网上商城需求分析

2022-07-19

第一篇：网上商城需求分析

网上书城需求分析

1、引言

1.1、项目背景

以当今网络的发展形式，网络越来越深的渗入到人们的生活中，在网上购物已成为人们的一大乐趣，所以网上开店顺应大家的需求应运而生;虽电子书已泛滥成灾，但怎么也抵不过那一纸书页所带来的宁静与韵味。网上书店为传统书店与书籍爱好者之间架起了一道绿色通道，解决了“有书无人买，要书无处买”的一大难题。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，实现书籍预定、结帐、查看订单等一系列功能，实现用户与书店的双赢局面。

1.2、定义

会员(注册用户)：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预定、购书、查看订单、享受打折等功能。

管理员：有权对图书信息进行录入、修改、删除等操作。

客户端：用户完成图书浏览、搜索、预定、订购、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。

后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书订单、库存、销售、会员管理，评论留言的管理等信息的平台

2.任务概述

2.1目标

制作功能完善的网上书店系统。

2.2运行环境

操作系统：Microsoft Windows7 支持环境：tomcat6.0 数据库：oracle 2.3条件与限制

使用该系统进行交易前，必须注册为会员，才拥有相应权限，应用本平台必须保证电脑或其他访问本平台的软件有杀毒防毒能力。用户应保管好个人密码，一旦丢失或被盗，需尽快提交相关证明交于客服人员进行相关帐户冻结与资料修改。

2、功能需求

2.1、用例图：

前台客户端

后台管理系统

2.2、页面用例

1)首页

用户或游客输入网站的网址即可进入首页来浏览图书首页用例：

1、用户在地址栏输入网站的网址，即可进入网站的首页

2、显示图书的目录，以及一些热门的图书、新上架的图书和推荐的图书

3、包含搜索功能，用户可以通过搜索加类别查找找到自己想要的图书

4、用户如果未登陆则显示登陆/注册，否则显示注册以及一些个人账户操作的链接 2)注册页面

用户填写账户信息，账户信息包括姓名、性别、地址、电话、电子邮箱等。注册用例： 1.用户点击注册 2.跳转到注册页面

3.用户填写相应的信息(用户会检测该信息是否会已经使用) 4.全部填写完成后点击完成注册 5.在数据库会员信息表中增添一个用户 3)登录页面

根据用户帐号和密码登录，如果是已有用户，输入账号密码直接登录，如果是新的用户，点击注册按钮进入用户注册页面。

登录用例：

1.用户在登录页面上输入用户名和密码。

2.系统获取输入数据，与数据库中的用户名和密码进行匹配。 3.匹配失败，则显示“用户名或密码有误”。

4.匹配成功，跳转到前一个页面，如果没有就跳到首页。 4)会员信息修改页面

登陆成功，跳转到首页，用户可以查询自己的信息，也可以对自己的信息进行修改和保存。

会员信息修改用例：

1.用户登陆成功到首页。

2.点击个人资料进入会员信息操作界面。 3.用户可以对自己的信息进行修改 4.修改后点击保存

5.在数据库对用户的信息进行相应的修改 5)图书搜索页面

当用户需要查找某一种图书或某一类图书时，输入或点击即可查找到图书。图书搜索用例：

1、用户在搜索框输入并点击搜索或点击目录中的一类产品，即可进入搜索页面

2、搜索出来的图书实现分页处理

3、点击你喜欢的图书即可进入图书购买的页面

6)图书购买页面

当用户点击图书进入图书购买的页面即可浏览该图书的详细信息以及用户们购买的该图书的评价来选择购买图书。

图书购买用例：

1、用户进入图书购买页面

2、显示图书的图片，以及图书的一些详细信息以及用户的评价

3、可以选择收藏，加入购物车，或者购买等链接;选择收藏或购买如果没有登录则跳到登录页面 7)收藏图书页面

当用户点击收藏进入我的收藏，用户可以查看到收藏的图书的信息收藏图书用例：

1、用户进入我的收藏页面

2、显示图书(实现分页)的价格，作者等信息;并且可以点击购买或加入购物车

3、用户可以删除自己的收藏，清空收藏

8)购物车页面

当用户点击购物车，进入购物车页面查看自己要购买的的图书购物车用例:

