不同年龄段的孩子性格

第一篇：不同年龄段的孩子性格

不同年龄段的孩子需要不同的管教方法

一岁半的孩子爱唱反调，两岁的孩子开始进入第一个叛逆期，三岁的孩子缺乏安全感，四岁的孩子分不清现实和幻想„„孩子的教育问题总是让家长那么头疼。想要让孩子的人生有一个良好的开端，就必须对症下药，分阶段的面对孩子不同需求去用不同的管教方法。

不同的年龄段有不同的管教方法

2岁两岁左右的孩子的管教方法

表现在：“不”字当头、打滚撒赖、一意孤行、占有欲强、自私霸道。

其实，孩子的这些行为都只是因为，孩子开始有了自我的意识、意愿、意图。但他们不懂得表达，甚至他们自己也不甚明白他们自己的意图。他们一点儿也不坏，一点儿也没有折磨妈妈、蛮不讲理的意思。

对待这么小的小宝宝，书上提供的管教技巧主要以疏导、绕道为主。

安全第一：不要告诉孩子不许玩不许碰。你自己把该锁起来的锁起来，该扣好盖子的扣好盖子。生活规律：饿了、渴了、累了、困了、闷了，孩子就容易发脾气。你应该摸索孩子的生活规律，在孩子陷入可能导致坏情绪的陷阱之前，采取恰当措施，比如让孩子吃饱、睡觉、带到其他地方玩等。

转移注意：这么小的宝宝，注意力移动得很快，你要好好利用。比如，你抱孩子进餐椅吃饭，孩子打挺不肯进去，你就不必坚持。拿些小胡萝卜丁啦小麦圈啦什么的哄哄他，等他吃得高兴心情愉快时，再抱进餐椅里去。不当观众：当孩子打滚撒赖时，不当观众。没有观众了，这演员也就没趣了。绕开硬碰硬：如果你问，“你要不要洗澡?” 这答案肯定是“不!” 你可以换个说法，“你想在澡盆里玩小鸭子，还是玩小水桶?”

放松你自己：当你自己太累、太困、太饿时，你也会和孩子一样，容易发脾气。就像对待孩子一样，在预计你自己要进入“坏情绪区”之前，好好善待你自己一下，给自己充足电。 三岁孩子的管教方法

从情绪上看，三岁的他是个快乐的年纪，他友善，平静，充满安全感，易于接受，也乐于分享。在两岁半是吵闹不停的孩子，到了快三岁的时候，会突然变得安静而斯文。他会经常说，好或者要。笑的时候比哭的时候多，对你的要求也比以前要能容易妥协。

三岁时，大部分的孩子在生理或者心理，尤其是情绪发展上，会呈现一个稳定的状态。此时他已经有很好的自我意识和稳固的自我概念。当然，他的自我概念和别人如何对待他有很大的关系。虽然在三岁的时候，他一向强硬的拒绝态度减少了，取而代之的是分享或者依赖，但他也体会到自己的成长和能力的增强。同时三岁也是个“我们的年龄”。他会喜欢说，我们来..，我们一起来散步。这种一起做或者是我们的感觉，让他有依赖的感觉。同时，他也喜欢分享的滋味。从前看起来满喜欢独立的孩子，现在却经常和妈妈说，你帮我做，或是你做给我看。他喜欢与其他孩子一起玩，但是他最喜欢的人还是妈妈。尤其是妈妈放下手中的事情，把注意力放在他身上，讲故事给他听，跟他玩游戏，或者陪在他身边是，总是带给他欢乐的情绪。他在肢体动作的控制上，已经相当成熟和舒畅。他步伐稳定，走的很好，跑的很顺，在急转弯是也不费劲。他走路时候，两手自然的摆动，不需要夸张的伸张手臂来平衡重心。在语言能力上他的发展也更是一种田地。他喜欢学习新的字，尤其喜欢这些字眼：新的，秘密，吓一跳、好难。在事情陷入僵局的时候，如果你说对了话，还可以抢救场面呢。比如，你说出，小惊奇，或者小礼物这个字，而且你也实际的拿出这个小礼物是，那么就算是一块小的饼干，也能博得孩子无限的欢欣，把刚才的不愉快全给忘了。但好景不长，当你还在享受这段美好时光的时候，时间已经悄悄的把他带到另外一个成长阶段，而这个阶段一三岁到三岁半这个年龄段截然不同。这就是稳定之后会出现一段不稳定的时期了。

三岁是合作的年纪，三岁半则恰恰相反。反抗是三岁半到四岁这个时期最大的特征。对妈妈而言，三岁半的孩子好想凡事都想和她做对。三岁半是一个内向，焦虑，缺乏安全感，同时意志力极强的年龄。有的时候，我们难免会以为他只所以这么固执，是因为他太自信了。其实全然不是那回事，而且刚好相反。三岁半的孩子是非常没有安全感的，甚至在他的生理发展上，也表现是他的不安全感，比如口吃，常摔跤，有时紧张的发抖。情绪和肢体上的不安全感，经常在这个阶段表现出来。他一方面缺乏安全感，一方面却又想支配外在的世界。因为他无法控制自己的情绪，每天，他都在挣扎中过日子，生活过的很不愉快。他经常试着去控制外界，以减少他的焦虑和不安。比如他常命令周围的人说，不要看不要笑一分钟，他才得意洋洋的发号命令。但是只要别人稍微不注意他，她会马上要求大家注意他。他不让妈妈讲电话，不让爸爸看报纸，连爸妈互相讲话都不行。他正在体验自己与别人的关系，以及自我这个个体。他不在对我们那么感兴趣，这也是他发号施令的原因之一。他觉得别人无意的一瞥，都是侵犯到他的自主权。

在三岁半的年龄，朋友对他相当重要。也就是因为他热衷与他的朋友，是他的行为也有可喜的一面。许多孩子在这个年龄都有他想象的朋友，这些朋友有的是人，有的是动物。有的小孩喜欢把自己变成别人，他们有的时候是“小猫”，“小狗”或“小马”.这些同伴中，有的很脆弱，容易受指使，有的则是一副老大的模样，喜欢支配别人。不过有点值得欣慰的是，有的孩子在这个时候长得很快，尤其是一些发育较慢的孩子，会子啊这个时候迎头赶上他的同伴，还有一些较慢学说话的男孩，也会在三岁半是，变得口齿伶俐。语言能力的流利，会让三岁半的孩子的行为表现的更加满意。更有趣的是，恋母情结会在这个时候出现。对于父母来说，当他到了三岁半的时候，我们的格外小心。虽然这是一段不愉快的时期，但是孩子不是你的敌人，他不是故意要和你做对，而是他处于身心不稳定的状态他的日常生活起居，都要我们多费精力，多花心思来处理。接受他在找个年龄，最大的情绪发泄对象是妈妈的事实。还有在他不闹情绪的时候，腾出时间陪他玩。也许他是一个愉悦和顺的孩子，他能平静度过三岁半岛四岁的这段期间，因此，我们不必担心他没有表现出不稳定的特征。如果他真的出现这些情况的话，我们也大可放心。因为就算脾气再好，孩子也会有不稳定的时候

四岁孩子的管教方法

三岁的小孩有颗温顺的心，四岁的小孩的心则是活泼的。典型的四岁孩子喜爱冒险，喜爱远足，喜爱刺激，他喜爱任何新鲜的事物，去接触不认识的人，喜爱到新的地方，喜欢新的游戏，新的玩具，新的活动和新书。对于大人所提的娱乐点子，再没有人比他们更有反应了。典型的四岁孩子动作迅捷，他做每件事情都很快，兴趣转移的也很快，而且一件大事大多做一次。他没有兴趣讲究完美，只有兴趣继续做下一个活动。这个年龄的孩子，无论男女，大多是快活的、精力充沛的、活蹦乱跳的、荒谬好笑的、无拘无束，对什么事情都跃跃欲试。和三岁半那时爱吵又爱闹的情形相比较之下，他的改变可不是不小哦。现在他经常说话多一点，也有点爱吹牛，有的时候还有些跋扈。这些都是因为他开始进入表现自我的领域，新鲜加上过度兴奋所致。三岁半的孩子的特点是，对于大人所要求的事情，常常予以强烈的反抗，这也许是因为在他的心目中，大人还是全能的缘故。四岁孩子就不会这样了，他似乎往前进了一大步，他发现大人虽然还是握有大权，但是并非全能，同时，他也发现自己很有力量。从他的观点看来，坏事未尝不可以做，屋顶不会因此而塌下来。四岁的孩子会毫无意见、兴高采烈地接受你的提议，不管你出的是什么点子，因此给予这个年纪的孩子心的玩具、书本、衣服、经验或讯息等，是一件快乐的事。因为，不论你给他那一样，他的眼睛都会闪闪发亮。 四岁的孩子虽然喜爱很多东西，但是他的情绪却也十分极端。他爱得多，恨得也不少。没有人敢肯定的说，到底是什么东西引发了他的恨意。但是无论是什么，在合理的范围内，他的感受是应该受到充分尊重的。四岁的孩子对母亲怀有极度强烈的感觉，如果有什么东西改变了眼中的母亲，他就会对这个东西表示出特别强烈的恨意。他或许讨厌母亲戴某些首饰，也许不喜欢母亲改变发型，或者，她脸上若有一种特殊的表情告诉他，她不喜欢他，他可能特别讨厌这种表情。无疑，大人应当随时配合四岁孩子的迅捷和善变。

四岁的孩子喜欢向外扩张的特性，有时候连他自己都有点受不了了。因此，他还是喜欢而且会尊重有限度的规范，但是并不会常记心里，得要你经常地提醒他才行。四岁的小孩虽然老是想往外跑，也经常不受规矩，然而，如果他用心，还是蛮可以信赖的。在他四岁半前，很多孩子都能让父母放心地准许他们到户外去玩耍，而不去监视或查看。然而，小孩子很想知道，在大人喊停之前，他到底能玩到哪里，这种需要如果和他喜欢向外扩张的习性结合，这个四岁的孩子就会表现出这个年龄最大的特点---喜欢逾越范围。所以很多四岁的孩子非常喜欢，“最远到树哪里，最远到门那里”这些口头上的限制。甚至，如果你告诉他，你应当做或者不要做这个，他就会很遵守这些规矩。

一个正常，有活力而又有天赋良好的四岁孩子，似乎在生活中的每个领域，都有不受规矩的表现。在动作方面，如果他被惹火了，他会又踢又打，又吐口水;如果有事情不如他意，他还可能离家出走。无论高兴或不高兴，他总是很容易冲动的。在情绪方面，他也是极端不安分守己。事情讨他高兴时，他开怀大笑，事情不对劲时，他好淘大哭。他笑的时候比哭的时候多，而且他喜欢看别人笑。事实上，他经常是一副傻兮兮的模样。不过，他有让人侧目的，是语言表达上的夸大其词。他经常夸口说，和天空一样高，十万只小虫，和房子一样大。他也会吹牛说，我家里的更大。除了吹牛，他还自吹自擂。男孩子会用他们认为十分男性化的名字，来彼此称呼，而不是用他们的本名，藉此强调自己的阳刚性。

对于大便的过程和自己的排泄物，四岁的他都很感兴趣。小孩子对大便这个动作特别着迷。除外散步时，他甚至能认出狗大便过的每一处地方。四岁的孩子经常开口闭口都是不堪入耳的话，狗屎，他妈的，是经常听到的脏话。如果那个朋友得罪他，他可能会叫他狗屎蛋。一般来说，孩子会将这类名词和形容词，用在他不接纳的人身上。做父母的需要对自己的言行更加的谨慎才行。从另一方面说，孩子如果不用真正的脏话，也会用一些几近侮辱和威胁的字眼来批评大人。如果真的遇到这种情形，你不用生气的训诫他，要冷静的对他说，是这样吗?或者眨眨眼睛表示你明白真相，这样一来，他往往很快就会说出实话的。

