ps认证复习题及答案

第一篇：ps认证复习题及答案

保密资格审查认证试题及参考答案

1、什么是国家秘密?

国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

2、国家秘密的密级分为哪几个等级?基本期限如何确定?

国家秘密的密级分为绝密、机密、秘密三个等级。

国家秘密事项的基本保密期限规定为，绝密级一般不得超过30年，机密级一般不得超过20年，秘密级一般不得超过10年。

3、《保密法》规定的保密工作的方针是什么?

《保密法》规定，保守国家秘密的工作，实行积极防范，突出重点，既确保国家秘密又便利各项工作的方针。

4、保密工作的原则是什么?

保密工作的原则是：业务工作谁主管，保密工作谁负责。

5、国防科技工业保密管理工作应遵循的原则是什么?

积极防范，突出重点，严格标准，严格管理。

6、保密工作与业务工作应当做到那几个同步?

同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。

7、什么是“泄露国家秘密”的行为?

《国家法实施方法》规定：泄露国家秘密是指违反保密法律、法规和规章的下列行为之一：

(1)使国家秘密被不应知悉者知悉的;

(2)使国家秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

8、泄露国家秘密行为者依法应当承担哪些法律责任?

违反法律规定，故意或者过失泄露国家秘密情节严重的要承担刑事责任。不够刑事处罚的，可以酌情给予行政处分。

9、什么是国家秘密载体?

国家秘密载体，是指以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式记载国家秘密信息的纸介质、磁介质、光盘等各类物品。磁介质载体包括计算机硬盘、软盘和录音带、录像带。

10、国家秘密载体保密管理的主要环节是哪些?

国家秘密载体保密管理工作的主要环节是：制作、收发、传递、复制、使用、保存、维修和销毁。

11、什么是密件?

密件是指以文字、数字、图像、声音的形式载有国家秘密的物件。他包括传统的多为纸介质的文件、资料，也包括磁介质和光介质等国家秘密载体。

12、什么是密品?

密品是指直接含有国家秘密信息的设备、产品。这种设备、产品通常不是直接裸露国家秘密，但通过测试、分析等手段可以获得国家秘密的信息。

13、复制绝密级国家秘密载体的要求是什么?

复制绝密级秘密载体，应当经确定密级机关、单位或其上级机关批准。

14、涉密单位不具备复制条件的，应当到哪些定点单位复制国家秘密载体?

涉密单位不具备复制条件的应当到当地保密工作审查批准的定点复制单位复制国家秘密载体。

15、摘录、引用国家秘密内容所形成为秘密载体，应当如何进行标志和管理?

摘录、引用国家秘密内容所形成的秘密载体，应当按照其中的最高密级和最长保密期限进行标志和管理。

16、因工作需要携带绝密级载体外出应当符合什么要求?

应当经本机关、单位主管领导批准，并有二人以上同行。禁止携带绝密级秘密载体参加涉外活动和出境。

17、如何销毁国家秘密载体?

(1)销毁秘密载体，应当经本机关、单位主管领导审核批准，并履行清点、登记手续。

(2)销毁秘密载体，应当确保秘密信息无法还原。销毁纸介质秘密载体，应当采用焚毁、化浆等方法处理;使用碎纸机销毁的，应当使用符合保密要求的碎纸机;送造纸厂销毁的，应当送保密工作部门指定的厂家销毁，并由送件单位二人以上押运和监销。销毁磁介质、光盘等秘密载体，应当采用物理或化学的方法彻底销毁。

(3)禁止将秘密载体作为废品出售。

18、国家秘密的保密期限在载体上如何标识?

国家秘密事项的保密期限在一年以上的，以年计;保密期限在一年以内的，以月计。国家秘密的标识为★，★前标密级，★后标保密期限，例如“机密★5年”。标志的地点是在封面或者首页的左上角。

19、定密和变更密级的依据是什么?

定密和变更密级的依据，是指有关保密范围的规定和项目原定密级。项目原定密级下达后，承包单位应当适时分解定密。 20、定密工作小组的职责是什么?

定密工作小组在单位保密委员会领导下开展工作，应当结合实际，依据任务或项目原始密级和有关保密范围，研究制定本单位《国家秘密事项范围目录》或《涉密事项一览表》，并经过单位法定代表人或主要负责人审批后生效。

21、项目原定密级指的是什么?

项目原定密级，是指下达武器装备科研生产项目的部门确定的密级。

22、如何确定不明确的密级事项?

(1)工作中对依据单位《国家秘密事项范围目录》或《涉密事项一览表》不确定的密级事项，应当由承办人提出拟定密级、保密期限和知悉范围的初始建议，经部门或项目负责人审核，提交单位定密工作小组审核后，由单位主要领导审批确定。

(2)定密工作小组对无法确定密级的事项，应当提出密级确定意见，报单位法定代表人或主要负责人审批后，提交业务主管机关确定。

23、什么是有争议事项?

有争议事项是指与各有关保密范围的规定不一致，而在确定密级问题上产生争议的事项。

24、国家秘密解密的条件是什么?

《保密法实施办法》第十五条规定，对保密期限内的国家秘密事项，根据情况变化，有下列情形之一，应当及时解密：

(1)该事项公开后无损于国家的安全和利益的; (2)从全局衡量公开后对国家更为有利的。

25、申请保密资格的单位应当具备哪些基本条件?

(1)中华人民共和国境内登记注册的企业法人或事业法人; (2)承担或拟承担武器装备科研生产的项目或产品涉密;

(3)无外商(含港澳台)投资和雇佣外籍人员，国家有特殊规定的除外; (4)承担涉密武器装备科研生产任务的人员，应当具有中华人民共和国国籍，在中华人民共和国境内居住，与境外人员(含港澳台)无婚姻关系;

(5)有固定的科研生产办公室，并符合国家有关安全保密要求; (6)1年内未发生泄密事件;

(7)无非法获取、持有国家秘密以及其他严重违法行为。

26、《办法》中对保密资格证书的有效期是如何规定的?

保密资格有效期为5年。有效期满，需继续承担涉密武器装备科研生产任务的，应当提前90个工作日重新提出申请。

27、《办法》中对保密资格现场审查评分分值有何规定?

现场审查实行评分制、满分为500分，达到450(含)以上为符合标准;450分以下的为不符合标准(或者现场审查评分分值未达到实有项目分值90%的)。

28、《标准》中规定的中止审查或复查共有几项，分别是什么?

一、二级保密资格单位共有8个基本项，三级单位保密资格单位共有7个基本项。

(1)保密工作机构设置不符合标准要求的，中止审查或复查。

(2)涉密信息系统未经国家(二级单位经省、自治区、直辖市)保密工作部门审批的，中止审查或复查。

(3)涉密计算机或信息系统连接国际互联网和其它公共信息网路的，中止审查或复查。

(4)使用连接国际互联网或其它公共信息网络的计算机和信息设备存储和处理涉密信息的，中止审查或复查。

(5)涉密信息远程传输 国家有关部门要求采取密码保护措施的，中止审查或复查。

(6)处理涉密信息的办公自动化设备连接国际互联网或其它公共信息网络的，中止审查或复查。 (7)使用连接国际互联网或其它公共信息网络的办公自动化设备处理涉密信息的，中止审查或复查。

(8)选择的涉密协作配套单位不具有相应保密资格的，中止审查或复查。 三级保密资格单位不含第8个基本项。

29、取得保密资格的单位，什么情况下应当申请变更保密资格证书?

(1)法定代表人变更的; (2)单位名称变更的; (3)注册地址变更的。

30、取得保密资格的单位，什么情况下应当重新申请保密资格?

(1)需要提高保密资格等级的;

(2)资本构成、企业性质发生重大变化的; (3)涉密场所发生重大变化的。

31、取得保密资格的单位，什么情况下应当注销保密资格?

(1)保密资格有限期满的;

(2)不再承担涉密武器装备科研生产任务的; (3)单位申请注销的; (4)单位撤销的。

32、取得保密资格的单位，在什么情况下撤销保密资格?

(1)以欺骗、贿赂等不正当手段取得保密资格的; (2)擅自引入外商投资或雇用外籍人员的; (3)出租、转让、转借保密资格证书的; (4)存在重大泄密隐患，经警告逾期不改的; (5)严重违反保密规定，发生重大泄密事件的;

(6)有非法获取、持有国家秘密行为以及其他严重违法行为的。 被撤销保密资格的，自被撤销之日起1年内不得再次申请。

33、《标准》中保密责任对哪些人员提出了要求?

