物业管理费收取标准

2022-08-29

第一篇：物业管理费收取标准

物业管理费收取标准

发布时间:2011-01-14 16:03:48

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具体描述

物业管理费收取标准

回复1：物业管理费收取标准

北京市物价局、市房地局于1997年6月正式出台了《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对16个物业管理服务项目规定了收费标准及与之相适应的服务标准。其中使用人(住户个人)交费项目为：装修房屋垃圾外运费、保洁费、保安费、各项费用统收服务费、车辆存车费(自行车)、机动车存车费6项;产权人交费项目为：管理费、小修费、中修费、绿化费、化粪池清掏费、小区共用设施维修费、电梯费、高压水泵费、共用电视天线费等10个项目。

使用人按月交纳费用，具体标准如下：

保洁费：2至5元/户，具体标准由各区县物价局制定;

保安费：3至5元/户;

五费统收服务费：1元/户;装修垃圾外运费20元/间;自行车存车费各区县自定。产权人按年交费，具体项目和标准如下：

绿化费：0.55元/平方米;

化粪池清掏费：0.30元/平方米;管理费：2.40元/平方米(普通住宅);2.82元/平方米(乙级住宅);3.50元/平方米(甲级住宅);

小修费：2.36元/平方米(普通住宅);3.54元/平方米(乙级住宅);4.72元/平方米(甲级住宅)。(其中房屋公共部位维修费占维修费的38.7%)

中修费：5.42元/平方米(普通住宅);7.06元/平方米(乙级住宅);8.19元/平方米(甲级住宅)。小区共用设施维修费：1元/平方米;

属高层住宅的，产权人还应承担电梯、水泵的运行维护费用;因市物价局规定的电梯、水泵运行费用标准是按每部、每组计算的，具体到每户应交纳的费用标准须根据实际情况进行分摊。分摊公式为：某户应分摊的电梯费用=(楼内电梯总费用/楼区内总建筑面积)×某户建筑面积。特约服务收费实行市场价，由业主与物业管理公司协商议定。

上述收费标准中不含税费，物业管理公司收取费用，应将5.5%的营业税费加进去。

第二篇：物业费收取标准

物业费收取标准一级收费标准 1.00 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件小区封闭;

有不少于小区住宅总建筑面积 3 ‰

的物业管理服务用房; 绿化率 35% 以上 ( 包括水面 ) ; 绿化、休闲活动中心、场地 1500 平方米以上; 固定活动馆所 300 平方米以上; 专用固定停车泊位 1 个 /3 户;

具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施; 固定体育活动场馆不少于二项设施。公共秩序维护 : 1 、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 12 小时立

岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻，不少于 12 次，对小区重点部位每小时巡

查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 4 、

对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5 、

设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。 6 、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 7 、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8 、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 2 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2 次。 2 、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。 3 、公共楼道每天清扫 2 次;扶手每天擦洗 2 次，保持干净整洁。 4 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 5 、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2 次。 6 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 7 、垃圾设施每天清洁 2 次，无异味。 8 、公共区域玻璃每周擦洗 1 次。 9 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 10 、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 11 、

建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、

蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 12 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。二级收费标准 0.75 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件小区封闭;

有不少于小区住宅总建筑面积 3 ‰

的物业管理服务用房; 绿化率 30% 以上 ( 包括水面 ) ;

绿化、休闲活动中心、场地 1000 平方米以上; 固定活动馆所 200 平方米以上; 具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施; 体育活动场地不少于一项设施。公共秩序维护 1 、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 10 小时立岗值

勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻，不少于 8 次，对小区重点部位每 2 小时

巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故

及时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4 、

对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5 、

设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。 6 、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 7 、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8 、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1 次。 2 、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。 3 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每天擦洗 1 次，保持干净整洁。 4 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 5 、按楼栋口收集垃圾，每天 2 次。 6 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 7 、垃圾设施每天清洁 1 次，无异味。 8 、公共区域玻璃每月擦洗 2 次。 9 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 10 、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 11 、

建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、

蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 12 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。三级收费标准 0.50 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件小区封闭;

有固定管理服务用房; 绿化率 25% 以上;

绿化、休闲活动中心、场地 500 平方米以上; 固定活动馆所 100 平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。公共秩序维护 1 、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 8 小时立岗值

勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5 次，每次巡逻不少于 1 小时，并做好巡查记录。

巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4 、

对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5 、

看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 6 、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1 次。 2 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每周擦洗 2 次，保持干净整洁。 3 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 4 、按楼栋口收集垃圾，每天 1 次。 5 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 6 、垃圾设施每周清洁 2 次，无异味。 7 、公共区域玻璃每月擦洗 1 次。 8 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9 、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。四级收费标准 0.35 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件小区基本封闭; 有固定管理服务用房; 有简单的绿地、树木、植物。公共秩序维护 1 、配备门岗室，设专人 24 小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 3 、消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁。 2 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每周擦洗 1 次，保持干净整洁。 3 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。 4 、按楼栋口收集垃圾，每天 1 次。 5 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 6 、垃圾设施每周清洁 1 次，无异味。 7 、公共区域玻璃每 2 个月擦洗 1 次。 8 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9 、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》

