第一篇：鲜花电子商务范文
语花田鲜花旗舰店-电子商务课程设计报告
电子商务作业
——语花田鲜花旗舰店
小组成员 ：
姜马
(0906010125)
陈圆
(0906010121) 岳姗姗(0906010123) 闵伟斌(0906010120) 郝兴瓅(0906010129) 刘龙飞(0906010212)
语花田鲜花旗舰店
随着经济突飞猛进的发展，人们整体生活水平的大幅提升，全面带动了花艺市场的繁荣。鲜花作为绿色健康的新型消费品在人们的生活交往中日益凸显出其重要性。除了在传统节日用花量大幅提升的同时，家居装饰美化、人际交往礼品、商业活动这三大领域对花艺的需求也是与日俱增，商机无限!从市场消费者分析：
随着改革开放的不断深入，人口流动已非常普遍，在大都市工作、生活、学习的企业家、白领、学生有许多来自他乡，而且他们的同学、朋友、合作伙伴等又分散在全国各地。这些亲朋好友如遇生日、乔迁、结婚等喜事，寄钱过去显得太俗气，如果选一大束鲜花送过去，会将喜庆气氛推向高潮。然而，通过传统的销售方式是不能实现异地送花的。互联网络的最大的特点是跨国界、跨地域，通过互联网络可以接受全国各地乃至世界各地的订单，并将鲜花礼品送到指定的人手中，因此这也是一个新的消费增长点。所以语花田鲜花旗舰店的建立是适应市场的，也存在很大一部分消费群体，它的市场前景是很明朗的。
鲜花如今成为不可缺少的“伴侣”，娇艳的郁金香、甜蜜的玫瑰、高雅的百合、温柔的康乃馨„„将人们的生活装点得分外清新。用温柔的“花心”赏花买花，将美好的祝福带给亲朋好友，已成为一种逐渐流行起来的时尚。
逢年过节或是过生日，你最期望收到的礼物是什么?近日，“北京、上海鲜切花市场调查”结果表明：54%的消费者最期望收到的礼物是鲜花，其中百合、玫瑰、郁金香是人们最希望收到的鲜花品种。其中家庭购花最普遍，一般而言，个人购花主要用于家居装饰(58%)、生日花束(41%)。其次是送朋友、送男/女友或配偶及节日花束。在众多的鲜花品种中，百合是人们最希望收到的鲜花品种，其次分别为玫瑰、郁金香、康乃馨和满天星，再者是马蹄莲和剑兰。其中，百合与玫瑰的芳香是最受喜爱的花香。消费者购买鲜花时的首选颜色通常为红色、白色、黄色、粉色、紫色及双色/多色，而最希望收到的鲜花颜色则依次为白色、红色、紫色、黄色、粉色及双色/多色。
作为个人购花，一般购买频率是多少呢?调查显示，个人购花频率主要集中在每月2-3次和每月1次以下的，其次是每月一次和每周一次，每月2-3次的几乎是寥寥无几。至于额度，单次购买额度多为20元以下(26.6%)和20-50元(25%)之间，还有相当比率的是50-100元和100-200元。绝大多数消费者(83.6%)每月鲜花的消费额度占家庭月收入的5%以下。总体而言，阻碍个人购买的因素主要是：价格(60%)、花店少(32%)和没有购买习惯(16%)。
最后是商务购花。相较个人购花，商务购花的额度普遍高于个人，一般单次购买额度多为200-300元(50%)，其次为100-200元。但其购买频率主要集中在购买周期为一个月以上的(50%)，其次是每月1次和每月2-3次，而每周一次以上的比例较小。这主要取决于商务活动的频繁与否。
商务购花主要用做商务礼品(72.7%)、其次为会议庆典、办公装饰和开业典礼，用于餐厅和酒店的装饰较少。同个人购花一样，鲜花的首选颜色为红色，其次分别为双色/多色、白色、紫色、黄色和粉色。
正是由于上述市场调查，语花田鲜花旗舰店选择鲜花行业，并要遵循一切从消费者的利益出发，为消费者提供方便、快捷、优质的文化服务，直到消费者满意为止的原则，这样才能获得更广泛的消费者。
一、战略目标定位
语花田鲜花旗舰店所选择的行业是鲜花速递，除了经营花束的包装和买卖之外，还有商务用花，室内盆景摆设，花卉保养，保健花卉以及婚庆礼仪服务。
目前，本店的实体店店址在哈尔滨市的理工大厦，距离哈西服装城和凯德广场较近，有足够的购买人群。这里是大学密集区，同时是闹市区，人流量大。公车站近在咫尺，交通十分便利，周边的商业气息较厚。同时，哈理工科技园有大学生创业支持项目，给予一定的帮助，例如提供场地，免网费和电费，有专业的人进行辅导;同时，国家对大学生创业提供减免部分资金以作支持，这为语花田鲜花旗舰店的成立提供了很多便利，解决了很多问题。
本店的战略目标：建立供产销一条链经营，让鲜花带给每一户家庭温馨和爱。
花店面对的客户群主要是大学生、普通的上班族、家居人士和一些零散的客户等。一开始和其他花店的一样，经营鲜花速递和婚庆礼仪的服务，但我们也会以一些特色来吸引客户：自主物流，花店配有送花车和送花人，能够较快的将花送到，同时留有惊喜和神秘感;提供鲜花DIY服务，在店里可以与花艺师一起进行鲜花的包装和点缀。我们以此来吸引客户群，打响店里的知名度。此外，在客人购花时，我们工作人员可以在一旁询问他们需要些什么帮助，比如买花是送人还是装扮居室等，搞清对象后，我们再根据客人的描述给他们作推荐，附带一些花的作用、花语、功效等，以此来打动客户的购买欲望。
服务宗旨：把每一个接受本店服务过的顾客，都发展成为忠实顾客。 团队建设：在校大学生与几位花艺师共同开的店。其中，这些大学生拥有广泛的学生网，例如学校间的社团联盟，爱好社等，便于传播，同时他们有网店设计和建造的技术，又是摄影爱好者，并有相关老师的辅导，一起创建花店的网店构造和经营;花艺师拥有精湛的技术，同时也有实体店经营的经验，并提供经营资金，便于花店经营。整个团队善于学习，喜欢新奇，善于创造。
