第一篇：文员的工作要求范文
文员的工作职责与要求
1、公司文件的起草及信息的收集、整理。
2、公司印鉴的使用管理(做好登记管理)。
3、人员考勤。
4、车辆管理(派车、交费、年审、保养、维修、加油等)。
5、办公设备的保养、维修及耗材的采购。
6、办公用品的选购、保养及发放。
7、公司资质证件的使用管理(包括年检、专利等)。
8、营销内勤工作 一. 接听电话要做到。
1.听电话首先要对公司的各种业务情况、人员配置情况相当的了解，要对各种电话、对方提出的各种问题，能够做出圆满意的回答，做到让对方满意。
2.语言上为公司树立良好的形象。接听电话要讲，礼貌、文明的语言，无论是客户电话，还是内部电话都要同等对待。
3.转接电话准确无误，要熟记各部室号码及各部门负责人的电话号码，从而提高我们的工作效率。
4.电话记录，应该及时准确的传达信息。不能无故使用办公室电话;打电话要简洁、明了，不拖延时间。
二、业务服务
A.负责业务联系发货、配货及货物运输中的安全。 B.负责客户电话信息的解答及整理。 C.负责公司车辆调度和管理工作。
D.负责配合业务资料的整理及网络信息的传送。
E.负责周转库的货物的盘点、核对及业务每月销售的整理核对工作。 F.要做好接待客户工作，比如让座、倒水等等.
9、文档的收集、整理、分类、管理(包括图书资料的管理)。
10、企划宣传(内部资料的编辑、网站的推广)。
11、公司内勤性质事务管理(如卫生)。
12、对工作的监督、检查。
13、领导临时交办的事务。
第二篇：合格文员的要求
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
第三篇：人事文员工作内容及要求
一.人事工作：
1、
对新员工入职进行基础档案登记(姓名、性别、家庭住址、联系方式、身份证号、学历)并录入员工花名册。
2、
新员工培训期满经主管考核录用，人事干部应及时发放员工牌、服装、录指模考勤、更衣柜钥匙、录入员工花名册备案。
3、
员工牌、服装、录指模考勤、更衣柜钥匙如有丢失或人为损坏应予以赔偿并及时补办(员工牌、考勤卡、更衣柜钥匙10元，服装150元)，以上物品非人为损坏人事干部在确认并报主管批准后应给予及时补办，并及时在员工物品发放表上登记备注。
4、
新员工入职根据主管确认后及时给予安排并通知所属领班。
5、
统计每日人员出勤情况，并与签到本进行校对，校对无误报主管签字。
6、
统计每日员工请销假记录，根据主管安排对各岗位人员进行合理的调配。
7、
员工离职人事干部应及时回收员工牌、服装、考勤卡、更衣柜钥匙，并协助公司人事部门做好员工离职手续的办理。
8、
每月根据人员异动情况(试用、升、降级，入、离职)做好人员异动汇总表的填写，并报经理。
9、 每月认真、细致、准确的做出人员《出勤统计表》并上报主管、经理签字后报人事部门备案。
10、做好员工月《考核奖金汇总表》及月《奖惩汇总表》报主管、经理签字后报人事部门备案。
11、根据员工异动情况对员工通讯录进行删除，修改及添加。
12、及时有效的完成上级临时安排的人事工作。
二、
人事工作有关表格：
1)
员工花名册(姓名，性别，年龄，家庭住址，学历) 2)
员工通讯录
3)
员工物品发放表(服装、工牌、考勤卡、更衣柜钥匙) 4)
工作考核汇总表 5)
月奖惩汇总表 6)
月考核奖金汇总表 7)
员工排班表 8)
每月人员异动表
以上表格完成日期:每月(1—2日)完成上月汇总及统计工作 每日(21点以前)
三、
人事工作要求：
1)
本着对上级负责的态度、认真、细致的完成各项人事工作内容。 2)
对已完成的人事工作及时准确地向上级主管汇报。 3)
各楼层领班有责任与义务协助人事干部做好各项人事工作。 4)
对上级下达的有关人事工作及时有效的完成并回报。 5)
如遇有关问题不能及时解决，应主动请示上级。 6)
人事干部对本岗位应本着认真、负责、公平、公正的态度完成好本职工作。
四、 人事考核：
1)
对每月、每日工作内容如不能及时完成扣考核分2分，确因工作关系或其它特殊情况导致未能按时完成可酌情处理。 2)
如各项统计工作不准确，发现一项扣2分。 3)
未及时做好人事登记工作，发现一项扣2分。 4)
未及时向上级汇报人事工作扣考核分2分。
5)
漏报，瞒报考勤及其它有关人事统计工作，记过失二次，情节严重者给予警告以上处分，重者除名处理。
6)
对员工工资，家庭住址，联系电话，个人情况，不得对无关人员透露。如有违反视情节轻重予以10—50元罚款，情节严重者予以除名
第四篇：外贸文员工作职责与任职要求
外贸文员需要工作认真耐心，沟通能力强，承受一定的工作压力。以下是小编精心收集整理的外贸文员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
外贸文员工作职责1
1.工作内容简单，根据公司要求，把产品资料，按时、准确、无误的发布到对应平台;
2.根据具体要求，管理、修改、维护在线页面，检查、核对和修改发布信息;
外贸文员工作职责2
1、管理公司Facebook主页维护和协助广告投放，负责公司的产品推广工作。
2、辅助销售的产品推广工作，积累站外红人和站外deal资源。
3、运用创新思维不断尝试新的目标群体和广告形式，寻找、测试和推广新的广告投放形式。