1、用户进入购物车页面

2、将用户目前购物车里的图书以列表的形式列出来(实现分页)。

3、用户可以对购物车里的图书进行删除，修改操作。

4、用户可以勾选要购买的图书，然后选择支付，则跳转到提交支付页面

9)支付页面

当用户点击购买，进入提交支付页面

支付用例：

1、将用户选择购买的商品详细信息与总计列出来，供用户确认。

2、点击提交订单。

10)订单操作页面：

当用户查看订单时，进入订单操作页面订单操作用例：

1、将订单中的商品信息与总计列出来(分页)。

2、用户可以选择取消订单(还没有到货的订单)。

3.性能需求

3.1数据精确度

A.要按照严格的数据格式输入，否则系统不予响应进行处理。

B. 查询时要保证查全率，所有响应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询;直接查询和模糊查询。

3.2时间特性

响应时间1秒、更新处理时间3-5秒、数据转换与传输时间2-3秒、运行时间3—5秒。

3.3适应性

【在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。】

4.运行需求

4.1用户界面

人性化界面，操作简单，视图优美。采用菜单界面驱动方式，给用户带来便利。

4.2硬件接口

本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑

4.3软件接口

运行于Windows XP及更高版本的操作系统

4.4故障处理

正常使用时不应出错，若运行遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案： (1) 遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时

可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况又一次运用打开语句打开此表。 (2) 关于空记录带来的麻烦

有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。

(3) 有些运行错误也可以捕获异常进行处理。

5.其它需求

【如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。】 5.1 系统的功能实现情况：

用户可在本系统下实现各种用户要求的功能

5.2 系统的安全性：

对于系统的重要数据都有密码保护，具有一定的保护性对用户提供证书支持(此功能在后续版本中实现)

5.3 系统的容错性：

用户输错数据都会有提示信息，具有较好的容错性能。

5.4 系统的封闭性：

用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输入数据。

第二篇：网上书店需求分析报告

需求分析报告

1 引言 1.1 编写目的

1.1.1 阐明编写可行性研究报告的目的

随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。网上购物也成为了电子商务的一个时尚，而网上书店是最普遍，也最流行的一个动态的电子商务网站，它使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购买自己喜爱的书籍。为此

创建该网上书店系统是为了能够扩展书店的客户群、科学管理、提高效益。该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。

1.1.2 指出读者的身份

该报告的读者对象为书店管理人员和主管技术人员以及项目开发和设计人员。

1.2 项目背景

1.2.1 开发软件的名称

项目的名称：网上书店销售系统

1.2.2 项目的任务提出者、开发者、用户及实现软件的单位;

项目的提出者，开发者：中加计算机3班全组人员项目的用户：网上购物者

该软件系统继承了实体店铺的经验，并经行了大量的功能扩充与改进。

1.2.3 项目与其它软件或其它系统的关系。

为了便于测试所开发的Reading系统，系统开发小组应该输入各30册以上的英语图书和计算机图书到系统中。网上书店系统运行在Windows XP平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server;交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术。

1.3 术语定义

1.3.1 列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文，例如：

ERP:企业资源计划

enterprise rouce plan CRW:客户反馈页面

或者客户关系页面 C客户 R反馈或者关系 W website SCN:System Change Number 系统数据变化

Click：点击量，用户点击网络广告的次数，是评估广告效果的指标之一 CPC：点击成本，广告为每个用户点击所付的费用;它是评估广告效果的指标之一

Page View：浏览量或访问量，网页被浏览的总次数。一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV，用户每次刷新即被计算一次;是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。…….. 1.4 参考资料，参考文献

(1)李永恒, 运用网络技术完善经营管理[M]. 内蒙古煤炭经济2004 (2)松岗研发中心林志强著，ASP电子商务设计实务[M].中国铁道出版社.2000 (3)李晓黎、张巍编著，ASP+SQL Server网络应用系统开发与应用[M] . 人民邮电出版社

(4)尚俊杰编著，网络程序设计——ASP[M].清华大学出版社

(5)汪晓平、钟军编著,ASP网络开发技术(第二版)[M].人民邮电出版社

(6)萨师煊、王珊编著，数据库系统概论[M](第三版).高等教育出版社，2000.2 (7)刘韬， SQL Server 2000数据库系统开发实例导航 [M].人民邮电出版社 2004年5月

(8)赵松涛， SQL Server 2000 应用及实例集锦 [M].人民大学出版社，2002-1 (9)吴玉新, ASP后台解决方案[M].人民邮电出版社,2003. (10)石磊,电子商务的网络技术[M].中国水利出版社 (11)刘文政等编，网页设计三合一综合教程(MX版) [M].科学出版社,2003. (12)姚国章，中国企业电子商务发展战略[M].北京大学出版社,2001. (13)http://time.dufe.edu.cn/shujujk/cnnic06.htm [EB/OL](CNNIC公布中国B2C电子商务发展报告) (14)陈英学,ASP深入编程[M] ,北京希望电子出版社 2001 (15)Richard Anderson Chris Blexrud等著，刘富太等译.ASP 3高级编程[M].机械工业出版社

