邮递员个人工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《邮递员个人工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：邮递员个人工作总结

邮政投递员个人先进事迹

敬业爱岗写人生

李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员，几年来，他以“优质服务、用户满意”为已任，多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时，他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作，在平凡的岗位中作出了突出成绩，连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”，赢得了用户和全局职工的一致好评。

在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。而李献军认为投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点，他要求自己，别人做不到的自己要做到：别人能做到的，自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但李献军无怨无悔。

为了搞好投递工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年来，在他投递的各段道中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色的完成投递任务。

每年的

八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期，也是李献军最忙的时候。这时正是学校放暑假，考生不在学校，原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务，可他知道，学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中，放弃自己休息时间，到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后，奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中，每当看见考生高兴的样子，听到“谢谢您：投递员同志、太辛苦了”问候时，李献军只是一笑就走了。

XX年八月的一天，他投递一份录取通知书，地址是一二三团黄家庄。而在许多人眼中，那里散乱的居住着200多户外来人员，被人们习惯地称为“盲流区”。为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中，李献军每天利用中午和下午下班的时间，冒着

二、三十度的高温，一家一户地问，一排房子一排房子地找。为了尽快找到这位考生，他甚至在电线杆上贴出了告示。工夫不负有心人，一星期之后，他终于将录取通知书送到了马伟同学的手中。

今年九月，车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”，想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失，眼看着迁移证的期限快到了，这位个体工商户焦急万分。看到这一切，李献军主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明，又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地，使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

细心的人会发现，李献军投递的时候，邮包总是比别人的大，比别人的重。里面全是为用户准备的用品，如：邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户，工夫不负有心人，一份辛勤就一份收获。李献军每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近XX0元，XX年他个人揽储400多万元，占支局揽储额的25。

为了多揽储，他自加压力，为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务，不管夏天有多热、冬天有多冷，他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储，还动员他的亲朋好友帮助揽储，李献军整天为工作忙着顾不上家，妻子要上班，没办法，只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款，他“打的”去揽储。一年来，他为揽储“坐的”花费达200多元。

李献军是个平凡的人，他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。

199

8、199

9、XX连续三年被评先进工作者、1997---XX年连续四年被评为支局、市局的揽储状元。

第二篇：小小邮递员

活动名称：社会——《邮递员》

教学目标：

1、了解邮递员是怎么工作的，了解一封信的邮寄过程。

2、知道邮递员工作的辛苦，懂得要热爱并尊敬邮递员。

教学准备：多媒体课件、一封信

教学过程：

(一)：说说邮递员的特征

①请你看看谁是邮递员?

②邮递员每天要为人们做些什么事?

(邮递员骑着自行车，每天穿街走巷为人们送信、送报。)

(二)了解邮递员的工作，教育幼儿尊敬他们。

①这封信怎么才能寄到我们幼儿园的?(课件)

你在信封上看到了什么?

介绍信封——写地址——贴邮票——寄信——邮递员叔叔取信——拿到邮局盖邮戳——在邮局里把所有的信进行的分割——根据信上的地址再把信送到相应的邮局——邮局再盖邮戳——邮递员叔叔送到我们幼儿园.

★邮戳的主要使命是盖销邮票表示收寄、投递局名和时间的戳记★邮递员叔叔、阿姨从邮箱里拿出来的信是寄往不同的的地方的，所以邮递员叔叔、阿姨将像小山一样的信件分割好，把送往一个目的地的信件分装在邮包的不同口袋里，然后将重重的邮包挂在自行车的两边，比如住在三墩的小朋友要给我们幼儿园的小朋友寄信，三墩那边肯定有个邮局，我们这边也有邮局②除了自行车，邮递员叔叔还有那些送信工具?比如这封是要寄往很远的地

方?

(摩托车、邮政车、火车、飞机、轮船)

★邮递员的邮递工具，知道了近途使用自行车，稍远的使用摩托车，如果寄往外地的信还要使用邮政车，有的还要通过火车、飞机、轮船呢!

教师小结：小朋友现在知道一封信从寄出到收到邮递员要做多少工作了吧?邮递员每天把信从邮筒里取出来，送到附近的邮局，在信上盖上邮戳，按要送达的城市把它们分开，再由飞机、轮船、火车、汽车送到收信人住的城市，邮递员再将这些信盖上邮戳，最后送到收信人的手里。

(三)邮递员真辛苦!(课件)

操作课件。请幼儿看看提供的的照片，请他们说说看到了什么?

