中医二甲复审急诊科

第一篇：中医二甲复审急诊科

急诊科各级医师岗位职责——中医院二甲复审

急诊科(副)主任医师岗位职责

1.在科主任领导下，负责指导并参与急诊抢救、教学和科研工作，严格执行各项医疗制度。

2.每周查房1-2次，并亲自参加指导急症危重症病人的诊断、治疗与抢救，解决本科复杂、疑难技术问题和死亡病例讨论和会诊。 3.指导下级医师做好各项医疗工作，提高专业理论、技术操作和解决较复杂疑难技术问题的能力。

4.承担临床教学工作及进修、实习医师的培训工作。 5.定期参加专家门诊。

6.掌握国内外先进诊疗技术，开展科学研究，中西医结合，及时总结经验，撰写学术论文。

7.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规范。 8.严格执行传染病报告和管理制度。

副主任医师参照主任医师执行，参加急诊值班工作.

急诊科主治医师岗位职责

1.在科主任领导下，具体负责本科的急诊诊疗工作以及复杂、危重病人的抢救工作。急诊组长由主治医师以上人员担任。

2.有留观病人的科室，主治医师每日上午查房一次，下班前巡视一次，并向值班医师交待注意事项。

3.每月底召集下月急诊医师会议，总结本月工作，提出要求，对新到急诊科的医师要加强指导和帮助。

4.坚守工作岗位，因事离开需向值班医师和护士告知去向，并保证抢救病人时5分钟内到位。

5.在班期间，主持危重病人抢救、会诊，指导下级医师工作。 6.遇有危重疑难病人，需及时向科主任请示汇报，凡涉及法律纠纷的病人，在积极救治的同时，及时向院总值班或有关部门汇报。 7.积极预防医疗事故和严重差错，一旦发生问题应积极处理，并立即报告科主任及医务处。

8.经常检查本科室抢救器材(每周至少一次)，如有损坏及时提出修理、补充或更新。

急诊科住院医师岗位职责

1.参加急诊工作的医师应具备以下条件：责任心强,具备三年以上临床工作经验，能独立处理本科常见病、多发病，并经本科主任审查合格者。

2.在科主任及上级医师的领导下，负责本科急诊病人的诊疗工作，实施对危重病人的抢救;对本科留观病人的观察处置;负责科间急诊会诊。

3.严格执行首诊负责制，认真执行规章制度和操作常规，严防医疗事故和差错发生。

4.遇有急诊危重病人抢救，应立即抢救急诊危重患者，待病情稳定后收住院，住院时应有专人护送，做好急诊医疗文件的书写工作。 5.遇疑难重症或处理困难的病人时，应及时请上级医师共同诊治或请会诊，在上级医师到来之前，要给予必要的处置和抢救，不得借故推诿，延误救治。

6.认真交接班，对危重病人应实行床边交接班制度，并有书面记录。 7.认真听取病人或家属的陈述，病史询问应掌握重点，病史记录应包括主诉、简要病史、重要体征(危重病人生命体征)、基本检查、初步诊治意见。各项医疗文书书写规范，诊断、签名清晰，病情变化应及时处理，各项处理均应记录。

8.坚守工作岗位，值班期间不得擅离职守，按照科室安排，参加值班、急诊、出诊等医疗工作，不迟到，不早退，不脱岗，不吸烟，不得随意换班。

9.热情认真地做好病情解释和医患沟通工作(包括目前病情、并发症和预后情况)，必要时履行告知手续。 10.检查、用药，合理、规范。

11. 遇重大抢救和灾难性事件应及时向上级主管部门汇报。 12. 掌握本科常见病的诊断与处理及掌握本科有关的检查操作、治疗技术，熟悉本科理论和基础医学知识。

13. 协助上级医师做好本科医疗安全工作，确保医疗、服务质量，严防差错事故发生。

第二篇：急诊科各级医师岗位职责——中医院二甲复审

所有制作120*70CM ,长120,宽70 急诊科主任岗位职责

1.在院党委、院长领导下,负责急诊科医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。

2.负责制定业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监控方案,并组织实施,定期检查和总结。

3.负责组织并参与急诊伤病员的诊治、危重患者的抢救、复苏与监护,适时组织院前急救。

4.组织指挥大批创伤、中毒等重大急诊病人的救治,并及时向医务部(处)和院领导报告。

5.经常检查急救药品、器材的使用、管理情况。

6.参与组织院外急救小组,指定车辆,配齐药品器材,放在固定位置,随时处于应急状态。

7.负责组织本科业务训练、人才培养和技术考核。安排进修、实习人员的培训,并担任教学。

8.引进国内外先进技术,开展新业务和科学研究,及时总结经验,撰写学术论文。

9.督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常进行安全教育,严防事故、差错。

10.加强精神文明建设和医德医风教育。掌握所属人员思想情况、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 急诊科副主任在急诊科主任领导下进行工作,按分工履行主任职责的相应部分。

急诊科(副)主任医师岗位职责

1.在科主任领导下，负责指导并参与急诊抢救、教学和科研工作，严格执行各项医疗制度。

2.每周查房1-2次，并亲自参加指导急症危重症病人的诊断、治疗与抢救，解决本科复杂、疑难技术问题和死亡病例讨论和会诊。 3.指导下级医师做好各项医疗工作，提高专业理论、技术操作和解决较复杂疑难技术问题的能力。

4.承担临床教学工作及进修、实习医师的培训工作。 5.定期参加专家门诊。

6.掌握国内外先进诊疗技术，开展科学研究，中西医结合，及时总结经验，撰写学术论文。

7.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规范。 8.严格执行传染病报告和管理制度。

副主任医师参照主任医师执行，参加急诊值班工作.

急诊科主治医师岗位职责

1.在科主任领导下，具体负责本科的急诊诊疗工作以及复杂、危重病人的抢救工作。急诊组长由主治医师以上人员担任。

2.有留观病人的科室，主治医师每日上午查房一次，下班前巡视一次，并向值班医师交待注意事项。

3.每月底召集下月急诊医师会议，总结本月工作，提出要求，对新到急诊科的医师要加强指导和帮助。

4.坚守工作岗位，因事离开需向值班医师和护士告知去向，并保证抢救病人时5分钟内到位。

5.在班期间，主持危重病人抢救、会诊，指导下级医师工作。 6.遇有危重疑难病人，需及时向科主任请示汇报，凡涉及法律纠纷的病人，在积极救治的同时，及时向院总值班或有关部门汇报。 7.积极预防医疗事故和严重差错，一旦发生问题应积极处理，并立即报告科主任及医务处。

8.经常检查本科室抢救器材(每周至少一次)，如有损坏及时提出修理、补充或更新。

急诊科住院医师岗位职责

1.在科主任领导和上级医师的指导下进行工作。

2.参加急诊接诊、检诊、诊断、急救处置和出诊工作;实行首诊医师负责制。认真书写急诊病历和填写各种检查、治疗单,及时做好各种登记和统计工作。

3.遇有疑难、重症病例,应及时报告上级医师或召请科间会诊,共同完成检查、救治工作。

4.负责分管留观病房伤病员,书写留观病历和病程记录,严密观察病情变化,及时进行诊治及抢救工作。

5.在重大抢救或抢救中遇到困难时,应及时向上级医师和医务部报告,发现传染病时,应按规定立即向有关部门报告,并采取相应措施,进行消毒、隔离。

6.需急诊手术的伤病员,负责术前准备并护送到手术室。 7.参加临床教学,指导进修,实习医师的工作,修改和审签其书写的医疗文书。

8.学习、运用国内外先进诊疗、抢救技术,开展新业务,新技术及科研工作,不断 总结经验,撰写学术论文。 9.参加急诊科值班。

急诊科工作制度

1.急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。各科参加急诊工作的医务人员服从医务科和急诊科领导和指导。

2.医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、审岗、迟到、早退。遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。 3.认真填写急诊日志和门诊病历。对抢救及留观病人应严密观察病情，记录要及时详细，处置要正确。危重病人应就地抢救，待病情稳定后方可搬动。

4.严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、留观病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度，确保绿色通道畅通。 5.抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。并做到定人保管、定位放置、定量贮存。值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。一切抢救物品不得外借。

6.保持急诊手术室清洁，严格执行无菌技术。急诊手术室所有敷料、针筒及器械均应灭菌消毒。随时处于应急状态。

7.加强观察病人的管理、观察病人留观时间一般不超过3天。留观中发现可疑传染病，须做好床边隔离，并严格执行疫情报告制度。 8.工作中做到礼貌待人、态度和蔼、耐心解答、简化流程、尽心尽责地为群众服务。

9.保持环境清洁、室内安静、秩序良好。做好健康教育、计划生育、科普知识的宣传工作。

10.加强安全管理。遇重大问题：如重大伤亡事件、集体中毒、甲类传染病、重大事故纠纷等即时向有关领导、部门报告。

第三篇：二甲中医医院复审目录

二级中医医院评审标准实施细则资料目录

第一部分 中医药服务功能

第一章 发挥中医药特色优势的措施材料目录

1.1 依据功能与任务，确定医院发展战略，制定中长期发展规划，体现发挥中医药特色优势的医院发展方向，有明确的发展目标，重在提高中医临床疗效。

①•***中医医院发展战略及中长期发展规划‣文件，要求体现发挥中医药特色优势的医院发展方向、明确的发展目标、如何提高中医临床疗效的措施、对口支援乡镇卫生院中医药工作、重点中医特色专科发展情况、中医药人才引进情况;

②措施落实材料：20

10、2011及2012上半年工作总结。 1.2 围绕医院中长期发展规划制定医院工作计划，有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施，并按定期评价。

1.2.1 医院工作计划能够体现医院发展战略和中长期发展规划的指导思想，有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施。

①医院中长期发展规划;

②200

9、20

10、20

11、2012医院工作计划：医院工作计划中发挥中医药特色优势具体措施;

③200

9、20

10、2011工作总结

1.2.2 有发展中医重点专科、学科和加强中医药人才培养的具体措施和明确的资金投入。

①200

9、20

10、20

11、2012年中医重点专科发展及人才培养措施、资金投入情况;

②200

9、20

10、2011中医重点专科发展及人才培养、资金投入工作总结。

1 1.2.3 医院对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题有系统的调研分析(至少每年一次)，并制订针对性措施。

①†***中医医院影响医院中医药特色优势发挥和提高临床疗效的关键问题调研分析‡，有对策措施(每年一次分析，共3份);

②应对措施实施记录或总结材料。

1.2.4 医院对中医药特色指标(包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例，中药饮片处方占处方总数的比例等)定期(至少每年一次)进行考核、分析。

①每医院中医药类人员比例考核、分析(每年一次)及改进措施; ②中药处方比例、中药饮片处方统计分析(每年一次)及改进措施。 1.3 医院管理体系中建立引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度，科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。

1.3.1 医院制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度。

①†医院绩效考核方案(制度)‡ 1)有特色优势考核指标; 2)分配方案中有发挥中医特色优势激励项目; 3)中医生绩效工资中有激励中医特色优势项目收入体现(记录) ②相关人员要知晓以上内容。

★1.3.2 科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。

①科室综合考核方案(重点中医特色考核指标); ②科室绩效工分配方案(有对中医特色奖励指标); ③相关人员要知晓以上内容。

1.3.3 医院实行绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果体现在科室分配方案中。

①医院绩效工资方案;

1)有体现科室考核激励中医特色优势指标;

2 2)有按激励项目发放绩效工资的记录。

1.4 积极开展中医对口支援工作，并制定鼓励措施。

1.4.1 将对口支援乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构的中医药工作纳入院长目标责任制与医院工作计划，并有相关鼓励措施。

①20

10、20

11、2012每的医院院长目标责任制、医院工作计划(有对口支援项目内容、鼓励措施);

②对口支援单位协议书。

1.4.2 医院有专门部门和专人负责对乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构中医药业务指导。

1)负责部门安排表() 2)专人负责安排表() 3)指导工作计划内容(适宜技术等) 4)考核表

1.4.3 开展中医适宜技术推广、人员交流等中医对口支援工作。 1)2009年对口支援工作计划、对口支援工作总结 2)2010年对口支援工作计划、对口支援工作总结 3)2011年对口支援工作计划、对口支援工作总结

4)中医适宜技术推广培训班资料(文件、课程表、课件、相片、学员花名册等)

5)捐赠设备、资金相关才料(相片)

1.4.4 按照国家中医药管理局要求建立中医药视频平台，能参加中医药管理部门组织召开的视频会议、开展交流、培训与会诊等工作。

①平台建设汇报

②平台使用情况：视频培训、交流记录内容：开课次数、时间、培训内容、参加人员、人数、相片、签到表

第二章 队伍建设材料目录

2.1.严格执行国家中医药管理局关于中医医院人员配备的相关要求。 ★2.1.1中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师比例≥60%。

①2012全院中医类别执业医师人员统计，分析(比例≥60%) ②相关人员个人证明材料

2.1.2中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师比例<60%，临床科室(口腔科、麻醉科除外)不得招聘非中医类别执业医师。

①200

9、20

10、2011各科中医类别执业医人员统计分析(≥60%) ②200

9、20

10、2011各年的招聘人员一览表

2.1.3 中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例≥60%。 ①2012中药专业人员统计分析 ②相关人员个人证明的材料

2.1.4 护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训(培训时间≥100学时)的比例≥70%。

①护理人员接受中医知识和技能培训计划(方案)

1)实施记录资料、证明材料→(培训办法)集中培训、(培训课程表)、学习课时内容、课时、签到表、相片、考试考核记录

2)学时统计; 3)达标分析; 4)函授证书; 5)进修结业证 6)个人培训材料 →复印放入技术档案

2.1.5 每个临床科室中(口腔科、麻醉科除外)，中医类别执业医师占执业医师总人数比例≥60%，同时应符合科室建设与管理指南的相关要求。

①相应科室建设与管理指南文件

②对照指南调配人员结构;形成各科人员结构表(一览表、排班表等)