(16)郑人杰、殷人昆、陶永雷编著，实用软件工程[M]，清华大学出版社。 1997年4月第2版

2 项目概述

2.1 系统的一般性描述

(一)前台功能

1、用户登陆

2、书籍分类(作者或图书名)搜索

3、实现购物车功能模块

4、前台页面管理

用户登录后进行书籍浏览和查询，对书籍信息有了一定了解后可根据自己的需求进行购书，购书后将所需书放入购物车，最终确定要购买的图书，提交订单，等待订单的处理结果。

(二)后台管理功能

1、用户注册信息管理

2、订单添加/删除/修改管理功能

3、书籍信息管理

4、订单查询功能

管理员可以登陆到后台，查看相关的订单信息，然后修改订单的信息，主要是审核订单的有效性。

(三)用户登录处理

为保证数据的有效和客户的管理。系统必须登录后才能进行购买图书的相关操作，登录事系统安全和数据有效性验证的第一部分。

2.2 软件功能(顶层数据流图)

客户所需书信息购书系统书客户

2.3用户特征

每个注册的用户，都拥有一个属于自己的账户管理界面，客户可以轻松的管理个人基本资料，送货信息资料，修改密码，管理订单，查看收藏架中的图书，查询订单汇总。

2.4运行环境

2.4.1 硬件环境

硬件接口：本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。Windows 2000以上pc机均可运行此软件。

2.4.2 软件环境

软件接口：运行于windows操作系统之上。

本系统支持的数据库：SQL Server 2000，SQL Server 2005，MY SQL 本系统的开发工具：Dreamweaver 8，wamp5。

2.5条件和限制

本系统前台根据‘会员验证’模块来控制前台工作，若为会员，则可通过会员登录来选择前台的各项功能，若不是会员，则必须先注册会员，后台则根据‘管理员验证’模块来控制后台工作，通过管理员的登录来管理书的存储，和会员信息的存储以及购物单和总账目的输出。

3功能需求 3.1功能划分

网上书店管理系统的功能可以划分为如下几个部分

(1)前台管理：主要是用户或会员进行察看图书、选书、购书等基本操作。 (2)后台管理：主要是管理员对会员的管理、整理购书单完成发送货、书库存的动态管理、对网站的维护和更改等操作。

3.2功能描述 3.2.1前台描述

前台作为与用户直接交互的界面，在考虑功能的同时，也考虑了操作的简洁和方便性，目的是让大多数不在懂电脑操作的客户，也能轻松的享受电子商务给他们带来的便利。

前台主要功能包括注册/登录、我的账户、新闻发布、书店介绍、联系方式、图书查询、新书快递、图书分类浏览、图书展示、畅销书排行榜、打折专区、精品推荐、意见反馈、购物车、在线交流、自动友情链接功能等等。

3.2.2后台描述

后台管理在考虑书店管理操作简便的同时，提供了强大的书店管理模式。大模块上分为用户资料管理，图书资料管理，订单管理，用户反馈管理，物流管理以及广告管理与网站维护。

4外部接口

本软件通过若干个中间表(在此省略其结构)实现与其他软件的通信

5性能需求 5.1数据精确度

本系统要求输入的会员年龄为整数，买书的数量为整数，出生日期必须是合法的日期形式(如1990-08-01)，身份证号码必须为数字。

5.2时间特性要求

(1)系统的更新处理时间应该在可接受的范围内;

(2)系统的数据查询时间应该在可接受的范围内; (3)系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。

5.3灵活性

(1)操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要; (2)能够支持Windows的运行环境; (3)留有与其他系统的接口。

5.4输入输出要求

对会员注册中“姓名”的输入要求不超过4个汉字或8个英文字符;会员的性别只能选择不能有键盘输入，出生日期必须输入合法(如1990-08-01)，输入身份证号必须合法，即必须为18为数字。

