打造一流的营销团队

第一篇：打造一流的营销团队

创造和谐的工作环境，打造一流团队

建立一种和谐的工作环境，保持愉快的工作心情，既能提高工作效率，又利于身心健康发展，我们要从工作的点滴做起。

每天早上同事见面打声招呼“嘿，你早!”“你好!”这简单的话语带上一个友好的微笑，拉近了我们的距离，给对方以亲切感，和谐的工作气氛很容易建立起来。

工作中相互尊重，建立互敬互助的工作秩序。年轻员工虚心向年长者请教问题，年长者友善耐心指导对方，多年积累的工作经验发挥的淋漓尽致，年轻者从中学到新的知识，既增进团队的合作精神，又提高办公效率。你尊重别人的同时，也得到别人的尊重。

一颗宽容的心善待同事，和同事一起分享生活。同事在一起工作相处时间长，相互的性格，家庭状况都比较了解，不仅是工作中的同事关系，还可以成为生活中的朋友。虽然我们工作中会有意见分歧，但我们要学会冷静处事，宽容善待他人。原则性的问题，决不能放纵对方，一些琐碎小事或眼前的蝇头小利，不要过分计较，要宽宏大量，理解他人，同事会爱戴你，心存感激，感激友爱的同事关系，工作既顺利又顺心。

相互赞赏、勉励，共同进步。同事有积极进取的表现，或工作出色得到荣誉称号，不要讽刺挖苦，心生嫉妒。我们及时的给予肯定赞赏，以优秀的员工为榜样，建立团结友爱、你追我赶的优良工作作风。在赞声中成长，手拉手的进步!

作为一流业务团队的标准：

1、团队所有人员业务技能过硬(木桶理论)。

2、团队成员忠于团队与企业，职责明确、分工协作，并在经理的带领下朝着一个共同的愿景去努力。(众人划桨开大船)

3、纪律严明，勤奋敬业。(有执行力)

4、只有做出一流业绩的团队才叫一流的业务团队。(不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫)

一、作为经理要明白什么是“优秀的业务员”，建立一个“优秀业务员的素质模型”，知道团队每名成员的优点与不足，合理分工，有针对性的进行培训指导。

二、经理作为管理者如何管理好团队，并提升团队执行力呢?

、业务团队执行力不强的原因: 1)职责不明确，得过就且过。(无明确岗位职责)

2)分工不明确，三个和尚没水喝。(粗放式管理，吃大锅饭惹的祸)

3)奖罚不分明，可做可不做。(老好人作风)

4)目标不清晰，工作无动力。(激励不到位)

5)心事重重，心思没有放到工作上。(对员工关心不够)

6)能力达不到，想做不会做。(培训不到位)

7)安排不合理，想做没法做。(沟通不畅，闭门造车)

做管理的都知道——兵熊熊一个，将熊熊一窝!也就是什么样的领导带什么样的兵。

三、打造出一流的业务团队需要什么样的经理?

1、自身业务技能过硬，工作经验丰富。正是打铁还须自身硬，胜任区域市场的导演、教练、尖兵、督导、消防队长。

2、积极自信而富有使命感。领导是团队的一面旗帜，只有领导有信心下面的员工才会觉着有奔头。领导的风格决定着团队的文化。

3、关心员工生活，善于激励士气。

4、奖罚分明，一身正气。既能体谅员工难处，又能坚持原则。

5、肚大能容，不拘一格用人才。

如何才能带出一流的业务团队呢?

1、重视人才招聘及入职培训，并发挥老员工传帮带的作用。

2、科学设计团队结构、规模及薪酬体系，合理制定销售目标及分解销售任务。

3、用制度管理人，用感情凝聚人，为每名员工搭建一个良好的成长平台。

4、把销售例会搞起来，给团队一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。

6、严格请示汇报制度，加强沟通、及时反馈、有力执行。

7、打造独特的团队文化。

第二篇：打造一流团队 凝聚工作合力

企业如何打造一流团队凝聚员工合力?

希望各股、所的负责同志切实把这项工作抓起来，并通过坚持不懈的努力，把团队精神培养起来，打造一流的教育管理队伍，把我们所肩负的教育事业干得更好。

一、 团队精神的体现，可概括为三个方面：

第一， 团队精神的核心----协同合作、优势互补。

团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，因为这最多带来“1+1=2”的效果，要发挥团队的优势，其核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来“1+1>2”的绩效。

第二， 团队精神的最高境界----奉献精神、凝聚力。

在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员在自己的岗位上"尽心尽力"，"主动"为了整体的和谐而甘当配角，"自愿"为团队的利益放弃自己的私利。团队成员的向心力、凝聚力是从松散的个体联合走向团队最重要的标志，要形成向心力、凝聚力，还得依靠团队成员自觉的内心动力，依靠每个成员的共识和价值观。

第三，团队精神的外在形式----团结向上的精神风貌

团队总是有着其明确的目标，实现这些目标不可能总是一帆风顺的，因此，具有团队精神的人，总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命，和同事一起，努力奋斗，积极进取，创造性地开展工作。

二、如何培养团队精神

培养团队精神，既需要决策的意识和手段，营造相互信任的组织氛围，更需要团队成员个体能力的培养和提高。打造团队精神在自我提高完善方面应注重以下几点：

第一，做事主动品格的培养。机关工作人员按工作状态可以分为四类：第一类是饱含激情、有创造性地开展工作的人，称为“人财”;第二类是工作积极主动、充满热情的人，称为“人才”;第三类是上面安排干什么就干什么的人，称为“人材”;第四类是“做一天和尚撞一天钟，混日子”的人，称为“人在”。四类人的区别就在于是否具备主动品格或者说主观能动性发挥的多寡。通常，机关普遍以第三类人居多，这一类人支支动动，拨拨转转，只能算是听话的成员，很难成长为一个好成员。打造一流团队的基本精神，就是要最大限度去发挥每个成员的才能，并加以凝聚，其出发点可以是培养第三类人的主动品格，使其成为第二类人、甚至第一类人。