4 1)证明材料、专业人员档案

2.1.6 院级领导中中医药专业技术人员的比例≥60%。 ①院领导中医比例、西学中证明材料

2.1.7 医院院领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人经过省级以上中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训。科主任经过中医药政策和管理知识的系统培训。

①院领导、医务科、护理、药剂、教学、科研部门负责人培训，证明材料，在读研究生班证明材料，→放入人事档案

2.1.8 医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人(包括正、副职负责人)中，中医药专业技术人员的比例≥60%。

①医务、护理、科研、教育部门负责人证明材料，包括西学中证明材料→人事档案

2.1.9 临床科室负责人具有中医类别执业医师资格或系统接受中医药专业培训两年以上的比例≥60%。

①临床科室负责人人事档案，另成盒; 1)西医负责人中医培训证明材料

2)调配中医类任职，(附：证明材料、文件等)

2.1.10 临床科室负责人(口腔科、麻醉科除外)中应有具备中级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作6年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的临床类别执业医师。临床科室科主任应符合科室建设与管理指南的相关要求。

①建立科主任人事档案材料：1)专业、执业年限统计分析;2)西医主任中医培训证明材料(函授证明);3)对照指南调配

2.2制定中医药人员队伍建设规划和计划，并认真组织实施。 2.2.1 制定中医药人员队伍建设规划或在医院中长期规划中有相关内容。

另成文→•***中医医院中医药人员队伍建设方案‣ 1)实施相关资料：a、引入中医药人材统计

b、中医药专业分析培训、进修相关材料

5 c、中医药人员晋员情况

2.2.2 医院工作计划中有优化中医药人员结构、加强中医药人才队伍建设的具体措施，并落实。

①工作计划(内容优化中医药人员结构及队伍建设措施)，(先查看每年中医人员引进人数，倒过来调整计划)。

•总结‣：落实完成情况

2.2.3 医院有重点专科(学科)带头人及继承人选拔与激励机制，并组织实施。

①重点专科带头人(科主任)及继承人选拔方案

②重点专科建设及带头人(科主任)工作考核及激励方案——1)实施记录(证明材料)

2.2.4 开展师承教育，制定师承教育计划和具体措施。 ①老中医师承计划及实施方案

1)师承人选拔办法;2)师承内容(专科方案);3)拜师仪式(相关材料、仪式、相片);4)教学计划，阶段考核;5)出师考核。

2.3认真开展医师定期考核工作，积极开展中医药继续教育与培训。 2.3.1 根据•中医医院(含中西医结合医院、民族医医院)中医类别医师定期考核内容‣要求，开展以中医药知识与技能为主的医师定期考核工作。

①•***中医医院中医类别医师定期考核实施方案‣→下发→ 1)年开展次数;2)考核办法：考核内容、试卷、成绩表(以中医内容为主);

2.3.2 开展中医住院医师规范化培训。

①•***中医医院中医住院医师规范化培训方案‣ 1)建立个人技术档案→培训时间、内容、考核成绩、学分 2)专业技术培训表

2.3.3 开展中医药专业技术人员“三基”培训。

“三基”培训计划、安排

1)开展记录资料：培训内容、签到、课件、考试试卷、成绩、技能考

6 核相片

2)每年“三基”培训工作计划(安排表)→时间、内容、主讲、课件、签到表、技能考核相片

2.3.4 中医药专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的比例达到100%。

①各类人员学分统计表：每个(以2011年为主) ②学分证复印件

2.3.5 根据要求，开展非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训并考核。

①西学中培训方案(选择易学内容)、安排、培训老师→内容、主讲、签到、考核成绩、相片。

②选择6个西医医生应考。

2.3.6 建立中医药专业技术人员技术档案，考评记录完整。 ①建立中医药专业技术人员技术档案→定期考评记录表(重点内容：中医药知识、技能考评为主)

第三章 临床科室建设材料目录

3.1按照国家中医药管理局有关规定，合理设臵临床科室，科室命名规范。

3.1.1 临床科室≥5个(内科、外科等)，医技科室≥3个(药剂科、检验科、放射科、消毒供应室)。

①医院临床科室设臵红头文件

②医院临床科室增设或调整红头文件

★3.1.2医院和临床科室命名符合规定，不得有神经科(中心)、神经内科(中心)、消化科(中心)、风湿免疫科(中心)、免疫科(中心)、泌尿科(中心)等名称。外科二级分科应命名为外

一、外

二、外三……，不得出现其他命名。

①规范医院名称、科室名称(注意宣传资料和科室简介)

7 ②宣传、对外院牌等不规范的全换;

3.1.3 医院不得张挂不符合规定的荣誉称号。 实地检查→①检查记录

3.2.按照中医医院临床科室建设与管理指南的相关要求加强科室建设与管理。

3.2.1 门诊、病房、急诊的设臵、设施符合相关要求。

对照指南检查门诊、病房、急诊设臵与设施，不符合的整改、补充 3.2.2 人员结构合理，科室主任、护士长、学术带头人或学科带头人、学术继承人配备满足科室建设与管理的需要。

(科主任、护士长、学术(科)带头人任命(调整)人事文件)，个人人事档案资料

3.2.3 按照相关要求开展中医特色服务项目。

①各科能开展的中医特色服务项目(项目至少要5个以上，制定项目的适应症、操作规范)

②中医特色服务项目的收费项目表

3.2.4 上级医师正确指导下级医师进行中医药诊治工作。

①各科准备201210份归档病历，要求：在病程记录中体现有上级医师指导下级医师辨证分析、治疗法则、处方、用药要点讲解记录

3.2.5 及时开展病例讨论，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。 ①各科备好病例讨论(急危重、疑难病)各5份，讨论中重点体现中医诊疗内容

3.2.6 三级医师的专科继续教育达到相关要求。

各科各级医师医师继续教育学分统计(附：进修、培训证明材料，科室业务学习相关材料)

3.3在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上制定并实施本科常见病及中医优势病种中医诊疗方案。定期对方案实施情况进行分析、总结及评估，优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行分析、总结和评估，并制定改进措施。

8 ★3.3.1制定至少3个以上常见病及中医优势病种中医诊疗方案，并在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上体现医院本科室临床实际和特色，诊疗方案基本要素齐全。

①国家中医药管理局印发的诊疗方案

②各科制定3个以上中医优势病种的中医诊疗方案，有本科特色， 要素齐全

③每年对方案进行优化，即3个方案×3年=9个方案(每个科必须有3个中医优势病种9个诊疗方案)

3.3.2 医师掌握本专科诊疗方案。

①科主任、主治、住院医熟记优势病种诊疗方案→三级医师应对访谈 3.3.3 诊疗方案在临床中得到应用。

①各种准备优势病种病历每年9份(每种3份)--归档或运行病历 ②医嘱体实施行优势病种诊断方案

3.3.4 每年对诊疗方案实施情况及中医优势病种的中医疗效进行分析、总结及评估，优化诊疗方案。

①各科有每年每个优势病种一份分析总结及评估(重点是疗效特色性的分析、总结评估材料，提出对诊疗方案优势改进意见并调优化方案)。

3.3.5 手术科室制定至少1个常见病种围手术期中医诊疗方案，手术病例能正确配合使用中医药治疗。

①手术科室优势病种中有1个以上制定围手术期中医诊疗方案、有中医药配合手术治疗的方案

②各手术科室准备10份体现围手术期中医诊疗方案和用中医药合手术治疗的病历。

3.4实施国家中医药管理局制定的常见病及中医优势病种中医临床路径和中医诊疗方案。定期对临床路径实施情况进行统计分析，不断完善和改进。

3.4.1 医院至少3个以上科室实施常见病及中医优势病种中医临床路径，并制定实施方案。

①国家中医药管理局制定的常见病及中医优势病种中医临床路径和中

9 医诊疗方案资料

②妇科、内科、骨伤、外1科、外2科、儿科、针推科制定1个常见病种及1个优势病种临床路径实施方案

3.4.2 医师掌握本专科常见病及中医优势病种临床路径。 ①各科至少2个以上医师能熟记临床路径实施方案→以备访谈。 3.4.3 临床路径和诊疗方案在临床中得到应用。

各科准备每年4份归档或运行的实施临床路径病历(配有临床路径表单)，如与优势病种重叠则复印。

3.5严格执行•中医病历书写基本规范‣，中药处方格式及书写符合相关规定。

各科准备20份2012年病历体现如下内容 3.5.1 ①四诊资料完整

3.5.2 ②首次病程、理法方药一致 3.5.3 ③病程记录体现理法方药一致

3.5.4 ④中医方药记录格式及书写符合•中药处方格式及书写规范‣要求

3.6.1 ④首程及病程体现辨证使用中成药

3.5.5中药处方格式及书写符合•中药处方格式及书写规范‣要求。 准备2012年40张门诊饮片处方，经审核格式及写已符合•规范‣要求

3.6.2 门诊用药合理配伍，符合联合用药原则。 准备40张门诊中成药处方：

①诊断、证候诊断、用药合理(包括配伍)经审核合格 3.6.3 门诊中成药使用剂量、用法正确。 ②用药剂量、用法正确

3.7 中医类别执业医师掌握中医基础理论、基本知识与基本技能，对本科常见病、多发病、疑难病和急危重症中西医诊断与鉴别诊断的准确性不断提高。

①各科(主任1名、中医主治1名、中医住院医1名)做中医基础理

10 论、基本知识与基本技能应考准备、病人准备

②熟悉各科室建设与管理指南里面要求掌握的病种、方剂 3.8 按有关要求，合理配臵、应用中医诊疗设备。 中医诊疗设备清单，全院8类、20种均在使用的设备范围 ①设备科做好中医治疗设备分类登记造册 ②检查科室使用情况，是否正常使用?

③科室现有中医设备、医师、护士均能掌握使用方法 3.9 开展中医诊疗技术项目和中医综合治疗。 3.9.1 开展中医医疗技术项目≥40种。

①医务科列表统计中医医疗技术项目清单≥40种(附：项目开展运行检查情况)

★3.9.2采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例≥10%。

②2011年针灸科、推拿科、康复科、壮医科门诊处方(人次)统计，体现非药物中医技术治疗比例≥10% 3.9.3 设立中医综合治疗室的科室数不低于开设病房的临床科室总数的50%，门诊设立中医综合治疗区。

①妇科、内科、外科、壮医科设中医综合治疗室(统一制作门牌) ②针推门诊多挂中医综合治疗区

3.10研制和使用一定数量的医疗机构中药制剂;门诊中药处方数、中药饮片处方数占门诊处方总数及中药饮片处方数与门诊人次的比例达到规定要求。

3.10.1 常年应用的医疗机构中药制剂≥5种。 ①药剂科统计院内制剂品种 ②制剂的注册文件(外院的制剂)

★3.10.2门诊处方中，中药(饮片、中成药、医院制剂)处方比例≥60%;中药饮片处方占门诊处方总数的比例≥30%。

②2011年处方比例达中药(饮片、中成药、医医院制剂三种)处方≥60%，饮片处方≥30%

11 3.10.3 中药饮片处方数占门诊人次的比例≥50%。 2011年饮片片方/门诊人次比例达≥50%

第四章 重点专科建设资料目录

4.1、地市以上中医重点专科(专病)达到一定数量，专科床位、设备、人员、技术及业务达到规定要求。

4.1.1、设立地市以上中医重点专科(专病)≥2个。

①•广西壮族自治区基层中医民族医重点专科建设项目工作手册(2010年第1版)‣

②广西壮族自治区基层中医民族医重点专科项目建设责任状(壮医专科与广西壮医医院签订)

③广西壮族自治区基层中医民族医重点专科项目建设责任状(妇科-与广西中医学院第一附属医院签订)

4.1.2、设立的专科床位数(不含加床)≥20张。 ①妇科编制床位数文件(***中医医院床位编制数文件) ②壮医学科编制床位数文件

4.1.3、按照•中医医院医疗设备配臵标准‣要求配备中医诊疗设备，诊疗设备满足临床工作需要。

•中医医院医疗设备配臵标准‣(国中医药医政发„2012‟4号) 根据•二级中医医院医疗设备配臵标准‣合理调配、制定我院各科中医诊疗设备表

4.1.4、中医类别执业医师占执业医师的比例≥70%;专科学术带头人在学术团体任职。

妇科中医类别执业医师占执业医师比例 壮医学科中医类别执业医师占执业医师比例 ③妇科学术带头人在学术团体任职的证明材料 ④壮医学科学术带头人在学术团体任职的证明材料

12 ⑤确立妇科、壮医学科学术带头人的院部文件

4.1.5、专科诊断水平和中医疗效水平较高，中医辨证论治准确率达到100%。

妇科准备10份病房运行病历或者10份门诊病历，要求中医辨证论治准确率达到100% 壮医学科准备10份病房运行病历或者10份门诊病历，要求中医辨证论治准确率达到100% 4.1.6、中医治疗率≥60%，优势病种中医治疗率≥70%。 2011年妇科中医治疗率统计表 ②2011年壮医学科中壮医治疗率统计表 ③2011年妇科各个优势病种中医治疗率统计表 ④2011年壮医学科各个优势病种中壮医治疗率统计表

4.1.7、专科服务量在相应级别中医同专业科室中领先，门诊量、出院人数逐年增加。

2009年妇科门诊量、出院人数统计资料 2010年妇科门诊量、出院人数统计资料 2011年妇科门诊量、出院人数统计资料 ④2009年壮医学科门诊量、出院人数统计资料 ⑤2010年壮医学科门诊量、出院人数统计资料 ⑥2011年壮医学科门诊量、出院人数统计资料

4.2、制定并实施专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势及提高中医临床疗效的具体措施。确定的优势病种应具有明显的中医药特色优势。

