连锁部经理岗位职责

第一篇：连锁部经理岗位职责

药房连锁公司经理岗位职责[范文]

连锁药房公司经理岗位职责

一、 负责组织并监督连锁药房各门店实施 《中华人民共和国药品管理法》、 《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。

二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围，从事药房连锁经营活动。

三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针，对连锁药房各门店经营的负领导责任。

四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置，确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。

五、参与审定连锁药房质量管理制度。

六、负责本部门员工的培训计划及培训教育，不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力，从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。

七、根据连锁药房发展实际情况的需要，拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度，不断提高员工工作积极性。

八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。

九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。

十、负责组织实施连锁药房投资方案。

十一、负责组织实施连锁药房经营计划和发展规划。 十

二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。 十

三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。 十

四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。. 十

五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。 十

六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。 十

七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。

第二篇：快餐连锁研发部、生产配送部岗位目标

研发部、生产配送中心岗位目标及主要KPI

一研发部经理岗位目标

1 负责组织、协调、统筹本部门研发设计出品的规范和管理。 2 制定年度计划，确定菜品创新目标。

3 统筹协调好菜品研发与门店销售、市场推广之间的关系。 4 带领本部门进行出品研发，带领团队完成研发任务。

5 负责研发队伍的建设与培养，经常组织研发人员的培训学习，强化产品研发技巧，提高研发能力。

6 组织研发部制定部门相关管理规范和项目研发工作流程的制定和完善。

KPI 考核

1 部门规章制度建设

2 新产品完成准时率

3 对外联络

4 研发团队的建设与培养

二助理工程师岗位目标

1 负责协助研发部经理制度年度计划和菜品研发。

2 组织员工食品安全及卫生知识培训。

3 制定实施安全生产制度，确保安全生产。

4 组织车间做好生产管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工素养。

5 门店出品操作的示范及监督考核。

KPI考核

1 菜品研发采用率

2 培训效果

3 车间操作管理效果

4 日常规章制度遵守情况

三采购岗位目标

1 掌握物资需求及市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物质成本及物质采购资金的控制情况，熟悉采购计划。

2 采购物资要做到物美价廉，季节性强的物资应及时提供样板、信息供经营部门参考。

3 严格把好采购质量关，对未达标物资坚决拒采，积极采取市场信息，保证物资供应。

4 根据申购计划结合库存状况，制定采购计划，确保采购任务完成。 5 严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿受贿，平等互利开展采购活动。

6 接待来访人员要热情有礼，外出采购注重礼仪，切实维护公司利益和声誉。

7努力学习业务知识，不断提高业务素养。

8 严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排。 9, 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 采购任务完成率

