、不育。

第3步 评估(Assess)：评估每一位吸烟者的戒烟动机与意愿 戒烟动机和决心大小对戒烟成败至关重要，戒烟只有在吸烟者确实想戒烟的前提下才能够成功。通过询问戒烟的兴趣与意愿对戒烟动机做定性的判定是较简便易行的方法。对有意戒烟者，应提供治疗干预;对不愿意戒烟者运用5R法增强其戒烟动机。

第4步 帮助(Assist)：提供戒烟帮助

明确患者的戒烟意愿后，对于有意戒烟者，可以进行第4个“A”的干预——提供戒烟帮助。重点放在帮助制定戒烟计划、处理出现的戒断症状、指导使用辅助戒烟药物、咨询指导服务等方面。

1.强化戒烟的决定，强调戒烟的可能性

在戒烟过程中给予持续的健康教育和强化支持很重要。戒烟者的决心需要通过宣传吸烟危害与戒烟的益处不断强化。寻找激励病人戒烟的有效方式，提供个体化的信息、建议和鼓励，促使患者将戒烟意向转化为坚定的戒烟决心。

戒烟中应注意随时强调戒烟的可能性，增强患者能成功戒烟的信心。需告知患者：多数吸烟者尼古丁依赖程度并不强;不是所有人都难戒;尽管吸烟具有成瘾性，但不并不意味着不能戒除，戒烟是可能的事。根据患者的个人特征预测戒烟成功的几率会有助于戒烟。 2.让吸烟者了解自己的吸烟类型

为了有效地准备开始戒烟，指导吸烟者关注自己的吸烟行为并进行记录，即记吸烟日记。记录每次吸烟的时间、场所、吸烟者当时的心情等。至少要连续记录2～3天，最好记录1周。通过对吸烟行为进行观察，使吸烟者可以了解自己的“吸烟特点”，即在什么时间和什么场合吸烟?了解这些特点有助于为吸烟者设计出坚持戒烟的方案。

3.制定合理的戒烟计划

采取戒烟行动前做好戒烟生理、心理和环境准备有助于成功戒烟。做好戒烟准备，制定一个个体化的、合理可行的戒烟计划，可增加成功戒烟的几率。戒烟计划应包括：

(1)确定目标戒烟日期

应尽可能为有意戒烟者设定1-2周内的一个戒烟日，以防止他们打消戒烟的念头。对绝大多数吸烟者而言论，采取在戒烟当天“断然戒烟法”更易成功，宜推荐使用。

确定开始戒烟的日期时，要考虑以下因素：

选择一个吸烟者心理上放松，没有精神或时间压力的时候开始戒烟，例如选择吸烟者的工作负担已经减轻了的时候。

选择吸烟者不上班的时候开始戒烟(特别是在开始戒烟后大约一周的时间里吸烟者可以不上班)。

由于饮酒时再次吸烟的危险较大，所以要避免选择饮酒机会较多的日期开始戒烟。这些时间包括年终聚会、新年聚会、欢迎宴会、告别宴会和其他社会活动等。 可以选择一个对吸烟者来讲具有特殊意义的日期作为开始戒烟的日期，例如，自己的生日或家庭成员的生日，结婚纪念日，世界戒烟日等。可以推荐的其他时间包括吸烟者搬家、换工作、新的一年的开始、一个月份的开始时间等。

(2)制定个体化的“戒烟日”方案，营造一个有助于戒烟的环境。

开始戒烟前，要拿走所有的烟草产品、打火机和其它与吸烟有关的东西;在过去经常吸烟的场所放置显眼的“不吸烟”警示标志;注意避开吸烟环境，在戒断敏感期可能需要暂时避开吸烟的朋友。有意识地多去不能吸烟的场所。

(3)鼓励宣布戒烟的决定，告诉配偶、家庭成员、朋友、同事和其他密切接触的人自己戒烟的决定，争取他们的支持配合。在医生那里寻求戒烟方法、戒烟药物方面的帮助。

(4)回顾以往戒烟的经历

建议吸烟者认真回顾自己以往戒烟的经历、药物治疗情况等，并从中找出哪些是对自己有帮助的，哪些是导致复吸的原因，总结成功和困难所在，以便在这次的戒烟过程中汲取经验教训。由于有抑郁症病史者戒烟难度更大，应予评估。对第一次戒烟者，询问其需求。