四岁半的孩子是不容易预测的：四岁半的孩子对于事物是否是真的，极有兴趣，由这点可以看出他的不确定心理。是真的吗?这个问句是他的口头禅。四岁半的孩子很有兴趣收集新的讯息，同时，他也能把以前学过的技巧做的更加完美，他玩起来的时候，不象四岁时那么野，而且也能忍受挫折。但是在情绪管理方面，却很难捉摸，总是一下子哭，一下子笑，变得很快。四岁半的孩子在受到阻碍时，会变得固执。这个时候想用幽默的方式让他分心，可没有四岁时那么容易了。四岁半的孩子，逐渐知道了权威，而且当父母责备他是，他的脸上会出现一种以前没有过的表情--迷惑、倾听，又捎带恐惧的表情。父母看到这种表情，也许会想着顺应他的要求，而这也许就是要和他讨价还价的时候了。从这个时段开始，孩子也渐渐明白好事情的好或者坏。这个时期，他最高兴的事，莫过于在睡前，听一些小故事。他喜欢听爸妈小时候如何坏以及怎么好的故事。

与四岁孩子相处的技巧：与他一起分享和创造;不要理会他不好的行为;和他对骂(如果孩子用粗野的话攻击你，你也可以和他玩对骂的游戏，以解放他被压抑的情绪。骂的的时候，要像是真的在骂他一样：你是指被压烂的毛毛虫。这类愚昧的对骂语要持续到你们笑声取代愤怒为止);给他一段专属时间;给予口头规范。

第二篇：孩子性格不同教育方法有别

怎样教育性格软弱的孩子

性格是一种个性心理特点，畏首畏尾、缺乏独立性、过分依恋亲人、在生人面前不敢说话等是性格软弱孩子最突出的表现。在性格形成时期，孩子表现出性格意志的缺陷，父母应引起重视并及时进行帮助、引导。

一、让孩子学会生活，把握自己。家长的包办代替是孩子形成性格软弱的重要原因之一。一些家长对孩子百依百顺，不让孩子做任何事情。这等于剥夺了孩子自我表现的机会，导致了孩子独立生活能力的萎缩。

二、让孩子接触同伴，锻炼自己。心理学家指出，孩子的性格在游戏和日常生活中表现得最为明显，这也是纠正不良性格的最佳途径。爱模仿是孩子的一大特点，父母要让性格软弱的孩子经常和胆大勇敢的小伙伴在一起，跟着做出一些平时不敢做的事，耳濡目染，慢慢地得到锻炼。

三、尊重孩子，不当众揭孩子的短。相对来说，性格软弱的孩子比较内向，感情较脆弱，父母尤其要注意保护孩子的自尊心。如果当众揭孩子的短，会损伤孩子的尊严，无形中的不良刺激可强化孩子的弱点。

四、让孩子大胆地说话。要做到这一点，功夫还是在父母身上。首先，父母应该戒急戒躁，不能当面打骂、责备，逼迫孩子说话;其次，可以邀请一些同龄小孩和性格软弱者一起参与集体活动，这时父母在一旁引导或干脆回避，让他们有一个自由的无拘束的语言空间。如果条件允许，父母还可以经常带孩子到一些视野、空间开旷的地带，鼓励孩子放声宣泄。

孩子性格不同教育方法有别

性格开朗、活泼、爱说爱动的孩子:这类孩子思维活跃、反应灵敏,自我表现欲和交往能力也很强;但是自控能力差，做事没有耐心。对这类孩子应采用高标准、严要求的方法，对他们认真地做每件事，并善始善终。性格调皮、专横、大大咧咧的孩子;这类孩子适应能力强，敢说敢干，富有创造性但意气十足，爱打闹，规则意识较差。对这类孩子宜采取批评与鼓励相结合的方法，对孩子进行爱心培养，使孩子体会到同伴间友谊的乐趣。

性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子：这类孩子比较稳当，做事不易出差错，专注力强、听话，但他们不爱交往，自我表现欲不强，不愿把自己的想法告诉别人。对这类孩子应采用欣赏的方法，多亲近他们，给他们创造与别人交往、在集体场合说话的机会。

性格温柔、听话、沉稳的孩子：这类孩子自尊心强，有主见，做事有条理、认真，但是很爱面子，做错了事不能当面批评，否则会伤害他们的自尊心。对这类孩子宜采取多鼓励、多表扬、少批评的方法，细心体察孩子的变化，任其解释自己的新发现，从一点一滴着手培养孩子的探索意识和创造意识。

不同性格的孩子不同的教育

2008-12-07 11:53 前不久，德国汉堡大学著名的儿童心理学家扎比内·梅尔巴迪博士发表了一篇学术论文，为如何教育不同性情、气质的孩子，提供了启迪。

(一)活泼型的孩子，不要过分溺爱。

如果你的孩子属于活泼型的孩子，你就会发现他喜动厌静，生命力旺盛。这样的孩子往往不愿意老老实实地呆在父母身旁，而是喜欢自己到处乱跑，结交一些同年龄的朋友，有时，还会捅出一些纰漏，干出一些让你想象不到的“坏事情”来。

对于特别活跃的孩子，你应该不时给他一点点小小的教训，使他从中学到一些有益的东西。如果你过分地溺爱他，完全顺着他的性子来，那么，这样的孩子长大成人以后，就有可能会目空一切，无所顾忌，不知天高地厚。

(二)腼腆型的孩子，不要过于心急。

如果你有一个胆小羞怯的孩子，不要为他的不活跃过分心急。因为他需要一定的时间或适宜的氛围，才能适应新的环境、新的事物。

和其他孩子们在一起，开始时候他可能有点儿不合群，而一旦与别的小朋友“混熟”了以后，他们也会活跃起来。原因在于这种类型的孩子性情温顺，“节奏”慢，若家长迫使他提前活跃起来，他们就会心里不踏实，感到信心不足，彷徨不前。

(三)乖巧型的孩子，不要过高提要求。

前不久，德国汉堡大学著名的儿童心理学家扎比内·梅尔巴迪博士发表了一篇学术论文，为如何教育不同性情、气质的孩子，提供了启迪。

(一)活泼型的孩子，不要过分溺爱。

如果你的孩子属于活泼型的孩子，你就会发现他喜动厌静，生命力旺盛。这样的孩子往往不愿意老老实实地呆在父母身旁，而是喜欢自己到处乱跑，结交一些同年龄的朋友，有时，还会捅出一些纰漏，干出一些让你想象不到的“坏事情”来。

对于特别活跃的孩子，你应该不时给他一点点小小的教训，使他从中学到一些有益的东西。如果你过分地溺爱他，完全顺着他的性子来，那么，这样的孩子长大成人以后，就有可能会目空一切，无所顾忌，不知天高地厚。

(二)腼腆型的孩子，不要过于心急。

如果你有一个胆小羞怯的孩子，不要为他的不活跃过分心急。因为他需要一定的时间或适宜的氛围，才能适应新的环境、新的事物。

和其他孩子们在一起，开始时候他可能有点儿不合群，而一旦与别的小朋友“混熟”了以后，他们也会活跃起来。原因在于这种类型的孩子性情温顺，“节奏”慢，若家长迫使他提前活跃起来，他们就会心里不踏实，感到信心不足，彷徨不前。

(三)乖巧型的孩子，不要过高提要求。

乖巧型的孩子整天不哭也不闹，心情几乎总是好的，好像是天天都生活在愉悦之中。这种类型的孩子适应性特别强，他们不怕生人，但对陌生人的热情也不高。

因为这种孩子很少大声表示抗议，所以不少“望子成龙”、“盼女成凤”的父母往往对他们要求过高，强迫他们接受自己的意志，提出一些过分的要求，但这可能会导致一种不良的后果：这样的孩子成人以后，对自己缺乏自信心。

(四)问题型的孩子，不要过多责难。

问题型的孩子，常常让父母操透了心，这种孩子时常是睡醒后就哭闹，一天到晚很难安静下来。他们对新的环境总不能很快地适应，一会儿又心血来潮，过度热情。一会儿又心烦意乱，又哭又闹。

对于问题型的孩子，父母需要极大的耐心，不要对他给予过多的责难，更不能听之任之，要学会用爱心去感化他们，他们感觉受到大人重视的时候，就会自然而然地平静下来。问题型的孩子，如果教育不当的话，则有可能在长大以后，放任自流，自暴自弃。

不同性格孩子的教育技巧

父母们都渴望孩子健康成长，也都望子成龙，那么在教育孩子的时候，该如何把握孩子的性格优势，正确地培养孩子呢?不同性格孩子要采用不同的教育方式

孩子在小的时候，就已经形成了他们的性格，可能是内向的，也可能是外向的。性格可以决定命运，性格从小的时候就在孩子的身上发挥着作用，而且自始至终贯穿着整个生命，决定着他们的思维模式和行为模式，《圣经》里面有这样的一段话：要按照一个儿童应该走的道路去养育他，这样当他长大成人时才不会偏离他的本性。从大的方向来说，每个人应该走的道路是一样的，比如，我们都想让孩子学业优秀、善良、勇敢。这些大的方向是一样的，但是你会发现他们生活在不同的家庭，有着不同的性格，接受着不同的教育，走着不同的路。所以“要按照一个儿童应该走的道路去养育他”，那什么才是他应该走的道路呢?其中一个很重要的因素就是性格，某种程度上性格决定了一个人应该做的和最适合做的。

《圣经》上还有这样一句话，是对父母说的：请调整你对孩子的养育方式，使他适应孩子天生的发展模式，这样当他逐渐成熟时就不会背离他天生的生命模式。这个天生的生命模式里边最主要的，就是指本性难移的那部分性格因素。

一、红色

红色性格的小孩子很好辨认，他会不断地给大人提要求，不断地给大人找事情做，自己也一刻不闲着，把大人折腾得疲惫不堪，所以，带红色性格的孩子是最累的。他们脾气倔强，自己想不通的事别人很难说服，自己认定要达成的目标，九头牛也拉不回来。他们从小就非常有主见，心里总是很有数，通常大人说，这个孩子教育好能成为一个很好的人，教育不好也可能成为很坏的人，因为他的胆子很大，天不怕地不怕，从小就是振臂一挥而应者云集的孩子王。红色性格的孩子该怎么样来养育

要点一：要给他们一定的职责和一定的决定空间

面对红色性格的孩子，进超市也好，在家庭里边也好，你都必须给他一些职责，要给他事做，而不能让他闲着，就是说你要一直用事情拽着他，不能放得太开，放得太开他就会把一大堆玩具搂在怀里或者做出你想象不到的事情。所以，带孩子出去的时候，最好一直要牵着手，边走边说着话，让他来决定一些事情。“我们买哪个好呀?我们一起来挑选好不好。今天买东西你要当妈妈的小助手，你来帮妈妈挑选好不好?”这样，让孩子来做一些无大碍的决定，不影响家长的原则，同时还让红色性格的孩子很有成就感。

“我们要买手绢，你说买哪个颜色好啊?你快来帮助妈妈!”

“那买蓝色。”

“为什么买蓝色啊?”

……

总之，你别让他闲着，如果你不给他事情做，他就一定会自己去找，那时候就比较难控制了。

红色性格的孩子思维活跃，敢作敢为，所以，如果采取放任的方式，他们什么都不怕，什么祸都敢闯。虽然不是对所有的孩子都要严加管教，但对于红色性格的孩子来说，适当的严格教育是必要的。

要点二：建立规则，并且严格执行

妈妈不能只领着他赶快逛完、赶快走，红色性格的孩子是绝对不干的，他反而会给你找麻烦。红色性格的小孩在小的时候是最难带的，因为他会不断地提要求：妈妈我们去这儿吧;妈妈我要那个东西;妈妈快来;妈妈我们干这个吧……妈妈会非常非常地累，他的精力是最旺盛的。

如果在超市妈妈这样做就遭了：一看他又哭又闹，那好吧，那好吧，那我妥协一下。

“买两样行吗?”妈妈说。

“不行不行!”红色性格的孩子是会“欺负”准备妥协的大人的。

“那妈妈告诉你，最多只能买三样，要不然我就走了!”