第二，敬业品质的培养。团队成员都必须有敬业的品质。有了团队精神，才能把团队的事当成自己的事，有责任心，发挥自己的聪明才智，为团队的目标而努力。作为团队的一员，个人的荣辱兴衰与团队、集体是连在一起的。这就要我们每一个人，有意识地融入到团队之中，并且想方设法完成好个人承担的任务，养成不论学习还是工作，干什么事都认真对待的好习惯。

第三，宽容与合作精神的培养。我们所从事的教育事业是一个集体的事业，工作的竞争同样是一个集体的竞争，一个人的价值只有在集体和团队中才能得到体现。搞好团队合作，有两个问题需要解决，一是忽视与人合作;二是不会与人合作。忽视与人合作，就会出现不合群的现象;不会与人合作导致的后果可能就更严重，人与人之间发生矛盾，产生分歧，团队形不成合力，工作缺乏战斗力。所以，合作品质的培养显得十分重要。

学会与人合作，一要主动与人协商，当自己的想法与别人不一致时，多沟通、交流，不能固执己见，俗话说，“最美丽的表达是倾听”，倾听是一种不可或缺的职业自觉与素养，如果希望打造一支精诚团结的团队，最基本的一点就是要多参考团队伙伴的意见;二要有宽容心，宽容有时候比严厉的力量更大，也是一种有效的管理手段,正确看待团队中每一个人的长处和优点，特别是多看别人的长处，多看别人优秀的一面，不刻意地挑别人的毛病;三要对团队成员要有足够的尊重，“扬善于公堂,归过于私室”这是中华文化关于为人之道的至理名

言。在对待同事错误时，要控制自己的情绪，避免措词严厉的批评特别是当众批评，否则，不仅严重地伤害了对方的自信心和自尊心，影响其日后的工作心态，而且也会影响到自身在对方心目中的个人形象和个人魅力。同样，多一些表扬特别是公开的肯定，会使同事心里阳光一片,特别是领导者表达的对团队成员的欣赏，能体现其虚怀若谷、海纳百川的风范，这是人际交往的需要，也是团队和谐的基础。

第四，全局观念的培养。团队精神提倡个性张扬，但个性必须与团队相一致，团队每个成员，都必须有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。团队的每个成员都要互相帮助、互相照顾、互相配合，为集体确定的目标而努力奋斗。工作中出现了问题，遇到了难处，团队每个成员都要主动地想办法，帮着解决，决不能等着看笑话、扇凉扇，任何时候、任何事情都不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要把团队的成绩和自己的荣辱紧紧地联系在一起，在团队发展中成为受益者。

三、如何发挥好团队精神

团队精神发挥的好坏，事关事业的成败，那么，我们怎样才能把团队精神发挥好呢?在这里谈五个方面的看法：

1、以培训提高人。经济学上有一个“短板理论”，就是说，一只木桶能装多少水，不是由它最长的本板决定的，而是由最短的木板决定的。同样，一个人能取得多大的成功，不是由他素质中最高的一部分决定的，而是由最低的一块决定的。一个团队的战斗力不是由团队最强的一部分决定的，而是由其最弱的一部分决定。我们要“围成比别人更大的桶”，取得更大的成功，发挥团队的最大潜能，就必须通过培训后进成员，帮助后进成员进步，修复我们的团队“短板”。

2、以人本理念引导人。“以人为本”理念的核心是：对团队中的人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。在机关里，如果每名工作人员都有一种“这是我们的局(科)”的意识，如果领导把每名工作人员都看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩之心创造和谐”，那么，这个部门必定是一个成功的团队，是一个具有高效执行力、创造力和幸福感的团队。把个人生命价值与团队价值融为一体的团队，取决于领导者本身的品格、才能和形象以及对下属的关怀度。“打铁先要自身硬”，真诚待人、受人尊敬的领导者，本身就是一种动力，能使每位工作人员心甘情愿地努力工作。

3、以真诚善待人。首先，一个团队的领导者应该善待每一个团队成员，把每一个成员当作人才去对待。“人才”一词蕴含着深刻的自然定律，“人”与“才”是密不可分的，“人才”首先是“人”，是人就需要得到基本的尊重与满足。如果只片面地把“人才”理解为“才”去使用，而漠视“人才”作为现实人的存在与需要，“只知要马儿跑，却不让马吃草”，只能导致人才流失、人心不稳。其次，一个团队的领导者应该欢迎人才的存在，著名漫画家方成先生有一幅漫画叫《武大郎开店》，店小二对应聘者说：“我们掌柜的说了，比他高的都不用!”一个心胸不够开阔、不欢迎才华优于自己的领导者领军的团队是难有战斗力和创造力的。其三，团队应该为自己的团队成员搭建展示才华的舞台。

4、以管理引导人。团队的管理引导，所应体现在领导者和领导者制定的一些管理机制。首先，领导者要树立“以德服人”的观念，用自身的人格力量感召人、凝聚人，建立在团队中的威信，让团队中每个成员对领导者的言行都很佩服，并直接影响到团队的士气。这其中，领导者自身的素质是第一位的，这就是俗话说的。过硬的素质使每个成员都愿意跟你干。这就是人们常说的“宁愿给好汉子牵马坠凳，不愿意给赖汉子当老爷”。第二，领导者要注重成员的情绪。既要搭建平台，让每个成员施展才能，又要注重沟通交流，听取成员的意见。第三，要知人善用，发挥其长，充分挖掘每个人的潜能。

5、以环境影响人。所谓“一方水土养一方人”，又有谓“近朱则赤，近墨者黑”，环境对人的影响是潜移默化的。要打造团队精神，就必须在团队中营造一种和谐的人文氛围，使团

队中每个成员在这种氛围的熏陶下形成人与人的信任、诚信。彼此之间形成一种默契的共赢意识，这样才能使这个团队具有感召力，使每个成员感到在这样的环境下工作舒坦、顺心，不必为人与人之间一些微妙的关系而伤神累体，把精力都投入到工作中去。

