邮局实习工作总结报告

2023-04-29

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《邮局实习工作总结报告》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：邮局实习工作总结报告

邮局实习报告

实习报告

姓名：霍英杰

学号： 10120415

邮局实习报告

一、中国邮政储蓄银行简介

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2011年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率2

5.6%。

二、实习过程

首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代

码是01010

2、010103;卡存取款的代码是0201

11、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

需要掌握都业务操作有：

1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;

2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;

3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面：

大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。

特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。

凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。

三、实习收获

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，

农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建设银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。

(四)实习感想与收获

我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度认真，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

短暂的实习让我结识很多朋友，每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐，很感动，再次感谢你们。再次回首，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的，我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。

第二篇：邮局实习报告

以优质服务为突破口塑造邮政企业新形象

以优质服务为突破口塑造邮政企业新形象陶伯刚服务是邮政工作的根本。新形势下，邮政企业应当从更广阔、更长远的角度，重新认识服务工作。提高服务水平，改善服务质量，首先需要正确认识邮政服务这个概念，需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。当今的邮政服务，在概念上已经从单一的服务，扩展为一个多层次的服务，其内涵可包括狭义和广义两个方面。从狭义上讲，邮政服务是指用户在使用邮政业务时，在与邮政工作人员接触过程中，能够直接感受到的窗口服务。它和两个因素有关，一是人，二是物。人是指窗口服务人员。如仪表仪容、服务态度、操作技能、文明用语等等，是邮政服务的“软件环境”。物是指窗口服务的物质条件，是邮政服务的“硬件环境”，如局所是否整洁优雅，服务设施是否齐全方便，操作设备是否先进高效等等。而从广义上讲，邮政是公众服务性行业，邮政通信生产的根本目的，就是要为国民经济建设和人民物质文化生活提供迅速、准确、安全、方便的优质服务，最大限度地满足社会对信息传递服务的多层次需求。

2012年x月x日到x月x日我在xxx有幸作为一名xxx进行了为期x天的实习。实习期间我对邮政工作人员的服务有了更加深入的了解，收获了不少知识和经验，同时其中存在的一些问题也引起我的注意和思考。现今的邮政企业通过硬件已经无法区分胜负，只有把服务这个“软件”做好，才能拥有别于其他竞争对手的优势。现今是信息时代，在硬件设施水平相当的情况下，我们更应抓住服务这一环节即服务是邮政企业核心竞争力中的重中之重。

一、企业现状

Xxx是xxx的邮政局，其主要业务是xxx，xxx除了管理层，主要由xxx和xxx组成。Xxx邮局由于是国家企业，所以工作人员的服务在日常工作中显得格外重要。尤其是营业员和投递员的服务更是邮局服务的直接体现。

二、企业服务问题

(一)从业人员素质参差不齐

从业人员素质的高低直接影响其服务的质量的好坏，现在邮政工作人员中主要以服务为主的大部分存在于营业员和投递员上。其正常工作上基本千篇一律的面无表情，言语上也不够热情的爱搭不理，动作上也是有部分的拖拖拉拉现象。要是遇到工作上的问题能解决的就解决不能解决的就不知道，一点不为客户着想。

(二)制度建设不够完善，服务工作基础不扎实

现在的服务工作基本上都是被动的服务，窗口服务，大众化服务。基础管理方面

的监督检查力度不够。使得工作人员激情不足，不好管理，对管理制度认识理解不够深刻。

(三)硬件设施不到位，服务水平上不去

微机少并且微机系统更新慢导致营业水平跟不上，就使营业服务水平下降了一个档次。还有投递车辆的维护和更新也比较缓慢，导致投递速度上没有优势。邮局周边环境也是服务的其中之一。好的环境是人赏心悦目，反之则不然。

(四)服务措施单一，服务质量跟不上

1.工作人员教育培训方式比较单一，测评标准不够严格。

2.责任制不够明确，服务监督力度不够。

3.服务态度不热情有生、冷、硬、顶等情况。

4.评比考核工作不够完善。

三、解决办法

(一)坚持以人为本，不断强化职工思想教育

1.通过各种形式的宣传教育活动，让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。

2. 坚持抓好职业道德建设，提高职工思想道德觉悟，培育敬业精神，增强勤业精业意识，形成爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德。通过各种形式加强全员服务意识教育，在各项工作中倡导客户至上的服务精神，坚持一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务的宗旨，推动了全局邮政员工服务思想和观念的进一步转变，初步在全局形成了讲服务，比贡献，谋发展的良好局面。