(5)对面临的挑战要有思想准备

预见可能遇到的问题，了解吸烟的生理、心理依赖性与习惯性，戒断症状的原因与表现，复吸的危险。提前学习应对戒断症状、紧张压力、体重增加的有效可行的技能。制定一个包括充足水分和健康零食的健康饮食计划，以及增加运动的计划。如使用盐酸安非他酮缓释片或伐尼克兰等药物，在停止吸烟前1周即应开始使用。

(6)选择适当的戒烟方法

“突然停止法”虽然在戒烟的头两个星期会出现一系列不适症状，但由于戒烟药物的使用，不适症状会明显减压轻。而“逐渐减压量法”由于持续时间较长，往往不容易坚持，而且一部分选择“逐渐减压量法”的吸烟者其实是为自己不想戒烟找借口，所以建议最好采用“突然停止法”。

(7)明确诱发吸烟的日常习惯，鼓励有意识地培养能使自己不吸烟的新习惯，代替旧习惯。

改变吸烟者的行为类型：也就是要改变与吸烟密切相关的吸烟者的生活行为习惯。例如清晨改变吸烟者的行为顺序，洗漱、吃早饭等，让吸烟者不喝咖啡或酒精饮料，饭后迅速从座位起来等。

改善吸烟者的环境：要改变那种能为吸烟者提供吸烟机会的环境。例如，扔掉所有烟草制品、打火机、烟灰缸和其他吸烟用品，远离吸烟者，避免停留在有可能戒烟想吸烟的地方，如酒吧之类的场所。

培养替代行为：可选择一些替代品来帮助克服以往吸烟时手和嘴每天都会重复多次的动作，如嚼口香糖、喝水，手里使用铅笔、编织衣物等。可以采取深呼吸、刷牙、散步等行动来戒除吸烟欲望。告诉吸烟者可选择一种或几种对自己有效的方法，以便能够应付持续的吸烟欲望。

(8)签一份戒烟承诺书。建议戒烟者自己签一份戒烟承诺书，并留份给支持者(如配偶、好友)，这样不仅可以自我督促，还可获得他人的鼓励与监督，使戒烟更易成功。

(9)告知患者咨询方式，便于患者能随时与医务人员沟通。 4.帮助解决戒烟过程出现的困难与问题

患者戒烟过程中，应就以下问题提供情报行为指导：可能发生的体重增加;常见戒断症状的治疗;饮酒给戒烟造成的困难;综合利用家人、朋友等社会支持，还要监测戒烟者药物治疗情况及效果。

以下是针对吸烟者的具体问题可以采取的相应措施：

(1)处理戒断症状

戒断症状的本质是尼古丁依赖和心理依赖。戒断症状在戒烟后几小时内即可出现。停止吸烟后血液中尼古丁浓度减低，加上心理上和行为习惯的原因，尝试戒烟者可能出现种种不适，如：渴求吸烟、烦躁不安、易激惹、注意力不能集中、紧张、抑郁、头痛、口干、咳嗽咳痰、腹泻或便秘、睡眠障碍等症状，医学上称之为戒断症状群。戒断症状是暂时的，多数戒烟者在戒烟后的头1-2周内戒烟症状最强烈，3-4周后逐渐减弱至消失。

处理好戒断症状对戒烟的成败很重要。可以尝试以下方法对抗吸烟欲望：吸烟欲望强烈时，尽理延迟吸烟;做一些使自己无法吸烟的事情，如刷牙、织毛衣、运动、种花、嘴里嚼些东西等替代行为;想吸烟时做深呼吸;喝水或果汁;与他人讨论、交流。建立一整套的健康的生活方式，饮食清淡，多吃水果蔬菜;保证睡眠;增加体育锻炼等;戒烟期间应避免酒、浓茶等刺激性饮料与食物。使用辅助戒烟药物，有助于缓解戒断症状。此外，可以利用戒烟门诊咨询，参加戒烟学习班等资源。

