品管圈护理论文范文

想必大家在写论文的时候都会遇到烦恼，小编特意整理了一些《品管圈护理论文范文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。【摘要】目的：探讨品管圈对提高护理记录书写质量的影响。方法：成立品管圈活动小组，根据本院护理记录书写规范对本科室护理记录进行回顾性调查统计，结果：比较活动前后护理记录质量的改进，运用品管圈改进后的护理记录质量明显高于之前的护理记录，P<0.05差异有统计学意义。结论：品管圈活动有效的提高了护理记录书写的质量，调动了护理人员积极性。

第一篇：品管圈护理论文范文

分析品管圈提高骨科护理服务质量的措施

【摘要】 目的：本文主要分析品管圈在提高骨科护理服务质量中的作用以及主要的措施。 方法：按照随机数字表法选取本院2016年04月至2017年04月于本院就诊的骨科患者98例，随机分为观察组与对照组各自49例，对照组予以骨科常规护理，观察组在此基础上应用品管圈护理，对比2组患者的护理指标。 结果：观察组患者健康教育知识评分为(95.33±8.14)分高于对照组(81.92±7.39)分，P<0.05;观察组患者护理质量评分为(93.21±9.33)分优于对照组(80.32±7.36)分，P<0.05。观察组护理满意度为97.96%高于对照组83.67%，P<0.05。 结论：品管圈应用于骨科患者护理中，能够有效提高服务质量，丰富健康教育知识，患者颇为满意，值得临床推广应用。

【关键词】 品管圈;骨科护理;服务质量

骨科疾病具有病情复杂、康复期长、治疗方式差异性大、患者主诉各有不同的特点，在临床上治疗与护理都非常重要，现代医患关系冲突频繁，对于护理的要求越来越高，而品管圈是由一群工作性质相同或互补的人员组成的合作小组[1]，适用于骨科护理。本文针对骨科患者护理质量做分析，探讨品管圈护理的作用与措施，描述如下：

1 资料和方法

1.1 基本资料

将我院2016年04月至2017年04月期间收治98例骨科患者作为研究对象，回顾其资料。观察组：女性20例，男性29例;年龄在17～50岁，平均年龄为(33.55±5.98)歲;其中踝部骨折15例，膝关节韧带损伤20例，前臂双骨折14例。对照组：女性17例，男性32例;年龄在19～47岁，平均年龄为(33.87±6.95)岁;其中踝部骨折13例，膝关节韧带损伤23例，前臂双骨折13例。2组患者的基本临床资料比较没有统计学意义，P>0.05。

1.2 方法

对照组：常规护理。护理人员严密观察患肢的血液循环、患者的肢体运动等情况，有异常及时报告，根据病情调整饮食。

观察组：采用品管圈护理。(1)制定计划(P)。专业的骨科护理人员作为品管圈的主体，在护理之前明确护理计划的内容、目的以及意义，将护理计划明确到各人，并且分析在护理中可能遇到的问题，做出相应的预防措施[2]。(2)执行计划(D)。由医护人员确定个体化的护理计划，详细向家属阐述流程，予以患者心理以及生理的护理，无特殊情况，每日护理按照特定的计划进行，特殊情况则按照事先制定的预防措施处理，并且做好相应的记录;品管圈人员需要定时接受实践以及理论知识的培训，保障执行计划的效果;还需对患者进行健康宣教。(3)查漏补缺(C)。品管圈组长应每日进行查房工作，除了常规检查之外还需对患者及家属掌握的健康宣教知识进行检查，经过对比发现不足之处，记录问题在下一个品管圈解决[3]。(4)总结(A)。对整体的护理进行情况、患者的疾病恢复情况、健康教育知识掌握情况等进行分析。对于PDCA循环方式中好的部分进行保留，不足之处则改进。通过循环不断发现问题、解决问题，完善骨科护理的流程，最终提高护理质量。

1.3 观察指标及疗效判定标准

1.3.1观察指标

健康教育知识评分、护理质量评分、护理满意度。

1.3.2疗效判定标准

健康教育的知识包括功能锻炼、支具使用、用药常识、营养常识等，采用我院自制的调查问卷，满分为100分，分数与掌握程度成正比。护理质量评分采用GQOL-74量表(躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活)，满分100分，评分越高，患者的生活质量越高。护理满意度=(非常满意例数+基本满意例数)/总例数*100%。

