房产中介店长工作计划

2022-11-13

工作就是由一项项的任务组成的,在我们完成一项任务后,势必要面临一项新的任务,而写好计划才能让我们在新的任务中从容不迫,更好的完成工作任务。今天小编给大家找来了《房产中介店长工作计划》仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:房产中介店长工作计划

中介店长工作计划

篇一:房产中介店长必须做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧

(一) 帮助房产经纪人业绩成长的方法 房产经纪人 成长 业绩

一、经纪人如何给自己定位非常重要

1、 市场目标定位:

2、 自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。

3、 骄傲(能够从事房地产行业)

二、懂得给自己定位还要包装自己

1、 工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)

2、 制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)

4、 业务文件夹(相关表格,销售委托书,客户跟踪表,信息登记表,看房委托书,工作日程式安排等等)

三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)

四、开发房源的途径

1、 网络

2、 通过报纸

3、 通过交际关系

4、 同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)

五、如何开发自售业主的房源

1、 不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况。

2、 不要回避自己是中介

3、 解释自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出)

4、 解释自己手上已有成熟的客户

5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平

6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售,我可以为您拟定销售计划。

7、如果最后还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,如果你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询,我将为您免费提供专业服务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。篇二:做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读

1. 作为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率?

2. 作为店长,到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况? 3. 作为店长,有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告? 4. 作为店长,有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格? 5. 作为店长,有没有及时对店内经纪人提出要求8:30分后进入工作状态,在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?

6. 作为店长,有没有安排扫报、听广播,并及时检查结果?有没有自己做这些工作? 7. 作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并给与指导? 8. 作为店长,有没有安排经纪人外出散发dm单,并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩?

9. 作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求做了,错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记?

10. 作为店长,有没有及时要求、教导经纪人回访客户,并给与指导?

11. 作为店长,有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。 12. 作为店长,有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导? 13. 作为店长,有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户,过户过程中有没有安排经纪人回访客户?

14. 作为店长,有没有及时了解市场行情、政策变化,并及时进行良好的宣导? 15. 作为店长,有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对?

16. 作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援?

17. 作为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正? 18. 作为店长,有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己安排明天的计划? 19. 作为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查,未完成今天任务的讲明原因并进行指导?20. 作为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己安排值班?

21. 作为店长,有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如:生日、住址和具 体困难?

22. 作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了 公平、公正?

23. 作为店长,有没有把商圈内的物业了解清楚,做到了如指掌。并经常外出了解更新的情 况?

24. 条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第

一、业绩第二的态度,积极友 好的进行沟通,为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态 以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边,相信能给大家以启发、帮助、提醒,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为成功。篇三:房产中介店长岗位职责

店长岗位职责 1. 每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必须与工作有关,具体可以包括房产信息、市场新闻、 行家动态、公司最新通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。 2. 检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况,帮助经纪人迅速成单。

3. 安排经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守情况,回店后第一时间询问 并统计驻守情况录入系统。(附驻守表格)

4. 监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况,对于每 天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。及时的调整网络端口的使用(网络制度表)。 5. 随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待,发现问题,当场给予指导,并在夕会中提 出,让其他经纪人不要犯同样的错误。

6. 帮助经纪人带看,并纠正带看过程中的错误,同样在夕会中和经纪人一起分享。 7. 量化监督检查。

8. 监督检查经纪人外出登记情况事由及回店时间。

9. 如经纪人自己带看,经纪人回店后必须第一时间询问带看情况,并及时对房东、客户进 行回访和跟进。

10. 时刻关注经纪人的状态,及时的沟通和激励,提高工作斗志和热情。 11. 帮助停单时间较长的经纪人调整心态,促其尽快开单。 12. 对于新入职员工进行初期跑盘培训和基础专业培训,及时关注和帮助他们尽快的适 应工作。

13. 管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简讯发送区域经理(区域总监)。而且每天要对已签约的单子后续工作及时跟进,因工作失误造成损失的,店长应负责任。 14. 下班前对一天的工作情况进行检查统计,并填写当天的日报表,发送区域经理(区域总监)抄送直营副总。

