电大工商管理论文提纲

论文题目：连锁网吧的组建与运营管理

摘要：随着我国政府对单体网吧的严格管制和对连锁网吧的鼓励扶植政策的不断出台，连锁网吧最终取代单体网吧是大势所趋。本文从作者实践的角度出发，结合管理学相关知识，讨论了我国连锁网吧企业在组建、运营连锁网吧时所面临的一些具体问题。文章运用组织行为学、生产与运作管理、市场营销和财务分析等理论知识，重点阐述了连锁网吧组织结构设计、吧址选择、经营场所布置、连锁网吧的人力资源输出管理、营销管理等方面的知识，并简要介绍了网吧经营的成本、收入和盈利能力。运用零售引力法则在网吧选址上的实践。 被称为“现代流通革命”的连锁经营，是体现社会化大生产的现代流通方式。其本质是把现代化工业大生产的原理运用于商业，实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化，从而达到提高规模效益的目的。因此，连锁网吧经营是改革传统单体网吧、提高流通效率、推进现代化管理的有效途径之一。文章最后对我国连锁网吧业的前景做了一些预测，并针对网吧作为新型渠道模式下的管理问题，提出了新的课题。

关键词：连锁经营网吧;金字塔模型;零售引力法则;选址策略;渠道

学科专业：工商管理

中文摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 当前互联网行业及网吧业的现状

1.1.1 网吧产业总体发展现状

1.1.2 产业管理现状及国家宏观政策导向

1.2 网吧连锁经营的模式、特点及面临的问题

1.2.1 连锁网吧的模式及特点

1.2.2 网吧连锁经营面临的问题

1.3 对网吧行业地位的重新认识

1.4 研究连锁网吧组建及运营的意义

第二章 连锁网吧的优化设计

2.1 组织结构设计

2.1.1 总经理负责制下的公司化管理

2.1.2 分店的店长负责制

2.1.3 分店各岗位职责

2.2 规模设计

2.3 吧址选择

2.4 经营场所布置

2.4.1 各功能区的安排

2.4.2 营业场所的装修

2.5 设备选型

2.5.1 终端电脑及服务器的选型

2.5.2 桌椅空调等其他配套设

第三章 连锁网吧的运营管理

3.1 连锁网吧的人力资源输出

3.2 营销管理

3.2.1 定价策略

3.2.2 会员制管理

3.3 连锁网吧经营成本、收入及盈利状况简介

3.3.1 主要成本构成

3.3.2 主要营业收入

3.3.3 盈利能力简介

第四章 前景展望

致谢

参考文献