如何开一家火锅店

第一篇：如何开一家火锅店

如何开一家动漫城

开办动漫城，走上创业路 一，文化证

(到本市文化局填表提交申请函，文化局会提交到上级文化厅审批，

也可以跟人家购买旧证)

二、工商营业执照 应准备以下资料

(1)书面申请报告书及开业登记申请表;

(2)明(外省市人员应提供暂住证、计划生育证明);

(3)经营场所证明：提交房屋租赁合同及房屋所有权证明(原件、

复印件)。

(4)法律、法规规定的其它证件。

三、消防证

1、凡需办理建筑物室内二次装修的单位和个人，可向当地消防

监督机关提出书面申请，

领取《室内 装修防火审核呈批表》或《建筑防火设计报审

批表》;

2、应提供如下标准图纸和资料：

(1)楼层的总平面图;

(2)装修部位的平面图;

(3)天花平面图;

(4)消防设施布置图(烟感系统、喷淋系统、室内消防栓

系统等);

(5)电源线路图;

(6)装修内容的说明书，包括使用功能、装修材料的耐火

等级;

(7)申报公共娱乐场所(酒楼、、舞厅等)的室内装

修应有政府有关部门批复文件;

(8)改变建筑物原使用功能的，应持有国土规划部门的批

复文件;

3、由公安消防监督部门派出工程技术人员，对装修功能复杂的

建筑进行现场勘察，

7个工作日内审核、审批完毕;

4、申报单位和个人在规定的日期内到公安消防部门领取批复文

件;

5、工程竣工后，申报单位和个人到公安消防部门申请验收，领

取《装修工程验收申请报表》;

等等...........

开动漫电玩城需要那些条件呢?

一：选址(包含政策因素的考量)

也就是地理位置的选择，这里的要素比较多，一线，二线城市，楼层一到五楼，中心商业旺区，大的居民住宅小区，城乡结合部，各有不同的策略，对以后的营销策划都有很大的影响。选点的学问大了去了，我们身边的很多朋友都已经在游乐场开始工作了，所以选点大家都有自己的一套。

我们知道，很多的游艺城在选址的时候，考虑到租金等等因数，商场给到四楼，五楼以上。这对我们活动的推广是一个很大的考验。我们都知道，我们在一楼邀请100个人到五楼来玩，一般到2楼就损失掉10个百分点，到3楼又损失掉10个百分点，到4楼就又损失掉10个百分点，这样到了五楼，能有60个人就不错了。不象店铺开在一楼，那么好做。所以，楼层越高，营销人员的工作越繁重，更何况有的店连个营销人员都没有，你想他的生意会去到哪个地步。

二：装修装扮(整场气氛的营造)

营造欢乐的氛围，舒适的感觉。颜色要求以红黄蓝为主色调。目前大家对于装修效果的重视都非常认真。

一个消费者到游乐城来，第一印象给他是一个明亮，通透的感觉，还是一个压抑，乌烟瘴气的环境能不能留住消费者，留住什么消费者，这是装修要考量的因素。

三：区域布局(8大块的合理安排)

一般分为:模拟区，嘉年华区，音乐区，礼品区格斗区，成人区，摊位区，篮球舞台区。 增加果饮区域，储物柜，休息椅等。

在这里我们为什么要增加坐椅，凳子这些物品，我们做为管理人员，要从消费者进入我们场地考虑起，像消费者在玩篮球机的时候，背着个包，投球的时候就会拌打。影响消费者长时间投篮。一台篮球机的成本1万多，一次投一个币，玩5分钟，一小时最多12个币，按一天营业10个小时计算，就120个币，要回本最少都要100天，按50的上座率加上人工场地费用，最少都要12个月的回本期。我们去到各地的游乐城去考察，交流时遇到过这样的一个例子，使我感受较深的一件事，比如：拍蚊子，套小牛这台机，不放凳子一周营业额有1000个币，许多店长认为很不错了。但是，放一张圆凳一周营业额达到5000枚币，放一个长条凳一周的营业额达到18000枚币。这是我在北京“乐酷”看到的真实报表。不放凳，小孩玩的时候，不停的弯腰，20次30次以后就非常累了，放个圆凳，小孩就坐下玩，这样投币就快多了，但这台机器的特点是要快速大量投币才能获得大奖，所以放长条凳的时候，妈妈投币，小孩拍打机器，营业额就成倍的提升。通过这样的例子提醒我们的管理人员，管理无止境，一山还有一山高。所以我们要经常出来走走，到各地好的场所去交流，互相学习，这样才能提高。

四：人员培训(拉住消费者的手段，软件的使用)。

前期的培训是重点。得罪消费者还是拉住消费者这个很重要。游乐城经营的大忌：就是在无形中得罪消费者，而我们的管理人员还不知。所以人员的培训是非常重要的。作为现场的服务人员，要做到消费者投诉到他这里，他就是主管，就是维修工，就是营销人员，要帮消费者全面处理好问题。

我们在现场经常发现消费者投诉机台卡币的现象。这时如何处理就很关键，我们要求服务员即刻陪付消费者一枚币，先玩其他机器，然后再处理维修有问题的机器。这样消费者的怨气得到平息。等机器修好了再让他来玩，这样消费者就有一种赚的感觉，下次还来这里玩，他会告诉他的朋友这里不会吃币，来这里玩安全。这样就是往里拉客的方法。另外一种处理的方法，让消费者等维修工来，等店长来赔付，这样消费者就会很不耐烦。就会告诉朋友这里很麻烦。不带朋友来，天长日久，我们的消费者就会越来越少。我们管理人员还不知道，就会走向死角。 五：管理人员的结构(4大：店长，财务，机修，营销人员)