孩子想想，觉得三个玩具已经很不错了，也许会暂时答应。表面看来是息事宁人，但可怕的后果已经埋下了。以后再带孩子到超市或商店，他会故伎重演。说红色性格的小孩子会欺负大人一点儿也不为过。如果你没原则又容易妥协，他一定会“欺负”你的。因为红色性格常常是强势的，从小就强势，当大人妥协的时候，他一定会见缝插针，把你变成弱者，你弱下去了，他就变得更加强势了。强势，是红色性格的人一生都要努力得到的东西。只要你给他机会，他就一定会让自己强大起来，所以必须要建立起规则并且严格执行。

今天事先建立了规则可以买一样玩具，说了买一样就买一样，如果今天要了一大堆，违反了规则，怎么办?妈妈做得很对，先领孩子离开现场，绝对不给他买两样。

要点三：在他们小时候，就要学会依靠他们

这点是很多的父母所不理解的，都是让孩子来依靠我们，很少说让我们去依靠孩子，尤其是低龄儿童。但是对于红色性格的孩子来说，从小你就要给他们一种被依赖的感觉，因为红色性格的人从骨子里来说，是顶天立地的，是强有力的，是勇敢的，是好强的，是高大的。这个时候你要让他们感觉到你依赖他们，没有他们事情就不会做得那么好。比如，你可以常说：

如果妈妈给红色性格的孩子这样一种感觉，接下来他们会表现得更加出色，这是他们内心需要的，希望别人对他们有依赖感。要给孩子他们内心真正需要的东西，做父母的要知道该在哪儿迎合孩子。孩子们长大以后你就会发现，红色性格的孩子确实最能给父母结实的臂膀。同样是孝顺的孩子，别的孩子会觉得挺有压力，挺难的，对父母的这份依赖有很多的担心，甚至会感觉疲惫，但是再难他们也要扛起来，做个孝顺的好孩子。可相比之下，红色性格的孩子的能量更大一些，更轻松一些，甚至会觉得有父母和家人的依赖是一种享受。

要点四：要给红色性格的孩子一定的情绪空间

通常他们的脾气是不好的，他们会用哭来表达他们的情绪。你看那个孙悟空是不是经常生气?师父不听他的，他会生气;妖怪会惹他生气;连猪八戒也经常让他生气。如果不是生气，他怎么能够扔下师父跑回花果山呢。

对于红色性格的孩子，一定要给他们情绪空间，允许他们发脾气。当他们发脾气的时候你不要着急，不要焦虑，让他们发脾气，因为那是他们的需要，是自我发泄情绪的一种方法。在前文我们说的案例中，这个红色性格的孩子，就需要你给他们一个情绪空间，他不是要哭了吗?好，领着他出去，但是领出去不是暴揍一顿，是什么呢?是蹲下来继续告诉他说：

“今天这个玩具是一定不可以多买的，只能买一样，待会儿我们还回去。”

“不行，我就要!妈妈，那些玩具都很好!”

妈妈要继续坚持原则，只同意买一样。红色的孩子就会又哭又闹，他哭的时候你干什么呢?给他情绪空间，你就默默地、专注地看着他哭，甚至嘴角可以带一点儿微笑。

专注地看着他哭，这个表情是在告诉他：儿子，你哭吧，我知道你需要用哭来发泄一下，是有道理的，我给你时间，尽情地哭吧。他哇哇大哭完了，你还要坚持说：

“我们可以再去超市买玩具，但还是原来的规定，只能买一样，好吗?”

也许红色性格的孩子还会嚷着：

“不行不行!妈妈那些玩具确实是很好玩!我就是想要!”

也许他还会继续哭，那么，妈妈怎么办?请继续淡淡的微笑专注地看着他，他一点辙都没有。对于红色性格的孩子就得这样，在这个过程中孩子没有挨打，没有受到伤害，情绪又得到了发泄。如果他还不依不饶，那你就不吭声，继续淡淡地看着他。直到他觉得没有办法了，感觉到妈妈是不可能跟我妥协的了，他就会妥协。因为他太想占上风，他才会用哭来威胁家长，但是一旦他觉得自己是占不了上风的时候，他也就妥协了。

“决定了没有?只买一样，行吗?”

“那好吧，我要自己挑。”

“好的，你真的只要一样吗?”

“真的。”

“只买一样?”

“只买一样。”

“还会哭吗?”

“不会哭了。”

“真的不会哭了?”

“真的不会哭了。”

“如果你要想哭也没关系，现在继续哭，妈妈等着你。”

他还哭不哭了呢?他也许还哭，脾气很大的孩子也许还哭(我见过一个脾气最大的红色性格的孩子，才两岁，拿着小铅笔玩，那多危险!妈妈迅速地抢了过来，这个两岁的红色性格的孩子哇一声，竟然哭晕倒了)，但大多数孩子都会乖乖地跟着妈妈继续逛超市了。

这个案例最重要的一点就是按照规则行事，这样的解决办法既没有伤害孩子，妈妈也没有生气，还为以后的教育铺平了道路。主要依据的是什么?依据的是孩子的性格特点，迎合的是他们的性格特点。就这么简单。

最后，在日常生活中我们要帮助红色性格的孩子放慢节奏，他们的节奏太快了，从小就会比别人快，甚至会比大人快，要有意识地让他们知道，人有的时候是可以慢下来的。慢下来的时候思考会更全面、会更稳妥，所以让他们遇到每件事的时候不要急于做决定。他快你就有意识地慢，像刚才这个案例当中的妈妈一

样，一定要慢下来：你那么急着哭、那么急着买，我就不着急了，孩子反而没辙了。这样，我们的目的就达到了。

黄色性格孩子的相处之道

接下来，我们该讨论如何与另外一个外向性格—黄色性格的孩子相处。

首先，黄色性格的孩子是非常好辨认的。通常情况下，他们小的时候在学校和在幼儿园经常被误认为是多动症患者。他们坐不住，像屁股上有钉子一样。好不好呢?不好。坏不坏呢?也不一定坏。黄色性格的孩子听老师讲课，只要听会了他们立刻就开始玩去了，而不像蓝色性格的孩子听会了，还会继续听老师讲。这是他们的性格使然，只要听会了他们就想动起来，红色性格的孩子也是一样的，学会了，也会坐不住，但是黄色性格的孩子淘气频率最高，他的小动作最多，闲不下来。这样的孩子有多动症吗?没有。在多年的个案咨询当中，我接触到不少这样的孩子，被误认为是多动症患者，其实就是黄色性格的孩子!

一对双胞胎兄弟，妈妈领他们来找我做咨询。大林和小林两个男孩，都是小学二年级，大林是蓝色性格的孩子，很乖，很安静，尊重权威，通常老师说什么就是什么，学习也很好，老师比较喜欢。妈妈最发愁的是小林，小林学习也很好，但他每次都得不了满分。错在哪儿呢?是因为粗心大意，粗心是黄色性格人的特点。

经常听到老师跟家长说：你们家的孩子自己不听课还扰乱别人，上课的时候就爱插嘴，那天我问了一个问题，说举手发言，你们家小林把手举得最高，还来回摇晃着!一点坐相都没有，我就不叫他!因为我知道，他回答问题经常是丢三落四的。可我不叫他，他还不停地喊：“我知道!”老师没办法了，就叫他起来回答，老师还提醒他：这个问题要从两个方面来回答。小林大声地说完以后，咣当一声就坐下，等着老师的表扬。可是，周围的同学都在笑他，他不解地问：你们笑我干什么?邻桌说：老师说了，分两个方面回答，你才回答了一个方面怎么就坐下了?小林嘟囔着说：那……那我就想起来了一个方面。老师哭笑不得，两个方面你才回答出一个方面，你就敢把手举成这样!

原来我很少给老师们讲课，后来发现老师们了解一下孩子们的性格太重要了。就像这位老师，他会被小林惹生气，甚至以后不太愿意再叫他回答问题。我要告诉老师的是，孩子这样做是他的性格使然，请不要跟他生气，他不是故意捣乱，他也不是故意忘掉，这就是他。所以在这个问题上对他就不要要求太严格，要求太严格了就成了坏事。这个老师不了解学生的性格，就批评了小林：以后想清楚了再举手。黄色性格的小林大胆而积极发言的举动没有受到肯定，大大打击了他听课的积极性。

期末考试后，开家长会，结束时，老师走到小林妈妈身边，说小林考试没大林考得好，而且课堂纪律尤其不好，最近又跟某某打架了，最后又把人家谁的笔给弄坏了。妈妈特别生气，回到家就喊：“立正，站好!”就开始教训起小林来了，结果有一句话把小林给惹怒了：“你就是不如哥哥，什么时候能像你哥哥那样我就安心了!”

小林一下子爆发了，“妈妈，你从来都说大林好，干脆你别要我算了!”其实，孩子们最怕比，这个跟性格没有关系。红、黄、蓝、绿所有性格的孩子都不愿让你拿他跟其他人比，小林非常生气，而且妈妈的话就是一个导火索，把这么长时间以来对妈妈的不满全部都爆发出来了，结果这个孩子像疯了一样闯到妈妈跟前，小拳头像雨点一样打在妈妈身上，然后转过身去把他桌子上所有的东西都扔到了地上，然后跑到哥哥的床边把他的床单全都掀起来，把他哥哥桌子上的东西也全都给弄到地上。妈妈害怕了，说这个孩子是不是疯了，于是找到了我来做咨询。

我们依然要说，是由于妈妈或者老师不懂得孩子性格的特点造成了这样的后果。 黄色性格的孩子该怎么样来养育

要点一：要经常描述他们的长处

对于黄色性格的孩子要经常描述他们的长处，可是不管什么颜色性格的孩子，现在只给予称赞是不够的，或者称赞的方法不合适也是不行的。对于黄色性格的孩子来说，不是简单的表扬一句话完事，要经常描述他的长处，并且最好是人多的时候描述他的长处。我问这位母亲：你做过吗?母亲说：没有，描述优点?缺点还描述不过来呢。受到称赞是小林内心很强烈的愿望。所有的孩子都需要表扬，但红、黄、蓝、绿四种性格的人相比较而言，最需要表扬的是黄色性格的孩子，恰恰生活当中谁都不去表扬他们，都只看到了他们淘气。

我经常举这样一个例子，说爸爸妈妈们来到一颗苹果树下，仰望着满树的硕果，一个妈妈会说：“哇!多美啊!这么多漂亮的苹果，又大又红又鲜亮，真好!”而另外一个母亲走来，同样是这棵苹果树，她往树上一看，“哎!这个怎么回事?有黑点了，你看到了没有?怎么还不把它摘下来?”

就是有这样的母亲，在孩子面前，她会觉得我的孩子太好了，这儿好，那儿好，怎么看都顺眼，满树的好“苹果”!首先是这种心态，然后再说：哎，这儿有一个黑点了，你注意到了吗?赶快要注意，要小心啊!这叫看到了缺点。而有的父母往孩子跟前一站就开始挑毛病：你这儿怎么回事?你这点可是不好啊，要马上改正啊。差别就在这儿，有的父母以优点为主，有的父母以缺点为主，甚至有的父母会干脆不说优点。

在中国的传统文化当中，绝大部分做父母的人都是这样做的，都说：我是为你好，所以我会首先把缺点呈现给你，让你明白你哪儿不好，赶快改了，你就更好了，我是爱你才这么说。但是那些好的东西呢?没说。孩子知道不知道呢?年龄越小越感性，你要是不说出来，他们是不会知道的。所以要经常当众去描述他的优点，尤其是黄色性格的孩子。

要点二：要让黄色性格的孩子感受到爱

黄色性格的孩子是感受型的，如果你想要他们感受到你的爱，你光说出来不够，光给个眼神也不够，还要经常去搂一搂他们、抱一抱他们，拍一拍他们的小脸，握握他们的手，拥抱他们。这样，他们才能感受到妈妈真的是很爱我的，在妈妈的怀抱里真好。

通常老师和同学很难和孩子这样的亲密接触，只有父母才有条件做到这些，只可惜小林的妈妈不懂，造成小林的感觉是：妈妈把爱都给大林了，他感觉不到妈妈喜欢他，因为他对喜欢的认定就是：经常夸赞，描述长处，亲密地搂在怀里，拍拍小脸，这才叫爱。接受爱也是一种能力，如果从小这个孩子就得不到爱，长大后他也不会接受别人给予的正常的爱，而早期的学习一定是父母亲给予的，在给予当中学会了接受爱，这对于一个人一生来说，都是至关重要的。