四、打造团队精神应注意的几个问题

一是认识要到位。打造一流团队精神，是抓好队伍建设的需要，是做好新形势下我市教育工作的需要，每个同志都要站在事关我们教育事业成败的高度来认识打造团队精神的重要性。而且，每个同志都要积极投入到团队精神打造的实践中去，争当打造团队精神的表率。大家知道，我们从事的教育管理工作，当前面临的形势十分严峻，无论是保障还是保护方面都背负着很大的压力。保障与保护在实践中都有一些实际问题需要我们去破解。如果我们不能从打造团队精神入手，建设一支坚定有力的教育工作队伍的工作将陷入被动或一事无成。 二是位置要找准。打造团队精神强调的是团队整体，团队中的每个成员都要找准自己的位置，作好自身定位，扮演好自己的角色。一个人所处的位置对于团队而言，如果恰如其分，则是交响乐;反之，会成变奏曲。(1)防止自由化倾向。挥洒个性不是我行我素。俗话说，家有家规，国有国法，一个单位也有一个单位的章程。我们讲打造团队精神，首先是团队，其次是成员在团队中的作用，所以说，挥洒个性是围绕团队精神的打造发挥每个成员的聪明才智。如果每个成员都可以我行我素，没了章法，就会对团队精神的打造产生负面效应。(2)防止个人英雄主义倾向。一个团队其成员各有各的特点，金无足赤，人无完人，我们不能仅看到自己的优点，看不到自己的缺点，只看到别人的缺点，看不到别人的优点，更不能拿自己的优点跟别人的缺点和不足对比。觉得自己什么都行，说话办事处处占上风，到头来，闹得个孤家寡人，不合群，团队精神也就无从谈起了。(3)防止无原则倾向。一个团队，要做到大事讲原则，小事讲风格。无有原则，乱作一团，无有风格，感情疏远，分不清上下头，七股子当家，八股子主事，也是建不成团队，打造不出团队精神的。

三是机制要建立。打造团队精神，既要有前面说的激励机制，又要建立思想交流机制，通过定期或不定期的召开谈心会、生活会、总结会等形式，或团体、或几个人坐下来交流一下思想，对每个人思想和工作方法存在的问题相互提示一下，及时进行修正。大家由工作而聚到一起，是个缘分，谈心要开诚布公，并能做到虚心听取他人的意见，善意地对待批评，既不能以小人之心度君子之腹，也不能老虎屁股摸不得，耿耿于怀，采取一些不恰当地方式解决内部问题。

四是队伍要稳定。打造团队精神，突出的是对现有团队成员的打造，而不是选拔，所以我们要保持队伍的相对稳定。去年四月，基层所实行垂直管理后，由于客观条件的限制，给有些同志工作生活带来了新的困难，致使有些同志思想波动较大，调动的呼声很高，对此，我们是理解的。但是，就目前教育队伍的现状而言，还很难满足同志们的要求。其一，目前我们队伍现状是倒金字塔型，很难适应土地管理的需要，需要加强的是基层所而不是机关;其二，上下交流，条件尚不成熟，所以我们在一定的时间内要保持基层所人员的稳定。希望大家稳定情绪，克服困难，踏踏实实地把工作做好。再就是机关个别同志，有点儿这山望着那山高，不是把功夫用在提高自身素质上，而是想着换股室，片面地认为到了业务股室，就能提高业务水平。其实不然，有些同志到业务股室也未必就能懂业务，更难胜任工作，独挡一面。希望大家静下心来，认真反思，有所醒悟，有所长进。做到干一行，爱一行，专一行。

五是信心要坚定。打造团队精神，不是一朝一夕的事情，更不可能一蹴而就，是一项长期而艰巨的任务。在实践中也可能遇到这样或那样的问题，但无论遇到什么问题，我们打造团队精神的信心不能动摇。发现问题，解决问题的过程，也是我们打造团队精神必要的环节，是一个经验积累的过程。从当前来看，我们这支队伍素质参差不齐，客观上有些差异，但只要我们从主观上多努力，就一定会收到成效。抓就比不抓强，锯响就有锯沫。作为领导同志要用发展的眼光看待每个成员，哪怕有一点进步也要鼓励，增强团队每个成员的荣誉感。希望

各股、所的负责同志切实把这项工作抓起来，并通过坚持不懈的努力，把团队精神培养起来，打造一流的教育管理队伍，把我们所肩负的教育事业干得更好。

第三篇：强化班组管理打造一流团队

我汇报的题目是“强化班组管理，打造一流团队”。

近年来，我所把强化班组管理作为一项重要工作常抓不懈，按照公司一系列部署，充分利用“班组管理精细化”和“创建先进班组，争当工人先锋号”等平台，把班组管理与创先争优紧密结合起来，大力开展班组管理工作，团队素质明显提高，管理水平实现新突破，调度承担的各项指标一直保持在全省领先地位。先后多次被评为公司、集团公司先进单位，荣获“振兴沂蒙劳动奖章”、“山东省工人先锋号”荣誉称号。

下面，我将调度所班组建设开展情况和经验强各位领导、同志们汇报如下：

一、突出“五个坚持”，加强班组安全建设。坚持车间抓电网特殊运行方式讨论审查，班组抓预案提前熟悉;坚持车间抓“三个不发生”，班组抓各类安全大检查;坚持车间抓规程制度完善，班组抓周五安全活动的落实(安全活动);坚持车间抓现场到位监督，班组抓作业标准化;坚持车间抓安全培训，班组抓隐患排查。通过车间、班组的互动式安全管理，使我所保持了安全生产的长纪录，截至2011年11月25日，我所实现连续安全生产8578 1

天。

二、深化班组对标，加强先进管理方式应用。今年年初，结合绩效合同鉴订，签订了《指标完成保证书》，管理对标体系发布后，召开了专门会议，学习了解新体系，明确各班班长为对标工作第一责任人，积极参加了标准体系宣贯月、基础管理提升月、管理经验互动月三个主题月活动。深入查找在专业管理上的问题，完善专业管理的组织、流程和方法，不断提高典型经验编写质量，全所今年共编写完成典型经验申报5项。1项入选集团公司典型经验，目前全所已累计5项集团公司典型经验，对促进专业管理起到了积极作用。积极参加了公司召开内部班组对标发布会，2个班组参加了发布，1个班组荣获第四名。调度班参加了今年班组专业对标，其专业管理成果成功在烟台发布，入围10大班组。目前，全所已有2个集团公司专业对标标杆班组。

