公司个人年中工作总结

2022-11-30

回首每一天的周而复始,你是否在工作的过程中,获得了宝贵的成长经验?工作作为我们的立身之本,工作是见证我们成长的标志,为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时,发现自己工作的不足之处,寻找出更好的工作方式,成为更好的自己。今天小编给大家找来了《公司个人年中工作总结》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:公司个人年中工作总结

物业公司年中工作总结

武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司,我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。

回顾这半年的工作,物业公司在集团各级领导的关怀下,全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力,秉承公司优良传统,弘扬吃苦耐劳的精神,圆满完成集团交付的任务。现在,我代表物业公司全体同仁,向集团领导汇报物业公司半年来的工作。

一、经营管理情况

1、完善各项规章制度,建立内部管理机制

物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到各物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

2、 公司上下团结务实,服务意识显著提高

物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想工作入手,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。

其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加集团公司组织的各类培训、学习的同时,针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。 第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高。

3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。

采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,行政人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。

为了降低费用,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时。

开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把

2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。

二、各部门工作情况

为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,物业公司起草了多项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果。尤其是集团《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。 由于物业公司不仅肩负着小区的水、电供应,同时还肩负着综合治理、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此物业公司积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的任务。

保安部在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间,充实到最重要的岗位以确保小区安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。 保洁部除了在人力成本上进行严格控制外,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键,保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液剂,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。 工程部的工作主要是保证小区的正常供电、供水以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。

通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进,相信在集团各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标一定会在不久的将来得以实现。

三、存在的问题

首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 第二,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

第四,培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比,我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。

以上就是物业公司半年工作总结,如有不足之处,请集团公司领导提出批评、指正。

第二篇:供电公司年中工作报告

推进“两个转变”强化绩效提升 确保全面完成2006年各项工作任务

同志们:

这次会议的主要任务是:全面贯彻网公司年中工作会议精神,总结公司2006年上半年各项工作,安排部署下半年工作,进一步认清形势,明确任务,确保全年各项工作任务的圆满完成。

下面,我讲三个方面的意见:

一、 2006年上半年主要工作回顾

年初以来,公司认真贯彻落实上级的工作要求和部署,以“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路为指引,以“两个显著提高”和“六个更加注重”为定位,以“同业对标管理提升”为载体,扎实有效的推进各项工作开展,队伍凝聚力、工作执行力和管理创新力不断增强,全面完成了网公司下达的各项指标和绩效考核要求,实现时间过半,完成任务过半,保持了“十一五”良好开局。

1-6月份,公司售电量累计完成xxx亿千瓦时,同比增长xx%,完成网公司年计划的xx%;线损率220千伏及以下完成xx%,低于全年指标xx个百分点;售电收入(不含税)累计完成xxxx万元,实现增长率xx%,完成网公司计划的xx%;到6月30日期末应收电费余额完成xxxx万元,比公司年度计划少xxxx万元;电费回收率截止到7月8日,实现100%;工程竣工决算完成率达到xx%,高于网公司xx%的考核指标;供电可靠性、电压合格率分别达到xxxx%和xxxx%;安全生产、党风廉政建设和精神文明建设均符合网公司绩效考核要求。

(一)安全生产管理水平全面提升

安全保障措施进一步落实。公司深入贯彻国网公司《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作意见》等项指示精神和工作要求,以“爱心活动”、“平安工程”的开展为契机,认真组织“安全生产月”、“安全生产周”活动,开展“事故再回顾,教训再吸取”主题警示教育,进行以“三防十不要”为主要内容的农网现场安全检查,取得较好效果;严格落实两票三制和危险点分析制度,加大反习惯性违章力度,全面推行标准化作业手段,包括多经、农电系统和交通、保卫在内的各生产单位安全生产管理水平进一步提升,实现安全责任“零事故”目标。

安全机制建设不断深入。公司完善安全生产例会制度,坚持对安全生产的各个环节进行逐月分析,“四个到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生产责任制的落实,逐级签订安全生产责任状,加强安全监督与安全考核,各级领导干部和管理人员到岗到位,责任制落实较好,为实现安全生产提供了保证;以班组安全文化建设和全员安全意识养成为主要内容的安全文化氛围正在形成,基本做到了安全生产的可控、在控、能控。

