工作汇报案例范文

2022-05-27

工作汇报具有重要的价值，一方面，通过撰写工作汇报，个人能对于近期工作状态和工作完成情况进行总结、梳理，有利于接下来工作的有效开展。另一方面，工作汇报也是一次进行自我展示的机会，上级领导能通过工作汇报来发现员工的闪光点。今天小编给大家找来了《工作汇报案例范文》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：工作汇报案例范文

学生党建工作案例汇报(修改)

高校基层党组织建设个案征集材料

突出身份，增强党性，展现先进

——公共卫生学院学生党支部质量建设工程

一、背景与起因

重数量轻质量、重发展轻培养、重名义轻实质，这是当前高校学生党建的一个重大弊病。在这样的培养环境下，基层党组织的凝聚力、组织纪律、先进性难以得到保证，当作为领导核心的战斗堡垒作用难以充分发挥;学生党员的入党动机多样化、党性意识减弱化、精神价值边缘化、领导与服务能力倒退化。如何才能消除这一重大弊病，这是值得深入思考和研究的课题。泸州医学院公共卫生学院学生党支部在长期的实践工作中，找到了一条有效的学生党建工作途径，即开展学生党支部质量建设工程。通过学生党支部质量建设工程的开展，确保了学生党组织的纯洁与先进性、增强了组织的凝聚力与战斗堡垒作用，巩固了党组织的核心领导地位;同时让学生党员感受了党员的身份价值，增强了党性意识，提高了科研与实践能力，展现出了青年党员的先进性，大力提升了党员综合素质，也促进了党组织的健康良性发展。学生党支部质量建设工程成效显著，受到了学校和社会的高度好评，值得借鉴和推广。

二、活动的主题和思路

主题和思路是“突出身份、增强党性、展现先进”。

三、活动的实施方法与过程

⒈党员亮身份，突出身份意识和精神价值

2011年3月以来，党支部经过精心策划，开展了常态化的党员亮身份活动，凡本支部师生党员均须佩戴党员身份标志，身

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高校基层党组织建设个案征集材料

份标志为统一制作的标牌，标牌中央为“有困难，请找我”主题语，左上角为党员照片，照片下注明学习或工作部门，右下角为公共卫生学院党支部鲜章。党员佩戴身份标识，既能通过身份标识时刻提醒自己是党员，时刻要按照党员的标准要求自己;同时群众同学也能感受到党员身份的光荣与自豪，增强党组织的吸引力，群众同学也能根据身份牌去寻求党员同学的帮助，还能及时监督党员同学的行为。

图1 党员身份牌展示图2 从小事做起，党员清洗多媒体

⒉党员先锋论坛，提高思想觉悟和理论水平

2011年5月以来，党支部借鉴“百家讲坛”有益做法，启动了党支部特色活动——党员先锋论坛。每月组织党员师生自拟题目开坛讲座，时间为15分钟，围绕党建主题，主讲者就热点问题、身边小事提出见解或策略，群众评委、支部委员以及党总支领导进行综合评价。优秀者全院公开宣传和表彰，推荐参加校级微型党课比赛。活动开展两年以来，涌现出一大批优秀党员，极大地激励师生党员关心国家集体，热爱党组织的先进人物。支部受到学校和院系表彰，学生党员王点参加学校微型党课比赛学生组勇夺冠军，马俊老师获得教师组二等奖。

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高校基层党组织建设个案征集材料

图3 党员先锋论坛启动仪式图4 激扬文字，弘扬党的政策

⒊共产党员示范周，奉献中实践“三个代表”

2010年4月以来，党支部创新性开展泸州医学院首个共产党员示范周，每周抽取2～3名学生党员作为示范对象，示范对象要在值周期间为师生义务服务。示范周在校园多处地点设宣传栏，公布示范党员照片、服务电话、监督电话、QQ群和邮箱，接受全校师生的监督和建议。