三、以科技为引领，加强班组创新意识。长期以来，我们始终鼓励班组科技引领，管理创新，形成了车间策划、班组组织、员工参与的科技创新体系。先后有多项科技、管理创新成果在集团公司和国网公司获奖。据最近三年统计：先后完成科技创新 项，管理创新 项;技术革新 项;QC成果 项。通过一系列科技创新活动，促进了调度管理水平的提高。

四、注重信息化管理，加强班组基础建设。为提高班组工作效率和现代化管理水平。减轻班组资料整理工作量，我们进一步完善了临沂电网调度OMS系统，实现了调度各专业的流程管理和

数据、报表的自动分类生成。重新整理了班组各项资料、记录、图表，将基础资料与专业管理资料纳入到了调度MIS系统及保护定值管理系统，班组管理资料、标准、制度全部整理存放到网络硬盘，达到了资料的定置存放、查询使用便捷。

五、推行班务公开，加强班组民主管理。进一步完善了班组民主管理制度，充分调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。坚持车间民主评议和班组民主生活会制度，保障员工享有对企业改革发展、班组生产目标任务和各项规章制度的知情权、参与权，以及平等享有教育培训、职业健康等权利。实行所务公开、班务公开,对班组经济责任制考核、工资奖金分配、评选先进、班费开支等班组重要事务的全面公示。

六、坚持以人为本，加强班组队伍建设。我们以“三个建设年”为抓手，始终把队伍建设作为推动事业发展的重要支撑，重视班组长后备人才的选拔和培养，狠抓职工思想动态分析和队伍作风建设，全所干部职工未出现违纪违法现象，班组呈现出你追我赶创先态势，队伍呈现出和谐稳定的良好局面。围绕信息化、大运行体系、智能调度建设全面实施创先争优“夺冠行动”。队伍素质明显提高，今年，7月份，新盖大楼机房搬迁，时间紧，任务重，各班组加班加点，通力合作， 15天时间完成了3个月的工作任务。

七、发挥“文化软实力”，加强班组文化建设。充分发挥“文化软实力”的作用，积极推进“四统一”企业文化落地进班组。

认真开展了“和谐家庭”创建、文化艺术节等系列活动，编排的文艺节目《供电家事》、《生日》等成功上演，组织了“红色沂蒙教育”，成立调度所志愿者协会，组织员工义务献血，受到各界好评。各项活动的开展，极大的提高了职工的凝聚力。同时，还开展了清明节、端午节等传统节日“孝”文化教育和读一本好书等活动，以先进的核心价值观、浓厚的文化氛围，熏陶和教育了广大职工。

各位领导、同志们，尽管我们做了一定的工作，也取得了点滴成绩，但离上级领导的期望和要求还有一定的差距，敬请各位领导多加指导，多提宝贵意见，以便我们在今后的工作中加以改进，取得优异成绩。

第四篇：依托校本研修 打造一流团队

依托校本研修

打造一流团队 立足习惯培养

提升学生素质 ——课改十年工作回顾与展望 南召县云阳镇第一中心小学

南召县云阳一小位于南召县云阳镇政府所在地，是“南阳示范性”学校。学校现有27个教学班(含幼儿园)，1890余名学生，教职工72人，其中专任教师71人，大专以上学历68人，小学高级教师37人，南阳市骨干教师15人。河南省骨干教师6人。校园面积20000余平方米，校舍建筑面积6259平方米，校园布局合理。学校各种功能教室和教学设施齐全，图书、仪器、电教、体、音、美等器材配备均达省定二类标准以上，教学设备逐年更新。校园文化氛围浓厚，办学效益明显。

五百年风雨洗礼，蕴积涵育，造就了云阳一小丰厚的文化积淀，校名虽几度变更，声誉却永享县内外。据校院内明代石碑碑文记载，校址为楚襄王行宫，公元1476年(明成化十二年)在此开创南召儒学，定名为“南召文庙”，与孔庙合为一体，又叫“南召黉学”。公元1908年(清光绪三十四年八月)成立“官立两等(初等、高等)模范小学堂”，可谓是南召县新式学校的第一所。南召解放后，学校名称又经历多次变更，现名为“南召县云阳镇第一中心小学”，简称“云阳一小”。作为“兴教化、明人伦”的育人场所，学校已整整走过了536年的岁月。

近年来，我们云阳一小认真贯彻党的教育方针，确立了“内强素质，外塑形象，规范学校管理，打造区域名校，办让人民满意的教育”这一明确办学目标。在日常工作中，始终坚持“以提高教师整体素质为根本，以优化课堂结构为中心，以第二课堂为补充，以校园建设为保障，以实施课程改革为突破口，强力推进素质教育，逐步形成了‘‘明礼勤奋求实创新”的校风。在历史长河中，一代代一小人薪火相承，青蓝续接，留下了一串串闪光的脚印：多名师生在国家级、省市级竞赛中获奖。学校现任校长生靖彪同志被南阳市人民政府、市教育局联合授予“南阳市首届百佳骨干校长”称号。在2011年春南召县教育局举行的“全县学校管理观摩验收中”，我们云阳_小获得了满分佳绩位居全县重点中小学综合评估第一名。学校先后荣获“南阳市教师基本功大赛先进集体”、“南阳市文明学校”、“南阳市示范性学校”、“河南省省体育工作先进单位”、全国“读书活动先进单位”等百余项县市级以上集体荣誉称号，赢得了社会各界的广泛认同和一致赞誉。

2008年南召县教育局举办“学校管理观摩活动”被评为先进单位，

在2011年南召县管理观摩验收中，云阳一小以满分100分成绩名列全县第一;在2011秋期县“问、议、导、练”教学法过程督导专项检查中我校所得总分位居全县第一，我们时常为这些用心血和汗水铸就的成绩而倍感自豪。现仅就课改以来的主要工作、“问议导练”教学法如何实施、新课改及“问、议、导、练”教学法实旌以来的主要成绩，扼要汇报于后：

一、稳步推进新课改使我校步入可持续发展的良性轨道。

我校2()()4年秋零。年级"始实施新课程，如今已过F卜个年头。近年来，为落实《纲要》提出{的各项改革目标i，在县教育局、教研室和镇中心学校的：有力支持和正指导下，我校谯新课程改革实施T作中火力丌腿校本培训、技本教研活动，创新常舰教学的管理、课堂教学改革和教育教学评价体系的改革，在边研究边实践边总结中，使课改工作顺利推进，教育教学质量稳步提高，课改让学校焕发出了勃勃生机。