4.2.1、按照要求制定专科建设发展规划。

①•广西壮族自治区基层中医民族医重点专科(中医妇科)项目建设三年实施计划与考核指标‣文件

②•广西壮族自治区基层中医民族医重点专科(壮医专科)项目建设三年实施计划与考核指标‣文件

③•***中医民族医重点专科项目建设实施方案‣

13 ④***中医医院妇科建设发展规划 ⑤***中医医院壮医学科建设发展规划 ⑥***中医医院妇科建设三年实施计划 ⑦***中医医院壮医学科建设三年实施计划

4.2.2、制定重点专科工作计划，内容应包括实施中医诊疗方案、中医药人才培养等。

2009年妇科工作计划(内容完整，与发展规划一致) 2010年妇科工作计划(内容完整，与发展规划一致) 2011年妇科工作计划(内容完整，与发展规划一致) ④2009年壮医学科工作计划(内容完整，与发展规划一致) ⑤2010年壮医学科工作计划(内容完整，与发展规划一致) ⑥2011年壮医学科工作计划(内容完整，与发展规划一致) 4.2.3、制定本专科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中)。

 2009年妇科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中);

2009年妇科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措施的资料

 2010年妇科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中);

2010年妇科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措施的资料

 2011年妇科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中)

2011年妇科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措施的资料

④2009年壮医学科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中);

2009年壮医学科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措

14 施的资料

⑤2010年壮医学科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中);

2010年壮医学科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措施的资料

⑥2011年壮医学科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施(可体现在工作计划中);

2011年壮医学科落实发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效具体措施的资料

4.2.4、确定的优势病种应具有明显的中医药特色优势，中医临床疗效突出，居本专科收治病种前列。

妇科优势病种诊疗方案 ②壮医学科优势病种诊疗方案

③统计2012年1-8月妇科住院病区各病种的诊疗人数 ④统计2011年妇科住院病区各病种的诊疗人数 ⑤统计2010年妇科住院病区各病种的诊疗人数

⑥统计2012年1-8月壮医学科住院病区各病种的诊疗人数 ⑦统计2011年壮医学科住院病区各病种的诊疗人数 ⑧统计2011年壮医学科住院病区各病种的诊疗人数

4.3、在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上制定并实施本专科优势病种和常见病种的中医诊疗方案，定期对中医治疗方法的临床疗效进行评价。

4.3.1、在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上，科室制定本专科优势病种和常见病种中医诊疗方案，并体现医院本科室临床实际，突出中医药诊疗方法的综合运用，诊疗方案基本要素齐全。

国家中医药管理局医政司•22个专业95个病种中医诊疗方案(合订本)‣

②妇科3个优势病种中医诊疗方案 ③妇科常见病中医诊疗方案诊疗

15 诊疗方案反映妇科特色，诊疗方案的基本要素(中西医病名、诊断、中医药综合治疗方法、难点分析、疗效评价)齐全

④壮医学科4个优势病种壮医诊疗方案 ⑤壮医学科常见病壮医诊疗方案

诊疗方案反映壮医学科特色，诊疗方案的基本要素(壮西医病名、诊断、壮医药综合治疗方法、难点分析、疗效评价)齐全

4.3.2、医师掌握本科诊疗方案

①妇科主任及全科中医类别医师掌握妇科优势病种诊疗方案 ②壮医学科主任及全科中医类别医师掌握壮医学科优势病种诊疗方案 4.3.3、诊疗方案在临床中得到应用。

妇科准备3份优势病种的运行病历(原则上每个病种1份)，准备的病历必须严格按照优势病种的诊疗方案执行

壮医学科准备3份优势病种的运行病历(原则上每个病种1份)，准备的病历必须严格按照优势病种的诊疗方案执行

4.3.4、定期(每年至少一次)对优势病种诊疗方案的实施情况和中医临床疗效进行分析、总结和评价，中医疗效评价客观、科学。

2009年妇科3个优势病种的诊疗方案实施情况和中医临床疗效的分析、总结和评价材料

2010年妇科3个优势病种的诊疗方案实施情况和中医临床疗效的分析、总结和评价材料

2011年妇科3个优势病种的诊疗方案实施情况和中医临床疗效的分析、总结和评价材料

④2009年壮医学科3个优势病种的诊疗方案实施情况和壮医临床疗效的分析、总结和评价材料

⑤2010年壮医学科3个优势病种的诊疗方案实施情况和壮医临床疗效的分析、总结和评价材料

⑥2011年壮医学科3个优势病种的诊疗方案实施情况和壮医临床疗效的分析、总结和评价材料

4.4、开展本专科临床经验整理与应用，加强名老中医学术经验继承工

16 作，培养专科学术继承人。

4.4.1、有本专科学术经验继承工作计划和措施，有明确的名老中医学术继承人。

妇科学术经验继承工作计划和措施 ②壮医学科学术经验继承工作计划和措施 ③确定名老中医继承人的院部文件 ④***中医医院师承协议书

4.4.2、专科学术继承人掌握名老中医学术经验。 ***名老中医学术经验 ②***名老中医学术经验 ③学术继承人跟师笔记

④学术继承人跟师论文(总结或心得体会等)

4.4.3、名老中医的学术思想及实践经验在专科临床中得到应用。 应用本专业有代表性的名老中医的学术思想及实践经验的论文资料 体现名老中医的学术思想及实践经验的2份病历

4.5、开展专科诊疗技术及特色疗法，研制和使用专科中药制剂。 4.5.

1、至少有3项专科技术及特色疗法操作规范，并在临床应用。 妇科专科技术及特色疗法操作规范(至少3种以上)

②妇科专科技术及特色疗法在临床应用的资料(比如病历医嘱) ③壮医学科专科技术及特色疗法操作规范(至少3种以上) ④壮医学科专科技术及特色疗法在临床应用的资料(比如病历医嘱) 4.5.2、医师要熟练掌握本专科技术及特色疗法并通过考核。 妇科全体医师掌握本专科技术及特色疗法操作规范(至少3种以上) 壮医学科全体医师掌握本专科技术及特色疗法操作规范(至少3种以上)

4.5.3、制定专科中药制剂研究计划并实施。 ①制定“***”的研发计划 ②“***”课题申报书

17

第五章 中药药事管理资料目录

5.1医院药事管理组织定期对临床使用中药进行监督、评价和指导，合理遴选医疗机构内使用的中药。

①2009-2012年共7次监督评价的记录 ②医院内使用的中成药和中药饮片的目录

③2009-2012年药事管理委员会7次对医院使用的中药评价后审批继续按目录进行采购和使用的资料。

5.25.2中药房设臵达到•医院中药房基本标准‣。

5.2.1设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室。

①中药饮片库房

②中药饮片调剂室﹙中药房﹚ ③中成药库

④中成药调剂室﹙门诊中成药房﹚ ⑤周转库﹙备用药架﹚ ⑥中药煎药室

5.2.2 中药房应当远离各种污染源，中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应配备有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。

①中药房远离各种污染源

②中药饮片调剂室﹙中药房﹚：开窗通风、电风扇、除尘器、防积水、消防等措施

③中成药调剂室﹙门诊中成药房﹚：开窗通风、电风扇、除尘器、防积水、消防等措施

④中药煎药室：开窗通风、电风扇、除尘器、防积水、消防等措施 5.2.3 中药饮片调剂室面积≥80平方米;中成药调剂室面积≥40平方米。中成药调剂室、中药饮片调剂室面积应当与医院的规模和业务需求相适应。

18 中药饮片调剂室﹙中药房﹚、中成药调剂室﹙门诊中成药房﹚的平面图

5.2.4 中药房的设备(器具)应当与医院的规模和业务需求相适应。 ①中药房﹙中药饮片、中成药房﹚的设备﹙器具﹚清单 ②两个药房的设备﹙器具﹚清单

5.2.5 中药房人员配备与医院的规模和业务相适应。 ①中药房人员的花名册 ②中药房人员的毕业证和资格证

5.2.6 中药房主任或副主任中，应当有主管中药师以上专业技术职务任职资格的人员。

①中药房负责人的资格证书

5.2.7 中药饮片质量验收负责人应为具有中级以上专业技术职务任职资格和中药饮片鉴别经验的人员或具有丰富中药饮片鉴别经验的老药工。中药饮片调剂复核人员应具有主管中药师以上专业技术职务任职资格(小包装饮片的复核人员应具有中药师以上专业技术职务任职资格)。煎药室负责人应具有中药师以上专业技术职务任职资格，煎药人员应为中药学专业人员或经培训取得相应资格的人员。

①中药饮片质量验收负责人的毕业证和资格证书 ②中药调剂复核人员的资格证书 ③煎药室负责人的资格证书

④煎药人员的资格证书﹙培训进修合格证书﹚

5.2.8 制定以中药内容为主的在职教育培训制度和计划，并组织实施。 中药在职教育培训

①2009-2012年的中药知识在职培训的制度和计划 ②2009-2012年培训的课件和签到表 5.3严格执行•中药饮片管理规范‣。

★5.3.1建立中药饮片采购制度，进货渠道符合相关规定，供应商资质齐全并对其定期评估。

①中药饮片采购制度

19 ②供应商的资质档案：三证、经营范围是否有毒性中药 ③2009-2012年中药入库清单

④2009-2011年对中药的供应商的资质进行评估﹙每年一次﹚记录 ⑤供货公司的质量保证书﹙每年一次﹚

5.3.2 中药饮片验收制度健全并落实到位，记录完整。 ①2011年中药饮片采购质量管理制度 ②2011年中药饮片进货质量验收记录

5.3.3 中药饮片储存管理规范，有保证质量的管理制度和设施条件，做到定期养护。

①中药饮片存储管理制度

②中药饮片库和中药房有除湿机等设备 ③温湿度监测记录

④中药库和中药房药品养护记录

5.3.4 毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片管理符合国家的相关法律法规。

①毒性中药饮片的管理制度 ②双人双锁管理 ③账物相符

④10张合格的毒性中药饮片处方

5.3.5 建立中药饮片处方调剂制度和操作规范，严格处方的审核和调剂复核，调剂复核率100%，每剂重量误差应在±5%以内。

①中药饮片调剂制度 ②中药饮片调剂操作规范

③处方调剂复核率100%、每剂重量误差±5%以内 5.4按要求积极使用小包装中药 入库、出库单

5.5严格执行•医疗机构中药煎药室管理规范‣。

5.5.1 有与本单位实际情况相适应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、监测工作。

20 ①煎药室工作制度 ②设备的标准化操作程序

③煎药的质量控制、监测：2009-2012年 每季度医务人员对煎药室的满意度调查表 每季度住院病人对煎药室满意度调查表 每季度对煎药室进行工作质量检查记录 中药煎药室质量控制、监测评估表

5.5.2 煎药室布局合理，配备完善的煎药设备设施和辅助用具，流程合理。

①煎药室布局图、流程 ②煎药设备和辅助用具清单

5.5.3 煎药室应当定期消毒。煎药设备设施、容器使用前应确保清洁，有清洁规程和每日清洁记录。

①清洁、消毒规程 ②每日清洁记录 ③定期消毒记录

5.5.4 煎药室面积与本单位的业务规模(煎药工作量)相适应。 ①煎药室面积图

②2009-2012年的日平均煎药量

5.5.5 煎药操作记录完整，操作方法符合要求。待煎药物先行浸泡时间不少于30分钟，每剂药一般煎煮2次，煎煮时间根据方剂的功能主治和药物的功效确定。凡注明有先煎、后下等特殊要求的，按照要求或医嘱操作。

①煎药操作记录

②煎药操作方法：现场提问和操作

5.6 严格执行中药饮片处方用名和调剂给付有关规定。 ①中药调剂给付规定

②现场查10个品种中药饮片的调剂给付：访谈医师和药师 5.7 临床药师参与中药药物治疗，促进安全与合理用药。

21 5.7.1 医院配备有临床药师，提供中药咨询服务，促进中药合理使用。 ①临床药师的进修证明证件 ②中药咨询窗口、记录资料

5.7.2 建立中药安全性监测管理和中药不良反应事件报告制度，按规定报告中药不良反应。

①中药安全性监测管理 ②中药不良反应事件报告制度 ③中药不良反应报告记录

5.7.3 定期开展中药处方评价工作，规范处方(用药医嘱)开具、审核、调配、核发、用药指导等行为。

①2009-2012年每月中药处方点评资料 ②点评结果公布的资料

5.7.4 对患者开展中药及中药合理用药知识宣传与教育。 2009-2012年每季度中药及中药知识宣传资料的内容

第六章 中医护理资料目录

6.1参照•中医医院中医护理工作指南(试行)‣开展中医护理工作。 6.1.1 制定落实•指南‣的计划与具体措施(可体现在医院工作计划中)。

①•中医医院中医护理工作指南(试行)‣ ②09—12年工作计划 ③09—11年工作总结

6.1.2 明确护理管理部门的中医护理管理职能和管理人员职责。 各层级管理人员职责

6.1.3 病房护理人员总数与病区实际开放床位数的比例达到0.4:1的要求。

①临床各层级护理人员名单

22 ②2012年近三个月护理人员排班表(科室配查)

6.1.4 制定护理人员中医药知识与技能的培训计划，体现不同层次人员的培训内容与学时要求，定期考核，措施到位。

①09—11年护理人员中医药知识与技能培训计划、内容、学时、签到表、相片、个人笔记、总结

②护理人员技术档案

★6.1.5积极开展中医护理技术操作，科室开展中医护理技术项目不少于2项。

①中医护理技术操作标准

②10—12年全院开展中医护理技术操作项目统计表(科室开展原始资料)

6.1.6 开展中医特色护理质量评价工作。 ①护理质量管理委员会

②2011年中医护理质量管理计划、实施方案、质控实施记录、质控总结

6.1.7 建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门支持开展中医护理工作的协调机制，并定期(至少每年1次)召开会议。