因为鲜花具有季节性强、养护技术要求高等特点。所以，在开店前必须有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑。熟练掌握插花技术，并有一定的实践经验，而且要先调查好市场，做一项周密的企业方案。先足够了解花店经营的技术，熟悉一下环节和步骤;招聘一些有经验的店员，掌握一些花卉知识，熟悉不同的花卉在插花中的作用，以及如何保鲜。最后还要做好宣传、网站、电视广告、报纸广告等等。
二、平台的开发或选择
语花田鲜花旗舰店借助淘宝网这个网络平台，依靠淘宝网的知名度，广大的顾客群，来创建自己的网络店面。节省了创建网站和打造网站的知名度的时间和精力，同时享用现有顾客群，同时淘宝网为首次开店的用户提供了很多技术方面的帮助，提供了便利。
语花田鲜花旗舰店是一个集开放性、消费性、专业性为一体的网店设计，满足现代人们文化消费需求，网页上精心准备了百余款花艺作品，分为：爱情、结婚周年、生日、婚礼、节庆、朋友等，其中节庆赠花以母亲节、父亲节、情人节、春节、中秋、教师节、圣诞节等重大节日为题材。访问者可以在语花田鲜花旗舰店尽情欣赏精美的花艺作品，可以直接在线订购满意的鲜花，也可以通过鲜花超市选购心目中的圣花，如果对鲜花不太在行，也可以通过导购由语花田鲜花旗舰店的花艺专家根据客户的需要配花。
从网站色彩设计方面来看，使用淡粉色作为其主色调;商品消息的查询方式分为“销量”、“新品”、“收藏”、“价格”四个方面进行搜索。
三、物流模式的选择
采用自主物流，考虑到鲜花容易枯萎这一特性，实体店配有送车和送花人，方便本市和近郊的用户能够较快收到鲜花。在鲜花需求量足够大时，比如情人节、母亲节等，会雇佣送花车统一运送，并由店内人员妻子送货，保证服务的质量。
随着花店顾客的增多和地域的扩展，会变更物流模式，与中通、申通进行合作，或者在各地方设立寄售点儿，慢慢会开展新店。
四、支付方式的选择
结算方式采用淘宝网统一的结算方式:支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付等。方便淘宝网用户统一采购，统一付费，无论订购还是付费操作都非常简单便捷，只需浏览订购指南栏目和在线结算，就能完成选购，语花田鲜花旗舰店可以以最快的速度派专人送货上门。
五、市场前景分析
随着人们生活方式的不断演变，西方礼仪在潜移默化地影响着我国民众，追求浪漫、美好生活的人越来越多，鲜花成了人们的礼仪品。圣诞节送花、春节送花、生日嫁娶送花等已成为人们表达良好祝愿和感情的最佳选择，并被越来越多的人所接受。象征美好、吉祥的鲜花成为礼仪时尚品。
东北网哈尔滨10月6日电 “十一”长假天气在一天天变冷，与此相反的却是哈尔滨鲜花市场的销售热度渐渐升温。据了解，今年“十一”期间哈尔滨市的鲜花销售量是去年同期的2倍还多，哈尔滨市鲜花批发大市场里，据一位正在插花篮的店主介绍，今年国庆期间，鲜花价格飞涨，前几天20支康乃馨才卖10元钱，现在最贵时卖到2元1支。红玫瑰也由前几天的1元1支涨到现在的两块五1支，菊花每支也由原来的3角钱涨到现在的1元钱。据分析，导致今年“十一”期间鲜花热销的一个主要原因是，越来越多的人们发现：鲜花不仅可以观赏，而且还是一到好菜。在哈尔滨市道里区一家大超市的保鲜柜台上发现，用保鲜袋装着的百合花、莲花、玫瑰花、菊花花瓣等正以半成品菜对外出售，吸引了不少市民选购。据超市经理介绍，鲜花入菜是新的饮食潮流之一，因为鲜花污染少，还含有数十种人体必需的微量元素，具有一定的保健功能。
大洋网讯广州日报报道，文明广州，促进了广州花卉产业的发展。自去年9月至今，广州鲜花的批发零售猛增三成，据不完全统计，近几年一直稳步发展的广州花卉种植面积已达5000公顷。兴旺的市场，良好的环境令香港、台湾等地的商人也纷纷跑到花都、从化等地投资兴办花场。
我国花卉种植面积居世界第一据统计，截至去年底，我国花卉种植面积已达14.75万公顷，居世界第一位。
花卉产业的兴旺，更体现人民的精神文明建设。政府为了绿化城市的需要，想方设法扩大鲜花的种植面积，但想不到现有的种植面积还是难以满足市场所需，因此鲜花市场还得继续扩展，因为现在不少人除了喜欢买花送礼之外，更多的人还喜欢以鲜花来装点家居。据调查，如今的花店鲜花销售量一直上升，现在他们每天除了完成结婚花车和喜庆花篮的订单之外，平均每天还可以卖出50多束鲜花和小花篮，其销售量比去年同期增加了三成以上。
在青海召开的郁金香节中国花卉产业与西部发展论坛上，有关专家指出，我国花卉业经过20多年的发展已成为前景广阔的新兴产业，正在焕发出勃勃生机。截至去年底，鲜花销售量38亿支，盆花8.1亿盆;全国有花卉生产企业2万多个，花卉批发市场2000多个，从业人员145万人。
业内人士也指出，我国花卉业目前也存在不少问题和困难：宏观指导乏力，区域布局和产品结构不合理;产品开发和科技投入不能适应生产和消费需求，产品缺乏竞争力和后劲;盲目投资、重复建设的现象仍然十分严重，导致产品不对路，市场定位不准确，无法取得预期效果;花卉生产专业化、规模化程度低，“小而全”的生产方式普遍存在，尚未形成产业化发展的基本格局;产品质量差、经济效益低的状况还没有得到根本转变，特别是引导消费促生产的观念和机制尚未形成。
根据以上的市场调查，语花田鲜花旗舰店最新的销售旺季应在春节，春节原本就是鲜花销售的黄金时间，再加上今年的大年十四恰好是西方的情人节，鲜花价格因此一路飞涨。在大年初一，鲜花价格会比平时高很多。冬季本是鲜花销售的淡季，新千年的到来为鲜花市场注入了几分活力，居民对鲜花的青睐使今年市场上的鲜花销售呈现出淡季不淡的态势。
六、竞争战略