小结：他们不怕风吹雨淋，不怕太阳晒，工作很辛苦，我们小朋友要热爱和尊敬邮递员。

(四)游戏：小小邮递员

请幼儿根据课件所提示的当小小邮递员。

老师自评：在活动开始之前，我做了一个小的铺垫，为的是引起孩子的兴趣。题目是：你见过信封吗?你看到过的信封是什么样的?孩子们刚开始并不懂得信封是干什么用的，因为在当今的社会上，手机，电脑，传真机已经代替了写信。使之大部分的孩子很感兴趣，因为他们不知道这个信封也能像手机一样可以让对方知道自己说的事。

在活动开始后，我又想了又多种方法去引导孩子知道信封的用途及方法，这是一个很枯燥的活动，完全是死记硬背。效果不是很好。正当我郁闷之极的时候，我看到了自己打的游戏，一想，脑子闪过念头对!在游戏的时候孩子特别的开心而且孩子在游戏中，幼儿社会领域的活动，容易被幼儿接受。于是我

就利用多媒体工具制作了这个flash。

活动第一环节是介绍邮递员，孩子们非常的好奇，原来写信还有这么多途径的，比如每封信要给邮递员才能寄出去，了解邮递员叔叔的工作很辛苦。这个环节我觉得比较的好，引导幼儿间接的知道寄邮件不是很方便，在第二个环节当中，因为介绍信的寄法比较的枯燥，于是我利用音乐的合理搭配，吸引了幼儿的注意力，并请幼儿上来实践，并完成了预期的效果。在最后的环节当中，我也利用游戏来让让幼儿体验感受寄信，帮助了幼儿记忆写信与寄信。 整个活动思路比较的清晰，活动准备的比较好。不足的地方是在预设问题之外的幼儿反应，我没有及时的处理好。

第三篇：风雪邮递员

我家住在古长城旁的深山老峪里，那里不仅人烟稀少，而且出行不便。夏天暴雨时常把山路冲断，到了冬天，漫山的风雪遮盖了山间的羊肠山路，自古就有燕山雪花大如席的说法。今天，看着窗外那大片大片的雪花在空中狂舞，我的那封参加华夏之星英语复赛的通知书，不知能否按期送到。

我焦急、不安地朝窗子外看了看。这大雪天，连个人影都没有，更不要说邮递员了，我心里不禁担心起来。咦，那是什么，隐隐约约我看见一个身影正沿着蜿蜒的山路，蹒跚地向前向上。近了，近了，那一身熟悉的深绿色制服，脖子上还围着条白毛巾，那不是乡邮政所的吕爷爷吗？我披上一件厚大衣，就匆匆忙忙拉开门，门一开，寒风呼呼地咆哮着，用它那粗大的手指，蛮横地乱抓我的头发，针一般地刺着我的脸，我不禁缩了缩头。两旁的大树像强打精神一样，在凛冽的北风中，尽力站稳身子，让自己的枝条和风吵闹着，摇晃着，时而还可听到树枝的折裂声。可我还是迎上去，吕爷爷从邮包里取出一封完好的信，对我说：你的信，等急了吧，快打开看看！。我接吕爷爷的信撕开一看，脸上露出笑容，吕爷爷看了笑着说：什么好事情？我兴奋地对吕爷爷说：爷爷，是华夏之星英语大赛的复赛通知！小姑娘，不错嘛，要好好学习，长大改变深山的面貌，建设好我们的家乡！我抬头看看吕爷爷，爷爷布满皱纹的脸上，已经红彤彤的了。爷爷，进屋喝杯热茶吧！吕爷爷听了我的话摆摆手说：小姑娘，我知道你是好心肠，可别人还急着看信呢。我有时间，一定来你家做客。说完，吕爷爷又向着深山深处前行，在他身后留下一串串清晰的脚印。

冬天把天上的水和人的心都变成了冰，而吕爷爷就像冬日里的暖阳，正在一点一点地融化着冰

第四篇：邮政投递员年终总结

年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是关于邮政投递员年终总结的内容，欢迎阅读!

【篇一】邮政投递员年终总结

转眼间，20XX年即然结束，下面我将***年工作总结

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

【篇二】邮政投递员年终总结

20XX年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。

第五篇：民国时期的邮递员

大家都知道，民国时期物流水平还不是很发达，邮递员则在地方邮政工作中扮演着很重要的角色。图为邮递员们带着鼓鼓囊囊的邮包离开重庆邮政总局，他们将为重庆民众派送信件。在邮局的包裹存放室里，一名邮政人员正手执单据查找一件包裹。这样的画面有些类似现在找快递的场景。在重庆邮政总局内，职员们正忙着给邮件分类。之后，这些邮件将按照类别分别派送。邮递员的繁忙工作和战争年代的特殊背景有关，战火造成很多家庭都不能团聚。家书成为大众表达乡愁和思念的重要途径。对于不识字的老百姓来说，他们常常会找人代写家书，而由自己口头叙述书信的内容。图为广东一位专门代写信件的人在帮他的顾客写信。此外在战争期间，日方更是对中国的邮政进行严密监视和控制。图为日方邮电检查过的信件。之后邮递员才能派发这些信件。〔《一億人の昭和史(10)·不許可写真史》，第232頁〕图为职业写信人正在帮忙代写信件。桌子上摆放着他为顾客写的信件。