“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”就象一个完整的骨架，这个是不能倒的，一倒这个人就立不起来了。要么就是不完整的，有缺陷的。这也是一个团队，要有好的领导，还要有好的辅助和配合，这几个人缺一不可。就像一个好的球队，好的教练他得有：战术教练，体能教练，守门员教练，医生等完整的团队。才能保证打胜仗。

六：服务人员职责(配备工具的采购)

微笑服务的调动，工具袋配备的是否齐整。记录本的记录是否完整。现场气氛的调动，宣传，干净，卫生。每天上班前的情绪的调动等等。

七：维修人员的职责(好的机修人员的要求)

维修人员的层次的划分。合格的机修是保证机台的正常运行，好的机修是可以根据人流的大小，调整机台的难易度，使机台产生最大的效益;最好的是可以进行机台的改装，说明他对电路，开发都有钻研。顶级的能够配合店长搞营销，他可以做到机修总监。

八：店长的职责(主明则下安，心之官则思)

一个好的领导要通观全局。合理安排，并不断检查。对上，要有和老板沟通的技能;对下，要有合理分配工作的能力。

九：营销人员的职责(多渠道开拓市场)

营销人员沟通的五个步骤，认识的方式方法。怎样保证长期的互动，需要财务方面的支持。比如你要和电影院进行互动，那么你第一步要认识谁，由下向上，逐步认识经理。最后的操作要和售票员建立关系，凭票提取奖励等。

十：广告宣传的制作(首先制作宣传片)

这个是目前大部分场地没有这方面的意识。从老板主管都要有制作宣传片的意识。广告片的时间一般控制在3分钟左右为好。也可以选用横幅、公交广告这些成本不高，效果很好。各楼层的导引指示标记的张贴等。如何和相关的人员搞好关系等都需要沟通的技巧，以礼相代。没有解决不了的难题。

十一：财务人员专项资金的使用，奖励机制的建立

最后的一条，也是最重要的一条。这个关系到员工的积极性，能动性，切身利益这一块。没有一个合理的奖励机制的建立，短期的工作是有可能产生成效的，但这只是为了证明店长员工是有能力的。如果老板没有觉醒，不赶快订立一个合理的奖金计划，他终究要面临员工跳槽，没有积极性，走下坡路的局面。“财散人聚，人聚财来。”奖金和精神方面的鼓励，要相辅相成，这样人家才愿意跟你干。如果一个老板只有制度，只有惩罚，哪怕连一句表扬的话都没有，这样的老板你就赶快走人，这样你跟着他干，也没有什么前途。朋友们能够出去学习、考察，这说明，你们的老板是一个好的老板，只有你们的水平提高了，素质提高了，老板就轻松了，相应，他赚的钱就更多了。

电玩游戏，二十一世纪的朝阳产业，政府大力扶持，开一家动漫游戏厅，租场地二三百平，投资三十多万，年挣百万不是梦!

第二篇：如何开一家猎头公司

如何开一家猎头公司(参考)

前期投资：

约20万元设备投资：电脑、网络、打印机、传真机、办公室装修及家具，一次性投入大约10万元。

考虑到一开始可能没有单子做，最好准备公司半年运转的费用10万元左右。

在不太繁华的地段租间写字楼，大约40平方米，再加上水电费、物业管理费，房租每月投入大约六七千元。公司筹备之初，建议采用合伙人制，合伙人各自拥有股份，不一定要领工资。雇用一个Researcher(寻访员)，每月人工费大约5000元。每月交际费用：一个顾问一般每月需3000元。

只要有间小的办公室，有四五个人，一家“五脏俱全”的猎头公司就能开张了。

收益：

按市场行情，做一个单子，一般按猎取对象年薪的20%～30%的标准收费。一个单子的完成一般以3个月为周期，快的也要1个多月。因此，猎头公司开张后3个月才能开始有收入。经营得法的话，一家5个人的小公司每月收入可在8万元左右。

纯利润每月在4万元左右。正常情况下，半年可以收回投资。

从业人员业务素质要求：

猎头公司的好坏，取决于顾问的水准高低。一个专业的猎头，要具备知识(knowledge),要做得专业(professional)，要有人脉(humanrelations)，才有可能会拥有自己的客户群。

一般来说，如果没有一点人力资源管理的经验或是从事咨询业的经验，是不大可能做好这一行的。HR或咨询业的经验，是知识储备，对目标客户企业的公司架构、企业管理、招聘程序、不同职位要求、企业文化都能了然于胸，和客户“说着同样的语言”，双方才有进一步交谈的可能。

有统计显示，一个受过良好培训及有丰富经验的猎头顾问成功的FacetoFaceInter-view(面谈)，对一个人的判断的可信度可达到50%，再借助于一些测试手段，可信度可提高到70%。在这一点上，小公司也完全可以提供专业的服务。强调、突出自己团队评估、筛选“猎物”的专业性，是小公司获取客户的另一砝码。

人脉，也是不可或缺的。客户资源需要积累，进入“圈子”，首先要和目标行业的HR们多结识，混个脸熟。仅仅混熟，是远远不够的，还要赢得客户的信任，有了信任，才会得到客户的青睐。

