企业网银操作流程

第一篇：企业网银操作流程

农行企业网银（智锐版）代发工资操作流程

制作者：gs木佳

一、制作工资文件

1、将制作好的工资文件的表头和表尾全部删除(这个和以前的代发工资的一样)→ 第一列序号、第二列姓名、第三列卡号第四列金额、第五列备注

→【全选】工资表→右键【设置单元格格式】选择→【文本】→点【确定】按钮。

2、点【另存为】按钮，在出现的对话框如图：

保存类型选择为CSV(逗号分隔)点【保存】→点【确定】→点【是】→点【最小化按钮】(千万不要点【关闭按钮】)。这样你要上传的文件就制作好了。

二、企业网银操作：

1、登录你的企业网银(这里以智锐版为例)。登录的你会吧?不用我多说的。

2、点【付款业务】→点【代发工资】→点【工资文件格式(本行)】→点【新建】→点【输入项目名称】→点【下一步】→点选择【非定长格式的定义】→(注意分隔符定义的逗号一定要在英文输入法状态下输入，顺序号的序号一定要和你的工资文件里的列对应，不能出错)点【确定】按钮

3、点【付款业务】→点【代发工资】→点【代发工资】→点【上传工资文件(本行)】→点选择你刚才定义的文件格式

→点【浏览】，在出现的对话框里选择你制作的CSV格式的工资文件

→然后输入总金额和笔数， 点【确定】就OK了。

第二篇：工商银行银商转账务操作流程

工 商 银 行 银 商 转 账 业 务

交易商会员(个人)携已署协议至结算银行完成帐号绑定

中国工商银行柜台银商转账业务操作端口：9588

(绑定时间：交易日的9：00-15:30)周六日不可以绑定

交易商会员(个人)开通银商转账业务需准备的材料：

1)、持本人中国工商银行银行卡;

2)、持本人有效居民身份证原件;

3)、填制《个人客户集中式银商转账业务申请书》和《中国工商银行集中式银商转账协议》各一份。(由银行提供)注：

1、到工行银行柜台办理绑定时要说明是：办理银商转账业务。

2、交易市场名称一栏固定填写：昆明泛亚有色金属交易所股份有限公司(00001073)。

3、交易市场端资金账号：入市协议编号 例:0799******

4、银商转账关系：建立

开户成功，可入金交易。

1、交易商会员(个人)交易初始密码：身份证后六位数字(除去X)

注：交易商会员(个人)修改交易账号初始密码，并妥善保管。

协议编号：

客服： 0574-27867956

第三篇：简版企业网银操作指南

一、简版证书下载

1、登录建设银行企业网上银行网址：b.com/fj，点击页面左侧的“企业网上银行登录”。

2、点击“企业网银简版登录”。

弹出证书验证窗口，确认即可，若出现“安全警告”请点击“是”。

3、进入登录页面：选择证书后客户识别号会反显，无需手工录入，登录密码为下载证书时随机生成。(登录前会自动下载简化版企业客户签名通，若未自动下载，请至更多服务下下载)

4、交易明细查询：直接点击账号。(若需要查询余额，则在账号名称前勾选后选择余额查询。)

输入查询时间段，选择查询

查询结果如下：(如需继续查询则选择返回)

第四篇：企业网银商业汇票业务操作手册

(一)电子票据

1.电子票据申请 (1)出票申请 I.功能简介

电子商业汇票业务帮助企业客户通过网上银行办理电子商业汇票的签发承兑、背书流转、托收入账及追索清偿等全部业务。

如果企业客户需要签发一张新的电子商业汇票，可以通过该功能申请出票，办理电子商业汇票的出票信息登记和向承兑人发起提示承兑。出票人完成出票申请后，等待承兑人的提示承兑回复。 Ⅱ.相关功能

电子票据的提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“出票申请”，进入电子票据出票申请界面。该界面显示客户已录入出票申请交易列表和被拒绝出票申请交易列表。如图4.5.1所示。

图4.5.1 ①新建

如果客户需要签发新的电子商业汇票，点击“新建”，显示界面如图4.5.2所示。

图4.5.2 客户根据页面提示信息输入电子商业汇票的相关信息，包括电子票据信息、出票信息、出票人信息、承兑人信息及收款人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入出票申请交易的详细信息，点击“详细”，