2 采购资金节约率

3 采购订单完成率

4 订单差错次数

5 采购质量合格率

6采购退货次数

7 日常工作制度、规章遵守情况

8 供应商档案、信息提供及时率

四生产配送中心主管目标

1 负责加工配送部日常管理。

2 按门店需求，加工并提供出品。

3 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 部门员工管理

2 底料加工的损耗控制率

3 加工间设施及卫生管理

4 加工产品合格率

5 日常制度、规章遵守情况

6 满足门店需求程度

五生产配送中心工作人员岗位目标

1 协助生产主管进行出品加工。

2 负责车间的卫生及设备保养。

3 完成上级交办的其他工作。

KPI指标

1 出品加工的损耗控制率

2 加工车间设施及卫生管理

3 日常制度、规章遵守情况

4 加工出品合格率

5 满足门店需求程度

六 仓库主管岗位目标

1 熟悉商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。

2 保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品做到账物相符。

3 商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题及时汇报。

4 经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。

5商品摆放井然有序，学会分析呆滞积压库存、营运需求安全库存的合理调整，提出建议。

6 严格按程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。

7 根据反馈信息表，协助采购人员解决处理相关问题。

8 完成上级领导交办的其他工作。

KPI指标

1 物资出入库准确率

2 盘点帐实不符合次数

3 库存货损率

4 仓储环境良好率

5 仓储设施完好率

6 日常制度、规章遵守情况

7 跟车、反馈信息表信息情况

8 门店单据传递准确率

七司机岗位目标

1 应严格遵循中华人民共和国道路交通管理条例及相关法规。 2 每天在规定时间内待车出岗，检查车况，准时出车。

3 下班后需将车辆放在规定位置并将钥匙交到物流主管处。

4 不出车时，不许擅自脱岗。要服从调动，应主动承担一些力所能及的后勤保障工作。

5 认真填写行车记录、反馈信息表。

6 不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。

7日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损部位，负责车辆卫生。

8 离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。

KPI指标

1运输任务完成率

2 运达及时率

3 运达里程计划控制情况 4反馈信息表填写合格率 5 车辆卫生状况

6 日常制度、规章遵守情况 7 应急时间处理的及时率

第三篇：生技部经理、副经理岗位职责

生技部经理在公司分管领导的带领下，负责生技部的全面工作。生技部副经理在经理的领导下，完成分管的部分工作，并在经理不在岗位的情况下，全面负责生技部的各项工作。按照公司企业管理大纲的要求，生技部负责人的岗位职责如下：

1、 组织制订生产技术管理制度，负责编制公司年、季、月生产计划、设备检修计划、设备添置计划、技术改造计划、节能降耗计划和各个时段的安全经济运行方式。

2、 组织各专职、各有关部门协商解决生产中复杂的技术问题，组织重大改造工程的设计，检查重大技术措施的落实及各部门间的协调工作。

3、 搞好基础管理工作，组织各专职建立重要设备台帐，组织评定设备等级，掌握设备健康水平，组织、落实设备的整改措施。

4、 负责公司维修费用的管理工作，掌握检修、维修、抢修工程的进度、耗用人工及材料数量，检查检修进度与质量。

5、 组织各专职做好备品定额审定和重要备品图纸审核工作，组织督促备品的验收和技术管理。

6、 负责组织生产统计报表，建立和健全完整的统计台帐，并定期进行统计分析工作。

7、 负责组织制订安全生产管理制度，编制安全生产技术措施、反事故演习方案和安全技术培训计划。

8、 负责公司工业卫生管理，组织贯彻落实特殊工种的培训和持证上岗的管理工作。

9、 负责组织公司计算机系统、通讯系统、热网自控系统的管理和质量、计量管理。

10、负责组织公司固定资产管理和设备性能测试、缺陷分析，组织计划性检修和改造更新等全面的设备管理。

11、负责生产系统对外联系协调事宜。

12、负责组织公司用电、用水、用汽的管理工作和采暖、空调系统的管理。

13、每周一参加生产例会，了解公司生产情况、汇报有关生产方面的技术和管理工作情况、听取上级的工作布置。

14、定期召开部门会议，听取各专职近期工作汇报，并全面布置下期工作。

15、定期组织安全、政治学习和业务学习，参加公司组织的各种例会和运行经济分析会议。

16、完成公司领导临时交办的任务。

第四篇：营运部经理岗位职责

Boigel.Com

营运部经理岗位职责

一、职位名称：营运经理

二、直接上级：分公司总经理

直接下级：经理助理

三、主要职责：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、 部门及现场运作事项稽查与协助; 负责组织下属、营业员的培训和考核; 部门会议的召开与主持; 人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高; 公司营运目标的协助达成; 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列; 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈; 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理; 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，

处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务;

10、 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

11、 部门费用预算的计划、控制;

12、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

13、 工作检讨计划，部门计划的编订;

14、 在关部门运作制度建立及修订;

15、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

16、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

17、 本部门人力发展的规划与推动;

18、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;

19、 配合策划部组织好各种促销活动;

20、 他相关营运部的营运管理事项。

三、主要职权

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

对下属各项工作的检查、考核权; 对分公司总经理的工作报告权; 对公司其它工作的建议权; 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权; 下属工作指导、督查权; 部门相关费用审核权、控制权; 处理顾客投诉的对外代表权。

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第五篇：保洁部经理岗位职责

根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求，制定并组织实施保洁服务计划，科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理，为顾客提供安全、整洁的物业服务。

1)制订清洁部年、月、周工作计划并负责组织实施;

2)拟定本部门的各岗位职责、工作程序、规章制度、质量记录及表格; 3)参与本部门员工的招聘，负责本部门员工的培训，就不会与激励; 4)处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至业主满意，重大投诉及时上报物业总经理;