①制定•中医护理工作协调管理办法‣，有定期召开协调会议记录本 ②各相关部门支持护理工作记录

6.2执行•中医护理常规 技术操作规程‣，积极开展辨证施护。 6.2.1 制定中医护理常规并组织实施。 ①护理部制订的中医护理常规

②各科中医护理常规，每科2个以上有实施记录(科室备查) 6.2.2 积极开展专科中医特色护理，包括为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。

健康教育资料

6.2.3 在入院评估和护理记录中，体现辨证施护内容。 ①2012年出、入院评估表(各科备查病历4份以上) ②危重患者护理记录单

23 6.3护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理技术操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。

6.3.1 护士掌握本科常见病的中医护理常规。 ①各科中医护理常规资料 备考人员准备

6.3.2护士掌握中医护理技术操作。 ①各科中医护理技术操作规范 备考人员准备

6.3.3护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导。 ①各科中医药特色康复和健康指导资料 备考人员准备

第七章文化建设资料目录

7.1医院重视中医药文化建设。

7.1.1 贯彻执行•关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见‣及•中医医院中医药文化建设指南‣等相关文件要求。

1)医院中医文化建设方案

2)中医文化建设动员会(内容：会议记录、签到表、讲话稿、相片) 7.1.2 制定医院中医药文化建设方案并组织实施。 1)医院中医文化建设方案及实施记录 7.2医院价值观念体系体现中医药文化。

7.2.1医院宗旨充分体现中医药文化的价值观念。 ①有办院宗旨(有特色、有释义) ②职工皆知。

7.2.2医院发展战略体现发展中医药事业、提供中医药服务的总体定位。

1)有•医院发展战略及中长期发展规划‣，定位要结合我县实际体现

24 发展中医药事业，满足我县人民群众对中医药服务需求。

7.2.3院训体现中医医院的宗旨。 ①院训：(有特色、有释义) ②职工皆知。

7.3建立并不断完善行为规范体系，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

7.3.1医师诊疗行为规范，体现中医理念和思维。 ①医师诊疗行为规范编入•员工手册‣，有中医特色 ②中、西医医师均要熟知。 7.3.2医院员工言语仪表规范。

1)开展一次全院员工言语仪表规范培训。(重点：导医、收费、后勤接待人员，保安、医技、药剂发药窗人员、护士、医生等)

7.3.3具有体现中医药文化的特定礼仪。 •员工手册‣编有中医接待室礼仪内容。

7.3.4制定体现中医医院特点的规章制度和•员工手册‣，并开展培训。 •员工手册‣有体现中医医院特色的医德规范，有•手册‣培训记录。 7.4参照中医医院环境形象建设范例，开展中医医院环境形象体系建设。

7.4.1庭院建设体现中医药文化。 1)完善医院庭院建设，体现中医文化内涵

★7.4.2门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识，使用中医病名和中医术语，并与所在科室的中医药特色相结合，中药候药区宣传中医药相关知识。

门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识，使用中医病名和中医术语，并与所在科室的中医药特色相结合，中药候药区宣传中医药相关知识。(中医病名、或中医术语正确，以所在区域或科室相结合，中药侯药区必须有中医药宣传内容)。

25

第八章 预防保健资料目录

8.1为发展中医预防保健服务提供支撑的资料目录

8.1.1医院的中长期发展规划和工作计划中有发展中医预防保健服务的内容，有明确的发展目标。

①医院中长期发展规划(有发展中医预防保健服务的内容、明确发展目标)

②医院2012工作计划(有发展中医预防保健服务的内容、明确发展目标)

③医院2011工作计划(有发展中医预防保健服务的内容、明确发展目标)

④医院2010工作计划(有发展中医预防保健服务的内容、明确发展目标)

8.1.2医院制定发展中医预防保健服务的工作计划，明确具体措施，并组织实施。

①2009发展中医预防保健服务的工作计划，具体措施及落实情况 ②2010发展中医预防保健服务的工作计划，具体措施及落实情况 ③2011发展中医预防保健服务的工作计划，具体措施及落实情况 8.2按照要求，合理设臵和建设中医预防保健服务平台的资料目录 8.2.1具有提供中医预防保健服务的平台，具备健康状态辨识、风险评估、健康咨询与指导、健康干预等功能。

①设臵中医预防保健服务场所，配臵中医预防保健设备 ②健康状态辨识材料 ③风险评估材料 ④健康咨询与指导材料 ⑤健康干预材料

8.2.2人员配备满足中医预防保健服务功能的需要，专职医护人员不少于4人，中医类别人员≥70%，其中应当有一名高年资主治医师以上专业技术职务任职资格的中医类别执业医师。

26 ①2012中医预防保健服务医务人员的人事档案 ②中医类别人员比例

③一名中医类别高年资主治医师人事档案 8.2.3设备配臵满足中医预防保健服务需要。 ①中医预防保健服务设备清单

②中医预防保健医务人员要掌握设备的操作

8.2.4建立有关工作制度、服务规范和技术操作规范。 ①中医预防保健工作制度 ②中医预防保健服务规范 ③中医预防保健技术操作规范

8.3按照要求规范提供中医预防保健服务服务的资料目录 8.3.1提供规范化中医预防保健服务，服务流程合理。 ①中医预防保健服务内容 ②中医预防保健服务流程

③2009中医预防保健服务数据统计、日志资料 ④2010中医预防保健服务数据统计、日志资料 ⑤2011中医预防保健服务数据统计、日志资料 8.3.2建立健康管理数据库。 ①2009健康管理数据库资料 ②2010健康管理数据库资料 ③2011健康管理数据库资料 8.3.3开展中医体检和评估。 ①开展中医体检和评估方案 ②中医体检和评估的内容 ③中医体检和评估的流程

④2009中医体检和评估的数据统计、日志资料 ⑤2010中医体检和评估的数据统计、日志资料 ⑥2011中医体检和评估的数据统计、日志资料

8.3.4提供中医预防保健干预服务(包括中医健康教育和指导，中医

27 技术方法干预等)。

①中医预防保健干预服务内容 ②中医健康教育和指导内容 ③中医技术方法干预内容

④2009中医预防保健干预服务的数据统计、日志资料 ⑤2009中医预防保健干预服务的数据统计、日志资料 ⑥2009中医预防保健干预服务的数据统计、日志资料

8.4积极应用中医预防保健技术，技术应用符合相关规范的资料目录 8.4.1积极应用中医预防保健服务技术(如膏方、针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、药浴、熏蒸、药膳、刮痧等)≥5项。

①***中医医院预防保健技术操作规范(针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、刮痧)

②针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、刮痧的收费项目表 ③针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、刮痧的人数统计表(2009-2011) 8.4.2技术应用符合相关规范。

①针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、刮痧保健技术的操作规范

第二部分 综合服务功能

第一章 基本要求和医院服务资料目录

一、医院设臵、功能和任务

1.1.1坚持公立医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。 1.1.1.1医院管理和服务坚持“以病人为中心”，服务宗旨、管理理念和管理措施体现医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。

28 1)医院办院性质相关证件

2)备•医院发展战略及中长期发展规划‣

3)“以病人为中心” 的•中医医院管理年活动方案‣ 4)开展惠民活动等相关方案 5)每年义诊活动等相关资料

1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药管理部门指定的社会公益项目。 1)收集上级卫生、中医药管理部门各类指令性任务文件及执行相关资料，总结。

2)收集上级安排的对口扶贫、对口帮扶指令文件及我院执行情况有关资料，总结。

3)2010年、2012年手足口病我院接受任务和完成情况资料。 4)收集和总结近3年我院开展的义诊活动、健康咨询活动、募捐活动，并写1份总结。

★1.1.2.医院的功能、任务和定位明确，保持适度规模，医院编制及实有床位数均≥100张，科室设臵、每床建筑面积、人员配备和设备、设施符合二级中医医院基本(设臵)标准。

医院床位数、科室设臵、每床建筑面积、人员配备和设备、设施等资料备齐。

二、医院服务

1.2.1医院有改善诊疗环境，提高工作绩效，优化医疗服务系统与流程，缩短平均住院日、缩短患者诊疗等候时间具体措施，支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的资料目录。

1.2.1.1改善诊疗环境，就诊、住院的环境清洁、舒适、安全，有患者饮水、休息、如厕和方便残疾人的无障碍设施。急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等均有明显、易懂的标识。有保护患者的隐私设施和管理措施。

29 ①保持就诊、住院环境清洁

②合理放臵候诊椅，设臵患者饮水处，并有标识 ③洗手间要有标识

④急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等设有明显、易懂的标识 ⑤有保护患者隐私的管理措施

1.2.1.2支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊，完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准. ①晚间门诊与节假日门诊管理制度

②患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准 1.2.1.3开展双向转诊,有完善的工作制度和流程。 ①双向转诊工作制度与流程 ②双向转诊登记资料

1.2.1.4医院挂号、缴费、取药、候诊秩序良好。 ①就诊服务流程图

②采取叫号机及导医疏导等措施维持医院挂号、缴费、取药、候诊的良好秩序

1.2.1.5评审前3年，医院平均住院日呈下降趋势。 ①2009年医院平均住院日统计资料 ②2010年医院平均住院日统计资料 ③2011年医院平均住院日统计资料

1.2.2急诊绿色通道管理规范，急危重症患者得到及时救治的资料目录

1.2.2.1加强急诊工作，落实首诊负责制，及时救治急危重症患者。 ①***中医医院急诊科首诊制度

②***中医医院急诊科救治急危重症患者管理制度 ③急诊科救治急危重症患者登记资料

1.2.2.2建立住院和手术的急危重症的“绿色通道”，建立重点病种的急诊服务流程与规范、急危重症优先诊治的相关规定。

①***中医医院住院和手术急危重症 “绿色通道”

30 ②***中医医院重点病种急诊服务流程与规范

③***中医医院急危重症诊疗规定、诊室有“急危重症优先诊治”的明显标识

1.2.2.3有多部门、多科室的协调机制，保障多发伤、复合伤、疑难病例的抢救治疗，有妥善处理特殊人群、特殊病种、群体性事件患者的工作流程。

①多部门、多科室协调机制

②处理特殊人群、特殊病种、群体性事件患者的工作流程 1.2.3维护患者合法权益，加强投诉管理的资料目录

1.2.3.1公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障支付项目。 ①公开医疗价格收费标准 ②公开基本医疗保障的支付项目

1.2.3.2建立相关制度，保障患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利和参保患者对医疗保障制度支付项目的知情同意权利。尊重患者的民族习惯及宗教信仰。

①***中医医院患者知情同意书 ②***中医医院大型检查项目同意书

③***中医医院医疗保险、新农合自费项目同意书

1.2.3.3实行“首诉负责制”，设立或指定专门部门，公布投诉地点及方式，加强投诉管理，及时处理并答复投诉人。

①***中医医院首诉负责制

②设立或指定专门部门，公布投诉地点及方式的文件 ③门诊、急诊及各病区设臵投诉意见箱、公布投诉方式、电话 ④完善近3年来处理患者投诉记录资料

1.2.4为住院患者提供营养指导、配餐、煎药等相关服务。 ①“营养食堂”牌、糖尿病、高血压病、肝病、肾病病人的饮食指导宣传资料(上墙)，食堂工作人员掌握饮食指导

1.2.5 执行•无烟医疗机构标准(试行)‣及•关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定‣。

31 ①•无烟医疗机构标准(试行)‣文件

②•关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定‣文件 ③***中医医院禁烟工作实施方案 ④院内各公共场所张贴禁止吸烟标识。

三、应急管理

1.3.1、根据•中华人民共和国传染病防治法‣和•突发公共卫生事件应急条例‣等相关法律法规承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务，主管部门对传染病管理定期监督检查、总结分析，持续改进传染病管理，无传染病漏报，无管理原因导致传染病播散。 •中华人民共和国传染病防治法‣ ②•突发公共卫生事件应急条例‣

③专门部门(医务科)负责传染病管理工作的院部文件 ④传染病管理工作制度

⑤对传染病管理定期监督检查、总结分析资料(2010-2012年，每半年一次) ⑥门诊传染病信息登记资料 ⑦住院部传染病信息登记资料

1.3.2、遵守国家法律、法规，严格执行各级政府制定的应急预案，认真执行国家中医药管理局关于在卫生应急工作中充分发挥中医药作用的要求，承担突发公共事件的医疗救援和突发公共卫生事件防控工作。

1.3.2.1、医院明确在应对突发事件中应发挥的功能和承担的任务，能承担突发公共事件的医疗救援和防控工作。 应对突发事件中应发挥的功能和承担的任务 2012年上级部门设立我院为手足口病防治点的文件 ③2012年我院临时设立手足口病防治点的文件 ④2012年我院手足口病防治实施方案 ⑤2012年手足口病防治人数统计表

1.3.2.2、有主管职能部门负责应急管理工作，医院总值班有应急管理的明

32 确职责和流程。有各部门、各科室负责人在应急工作中的具体职责与任务。相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。 应急预案

应急预案执行的流程

③医务科负责应急管理工作的院部文件 ④医院总值班应急管理的职责和流程

⑤各部门、各科室负责人在应急工作中的职责与任务 ⑥各负责人、总值班要知晓应急预案及本部门、本岗位的职责

1.3.3、加强领导，成立医院应急工作领导小组，建立应急队伍，落实责任，建立并不断完善医院应急管理的机制。

1.3.3.1、设立有医院应急工作领导小组，负责医院应急管理。院长是医院应急管理的第一责任人。 ①医院应急工作领导小组

1.3.3.2、完善院内、外和院内各部门、各科室间的协调机制，有明确的协调部门和协调人。

①院内、外和院内各部门、各科室间的协调机制(有明确的协调部门和协调人)

1.3.3.3、有应急队伍，并建立以中医药专家为主的应急技术专家队伍。人员构成合理，职责明确。 ①应急队伍结构 ②应急队伍的职责

③建立以中医药专家为主的应急技术专家队伍

1.3.4、明确医院需要应对的主要突发事件策略，建立医院的应急指挥系统，制定和完善各类应急预案，提高快速反应能力。 医院应急指挥系统 各类应急预案 应急响应机制 ④各种专项预案