产品SWOT分析: S-优势：1)地理：实体店位于大学密集区，便于满足顾客个性需求。2)自主物流：拥有送花车辆和送花人，送花没有固定时限，同时提供送货上门，既方便有富有惊喜和神秘感。3)技术：本店有专业高技术花艺师，配有学徒，有很强的组织学习能力，并善于创造。4)价格：平价店，与其他实体店相比性价比高，并不加其他服务费。
W-劣势：1)缺少有竞争力的有形和无形资产。2)品牌、规模不够强大。3)顾客群体比较局限(哈尔滨市和周边)。4)赢利点无太大差异，产品无大的竞争优势。
O-机会：1)哈尔滨市每年节假日的购花量在不断地加大。2)保健花卉的市场竞争者较少，可作为店面扩展的业务之一。3)哈市大型花店实体店比较少，网店的中心店都不在哈尔滨，语花田鲜花旗舰店的成立具有地域优势。4)服务—鲜花DIY，在店里可以与花艺师一起进行鲜花的包装和点缀。
T-威胁：1)竞争对手：分布在不同地区、经营时间较长的小型花店。2)地域：鲜花采购都在南方，不好管理。3)物流渠道不健全。
从线上和线下一同进行宣传，提高竞争优势。线下：通过与各大学校之间的勤工助学组织建立招募学生作为送花工，来增加在各大学校的宣传力度;为学生购花提供打折优惠，和积分累计制。同时，在开业时在门店外举行学生歌舞才艺展示，吸引更多社会人士参与，并在开业时到场的情侣都免费赠送红玫瑰一枝，扩大影响力;并辅以宣传单和“话语：我想对你说”活动，在全市闹市进行征集和宣传。线上：借助淘宝网，人人网，微博和百度知道平台，进行网店的宣传，并鼓励现有用户进行网上交易，刷新销量排名;同时，网店设计上突出学生的创造力、大胆色彩和动画设计，以此吸引顾客眼球。
服务是争取口碑的一个关键，所以进行送花工的培训必不可少。努力征集顾客的个性需求以及反馈，让顾客体会语花田鲜花旗舰店的贴心和真诚的服务，实现“把每一个接受过服务的顾客，变成忠实顾客”目标的达成。
七、电子商务商业模式
资本模式：采用的是通过内部积累、追加投资、吸纳外部资源使企业逐步发展壮大，如果在资金力量允许并且规模发展到一定程度时候，可以横向收购一些经营不善，资金不足的花店来壮大自己，这就是语花田鲜花旗舰店前期发展资本模式—横向扩张。
等到第二阶段可以发展控制一些纵向的产业，像鲜花生产业务，成品花配送业务等。最终发展成为纵向一体化的网络经营模式。这是发展中期的资本模式---纵向扩张。
运营模式：网站的运营模式主要取决于它经营的产品，以及针对的顾客群体，语花田鲜花旗舰店的主要客户群体应该是学生、商务人士、上班族、普通顾客群，网站运营下来要做的就是需要给你的用户提供他们需要的有价值的内容、产品或者服务，只有这样才可以留住用户。
其次就是要作好网站的设计，以及策划及推广，这个任务可以外包给专业的广告策划公司，让他们的专业团队来为花店进行策划推广，这样做很快会提升网站的流量，增加网站的人气，这一模式我们可以称为强强联合共同获利。
在此设计了一种运营模式的简答公式：专业独特+用户反馈+持续改进。
一、专业独特
专业独特是指花店做出的产品必须有专业特点，鲜花做出来必须让人们发现其在这方面的高水平度，还有就是在网站设计上也要体现出网店的特点，有一定的设计风格 ，做出品牌效应，让人们信任。
二、用户反馈
这要求网站经营者，要懂得客户信息管理，留住每位客户的联系方式及其他相关信息，定期对客户做调查，了解客户反应的情况，把客户反馈给我们的号的东西继续保留，不足的地方加以改进。因为产品的最终受体还是顾客，我们必须全面了解顾客的需求，做出能给顾客带来价值和满足的产品。
三、持续改进
这就是对我们的产品以及网站模式设计及各个方面进行定期完善改进，以满足人们不断增长的需要。
盈利模式：盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构以及其对应的业务结构。
语花田鲜花旗舰店通过客户细分以及配送过程还有季节和节日等因素来订立盈利模式。如可以设VIP制度，这样的客户则可以给予相应的优惠价格，还有配送过程较远的可以相应的增加费用，如果是一次需求量较大的可以给予相应的折扣，还有遇到如情人节这样的鲜花销售比较火的节日可以搞一些营销活动来增加销售。货款则是通过网上银行进行交付。
网络推广：网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。
语花田鲜花旗舰店的推广模式有自主网页宣传+广告搭载宣传 自主网站选出是在自己的网店主页进行宣传推广，在网页上凸显出自己的特色，以及能吸引顾客的相应的活动，可以及时的将新产品和销路好的产品在主页进行宣传。
广告搭载宣传是和一些比较火的网站和网络媒体简历合作关系，在通过它们来做广告宣传和推广，可以先从局部做起，等做大了再向全国市场发展。
营销模式：营销模式是一种体系，而不是一种手段或方式。 语花田鲜花旗舰店的营销模式是全面营销模式，首先是关系营销，和客户建立良好的关系，并且和其他企业以及政府建立良好的关系，作为企业来说，要满足顾客的需要是生存的第一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化，要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。企业要不断研究顾客的感受和行为模式，企业的高层、中层要“体验顾客的经历”，要认识到是以下几个因素影响顾客的行为：经营者的态度，顾客的超值期待，顾客的情绪和反应。所以我们要致力于这几个方面做好，来维系好我们和客户之间的关系。
其次是品牌营销，通过名称，包装，价格，声誉等无形的影响力的建立来树立自己的品牌，还有可以通过一些公关手段来树立品牌，通过广告宣传来增强品牌的影响力和竞争力。 最后的网络营销，其实在前面提到的一些模式中也有网络营销，像是广告搭载宣传那块就是网络营销，除了这些，还可以组织一些网络活动来加大宣传营销力度。
