第一篇:c14077课后测试答案
沟通的正确认知课后测试答案
1. 沟通各要素中所占比例最大的是: √
A肢体语言
B语音语调
C文字
D视具体情况而定
正确答案: A
2. 沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一步是: √
A接收
B发送
C反馈
D消化
正确答案: C
判断题
3. 在所有沟通方式中,最便捷也最直接的是肢体的沟通。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
4. 如果人主观上没打算沟通,即便信息进行了传递,也不属于沟通。此种说法:
正确
错误
正确答案: 错误
5. 在沟通中,说什么比怎么说更重要。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
√
第二篇:人格特质与沟通技巧课后测试答案
单选题
1. 和平型人的人格特质不包括:√ A B C D 安静 对数字不敏感 不愿引人注意 难以决定
2. 与力量型性格的人进行沟通的技巧不包括:√ A B C D 进行细节的解释,并解释如何产生结果 尽量支持其目标和目的 提问题容许其给予简短的答复 争论时对事不对人
3. 单纯的力量型的人在沟通中的特点不包括:√ A B C D 非常强势 单向作用 喜欢听别人说 说话直率
4. 关于不同性格的人的沟通方式,下列表述错误的是:√ A B C D 与力量型的人沟通,如需影响其决定,应该从结果出发去分析可能性 与完美型的人沟通,情绪要非常饱满
与活泼型的人沟通,不要直接进入分析,尽量共同开发多一些观点 与和平型的人沟通,应尽量以不敏感的方式提问
5. 下列选项中,属于活泼型人的人格特质的是:√ A B C 记愁 稳定 安静 D 有感染力
6. ()的人忽视人际关系,认为与工作无关的社交是浪费时间。√ A B C D 判断题
7. 对于和平型的人来说,激将法是调动其工作积极性的有效方法。此种说法:√
正确 错误
8. 活泼型的人一般不习惯别人夸奖。此种说法:√
正确 错误
9. 完美型的人爱分析,常常先思考后发言,条理非常清晰。此种说法:√
正确 错误
10. 从客户服务这个层面上说,最难处理的是活泼型顾客的投诉。此种说法:√
正确 错误 单选题
1. 和平型人的人格特质不包括:√ A B C D 安静 对数字不敏感 不愿引人注意 难以决定 完美型 活泼型 和平型 力量型
2. 与力量型性格的人进行沟通的技巧不包括:√ A 进行细节的解释,并解释如何产生结果 B C D 尽量支持其目标和目的 提问题容许其给予简短的答复 争论时对事不对人
3. 单纯的力量型的人在沟通中的特点不包括:√ A B C D 非常强势 单向作用 喜欢听别人说 说话直率
4. 关于不同性格的人的沟通方式,下列表述错误的是:√ A B C D 与力量型的人沟通,如需影响其决定,应该从结果出发去分析可能性 与完美型的人沟通,情绪要非常饱满
与活泼型的人沟通,不要直接进入分析,尽量共同开发多一些观点 与和平型的人沟通,应尽量以不敏感的方式提问
5. 下列选项中,属于活泼型人的人格特质的是:√ A B C D 记愁 稳定 安静 有感染力
6. ()的人忽视人际关系,认为与工作无关的社交是浪费时间。√ A B C D 判断题
7. 对于和平型的人来说,激将法是调动其工作积极性的有效方法。此种说法:√ 完美型 活泼型 和平型 力量型 正确 错误
8. 活泼型的人一般不习惯别人夸奖。此种说法:√
正确 错误
9. 完美型的人爱分析,常常先思考后发言,条理非常清晰。此种说法:√
正确 错误
10. 从客户服务这个层面上说,最难处理的是活泼型顾客的投诉。此种说法:√
正确 错误
第三篇:时代光华 公司法律制度课后测试答案
公司法律制度关闭
课程学习课程评估课后测试
课后测试
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测试成绩:73.33分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 因资产评估、验资机构所出具不实的证明而造成的损失,除证明机构自己没有过错外,需承担的赔偿责任范围
√ A
证明不实的金额范围内
B
证明相关的所有金额范围
C
一定数额范围内
D无需赔偿
正确答案: A
2. 公司法规定的法律责任形式,不包括
√
A
民事责任
B
刑事责任
C
行政责任
D救济责任
正确答案: D
3. 公司设立行为的性质是
×
A
契约行为
B
共同行为
C
单独行为
D无因管理行为
正确答案: B
4. 关于公司本质的学说,最具有说服力的是 √
A
目的财产说
B
法人拟制说
C
有机体说
D
组织体说
正确答案: D
5. 公司和企业的最大区别在于 ×
A
由股东发起,并具独立法人资格
B
依法成立
C
以营利为目的
D
受《公司法》指导
正确答案: A
6. 股份有限公司最少几人 √
A
2B
5C10
D20
正确答案: A
7. 公司法对有限责任公司的股东最高人数进行限制,不得超过多少人? √
A10
B50
C100
D500
正确答案: B
8. 公司清算组应在解散事由出现之日后多少日之内成立? √
A60
B10
C15
D20
正确答案: C
多选题
9. 一人有限责任公司简称有 √ A
一人公司 B
独资公司 C
独股公司 D
个人独资企业
正确答案: A B C
10. 公司退出的一些事由包括 √
A营业的期限届满
B股东会决议解散
C被吊销营业执照
D依法被吊销
正确答案: A B C D
11. 破产债权具有如下哪些特征: ×
A破产债权属于财产请求权
B破产值权属于无优先受偿权的债权
C破产债权必须是可强制执行的债权 D
破产债权只能通过破产程序才能得到清偿。
正确答案: A B C D
12. 公司的具体特征 √
A必须依法设立
B以营利为目的
C
具备法人资格 D
公司是企业的一种类型
正确答案: A B C
判断题
13.有限责任公司股权转让需要过半数同意股东同意 √
正确
错误
正确答案: 正确
14.