1.4 统计学处理

本文涉及到的计量资料与计数资料均采用SPSS20.0软件进行统计学分析，用P<0.05表示数据具有统计学意义。

2 结果

2.1 计量资料

观察组健康教育知识评分以及生活质量评分均优于对照组，P<0.05，具体数据见表1。

2.2 计数资料

观察组护理满意度明显高于对照组，P<0.05，如表2：

3 讨论

随着医学的不断更新发展，患者对于护理的要求也越来越高，传统的护理模式已经不能够满足患者的需求，护理人员应用常规护理方式大多处于“应付状态”，在护理过程中执行力、沟通、效果都明显不足。品管圈倡导的是团结合作，集思广益，按照标准化的流程对患者进行护理，经过PDCA循环对护理质量进行持续性的改进，这种高效的医学护理模式通过找出问题、分析问题、制定计划、采取措施等对患者进行预见性护理，既提高了患者对自身骨科疾病的了解，又优化了临床护理效果，提高了患者对医院的满意程度。从深层意义上而言，能够有效的缓和医患矛盾，改善护患关系，有利于医院平稳运行。

综上所述，品管圈护理应用在骨科护理中，能够显著提高服务质量，值得临床推广。

参考文献：：

[1]付桂莲，余桂珍，廖敏芳.品管圈管理用于骨科护理质量持续改进中的效果评价[J].当代医学，2015，21(32);95-96.

[2]陈萍，孙淑华，李颖.临床路径结合品管圈提高骨科护理服务质量的措施[J].西部中医药，2015，28(2);126 -127.

[3]张敏，王卫东，王玉强.品管圈在提高骨科患者护理服务质量中的作用[J].中国实用医刊，2014，41(17); 119-120.

作者：叶继萍

第二篇：品管圈对护理记录书写的持续改进

【摘 要】目的：探讨品管圈对提高护理记录书写质量的影响。方法：成立品管圈活动小组，根据本院护理记录书写规范对本科室护理记录进行回顾性调查统计，结果：比较活动前后护理记录质量的改进，运用品管圈改进后的护理记录质量明显高于之前的护理记录，P<0.05差异有统计学意义。结论：品管圈活动有效的提高了护理记录书写的质量，调动了护理人员积极性。

【关键词】品管圈;护理记录;质量

护理文件是记录患者治疗、护理、病情的原始资料，为患者的病情、治疗、手术后的观察等提供真实的数据，协助医生诊疗。护理文件书写质量是衡量护理质量水平的标准之一，书写的内容在医疗及护理纠纷时为医患双方提供举证资料[1]。品管圈(QCC)是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈，本着自动自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，透过团队力量，持续从事各种问题的改善，使每位成员有参与感、满足感、成就感，从而认识到工作的意义和目的[2]。为持续改进、提高护理记录书写质量，减少医患纠纷，保障患者安全，笔者近两年对本科室品管圈小组成立前后护理记录书写质量进行了回顾性分析，发现文件书写质量在品管圈运行后得到了明显的提升。现将报告如下：

1 资料与方法

1.1临床资料

来源于方便抽样的2014年6月至2016年6月期间成都市某三级甲等医院妇科住院患者的1320份护理病历，按“品管圈小组”成立时间2015年6月30日为界，将2015年6月之前的660份病历作对照组。2015年7月至2016年6月期间的660份病历做观察组，两组病历病情、病程无统计学差异。活动前将2015年6月至2015年12月的随意抽取660份病例中的护理记录进行回顾性调查，再将品管圈活动开始后2016年1月至2016年6月期间的随机抽取660份病例中的护理记录进行现状调查。

1.2方法

成立“品管圈”小组，确立管理项目品管圈成员11人，以自愿及能级分配原则组成。选取领导能力及专业能力强的一位护师担任圈长，负责组织领导工作，一名担任辅导员，负责活动的监督、指导，圈员负责具体活动的执行。

1.2.1现状调查

将活动前2014年6月至2015年6月抽取的660份病例中的护理记录进行现状分析和数据收集。依据我院护理记录书写标准，對不完善病例进行统计，其中不完善病例共计132份，护理评估单分数与实际不符42份，生命体征不完善26份，体温单上的数据与护理记录单上不一致22份，护理评估单分数与护理记录不一致22份，安置导管或拔除时无记录无评分8份，停输液或首次输液时未风险评估6份，病员入院护理记录单无主诉2份，外出病员返回时无记录2份，手术当日记录无手术方式2份。