图5 共产党示范岗宣传栏图6 共产党员为同学讲解时事

4.党员下基层，在服务中提高实践能力

自2009年以来，党支部启动了大学生党员走基层活动，组

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高校基层党组织建设个案征集材料

织学生党员和贫困生下基层，结合预防医学和卫生事业管理两个专业学生的特色和未来社会职责，为学校、企业、街道等基层部门义务奉献，以培养党员的奉献精神和感恩思想。本活动得到泸州市城区部分社区街道的大力支持，社区居民给予高度评价。

图7 党员深入基层，关注群众需求图8 党员下社区，宣传疾病预防知识

5. 普瑞科研实践协会，倡导党员崇尚科研意识

为了增强党员学生参加科学研究，培养高素质的党员队伍，帮助党员在学术领域中占据领先地位，更好引领群众学生向组织靠拢、向科技进军。2008年由党员同学曹家松发起了公共卫生学院普瑞科研小组，2012年更名为普瑞科研实践协会，协会成立至今，共计组织学生参与教师科研课题38项，组织学生申报并获准大学生自然科学科研项目32项，党支部成员主持各级社科类科研项目4项，发表学术论文25篇。2012年学生学术论文包揽了校级科技文化节调查报告类

一、

二、三等奖，大学生健康——消费类一等奖，自然科学类三等奖。

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高校基层党组织建设个案征集材料

图9 普瑞协会成员开展科研调查

图10 普瑞协会开展科研数据统计与分析

四、活动主要成效

1、党员亮身份，帮助大学生感受党员身份的光荣与自豪，体验党员身份的精神价值对自身进步的激励作用，鼓励他们勇敢地肩负起历史使命，牢记全心全意为人服务的宗旨;党员亮身份，方便普通同学向党员寻求帮助，强化了党组织的凝聚力和吸引力，同时还能加强党内外对大学生党员的监督和批评力度。

2、党员先锋论坛，学生党员有话愿讲，有事能说，说则有益，增强主人翁意识和感受主人翁地位，听众也提高了思想觉悟和理论水平，培育了优良的党风和学风。

3、共产党员示范周，通过学生党员的服务与奉献，营造了无私奉献的雷锋精神，用实际行动去实践了“三个代表”重要思想和社会主义核心价值体系。

4、党员下基层服务，理论转化为实践，学以致用，用青春誓言和聪明才智展现了青年党员的先锋模范作用，夯实了党组织的战斗堡垒作用。

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高校基层党组织建设个案征集材料

5、党员建设普瑞科研协会，激发了专业学习兴趣，培养了良好科研素养，占领科技时代的制高点，实践党代表先进生产力的要求。

五、经验与启示

建设优秀的学生基层党组织，需要革新理念、创新方式、追求实效。务实求真应该成为党建工作的基本准则，坚决杜绝学生党建工作出现“重数量轻质量、重发展轻培养、重名义轻实质”的弊端，为党组织遴选好、培育好、发展好青年大学生党员，为党组织建设注入新鲜和优秀的新生力量。

六、活动点评

学生党建质量工程因当前高校学生党建弊病而生，端正学生党员的入党动机，把握党员教育质量过程，追求党建工作实际成效，增强组织凝聚力与战斗力。本活动的特点是内容务实、形式创新、方法可行、成绩突出。今后，我们将继续深化推进、务实创新、追求卓越，建立、健全长效和规范化学生党建工作机制，为建设好党组织这座宏伟大厦作出新的贡献，为实现中华民族伟大复兴奠定坚实的领导保证与组织基础。