以下是针对戒烟者可能出现的不适症状的相应处理措施，可供参考： 想吸烟的欲望：饮水喝茶，或咀嚼干海藻或无糖口香糖的替代行为可以有效。

易激动，不能平静：鼓励吸烟者慢慢地深呼吸，可使紧张的肌肉渐渐松弛;散 步或适度锻炼这些补偿行为也可以有效。

不能集中精力：在开始戒烟后让吸烟者减少工作负担1周，以便释放压力。

头痛：可做做深呼吸，并在睡觉时抬高双脚。

疲乏，嗜睡：保证充足睡眠，并建议增加午睡、锻炼;洗澡、用干或湿毛巾擦拭全身。

失眠：告知避免饮用含咖啡因的饮料，适度锻炼，用温水洗澡。

便秘：建议大量饮水，多吃水果蔬菜。

食欲增加：可以多吃一些蔬菜水果进行替代，多喝水，但不要吃巧克力、甜点等高能量的零食，以防发胖。

(2)戒烟与体重增加

有些吸烟者戒烟后可能会出现体重增加。要明确告诉戒烟者，由于戒烟后尼古丁对胃肠功能和人体代谢的影响消失了，食欲增加，消耗热量减少，体重可能会增加2-3公斤;另一方面，如采取不健康方法应对戒断症状，例如过多吃高热量的零食等，也会使体重增加。一些人自认为，减轻体重的惟一办法是重新开始吸烟。这种说法是没有根据的。事实上重新吸烟会令人意志消沉，而意志消沉又能导致饮食无节制，进一步使体重增加。

防止戒烟后体重增加对策： 改变饮食结构：少吃含油脂、热量高的食物(黄油、肉类、沙司、巧克力)，多吃水果和蔬菜。

多锻炼，多参加体力活动是一种愉快而有效的减轻体重的方法。比如：尽量多走楼梯而不要乘电梯;提前一站下公共汽车，然后步行回家;骑自行车或步行代替开车或乘汽车。

向医生寻求帮助：如果自己不能有效控制体重，可以主动寻求医生的帮助。另外，尼古丁替代治疗或非他酮等药物治疗，有助于延缓体重的增长。

(3)饮酒问题

指导戒烟时，饮酒是另一需要提及的重要问题。饮酒量较大甚至酗酒者成功戒烟率极低。故须提醒患者在努力戒烟期间不要饮酒。酒店精依赖者，有必要提出转诊接受戒烟治疗的建议。

(4)正确处理容易复吸的危险情况

吸烟者戒烟时，其吸烟的冲动并没有消失。所以需要提醒尝试戒烟者注意抵御烟的诱惑。可能诱使再次吸烟的危险境况通常包括：吸烟者在工作和人际关系方面感觉不安时，心情抑郁时;外出饮酒时;戒烟者看到有人正在吸烟时。帮助吸烟者根据自己的具体情况，事先准备好有针对性的应对措施。

5.提供戒烟宣传材料，告知随访需求

向戒烟者发放戒烟宣传材料，可作为个体化咨询指导的补充。同时告知戒烟者将对其戒烟过程进行随访，并在有需要时提供进一步的帮助与指导。 第5步 安排随访(Arrange follow-up)

随访可强化戒烟效果。戒烟后的头1个月内，戒断症状较严重，更应注意安排随访，一般要求在1周、2周、1月时间点均应进行随访。此后在2个月、3个月和6个月时，需将咨询电话告知戒烟者，随时解决问题。对复吸者，可能需要加强随访咨询力度，适当增加随访次数。随访的形式可以要求戒烟者到戒烟门诊复诊，或通过电话等方式了解其戒烟情况。

1.在随访时，应鼓励每个戒烟者就以下问题进行主动讨论： 戒烟者是否从戒烟中获得益处;获得了什么益处，如咳嗽症状减轻、形象改善、自信心增强等;

在戒烟方面取得了哪些成绩，如从戒烟日起完全没有吸烟、戒断症状明显减轻、自己总结的一些戒烟经验，等等。

在戒烟过程中遇到了哪些困难，如烦躁、精神不集中、体重增加等;如何解决这些困难。

戒烟药物的效果和存在的问题;及时调整用药、解决问题。

在今后可能遇到的困难，如不可避免的吸烟诱惑、戒烟意识的松懈等。提前教授应对技巧。

2.对坚持戒烟者要给以表扬和鼓励。对在戒烟日后做到完全不吸烟者，都要及时祝贺并给以表扬、鼓励，使其进一步坚定戒烟信心。

3.帮助戒烟药物的应用情况，考虑是否需要调整用药、保时减量?

4.了解戒烟药物的应用情况，考虑是否需要调整用药、何时减量?