(1)法定代表人或主要负责人;(2)分管保密工作负责人;(3)其他负责人;(4)涉密部门负责人或项目负责人;(5)涉密人员。

34、法定代表人要在哪几方面为本单位保密工作提供保障?

人力、物力、财力三个方面。

35、单位保密委员会应由哪些人员组成?

保密委员会主任由单位负责人担任，成员一般由单位其他负责人，综合、科研、生产、计划、组织人事、宣传、外事、财务、信息、保密和保卫等内设部门的主要负责人担任。

36、《标准》中对分管保密工作的负责人有什么要求?

(1)对本单位的保密工作进行决策和部署;(2)保障标准在本单位的组织实施;(3)保障本单位的保密工作管理机构及其工作人员能够切实履行职责。

37、负责保密管理工作的专门机构值的是什么?

单独列入单位编制序列的二级机构，专门承担保密管理工作。

38、《标准》中对申请各级保密资格的军工单位在保密机构的设置和专职保密工作人员配备方面有什么要求?

一级保密资格单位：单位应当设置负责保密管理工作的专门处室，在保密委员会领导下独立行使保密管理职能。

涉密人员100人以下的，可不设立专门处室，确定一部门负责保密管理工作。 涉密人员1000人(含)以上的，专职保密工作人员不得少于4人;500人(含)以上1000人以下的，不得少于3人;100人(含)以上500人以下的，不得少于2人;100人以下的，不得少于1人。

二级保密资格单位：单位应当设置负责保密管理工作的专门处室，在保密委员会或保密工作领导小组领导下独立行使保密管理职能。

单位涉密人员200人以下的，可不设立专门处室，确定一部门负责保密管理工作。

涉密人员1000人(含)以上的，专职保密工作人员配备不得少于3人;200人(含)以上1000人以下的，不得少于2人; 200人以下的，不得少于1人。

三级保密资格单位：单位应确定一部分负责人担任保密工作机构负责人。 涉密人员100人(含)以上的，专职保密工作人员配备不得少于1人;涉密人员 100人以下的，应当配备兼职保密工作人员。

39、什么是专职保密工作人员?

指不兼任其他工作，专门从事保密管理工作的人员。 40、专职保密工作人员须具备的条件有哪些?

(1)具备良好的政治素养;

(2)熟悉保密法律法规，掌握保密知识技能，具有一定的管理工作能力; (3)熟悉本单位业务工作和保密工作情况; (4)通过培训和考核，获得保密工作资格证书。

41、保密管理部门应履行哪些职责?

(1)向保密委员会提出工作建议，组织落实保密委员会的工作部署; (2)组织指导制定保密制度;

(3)组织指导涉密人员的审查界定和保密教育培训; (4)组织保密检查工作; (5)监督指导定密工作; (6)组织协调保密审查工作;

(7)监督指导重要涉密活动的保密管理工作; (8)组织确定和调整保密要害部门、部位;

(9)监督指导计算机和信息系统、通信及办公自动化设备的保密管理工作; (10)监督指导保密防护措施的实施;

(11)查处违反保密法律法规的行为和涉密事件; (12)提出保密责任追究和奖惩建议。

42、《标准》中基本保密制度的内容有哪些?

(1)保密教育; (2)涉密人员管理;

(3)确定、变更和解除国家秘密管理; (4)国家秘密载体管理; (5)要害部门、部位保密管理; (6)计算机和信息系统管理; (7)通信及办公自动化设备管理; (8)宣传报道管理; (9)涉密会议管理; (10)协作配套管理; (11)涉外活动管理; (12)保密监督检查; (13)涉密事件报告和查处; (14)责任考核与奖惩。

43、《标准》中对二级制度的制定有什么要求?

二级制度是单位内部涉密部门根据工作需要，依据基本制度，结合业务工作实际，制定的具体保密管理措施。应当按照业务工作流程，明确保密要求和保密责任，做到简明扼要，易记易懂易操作，由涉密部门负责人签发后实施。

44、《标准》中对专项制度的制定有什么要求?

专项制度是针对重大涉密工程项目、外场试验制定的专门保密管理措施。应当按照专项任务的特点和要求，做到密级划分清楚，责任明确，措施具体，经单位法定代表人或主要负责人签发后实施。

45、能够使保密制度得到严格遵守和执行的保障措施是什么?

在所制定的制度中有监督制约有关人员执行制度的有效措施。

46、涉密人员指哪些人?

涉密人员是指工作性质与国家秘密有涉及的工作人员，包括酝酿、制造、保管、传递、使用、销毁等环节因工作需要而接触国家秘密的所有人员。

47、对涉密人员应当如何审查?

对涉密人员的审查，主要是用人单位的人劳部门考评他们的现实政治表现和工作表现，保密工作管理部门考评他们学习和遵守保密法规制度和纪律的情况。

48、对涉密人员应实行什么制度?

涉密人员实行保密补贴、脱密期和签订保密承诺书等制度。

49、对涉密人员的脱密期应当如何确定?

涉密人员脱离单位，应当与原单位签订保密承诺书。单位应当对其实行脱密期管理。核心涉密人员的脱密期为3年至5年，重要涉密人员的脱密期为2年至3年，一般涉密人员的脱密期为1年至2年。 50、涉密人员一般分为哪几个等级?

一般分为核心涉密人员，重要涉密人员和一般涉密人员三个等级。

51、界定涉密人员的涉密等级的依据是什么?

涉密工作岗位

52、确定涉密工作岗位应综合考虑哪些因素?

一是涉密程度是否深;二是涉密事项是否多;三是涉密期限是否长。

53、保密要害部门如何确定?

单位日常工作中经常产生、传递、使用和管理绝密级或较多机密级、秘密级国家秘密的内设机构，应当确定为保密要害部门。

54、保密要害部位如何确定?

单位集中制作、存放、保管国家秘密载体及重要密品研制、实验的专门场所，应当确定为保密要害部位。

55、涉及保密要害部门、部位的新建和改建工程项目，所采取的保密防护措施应做到哪“四个同时”?

同计划、同设计、同建设、同验收。

56、保密要害部门部位的防护措施有哪些?

一是人工防护措施;二是物理防护措施;三是技术防护措施。

57、保密防护措施中“物理防护”是什么?

安装防盗门窗，配备密码文件柜、密码保险柜等。

58、保密防护措施中“技术防护”是什么?

安装防盗报警装置、视频监控装置，电子门禁系统、配备计算机视频干扰器、会议保密机、文件粉碎机以及涉密计算机信息系统所使用的安全保密设备等。

59、保密防护措施中“三铁一器”指什么?

铁门、铁窗、铁柜、报警器。 60、保密工作经费分为几项?

保密工作经费分为保密管理工作经费和专项保密工作经费。 6

1、保密管理工作经费按什么标准预算?

(1)一级保密资格单位

1、核心涉密人员平均每人每年度300元，重要涉密人员200元，一般涉密人员100元。

2、经合计高于30万元得单位，以30万元为保证基数，低于10万元的单位以10万元为保证基数，不足部分按实际工作需要增补。

3、管理多个独立法人单位的，按所属单位涉密人员总数计算。 (2)二级保密资格单位

1、核心涉密人员平均每人每年度300元，重要涉密人员200元，一般涉密人员100元。

2、经合计高于20万元得单位，以20万元为保证基数，低于8万元的单位以8万元为保证基数，不足部分按实际工作需要增补。

(3)三级保密资格单位

以5万元为保证基数，按照平均每人每年度重要涉密人员200元，一般涉密人员100元计算，不足部分按实际工作需要增补。 6

2、保密管理工作经费主要包括哪些经费?

保密管理工作经费是指用于单位保密工作机构日常保密管理工作的经费。主要包括保密教育培训、调研、咨询、宣传、项目评审、表彰奖励等工作开展所需要的费用(不包括人员工资、保密补贴)。 6

3、专项保密工作经费主要用于哪些方面?

专项保密工作经费主要用于技术检查工具购置、单位保密防护设施的建设和设备的配备等经费开支，年度专项保密工作经费要保证满足工作需要。 6

4、什么是保密技术检查工具?

保密技术检查工具是指对信息系统违规操作、非法外联等进行检查的工具，这是能否有效查找隐患、发现问题、履行职责必不可少的工具。 6

5、保密工作档案指的是什么?

指的是单位保密工作开展情况的凭证，包括有关文件、记录、图表、数据、音像资料等。

66、保密检查主要包括哪些内容?