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第二篇：毕业生就业工作汇报案例（本站推荐）

体育学院2009年毕业生就业工作汇报

在2009年的毕业生工作中，体育学院积极部署，学院各部门全方面合作，共同抓好本届毕业生的一系列工作。

体育学院在大力开展深入学习实践科学发展观过程中，将毕业生工作作为一项重要工作来抓。一是深入调研，研究对策。体育学院领导分别到各部门就09届毕业生就业工作进行专项调研，重点对学院09届毕业生就业状况、在就业工作中所采取的措施、存在的困难和问题进行了深入调研。认真听取大家对开展就业工作的意见和建议，特别在09年严峻的就业形势下如何做好就业工作进行了探讨和交流，对做好09届毕业生就业工作提出明确的目标和要求。学生工作组深入学生宿舍，详细了解他(她)们的就业岗位落实情况、学院提供的招聘信息服务情况、毕业实习、毕业设计进展情况、考研、专升本、出国等情况，征求学院就业工作服务方面的意见和建议，鼓励毕业生树立信心、转变观念、提高就业技能、走出院门多参加各类招聘会。二是交流各专业就业工作进展情况和采取的措施。3月16日下午，体育学院专门召开学生工作例会毕业生就业工作专题会，学院党委副书记彭华在分析今年就业形势“难”、就业要求“高”的基础上，从学习实践科学发展观要求出发，希望有关部门和各专业要从加强宣传教育、分解落实责任、完善信息服务、优化教学安排、建立激励机制等方面要抓实事、出实招，全力以赴做好09年就业工作。三是积极开拓市场，多渠道促进毕业生就业，积极做好就业指导和服务工作。体育学院根据毕业生在外实习特点，毕业班辅导员加强了“点对点”就业信息服务工作，实时将就业指导和企业招聘信息通过校讯通发布给毕业生。同时，主动邀请健身俱乐部等企业为我院毕业生举行专场招聘会，积极拓展就业渠道，方便毕业生就业。学院还将利用一切资源和途径搜集用人单位信息，想方设法推荐毕业生。四是关心毕业生离校前的学习、生活，积极做好毕业生的思想工作，保证09届毕业生文明离校。

在特岗教师、毕业生到村任职的宣传工作方面，学院党委副书记组织学院各级党支部召开学习会议，学院领导、学院教工党员及学生党员齐动员，争取让每一个毕业生了解到政策、措施。学院团委制作宣传展牌、宣传横幅、张贴宣传标语，组织以班为单位的团组织生活会，学习文件材料，不仅让毕业生明确如何报名应聘，而且为低年级学生明确目标。各年级召开年级会议，辅导员对学生存在的疑问作出明确答复。对于不在校的学生，辅导员要通过校讯通、电话、QQ等方式，将相关事宜通知周全，并鼓励学生积极报名。体育学院还召开全院大会，院领导发出号召，鼓励学生到基层去锻炼。学院组织学生观看电影《凤凰琴》、《乡村女教师》，增加他们投身基层，主动锻炼的热情。另外，体育学院还专门设立一部咨询电话，由经过培训的学生轮流值班，确保学生随时有疑问，随时得

到解答。

经过全院上下的共同努力，截止6月15日，体育学院2009届毕业生的就业工作进展如下：

一、2009届体育教育专业毕业生(163人)：

1、正式签约的有15人，考上研究生的有4人，意向的有10人，拟被河北省警卫局、消防部门录取的有4人。

2、合同就业的有32人。

3、灵活就业的有44人。

4、在特岗教师、毕业生到村任职的报名中，保守点统计，报名特岗教师的有20人，报名毕业生到村任职的有17人。

5、其他未就业学生正在通过个人应聘和家庭关系等方式寻找工作。

二、2009届运动训练专业毕业生(78人)：

1、正式签约的有6人，考上研究生的有6人，有就业意向的有6人，拟被河北省警卫局、消防部门录取的有2人。

2、合同就业的有9人。

3、灵活就业的有21人。

4、在特岗教师、毕业生到村任职的报名中，目前所知，报名特岗教师的有4人，报名毕业生到村任职的有2人。

三、2009届民族传统体育专业毕业生(16人)：

1、没有正式签约的毕业生，但16名毕业生都通过灵活就业的方式进入工作岗位，有正式签约意向的3人。拟被河北省警卫局录取的有1人。

2、在特岗教师、毕业生到村任职的报名中，目前所知，报名特岗教师的有4人。

四、2009届毕业研究生

1、正式签约14人，有就业意向13人。

2、自主创业1人。

3、在特岗教师、毕业生到村任职的报名中，目前所知，报名到村任职的有3人，已有报名意向的3人。

4、志愿服务西部计划1人。

5、拟出国1人。

体育学院年月日

第三篇：xx镇大学生村官从事共青团工作典型案例汇报材料

XX镇大学生村官从事共青团工作

典型案例汇报材料

为不断充实基层共青团力量，为大学生村官提供更加广阔的实践锻炼平台，XX镇认真落实大学生村官从事共青团工作的相关要求，充分发掘大学生村官的才干，丰富基层团组织生活，涌现出一批扎根基层、服务青年的优秀事例，村官XX就是其中的一名。