通过加强思想教育，职工的服务意识和观念进一步提高，邮政形象进一步提升。

(二)加强制度建设，为服务工作夯实基础

1. 充实专业人员，从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。

2. 从基础管理入手，加强对服务工作的监督检查。加强邮政服务工作的检查力度，促进了基层基础管理水平的提高，使对外窗口的服务工作有强有力的保障。

(三)加强硬件建设，提升服务能力

1. 深入开展邮政支局所服务形象工程建设，对门面、标识、用品用具进行统一。营业设施进行装修改造，为职工发放标志服，逐步实现了邮局服务形象的整齐划一。

2. 对投递车辆进行定期维护，增加微机设备并更新系统，实现投递信息系统联网，更好的增强了投递服务能力。

3. 对内部传递网络进行优化，缩短内部处理时限。加快邮件传递速度，提升邮政综合服务能力。

(四)多措并举，实现优质服务

为实现整体服务水平的不断提高，今年以来我们采取了多种方式和举措，坚持把改善服务作为创建活动的首要任务来抓。

1.狠抓窗口队伍建设，提高职工素质，对窗口服务和投递人员，每季度进行一次培训测评，对达不到要求的进行淘汰。采取多种教育培训方式，除市局统一组织集中业务培训外，基层培训和基层自培、考试的方式提高员工业务技能。

2.积极推行首问负责制，充分发挥内外监督作用，加强服务监督，通过人民来信来访、行风热线、社会监督员监督、征询意见函等方式，及时发现问题，改进服务。

3.加大了服务工作的监督检查力度，对在服务过程中出现“生、冷、硬、顶”等情况的，坚决从严处理。

4.开展各种评选活动，积极营造“敬业、务实、用心工作、争创一流”的良好氛围，使整体服务水平有明显提高。

四、实习体会

通过为期xxx天的实习我从中学到不少。从新对“服务”这两个字有了更深刻的认识和体会。服务是树立企业信誉的关键，目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落，大家希望得到的是广泛而有又专业的服务，而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。改善服务态度，提供满意服务，并没有增加多少成本，却能提高客户满意度，赢得客户的信任。在赢得客户回头的众多因素中，首是服务质量的好坏，其次是产品质量的好坏，最后才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务，他们其实并不在乎我们做了什么，说了什么

，或你用什么策略来解决了他们的问题，客户只重视当他们需要的时候，你的态度好不好，能不能满足他们的需要。

米卢的“态度决定一切”的名言家喻户晓，一个人的工作态度是否端正，取决于一个人对这份工作的热爱程度、发挥多大的专业水平，没有端正的态度，你将"一无所有"，问问自己——你热爱这份工作有几分?

每个人都希望在人生舞台上留下美好的一幕，那么请用心服务每一位客户，你将不再有遗憾!