1.加强学校领导班子建设，提高学校凝聚力。

学校党政工一班人通过不断地学习，牢固地树立“管理育人、服务育人”的思想，把“着眼孩子的终身发展，为孩子的终身幸福负责”作为办学理念，把“办让人民满意的教育”作为我们追求的终极目标。校长身先士卒，树立“终身教育”和“专业发展”理念。潜心学校管理，2010年被评为“南阳市首届骨干校长”。通过不断学习，校长的管理视野从自我封闭

走向开放，从关注课堂、走廊、操场转向关注社区和社会;从关注学生今天的考试成绩转向关注学生明天的责任能力;从对教师“管、卡、压”的工作方法转向对教师的“人文和终极关怀”。领导爱学带出了积极向上的教师群体

加强学校领导班子建设，提高领导层整体水平。明确工作职责：对班子成员实行目标管理，在工作中坚持“小事自办、中事协办、大事联办”的原则，提高独立作战和协同作战的双重能力。我们把工作重点放在从“指挥型领导”向“服务型、育人型领导”转变。要求每位班子成员注重工作的计划性、科学性、系统性、预见性和创造性，不断提高自己的管理能力。班子成员不讲特权，不谋私利，真J下起到了广大教师的表率作用，在教职工中树立起了较高的威信。

(二)鼓励教师们学习新课程、新理念，扎实推进课堂教学改革。

学校明确提出：“教师在学生成长中发展、学生在教师发展中成长”，“让学习成为一种习惯，让反思伴随我们发展”。着力打造学习型校园。

学校免费为教师订阅报刊杂志，教育杂志达到人均一份以上。每周以学科教研组为单位举行一次理论学习，理论学习采取集中辅导与分散自学相结合的方法进行，要求每位教师做到：学一次理论、搞一次对照、进行一次尝试、总结一条经验，使理论与实践有机结合起来。

在新课程学习上我校提倡教师们：结合新课程学习、结合科研课题研究学习、结合学科特点学习、结合自身特点学习、结合学生发展学习等。将所学、所感、所悟进行展示和交流，以达到相互促进、相互提高、资源共享的目的。学校自觉学习的氛围已经形成。业务学习使教师们认清了形势，提高了工作的主动性和积极性，使教师们的教学观念发生了极大转变，有效的提高了教育教学工作效率。

针对近几年新调入教师较多这一现状，学校将理论学习与课堂教学技能培训有机结合，依据“典型引路、全员达标”“师带徒”的工作思路，加强课堂教学达标活动。从“快速作文”的全面推广，到“问议导练”的全面运用，教师课堂教学水平的提升为教学质量的提高奠定了坚实基础。

依据教育形势的发展及本校实际，不断更新评课标准，要求人人对照标准白查互查，相互取长补短以达到共同进步。以往我们每期都要组织”四课活动”(骨干教师上好示范课、实验教师上好研究课、新上岗教师上好过关课、外出听课教师上好汇报课)。对新上岗的教师我们又提出了更具体的要求：学期初上一节起点课，看成绩找不足;学期中上一节提高课，看进步看发展;学期末上好一节汇报课，树起自信并确立新目标。以上举措对提高教师授课水平起了较大促进作用。现在，我们在开展”四课”活动的同时，仍坚持开展”人人讲公开课”活动，活动由”说课、讲课、评课”三部分组成，原则上时间自报，学校再予以统筹安排。听评课活动的持续开展，使老师们逐步明确了一堂好课的几大要素：是否创造了学生发展的良好氛围，是否提高了学生的参与度和思维度，是否激发了学生的自主性和创造性，是否统一了教学的规范性和创新性，是否落实了知识、情感、思维和技能目标，并达到了“人人能讲课、人人会说课、人人会评课”的目的。

(三)抓好常规教学的过程管理。

我校把教学常规的落实作为保证教学工作高效有序运行、大面积提高教学质量的奠基工程来抓。要严把“五个”关口，落实“五字“要求：一是严把备课关，理顺备课流程，加大对备课的过程性督查，突出一个“细”字;二是严把课堂教学关，强化以学生为主体的自主、合作、探究式的课堂，坚持面向全体，分层施教，建立课堂教学的监控机制，突出一个“新”字，三是严把作业的批改，讲评关，作业选择要精、批改要细、讲评要到位，坚持“有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评”科任教师要做好作业批改记录，突出一个“精”字;四是严把辅导关，要采取“抓两头促中间”的辅导策略，实现培优和帮困两不误，要求教师做好后进生转化记录，突出一个“实”字;五是严把测试关，在坚持多元化、综合性的评价标准的基础上，以学生的知识生成、能力发展、问题解决等高质量的学习结果作为评价依据，

加强日常测试，模拟测试的针对性，从试卷编制、批改分析到反馈讲评等要以教与学的“诊断”、“矫正”为落脚点和归宿，要求教师做好考试记录，突出一个“效”字。

(四)不断完善学校教学管理制度，加大对制度落实情况的督察，促教育教学质量稳步提升。

我们制订并完善了学校《常规教学工作量化管理条例》、《教研工作量化管理条例》、《考核制度》、

《备课要求》、等多种管理制度，对教师的工作计划、工作总结、备课、授课、作业批改、辅导、考核、听课、学习、研究等方面做出具体规定。

加大检查力度，在工作中坚持“三不一定时”一一不定时听课、不定时抽查教案作业、不定时抽考、定期由教导处牵头校领导进行全面工作月检(每月一次)，并认真做好记录，学校及时出简报表扬批评纠正，期中和期终总结奖励。过程性管理的加强，保证了教育教学质量稳步提升。