(二)电网建设步伐持续加快

电网建设取得新的成效。。通过强化资金管理,上半年共节约财务支出xxx万元,实现销售收入增幅高于成本增幅6.07个百分点。

营销管理进一步规范。加强电力市场管理,规范业务流程,严格工作标准,强化监督考核;认真执行电价调整政策,优化议价电销售方案;落实电费回收责任制和电费回收预警制度,加大购电制电能表安装力度,完善对帐体系和划拔结转手段,实现了电费回收全面结零;出台职工生活用电管理办法,开展配网低压普查;严格执行分线、分压、分台区考核,明确时间进度要求,截止目前已实现台区合格率48.23%,在理论线损同比增加的前提下,保持了实际线损的持续降低。

机构改革调整进展有序。按照网公司的统一部署,公司先后完成了机关机构改革和营销体制改革,并在此基础上进一步建立健全绩效考核管理体系,开展流程梳理与职责修订;建立岗位动态考核评价体系,推广员工考核手册,设立“管理创新”单项奖,实行与责任、能力、业绩紧密挂钩的分配机制;强化部门执行力度,通过建立健全月度联席会议制度、党政工团保证体系、督查督办管理系统、机关处室联查等形式,有效促进了各项工作的执行到位;公司人力资源信息管理系统继续完善,培训工作标准化管理全面推行,内部技能、技术、管理专家评聘与考核进一步规范,初步构建起“管理型、技能型、综合型”三支队伍。

(七)优质服务水平不断提升

服务手段不断优化。在服务意识、服务手段、服务质量方面进行了有益探索。以落实国网公司“三个十条”为核心,持续完善优质服务常态运行机制,落实“首问负责制”,建立大客户代表制,实现了服务的过程控制;设立优质服务学习日,聘请专业公司对窗口人员进行业务培训,有效提高了服务人员整体业务水平;先后组织开展六次明查暗访活动,实行投诉通报,坚持客服“日访”,督导营业部门加强自身服务建设,实现了供电急修、营业厅服务零投诉;制定修订《限时办结制》、《客户代表管理办法》等16项管理制度和流程,通过明确责权和优化流程,促进了服务工作的精细化管理。

服务效能进一步显现。适应关键时期和关键客户服务要求,及时召开迎峰度夏形势汇报会,制定落实错避峰用电方案,强化需求侧管理,加大负控系统建设改造力度,监测负荷和可控负荷分别达到地区平均负荷的70%和12%;地区“三公”调度服务标准和调度管理体系日趋完善;落实“新农村、新电力、新服务”工作会议精神,开展“优质服务三下乡”活动;公司系统未发生违反“三个十条”的违诺事件,在提升服务技能的同时,服务品味和内涵进一步提升,客户满意度实现新的增长。

(八)多经管理与建设迈出新步伐

安全生产保持良好局面。各施工、修造、发电单位扎实开展安全性评价和安全生产教育整顿活动,安全管理水平进一步提高;积极引入全面质量管理,继续深入开展质量管理体系认证,取得了国内、国际双认证证书,为进一步扩大市场范围打下了良好基础。

经营方式进一步灵活适用。抢抓电网建设机遇,电力设计、施工、工力量和展示企业形象提供了平台。

上半年,多经企业实现全口径收入27544万元,利润2795万元,比去年同期分别提高7.45%和24.39%,实现了经济效益的持续增长。

(九)党建和精神文明建设进一步加强

深化社会主义荣辱观教育。公司上下认真学习贯彻党章和开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,巩固和扩大先进性教育成果,建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制;加大反腐倡廉力度,开展案件查处和效能监察,妥善处理信访举报;认真开展不正当交易行为自查自纠,通过开展“反商业贿赂,保政治安全”万人签名、反腐倡廉主题教育培训等各项活动,全力推动商业贿赂专项治理工作不断深入。

大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。加强企业文化建设,深入开展精神文明创建活动。在庆祝建党85周年活动中,公司党委获得市先进基层党组织荣誉称号,3名优秀共产党员和2名优秀党务工作者受到市国资委表彰。