第二篇：完美鲜花批发告诉你夏季鲜花如何保鲜？
夏季天气炎热，鲜花保鲜也成为一个让人头疼的问题，无论是鲜花批发还是买鲜花的人，每个人都想要做到使鲜花保鲜很长时间，但是怎样做呢，这就是一个很困难的问题了，有很多鲜花批发的专家给出很多关于鲜花保鲜的建议，为了使大家的鲜花能够更好地保鲜，更好的绽放花朵。
鲜花批发的专家介绍说：鲜花就像女人一样娇艳美丽，吃很多化学品终归是不好的，最好是利用天然的保鲜方法，这样会更好一些，例如每天晚上换水的时候，在水中可以加入一到两块的冰块，可以起到杀菌消毒的作用，在加水的时候，也是有很多说法的，在打开水龙头的时候，伸手试一下水的温度，感觉水冰凉后在加入花瓶中，能降低鲜花的温度，在炎热的夏季更能适合鲜花生长。
在夏天使鲜花批发，无论是鲜花批发还是个人都是煞费苦心，希望能多听从专家的意见，尽量少用民间的配方。
第三篇：完美鲜花批发网提示花店鲜花保鲜的五个要点
完美鲜花批发网专业人士提示经营花店、销售鲜花需做到以下五点：
一、把好进货关：一定要严把进货关，批进的鲜花一定要新鲜。切不可贪便宜，购进采收期长、不新鲜的鲜花。
二、进货的包装与花卉调理工作要细：切忌开包环境高温，对较低温度下运来的切花，应先检查有无低温伤害，未受害的先置于5℃至10℃冷室中放12至14小时，然后再转至25℃室内。进花不多的花店，到批发市场购买，运输工具所限，容易造成风害、冻害或是其他损伤。接下来的工作是将所有的鲜花过水---先把花分级，去掉茎基部叶子，做好基部处理，并重新在水中切茎，花枝不要拥挤，插入水中。水插时，应每天换水。花店至少应有冷柜或其他冷藏设备，一般设置温度在4℃至10℃即可。
三、使用好保鲜剂：切花采切后立即用保鲜剂处理，对延长其寿命效果极好。零售商最好是购买已被栽培者或批发商用保鲜剂处理过的切花，如果已进行过STS脉冲处理过的，花店就不必再重复处理了，如果切花茎基部曾用硝酸银处理过，也就不必再剪截花茎。在进货前已用含糖、杀菌剂、银盐和生长调节剂的保鲜剂处理过的切花，在店里放在仅含糖和杀菌剂的瓶插保持液中即可。使用保鲜剂比只插在水中好得多，但不同切花需要不同的糖浓度和其他化学成分，各配方一般是严格的，不得随意张冠李戴，最好使用商业性花卉保鲜剂，并按说明书办事。保鲜剂最好是现配现用。除非特别指明要用去离子水的一般商业性保鲜剂即可用自来水溶解，但在配制含银盐保鲜剂时，要用去离子水或蒸馏水溶解。因为自来水会使银盐沉淀，保鲜剂失去作用。为防止配制的保鲜液失效，应把它贮放于暗色玻璃或塑料容器中，不使用的应保存于非金属容器中，置于黑暗冷室。
四、注意环境因素的控制：一是温度，除热带原生切花需稍高温(10℃左右即可)外，大多数切花以4℃至5℃为宜，防止日光直射。二是湿度，空气湿度应稳定在90%左右，必要时需安装增湿器。三是光照，一般用弱光。放置花的房间最好用产生大量红光的日光灯或日光灯和白炽灯混合照明，100勒克斯的光照强度足以阻止切花叶片黄化。展示窗要避开阳光直射。四是乙烯。一般花店中乙烯的浓度偏高，来源无外乎内燃机排出的气体，水果、蔬菜、老花、蔫花、受机械损伤和腐败的植物材料，还有人们吸烟、燃气灶等产生的乙烯，店里的塑料花和聚乙烯膜也会释放乙烯。应加强花店，特别是贮藏室的通风，防止空气污染，清除店内垃圾，移走一切乙烯产生源。对乙烯特别敏感的切花，应用STS脉冲处理，并不要包装在密封的塑料膜中。
五、花店要有必要的保鲜设备：诸如切花保鲜柜、光氧保鲜花瓶、切花冻鲜封口瓶、切花保鲜包装袋等。
第四篇：鲜花供货协议
甲方(收货方)： 乙方(供货方)：
甲、乙双方经平等磋商，就乙方向甲方在合同期内长期向甲方供应鲜花事宜达成以下协议：
一、供应的鲜花，应以甲方要求样式、数量，根据甲方提供的订货单，由乙方供应。乙方必须保证鲜花的质量，数量，规格达到完美。根据季节变换，特殊花材可以有所变更。
二、交货时间：甲方须提前以书面的方式向乙方下发订单，并明确交货时间。(另附送货单样本)
三、结算方式：每月结算一次，并由乙方向甲方提供结算总费用相等的普通发票。
四、付款方式：甲方收到乙方提供的普通发票后15 个工作日内一次性以转账的方式予以结清。
五、本合同有效期为
年
自
年
月 日至
年
月
日止。
声明：
本合同经双方签字盖章后生效，本合同一式三份，甲方一份，乙方二份，双方所执协议具有同等效力，本合同直至期满为止，如出现问题，甲乙双方应本着诚信原则通过友好协商方式予以解决，甲乙双方如有一方违约，另一方有权立即终止合同。 乙方开户行信息 账户名称： 开户行地址： 账号：
甲方(盖章)：
乙方(盖章)： 联系人：
联系人： 电话：
电话： 签订日期：
签订日期：
第五篇：常见鲜花种类
鲜花类型 春花(3-5月) 夏花(6-8月) 秋花(9-11月) 冬花(12-2月)
常用木本花卉 梅花、桃、牡丹、海棠、玉兰、木笔、紫荆、连翘、金钟、丁香、紫藤、春鹃 杜鹃花、石榴花、含笑花、白兰花、茉莉花、栀子花桂花、茉莉花、木芙蓉 腊梅、免牙红、银芽柳、山茶花、迎春、
常用草本花卉 春兰、香堇、慈菇花、风信子、郁金香、紫罗兰、金鱼草、长春菊、瓜叶菊、香豌豆夏兰、石竹、石蒜、荷花、翠菊、睡莲、芍药、福禄考、晚香玉、万寿菊、千日红 建兰、晚香玉、铃兰报岁兰、慈茹花、香堇、大岩桐、水仙、小草兰、瓜叶菊、蒲包花、免子花、入腊红、
【鲜花保养】
保养一般比较讲究的人家里都会放几瓶鲜花，而鲜花的寿命都很短，大多在一周之内，夏天会更短。尤其是象郁金香这样的鲜花两天左右就会凋谢。怎样能使鲜花保持的时间长一些呢?