(四)建立科学、规范的校本教研体系，推动课改工作常态化发展。

教研活动抓得实，抓得细，抓出了成效。学校形成了“校长室„„„教科室(教导处)——学科教研组(或课题组)——教师”四位一体的教研活动体系。

l、榜样带动：充分发挥各级骨干教师作用，推行“名师效应”。通过典范示范、课堂观摩、专题讲座等活动，推广骨干教师教研教改经验，扩大了研究成果。

2、启动“青蓝”工程：青年教师是学校的希望和未来，为了使他们迅速成长独啦进行教育教研工作，学校启动了“青蓝”工程，即聘省市级骨干教师中年任师傅，对年轻同志进行“一一对·”结对子帮扶，对他们的成长过程实行跟踪指导。青年教师在师傅傅的传、帮、带下成长很快，基本上通过了学科教材关、教育理论关、教育教法关。

3、校本研修常念化：

(1)校本培训：加强新课改思想、理念、方法等培训。组织全校教师进行《纲要》和有关新课程资料的学习，以参与式培训为主，提高教师的课改实效。

(2)“未来工程”培训。对中青年教师定时限期进行教育信息、技术培训，使教师能初步掌握计算机机基本操作方法、课件制作，发挥电教手段的优化功能，学习信息技术与学科教学的整合。

(3)后续培训。教导处及时了解新课程使用过程中出现问题，通过研讨、观课、评课、交流等形式，加强对教师的后续培训。

(4)广泛开展校本教研活动，促进教师课堂教学的改革，建立教师专业发展的教研机制。

规定每周

三、周

四、周五早读及第一节为分科教研活动时间和谍改实施研讨日，周三数学学科、周四语文学科、周五英及常识学科，或收看典型课例，或听专题讲座，或交流课改经验，或研读《课程标准》，或听、评校内观摩课。

定期集体备课、互相探讨。改革传统的备课形式，实行开放式、互助式，每周由教研组长组织教师集体备课，集体说课，集体教研，要求教师互相帮助，互相探讨，对教材认真解读，然后教师根掘所教班级情况进行二次备课形成自已的教案。教导处派专人负责，及时了解实施情况，指导、协调、解决遇到的问题。

定期进行形式多样的总结。如教改经验，教学随笔、课后反思等，进行新深改经验总结，新课改教师研讨会，课改教学质量分析、研讨、课改教学成果展示

从本校实际出发，选择适当的内容，确立校级、县级或市级课改研究课题，引导教师走上教科研之路。

学习型教师团体的逐步形成为学校的可持续发展备足了后劲，课改工作步入常态化发展的良性轨道。

二、“问议导练”教学法的全面推广，为我校的课堂教学改革注入了新的活力。

(一)转变思想。

组织广大教师深入系统学习“问议导练”课堂教学法，深刻领悟其精神实质，”问议导练的学习和新课程理念相结合，和教学实践相结合，改进课堂教学方法，变教为诱，变教为导;改变了学生学习方法，变学为思，变学为悟。实现教与学的和谐统一。

我们在推广运用“问议导练”教学法的过程中，实施了“一个转变、两个熟悉、三个结合”的课常教学策略：变个人备课为集体备课;熟悉“问议导练”的核心要领，熟悉“问议导练”的教学流程;聘请中心校的教研员来辅导，专家引领与学校教研活动相结合，外出考察与培养本校的教学骨干相结合，传统课拳教学与运用现代化教学手段相结合。为此，学校先后聘请教研员多人次到我校听课、评课指导，学习“问议导练”教学基本框架、基本要求，组织教师到北京、上海、郑州、开封、洛阳、油田、南召等地学习观摩，回来后上示范课，培养了一批教学骨干。每期开学通过教研活动备组备班制订“问、议、学、练”实施方案，教学时实施，期术写出总结。通过这些措施，教师们由不自觉到自觉、有抵制到欢迎，大部分老师很快掌握了这种教学关键要领，使课堂教学发生了根本的变化，教师由知识的传授者变成了学生学习的合作者，课常效率得到了提升。

(二)自主创新，不断深化。

我们在反思实施的“诱思探究”、

“目标教学”、

‘‘三八导学”等教学法的得失时，发现它偏重于追求教师预没问题的解决，缺失学生问题意识的激发培养，与新课程的倡导培养学牛创新精神理念仍有棼距，恰逢教研审掺m“问议导练”教学法，我佼火腿运用实验探索，鼓勋学生敢于质疑问题，标新直异，让不同学生针对对所学知识在提出新的更高层次的疑难问题，诱发学生深入探究。

如我校开展了“问”的环节系列探索。

鼓励学生敢问。在教学中鼓励学生放开胆子，大胆提问。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“要让孩子们体验劳动的欢乐和为自己的劳动而感到自豪。”老师要注意课堂上的评价，要用发展的眼光看待学生，善于发现学生的闪光点。在学生提出问题或积极答问后，教师应该给予肯定或赞扬，让更多的学生参与到教学活动中来。要善待学生的提问，学生若对课文的重点难点质疑，教师要认真对待，要保护学生质疑的积极性，让学生的思维在课堂中活跃起来，培养学生质疑的习惯和敢于提问的勇气。

引导学生善问。首先抓住课题质疑，如一老师执教《爱因斯坦和小姑娘》，引导学生从课题入手思考，进行质疑：“读了课题你会想到什么?”“爱因斯坦和小姑娘之间会发生什么事?”这些问题是贯穿全文的，也是学生很想知道的，由课题而质疑，引导学生进行思考，以打开他们思维的匣子，提出有水平的问题。

其次.抓住关键词语、句子质疑。如教学《军神》，引导学生质疑：“军神‘神’表现在哪些地方?”引起争论，掀起波澜，抓住这“神”字就成了理解全文的突破口。再次，从看似矛盾，却又合情合理的地方质疑。如教学《骆驼和羊》时，骆驼说长得高大好，羊说长得矮好，抓住这对矛盾引导学生质疑：“到底谁对谁错呢?”学生仔细思考后就会悟出文章的道理：一个人不但要看到自己的长处，也要正确看到自己的短处。

启发学生会问。一是求异性质疑。在教学中，要珍视学生独特的感受、体验和理解，激发学生以富有创造性的思维来思考问题。如一教师执教《乌鸦喝水》，引导学生思考：“假如你是乌鸦，你有什么好办法喝到瓶中的水?假如没有小石头，你该怎么办?”这就是培养学生求异思维的体现。二是逆向质疑。如教学《落花生》时，有学生提出：“老师，我觉得书上说‘人要做有用的人，不要做只讲体面而对别人没有好处的人’，这种说法不对。”师问：“怎么不对?”学生回答：“做一个既讲体面又对社会有用的人有什么不好?”这个学生敢于质疑教科书，敢于发表自己的意见，这就是创新质疑，因为逆众与开拓往往是互为因果的。三是多向性质疑。如课文《我的伯父鲁迅先生》中有一句话：“你想，四周黑洞洞的，还不容易