企业民主管理及工会团青工作继续深化。建立并完善公司职工代表大会制度,年初36件职工代表提案已完成答复办理21件;开展青年示范岗教育活动,组织开展技术比武、劳动竞赛和职工文体活动;落实信访条例,加强接访和排查;开展驻村帮扶工作,体现企业社会责任;改善职工生产、生活福利设施,生活小区后勤服务进一步完善;在工资总额总体控制的情况下,实现职工收入稳步增长;公司职工依法、守法理念进一步强化,社会综合治理成效显著,企业保持了和谐稳定的良好局面。

上半年,公司广大干部职工在改革、发展、稳定任务繁重的情况下,确保了各项工作任务的如期完成,保持了公司的良好发展。成绩的取得,是网公司正确领导、社会各界大力支持和广大员工攻坚克难、顽强拼搏的结果。在此,我代表公司领导班子,向大家表示衷心的感谢!

在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,公司的改革、发展还面临一定的困难和问题,突出表现在:一是网架结构和安全生产基础依然薄弱,设备健康水平偏低,电网在控能力和应对突发事件的能力不强;二是经营压力进一步增大,用电需求增势趋缓,地区电量增长后劲不足;三是电力体制改革新政策层出不穷,不确定因素不断增多,内部管控体系和管理环节需要不断适应和更加科学规范;四是队伍建设任重道远,员工进取意识、知识结构、综合素质有待进一步提高。

二、当前的形势和要把握的问题

坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,是党中央十六届五中全会确立的“十一五”规划建议最鲜明的特点。在电网发展中落实科学发展观,就要正确把握电网在经济社会发展中的定位,统筹电网发展的内外部环境和近远期因素。国家电网公司审时度势,提出电网发展方式和企业发展方式“两个转变”,围绕“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的发展内涵,做出了重要战略部署和工作调整,为电力企业适应新形式要求,实现跨越式和创新式发展创造了条件。马宗林总经理在网公司年中工作报告中,详细阐述了“两个转变”的重大意义和深刻内涵,深入分析了网公司在电网发展方式、公司发展方式方面面临的重大问题,进一步明确了工作思路和方向。我们必须按照马总工作报告的有关指示精神,不断增强责任感和使命感,统一思想,加快发展,特别是要将新形势、新要求与公司和基层实际相结合,认真研究、主动适应、积极落实“两个转变”的要求,以科学、全面、和谐发展为指导,从两个方面提高认识:

(一) 适应“转变电网发展方式”要求,实现电网更快更好发展

转变电网发展方式,就是由过去粗放型、外延式为主的发展方式,向集约型、内涵式发展的方式转变,不断提高发展质量,建设资源节约型、环境友好型、技术领先型、质量效益型电网,实现电网质的飞跃。我们必须抓住重要发展机遇期,把构建坚强地区电网作为公司发展的第一要务,加快地区电网建设,确保城网、农网协调发展,解决网供能力不足、设备老旧普遍等问题,不断提升电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力,提高电网科技含量和装备水平,把地区电网建设成为“网架结构合理、安全稳定可靠、技术装备先进、运行经济灵活”的现代化数字电网;要注重集中职工特别是一线职工的智慧,大力加强标准化管理,促进“本土”科技创新进程和科技成果转化;要落实科学全面的安全观,把强化安全生产风险意识作为电网安全生产管理的基本出发点,正确处理安全与改革、安全与发展、安全与效益的关系,牢牢把握安全生产的主动权,实现电网长治久安。

(二)适应“转变公司发展方式”要求,实现企业更大更强目标

转变公司发展方式,就是要根据电网发展方式的变化,加强管理体制与机制创新,实现以安全、质量、进度、成本“四大控制”为主,向科学化、集约化、精细化、信息化为目标的“四化管理”转变,建立和完善长效机制。我们要深刻领会与把握网公司体制创新、管理创新、科技创新的要求和实现生产自动化、营销现代化、管理信息化的目标,紧密联系公司实际,不断创新机制,优化管理,提高发展质量,降低发展成本,解决当前相对存在的管理手段落后、管理效率不高和管控层次较多的问题。要落实以人为本的人才观,关注人才发展,注重人才利用,改进人力资源管理模式,健全考核与培训评估机制,建立市场化人才引进和内部人员流动机制,充分挖掘人力资源潜力;要进一步理顺关系,深化改革,通过推进企业规范、快速发展来解决前进中的各种矛盾和问题;要凝聚广大员工的智慧和力量,全心全意依靠职工办企业,使企业发展成果惠及全体员工,实现企业发展与员工发展的和谐,实现企业效益和社会效益的统一,实现精神、物质、政治文明的共同进步。