注意事项：

一是本身应该规范化，保证服务质量。公司虽小，也要力求做得专业，服务的质量绝不能打折。致力于为企业提供优秀的人才信息，而不是只是去包装那些劣质人才，切忌“贪多嚼不烂”，在接单以前，先得问问自己：“有能力做吗?有精力做吗?”有能力、有精力做好，才能接下单子。用信誉来打造自己的用户认可度、满意度和忠诚度，这样也是为自己设计了一条长远发展的道路。

二是智力准备必须充分。猎头公司是一种服务性的企业，服务性企业大多有个特点，即资金投入不需丰厚，但智力准备必须充分。必须有素质较高的专业顾问作智力支撑。

三是遵守行规，切忌从现有的客户企业中挖人。为避免出现这种状况，一家猎头公司不会在同一行业发展好几家长期客户，一般一个行业发展一家，最多有两家。

创业风险：

一般来说，接了一个单子，为客户挖到合适的人的概率只有30%，高端职位的成功概率会高一些。

猎头公司一定要在业内做出口碑，否则可能只是一锤子买卖，同时，猎头公司选择合适的客户也非常重要。开家猎头公司有一定的风险，大约是50%的成功概率。

猎头公司的品牌建设和推广，欢迎探讨!

品牌涉及到公司的知名度，个性，是在与客户打交道的过程中建立起来的。

执行主要有3个步骤组成：

1、战略，目前公司的优势在哪里，缺点又在哪里，做到有所为，有所不为;

2、营运流程，公司的品牌，公司有无行为准则，区域制度等;

3、人员，实际上团队决定了品牌的核心。老生常谈，选人、育人、用人、留人。说到留人，自己的实践经验说明一个公司企业文化的建设，公司的版图的扩张就是人员的扩张;

猎头是特殊的行业，无需大张旗鼓的推广，推广无外乎以下几个方法：

1、最传统而有效的方式，口碑流传;

2、参加行业性聚会;

3、典型的方式，搜索网页上做广告，但不是每家猎头都适合这种方式，需要在自身的猎头网站下一定的功夫;

经验：刚成立的猎头公司如何做营销推广

刚起步的猎头公司做推广?个人的一些见解：

1、围绕业务，给企业打电话，找单子。(可以到一些人才网上找招聘高管的企业)

2、在当地报纸上做宣传。(建议使用软文)

3、给企业老总、HRD，群发短信。

4、加入一些HR聚会，广发名片，多认识些HR。

5、给企业邮寄公司的宣传册。

6、和其他猎头合作。

7、网络宣传(SEO相关)

猎头公司的运营模式，欢迎探讨!

A运营模式：

客户端：Key Account不分行业;

执行端：Account manager + Consultant + Researcher; 流程端：Excel Sheet + Passive. 多数的Start-up local firms (起步猎头公司)是采用这种模式 B运营模式：

客户端：Key Account选择性行业; 执行端：Consultant + Researcher; 流程端：Excel Sheet + Passive; Hudson、MRI、BO-LE是采用这种模式 C运营模式：

客户端：Key Account所有行业; 执行端：Consultant;

流程端：System (系统) + Proactive.

Michael Page、Robert Walters和大翰是采用这种模式

猎头公司宣传册设计稿文案(智通猎头)

封面·

精益求精

——2006智通猎头品质年鉴 (智通猎头logo组合)

·封

二、扉页· 形象广告

·P1-P2· 5丝米的差别!

电话机是谁发明的?相信很多人都可以不假思索地说出美国发明家贝尔这个名字。但是，在贝尔之前，还有一位发明家曾为研制电话机做出过不小的贡献，他就是莱斯。莱斯研究过一种传声装置，能用电流传送音乐，却无法使人们相互交谈，一个至关重要的原因就是：这种装置里的一颗螺丝钉往里少拧了1/2圈—— 大约5丝米。贝尔在莱斯研究的基础上，将莱斯装置里的那颗螺丝钉往里拧了1/2圈，奇迹也随之出现：不能通话的莱斯装置神话般地变成了实用的电话机。 失之毫厘，谬以千里。5丝米，在制造业就意味着天壤之别! 注：5丝米=0.05毫米 一个顺序的颠倒

机械加工是一个严谨的工艺过程，工艺过程的安排也是重要的环节，材料的选择，流程的安排，加工刀具的选择及测量，检验等。其中热处理是必经的工序!热处理要求严格的先后顺序，颠倒了顺序整个过程很可能就前功尽弃。例如加工一个工件要求热处理，尺寸的公差要求上下偏差为0.03。如果颠倒了顺序，工件加工好了公差即使小于0.03，然后去热处理，它都会成为一件废品。就是因为它在工艺加工过程中一个小环节颠倒了顺序!