(1)检查保密工作方针、政策的贯彻落实情况; (2)检查保密法规、制度的贯彻执行情况; (3)检查保密组织机构及人员配备情况;

(4)检查保密设备的配备和保密环境的安全情况; (5)检查有无泄密事件的发生和对泄密事件的处理情况; (6)涉密人员执行保密制度情况。

67、《办法》中对保密资格单位复查制度是如何规定的?

对取得保密资格满2年的单位应当进行复查。对重要事项达不到《标准》或严重违反保密规定，存在重大泄密隐患的，应当中止复查，给予警告，并要求其限期采取整改措施。对中止复查的单位，3个月后再进行复查，对未达到整改要求的，撤销其保密资格。

68、《办法》中对保密资格单位自检制度是如何规定的?

取得保密资格的单位，对照《标准》进行年度自我检查。每年1月底前应当提交自检报告，报原审查认证机构。自检报告由单位法定代表人或主要负责人签发。对不按期提交自检报告和自检报告内容不属实的单位，将作为保密资格复查的扣分内容。

69、保密检查的时限要求是什么?

单位应当每6个月组织保密检查，对发现的问题提出书面整改要求，并督促整改。

单位保密工作机构应当每3个月对涉密部门负责人进行保密检查，保密委员会年度内应当组织对单位负责人的保密检查。

涉密部门和涉密人员应当每月进行保密自查。 70、发生泄密事件应当向哪几个部门及时报告?

单位发生的泄密事件应当及时向上级主管部门、上级保密工作部门、合同甲方单位以书面形式报告。对泄密事件所造成的后果，要及时采取相应的补救措施。 7

1、什么是重要涉密会议?

重要涉密会议是指会议内容或发放的载体涉及机密级以上国家秘密，且涉密人数较多的会议。重要涉密会议应当在内部场所召开并制定保密工作方案。 7

2、组织涉密会议应采取什么保密措施?

(1)选择具备安全保密条件的会议场所。重要涉密会议应当在内部场所召开，主办部门应当提前制定保密方案，并向单位保密工作机构备案。必要时单位保密工作机构应当派人监督和检查。

(2)限定参加会议人员的范围，并对与会人员进行身份确认;

(3)指定专人负责会议涉密载体的发放、清退、传递和销毁，履行登记和签收手续，加强保密管理;

(4)会议使用的技术设备应当符合保密要求，禁止带入手机和具有无线上网功能的便携式计算机等，未经批准禁止带入具有摄录功能的设备。根据会议需要，必要时应当在会议室设置手机干扰仪。 7

3、对参加涉密会议的人员有哪些保密要求?

(1)涉密会议上的报告和讲话，应当在会前宣布可否记录; (2)严禁在通话、通信或会客时泄露会议秘密;

(3)与会者传达会议精神时，应当按照会议主持单位指定的文件，规定的内容、范围和办法传达;

(4)对参加涉密会议的工作人员，必须严格审查，进行保密教育; 7

4、涉及军工科研生产事项的宣传报道审批程序是什么?

涉及军工科研生产事项的宣传报道、展览、公开发表著作和论文等，应当经单位业务主管部门保密审查和保密工作机构审核;需报上级主管部门审批的，应当履行报批手续。

接受涉及军工科研生产事项的新闻媒体采访，应当履行审批手续，不得涉及国家秘密。

75、个人发表文章有哪些保密要求?

个人向新闻出版机构投寄稿件和作品，要严格执行《新闻出版保密规定》。 投寄的稿件和作品不得涉及国家秘密内容，也不得涉及机关、单位的工作秘密或商业秘密及他人隐私。

76、涉外接待工作应遵循哪些保密规定?

(1)对外方提出的考察或调查项目、资料要进行认真研究和筛选; (2)确定接待现场要事先有所准备;

(3)加强涉外工作中主办单位与接待、协办单位之间的协调和通报情况工作;

(4)涉外接待单位和陪同人员在接待工作中要严格遵守外事纪律和保密规定。

77、外宾进入我涉密单位有哪些保密要求?

(1)须在我方工作人员陪同下，在我方工作提供的工作项目和指定的活动范围内，从事外事活动;

(2)对我方提供的各类涉及国家秘密内容的密件、及秘密信息，承担保密义务，未经批准，不得将其带出工作场地或转让他人;

(3)未经批准，不得在我涉密单位内部从事录音、录像、照像等活动; (4)使用我内部电话、传真等设备必须经过批准; (5)遵守涉密单位其他有关保密规定。

78、在对外经济、技术合作项目中出售涉及国家机密内容的密件和密品怎么办?

(1)权衡利弊，根据利大于弊的原则，决定密件或密品是否可以出售; (2)按照国家对外经济合作有关保密规定办理审批手续;

(3)对售出的产品，要求吗，，买方承担保密义务，并签订保密协议，若对方违背协议，应从经济等方面给予赔偿;

(4)对密级程度高，经济数额达，影响范围广的产品和合作项目，要求买方所在国家的保密职能部门承担保密监督的职能。 7

9、保密工作在考核与奖惩方面有哪些要求?

(1)单位应当严格执行保密责任追究制度;

(2)保密责任落实情况应当纳入年度绩效考核内容;

(3)对保密工作作出突出成绩的单位和个人应当给予表彰和奖励; (4)对违反保密法律法规的行为，应当视情给处罚;泄露国家机密的，应当按照有关规定作出处理。

80、对涉密办公多功能一体化的使用有什么要求?

严禁将用于处理国家秘密信息的具有打印、复印、传真等多功能的一体机与普通电话线连接。

81、为什么不能在普通移动电话上谈论国家秘密?

因为所有的无线电通信，包括短波、超短波、微波通信，使用频率相同的无线电接收设备，都可以接收到普通移动电话的通话内容。所以，普通移动电话上谈论国家秘密会造成泄密。

82、为什么不能将手机带入涉密场所?

有的手机，特别是进口手机，在制造时被植入特种程序，具备隐藏通话功能，可被用于遥控窃听;有的手机通过对其软件进行改造，也可以实现遥控操作，使手机从关机或待机状态转换为通话状态，在无振铃、无屏幕显示的情况下，将周围的声音发射出去，这时手机就成了窃听器。把手机带入涉密场所，实际上是在涉密场所安放了窃听器。

83、便携式计算机外出审批主要包括哪些内容?

应包括携带外出的事由、涉密事项的密级、部门领导的审批意见、保密工作管理机构的保密检查情况及审批意见、外出及返回的时间、返回后保密工作管理机构的保密检查情况等。

84、涉密存储介质应如何标识密级?

涉密存储介质存储多种密级的信息时，应该最高密级进行标识。 8

5、计算机中涉密信息的密级标识指的是什么?

是指在计算机中涉密信息(包括处于起草、设计、编辑、修改过程中的文档、图表、图形、数据)的首页标注相应的密级。 8

6、如何防止计算机电磁辐射泄密?

(1)使用低辐射计算机设备。

(2)采用距离防护方法，尽量扩大处理秘密计算机的安全距离，这种方法仅适用于能采用较大防护距离的场合。

(3)电磁屏蔽技术。

(4)计算机电磁辐射干扰技术。

87、涉密场所连接互联网的计算机管理有什么要求?

严禁在涉密场所连接互联网的计算机上配备、安装和使用摄像头等视频输入设备。在涉密场所谈论国家秘密事项，应对于具有音频输入功能并与互联网连接的计算机采取关机断电措施。

88、涉密信息系统安全保密策略文件的内容有哪些?

一般包括：物理安全策略、运行管理策略、信息安全策略、备份与恢复策略、应急计划和响应策略、计算机病毒与恶意代码防护策略、身份鉴别策略、访问控制策略、信息完整性保护策略、安全审计策等。 8

9、如何加强对单位互联网计算机管理?

单位应当加强对连接国际互联网计算机的管理和使用。

(1)集中使用的国际互联网计算机应当指定专人负责管理，分散使用的国际互联网计算机应当明确责任人;

(2)在涉密场所使用的国际互联网计算机不得安装、配备和使用摄像头和麦克风等视频、音频输入设备;

(3)应当采取技术措施对连接国际互联网计算机的使用人及其行为进行监控。

90、如何对国际互联网信息发布进行管理?

(1)单位制定国际互联网信息发布管理制度;

(2)向国际互联网和公共信息系统发布信息时，内容应当经过严格审查; (3)采取技术措施对通过互联网或公共信息系统发送邮件等信息进行监控和记录。

91、为什么要加强对无线通信设备的保密管理?