5.解答戒烟过程中出现的戒烟症状或其它问题。 6.讨论如何预防复吸。

另外，由于吸烟者存在患多种疾病的高危险性，对所有不想戒烟的患者应随访，随时注意转变其戒烟观念，适时帮助其尝试戒烟。

(三)5R法增强戒烟动机

对于那些尚不愿意戒烟者，不能强迫他们戒烟，重要的遵循个体化的原则，反复加强激发吸烟者的戒烟动机。定期与所有病人讨论吸烟的害处与戒烟的益处，鼓励其尽早下定戒烟决心。此过程中要避免争论，有针对性地提供补充宣传材料、安排随访等方法，有助于使患者了解更多信息。为便于记忆，将戒烟动机干预的要点总结为“5R”。具体如下：

相关(Relevance)：对吸烟者提供的教育、劝导，要切中每位吸烟者所关心的问题，将戒烟的理由个性化(例如：自身健康状况，影响疾病预后等)，使吸烟者明白戒烟是与个人密切相关的事。

危害(Risk)：引导吸烟者分析吸烟的短期、长期危害及被动吸烟的危害，强调与其个人关系最大的危险。比如：气促、胸部不适等急性危害，引致多种癌症、心脏病、呼吸系统疾病，损害胎儿/婴幼儿健康、阳萎、影响生育能力等长期危害。所谓的“淡烟”、“低焦油”烟并不能避免吸烟的危害。

益处(Reward)：帮助吸烟者充分认识戒烟能带来的切身益处，强调那些和吸烟者最可能相关的益处。如：症状改善、延缓衰老、促进健康、节省花销、保护孩子和家人免遭被动吸烟危害，为孩子树立榜样等。

障碍(Roadblock)：医师应引导吸烟者了解戒烟过程中可能遇到的各种障碍，并教授处理技巧。例如：信心不足、缺乏支持、体重增加、出现戒断症状等。

重复(Repetition)：动机干预需反复进行，利用每次与吸烟者接触或沟通的机会反复加强干预。不断鼓励吸烟者积极尝试戒烟。对于有过戒烟失败经历者，告知他们大多数人在成功戒烟之前往往要经过多次反复

第四篇：续写的方法和技巧

续写的方法和技巧

黄高才

续写是一种比较常见的“给材料作文”，就是根据所提供的材料，按照一定的提示，从已有的条件出发，去推想故事发展过程中可能出现的情况，展开合理、充分的想象，构思适当的情节，紧扣所供材料，写成一篇完整的文章。续写训练有助于培养学生的想象能力，创造思维能力和语言表达能力。

常见的续写方式有两种：一种是根据一篇文章的主要内容和基本情节接着写下去，这是一种读写结合的续写方式，往往要求写出一篇有所发展，情节不同的新故事来。新故事与原来的故事情节有一定联系，新故事的中心思想可以是原来的，也可是以是新的中心思想。另一种方式是给文章开头续写情节或续写文章结尾，这在考场作文中出现的比较多，由于是续写片段，一般不必长篇大论。这类续写，要求在理解原文的主要内容和中心思想，展开想象，对原文内容进行补充，力求使所改写的文章与原文保持一致。 (1)续写的写作要求

①在读懂原文的基础上，以原文的结局为起点，写出故事情节的发展和变化。 ②展开充分的想象与联想，做到合情合理、真实生动。 ③续写文章要在主要人物思想行为、性格特点、语言特点和风格上与原文保持一致;续写部分的主题必须是健康的，有意义的。

(2)续写的方法和步骤

一般先确定中心，然后根据中心构想故事情节，接着就可以动笔写了。写作时应该注意两点：

① 展开想象，合理推测情节发展。展开想象，就是对原文故事没有写出的情节展开合理的推想，打开思路，多角度地去想象，想象出几种情况，几种结果，从中加以选择。 ② 续写要注意前后照应，防止自相矛盾。特别是给出开头的续写，必须要与上文紧密联系，使上下文融为一体。 最后，要特别强调的是，续写要结合过去的生活经验，进行推测、想象，也要靠平时的写作基本功。续写可以开发我们的想象力，开拓作文的思路，锻炼选材、组材和文字表达的能力。

【例】请先阅读莫泊桑的小说《项链》，然后阅读下面两则续写的文段，体会续写的方法和要点。

续写一：她看看佛来思节夫人那张雪白粉嫩的脸，又看看自己粗糙的双手;看看夫人珠光宝气的打扮，又看看自己的一副穷酸样。想到自己这十年来的艰辛、屈辱，气不打一处来。她猛地挣脱夫人的双手，愤怒地对她喊道：“你这个虚伪的家伙，你那么多的珠宝，原来都是假的吧?怪不得当初你能这样爽快地借给我。你为什么要拿假东西蒙骗我?你害得我好苦啊!……”