制造流程，即使是丝毫的差别也导致了结果的大相径庭。对于企业来说，一个关键的人才同样如此。

智通猎头，以精益求精的态度，为客户猎取高端人才。

·P3—P4·

为什么智通猎头要追求精益求精? 【定位】

中国制造业猎头第一品牌 专注于制造业，专业服务电子电器、机械、纺织、服装、灯饰、家具、玩具、五金、食品、化工等制造行业，面向珠三角，并辐射长三角、京津唐、环渤海、东北工业区等制造业产业集群区域。 ★ 智通猎头服务于制造业，对于项目流程及结果的控制，与制造业一样，均按照“制造精神”严格要求。我们坚信：惟有追求细节，才能确保品质。

★ 智通猎头要做中国制造业猎头第一品牌，对于“第一”，我们十分在乎，所以对项目的每一个环节要求严格，甚至苛刻。我们坚信：惟有做得越完美，客户才会越满意。 【价值观】 与伙伴一起成长

一个企业的价值观，并不需要刻意去宣传，智通猎头的精神，已经通过每一个猎头顾问对待客户的一言一行，传递给每个人，成为企业的核心价值观。

★把客户变成伙伴：客户是短暂的，伙伴是永远的。智通猎头立志通过自己服务，把每个客户都变成伙伴。这与智通人才连锁“优秀企业的人才战略伙伴”的价值观一脉相承。

★协助伙伴快速成长：智通猎头通过提供高端人才解决方案，帮助伙伴突破人才瓶颈，以高端人力资源配置构建伙伴的核心竞争力，协助伙伴快速进步成长。

★智通猎头持续提升：只有不断的提升自己，才能适应瞬息万变的市场。智通猎头坚持持续地提升自己的能力，与企业一同快速成长，做企业的高端人才战略伙伴。

·P5-P7·

以“制造精神”运作猎头项目

智通猎头的每一处项目操作细节，都不经意地流露出精益求精的“制造精神”。

从前期对客户的选择与考察，深入到客户企业内部，以前瞻性的眼光向客户提出建议，到实际运作时严谨地对待每一个环节，力求完美，正是这种精神实际体现。 服务理念：

精益求精：是我们工作的方向和行动的指南，过程保障标准、严谨，结果追求精确、完美。 为了做到精益求精，智通猎头采用国际猎头协会的服务标准，通过标准化的服务流程，来保障猎头项目的运作。

★以《国际猎头协会职业化品德标准》严格要求要求自己，保守客户的机密，保证被推荐人的职业安全。

★按照《国际猎头协会规范化的作业程序》运作项目，以精益求精的态度操作每个环节。 ★使用《国际猎头协会候选人测评及背景调查程序》筛选和测评候选人，确保真实，为客户找到最合适的人才。

★实施《国际猎头协会候选人的权益及客户公司的全程监控和最终选择权益》保障人才与客户双方的权益，最终实现双赢。 精研八年 8年意味着什么?

8年，抗战胜利了，城市变迁了，观念改革了，一代人已经老去…… 8年，对于智通猎头，意味着什么? 8年洞悉一个产业 用8年

当您在一年之内需要猎头职位较少时，推荐您选择标准猎头服务。 成功保障：

加强前期企业考察(外地企业实地考察)，充分了解企业的实际情况和用人需求; 通过特殊的寻访渠道，在最短的时间里寻访到最具价值的人才; 保证期更长，增加企业用人保障; 使用最完善的组合模式进行人才测评，为客户找到最匹配的人才。 猎头

对于用人需求较多和长期需要高级人才的企业，根据实际情况与客户签订合作协议。业务运作模式与标准猎头服务相同。

当您是: a、职位(或人才)需求较多的企业，比如新筹建公司的部门经理或总监以上职位的多职位寻访; b、发展势头良好，长期需要补充人才的企业; c、集团性企业 推荐选择猎头服务

优势分析：

相互了解程度更深，推荐的准确率更高; 专业的团队和专用的人才库，提高寻访效率;

平均费用更低，大大节省人才引入成本，同时获得与标准猎头同样的服务品质; 为客户提供长期的人才需求支持。 代理招聘

针对企业中级人才招聘需求，以推荐合适人选的方式为企业提供招聘外包的服务。根据企业提供的职位要求，整合各种招聘渠道和资源，获取人才信息并初步进行筛选后推荐给企业。 当您是需要中级职位(年薪5—10万)人才，并希望节省招聘成本的企业，推荐选择代理招聘服务

优势分析：

充分利用智通人才“会+报+网”广阔的人才渠道，减少以猎头方式的高额投入，降低人才引进成本，充分利用专业猎头公司建立的人才寻访网络，解决企业找不到人才的困扰，达到事半功倍的目的。

·P15·(视觉过渡)

36页策划书与我们最真诚的歉意 36页的猎头项目策划书 是智通猎头对客户的责任 我们让客户清楚每一个细节 确保操作方向

与客户的意愿完全一致

阅读策划书，要花费客户3个小时 对于客户宝贵的时间

智通猎头只能献上最真诚的歉意

·P16—P17·

一个精细的策划过程

就像人的不同造就了社会的多样性一样，猎头的项目管理也由于运作理念的不同，导致了着力点和评估点的差异。智通猎头要求猎头顾问用更开放的态度去面对项目管理的过程，从项目的目标战略着手，深入挖掘项目操作的具体策略，而非项目管理本身。我们是天生的方法论者。 让我们看看智通猎头怎样控制一个项目 (文件形式) 注意要点：

(1)发布猎头职位后，一定要进入项目管理程序，准备进行项目管理。将每一个进程动作进行详细记录，严格记录项目跟进档案。

(2)要对项目进行详细的分析，撰写《猎头项目执行计划》，内容包括人才寻访范围、方向、方法，工作内容的分配与合作、项目各个阶段工作目标制定等。 (3)最大化范围与途径猎取人才