(1)无线通信设备(如无绳电话、对讲机、电台等)， 在使用中极易被窃听;

(2)无线通信设备还可能成为二次发射装置，把附近的电磁信号转发出去，采用电磁泄漏发射接收还原技术可以获取转发的信息。 9

2、非涉密信息如何导入到涉密计算机中?

(1)经单位信息化管理部门批准后将信息导入到非涉密中间转换机中; (2)拔出存储介质，进行计算机病毒与恶意代码、间谍软件、木马程序的查杀，将信息刻录到一次性写入光盘;

(3)导入到涉密计算机中，记录导入过程。 9

3、如何管理中间转换机?

中间转换机应当指定专人管理，控制使用范围，并安装计算机病毒与恶意代码防护产品。

94、计算机太台帐应当包括哪些信息要素?

至少包括：部门、使用人、名称型号、密级(非密的表明用途)、操作系统安装日期、硬盘序列号、IP地址(信息系统的设备填写)、MAC地址、使用情况等。 9

5、《标准》规定，计算机和信息系统管理中属基本项的有哪些?

(1)涉密信息系统未经国家保密工作部门审批;

(2)涉密计算机或信息系统连接互联网和其他公共信息系统; (3)使用连接国际互联网或其他公共信息网络的计算机和信息设备存储和涉密信息;

(4)涉密信息远程传输未按国家有关部门要求采取密码保护措施。 9

6、如何进行电磁泄漏发射防护?

(1)涉密信息设备的电磁泄漏发射不符合安全要求的，要采取防护措施; (2)涉密信息设备和传输线路要符合红黑隔离要求; (3)涉密信息设备应采取电源滤波防护措施。 9

7、如何正确选用安全保密产品?

(1)使用国产设备、产品;

(2)正确设置计算机安全保密策略;

(3)安全保密产品要通过相关主管部门测评和授权。 9

8、对安全保密管理人员有哪些要求?

(1)安全保密管理要定期接受管理和业务方面的集中培训，持证上岗; (2)不断提高信息安全保密知识和防护技能;

(3)单位要按照重要涉密人员对安全保密管理人员进行管理。

99、涉密计算机和信息系统服务器、用户终端相关安全策略的设置原则是什么?

设置原则是：关闭所有的端口、共享、服务、连接和系统授权，根据实际需要有限制地开放。

100、对涉密办公自动化设备的维修如何进行管理?

(1)涉密办公自动化设备现场维修时，应当由有关人员全程旁站陪同; (2)需要带离现场维修时，应当拆除所有存储硬件和固件; (3)与维修单位和维修人员签订保密协议，建立维修日志和档案; (4)无法拆除存储硬件和固件时，应当经审批后到定点维修单位进行维修。

第二篇：2014初级资格认证试题及答案(承保)

2014年车险资格认证初级考试试题(A卷)

所在机构 ___________ 姓名___________ 成绩____________

一、 单项选择题(每题1分，共20题，20分)

1、奥迪A6L 2.0T,其中T的含义是指( C)

A、排量 B、吨位 C、主参数代号 D、以上均不正确

“L”加在车型的后面是加长旗舰版的意思;T在排量后面是表示该车发动机有“涡轮增压”，是对发动机的说明，发动机是车辆主要参数之一。

2、按照反洗钱的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账之日起至少保存( B )年。

A、3年 B、5年 C、10年 D、15年 《反洗钱法》第十九条中的相关规定。

3、第三者责任事故赔偿达到赔偿限额时，保险合同应( B ) A、失效 B、继续有效 C、增收保费后有效 D、部分有效

根据第三者责任保险第二十一条，赔偿计算的相关内容。三者险是对第三者的赔偿，每次事故都按损失根据条款中的免赔率进行计算，在三者限额内进行赔偿。

4、根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，保险费金额人民币( )万元以上且以现金缴纳的财产保险合同，保险费金额人民币( )万元以上且以转账缴纳的保险合同。保险公司在订立保险合同时，应确认投保人与被保险人的关系，核对投保人有效身份证件，登记投保人、指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。( C )

A、2万、10万 B、2万、20万 C、1万、20万 D、1万、10万

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十二条：对于保险费金额人民币1 万元以上或者外币等值1000 美元以上且以现金形式缴纳的财产保险合同，单个被保险人保险费金额人民币2 万元以上或者外币等值2000 美元以上且以现金形式缴纳的人身保险合同，保险费金额人民币20 万元以上或者外币等值2 万美元以上且以转账形式缴纳的保险合同，保险公司在订立保险合同时，应确认投保人与被保险人的关系，核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

5、商业第三者条款当中，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司对于(D ),按照本保险合同的规定负责赔偿。

1 A、超过其他保险赔偿限额以上的部分 B、超过机动车交通事故责任强制保险总限额以上的部分 C、未得到交强险保障的部分 D、超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分 第三者责任保险条款中第六条：保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分给予赔偿。

6、承保能力具有多重含义，不是其意义的是(D)

A、承保能力是能够承保的总保险金额 B、承保能力指的是能够承保的某些特定险种的保险金额 C、承保能力指的是可保风险的可保总金额 D、承保能力指的是某种保险品种所提供的保险金额 《保险原理与实务》中的相关说明

7、根据我国有关法律、法规和司法解释，如果签订保险合同的当事人意思表示不真实，将导致的结果是( B )

A、保险合同被变更 B、保险合同无效 C、保险合同被解除 D、保险合同终止 合同法、保险法中均有相关规定

8、我司费率调整系数表适用于( D

)。

A、摩托车 B、机动车单程提车保险 C、拖拉机 D、以上均不适用 我司费率规章中系数表有明确说明

9、警车、普通囚车适用( )费率、搬家公司货车商业险应按( )性质承保。(C )

A、党政机关事业单位客车、营业货车 B、企业非营业客车、营业货车 C、企业非营业客车、非营业货车 D、党政机关事业单位客车、非营业货车 交强险费率规章中有明确说明

10、机动车辆损失保险条款中，个人使用的9座以下载客汽车的月折旧率为( )。折旧按年计算，不足一年的，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的( A )。

A、0.6% 80% B、0.8% 70% C、6% 90% D、7.2% 80% 车险条款中有折旧率表。

11、固定路线行驶优惠系数不适用以下哪种使用性质( A )。

A、家庭自用 B、非营业企业 C、非营业货运 D、营业货运 我司费率规章中系数表有明确说明

12、挂车的商业三者险保险费率是按同吨位货车对应档次保险费的( C )计收。

A、50% B、20% C、30% D、40% 我司费率规章中有明确说明

2

13、客户遗失交强险保单正本，申请补办保单正本。正确的处理方式是( A )

A、核实客户身份证明、完成对被保险人的申请审核。系统内重新打印保单正本。

B、核实客户身份证明、完成对被保险人的申请审核，收取5%手续费，系统内重新打印保单正本。 C、核实客户身份证明、完成对被保险人的申请审核，打印保单抄件并加盖保单专用章。 D、核实客户身份证明，要求客户提供登报的遗失声明，可打印保单抄件并加盖保单专用章。 交强险承保实务中有相关说明

14、平均年行驶里程系数中“平均年行驶里程≥50000公里”，对应的系数是( 1.1~~1.3 )选A不得分，其它都得分

A、1.0 B、1.1 C、1.2 D、1.3 我司费率规章中有明确说明

15、以下哪些车辆必须提供当地税务机关出具的免税凭证才可免税( D )

A、拖拉机 B、军队、武警专用车辆 C、警用车辆 D、外事车辆，城市、农村公交车辆 《中华人民共和国车船税暂行条例》第三条

16、损失期望值是根据一定时期内一定条件下大量同质标的损失数据计算得出的( B )。

A.损失幅度

B.损失平均值

C.损失标准差

D.损失方差 《保险原理与实务》中关于风险度量的方法部分有明确说明。是加权平均值。

17、我司商业车损险条款中包含车辆自燃责任的是：( B ) A、家用车车损险 B、非营业用车车损险 C、营业用车车损险 D、特种车车损险 E、摩托车、拖拉机车损险 车损险条款中有明确规定

18、根据商业车险平台规则，过户车首次投保时无赔系数( );批改过户后，再进行续保时，续保保单无赔系数( A )。

A、不浮动 不浮动 B、不浮动 可正常浮动 C、可正常浮动 不浮动 D、可正常浮动 可正常浮动

19、( A )是指对潜在的和客观存在的各种风险系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故原因的过程。