1)首先鲜花的根部要斜着剪口，这样吸水的部位大，能够更多地吸收水分;
2)其次，要每天剪去一些，保证能够更好的吸收水分;
3)还有，花的叶子不要泡在水里，这样叶子会烂掉，所以一定要把浸在水里的叶子摘掉;
4)每天要换水。如果是夏天，为了保持水温不升高，还可以往花瓶里放几块冰;同时，花瓶里的水最好放满，这样不仅能使水的温度保持得长久些，还可以增加花瓶底部的重量，保证花瓶的稳定性。
5)为了使鲜花开的时间长一些，还可以往花瓶里放少许啤酒，或者将两片阿司匹林研成末放进去。可延长鲜花的寿命。
6)在一般家庭常买的几种鲜花中，郁金香的寿命最短，康乃馨的寿命最长。如果你的主人是又想漂亮又比较节约的人，你就要少买郁金香，多买康乃馨。尤其是夏天，郁金香很快就会枯萎。
7)还要注意一点，家庭中一般不要买菊花。因为菊花一般是用来上供的。
8)买几支绢花，与鲜花混合插入花瓶中，会使鲜花显得多而豪华。不同的绢花可与不同的鲜花相配反复使用。 [3] 【鲜花保鲜方法】
1.保持水质清洁，每天换水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的叶子。
2.剖烧烫法：
剖：对木本植物，可在花脚部位剖十字，米字或劈，砸，以扩大吸水面积。
烧：一品红等剪后切口流白浆、如不止住，花很快会腐败，应在火中烧一下，
防止营养物质倒流，月季、梅花、牡丹、丁香等也适宜此法。
烫：花枝浸泡于热水中一会儿，利于吸水和杀菌、防腐。一般在80度水中烫30
秒左右。剑兰、晚香玉、大丽花、菊花、非洲菊、香石竹等适宜。
3. 水中剪切法: (又名深水急救法)
把脱水花枝在水中剪一下根，利用深水水压高及在水中导管不被空气堵塞原理，
使脱水花枝得以恢复。注：剪枝后要让花枝在水中吸足水15-20分钟，才可拿出
水面。
4.杀菌法：
在水中放入酒精、KMnO
4、樟脑、硼酸、柠檬酸、盐、明矾等都可以起到杀菌
用，只有水不腐烂，植物才能吸水保鲜。注：一定配成溶液后再用，不可未经
溶作解直接放入水中，用盐时注意浓度不可太大。
5.营养法：
鲜花从母体上剪切后，就失去了营养源，可加入糖、啤酒、阿司匹林、维生素C
等各类营养物质。 6.喷体、注射法：
对于许多茎中空的花卉，可把花脚部位放在水龙头下强行灌水模样。 7.远离催热剂_乙烯
远离蔬菜和水果，因为它们会释放大量乙烯，导致鲜花衰败，同时。已败落的花
果及时清理。
8.摆放位置：
夏天远离阳光直射，冬天远离风口。
9.保鲜温度：
普通花卉在5度左右，热带花卉在10-12度左右。
各种鲜花保鲜详细说明
鲜花保鲜
白兰花保鲜法
用火烤白兰花切口处至微干，涂上石脑油，保鲜效果远胜插入水瓶。 百合花保鲜法
将百合花的雄蕊摘除，能延长保鲜期。 杜鹃保鲜法
将杜鹃花插入盛满凉水的瓶内，在瓶内加1小块木炭，可延长花鲜期。
芙蓉花保鲜法
将芙蓉花插入60℃左右的水中，待水冷却后，萎缩的花瓣便可复原。
荷花保鲜法
将荷花剪下来，用泥塞住切口孔，再用头发丝缠住切口，可使荷花几日不谢。
剪根催花卉开花法
栽在花盆中的木本植物不开花，应连根挖起，修剪根部，再移植到土地里，就会很快开花。
瓶花保鲜法
1.莲花：用泥堵塞气孔，再插入淡盐水中。
2.菊花：在清水中加入微量的尿素或是肥泥土过滤溶液，可使花期比一般清水插养延长二分之一，延长到30天。
3.秋菊花：在剪口处涂上少许薄荷晶再插瓶。
4.栀子花：在水中加1～2滴鲜肉汁。
5.白兰花：晚上用湿布包裹，白天揭浚
6.大丽花、芙蓉花、牡丹花：剪口浸入热水中片刻，再入冷水瓶插。
7.蔷薇花：在剪口处用火炙一下，再插瓶。
8.水仙花、山茶花：在千分之一淡盐水中插养。
9.百合花：插于糖水中。
10.郁金香：数枝扎束，外卷报纸再插入瓶中。
11.杜鹃花：切口用重物击扁，整枝在水中浸2小时再插瓶。
12.梅花：切口剖成十字型，整枝在水中浸9小时再插瓶。
花儿说道：并不是花儿漂亮，是心在漂亮,花把人心中的美激发并显示出来。 花店开在哪里? ...... 花儿说道：并不是花儿漂亮，是心在漂亮,花把人心中的美激发并显示出来。 花店开在哪里? 1 医院
2 剧场.音乐厅和电影院附近 3 学校
4 人口密集的居民区
5 写字楼.公寓.美容院.健身场所.俱乐部 6 商场.超市(很好的广告窗口,能够宣传自己) 7 商业街区 花店地址必备条件 1 一定有双向交通
2 周围有大的建筑物能够辐射,如写字楼,商场. 3 如果有居民区,能够保证散户购买
4 开花店需要时间的积累,客户生意的稳定,因此选址应考虑店面的长久性(以上几点最少应满足两点) 无店铺经营
1 网上花店 2 自由设计师 3 其他 (成立自己的设计室,制作花艺 承接设计) 店名
好些店根据经营性质确信自己的名字,体现自己的风格,如花坊,花屋,花艺设计室...也有以花名命名的,有以艺术风格或艺术大师的名字命名的,有以店主自己的名字命名的.应简洁,易记. 店面租金
不宜投入过多,有个性和品位的店不见得要高房租的方面,用心去找合适的方面.店面的面积,能够很小. 设计的投入
现在学校经常接到要招聘花艺学员去做店员的电话.设计的投入是知识的投入.学习基础花艺估计700-2000(三个专项:基础花艺,包装,婚礼,每项600左右).学习设计原理课,学费1000多元.更高级的课程的学费是2000-3000元.去外国,如荷兰的布尔玛,一周是约7000多元.一些著名的花艺设计师,一天的课程几千元
保险设备
一个保险柜几千元,大的花店能够准备一个冷藏柜,根据规模,投入1万元至几万元 装修
简洁 ,有自己的风格,贴近自然,如砖墙,石墙,木板墙.地面要防水防滑,易于清理.店内的架子可选自然地木架或玻璃的透明架
花材的预算
货源有花材和叶材第一次进货,品种要齐全,1000元左右,以后随时补充,通常每次300元,看生意来定. 店员招募