下半年各项工作任务依然繁重,要做好全年的工作,关键还在落实,在工作中要认真把握好以下方面:

一要把握全局。下半年要紧跟网公司工作思路和工作节奏,主动适应上级工作要求,积极调整原有的管理思路和方式,加大工作的执行力和创新力,善于思考,超前思考,主动开展工作,加快发展步伐,确保各项经济技术指标的全面完成,确保企业电网安全、资产盈利、政治稳定,实现公司的跨越式发展。

第三篇:保险公司新人年中总结

导语:勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。以下小编为大家介绍保险公司新人年中总结文章,仅供参考!

保险公司新人年中总结篇一

我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:

我主要谈三个方面:

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况:

我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:

在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,相信在xx年我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~

保险公司新人年中总结篇二

XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年, 同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下:

一、XX年的经营成果和工作总结

截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾XX年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:

(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。

特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。

1、基础工作,立足长远发展,是xxx个险长期以来始终坚持的方向,在XX年,xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。

二、XX工作中存在的一些问题:

1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。

三、XX作设想

针对XX的经验和不足,xxx个险要 做好以下工作:

1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。

5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及 个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。

[保险公司新人年中总结]

第四篇:运输公司年中工作总结

XXXXXXX集团运输公司

运输公司2013年上半年工作总结暨

下半年工作计划

尊敬的集团公司领导:

2013年上半年我运输公司以“全心全意做好本职工作”为

宗旨,保证一线生产、促进项目建设。回顾上半年工作,总结经验教训,为有效开展下半年各项工作,做到有的放矢。现就上半年工作做以小结。

一、运输生产方面

1、双桥车辆出车372306次,运行1414873.8公里,转运各种土石物料 1100万吨左右,比上年同期增涨58%;双桥车耗油948462公斤,同比上年上涨65%;维修保养费用为3018900元。

2、水车出车9407次,耗油 33919公斤,维修保养费用为

93077元。

3、单桥铁车转运铬铁25994车次,耗油11930公斤,维修保养费用为39017元。

4、装机累计工作116766小时,比上年同期增涨56%;耗油1207203 公斤,同比上年上涨59%;维修保养费用1574345元,

5、特种车辆中:挖机工作44081.80小时,耗油690842公斤,维修保养费用674385元;吊车吊装作业14233小时,耗油40150公斤(同比上年上涨100%),维修保养费用48175元;压路机作业3052小时,耗油23813,维修保养费用3736元。

6、牵引板车转运物资设备1293车次,运行22470公里,危化品液氨运输车运行53404公里,运送液氨9308.72吨,比上年同期增涨31%。牵引车、危化品液氨运输车共耗油41731公斤,维修保养费用36888元。

- 1 -

7、搅拌车运送商砼170491方 ,耗油83741公斤,同比上

年上涨118%,维修保养费用为84297元;泵车泵送商砼136228方,耗油59476公斤,维修保养费用为36986元;粉粒物料运输车运行40069公里,运送水泥29356.55吨(比上年同期增涨31%),耗油18983公斤(同比上年上涨11%),维修保养费用为12105元。

8、其它车辆:加油车耗车6241公斤。油罐车1062元,叉

车186705元,三轮车86560元,四轮20937元,小车30933元,

我公司上半年积极配合集团公司各部门的生产、建设工作,较好的完成了各项任务。

在上半年生产用车中,生产用车共计耗油3166494公斤,耗

油支出27168176元;商务用车耗油支出948998元。油料支出共计:28117174元。上半年共计产生维修保养费用7804432元,已支付维修款3888917元,至今拖欠3915515元(根据已开来发票统计)。

二、车辆管理方面

1、车辆基本情况

我运输公司现有车辆共计314辆,比上年同期增涨37.7%。其中:

(1)工程运输车辆98辆,其中有91辆双桥自卸车,7辆单

桥;上半年车辆总数同比上年上涨38%。

(2)特种车辆95辆,其中有63辆装机,19辆挖掘机,10

辆吊车, 3辆压路机;上半年车辆总数同比上年上涨60%。

(3)商砼车辆29辆,其中有4辆泵车,19辆搅拌车,2辆物

料车,2辆半挂牵引车,2辆粉粒物料罐车;上半年车辆总数同比上年上涨216%。

(4)危货车辆18辆,其中有7辆牵引车,9辆罐车,2辆加油车;