要点三：对黄色性格的孩子要求不要太严格

不要老是跟比他们表现好的孩子作比较，常跟那些不如他们做得好的孩子比比，他们反而会越干越好。像小林就尤其不能跟哥哥比，哥哥是蓝色性格的孩子，如果同时叫黄色和蓝色性格的孩子学习收拾桌子，并坚持一尘不染，黄色性格的孩子肯定比不过蓝色性格的孩子。黄色性格的孩子桌面上是乱乱的，要求差不多就可以了，因为这对于他们来说就已经很难得了。要按照黄色性格的特征来判断和要求，这才叫做因材施教。

黄色性格的人是个粗线条，特别不善于整齐划一，把环境搞得井井有条。如果在这个问题上对他们要求特别高，出乎他们的能力以外，他们会非常痛苦的。爸爸妈妈可以从小就去培养好的习惯，但要求不要太高。如果你是一个蓝色性格的妈妈更要注意这一点。蓝色性格的妈妈喜欢整齐划一，她就更加看不惯黄色性格的孩子。房间乱一点她不高兴，所以我们首先要考虑到孩子的性格特点，依照孩子的性格特点来养育他们，而不是以我们的喜好来要求孩子。

比方说，书包是不是整齐，他们自己叠的被子是不是好，自个儿的小桌面是不是特别整齐，包括课堂纪律，只要没扰乱到别人，老师和家长都可以认为是正常的，就不要管得太严格，否则孩子很难健康成长。如果他们真的影响到别人了，再去管他们也不迟，但也应该是点到为止，不要太过激。

要点四：要给黄色性格孩子安排足够的娱乐时间和空间

四种人当中最爱玩的就是《还珠格格》里“小燕子”那样的人。不让黄色性格的人玩行吗?他们会从生下来那一刻起一直玩到闭眼。他们认为人生就是游戏，游戏就是人生;他们善于把很枯燥的事变成游戏来做，能把复杂的事情简单化，娱乐化。这样的人好不好呢?太好了!他们永远都是个大孩子，而且我发现他们晚年的生活会比其他老人过得好，因为他们有兴致玩儿，也特别会玩儿。他们的晚年生活过得很充实，这大大缓解了老年生活的孤独感。可以说，玩儿是他们生命的需要，必须要满足他。有的人玩也行，不玩也行，或者需要别人的带动才会去玩，而那个带动者通常就是黄色性格的人。

我们接着说黄色性格的孩子，像写作业这样的事，如果内向的孩子可以坚持写半个小时，那你就得允许黄色性格的孩子写20分钟，然后就起来活动活动，一定在他们能接受的前提下培养好的习惯。怎么培养呢?可以先规定，坚持写20分钟就允许他起来活动，连续坚持20天;然后25分钟，30分钟，这样渐进式地进行……根据他的年龄、性格特点来逐步地调整和培养。一定要给黄色性格的孩子留下更多的娱乐时间，不然他们很难坚持按照你的要求去做，没准儿索性不写作业直接跑出去玩儿了。

其实好习惯的养成并不难，只是太多的父母存在三个问题。一是没有好方法。其实养成习惯的方法很简单，就是坚持，大概20天左右就基本养成，再巩固一些天就可以了。对于黄色性格的孩子，一定给他们足够的空间，让他们能够有耐心坚持下来，否则他们就只知道玩儿了，好习惯无从谈起。二是急功近利，没耐心。父母希望孩子在一夜之间把所有的好习惯都养成，自然是不现实的。三是缺乏意志力。所有的父母都知道该养成哪些好习惯，但实际上孩子保留下来的好习惯是很少的，一个重要原因是没有毅力坚持。

要点五：一定要经常检查黄色性格孩子做事的进度

前面我们说到，黄色性格的孩子玩性太大，干正事的时候，很难长时间坚持，所以需要不断地提醒他们：作业写完了没有?还有多少?我们说好了9点睡觉啊，看好时间啊!他们容易边写边玩。忘性最大的是黄色性格的人。他们忘了，但又不是有意的，就是忘了，甚至那些经常忘带作业的，也经常是黄色性格的孩子居多。他们就是忘了，也不是有意识的。

所有的父母都希望孩子改掉缺点。对于黄色性格的孩子来说，要想让他们改正缺点有一个最简单、最容易办到的方法，就是表扬他们。如果他们写作业很潦草，你可以说：我觉得你今天的作业比以前工整了一些啊。其实一点儿都没工整，但你千万不要责备他。这样你会惊奇地发现，接下来的一段时间里，他的作业写得越来越好。这时候，你还可以接着说：谁说我儿子作业不工整?瞧瞧比以前工整多了，写得太好了!黄色性格的孩子就是这样，只要你表扬他们，他们一定是跟着表扬走的。我们经常说赏识教育，黄色性格的孩子是最适合赏识教育的。

但并不是所有的孩子都一样，红色性格的孩子就很倔强，不用表扬他们也认为自己是最好的，对他们来说，表扬也行，不表扬也行。对于红色性格的孩子恰恰是需要利用激将法：你这作业写得不好，我估计你是写不好作业;你的字也就这样了，估计你写不出非常工整的字。你越这么说红色性格的孩子越要写得工整!他们就是属于这种人，所以，不同的孩子要有不同的对待。

如果会做妈妈，生活是轻松而幸福的;不会做妈妈，就常常每天辛辛苦苦又看不到效果，这个问题还没解决，下个问题又出现了。做孩子的永远在考验着做妈妈的智慧。

内向性格孩子的因材施教

性格不同，教育方法应有所不同，上一章我们讲到了与外向性格的孩子如何相处，这一章我们来谈一谈应该如何与内向性格的孩子相处。

内向性格指的是蓝色性格和绿色性格。内向性格的孩子需要更多的关注，因为他不习惯表白自己，周围人需要细心一些才能感受到他需要什么，所以对于内向性格的孩子就更需要细心、认真地感受他。由于年龄小，表达水平本来就有限，真要有点儿捉摸精神才能理解他们。当然，如果父母也是内向的话，那他们之间理解起来就会容易许多，恰恰是外向性格的父母更需要用心了解孩子，否则何谈教育?现实生活中，我们看到很多亲子关系糟糕的情况，他们之间的冲突主要就是性格上的。我们想象一下，父母和孩子长年累月生活在冲突之中，不知道该如何自我调整，于是，就会成了谁也不理解谁，谁也不喜欢谁，严重影响了亲子关系的亲密度。

这一类的孩子，他们的动脑能力大于他们的动手能力，相对外向性格的孩子来说，他们是稳重的、收敛的，心里藏得住秘密，好静不好动，能够长久地、不厌其烦地思考问题，情绪比较稳定，有着较好的合作精神。他们是被动型的、腼腆型的;如果有引导和带动，他们会表现更好，因为他们的积极性和主动性不怎么外露，需要了解和发现。在学校，他们是相对比较听话的，也比较胆小，会严格按照老师的要求做。他们说话婉转，不是直来直去的，自己喜欢这样说话，也希望别人这么对他说话，对那些直来直去的话很敏感，陈述事情还可以、没问题，但如果是批评的话或者是当众称赞的话，就很容易让他们紧张甚至脸红。他们不张扬更不会张狂，谦虚谨慎是生活的主旋律，也是他们最受欢迎的根本。

无论什么性格，如果把自己的性格、学识、修养发挥得好就是智慧，发挥到极致就是大智慧。我们看到一些大家，他们为什么能成为大家，不光是卓越的专业水平，也是个人素质的综合体现。

蓝色性格孩子的相处之道

我们先来看一下蓝色性格的孩子，他们是属于性格稍微内向的。在学校他们是最受老师喜欢的一类孩子，为什么?老师要是说这道题得用五个步骤完成，蓝色性格的孩子就会乖乖地按五个步骤来完成，在老师眼里蓝色性格的孩子是最乖的。而且蓝色性格的孩子的情绪是相对比较稳定的，学习成绩也是比较稳定的。蓝色性格的孩子如果对老师有意见不会轻易地表现出来，只是心里有数而已。外向性格的孩子就不同了，是否喜欢老师，他们都会立刻表现出来，老师也立刻能看得出来，难免会有些尴尬或者使师生关系变得微妙起来。蓝色性格的孩子谦虚、腼腆、不多话、也不多事，会让老师感觉这个孩子管理起来比较容易。我自己在长年的教育培训中也确实发现，单从性格方面来考虑的话，蓝色性格的人是比较适合学生生活的。假如说学生是一种职业的话，他在这个环境里，尤其是当前我们国的教育制度下，他的焦虑是相对比较小的。

前不久我给幼儿园老师们讲课，上午我提前到了幼儿园，去听一堂课。老师在上图画课，画了一个大楼房，然后给小朋友们发纸，让他们开始画了。小女孩婷婷(四五岁的样子)画了一会儿就举起手来，老师走近她，她说：“我这个画画得不好。”于是又要了一张新的纸开始重新画。刚画了一会儿，又不画了，在那儿哭起来了。老师很紧张，有专家在后面听课呢，小姑奶奶你哭什么呀?

老师走过去，极力劝她不要哭出声来，其实我觉得这没有关系，课堂上出现什么样的情况都是很正常的。为了安慰她，我就走了过去，跟她一起蹲了下来说：“老师，别着急，没关系的，问她怎么回事啊?”于是，我们就问这个小朋友怎么回事，为什么哭呢?原来，第一张纸发下来以后，她画得不够好，越看越不好，就跟老师又要了一张纸，回来接着画，没画几分钟，又觉得画得不好，如果再要求换张新的纸，就觉得不好意思了，而且也很生自己的气，就哭了。

我把她的第一张画拿过来看，我说：“你这大楼房不是画得挺好吗!”

“不好!”

“怎么不好呢?”

“地平线不直。”婷婷边哭边说。其实地平线歪点没什么关系，这不是问题，这样画下去完全可以，可是对一个蓝色性格的孩子来说这样劝是不行的。

我又把她的第二张画打开，看上去也不错，我说：“这张不是画得挺好的吗，为什么不画下去啊?”

“那个窗户……画得不像窗户。”还哭得很伤心。

“这挺像窗户的。”

“不嘛，就是不像……窗户。”

后来我明白了，是因为这窗户画得不够方。这就是一个蓝色性格的孩子，追求完美。我回头一看，那个小老师脸上很紧张的样子，我对老师说：不要紧的，不要生气也不要着急。这个孩子从小就懂得追求完美，对自己的要求是很严的，这是好事情。

后来为了教育婷婷，我说：“你已经画得很好了，地平线稍微歪一点没关系，只要能看出来是地平线就行了。”

“不好不好!就是不好嘛!”婷婷还在不依不饶。

我说，那你跟我来。这时候有很多小朋友已经陆陆续续在交画了。我就领她到老师低矮的讲桌前，从这一堆画里面挑出来三五张，画得更加不像窗户的、地平线更加不直的画给她看，说：你看他们画得怎么样?你猜这小孩怎么样了?扑哧一声就乐了。就在那一瞬间一扭头不理我了，一蹦一跳地跑开了。

这就是孩子，她一旦想通了，一瞬间就好了，因为你把她的问题解决了。那么具体说来，对于这样完美型的孩子，该怎么样跟她相处呢?