对会员买完书后的购书单以表单形式输出，上面有会员的姓名，联系电话，买书的数量及单价和总价钱，购买日期，以及网上书店的地址和联系方式。

总的账目输出，会统计每个会员的购物单，会有卖出的书名，书的编号，以及书的数量和数的总价钱。

5.5数据管理能力要求

由于购书系统会对会员的资料进行保存，并且，书的库存会随着数的购买或购进新的书而改变，因此对数据的存储有一定的要求;要求提供数据的备份功能。

5.6故障处理要求

在输入不对的符号定义格式的数据时，软件应出现提示信息，而不是死机或删除已经输入的信息，然后再弹出界面重新开始。

在书的库存小于会员购买的数量是必须提示库存不足，而不是还可以卖给会员。

6数据库描述 6.1E-R图

家庭住址职位联系方式联系方式登录密码姓名用户管理员姓名登陆密码购买管理图书名称出处作者出版日期注释：会员id、管理员id、图书id由数据库系统自动添加

6.2状态转换图

否用户或管理员登录否用户是否登录成功是管理员是否登录成功是注册会员否否进入查询界面是否为会员是进行操作管理书注册会员是否成功是会员登录否管理购书单管理会员购书是会员登录是否成功发货成功是否收到客户回执单否生成账目向客户发送信息确认其是否收到书是生成购书单否是督促发送回执单更改库存向有关工作人员追究事件书是否被发送否向用户发货6.3数据字典

本系统的部分数据字典如下：

(1).数据存储：

名字：用户表

别名：会员表

描述：记录会员的个人基本情况

定义：用户表=会员id+姓名+联系方式+家庭住址+登录密码

位置：网上书店数据库名字：管理员表别名：管理员表

描述：记录会员的个人基本情况

定义：管理员表=管理员id+职位+联系方式+姓名+登录密码位置：网上书店数据库名字：图书表别名：图书表

描述：记录所卖书的基本信息

定义：图书表=图书id+名称+出处+作者+出版日期位置：网上书店数据库

(2)数据结构：

名字：会员id 别名：会员号，编号

定义：会员id=会员申请日期+会员个人编号

会员申请日期=8{数字字符}8 会员个人编号=5{数字字符}5 位置：用户表名字：管理员id 别名：管理员号，管理员编号

定义：管理员id=部门编号+职工个人编号

部门编号=2{数字字符}2 职工个人编号=5{数字字符}5 位置：管理员表名字：图书 id 别名：图书号，图书编号

定义：图书id=种类编号+编号

种类编号=2{数字字符}2 编号=5{数字字符}5 位置：图书表

(3)数据元素名字：姓名别名：昵称定义：1{字符}8 位置：用户表

管理员表

网上书店数据库

名字：联系方式别名：联系方式

描述：手机联系方式或固定电话联系方式

定义：12{数字字符}12|8{数字字符}8 位置：用户表

管理员表

网上书店数据库

名字：职位别名：职位定义：1{汉字}4 位置：管理员表

网上书店数据库

名字：密码

别名：登陆密码定义：6{字符}6 位置：管理员表

用户表

网上书店数据库

名字：出处别名：出版社定义：1{汉字}15 位置：图书表

网上书店数据库

名字：作者别名：编辑者定义：1{汉字}4 位置：图书表

网上书店数据库

第三篇：网上书店管理系统需求分析

第一章概述需求分析

1.1需求分析意义-------------------------1

第二章功能需求

2.1 前台功能------------------------------2

2.2 后台功能------------------------------2

第三章性能需求

3.1 软件环境------------------------------3

3.2 硬件环境------------------------------3

第四章系统可行性分析

4.1 技术可行性----------------------------4

4.2 经济可行性----------------------------4

4.3 社会可行性----------------------------4

第五章出错处理需求

5.1 处理错误5

第六章将来可能提出的要求

6.1 不确定性要求-------------------------6

一需求分析的意义：

一个好的产品之所以能成为一个好的产品，关键在于需求分析是否充分考虑到用户的所有需求，好的需求分析能提高工作效率，减少不必要的麻烦。需求分析的任务是发现、规范用户需求的过程，有益于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，便于采用工程方法开发软件，提高软件的质量，便于开发人员、维护人员、管理人员之间的

交流、协作，作为工作成果的原始依据，并且可向潜在用户传递软件功能、性能需求，使其能够判断该软件是否与自己的需求相关。

二功能需求：

前台功能

(1)会员管理：登录是需要的凭证，每个会员都有自己的管理界面，可进行资料的修改等操纵。

(2)图书查询：图书查询的目的是为了帮助用户快速地找到想要购买的图书。用户可以按照书名、作者、出版社等方式查询到想要的书籍。当用户选择了某类书籍时应能显示书籍信息：图片、会员价、市场价等。