4、收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，提供建设性意见。
5、针对不同产品进行市场分析，能够优化投放效果。
外贸文员工作职责3
1、在外贸平台发布公司产品信息，及时更新产品，及时处理客户询盘
2、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放
3、工作认真负责，性格开朗，有较好的协调沟通、谈判能力。
外贸文员工作职责4
1. 外贸部订单录入系统，外贸部报表制作，文档编号, 管理。
2. 协助外贸业务员打生产订单及样品单。
3. 协助外贸助理翻译部分英文资料。
外贸文员工作职责5
1、担任外贸站点的客服及函电工作;
2、负责国内出口代理商的搜集与洽谈;
3、负责国内外贸及海外贸易会展的商务衔接工作。
外贸文员工作职责6
1、负责公司外贸合同文档的整理、归档，协助处理外贸经理合同资料准备及商务活动;
2、公司德国汉堡分公司相关资料整理;
3、与德国分公司联系对接，熟练掌握德语，并就德国分公司事宜进展进行翻译和汇报;
4、熟悉物流及外贸业务流程;
5、完成领导交代的其它工作。
外贸文员工作职责7
1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析，制定有效销售策略，达成销售目标;
2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单跟踪信息;
4、负责上传产品，管理店铺、调整产品信息;
5、及时收集市场信息，积极主动与同事沟通，与公司一起制定店铺政策和运营计划。
第五篇：生产部文员任职要求及工作职责
一、任职要求：
1.性别：不限。
2.年龄：22岁以上。
3.学历：大专以上。
4.专业：不限，专业优先。
5.经验要求：有2年以上工作经验优先。
6.工作地点：现代工业港。
二、工作范围：
1.受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.
2.负责每天各车间汇总上报的生产报表,总结并报生产部经理,负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量等进行汇总登记.
3.配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律.
4.按时做好每月的月总结(每月5号前)做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》等,并报生产经理.
5.参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.
6、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的刀模进行核对件数并交车间检验质量.
7、对各车间的电板、丝印板进行监督管理,对外借及新做的电板、丝印板做好登记,对新款电板、丝印板与开发部联系进行编号管理.
8、对各车间的急用的纸格、电板、丝印板等等,及时与开发部联系并借过来,用完及时返还,并取消登记.
9、对收到开发部更改资料及物控部更改材料名称、编号通知,及时做好更改传达工作.三、工作责任：
1、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任.
2、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任.
3、对因人为原因不能按时、按量完成上级安排的工作任务承担责任.
4、对上级领导分配的各项工作任务进行跃进、落实并对其负责.四、工作权限：
1、对生产部管理会议议案有发言权和建议权.
2、有权对车间员工生产纪律进行监督,有权有上班不守纪律,扰乱正常工作秩序的员工进行警告、批评指正.
3、有权对仓库上料员的上料状况进行检查、监督.
4、有对本部门其他人员平时工作进行相互监督的权力.五、日程安排：
1、每日上班后对办公室的卫生进行清扫,保持办公室干净、整洁;
2、对车间上报的各项报表进行整理,并报生产部经理;
3、整理次日的工作资料,如《生产排期表》根据生产单,如有注明急单,把出货日期填在《生产排期表》上,并写在小黑板上;对已出货的单,在黑板上进行取消.
4、根据生产需要做好每一天的工作
岗位职责：
1.受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.
2.负责每天各车间汇总上报的生产报表,总结并报生产部经理,负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量等进行汇总登记.
3.配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律.
4.按时做好每月的月总结(每月5号前)做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》等,并报生产经理.
5.参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.
6. 其它上级领导安排的工作。