蓝色性格的孩子该怎么样来养育

要点一：面对蓝色性格的孩子，做父母的要粗线条一点儿

孩子在求完美，父母就别太完美;孩子是细线条，父母就要粗线条一些。对这个蓝色性格的孩子就是要粗线条点，因为她太细致了，她是过于注重细节的人。同时也正是由于她太注意细节了，以至于看不到整个大局，整体看来是大楼房就可以了嘛，可是她非要在细节上较真儿。我们依然要说，细致、认真是好的，但优点发挥过了头就成缺点了。所以，首先要注意的就是：孩子细，你就要粗。我们想象一下，如果孩子和大人都细致，都追求完美，都较真儿，那会怎么样呢?很可能双方都深陷痛苦而不能自拔。

蓝色性格的孩子本身就对自己要求很高的、很严的，本来就是一个活得很累的人，父母再对他们高标准会加重他们的累。累过头了，就会形成焦虑。我到过很多学校去讲学，在小学和中学里可以看到不少的孩子，为达不到自己的标准而自责，为达不到父母的要求而伤心，为考不到好成绩而焦虑。蓝色性格的孩子绝对不是那种没心没肺的孩子，对于蓝色性格的敏感、细腻就是要粗线条地对待，使之更加大气，让他们多去看看周围的人，或者说多看看外面的大世界，尽量别给他们钻牛角尖的机会，以免他们会更加敏感、更加细腻、更加较真儿。

要点二：千万不可以用愤怒对待他们

婷婷的老师做得很好，耐心询问她为什么。因为对蓝色性格的孩子大声说话很容易让他们感觉到是在挨批评，他们脸皮很薄，也许瞪他们一眼就会哭呢。如果是在家庭里面爸爸妈妈说不定就会急了：“哭什么哭?动不动就哭!怎么这样没出息呀?快说，为什么哭?……”大人们一着急，一些狠狠的话会从嘴巴里横着出来。不要用高声调愤怒地对待他们，蓝色性格的孩子是这样的，如果你用高声愤怒的语调对待他们，他们立刻就会不说话了，或者会继续哭自己的，容易把自己封闭了，不再理会对方了。这是年纪小的孩子 ，如果是青春期的孩子，大人也这样用高声愤怒的语调，他们会立刻关闭房门，可以好多天不再跟父母说话，而且以后有类似于这样的问题出现也绝对不再有探讨的余地。他们是很敏感的，也懂得保护自己，你伤害他们一次，他们绝对不给你机会伤害第二次。婷婷就是属于这样的孩子。

所以对这样的孩子不要用高声愤怒的语调对待，他们很强的，其实红、黄、蓝、绿四种性格的孩子都很强，只是他们强的方式不同。那么蓝色性格的孩子是怎么强的呢?就是人们经常说的，很拧。他们会默默地坚持自己的主张，除非你能立刻说到他们的心坎上，他们才能打开心扉，否则他们可以长久地默默无语。

要点三：对于蓝色性格的孩子依然要表扬

所有的孩子都需要受到肯定，蓝色性格的孩子尤其需要，但是表扬的方式应该跟别的性格的孩子有所不同。对黄色性格的孩子，我们可以当着众人的面去描述其长处;红色性格的孩子本来就以为自己是最棒的，能得到你的承认就行了;对绿色性格的孩子点点头、伸伸大拇指就可以了。而对蓝色性格孩子的表扬应该是温和的，不是大张旗鼓的，因为他们很害羞，脸皮很薄，还有很重要的一点，如果能够表扬到细节的部分，那是蓝色性格的孩子最喜欢的，因为他们很关注细节，所以他们特别希望你能看到其漂亮的细节。

比方说婷婷这件事，我们可以这样表扬她：“你的地平线画得比较直，不相信你跟别的小朋友比比看。窗户稍微有点儿歪，但也没关系，只要能看出是窗户就很好了。”你要表扬到这种具体细节。如果笼统地说“画得不错”，她会以为你在敷衍。包括我们大人跟一个少年问好：你最近还好吧?如果对方是蓝色性格的孩子就会认为你在敷衍，你一定要问非常具体的细节，这是蓝色性格的人想要的。要对孩子关注到点子上，你就得迎合他们的需要。

要点四：要引导蓝色性格的孩子表达自己

蓝色性格孩子的表达会很好，他们既不像外向性格的孩子那样抢着说话，也不像绿色性格孩子那样极少说话，他们不是很主动，不表达只做听众也没问题。蓝色性格的婷婷就是这样的，她是内向型的，通常不太愿意主动去表达。只是在那里哭时，老师发现了，主动问她，她才开始表达。如果是外向性格的孩子早就把手举得老高，或者大声地叫老师，或者干脆跑到老师跟前了。对于这样含蓄的蓝色性格孩子，大人有时也很发愁：只是闷着不吭声，或者自己哭，有心事不愿意主动跟大人分享。如果真的有了事怎么办呢?面对这样的情况，有的大人不理解，就急着训导：“你哭什么?你倒是说话啊!”其实孩子就是这种性格，需要我们理解，需要我们察言观色。理解了以后，我们就不容易烦躁了，我们可以主动地、耐心地关照他们、走近他们。蓝色性格的孩子有一个特点，如果大人给他们很大的安全感，他们也是很愿意表达的，他们的表达水平一点儿问题都没有，只是能沉得住气而已。

沟通是一种习惯，习惯是培养起来的。对于内向性格的孩子更要注重从小就不断跟他们说话，找更多的机会让他们说话，鼓励他们多参加班集体活动，参加班干部竞选、参加演讲训练班，等等。有的父母不懂得这一点，给蓝色性格的孩子报体育类的班、乐器类的班，这些班的内容都是练得多、说得少，不利于孩子们的语言发展需要，常常是孩子的这些方面技能成就不小，但却不会表达自己。大人应该意识这一点，弥补这个缺点，更加注重他们的语言表达。

要点五：不要催促蓝色性格的孩子做决定

内向的人是被动型的，像婷婷这样的孩子，她的节奏会稍慢一点儿，所以她要想做决定，一定是想清楚了、想完整了、想得完美了她才会说出来。大人在帮助她解决问题的过程中，不管你多着急，不管你说了什么，也不管你说了多长时间，如果没有真正说服她，她是不会做决定的，她的“拧劲儿”也表现于此。所以你最好不要催她，因为催她也是没有用的，她不会配合。婷婷对自己的作品不满意，已经难受得哭了，老师的第一反应是这个孩子打断了教学秩序，该怎么应对呢?蓝色性格的孩子可不理会这些，如果不能很好的解决，她会一直哭下去，或者一定要自己想明白了才会住口。最后，我让她参观了其他小朋友的作品，那些作品中的地平线更加不直、窗户更加不方，但依然可以看出来是大高楼，于是她立刻知道自己不是差劲的，就在一瞬间她给自己了一个决定：我明白了，不用哭了。于是，转身蹦蹦跳跳地走了。

有多少父母为孩子的成长付出了毕生的心血，但成效不大，主要源于对孩子的了解还不够。了解性格就是让我们能够教育到点子上。

绿色性格孩子的相处之道

我们来看绿色性格的孩子。绿色性格是前面我们讲到的最内向、最不愿意说话的，很多时候他们没有说的欲望，但心里明不明白呢?当然明白。他们跟别的孩子一样聪明。他们大部分时间是只看不说，心里很明白，观察力是最棒的，是哑巴吃饺子—心里有数。

我建议大家从小一定跟绿色性格的孩子建立起一个习惯，就是坚持做“温馨时光”的习惯。每天都安排一段时间作为“温馨时光”，一周至少一次，每次时间可长可短。但这段时间一定是以孩子为主角的，父母可以全部参加，也可以一方参加，主要是来做听众。在这个“温馨时光”里孩子想说什么就说什么，在这个时间里父母不可以有批判、批评、教导，更不可以有指责，以后也绝对不可以拿这个时间里的话来说事，要绝对保证孩子的安全，是绝对的温馨时光。

孩子上小学的时候，坚持这样做，会让他们有一个极其安全的心理港湾，孩子知道在“温馨时光”里自己是安全的，有什么委屈可以在这个时间述说;自己拿不准的事儿可以在这个时候述说;对父母有什么不满可以在这个时间述说;心里有秘密也可以在这个时间述说;甚至自己在外做错了什么事也敢于在这个时间述说。也许孩子小的时候，你不觉得这么做有什么必要性，但是，如果你坚持做下去一直到青春期，这个孩子内心里有话就愿意跟你说了，为什么?因为“温馨时光”已经建立起来了。孩子越来越大，越来越有想法了，有想法跟谁说呢?平常都没习惯跟你说，突然有事要跟你说，她根本说不出来啊!但是现在孩子明白，在家里有“温馨时光”，我可以在那个时间去表达。

“温馨时光”可以放在临睡觉之前。一天的事情都结束了，孩子躺在床上准备睡觉，已经躺在被窝里了，这时，爸爸或者妈妈可以坐在孩子的跟前，用5~10分钟的时间来作为“温馨时光”。可以每周两次，也可以根据孩子的情绪灵活安排时间和次数。

孩子有很多不明白的事，有很多平常不敢说或者不好意思说的事，都会在这个时候说出来，因为他们知道这个时候是最安全的。这样既能培养孩子的表达能力，同时又培养了孩子良好的沟通习惯。作为从事教育多年的教育工作者，我很明白，孩子们往往在小学的时候天天跟在你屁股后面：妈妈，咱们这样吧……妈妈，咱们那样吧，做妈妈的总是开心得很。可是一到青春期，发现不对头了，孩子跟我们没话说了。有多少父母都在为无法跟青春期的孩子沟通而着急。其实，沟通一定是从小开始的，尤其是内向的孩子。外向孩子的沟通并不令人担心，黄色、红色性格的孩子，你扔给他们一个问号，他们能说一火车。但对于生来不怎么喜欢表达的绿色性格孩子来说，培养良好的沟通习惯就显得更重要。

有一个五岁的男孩叫点点，一个星期天早晨起来，妈妈加班走了，只有他和爸爸在家，爸爸在忙着打扫，点点就在自己的房间玩，他把所有的玩具都给拿出来，在地上摆了起来：这儿是他的家，这儿是家庭成员，这有他的城堡，还有河流、有山川，包括河里的动物和山上的动物都摆出来……他简直在制造一个他自己的地球!玩得高兴得不得了!

突然，爸爸推门进来了，“点点，爸爸要去买菜，就在楼下，很快就会回来，你一个人在家待着。哎呦!天啊!你怎么把地上搞得这么乱?!你要干嘛?我烦死你了!我跟你说啊，今天你妈妈不在家，就咱们两个人，你可别给我找那么多麻烦事!别让我天天跟在你屁股后面收拾。赶快收拾干净!赶快收!赶快收拾啊!”爸爸边走边嘱咐：“我跟你说，我买菜一会儿就回来，你赶快把玩具收拾好。收拾好了，去把昨天没画完的画画完，再写一张大字，别忘了每天要写一张大字的。点点可乖了。快收!快收啊!”

爸爸边说边走了，猜猜看这个绿色性格的孩子会怎么样?会舒服吗?人家刚才还在自己的“地球”上顶天立地呢，突然爸爸来了一通发号施令。不舒服，极其不舒服!这个绿色性格的孩子不舒服会怎么样办?他并不跟爸爸强嘴，总是静静的。他也没有把玩具收拾起来，在那儿背着小手在屋里走来走去，在那儿想辙，想发泄他的情绪，溜达来溜达去，溜达到了爸爸的书房，想出一个发泄他情绪的办法来。

原来，点点的爸爸有个很大的板台，平常写毛笔字、画画都在这儿进行，上面放满了文房四宝。点点会给爸爸一个什么样的回馈呢?他把桌子上的文房四宝统统整整齐齐地摆在了地上，以示抗议。我们可想而知爸爸回来后那惊讶和愤怒的表情。

那我们再来回过头来说这位爸爸什么地方做得不合适?他为什么会让这个孩子不舒服呢?他在什么地方没有理解到这个绿色性格的孩子呢?