⑤不同突发公共突发事件的标准操作程序

33 1.3.5、开展应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。

1.3.5.1、医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级各类人员进行培训。相关人员掌握主要应急技能和防灾技能。 2012年安全知识及应急技能培训及考核计划

②2012年安全知识及应急技能培训课件、签到表，考核试卷、成绩单 ③2011年安全知识及应急技能培训及考核计划

④2011年安全知识及应急技能培训课件、签到表，考核试卷、成绩单 ⑤2010年安全知识及应急技能培训及考核计划

⑥2010年安全知识及应急技能培训课件、签到表，考核试卷、成绩单 ⑦应急技能 ⑧防灾技能

⑨医务人员掌握应急技能及防灾技能

1.3.5.2、医院每年开展各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练。

2012年开展各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练的通知、方案、相片

2011年开展各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练的通知、方案、相片

2010年开展各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练的通知、方案、相片

四、临床医学教育

1.4.1承担政府分配的培养基层医疗机构(乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构)中医药人才的指令性任务，制定相关的制度、培训方案，并有具体措施予以保障。

***中医医院中医药人员培训制度

34 ②***中医医院教学保障制度 ③***中医医院实习教学管理手册

④2009年基层医疗机构中医药人才培训方案 ⑤2010年基层医疗机构中医药人才培训方案 ⑥2011年基层医疗机构中医药人才培训方案

1.4.2承担医学院校医学生的中医临床教学和实习任务或承担本地区中医全科医师培养任务。

医学院校医学生的中医临床教学和实习任务联系函 ②2009-2012年实习生花名册、实习轮科表 ③任命***等同志负责教学管理工作的文件

1.4.3有制度保障开展卫生技术人员的继续医学教育工作。 ***中医医院卫生技术人员的继续医学教育工作保障制度。

1.4.4有鼓励医务人员参与中医药科研工作的制度和办法，开展与本区域常见病、多发病相关的调查研究，并提供适当的经费、条件与设施。 制定鼓励医务人员参与常见病、多发病相关调查研究工作的制度和办法 •***‣科研资料 ③•***‣论文

第二章 患者安全

2.1确立查对制度，识别患者身份的资料目录

2.1.1对就诊患者施行唯一标识(医保卡、新型农村合作医疗卡编号、身份证号码、病历号等)管理。

①患者身份标识管理制度

②内、外、妇科各准备5份2011年的归档病历

35 ★2.1.2在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用两种患者身份识别方式，如姓名、年龄、病案号、床号等核对患者身份(禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据)。

①查对制度

②至少同时使用两项以上项目核对患者身份制度

③模拟医嘱开具与执行、发药、手术等诊疗行为同时使用两种以上项目核对患者身份

2.1.3完善关键流程(急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿科(室)之间流程)的患者识别措施，健全转科交接登记制度。

①急诊、病房、手术室、产房、新生儿室之间流程 ②转科交接登记制度

③转科交接程序和身份识别措施 ④转科交接记录本

2.1.4使用“腕带”作为识别患者身份标识。 ①使用“腕带”作为识别患者身份标识制度 ②准备两名使用“腕带”作为身份标识的患者

2.2确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误的资料目录

★2.2.1建立手术安全核查、风险评估制度与工作流程。

①手术安全核查制度 ②手术风险评估制度 ③手术工作流程

④准备5份三步安全核查记录

⑤医务人员掌握手术安全核查、风险评估制度及工作流程

2.2.2建立手术部位识别标示制度与可执行的工作流程，对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)的手术时，对手术侧或部位有规范统一的标记制度，制度中对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。

①手术部位识别标示制度及工作流程

36 ②对涉及有双侧、多重结构、多平面部位的手术有规范统一的标记制度

③不同科室的手术医生了解相关制度和流程

2.3建立临床“危急值”报告制度，妥善处理医疗安全(不良)事件的资料目录

2.3.1根据医院实际情况确定“危急值”项目，建立“危急值”管理制度与工作流程，相关人员熟悉并遵循上述制度和工作流程，医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”。

①医院“危急值”项目表

② “危急值”管理制度与工作流程

③医师、护士、医技人员熟悉“危急值”管理制度与工作流程 ④医技部门知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”。

2.3.2严格执行“危急值”报告制度与工作流程，接获“危急值”报告的医护人员应记录患者识别信息、“危急值”内容和报告者的信息，复核确认无误后，及时向经治或值班医师报告，并做好记录，医师接获“危急值”报告后应及时追踪、处臵并记录。

① “危急值”报告制度与工作流程

②做好“危急值”处理记录，记录要符合要求 ③抽查5项“危急值”处理记录，并现场追踪考查。

2.3.3建立主动报告医疗安全(不良)事件的制度和工作流程。 ①医疗安全(不良)事件报告制度及工作流程 ②医师熟悉医疗安全(不良)事件报告制度及工作流程 ③2009年医疗安全(不良)事件报告登记本 ④2010年医疗安全(不良)事件报告登记本 ⑤2011年医疗安全(不良)事件报告登记本

2.4防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件和压疮发生的资料目录 2.4.1制定患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程。

37 ①患者跌倒、坠床等意外事件报告制度

②患者跌倒、坠床等意外事件处理预案及工作流程 ③住院病人跌倒、坠床等意外事件登记表、讨论记录

2.4.2制定压疮风险评估与报告制度，有压疮诊疗及护理规范。 ①压疮风险评估表 ②压疮报告制度 ③压疮诊疗及护理规范

④护士熟悉压疮风险评估内容、压疮报告制度及诊疗护理规范 ⑤压疮报告登记资料、压疮风险评估资料

第三章 医疗质量资料目录

一、医疗质量管理组织与制度

3.1.1建立医院、科室的医疗质量管理责任体系，院长为医疗质量管理第一责任人，科主任全面负责科室医疗质量管理工作。

①2009年医疗质量管理责任体系(院长为医疗质量管理第一责任人)文件

②2010年医疗质量管理责任体系(院长为医疗质量管理第一责任人)文件

③2011年医疗质量管理责任体系(院长为医疗质量管理第一责任人)文件

④2009年科室质量管理小组(以科主任为负责人)文件 ⑤2010年科室质量管理小组(以科主任为负责人)文件 ⑥2009年科室质量管理小组(以科主任为负责人)文件

3.1.2合理设臵医院质量管理组织，定期研究医疗质量管理等相关问题，记录质量管理活动过程，为院长决策提供支持。

①2009-2011年医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理

38 质量管理委员会成立、调整的文件

②2009-2011年医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会会议记录资料

3.1.3医疗、护理等职能部门负责实施全面医疗质量与安全管理和持续改进方案，承担指导、检查、考核和评价医疗质量管理工作。

①2009年医疗质量管理和持续改进实施方案 ②2010年医疗质量管理和持续改进实施方案 ③2011年医疗质量管理和持续改进实施方案 ④2009年护理质量管理和持续改进实施方案 ⑤2010年护理质量管理和持续改进实施方案 ⑥2011年护理质量管理和持续改进实施方案 ⑦医疗质量考核标准、考核办法、质量指标 ⑧护理质量考核标准、考核办法、质量指标 ⑨2009年医疗质量考核评价记录 ⑩2010年医疗质量考核评价记录 ⑾2011年医疗质量考核评价记录 ⑿2009年护理质量考核评价记录 ⒀2010年医疗质量考核评价记录 ⒁2011年医疗质量考核评价记录

二、医疗技术管理

3.2.1依据法律法规开展医疗技术服务，有指定部门负责医疗技术管理工作，有完整的管理资料，有统一的审批、管理流程。

①医务科负责医疗技术管理工作的文件 ②医疗技术审批、管理流程

39 ③2009年医疗技术管理资料 ④2010年医疗技术管理资料 ⑤2011年医疗技术管理资料

3.2.2医疗技术管理符合•医疗技术临床应用管理办法‣规定，制定医疗技术管理制度，实行分级分类管理，监督评价与档案管理制度，临床应用新技术按规定报批。

①•医疗技术临床应用管理办法‣ ②医疗技术管理制度

③医疗技术分级分类管理、监督评价与档案管理制度 ④临床应用新技术报批表

⑤

二、三类医疗技术临床应用情况报告 ⑥

二、三类医疗技术管理档案资料

3.2.3制定医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处臵预案，并组织实施。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等情况进行管理和评价，及时发现并采取相应措施降低医疗技术风险的资料目录。

3.2.3.1有医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处臵预案，在新技术准入风险管理中，有保障患者安全措施和风险处臵预案。

①医疗技术风险预警机制 ②医疗技术损害处臵预案

③新技术准入风险管理(有保障患者安全措施和风险处臵预案) 3.2.3.2制定新技术、新项目准入管理制度，包括立项、论证、审批等管理程序，对新技术、新项目进行全程追踪管理与随访评价。

①新技术、新项目准入管理制度(包括立项、论证、审批等管理程序) ②对新技术、新项目进行全程追踪管理与随访评价资料 ③新技术档案资料

三、医技科室质量管理

40

(一) 临床检验质量管理

3.3.1.1临床检验部门设臵、布局、设备设施符合•医疗机构临床实验室管理办法‣，服务项目满足临床诊疗需要，能提供24小时急诊检验服务。

3.3.1.1.1符合•医疗机构临床实验室管理办法‣的要求，全院临床实验室集中设臵、统一管理、资源共享。

①•医疗机构临床实验室管理办法‣文件 ②科室设臵平面图

3.3.1.1.2临床检验项目满足临床需要，对本院临床诊疗临时需要，而不能提供的特殊检验项目，可委托其他机构提供服务或多院联合开展服务，但应签署医院之间的委托服务协议，有质量保证条款。

①科室仪器设备一揽表 A.生化仪采购可行性报告 a.迈瑞生化仪可行性报告 b.日立7180生化仪可行性报告 B.电解质分析仪可行性报告 C.酶标仪采购可行性报告 D.化学发光分析仪采购可行性报告 E.血流变仪采购可行性报告 F.超高倍显微镜采购分析报告 G..血球仪采购分析报告 H.血凝仪采购分析报告

I.液基细胞(TCT)采购分析报告 J.电泳仪采购分析报告

②本院开展的临床检验项目一览表 ②委托服务资料

市妇幼保健院产前筛查新生儿筛查检验委托协议书 广州达安临床检验委托协议书 广州金域检验委托协议书

③微生物检验项目对院感控制及合理用药资料：

41 全院2009年1—4季度医院感染控制报表 全院2010年1—4季度医院感染控制报表 全院2011年1—4季度医院感染控制报表 全院2012年1—3季度医院感染控制报表

2009年上半年、下半年临床细菌耐药情况统计报表 2010年上半年、下半年临床细菌耐药情况统计报表 2011年上半年、下半年临床细菌耐药情况统计报表 2012年上半年、临床细菌耐药情况统计报表 医院感染控制监测原始记录本(09—12年)

3.3.1.1.3提供24小时急诊检验服务，明确急诊检验报告时间，临检项目≤30分钟出报告，生化、免疫项目≤2小时出报告。

①提供院办关于医技科室24小时值班制的文件通知(排班表) ②关于急诊、平诊检验的报告时间(门口设承诺书)

3.3.1.1.4检验项目、设备、试剂及校准品管理符合现行法律法规及卫生行政部门标准的要求。

①检验项目一览表 ②所有试剂的三证 ③试剂采购申报表 ④检验设备一览表 ⑤所有设备的三证

3.3.1.23.3.1.2有实验室安全流程，制度及相应的标准操作流程，遵照实施并记录。

3.3.1.2.1有实验室安全管理制度和流程。 ①制定实验室安全管理制度 医疗安全管理制度 实验室危险品管理规定 预防院内感染管理制度 工作人员安全防护制度 医务人员避免HIV感染的措施

42 实验室废物处臵管理规定 实验室危险品管理规定 安全事故应急处理预案 菌(毒)株保管和使用制度 ②制定安全管理制度相应的流程 危险品、危险设施等意外事故预防流程

应急处理程序实验室生物污染处理及生物防护措施 ③实验室安全记录资料

④实验室安全管理培训资料(课件、签到表、相片) ⑤科室安全管理小组文件

3.3.1.2.2实验室进行生物安全分区并合理安排工作流程以避免交叉污染。

①实验室的分区有明显的标识

②实验室入口及外候诊区制作明显的标识 ③每个工作室门口要贴粘生物安全等级标志

④完善每天废弃标本的登记记录、废弃标本的处理流程

3.3.1.2.3实验室根据工作人员的不同性质，按照行业规范，进行充分的个人防护。实验室制订各种传染病职业暴露后的应急措施，并详细记录处理过程。

①制订各种传染病职业暴露后的应急预案

②配备相应工种的个人防护用品(如手套、口罩、帽子、护目镜等) ③完善警示标识

④职业暴露处臵登记及随访记录

3.3.1.2.4实验室制定针对不同情况的消毒措施，并保留各种消毒记录。定期监控各种消毒用品的有效性。

①做好各种消毒记录

②各种消毒用品有效性的定期监控记录

3.3.1.2.5实验室废弃物、废水的处臵符合要求。 ①制定废弃物、废水的处理流程

43 ②实验室废弃物、废水处臵登记记录

3.3.1.3由具备临床检验专业资质的人员进行检验质量控制活动。 ①完善科室技术人员档案

身份证、毕业证、资格证、聘任证复印件 ②科主任上岗培训合格证 ③产前筛查、输血资质证书 ④大型生化仪上岗证 ⑤DHIV培训资质岗位培训证 ⑥生物安全岗位合格证

3.3.1.4检验报告及时、准确、规范，严格审核制度。 ①制定室内质量控制制度、室间质量评价制度 ②完善室内质控管理

A.生化室20009——2012年所有项目每月的室内质控图、失控记录分析、月质控小结

B.免疫室20009——2012年所有项目每月的室内质控图、失控记录分析、月质控小结

C.临检室20009——2012年所有项目每月的室内质控图、失控记录分析、月质控小结

③做好室间质量评价总结、分析

A.生化室20009——2012年所有项目每次的室间质量评价总结、分析，尤其对失控项目要做重点分析

B.免疫室20009——2012年所有项目每次的室间质量评价总结、分析，尤其对失控项目要做重点分析

C.临检室20009——2012年所有项目每次的室间质量评价总结、分析，尤其对失控项目要做重点分析

④日常工作要加强检验报告审核规定

3.3.1.5成立质量与安全管理小组，制定质量与安全管理计划和质量控制指标，开展质量管理工作。所有POCT项目均应开展室内质控和院内比对实验，并参加室间质评。

44 ①成立科室质量管理小组文件 ②成立科室安全管理小组文件 ③成立我院床旁检验管理小组文件 ④制定各专业组的标准操作规程 A.制定生化组各项目的的标准操作规程 B制定免疫组各项目的的标准操作规程 C.制定临检组各项目的的标准操作规程 D.制定细菌组各项目的的标准操作规程 ⑤完善标准操作规程相应的表格记录 A.完善生化组相关的记录 B.完善免疫组相关的记录 C.完善临检组相关的记录 D.完善细菌组相关的记录