碰壁吗?”我引导学生思考：“你们能从不同的角度理解这句话吗?”有的说：“从字面理解是指周围光线不亮，容易把鼻子碰扁。”有的说：“从语气上来看，鲁迅先生当时心情沉重。对当时的社会黑暗很痛心。”有的说：“从表现手法上来看，四周黑洞洞是比喻当时的社会黑暗，碰壁是比喻遇到困难和阻力。”这就是多侧面、多方位的思维方式。

“问”的探究和探究结果向课堂的转化，是课堂上有学生发问的声音、争论的声音、思想撞击的声音、探究的声音、创新的声音，使小学教育培养新世纪的创新型人才的目标落到实处。

鼓励教师大胆尝试让学生真正做学习的主人，选择自己的方式进行学习。让学生自由、大胆的质疑;让学生带着问题走出课堂;不以完成教学任务为本，而以学生生命发展为本。尤其是课堂上学生的大胆展示，成了课堂的显著特点。课堂上学生大胆发言的三点好处：一是用“说出来”的方式表达自己的思考，会帮助你更深入全面地思考。二是回答不正确时，老师会专门帮你纠正。三是经常发言可以增强自信，锻炼口才。

在指导学生学会预习的过程中，学生也学会了自主学习、自主查阅相关资料，他们在课下读书学习的热情高涨。课堂教学让学生在自由、安全的环境中主动发现问题，探究问题，进而解决问题。

在学生中坚持不懈地开展文明习惯养成教育，不断提高学生道德素养。经常性开展文明班级评比活动，制定文明规范实施细则，从最基本的文明礼仪和遵规守纪抓起，努力建立起学生自我教育、自我管理、自我评估的机制，并结合学生会和教师值日来保证学生良好行为习惯的养成，使不少学生养成了良好的行为习惯和生活习惯。平时组织各班队开展丰富多彩的活动，真正做到了寓教育于活动之中，为学生良好学习习惯的养成起到了一定的促进作用。(三)、宠善机制，强力推进。

根据“问、议、导、练”教学法的核心要领，我们决定在骨干教师实验的基础上，全校推广。为确保这种、全新的教学方法得到普及、发展。使之成为提高我校教育教学质量的平台，我们实施了六项措施来确保进行，主要包括：制订方案、领导包科、确定骨干周周有序、及时反思、加强考核，奖励促进。

l、制订办案。学校任课教师先制订“问、议、导、练”实施方案，确保人人卜合格课，人人都能承担公开课。

2、领导包科。根捌领导成员的搦课情况，校长负全面工作，业务校长负责数学学科，教导主任负责英语、常识类学科，教科室主任负责语文学科，教研员做到包听课、包评课、包总结。

3、确定骨下，专业引领。根据各学科特点，确定教学骨干10)名，条件是思想比较解放，有现代教育观念，业务素质离，具有敬业精神，优质课比赛获县级以上奖励的教师。确定为“问议导练”教学法标兵，师徒结对，带动其他教师熟悉并会使用这种教学法，有力地促进教师专业成长。

4、周周有序。由教导处对全齐听课做出统一。安排，相关学科人员必须听评课，必要时给讲课人员打分。

5、及时反思。每次听课后，由包科领导组织学科教师参加评课，互帮互学，及时反思，认真总结得失，并做好记录。

6、加强考核，奖励促进。学校把“问议导练”教学法贯穿于教学全过程，实行量化考核，并记入教师四考，内容包括学习“问议导练’’教学法、教研活动、听课、评课时间进行考勤考核，优质课比赛竞赛参加情况获奖等量化积分。对执教教师在评优评先时，优先考虑。

三、新课改以来及“问议导练”实施以来取得的成绩。

1、自课改及“问议导练”教学法全面实推广以来，通过专家引领和骨干带动，我校绝

大部分的教师运用‘‘问议导练”教学法已熟练囱如，更加可贵的是他们能不断的创新，根据学科的特点，在原有的恭础上不断的升华，使整个课常充满了生机，使学生学会主动提出问题，独立思考问题，合作探究问题，同时养成了敢于质疑、善于表达，认真倾听，在学习新知过程中产生了“质”的飞跃，教师们从生疏到熟悉到喜欢，在提升自己的业务索质中转变了传统的教学观念、教学模式、教学手段，使我校教学质量在此提升。因此，我校受到了社会各界的赞扬，收到了镇党委的表彰、奖励，在县、镇抽考中候晓东、陈菡、李红霞、李秋萍等老师获得学科竞赛第一名的成绩，我校在各级各类考试中成绩名列前茅。

3、形成了浓厚的教研氛围。教师以课改为契机，主动充电，阅读理论专著，互相探讨教学。通过集体备课、听评深和交流式的泔论，我们看到的是教师的智慧一一次次碰掩，感受到的是同伴的真诚互助，享受到的是成功的喜悦。教师的问题意识、主题意识在实施巾增强了，理论水平在实施中得到了提高，教研的氛围更浓了。在优质课比赛中，侯晓东参加的省级比赛获得一等奖，李太华、刘朝阳、周新艳等老师获得省级二等奖，宋振平、田峰、生靖彪等30余人次获市级二等以上奖励党会、范文娟、宋振平等老师在县级优质课比赛中均获奖。另外，侯晓尔、党会等老师多次为令镇老师及四个乡镇学片教研中上“问议导练”示范深，去年lO月底我校侯晓尔、李太华、党会、李冠勇、王悦、李俊英、赵鹤、韩国瑞、孙华霞、宋振平、李秋萍等老师顺利参加镇级“问议导练’’优质课验收，优秀的课堂效果充分展示了我校教师团队的整体实力