绿色性格的孩子该怎么样来养育

要点一：下指令速度不可以太快

点点是个慢节奏的孩子，可爸爸没有顾及到这一点，发号施令的时候就像开机关枪，这对一个绿色性格的孩子来说是很可怕的事情，他不是那种伶牙俐齿的孩子，语言来得比较慢一些。于是，他只能默默地抵抗，但心里肯定很不满意。所有的孩子都愿意得到肯定，我们甚至要下工夫去发现孩子那些值得肯定的地方呢。可是，大人们太忙了，总是急匆匆地下指令，不关注细节，不关注孩子的情绪，不关注孩子的心理变化，只是为了尽快解决问题，用我们大人的节奏去要求孩子，于是大人、孩子经常不在一个“频道”里，却要说着同一频道里的事，这也是亲子之间发生冲突的重要原因之一。而对于绿色性格的小孩，更要蹲下来，仔细地询问一番，然后再适时地下指令。同时，下指令时的语速不要太快，这样才能更适合绿色性格孩子的节奏。

要点二：不可以同时下达好几个指令

无论什么性格，对于小孩子来说，本身就不应该一次性下太多的指令，孩子会无所适从，一旦他们感觉到完成这些任务太难了，第一选择就是放弃或者逃避，这是小孩子面对困难的第一态度。而对于绿色性格的孩子就更不能一次性下若干指令，因为绿色性格的孩子的行为本来就比较慢，一次下达太多的指令，让孩子感到任务不可能完成，或者感觉到完成任务的路长漫漫，孩子就不会有热情去完成，更没有激情。再者说来，点点爸爸在下指令时的态度是急速的、不耐烦的，就更让孩子有了抗拒心理，感觉到完成任务绝不是什么好玩的事情，为什么一定要去完成?我们看看点点爸爸在出门之前下达的指令是：马上把玩具收起来;然后去画画;之后去写毛笔字。一下子给出了三个指令，别说小孩子了，大人听了也会不舒服，更何况是针对绿色性格的小孩。所以，最好是一次只下一个指令。

要点三：第一次教绿色性格的孩子做事时，一定要手把手地教

有很多绿色性格的孩子不太愿意“动”，他们动手的速度要比其他的孩子稍微慢一些，能力稍微弱一点。所以，这就需要在第一次教他们做事情时，大人一定要尽量手把手地教。而且通常绿色性格的孩子是天生的好脾气，他们做什么事情给你的感觉都是漫不经心的，为了克服他们的漫不经心，你就要抓他们的手过来告诉他们手绢怎么洗、毛笔字怎么写，一定是握着他们的手让他找到那份“动”的感觉。

但是如果爸爸一口气说：收拾玩具、写毛笔字、画画去!如果以前都没有教过做这些事，那这三件事就会让他们觉得压力太大，根本就不知道该怎么完成。所以，生气的点点会想方设法处理自己不高兴的情绪：把爸爸的文房四宝全都搞到地面上。绿色性格的孩子不会主动通过自己的尝试来完成，必须在大人教的过程中亲身体验到了，才算是学会了。跟特别有独立完成欲望的红色性格孩子相反，对于红色性格的小孩非常有吸引力的冒险、刺激和完成后的成就感，绿色性格的小孩几乎不需要，他们比较被动。所以，手把手地教对于绿色性格的孩子来说更重要。

要点四：要经常鼓励他们表达自己的想法

面对绿色性格的孩子，大人最大的苦恼是他们不爱说话。不爱说话，我们怎么能了解他们呢?不能互相了解，怎么会不发生矛盾?可怕的是，父母们都以为自己是世界上最了解孩子的人，却不晓得那只是貌似了解。不了解孩子，却在养育孩子，这种养育无异于瞎子过河。如何与绿色性格的孩子沟通几乎是所有教育者的一件难事，你要琢磨他们。他们不喜形于色，所以你很难知道他们怎么想的，他们的脸上经常是没有什么表情的。所以，“温馨时光”的建立对于绿色性格的孩子尤为重要。不了解他们，你就不知道该关照哪些地方，哪些地方又是特别需要你帮助的。

我们再来看点点这个案例。爸爸在下指令之前可以首先鼓励孩子表达他的内心想法：“点点，满地的玩具，你是在干什么呀?”点点就会去表达，也许孩子还不能完整地表达他的杰作，爸爸可以用若干问号，启发他来完成。爸爸的问话不到位，直接发号施令的时候，就会迫使点点对抗。其实，绿色性格的点点心里已经有决定了，只是不说出来而已，他不会跟别人直接对抗，但他还是会按照自己的决定做。爸爸对点点发号施令一番，最后点点还是不收拾玩具、不去画画，也不去写大字。如果爸爸能及时鼓励孩子表达自己的想法，了解孩子的想法，事情也许就不会那么

糟糕了。

要点五：不要说绿色性格的孩子磨蹭

在我的培训课上，我了解到，绿色性格的人一生当中听到最多的两个字就是“磨蹭”，经常被别人埋怨太慢了、太磨蹭了!这两个字让他们一辈子都身受其害。所以我说，如果你有一个绿色性格的孩子，就请在你的字典里把“磨蹭”两个字删除吧，要彻底删除。磨蹭是一个负面的词，是很伤人的，你完全可以用这样的话来代替磨蹭，如：宝宝再快一些可以吗?妈妈在等你，我知道你一定还可以再快一些的;宝宝已经比以前快很多了，真好!这不是一样在表达你的意思吗?如果你老用“磨蹭”这个负面的词，会适得其反。比如，早晨起床必须要抓紧时间穿衣、吃饭、上幼儿园或上学，绿色性格的小孩不紧不慢，很令人着急。这个时候大人说得最多的可能就是“不要磨蹭了，快点!听到没有!”这虽然很直接，但你说多了，结果会怎么样?孩子生气了，会彻底放弃掉，这才是让大人更加无奈的。写作业时侯也是这样，如果老说孩子磨蹭，孩子可能干脆不写了!那时候关系就更难处理了，大人们就被动了。要知道绿色性格的人，也是很倔强的，他们的倔强表现在哪儿呢?不是正面顶撞，而是无声的反抗。所以，面对绿色性格的孩子，不要说他们最不喜欢听到的“磨蹭”，这不能解决任何问题，反而会使问题更加复杂。

如何教育不同性格的孩子

前些日子一位学过“九型人格”的同事和我们聊起了如何教育不同性格的孩子的话题，总结了四种最基本的

性格和教育方法，写在这里和朋友们共享。

一、活泼型

1、要经常描述这种孩子的长处，尤其是在人多的时候;

2、让孩子感受到爱;

3、对孩子的要求不要太严格;

4、要经常检查这种孩子做事的进度;

5、让这种孩子改变缺点最简单的方法就是表扬他们。

二、完美型

1、做父母的要粗线条一些;

2、不要用愤怒来对待他们;

3、引导他们学会表达自己;

4、不要催着他们下决定;

5、依然要经常表扬。

三、和平型

1、对待这种孩子下指令的速度要慢一些;

2、不可以同时下达几个指令;

3、做事时要手把手的教;

4、要经常鼓励他们表达自己的想法;

四、力量型(这种孩子精力旺盛、脾气暴躁、倔强、聪明、不断地给大人提要求，闲不住)

1、要给这种孩子一定的职责的决定空间;

2、他们思维活跃、敢作敢为，所以一定要严加教育和看管，要给他们建立规则并严格执行;

3、在他们小的时候要学会依靠他们;

4、要给他们一定的情绪空间;

5、帮助他们放慢节奏。

教育过度也有害

我们都知道，溺爱对孩子的成长不利，但很多人不知道过度教育更为有害。所谓过度教育，就是时时处处都把孩子当成自己的教育对象，不断地施以各种教育，知识的、道德的、礼貌的、性格的、社会的等等。这种教育，其出发点是好的，但效果往往不理想。

过度教育通常表现在四个方面：一是时间方面，有的父母每时每刻都在教育孩子，或者给孩子制订周密的学习计划，时间排得满满的;二是场所方面，有些家长不管是在家还是在外，不管是人多还是人少，根本不管周围环境如何，只要有教育的内容，就动辄给以教育;三是人员方面，就是父母亲、爷爷奶奶，或者比孩子年长一些的人都在施以教育，换句话说，教育者很多，而被教育者却只有一个;四是教育形式方面，通常是直接灌输和传授，甚至是耳提面命，形式单一。

不管过度教育的动机是否正确，可效果却往往不理想。因为过度教育剥夺了孩子的时间自由和心灵自由。孩子需要有很多可以自由支配的时间，应有足够的时间让他自己去发展。孩子的想象力非常丰富，心灵也需要自由驰骋。如果给予过度的教育，等于给孩子套上了精神桎梏，对发展孩子的个性、培养他的独立性和创造意识都是不利的。因此，教育孩子要把握好度，这样才能使孩子心情舒畅地健康成长。

第三篇：不同年龄的人在古代的不同称呼

不同年龄的人在古代的不同称呼 [size=4]不满周岁——襁褓;

2~3岁——孩提;

女孩7岁——髫年;

男孩8岁——龆年;

幼年泛称——总角;

10岁以下——黄口,即乃稚气未脱的少儿代称也;

13~15岁——舞勺之年;

15~20岁——舞象之年;

12岁(女)——金钗之年;

13岁(女)——豆蔻年华，

15岁(女)——及笄之年;

15岁(男)——志学之年

16岁(女)——破瓜年华、碧玉年华,二八年华;

20岁(女)——桃李年华;

24岁(女)花信年华;

至出嫁—— 梅之年,标梅之年;

至30岁(女)——半老徐娘;

20岁(男)——弱冠;

30岁(男)——而立之年;

壮年时期——春秋鼎盛;

40岁(男)——不惑之年、强壮之年;

50岁——年逾半百、知非之年、知命之年、艾服之年、大衍之年;

60岁——花甲、平头甲子、耳顺之年、杖乡之年、还历之年;

70岁——古稀、杖国之年、致事之年、致政之年，从心之年、悬车之年;

80~90岁——耄耋之年;

90岁鲐背之年;

100岁——期颐,又可称为“人瑞”。

古代年岁的别称

总角：指童年。

语出《诗经》，如《诗·卫风·氓》“总角之宴”，又《齐风·甫田》“总角兮”。以后称童年为“总角”。陶渊明《荣木》诗序：“总角闻道，白首无成。”

垂髫：指童年。

古时童子未冠，头发下垂，因而以“垂髫”代指童年。潘岳《藉田赋》：“被褐振裾，垂髫总发。”

束发：指青少年。

一般指15岁左右，这时应该学会各种技艺。《大戴礼记·保傅》：“束发而就大学，学大艺焉，履大节焉。”

及笄：指女子15岁。

语出《礼记·内则》“女子……十有五年而笄”。“笄”，谓结发而用笄贯之，表示已到出嫁的年岁。

待年：指女子成年待嫁，又称“待字”。

语出《后汉书·曹皇后记》“小者待年于国”。以后称女子待嫁的年岁为“待年”。《文选·宋文皇帝元皇后哀策文》：“爰自待年，金声夙振。”

还有称童年为总角或垂髫，称青少年为束发，女子待嫁称待年或待字，称老年为皓首或白首，称长寿老人为黄发等等。

孩提：指初知发笑，尚在襁褓中的幼儿。《孟子·尽心上》：“孩提之童，无不知爱其亲者。”

黄口：本意是雏鸟的嘴;指代婴儿。

垂髫(tiao)：幼童，古时儿童不束发;头发下垂。髫：儿童垂下的头发，因此称儿童或童年为垂髫;陶渊明《桃花源记》：“黄发垂髫，并怡然自乐。”

束发：古代男孩成童，将头发束成一髻。因此用束发代指成童，当指八岁以上的儿童。

总角：古代男女末成年前束发为两髻，形状如角，故称总角。《诗经·氓》“总角之宴，言笑晏晏。”

豆蔻年华：豆蔻，一种多年生植物。豆蔻年华喻指十三四岁的姑娘。

笄(ji)年：古代女于十五岁就把头发梳拢来，挽一个髻，插上叫做笄的首饰，叫笄礼。加笄后就表示她已成年，所以女子到了成年，叫“笄年”，又称“及笄”。《礼·内则》：女子……十有五年而笄”。

弱冠：《仪礼·曲礼》中将男子二十岁称“弱”，到这个年龄就可举行冠礼。其时身体尚弱，故称弱冠。

结发：初成年。《汉书·施仇传》：“结发事师数十年，贺不能及”。后称元配为结发。曹植诗《种葛篇》：“与君初婚时，结发恩义深”。

而立：《论语·为政篇》：“子曰：君十有五而志于学，三十而立”。后来因此称二十岁为“而立之年”。

不惑：人到四十称“不惑之年”。意思是人到此时已掌握知识，能明辨事理，而不致迷惑。《论语·为政》：“四十而不惑”。

知命：本意指认识天命。《论语·为政》“五十而知天命”。后因以知命为五十岁之代称。

花甲：古人用天干和地支相配来纪年，天干地支顺次组合为六十个纪序年号，故称六十甲子，也称花甲子或花甲。每六十年一个循环，所以称六十岁为“花甲之年”

古稀：七十岁的代称。唐杜甫《曲江二首》之二：“朝回日日典春衣，每日江头尽醉归。酒债寻常行处有，人生七十古来稀”。

耄耋(mao die)：指八

十、九十岁。《礼·曲礼》上：“八十九十曰耄。”六十以上曰耋。后来用“耄耋”泛指年寿高。

下寿 中寿 上寿：古人以六十为下寿，七十为中寿，九十为上寿。

期颐：称百岁之人。百岁为人生年数之极，故曰期。此时起居生活待人养护，故曰颐。《礼·曲礼》上：“百年曰期颐”。

一、志学之年：十五岁

二、 而立之年：三十岁

三、 不惑之年：四十岁

四、 知命之年：五十岁

五、 耳顺之年：六十岁

六、 从心之年：七十岁

七、 杖家之年：五十岁

八、 杖乡之年：六十岁

九、 杖国之年：七十岁

十、 杖朝之年：八十岁(出自礼记)