⑥做好我院所有各科床旁血糖仪的比对实验

A.2009年我院所有各科床旁血糖仪的比对实验、数据分析、结果反馈 B2010年我院所有各科床旁血糖仪的比对实验、数据分析、结果反馈 C.2011年我院所有各科床旁血糖仪的比对实验、数据分析、结果反馈 D2012年我院所有各科床旁血糖仪的比对实验、数据分析、结果反馈 检验科另需完善的资料：

危急值报告制度、流程、制定检验危急值 生化检验的制度、流程、操作规程、表格 临床检验的制度、流程、操作规程、表格 免疫检验的制度、流程、操作规程、表格 细菌检验的制度、流程、操作规程、表格

(二)医学影像质量管理

45 3.3.2.1医学影像(普通放射、CT、超声等)部门设臵、布局、设备设施符合•放射诊疗管理规定‣，服务项目满足临床诊疗需要，提供24小时急诊影像服务。

①•放射诊疗管理规定‣文件

②布局图、检测评估报告、•放射诊疗许可证‣ ③设备清单、服务项目表

④科室人员排班表及分工(X线影像、CT能提供24小时检查服务) ⑤科室人员排班表(超声检查能提供24小时检查服务)

3.3.2.1.2根据医院规模和任务配备医疗技术人员，人员梯队结构合理。

①科室人员相关信息及各种资格证书; ②科主任资质档案

3.3.2.1.3科室有必要的紧急意外抢救药品器材，相关人员具备紧急抢救能力，有与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程。

①制订•科室紧急意外抢救预案‣及抢救措施，科室人员要掌握抢救措施

②配备急救所需药品、血压计、氧气筒

③制定与临床科室紧急呼救、支援的机制与流程，有相关人员的通讯录。

3.3.2.2建立规章制度，落实岗位职责，执行技术操作规范，实行质量控制，定期进行图像质量评价。

3.3.2.2.1建立健全各项规章制度和技术操作规范，落实岗位职责，开展质量控制。

①科室工作制度 ②技术操作规范 ③科主任职责 ④诊断医师职责 ⑤技师及技术员职责 ⑥查对制度

46 ⑦熟知本人职责。

3.3.2.2.2定期校正放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能，并符合有关标准与要求。

①CR、CT、50MA、500MAX线机操作规程(悬挂至机器旁)，质量控制方案，质控记录;

②有使用记录、有定期保养记录(工程师到场保养、维护及维修记录); 3.3.2.2.3采用多种形式，开展图像质量评价活动。

①随机抽取若干张片(含片号)进行图像质量的评定及分析，有相关记录、评定时间。

3.3.2.3提供规范的医学影像诊断报告，有审核制度，有疑难病例分析与读片制度和重点病例随访与反馈制度。

3.3.2.3.1医学影像诊断报告及时、规范，有审核制度与流程。 ①诊断报告流程 ②审核制度 ③诊断报告时限规定

④抽查5份2011.09-2012.09的诊断报告 3.3.2.3.2定期召开疑难病例分析与读片会。

①疑难病例分析制度及疑难病例分析记录(有病人的详细病例及信息) ②读片制度及读片记录(有病人的实际病例信息)，随访制度及记录(有实际的随访病例及随访结果)。

3.3.2.4制定医学影像设备定期检测制度、环境保护、受检者防护、及工作人员职业健康防护等相关制度，遵照实施并记录。

3.3.2.4.1制定医学影像设备定期检测、放射安全管理等相关制度，医学影像科通过环境评估。

①医学影像设备定期检测、放射安全管理制度 ②环境评估资料

③医学影像设备定期检测资料

3.3.2.4.2有受检者和工作人员防护措施。 ①受检者防护制度及措施

47 ②放射工作人员职业健康管理制度及措施 CRCT检查流程(上墙)。 危急值报告制度、范围及流程。

四、其他科室质量管理

(一)手术治疗管理

3.4.1.1制定手术医师资格分级授权管理制度与程序，实行手术医师资格准入制分级授权管理。手术医师对授权知晓率100%。

①手术医师资格分级授权管理制度与程序 ②手术医师资格准入制分级授权管理文件 ③手术医师对授权要知晓

3.4.1.2实行患者病情评估与术前讨论制度，制定诊疗和手术方案并记录在病历中。

3.4.1.2.1、制定患者病情评估与术前讨论制度。 患者病情评估与术前讨论制度

各手术科室准备3份2011.09-2012.09的手术病历，病历有病情评估与术前讨论等记录

3.4.1.2.2、根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论，制定手术治疗计划或方案。

各手术科室准备3份2011.09-2012.09的手术病历。手术病历要求根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论，制定手术治疗计划或方案;要求完整记录术前诊断、拟施行的手术名称，可能的出现的问题与对策等

3.4.1.2.3落实患者知情同意管理的相关制度与程序。 ①知情同意制度 ②患者知情同意书

3.4.1.3、医院建立重大手术报告审批制度，有急诊手术管理措施，保

48 障急诊手术及时安全。

3.4.1.3.1、有重大手术(包括急诊情况下)报告审批制度，制定需要报告审批的手术目录。

重大手术(包括急诊情况下)报告审批制 需要报告审批的手术目录

③各手术科室准备3份2011.09-2012.09的重大手术病历(要有报批材料)

3.4.1.3.2、有急诊手术管理的相关制度与流程，建立急诊手术绿色通道，保障急诊手术及时安全。

急诊手术管理制度与流程 急诊手术绿色通道管理制度与流程

3.4.1.4手术预防性抗菌药物应用的选择与使用时机符合规范。有手术抗菌药物应用管理制度，预防使用抗菌药物规范。

手术抗菌药物应用管理制度 手术预防使用抗菌药物规范

③各手术科室准备3份2011.09-2012.09的手术病历，要求规范预防性使用抗菌药物

3.4.1.5、手术的全过程和术后注意事项及时、准确地记录在病历中;手术的离体组织应做病理学检查，明确术后诊断。

3.4.1.5.1、术后首次病程记录于术后即时完成，手术主刀医师在术后24小时内完成手术记录(特殊情况下，由一助书写，主刀签名)。

病历书写时限性规定或文件

②各手术科室准备3份2011.09-2012.09的手术病历，要求术后首次病程记录于术后即时完成，手术主刀医师在术后24小时内完成手术记录，特殊情况下，由一助书写的主刀医师要及时审签

3.4.1.5.2、手术后标本的病理学检查有明确的规定与流程;送外院病理有协议和工作机制完善;肿瘤手术离体组织病理学检查送检率100%，明确术后诊断，并记录。

术后标本病理学检查的规定与流程

49 外院病理送检协议和工作机制 ③肿瘤手术病人登记本

④肿瘤手术病人离体组织病理学检查登记本，要有病理诊断记录 ⑤各手术科室准备3份2011.09-2012.09的有病理送检的手术病历

(二)麻醉治疗管理

3.4.2.1制定麻醉医师资格分级授权管理制度与规范。

3.4.2.1.1制定麻醉医师资格分级授权管理制度，对麻醉医师有定期能力评价和再授权机制。

①制定麻醉医师资格分级授权管理制度 ②麻醉医师定期能力评价标准、评价方法 ③麻醉医师定期能力评价资料 ④麻醉医师再授权机制

3.4.2.1.2手术麻醉人员配备合理，麻醉科主任具有主治医及以上专业技术职务任职资格。

①麻醉科医务人员表

②麻醉科主任人事档案资料(主治医师职称证书、进修证书) 3.4.2.2实行患者麻醉前病情评估制度，制订治疗计划、方案，风险评估结果记录在病历中。

3.4.2.2.1有患者麻醉前病情评估和麻醉前讨论制度。 ①患者麻醉前病情评估制度 ②患者麻醉前讨论制度

③各手术科室准备3份2011.09-2012.09的手术病历，病历有患者麻醉前病情评估和麻醉前讨论资料、麻醉计划

3.4.2.2.2由有资质和授权的麻醉医师进行麻醉风险评估，制订麻醉计划。

①麻醉医师资质

3.4.2.3履行患者麻醉前的知情同意(包括治疗风险、优点及其他可

50

第四篇：2013年二甲中医院复审应评实施细则(中药药事管理与药事管理部分)[1]

二甲医院评审标准细则解读

中医院、中西医结合医院二级评审标准细则解读 *等级评审的意义：

中医院评审是中医管理年的深化。

1、

2、

3、 修路铺轨 引导入轨 防止脱轨

中心目的是突出中医特色，提高管理质量。 *如何看待等级评审?

等级医院的评审，实际上就是一场开卷考试。国家中医药管理局将试题、答案都给了我们，要我们按答案做题。所谓评审，就是由专家对各个医院的答题进行综合判断即判卷，来确定各个医院的成绩是否达标。

作为评审专家，一要按国家标准严格评审，同时要按国家局及省局领导的要求，等级医院评审要以评促建。因此检查专家既要按标准评审，同时要指导二级医院开展相应的工作。 *专家评审的要求：

1、要客观公正，严格按照国家局标准执行，不能自创标准，更不能移植标准，绝对不能超出标准。

2、要反复阅读标准，吃透标准，正确理解和把握标准。

3、标准要求的项目必须要全部检查，不能漏项。

4、要找出各单位的亮点推广学习，也要找准不足，督促改进。

一、资料检查

1、资料检查的重点：

a、要注意资料的时限，按国家局这次评审标准，要求查阅前3年的资料。因此资料的审核要从2009年1月至7月为起始时间点。当然如果我们评审是明年，时间也要顺延一年。

b、随着网络的普及以及各种参考书籍的增多，各个医院整理资料比较容易。但在我们检查的过程中发现，虽然资料齐全也非常厚，但大部分是直接复制过来，没有自己医院的思想和内容。因此检查中要指导医院，如何将大家共用的东西化为自己的东西。

c、处方中药按标准逐条检查，重点是检查有无缺项、漏项，只要不缺项，并且内容相对完善，就不扣分。

d、如果有目录，而没有内容，要按照资料不完整扣分。如果有内容，但内容与要检查的要求不符，要酌情扣分，扣分以不超过50%为限。关于扣分的详细情况，接下来进行逐条分解。

2、资料检查的顺序

a、资料检查要按评审细则的顺序展开。首先要查阅目录，掌握基本情况。

b、按章节逐项检查。

c、处方等的抽查要随机。如要检查使用率，比如抗生素药物的比例等，要按上报全年总处方量进行日均计算，不能超过正负5%。

二、现场检查

药事管理中，需要现场检查的项目很多，点多面广。现场检查，一定

2 要将所有要求项目现场都走到，只有看到现场，需要操作的要现场判断操作是否符合要求，并判断是否达标，才能进行打分。不能主观臆测，不能漏项。

三、关于材料的整理

可以借鉴，但不能抄袭，更不能照搬。

什么是借鉴：将大众的知识通过消化、吸收、再合成变为自己的东西。获得知识的渠道非常多，书上、开会的材料、网上都有，关键是怎么样变为自己的东西。

为什么我们不把材料用U盘倒给大家。因为涉及知识产权，要出书。如果用U盘倒，对各个医院的整体管理水平没有帮助作用，只是应付检查，流于形式。近几年在管理年的检查中发现，有的医院拿过材料后连材料里面的名字都不改，直接套用，出了很多笑话。

四、材料整理的关键

要吃透标准，要想做好材料的整理和编撰，就要反复读标准，每一条要认真掌握，理解标准制定的意图、依据、原因、要求达到的标准，要知其然知其所以然。

再次强调，材料的整理不但要符合国家要求，而且要制定切实符合自己医院的实际情况，既有可操作性。这方面不能好高骛远，看着标准制定的非常完备，但没有可操作性，标准制定了，但无法执行，没有执行记录。(如按指定的标准扣分，指定的非常细，但没有执行记录) 关于制度、操作规程等的通用格式：

前面已经说过，现在要想撰写标准、操作规程是非常简单的事，网络

3 的普及为这项工作提供了便利。但是要特别强调的是不管是什么制度、规程，必须要变成自己的东西。不能照搬照抄。

还有一点是检查中最要注意：任何制度的下发，必须要有下发的签署单位(是院方、管理委员会、科室自己)，要有日期、有效期。一个文件的制定，要有出处、要有时间、有一定的有效期限，要持续改进。