XX，女，中共党员，硕士研究生。本科就读于XX大学XX专业， XX年X月以“校优秀毕业生”称号毕业于XX学院XX专业。毕业后XX学院担任了一年的辅导员。XX年X月加入重庆市大学生村官队伍，分配至XX镇XX村任党支部书记助理，同时担任XX村团支部副书记。

作为一名“大学生村官”，XX认为她不仅要把所学所知运用到农村这块广阔的天地里，更重要的是要俯下身子真正去了解农村和农民。因此，她经常跟村干部一道走村入户，倾听老百姓的心声，帮助群众解决生活和生产中的实际困难，虽然刚开始大家对她这个城市来的大学生有很多疑问，觉得大学生怎么就到农村来了，但是长期的工作和相处使她融入了XX村，得到了老百姓的认可，也使她能更好的在村里开展工作，为群众服务。

XX村地处山区，村民们思想观念落后，文化素质较低，经济来源还是以耕作为主。为了让全村青年更方便地学习现代农业知识和最新的农业咨询，增强致富本领，她想到了利

用农村现代远程教育平台这条途径。她精心挑选了农村生产生活紧密紧密结合、实用技术性强的课件，每周

一、

三、五，就会打开远程教育视频，让村里的老百姓收看。同时她还把群众收看过程中反映的问题记录下来，上网查阅资料、翻阅相关书籍，及时给出老百姓想知道的答案。一些青年通过远程教育学到了实用的农业知识，了解到当前的的惠民政策，便开始思考利用现代农业致富的办法，创建了现代蔬菜基地。随着时间的推移，她赢得了广大村民，尤其是青年朋友的好感和信任，他们说：“高材生就是不一样，书读得多，致富点子也多。”

XX知道，作为村里的团支部副书记，不仅要给青年提供增收致富途径，也要协助团支部书记带好团员青年这只队伍，为XX村的发展和村民的生活带去更多的帮助。她带领青年志愿者服务队开展“一月一”活动，即每个月重点帮扶一个群体。两年来，志愿者去过村里的每一个幼儿园、小学开展消防安全、健康教育等知识讲座，到过10余个孤寡老人家中帮助老人干农活做清洁，慰问过40余个留守和困难儿童，为她们送去慰问品累积折合资金1万余元、辅导功课多达数百次。春耕备耕时，她带领志愿者主动到残疾人、苦难老人家中帮忙翻地播种。盛暑时节，她又带着志愿者巡山收卡，预防森林火灾。每当遇到山火、洪水等险情来临时，XX总顾不上自己是一个女孩，冲在救灾抢险的第一线。每年寒暑期，她还组织青少年开展“小当家”志愿服务活动、“家庭小老师”礼仪文明行动等，培养青少年自立自强、团结互 2

助的意识，解决青少年假期教育监管缺失的实际问题。她总是在村民最需要帮助的时候付出最实际的行动，给老百姓送上最温暖的关怀，现在村里的长辈都把XX看做自家的闺女，孩子们都把她当做最贴心的姐姐。

两年的时间即将过去，组织安排XX在XX村履职的时间也将到期。但XX说，她洒下汗水最多的地方在XX村，得到收获最大的地方也在XX村，共青团工作点燃了她人生的目标和激情。她会继续在这里好好工作，把更多的能量倾注在这片美丽的土地上。

第四篇：案例汇报材料

周某某受贿案汇报材料

古老的中华民族源远流长，在五千年的历史长河中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼尚往来，是礼貌待人的一条重要准则。就是说，接受别人的好意，必须报以同样的礼敬，这样人际交往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。因此，《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”, 意思是礼要有来有往，送礼不回礼不礼貌;收礼不送礼，也是不礼貌的行为。送礼的本意，在于表达敬意答射之意，所谓礼轻意重，并非越多越好。