进入出票申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.3所示。

图4.5.3 客户查看到该笔出票申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔出票申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.4所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.4 ③修改

客户点击“修改”，可以直接修改已录入每笔出票申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.4所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝出票申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 客户进行“出票申请”交易，同时完成出票信息登记和提示承兑申请。成功的出票业务必须包括出票信息登记流程、出票人提示承兑流程和出票人提示收票流程。

 客户通过网上银行发起的电子银行承兑汇票出票申请交易，必须强制落地审批。银行客户经理/柜员审批通过后，将数据信息发送人行电子商业汇票系统(ECDS)进行处理。

 客户可与开户行签订协议，由其代为发起以下一项或几项业务并代理签章：

①提示收票申请的回复; ②背书转让申请的回复;

③提示付款、逾期提示付款的申请。

 电子商业汇票为定日付款票据，单笔出票金额不得超过10亿元，付款期限自出票日起至到期日止最长不得超过1年。票据出票日期不得超过当前申请日期。

 电子商业汇票的付款人为承兑人。电子商业汇票必须向付款人提示承兑后使用。

 签发电子银行承兑汇票时，承兑人账号项输入“0”;签发电子商业承兑汇票时，承兑人账号项输入承兑人的账号。

 签发新的电子商业汇票时，开户行行号项输入账户开户行的大额行号。

(2)提示收票申请 Ⅰ.功能简介

出票申请成功，承兑人回复签收后，出票人通过该功能向收款人发出提示收票申请。提示收票申请发出后，出票人等待收款人的提示收票签收回复，将该电子票据交付收款人。只有收款人提示收票回复签收后，出票人才成功完成电子商业汇票的出票及承兑业务。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“提示收票申请”，进入提示收票申请界面。该界面显示已录入提示收票申请列表和被拒绝提示收票申请列表。如图4.5.5所示。

①新建

如果客户需要向收票人提示收票，点击“新建”，进入提示收票通知申请查询界面。如图4.5.6所示。

客户输入查询条件，点击“查询”后系统返回查询结果。选择待提示收票的电子票据，点击“新建”，进入提示收票申请录入界面。如图4.5.7所示。

图4.5.7 客户查看该笔提示收票申请信息无误后，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入提示收票申请交易的详细信息，点击

“详细”，进入提示收票申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.8所示。

图4.5.8 ③重新提交

已拒绝提示收票申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 出票申请完成，且承兑人承兑回复后，出票人才能进行提示收票申请。 (3)撤票申请 Ⅰ.功能简介

已录入的票据在提示承兑已签收且未提示收票前，票据状态处于“出票已登记”、“提示承兑已签收”时，出票人通过该功能可以撤销该笔票据。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质

押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“撤票申请”，进入电子票据撤票申请界面。该界面显示已录入的撤票申请交易列表和被拒绝的撤票申请交易列表。如图4.5.9所示。

图4.5.9 ①新建

如果客户需要新申请撤销一张票据，点击“新建”，进入撤票申请查询界面。如图4.5.10所示。

图4.5.10 客户输入查询条件，点击“查询“系统返回查询结果。选择待撤票的电子票据，点击“新建”，进入撤票申请录入界面。如图4.5.11所示。

图4.5.11 客户查看到该笔已录入撤票申请信息无误后，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入撤票申请交易的详细信息，点击“详细”，进入撤票申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.12所示。

图4.5.12 ③重新提交

已拒绝撤票申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 只有提示承兑已签收且未提示收票的票据，出票人才可以申请撤票。

(4)背书转让申请 Ⅰ.功能简介

在票据到期日之前，背书人作为票据权利人通过该功能申请将电子商业汇票权利依法转让给被背书人。只有被背书人回复签收后，票据权利才正式转让给被背书人。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。

Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“背书转让申请”，进入电子票据背书转让申请界面。该界面显示已录入的背书转让申请交易列表和被拒绝的背书转让申请交易列表。如图4.5.13所示。

图4.5.13 ①新建

如果客户需要新申请背书转让一张票据，点击“新建”，进入背书转让申请查询界面。如图4.5.14所示。

图4.5.14 客户输入查询条件，点击“查询”系统返回查询结果。选择待背书转让的电子票据，点击“新建”，进入背书转让申请录入界面。如图4.5.15所示。

图4.5.15 客户根据页面提示信息选择票据的不得转让标记，输入被背书人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入背书转让申请交易的详细信息，点击“详细”，进入背书转让申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图