4、促进教师的专业成长。面对课改，教帅越来越多地自发对课堂教学进行研究，逐渐形成教学反思的习惯。2013年9月李冠勇等五位老师的研究课题《小学高年级语文不留书面家庭作业的研究》获河南省教育厅’科研成果二等奖。孙华霞老师丰持的课题《小学生良好习惯的培养研究》、韩国瑞老师主持的课题《新课程理念下小学生学习方式的研究》、周新彦老师主持的《农村体育教师专业化水平提高的策略研究》、李俊英老师主持的《小学“生活与作文”实践》、李红霞老师主持的《英语教学中小组活动的有效性策略研究》、刘迪老师主持的《阅读教学在小学英语中的构建与研究》经省、市、县教育科学规划领导小组办公室的层层筛选，这砦课题全部立项，并与今年结题。教师撰写的教后反思，教研论文越来越多，其数量、质量较之实施前有了极火的提高如：仅2011年秋至今，李天会老师的《浅淡“问议导练”中的问》裴英帅老师的《问议导练之我见》、《再淡“问议学练”》、侯小东老师的《如何指导朗读训练》等多篇文章分别在南召教科研报上发表和获奖，李秋平、李冠勇等多名老师的文章在市以上CN刊物上发表。通过谍题的研究和沦文的撰写和交流，是我校教师的专业化水平得到进一步提升。

4、学生在课改实施中快乐学习。新课程的教学民主课堂活跃了，教师尽快地让学生自己活动起来，让学生在活动中学习，自己经历发现、体验、探究的过程，学生的学习方式正在发生变化。课堂上，教师上得轻松，学牛学得快乐。

5、白2004年以来，学校在连年获得“南召县教育教学先进单位”的基础上，三次荣获“南阳市学习科学实验先进单位”。

五百年的风霜，记载着五百年的历程，五百载的历史，见证了五百载的沧桑巨变。云阳一小的历史因这五百年的流逝而深沉，云阳一小的形象更因这五百年的沉淀而更丰满。

十年课改，十年探索，百年老校一路风雨一路歌。成绩初现，困难尚多，如何让课改新理念、新教法、新学法与不同学科、不同学段恰当融合，如何使其更加完善，如何提升教师本身的素质，以便更好的体现改革的效果，则需要更多发现问题的眼睛，与解决问题的智慧。有各级领导的大力支持，有教育同仁的倾心教导，云阳一小全体师生有决心更有信心在实践与反思中进一步提高教学水平，把课堂教学改革不断推向深入，浊课改之风伴随一小学子开心度过每一天。

各位领导，各位同仁，以上是对我校课改工作的回顾与展望，不妥之处，敬请各位领导

扶正。

2013年元月17日

第五篇：尽职尽责打造一流维护团队

走过的六月总有太多的温暖，迎来的七月总有一份热情在心底洋溢：面对党旗，我们拥有自豪，面对党旗我们有一路坚实的足迹，在一路跋涉中我们一直在努力、在奉献，使得我们的企业拥有了昨天的成长，今天的壮大和明天的辉煌!

俗话说“一个篱笆三个桩 一个好汉三个帮 ”。在这里我要向各位真诚地道一声：谢谢!感谢公司领导对维护工作的大力支持，感谢各位同事对维护工作的理解和帮助，感谢所有维护人员的努力工作。使得建平联通维护工作平稳，顺利，圆满的完成。

“给我一个支点我就可以翘起地球”这里需要智慧，需要精神的支撑，在我们设备维护中心，党组织、党员就是带动工作全面开展的这个支点。

在党组织的带动下，全体维护员工面对难题不言放弃：随着宽带用户越来越多，出现的障碍也在增加，为了让用户更好的使用宽带，在数据网络优化工作中，从实际出发，合理分配网络资源，及时改善建平网络。及时更换支局交换机，同时进行网络调整，将部分支局交换机直接连到县公司，即解决了上行电路带宽不足的问题也提高了用户上网速度。经过精心规划和优化，把S8505上的所有业务全部顺利割接到S9306交换机，使其退网。优化S9306交换机至ME60设备的中继电路，中继带宽忙时利用率降至60%左右，提高了用户的上网质量。

光进铜退是目前网络发展的必然趋势，县内很多楼宇更改为光

纤到户、光缆到楼，使得用户上网速度得到提高。县公司到各乡下支局及到各个基站及各个基站之间的光缆线路越来越完善，这样有助于乡下用户不论是语音还是宽带及G网都能得到很好的服务。县局到大客户及大客户之间组网的数据传输，也由线路中心维护提供光缆维护，得到网吧、单位等大客户用户一致好评。

联通G网融合后，在公司领导的努力下，加大了基站的建设投资，到目前为止，2G基站186个、3G基站55个，扩大了G网的信号覆盖范围，为我公司G网放号奠定了基础。也及时解决用户反映信号不好问题，为联通公司G网服务提供保障。

在党组织的带动下，我们为业务部门提供保障：程控机房值班人员主要负责建平联通的交换数据的增，删，改等操作，并处理营业的落地工单以确保交换数据的准确性。同时也要监控传输网管，基站工单，ADSL宽带和GPON宽带网管等工作，与测量班，查修班，营业班及乡下支局维护人员通力合作处理电话，宽带障碍，确保广大用户的电话，宽带畅通。有效的将用户投诉降至最低。

设备维护外勤班组人员负责全县的交换，传输，基站，宽带设备的维护，并且进行设备改造，传输割接等工作，为公司设备更新换代，挺高传输能力，增加带宽，挺高公司整体服务质量，做出重要贡献。

业务部门每季度需要向市公司报驻地网信息，里边包含县内每个小区的宽带用户总数，实际安装数量，各种信息需要维护部门提供详细数据。

在工作中，我们看到了所有维护人员的辛苦，我们经历了艰辛，

走过了崎岖，挺过了酷暑，熬过了严寒。虽然在工作中或多或少存在一些问题和困难，但在我们全体维护人员的共同努力下，我们的工作得到了领导的认可，同事的支持，用户的理解。我们的汗水没有白流，我们的付出没有埋没，我们的辛苦也被大家看在眼里，为此我们倍感欣慰。

我们一定会再接再厉，继续发扬联通人“不怕苦，不怕累，敢打硬仗”的精神，团结合作，互帮互助，力争上游。

抚今追昔，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍!

我们相信，建平联通的明天会更加美好!