第三篇：简单的邮局实习报告

实习报告

我是我名名叫叫周周剑剑峰峰，，是石石家家庄庄邮邮电电职职业业技技术术学学院院邮邮政政通通信信管管理理系系22001111级级市市场场营营销销专专业业学学生生。。

我我实实习习的的单单位位是是甘甘肃肃省省西西和和县县邮邮政政局局，，我我是是于于22001122年年77月月1可但1日日开开始始参参加加实实习习的的，，可能能其其他他许许多多同同学学的的都都是是十十天天左左右右，，但是是我所我由由于于在在家家里里闲闲着着没没事事儿儿做做，，所以以我我总总共共在在邮邮政政局局实实习习了了5500天天，，虽但虽然然在在实实习习的的前前几几天天觉觉得得很很轻轻松松;;但是是在在后后来来的的许许多多天天由由于于邮邮局局领我这领导导的的支支持持和和我我的的勤勤奋奋好好学学，，我开开始始真真正正的的顶顶岗岗生生产产实实习习!!这次次实社实习习让让我我在在邮邮局局收收获获颇颇多多，，社会会实实践践实实习习就就是是引引导导大大学学生生走走出出校校门接走建也门，，接触触社社会会，，走向向社社会会，，建设设社社会会的的良良好好形形式式，，也是是让让我我们们青青年五年大大学学生生踏踏向向社社会会的的一一架架桥桥梁梁。。五十十多多天天的的实实践践尝尝到到的的不不只只是是汗汗水水，，更更多多的的是是对对以以后后我我们们人人生生梦梦想想的的尝尝试试和和实实践践。。由由于于按按照照我我们们学学校校的的要要求求是是要要去去中中国国邮邮政政集集团团的的下下属属单单位位去去实实习习，，理理所所当当然然我我去去的的是是我我们们当当地地的的邮邮局局实实习习。。邮利邮政政企企业业是是由由国国家家开开办办并并直直接接管管理理，，利用用交交通通运运输输工工具具等等手手段是经段传传递递以以实实物物为为载载体体的的信信息息的的行行业业，，是现现代代社社会会进进行行政政治治，，经济济，，科文因科学学，，文化化教教育育等等活活动动和和人人们们联联系系交交往往的的公公用用性性基基础础设设施施。。因此此，，邮它邮政政通通信信具具有有公公用用性性的的性性质质。。它作作为为社社会会的的基基础础设设施施为为全全社社会会提提供是是供服服务务，，是人人们们使使用用最最普普遍遍的的通通信信手手段段，，是发发展展社社会会主主义义市市场场经经济邮任济的的重重要要渠渠道道和和媒媒体体。。邮政政的的服服务务对对象象是是全全社社会会，，任何何人人都都享享有有邮即邮邮政政通通信信的的权权利利，，即邮邮政政承承担担普普遍遍服服务务的的义义务务。。邮政政的的公公用用性性主主要要表表现现在在主主要要表表现现在在服服务务范范围围的的广广泛泛性性和和服服务务对对象象的的普普遍遍性性以以

及它在及使使用用的的平平等等性性，，它是是全全社社会会基基础础设设施施的的重重要要组组成成部部分分，，在国国民民经世经济济和和人人民民生生活活中中占占有有重重要要地地位位。。世界界各各国国都都把把实实现现邮邮政政的的普普遍遍服服务务作作为为邮邮政政发发展展的的宗宗旨旨。。

邮邮政政通通信信是是根根据据用用户户的的要要求求把把附附有有信信息息的的实实物物由由甲甲地地专专递递到而由到乙乙地地，，而且且保保证证实实物物原原样样不不变变。。由于于邮邮政政通通信信的的生生产产活活动动是是通通过因过传传递递附附有有信信息息的的实实物物产产生生效效益益，，因此此邮邮政政通通信信必必须须利利用用运运输输工工具所具完完成成实实物物信信息息的的传传递递，，所以以邮邮政政通通信信对对运运输输工工具具具具有有一一定定的的依依附附性性。。

邮终用邮政政的的生生产产始始于于收收寄寄，，终于于投投递递。。用户户交交寄寄邮邮件件时时用用户户使使用用邮也一邮政政业业务务的的开开始始，，也是是邮邮政政生生产产过过程程的的开开始始，，一旦旦邮邮件件投投递递给给收收件生同用件人人，，生产产过过程程就就随随之之结结束束。。同时时就就实实现现了了信信息息的的空空间间转转移移，，用户户的的消消费费过过程程也也随随之之结结束束。。

邮通邮政政通通信信的的全全部部过过程程，，通常常由由两两个个或或两两个个以以上上的的邮邮政政企企业业协协同邮要同作作业业才才能能完完成成。。邮政政通通信信全全部部过过程程全全网网联联合合作作业业的的特特点点，，要求求邮各为必邮政政系系统统内内部部各各企企业业，，各环环节节密密切切配配合合。。为了了实实现现协协同同作作用用;;必须并统须制制定定统统一一的的作作业业流流程程和和操操作作规规范范，，并且且统统一一计计划划，，统一一指指挥挥调调度度。。

邮分封运投邮件件主主要要经经过过收收寄寄，，分拣拣，，封发发，，运输输，，投递递最最终终达达到到达达用用户户手手中中，，邮邮件件的的生生产产传传递递过过程程也也就就结结束束了了。。

对对于于在在邮邮局局的的这这次次实实习习更更是是加加深深了了我我对对社社会会很很多多阶阶层层的的接接触因邮触与与了了解解，，因为为我我实实习习的的单单位位是是邮邮政政企企业业，，邮政政企企业业主主要要是是服服务务行在下这行业业，，在实实习习中中我我接接触触的的人人上上至至各各局局局局长长，，下至至普普通通用用户户。。这让让