找长得清秀,伶俐的店员,选人要留意店员的品质,要诚实,肯干.北京的店员工资通常几百元,很多的1000左右.如果自己不做设计,店里可请兼职设计师.专职通常2000元以上
橱窗设计 花店的活广告,要经常更新,但一次不必投入太多固定费用
工具与辅材花器(水桶,玻璃瓶,竹编花器,陶器,柳遍和藤编,瓷盆) 花泥包装资料(缎带,纱布,不织布,包装纸) 在学习中撷取黄金,在思考中发现价值,在参与里寻觅喜悦,在追求中界定不朽. 花艺师是一个用花做道具的魔法师,他们不倦地游戏于色彩和技巧之间,极力地体现着自然地生命法则与美的结合. 花卉常识
玫瑰需要高水位,供水到整支高度地3/5 百合,康乃馨和几个易脱水枯萎地草花,要正常水位,1/3 ,康乃馨有时需要控水,通常在花前估计一小时断水. 有的要浅水位:情人草,勿忘我,牡丹,巴西木业,剑叶,澳大利亚和南非地几个木材,如帝王花,木百合等. 检查温度和湿度
大部份的花适合4-7摄氏度 湿度80%-90% 至少6个月由专业人员检修一次. 正确处理新鲜花材 在花面下剪花茎 使用保鲜剂
任何与鲜花接触的东西都以温水及清洁剂刷洗干净 与其他经营结合
艺术化,生活化如服饰,家居,画,咖啡,茶艺 绿叶恋爱时,便成啦花; 花崇拜时,便成啦果实 做花店 常见的业务
室内装饰用花,墙壁,柱子,顶棚,大堂,门面,店面,卫生间,酒吧,餐馆,俱乐部,人体用花
婚礼花艺:新娘,新郎用花,新娘花饰,花束,花车:婚礼会堂布置:相片花,接待台,入口处,甬道,花门,烛台花,蛋糕花,舞台花。
开花店需要些什么准备工作? 开鲜花店(零售店)最初包括市场定位、店面选址、租金、装修和进货资金四部分。投资规模要根据店面的租金而定，规模在60平米左右的花店投入要在10000元～20000元，在北京南城开一家30平米左右的花店月租金约为3000元～5000元，各地的租金不一样，情况要稍有区别。以30平米为例，装修费用一般在5000元。保鲜柜、剪刀、喷壶等必要设备的投入在3000元。30平米的花店需要花艺师一名，普通员工3人～4人。花艺设计是立店之本，所以在店中花艺师水平很是关键，一般花艺师的工资在1000元～2000元，普通员工薪金约为800元。
第一步：进行市场定位
首先，应先对你的花店进行市场定位，分析你的优劣势，扬长避短，例如是否有很好的花艺师或有很好的鲜花渠道鲜花的质量和价格是否有优势是否有其他花店所没有的特色，例如新奇品种、特色服务等。设定你花店的档次起点属高档、中档还是低档;主要服务人群是白领、学生、公司企业还是普通市民等。
第二步：选好地段和店面
根据市场定位选址。一个理想的店面，等于成功了一半。以零售为主的经营模式决定了花店店面的选择是至关重要的，它往往决定着事业的成败。大家不妨参照以下做法：
选择经营地段要把握以下几点：
1、 把握“客流”就是“钱流”原则
商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况。对业者来说，“客流”就是“钱流”，千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的机率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，一般都会有良好的业绩。
2、 利用“店多隆市”效应
在深圳，女士们买服装，总喜欢到东门路、华强北外贸街等服装店密集的地方去选购，因为店多除了款式多之外，还可以货比三家，还起价来也较容易。因此别担心同业竞争，同业商店开得越多，就越会产生聚集效应，凝聚人气，扩大影响，形成“花店专业街”，生意反而比单枪匹马更容易做。当然，也更考验经营者的综合能力。你的店是否有特色，是否能脱颖而出，直接决定成败。在这点上花王数码玫瑰可以帮到你哦。
3、注意因行制宜根据你的市场定位和主要服务对象的特性，选择相应的营业地点。黄金地段并不是唯一的选择，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区要好得多。根据你花店的定位，相应选择在白领聚集区、居民区、学校医院附近等不同地段。
第三步：对店铺作进一步的考察
1、店面本身的情况该地段是否会拆迁?近期路面会否修整?道路会否封闭改道?附近公交车会否改站等大背景问题要弄清楚。否则装修完毕一纸拆迁令下来，一切心血都白费。
2、 房东的背景
看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解。最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。就算转签，也要注意必须在正式签协议前要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。
3、 同业竞争情况
主要是考察同地段同业者的经营业绩、价格水平。初步测算出租此店面经营可能产生的利润;并对自己的商品定价评估。
4、客流状况 主要考察内容：
①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);
②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;
③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些是设定营业时间的重要依据。
第四步：尽快租下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要当机立断，该出手时就出手，尽快租下看中的店面，否则夜长梦多，很可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。