A.风险识别 B.风险估测 C.风险评价 D.风险分析 《保险原理与实务》第八章相关讲述

20、( A )是保险合同得以成立的必要条件，是保险合同的客体。

A、保险利益 B、最大诚信 C、损失补偿 D、近因原则 《保险原理与实务》保险合同部分讲述

二、 多项选择题(每小题2分，共40分)

1、中国汽车分类标准(GB9417-89)将汽车分类为8类，按此标准下列说法正确的是( BD )

A、5为客车，2为越野车，9为牵引车，7为轿车 B、1为货车，2为越野车，4为牵引车，7为轿车 C、3为自卸车，2为越野车，9为挂，5为客车 D、6为客车，7为轿车，5为特种车，4为牵引车 2011版手册539页

2、交强险的保险期限为1年，下列情况可以投保短期交强险的有( ABCE ) A、临时入境的境外动车 B、距报废期限不足一年的机动车 C、临时上道路行路的机动车 D、单位为了统一所有车辆保险期限 E、到异地办理注册登记的新购机动车

为了统一保险期限不属于保监会规定的其它情形。

3、影响机动车第三者险保费的因素包括( BCD ) A、车辆已使用年限 B、车辆用途 C、车辆的座位数 D、责任限额 从费率表可以看出

4、保险合同的书面形式包括( ABCDE ) A、保险单 B、暂保单 C、保险凭证 D、随车报案的保险卡 E、批单 《保险原理与实务》保险合同部分讲述

5、在保险期间内，保险车辆下列情况必须办理批改手续( ABCD ) A、转卖转让 B、赠送他人 C、变更用途 D、改装，加装设备 条款中有明确规定。

6、保险合同的解释应遵循的原则是( ABCD

)。

A.文义解释的原则

B.意图解释的原则

C.专业解释的原则 D.有利于被保险人和受益人的原则 《保险原理与实务》中保险合同部分讲述

7、根据国家税务总局和中国保险监督管理委员会所发的《关于做好车船税代收代缴工作的通知》，各保险机构要做好机动车投保、缴税信息以及其他相关信息的档案保存、整理工作，并接受( AB )检查。

A、税务机关 B、保监局 C、保险行业协会 D、人民银行 《关于做好车船税代收代缴工作的通知》第二部分第十四项。

8、《机动车辆损失保险条款》中下列损失和费用，保险人不负责机动车辆损失保险赔偿责任( ABCD )

4 A、因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的减值损失 B、自然磨损、朽蚀、故障、本身质量缺陷

C、保险机动车上固定的机具、设备由于其内在机械或电器故障引起的自身损失 D、保险机动车吊升、举升的物体造成的损失 车损险条款中说明

9、保险费率一般由( BC )组成。

A、保险金额

B、纯费率 C、附加费率 D、赔偿限额 《保险原理与实务》中关于费率厘定部分讲述

10、保险合同终止与保险合同解除的区别表现为( ABC )。

A.直接原因不同

B.履行程度与效力不同 C.法律后果不同

D.间接原因不同 《保险原理与实务》中保险合同部分讲述

11、最大诚信原则的基本内容中，主要约束保险人的是( CD )。

A.告知

B.保证

C.弃权

D.禁止反言 《保险原理与实务》保险原则部分讲述

12、风险的特点包括:( ACD )。

A、风险的普遍性 B、风险的不变性 C、风险存在的客观性 D、某一风险发生的必然性 《保险原理与实务》风险部分讲述

13、根据车险验车操作规范，核保人对于提交的验车情况应审核以下哪些内容( ABC )

A、验车照片 B、行驶证原件 C、验车报告 D、被保险人身份证件 验车管理办法中的审核要点部分

14、“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定：( ACD ) A、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准; B、机动车行驶证中记载有“总质量”的，以核定载质量为准;

C、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”，以该车“准牵引总质量”作为吨位; D、仍无信息，无法确定吨位的，视为10吨以上货车

15、在投保了第三者责任险的基础上方可投保下列附加险：( )带A就不得分，不带A就得分

A、车上人员责任险 B、车上货物责任险 C、交通事故精神损害赔偿险 D、附加油污污染责任险

16、特种车二包括以下哪些( AD )。

A、装卸车 B、消防车 C、油罐车 D、清洁车 E、集装箱拖头

17、下列被保险人单位客车对应机关车费率的是( BD )

A、社会团体 B、党政机关 C、事业单位 D、军队(武警) E、使领馆

18、涉及第三者人身伤亡的，需要提供( ABCD )

A、医疗费发票及费用清单 B、住院病历及诊断证明 C、伤者及护理人员收入证明 D、交通费、住宿费票据

19、坚持保险利益原则的意义在于( BCD )。

A.保护投保人的权益

B.避免赌博行为的发生

C.防止道德风险的产生

D.便于衡量损失，避免保险纠纷

20、保险机动车有下列情形之一者，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿。( ABCD )

A、被扣押 B、罚没 C、查封 D、政府征用期间 E被盗抢期间 条款中有明确说明

三、 判断题(每小题1分，共10分)未标都是对的

1、驾驶出租机动车需持有交通运输管理部门核发的许可证书或其它必备证书。( √ )

2、商业险保险期限在保期未生效的情况下可以批改。(× )

3、出险时保险机动车超载的, 第三者责任赔偿金额增加15%的绝对免赔率。( ×)

4、货车的车船税按核定载质量计算。(×)

5、根据反洗钱的要求客户投保时，要求身份证件必须在有效期内。( √ )

6、未决赔款准备金是统计区间末的时点数，是计算综合赔款的基础。( √ )

7、被保险机动车发生全部损失，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险人不退还保险费。 ( √ )

8、我司的机动车第三者责任保险条款的第三者人身伤亡责任不包括标的车内人员的伤亡。 ( √ )

9、保险公司签发交强险单证或交强险标志时，有关内容如有涂改，涂改部分无效。( √ )

10、保险合同关系人包括保险经纪人( × )

四、 简答题(每小题5分，共10分)

1、何种损失与费用，交强险不负责赔偿和垫付?

交强险条款中有说明

2、详细描述过户、退保(退保包含交强险、商业险)批单需要审核哪些材料、关注哪些要点?

区分过户原因或退保原因，如果是交强险退保，还应该确认是否合交强险退保的相关规定。退保费的支付对象，进行批改申请的人是否有权限。

五、

论述题(每小题10分，共20分)

1、 试述日常核保工作过程中会遇到哪几类风险，如何最大限度的控制和防范所述风险?

主要从风险、验车、使用性质确认等方面分析

2、 一台营运牵引车，行驶证未标明核定载质量，整备质量为9000KG，准牵引总质量为12000KG，核定载客3人，初次登记日为2011年8月3日，起保日期为2014年9月30日，拟投保险种为交强险、车损险25万、第三者责任险20万，车上人员三人每人保额1万元，不计免赔特约险(车损、三者)，请分别计算交强险商业险标准保费是多少(需分项列明，并体现过程)?

车损险保费=保额*费率+基本保费 三者险保费=按表查询

车损险不计免赔=车损险标准保费*15% 三者险不计免赔=三者险标准保费*15% 车上人员保费=保额*对应费率

第三篇：通信工程师认证考试试题及答案

一、填空题

1.本地电话网简称本地网，指在(同一编号区)范围内，由若干个端局，或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。

2.DDN网是利用数据信道提供(半永久性)连接电路传输数据信号的数字传输网。

3.计算机通信网按其作用范围来分，有广域网、(局域网)和城域网。

4.移动通信网可分为(模拟移动通信网)和数字移动通信网两种。

5.信令转接点可分为独立的信令转接点和(综合)的信令转接点。

6.传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像，在接收端以记录形式(复制)出来的一种通信。

7.智能网是以快速提供(新业务)为目标的全新网络结构。

8.被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，(发话人)且无需支付话费的一种国际电话业务。

9.图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以(页面)形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。

10.统计整理通常分为统计分组、统计汇总和(填制统计表)三个步骤。

11.市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素，将它们置于(一定条件)下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，研究是否值得大规模推广。

二、单项选择题

1.经营基础电信业务应具备的条件之一是：经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于(C)。

A、31%B、41%

C、51%D、61%

2.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收(B)的违约金。

A、2‰B、3‰

C、4‰D、5‰

3.网间互联双方经协商未能达成网间互联协议的，自一方提出互联要求之日起( D )日内，任何一方均可以按照网间互联覆盖范围向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构申请协调。