4.5.16所示。

图4.5.16 客户查看到该笔背书转让申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔背书转让申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.17所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.17 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔背书转让申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.17所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝背书转让申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 只有不得转让标记为“可再转让”的票据，才能进行背书转让申请。 (5)贴现申请 Ⅰ.功能简介

在票据到期日之前，持票人作为票据权利人通过该功能申请将票据权利转让给金融机构。金融机构作为贴入行回复签收后，扣除一定利息，将约定金额支付给持票人。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“贴现申请”，进入电子票据贴现申请界面。该界面显示已录入的贴现申请交易列表和被拒绝的贴现申请交易列表。如图4.5.18所示。

图4.5.18 ①新建

如果客户需要新申请贴现一张票据，点击“新建”，进入贴现申请查询界面。如图4.5.19所示。

图4.5.19 客户输入查询条件，点击“查询”系统返回查询结果。选择待贴现的电子票据(可以选择多条票据，最多十条，批次贴现)，点击“新建”，进入贴现申请录入界面。如图4.5.20所示。

图4.5.20 客户根据页面提示信息输入新申请贴现的电子票据相关信息，包括贴现信息、贴入人信息、入账信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入贴现申请交易的详细信息，点击“详细”，进入贴现申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.21所示。

图4.5.21 客户查看到该笔贴现申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔贴现申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.22所示。修

改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.22 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔贴现申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.22所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝贴现申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 贴现年利率由客户和贴入行提前协商确定。

 贴现清算方式可选择“线上清算”和“线下清算”。选择线上清算方式，贴入行签收同意后贴现金额实时到账。  贴现申请必须在贴现申请日当日发送银行。

 客户通过网上银行可以批次贴现，目前系统支持一次最多十条。 (6)质押申请

Ⅰ.功能简介

电子商业汇票持票人为了给债权提供担保，在票据到期日之前，通过该功能申请将票据质押，以该票据为债权人设立质权。质权人作为债权人回复签收后，出质人正式将该票据质押给质权人。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“质押申请”，进入电子票据质押申请界面。该界面显示已录入的质押申请交易列表和被拒绝的质押申请交易列表。如图4.5.23所示。

图4.5.23 ①新建

如果客户需要新申请质押一张票据，点击“新建”，进入质押申请

查询界面。如图4.5.24所示。

图4.5.24 客户输入查询条件，点击“查询”系统返回查询结果。选择待质押的电子票据(可以选择多条票据，最多十条，批次质押)，点击“新建”，进入质押申请录入界面。如图4.5.25所示。

图4.5.25 客户根据页面提示信息输入质权人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入质押申请交易的详细信息，点击“详细”，

进入质押申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.26所示。

图4.5.26 客户查看到该笔质押申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔质押申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.27所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.27 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔质押申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.27所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝质押申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 客户通过网上银行可以批次质押，目前系统支持一次最多十条。  新建质押申请时，开户行行号项输入账户开户行的大额行号。 (7)质押解除申请 Ⅰ.功能简介

票据到期日之前，质权人通过该功能申请解除票据质押。票据依据的主债务到期日先于票据到期日，且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、保证申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“质押解除申请”，进入电子票据质押解除申请界面。该界面显示已录入的质押解除申请交易列表和被拒绝的质押解除申请交易列表。如图4.5.28所示。

图4.5.28 ①新建

如果客户需要新申请解质押一张票据，点击“新建”，进入质押解除申请查询界面。如图4.5.29所示。

图4.5.29 客户输入账号(质权人)和出质人账号，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待解质押的电子票据(可以选择多条票据，最多十条，批次解质押)，点击“新建”，进入质押解除申请录入界面。如图4.5.30所示。

图4.5.30 客户查看该笔质押解除申请信息无误后，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入质押解除申请交易的详细信息，点击“详细”，进入质押解除申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.31所示。