(4)注意结合人才特征确定寻访的形式、区域、手段。

(5)做好保密工作，不到确定时，不向客户或人才透漏另一方任何该保密的信息。对方主动问到时，也应予以礼貌地回绝。

(6)说服人才离职，必须给人才一个真正的理由。我们必须从他的角度着想，同时还要真正为这个人负责任，考虑这个机会是否适合他，必要时宁可失去机会也不要勉强。 (7)没有经过面试的人才，绝对不允许推荐给客户。

(8)人选成功入职后，要注意定期跟踪，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人荣辱客户企业文化。

(9)项目运作一定要按部就班，严格按程序操作，严禁没完成上一个程序，就进入下一个动作。每一个应该签署的文件均要要求客户配合，不要怕麻烦客户，客户配合你说明他有诚意，碰到不配合的客户要小心，说不定是项目开始走向失败的开始!

(10)项目进程中发给客户或人才各种文件必须及时发送，及时回收，不要拖拉。一个环节没有做好，就会影响整个项目的运作，直接影响项目的成败。 。。。。。。

项目管理控制流程图节选(此略——笔者注)

精益求精，更要追求效率：

企业考察：深入企业调查，充分交流沟通，了解企业现状及未来发展方向，对拟招聘职位的工作内容、人选条件和工作待遇进行细化，一个工作日内完成。

可行性评估：项目顾问在三个工作日内对项目可行性进行评估，并在第四个工作日反馈评估结果并提交《寻访建议书》。

签订协议：明确双方责任义务和权利，签约后五个工作日内，企业支付委托金。 信息发布：签约后一个工作日内，完成在各招聘平台上发布需求信息。 高级人才选拔：签约后七个工作日内，完成内部人才选拔。 启动外援：签约后二个工作日内完成与兼职人员的信息沟通。 同行猎寻：签约后三个工作日内锁定同行目标企业。

·P18·

最真实的智通猎头顾问人员

晚上20：25，大多数人已经下班回家，正享受着家庭温馨。一架飞机稳稳地降落在温州机场，来自东莞的智通猎头顾问大步走下舷梯，去与约定的候选人会面。在两个小时前，他刚在上海约见了一位候选人，之后就马不停蹄地赶往温州，在飞机上，他再一次翻阅了目标人才的资料档案，并准备好交流提纲。为了寻找最合适的人才，智通猎头顾问每天奔走在全国各大制造业城市。飞机，是他们临时的家。 (配大图)

需要什么条件才能成为智通猎头顾问?

★HR系统的专业知识：必须拥有5年以上的人力资源工作经验，系统的HR知识和工作经验，能深入了解客户的人力资源状况。

★岗位分析能力：能够快速、准确地分析职位人才所需要的条件，在人才搜索、测评、甄别上丰富的经验，筛选出最合适的人才。

★HR诊断能力：综合的HR服务积淀，深谙行业的资讯、产业结构，能诊断出客户可能存在的人力资源症结，提出改善建议。 ……

一般来说，具备以上能力就可以成为一名专业的猎头顾问，但在智通猎头看来，这还不够。你必须要同时具有至少5年以上的制造业专业岗位工作经验，熟悉至少两个制造业行业的生产、经营及管理模式，掌握至少10种鉴定、测评人才的专业工具或方法……如果拥有以上所有条件，恭喜你，智通猎头精英团队欢迎你的加入!

·P19-20·

用脚步丈量人才的价值 电话，资料，笔记本 随身携带

飞机，火车，的士，地铁 最佳组合

平均每月飞行11次，行程1000多公里 票务公司最低折扣优惠 12家连锁咖啡厅最低折扣优惠 各大制造业城市星级酒店最低折扣优惠 智通猎头，用脚步丈量人才的价值 因为难觅，所以珍贵

(配大量出差、访谈、交流、签约、会面、测评等图片)

·P21·(视觉过渡) 从客户到伙伴

我们关注客户的经济价值 我们更关注伙伴的情感价值 智通猎头，让客户变成伙伴 客户只是一时 伙伴却是一世 ·P22·

项目结束，服务才刚刚开始

2002年11月，智通猎头接受了某跨国企业的委托：寻访其行业中生产技术领域的优秀负责人。签约后，我们迅速成立猎聘小组，详细分析该职位的人才分布走势，主动出击寻访面谈，最后确定B先生。初步沟通，由于薪资待遇差别很大，B先生委婉拒绝了，我猎头顾问通过其朋友了解B先生是一个注重成就感的职业经理人，于是通过多次的沟通，终于说服B先生与企业的老总会面，由于事先向老总详细介绍B先生，所以整个沟通过程非常顺利。仅通过三轮的沟通交谈，双方就在我司的促成下达成聘用协议。

一般猎头公司看来，项目至此已经可以划上句号。但智通猎头认为，项目结束，服务才刚刚开始;我们还有必要对企业客户和人才进行跟踪服务，协助他们顺利地度过磨合期。果然，两个月后，B先生与企业老总就B先生助手的人选发生分歧，智通猎头经过深度沟通，巧妙斡旋，并采用代理招聘的方式寻找到一个双方都满意的人选，化解了这场危机。后来，B先生及其助手为企业作出了极大的贡献，企业的老总也成为智通猎头的忠实朋友。 ·P23·

