中国经济发展新动力是

第一篇：中国经济发展新动力是

互联网是经济发展新动力

深刻影响经济发展方式

互联网是经济发展新动力(新知新觉)

荆林波

《 人民日报 》( 2016年07月29日

07 版)

随着互联网的快速发展，特别是近年来移动互联网与各行各业的交叉渗透，互联网已与经济社会各领域发展深度融合，成为推动我国经济发展的新动力，具体表现在以下几个方面：

促进消费能力释放。互联网可以利用其跨地域、实时化、低成本的特性，推动企业业务流程改造，甚至创造出全新的经营模式，使原有的大规模工业生产能力与市场上小批量的个性化需求对接，实现大规模柔性定制。同时，互联网显著拉近了生产者与消费者的距离，极大释放了市场的消费能力。2015年，我国网络零售总额达4万亿元，占全社会消费品零售总额的13%左右。无论是绝对量还是相对量，我国网络零售都位居世界前列。

促进交易效率提高。与传统商务模式相比，电子商务可以使商家及时、准确地了解销售情况和供求信息，有针对性地调整生产和销售计划，大大降低了库存成本。同时，规模化、专业化、数字化的第三方物流又能帮助电子商务零售业打通流通渠道，显著降低交易成本。艾瑞公司数据显示，网店与实体店相比，能够节省60%的运输成本和30%的运输时间，降低55%的营销成本和47%的渠道成本。电子商务还有助于打破国界和各种贸易保护主义壁垒，为我国中小企业进行海外市场营销与贸易提供平台，促进外贸发展。从本质上看，电子商务具有跨越

1 时空的特点。通过网络，可以将地理上分散的企业和组织连接在一起，从单纯的地理空间进入到地理空间与虚拟空间复合叠加的新空间。在这个新空间里，信息流和资金流通过互联网充分流动，极大拓展了商业空间，提高了交易效率。

促进经济转型发展。互联网的广泛运用，有效推动了制造业、流通业、金融业、网络基础设施等产业的发展。互联网通过提供新的服务、开拓新的市场、形成新的经济组织方式，推动传统经济(包括农业与制造业)转型升级。同时，互联网的发展能够加速区域经济融合，有效促进全国性大市场的形成，解决我国商品市场长期存在的区域分割问题，在一定程度上改变区域经济发展不平衡的局面，有利于缩小地区差距，也有利于经济转型发展。另外，农村电子商务的发展也有利于城乡协调发展。有关机构预计，2016年全国农村网购市场总量将突破4600亿元，成为网购市场的新增长点。

当前，互联网及其相关产业在促进经济社会发展过程中也出现了一些问题，这是正常的，也是不可避免的。对于不同问题应当有所区分、差别对待。有些问题是传统商贸领域也存在的，如假冒伪劣、缺乏诚信等，对此政府应加强监管，积极维护市场正常交易秩序。还有一些问题是由互联网的特性衍生出来的，如网络安全、互联网企业所带来的垄断问题、互联网对传统产业形成冲击所引发的失业问题等。这类问题是在商业创新过程中出现的，应当用市场、法治和必要的行政手段加以解决。对互联网产业的监管应侧重于对消费者权益的保护，通过完善相关法律法规，使维护消费者合法权益成为规范互联网企业行为、促进互联网产业健康发展的动力。

提高对互联网产业的监管水平，目前最大的制约因素是对互联网、电子商务的理论研究还不足，没有形成比较完备的理论体系，也缺乏前瞻性的产业宏观规划。缺乏理论基础和产业政策的指导，就难以对互联网发展进行有效监管。实践

2 中，一些职能部门的监管者思想意识落后，导致现行法律法规、政策环境、市场秩序还不适应互联网的快速发展。对互联网产业的监管，不能简单搬用其他产业的监管方式，而要在深入研究互联网特性的基础上科学制定互联网产业发展规划，进而实施有效监管，保障互联网产业健康发展。

(作者为中国社科院中国社会科学评价中心主任、研究员)

第二篇：创新是发展的动力

强化自身素质 创新服务能力

创新是指在掌握和创造新的管理知识基础上，主动适应外部环境的变化，提高组织整体的技能，有效的配置、整合和利用有限的资源，以实现企业战略目标的创造性活动，它是生产要素在质和量上发生新变化和新组合的过程。

党的十八大明确提出“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置”。对于我而言，学习领会浦发银行“新思维、心服务”的企业文化，就是自身服务创新的起点。