图4.5.31 ③重新提交

已拒绝质押解除申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客

户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 质押解除申请必须在票据到期日之前发送。

 客户通过网银可以批次质押解除，目前系统支持一次最多十条。  批次质押解除时，各条记录必须为同一质押申请人和质权人(同一账号)。 (8)保证申请 Ⅰ.功能简介

在票据到期日之前，被保证人作为票据的权利人通过该功能向电子商业汇票上记载的除债务人以外的第三人提出票据保证申请。该第三人作为保证人回复签收后，保证该票据获得付款。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、提示付款申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“保证申请”，进入电子票据保证申请界面。该界面显示已录入的保证申请交易列表和被拒绝的保证申请交易列表。如图4.5.32所示。

图4.5.32 ①新建

如果客户需要新申请保证一张票据，点击“新建”，进入保证申请查询界面。如图4.5.33所示。

图4.5.33 客户输入账号(被保证人)，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待保证的电子票据(可以选择多条票据，最多十条，批次保证)，点击“新建”，进入保证申请录入界面。如图4.5.34所示。

图4.5.34 客户根据页面提示信息输入保证人信息等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入保证申请交易的详细信息，点击“详细”，进入保证申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.35所示。

图4.5.35 客户查看到该笔保证申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔保证申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.36所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.36 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔保证申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.36所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝质押解除申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 保证业务按不同的被保证人划分，分为对出票人的保证、对承兑人的保证和对背书人的保证等三个类型。  保证申请必须在票据到期日之前发送。

 新建保证申请时，开户行行号项输入账户开户行的大额行号。 (9)提示付款申请 Ⅰ.功能简介

持票人通过该功能发出提示付款申请，向承兑人请求付款。

Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、追索通知申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“提示付款申请”，进入电子票据提示付款申请界面。该界面显示已录入的提示付款申请交易列表和被拒绝的提示付款申请交易列表。如图4.5.37所示。

图4.5.37 ①新建

如果客户需要新申请提示付款一张票据，点击“新建”，进入提示付款申请查询界面。如图4.5.38所示。

图4.5.38 客户输入账号，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待提示付款的电子票据，点击“新建”，进入提示付款申请录入界面。如图4.5.39所示。

图4.5.39 客户根据页面提示信息选择线上清算方式，逾期提示付款还需填写逾期原因说明。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。 ②查看“详细”

如果客户需要查看已录入提示付款申请交易的详细信息，点击“详细”，进入提示付款申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图

4.5.40所示。

图4.5.40 客户查看到该笔提示付款申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔提示付款申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.41所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.41 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔提示付款申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.41所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝提示付款申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 提示付款期为票据到期日后10天内，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日及电子商业汇票系统非营业日顺延。  持票人可在票据到期日前或提示付款期内发起提示付款，超过提示付款期提示付款的，按照逾期提示付款进行处理，可在票据到期日后2年内发起逾期提示付款。逾期提示付款须填写逾期原因说明。

 清算方式可选择“线上清算”和“线下清算”。选择线上清算方式，付款人签收同意后资金实时到账。 (10)追索通知申请 Ⅰ.功能简介

持票人在电子商业汇票到期后被拒绝付款，或者因承兑人被依法宣告破产或违法被责令停止业务活动而无法承担票据责任的，通过该功能发出追索通知申请，请求前手付款。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请及同意清偿申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。

Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“追索通知申请”，进入电子票据追索通知申请界面。该界面显示已录入的追索通知申请交易列表和被拒绝的追索通知申请交易列表。如图4.5.42所示。

图4.5.42 ①新建

如果客户需要新申请追索通知一张票据，点击“新建”，进入追索通知申请查询界面。如图4.5.43所示。

图4.5.43

客户输入账号，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待追索的电子票据，点击“新建”，进入追索通知申请录入界面。如图4.5.44所示。

图4.5.44 客户根据页面提示信息输入被追索人信息、追索金额等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入追索通知申请交易的详细信息，点击“详细”，进入追索通知申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.45所示。

图4.5.45 客户查看到该笔追索通知申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔追索通知申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.46所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.46 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔追索通知申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.46所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝追索通知申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 追索类型分为拒付追索和非拒付追索。追索类型为“非拒付追索”时，必须输入追索理由。