我增进我更更开开阔阔了了自自己己的的视视野野，，增长长了了才才干干，，进一一步步确确定定了了我我们们青青年年大大学学生生的的成成才才之之路路与与肩肩负负的的历历史史使使命命。。

家学而家庭庭是是我我们们成成长长的的天天堂堂，，学校校是是我我们们学学习习的的殿殿堂堂，，而社社会会则则是在我是我我们们成成材材的的课课堂堂。。在社社会会这这个个大大课课堂堂里里，，我们们只只是是茫茫茫茫人人海海中中的邮的普普通通的的一一个个。。邮政政行行业业也也只只是是国国民民经经济济中中众众多多行行业业中中很很普普通通的的一面邮作一个个;;面对对现现在在激激烈烈的的社社会会竞竞争争;;邮政政行行业业也也有有竞竞争争，，作为为以以后后要所要服服务务于于邮邮政政行行业业的的我我们们也也会会面面临临更更大大的的竞竞争争，，所以以邮邮政政行行业业需需要身要有有创创新新精精神神和和普普遍遍服服务务精精神神，，身为为当当代代大大学学生生的的我我们们要要好好好好的的珍珍惜惜在在校校的的每每一一天天。。为为以以后后正正式式踏踏向向社社会会打打好好结结实实的的基基础础。。

一实这一切切认认识识都都来来源源于于实实践践，，实践践是是认认识识的的来来源源。。这说说明明了了亲亲身身实但实践践的的必必要要性性和和重重要要性性，，但是是并并不不排排斥斥学学习习接接受受经经验验和和知知识识的的必必要实实要性性。。实践践的的发发展展不不断断促促进进人人类类认认识识能能力力的的发发展展。。实践践的的不不断断发发展不促所随展，，不断断提提出出新新的的问问题题，，促使使人人们们去去解解决决这这些些问问题题，，所以以，，随着着社更不社会会的的不不断断进进步步，，更需需要要我我们们大大学学生生不不断断进进取取，，不断断为为社社会会奉奉献献，，作更作为为培培养养人人才才的的学学府府，，更要要加加大大力力度度提提倡倡和和督督促促学学生生参参加加社社会会实实践践实实习习。。

第四篇：大学生邮局实习总结

今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我，在对我进行了简单的询问和了解后，王主任分配给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核，需要进行一些前期的调查。

工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察，判断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个非常复杂的过程，很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法，发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而，把具体的知识应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响，才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧!

心得体会

在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门，因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选最优秀的员工，降低员工的流动率，使员工努力工作，建立公平合理的薪酬体系，并对员工进行充足有效的培训，而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系，一致团结，才能发挥出人事科的积极作用。在工作中，我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，而这些则是在教科书上永远也学不到的知识，但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习知识，运用知识，更重要的是学习如何做人。

联系内容

二十天的实习时间一转眼就过去了，在实习的过程中，我没有一味死板地只做调查，而是按照老师的要求，将其和教育、经济和三农问题联系起来。在我报道的那天，我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情，在我的试探下，负责培训的许老师告诉我：江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛，现在已经到盐城邮政局了，马上就到南通，因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是，8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天，整个南通都在积极准备，这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查，我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。

说到经济，邮政企业和其有着不可分割的话题，虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行，但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间，邮政储蓄在搞一个理财产品活动，该理财产品利息比三个月定期利息(%3.33)高，时间也只有70天，但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金，否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态，很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后，通过前期的大力宣传，并鼓励邮政内部人员参与，再加上在发行当天，工作人员细致耐心的解释说明，第一天就将10亿的理财产品卖空，第二天追加发行10亿又卖空。

关于三农问题，在市区没有明显的体现，毕竟这里是市中心。但是在我实习完成之后，通过市邮政局的介绍，我走访了几家县镇邮政局，这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外，县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务，例如：如东某镇上邮政局在经营批发农药业务，通过预定，给农户送化肥等业务。

实习总结

在20多天的暑假里，我认真积极地参与了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动，为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果十分满意，通过活动，我明白了作为一个大学生的职责、任务，通过自己的努力，为创建文明城市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习，工作，生活中，我还将继续努力，严格要求，不以这次活动的结束为结束，把从这次活动中学到的知识，收获的道理真正运用到生活中去。