感谢以下伙伴：

东亚集团 方正科技三星电机集团 飞利浦半导体 安踏 青岛海尔电子香港三立照明 高效电子 欧普国际照明美加科技江裕信息 亚特蓝电子 爱默生五金 科时电子中山复盛机电 上海特埃弗家具 百年科技 高意家具巨千家具 意大利德龙集团 易高鞋业 山水电子创盟电子欧图国际(香港)有限公司华帝燃具股份有限公司 苏泊尔 爱仕达 美国舒适田氏化工 固力 伏利德科技 首长科技 圣诺盟集团三协精机 (以LOGO形式表现)

·封三·

留白，做封套，放置名片。

·封底·

智通猎头LOGO组合 联系方式

第三篇：如何开一家美容院

很多想要开美容院的有志创业者，在想要踏入美容业之前肯定会有多疑问，那么柯斯诺美容仪器就针对如何开一家美容院这一问题给大家一些建议和看法。

如何开一家美容院?在开美容院之前必须要考虑到的问题有哪些呢?

一.适合自己美容院的品牌

在想到开美容院之前很多人都会在想自己经营一个什么品牌，如何给自己美容院找一个好的品牌呢?

你选择的品牌和其他品牌之间有什么区别，有哪些卖点，有无安全保障，是否有一个强大的外力支援在你身后无时无刻的帮助你解决任何问题。

二、美容院选址的问题

美容院的选址是非常关键的，但是选址对一个刚刚打算加盟美容行业的人来说，选址也是一件难事。那么我们美容院该如何选址呢?

你首先要分析当地消费群体的喜好以及特征，及消费能力，在选址前一定要做好客户群体的分析与调查，如周围人口构成是老年居多还是青年人居多等方面。

三、美容院装修设计的问题

找好一家心仪的店面后，就该考虑店面装修的问题，人们的第一印象是从一进入美容院开始的，如果你的美容一进门就给人一种干净舒适时尚的感觉，那么这一点上你就已经向成功迈了一小步。

四、美容仪器的选择

选好美容仪器对美容院的日后的服务巨大的帮助。所以选择美容仪器最好用新的，不要贪小便宜而用二手，这样影响效果也影响信誉。柯斯诺美容仪器可以帮你一站式的完成仪器采选。

第四篇：如何开一家图文店1解读

如何开一家数码快印店

门面是吸引客人的导入点/样品、精品是引导需求的根本点/促销手段是提高销售额的关键点

一：投资开店前我们得选择适合自己的数码店，为此我们不得不思考以下三个问题：

1、开一家什么样的数码店?

2、建新店还是收购旧店?

3、独立经营还是加盟连锁?

数码图文快印行业已经发展20多年，将传统影像彩扩、图文制作、广告设计、短版印刷等技术与数码技术融为一体，打造最方便快捷最广泛的数码印务服务网络。业务涵盖相片、pop海报、名片、台历、书刊、画册、贺卡、明信片、各类证件、立体影像、个性相册等领域，并通过网络、移动终端结合线下实体，扩展出更多新营销模式推出结合二维码的快印新模式。如今的快印行业已经进入了一个高速整合时代，市场前景非常广阔，是被广大投资者所看好的行业，近几年快印行业也出现一些问题，“同质化”、“价格战”、“设备战”，都从不同程度上影响了整个行业。进入这个行业需要更理性地对市场做出分析找到一条适合自己店的经营形式发展道路。

二：选择好店的经营形式发展道路后步入数码行业的前期准备，即市场调查和定位开店之前首先要了解行业项目的概况，必须做好以下几方面工作：

1、作好投资前的市场需求调查分析

2、为数码店选个好店址

3、估算投资费用，筹备数码店投资资金及筹资方式

4、做好风险管理，有效地防范投资经营风险

5、熟悉设备、耗材采购流程，定设备后期保养维修体系及耗材供应链体系及注意事 ;购买好经营所需要的软件。

商业打印市场现在呈现两个极端，高端市场被喷绘写真等占据，这类产品特点是幅面大，精美和耐久性强，但相应的代价是投资成本昂贵。低端市场是复印打字等等，这类产品幅面小，形式简单。中端市场为幅面在a1-a3的彩色输出。对于中端市场，服务面非常广泛：pop海报、宣传单、工程图、效果图、婚纱摄影、数码打样、短版彩印等。

一家数码图文店的开张，都要从实际出发，设备的购置配备取决于投入的大小、工作间的面积、市场的定位等多个方面，应该从实际情况出发，市场环境好时既要敢于投入，又要谨慎挑选，总的说来，投入的大小不是重要的，设备与用户需求的匹配、设备与设备之间的匹配才是重要的，数码快印店的设备主要有两大块印前和印后。

1,数码快印店印前(前期)设备：

电脑、办公台，电话传真机扫描仪、排版软件、图像处理软件、网络连接设备(尽量购买网络版的打印输出设备);黑白复印、打印设备，最好有双面扫描双面打印功能;大幅面高精度喷绘设备(如没有很充分的资金，可以先够手买二)，用于效果图、海报，展架，易拉宝，展板、精装封面等制作;大幅面工程打印复印机、有蓝图业务的则需要晒图机;此块业务利润还是蛮不错的;数码彩色印刷设备(这就要看您自己投入的资金多少来购买)通常彩色机多数用施乐机牌、有条件可以上A3幅面的或带有复印功能的设备，这样适应面广一些。其它就是一些进一批材料(复印纸，背胶，铜版纸，工程纸，等)。