随着经济社会的发展，人们的收入和生活水平不断提高，这种礼尚往来的良好社会风气开始变得越来越物质化，这种变质的 “礼尚往来”扭曲了正常的人际关系，俗话说得好：“拿了人家的手短，吃了人家的嘴软。”人家投之以桃，你势必报之以李，这是权钱交易的游戏规则。一旦你收下了不该收的非分之 “礼”，便会 “钱财前门进，原则后门失”，自己给自己铸就了一双党纪政纪和法纪的枷锁。今天我和大家交流的是一起国企领导干部收受他人贿赂案，首先向大家简单介绍一下案件情况：

周某某，中共党员，某市某国有企业工程指挥部常务副总指挥，主要负责指挥部日常工作 2009年春节期间，该市某建筑工程有限公司为了到指挥部承接建设工程业务，该公司经理沈某以拜年为名到周某某家，送给周某某人民币2万元，同时表示希望周某某今后在该公司承接工程时给予帮助，周推辞一下后即收下了钱，但对沈某请托的为其承接工程给予帮助一事并未表态。此后，在2010年9月，该建筑公司通过公开招标在指挥部承接了部分工程。但根据现有证据，

无法证明周在该公司承接工程时给予帮助。2009年上半年，该市某塑钢门窗有限公司通过公开招投标，在指挥部接了部分工程，同时下半年该公司经理张某到周某某办公室，以周某某出国机会多，出国时可以购物为名，送给周1万美元，并表示希望在工程款的结算时提供方便，周某某推辞一下后即收下了钱，但对张某请托的事项并未表态，也无证据证明此后周在张请托的事项上提供帮助。

根据厂纪委《关于开展案例交流讲演活动的通知》要求，第十

一、十二党支部组织成立以党员领导干部和关键岗位人员为主的案例交流小组，开展“周某某收受钱财案”大讨论。------小组人员首先对法律、法规和党纪政纪进行学习，学习内容包括《刑法》和《中国共产党纪律处分条例》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等，之后对周某某一案展开了讨论，下面我们进入讨论现场

非常警示

对周某某先后收受请托人沈某、张某所送财物的行为如何定性成为本案的焦点：第一种意见认为，周某某仅收受了两位请托人的财物，对他们请托的事项并未承诺，此后也无证据证明周某某为请托人提供了帮助，周某某没有“为他人谋取利益”的具体情节，不应认定为受贿，应认定为受礼，属于违反廉洁自律规定的行为。第二种意见认为，虽没有证据证明周某某有实际为他人谋取利益的具体事实，但他明知请托人在其职权范围内有具体的请托事项而收受请托人的财物，具备了“为他人谋取利益”的要件，应认定为受贿。

我们认为本案中，周某某利用自己的职务，明知他人有具体的请托事项而收受其财物，虽然收受财物时未做出任何承诺，也无法证明事后他利用职务之便为请托人谋取了利益，但这并不影响其行为的本质，其行为仍构成受贿。主要理由如下：

一是从周某某的行为来看，其非法收受请托人所送财物，明显侵犯了职务的廉洁性。受贿是指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。受贿行为是与职务紧密相连的，其行为的本质就在于侵犯了国家工作人员的职务廉洁性。本案中，在明知他人对自己有请托事项的情况下，周某某仍然收受请托人财物，显然利用了职务上的便利，且主观上非法收受他人财物的故意非常明显，因此，其收受财物的行为明显违背了职务上的廉洁性要求。

二是从请托人的行为来看，沈某、张某对周某某都有具体的请托事项，即其送财物在于请求周某某为自己谋取利益，对此，周某某在收受财务时是明知的。我们认为，只要收下了这些财物，无论周某某是否明示或暗示会给予帮助，都可以认为已经默许了这些财物的意义，也就是说可以认定为其对请托事项做出了承诺，即承诺要为请托人谋取利益。在这种情形下，周某某的行为显然已满足“为他人谋取利益”的主观要件，至于周某某后来是否实施了为他人谋取利益的具体行为，并不影响这一认定。