首先，创新的发展，离不开企业文化的熏陶。为此，我们就要积极通过学习与培训，提高自己对企业文化管理的认识，特别是在企业文化的作用方面，加深对企业文化的理解。21世界是人才的竞争，只有一个企业拥有强大的凝聚力，才可能团结一致，为企业的共同目标而奋斗。另外，企业文化内涵在很大程度上决定着企业行为和企业努力的方向，比如美国通用汽车设立了“无边界、远大、快速”的企业文化，在这种文化的激励下，美国通用汽车公司创造了一个又一个奇迹，企业文化为企业发展提供无比强大的智力支持。我们只有对“新思维、心服务”有了更好的了解，才能了解其中的新，就是创新服务，创新业务，而心则是指我们在工作中要用心服务。

其次，创新的发展，离不开我们扎实的专业知识，离不开自身不断的学习。这就要加强我们要积极参与各种业务知识、处理问题能力的培训，不断提升自身在业务办理中的疏导和业务预处理作用，不断发挥自身疏导、引导客户现场服务的职能。更为重要的是，我们要创新自身的服务意识，优化服务技能，着力提升自身的服务技能与处理疑难复杂问题的能力。因为在现代银行的对外服务中，客户满意度已经成为众所关注的问题，客户满意度有两种含义：即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。而我们员工应该做的就是在行为上让客户满意，所以平时要注意处理好我们工作中的每一个细节问题，要知道细节的力量有时是不可估量的。如东山宾馆的数据库记载的只是一些有关顾客生日，宗教，国籍，少数过敏情况，过往投诉事件等常规信息，其它能够触及客人内心的细节爱好或习惯信息少之又少。这一情况保证了客户在入住期间能对这次体验感到满意而并不能真正打动客户，让客户对东山宾馆产生好感进而变得忠诚。

最后，要学会换位思考，学会站在客户的角度想问题，给予客户更多的支持。因为在实际的工作中，细微热情的服务更能拨动顾客的心弦，可以说换位思考是对标准化服务的延伸和超越，是顾客一般需求以外更迫切的，更具人情味的需求，正是这种为顾客着想的细微热情的服务，产生了良好的营销效应。这就要求我们树立积极主动的服务意识，预知顾客的个性化需求及潜在的特殊需求，并及时满足顾客的这些合理需求，以真诚的服务态度感动顾客，使个性化服务成为对客服务中自然的流露。

除此之外，很多时候，客户对银行的服务有意见，其中有部分原因是双方沟通不够，比如我们员工没有清楚地把产品、服务要素向客户讲清楚，或介绍得很简单，造成误解而产生投诉。所以我们就要通过换位的形式构建自身与客户的有效沟通机制，及时解决客户反映的问题，作为改进服务工作的依据。因为我们都知道，情绪是可以传染人的。快乐、阳光的情绪，可以驱逐忧愁、烦恼，可以消除人与人之间的隔阂。如果我们能够热情的与顾客沟通，那么与顾客交流的过程就会十分顺利。这就要求我们每次面对客户，都要学会调整好自己的心态，遇到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样。

由此可见，我们自身创新服务的发展是建立在完善的企业文化、专业的服务和业务的创新基础上的。在实际的发展中，我们只有坚持不断的提高自身，才能更好实现创新服务。

第三篇：创新是发展的不竭动力

——赴江苏昆山、上海浦东学习考察报告 近期，我有幸赴江苏昆山、上海浦东参加了滨海新区首期“强街强镇”战略专题研讨班学习考察活动，收获很大。按照“现场变课堂，素材变教材，实践者变教育者”的教学模式，先后在昆山市委党校观看了“新昆山之路”专题片，考察了该市的玉山镇、千灯镇，又前往浦东新区区委党校、金桥镇、潍坊新村街道等地参观学习，并与当地党政主要负责同志进行互动交流，初步了解了一些“先进地区的先进做法”，使自己受益匪浅。通过学习考察，我强烈感受到，先进地区之所以先进，最关键的因素就是思想解放，观念常新。无论在昆山高速发展的“经济快车”上，还是浦东镇街较有名气的“和谐社区”创建中，当地的干事创业者，永远承载敢为天下先的创新胆识。他们响亮地提出“不讲不能办，只讲怎么办”，“只为成功想办法，不为失败找理由”，永远担当“第一个吃螃蟹”的人。创新，唯有创新，才是发展的不竭动力。正因为永远的创新，才铸就了先进地区的成功与辉煌!