1.2.2原因分析

全体圈员进行头脑风暴集思广益，从人、事、物三方面分析原因。绘制鱼骨图找出护理记录不完善的主要原因为，人方面：(1)书写护理记录后未进行检查;(2)对患者病情不了解;(3)责任心不强;(4)人员配备不足;事方面：(1)护理人员治疗工作任务重;(2)各项评估单过多;(3)需要记录的过于繁多。物方面：(1)分管床位不固定;(2)工作环境杂乱等。

1.3实施对策与效果评估

1.3.1实施对策

(1)利用科室业务学习、晨会时间等对全科室护理人员进行护理记录书写培训，增强法律意识，提高责任心。(2)针对我科专科特色，完善、统一护理记录书写模板。(3)护理人员书写记录完毕后及时进行对护理记录书写的检查。⑷对查找出的问题在全科室进行分析和改进学习。⑸增强护患沟通，学会评估、观察，及时掌握患者病情变化。(6)圈员不定期检查护理记录书写，提高护理录书写质量。(7)每两周定期召开圈员会总结工作，并拟定下一步工作计划。

1.3.2效果评估

(1)依据我院护理记录书写的基本要求，制订详细的护理记护理记录录书写质量评价标准，于2015年7月至2016年6月对我科随机抽取660份护理病历进行检查，对每一份护理记录的书写质量进行评分。(2)比较开展品管圈前后护理病历存在缺陷的份数。(2)设计调查表，调查实施品管圈管理前后护理人员品管圈方法的运用、团队精神、活动参与、个人潜力的发挥、沟通协调能力、解决问题能力、责任感等7个方面情况，全体圈员对各项目作自我评价，每人每项最高10分，最低1分。

1.4数据分析

数据皆采用SPSS10.0软件进行统计、分析。计数资料采用x2检验，以a=0.05做假设检验。

2 结果

2.1有形成果

开展品管圈活动后的护理记录书写缺陷率由原来20%的降至5.2%。品管圈提高了护理记录书写的质量。两组数据比较差异显著，具有统计学意义(p<0.05)。具体数据如下表

2.2无形成果

无形成果包括解决问题的能力、责任与荣誉感、发挥个人潜能、QCC手法运用、沟通协调、专业知识、凝聚力等方面。无形成果由11名圈员评分，每项最高5分，最低1分，总分55分。通过品管圈活动前与活动后相比，以上各方面均有不同程度的正增长，取得了积极的效果。

3 讨论

品管圈小组亦称持续质量改进小组，其工作方法是通过PDCA循环进行选题，圈内成员主动提出、讨论及尝试解决与改善工作中存在的主要问题[3]。圈员在护理文件书写质量检查的过程中，需要自在活动，圈员通过现状分析，制定妇科专科护理记录书写模板;增强检查监督，提高护士自学能力、沟通能力、观察能力和病历书写的能力，使护理记录书写缺陷率由活动前的20%降低至5.2%，提高了护理记录书写质量。活动期间圈员相互帮助、有效沟通、协商讨论，每个人能力都得到不同程度的提高。我们在保障护理安全的同时，为患者提供更优质的护理服务。

QCC方法强调让员工自动、自发地参与活动，使自己享有更高的自主权、参与权、管理权[4]。活动开展后个人的潜力、参与能力和自我约束能力等都到明显的提升。各种品管方法、统计数据工具的应用，大大的激发了全员加入护理质量的管理。所有人员的参与增强了团队合作能力，凝聚力得到进一步的强化，不但解决了问题，还提高了执行力，改善了护理管理质量并保障患者安全。

参考文献

[1]姚班伍，等.护理管理与临床护理技术规范[M].杭州：浙江大学出版社，2004.79

[2]许晨耘，等.以点带面全面推行医院护理品管圈活动[J].护理学杂志，2013，(13)：4-6

[3]倪栋梅.“品管圈”活动在健康教育质量改进中的应用效果探讨[J].护理实践与研究，2012，9(1)：97-98

[4]许晨耘，等.品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用[J].中国护理管理，2012，(1)：20-23

作者：张芯荟

第三篇：品管圈活动在精神科老年病房护理中的应用

摘要：目的：主要分析了品管圈活动在精神科老年病房护理中的应用。方法：将在我院精神科接受治疗的老年患者(90例)，通过入院就诊先后顺序法将其分为两组，研究组采取品管圈活动护理干预，参照组采取常规护理，记录对比评估组间护理应用效果。 结果：组间对护理的满意程度对比分析，研究组明显更高，数据比较有明显的差异，有统计学意义(P<0.05)。 结论：对于在我院精神科治疗的老年患者来说，通过品管圈活动进行病房护理干预，可以充分提高患者对于护理的满意程度，值得在临床应用推广。