三是从司法实践来看，对明知他人有请托事项而收受其财物的行为也是以受贿来认定的。根据2003年最高人民法院《关于法院审理经济犯罪案件工作座谈会纪要》(法〔2003〕167号)关于受贿罪“为他人谋取利益”的认定，即：为他人谋取利益包括承诺、实施和实现三个阶段的行为。只要具有其中一个阶段的行为，如国家工作人员收受他人财物，根据他人提出的具体请托事项，承诺为他人谋取利益，就具备了为他人谋取利益的要件。明知他人有具体请托事项而收受其财物的，视为承诺为他人谋取利益。”

综上，我们认为周某某明知沈某、张某有请托事项仍非法收受

他们财物的行为符合受贿的构成要件，应认定为受贿。那么从这个案件我们得到了什么样的启示呢?

首先，不可放纵自己的私欲。人都有私欲，但谁都不可放纵自己的私欲，特别是领导干部，当自己的私欲从心中升腾的时候，要用理智的力量进行分辩、抑止，不能让欲望冲昏了头脑，不能让欲望左右自己的行为。“勿以恶小而为之”，无论在工作还是生活小事上，都要学会“限制自己”，善于“克制自己”，重视“小事”、留心“小处”，以“蝼蚁之穴，溃堤千里”的忧患之心对待自己的一思一念。

第二、个人交友不可随意。古人云：君子先选择而后交友，而少忧;小人先交友而后选择，则多怨。当自己手中掌握着权力，身份特殊，很容易成为社会人员的交际或公关目标。有人通过老乡、战友、同事、同窗等种种关系接近领导，以金钱、物品、美色大肆行贿，腐蚀拉拢，进行感情投资。在此情况下，如不保持清醒头脑，不“慎独”，置党纪国法和自己的身份不顾，滥用权，滥办事，就很容易落入陷阱，成为金钱美色的俘虏。

三、注意吃吃喝喝不可随意。吃饭是生活的一部分，和谁吃、在哪吃、怎么吃就有文章了。和家人、亲朋好友吃饭，家常便饭也有滋有味，只有亲情和友情，所以放松。但无原则、无节制、掺杂恩怨、充满功利、充斥低俗的吃喝、所谓的“公关”饭局，只会使资金在满嘴流油中浪费，使关系在推杯换盏中庸俗，使形象在醉态中受损，使“干净”在酒官司中玷污。我们在受到邀请时，要想清楚自己为何被请，吃请完后又该如何，吃了办事，有个政策和原则问题;吃了不办事，你的人品就有问题。

四、注意要把住“每一次”。要慎初，谨慎于事发之前，之所以跌进犯罪的泥坑，往往都是从第一次开始的，第一次开禁，第二次接受，第三次默认，第四次

麻木，从此一发不可收拾。为官者要防止发生“第一次”，凡是党纪国法禁止的，决不越雷池一步，永远不给自己放纵的机会。守不住初字，就极有可能终身悔叹。因此，与其悔之于后，不如慎之于初。

中国共产党90年的发展历史证明，坚持和践行党的根本宗旨，是我们党获得广大人民拥护和支持的执政基础，是取得前进道路上一个又一个胜利的力量源泉。一代又一代的共产党人，从周恩来到焦裕禄、任长霞、杨善洲等，都把为人民服务当作毕生的追求，即使献出了宝贵的生命也在所不惜，为我们做出了光辉的典范。权力，从本质上讲就是为人民服务的责任，是实现人民意志的工具，领导干部手中的权力意味着责任、奉献和使命，职务越高，权力越大，责任也就越重。

第五篇：社工典型个案案例汇报

解开枷锁，放飞梦想

——个案工作案例报告

一、个案背景

(一)基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁

(二)个案来源

案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。

(三)背景资料

1.情绪状况。服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。

2.家庭资料。服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。

3.人际关系。该服务对象性格偏内向，平时话语不多。在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。

4.行为表现。该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。

5.支援网络。该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络;班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。

二、问题分析

(一)理论基础

艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。

(二)问题分析 1.非理性认知

服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。

2.家庭沟通不良

服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。

3.自信心不足

服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和

生活都没有足够的信心，消极的心态较为严重。社工和服务对象共同发掘其优势，并不断地给予鼓励和支持，同时社工寻找服务对象周围的支持系统，给予服务对象更多的支持和鼓励，从而树立其自信心，以积极心态面学习和生活。