续写二：听了佛来思节夫人的话，她百感交集，眼前叠现出当年舞会的情景和十年辛勤劳作的艰辛。但她想得最多的还是过去的那些梦想：舒适的居室、名贵的佳肴、漂亮的服装、亲密的男友……佛来思节夫人的项链是假的，那就意味着还能重新得到三万五千多法朗，这么多钱足够自己重拾旧梦。 写作指导：续写首先在读。读是基础，续是主体。续写优劣与否，很大程度上取决于读的好坏，所以一定要细心认真地读。读有三要：辨文体、明中心、看思路(文脉)。读后是写，写的关键是要与提供材料文体一致、中心一致、思路一致、对象一致。

续写有助于培养想象能力。想象贵在合理。这个“理”，就是生活的逻辑性。续写部分不应该游离开头部分，应该是开头部分的顺理成章的发展。以此为前提，想象力求丰富，要善于调动生活积累，使续写文章有血有肉，形成有机的整体。

第五篇：阅读快速的方法和技巧

阅读理解部分的分值占整个试卷分值的很重，阅读速度的快慢、对文章内容理解掌握的程度，往往直接影响到我们能否顺利通过英语考试。现在英语考试的时间特别紧张，几乎没有时间慢慢琢磨，必须要实现英语快速阅读。在这种情况下，常常使参试人员焦头烂额。有没有一个好的解决办法呢?多年来，在对英语水平考试辅导过程中，着重加强他们快速阅读能力的训练，培养在尽可能短的时间内进行英语快速阅读的能力。使阅读活动具有更大的效用值，产生更高的效率。希望这些经验能对所有英语考试人员有一定的参考价值。

那么，什么是快速阅读?所谓快速阅读，就是以较快的速度在规定的时间内有目的、有方法、高效率地阅读材料，以便从中获得所需的信息。

一、进行快速阅读的必要条件

进行英语快速阅读的必要条件是：基本知识、语言基础、阅读技能、快速阅读不是一种孤立的能力，它必须以了解一

定的基本知识为先决条件，以具备一定的词汇和基本语法为基础，还要掌握一些重要的阅读技能。如果没有语言基础，阅读材料通篇都是生词，语法难点很多，即使掌握了一些快速阅读的技能，要快也快不了。反之，如果只有语言基础知识，而没有阅读技能，要想读得快，读得多，也是不可能的。但是，如果对材料的内容缺乏基本常识，即使语言基础好，并具备阅读技能，也不可能“快读”，只能“慢读”。

基本知识主要是指的是所涉及英语的专业知识，没有一定的专业知识，要想把内容理解透是有相当大的难度的。

语言基础知识主要指词汇量和句型结构。要有一定的词汇量。这包括两部分，一是公共部分，二是专业部分。我认为公共英语部分至少要达到4，000个单词量，而专业部分最好要有1，500个词汇量。要有一定的句型分析能力。英语文章最大的语法难点是句型，句型中的难点是定语从句。一个句子很长，往往是由于定语从句连环套在作怪，定语中套着定语。这样的连环从句表达专业概念非常严谨，却给我们阅读带来困难。因此，我们要能够进行层次分析，准确把握各从句之间的关系，才能提高阅读速度。同时，要了解词性的变化，名词的动用和动词的名用。至于时态等其它的语法现象对我们具备一定语法知识的参试人员来说，基本上构不成多大障碍。

二、快速阅读的重要性

所谓的阅读能力主要是指精读和泛读能力。然而，英语阅读中，速度是人们最普遍关心的问题之一。在实际工作和生活中，百分之八十至百分之九十的阅读一般都是快速阅读、通过快速阅读，我们可以更广泛、更大量地阅读资料，猎取知识，增长见识，开阔眼界。通过大量阅读，频繁地接触语言材料，可以自觉或不自觉地学到或掌握大量的词汇和语汇，进一步熟练阅读技术，提高阅读能力，培养阅读兴趣和习惯。