关键词：品管圈活动;精神科;老年;病房护理;应用

随着年龄的增长，人的身体各项功能和器官会随之衰退，使得老年患者在我院住院的比例呈逐年增长的趋势发展[1]。由于老年患者的身体一般都比较差，所以其病程也比较长。而精神科的老年患者并发症比较多，自理能力比较差，因此对于精神科的老年患者实施相应的科学合理性护理十分重要。基于此，本文探讨了品管圈活动在精神科老年病房护理中的应用价值，现将研究内容报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究时间选定为2019年10月-2021年2月，并选择该时间段内到我院精神科接受治疗的老年患者(90例)，通过入院就诊先后顺序法将其分为两组，研究组有45例老年患者，其中有男患者23例，女患者22例，最大年龄约85岁左右，最小年龄约60岁左右，年龄均值为(74.23±1.46)岁;病程均值约(7.13±1.06)年;参照组中有45例老年患者，其中有男患者24例，女患者21例，最大年龄约85岁左右，最小年龄约61岁左右，年龄均值为(76.12±1.76)岁;病程均值约(7.34±1.25)年;以上指标对比分析可知，其数据无明显差异，不具有统计学意义(P>0.05)，可以对比分析。

本次研究纳入的指标：(1)老年患者的精神状态比较稳定;(2)沟通无障碍者。

本次研究排除的指标：(1)患有严重肝肺等功能障碍者;(2)临床基本资料缺失者。

1.2 方法

参照组采取常规护理：包括常规的日常生活、体征监测以及用药护理。

研究组在参照组基础上采取品管圈活动护理干预，详细内容为：(1)组间品管圈活动小组：由精神科护士长、主管护师以及执业护士组成。(2)确定品管圈活动主题：要根据患者实际的病情、护理重要性以及护理特点等内容，来对品管圈活动主题进行研讨，并结合多方面没有解决的问题，确定本次研究的品管圈活动主题“提高患者对护理满意度”;(3)制定并实施护理措施：利用PDCA循环来采用品管圈工具，具体步骤：P，计划阶段，确认品管圈主题，制定活动方案，并通过患者实际情况来确定所制定的活动管理目标;D，执行阶段，实施P阶段所制定的活动方案;C，评估阶段，对上一个阶段所实施的效果予以评估分析;A，处理阶段，针对以上所有阶段实施之后的不足进行检讨，之后对不足之处进行改进;(4)具体的护理措施：积极与老年患者进行沟通，并为其讲述相关精神疾病的发病因素和日常用药和注意事项，并指导患者要遵医嘱用药物治疗;定期巡查患者用药期间的用药情况，每一位患者全天都要有专人进行管理，以免患者发生意外事件，并在患者的病床两侧安置防护栏，在病房和卫生间贴有注意防滑、摔倒等标贴。

1.3 观察指标

根据我院自制的《护理满意度量表》，来分析精神科老年患者对护理满意度的评价[2]。

1.4 统计学分析

研究中所有数据均通过SPSS 30.0软件处理数据，其中，计量资料以()表示，并根据t值验证，数据存在差异性则表示P<0.05，在統计学中具有意义。

2 结果

组间对护理满意度评价，见表1

3 讨论

精神疾病主要以心理活动异常为主的神经性病症，精神疾病具有反复发作、不易控制等特点，严重困扰着护理人员。传统的常规护理已无法满足精神科的老年患者，所以理应为老年精神病患者探寻合理的护理措施[3]。通过本次研究得出，组间对护理的满意程度对比分析，研究组明显更高，数据比较有明显的差异，有统计学意义(P<0.05)。 由此可知，品管圈活动护理干预可确保患者能够得到良好的护理服务，保证老年患者的安全性，从而促进护患之间有良好的关系。

综上所述，对于在我院精神科治疗的老年患者来说，通过品管圈活动进行病房护理干预，可以充分提高患者对于护理的满意程度，患者预后因此得到充分保障。

参考文献：

[1]王玉萍. 探讨品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用效果[J]. 中国卫生产业，2020，17(13)：16-17+20.

[2]周鑫. 品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J]. 中国卫生产业，2019，16(05)：106-107.

[3]张秀洁. 浅析品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J]. 世界最新医学信息文摘，2018，18(41)：159+162.

(芜湖市第四人民医院 安徽芜湖 241000)

作者：赵锦凤