(3)图书展示：为了将网络他、书店中的图书有序的罗列出来。图书展示分为：新品图书、推荐图书、畅销图书、排行榜。

(4)购物车：购物车中要列出用户所选择的书籍名称、市场价、会员价、数量，总计金额。好、用户可以删除购物车中的书籍，修改某个书籍的数量，清空购物车，到结算页面确认并下定单。

(5)订单生成与管理：购物后，确认支付和配送方法后生成订单。系统发送邮件通知书店管理员。会员还可以查询自己订单的处理的处理情况和历史订单。

(6)结算功能：结算前必须再次验证用户，验证合法后，进入结算页面，显示订单的日期、收货信息、购买书籍清单，用户还可以再次修改收货人信息，修改或删除已选书籍，当确认后，可以选择下订单。

(7)在线帮助：简单介绍网站的购物流程，一姐一些常见的问题。

后台功能

(1)图书馆里

添加新书：管理员和添加人员可以通过这个功能详述点录入新的图书。添加信息包括书名、作者、出版社、缩略图异界所属类别等等。

管理书籍：管理员和添加人员可以进行图书的查看、编辑、修改。

(2)用户管理

此功能只有最高权限管理员拥有，这好似用来管理后台管理员的功能、可能添加、修改、删除新的管理员以及分派权限、修改管理密码。

(3)订单管理

订单管理处理时首先判断管理员的身份，然后课根据就、订单状态来做相应的服务。订单状态分为五种：未作任何处理、用户已经划出款、服务商已经收到款、服务商已经发货、用户已经收到货。

(4)会员管理

修改、删除会员资料。

三性能需求：

硬件：微型计算机，计算机局域网络。

软件：Win

7、JDK/Tomcat/、Struts、Eclipse、mysql。

四系统可行性分析：

4.1 技术可行性

根据前期的市场调查与对下列系统功能、性能及实现系统的各项所需技术的约束条件的分析来看，本系统程序开发应是一个集数据库管理和查询为一身的系统，根据现有的开发技术，开发硬件、开发软件的性能要求及环境条件等来看，各项条件良好。同时，考虑给予的开发期限较为充裕，预计可以在规定期限内完成预定功能地开发与实现。

在软件方面本程序设计采用的开发环境是Microsoft Visual Studio 2010,采用开发语言 ASP、NET编写程序，采用SQL Server2008 做后台数据库。在硬件方面电脑的各种配置包括输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求。

4.2 经济可行性

据调查，在中国有实际购买行为的网民中，有57.6%购买的是图书，有26.4%购买音像制品，这充分说明以网络书店为代表的出版物在线销售有良好的发展机遇。出版物网上销售有诸多有点：24小时服务、送货上门、无店铺销售、搜索查询数据库等优点，弥补了传统出版发行业的不足。随着人们购物观念、购物习惯的改变以及网上购物质量、信誉的提升，出版物在线销售将有更大的空间。方便、快捷和经济使用的电子商务将推动企业的发展。而在线销售图书是不少企业的首选，这样网络书店便应运而生。

4.3 社会可行性

(1)法律可行性

该平台是自主研发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

(2)用户可行性

该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购买不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。

五出错处理需求：

处理需求指的是当应用系统发现他自己犯下一个错误时所采取的行动，但是，应该有选择地提出这类出错处理需求，对应用系统本事错误的检测应该仅限于系统的关键部分，而且应该尽可能少。

六不确定性要求：

井盖明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴，目的是在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预作准备，以便一旦确实需要时能比较容易第进行这种扩充和修改。

第四篇：数据库设计网上银行—需求分析

网上银行侯静需求分析报告组长：1004111216 杨健宇组员：1004111228李晓松

1004111207王卉竹 1004111227王立新11004111206

一、系统概况

1、开发背景

随着互联网的不断发展，网上购物，网上支付等消费方式已经走进了人们的日常生活。因此，网上银行应运而生，保障了客户财产和信息的安全，使客户能够放心地通过互联网完成交易，方便快捷。

2、系统介绍

网上银行是通过INTERNET向公众提供各种金融服务的银行电子系统，利用网上的信息传递，为客户提供了一条全新的银行业务办理渠道，用户(指网银用户，下同)能够不受时间和空间的限制，足不出户办理资料查询、预约服务、上网申请、支付转帐、集团管理等业务，省却了跑银行的时间和麻烦，加快了资金周转，真正做到“方便快捷、随心所欲”。