五、资料整理需要注意的内容

在资料的整理中，要注意以下几个容易忽视的内容。

a、要有医院药剂科整体布局图。同时要有各个部门的详细结构图。如药房、煎药室、库房等。

b、各个部门的布局图要标明尺寸，当然要与实际结构相符。 c、药剂科各种设备要有统一的台账。

中药药事部分

中药药事分为资料检查和现场检查两部分。在检查中，最为科学的检查方法是资料和现场分别集中检查。两种检查顺序可以随意。 此课件中，凡有/标示就包含资料和现场两部分检查内容，凡有*号标示。是核心指标。

5.1医院药事管理部门组织定期对临床使用中药进行监督、评价和指导，合理遴选医疗机构内使用的中药

此节满分2分，评分细则要求：未对临床使用中药进行监督、评价和指导，不得分。每年少于2次，扣1分。

此节如何打分?此项要求只有2分，但要得到这2分需要很多内容，并且这节的内容和后面有交叉和重复。

4 a、首先对临床使用中药进行监督、评价和指导。应由药事管理自组织进行或指导临床药师进行。所谓监督，既要关口前移即处方调配前进行干预，又要回顾，对调配的处方事后监督评价。这就包括处方的干预，点评。当然处方的点评以后的要求中还有要求，但这一项中，也应有相应的内容。(附处方干预表)

b、合理遴选药品：既要有新药入院的程序，并按照程序合理遴选，又要有退院药品的审批程序。检查有无规定，是否按照程序进行遴选。查原始记录。(中药饮片不在此规定)

在检查中，如果没有监督、评价和指导，不得分;三项内容缺项，每缺一项扣1分，直至扣完。每年少于2次，扣1分。

特别说明：所有项目的扣分，扣完为止，不产生负分。即每一项，他的分值扣完为限。

5.2.5中药房人员配备与医院的规模和业务相适应此节3分。 评审要求查阅档案，在此条目中要注意，药房人员的学历、职称必须是药学，非药学专业人员不能计算。但要包括学历是中药后晋升为西药的人员。

在检查中，要先计算中药房的处方量(包括中成药、中药饮片)，再到现场，看有处方的积压，病人的排队情况。当处方量与实际明显不符时，要进行认真核实。人员扣分应以0.5分为累计单位，灵活掌握。鉴于目前中医院的实际情况，如果处方量少，只要没有病人排队侯药，就不扣分。

5 5.2.6中药房负责人中，应当有主管中药师以上专业技术人员担任。 检查流程。

查相关人员的职称原件。 打分原则：不符合要求，不得分。

5.2.7中药饮片质量负责人应为具有中级以上专业技术人员和中药饮片鉴别经验的人员或具有丰富中药饮片鉴别经验的老药工。中药饮片调剂复核人员应具有主管中药师以上专业技术职务。此项5分。 检查流程：查相关人员的职称证原件。另外，我省药监局培训了一批高级饮片鉴别师。他们有丰富的实践经验，可以胜任中药鉴别、复核工作。如果有此证，算复核要求，也不要扣分。 打分原则：不符合要求，每人扣1分。

注意：此项中，小包装、煎药室的人员要求是中药师即可，要区别对待。但无论检查哪项内容，一定要看相关人员的职称证原件，达到要求即给分，达不到就扣分。

煎药室人员临时工居多，要看他们的培训证明。培训可以是上级机构，或是院内培训，总之只要有培训即可。

5.2.8制定以中药内容为主的在职教育培训制度和培训计划，并组织实施。此项2分。

检查流程：⑴、注意：此项检查要求查阅前两年的资料。⑵、查阅内容：看有无计划，看是否实施了培训。⑶如何认定计划实施：a、要有讲课课件。b、要有讲课人。c、有人听课人的原始签字。d、要有考核。这些内容缺一不可，并要求原始资料，如有音频、视频资料或

6 照片更好。

培训内容可以中西合璧，有中药内容即可。

打分原则：无培训制度和培训计划，不得分;有培训计划，未实施，扣1分。

5.3严格执行《医院中药饮片管理规范》本节10分。

本节重点是检查文字资料，这一节要检查以下制度：中药饮片采购制度或药品采购制度;供应商资质，要求复印件加盖供应商红章，有条件可以上河北省食品药品监督管理局医药供销诚信网;中药饮片验收管理制度，验收记录;中药饮片储存管理制度，养护记录;毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片管理制度;饮片处方调剂制度和操作规范。

注意：5.3.1是核心指标。

核心指标：5.3.1建立中药饮片采购制度，采购程序符合相关规定，供应商资质齐全对其定期评估。此项5分。

检查流程：首先看制度是否完备，程序是否符合规定;查看供应商资质(有的单位现钱市场交易，要扣分)，要查看所有供应商的资质，包括中、西药及饮片供应，在检查中注意抽查票据，要与供应商资质相符。这一点非常重要，我们在三级医院的检查中就发现过不符的问题。检查评估记录，是否符合要求，记录是否完整。

打分原则：⑴无采购制度或供应商资质不符合要求不得分。⑵查药品数据库，发现明令禁止购销的产品，也不得分。⑶同时这一条要有现场检查，查看中药饮片质量，有无伪劣，每发现一种不合格饮片要扣

7 1分。⑷采购制度不完善，扣1.5分;对供应商评估记录不完整扣1.5分。附：供应商评估记录表。

5.3.2中药饮片验收管理制度健全并落实到位，记录完整。此项4分。 检查流程：查看上年度进货质量验收记录，并查阅药品清单，验收记录与票据要相符。

打分原则：无制度或无记录，不得分;制度不完善，扣2分;记录不完整，扣2分。发现票据与验收记录不符，每发现一种扣2分。 5.3.3中药饮片储存管理规范，有保证质量的管理制度和和设施条件，做到定期养护。此项3分。

检查流程：此节检查分为资料和现场检查两种形式分别讲述。资料检查：查制度，并检查养护记录，扣1分。

打分原则：无储存管理规范、制度，不得分;养护记录不完整，扣1分。

5.3.4毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片管理符合国家的相关法律法规。此项2分。

检查流程：分为资料检查和现场检查。资料检查，查看制度，检查处方。

打分原则：检查资料，无制度不得分，差处方，发现一张不符合规定，扣0.2分。

此项检查重点现场检查。

5.3.5建立中药饮片处方调剂制度和操作规范，严格处方的审核和调剂复核。调剂负荷率100%，每剂重量误差在正负5%以内。

8 检查流程：此节检查分为资料和现场两部分。资料检查看调剂制度和操作规范，同时抽查处方。查前三天的处方，查处方最好查周一到周五之间的处方。处方量较大，要求中药饮片要抽查20剂调剂后的处方。

打分原则：无饮片调剂制度和操作规范，不得分;未按规定审核或无复核签字，每张处方扣0.5分。注意：这一条有限制，扣分最多不能超过2分，复核人资质必须注意要符合要求。 5.4按要求积极使用小包装中药饮片。此项3分。

检查流程：查看药品数据库，验收记录，检查品种数，查看进货量。 打分原则：⑴从药品数据库、验收记录确定小包装数。少于300种，不得分。⑵查看进货量，查处方，或处方低于门诊处方5%以下，即视为没有使用，扣2分。

5.5严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》 本节17分。 本章检查流程：重点是现场，也包含很多的资料检查内容。首先，要将有关煎药室的资料各种制度、操作规程进行统一检查。

5.5.1有关本单位实际情况相适应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、检测工作。此项5分。 检查流程：⑴分为现场和资料两种检查。⑵资料检查查看各种制度、各个岗位各种设备的操作规程。查看煎药的质量控制资料，监测工作。 打分原则：无工作制度和相关设备的标准化操作程序或未开展质量控制、监测工作，不得分;质量控制、监测工作不到位(最长不能超过1个月开展一次)，项目不全，扣1到3分(最少扣1分，最多扣3

9 分)。

5.5.3煎药室应当定期消毒。煎药设备设施、容器使用前应确保清洁，有清洁规程和每日清洁记录。此项3分。

检查流程：查看清洁规程、消毒记录，同时要检查消毒设施的完好程度，如紫外线灯具定期检验合格报告，消毒剂领用、使用情况登记表。 打分原则：未定期消毒、无清洁记录，或无每日清洁记录，不得分;消毒记录和每日清洁记录不完整，每项扣1分;无消毒剂及紫外线等检测记录，视为不完整，扣1分。

5.5.4煎药室面积与本单位的业务规模(煎药室工作量)相适应 此项2分。

检查流程：现场检查，同时看煎药记录表，计算每天煎药量。 打分原则：看煎药室量确定，如适应满分，不适应，适当扣分。 5.5.5煎药操作记录完整，操作方法符合要求。代煎药物先行浸泡时间不少于30分钟，每剂药一般煎煮2次，煎煮时间根据方剂的功能主治和药物的功效确定。凡注明有先煎、后下等特殊要求的，按照要求或医嘱操作。此项4分。

检查流程：分为现场和资料检查。资料检查煎药记录，根据记录时间进行审核。

打分原则：无操作记录，不得分;记录不完整，扣1分。 5.6严格执行中药饮片处方用名和调剂给付有关规定 本节3分 检查流程：首先检查医院制定的处方用名和调剂给付表。可以使纸质或电子数据库格式。然后进行现场检查。

10 打分原则：未制定或没有数据不得分，抽查10种饮片，每种不符合规定，扣0.54分。

5.7、临床药师参与中药药物治疗，促进安全与合理用药 本节10分

此章检查全部是资料检查。在检查中最为引起争议的是临床药师的认定。由于中药还没有临床药师的培训基地，另外鉴于目前二级医院的状况，临床药师的认定以有较高的药学学历、或主管以上的职称，脱产，专职于临床药师工作，即可认定为临床药师。但是注意，在处方检查中，不能发现有临床药师参与药品的调剂。

5.7.1医院配备有负责药学工作的药师，提供中药咨询服务，促进中药合理使用。此项2分。

检查流程：先查看临床药师资质，后检查咨询记录。打分原则：前面已经讲了临床药师的认定。无临床药师，扣2分。无中药咨询窗口或工作台，扣1分;无咨询记录，扣1分。

5.7.2建立中药安全监测管理制度和中药不良反应事件报告制度，按规定报告中药不良反应。此项3分。

检查流程：检查有无药物安全性监测管理制度和中药不良反应事件报告制度。检查实际上报的病例。不少于3份病例，检查技巧：中药的不良反应，发生频率最高的是注射剂，要重点检查，尽量不检查中成药及饮片。上报以向药监局报的格式即可。

打分原则：无制度或无中药不良反应报告记录，不得分;未按照规定上报不良反应，每例扣1分。

11 5.7.3定期开展中药处方评价工作，规范处方(用药医嘱)开具、审核、调配、核发、用药指导等行为。此项3分。

检查流程：查看处方评价结果，查看前3年的相关资料。处方的评价必须要发先存在的问题，公布形式可以说明内网，或内部刊物。 打分原则：未开展评价工作，不得分;评价内容不完善，扣2分;评价结果未公布，扣1分。

5.7.4对患者开展中药及中药合理用药知识宣传与教育 此项2分 检查流程：本节查看资料，查看评审前3年的资料。资料的认定，以小册子、报纸、内刊、照片、视频都视作有效。 打分原则：开展满分，为开展，不得分。

现场检查

药事检查中需要现场检查的内容多，现场检查既要看环境布局，又要考核操作以及政策法规的执行情况。现场检查一定要全部看到。 5.2中药房设置达到《医院中药房基本标准》

5.2.1设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、中药煎药室、周转库等。

检查流程：这些地方都要实地检查，判断其有无。

评分原则：有一个室就给一个室的分值，没有不给。有的医院中成药和西药在一起，也算有，但要划定区域。

5.2.2中药房应当远离各种污染源，中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应配备有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。 评审程序：实地检查，看有无设施。

12 打分原则：离污染源近，扣1分;缺少有效的通风、除尘、防积水、消防设施，每少一种扣0.5分。

5.2.3中药饮片调剂室面积≥80平方米;中成药调剂室面积≥40平方米。中成药调剂室、中药饮片调剂室面积应当与医院的规模和业务需求相适应。

评审流程：到药房实地检查面积。中成药如果和西药在一起，要区别开来。

打分原则：饮片低于80平方米，扣2分;中成药低于40平方米，扣2分;关键点：中成药、中药饮片调剂室面积与医院的规模和业务需求不相适应，每项扣1分。如果是面积够，尽量不要再扣分，如面积不够，要累积扣分。

5.2.4中药房的设备(器具)应当与医院的规模和业务需求相适应 中药房要求设备简单，只要能满足需要即可。 5.3严格执行《医院中药饮片管理规范》

5.3.3中药饮片储存管理规范，有保证质量的管理制度和设施条件，做到定期养护。

评审流程：实地查看储存设施，条件，以及饮片的质量情况。 打分原则：要抽查30种饮片，检查有无变质、霉变、生虫、串药等现象。发现一种扣0.5分。设施条件不完善，如空调、除湿机等，扣1分。养护记录不完整，扣1分。

5.3.4毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片管理符合国家的相关法律法规

13 检查流程：现场检查，首先检查药品的储存办法，是否符合国家规定，抽查药品的数量、批号、是否帐物相符;检查10张处方。

打分原则：未按规定实行双人双锁管理，扣1分;帐物不符，扣1分;含毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片处方调剂不符合规定，每张扣0.2分。

5.3.5建立中药饮片处方调剂制度和操作规范，严格处方的审核和调剂复核，调剂复核率100%，每剂重量误差应在±5%以内。此项分值5分。

检查流程：制度前面已经讲过，现场要亲自称量重量误差。 打分原则：现场抽查，每1剂与理论量误差超过±5%扣0.5分。如果代煎药，一张处方算1剂。非代煎药，则每张处方按实际数计算。这项检查扣分最高不能超过2分。 5.4按要求积极使用小包装中药饮片

小包装中药饮片少于300种，不得分;临床未使用，扣2分。 检查流程：检查小包装药房，看品种、看处方，与账目比较。 打分原则：小包装少于300种，不得分(3分);临床未使用，扣2分。