 拒付追索是指电子商业汇票到期后被拒绝付款，持票人请求前手付款的行为。非拒付追索是指承兑人因被依法宣告破产或因违法

被责令终止业务活动而无法继续承担票据责任，持票人请求前手付款的行为。 (11)同意清偿申请 Ⅰ.功能简介

被追索人在收到追索通知，并同意付款的情况下，通过该功能申请同意清偿付款。 Ⅱ.相关功能

电子票据的出票申请、提示收票申请、撤票申请、背书转让申请、贴现申请、质押申请、质押解除申请、保证申请、提示付款申请及追索通知申请等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据申请”/“同意清偿申请”，进入电子票据同意清偿申请界面。该界面显示已录入的同意清偿申请交易列表和被拒绝的同意清偿申请交易列表。如图4.5.47所示。

图4.5.47 ①新建

如果客户需要新申请同意清偿一张票据，点击“新建”，进入同意清偿申请查询界面。如图4.5.48所示。

图4.5.48 客户输入账号，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待同意清偿的电子票据，点击“新建”，进入同意清偿申请录入界面。如图4.5.49所示。

图4.5.49 客户根据页面提示信息输入同意清偿金额等。点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入同意清偿申请交易的详细信息，点击“详细”，进入同意清偿申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.50所示。

图4.5.50 客户查看到该笔同意清偿申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔同意清偿申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.51

所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.51 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔同意清偿申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.51所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝同意清偿申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 被追索人在收到追索通知，并同意付款的情况下，可以进行同意清偿申请。 2.电子票据撤销 Ⅰ.功能简介

票据当事人通过电子商业汇票系统作出行为申请，行为接收方未签收且未驳回的，票据当事人可通过该功能撤销该行为申请。

Ⅱ.相关功能

电子票据申请、电子票据回复、电子票据通知、电子票据查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据撤销”，进入电子票据撤销界面。该界面显示已录入的撤销申请交易列表和被拒绝的撤销申请交易列表。如图4.5.52所示。

图4.5.52 ①新建

如果客户需要新申请撤销一笔交易，点击“新建”，进入撤销查询界面。如图4.5.53所示。

图4.5.53 客户选择撤销类型，输入查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待撤销的交易，点击“新建”，进入票据撤销申请录入界面。如图4.5.54所示。

图4.5.54 客户查看到票据撤销申请信息无误后，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入撤销申请交易的详细信息，点击“详细”，进入撤销申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.55所示。

图4.5.55 客户可以点击“详细”，查看已拒绝撤销申请交易列表中每笔交易的详细信息，也可以点击“修改”后重新提交。

④重新提交

已拒绝撤销申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 电子票据撤销交易与电子票据撤票申请交易不同。撤票申请交易是在出票信息登记完成、提示承兑已签收且未提示收票前撤销该张票据，而撤销交易是在行为接收方未签收且未驳回时，票据当事人撤销该行为申请。

3.电子票据回复 Ⅰ.功能简介

客户通过该功能进行各种业务交易回复。网上银行只显示需客户签章回复的业务交易。

Ⅱ.相关功能

电子票据申请、电子票据撤销、电子票据通知、电子票据查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据回复”，进入电子票据回复界面。该界面显示已录入的回复申请交易列表和被拒绝的回复申请交易列表。如图4.5.56所示。

图4.5.56 ①新建

如果客户需要新申请回复一笔交易，点击“新建”，进入回复查询界面。如图4.5.57所示。

图4.5.57 客户输入查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果，选择待回复的交易，点击“新建”，进入回复申请录入界面。如图4.5.58所示。

图4.5.58 客户查看到票据回复申请信息无误后，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

②查看“详细”

如果客户需要查看已录入回复申请交易的详细信息，点击“详细”，进入回复申请明细界面查看该笔交易的详细信息。如图4.5.59所示。

图4.5.59 客户查看到该笔回复申请交易的详细信息后，点击“修改”，可以修改该笔回复申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.60所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

图4.5.60 ③修改

客户点击“修改”，直接修改已录入每笔回复申请交易的详细信息。显示界面如图4.5.60所示。修改完毕，点击“提交”，系统显示录入交易成功，待复核。

④重新提交

已拒绝追索通知申请交易列表中的交易可以修改后重新提交。客户可以先点击“详细”查看到每笔交易的详细信息后进行修改，也可以直接点击“修改”进行修改后重新提交。 Ⅴ.注意事项