三、快速阅读的速度与理解的关系

现在许多参试人员平时学习中对英语快速阅读的认识不足，他们无论看什么英文材料，都只注重理解而不注意阅读速度，因而阅读的效率、水平都难以提高。这样一来，处理好阅读速度和理解之间的平衡关系是我们值得认真对待的一个实际问题。速度太快，理解上往往出现很大的困难;速度太慢，又浪费很多的时间和精力。

在处理这两者之间的关系中，我认为要分为三个阶段。第一个阶段是筛选阶段。在我们阅读文章的过程中，首先筛选出对我们有利用价值的。每分钟的阅读速度可达800个字符，重点放在文章的标题和每段的第一句和最后一句上，基本上可对文章的中心、作者的意图有个20-30%的了解。在此基础上，进入第二阶段，也就是快速阅读阶段。就是说对我们已筛选出的信息作进一步的遴选，每分钟的阅读速度可保持在500个左右字符，达到70%的理解，再从中挑选出对我们有重要参考价值的内容来，然后进入第三阶段，也就是精研阶段。这一阶段，要达到90%以上的理解，力求准确把握作者的观点，融会贯通，根据其利用价值进行取舍。本文主要讨论第二阶段，限于篇幅，对其它两个阶段不作过多陈述，但也可参照本文的观点。

在提高阅读速度的初期，理解的降低是正常的，不必大惊小怪，只要继续以此速度读下去，就会发现理解会渐渐回升上来，达到原来速度时的理解水平。这里有一点必须注意，在理解水平还没有恢复到正常水平(至少要达到70%的理解)时，不要继续加快阅读速度。这二者的平衡在快速阅读的过程中是很重要的，不能过多的注意其中一项。我们应该明白，一分钟读400字符且达到了70%的理解比一分钟读200字符而达到90%的理解率效率高得多。理解了这一点，我们在阅读的过程中，就可以减少一些不必的担心，从而更好地提高自己的快速阅读的能力。

四、阅读过程中的障碍

1.阅读行为习惯的影响

在阅读过程中，我们要有意识地克服行为上某些不良的阅读习惯。

(1)出声读。因为眼睛的移动速度比舌头动作快。出声读不但影响速度，而且会分散一部分精力去注意自己的发音。

(2)逐字读。许多常见词，如功能词，不需停顿单独理解。

(3)默读。虽然没有大声读出来，但在脑中一字字读，也会影响速度，分散精力。

(4)指读。以手指挨个指着读，有碍理解和速度。除非手指飞速移动，引导眼睛快看。

(5)回读。眼睛回向移动，寻找先前读过的信息，而不是继续读下去以获取完整的概念。

2.阅读中心理因素的影响

阅读时，除了克服不良的阅读习惯外，还要注意克服一些影响阅读和理解程度的不良心理因素：

(1)期望值过高

希望一次阅读就掌握所读材料。这种急于求成的心理状态，不仅影响阅读时的心境，也使得视觉器官和大脑都不能集中于阅读过程本身，阅读的效果自然不好。

(2)过度重视阅读方法和技巧

由于阅读过程中过多思考阅读的方法、技巧等因素，而忽视了阅读材料及阅读本身的过程。从某种程度上讲，这会使我们注意力分散，阅读的兴趣自然大大减弱。

(3)思想开小差

对文字视而不见，翻了许多页，但脑子里仍一片空白。这样就降低了我们的注意力，影响了正常思维。

五、快速阅读的方法

面对繁杂的英语，要提高效率，就要有一定的方法。我认为唯有以泛读为基础，进行快速阅读的培养，才是一个行之有效的好方法。具体说来，要发现对自己有利用价值的信息，需要掌握如下方法：

1.推测(prediction)

阅读正文前，就标题(如果有标题的话)来合理推测资料的大概内容，也可在读了

二、三段之后预测下段内容。这对快速理解和整体把握文章内容以及推测出生词的词义范围有积极的意义。因为英语单词一词多义现象太普遍了，一个单词在不同的专业领域往往含有不同的意思，甚至有的单词在同一专业领域在其意义的具体把握上也有细微的差别。 2.关键词句(key•word•andtopic•sentences)

在对文章的整体内容有了基本认识的基础上，我们学会抓主要的词句，找出段落中的主题句，从而正确领会文章的主要内容，并注意到是否对自己有利用价值。

3.略读或浏览或跳读(Skimming)