5.5严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》共17分

煎药室的检查主要是现场，包括布局、操作、煎药质量、操作方法。同时要查看煎药室的现场记录，检查煎药室消毒方法，消毒剂的领用及储存及煎药设备设施。

5.5.2煎药室布局合理，配备完善的煎药设备设施和辅助用具，流程

14 合理。此项3分。

检查流程：首先实地检查煎药室的房间布局，检查煎药设备和及设施。评定标准按国家中医药管理局《医疗机构中药煎药室管理规范》 打分原则：布局不合理，扣1分;流程不合理，扣0.5分;设施和设备及辅助用具配备不完善，扣0.5分。

5.5.3煎药室应当定期消毒。煎药设备设施、容器使用前应当确保清洁，有清洁规程和每日清洁记录。此项3分。

检查流程：现场检查消毒设备，查看消毒记录，询问工作人员，实地检查消毒剂、紫外线灯等。

打分原则：未定期消毒、无清洁记录规程或无每日清洁记录，不得分;消毒记录和每日清洁记录不完整，每项扣1分。

5.5.4煎药室面积与本单位的业务规模(煎药工作量)相适应。此项2分

检查流程：实际查看煎药室面积，查看工作量。

打分原则：根据煎药量确定，灵活掌握。以不影响煎药质量和煎药等待不能过长为准(煎药等待不能超过4小时)。

5.5.5煎药操作记录完整，操作方法符合要求。代煎药物先行浸泡时间不少于30分钟，每剂药一般煎煮2次，煎煮时间根据方剂的功能主治和药物功效确定。凡注明有先煎、后下等特殊要求的。按照要求或医嘱操作。此项4分。

检查流程：现场检查操作记录，检查操作方法，最好有针对性的检查一个正在运行的特殊煎法。

15 打分原则：无操作记录，不得分;记录不完整，扣1分;煎药操作方法不符合要求，每处扣1分。

5.6严格执行中药饮片处方用名和调剂给付有关规定 此项3分 检查流程：检查医院制定的处方给付规定，查医院药典。对照药典现场检查调剂操作及处方。并访谈医师和药房人员。

打分原则：中药饮片调剂给付不符合规定，每种扣0.5分。人员不知道此原则扣0.5分。

5.7临床药师参与中药药物治疗，促进安全与合理用药 此章10分 此章现场检查内容不多，但很重要

5.7.1医院配备有负责临床药学工作的药师，提供中药咨询服务，促进中药的合理使用。

检查程序：要现场检查咨询台或咨询窗口，表示要明显;查看咨询记录。

打分原则：无咨询窗口或工作台，扣1分，(鉴于2级医院的现状，有药物咨询窗口即可，但要能进行中药咨询);无咨询记录，扣1分。 5.7.4对患者开展中药合理用药知识宣传与教育 本节2分 检查流程：现场检查宣传内容及场地

打分原则：无场地，现场看不到宣传材料视为为开展宣传与教育。不得分。

综合部分：药事管理

药事检查，许多内容中西药是共有内容，作为药学体系，中西药在管理方面是互相关联的，在检查中，许多内容要一起检查，中西药材料

16 部分，可以同时检查，现场也可以同时检查。下面具体讲一讲西药的药事管理。如前面已经讲过，就不再细致讲了，检查方法按前面见过的即可。

药事检查的流程及方法

药事检查也分为现场检查和资料检查两部分。检查中，中西药一起检查。有的单位中药药事和西药药事材料放在一起，直接检查打分即可。如医生签名留档，麻醉药、毒性药品的管理等内容，是相同的。 4.1加强药剂管理，有效控制流程，有固定的供应商，由药学部门统一采购供应。列入“药品处方集”和“基本用药目录，采购计划及执行程序，出入库清单。

打分原则：无药品采购供应管理制度与流程或供应商资质不全，不得分;无固定的供应商(中药饮片在某些单位采购没有固定供应商，而是到市场直接现钱交易，要注意)，或未由药学部门统一采购供应，扣0.5分;药品储备不符合要求(要有最少1周的储备量，或与本地药品供应商签有协议)，同时要查看储备条件，不符合要求，扣0.5分。

4.1.2有药品效期管理相关制度与处理流程，有控制措施及记录;有高危药品目录，各环节贮存的高危药品设置统一标志。药品名称、外观或外包装相似的药品分开放置，并作明确标示。本节4分 检查流程：首先查阅资料。查看药品效期管理制度与处理流程。查阅控制措施和记录，看高危药品目录。

打分原则：无药品效期管理相关制度与处理流程，扣1分;无控制措

17 施和记录，扣1分;记录不完整，扣0.5分;无高危药品目录，扣1分。

4.1.3执行“特殊管理药品”管理制度，安全设施到位。本节2分 检查流程：查阅制度，查处方。

打分原则：无管理制度，扣1分。制度不完善，每项扣0.2分，查处方20张，发现一张扣0.2分。

4.1.4有存放于急诊科、病房急救室(车)、手术室及各诊疗室的急救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程，并落实。 本节3分

检查流程：检查要求的各种制度，查流程，看领用记录。 打分原则：无制度和流程，不得分。未落实，每科扣1分。(现场要查看3个科室，手术室、急诊必查)

4.1.5由病房不需要使用的药品办理退药的相关规定，对退药进行有效管理，确保质量并有记录。本节1分

检查流程：查退药相关规定及制度，查阅退药记录。查阅上年度相关资料。

打分原则：无退药相关规定，不得分;退药无记录，扣0.5分。 4.2执行《处方管理办法》，开展处方点评，促进合理用药 本章8分 此章检查要点：检查要点为资料检查，资料要求详实，符合国家规定。 4.2.1医师处方签名或签章样式应留样备案，医师在处方和用药医嘱中的签字或签章与留样一致。本节2分

检查流程：检查留存在医务科、药剂科留言备案本，查看留样人数，

18 与医院处方权人数对比，检查处方，与留样本比较，要特别注意麻醉药品等特殊管理药品的权限问题。

打分原则：未分别在医疗管理、药学部门留样备案，不得分;医师在处方和用药医嘱中的签字或签章与留样不一致，每张扣0.2分。 4.2.2医师按“医院基本用药供应目录”开具处方，药品品规与“医院基本用药供应目录”一致。处方书写规范完整，开具处方全部使用规定的药品通用名称。处方用量和麻醉、精神等特殊药品开具符合个规定。本节4分

检查流程：抽查近1年50张西药处方(含麻醉、精神药品处方20张)，并抽查3份使用麻醉药的门诊病历。

打分原则：不符合要求，每张处方扣0.2分;每份病历扣0.2分。 4.2.3按照《医院处方点评管理规范(试行)》的要求制定医院处方点评制度，组织健全，责任明确，有处方点评实施细则和执行记录。定期对西药处方和病例进行点评，发布结果，对不合理处方进行干预。本节2分。

检查流程：查阅上年度相关资料，结果发布可以采用医用内部网络、院训、院周会点名等形式都予以认可。

打分原则：无制度，不得分;组织不健全、责任不明确，扣0.5分;未定期进行点评或未发布结果(查发布形式和结果)，扣0.5分;未对不合理处方进行干预，扣0.5分(查干预表)。处方点评表，参考附录。

4.3按照《抗菌药物临床应用指导原则》等要求，合理使用药品，并

19 有监督机制。本节11分

此章检查要点：抗菌素的合理使用是卫生部近两年来大力抓的项目，抗菌素的合理应用，关乎子孙后代，因此本章分值较高，要求认真检查，无论资料还是处方、病例，都要认真检查，从中发现问题。本节第一条就是核心指标。从目前三级医院检查及二级医院试评看，基本上在此章没有能得全分的。

4.3.1药事管理组织下设抗菌药物管理小组，人员结构合理、职责明确。对医务人员进行抗菌药物合理应用培训及考核。本节3分 检查流程：查阅组织机构设置，看设置中人员结构，查职责。查看培训和考核记录。

打分原则：组织不健全，人员结构不合理(组织及人员结构指导原则的规定)、职责不明确，不得分;为开展培训和考核，不得分。 4.3.2医院将临床科室抗菌药物合理用药情况纳入医疗质量管理考核指标，实行奖惩管理。本节1分

检查流程：进行资料检查，要看到医院关于考核的文件，要看奖惩的兑现，没有奖惩的兑现，视为未纳入考核指标。 打分原则：未纳入考核指标，不得分。

4.3.3医院制定抗菌药物临床应用和管理实施细则、抗菌药物分级管理制度，并检查落实情况。本节2分

检查流程：检查相关资料，要注意管理细则必须是医院下发，要有可操作性，要有执行;抽查20张抗菌药物处方。处方要随机抽取，门诊5张，15张住院处方。

20 打分原则：无相关制度，不得分。制度不完善，扣0.5分;处方不符合要求，每张扣0.2分。

4.3.4门诊患者抗菌药物使用率≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%，Ⅰ类切口(手术时间≤2小时)预防性抗菌药物使用率≤30%。本节3分

检查流程：查阅上年度相关资料。资料包括处方，病例。随机抽查上年度门诊西药、住院患者抗菌药物的使用比例。抽查病例，检查Ⅰ类切口预防用药的使用比例。

打分原则：每超过5个百分点，扣0.5分，每项指标最多扣1分。 4.3.5医院抗菌药物采购目录向卫生、中医药管理部门备案，药学部门按照目录进行采购，有特殊感染患者治疗需要使用本院采购目录以外抗菌药物，可以启动临时采购程序。本节2分

检查流程：检查抗菌药物采购目录及备案资料，同时查阅医院药品数据库或账目处方，检查是否超范围及未按备案目录采购，如有特殊患者，看临时采购是否按程序。

打分原则：无采购目录或未备案，不得分。无目录外抗菌药物临时采购相关制度与程序，扣1分;未按照目录进行采购，每种扣0.5分。 4.4有药物安全性检测管理制度，按照规定报告药物不良反应 4分 本节重点：随着药品品种的增加，以及联合用药的增加，药品不良反应发生率极高。从安全用药的角度以及警示角度，本章重点查不良反应的预防、上报、调查、处理。

4.4.1制定药品不良反应与药害事件监测报告管理制度与程序，按照

21 规定报告药物不良反应和药害事件。本条3分

检查流程：查阅相关资料，主要是程序和制度。同时抽查3份病历，病历要抽查有不良反应的病例。

打分原则：无不良反应与药害事件及监测报告管理的制度与程序，或无不良反应报告记录，不得分;未按照规定上报不良反应，每例扣1分。

4.4.2建立有效的药害实事件调查、处理程序。此条1分 打分原则：无药害事件调查、处理程序，扣1分。

现场部分

4.1.1药品有适宜的储备

检查流程：查看药品储备情况，看贮存条件。

打分原则：药品储备不符合要求(最低要有1周的储备，储备条件满足药品存储的需要) ，扣0.5分。

4.1.2各环节贮存的高危药品设置有统一警示标志。药品名称、外观或外包装相似的药品分开放置，并作明确标示。

检查流程：现场检查，检查高危药品的统一标示。看药品的储存、药架药品的摆放。

打分原则：无统一警示标志(高危药品最好集中存放)，扣0.5分;药品名称、外观或外包装相似的药品未分开放置或未作明确表示，扣0.5分。

4.1.3执行“特殊管理药品”管理的有关规定，制定相应的麻醉药品、

22 精神药品、放射性药品、医用毒性药品等“特殊管理药品”管理制度，安全设施到位

检查流程：现场检查“特殊管理药品”安全设施，并抽查药品数量，要帐物相符。

打分原则：安全设施不到位，每处扣0.2分;“麻、精”药品未实行“五专”管理，扣1分。

4.1.4存放于急诊科、病房急救室(车)、手术室及各诊疗科室的急救等设备用药品管理和使用的制度与领药、补充流程，并落实。 检查流程：现场查看最少3个科室，必查急诊室、手术室，再选择一个普通科室，看药品存放条件、基数、领补程序。

打分原则：无制度流程，不得分;未落实，每科扣1分。有过效期、数量不符，每科扣1分。

23

第五篇：二甲复审发言

尊敬的各位领导、各位同事：下午好!

今天，我们紧锣密鼓的在这里召开“天柱县人民医院二甲复审迎评誓师大会”。很荣幸受命院党委的安排，在这里代表医技科室作誓师发言。

今天这次会议的召开，标志着我们医院二甲复审工作已进入冲刺阶段。根据这次大会的目的，是要集全院之力，聚全员之智，高标准，高境界地顺利完成这次二甲复审工作。复审工作它既是一项庞杂的系统工程，也是对我们医院医疗技术水平，医疗服务水平，综合管理水平的一次综合展示，更是我们每一位医务工作者医德医风，精神面貌，工作能力的一次大检查。复审的结果将直接影响到我们医院的社会声誉，社会形象，并直接影响到今后医院的业务建设和发展。由此，在这紧迫、严峻的形势面前，我们全体同仁必须在院党委的正确领导下，全力以赴做好这次复审迎评工作。为了推动二甲复审工作的顺利进行并取得优异成绩，作为我们医技科室更应重点做好以下几点工作：

一、医技科室各相关部门这段时间工作重点必须紧密地以二级甲等医院的标准展开;

二、必须严格按照医疗质量管理标准的要求开拓思路，重点突破，按质按量按时做好各项工作;

三、切实做好迎接二甲复审前的各项准备，完善所有质量管理资料，及时纠正缺陷，达到持续改进的目的，不丢失在评审时应得的每一分。

我坚信全院同仁上下同心，攻坚克难，树立一盘棋思想，干部与职工，部门与个人，临床与职能部门之间相互支持，相互配合，摒弃本位思想，服从、服务当前大局，做到既分工明确，各尽其职，又密切配合，以形成强大的工作合力，心往一处想，劲往一处使，我们一定能顺利通过这次“二甲复审”的大检阅!

我的发言完毕!

誓师发言人：吴声中

2018.05.28