(5)辅助车辆有水车10辆;

(6)商务用车64辆。

2、日常管理

加强车辆的日常出车检查和安全隐患排查,发现隐患及时跟进解决,提高行车安全;加强对车辆的维护保养,制定合理的维护保养计划,延长车辆设备使用寿命;加强驾驶员培训学习,提高员工安全意识和对车辆设备的操作保养能力。

三、人员管理方面

随着集团公司的发展,我运输公司的队伍不断壮大,现有在职员工558人。2013年新入职178人,离职调岗41人。

根据集团公司要求结合我部门实际,在我公司各班组、车间、办公室推行5S管理、半军事化管理、绩效管理、班组建设管理等。

上半年,我公司组织召开安全例会25次,开展培训教育12次。传达上级文件202份,其中:红头文件88份,参考文件89份,会议纪要25份。

通过教育培训,将“人人抓安全、人人抓环保、人人抓管理”的理念深入员工心中。使员工的工作效率、劳动纪律、安全意识和组织纪律性都有了很大的提高,员工精神面貌和个人素质有了新的改观。

四、安全管理方面

安全工作是运输公司始终不放松、始终都在抓的工作。在上半年的安全管理中坚持层层落实、责任到人,将安全责任落实到

每一位员工;结合班前班后会,组织和开展好班组建设,每天十分钟对员工进行警示安全教育。

坚持车辆“三检”,做到出车安全。加大现场监督,发现问题及时整改。坚持每周1次安全例会和每月2次安全培训,会上就当周安全形势做出分析和对下周安全主要内容进行部署,对违规、违纪、违章事件进行通报分析。

五、 工作中存在的不足

虽然我公司工作量比去年同期有了很大的提高,但同时事故率、维修率也在逐步增加。

1、维修费用居高不下

由于部分车辆使用时间和里程已较长,再加上车辆使用环境较差,各车维修保养率相对较高,每天平均当班维修保养率如下:双桥车辆14.08%,单桥6.85%, 装机7.3%,挖机3.62%,吊车

1.88%,搅拌车3.77%,物料车5.21%,水车9.12%,泵车1.46%,压路机1.46%,牵引车2.66%,油罐车4.05%。

2、交通事故接二连三

由于车辆的增多,不断有新入职员工的加入,作业点的增多,事故也不断,在上半年发生车辆挂擦事故39起,交通事故6起,重大事故2起,同比上年上涨62%。

3、现场管理跟进不及时

在车辆使用上虽然设立了调度室,但车辆还是存在调派不合理。主要原因是现场监管不够,导致所有车辆使用效率不高,各部门因车辆问题投诉较多。

六、整改措施

针对存在的问题,我公司将加大对员工的技能培训,制定出

有效合理的车辆设备保养制度,加强现场管理,完善管理制度、管理架构和考核体系,提高车辆信息化管理。

接受集团公司各部门的监督检查,做到内强素质,外树形象。

七、下半年对工作计划

1、狠抓安全管理,落实安全责任。

在下半年,要将安全工作切实摆在各项工作的首位,继续加大安全培训教育力度,提高员工的团队协作意识。在各班组中,施行班组安全连带制,使大家在安全管理上从各扫门前雪转变到人人抓安全、人人讲安全上来。在公司里,施行监督管理责任制,对监督管理不到位、不及时等现象,根据集团公司和我公司相关制度给予处罚。

2、端正工作态度,严抓现场细化管理。

我公司在下半年将重点推行量化作业,认真落实总公司和上级部门的指示精神,做好各项作业的量化,各级管理人员要真正下到一线,对各项任务要进行合理量化,妥善安排车辆和人员,将车辆的使用效率发挥到最高,高质量圆满完成总公司部署的各项运输生产任务。

3、完善组织架构,细化工作流程。

要进一步完善我公司组织机构,合理设臵基层管理团队,对现有的各项作业和标准规定,详细分解它们的工作流程,让每一个岗位员工都能熟知它工作的详细流程,形成完整、规范、有效的作业体系,减少和杜绝违章作业的机率。