A、15B、30

C、45D、60

4.自网间互联一方或者双方申请协调之日起( D )日内经协调仍不能达成协议的，由协调机关随机邀请电信技术专家和其他有关方面专家进行公开论证并提出网间互联方案。

A、15B、20

C、30D、45

5.电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( D )小时内，恢复暂停的电信服务。

A、8B、24

C、36D、48

6.(A)也称为辐射网，它将一个节点作为辐射点，该点与其他节点均有线路相连。

A、星形网B、复合形网

C、总线形网D、环形网

7.信号传输的(D)是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。

A、任意性B、快速性

C、一致性D、透明性

8.要求智能网的SCP具有高度的可靠性，每年的服务中断时间不得超过(A)分钟。

A、3B、4

C、5D、6

9.智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的(C)。

A、业务数据B、业务量

C、业务逻辑D、客户数据

10.光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和(B)。

A、分组交换网B、综合业务数字网

C、数字数据网D、移动通信网

11.用户环路是连接(B)与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。

A、用户终端设备B、网络节点

C、传输链路D、用户环路

12.通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的(D)。

A、1/2B、1/3

C、1/5D、1/10

13.在国内各地之间，通过(C)传递的文字、图表、相片等信息，称为国内公众电报。

A、移动电话网B、公用电话网

C、公众网路D、国内电报网络

14.(用户传真是)用户利用自备或租用的传真设备，通过(C)相互间自行传递的一种传真业务。

A、数字数据网B、综合数字网

C、公用电话网D、公用数据网

15.电信大客户，一般指月电信总业务使用费在(D)以上的客户。

A、500元B、1000元

C、2000元D、3000元

三、多项选择题

1.电信是指利用有线、无线的(BC)，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。

A、微机系统B、电磁系统

C、光电系统D、交换系统

2.电信资费分为(ACD)。

A、市场调节价B、市场指导价

C、政府指导价D、政府定价

3.电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、(ABD)的电信服务。

A、安全B、方便

C、保密D、价格合理

4.电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为(AB)。

A、直接互连网B、转接互连网

C、移动互联网D、固定互联网

5.DDN网具有(ABCD)和提供高速数据专线等优点。

A、传输质量高B、误码率低

C、传输时延小D、支持多种业务

6.计算机通信网按其拓扑结构来分，有(ACD)计算机网。

A、集中式B、混合式

C、分散式D、分布式

7.计算机通信网按其通信性能来分，有(ABD)。

A、资源共享计算机网B、分布式计算机网

C、数据通信网D、远程通信网

8.移动通信按频率使用和工作状态可分为(ABC)。

A、单工制B、半双工制

C、双工制D、三工制

9.GSM系统主要由(ABCD)组成。

A、基站系统B、交换系统

C、操作及维护系统D、用户终端

10.ISDN网络由用户网、(BC)构成。

A、专用网B、本地网

C、长途网D、智能网

11.TMN的管理功能主要有(ABCD)和安全管理。

A、性能管理B、故障管理

C、配置管理D、帐务管理

12.光纤通信系统主要是由(ABC)构成的。

A、光纤B、光源

C、光检测器D、光信号

13.光纤通信按网的数据速率(或频带)分类，一般分为(ABCD)。

A、低速网B、中速网

C、高速网D、超高速网

14.空间段指卫星星座，地面段包括(ABCD)。

A、卫星测控中心B、网络操作中心

C、关口站D、卫星移动终端

15.多媒体远程通信系统是多媒体通信应用中最为重要的一类，主要有(ABCD)。

A、可视电话系统B、多媒体会议系统

C、远程教学培训系统D、远程医疗系统

16.动态图像通信包括(ABCD)等。

A、可视电话B、会议电视

C、电视D、高清晰度电视

17.个人通信由(ABCD)组成。

A、个人通信号码B、个人终端

C、分布式大容量数据库D、共同的用户接口

18.属于电子商务服务功能的有(ABD)。

A、网上咨询和交易洽谈服务B、用户意见征询服务

C、网上聊天D、网上广告宣传服务

19.UPS电源由(ABCD)等组件构成。

A、整流模块B、逆变器

C、蓄电池D、静态开关

20.公用电话的卡付费方式包括(ABC)。

A、储值卡B、密码记账卡

C、账号IC卡D、银行卡

21.电报通信业务是用电信号传递(ABCD)等信息的电信业务。

A、文字B、图像

C、相片D、文件

22.电报通信业务主要有(ABCD)、真迹传真电报业务和国际电报业务。

A、公众电报业务B、船舶电报业务

C、用户电报业务D、港澳台电报业务

23.一般礼仪电报包括(BCD)。

A、特急B、请柬

C、庆贺D、吊唁

24.移动电话呼叫限制包括(ABCD)和限制漫游时除归属国外的国际呼出。

A、限制所有呼出B、限制所有国际呼出

C、限制所有呼入D、限制漫游时所有呼入

25.属于Internet业务种类的有(ABCD)。

A、电子邮件(E-mail)传递B、文件传输服务(FTP)

C、数据库的检索D、网络信息查询服务

26.电信市场的构成主要有(ABC)。

A、服务对象B、支付能力

C、购买动机D、产品质量

27.客户需求调查主要包括(ABCD)等方面。

A、价格敏感度B、业务宣传影响度

C、购买数量D、购买者心里效应

28.企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、(ABCD)和服务补救。

A、加强员工培训B、广告宣传强调质量

C、利用促销技巧D、善用口碑

四、判断题

1.公用电信网之间、公用电信网与专用电信网之间的网间互联，由网间互联双方根据本地区有关网间互联管理规定进行互联协商，并订立网间互联协议。

2.国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿(有偿)使用制度。

3.电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。

4.电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。

5.经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构(信产部)审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。

6.网间互联的费用结算与分摊应当执行国家有关规定，特殊情况下可以在规定标准以外加收费用(不得增加)。

7.电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。

8.非主导的电信业务经营者没有义务向主导的电信业务经营者提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息。

9.传输质量的任意性(一致性)是指网内任何两个用户通信时，应具有相同或相仿的传

输质量，而与用户之间的距离无关。

10.电话通信网质量有接续质量和稳定质量两项(传输质量，三项)要求。

11.环形(网孔)网是本地网结构中最简单的一种，网中所有端局个个相连，端局之间设立直达电路。

12.当本地网中交换局数量较少(较多)时，可由端局和汇接局构成两级结构的等级，端局为低一级，汇接局为高一级。

13.如呼叫固定电话网的用户，则需在被叫的本地电话号码前加拨长途字冠“00”和长途区号。

14.帧中继具有网络吞吐量低(高)，传送时延高(低)，经济可靠灵活的特点，是非常经济的用户宽带业务接入网。

15.ATM宽带网是电信网(多媒体)的基础。

16.城域网(广域网)是在一个广泛的地理范围内所建立的计算机通信网。

17.广域网(城域网)是在一个城市范围内建立起来的计算机通信网。

18.断线率(时延)是影响IP电话质量的主要原因。

19.无绳电话通过利用移动通信网的交换和中继设备，用户终端设立基站，采用无线连接方式，使用户可在一定范围内自由走动通话。

20.公用交互网(无线接入网)以ATM交换机为平台，提供丰富的适配层接口。

21.交换机(智能网)不仅能完成最基本的接续功能，而且能完成所有增值业务的形成。

22.电路交换的数据网(ISDN)的局间信令完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续。

23.ISDN网(电话网)的局间信令完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续。

24.我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个(三个)等级。

25.基准时钟(三级时钟)设置在汇接局和端局，其频率偏移可低于二级时钟，通过同步链路与第二级时钟或同级时钟同步。

26.中、长距离系统采用多模(单模)光纤和发光二极管，新开发的高速系统用分布反馈(DFB)激光器，短距离系统可以采用单模(多模)光纤和半导体激光器。

27.空分(时分)复用是将通信的时间分成相等的间隔，每一间隔只传输固定的信道。

28.多媒体通信的网络(多媒体)服务平台，该层主要提供其通信支援，并支持各类多媒体应用。

29.用户环路(传输链路)的任务是在网络节点之间高速、可靠地传送信号。

30.传输链路(用户环路)是把各种业务的不同用户终端设备连接到电信网的网络交换节点的必由之路。

31.接入网分层模型中接入承载处理功能层、电路层和通道层构成了传送层(传输媒介)。

32.图像通信是用光信号(电)传输静止图像(文字、图表和相片等)和活动图像的通信。

33.互联网的FTP(WWW)是一种基于超级文本方式的信息查询工具。

34.电子商务的核心技术是：对称加密及公共密钥加密技术、IP技术(数字签名)和数据指纹技术等。

35.整流器是将直流电变换为交流电(交变直)的一种换流设备。

36.通信电源交流系统包括高压供电系统与稳压供电(低压)系统。

37.通信电源集中监控系统的操作密码不分(要分)等级，操作人员可以此密码进行所有操作。

38.代办(自办)是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。

39.自办(代办)是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。

40.鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报(贺卡)。

41.公众用户(专用)电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备，与本地或国内外各地用户之间直接通报的用户电报业务。