承担资产评估、验资的机构,因所出证明不实,除能证明自己没有过错外,需承担所证明的所有相关金额范围 √
正确
错误
正确答案: 错误
15.
经济法是调整经济关系的法律规范的总称 ×
正确
错误
正确答案: 错误
第四篇:人人都是管理者课后测试答案
人人都是管理者课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:93.33分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 自主管理强调保留实力赢得最后胜利,而不是为了求胜不择手段,不惜牺牲 √A
B 是否
正确答案: A
2. 激励上进是指要激励部属上进,但不是不惜让部属取代自己 √
A
B 是否
正确答案: B
3. 企业只有把人当人,才能把员工培养成人才,只有重用人才,才能做到才尽其用 √A
B 是否
正确答案: A
4. 人性化管理是让管理符合人性,而不是管理人性 √
A
B 是否
正确答案: A
5. 发扬人性,是实现人性化管理的最高境界 ×
A
B 是否
正确答案: B
6. 一个有自主精神的人,会不断地将不合理调试为合理,很努力地追求一个合理化的过程 √
A 是
B 否
正确答案: A
7. 管理不可能无师自通,需要后天的锻炼和学习,才能达到 √
A
B 是否
正确答案: B
8. 对于“员工才是企业真正的老板”的理解正确的是 √
A
B
C
D 员工在企业中的价值更高员工的责任大企业经营好坏对员工影响很大以上答案都正确
正确答案: D
9. 人从不知到知有以下几个阶段 √
A
B
C
D Know(知)、Know how(知其然)、Know why(知其所以然)、Know what(知道是什么)Know(知)、Know how(知其然)、Know what(知道是什么)、Know why(知其所以然)Know(知)、Know what(知道是什么)、Know how(知其然)、Know why(知其所以然)Know what(知道是什么)、Know(知)、Know how(知其然)、Know why(知其所以然)正确答案: C
10. 以下是一个基层员工不能做到的是 √
A
B
C
D 无法参与营销无法参与产品开发无法参与财务规划以上都包括
正确答案: D
11. 严肃的爱的条件包括 √
A
B
C
D 一视同仁合理要求激励上进以上都包括
正确答案: D
12. 人的成长历程的几个阶段是 √
A
B
C
D 自然人、自由人、知识人、自主人自然人、知识人、自主人、自由人自由人、自然人、知识人、自主人自然人、知识人、自由人、自主人
正确答案: D
13. 下实现人性化管理的意义在于 √
A
B
C
D 可以让企业有凝聚力可以让员工有归属感的可以培养员工的企业主人翁意识以上说法都正确
正确答案: D
14. 管理理念要与时俱进,自主意识也要不断进步,表现在以下几个方面 √A
B
C
D 变被动为主动以协调代替领导,以服务代替管理改善企业组织结构以上都包括
正确答案: D
15. 关于企业不断改善的动力,以下说法正确的是 √
A
B
C
D 人自动自发的热情第一线人员做管理者,对自己的工作可以做一部分决策,从而产生动力以上都正确以上都不对正确答案: C
第五篇:个人贷款-个人贷款营销(课后测试答案)
1. 当银行具有多种产品时,应当采取的营销组织是()。 √
A 职能型营销组织
B 产品型营销组织
C 市场性营销组织
D 区域性营销组织
正确答案: B 2. 对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是()。 √ A 房地产开发商
B 房地产经纪公司
C 房屋贷款者
D 房地产咨询机构
正确答案: B 3. 银行最终选择的目标市场是()。 √
A 银行认为最有吸引力的、符合其经营目标和策略的一组客户 B 银行认为风险最低的一组客户
C 银行认为收益最高的一组客户
D 银行认为风险和收益适中的一组客户
正确答案: A 4. 处于补缺式地位的商业银行资产规模(),提供的信贷产品()。A 很大;较少
B 较大;很多
C 很小;较少
D 较小;很多
正确答案: C 5. 银行需要研究的重点是()。 √
A 宏观环境
√
B 微观环境
C 银行内部资源分析
D 银行自身实力分析
正确答案: B 多选题
6. 以下关于银行市场定位的原则说法中正确的有()。 × A 发挥优势
B 符合目标
C 围绕目标
D 良性发展
E 突出特色
正确答案: A C E 7. 银行市场的外部环境分为微观环境和宏观环境,下列选项中,属于其宏观环境因素的有()。A 银行同业竞争对手的实力与策略
B 社会与文化环境
C 经济与技术环境
D 政治与法律环境
E 客户的信贷需求和信贷动机
正确答案: B C D 8. 以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有()。 √
A 客户的信贷需求和信贷动机
B 经济与技术环境
C 政治与法律环境
D 信贷资金的供求状况
E 银行同业竞争对手的实力与策略
× 正确答案: B C 9. 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素,可将定位方式分为()。 × A B C D E 被动式定位
主动式定位
追随式定位
补缺式定位
主导式定位
正确答案: C D E 10. 在对内部资源进行分析时,主要涉及的内容有()。 × A B C D E 人力资源
资讯资源
银行领导人能力
市场营销部门能力
银行的财务实力
正确答案: A B D 判断题
11. 银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。() √
正确
错误
正确答案: 正确
12. 银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”,其中“制度化”是指把环境研究丁作作为一项系统工程,而不是零星的、无序的随意研究。() √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 银行的核心竞争力是资金规模。() √
正确 错误 正确答案: 错误
14. 随着网络在全球的快速发展,网络时代已经到来,网上银行已成为银行最重要的营销渠道。() √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 现代营销最基本的方法是分层营销。()正确
错误
√
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