Skim有掠过的意思，又有从牛奶等液体上撇去的意思，转意为“快速掠过，从中提取最容易取得的精华”。用于阅读，或译为略读，或译为泛读，似乎都未把其细微的意思译出。而这种读法却包含有原词的所有意思——快速读过去，取出读物中关键性的东西。因此，我们可以把这种读法理解为快速浏览课文，领会文章大意。一般而言，通过标题可知道文章的主题。对文章的首段和末段要多加注意，以便发现作者的观点。

4.查阅(Scanning)

Scaning的意思是扫读或查阅，是快读或速读的一种。Scan就是通常所说的“扫描”。其特点是快，但又要全部扫及。Scan这个词的词义似乎矛盾，它既可以理解为“仔细地审视”，也可以理解为“粗略地浏览”。这种情况倒成了扫读的绝好证明。从形式上看，扫读是粗粗地一扫而过，一目十行，但从读者的注意方面来看，却又是高度的集中，在快速阅读中仔细挑出重要的信息。因此，查阅可以理解为迅速找出文章中的有关事实细节或某一具体信息;有时要找出某一个单词或词组，如人名、地名、日期、价格等;有时要找出文中所述的某一特殊事件，而这一事件可能是由一个词或短语交代的。若不具备一定的能力，这样的细节恐不易发现。

5.速度变换(Readingrate)

我们要意识到阅读的速度是不均匀的。也就是说，即使同一个人阅读同一份材料，但由于阅读是一种有相当心理负荷的脑力劳动，因此在开始、中途和结束时的速度不可能一样。读物的体裁和难度不一样，阅读的速度也不同。我们不要过分焦虑自己的阅读速度，以免造成不必要的心理压力。随着速度的提高，理解的程度都有所降低，所以我们应认识到阅读文章时的速度是可以调节的，只有合适的速度才可能获得快速准确的阅读效率。

6.阅读习惯(ReadingHabit)

从主观上要能克服注意力容易分散即所谓“思想开小差”的毛病，高度集中自己的注意力;从客观上克服各种无意中形成或由来以久的坏习惯，如摇头晃脑，抖动双腿，玩弄纸笔，念念有词等。这些“小动作”，也会分散注意力、影响思考，降低阅读速度。

六、怎样培养快速阅读的技巧

读外文书籍要做到“一目十行”。

1.视幅要宽

意思是每一眼看的词要尽量的多。我们阅读表面是用眼睛看，实际是用脑子读，眼睛只是起了照相机镜头的作用。努力使自己的眼睛变成“广角镜”，把尽可能多的词能一眼“尽收眼底”。

2.视时要短

意思是第一眼和第二眼之间停顿的间隙要尽量短。我们阅读时，若视幅相同，谁的停顿时间短，谁就能读得快。

3.意群要长

即在每个视幅中不是让你把很多的单词都收进脑子，而是要善于从中摄取有意义的词组，这个有意义的词组就是意群。极慢的读者是一个字一个字地读，视幅就很窄，句子中间的停顿就多，而频繁的停顿必然妨碍正常的理解。快速阅读者是半句或一句句地读。视幅大大加宽，停顿的间隙少而短，获取的都是有意义的词组，因而理解全句或全段就能做到水到渠成。 4.利用上下文猜生词

充分利用上下文给出的线索，有些生词的意思是可以猜出来的。下面介绍一些基本方法：

(1)利用定义的线索

在生词出现的上文或下文，有时能找到对它所下的定义或解释，由此可判断其定义。

(2)利用同义的线索

一个生词出现的上下文中有时会出现与之同义或近义的词，它往往揭示或解释了生词的词义。

(3)利用反义的线索

在某一生词的前面或后面有时会出现它的反义词或常用来对比的词语，由它可以推测生词词义。

(4)利用常识猜测词义

有时一句话中尽管有生词，但我们可以利用已有的知识去判断生词的意思。

(5)利用等式或符号猜测生词

一段话后面有时会给出一些等式或符号，如前面的话中有生词，由后面的等式或符号可疑猜出生词的词义。

总之，利用多种方法猜测生词词义，有助于提高阅读速度和学习兴趣，是英语学习者应当掌握的好方法。

七、结束语

英语快速阅读的培养不可能一天就学会和掌握，必须有一个循序渐进的过程。本文的出发点在于平时学习过程中的培养和训练，才能在考试过程中发挥得淋漓尽致，达到满意的效果。因此，在日常学习中，要有意识地按照精英特快速阅读的要求进行大量的训练，制定出计划和严格的要求，一步一个脚印地进行。只要持之以恒，必然会见效。