一、先进地区的“先进之处”

1、昆山之“强”。

昆山，东临上海，西依苏州，是江苏省的东大门，隶属苏州市辖县级市。1989年撤县设市，下辖周庄、千灯等10

1 镇和2个国家级开发区、1个国家级综合保税区、2个省级开发区。市域面积927平方公里，常住人口160多万人，其中户籍人口70万人。昆山历史悠久，人文荟萃，著名思想家顾炎武、教育家朱柏庐、散文家归有光、“电脑大王”王安都是昆山人。这里是“百戏之祖”昆曲的发源地，千年古镇周庄被誉为“中国第一水乡”，享誉海内外。昆山物产丰饶，盛产驰名中外的阳澄湖清水大闸蟹，素有江南“鱼米之乡”美称。2010年该市地区生产总值增长16%，突破2000亿元;新增注册外资超30亿美元，实际利用外资超15亿美元;全社会固定资产投资超500亿元，进出口总额超700亿美元。世界500强企业有37家在昆山办有企业，有1个千亿级产业集群和7个百亿级产业集群。全球1/8的数码相机、1/2的笔记本电脑都产自昆山开发区。还有“樱花”厨具、“统一”食品、“利乐”包装、“捷安特”自行车等中国家庭耳熟能详的品牌均在昆山制造。昆山财政收入总量、人均GDP和人均地方一般预算收入雄踞全国县域经济“百强”之首，也是国内人均GDP第一个突破1万美元的县级市。昆山拥有数个“全国第一”和诸多国家级“名片”，如全国第一个办在县级市的国家级经济技术开发区，全国第一家封关运作的出口加工区，全国百强县第

一、中国十佳魅力城市、中国改革十大创新城市等。

2、“新昆山之路”。

2 昆山改革开放之初并不富裕，1985年前，昆山仅仅是靠种水稻、蔬菜为主的农业县，经济实力在苏州市排在最末位，县长号称“小六子”县长。随着改革开放的推进，昆山人通过不懈的奋斗和努力，走出了一条发展外向型经济为主要特色的发展之路。在此过程中，应当说转型发展最为成功。堪称全国县域经济转型“先行者”和“优等生”。在过去30年中，从“农转工”到“内转外”再到“散转聚”，昆山的经济发展模式一直在转型，每一次转型，都跃上了一个崭新的发展台阶。回首过往，从“农业大县”到“科技新城”、从“全面小康”到“城乡一体”，昆山在一次次不断转型不断跃升的精彩实践中，把“开放包容”、“整体推进”的发展哲学演绎得淋漓尽致。所以，昆山发展之路，其实，就是不断转型之路。因为昆山人时时意识到，“此路不通”必须“另寻他路”。否则，只有“死路一条”。发展至今，他们又深刻警醒，经济上的“一枝独秀”并不能解决其他方面‘短腿’造成的发展难题。“新昆山之路”其实就是“全面转型之路”。如今，无论在全国“千强镇”之一—玉山镇、还是在以“亭林故里、戏曲之源、田园水乡”为特色的旅游重镇—千灯镇、考察所到之处，经济与社会协调发展、富民与强市良性互动、环境与发展同步提升、城乡居民共同富裕、城市农村共同繁荣，一切可能的对立冲突，几乎都转化为相得益彰的和谐共进。如今的昆山，在经济社会“全面转型”升级过程中，成

3 功走出了一条率先发展、科学发展、和谐发展的“新昆山之路”。

二、先进地区“先进”缘由初探

1、永无止境的学习

在昆山考察，感受最强烈的是，该市党员干部永无止境的学习劲头。

第四篇：人的发展是城市发展根本动力

徐忠平

汪洋书记问我们，未来30年深圳要干什么?靠什么去实现?我们可以换个角度来思考：下一个30年，深圳城市发展的动力从何而来?笔者试做以下分析：

健康的城市正如优秀的孩子，GDP只相当于孩子的考试分数

城市的产生和发展都来自于人的需要，这种需要成为人创建和发展城市的根本动力。什么是城市发展?它的内容应与生活在城市里的人的生存与发展相适应，广泛、综合而丰富多彩，涵盖了城市、社会、经济、政治和环境等方方面面。但长期以来，我们在很大程度上把城市的发展与产业尤其经济规模的增长等同起来。如果我们把城市比作孩子，城市的GDP指标顶多只能算是孩子的考试分数。考试成绩当然很重要，但如果走向极端，片面强调分数，把分数与孩子的实际能力、综合素质、身心健康和未来发展划等号，其结果显然是十分荒谬的。国内外的经验教训一再证明，产业规模的发展、GDP指标的增长固然重要，但城市中最重要的因素是人，不能把GDP指标的不断提高简单等同于城市发展水平。