二、需求分析

1、功能性需求

通过网上银行，用户可以进行以下操作：

1、账户查询：

a、一卡通信息查询：

客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、起息日、存期、利率等信息;

b、一卡通交易信息查询：

客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等;

2、自助转账：

客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账，，转账时需提供转入帐户的客户姓名及账号。主要有以下三种方式：

a. 定活互转：本账户内定期存款与活期存款互转。

b. 同行转账：本账户可以行同行的其他账户转账，不收取手续费用。

c. 跨行转账：本账户可以向其他银行的账户(如农行转建行)转账，同时按转账金额的多少收取一定的手续费用。

网上银行同时提供收款方信息管理功能，供用户存储常用的收款方信息，以便下次转账;

3、自助缴费：

自助缴费在银行柜台、网上银行等渠道申请自助缴费服务功能后。通过网上银行向银行的特约收费单位自助交纳各类费用(如:水电费、学费、话费等)。

4、网上支付：

网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全电子手段，利用一卡通、信用卡等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。

5、修改密码：

客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码;

6、网上挂失：

客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失，挂失之后该账户将

不能进行存取款及转账操作。

7、财务分析：

客户可以对自己某一个时间段的财务收支情况进行分析，查看自己所有收支(包括所有一卡通以及信用卡)的分类明细以及相应的图形表示。

7、贷款管理：

客户可以进行个人查询贷款记录、贷款额度查询、自助贷款等操作。

8、外汇买卖：

用户可以通过网上银行进行外汇买卖。实现活期账户和外汇专户之间的互转，投放委托指令，查询指令执行情况及历史记录，查看实时汇率和外币走势。一卡通账户信息查询：客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、起息日、存期、利率等信息。

2、非功能性需求

1、性能需求

a、运行环境：

操作系统：

Windows XP

Windows VISTA(32位、64位，管理员权限)

Windows 7(32位、64位，管理员权限)

浏览器：

IE6.0

IE7.0

IE8.0

IE9.0

Firefox(5.0及以上版本)

Chrome浏览器

b、反馈时间限制：

设计本系统内查询操作至响应：6秒内

涉及转账业务处理至反馈:24小时以内

涉及贷款系统处理至反馈：24小时以内

涉及挂失处理至反馈：6小时以内

涉及外汇系统处理至反馈：8秒内

2、安全性保障

a、条件与限制：

有效证件仅为身份证，牵涉到开户、撤户、挂失、取款，取款时客户必须提供身份证号及密码;存款及余额查询时不需提供身份证号。

b、双密码控制，并设定了密码安全强度：

网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，客户当日即无法进行登录。在客户首次登录网上银行时，系统将引导客户设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高客户端的安全性。

c、交易限额控制：

网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证客户资金的安全。

d、信息提示，增加透明度：

在网上银行操作过程中，客户提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示。在浏览器屏幕上，让客户清楚地了解该笔交易的详细信息。

第五篇：网上购物管理系统需求分析说明书

文件名称：需求分析说明书文件编号：xxxxxxxxxxxxx 编制人：韩焱编值日期：2016年11月25 审核人：xxxxxxxxxxxxx 版本： 1.0 指导老师：孙亚非 1. 引言 .................................................. 3 1.1编写目的： ........................................ 3 1.2背景： ............................................ 3 1.3参考资料： ........................................ 3 2. 任务概述 .............................................. 3 2.1目标： ............................................ 3 2.2用户的特点：....................................... 3 3. 需求规定 .............................................. 3 3.1目标： ............................................ 3 3.1首页 .............................................. 3 3.2商品搜索 .......................................... 4 3.3商品详细信息....................................... 4 3.4登陆 .............................................. 4 3.5商品分类管理....................................... 4 3.6商品管理 .......................................... 4 3.7退出界面 .......................................... 4 4. 运行环境规定 .......................................... 4

需求分析说明书

1. 引言

1.1编写目的：

本文档为网上购物管理系统需求分析报告，为网上购物管理系统的设计的主要依据，主要针对网上购物管理系统的概要设计和详细设计的人员，作为项目验收的主要依据。

1.2背景：

本软件全称为网上购物管理系统。

本软件为沧州职业技术学院本次考试作品，由小组成员曹孟，崔佳媚，韩焱共同完成。本软件适用于普通网上购物商店。

1.3参考资料：

阳光酒店管理系统。

2. 任务概述

2.1目标：

满足客户的需求，实现网上购物的流程。主要功能包括商品搜索、商品详细信息、客户端登陆、商品分类管理、商品管理、退出等。