第二篇:房产中介店长必须做到的8项工作

房产经纪人业绩翻倍技巧

(一)

帮助房产经纪人业绩成长的方法

房产经纪人 成长 业绩

一、经纪人如何给自己定位非常重要

1、市场目标定位:

2、自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。

3、骄傲(能够从事房地产行业)

二、懂得给自己定位还要包装自己

1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)

2、制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)

3、工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图)

4、业务文件夹(相关表格,销售委托书,客户跟踪表,信息登记表,看房委托书,工作日程式安排等等)

三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)

四、开发房源的途径

1、网络

2、通过报纸

3、通过交际关系

4、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)

五、如何开发自售业主的房源"

1、不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况。

2、不要回避自己是中介

3、解释自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出)

4、解释自己手上已有成熟的客户

5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平

6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售,我可以为您拟定销售计划。

7、如果最后还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,如果你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询,我将为您免费提供专业服务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质很

有修养。例如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。

第三篇:房产销售店长月度工作总结

假日餐饮管理有限公司 店面管理文件(绝密) 店长月度工作总结

店名: 店长: 填写时间:2012 本月销售情况总说明

本月天数 30 天,日均: 3.98 (万元),周末日均 : (万元) 本月及销售任务对比分析表(每月客流量,客单价,日均营业额比较) 单位:万元

分析每大类营业额与上月增减情况,以便有针对性地解决问题

月度菜品销售统计

附注:

1、每个小分类可选择重点菜品统计

2、高利润菜品所有品种除“零”销售外均需统计

菜品排名前后各10名统计(本表按销售金额排名)

新菜销售统计表

本月销售排名表

原料库存分析

人事情况总结:(选、育、用、留、培)

说明:应工作日=在岗人数*应出勤日数;缺勤日数=事、病假、旷工日数(当月病、事假超三天即取消2天公休) 篇二:一月店长月度工作总结

店长月度工作总结

店名:总店 店长: 刘岩 填写时间:2011-5-23 本月销售情况总说明:

本月计划任务指标:58(万元), 实际完成任务指标: 87.37(万元) 本月天数 31日均: 2.8(万元),周

六、周日日均 :3.1(万元) 本月及销售任务对比分析表(每月客流量,客单价,日均营业额比较)

月度菜品单品销售统计

统计期间 月日至月日 统计人: 菜品排名前后各10名统计

附注:

1、每个小分类可选择重点菜品统计

2、高利润菜品所有品种除“零”销售外均需统计 新菜品销售统计表

本月销售排名表

原料库存分析

人事情况总结: 篇三:房地产中介公司店长的工作总结

很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划: 1. 人员管理:

企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训:

无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟

通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。 3. 房源维护:

“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4. 客户维护:

对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。篇四:店长房地产总结报告

很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划: 1. 人员管理:

企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训: 无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。 3. 房源维护:

“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4. 客户维护:

对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。篇五:房地产交易店长年终工作总结

房地产交易店长年终工作总结 >房地产交易店长年终>工作总结

各位优秀的伙伴们:你们好! 今天是2013年12月28日,2013年只有最后的三天时间了,在这里,作为店长,我将对于即将过去的这一年,做一个深刻的检讨与总结!

回首即将过去的2013年,是较为失败的一年,今年3月份4月份,是政府对于房地产调控最严的时候,但也是房地产交易量最大的时候,在这个时候,我,以及我们的团队,对于市场以及政策的把握不足,在人人都有钱赚的大牛市里,选择了放弃,放弃了原本属于我们的市场份额。等到我们清醒的时候,五六七月份的市场已趋于平淡,虽然我们有努力去拼,也抢了一些单子,但三四月份的高峰期已经提前透支了的市场,并没有太多的成交量。

第四篇:房产中介管理类资料--店长培训-店长的自我管理

店长的自我管理

一、制定目标

1、《梦想清单》我的梦想清单,我的目标。

2、人生自我管理四项:

A、我是谁?