十一、舞勺(ㄕㄨㄛˋ)之年：十三岁未成年者 或【豆蔻年华】

十二、加笄(ㄐ一)之年：女子十五岁*古时女子十五束发，以示成年。(以簪束之)

十三、二八年华：女子十六岁

十四、破瓜之年【瓜字之分】：指女子十六岁或男子六十四岁。古「瓜」字可析为两个「八」字，男子取八八六十四之意。

十五、双十年华：女子二十岁

十六、加冠之年【弱冠之年、及冠之年】：男子二十岁

十七、花信年华：女子二十四岁

十八、强仕之年：男子四十岁。古代认为男子四十岁时，智慧、气力已成熟，可出仕。

十九、古稀之年：七十岁 杜甫：人生七十古来稀

二

十、平头甲子【平头六十】：六十岁

二十一、 花甲之年：六十岁

二十二、 悬车之年：七十岁 *悬束车辆不用，以喻致仕退休

二十三、 耄(ㄇㄠˋ)耋(ㄉㄧㄝˊ)之年：八

十、九十称耄，七十称耋

二十四、 期(ㄐ一)颐(一ˊ)之年：一百岁[/size] 24岁(女)花信年华;

至出嫁—— 梅之年,标梅之年 12岁(女)——金钗之年;

13岁(女)——豆蔻年华，

15岁(女)——及笄之年;

15岁(男)——志学之年

16岁(女)——破瓜年华、碧玉年华,二八年华;

-----好奇怪,为什么叫"破瓜年华"呢? 20岁(女)——桃李年华;

24岁(女)花信年华;

至出嫁—— 梅之年,标梅之年;

至30岁(女)——半老徐娘;

第四篇：不同年龄阶层的消费心理

销售知识

一, 竞争市场中的柜台销售

如今零售的形式越来越多，路边的杂货店、专业的百货商店、大型的超市、专卖店等等，这些不同形式的零售终端，使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。人们购物的同时见到的不仅是琳琅满目的商品，还有为数众多的营业员、促销人员。

促销人员的目的非常简单，就是推销商品，但是某些销售人员的推销方法却往往会令顾客产生抵触情绪。

对于销售人员的这样的提问，顾客一般都会说：“对不起，我不买，我只是随便看一看。”有些顾客可能继续看商品，而有些顾客就可能转向其他柜台。

当今市场上，当顾客对品牌的忠诚度还没有达到一定程度，在购买某种商品时，促销员的介绍将会起到较大作用。而上面的那种急功近利的做法却往往不能促进销售，反而在某种程度上还会让顾客产生了非常大的抵触情绪。作为专业的柜台销售人员应该怎样做才能达到良好的效果，既卖出了商品，又能赢得顾客的好感呢?

柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量，任何一位销售人员的业绩都是由三个方面的因素来决定的，那就是态度、知识和技巧。

1.态度

态度即柜台销售人员对工作的看法，是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。柜台销售人员的工资=底薪+提成，这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度，销售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品，但是销售人员的态度一定要把握尺度，急功近利的热情是不可取的。

2.知识

这里的知识是指柜台销售人员对所售商品的专业知识。很多公司培训促销员时，一般都会涉及到十分丰富的商品知识。例如商品的产地、结构、功能、给顾客带来的好处等等，可以说每一个环节都经过了严格的培训。促销员对于商品的专业知识一般并不缺乏，在销售人员的知识体系中需要增加的是如何更好地站在顾客的角度上去思考、介绍商品、掌握顾客的心态和目的。

顾客去商店可能多半没有买任何东西，这时的目的并不是买商品，而是作为一种浏览，作为一种信息的收集，对各种商品产生一种最初的印象。销售人员要更多地关注顾客购买的知识。

3.技巧

【案例】

一次因出差而使小张到飞机场很早，离登机时间还有一小时，想去附近的小超市逛一下。当他提着包距离超市还有10米时，突然走来了3位柜台销售人员，微笑并鞠躬说：“先生，欢迎光临。”小张当时的感觉是“坏了，早知道有柜台人员我就不来了。”在柜台前，这几个销售人员拿出商品逐个地介绍，整个柜台只有10米，但对于小张来说那是非常漫长的10米。以后他再到机场看到超市时，首先确认的并不是要不要买东西，而是有没有柜台人员，“如果没有的话，我就去看一下，如果有的话肯定就不去了。”

对于柜台销售人员来说，要想提高自己的业绩，最需要提升的就是专业行为，也就是专业的柜台销售技巧。顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品，所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时给他们太多的压力。

3.1对柜台销售人员的基本要求

人们对于一些柜台销售人员的表现会有抵触的情绪，而另一些柜台销售人员的表现却让人们觉得恰到好处。究竟什么样的行为具有专业的柜台销售技巧?什么样的行为能让顾客产生轻松愉快的感觉，并且能促进顾客购买商品呢?

【案例】

在公司的表彰大会上，销售业绩第一的是一位四十多岁的女同志，令大家都惊异的是：她在一个非常偏僻的商场销售商品，销量却比别人多出至少3倍。在所有人的眼里，她是一位偏于内向的柜台销售人员。公司特别观察了她一个星期的工作内容，发现在她身上具备一些从工作中摸索出来的正确的技巧或行为表现。当顾客走近柜台时，她不是像一般柜台销售人员那样地立刻迎上去，而是微笑着对顾客点一下头，让顾客置身于她的商品当中，自由地去选择、去欣赏她的商品，只有当顾客确实有了需求的时候，她才走上去对商品作介绍。她专业的柜台销售技巧，帮助她推销出了许多的商品。

3.2.如何有效地吸引顾客

对于柜台销售人员来说，要注重善于与顾客进行沟通，了解顾客的需求，恰到好处地推荐商品，不能像轰炸一样，一古脑地把所有信息都告诉顾客，应该根据顾客的需求，恰到好处地介绍商品。在激烈的市场竞争中，对柜台销售人员的要求也相应地日益不断提高，柜台销售人员如何提高自己的技巧，就变得非常重要。

3.3竞争中的柜台销售

在市场竞争中，销售人员会发现自己的柜台永远挨着竞争对手的柜台。在这种情况下，柜台销售人员不能只是等着顾客走向自己的柜台，而是要采用一些有效的方法去吸引顾客，让他们更关注你的柜台，走向你的柜台。

◆展示公司的形象

专业的柜台销售人员不仅仅要推销商品，还要注意给顾客留下好的深刻印象。一旦顾客对你的柜台产生了好印象，随之而产生了购买想法时，他首先会想到你的柜台。例如：一些品牌为了推销商品，聘请有知名度的演员、模特作为商品代言人，招聘形象好的推销人员等等，这些做法都是通过展示公司形象，给顾客留下深刻的好印象。

◆使商品更能吸引顾客

急功近利地向顾客打招呼，把顾客生硬地拉过来不仅不是一个好方法，还容易使顾客产生抵触情绪。销售人员需要在工作的过程中不断地总结一些有效的方法去吸引顾客，让顾客更多地关注你的柜台。

【案例】

很多大商场中都有施瓦洛奇的柜台，这是一个水晶饰物品牌，在展台中的每件商品上方都有一盏射灯，衬托了饰物的晶莹剔透，顾客从这里走过，就会被灯光和商品所吸引。顾客在欣赏商品的过程中，自然也相应地留下了非常深的印象。

柜台销售人员吸引顾客的方法往往不是语言，而是商品和整个柜台的布置。作为柜台销售人员，应尽力把你的柜台收拾得更加亮丽，将商品摆放在更好的位置上，把商品擦拭得一尘不染，这样才能在竞争激烈的市场中吸引更多顾客的注意力。

面对激烈的市场竞争，销售人员只有具备了积极的工作态度、全面的商品知识和良好的销售技巧，才能有效地促进销售。而其中的销售技巧一项是大多数销售人员都需要认真地不断总结和学习的.

二, 销售人员必备的信念(1,2,3,4,5)

1.相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己的销售能力，相信自己肯定能取得成功。这种自信，能使销售人员发挥出才能，战胜各种困难，获得成功。

2.要真心诚意地关心您的客户。关心是赢得信赖的敲门砖，信赖犹如冬天里的暖流，烈日中的清风，能扫除人与人之间的隔阂。信赖在销售过程中是最珍贵的触媒，有了它，客户不再对您设下防备的栅栏，有了它，客户能够坦诚地向您诉说他真正的期望，剩下的问题是如何尽最大努力满足客户的期望。

有些销售人员常常苦于面对客户时，找不出谈话的话题，而羡慕能和客户愉快交谈的营

业员。我会告诉你，如果是您能真诚地关心您的客户就能找出谈不完的话题，“关心”不能只止于“我真的想关心您”。关心是要拿出实际的行动，关心是“您能知道客户想什么”，关心是“您知道客户的喜好”，关心是“您知道什么样的信息客户需要，您会设法提供给客户”，关心是“不管生意做不做得成，我想和您做个好朋友。”

3.“只要您做一天的销售人员，积极与热忱就是您的本能。”本能是一种自然的反应，是不打折扣的，是不需要理由的。积极与热忱是会感染的，您不但能将积极、热忱传播给您的客户，同时您也能将您此刻的积极与热忱传染给下一刻的您。因此，每天早上起来的第一件事就是要“告诉自己积极热忱。”

4.“鞭策自己的意志力”你们通常进行推销时，要面对许次的“不需要”、“先看看”、“不喜欢”、“太贵”的拒绝，才会产生一个有望客户，您若是没有坚强的意志，是很容易被击垮的。销售人员也是人，我很难要求你长时间终日暴露在被客户拒绝的环境中，仍维持你的意志力，但是你的意志力必须支持你完成“最低的目标”。

5.要尊重您的客户。尊重客户的最基本点是任何时刻对客户一定要诚实，绝不欺骗、虚伪应付您的客户。客户的“挑剔”，就是您的改善之处，您要虚心诚意地接受，并尽最大的努力改善。您尊重您的客户，所以要充实自己的专业知识，才能给客户最好的建议。您尊重您的客户，所以您站要在客户的利益点，为客户考虑。您尊重您的客户，所以不能为了自己的利益给客户带来任何困扰。您尊重您的客户，所以要让您的客户每多花一分钱，都能获得多一分的价值。信念不是一种知识，不是一种理论，也不是一时的狂热，它是慢慢形成的。信念是依据过去的经验逐一证实的想法，这个想法经过越多次的证实，信念就越坚定。三,为人处事“诚、信、义、苦”

“诚”的表现在下面2点要做好：

(l)沟通、交流。用心和客户交流，找到顾客沟通、交流的最佳点。专心聆听，及时缔结，眼视对方，体现你的实力、魄力和信心。

一个人要和对方合作，必须先热爱对方、尊敬对方、读懂对方，用真情赢得对方的信任和共鸣，才能产生合作的欲望。

与顾客交流、沟通感情，是做好营销工作的首位，宣传产品可以放在第二位，因为对方的心理，一般接收人在前，接收产品在后，这是一般人的心理发展过程。有个企业老总说：“人好产品也好。”这话也有一定的道理，人好对自己经营的产品、质量要求肯定高，因为他时刻为对方着想，故道理也就在于此。

一次好的洽谈机会，是销售成功的一半。尽管这句话有些夸张，却相当在理，故在推销产品之前，先推销一次面谈的机会至关重要，要抓住面谈的机会，营销自己。

案例：2001年5月，本人和本部门另一位主管参加南京房展会，拜访市里某公司一个总经理。早听说这人商业信誉好，但要求高，生意很难合作，当本人走进这个总经理办公室、先自我介绍一下，又把当时我们销售的住宅给他介绍一下，这位总经理马上说，目前我还没有购房的打算。这时，我的同事就耐心和他交流、沟通，在沟通中找到他们的需求点。我说：“向您这样的大公司外来员很多，您就没有考虑为他们的居住问题吗?我想如果您为他们解决居住的问题，那么今后他们为贵公司所带来的利益是不言而喻的!”这位总经理听后，觉得很有道理，最后同意我们在他公司举办了一个“楼盘解析会”，通过这次解析会他公司有50位员工在我们所售楼盘里找到了适合他们的“家”