 客户在柜面签约开通办理企业网银电子商业汇票业务时，银行和企业签订代理协议，“提示付款回复和逾期提示付款回复”由银行代理客户回复。 4.电子票据通知 Ⅰ.功能简介

客户通过该交易可以查询业务通知。业务通知类型包括业务结果、业务通知及信息提示，分别查询业务发送结果、系统业务通知及到期待付款电子票据信息。 Ⅱ.相关功能

电子票据申请、电子票据撤销、电子票据回复、电子票据查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据通知”，进入电子票据业务通知查询界面。如图4.5.61所示。

图4.5.61 业务通知查询类型包括“业务结果”、“业务通知”和“信息提示”。客户查询业务发送结果，输入票据号码后点击“查询”，系统返回查询结果。查询业务通知，输入处理标识，选择输入票据号码后点击“查询”，系统返回查询结果。查询到期待付款电子票据，输入处理标识后点击“查询”，系统返回查询结果。如图4.5.62所示。

图4.5.62 客户点击“处理”，将提示信息标记为已处理完毕信息。 Ⅴ.注意事项

 “处理”功能只作为标记使用，不联动交易。

5.电子票据查询 (1)电票交易查询 Ⅰ.功能简介

客户通过该功能可以查询所有电票交易的处理状态及相关信息。 Ⅱ.相关功能

电子票据的电票信息查询、支付信用信息查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据查询”/“电票交易查询”，进入电票交易查询界面。如图4.5.63所示。

图4.5.63 客户输入票据种类、申请回复类型、业务种类，选择输入其他查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果。 Ⅴ.注意事项

 电票交易查询与电票信息查询内容不同。电票交易查询用于查询该客户发起的所有电票交易的处理状态及相关信息。电票信息查询用于查询电子票据的详细信息及其具体流转记录。 (2)电票信息查询 Ⅰ.功能简介

客户通过该功能可以查询票据的详细信息及票据的具体流转记录。

Ⅱ.相关功能

电子票据的电票交易查询、支付信用信息查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据查询”/“电票信息查询”，进入电票信息查询界面。如图4.5.64所示。

图4.5.64 客户输入查询条件，点击“查询”，系统返回查询结果。在查询结

果列表中，客户点击“查看票面信息”，系统显示票据详细信息。如图4.5.65所示。

图4.5.65 在查询结果列表中，客户点击“查看流转信息”，系统显示票据的具体流转记录。如图4.5.66所示。

图4.5.66 Ⅴ.注意事项

 电票交易查询与电票信息查询内容不同。电票交易查询用于查询该客户发起的所有电票交易的处理状态及相关信息。电票信息查询用于查询电子票据的详细信息及其具体流转记录。

(3)支付信用信息查询 Ⅰ.功能简介

某一票据行为处于待签收的状态下，行为接收方通过该功能可以查看行为发起方及票据承兑人的电子商业汇票支付信用信息。 Ⅱ.相关功能

电子票据的电票交易查询、电票信息查询等。 Ⅲ.使用范围

 支持已在我行签约电子商业汇票业务，并已在柜面开通企业网银电子商业汇票功能的企业客户。 Ⅳ.操作流程

客户点击“票据业务”/“电子票据”/“电子票据查询”/“支付信用信息查询”，进入支付信用信息查询界面。如图4.5.67所示。

图4.5.67 客户需要先输入票据号码，点击“查询”，系统显示票据金额和查询人相关信息。再点击“发送查询指令”，系统显示“发送查询指令成功!稍后您可以输入被查询人名称、组织机构代码，获取查询结果。”最后，客户输入被查询人组织机构代码和被查询人名称，点击“提交”，系统返回查询结果。如图4.5.68所示。