B、我想要的是什么?

C、我正在做什么?

D、我想要的和我想做的是什么关系?

二、分析自己的强项和弱项

坐下来静静地想一想,想好了把它写下来

三、提高执行力

1、执行≠执行力(举例)

执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。

个人执行力可表现为办事速度,对问题与事情分析深度和广度,掌握事物发展规律之后采取办法的正确程度。

企业执行力是一个系统,组织和团队的执行力,执行力是企业管理成败的关键,只要企业有好的管理模式,管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年老店的目标,执行力差是企业最大的内耗。

2、执行力就是竞争力

市场竞争:国家调控政策,市场行情及发展趋势,同行的动向。

内部竞争:创优秀团队,创优秀及金牌店长,创业绩第一。

21世纪的竞争,靠的是人才、是团队、培养优秀人才、创建杰出的团体靠的是执行力,有好的理解力,才会有好的执行力。

3、执行力的关键

沟通是前提:好的沟通是成功的一半,别指望改变一个人,要学会说服一个人。 协调是手段:店内,各部门之间。

③反馈是保障:执行的好坏要通过反馈来得知。

④责任是关键:责任心=主动热情的工作+工作效果。

⑤决心是基石:专注、人生的信条也适用于管理执行。

只要想做好,办法总比困难多。

一流店长找方法,末流店长找理由。

4、执行力的48字真经:

认真第

一、聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复; 决心第

一、成败第二;速度第

一、完美第二;结果第

一、理由第二;

第五篇:房产中介店长培训(精品)

晨会的意义

一、为什么要开晨会?

晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:

1.统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;

2.保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;

3.部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

4.提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;

5.培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;

6.促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;

7.解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;

8.建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“管理地位”。

因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。

二、为什么开不好晨会?

目前,只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯,而这些企业的晨会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面:

1.公司决策层对晨会没有提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的局面;

2.组织者认为晨会无所谓,没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性,只是在例行敷衍;

3.有些企业虽然数年来一直在召开,但从不对晨会进行检查、监控和总结,更没有配套的奖惩措施,久之便流于形式;

4.有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性,但又苦于没有一套切实可行的方法,只能随波逐流;

5.有些晨会只是一种单向会,主管一言堂,久之员工也就失去了兴趣;

6.有些企业虽然对晨会也做了要求,但核心却有没抓住,譬如,连优劣点评都没有,点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等,否则无从评起;有些则成了扯皮会,主管冲冠一怒,晨会取消。

三、开好晨会的窍门

1.晨会的时间:可以安排在工作前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);

2.晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;

3.先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;

4.主持人的选定:开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;

5.主持人站立位置:主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;

6.为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。

四、有效晨会的模式

高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序: 1.首先个人汇报:各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);

2.其次主管点评:个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;

3.再次案例分享:内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);

4.然后是主管对前一天工作的整体总结:简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;

5.之后部署任务及提振信心:通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;

6.最后是公司政令的宣导:包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。

团队管理

1,加强招募:

要设计横向有竞争优势的新人薪酬及相应新人保障方案,让招聘不再难,并持续招聘。团队执行力差,很多是因为团队招不上人来,不敢罚,不敢严管,团队管理者,怕罚了,严了,人员流失,这样长期恶性循环,造成团队执行力越来越差。

2,末尾淘汰:

执行力差的员工,消极与负面多的员工,及时果断淘汰,绝不容留。

3,加强激励:

为了鼓励 员工工作热情,要多方位多样式对员工加强激励。把鼓励员工,赞美员工,作为管理者工作常态。

4,严格奖惩:

如果团队内,干与不干一个样,积极与不积极一个样,那么,表现好的员工,积极的员工,也会逐渐变得消极怠慢。对表现积极员工,及时表扬奖励;对表现差的员工,执行力差的员工,及时批评与处罚,绝不手软。

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