42.移动通信是指要求通信双方(一方)都是在移动中进行信息交换的。

43.无线电寻呼系统按信号传输(显示)方式，可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统。

44.移动预付费业务是一种允许用户根据自己的需要，预先支付移动话费而不必缴纳通话费(入网费)和月租费的业务。

45.电话网上的数据通信业务是通过数据通信网(公用电话网)来中速传输各种数据的电信业务。

46.图像通信只可传送静止的图像(还有活动图像)。

47.真迹传真是将用户交发的文字、文件、合同、图表、稿件、相片(不含相片)等资料按原样传送到收报地点，投送给收报用户的一种公众传真业务。

48.语音信息服务是将信息用数据的形式(语音形式)存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。

49.语音信箱用户可在指定(任何)时间、任何地点打开自己的信箱，进行语音邮件的接收、发送、存储和转发。

50.电话智能网业务是指在话音平台上向用户开放的图文(语音)传送业务。

51.客户需求调查要求主要掌握市场现有的需求和潜在的需求情况、产品在市场中占有情况、同行业竞争者的情况以及如何运用有效的经营策略和手段等。(未说客户需求)

52.典型(重点)调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

53.重点(典型)调查是在调查对象中有意识地对一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查，以此来推断总体的调查目标。

54.问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后观察其后果的一种调查方法。(实验)

55.统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表(原始资料)进行梳理和汇总，使之条理化、系统化。

56.真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员(企业)进行服务接触的过程。

57.集团(重要)客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户。

五、简述题

1.简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能。

答：消息处理程序用来完成进程之间的通信，当收、发进程位于不同的处理机中时，则还需要有一个网络处理程序来支持不同处理机之问的通信。

2.简述跳跃控制(SKIP)的功能。

答：SKIP控制功能是指强制部分或全部到达指定路由的话务，选用下一条路由或中继群。若是最后一条可用路由或中继群时，呼叫将被导向无电路可用的录音通或指定的信号音。受其影响的话务数量由SKIP响应表来确定。

3.根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类?

答：(1)发话呼叫(OR);(2)本局呼叫(INT) ;(3)发话出局呼叫(OROC);(4)入局呼叫(INC);(5)入局终端呼叫(INCT);(6)转接呼叫(TRNS);(7)总终端呼叫(TERM);(8)总出局呼叫(OG)。

第四篇： iso9001质量体系认证内审员试题及答案

一、 判断题(每题2分)：

1、ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。( × ) 2.ISO9001：2000和ISO9004：2000标准均可作为认证标准。(

×

) 3.ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。( √ ) 4.组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。( × ) 5.质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。(

×

) 6.ISO9001不是产品标准而是管理标准。( √ ) 7.过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。( × ) 8.相关方就是顾客和供方。(

×

)

9.顾客没有投诉表示顾客满意。( × ) 10.质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。(

√

)

二、选择题(每题2分，单项选择) 1. 2000版ISO9000族的核心标准包括：

C

a.ISO9001,ISO9004和ISO8402。 b.ISO9000,ISO9001和ISO10013。

C.ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。

d.ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004。

2、ISO9000：2000

标准描述的内容有： d a.基础、术语和选择使用指南。b.术语、质量管理体系要求。

c.基础、质量管理体系要求。 d.基础和术语。

3、ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是：

b

a.ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。

b.ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。

c.ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。

d.ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。

4、关于ISO9001的过程模式的描述下列哪些是不正确的? b a.包括管理职责、资源管理、产品实现，测量、分析和改进。 b.过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而结束。 c.组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的。 d.对过程模式中的各项活动应进行系统的管理。

5、下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的? c a.质量方针为质量目标的建立提供了框架。 b.质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。

c.质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。

d.质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。

6、组织所使用文件的详略程度和媒体取决于下列因素： d a.组织的类型和规模。b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。 c.适用的法律法规。 d.a+b+c。

7、质量管理体系评价的方法有： d a.内审和管理评审。 b.内审和自我评价。 c.内审、管理评审、财务测量和自我评价。 d.内审、管理评审和自我评价。

8、ISO9001：2000数据分析的作用： d a.帮助组织了解变化。

b.有助于组织解决问题并提高效率。

c.利用收到信息进行决策。 d.a+b+c。

9、文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于： d a.审核员进行文审。 b.确保可追溯性。 c.评价质量管理体系的有效性。

d.b+c。

10、标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：

b a.目的是为使产品能按期交付。 b.目的是保护产品交付前不受损坏。 c.只适用于最终产品。 d.b+c。

11、监视和测量装置： a a.指的是为产品符合性提供证据的设备。 b.必须定期校准。

c.必须有标识显示校准状态。

d.必须能溯源到国家或国际基准的装置。

12、不合格指的是： c a.不合格的产品。 b.不符合规定要求的产品。 c.不符合要求。 d.交付或开始使用后发生不合格的产品。

13、顾客满意指的是：c

a.顾客对产品要求已得到满足。 b.顾客对其要求已满足其需求。

c.顾客对其要求已被满足的程度的感受。

d.顾客对其要求已满足其需求和期望。

14、按ISO9001：2000审核的内审员应该了解：d

a.ISO9001：2000标准的内容。 b.ISO9001：2000与ISO9001：1994的区别。

c.针对ISO9001：2000变化了的内容如何寻求客观证据。d.a+b+c。

15、审核发现指的是： c a.审核不合格项。 c.a+b。 b.审核合格项。 d.审核中发现的事实。

三、简答题：

(1)以顾客为关注焦点的质量管理原则主要体现在ISO9001：2000标准中的哪些条款?简要说明。(8分)

答：5.1，5.2，5.3，5.4，5.6，6.1，7.2, 7.5.4 8.2.1, 8.4等

对照ISO9001条款说明即可，略。 (2)最高管理者的作用体现在哪些方面?(8分)

答： ①创造并保持良好的内部环境;②确定组织的宗旨和方向的一致性③组织采取必要的措施，实现目标;④监视即定期评审管理体系⑤推动改进

(3)简述

ISO9001：2000标准中8.2.3条过程监视与测量的方法?(9分) 答：过程结果的监视和测量、观察、评审、自动控制系统等。

四、应用题(每题10分)：

1、 审核员在企管部查阅了2005年第

一、二次内审记录及不符合报告。其中编号为1-03的不符合报告事实描述中记有“化验室2005年1月7日发出的2005-06号水泥出入库通知单上无执行时间、无签发人签字、也无编号”，原因分析和纠正措施栏为“立即补上”，纠正措施的验证栏上记有“确已补上”并有审核员的签名。你根据上述事实如何评价?为什么?

答：还不能评价，因为没有分析出引起这项不符合的原因，也没有针对原因采取措施，需要审核员进一步核实。

2、 某厂质量方针是“质量第一，顾客至上，以人为本，持续改进。”质量目标是“出厂产品合格率100%，顾客投诉处理满意率100%。”请问质量方针、质量目标是否适宜?为什么? 答：质量方针基本是适宜的，但质量目标没有包括对应质量方针“以人为本，持续改进”相应的内容，所以不适宜。

3、 审核员审核供应部，询问部长是否有分解到本部门的质量目标，部长回答：本部门是生产配合部门，不必将质量目标分解到本部门……。审核员又来到质检部审核，主任提供了书面的分解到本部门的质量目标，审核员询问如何对分解的目标完成情况进行考核,主任说质检部每年都是工作先进单位，根本就不用考核……。依据ISO9001：2000版标准，你根据上述事实如何评价?为什么?

答：说明该公司对质量目标的管理是存在问题的，首先，ISO9001标准5.4.1条款要求“最高管理者应确保在组织的相关职能合层次上建立质量目标”，其次，“质量目标应是可测量的”，

即包含了对质量目标完成情况进行检查合考核的要求。

4、

下面两题请任选一题： 1) 依据ISO9001：2000版标准审核的特点，请编制一份对销售部门审核的检查表。 2) 依据ISO9001：2000版标准审核的特点，请编制一份对水泥厂化验室审核的检查表。 略

第五篇：阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸操作B卷试题及答案

一、单选题(共 40题，每题1分，共40分)

1、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么?