三、服务计划

(一)长期服务目标

协助服务对象正确认识自我，树立理性信念，增强自信心，以积极地态度面对生活和学习，促进自我完整发展。

(二)短期服务目标

1.协助服务对象树立理性信念，正确看待平时学习中的考试测验，消除过度紧张焦虑情绪;

2.增强服务对象沟通交流能力，消除家庭沟通障碍，从家庭获取更多支持; 3.增强服务对象自信心，以积极地心态迎接中考;

4.协助服务对象正确认识现状，为自己订立合理的目标和计划;

(三)服务计划

1.和服务对象探讨现状，了解考试失败的原因。服务对象平时学习较为努力，但是成绩一直不理想，社工和服务对象一起回顾分析，寻找考试不理想的原因;

2.学习理性情绪治疗法，改变非理性信念。社工和服务对象一起学习艾利斯的理性情绪治疗法，让服务对象明白非理性信念对人的影响，并从自己的生活学习过程中发现存在的一些非理性信念，并讨论如何消除非理性信念;

3.了解服务对象的家庭资料。与服务对象讨论对家庭的理解，分享家庭沟通的重要性，以及如何更好的增强沟通交流能力，消除沟通障碍;

4.协助服务对象认识自我和现状。社工和服务对象共同分析其现状，为自己确立目标，制定合理的计划，迎接中考的到来;

5.鼓励和赞赏服务对象。社工要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极地心态去面对学习和生活。

四、介入过程

(一)第一阶段

目标：同服务对象建立良好的专业关系;收集服务对象学习和家庭方面的

资料。

主要内容：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。为了获得服务对象的信任和接纳，社工从服务对象的兴趣着手，从服务对象喜欢的网络游戏谈起，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。谈话中进一步了解服务对象的情况，如对人际关系、学习成绩和家庭情况等几个方面。通过第一阶段的会谈，社工和服务对象建立了良好的专业关系，取得服务对象的信任，服务对象很乐意接受社工的帮助，并和社工一起探讨制定了服务目标，并很高兴答应社工约定的下次见面的时间。

(二)第二阶段

目标：消除非理性信念，树立理性信念，减少对考试的焦虑;增强家庭沟通，获取家庭支持。

主要内容：和服务对象回顾分析考试的经历，分享考试后自己的感受，以及家庭成员的反应。服务对象从考试的失败讲述到生活中家庭的压力，情绪有点起伏，社工运用同感表达对其感受的理解，同时给予其发泄的机会，使其情绪得以疏导。另外社工带领服务对象共同学习艾利斯的理性情绪治疗法，寻找服务对象存在的非理性信念，并提出消除非理性信念的办法。社工和服务对象分享家庭沟通的重要性，并讨论如何更好的增强家庭沟通，从而从家庭系统中获取更多的支持。通过第二阶段的会谈，服务对象认识到自己的在看待考试时存在的一些非理性信念，并主动的要求改正，树立理性信念。会谈后服务对象回家主动的和母亲沟通，告知自己真实的想法，使得母亲认识到家庭期望对他产生的压力，母亲表示尊重他的想法，这点让服务对象异常高兴。

(三)第三阶段

目标：协助服务对象认清自我和现状，订立适当的计划和目标;探讨改进学习的方法和途径，提高学习成绩。

主要内容：社工和服务对象共同回顾了服务对象的考试历程，以及服务对象考试成绩不理想时的感受，同时社工带领服务对象反思考试不理想的原因，并由服务对象提出解决问题的方法，社工针对服务对象考试遇到的状况也给出自己的一些建议。然后社工和服务对象讨论了服务对象的目标和现状，并看清楚两者之间的距离，让服务对象思考如何缩小差距，取得理想的成绩。通过第三阶段的会

谈，服务对象掌握的应对考试紧张的一些方法，会谈后的一次考试中，服务对象采用了会谈中的方法表示感觉没有之前那么紧张。通过采用社工分享的小技巧，在会谈后的数学考试中取得了进步。