中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部

门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

第三篇：2016最新物业费收取标准

一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房

3、绿化率35%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;

5、固定活动馆所300平方米以上;

6、专用固定停车泊位1个/3户;

7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序维护：

1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。

8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

3、绿化率30%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

5、固定活动馆所200平方米以上;

6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

7、体育活动场地不少于一项设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、绿化率25%以上;

4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区基本封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、有简单的绿地、树木、植物。

二、公共秩序维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

物业费包括什么：

什么是物业管理费呢?物业管理费一般包含哪些项目费用?物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：

(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 (3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。 (4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。 (5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 (7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 (8)公共区域植花、种草及其养护费用。 (9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。 (10)节日装饰的费用。 (11)管理者酬金。

(12)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。 (13)公共电视接收系统及维护费用。 (14)其他为管理而发生的合理支出。

第四篇：物业费收取标准及包含范畴

(二〇一五年)

一、物业费收取标准按小区评级标准收取(已包含税、费)：

1、一级住宅小区收费标准为：￥1.00元/月/平方米

2、二级住宅小区收费标准为：￥0.75元/月/平方米

3、三级住宅小区收费标准：￥0.50元/月/平方米

二、物业费包含范畴(包括哪些费用)：

1、物业服务人员的工资，业主交的物业费用一部分将用于支付物业服务人员的工资，福利、加班与服装费等。

2、物业共用部和共用设施设备的日常运行维护费用，其中有电梯，小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率，电气、燃气、消防系统设备维修保养费。

3、物业管理区域清洁卫生费用，包括小区道路、广场、停车场、绿地等的清洁。

4、管理区域秩序维护，其中有小区安保巡逻等。

5、物业管理服务固定资产折旧费。

6、和业主协商的其他费用。

第五篇：北京市小区物业费收取标准

时间:2012-02-01 01:19来源:车俊作者:七卅之夕郑州律师点击:11

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序号项目收费标准收费依据备注

1保洁费3元/户.月京价(房)字[1997]196号

2生活垃圾清运费2.5元/户.月京价(收)字[1999]253号 3保安费5元/户.月京价(房)字[1997]196号合计126元/户.年

4绿化费0.055元/平米.月京价(房)字[1997]196号 5化粪池清掏费0.025元/平米.月京价(房)字[1997]196号 6普通住宅管理费0.292元/平米.月京价(房)字[1997]196号

7普通住宅小修费0.152元/平米.月京价(房)字[1997]196号不含户内部分 8小区公共设施维修费0.083元/平米.月京价(房)字[1997]196号 9电梯运行维护费1.347元/平米.月京价(房)字[1996]274号 10高压水泵运维费0.063元/平米.月京价(房)字[1996]274号 11电梯代验费0.023元/平米.月京发(改)字[2003]1992号小计2.04元/平米.月

12营业税0.107元/平米.月京地税营[1997]386号费用*5% 13教育费附加0.003元/平米.月教育附加暂行规定86年4月28日发布(营业税*3%) 14城市建设维护事业费0.007元/平米.月城市建设维护事业费暂行规定国发(1986)19号(营业税*10%) 合计2.157元/平米.月

一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定，上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号已经废止，请物业的人提出符合国家法规的依据出来。

二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出

1、保洁费

根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下: 维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括: (1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围; (2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; (3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物; (4)对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫; (5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂; (6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。根据上述要求，个人感觉你们的服务不合格!

2、保安费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下: 收费标准:3-5元/户月

服务内容:维持小区公共秩序，日常巡视。服务标准: (1)积极与派出所配合，保护小区安全。 (2)24小时昼夜巡逻值班。 (3)对小区可疑人员进行查问。

(4)对小区内违法分子，与派出所配合进行处理。

(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故，要及时处理，并上报有关部门。

备注:必须是封闭式小区，雇用专职人员。

除了看到进口有人发条、出口有人收条外，其他不清楚，请物业公布你们的保安制度和人员配备等

3、绿化费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下: 收费标准:0.55元/平方米年

服务内容:小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。服务标准: (1)植物配置基本合理，乔灌花草齐全，绿地较充分，基本无裸露土地。 (2)有多种树种，以落叶乔木为基本树种，有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花卉、草坪衬托美化环境。

(3)花草、树木生长正常，修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。 (4)绿地整洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象，设施基本完好，无明显人为损坏。

备注:绿化率超过30%的小区，糖尿病最新中医疗法。标准可上浮20%。根据这个计算，应该是0.0458元/平米/月，看来你们是上浮了，那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图