2,数码快印店印后(后期)设备：

切纸机一台，用于裁切书本等;胶装机、压痕机、压槽机、书壳机，骑马钉机等胶装设备;冷裱机(加工作台)、热覆膜机等封面处理设备;胶圈、铁圈、压条、热铆、钻孔类小设备;储藏室，用于收纳设备耗材、纸张，以及用于文本的转移、堆放等等。

上述建议都是快印创业人士的经验之谈，对于想踏入快印行业的新人来说有非常实际的指导意义。创业者一定要具备创业意识和创业精神，要有一定的开办资金，能吃苦，学习能力强，有一定市场拓展能力，或者依靠强大的数码快印连锁加盟体系，想进入数码冲印行业加盟创业的朋友是个不错的选择。例如深圳快印客，快印客打通了快印行业的供应链体系，联购平台+自助设计+海量客户抓取，形成完美的供应链体系，是快印行业商业模式的最高境界。

注：下面是以2010年后投入数码快印店资金比例的划分：

投入资金在10万以下的的资金的话算是此行业中的小规模，一般都是私人作坊，2-3个人经营模式，

投入资金在10—30万左右的，算是这行业中小规模，此规模一般都要4-6人经营模式;

投入资金在30-80万左右的，算是中等规模化，一般店员在10-15人范围;

投入资金在80—150万的，算是中上规模化，一般店员在20—30人，一般都是以24小时营业;

投入资金在150万以上的，算的上是大型图文数码快印店，一般店的人数在30人以上。

选择适合自己的数码店

一、开一家什么样的数码店

二、建新店还是收购旧店

三、独立经营还是加盟连锁 第二章

步入数码行业的前期准备 第一节 市场调查和定位

一、作好投资前的市场调查

二、为数码店选个好店址 第二节 筹备数码店投资资金

一、估算投资费用

二、确定数码店的经营形式

三、选择筹资方式

四、有效地防范经营风险

五、降低筹资成本 第三节 采购数码设备

一、设备采购流程

二、耗材采购注意事项 第四节 数码店店面装修

一、数码店形象设计流程

二、数码店的装修主题

三、数码店的个性化设计

四、常见数码店的装修设计 第五节 办理各种开业手续

一、申请工商注册

二、办理《法人代码证书》

三、办理税务登记 第六节 招聘员工

一、招聘员工的面试技巧

二、选择店员的标准及注意事项

三、如何确定员工工资 第三章

找到适合的管理方式 第一节 财务及账目管理

一、记好分类账

二、聘请专职会计

三、个人创业缴税筹划 第二节 员工管理

一、员工培训与开发管理

二、员工形象管理

三、员工绩效与激励管理 第三节 顾客管理

一、顾客管理的内容

二、顾客管理注意事项 第四节 信息管理

一、获得信息的方法

二、善于捕捉有利信息

三、分析数码店营业清单 第四章

数码化的营销手段

第一节 数码店广告宣传策略

一、开业时的广告宣传

二、利用店面进行广告宣传

三、充分利用互联网广告 第二节 服务取胜

一、售前服务

二、售中服务

三、售后服务

四、提供个性化服务 第五章

经营风险预警分析 第一节 顾客少怎么办

一、积极吸引顾客

二、巧妙留住顾客

三、使顾客成为回头客

四、正确处理顾客抱怨

五、制定合理价位

六、适时开展促销

七、提高品牌忠诚度 第二节 利润低怎么办

一、控制成本

二、增加赢利项目

三、附带服务可提高利润率 第三节 应对竞争的策略

一、策略制胜

二、能力制胜

三、竞争制胜

四、获得竞争对手的顾客

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳;壮而好学，如日中之光;志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

第五篇：如何开一家汽车美容店

一 开业前的准备工作。

1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。

4. 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

5. 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：

(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7. 制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。

9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢?其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。

二 美容施工项目细解。

许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢?洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。

洗车的流程：

1. 用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。

2. 全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3. 全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。

4. 将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。

手工打蜡的流程:(专业级)

1. 洗干净车(用以上流程清洗)。

2. 洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。

3. 过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。

4. 全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。

5. 全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。

6. 全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。

7. 撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。

封釉的步骤：

1. 洗干净车身，包括把沥青也清除干净。

2. 有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。

3. 吹、抹干车身。

4. 用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。

5. 用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。

6. 全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。

7. 全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。

还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。

内饰清洗消毒的步骤：

1. 把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。

2. 如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。

3. 清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。

4. 清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调)，然后把物品放回原处，完工。

以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧?其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢?这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢?如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的!当得到客人的认可，那就赢得了口碑。

三 员工的招聘、培训、管理问题。

许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。

洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。

开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。

招工启示

急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)

待遇工资:600-800元，加提成，奖励 (千元以上)

包吃包住

食三餐，每人每天标准伙食10元

住宿:集体宿舍(电视空调房)

工作时间：上午-下午6点30分,每月工作28天

工作地点:某某市某某区

联系电话：2000000(上午8:30-下午18:30)

这份招工启示是我们当地一间美容店在网上写的，我借以给大家参考，另外，我建议增加一些条款，比如说，试工三天，试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用，工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。如果大家能提供以上的这些薪酬福利的话，估计你的店的员工流失率相对较低一些。而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展。当员工流失率高时，相应的客户流失率也随之提高，这将严重威胁到店面的正常经营。所以，作为老板的必须重视员工的正当福利，给其有归属感，解决了后顾之忧，工作效率必定提高了，而往往许多老板因为经营利润不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此举将会造成严重的后果，而后果的最终承担者终归是老板自己。