(四)第四阶段

目标：给予服务对象支持和鼓励，协助其树立自信心。

主要内容：服务对象针对之前面谈时发现的问题，提出解决的方法，并在实际学习中改进，取得了不错的效果，社工及时的给予鼓励和支持，让服务对象认识自己的优点，并重新树立自信心。通过第四阶段的会谈，服务对象对自己的有了更加清晰的认识，考试的小进步让他看到了希望，自信心也逐渐的树立。

(五)第五阶段

目标：疏导服务对象中考成绩不理想的情绪;和服务对象共同制定毕业规划; 主要内容：服务对象中考成绩不理想，情绪低落，来自家庭和自己的压力让其感觉十分沉重，对未来充满担心，社工运用同感和疏导等技巧，疏导服务对象的消极情绪，让其勇敢面对现实。同时，社工和服务对象一起讨论毕业规划问题，根据服务对象的情况，讨论出两种方案，由服务对象自己决定将该如何选择。通过第五阶段的会谈，服务对象的悲观失望情绪得以疏导，同时对自己的的毕业规划有了新的认识，否定了毕业必须上高中的认识，并对社工给与的建议认真考虑，并根据社工的建议选择了技校继续上学。

(六)第六阶段

目标：促进服务对象的自我认知，增强其自信心;做好结案的准备，处理服务对象离别情绪;

主要内容：社工和服务对象共同回顾了辅导的整个过程，并对服务对象现在的状况给与鼓励和赞赏，并鼓励其一直坚持下去并做的更好。同时社工和服务对象探讨结案事宜，因为服务对象状况已经改善并且稳定，社工告知服务对象将会结束辅导过程，但是以后还可以继续联系。通过第六阶段的会谈，社工发现服务对象的自信心逐渐的增强，学习成绩、人际关系和家庭沟通都取得了良好的效果，并且现状比较稳定。

五、过程评估

(一)服务对象方面

因为是服务对象主动的寻求社工的帮助，所以社工同服务对象的关系建立的比较顺利。在服务的开始阶段，服务对象的情绪很低落，每次考试的成绩都会对他产生很大的影响，而周围的系统不仅没有给他很大的支持，反而在责怪他，使得他的自信心在逐渐的降低，一味的压抑自己。后来通过社工的跟进，服务对象逐渐放开自己的心门，和社工分享自己的想法，并主动的去思考如何去改变现状。在跟进的过程中，服务对象感谢社工一路的陪伴和鼓励，让他度过了中考前艰辛的日子。服务对象现在对学习和生活有了新的目标，并表示会积极的努力，克服困难朝着自己的目标前进。

(二)社工方面

在个案的工作过程中，社工以服务对象的需求为出发点，运用积极聆听、同感、尊重和接纳，和服务对象一起共同面对生活和学习中遇到的问题，并一起制定改变的目标。同时社工不断的给与服务对象支持和鼓励，逐渐的树立其自信心，以积极的态度去面对和解决问题，最终和服务对象一起达成服务目标。

六、结案

(一)结案原因

服务对象现已从本校毕业，在另外一所技校上学。社工和服务对象制定的服务目标已经达成，所以经过与服务对象和督导商讨后，社工决定结案。

(二)服务对象现状

在新环境下，服务对象担任班干部的职责，取得了老师和同学的信任，沟通交流能力增强，人际关系得到明显改善。服务对象的数学成绩一直在班级里面占据第一名，总成绩在班级也名列前茅。在家和母亲的关系沟通交流增多，并表示自己现在长大，理解母亲的辛苦，没有再同母亲发生争吵。

(三)目标达成情况

中考前服务对象的考试焦虑情况得以缓解，并为自己制订了合理的学习规划和目标，中考后纠正非理性信念，正确的规划自己的人生。在新环境下，以积极的心态去面对学习和家庭生活，并得到很好的改善。综上所述，该服务对象的服务目标已基本达成。

(四)反思与结论

1.社工应该让服务对象多思考，并主动提出解决问题的方法，提高其自决的

能力，达到助人自助的目标。