“忠”字有8笔，每一笔都是用“诚”写成的。服务营销、赢忠诚，忠诚营销、赢客户。对顾客的服务，实行个性化、全面化，量身定做，适合的才是美好的，美好的才能满足。服务超过顾客的期望值(即服务增值)，是赢得顾客的最佳方法。

案例：2002年5月，本人前往原公司检查员工客户拜访工作。正巧，一位客户正好来售楼处咨询，因为他还有急事，所以没有时间在售楼处仔细听销售人员的详细讲解，只留下

联系电话和住址，我们的这位销售人员在下班以后，根据客户留下的地址和电话号码，经和客户联络后，带上公司的宣传单页和楼书，晚上亲自到客户家里登门拜访，向客户详细介绍了我们所售楼盘的情况，结果这位客户对我们的销售人员的服务非常满意，并即答应购买我们的物业产品，并且介绍了他的朋友也前来购买。我咨询了这位客户，问其为什么这么快就下决心购买我们的物业，他说，“本来是想来看看的，因为工作的原因没有时间详细听售楼人员的介绍，没有想到，晚上他就来我家向我详细介绍了你们楼盘的详细情况，就凭他这种工作热情，你们楼盘的品质是毋庸置疑的，所以我买了，同时也介绍我的朋友来买，在这样的服务物业居住，我们感到很舒心。”向这样真心诚意的为客户服务的精神，被我们做为榜样，在所代理各案中广为推广，不久这位销售人员被晋升为销售主管。

通过这种1对1的服务，深入了解他们需要什么、想什么、渴望什么，我们就提供什么，进行全程服务，高品质的服务，钻进顾客心的服务，让客户享受到更多、更快捷、更贴近与更周到的服务，使客户对营销顾问、对企业、对产品和对服务无法挑剔。大大方方为客户服务，客户会大大方方的接受你的物业，并且会很热情的为你介绍客户，那我们的营销就OK了。

(2)讲话要心诚，做事也要心诚

三国时期，诸葛亮的战争谋略是：“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下。心战为上，兵战为下。”做人，用心为上，做事，还是用心为上，这叫用心做人，用心做事，没有做不成的事。

你以诚待人，别人也会以诚待你，这是相对的。

哈佛大学有位教授指出：“一个人的习惯，决定一个人的性格，一个人的性格，决定了一个人的命运。”我们每个人都要养成对人“诚恳”的性格。

“信”

一言九鼎，是许多成功营销人与客户合作的共同特点。这样做对于你保持好信誉非常重要，所以在营销过程中，没有把握的前提下，不要轻易承诺，承诺了，就要做到，实在做不到，提前说明原由。开“空头支票”是营销活动的大忌，是失去信誉的开始。

大家在不同行业做事，都是在不知不觉中信用资本的积累，做营销更是如此，是现代营销人必须重视的头等大事。没有钱可以赚，生意亏本可以补，但失去了信用，就会永远失去市场，永远失去顾客，永远失去朋友。自古以来，“商以信为本，誉高客自来”。这是一条亘古不变的市场规律。

案例：2000年10月，本人还在案场从事主管工作，因为我们所代理楼盘的一种面积在90平方米的户型性价比很高，所以一推向市场，立刻被抢购。一日，有位客户前来案场参观，感觉我们推出的90平方米的户型很适合他的需求，当即表示要定，由于我们的定金要1万元，客户身上只有5000元，因为这样的房型只剩下最后一套了，客户很着急，怕明天再来的时候就没有了，所以想先交5000元定下来，销售顾问前来咨询我该如何处理，我要求先收5000元，明天让其再带5000元补足。客户连声感谢后，离开。这时另一位销售人员的客户也看好了这套单元，表示也要下定，我解释说，那套房子已经定了，该客户说“反正他定金没有交全，那么现在我直接和你签约付首付款，你把这套房子卖给我吧”，我说“抱歉，因为那位客户交钱在先，而且我已经承诺他这套房子属于他了，所以我不能再卖给您了，还请您谅解”客户很是怏怏不快，于是我说：“既然你手上有较多的资金，为什么不考虑买大一点面积的房子呢?我们100平米的户型也很好的，而且在空间利用更好”，于是帮这位客户介绍并挑选了一套100平米的房子，经过2小时的努力，最终这位客户选择了这套100平米的单位。第二天第一位客户前来补足定金，我把这件事说给他听，他很感激，连声道谢其实象这样的事例在销售工作中出现的机率还是很多的，关键是看如何把握，只要将“诚信”牢牢铭记，最终都会出现“双赢”。

“义”

儒商要有儒家的思想，有仁有义。特别是“义”是十分重要的。做人“三字经”第一个字是“诚”，中国营销人要用科学的营销方法，合法的营销渠道做好中国营销工作。感谢别人帮你的忙，你就要真心的感谢，没有义气的人，到任何单位，在任何人面前，都是吃不开的。正常的人也不和这样的人打交道，更不会和这样的人交朋友。本人喜欢看武侠小说，最欣赏江湖上的侠士，朋友落难时，能为朋友二肋插刀，讲话非常有义气;做事更有义气，做营销的和人打交道，同样要讲义气。

顾客既是买商品，又是买义气、买感情，所以，从一定意义上可以说，推销商品的成功者，也是成功推销义气者、感情者。

学做人、喜欢人、尊重人，人家认同你的人格、人品，不管你是做市场、做营销、做网络、做艺术，都要学做人。营销顾问尤其要学好做人。

“苦”

做营销既会做人、做好人，又要学会吃苦、善吃苦。

有一首社会民谣：“小学生当老板，中学生打工仔，大学生找饭碗。”这首民谣折射出3个层面人物3种心态。小学生肯吃苦，自知之明，在苦干中总结，在巧干中提升，干上几年当上部门的头头，赚到了钱，胆大办起自己的企业，成为民营企业的老板。而中学生比上(大学生)不足、比下(小学生)有余，只要找到工作，每月赚到四五百元、能养家糊口就“知足常乐”了，因此，这类人的角色是“打工仔”。大学生，十年寒窗，好不容易才拿到文凭，以大学生的“优越感”，非找个条件好、待遇高、名气大、国家机关、外资、合资企业不可，睁大双眼等待“伯乐”来招“千里马”，或四处奔波人才交流市场，信息中心、科研单位、新闻机构，“这山望到那山高，走到那山叹之，不如这山高”。来往折腾，找到如意的单位后，又以大学生自居，不肯吃苦，又不愿向同事学习，结果业绩平平，收入平平，反而赚不到钱。四,对促销人员建议(A,B,C,D,E)

A,促销人员首先要求对产品有一定的了解,树立对我们产品的信心和认知,尤其在质量和售后服务两方面,这也是我们的一大优势.

B,要学会熟练现场演示室内小飞机/飞鸟----演示时间需要见机行事抓住更好的演示机会,当消费者进入玩具区时,可以立刻开始演示以吸引他们的眼球和注意力.激发对遥控飞机的兴趣.引导消费.

C,要求促销员具备一定的交谈推销技巧和应变能力,切不可与消费者争辩,要对消费者的意见肯定或转向说出自己的看法,尤其对询问一段时间又不购买者更加要大度,要有耐心,这次不买或下次/介绍给身边的来买,总之你这样一来做到了,对我们的销售是绝对有利而无害.注意一点就是尽量避免谈及竞品.知道扬长避短,时刻保持主动地位,绕来绕去,还是在肯定我们的产品,推销产品.

D,性格要求是开朗,具有一定的童心和爱心,这样才会让人感觉很亲近,更容易让青春少年小朋友及父母所接受你和你的产品.还有就是会应变,假设平时你演示飞行时都很好,突然以外由于自己操作不当失手,此时就说这飞机快没电了,需要充电,以一个很合理的理由去解释,这样或许可以避免消费者的种种误解和猜想.

E,销售进行时注意的三大要点:

1)找出客户利益点:

“客户最关心的利益点在哪里?”是每位销售人员最关心的重点，找出了客户关心的利益点，您的推销工作犹如拥有一定航线的船只，不再茫然行进。

有时客户也捉摸不定自己的购买动机，充分了解一般客户购买的可能理由，有让您从更广泛的角度思考涉及试探客户关心的利益点所在，能让您有效地进行商品介绍。

2)打动客户的诉求重点

客户购买每一样产品都有他们关心的基本利益，例如客户选择货品运输服务时最迫切的是货品能够安全、确实无误地到达目的地，因此运输业的业务代表向客户展示的大方向就必须朝着安全、确实无误的大方向去诉求，若您能在安全、无误上解除客户的问题及疑惑，必能赢得客户。而我们产品的诉求重点就在于产品本身的品质/创新以及长期免费维修,让消费者尽情玩耍,无后顾之忧,目前好多公司都还没有做到我们售后服务的程度.

3)把握促成时机, 促成就是营销人员帮助和鼓励客户做出购买决定，并协助其完成购买手续的行为及过程。直截了当地说就是“缔结契约”，也就是让客户表示“我买了”。什么时候应该开口促成?促成是否也有所谓的时机呢?答案是肯定的。当客户心想“就买下吧!”，这个时候就是促成的时机了。促成的时机在任何一个阶段都可能出现，无论是在接触阶段还是在说明阶段。任何人在做出决定时，心理上一定会有所变化，也会反映在行为举止或言语上，当客户的表情、态度与先前不同，或者是说话的口气改变时，均是进行促成的最佳时机。当你感觉到促成的时机来临时，千万不要犹豫，立即进入促成阶段。因为机会稍纵即逝，一般客户想购买的情绪大多只维持30秒。所以，不论当时正在进行商品说明或做拒绝处理，一旦察觉出客户有意购买，在可直接将话题一转带入促成阶段，在整个商谈过程中可以说就是不断地促成试探、不断地做拒绝处理，行销人员采取这种方式无非就是为了引出客户的反应，当所有拒绝的理由、困惑都一一解决之后，接下来就是购买了。只有了解病情才能对症下药，所以随时都可以做促成试探，做的次数越多，效果越佳，成功的希望也越大。所以，促成试探的主要目的就在于了解客户的反应，从而对症下药。准确把握时机，灵活运用方法，同时需要配以有效的动作加以促成。促成的动作与话术是同步。

F.及时反映销售过程中出现的问题.善于总结归纳,做好库存表,整理票据等工作.

注塑：

第五篇：少儿英语：不同年龄段教学方法不同

外教一对一

http://

少儿英语：不同年龄段教学方法不同

少儿英语一直是家长们重视的，希望自己的孩子能够在培训班里学到真正的正宗英语，这就需要培训机构能够有更好的教学方式方法，所以，汉普森英语会针对不同年龄段孩子采取不同的教学方法，跟家长朋友们分享一下。

3-5岁的孩子处于语言学习的黄金期

在孩子学习语言的黄金期时，家长要多多鼓励孩子自信交流、展示，帮助孩子从小爱上英语，调动孩子的英语兴趣尤为重要。汉普森英语采用主题教学的方法，通过故事、歌曲、游戏等方式灵活的表现出来，让孩子在生动有趣的互动过程中，在浸入式的英语环境里，英语自然习得。同时引导孩子选择自己感兴趣的方式学习英语，养成正确学习的习惯。

6-8岁的孩子，通过严谨的学习体系有效解决"听不懂，写不出"的问题，让"写读听"的表现和口语一样优秀，建立"母语级"语言能力，帮助孩子高效提高读音和记词的能力，教材通过经典故事中人物对话呈现语法点，朗朗上口的歌曲歌谣联系课本内容，既给课堂带来了活力，清晰总结呈现各学习环节核心句式结构，化繁为简，引导孩子实际应用语法。

9-12岁孩子，学生可以进行简单的原版英文文章和故事阅读，进行自已观点的流利有效的阐述，基本可以掌握529个中心词汇，104个基本句型，掌握所有初中语法，部分高中语法。每单元的故事场景后增加了Reading环节，将知识内容化为学生的生活经验，提高孩子的阅读能力、巩固所学知识的同时，扩展了孩子的知识面，以充分实现英语学习的实践意义。

文章来源：