4、加强监管力度,狠抓现场作业。

要加强监管力度,严格监督检查。除了对车辆和设施设备的监查,重点要对各作业现场进行检查,对查出的违纪人员,要加

大处罚力度,特别是影响极为恶劣的偷奸耍滑,脱岗睡岗和管理不到位造成工作效率低,车辆使用率低的行为,要发现一起坚决处理一起,发扬和推广好的事例、好的习惯,遏制不好的行为和作风。

5、加强信息化管理工作。

在下半年,我们要根据实际工作情况,加强和信息部的沟通,争取在原有GPS车辆管理系统的基础上,发展出一套结合调度,量化作业、维修管理、作业统计、实时监控与一体的车辆管理系统,真正提升车辆信息化管理水平。

XXXXXXXXX运输公司

2013年7月20日

第五篇:2014年中海油个人工作总结

2014年个人工作总结

在公司领导的正确领导和部门领导的帮助培养下,我立足本职、爱岗敬业、吃苦耐劳、勤于学习、求实干、重实效,用高度的责任心和奉献精神,圆满地完成了各项工作任务。为此向各位领导表示衷心感谢。

下面,我将过去的一年中的工作,就以下三个方面向各位领导汇报:

1、后勤物料配送支持工作不分昼夜,按照现场一线要求,按时按质按量送达作业平台

由于现场作业的复杂性和不确定性,经常会遇到海上临时出现一些紧急问题,所以不管是节日、友人聚会时,还是深夜甜美睡梦中,不管是烈日炎炎,还是风雨大雪,只要接到海上电话,我都会尽快联系服务商,在最短的时间内准备好器材,同时要第一时间到达现场进行仔细检查确认后,协调交通工具送到最近的码头出海。这中间需要联系库房、总调、物流配送,码头装船,等各个单位。所以我经常因为协调物料上的问题而连续四五个小时电话不断。然而由于渤海湾船舶紧张,有时码头没有合适的船舶出海,这时我就要开始动脑筋,想办法。比如主动地与生产部作业准备联系,了解有没有附近平台的钻井船搭船送料,或是了解有没有顺路车送往兴城、绥中、葫芦岛等地装船。这种方法还可以节约项目费用;每当此时我只能用电话与当地的调度沟通,为了确认急需的工具是否装上船,我经常要等到深夜落实工具已经装上船后才放心的休息。且有时会加班至深夜,克服了种种困难和阻力,做好了海上的后勤作业准备工作。

2、根据一线生产需求,服从单位安排,出海作业,完成现场作业工作。 在这一年,本人不仅负责陆地后勤物料配送工作,还及时根据单位一线生产的要求,进入到现场出海作业,9月至11月目前累计出海40多天,先后在金县1-1A、金县1-1B、锦州25-1和锦州9-3E四个 完成作业5井次井筒热洗作业。在现场,本人遵守作业平台安全生产纪律,服从作业领队工作安排,针对海返陆物料进行逐一清点,并对设备进行了安全大检查,尽心尽力的高效完成了工作任务。

3、学习石油开采知识不放松,提高个人技术技能。

除了完成一线后勤支持工作和出海作业工作外,为满足工作需要,本人利用业余时间及工作空闲时间坚持学习井下作业知识,对海上常用的洗压井作业程序进行熟悉和巩固,对管柱内井控工具进行了深入研究,并对井筒清洗常见的问题进行了总结,针对渤海油田常见的井下生产管柱和采油方式进行了了解,针对井筒堵塞的机理和热清洗防蜡工艺方面的资料进行了多次熟悉和巩固,对热清洗设备进行了一线的实践和操作,围绕高效清洗井筒作业专业知识进行了多次深入的学习和思考。

以上就是我个人在2014年的基本工作总结,本人在平凡的工作岗位上兢兢业业的完成了工作任务,也通过自己的独立学习提高了个人的作业技能,很开心在公司这个大集体里面成长,在今后的工作中,我将继续按照领导的要求积极上进,努力工作,圆满完成工作任务,并努力学习满足公司业务日益发展壮大的需要。同时我也深信,公司在领导带领下,明天会更美好、更辉煌。

上一篇:公司对事业部如何管理下一篇:高速公路工程施工总结