与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件。首先，你应对店面内现有的情况包括装修状况、设备状况等都有清楚了解，要求房东在出租前对门面进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。同时，你可以通过谈判要求免付或少付押金。
一些黄金地段的门面房押金往往也是比较可观的，虽然这些钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于捆死在那儿了。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可为创业初期的你减轻不少经济负担。
第五步：进货渠道
鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间得到最大保证，现在北京鲜花批发市场有花乡、亮马河、莱太、玉泉营、航天桥、大自然等几家，如果你有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。
总之，积极的花店要以走价格+质量+服务为宗旨，赢得客源。经营策略21世纪不管哪行哪业都没有空白市场等你开发，不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
北京芳芳花店的王女士说如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙。除此之外，北京吉祥鲜花店经理的经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场。
花店要想减少花材的损耗，应该做到以下几点：
第一，以简洁明快的店面来吸引顾客。改变“货卖堆山”的观念，以清爽漂亮的店面装饰来吸引客人。以前花店的经营观念都是货卖堆山，以花多吸引客人，卖花象卖菜一样。货多了，也没那么多时间整理，浪费自然多。自从我把店面装饰得清爽漂亮后，展示的花虽不多，但都是品质很好的花或精美的花礼，这样既吸引客人，也减少了浪费。
第二，要保证店面摆放的花卉质量要好。有些店主在店面上展示的花都是从拍卖市场拍来的，虽然其价格比花农的贵，但是因为前者是经过规范的保鲜处理的，瓶插寿命要比后者长几倍，“看相”也要好，自然浪费少。花材用保鲜液保鲜也很重要，这在百合上表现尤为明显。
第三，对边角料花材进行分类。除了按新鲜程度、质量好坏将花材分类外，将边角料花材分类也很重要。每制作完一个插花作品，总要剩余一些边角料花材，往往都被扔掉了，但如果留下来，按长短、色彩分类，花艺师能灵活地将其运用到不同的插花作品中，变废为宝。
第四，从进货和员工两方面入手。花店生意越好，花材流通越频繁，损耗就越少。这与进的货是否与当地消费水平相适应紧密相关。有些货质量虽好，但是价格很高，并不适合。所以进货的原则一般是在C级里挑质量最好的货，这样才能保证花卉的质量和销量都可以兼顾，可有效的减少花材的损耗。在员工环节，店主要经常培养员工的节约意识：鲜花没有不能用的部分，关键是插花的技巧，这也是对花艺师插花水平的考验。比如百合叶就是很好的配材。另外，每天要将新鲜花材与没有及时卖掉的花材区别开来，方便花艺师处理。比如用在酒店的插花必须用最新鲜的花材，而开业花篮就没有必要用质量最好的花材了。
什么是花艺呢?花艺就是广义的插花。更确切地讲，就是用剪切下来的各种花材和其他装饰性材料进行艺术造型的创意活动，也可称为切花艺术造型。因此，它与插花艺术的创作原理和艺术表现手法基本相同。花艺简单的说就是把不同的鲜花和辅助材料进行合理的组合，使其在颜色和造型上产生一种人为的艺术美。所以，要想使自己的花店有特点能吸引顾客最好的方法就是用花艺搞活花店经营。
首先花店的店主或员工一定要安排出一定的时间去学习插花。一般来说，开店前要先去学习插花，这是开花店前基本需要掌握的。但是以后在花店经营过程中，也应该有时间就多去学习，如果没有时间，也可以购买些相关图书，多动手，在模仿中逐渐学习插花的技巧，获得灵感。花艺创作其实是在掌握基础技巧后加以变化，逐步形成风格的。想要设计出成本低，而效果好的花艺作品，就要学会细致地观察。例如，不同产地的鲜花到店里第一天是什么样，第二天又怎样;花期长和短的花材各有哪些;哪些形式的花艺作品比较畅销等，这些都要在花艺设计时考虑到，然后创作出既符合顾客需求，同时又最大限度节约成本的作品来。
学习花艺需要不断的动手练习，创造出新的花型，让顾客每次都能看到新的有创意的作品，这样才能吸引顾客经常来光顾你的花店。有些店主认定某一种花型好卖，就批量生产，其实这对花店经营并不利。好卖的插花作品店里一定要有，但同时也一定要有一两件造型、风格前卫的作品在店里摆设，这样的作品暂时不一定好卖，但会给消费者留下很深刻的印象，他们会觉得：这家店与一般花店不同，水平比较高。做别人做不到的，永远是竞争中的不二法门。
花店花艺作品的陈列方式也要经常改变。有些花店经常是一年四季以一种面孔示人，非常单调，很难引起顾客的购买欲望。通过改变鲜花或花艺作品的陈列方式，不仅能把花卉产品的特性表现出来，还能打动消费者的心，进而激发购买的欲望。
其实，并非整个花店陈设一年四季总在改变，只需在不同的季节到来，或者节庆的日子里，将店铺的一角做一点改变就可以了。例如，情人节到来的时候，把花店一角的环境设计的比较浪漫一些，主推几款重点推荐的产品陈列。久而久之，这样的角落就会成为一些忠实的顾客每次来都要特别留意的地方，花卉商品很自然的就推销出去了。 随着天气转凉，仿真花卉进入了销售旺季，销售日渐升温。为吸引更多顾客的眼球，许多仿真花卉店在装扮家居的销售上煞费苦心。既然仿真花卉日渐受宠，那么开仿真花艺店应该有何讲究呢?