当人员招齐后，应该适当进行配对组合。比如说你招收了10个人，其中生手和熟手员工各有5人，那么就应该安排一个熟手带一个生手，不用一个星期，生手就能很快的上手并独立工作了。此外打蜡等美容项目也是如此，应由熟手示范，生手在一旁学习，并给予动手的机会，一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰，避免个别员工以不会为借口，借机偷懒。往往通过观察生手的独立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去学习了，什么人是混日子的。如果有发现偷懒者，第一时间就应该给出警告，如果想留下干活的，就必须用功去学、主动去干，否则只有离开的份。如果同一个人出现2次以上的偷懒情况，那就只有辞退了。因为一个人偷懒很容易带坏周边的人和他一起偷懒。适当的时候杀一儆百是非常手段。

对于技师和师傅的管理，也同样不能松懈。由于新店开张，往往没有很多项目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意需要，这时师傅还不能一炒了之。此时，合理安排技师和师傅的日常工作就成了关键。所以，对于技师和师傅的管理，我给出以下意见：

1. 店面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。

2. 新进的产品，要第一时间学习使用、安装方法。

3. 当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。

4. 学习商品销售工作，如能成功向客人推销商品，可给予提成。

5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问。

对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了，因为许多技师和师傅都有一定的工作经验，而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束，日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此，在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩，别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说，我在以前的那间店就是这样的了，我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用了。

家有家规，店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况，定出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理了。以下，给大家提供一份通用店规，以便参考。

1. 准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。

2. 上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。

3. 需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。

4. 上班时，必须衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。

5. 上班到位后，必须打扫岗位卫生，摆放好工具产品准备开门营业。

6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。

7. 无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。

8. 不按工作要求，违规操作者;扣除奖金20元

9. 过夜车钥匙必须交到营业室。

10. 驾车离开车间或工作区以外的;立即开除，扣除当月工资并报案处理。

11. 下班后，应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。

12. 如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司规定流程施工，可以不负责任。但没有按照规定流程施工的，按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为，由当事人全部负责赔偿。

13. 如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，同时开除且扣除当月工资最为赔偿。

以上条例，仅供参考。具体的细则需要切合本店实际，加以修正。

除了日常的洗车及美容外，设备的保养和检修同样值得关注，一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏，便会耽误了交车的时间，导致没有必要的麻烦。所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把所有的设备都要检修保养，未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下：

1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够，不足的要及时添加或更换，否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。

2. 吸尘器需要定期检查碳刷，吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。

3. 抛光机同样需要检查碳刷，故障情况同上。

4. 地毯甩干机需要定期检查轴承，由于地毯湿的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松动，松动后会出现异响。

5. 气管、气管接口是否漏气。

6. 打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水。

7. 打气机机油同样要检查、更换。

8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。

以上工具和设备的保养，是应该由1～2个人负责的，除了要有责任心之外，还要有一定的动手能力和电工知识，否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事，越弄越糟。

四 营销策略、日常经营

你不会看见有大排档的店面会印传单、组织活动、搞促销、发送短信通知等营销手段，这些手段通常都是一些连锁或专业店才会做的。专业店与大排档的最大区别在于，专业店有做营销推广而大排档是没有的。人怕出名猪怕壮，但是做为一间店面来说，最需要的是出名，只要有了名气和口碑，生意自然会上门找你，而不是靠守株待兔的等生意

许多店在开张的初期车流量都是非常的低，有些店基本上是守着一间空店过日子。许多老板都弄不明白，为什么一些大排档店的生意会那么好，而自己经过豪华装修的新店的生意却不如人意。其实，每间店都是需要一个过程，一个积累的过程，一个从无到有的积累过程。但是，如果你想把这个过程缩短，那就要多动脑筋了。靠什么呢?营销宣传在这里就显得十分的重要了。

营销的关键是什么呢?我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理，知道他们需要什么，喜欢什么那对症下药，一般都能成功。举个例子吧，很多新店主都问我同一个问题：新开张的店没有人来，用什么办法可以最快吸引客人来店里消费?我的回答也只有一个：大搞宣传、印制传单，商品促销、免费洗车!

新店的人气不足，主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的，大家在我的帖子里看到,我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我朋友的店在07年3月30日开张,我都建议他免费半个月(最终他不肯),或许在许多人看来是不可取的或者说是自贬身价的行为,但是做为新开张的店面如果你不能在最短的时间得到市场(车主)的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响，制造轰动效果，吸引眼球。如果还沿用着过去在路边摆着个红色牌子，写着“新店开张大优惠”然后守株待兔的老招数，那没人光顾也是预料中事了。许多朋友，他们都说开店了，也在开店前做了许多宣传的单张，可就是没有人去，一天甚至连一台车都没有到访。为什么呢?我得出的结论是，因为每个车主都有自己的消费习惯，也就是说去哪里洗车，都已经形成习惯了。要让一个人改变以往的习惯，就必须给他不同的感觉，让他觉得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占，那么他就会改变日常的消费习惯了，因此宣传单上的一些优惠项目就要花多点心思去想了，最好像超市的传单学习，全彩图加上明码标价，要够吸引眼球，并令人动心。