经济增长的真正动力来自有才能和充满创意的人聚集在一起所产生的巨大能量

有关深圳城市发展目标的提法已经有很多，总的来说可以归结为一句话：就是要把深圳建设成为一个最适宜创业、最适宜居住的高品质城市。

要做到这一点，就必须“眼睛向下”，深入地、持续地研究和了解生活在这个城市的人(当然也包括想要吸引来的人才)的需求。经济增长的真正动力来自有才能和充满创意的人聚集在一起所产生的巨大能量。一个城市的品质，取决于这个城市里生活着的人的品质;一个城市的创造力，取决于这个城市里生活着的人的创造力;城市之间的竞争是人才的竞争。深圳的发展历程，其实早已经证明了这一点，之所以能够取得如此快速和巨大的发展，与三十年来全国各种各样的人才都争先恐后地涌进特区来是分不开的。正是这些优秀的人才队伍，创造了这个城市的奇迹。深圳城市的发展，过去是、现在是、未来仍然是取决于我们能不能像当年一样，从全国、从全世界源源不断地吸引并聚集有才华、有创意、敢“闯”的人才。在深圳城市发展的新阶段，我们既要以能不断引进好的产业项目而高兴，我们更要以能不断吸引全世界的人才来深圳居住和创业而自豪。

对政府而言，当务之急是要构建“两个平台”

美国著名学者理查德·弗罗里达在其《你属于哪座城?》一书中指出，人们在选择自己生活的城市时看得最重的因素包括：安全;适宜于创业和企业发展;有培养下一代的良好环境，优美的物质条件(公共设施、文化设施等);高的社会开放和包容度;有良好的教育、医疗、住房、交通等基础服务;有广泛参与决策的机会;有高素质与高效率的城市领导者，等等。深圳的城市发展也一样，就是要瞄准世界一流水准构建一流的城市品质，它包括平衡的城市生态环境，现代化的城市基础设施，健全的文化、体育、卫生、教育配套设施，丰富的文化

资源和开放的文化氛围，高水平的人口素质，良好的创业环境，市民对城市决策的广泛参与，当然还有不可或缺的清新空气、明媚阳光等，这些也都是深圳人所追求的高品质生活的具体体现。换句话说，GDP绝不是人们选择是否来深圳的主要参考标准。

无疑地，城市规划将在深圳城市发展中承担着更加重要和独特的作用。对于市政府来说，当前最重要、最紧迫的工作应该是尽快构建好“两个平台”：一个是要建立城市、土地、产业和社会等各部门、各方面相互协调发展的规划管理平台，以确保空间资源的精细化管理和环境资源的严格保护，实现深圳城市的永续和谐发展;另一个则是正如市领导所强调的，要建立民主科学的平台，让全体市民广泛参与到城市规划工作中来，积极为城市发展出谋划策，从而形成推动城市科学发展的强大动力。

(作者为深圳市城市规划发展研究中心主任)

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第五篇：文化创新是发展的不竭动力

党的十七大提出的实现全面建设小康社会奋斗目标新要求，提出了到2020年我国文化改革发展奋斗目标。这是全会顺应时代潮流、体现人民意愿，从党和国家事业发展全局出发，对推进文化改革发展提出的新目标新要求。

尤其重要的是，全会鲜明地提出“以科学发展为主题、以建设社会主义核心价值体系为根本任务、以满足人民精神文化需求为出发点和落脚点、以改革创新为动力”，这是推进文化改革发展指导思想的核心内容和根本着力点。全面贯彻六中全会精神，必须紧紧围绕这“四个以”，以改革创新精神有计划分步骤加以落实。

科学发展是文化改革发展的鲜明主题，只有坚持改革创新精神，更加自觉地把科学发展要求贯穿文化改革发展各个方面，才能加快转变文化发展方式，提高文化发展质量和效益，不断提高文化发展科学化水平。改革创新是动力，改革创新出活力，实践告诉我们，哪里有改革创新，哪里就有繁荣发展的局面。改革开放特别是党的十六大以来，我们党坚持推进文化体制改革，创新文化发展理念，解放和发展文化生产力，发扬广大人民群众和文化工作者的创造精神，兴起了社会主义文化建设的热潮，覆盖城乡的基本公共文化服务体系基本建成，文化产业多年来的年均增速都大大超过同期GDP的增幅，开创了中国特色社会主义文化建设新局面。

文化是最需要创新的领域，只有把改革创新精神贯穿文化建设的全过程，才能为社会主义文化大发展大繁荣提供源源不断的强大动力。