根据笔者的调查了解和亲身体会，经营仿真花艺店要做到以下3个方面：
进货需独到
开仿真花店，首次进货前要先去熟悉市场，最好能直接和厂家预订，这样成本会比较低。首次进货数量不宜过多，单枝仿真花每种不超过30枝，进货需根据开店后的营业状况适当调整，这样可避免资金囤压。
进货时要有独到的眼光，挑选仿真花的关键是品位要高雅。在开店前，要花时间研究一些花艺时尚搭配的知识，学会适当的搭配，并利用所有的商品把小店布置成与众不同的风格和特色，这样才能让喜爱仿真花卉的顾客乐而忘返。当然，经营要诚信，售价不能太高，这样才最吸引人。
选址要适当
仿真花店面积大约在30平方米至50平方米左右即可，地址最好能选择在家具店、家居饰品店或服装街、鲜花店附近，在这些商铺附近开店人流量比较大。
创新是法宝
花店除了要有好的地理位置外，还要不断创新。创新是花店在竞争中取胜的法宝。如今全国仿真花店数量增加很快，竞争日趋激烈，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须要有创新。
首先，随着国内外花艺交流活动的日益频繁，消费者对花艺的了解越来越多，欣赏水平也越来越高，必须有高水平的花艺作品才能满足他们的需求。为此，在经营之余，还是要加强一些插花知识的学习。
其次，花店店堂内外布置要有特色，布置成家庭式的购物环境，好于花市地摊式经营环境;同时，摆放一些有关花卉的报刊、书籍，以提高花店的文化品位。
另外，在服务上也要创新，以往花店多是卖花，可一些顾客不知道什么样的花适合自家的设计，因此，不妨推出免费上门设计服务，顾客拿不定主意选择哪种款式的花时，可以上门拍照，根据周围的环境“量身定做”，从而满足消费者的需求
家庭插花不必选购奇花异草或高档花卉，宜选择经济实惠、时令性较强的常用花卉来美化家居。如常见的百合、玫瑰、康乃馨、马蹄莲、扶郎等。插花还要懂得花搭配的一般常识，淡色的花应插低，深色的花宜插高，这样花才有稳定感;花朵枝叶方面，一般上疏下茂，高低错落。花朵不要插在同一横线或直线上，位置要前后高低错开，疏密有致。花和叶不要等距离安排，应有疏有密，富于节奏感;花为实，叶为虚，有花无叶欠陪衬，有叶无花缺实体;动静相宜，既要有静态的对称，又要有动态的错落。
家居插花还要与环境协调，客厅、卧室、茶几、餐厅、卫生间等，都有不同讲究。如摆放在客厅长方形茶几上的插花，因客厅是家居最大的空间，花艺的摆设与装修格调应一致，色彩宜以明快大方、自然典雅为主，由于茶几呈四面观向，所以该插花层次上以水平、椭圆为主。而在客厅沙发拐角处，插花造型以倒“T”或者是“L”状自由式插花，加入曲线、直线线条设计，更显错落有致。
值得一提的是，如何选花枝也是很重要的。插花以花朵尚未完全盛开者为佳，枝条上应带一部分叶片与含苞欲放的花蕾，枝条依花瓶的高矮而定。花枝太长，重心不稳，瓶易倒伏，花枝太矮则影响造型。
插瓶时，先选插一枝主体花枝，两侧各插一枝陪衬枝，然后可适当选插一些观花、观果、观叶的不同花枝，使之融为一体。要避免花枝排列整齐，主体花枝要突出，陪衬枝要短于主体枝，不能将所有花枝束缚在一起一次插入。
在选择花枝和插瓶过程中，同一种材料和叶的中间不可夹插其他品种的花枝。大朵的花不应插得太高，以免有“头重脚轻”之感。
温馨提示如何延长插花寿命
1.插枝宜在晨露未消时剪切，将花枝浸在水中部分的叶片剪去，防止腐烂，剪后立即插入水中，以免因失水过多影响插花寿命。对木本花枝，其末端在灶火上烧焦，然后将烧焦部位浸入酒精里1分钟，取出用清水漂洗后插瓶。这样处理可防止养分下泄和插后枝条烂坏。
2、水瓶插入切花后，不要放在阳光下直晒，更不宜放在离取暖源较近处，否则花朵容易凋谢。此外，不宜将鲜花放在成熟的水果附近，不然会加速花瓣的脱落，如月季、香石竹、水仙、小苍兰、百合、满天星等，对水果放出的气体都很敏感。
3.在瓶中放0.1%的食盐可以防腐，放0.1%的食糖可增加营养。在500克水中放入碾成粉末的阿斯匹林半片，或维生素C一片，或适量的硼酸、硫黄，均有延长花期的效果。
4、合理用水，是延长插花寿命的关键。插花时应选用清洁的、接近室温的河水、雨水或塘水。如用自来水，必须先放缸(桶)内存放1天再用。同时要注意经常换水，并及时清除残花、残叶，适当剪短花枝，以利花枝吸水，延长鲜花寿命。