5)合理安排使用人力，及进做好人员调整;在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本;

6)巡视检查并督导下属工作，确保清洁服务质量;

7)坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 8)负责清洁部工具、药品、清洁剂的安全管理工作; 9)负责《四害》消杀工作; 10)协调与其他部门的工作关系;

11)负责本部门物资的管理与控制，在不降低服务标准的前提下，努力控制清洁部的成本。 职责

1)按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作;

2)负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。

3)每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工;

4)经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。

5)负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格; 6)在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本; 7)严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排; 8)完成上级交与的其他工作。

保洁部主管岗位职责

1) 配合管理处，全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能;

2) 负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率;

3) 组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务;

4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗;

5) 做好每日工作检查记录，每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报;

6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准;

7) 坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 8) 负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导; 9)定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作;

10)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施;

11)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施; 12)完成管理处交办的其他任务。 基本要求：

1) 在管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作; 2) 清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁;

3) 整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 4) 认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率;

5) 本部门无环境因素失控事件发生。

楼层保洁员岗位职责

1) 配合保洁部主管，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内楼层的清洁卫生，体现服务形象;对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气; 3) 报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告主管、物业管家、保安员; 4) 每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;

5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必须及时打包处理; 6) 当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况;

7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能; 8) 完成保洁主管交办的其它工他

基本要求：

1) 形象良好，着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务;

3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等; 4) 公共设施保持整洁干净;

5) 关注环境影响，节约能源，防止污染; 6) 正确使用清洁工具、清洁剂。

外围保洁员岗位职责

1) 配合保洁部领班，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对外围所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内外围的清洁卫生，体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气; 3) 报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑情况及时报告领班或物业管家、保安员; 4) 每天对大厦周边道路、公共场地、空中花园、绿化地进行清扫两次以上;每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上;抹净保安岗亭;每天打捞河道，喷水池悬浮物两次以上;每天垃圾站需进行两次一上保洁;

5) 当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况;

6) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能; 7) 完成保洁主管交办的其他工作。 基本要求：

1)形象良好，着装整齐、整洁; 2)认真执行操作规程、规范服务;

3)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢; 4)公共设施保持整洁干净;

5)关注环境影响，节约能源，防止污染; 6)垃圾日产日清。

7)正确使用清洁工具、清洁剂。

大堂保洁员岗位职责

1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大堂、电梯的清洁卫生;体现服务形象;对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

3) 报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理、养成良好的职业道德; 4) 每天收集前台纸篓垃圾两次，清洁电梯轿厢四次，清洁地面四次，擦拭台面、沙发、附属设施两次，抹净踢脚线、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;巡视保洁数次;

5) 每月对玻璃窗户清洗二次，每周对电梯轿厢内大清法一次，每月清洁大堂墙面一次，每季度对吊灯饰品清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次; 6) 严格按照操作规程进行保洁;

7) 正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;

8)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求：

1) 形象良好，着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 按时按量完成各项分配工作; 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染; 5) 工作质量符合相关具体检验标准; 6) 正确使用清洁工具、清洁剂;

办公室保洁员岗位职责

1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;体现服务形象; 3) 报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德;

4) 每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次; 5) 每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次;

6) 每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次; 7) 每月清洁灯具一次，每周清理天面平台地面、地漏一次; 8) 严格按照操作规程进行保洁;

9) 正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;

10)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求：

1) 形象良好，着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 按时按量完成各项分配工作; 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染; 5) 工作质量符合相关具体检验标准; 6) 正确使用清洁工具、清洁剂;

机动保洁员岗位职责

1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生，体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

3) 报告每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

4) 每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀，每半月对鼠害消杀一次;每月对地下停车场清洗一次;每月对下水道进行清理一次;每月对喷泉、水池、塑雕清洗一次，不锈钢质材物品保养一次;每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上;每月对各人行道清洗一次;每半年对楼层、天面清理一次;

5) 及时完成客服中心的清洁派工单; 6) 负责有偿保洁服务工作;

7) 及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作; 8)负责休假人员的顶岗顶班工作; 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;

10)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求：

1) 形象良好，着装整齐、整洁 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 按时按量完成各项分配工作; 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染; 5) 工作质量符合相关具体检验标准;