A、国内电子商务参考答案：B

B、跨境电子商务

C、国际贸易



2、线上的询盘发送方式有哪些?

A、邮寄,邮件参考答案：B B、邮件,聊天工具

C、传真,电话

D、电话,邮件



3、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个中没有也是没关系的参考答案：C

C、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题 D、产品图片要越大越好



4、旺铺上最多可以展示几个旺旺?

A、3个参考答案：C B、5个

C、6个

D、4个



5、系统提供的滚动BANNER有几张?

A、4张参考答案：A B、2张

C、3张

D、1张



6、客户收到开发信的时候一般最关注什么?

A、价格参考答案：A B、质量

C、交期



7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、1-2次参考答案：C B、4-6次

C、2-4次



8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是? A、所有答案都不对济利益上的盈利参考答案：B



B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、单纯的经 D、单纯的心理上的双赢

9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?

A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略用250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：D

B、所有答案都不对

C、可以使

D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略



10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：

A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算代理与外商用人民币结算参考答案：A

B、企业与代理用美金结算,

C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算



11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、进口国清关参考答案：A

B、购买保险

C、出口国报关

D、租船订舱



12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、FOB Shanghai参考答案：B

B、CFR Sydney

C、CIF Shanghai

D、CIF Sydney 

13、在T/T付款方式下,单据是通过( )传递的

A、卖方向买方银行买方货代 参考答案：B

B、卖方直接向买方

C、买方向卖方银行

D、卖方向

14、信用证是一种(

)信用

A、民间参考答案：D B、企业

C、商业

D、银行 

15、信用证的第一付款责任人应该是

A、开证行参考答案：A B、通知行

C、议付行

D、转让行



16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、保险单参考答案：C B、装箱单

C、提单

D、商业发票



17、以下的流程顺序正确的是

A、退单——核销——退税——报关核销——退税——报关——退单参考答案：B

B、报关——退单——核销——退税

C、

D、退税——核销——退单——报关



18、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate参考答案：B

B、specialized in, enter into business relation 

19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么?

A、展会参考答案：A B、论坛营销

 20、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?

A、定期关怀品的推介 参考答案：C B、已报价情况

C、特价或有新产品时及时通知

D、其他产

21、以下哪一个是FOB计算公式 A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率出口退税+利润)/汇率 +海运费海运费+保费参考答案：A



B、(产品成本+国内费用-

C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 + D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费

22、一份完整的报价单包含

A、价格,贸易术语,产品名称式

B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方

D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装装,MOQ ,付款方式,报价有效期 参考答案：D



23、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件参考答案：B

B、宁低勿高

C、有舍有留

D、知己知彼



24、以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票是一种数量化的报价票没有法律效力参考答案：C

B、形式发票可以当做销售合同

C、形式发 D、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证



25、金砖5国是指哪5个国家?

A、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西参考答案：D

B、中国、欧洲、美国、德国、法国

C、

D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西



26、西联汇款属于以下哪种交易模式?

A、以上都不对参考答案：B

B、传统交易模式

C、新型交易模式



27、寄送样品后是否需要留样?

A、不用留样参考答案：B B、一定需要

C、根据实际情况决定 

28、邮政的航空大包航程一般需要多久?

A、1周参考答案：B B、2周

C、4周

D、3周



29、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是?

A、确定船舶便利参考答案：A

B、规避运费风险

C、锁定利润高

 30、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是?

A、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税生产备货、装船、制单交单、结汇退税备、报关、装船、结汇退税装船、制单交单、结汇退税 参考答案：D

B、往来磋商、签订合同、

C、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准

D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、

31、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货?

A、CIF参考答案：C B、CER

C、FOB

D、CFR 

32、装船通知应在时间发出给买方?

A、即提即通知参考答案：C

B、提单当天

C、提单后三天

D、提单后一个月



33、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是?

A、安排运输参考答案：B B、结汇汇款

C、领取外汇核销单

D、商检



34、单单一致(货物单据),以下不包含的是?

A、包装规格参考答案：A B、箱单重量单

C、汇票签发日

D、发票签发日



35、以下不属于商标构成的是? A、字母参考答案：D

 B、文字 C、图形 D、著作

36、RFQ市场等级是属于level4时,每天最多可以报价几条?

A、10参考答案：C B、20

C、1

5 D、3 

37、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么?

A、多边化参考答案：A B、数字化

C、透明化



38、Alibaba是什么性质的平台?

A、B2C参考答案：B B、B2B

C、C2C 

39、多少天无曝光、点击、反馈的产品会被认定“0效果产品”?

A、15参考答案：A B、20

C、10  40、阿里巴巴是否有小语种市场?

A、否参考答案：B B、是

二、多选题(共 10题，每题2分，共20分)

1、关键词采集途径有哪些?

A、行业视角热门搜索词

参考答案：ABCDE B、我的词

C、访客详情

D、阿里主搜页搜索框下拉框

E、

2、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据

A、最近三个月

B、最近六个月

C、最近一个月

D、最近一年

E、最近一周

参考答案：ABCE



3、如下描述中,属于术语风险的有哪些?

A、物权风险参考答案：ABCD B、交货风险

C、货代风险

D、运输风险



4、如下关于非正规报关描述正确的是?

A、非正规报关可以申报退税是合法行为参考答案：BD

B、非正规报关不可以申报退税

C、非正规报关 D、非正规报关是违法违规行为



5、下列关于让步策略要点描述正确的是?

A、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限可能在买主心理形成一种期待的定势意

B、你让步的方式

C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌 D、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止

参考答案：ABCD



6、给客户电话时,建议是

A、Time is money,get to the pointclinetscall

B、Ask questions and listen,fully understand your C、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the D、Believe in yourself and your protessionallsm 参考答案：ABCD



7、随样品文件一般包含哪些内容?

A、物品种类参考答案：ABCD B、目的地

C、收件人

D、数量



8、付款方式有哪些

A、D/A B、后T/T

C、D/P

D、前T/T 参考答案：ABCD



9、决定交单的因素有哪些? A、没有具体的要求随时可交单日

参考答案：BC



B、信用证到期日 C、装运日之后的特定交单

10、信用证条件下的制单重点为：

A、都不正确参考答案：BD B、单单一致

C、提单证明

D、单证一致

三、判断题(共 40题，每题1分，共40分)

1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。

是 否

参考答案：√



2、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。

是 否

参考答案：√



3、跨境电商人应该具备比较好的心态和性格特征,工作要能坚持,而且保持激情。

是 否

参考答案：√



4、跨境电商需要对海外贸易、互联网、分销体系、消费者行为有很深的理解,对世界各国人民的风俗人情、购物习惯都得有一定的了解。

是 否

参考答案：√



5、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。

是 否

参考答案：× 

6、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。

是 否

参考答案：√



7、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确

是 否

参考答案：×



8、产品越多,询盘也一定会越多

是 否

参考答案：×



9、电子据速度快,效率高,不容易出错,该描述是否正确?

是 否

参考答案：√



10、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



11、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



12、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么?

是 否

参考答案：× 

13、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



14、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



15、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么?

是 否

参考答案：√



16、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么?

是 否

参考答案：√



17、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



18、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



19、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么? 是 否

参考答案：×

 20、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么?

是 否

参考答案：×



21、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么?

是 否

参考答案：√



22、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么?

是 否

参考答案：×



23、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。

是 否

参考答案：×



24、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。

是 否

参考答案：√



25、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。

是 否

参考答案：√



26、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。

是 否

参考答案：×



27、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 是 否

参考答案：√



28、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。

是 否

参考答案：×



29、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。

是 否

参考答案：×

 30、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

是 否

参考答案：√



31、样品比大货生产质量要差。

是 否

参考答案：×



32、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核

是 否

参考答案：√



33、阿里巴巴国际站的所有供应商的橱窗产品数量只能拥有10个。

是 否

参考答案：×



34、产品不是越多越好,零效果产品应该尽量修改或删除。

是 否

参考答案：√



35、招商活动中心是用来给企业发布招商信息的平台,企业可在该模块发布本企业的招商信息。 是 否

参考答案：×



36、金品诚企是否有40个橱窗?

是 否

参考答案：√



37、阿里巴巴是否开通了信保服务?

是 否

参考答案：√



38、产品名称是否是搜索引擎的第一匹配要素?

是 否

参考答案：√



39、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满?

是 否

参考答案：×

 40、橱窗展示产品是否可以更换

是 否

参考答案：√