第五篇：企业网银银企对账操作细则-河北银行

企业网银电子对账操作手册2016版

为提升企业进行电子对账的体验，进一步加强客户资金风

险防控，我行对企业网银电子对账服务进行了升级。

一、企业网银基本介绍

我行企业网上银行分为普通版和专业版两个版本。 普通版企业网银无需实体USBKey，仅使用客户号和登录密码即可使用，但仅限进行账务查询及银企对账等操作。

专业版企业网银需配合USBKey使用，客户需指定2个或更多人员作为网银的操作员。其中，拥有企业管理台权限的操作员又称为网银管理员，其他均为普通操作员。

二、新签约企业网银

客户新签约我行普通版或专业版企业网银时，系统默认开通电子对账服务，且同一核心客户号下所有符合对账条件的账户(无论是否开通或下挂网银)均默认为电子对账。

特殊客户要求使用纸质对账的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。

三、银企对账频率

银企对账(含电子对账)频率默认为每季度一次，对账单于每季度最后一天生成。网银客户应在收到我行对账提醒短信 1 通知后5个工作日内通过企业网银完成对账。

特殊客户要求调整对账频率的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。

四、对账操作方式

普通版企业网银中，客户登录后即可自行对账。 专业版企业网银中，单一操作员即可完成电子对账操作，无需其他操作员复核。

五、存量普通版企业网银客户

截止本次服务升级时，已开通普通版企业网银的存量客户均需根据系统提示在线补签《河北银行银企对账协议》，之后才能进行正常对账操作。

存量客户补签约步骤如下：

(一)登陆后，系统弹窗提示有未对账账单

(二)点击窗口中的提醒链接，进入协议补签页面

(三)点击协议页面“已阅读”按钮，进入电子对账签约维护页面。录入联系人信息并提交，则协议补签约完成。

(四)补签约完成后，即可通过余额对账单功能进行常规对账操作。

六、企业网银电子对账操作流程

(一)登陆网银检测到未对账账单

登录后，如果有未对账账单，可以通过以下三种方式进入余额对账单页面：

1、系统自动弹出对账提醒窗口，点击链接“您有未对账账单信息”可以进入余额对账单页面，点击“关闭”按钮可以关闭窗口暂不对账。

2、网银登陆首页“新消息”栏目，可以随时点击链接“您 4 有未对账账单信息”进入余额对账单页面。

3、点击菜单“余额对账单”，进入余额对账单页面。

(专业版)

(普通版)

(二)通过“余额对账单”功能进行对账

1、系统默认查询“当期未对账”账单

2、选择“历史未对账”，可以查询历史未对账账单

3、选择“不符再对账”，可以查询之前登记为不符的账单

3、点击对账单编号链接可以查看对账单详细信息

4、点击“明细”按钮可以查看当前账单期间内交易明细

5、点击任一对账单后的“对账”按钮可发起对账。客户可以选择相符或不相符，不相符时可选择填写未达账务调节表。

6、选中一条或多条记录后点击“批量对账”按钮可以进行批量对账

7、单条对账或批量对账确认后即可对账成功

(三) 历史对账单查询功能

通过该功能可以按照账单状态查询某个账户在指定时间段内的对账单。可选的账单状态分别为未对账、对账相符、对账不符，默认为未对账。

1、点击任一记录后的“查看”按钮可以查看当前对账单详细信息。

2、点击任一记录后的“打印”按钮可以打印当前对账单。

(四)电子对账签约维护功能

通过该功能可以单独或批量维护各电子对账账户的联系人信息。

(批量维护部分或全部分管账户的对账联系人信息)

11 (点击“修改”按钮单独维护某一账户的对账联系人信息)

七、专业版企业网银电子对账账户管理

专业版企业网银中，管理员可通过企业管理台为自己或普通操作员调整对账功能(包括权限、菜单、分管账户)。企业管理台中进行的任何操作均需另一管理员复核通过后才能生效。

为某用户增加电子对账功能的步骤如下。

(一)进入维护页面：网银管理员登陆后，点击“企业管理台-操作员管理-操作员管理”菜单，进入操作员管理页面。选中某个用户点击“修改”按钮，即可进入操作员维护页面。

(二)对账权限分配：在“基本信息修改”页面，应选中“录入”权限，其他权限根据具体需要而定。

(三)对账菜单分配：在“可操作业务修改”页面，应选中“转账服务”下的“余额对账单”、“历史对账单查询”、“电子对账签约维护”三个菜单。

(四)对账账户分配：在“可操作银企对账修改”页面，应按实际情况选中该用户应负责对账的各个账户。

13 特别地，任何账户必须有至少一个用户负责对账。系统将定期(每月一次)检查，对于没有任何用户负责对账的账户，系统将默认将其分配给所有网银管理员。

八、普通版企业网银电子对账账户管理

电子对账账户维护功能用于对账账户的分配。当客户在我行同时开通了多个企业网银时，客户可以通过该功能指定不同的网银负责不同账户的对账工作。该功能中未选中账户的对账单将不再推送给当前网银。

特别地，任何账户必须有至少一个用户负责对账。如果某个账户没有其他用户负责对账时，系统将不允许取消该账户的对账权限。